月底工作總結怎么寫 篇1
或許8月是個招人愛的月份，不然一個月時間怎么會這樣就快結束了。回顧自己在這月以來的工作，我感到很充實，並且對未來工作充滿熱情。
一、八月所做工作
從八月開始，我主要做的事情是：
1.了解後台，指定到每個重要的欄目。
2.大致了解我們的產品基礎知識。
3.上傳產品。
4.了解產品目標市場，大致分布，分析市場。
5.大致了解競爭者情況。
6.尋找客戶，廣投寫開發信。
7.請教其他需知事情，查漏補缺。
二、個人感悟
對於我來說對於任何不熟悉的事情總有一個學習的階段，我不覺得每一步都要走的天衣無縫。所以，我自己覺得我們只要先掌握大方向走就可以，至於是不是每步都要步步為營，只能說：你覺得了?當然，可能你覺得我將它們太過理想化，實踐就可能跟不上計畫。也當然，有這樣一種現實態度：理想很豐滿，現實很骨幹。你了解這種現狀了，結果可能就沒那么衝突了。
三、注意內容
1.嚴以律己，做好分內事情。
2.加強學習，不斷提高業務素質。
3.，置自己與大圈子裡與同事多交流，取人之長，補己之短。
3.注重細節工作，加強語言功底及交流技巧。
4. 積極工作，完成各項任務。做好記錄，積累經驗。
5.了解市場動向，該出手時就出手。
四、未來展望
我對這份工作是熱愛的，我對未來安排如下：
1. 夯實基礎，每周一上午查看關鍵字，及時更新。
2. 查看後台與競爭者情況，及時補短，提高專業度。
3. 提高自身素質，讓自己更professional
4. 積極找客戶，讓客戶了解我們產品
5. 將目標市場(東歐)再縮小，深入了解該地區風俗習慣及購買習慣。
6. 找到客戶聯繫方式，仔細核查
7. 找準時間，向客戶寫開發信
8. 運用技巧讓客戶回郵件
9. 關注香港投標情況
五、總結
在未來的時間裡，我一定再接再厲，努力將計畫落實。我認為工作有時被異物遮擋，我們需要親自操刀，剖開現象，看本質是不是顆毒瘤，會不會波及到主體及是否有副作用。困難在所難免，我會考慮在不誇大自我的前提下，提升信心，查漏補缺，將基礎打好，讓我以後的工作更出色。
月底工作總結怎么寫 篇2
十月份到麗璟花園物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，認真做好各項工作任務，下面將我所做的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到逐步會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責
1、通過幾個月的調整及規範，將物業管理公司的各項管理制度，具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。強化勞動紀律，整頓工作態度，提高勞動效率。
2、接受無錫市凱龍物業公司對員工進行物業管理專業知識培訓，增強員工物業管理服務意識。強調物業管理的核心是以服務為主，在服務的基礎上體現管理價值，以達到社會效益、經濟效益管理效益的同步增長的目的。
3、團結同事，平易近人。機動靈活的處理各種日常事務，努力協調各部門的公共關係，積極配合凱龍物業公司的各項工作。虛心聽取意見，及時整改工作中的不足，完善管理。
4、加強管理區域控制、裝修控制、人員進出管理。區域內部設施設備管理等工作。充分展示麗璟花園的良好形象。
5、善於溝通，主動交流，與業主、客戶建立良好的關係，積極處理各項業主投訴，想業主所想，急業主所難。
6、任勞任怨，勤奮工作，按時上班，犧牲自己的休息時間，勤查、勤看、勤指導，在每一個時間段，隨時關注員工的工作情況，體現人性化管理在企業中的重要性。
三、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、性格急促，工作方法不夠靈活。
2、初次接觸物業管理工作，個人考慮問題還不夠完善、全面。 在今後的工作中，一定虛心請教，取長補短，不斷學習，不斷進取。
月底工作總結怎么寫 篇3
公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力下，較好地完成了上半年各項計畫工作內容。現將20xx年上半年工作總結如下：
一、繼續加強規範化管理工作，以點帶面，推動規範化工作的繼續深入
上半年，分公司繼續貫徹落實集團規範化的各項指示精神，以點帶面，將規範化工作繼續深入全面展開。
首先，公司總經理調整規範化工作思路，並將推行規範化納入主要工作內容之一，要求各職能部室、管理處要了解和重視規範化工作的重要性，從細節做起，真正將規範化工作貫徹到每一工作點。
其次，分公司先後組織專題培訓、現場取經、相互交流等多種多樣的方式，在公司內部掀起了比、學、趕、幫的勢頭，各職能部室、管理處認真整改、積極創新，全面貫徹落實規範化建設的各項工作。
20xx年上半年是公司貫徹落實規範化建設、改頭換面的重要一年，是各項工作更上一個台階的重要轉折點，我們按照集團指示精神，積極配合，切實抓好規範化管理。總經辦嚴格按照《檔案管理規定》，對管理處檔案、文檔進行指導、規範，組織各管理處文員認真學習《檔案管理規定》。品質管理部組織專門人員到各管理處進行審查與指導，對規範化的達標、執行與落實情況進行考核。省廣電管理處作為規範化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批現場參觀學習，其他管理處亦踴躍參加集團下一季度的審計。各職能部室、管理處各司其職，將規範化建設落實到底。
經過大家的共同努力，公司在集團20xx年第一季度管理審計中一發崛起，取得集團公司第一名的好成績，充分體現了公司自上而下對規範化管理的重視。
二、始終堅持“安全第一，預防為主”，重點加強各項安全管理工作
山東分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，堅決不放過一個事故隱患，確保不發生重大安全事故,堅持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實安全管理基礎。20xx年上半年，我公司未發生任何重大安全事故，並將繼續保持安全事故為零的記錄。
一是生產安全方面，生產安全直接關係到員工的人身安全，為了保障員工的人身安全，公司嚴格執行安全生產各項規章制度，加強對高空作業等涉及安全的工作的管理及對《安全操作規程》的培訓，管理處也根據相關生產安全管理規定製定了安全責任書，並與每個員工簽訂安全責任書。
二是消防安全方面，各管理處根據工作具體情況制定了更加具體、更加適應本管理處的管理制度，並制訂了消防安全和處置突發性事件的應急預案，突出了重點部門，重點崗位。其中，省廣電管理處建立健全了防火組織，並確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各單位業主，由各單位業主、裝修單位等個人或團體負責所屬物業範圍內的防火責任。把安全責任層層細化，落實到了每一個人，使安全在制度的貫徹中得以實現，較好的形成了安全領導負責，安全分工負責，安全層層負責，安全人人有責的責任體系。
三是治安安全方面，治安管理重點體現在對外來人員及車輛的管理上，各管理處時刻謹記，絕不放過任何可疑人員及行徑，不斷加強對外來人員及車輛的管理力度。
品質管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎上，不走過場，不留死角，每月19日認真做好安全監督檢查工作，並以匯總通告的形式將需整改問題下發到各管理處，各管理處對品質管理部在安全檢查中發現的問題，也都能及時逐項整改。
安全管理工作是一項長期的、艱巨的工作，必須堅持不懈，警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效，但仍需不斷完善安全規章制度和操作規程，使安全工作目標更明確，責任範圍更清楚，行為更加規範。
三、嚴格控制使用資金及成本，控制成本支出，開源節流，節能增效
公司按照集團工資調整指示精神，自3月份開始逐級逐崗位進行工資調整，調整幅度較大，為合理使用各項資金，控制成本支出，無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財務部加強對每筆費用支出的審核力度，及時對總庫物料進行盤查，減少總庫物料的庫存;人力資源部嚴格控制加班費及人員編制;總經辦認真審核、匯總各管理處上報的物料申購表，對不該購買和少購買物料進行嚴格控制，並對新增物料進行貨比三家，既保證質量又降低費用支出，其中，上半年，總經辦按照總經理指示，對各管理處物料採取統一入庫、集中管理，效果立竿見影，在仍需提高配送效率的基礎上，提高了審核效率，大大降低了物料壓庫及物料浪費現象;管理處本著節約每一分錢的原則，重複利用廢舊物品，自製推雪板、拖把等，為公司節省了資金，為公司控制成本支出做出了貢獻。
四、加強員工培訓，提高員工素質
公司先後由人力資源部牽頭，不斷加大專業化培訓力度，通過“以賽代訓”方式將五月份定為“比武月”，並以秩序維護技能比武大賽拉開序幕，取得圓滿成功，省廣電管理處獲得第一名，洄龍小區、省圖書館獲得第二名，省財政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外，人力資源部還先後組織了十餘次各個崗位專業技能培訓及新員工崗位培訓活動，不僅為各職能部室、管理處規範化管理奠定了基礎，也提高了員工的專業技能素質和良好的團隊意識。同時，20xx年上半年公司未產生一起勞動糾紛賠償費用。
五、工作中不足之處
上半年，公司雖然取得了一點成績，但整體工作離要求還存在一定的差距，仍待提高。下半年，我們一是繼續加強、落實規範化管理，帶領所有管理處邁向規範化大門;二是不斷增加員工培訓頻率，從思想意識方面入手，落實到每位員工，深入提高員工服務意識;三是加大考核力度，在原有自覺的基礎上，客觀地督促、積極地引導。
下半年工作已經來臨，我們將繼續以集團各項指示精神為指導方向，結合公司實際情況完成下半年工作計畫，開展好各項服務工作。
月底工作總結怎么寫 篇4
在這舉國歡慶、欣欣向榮的日子裡;在這普天同慶、幸福美滿的日子裡，物業公司在集團領導巨大的關懷與鼓勵下;在房產公司以及其它部門的大力支持與配合下;在物業公司內部職工不斷開拓創新、艱苦奮鬥，圓滿完成了XX年第三季度工作。
本季度，物業公司主要在以下幾個方面做了大量的工作： 第一個方面：堅定不移做好物業品牌建設。
一、XX年7月，物業公司為開展德信花園三創工作，先後對小區流動水景進行徹底清洗;對小區道路進行徹底沖洗;對小區樹種進行掛牌宣傳;對小區花園進行徹底打掃，新增小區羽毛球場以及健身娛樂設施、休閒設施。這一系列的付出不僅讓物業公司再次獲得“市級園林式小區”這一殊榮，同時也得到了廣大業主的一致好評。
二、XX年8月，物業公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業主徵文比賽活動。此次比賽，得到了廣大業主的踴躍參與，大家紛紛前來投稿，把自己對物業公司的喜愛、讚揚、祝福、認可，統統用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業公司與業主之間的距離，進一步提升了小區的精神文明建設。
三、XX年9月，物業公司對德信花園小區宣傳欄內容進行更新，將一些有利於業主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業主進行宣傳，這不僅讓業主收穫知識，同時更讓業主感受到了來自物業公司無微不至的關懷!
第二個方面：與時俱進創新管理理念
物業公司要發展、要壯大，必須改革創新、銳意進取。XX年8月物業公司內部實行制度創新、自主改革，先後推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結制等一系列改革措施，目的在於及時發現問題;及時解決問題;及時總結問題，糾正員工服務態度，提高員工主動服務意識，讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間，員工們的思想覺悟、服務意識，較之以前，有了較大的提高，這都是改革創新所取得的成果。
第三個方面：居安思危加強物業風險防範
一、物業公司先後多次進行消防設施設備檢查，杜絕火災事故的發生。在檢查過程中，也發現部分設備存在故障，物業公司及時將情況向相關部門反映並監督整改，從而將一些屬於質保期限內的問題讓工程承包商進行妥善處置，減少因超過質保期帶給集團不必要的維修支出。
二、開展節假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業主、使用人，讓其提高警惕，做好自身安全防範工作，共同維護小區安全，共同構建和諧社會。通過檢查，將小區自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理，保障物業安全管理工作的有效開展。
三、對發電機組、加壓供水設備、小區照明進行徹底檢查;對機房進行大掃除;對設施設備、線路空開進行標識，讓小區設備始終處於良好狀態，讓工程維護真正做到三乾淨、四不漏、五良好，從而延長設施設備使用壽命，降低物業維護成本以及物業資產折舊成本。
第四個方面：全心全意做工作、一心一意為業主。
本季度物業公司總計處理業主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統2次、阻止打架鬥毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外，物業公司也加大了費用催收力度，經理、副經理帶頭上門進行費用催收工作，確保了每月目標任務的準時完成。
雖然說，物業公司，較之過去，有了一定的進步，但是物業公司要想成為一支讓集團滿意;讓業主認可;讓員工自豪的企業，還相距甚遠，還有許多地方顯得不足，需要學習的地方太多太多。物業公司現目前主要存在3個問題：1、專業知識不夠2、主動意識不夠3、風險防範力度不夠。下來物業公司將進一步完善自我、彌補不足，不斷提高管理服務水平。
下季度，物業公司將集中精力開展如下幾方面工作;
一、以書香明都為核心，全力打造書香明都。
書香明都作為集團迄今為止在綦江最大的一個開發項目，其核心地位毋庸置疑，物業公司將竭盡所能，精於管理、勤於管理、忠於業主、專於服務，全面按照ISO9000國際質量管理體系標準，開展書香明都的日常管理工作，建立健全內部規章制度、標準作業規程、工作執行手冊、應急處置預案、員工崗位職責、物業收費台賬，對小區進行品質化管理，運用專業物業軟體，提高企業工作效率以及工作執行力。讓書香明都的物業管理從一開始就走向專業化、規範化，讓德宜信物業迅速成為綦城物管行業的標桿。
二、尋求物業發展合作商，助推物業經營管理。
物業不僅要學會管理、更重要的是學會經營。下階段，物業公司將致力於尋求更多企業贊助與發展合作，實現彼此之間的互惠互利，共謀發展。物業公司將引入相關企業，在小區免費開展形式多樣的社區活動，搞好業主與企業之間的關係。物業公司一定要學會花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
三、甩掉虧損樓盤，減少企業負擔。
物業公司於XX年9月，對項目成本進行分析，發現就算外管4個樓盤物管費全部收齊，也不夠支付為其工作的員工工資，更不要談維修費、水電費、意外事件賠付費。而且外管樓盤，修建年生久遠，部分設施設備老化嚴重，很容易出現故障，無形之中增加了物業公司的成本支出。本來就無利可圖，還要追加投入，進行設施設備維護，豈不是傷口上撒鹽嗎?
放眼當前、展望未來，物業公司任重而道遠!物業公司將發揚特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻、特別能創新的工作精神，投身於企業的發展建設中，為開創企業未來的輝煌而不懈努力!
月底工作總結怎么寫 篇5
期末考試結束了，這次的期末考試我考得很糟糕，創下了歷史最差成績，遭遇了滑鐵盧。其中，語文是四門中最不理想的一個科目，僅僅剛剛達到80分，連85分都沒有上。面對這個沉痛的打擊，我決定要振作，好好學習語文，所以先從個這次的語文考試中做一些總結。
這次的語文考試中最大的問題和以前一樣，那就是作文。光作文失分就占了總失分的一半，我的作文總是寫的枯燥，缺少細節描寫和修辭手法等一些精華之處，就是簡單的敘事，記流水賬。此外，我的課內閱讀也沒有全對，這是不應該發生的，這說明我對文章的理解不夠深刻。另外，我的課外閱讀扣分較多，這一點同樣十分重要，這表現出我的課外知識缺乏，對語句的理解不夠透徹。
經過這次慘痛的教訓，我明白了一些關於學習的方法。以後，我應該在作文方面多加功夫，多看一些課外書，增加自己的知識，豐富自己的辭彙，並且要在寫作文的時候多用些修辭和細節描寫，增加文章的精華之處，不再是一篇流水賬。其次是加強對文章的理解，不是簡單地背答案。最後是加強課外文章的理解，要聯繫全文理解文意，做題時不要僅僅看句子的前後，而是要仔細閱讀全篇文章，這樣不僅能加快做題的效率，而且還可以增加題目的正確率，可謂是一舉兩得。
用這樣的方法比我原來的方法一定更加有效，讓我有所進步，發揮出讓我滿意的水平。
光陰荏苒，歲月如梭。轉眼間，五年級上半學期就這樣結束了，我們迎來了期待已久的寒假。回憶起這學期的學習生活，我感到既充實又喜悅。在這學期里，我通過自己的努力，取得了許多的好成績，但是，有時我也因為自己的粗心大意，失去了考第一名的機會。
在這個學期，我也改掉了許多壞毛病，就舉一個最簡單的例子來說吧。上課不愛舉手發言的毛病困擾了我很久，其實，我也不知道自己是怎么了。因為這件事，媽媽沒少說過我。後來，經過我自己的努力，老師、爸爸、媽媽的鼓勵，我改掉了這個壞毛病。
在此學期中，我與同學和睦相處，共同營造美好的班級氛圍，和同學們共同學習，共同進步。
我們班老師曾說過，只要我們班的所有同學都能一起努力，我們班的成績一定會好的!想想就覺得這句話說的真對，這次期末考試，我們班的語文成績是全學年第一名，我為此感到十分驕傲與自豪。我想，這真的離不開老師的支持與同學們的努力。
業精於勤荒於嬉，行成於思而毀於隨。這句詩的作者是唐代著名文學家、哲學家、思想家、政治家韓愈。我覺得這句話好像就在說我們一樣。學業由於勤奮而精通，但它卻荒廢在嬉笑聲中，事情由於反覆思考而成功，但它卻能毀滅與隨隨便便。
在這次期末考試中，我考出了優異的成績，但我知道，我不能驕傲，我一定要繼續努力，爭取下次取得更加優異的成績。
月底工作總結怎么寫 篇6
當熱鬧的氣氛在我身邊慢慢蔓延的時候，我才意識到時間已經不知不覺的溜走了。轉眼間，20__年的新年就要到了。回顧過去的一年，我在人事工作上不斷努力，為公司的新老同事提供便利，同事們在工作中鍛鍊了自己的能力。
總結了一年來的情況後，我意識到我在工作中得到的不僅僅是提升，還有我自己的問題和缺陷，這些也在我過去的工作中顯露出來。現在，我總結一年來的工作，希望在全新的20__年，能糾正過去的不良習慣和錯誤，努力提升自己。以下是我的工作總結：
一、招聘
作為公司的人員，為公司的發展壯大招聘合適的工作人才是我的核心任務。在去年的工作中，我認真研究了公司的要求，對公司的發展做了詳細的規劃和準備，嚴格把關招聘，為公司的發展招聘了很多新同事。雖然加入了很多後來離職或者因為其他原因被辭退的新人，但總體來說還是符合公司的要求的。
在招聘工作中，我主要是通過學校招聘和招聘網站上的信息進行篩選。在招聘工作中，精心安排面試時間，首輪篩選不合適的人選。在篩選之前，我仔細考慮了公司的需求和各部門領導的要求，有針對性的選擇了需要的人才。然後第二輪複試，部門負責人會親自去複試。
二、培訓
招聘結束後，我還根據計畫和現狀進行了分析，為新員工安排了崗前培訓，在培訓階段進行了再次篩選，解僱了不適應工作的員工，並進一步指導部門領導進行進一步指導。
在培訓過程中，暴露出了很多問題。很多對自己比較樂觀的新人不適合實際工作，在看人方面還是需要多學習，提高自己。
三、個人不足
雖然最近公司的員工數量增加了很多，但人們不能掌握員工的信息是一種恥辱。在未來的工作中，我會加強與員工的聯繫，更深入地了解公司的運作，了解員工的情況，更好地提高自己的能力。
四、結束語
一年的工作結束了，但公司也有了新的目標。作為一名人事，想多了解一下公司的發展理念和進步方向。努力為公司的進步輸送最優秀的人才!
月底工作總結怎么寫 篇7
20__年9月至20__年7月,我擔任望__國小五年級1班班主任及語文任課教師職務。一年以來,我嚴格要求自己,努力做一名家長信任,學生尊敬的人民教師,做到與時俱進,認真學習,愛崗敬業,為人師表,熱愛學生.基於“讓每一個學生在現有水平上得到發展”的認識,我在工作上兢兢業業,不敢有絲毫的馬虎,現將一年的工作總結如下:
一、以德立身,為人師表
作為一名青年教師，我深知加強思想學習的重要性。在過去的一年裡,我通過系統的學習，對海淀區教委的相關政策精神有了基本的認識,使自己的思維更加開放，政治理論水平有了新的收穫和提高.同時，本人積極參加學校組織的創建全國文明城區的活動，思想認識得到了進一步的提升。
二、務本求實,立足學生
一名優秀的教師必須要有廣博的文化科學知識，紮實的教學基本功,還要有精深的教育管理知識以及一顆處事公平、無私奉獻的愛心。
這一年來,我以實際證明:我深深地愛著我的學生。作為班主任教師，我非常重視班風建設和學生思想道德教育。這一學年,我通過精心策劃、組織班會、晨會對學生進行人生觀，集體意識等思想教育。本學年，我把班幹部培養作為班級工作的一項主要內容，通過班幹部輪換制、競職演講、總結、班幹部會議定期化等形式，發掘更多的班級管理人才，實現學生的自我管理目標。經過全班同學的努力，本學年，我們班榮獲“校級優秀班集體”的光榮稱號。
三、刻苦鑽研、業務為先
我清楚地知道，只有不斷提升個人的業務水平，才能更好地為學生服務。因此,我努力利用業餘時間閱讀國小語文教學理論、書籍，了解國小語文最新動態，把握其方向，同時，我積極參加學校的各項教育教學研究活動，主動承擔研究任務。在學校領導和同事的幫助下，本學年我承擔了市級、校級研究課任務,取得了較好的教學效果。在一次次的試講、修正中我得到了提升與飛躍。
綜上所述，本人在一年中各方面均有所提高.但是,還存在著很多的不足。今後,我將在各位領導、同事的幫助下繼續前行,爭取結出更多的碩果!
月底工作總結怎么寫 篇8
20xx年在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。一年來，我主要的工作職責是配合單位搞好教學工作，做好上情下達，將上級及領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對出現的問題及時整理和上報，完成局黨委、本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項工作和任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、抓學習、強自身
我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一年來，認真學習黨的十九大精神。通過學習，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質，也為做好今後工作，奠定了良好的基礎。
二、強化職能，做好本職工作
我負責本單位的微生物、病理等專業課的教學工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務水平。在任務緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。利用本職工作業務，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，領導、老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
總的來說，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：一是理論學習上全面性和系統性不夠，特別是對農村公路工作的學習上與農村公路工作的要求有差距。二是在解決實際問題上辦法不多，與民眾對我們的希望值還有差距，今後我仍然需要不斷學習，努力改進。
月底工作總結怎么寫 篇9
我自20__年入職人保財險公司，一直從事出單員工作。20__曾被總公司授予“金牌服務示範視窗”稱號。今年，是我在公司工作的第五個年頭。在此，首先感謝各位領導以及公司同事對於我工作的指導與幫助。
現將全年工作總結如下：
一、思想素質方面
作為一名出單員，我能夠意識到個人素質與公司形象的密切關係。因而，在日常工作中，我十分注重對自身思想素質的提高。我能夠積極貫徹公司領導下發的一系列重要指示，積極參與公司組織的一系列思想學習活動，認真領會活動精神，並把所學知識運用到平時的工作生活當中。對待工作踏實勤奮，能夠嚴格要求自己，並嚴格按照公司規定要求辦事，具有強烈的工作責任感和事業心。
二、業務素質方面
我主要負責接待上門辦理承保或者批改業務的客戶，櫃面單證的列印和歸檔整理的工作。每天的工作流程是出單—打單—理單，工作流程較為單一。對待公司業務方面，對待每一個工作流程都認真負責，做好基礎性工作，並配合好其他同事的工作。在工作中，我始終把服務客戶放在第一位，工作的同時，認真學習保險知識，年底做好客戶的服務工作。在明年的工作中，在做好老客戶續保的同時，做好新客戶的開發工作。我了解到，20__年將實行車險費率改革，我會認真學習車險費改理論知識，在測試系統中練習，模擬出單，爭取在費改後，可以第一時間上手操作，努力為公司創造更多效益。
三、對自身工作的評價
在工作中，能夠認真完成自己的本職工作，並且配合其他同事的工作。在今後的工作中，我會繼續熱情工作，努力提高出單速度與出單質量。20__年11月24日至11月26日市公司工會與客戶服務部聯合對轄區內10個門市進行突擊檢查，希望通過檢查營業大廳工作環境，對工作人員進行服務禮儀與行為的規範，增強公司服務質量、提升公司形象。我在領導的帶領下，和同事配合對大廳的工作環境進行清掃，以整潔的工作環境和積極的工作態度迎檢，最終我公司以96分的高分獲得了“最美門市”的稱號。但我也很多不足之處需要提升，有些時候，面對客戶，耐心不夠，在心理素質方面還有待提高。出單員的工作，本身就是一個服務性質的工作，需要具備一定的心理調節能力與抗打擊能力。所以，今後在這一問題上，我會不斷向有能力的同事學習，加強自身心理素質的鍛鍊。在今後的工作中，我定會不斷學習進取，努力提高個人素質，提升出單效率與服務質量，積極配契約事工作，把為客戶服務、提高公司業績放在首位。以上是我的工作總結。最後，在元旦來臨之際，祝在座的各位領導、同事在新的一年裡，工作順利，闔家歡樂!
月底工作總結怎么寫 篇10
20xx年，我堅持以毛澤東思想，鄧小平理論和重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習重要思想、刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
認真學習重要思想，深刻領會重要思想的科學，增強自己實踐重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的精神，自覺堅持以黨的為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
在接待來訪民眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對民眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好民眾的思想工作，讓民眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和民眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於黨組織和民眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!