旅遊工作總結 篇1
在市委、市政府的正確領導下，在省、市旅遊產業發展領導小組的具體安排和精神指導下，全市假日旅遊工作認真貫徹落實省、市有關會議和精神，堅持安全、秩序、質量、效益四統一原則，以打造全域旅遊目的地為目標，整合優勢資、做精旅遊產品、加強宣傳行銷、強化市場整頓，推陳出新設計推出了一批符合市場需求的假日旅遊線路和養生旅遊商品，吸引了大批遊客。在傳統節日“中秋”和“國慶”的濃厚氛圍中，今天迎了首個“小高潮”。據統計，假日前四天，全市共接待各類遊客642萬人次，同比增長181%；實現旅遊綜合收入萬元，同比增長%；全市主要星級賓館飯店客房入住率平均達96%，受理旅遊投訴1起。以養生休閒娛樂一日游為主體的家庭游、自助游、科普游、修學游持續高漲。總結如下：
1、家庭游、自助游倍受遊客青睞。雙節前四天雖然天氣多陰且伴著濛濛細雨，但人們出遊的熱情亦然高漲，以家庭游、自助游為主的短線旅遊產品倍受青睞。綠地公園、柳湖公園、雙風、紫荊、米家溝、汭龍堡、大雲寺和柳湖書院等城區主要休閒娛樂場所和周邊農家樂人頭攢動、車位難求，一派節日氛圍，成為假日旅遊一道亮麗風景。據統計分析，以家庭游、自助游為主的城區近郊休閒娛樂、鄉村農家體驗、家庭聚會等遊客占到一日游遊客總數的60%以上。
2、養生休閒、科普修學成為新時尚。隨著“神奇崆峒養生”旅遊形象的大力度推介，全方位展現，康養旅遊產品深入人心，特別是在道聖地崆峒下問道驛站、佛道祈福聖地大雲寺王母宮、皇甫謐養生院、紅色旅遊教育基地界石鋪、森林生態休閒勝地關大景區、古絲綢之路上的藝術瑰寶雲崖寺石窟和百里石窟長廊以及博物館、柳湖公園等景區，以獨具特色的養生旅遊產品和深厚的化積澱成為節日期間遊客和學生休閒娛樂、探秘知識、汲取營養的最佳選擇。
3、鄉村休閒、採摘體驗游異軍突起。隨著黨的富民政策深入人心和鄉村旅遊的發展壯大，“雙節”之前，各縣區都相繼舉辦了一系列的鄉村旅遊主題活動，推出了一大批鄉村旅遊最佳線路和體驗休閒採摘點，吸引著人們紛至沓。崆峒區鄉村葡萄化旅遊節、涇川縣“水白家”鄉村旅遊節、崇信汭龍堡崇信老街開園儀式和靜寧蘋果採摘節信息等活動以及莊浪、華亭推出了系列精品線路，成為新的消費熱點。據統計，假日前四天鄉村旅遊接待遊客279萬人次，實現綜合收入2171萬元。到鄉村去休閒體驗、採摘購物、品嘗美食、領略傳統化的博大精深，體驗現代農家的生活情趣的遊人異軍突起。
4、客市場多元化趨勢強勁。今年以市縣多次在西、蘭、銀主流客市場相繼舉辦了多場次旅遊宣傳推介會，首次推出了旅遊優惠政策、旅遊通票，發布了以崆峒大景區為龍頭的全市精品景區優惠措施，節前組織百家媒體走進x領導、安排部署周密。市旅遊產業領導小組高度重視，主要領導親自安排並對做好假日旅遊工作進行了專門批示、節前專門召開了安全生產等有關會議、對假日旅遊工作進行了專門部署，市旅遊局成立了旅遊服務質量和安全生產大檢查領導小組，對全市A級景區、星級賓館、旅行社、旅遊商品生產銷售等單位進行了全面檢查。各縣（區）和旅遊相關部門將做好假日旅遊工作放到重要議事日程,普遍在節前對旅遊市場和主要景區、賓館飯店的接待設施、安全管理和服務質量進行了專項檢查，對景區導遊、講解員進行了集中培訓。各重點景區在節前專門召開了做好國慶旅遊接待工作動員大會,對接待工作進行了周密部署,明確責任、靠實了責任，為節日期間旅遊秩序、服務質量和遊客滿意度的提高打下了堅實基礎。
5、強化宣傳行銷、全力擴展客市場。以“神奇崆峒養生”為主題的宣傳活動此起彼伏、高潮不斷，助推了假日旅遊持續強勁。節前市上專門舉辦了“遊客+媒體”、“直播+旅遊”互動式大型宣傳活動，各縣區彰顯特色、舉辦了一系列的主題活動，崆峒區舉辦“葡香溢崆峒，醉美鄉村游”葡萄化旅遊節、涇川縣“水白家”鄉村旅遊化節、崇信汭龍堡崇信老街和親童樂世界開園、靜寧蘋果採摘節等重大活動相繼舉行，匯傳媒公司舉辦的“地理探寶”旅遊活動置入精品景區等，莊浪縣、華亭縣圍繞關大景區推出了系列精品線路、並通過微信、手機App等形式擴大宣傳面。為我市全域旅遊譜寫了新篇，豐富了新業態，拓展了新市場。
6、加強人員培訓、規範服務管理。為了預防假日旅遊熱潮中旅遊服務人員緊缺和沒有旅遊服務資質的“野馬”人員乘機搞亂市場,防止旅遊熱潮之後的投訴出現。在假日旅遊臨之前對固定的旅遊服務人員進行了系統的崗位培訓,提前對增補的臨時旅遊服務人員進行上崗前的專門培訓,崆峒區專門舉辦了鄉村旅遊人員培訓班、崆峒大景區舉辦了導遊講解員培訓班，各縣區相繼舉辦了旅遊服務技能大賽，使旅遊從業人員培訓率達100%、導遊員、講解員持證上崗率達到100％。
7、夯實責任制、建立旅遊安全長效機制。一是對旅遊設施的安全運行進行監督檢查,培訓人員、持證上崗、規範操作；二是嚴格防止旅遊設施超量經營或超載運行，確保旅遊車輛運行安全；三是對存在安全隱患的高風險娛樂項目杜絕經營；四是在所有旅遊企業中建立了旅遊安全救護體系,靠實安全預案；五是各級旅遊行政管理部門和各旅遊企業建立了24小時全天候的值班制度,向社會公布了遊客投訴電話、值班電話，應對各種旅遊突發事。
旅遊工作總結 篇2
今年“五一”沐日期間，我縣旅遊市場持續升溫，全縣共款待遊客28.71萬人次，實現旅遊總收入1.79億元，同比分手增長32.9%和28.8%。旅遊節慶運動富厚多彩，沐日旅遊市場平安有序，旅遊市場整體湧現穩步增長趨勢，赤色研學、生態休閒等旅遊線路受到廣大遊客的迎接。
一、運動傑出繼續，提前預熱升溫
今年五一期間，各鄉鎮、景區開展了多種多樣的運動，既接地氣，又體驗感十足，進一步富厚了沐日旅遊市場，提前預熱升溫旅遊市場。
一是赤色旅遊持續火熱，眾遊客感想感染赤色魅力。延續著清明節以來的熱度，我縣赤色旅遊景區孟良崮舉辦了第九屆槐花旅遊節系列運動，孟良崮槐花美食節、孟良崮上唱紅歌等一系列運動異彩紛呈，吸引了浩繁遊客介入。5月3日，莒縣二中1100餘人的研學團隊，在孟良崮紀念館前，配合唱響了《我和我的祖國》，歌聲響徹孟良崮、響徹沂蒙山。
二是地質奇看游，文化味兒更濃。今年3月底到4月底，岱崮地貌景區與山東電視台等單位聯合舉辦了各類鼓吹運動20餘場，提前預熱了景區。分外是4月17日沂蒙山世界地質公園正式定名、5月1日海內首部三線軍工片子《崮上情天》在景區首映，把岱崮地貌景區鼓吹推向熱潮。5月1日至4日，景區總計款待遊客8.29萬人次，創歷史同期新高。
三是休閒旅遊方法多，樂趣繼續。劉洪文化園海浪谷舉辦了“五一嘉年華”運動，日間有網紅紫藤花隧道、巨型氣球節，晚上有世紀燈光秀，還有海盜船、體能樂園等八大遊樂項目，吸引了大量遊客介入。聯城鎮舉辦了“香約聯城、歡暢開槐”第四屆槐花文化旅遊節，垛莊鎮櫻之崮開展了“美在農家”廣場舞大賽、篝火晚會等運動，各具特色的旅遊節慶運動陪伴遊客們度過了歡暢祥和的五一假期。椿樹溝原生態自然風光魅力依舊，吸引浩繁遊客慕名而來，人數和車流量較客歲同期都有所增長。
此外，縣旅遊成長辦事中心充分套用旅遊官方微博、微信"大眾號等平台進行鼓吹行銷，訪問量穩步增長，鼓吹後果優越。前期環抱“崮秀天下世外桃源”主題，繼續舉辦了舊寨杏花節和桃花季、桃花旅遊節、標緻鄉村子迷你馬拉松賽、坦埠鎮第一屆中草藥文化旅遊節等各類節慶運動，為“五一”小長假湊集了更多人氣，營造了濃厚的沐日旅遊氣氛。
二、強化旅遊平安，沐日市場平安有序
縣裡高度看重沐日旅遊平安工作。五一前夕，主要領導在多次會議上進行重點支配和安排，積極做好旅遊範疇平安工作。
一是明確要求，假期帶班縣領導，值班當天務必率領相關部門到旅遊景區進行現場調整督導。5月3日，縣委副書記、縣長王麗雲和縣委常委、統戰部部長李永剛到椿樹溝、櫻之崮景區查觀了景區扶植環境和平安環境。其他帶班的縣領導每天都到孟良崮、岱崮地貌、椿樹溝等重點旅遊景區進行現場督導。
二是增強督導反省。節前縣旅遊成長中心聯合縣應急治理局、市場監管局、消防大隊等部門對轄區內10餘家重點旅遊企業開展了為期兩天的旅遊平安專項反省，營造沐日安全旅遊情況。通過此次全面深入的聯合執法反省，進一步落實了旅遊企業平安生產主體責任，較好地辦理了旅遊企業在消防、特種設備等方面存在的突出問題。節前和節日期間，市文化和旅遊局也多次派出督導組到重點企業開展反省，確保了沐日旅遊工作平安有序。
三是增強責任落實。嚴格履行部門監管職能，嚴格執行沐日期間24小時值班帶班制度，實時收集旅遊信息、統計數據，通報景區的遊客信息，處置懲罰各類諮詢與投訴，全縣沐日旅遊市場平安有序。各旅遊企業提前應對、周密安排，增加了值守人員，嚴格落實平安工作制度，進步預警才能和警備思維，時刻保持平安工作不懈怠。
旅遊工作總結 篇3
今年以來，我局積極實施“經濟強區”發展戰略，現代城市服務業在前幾年高強度投入，高速度增長的基礎上繼續保持了良好的發展態勢，概括其總的發展特點有三：一是重招商，抓落實，優服務；二是導向明，幹勁足，辦法多；三是調結構，優行業，引外資。具體做了以下五方面的工作：
（一）堅持把創造發展環境作為工作的根本。
一是進一步樹立城市服務業是越城區經濟發展的重要組成部分和主力軍的理念。年初，召開了越城區建區以來規模最大的三產服務業工作會議，進一步明確了發展決心和發展措施。出台了《商貿旅遊業獎勵辦法》，編制了《越城區三產服務業發展規劃綱要》，對崗位責任制三產經濟部分進行了修改完善，確保其更好地發揮槓桿作用，積極引導產業發展和鎮街的積極性。同時，堅持實行三產例會制，定期交流經驗，解決實際問題。並對重點企業情況、引進企業運作情況、政策制定及操作、社區服務及商業發展情況、存量資源更新等9多個課題進行了專題調研，在調研的基礎上認真分析研究，制訂出台有關檔案、工作計畫，確保相關工作的針對性和實效性。
二是進一步樹立為城市服務、為市民服務、為企業服務的理念。積極提升旅遊發展環境，配合進行“紹興市旅遊電視宣傳協作網”的組建，組織參加各種促銷節會，有效實現越城區旅遊形象展示和旅遊品牌宣傳的突破。並做好企業突發事件的協調及安全生產督促工作，在“頤高數碼廣場”出現集體罷工事件後，第一時間介入，幫助企業進行協調處理工作，使市場馬上恢復了正常的經營。半年來還幫助“放心一百”做好攤主、媒體的解釋工作，扭轉相關工作的被動局面；幫助可的、富臨名家等企業與有關部門進行協調，幫助解決工商、稅務等方面的問題；開展多次安全生產檢查，檢查企業40餘家，組織出動檢查50人次，發現隱患87處，有效保障了服務業安全生產良好局面。同時，改進統計方法，促進服務業統計、分析規範化，加強對服務業市場運作的監測預測。密切與工商、財稅部門的聯繫溝通，掌握新增企業的基礎資料。重點是繼續加強與財政部門的信息交流，對引進企業的稅收指標在統計上得到真實全面的體現。
三是進一步樹立引進和培育人才是城市服務業發展關鍵的理念。在9月底，成功舉辦了首次“越城區商貿旅遊服務業人才、人力資源推介會”。共有45家企業前來招聘，推出崗位1100多個，有1000餘人前來應聘，達成就業意向400餘人。為城區商貿旅遊發展提供強勁的人才、人力支撐，從而進一步提升城區商貿旅遊業的綜合競爭力。同時，為大中專畢業生和相關人員提供更多就業機會。
（二）堅持把招商引資作為工作的主題。
一是通過摸排土地房產存量、借殼招商樓盤資源，了解人才需求和休閒旅遊資源，更新越城區存量資源庫，並通過各渠道進行發布，繼續做好“借殼、借勢、借地招商”的文章。在10月份，舉辦了“越城區投資項目推介會”，共推出41隻投資項目，其中標準廠房項目20隻，倉儲用房項目2隻，商務樓盤項目13隻，留地安置項目4隻，其他存量資源項目2隻。本次投資項目推介會共有簽約項目16隻，其中投資項目10隻，計畫總投資7.53億元，家居貿易契約6隻，總銷售金額2.3億元。推介會充分宣傳了越城區的城市區位、投資環境、歷史文化、民俗風情、主導產業、優惠政策、和諧發展等，充分展示了越城區全面對外開放取得的成就，使客商對越城區的投資環境有了深刻的感性認識。二是把積極做好各項協調服務工作貫穿始終，重點放在與市財政局的銜接上，促使上報的引進企業最大可能的進入城區“籠子”。到目前為止，已向市財政局申報上海“7斗星”商旅酒店管理有限公司、樂購超市、宏圖三胞數碼城、金皇海鮮城酒店有限公司等10家企業。同時，積極落實XX年度稅收分成工作，紹興市新三象酒店有限公司等四家引進企業共創造稅收220.55萬元，區財政分得35.27萬元。
（三）堅持把留地安置作為工作的重點。
圍繞城中村改造預留地這一發展平台，成立了領導小組，召開了動員大會，起草了實施意見及督查通報制度，並著手進行了第二批預留地項目的篩選、包裝和申報工作，到目前為止，被征地村留地安置項目有實質性啟動的6隻，其中計畫投資3000萬元，征地12.5畝，建築面積1.2萬平方米的北海寨下綜合市場，規劃設計方案已批准，正在辦理用地手續；計畫投資5000萬元，征地60畝，建築面積3.3萬平方米的府山綠葉商貿項目已辦理好建設用地規劃許可證，正在填塘渣；計畫投資1800萬元，征地11.07畝，建築面積11000平方米的城南中興農貿市場（一期），已辦理好建設用地規劃許可證，正在申報規劃設計方案；計畫投資1500萬元，征地12畝，建築面積9000平方米的王家莊組團配套市場，已辦理好建設用地規劃許可證，正在做規劃設計方案。另兩個項目西郊綜合市場和蕺山村星光大酒店正在辦理好規劃選址。
（四）堅持把拓展提升作為工作的基礎。
一是推進城鄉安全消費。做好放心店的提質工作，增加網內配送力度，提高配送企業占有率，對自行進貨部分加大源頭整治力度。並不斷擴大品種，使報紙、藥品、音像製品等進入放心店。到目前為止，已建立村級放心店139家，全面完成了市政府給我區下達的農村消費安全網的建設任務。二是積極發展新興業態。迎合國家提出的新農村改造、城鄉一體化等政策的要求，利用越城區周邊有利開發條件，引導農莊走休閒配套產業支撐的道路，使農莊全方位體現出吃、住、行、游、購、娛的旅遊內涵。到目前為止，我區共有休閒農莊8家，年接待遊客人次15萬，在建農莊2家，總計畫投資5000萬元。三是扶持培育引進企業。引進企業中的富臨名家在今年被全國酒家酒店等級評定委員會評為紹興市首家“五鑽級”酒店；海潮4S店被北京現代汽車有限公司評為全國區域最佳特約店和區域市場開拓獎。這些引進企業在產生稅收效益的同時為我區產業升級提升起到了不小的拉動作用。
旅遊工作總結 篇4
xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣旅遊局的正確指導下，我鎮立足實際，繼續實施“農業強鎮、集貿興鎮、生態立鎮、旅遊富鎮”的發展戰略，充分發揮山區資源優勢，挖掘山區發展潛力，抓住發展山區生態旅遊的'契機，真抓實幹，開拓創新，促進全鎮旅遊經濟的持續、健康發展。現將20xx年的工作總結如下：
一、立足實際、以點促面，全域化發展。
我鎮根據實際條件和工作部署，對景區開發領導機構進行調整和補充，不斷完善各項工作制度，做好以少妃村——大萊村，板坑村——金岩村——上坊村路線為主的旅遊開發，以點促面，帶動全鎮生態景區全域化形成。
(一)依託“美麗鄉村”建設，帶動片域發展。大萊村、金岩村、上坊村、板坑村在保留村落風貌的同時，進行“美麗鄉村”建設，重點對歷史遺蹟進行修繕，因地制宜增設新的景觀點。
目前金岩村村內河道拓寬和整治已完成，修建觀光游步道和2條活動壩，村鹹豐二年鄧氏宗祠遺址於20xx年7月修繕完畢另外把遺棄的國小教室改建成農家樂對外承包，該農家樂可提高50床位，容納150位食客，20xx年下半年共接待4500位遊客，創收8.2萬元。上坊村全面整治村內環境包括外牆粉刷，危舊房拆除，河道整治等，在村莊入口處修建古廊橋1座，村莊面貌煥然一新。板坑村也進行了全面改建，包括村莊、河道、防火塘、祠堂、存牌、休息亭等一系列項目工程。
(二)因勢利導，“農家樂”致富。xx鎮距縣城23公里，總人口2.4萬，轄46個行政村，東南與麗水市蓮都區和縉雲縣交界，西與坦洪鄉毗鄰，北與大田鄉相連，是個山多田少以農業為主的山區鎮。如何帶動村民致富，一直困擾著鎮黨委、政府。借著“生態旅遊全域化”的東風，我鎮大力扶持農家樂發展：每戶開辦1家食宿農家樂政府給予補貼1000元。目前，全鎮已開設農家樂8家。金岩村新規劃的2家農家樂也已開業。20xx年全年，我鎮農家樂接待遊客27600人次，旅遊接待能力大幅提高。
(三)“農產品”品牌化，豐富我鎮旅遊產業。在生態景區全域化的基礎上，推進特色旅遊產品全域化，進一步推進“一村一品”工作。結合當地實際，發展特色農產品，如：香榧、龍井茶、櫻桃、獼猴桃、柿子等;同時依託特色農產品形成採摘自駕游等時下時髦的旅遊方式。
二、“立足生態、傳承文化、多元化發展”
按照“生態引領規劃，綠色立體開發、文化注入旅遊、時尚演繹傳統、創新管理機制，互利互贏、特色構築優勢”的原則，我鎮立足良好的生態資源優勢，著力打造鄉村休閒旅遊。注重鄉村文化傳承，挖掘文化資源，做精旅遊品牌，堅持“政府主導、企業主體、市場運作”的旅遊開發模式，大力開發旅遊新地標、豐富旅遊產業。使全民共享旅遊產業大發展、大繁榮。
(一)深入挖掘水力資源、生態資源的旅遊價值。利用xx鎮金岩溪的水資源和大萊七彩梯田等先天優勢，在資金和項目爭取、立項上予以優先，統籌安排，強化旅遊開發力度，形成山林田園風光和梯田田園風光為重點的旅遊發展兩翼，帶動旅遊多元化。
(二)充分建設鄉村旅遊項目。金岩村、上坊村及板坑村，繼續加強推進美麗鄉村建設項目，初步形成鄉村旅遊規模。金岩村主要依託金岩溪建成特色鮮明的旅遊景觀;上坊村的景觀廊橋等基礎性項目已建成;板坑村完成村莊整體性規劃，並修建廊橋等景觀。
(三)擴大農家樂經營規模、完善農家樂服務水平。突出“農”的特徵，溫馨“家”的感受，強化“樂”的體驗。以金岩村、上坊村、大萊村為試點，積極引導村民開設食宿農家樂，提高經營者的烹飪和服務水平，規範農家樂的經營秩序。20xx年，金岩村三家農家樂營業情況持續良好。
(四)加大宣傳力度。擴大xx鎮影響。通過開展腳踏車騎行活動、攝影大賽等形式，邀請全國各地的媒體領略魅力。以媒體為視窗真正打開旅遊對外的大門，促使旅遊的大發展。20xx年3月我鎮在往年的基礎上再次成功舉辦了“七彩梯田快樂騎游”活動，此次活動共吸引義務、永康、蘭溪、麗水等周邊市縣腳踏車運動愛好者近百名到我鎮騎行，極大的提高了xx鎮的知名度。
三、嚴格旅遊制度、擴大旅遊培訓，提高服務水平。
(一)、為了規範旅遊業的行業標準，保護旅遊者的合法權益，規範旅遊從業者的行業職責，保護山區生態環境。我鎮先後出台了《農家樂商品質量承諾制度》、《農家樂環境衛生制度》、《農家樂入住登記制度》、《農家樂食品衛生制度》、《農家樂安全巡視制度》、《武義縣農家樂突發事件應急預案》等相關制度。
(二)、積極培訓和引進旅遊人才，不斷最佳化旅遊行業管理人員和從業人員的隊伍結構，積極構建鎮、村的旅遊人才梯隊建設;高度重視旅遊從業人員的培訓，今年以來，我鎮已經組織旅遊從業人員培訓2次，參加培訓人數達到60多人次，努力提高旅遊從業人員的整體素質，從而進一步提高我鎮旅遊服務的整體水平。
四、存在的問題。
我鎮的生態旅遊資源豐富，但存在資金匱乏，旅遊資源開發不夠，旅遊產品缺乏策劃，旅遊產品整體形象不夠明顯。基礎設施比較滯後，由於投入不足、宣傳的形式不多，規格不高，沒有形成大投入、大宣傳、大市場的行銷體系。旅遊管理人員和從業人員的整體素質有待進一步提高，市場秩序有待進一步整頓。
20xx年工作展望：
20xx年我鎮將在20xx年的基礎上。繼續做好以少妃村——大萊村，板坑村——金岩村——上坊村路線為主的旅遊開發，並加大各項投入，繼續做大做強已建農家樂，完善各種基礎設施，加大旅遊從業者培訓力度，開拓行銷模式，加大宣傳。
預計在20xx年4月份舉辦xx鎮第一屆“油菜花節”。目前已完成油菜花種植區域規劃，種植面積達1000畝。屆時將以大萊梯田景區為核心，把xx鎮特色農業和特色產品有機組合，通過打造中國溫泉名城的精彩後花園，把山水資源和人文內涵向外推出。
旅遊工作總結 篇5
今年中秋國慶旅遊黃金周在喜慶、歡樂、祥和的熱烈氣氛中圓滿落下帷幕。國慶、中秋長假是我國第xx個黃金周。在縣委、縣政府的正確領導下，縣旅遊局積極與各相關部門通力協作，精心組織，假日旅遊工作取得了良好的成績，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。
全縣共接待遊客25.5萬人次，同比增長45%。三大景區接待遊客13.89萬人次，實現門票收入108.03萬元。其中，景區接待遊客10萬人次，同比增長50%，實現門票收入100萬元，同比增長55%；景區接待遊客0.82萬人次，同比增長12%，實現門票收入8.03萬元，同比增長17%。
（一）假日經濟持續升溫，旅遊帶動作用凸顯。節日期間，全縣旅遊飯店、大型商場、商業步行街、特色餐飲、休閒娛樂等場所消費需求旺盛，遊客擦肩接踵，呈現出繁榮的節日景象。
（二）傳統景區魅力不減，新興景區倍受青睞。、兩大龍頭景區，吸引了眾多遊客。此外，、中國古典工藝家具博覽城等景區異軍突起，遊客接待大幅增加。
（三）自駕車旅遊強勢增長，出遊方式多樣化。全縣主要旅遊景區（點）自駕車遊客明顯增加，尤其是有組織的自駕車明顯增多。在、中國古典工藝家具博覽城等景區停車場可以看到，遊客出行工具以小車、麵包車居多，而旅行社組織的大巴車、中巴車則相對極少。
（四）客源市場擴大，旅遊品牌影響力進一步提升。根據車牌號和問詢調查等情況分析，客源範圍從以前的、和等周邊城市為主拓展到、等省內城市。
（一）領導重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提。縣委、縣政府我縣旅遊業發展空前重視。由常務副縣長主持召開全縣假日旅遊工作會議，精心組織部署。全縣旅遊系統、各相關部門和鄉鎮都對黃金周工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經濟的強大合力。縣旅遊局及時制定了“十一”黃金周工作總體方案，啟動了假日旅遊工作運行機制，建立了24小時值班的假日旅遊指揮部確保了此次黃金周旅遊的平穩有序。
（二）加強監管、狠抓安全是搞好黃金周工作的`重要保障。我們按照縣委、縣政府和市假日辦關於切實加強國慶節期間安全工作的部署要求，堅持不懈地把黃金周旅遊安全工作擺在第一位，作為重中之重來抓。在“十一”黃金周前夕和節日期間，我們多次會同工商、衛生、公安、消防、安監、物價、交管等部門組成聯合檢查組，分別對景區景點、星級飯店、旅行社、車站、機場、碼頭等處進行了旅遊安全質量和旅遊市場大檢查，發現問題，立即整改，實現了“十一”黃金周期間安全無事故。同時，及時妥善處理旅遊投訴，有效維護了旅遊消費者和旅遊經營單位的合法權益。
（三）堅守崗位、拼搏奉獻是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間，全縣旅遊系統廣大幹部職工堅持“一切為了遊客”的宗旨，認真履行職責，堅守工作崗位，發揚連續作戰、拼搏奉獻的精神，主動放棄與家人團聚，加班加點，晝夜奮戰，為搞好假日旅遊付出了辛勤勞動，圓滿地完成了假日旅遊各項工作任務。
旅遊工作總結 篇6
今年元旦假日期間，XX市以“好客山東賀年會”暨“20xx泉城新年祈福會”主題活動助推冬季旅遊，突出跨年迎新特色，發揮市場主體作用，倡導健康文明綠色的節慶旅遊方式，掀起了冬季旅遊的新高潮，全市各類旅遊活動精彩紛呈，旅遊市場繁榮有序，假日旅遊經濟持續健康發展。據統計、旅遊部門調查：1日至3日假日期間，XX市共接待遊客90.3萬人次，實現旅遊綜合收入8.7億元，同比分別增長8.1%和13.2%。假日旅遊工作情況如下：
一、周密部署，假日旅遊準備紮實充分。
元旦假日前，XX市旅遊系統認真籌備，精心安排，提前啟動假期旅遊組織工作。
一是加強組織協調。市旅遊工作協調領導小組制定並下發了《關於做好20xx年XX市元旦節假日旅遊工作的通知》，對全市假日旅遊工作進行了全面部署，就強化安全意識、落實安全責任和措施、維護旅遊市場秩序、營造文明和諧的旅遊環境、大力開發節慶旅遊產品、提高服務質量、豐富假日旅遊市場供應等提出了具體要求。
二是市旅遊局和各縣(市)區旅遊主管部門，制定了《20xx年元旦假日旅遊活動實施方案》，發動轄區各旅遊景區(點)、旅遊飯店、旅行社提前策劃新年旅遊產品，向社會發布節日期間的重點旅遊活動;各旅遊企業加強客源招徠、豐富旅遊產品、提升服務質量、倡導文明旅遊，為節日旅遊做了充分的準備。
三是加大了旅遊公共服務及旅遊產品宣傳力度。各級旅遊主管部門及旅遊的行業單位，把元旦旅遊納入全區冬季旅遊宣傳促銷的重要組成部分。充分利用報紙、電台、電視台、網路等媒體，專題整合宣傳本區冬季旅遊產品。利用官方微博在全行業動員網路行銷行動。通過各類媒體提前發布旅遊資訊和假期旅遊提示，大力宣傳假日旅遊產品和優惠便民措施，提醒市民和遊客選擇正規旅行社出遊、與旅行社簽訂旅遊契約、提高安全防範意識、文明出遊爭當“泉城文明使者”、參加購物活動要理性消費、理性解決旅遊契約糾紛等，確保市民和遊客快樂出遊、平安旅行。
二、精心策劃，旅遊節慶活動精彩紛呈。
元旦假日期間，XX市以“跨年迎新”為主題，策劃並舉辦了一系列跨年迎新活動。
一是組織了“20xx泉城新年祈福會”活動。元旦期間，千佛山景區舉辦了“齊聚千佛山，祈福旺新年”登高祈福活動。景區設定了“祈願牆”、平安鼓，不少市民遊客紛紛敲響平安鼓、寫下美好祝福，盼望新的一年步步登高，幸福快樂，祈願新年好彩頭、新年新氣象。
二是舉辦了濟南國際泉水冬泳節。1月1日上午，有來自十個國家和地區50支冬泳代表隊、612名參賽人員齊聚大明湖景區，參加了第四屆XX市冬季暢遊泉水國際邀請賽。濟南國際冬泳節已成為我省參賽國家和地區數量最多、專業化水平最高的國際冬泳賽事活動。
三是在山東劇院上演了激情四溢的第五屆搖滾春晚，濟南本土的數支樂隊演繹了精彩的原創音樂作品，吸引了1000多名年輕人到現場觀看，氣氛熱烈;同時，元旦期間這裡還上演了“曲山藝海”民間絕技絕活，再現曲藝鼎盛時期的老濟南。本次大規模的傳統曲藝絕技巡演是全國首次，著名相聲大師張存珠、著名快板書表演藝術家王文喜都將亮相舞台，讓廣大市民有機會零距離感受藝術大師的魅力風采。
四是元旦期間還以不同形式組織了全民健身登高迎新年等系列活動、第七屆濟南電視觀眾跨年狂歡活動、 濟南新年動漫娛樂會等民眾性的文體旅遊娛樂活動，活躍了元旦旅遊文化市場。
三、城鄉互動，豐富了假日旅遊產品。
(一)泉水游、鄉村游依然是濟南旅遊市場的最大賣點。假日期間，天下第一泉5a景區的趵突泉公園共接待遊客近3萬人次，同比增長19.6%;千佛山景區接待遊客5.6萬人次，同比增長46.3%。另外，老街泉水游、步游泉城、船游泉城等旅遊產品吸引了大批“步游泉城”的遊客和市民。市、縣(市)區旅遊主管部門，積極引導城市居民參與鄉村旅遊，鄉鎮居民到城市旅遊，實現城鄉旅遊互動。XX市近郊景區品牌知名度和美譽度大幅上升，近郊短線游持續火爆。假日期間，靈岩寺景區接待遊客3000人次，同比增長44.3%，實現門票收入18.3萬元。除去景區休閒度假外，歷城、長清、章丘、平陰、濟陽、商河等各類鄉村旅遊活動持續火爆，各鄉村旅遊區餐飲紅火、客房爆滿，遊客吃住舒適，農家土特產銷售，深受遊客歡迎。其中，XX區“齊魯8號風情路”等鄉村游產品豐富活躍了節日旅遊市場，引起社會廣泛關注。馬套鄉村旅遊開業至今，全省各地前來學習觀摩的團隊絡繹不絕，接待人數和收入大幅增加。
(二)滑雪游成為元旦假日遊客旅遊休閒的首選方式。假日期間，南部山區的金象山滑雪場、九頂塔民族風情園“雪之舞”國際滑雪場、濟南臥虎山滑雪場、水簾峽風景區滑雪場、世際園滑雪場成為南部山區滑雪游的主力軍;章丘香草園滑雪場和金沙灣滑雪場、蟠龍山滑雪場成為東部滑雪的新亮點，滑雪游成為元旦假日遊客旅遊休閒的首選方式。很多遊客從周邊城市自駕車前來，體驗滑雪的樂趣。濟南公交國際旅行社有限公司開通了主要滑雪場景區的直通車，方便了市民出遊。
(三)溫泉游、體驗游成為市民休閒旅遊的重要選擇。元旦期間氣溫不斷升高，我市的溫泉旅遊卻更加火爆，濟南泉城假期旅行社有限公司開通了商河溫泉基地一日游線路。越來越多的自駕游成為溫泉旅遊的新時尚。濟南方特東方神畫狂歡夜場、濟南野生動物世界推出主題為“新·濟野元旦趣游，賞孩子們的藝術盛宴”的遊園活動，受到市民及遊客歡迎。我市對重點監測的濟南索菲特銀座大飯店、商河溫泉農莊等8家住宿餐飲以及鄉村旅遊企業統計，節日期間住宿餐飲合計3462人次，實現營業收入2548147元。
四、強化監管，旅遊市場安全健康有序。
假日期間，XX市旅遊局及各縣(市)區旅遊主管部門，每天堅持24小時值班，積極開展組織協調、安全檢查、受處理投訴和信息預報等工作。XX市旅遊工作協調領導小組各成員單位各負其責，密切協作，各項工作有序進行。市旅遊局監督管理處、旅遊監察支隊對旅遊市場安全進行了實地檢查和重點抽查。從檢查情況來看，XX市市場秩序平穩，景區準備工作充分，最大承載量公布及時，能應對遊客高峰期的秩序維護和安全保障;全市各級旅遊部門認真落實安全責任制，加大預防、監控力度;旅行社能守法經營，安全經營意識明顯提高，服務質量明顯提升，確保了全市旅遊市場安全平穩有序，沒有出現旅遊安全事故，無旅遊投訴案件發生。
旅遊工作總結 篇7
20xx年元旦假日旅遊工作在歡樂祥和、安全有序的氣氛中圓滿結束。元旦期間，按照省市假日辦XX縣委、縣政府統一部署，全縣各旅遊景區所在鄉鎮政府加強了假期值班，相關部門強化了假日安全生產、公共安全、社會治安檢查和防控，把安全作為首要任務做細、做實，保證了整個假日旅遊工作平穩運行。元旦3XX縣接待遊客2.85萬人次，同比增長79.5% ，實現旅遊收入XX14萬元，同比增長66.2 %;火山、熱海、和順等六個景區門票收入29.48萬元，同比增長124.86% 。現將有關情況總結如下：
一、高度重視，周密部署，假日旅遊安全運行
元旦前，段副縣長安排部署了元旦假日旅遊工作，旅遊局領導就各景區元旦假日旅遊工作的準備情況進行了巡查，啟動了假日工作機制，對各項旅遊接待工作進行了安排部署。20xx年12月25—29日，由旅遊局和假日辦牽頭，相關部門參與，深入旅遊企業進行了全面排查，督促安全生產及旅遊服務質量，並及時發布旅遊相關信息，有效引導遊客。各涉旅單位從全力維護社會穩定、確保旅遊安全、做好旅遊接待工作、充分展示旅遊新形象四方面著手，全力做好元旦旅遊接待工作。元旦假日期間，未接收到一起旅遊投訴、未發生一起旅遊安全事故。
二、密切配合、加強值班，旅遊秩序井然
節日期間，全縣六個主要旅遊景區、各單位都實行24小時值班制度，加強了節日期間的巡查工作，並利用電視、手機簡訊及時發布天氣信息。交管部門在主要旅遊路段加大了旅遊交通秩序的整治力度;衛生部門派出專門力量深入主要旅遊接待單位進行節日餐飲安全檢查;公安部門加強警力部署，強化社會治安管理;物價部門加強景區、酒店、購物場所等涉旅價格監管，假日期間旅遊市場價格保持穩定;旅遊部門進一步完善並落實了信息通報機制、投訴處理機制、應急處理機制、指揮聯絡機制、市場綜合治理機制，保證節日期間各種問題及時有效解決。
旅遊質監所加大了景區景點、賓館酒店等公共場所的蹲點巡查力度，各旅遊集散地和旅遊接待服務企業秩序井然，服務質量改善，旅遊舒適度、遊客滿意度進一步提高。節前開展的市場行銷宣傳活動，實施的旅遊文化產業提質工程以及良好的天氣條件，使得全縣旅遊市場人氣興旺。假日辦工作人員堅守工作崗位，及時掌握全縣旅遊市場運行情況。
三、完善假日旅遊措施，繼續拓展旅遊客源市場
一是加快鄉村旅遊開發。從去年各個小長假開始反饋來的情況，鄉村旅遊得到了遊客的'青睞，城區及特色農家樂生意火爆;
二是加快開發休閒遊市場。現在空中交通便捷，冬季氣溫舒適，度假休閒遊成為節假日高端遊客的選擇;
三是進一步豐富旅遊產品。繼續推進實施旅遊文化產業提質工程，提升景區產品檔次，增添旅遊新亮點，加快高星級旅遊飯店接待設施建設，提升旅遊接待能力;開發購物、娛樂等旅遊要素，延伸旅遊產品鏈條。
四是繼續拓展中遠程客源市場。進一步加強與成都、重慶旅遊市場的合作，鞏固華東市場，擴大長三角、珠三角長線客源市場。
旅遊工作總結 篇8
20__年，在市委、市政府的高度重視和省旅遊局的正確指導下，通過全市上下的共同努力，較好地完成了年初制定的工作計畫，預計全年接待國內旅遊人數將達到247.9萬人次，接待海外旅遊者將達到6694人次，旅遊總收入將達到8.7億元。現將有關情況總結下：
一、20__年主要工作情況
（一）樹立旅遊產業意識。3月份，圍繞做大做強旅遊產業，市旅遊局領導帶隊分赴七個縣市區進行調研，通過召開座談會、實地走訪、問卷調查等方式，剖析我市旅遊發展制約因素，理清旅遊發展思路。4月份，召開了高規格的全市旅遊發展工作會議，各縣市區長、分管縣市區長、旅遊局長、計委主任，市直一級機構負責人和全市主要旅遊企事業單位負責人參加了會議。會議傳達了全省旅遊工作會議精神，總結回顧了我市近年來的旅遊工作，研究布署今後一個時期的旅遊工作任務，並表彰旅遊工作先進單位。會上，夏月星副市長代表市政府作工作報告，高登榜市長、省旅遊局領導分別做了重要講話，各縣市區政府做了經驗交流。會議還邀請了中國社會科學院教授魏小安和上海華東師範大學教授莊志民作專題講座，為我市旅遊發展診把脈。10月份，市委、市政府提出“一主兩翼”發展戰略（工業、農業、旅遊），我們把握契機，藉助電視台、報紙等各種載體，大力宣傳我市旅遊產業的重要地位，進一步深化全市上下對大旅遊、大產業的認識。
（二）著力打造旅遊節慶品牌。為樹立我市鮮明獨特的城市旅遊形象，經過充分調研，從今年年初開始，啟動了“中國文房四寶之鄉”特色區域榮譽稱號的申報工作，我局承擔了全部的申報運作，經過中國文房四寶協會專家組的實地考評，9月5日，在北京人民大會堂，全國人大常委會副委員長司馬義?艾買提向我市授予“中國文房四寶之鄉”榮譽稱號。9月16日，我市以中國文房四寶之鄉為主題，與省旅遊局和中國文房四寶協會聯合主辦了首屆中國宣城文房四寶之鄉文化旅遊節。本屆文化旅遊節吸引了來自中國文房四寶協會、省市領導，文化藝術界、工商界、旅遊界和宗教界人士，日本等國客商、新聞媒體記者和本地民眾共萬餘人。規模遠遠超過前兩屆旅遊招商會，在組織安排上也有了新突破：一是主題明確，突出了文房四寶之鄉這一節慶品牌；二是內容豐富，節慶期間，共舉辦了開幕式、焰火晚會、導遊大賽、徽菜美食月等12項系列活動，面向了社會各個層面；三是市場運作，在文藝演出、全國名家書畫作品展等活動的安排上首次嘗試引進市場機制，收到了比較好的效果；四是影響深遠，旅遊節期間，人民日報、新華社、光明日報、新民晚報等強勢媒體全程參與宣傳報導，《浙江線上》新聞網站對文化旅遊節進行現場直播，營造出濃厚旅遊氛圍。
（三）積極推進旅遊招商引資。20__年，我局繼續加強旅遊招商引資工作，積極向外推介我市豐富的旅遊資源。為適應當前旅遊市場的新形勢，重新編制了《宣城市旅遊招商項目冊》，匯集了46個旅遊招商項目，內容涉及旅遊景區開發、接待服務設施建設和旅遊商品生產等多個方面。堅持“請進來，走出去”的戰略，推進旅遊招商引資，一方面，主動走出去，參加了皖港、皖粵、皖魯招商會。另一方面，以文化旅遊節為契機，舉辦旅遊商品展和旅遊推介會，就全市的旅遊招商項目和旅遊招商政策進行推介，邀請了全國各地百餘家旅遊產品生產企業和投資商參加，共有16個項目在會上籤約，協定金額5.76億元。
（四）加大重點旅遊景區建設力度。年初，我們提出“內強素質，外樹形象”，要求重點旅遊景區（點）依據《宣城市旅遊業發展總體規劃》，加大基礎設施建設力度，改善景區（點）對外形象，並下發了《關於加快我市旅遊景區（點）質量等級評定工作的通知》。旌德江村景區投入1000多萬元進行基礎設施改造，拓寬了205國道至江村景區的道路，同時，配套建起了遊客中心、旅遊廁所等附屬設施；績溪縣龍川景區投入了1000多萬元收購了景區所需的'三雕構件，並投資680萬元完成了水街拆遷和立面改造及部分景區的征地工作；寧國市恩龍山莊開發了占地500餘畝的民族風情園，建成了5000平方米的環湖餐廳、會議中心及民族特色村寨；揚子鱷湖的鱷博館和育冬房也正在建設之中；結合景區（點）開發，市旅遊管理部門積極指導市內重點景區申報國家4A級景區，推進景區的規範化建設。到目前為止，市內重點景區敬亭山、江村、恩龍山莊已完成了4A級景區申報資料的前期準備，揚子鱷湖等景區正積極籌備3A或2A級景區的申報。另一方面，我局在全市極推廣農家樂旅遊接待活動，並申報農家樂旅遊點。10月份，省旅遊局關於旅遊經濟強縣和“農家樂”示範點創建檔案下發後，我市高度重視，積極做好指導工作，確定涇縣為旅遊經濟強縣爭創縣，推薦寧國、涇縣等四個單位為農家樂旅遊區（點）創建單位。
旅遊工作總結 篇9
今年以來，在縣旅遊局的大力支持和精心指導下，我們圍繞旅遊產業的發展，深入紮實地開展創建工作，突出硬體建設、加強軟體建設，取得了一定成效。
一、主要做法
堅持正確定位，切實提高對創建工作重要性的認識，根據《柞水縣旅遊業發展總體規劃》，以及我鎮區位優勢和旅遊資源，鎮黨委、政府高度重視旅遊業的發展，成立了以主要領導任組長，其他班子成員為成員的旅遊發展工作領導小組，把旅遊業擺在十分突出的位置，定位為優先發展的支柱產業和主導產業。一是堅持“保護優先，開發有序；先規劃、後開發”的原則，進一步加大宣傳力度，全民參與，切實增強廣大幹群對創建工作重要性的認識，不斷營造良好的創建氛圍。三是把精神文明建設作為創建的重要載體，開展了一系列的“講文明、樹新風”活動，把旅遊景區、賓館、飯店作為活動的重點，不斷提高與旅遊相關產業的服務質量，使創建的內容不斷深化，水平不斷提高，成果不斷擴大，覆蓋面不斷拓寬。
二、堅持做大做強旅遊產業，加快旅遊景區建設
旅遊景區是旅遊業發展的重點，是為廣大遊客提供旅遊、休閒、參觀的重要場所。黨委、政府十分重視旅遊景區項目建設，及時解決景區建設中遇到的各種困難，確保項目建設順利實施並儘快發揮效益。堅持新增旅遊景點，完善旅遊設施，豐富旅遊文化，提升旅遊品位的思路，將旅遊產業開發作為拉動經濟、推動發展的主導產業，以溶洞景區為核心，以東、西甘溝為兩翼，以三個片區為輔助搞活下樑鎮旅遊產業（九天山片區，西川片區，東坪片區）補助旅遊狠抓項目建設。以溶洞景區有機組成和景區擴展的古道嶺景區現已基本完成基礎建設，完成投資1.8億元，秦嶺洞天福地特色小鎮的柞水古道嶺天橋全線貫通。東甘溝鄉村游景點正在修建中，西甘溝開發已完成林權過戶，入景區道路正在修建中。福緣漂流規劃設計正在進行。天書山農業休閒觀光園已經開工建設。對120多戶農家樂進行升級改造，修通了景區專項道路，實施了景區“三化”，開發了銀杏茶、銀杏果、乾佑石等旅遊紀念品，景區的接待能力與服務。九天山片區滑雪場已經已正式營運，4A級賓館停車場服務場所，入道景觀正在修建中全力打造4A級景區。西川片區投資五個億，建成了木耳小鎮、紅豆杉基地、植物觀光園、木耳博物館、食用菌研究所、光伏發電、老庵寺水上樂園、石碑廳、人行步道、高山茶葉觀光園、甲園文化旅遊等景區。東坪片區鄉村旅遊正在規劃中，修建冷庫、花卉基地、千箱中華蜂基地等景觀。
1、立足長遠發展，不斷完善旅遊配套設施建設
下樑鎮堅持把創建工作與優美鄉鎮、生態家園等有機結合，大力實施集鎮亮化、綠化、淨化工程，投入大量資金進行環衛基礎設施建設和改造；進一步完善了鄉村旅遊路網建設，做好旅遊通道兩側道路硬化和綠化，加快完善停車場、農家樂、接待床位等配套功能，促進了旅遊業長足發展。
經濟社會發展總體規劃，納入決策範圍，成立了主要領導任組長，鎮其他領導班子成員及相關站所、村支書、主任為成員的創建工作領導小組。建立了鎮“一把手”親自抓、分管領導具體抓、村兩委成員共同抓的領導機制。二是宣傳發動到年初，鎮村兩級召開專題會議，把創建工作作為一項重要工作進行安排部署。同時，我們通過廣播、板報等各種載體，大力宣傳創建旅遊名鎮及旅遊示範村的目的、意義及要求，營造了濃厚的輿論氛圍。
2、健全機制，治理髒亂
按照鄉風文明、村容整潔要求，加強村莊環境整治。一是成立了環境衛生治理小組，以戶為單位劃分了衛生責任區，制定下發了衛生標準。二是修建了垃圾填埋場，徹底改變了亂倒垃圾的歷史。三是在三老人員中聘用了2名衛生監督員，負責全鎮衛生的監督。對做得好的在廣播上通報表揚，對做的差的在廣播上通報批評，有效的促進村莊衛生狀況的好轉，促進了開展鄉村游“村容整潔”目標的現實，也帶動了良好的生態態環境效益。
3、加大宣傳，規範管理
為促進鄉村游發展，我們積極收集整理景區景點宣傳資料，藉助現有宣傳平台，加大旅遊資源的宣傳力度，增強旅遊景區景點的知名度，凝聚人氣，吸引客源。切實搞好旅遊服務體系建設，伲進經營和服務升級，加強公共服務和安全設施建設，促進農家樂評星升級，不斷滿足遊客的需求，從而推動全鎮旅遊業健康快速發展。
三、存在差距和不足
我鎮旅遊工作也存在著一定的差距與不足，表現在：一是旅遊景區和旅遊項目還不多；二是旅遊宣傳的力度還不夠，知名度還有待提高；三是旅遊基礎設施還不夠強，需要進一步完善和提高；四是精神文明創建工作還不夠，廣大農民的素質須進一步提高。
四、下一步工作打算
針對創建工作中存在的差距與不足，20xx年我們將採取得力措施，認真做好以下幾個方面的工作。
一是進一步加強旅遊景區和旅遊項目的建設。在搞好現有旅遊項目服務的基礎上，不斷開發新的旅遊項目建設，及時幫助解決這些旅遊項目在建設過程中遇到的各種矛盾和困難，使這些項目早日建成並發揮效益，加快我鎮旅遊業上規模、上檔次、上品位。
二是進一步加強旅遊基礎設施建設。我們將加大投入力度，進一步改善我鎮的旅遊基礎設施，更好的服務於我鎮旅遊經濟的發展。
三是加強轄區內旅遊企業的培訓和管理，使它們做到誠信
經營、規範運作。統一規範業主證照、農家樂標識等，建立健
全旅遊從業人員培訓機制，加強從業人員餐飲廚藝、民俗文化、旅遊接待、服務禮儀、安全衛生等方面的知識培訓，進一步提高服務水平。
四是加強精神文明創建工作，不斷提高廣大民眾的綜合素質，為我鎮旅遊經濟的快速發展營造良好的氛圍。
旅遊工作總結 篇10
一、接待情況
“五一”假日3天，我區個主要景區（點）累計接待遊客18.08萬人次，同比下降12.19%；旅遊門票收入1723.92萬元，同比增長17.5%；農家樂接待3.75萬人次，營業收入160.43萬元，同比分別下降8.72%和8.86%。因去年西安世園會的帶動來臨遊客量基數較大，今年“五一”我區遊客接待量有所下降，但“五一”假日旅遊工作在很多方面都有新突破，政府巨觀調控更加有效，市場秩序更加規範，遊客行為更加文明，服務措施更加貼近遊客等等。
二、主要特點、市場環境總體有利，居民消費意願提振。
當前，國民經濟運行總體穩健，城鄉居民收入增長較快，再加上物價漲幅得到有效控制，消費信心和消費意願得到提振，進一步拉動旅遊消費增長。、市場需求旺盛，散客自由行成主角。據統計，五一期間散客自由行成為主流，旅遊的遊客中七成以上是自由行，且遊客的消費習慣已經改變，計畫性較強，報名時間明顯提前，自由行遊客同時預訂一日游、門票、交通用車等目的地服務的比例明顯增長。、遊客選擇更為理性，注重品牌和精品體驗。據有關媒體的最新調查數據，居民在選擇旅行社時，47.0%的人會選擇“品牌好的，市場排名靠前的”。另據攜程旅遊數據，舒適類、豪華類甚至頂級類的產品更受歡迎。遊客預訂時偏好純玩游、無自費團隊游的比例增加，最受歡迎的是無購物的半自助游、特色團，遊客的旅遊消費越來越趨於理性。
三、主要工作、提前動手，全面規範旅遊市場。
今年“五一”假日旅遊工作，區委、區政府高度重視，節前區政府召開了“五一”假日旅遊專題工作會議，就旅遊接待工作進行了安排部署，全面啟動了假日旅遊工作機制，各成員單位按照要求，制定了工作方案，精心安排部署，建立了旅遊信息預報、接待諮詢、應急救援、監察投訴等一套完整的假日旅遊工作機制，並把工作重心轉移到節前準備工作上。在做好節前準備工作的同時，還重點針對以往假日旅遊工作中的薄弱環節和存在的突出問題，全面排查和規範旅遊市場。旅遊、公安、交通、工商、物價、質監、食品藥監、城管執法、秦文化旅遊區管委會等成員單位集中開展了旅遊市場綜合整治活動，重點打擊野導黑車、圍追堵截外地旅遊車輛、游售兜售、誘導遊客消費、私自漲價等欺客宰客行為，旅遊市場秩序明顯好轉。同時，努力營造優美旅遊環境，完善服務設施，區建住局在景區製作文化標識，增加了多處夜間點亮工程，使整個景區五彩繽紛，賞心悅目；四城聯創辦組織全區幹部職工開展了“迎複審、慶五一”環境衛生大擦洗、大整治活動；區交通運輸局完善了華清池、秦陵博物院的交通標識；度假區建設協調指揮部辦公室及時協調督促曲江方面開展大唐華清城及度假區環境衛生整治提升工作，規範施工秩序，進一步提升旅遊形象；旅遊部門加強行業監管，淨化旅遊市場，規範導遊服務，加大對農家樂經營戶的檢查指導；華清池根據遊客需求，每晚增加一場《長恨歌》演出；秦陵博物院也增加了“仿秦樂舞”演出場次等。總之，通過節前的充分準備，為“五一”假日旅遊各項工作的順利開展打下了堅實的基礎。
四、全員上崗，全力保障假日旅遊工作。
“五一”期間，各相關部門和服務單位全員上崗，領導親臨一線，實行24小時值班制度，全力以赴做好各項服務保障工作。公安部門抽調警力、配備警車、增設交警形象崗台，在旅遊沿線站崗值勤、疏導交通；區假日辦、旅遊局每天深入旅遊一線，實行動態管理，加強市場巡查，及時處理協調市場存在的問題；交通運輸部門合理調配運力，每天出動執法巡查車輛，強化計程車管理，規範停車場管理，有效緩解了交通運力不足的矛盾；區市容環衛局幹部職工積極投身到景區道路清掃和環境保潔工作之中，做到環境衛生動態清掃，全天保潔，並及時出動灑水車對旅遊沿線灑水除塵；區城管執法局加強對景區沿線監管，及時規範銷售攤點，查處違法行為，為遊客創造了良好的旅遊環境；工商部門充實基層力量，在景區設立投訴點和12315聯絡點；物價、市場中心、食品藥監等其他各相關職能部門在主要旅遊景區（點）設立了“旅遊投訴諮詢服務點”，隨時為遊客排憂解難；驪山風景區旅遊服務中心規範導遊講解，主動發放宣傳資料，實行導遊服務質量追蹤卡管理，提升形象，方便遊客。各旅遊景區（點）從細微處著手，延長參觀時間，增加了售票視窗，設立了便民服務崗，設身處地為遊客著想。人性化的服務措施，完善的工作機制，極大的方便了遊客，維護了遊客的正當權益，得到了廣大遊客的擁護和支持。、突出重點，狠抓安全不放鬆。安全是旅遊的生命線，假日旅遊安全工作更是重中之重。在節前準備工作中，對可能出現的安全隱患進行了全面細緻的排查，對容易造成群死群傷的重點部位和遊客密集場所進行了重點檢查，增設了警示牌，並派專人值守，重點防範；公安部門與相關旅遊景點制定了安全保衛方案和突發事件緊急救援預案；質監部門對景區遊覽設施和大型遊藝設備運行質量進行了安全檢查；交通部門加強司乘人員的安全防範教育，防止故障車輛參加營運，確保交通安全；食品藥監部門加強對飲食攤點、餐廳的食品衛生和個人健康狀況的檢疫，嚴把食品採購、加工關口，從源頭上保證飲食衛生安全。“五一”期間，我區進一步完善了應急系統，抽調專業人員組建應急隊伍，配備了裝備齊全的120急救車和119消防車始終一線待命，做到遊客不離開，人車不撤離；各旅遊接待單位始終把安全工作放在首位，秦陵博物院、華清池、驪山森林公園等主要景區充實保衛力量，落實安全措施；公安部門抽調警力，加強保衛力量，增設交警執勤崗位，有力保障了遊客安全。
由於各部門、各責任單位領導高度重視，各項安全措施得力，“五一”期間無不安全旅遊事故發生。、宣傳統計到位，信息發布及時。今年“五一”期間，區旅遊局在西安到臨潼的遊客集散場所及區內主要旅遊景區點設定臨潼旅遊宣傳諮詢點，大力開展旅遊宣傳，免費發放《臨潼旅遊指南》。區電視台新聞采編深入市場，加大新聞信息採訪量，開設假日旅遊欄目，及時播報假日旅遊工作情況。同時，五一”期間，區假日辦各成員單位嚴格執行24小時值班制度，有效地保證政務值班、旅遊信息、數據統計、旅遊質量監管、旅遊投訴和旅遊諮詢服務等便民服務工作。
“五一”假日旅遊接待工作已圓滿結束，各行各業以及廣大幹部職工為接待好每一位遊客都付出了艱辛的勞動，表現出了極強的大局意識和奉獻精神，也得到了各級領導與廣大遊客的肯定與讚揚。但我們同時看到，“五一”假日期間也曝露出一些不容忽視的問題，如因華清路改造後車輛通行環線格局被改變，加之停車場車位不足，擁堵現象嚴重；景區標識標牌不完善；秦俑車場人車混行現象比較突出；景區及周邊環境衛生動態化管理還不到位等等。這些方面都需要我們在今後的工作中引起重視，努力克服，不斷改進。我們堅信在上級旅遊部門的支持下，在區委、區政府的正確領導下，我區今後的假日旅遊工作會做的更好。
旅遊工作總結 篇11
“”規劃的開局之年，也是實施《區旅遊發展總體規劃》的第二個年份。上半年，在區委區政府的正確領導以及上級旅遊主管部門的指導下，我區旅遊工作按照年初提出的工作思路和預定的工作目標任務順利推進，取得較好的成果。現將半年以來的旅遊工作簡要回顧如下：
加強理論學習，不斷提高全區旅遊系統全員的政治素養和業務水平
認真學習《國務院關於支持省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》、《國務院關於加快旅遊業發展的意見》、《省關於加快旅遊業發展的若干意見》、《市人民政府關於進一步加快旅遊業發展的意見》等重要檔案，以黨的xx大精神和科學發展觀為指導，結合我區旅遊業發展實際，進一步明確我區旅遊業發展的指導思想、目標和主要任務，不斷增強全體同志對我區旅遊業發展的信心和決心，不斷提高全體旅遊業從業人員的整體素質和業務水平。同時，我局專門聘請了師範大學旅遊學院鄭耀星副院長為我區旅遊管理與部分從業人員進行專業培訓，大家普遍反映效果良好。
大力培育特色品牌，旅遊核心競爭力進一步增強
一是繼續打造壽山石文化旅遊品牌。重點推進壽山國家礦山公園項目建設，完成了中國壽山石館內部改造方案設計以及壽山礦山公園景區主幹道沿線旅遊交通指示牌等設計，為實現壽山國家礦山公園正式命名、揭碑開園作準備。
二是繼續打造避暑度假旅遊品牌。首先，積極推進鼓嶺避暑度假旅遊區的二期綜合整治、改造提升工程，加快鼓嶺柱里擬建設集高端旅遊酒店、國家級會議中心、時尚高級商務會所等項目建設，完善旅遊景區的標誌系統建設，召開鼓嶺山莊業主大會，強化旅遊業經營者的服務意識和遵守法律法規、規範經營的理念，不斷提高從業人員的整體服務水平，樹立品牌意識，做大做強鼓嶺避暑度假旅遊品牌，帶動全區鄉村旅遊產業化發展。其次，努力配合市有關部門和區內有關單位共同推進市旅遊重點項目——桂湖生態溫泉城項目的前期工作。該項目進展較為順利，現已完成了項目控規、地質災害評估、項目環境影響評估，桂湖分村分類、項目地塊選址，現正進行項目土地利用指標等土地報批工作。
三是繼續開展鄉村旅遊建設年活動。以建設城區北部地區北峰鄉村旅遊帶為目標，積極發動、努力實施北峰地區鄉村旅遊“滿天星”項目建設，結合當前山區鄉村連片整治工程實施，重點抓好日溪鄉點洋村、壽山鄉沙溪村、長基沙紅桃基地、宦溪鎮鼓嶺地區及降虎村等鄉村旅遊試點等，同時引導扶持有條件的北峰日溪臥龍谷、鼓嶺部分山莊等旅遊企業對照《省鄉村旅遊經營單位服務質量等級劃分與評定》標準，努力完善服務項目，建設鄉村旅遊接待示範單位，並帶動周邊景區、鄉村發展鄉村旅遊項目，擴大鄉村旅遊發展的規模，提升鄉村旅遊發展水平。
四是繼續打造生態之旅。充分利用占全區總面積77%的北峰山區廣袤的生態資源打造我市一流的生態旅遊目的地。首先，努力提升以日溪皇帝洞為龍頭的生態旅遊景區建設水平，不斷完善旅遊景區的各種配套設施，積極幫助皇帝洞景區做好項目環境影響評價報告的評審與報批，整合皇帝洞景區、桃源溪漂流景區、臥龍谷景區、壽山溪漂流景區、飛雲峽景區等生態旅遊項目，形成合力，打造北峰生態旅遊品牌;其次，加大招商引資力度，走高端旅遊項目開發途徑，通過引進大財團、上好項目，建設高檔次、上規模生態旅遊度假景區，重點打造在省內外具有強大影響力的大型生態旅遊度假區。目前，主要配合省中旅、師範大學、市旅遊局、市廣電集團等相關單位拍攝製作北峰生態旅遊推介片的工作，爭取如香港中旅等實力強、有經驗的企業投資我區旅遊業，打造生態旅遊品牌。
旅遊工作總結 篇12
今年國慶節假日期間，濟南市積極組織各縣（市）區和濟南市旅遊企業，推出了豐富多彩的旅遊產品與旅遊節慶活動，城區旅遊和近郊旅遊火爆興旺，旅遊市場繁榮有序，假日旅遊經濟持續健康發展。據統計、旅遊部門調查：10月1日至10月7日七天假期，濟南市共接待遊客863、3萬人次，實現旅遊總收入73、5億元，同比分別增長5、6%和10、9%。接待人數和旅遊總收入均創歷史最好水平，人數和收入均居山東省各城市首位。
一、周密部署，假日旅遊各項準備工作紮實充分。
國慶節假期歷來是市民遊客出遊尖峰時段，加上繼續實行高速公路免收小型客車通行費政策，假日旅遊服務保障工作壓力較大。為切實做好國慶節假日旅遊各項工作，濟南市上下協調配合，精心組織，周密部署，各項準備工作紮實充分。一是加強組織協調。濟南市旅遊工作協調領導小組制定並下發了《關於做好20xx年濟南市國慶節假日旅遊工作的通知》，對濟南市假日旅遊工作進行了全面部署，就強化安全意識、落實安全責任、維護旅遊市場秩序、營造文明和諧的旅遊環境、大力開發休閒度假產品、提高服務質量、豐富假日旅遊市場供應等提出了具體要求。二是加大監管力度。由濟南市旅遊局牽頭，濟南市公安、交通運輸、食藥監、物價、工商、質監等行政執法部門及縣（市）區旅遊主管部門組成聯合檢查組，節前出動檢查人員60餘人次重點檢查了旅行社租用旅遊客運車輛、旅遊契約簽訂和履約，A級景區明碼標價、食品衛生、遊樂設施設備的運行和檢驗、有無強買強賣和尾隨兜售等情況，有效地規範了旅遊市場秩序。三是注重信息發布。通過各類媒體提前發布旅遊資訊和假期旅遊提示，大力宣傳假日旅遊產品和優惠便民措施，提醒市民和遊客選擇正規旅行社出遊、與旅行社簽訂旅遊契約、提高安全防範意識、文明出遊爭當“泉城文明使者”、參加購物活動要理性消費、理性解決旅遊契約糾紛等，確保市民和遊客快樂出遊、平安旅行。
二、廣泛發動，文明旅遊漸成風尚。
濟南市旅遊局聯合《暢遊泉城》雜誌社、濟南世茂國際廣場和各大旅行社節前開展了“濟南市旅遊志願服務暨文明旅遊進社區活動”，旅遊志願者和文明旅遊志願者為市民、遊客提供了旅遊投訴、旅遊法律、旅遊簽證辦理等方面的諮詢服務，並發放了“泉城文明使者”評選活動、《濟南市旅遊服務提示手冊》、《濟南旅遊指南》等宣傳手冊5000餘份，倡導文明旅遊。
假日期間，濟南市各大景點、商圈文明遊覽、文明乘車、文明用餐現象隨處可見。在景區入口、售票處、取水點，遊客自覺有序排隊，亂塗亂畫、亂扔垃圾等不文明現象大幅減少。旅遊部門聘請的旅遊服務質量社會監督員，通過明察暗訪對全市旅遊服務質量和旅遊主管部門的工作進行監督，引導更多的市民、遊客踐行文明旅遊，使旅遊工作在更廣的範圍內贏得關注、理解和支持。
三、加強互動，城鄉旅遊市場繁榮。
今年以來，濟南市方特東方神畫、章丘新建的濟南野生動物世界等有影響力的大項目相繼對外營業，原有旅遊景區不斷提升旅遊品質，改進服務質量，完善配套設施，泉城旅遊的吸引力進一步增強。旅遊部門積極引導城市居民參與鄉村旅遊，鄉鎮居民到城市旅遊，實現城鄉旅遊互動。
城區旅遊繁榮興旺。泉水游依然是濟南市旅遊市場的最大賣點。天下第一泉國慶期間共接待遊客113、6萬人次，其中趵突泉公園接待30、8萬人次，同比增長16%，五龍潭公園接待11、9萬人次，同比增長13%。老街泉水游、步游泉城、船游泉城等旅遊產品吸引了大批遊客。方特東方神畫、濟南動物園家庭親子游火爆興旺，園內遊客熙熙攘攘，摩肩接踵。濟南市內休閒娛樂、美食購物、文化科技旅遊繁榮興旺，世貿寬厚里、綠地中心等新開業商業旅遊綜合體，吸引了大批遊客假日7天，濟南市26家重點商業企業（10家零售企業、7家批發市場、9家住宿餐飲企業）共實現營業收入19、6億元，同比增長12、6%。其中重點監測的9家住宿餐飲企業實現銷售收入1262萬元，同比增長10、2%。據濟南市公安局提供數據，節日期間濟南納入公安管理的旅館業住宿人數47、7萬人。
經過近年來的宣傳培育和產品打造，濟南市近郊景區品牌知名度和美譽度大幅上升，近郊短線游持續火爆。假日期間，章丘新開業的濟南野生動物世界吸引了大批省內外遊客，景區引進了動物133種、270頭（只），七天假期，共接待遊客9、3萬人次，人氣火爆。園博園、靈岩寺、金象山等景區也迎來大批遊客。濟南市重點監測的13家4A、5A級景區共接待遊客192萬人次，實現門票收入3992萬元。除去景區休閒度假外，歷城、長清、章丘、平陰、濟陽、商河金秋採摘等各類鄉村旅遊活動持續火爆，深受遊客歡迎。
四、積極疏導，自駕游成為假日旅遊市場主力軍。
今年國慶節，自駕車遊客成為遊客市場主流，其中外地自駕車比例增大。據濟南市交通部門統計，1日零時至6日24時全市高速公路收費站7座以下小客車通行量為113、3萬輛。濟南市交警部門節前特別發布預警，對節日容易發生擁堵路段、收費口、禁停區域、尖峰時段、推薦路線等進行提示，有效緩解了交通壓力。假日期間，天下第一泉、千佛山、動物園等景區自駕車遊客大幅增加，其中趵突泉、大明湖等景區周邊的停車場80%以上為外地自駕車遊客，外省車輛與省內其他地市車輛大約各占一半。外省遊客多來自京、津、冀、晉、蘇、豫等周邊省市。來自東北三省、內蒙古、湖南、湖北、陝西等地的自駕車輛較往年增多。郊區景區自駕車遊客呈現壓倒性優勢，外地自駕車遊客比例有所增長。假日期間，每日湧入南部山區的自駕車輛達十萬以上，九如山、九頂塔、金象山共迎來4、9萬輛自駕車，其中外地自駕車遊客占將近50%。近郊景區外省遊客多來自津、冀、豫、蘇、京、晉、皖等省，山東省內遊客多集中在德州、淄博、聊城、濱州、泰安、濟寧、東營、青島等市。
五、精心策劃，旅遊節慶活動精彩紛呈。
國慶假期，濟南市旅遊系統組織的近百項旅遊活動紛紛拉開帷幕，東西南北中各有特色，為遊客奉獻了一場節日盛宴。
市區：天下第一泉景區舉辦了金秋遊園會，在趵突泉白雪樓戲台舉辦京劇、呂劇等戲曲演出，在滄園舉辦名家書畫展，在大明湖舉辦了少數民族風情節。千佛山景區舉辦了民俗手工藝展示。濟南方特東方神畫舉辦了非遺文化節，包括非遺文化演出、非遺工藝現場展示、現場參與互動遊戲，並推出優惠票價。東部：章丘百脈泉公園舉辦了民俗展，剪紙、泥人等眾多手工藝藝人現場展演，門票八折優惠。朱家峪景區舉辦了“銘記歷史，圓滿中華，福滿明清古村”、“定格美麗瞬間，留住你的旅行足跡”等活動，並推出家庭優惠套票。濟南植物園舉辦了“走進植物王國之豐收的'喜悅”主題科普、園藝插花展示等活動。紫緣香草園推出了門票、購物特惠措施。錦屏山舉辦登山活動，門票八折優惠。西部：靈岩寺景區舉辦了靈岩寺佛教文化節。五峰山景區舉辦了道教祈福法會、養生文化論壇。長清馬山雪桃採摘節、雙泉鎮的趕秋會、馬套採摘節假日期間在舉辦中。平陰的洪範池景區、書院泉景區也成為廣大遊客體驗賞泉休閒慢生活的好去處。南部：水簾峽景區舉辦了“慶十一”激情大狂歡系列活動，推出門票優惠政策。九頂塔舉辦一年一度的“趕秋節”，讓遊客體驗到原汁原味的少數民族的節慶氣氛。紅葉谷景區的第__屆紅葉節拉開帷幕。金象山舉辦了“親子秋遊奇妙嗨”活動。九如山風景區繼續舉辦“一次購票遊園，終身免票”活動，當日購票入園的遊客，持本人身份證，按要求在微信朋友圈分享本次活動相關信息後，皆可成為九如山“終身榮譽園主”，尊享終身免票入園鉅惠。北部：商河縣玉皇廟鎮的瓦西瓜果採摘節、殷巷鎮第四屆桂芬御果貢梨採摘節、賈莊鎮鄉情緣葡萄採摘節、許商街道辦事處的中華聖桃採摘節紛紛登場。濟陽縣崔寨鎮香瓜採摘園、垛石鎮金鏡柿園、垛石鎮仲秋紅蒸食大棗園、孫耿鎮和苑生態園裡的各色瓜果都已成熟，市民及遊客採摘之餘，還體驗了鄉村農事活動，飽餐農家美食。
六、強化監管，旅遊市場安全有序。
國慶節期間，濟南市旅遊局每天堅持24小時值班並受理遊客諮詢和投訴，開展組織協調、安全檢查和信息預報等工作。濟南市旅遊工作協調領導小組各成員單位各負其責，密切協作，各項工作有序進行。假日期間，濟南市旅遊局重點對旅遊安全、旅遊客運、主要景區的遊覽環境、旅遊秩序、旅遊團隊和導遊員的規範情況等進行了檢查，出動執法人員30餘人次，依法先後對7個景區點、9家旅行社、16個旅遊團隊、16名導遊員進行了檢查。從檢查情況來看，濟南市市場秩序平穩，景區準備工作充分，及時公布最大承載量，能應對遊客高峰期的秩序維護和安全保障；旅行社均守法經營，安全經營意識明顯提高，服務質量明顯提升，未有租用無資質或超越資質旅遊客運大巴的違法違規行為；導遊員基本上手續齊全，服務規範，有極少數存在不佩戴IC卡、無導遊旗等現象，經批評教育及時糾正。假日期間，濟南市旅遊局傳送微信、微博旅遊資訊138條，旅遊諮詢服務中心發放資料711份、接受現場諮詢1107人次，12301旅遊熱線和投訴電話共接聽諮詢電話160餘個，受理有效旅遊投訴2起，均已妥善處結。鐵路、民航、公路等部門，積極調配運力，增加班次，節日期間，交通運輸部門共傳送旅客187、3萬人次，其中鐵路傳送75、1萬人次，同比增長6%，民航傳送11、3萬人次，同比增長10%，公路傳送100、9萬人次；實現鐵路客運收入5169、8萬元，同比增長25%，公路客運收入3734、8萬元。交通保障措施得力。在國慶期間自駕游車輛大幅增加的情況下，公安交警、交通部門在主要景區（點）幹道路口加大交通管理力度，加強交通管制，緩解了交通壓力，保障道路安全暢通。公安、交通、物價、工商、質監、園林、食藥監等部門加強了節日檢查，積極維護假日市場安全和秩序。濟南市旅遊市場井然有序，未發生旅遊安全事故。
旅遊工作總結 篇13
5月11日，黔南州扶貧工作現場推進會在三都水族自治縣召開，安排部署全州下步工作。
黔南州人大主任羅毅、州委副書記吳勝華、副州長陳有德、州政協副主席梨燕萍等州領導出席會議，三都縣領導梁嘉庚、潘仕進、韋其賢、陳木林、嚴軍和其他12個兄弟縣(市、區)黨政主要領導、組織部長、分管領導，州直各有關部門負責人等100餘人參加了現場推進會。
當天，在三都，與會人員首先參觀了普安鎮交梨社區高平村鄉村旅遊項目和普安鎮普屯村扶貧生態移民項目，接著一路乘車前往大河鎮參觀政務大廳，然後又參觀萬戶水寨生態移民項目、周覃鎮廷牌社區馬鈴薯基地，最後實地觀摩了周覃供港粵蔬菜基地發展情況。下午，前往荔波參加總結會，共商全州扶貧發展大計。
時值初夏，三都大地綠樹成蔭，田間忙碌，生機勃發。從高平鄉村旅遊之地到大河果蔬菜基地，從萬戶水寨到廷牌馬鈴薯基地……大家一路走、一路看，一邊聽、一邊想，紛紛用手機、相機拍照攝像，記錄下好經驗、好做法。一路上，參會人員下車看點參觀，上車交流體會，全程熱鬧而有序，就連在大河吃簡便午餐時，也是邊吃邊聆聽三都幹部有關扶貧創新做法和建設思路情況介紹，以便更好地為黔南州精準扶貧工作把脈，讓廣大農民民眾早日脫貧致富。
近年來，三都全縣上下緊緊圍繞同步小康和扶貧攻堅三年大會戰路線圖、總目標、總任務，大力實施工業強縣、城鎮化帶動和民族文化旅遊帶動三大戰略，以旅遊為主軸深入推進同步小康"六大工程"，以堅決打贏產業發展、基礎設施建設、民生事業三場戰役的決心。以農村扶貧工作的基本方針政策為引領，搶抓省委辦公廳定點幫扶、深圳及廣州珠海區對口幫扶以及"集團幫扶、整鄉推進"、全省扶貧攻堅示範縣等項目實施機遇，按照扶貧攻堅三年大會戰各項任務要求，強化基礎設施、產業發展、民生事業建設，加快扶貧對象脫貧致富、同步小康。三都通過圍繞果、菜、畜、茶四大產業，扶持帶動廣大民眾走出一條"既要金山銀山，又要綠水青山"的致富新路子。
據統計，20xx年以來，三都縣投入財政扶貧資金21905.9萬元，惠及406個村(村次)8.7萬戶(戶次)37.3萬人(人次)，重點建設蔬菜產業基地4.4萬畝、葡萄產業基地5.1萬畝、九阡李產業基地1.1萬畝、核桃產業基地10.36萬畝、茶葉產業基地1.47萬畝、中草藥0.6萬畝以及120戶家庭農場等生態畜牧業和通組公路等設施建設。三年間累計減少農村貧困人口9.38萬人，實現了交梨、三合、九阡、普安、塘州、廷牌、合江等7個鎮(社區)"減貧脫帽"工作。
比如，交梨山地生態葡萄產業示範園區是省政府於20xx年批准建設的省級重點現代高效農業示範園區之一。園區主要由葡萄產業區、特色生態養殖區、農產品加工物流區、糧蔬產業示範區、新農村居民安置區、農業孵化園、森工產業園、農業休閒主題觀光園"五區三園"構成，園區內葡萄種植面積達5萬畝，核心區1.1萬畝，掛果面積達3.6萬畝，涉及20個行政村6196戶，受益27306人。園區按照"突出重點，統籌兼顧，穩步推進，高效開發"的'思路，通過"集團幫扶、整鄉推進"等財政項目的扶持，整合各部門資金，採用市場化、公司化運作方式，以"公司+基地+農戶公司+農村合作社+農戶"等形式，使園區人均純收入達10986元，高出縣農民人均純收入(6776元)4210元。交梨的扶貧思路及模式，成效明顯。
據悉，三都下一步將按照精準扶貧到村到戶的要求強化扶貧產業規劃，以"三個50%"安排落實扶貧資金等措施，繼續創新扶貧模式，提高扶貧資金使用效果，紮實推進扶貧開發工作。
旅遊工作總結 篇14
燕子來時新社，梨花落後清明。伴隨著春風、春雨的浸潤，花紅柳綠的清明假期如期而至，泉城濟南迎來了最絢爛多彩的旅遊時節。今年清明小長假，市旅發委周密部署，精心組織，全市各類旅遊活動精彩紛呈，市民出遊熱情高漲，旅遊產品供需兩旺，旅遊市場井然有序。據調查統計，清明假期，全市重點監測的天下第一泉、千佛山、方特東方神畫、野生動物世界等9家景區點累計接待58.43萬人次，實現營業收入1769.63萬元，重點監測的索菲特、銀座泉城、東方大廈、良友富臨、中豪大酒店、舜和國際、璞秀居酒店等7家星級和非星級賓館累計住宿接待14686人次，實現營業收入403.5萬元，床位出租率77.1%。現將清明假日旅遊市場情況總結如下：
一、提前籌劃，旅遊假期準備工作充分紮實。
面對清明假期即將到來的旅遊出行高峰，市旅發委高度重視，認真謀劃假期旅遊工作。
1、抓早抓實，提前周密安排。
節前市旅發委下發了《關於做好清明假日期間有關工作的通知》、《關於開展“清明節”假日旅遊調查和信息報送工作的通知》、《關於進一步加強清明節期間旅遊安全工作的通知》，強化責任、明確任務，多措並舉，確保旅遊市場秩序平穩有序。同時，市旅發委發布了旅遊溫馨提示，提醒廣大市民遊客清明期間合理安排出行時間、理性選擇旅遊產品、認真核查企業資質、遵守文明出行秩序、依法投訴合理維權。
2、拓寬渠道，加大宣傳力度。
市旅發委通過多種媒體提前發布了清明假期旅遊活動指南，結合全市旅遊資源分布，精心推出了《“十里春風醉泉城，不負春光不負卿”濟南旅遊發展委員會邀您乘春風，去旅行，採摘踏青樂不停》，《濟南的春天：講講那些花的故事——濟南市旅遊發展委員會發布春季賞花指南》，《清明佳節桃李笑，踏青賞花覽春色——濟南市旅發委發布清明節小長假踏青遊玩指南》等多項活動指南，為廣大市民和遊客提供出行指導;加大旅遊產品宣傳及旅遊公共服務力度，積極組織開展假日誌願服務活動，通過旅遊啄木鳥工作站及景點服務中心免費向市民、遊客發放濟南旅遊宣傳冊，推介濟南旅遊資源，熱情主動為遊客答疑解惑，提供旅遊引導服務。
3、引導指導，落實惠民舉措。
各業務處室深入基層單位，發動各縣區旅遊主管部門及各行業單位舉辦豐富多彩的主題活動並出台多項惠民措施，通過開展各類活動豐富旅遊產品，提升服務質量;通過出台通票、票價折扣等惠民措施，大力加強客源招徠力度，讓更多遊客分享濟南誠意滿滿的“旅遊大餐”。
4、增開專線，方便遊客出行。
為便於景區聯動、方便遊客出行，市旅發委與市公交總公司科學謀劃、提早準備，於4月5日起增開游777路鐺鐺車“三大名勝—佛慧山”支線、近郊遊702、707(707-1、707-2、707-3)、709(709-1、709-2、709-3)等7條旅遊專線，並根據景區、美麗鄉村、民宿、賞花採摘、山體公園等5大旅遊系列新推50條春季周邊旅遊直通車線路。
二、精心組織，假日旅遊節慶活動精彩紛呈。
今年清明假期，市旅發委組織各縣區旅遊局和全市旅遊景點，按照“東西南北中”的空間布局，精心謀劃旅遊活動。
1、中部開啟盛宴，盡享泉城春色。
明府城、寬厚里、老商埠等濟南老城區盡顯古城風韻，風格各異的老式建築、星羅棋布的老字號商鋪、點綴其間的眾多泉水、護城河以及各式各樣的休閒業態，品泉水大碗茶、嘗芙蓉街美食、聽明湖居曲藝，遊客們切身體驗了“家家泉水、戶戶垂楊”的濟南風情，品味了老濟南的獨特味道。
方特·東方神畫假期舉辦“蝴蝶節”，蝴蝶花房、蝴蝶科普館、DIY蝴蝶標本、香妃蝴蝶秀、巨型蝴蝶主題展等眾多主題內容引爆園區。
4月5日，千人齊聚節慶廣場，共同參與畫蝴蝶活動，在巨型蝴蝶畫布上，上千名學生及家長共同用彩筆裝扮蝴蝶，繪畫完成後，整個蝴蝶活靈活現的呈現在大家面前。清明假期三天，“香妃蝴蝶秀”每天在節慶廣場與大家見面，香妃身穿白色的衣服與蝴蝶翩翩起舞。除此之外，濟南方特《化蝶傳說》項目，運用AR技術，真人演繹梁祝化蝶齊飛的愛情故事，彩蝶紛飛、萬蝶漫舞，如夢如幻的愛情故事在遊客身邊演繹。清明節除了可以看到園區萬蝶飛舞的場面，濟南方特還建立了蝴蝶花房，花房內擺滿了近百盆花卉，五顏六色的花朵上，停留著色彩斑斕的蝴蝶，整個景觀奼紫嫣紅。遊客將手上塗上花蜜，還可以與蝴蝶來一次近距離的親密接觸。
千佛山風景區清明前後進入了一年之中最美的賞花季。桃花、山茱萸、連翹、櫻花、二月蘭、榆葉梅、紫荊、梨花、丁香、海棠、流蘇等將陸續綻放，花期將持續至5月上旬。
泉城夜宴扮靚濟南“夜生活”，大明湖、護城河公園燈光璀璨、流光溢彩，清明期間處處繁花盛開，聽泉水叮咚，賞燈火霓虹，聞花香浮動、品泉城美味，是假期休閒旅遊好去處。1953茶文化創意產業園假期舉辦“共享明前春茶”活動，通過聞茶香品春茶，向市民推廣早春茶，傳播茶文化。時光藝術之城假期舉辦眾多精彩展覽，“從丁托列托到利蘭加的藝術之旅”、“色彩的節奏——紅梅作品展”、“自然之境”、原創青年藝術作品展售等讓市民和遊客感受到濃濃的藝術文化薰陶。
海那城·奧特萊斯風情小鎮假期舉辦“首屆踏春旅遊風車節”，荷蘭式風車、鬱金香花展、異域風情歌舞表演以及兒童繪畫寫生等眾多精彩內容，與美食、購物活動融為一體，成為樂享假期的生活方式。
2、東部民俗遊樂，共享親子時光。
濟南野生動物世界假期舉辦第二屆國際馬戲嘉年華，十國馬戲精英傾情巨獻，動物王國開啟魔幻馬戲之旅。
朱家峪景區假期推出眾多民俗活動，古法織布、手工打鐵、手工編筐等活動帶你感受濃濃鄉村記憶，烤紅薯、糖畫、爆米花、棉花糖、臭豆腐、煎餅卷大蔥、糖葫蘆等美味小吃領您品嘗舌尖上的山東美味兒。
紫緣香草園假期推出門票優惠活動，遊園20元，遊園+滑草1小時僅需40元，遊園+CS僅需60元。七星百泉生態園假期舉辦了“第三屆賞花休閒旅遊節”，櫻桃花、槐花、桃花、杏花、有機蔬菜花、野菜花等花開遍地，帶您走進花的海洋。章丘文祖街道組織了賞杏花、油桃花、櫻花，訪齊長城第一古村，游錦屏山影視城等多種旅遊活動。
3、南部遊山玩水，暢享假日狂歡。
紅葉谷景區假期推出了踏青祈福活動，遊客可將紅絲帶繫於院內興教寺內，緬懷逝去親人，為自己和家人祈福。同時還可以在寺內臨泉品茗，在絢秋湖休閒垂釣，在拓展基地進行戶外訓練，在薔薇園進行真人CS野戰，盡情放鬆身心，盡享春日美景。
九頂塔中華民族歡樂園舉辦了第十三屆山歌節，可以欣賞到《劉三姐招親》、《好漢秦瓊》、《地道戰》、《山洪暴發》等實景劇，領略五大花園的爭奇鬥豔，更有16個少數民族村、6個齊魯民俗文化村讓遊客耳目一新。
九如山瀑布群風景區在遊覽十大瀑布群的雄偉壯麗的同時，推出“登山賞花，踏青探春，感受自然”主題活動。水簾峽景區假期恰逢“第八屆迎春花節”，同期還舉辦“清明踏青登山健身節”活動。大石崮森林公園踏青春遊，游石崮山寨、賞漫山連翹花、挑戰高空玻璃棧道。
4、西部花田喜事，樂享田間野趣。
長清各景區推出觀賞、體驗、休閒、美食等特色活動，吸引了周邊地市自駕遊客紛涌而至。三天假日共接待遊客25萬人次，其中鄉村旅遊成為旅遊新亮點，雙泉鎮圍繞打造全域旅遊，舉辦了水長清第六屆油菜花文化旅遊節和千博第二屆野酸梅國際旅遊文化節，欣賞油菜花、海棠花、野酸梅花遊客眾多，美林莊園、騰宇山莊油菜花基地觀賞園區吸引了眾多遊客駐足拍照，接待遊客10萬人次;萬德鎮各鄉村旅遊區餐飲紅火，遊客吃住舒適，接待人數和收入大幅增加，其中“齊魯8號風情路”一線的馬套村、拔山村、龍鳳莊園、靈岩茶園推出的春季踏青賞花系列主題等活動深受遊客歡迎，泉城茶博園舉辦了20xx年泉城綠茶第一鍋新茶上市活動。
馬山鎮舉辦桃花文化旅遊節，開展了“漫田園、道馬山、憶鄉愁”主題攝影大賽，馬山9.7公里環山路分外妖嬈，遊客紛紛來此賞桃花、登馬山，踏青遊玩，馬山慢城、雙泉莊中藥材基地等休閒遊玩的遊客絡繹不絕，節日期間接待遊客1.3萬人次。平陰雲翠山景區清明節期間對當地村民免費開放，吸引遊客登山玩水並在景區內品嘗農家美食，節日期間，探親游、祭祖游、祈福游、鄉村踏青游持續火爆;聖母山海棠園假期適逢海棠節，千畝海棠迎風綻放，花期持續到4月下旬，景區組織了“醉美海棠”攝影大賽、“深泉杯”詩詞大會、海棠園相親大會、殘疾畫師素描寫生、深泉帳篷節等系列活動，眾多市民和遊客趁著明媚的春光，紛紛走出家門踏春賞景，形成濟南西部旅遊市場今年第一個小高峰。
5、北部泡湯戲水，惠享採摘休閒。
天橋三合生態園假期盡享農家樂，體驗摘草莓、挖野菜、賞桃花、觀櫻桃花 、吃手切水餃、燉土雞、熬大魚等特色農家飯。濟陽推出了花事採摘游、鄉村記憶研學游兩大產品，總計四條經典春季旅遊線路，清寧書院、樂彩農場體驗鄉村風情，勝源梨園欣賞千畝梨花，花海園藝縱覽海棠花、迎春花、紫金花等。
如意採摘園採摘 “垛石番茄”，太平街道舉辦的東侯市第一屆桃花旅遊節更是吸引了無數遊客，假期各鄉村旅遊點接待人數達6.3萬餘人次，海棠灣溫泉度假村體驗溫泉洗浴、養生度假，三天接待遊客1300多人，其中澄波湖風景區的遊覽人數達2.2萬人次，同比增長14.3%。商河組織策劃了一系列賞花、採摘旅遊節事活動，並鼓勵溫泉景點推出優惠活動，溫泉游持續火爆，各溫泉景點旅遊接待量較往年同期均有提升，溫泉基地推出清明節溫泉特價票，三天接待溫泉遊客超過3000人次，藍湖溫泉、瑞陽溫泉客房床位出租率也均在50%以上;
鄉村游備受熱捧，梨花、桃花盛開，大棚瓜果陸續上市，假日期間策劃舉辦了商河(殷巷)第四屆賞花節、沙河桃花文化旅遊節、瓦西春季生態觀過採摘節等系列鄉村旅遊節事活動，吸引了大批遊客前來賞花、採摘，畫裡鄉村店子張村的3D牆繪、肖華紀念館、戶外拓展、古槐祈福等特色項目吸引了眾多周邊遊客前來遊玩。整個北部旅遊市場迎來客流高峰。
三、措施到位，假日旅遊市場安全有序。
按照省市旅遊安全工作要求，濟南市旅發委組織全市旅遊系統提前備戰，狠抓落實，各縣區、各行業單位積極配合，層層發動，共同做好節日旅遊安全工作，實現了“安全、秩序、效益、文明”的既定目標。
1、預防為主，開展市場大檢查。
通過民眾舉報、投訴受理以及“雙隨機、一公開”抽查等情況，持續加大假期旅遊市場檢查力度，嚴查旅行社無證經營、超範圍經營、不合理低價等擾亂市場正常秩序和降低旅遊服務質量的行為，確保了市場秩序規範、旅遊環境良好。
2、狠抓源頭，排查安全隱患。
假日期間，對部分旅行社的安全制度、員工安全培訓、應急預案建立、責任險購買及意外險投保等安全生產各項措施的落實情況進行重點檢查，有效防範了各類安全事故發生，接續增強了旅遊安全保障能力。對檢查過程中發現的問題現場進行了反饋，要求限期整改，做到安全隱患“零容忍”。
3、加強巡查，維護市場秩序。
假日期間，旅遊執法人員對大明湖、趵突泉等市內景區堅持每日巡查，共檢查旅遊團隊4個，導遊員7名。重點對帶團導遊是否具有導遊資質、導遊接受旅行社委派的相關材料是否齊全、行程單是否與實際行程相符等行為進行了檢查，對發現的問題及時進行告知，並予以改正。此外，執法人員還向遊客就團隊服務質量進行問詢，了解目前旅遊市場狀態。市旅遊監察支隊堅持24小時電話值班受理旅遊投訴糾紛，假日期間未收到遊客關於濟南旅遊方面投訴。
4、加大宣傳，提供優質諮詢服務。
充分利用自媒體平台進行網路宣傳成為我市旅遊宣傳的新亮點，假日期間，微博傳送博文45條，騰訊、人民微博各發文37條，頭條號發文22篇，騰訊企鵝、搜狐自媒體、一點資訊各發文12篇，微信推文15條。旅遊諮詢中心的公共服務職能得以充分發揮，旅遊諮詢中心共接受諮詢1012人次，其中諮詢景點11人次，交通諮詢31人次，其它諮詢25人次，取閱資料945人次。
5、全民動員，共建文明旅遊。
市委、市政府高度重視濟南文明城市建設，旅遊環境是城市文明的重要體現。市旅發委組織泉城旅遊啄木鳥公益志願組織發揮了重要作用，假日期間，旅遊啄木鳥加大巡訪力度，成立“一湖一環”巡訪隊和“鷹眼計畫”巡訪團，身穿紅馬甲，深入各個景區疏導遊客、開展問卷調查、發放宣傳材料、維護景區衛生環境、勸阻不文明行為，提供問詢、指路等服務;啟動了“20xx濟南市一湖一環文明旅遊志願服務巡遊活動”，老朋友旅遊志願者服務隊、無痕中國旅遊志願者服務隊、山東國信國旅旅遊志願者服務隊等多支旅遊志願者隊務的百餘名志願者們熱情集結，維護遊覽秩序，解答遊覽問題。無痕中國旅遊志願者服務隊，在天下一泉環城公園開展“無痕環境課堂”，讓志願者及市民遊客在黑虎泉畔，了解虎溪中常見的，岸邊的烏鶇，濟南的市鳥白鷺;
泉城導遊義工旅遊志願服務隊為大眾報業的小報童們量身打造了一場以了解鄉土鄉情為主的泉城濟南研學活動;山東國信旅遊志願服務隊組織員工在濟南黑虎泉畔進行志願者服務，為來濟遊客講解黑虎泉的歷史文化，推薦遊玩路線，提供旅遊諮詢並宣傳文明旅遊，幫助遊客更好的遊覽泉城;中豪大酒店旅遊志願服務隊除了主動協助客人辦理入住、幫助客人搬運行李之外，還為入住酒店的賓客，贈送泡腳、頭療、修腳項目，讓客人在閒暇之餘，消除周身的勞累。這些志願者的辛勤勞動，展示了濟南文明旅遊新形象，濟南旅遊變得更加有溫度、有秩序、充滿了親情和關愛，贏得外地遊客紛紛點讚。
旅遊工作總結 篇15
20xx年，縣旅遊局在縣委、縣政府的正確領導下，在遼東市旅遊局的關心和支持下，開拓創新，真抓實幹，較好地完成了全年的各項工作任務。截止到12月末，全縣累計接待國內外遊客120萬人次，同比增長20%；實現門票收入650萬元，同比增長21%；完成旅遊直接收入5,650萬元，同比增長20%；完成旅遊總收入4.7億元，同比增長22%。歸納起來，主要在於創造性地做好以下六方面工作。
一、以活動為載體，宣傳促銷成效顯著
今年，遼東縣旅遊局堅持早策劃、早準備、早行動的原則，開展了一系列宣傳促銷活動，取得較好效果。3月14日-18日，組織各景區參加了遼東市“春雨”大篷車旅遊宣傳促銷活動，先後到大連、瀋陽、長春、吉林四個城市召開旅遊資源推介會暨新聞發布會、旅遊界同仁聯誼會。4月初，精心裝飾兩輛旅遊彩車並組織方圓村和陶李村村民參加遼東市城鄉互動游活動，為鄉村游營造聲勢和氛圍。4月上旬，參加成都國內旅遊交易會，達成了多個旅遊協作意向。5月末，又先後到北京、天津、廊坊等地開展宣傳促銷，占領並鞏固東北旅遊市場。方圓村農民藝術團在宣傳活動中表演了精彩的文藝節目，成為宣傳促銷活動的拳頭產品。鴨綠江國際旅遊節和東亞國際旅遊博覽會成為展示我縣旅遊產品的重要舞台。鴨綠江旅遊節上，我縣旅遊景區和企業踴躍參展。方圓村五味子系列產品、木緣軒雕刻工藝品、景泰藍畫受到遊客和旅遊界同仁的認可和歡迎。方圓村農民藝術團的演出在“相約鴨綠江·中韓舞匯”上大展風采。東亞旅遊博覽會上，遼東展區開放、靈活、人性化的活動設計和安排，吸引了來自世界各地參觀者，共達成18個旅遊合作意向。為配合宣傳促銷活動的開展，方圓村景區投入30多萬元在瀋陽、大連等地繁華地段設定各類戶外廣告牌100多塊；在鞍山市內公共汽車上設定方圓村景區上下車提示語音；並與遼東電台聯合舉辦《走近方圓村》專題直播節目宣傳景區資源。白露景區在中央電視台旅遊衛視、遼寧衛視、吉林衛視等新聞媒體做了大量景區圖片廣告和相關宣傳報導。《丹東日報》對我縣鄉村旅遊工作進行了多次專題報導；“每周一景”欄目對我縣各景區景點作了系列圖文宣傳。為展示遼東旅遊產品的最新內容，旅遊局於7月份精心印製了3萬冊遼東縣旅遊指南。由於各項工作準備充分，宣傳促銷到位，旅遊氛圍濃厚，遊客流量呈明顯上升趨勢。今年以瀋陽、大連為主的短線遊客量大幅上揚，遍及鞍山、撫順、長春、吉林等市的遊客已成規模，成為我縣旅遊客源主體。
二、加大投入力度，景區開發建設上檔次
白露景區投資11萬元，對遊覽線路中的台階和欄桿進行加固和更新，完成山門等處綠化美化工程。方圓村景區投入30萬元，移栽兩株百年銀杏樹；投資180萬元在仿古商業區建設方圓村村史館和毛主席紀念章展覽館。投資2100萬元興建仿古新村三期工程和影視城。雞冠山景區投資100萬元，在通天溝景區鋪設行動網路。目前，景區正在就暖河、通天溝、飛堤瀑三處景點開發問題與瀋陽、盤錦兩地開發商進行洽談。吉林省延吉豫園汽貿公司投資1000萬元開發建設豫園溫泉綜合項目，工程現已接近尾聲。草河區山東溝溫泉項目已與北京華野房地產開發公司達成合作意向。為全面促進旅遊事業發展，旅遊局認真組織各景區精心包裝項目，並積極向省市旅遊管理部門申報，爭取發展基金扶持。全年共向上申報了9項旅遊發展基金項目。為深化景區可持續發展，10月下旬，邀請加拿大志願者專家到方圓村景區進行實地考察，為景區發展規劃作調研。外國專家以其獨特的視角，結合方圓村景區的實際，撰寫了調查報告，提出了許多有益的建議和構想，為我縣旅遊發展提供了新的視點和思路。
三、積極開發農村資源，鄉村旅遊漸成熱點
隨著人們生活水平的提高和旅遊觀念的理性化，城市遊客體驗鄉村文化生活的需求不斷增強，加之自駕車的普及，旅遊消費能力大幅提高，城市遊客自駕車鄉村游流量呈現增長趨勢。今年是國家鄉村旅遊年，也是新農村建設開局之年。省旅遊局正式啟動了旅遊豐收計畫，“鄉村游”成為旅遊熱點。年初，在旅遊局和景區共同努力下，北海鎮被遼東市局列為鄉村旅遊示範鎮，方圓村村、陶李村雙雙被遼東市列為新農村建設示範村和鄉村旅遊示範村，全市51戶鄉村飯店被評為遼東市鄉村旅遊示範戶。陶李村投資1000萬元建設現代農民新村和水上樂園，開發水上漂流項目。隨著鄉村旅遊基礎設施和服務內容的健全，鄉村旅遊產品逐步成為遼東旅遊的又一支柱品牌，來遼東體驗鄉村旅遊的遊客數量呈明顯增長趨勢。
四、精心組織運作，黃金周效益凸顯
為確保完成“保全全、樹形象、增效益”的黃金周旅遊工作目標，每個黃金周前，市政府都召開會議進行動員和部署。各景區都加強對員工的培訓，對景區進行亮化、綠化、美化和固化，為遊客提供一流環境和一流服務。旅遊局還與各相關單位組成安全生產檢查小組，多次對景區、賓館、飯店等旅遊相關單位進行安全大檢查。重點檢查了景區登山護欄、索道、水上設施、旅遊車輛、消防設施等部位。市綜合執法局、公安局、城建局、交通局、旅遊局等部門對市容市貌、城市交通環境、旅遊市場秩序進行了專項整治。據統計，“五一”黃金周期間，來遼東旅遊的遊客達5萬人次，門票收入近120萬元，我縣還迎來了首個自駕車旅遊團。10月1日，該團再次組織新團員到我縣旅遊觀光。“十一”黃金周期間，接待遊客人數達7萬人次，門票收入近160萬元，同比增長39.5%。各大賓館酒店客房入住率達99%。10月3日，中央電視台1套《新聞聯播》欄目對方圓村景區農業生態旅遊進行了報導，使方圓村景區走進全國人民的視線。白露廟會的客流量也超過8萬人次，商貿營業額達160萬元，各項指標均明顯好於往年，形成了較為明顯的黃金周效益。
五、創造性開展工作，旅遊環境進一步最佳化
為進一步深化旅遊工作，促進旅遊業發展，9月16日，市旅遊局與日本伸和商事株式會社簽訂中日旅遊文化交流合作協定書。雙方約定在今後的交流與合作中互相交換旅遊業信息和旅遊發展經驗，加強旅遊資源開發和旅遊項目建設等方面的合作，共同進行旅遊宣傳促銷，促進雙方客源市場增長。
旅遊接待檔次和服務水平得到提升。4月17日，全市第一家商務酒店——鳳凰商務酒店正式開業。5月16日，全市第一家星級酒店——白露國際酒店正式掛牌。10月12日，方圓村景區青年點賓館被遼東市星評審員會評為二星級飯店，成為我縣第二家星級飯店。方圓村景區莊稼院賓館還被遼東市局推薦為遼寧省優質旅遊服務餐館和遼寧省三星級農家樂。
為填補我縣旅行社市場的空白，7月3日，經省旅遊局批准，遼東縣第一家具有獨立法人資格的旅行社——鑫海旅行社正式掛牌成立。同時，審核同意丹東金華旅行社、中國青年國際旅行社在我縣設立門市部，開展旅遊諮詢和遊客招徠業務。
7月份開始，舉辦了遼東縣旅遊知識競賽和“魅力遼東”攝影繪畫大賽。旅遊知識競賽得到社會的廣泛參與，共收到答卷3000多份。10月中旬，邀請全國著名攝影家40餘人到遼東各大景區開展集中採風活動，徵集到優秀攝影繪畫作品1000餘幅。遼東縣委、市政府擬於20xx年元旦舉辦頒獎晚會，並出版“魅力遼東”風光畫冊。
六、強化管理，旅遊市場秩序逐步規範
旅遊局堅持從源頭抓起，對全市旅遊市場進行整頓和規範，全市旅遊服務體系日趨完善。一是加強旅遊從業人員的培訓，提高旅遊從業人員的素質和服務水平，先後組織兩批景區管理人員參加了全國景區建設核心技術培訓班和全省景區中高層管理人員培訓班。二是加強執法隊伍建設，提高旅遊市場管理水平。重點治理整頓了導遊員市場，打擊黑導遊、野導遊的存在。三是加強景區經營網點的經營管理，杜絕商家欺詐遊客現象的發生；四是加強旅遊安全設施完善工作，多次開展安全生產大檢查，保證旅遊季節“無安全事故、無治安事故”；五是加強旅遊從業人員隊伍建設，嚴格管理，不斷提高旅遊從業人員素質，為遊客提供熱情文明高水平的服務，確保遊客乘興而來，滿意而歸，營造了良好的遼東旅遊形象。