it行業工作總結 篇1
一、 各項指標完成較好。
據區統計局統計，1至9月，規模以上工業總產值634.02億元，同比增長18.5%；規模以上珠寶業工業總產值同比增長25.15%（全年任務同比增長13.5%）；規模以上工業增加值64.97億元，同比增長8.8%（全年任務同比增長8.5%-9.5%）。
二、 推動水貝·中國珠寶指數創建工作。
充分利用水貝黃金珠寶產業集聚基地的產業優勢，建立水貝?中國珠寶指數。指數總體設計方案已完成，並召開了三次專家評審會，對設計方案進行了充分論證，確認了指數設計體系，並於10月31日在20xx中國國際珠寶展上啟動試運行。指標體系由一個“3+1”架構的綜合性指數體系，即價格指數、景氣指數、產業發展指數及單獨監測類指數構成，涵蓋貴金屬、寶石、玉石3大產品種類，分4個層級48個細分類別。目前第一期發布的指數是黃金日批發價格指數、景氣指數和成交量指數，產品品類是足金和鑲嵌鑽石。黃金日批發價格指數每日生成，景氣指數及成交量指數每月發布。第二期將增加產業發展指數，產品擴展至鉑金、k金和彩寶，數據採集範圍將擴展至全國各個特色珠寶基地。指數將為行業提供晴雨表、風向標的作用。
目前，已確定了41家珠寶企業、行業機構等單位為第一批指數數據採集單位，已開始採集相關數據並進行模擬試運行。
三、成立設計師協會，推動設計研發發展。
深圳珠寶首飾設計師協會已於5月18日舉行成立大會，成為中國大陸地區第一個屬於個人珠寶設計師的專業社會團體，將吸引更多優秀的專業設計人才集聚，推動珠寶原創設計文化的發展。協會成立後，積極開展設計師交流活動，5月16日，XX市珠寶首飾設計師協會承辦了“中國文化產品行銷年會-創意設計與中國元素國際研討會”，此次會議由由文化部外聯局及XX市文體旅遊局主辦。本次研討會注重在創意設計領域推動中國元素參與國際交流，進而帶動中國原創設計產品和服務進入國際市場，推動“中國製造”到“中國創造”的轉變。8月29日，設計師協會和施華洛世奇攜手舉辦的“珠寶未來 、深圳原創”大講堂在旭飛華達園黃金珠寶集聚基地公共服務平台舉行，行業內各品牌部、企劃部、設計部精英陸續到場，有幾百名設計師參加。在大講堂上，swarovski gems tm寶石創意總監 ms. birgit rieder為與會的業界精英帶來了20xx年主流趨勢前瞻預測。最後，ms. birgit rieder還分享了原創珠寶設計的四個方向 ：寓言、跨性別、簡約東方、黃金混編風格，將關鍵字“對話”演繹到原創的每個角落。
在亞洲權威的20xxjna大獎中，3家羅湖珠寶企業分別獲得年度傑出企業大獎、年度創新企業大獎和年度製造商大獎，這也是國內唯一獲得企業榮譽稱號的3家珠寶企業。
另外，在目前國內最具影響力的綜合性珠寶首飾設計大賽20xx第三屆中國（深圳）國際珠寶首飾設計大賽中，專業組30個獎項里，羅湖珠寶企業獲得了21個獎項，占總數的70%，4個工藝藝術最佳製作獎獲得者都是羅湖珠寶企業。
四、加強要素市場建設，完善珠寶產業鏈
由於國家政策的規定，目前，深圳缺乏專門的`黃金及鑽石交易機構，企業成本投入較大。為了減輕企業交易成本，完善珠寶產業鏈，提高轄區珠寶產業的影響力，我局正積極推動成立鑽石毛坯交易平台。鑽石毛坯交易平台將為珠寶企業提供鑽石進出口代理服務、鑽石物流集散中心及鑽石工藝交流平台，將有利於鑽石產業鏈上下游及周邊行業的整合與貫通，將彌補轄區珠寶產業目前最緊缺的原材料交易鏈，推動轄區珠寶產業轉型升級。目前，該項目已完成可行性研究，成立了項目實施單位，確定了辦公場地，擬註冊成立“XX市鑽石毛坯交易中心股份有限公司”作為平台運營主體。
五、榮獲“全國知名品牌創建示範區”稱號
8月19日，國家質檢總局考核驗收組一行對我區籌建“黃金珠寶產業全國知名品牌創建示範區”工作進行現場驗收詢審。通過專家審核和驗收後，9月1日，國家質檢總局正式批准我區成為“黃金珠寶產業全國知名品牌創建示範區”。這也是全國唯一一家獲批創建的珠寶類產業園區，對於提升珠寶基地影響力和知名度具有明顯的促進作用。
六、加大品牌推廣力度
已組織ttf、緣與美、豐沛、仙路珠寶等參加了3月份香港國際珠寶展；組織ttf參加20xx巴塞爾國際鐘錶珠寶展；同時還組織多家企業參加了深圳、上海珠寶展以及第__屆中國（重慶）國際投資洽談暨全球採購會（以下簡稱為“渝洽會”）。12月6日-8日，我局組織了34家深圳珠寶區域品牌企業在南京舉行巡展，並在南京當地電視、電台、報紙、捷運、主要樓宇視頻等媒體進行廣泛的宣傳推廣珠寶區域品牌。通過展覽方式，突顯深圳珠寶的設計與製造水平，拓展珠寶企業的市場渠道，提升深圳珠寶的知名度。
為推動轄區珠寶企業進行品牌創建，拓展終端零售市場，提高產品附加值， 今年，扶持轄區8家珠寶企業在央視二套財經頻道《購時尚》欄目投放廣告。全年在該欄目投放每期60秒的集群廣告，其中10秒為XX區政府形象廣告，50秒為珠寶企業廣告。本廣告投放以“政府+企業”聯合出資的方式，獲得了高達52.8%的廣告費用優惠。該廣告既集中宣傳了“時尚羅湖 珠寶之都”的區域形象，同時也最大程度地發揮了政府與企業的資金效應，提高了深圳珠寶品牌的知名度和美譽度，促進珠寶企業向品牌化、高端化方向轉型發展。
轄區珠寶品牌連鎖企業擴張步伐加快。周大生在全國已有2200多家品牌連鎖店，是全國零售店最多的珠寶企業，福麒、金大福也突破了500家零售店。此外，翠綠、千禧之星、大盤珠寶、吉盟、周大生、周六福、金龍、嘉樂祥等8家企業獲得“20xx深圳連鎖經營50強企業”的稱號，其中千禧之星、吉盟還獲得了“20xx年廣東連鎖50強”稱號，充分體現了珠寶企業在品牌運營和終端零售方面的發展成效。另，珠寶企業還積極開展網上銷售業務，這將是珠寶企業未來拓展終端零售市場的重要渠道。目前，已有千禧之星、周大生、吉盟、萃華、愛迪爾、金大生等珠寶企業藉助第三方平台開展網上銷售業務，其中千禧之星月銷售額500萬元左右。
另，成功舉辦20xx深圳珠寶節暨深圳國際珠寶展，吸引了全球超過73個國家與地區的逾4萬名專業買家參觀、洽談和交易。同時，活動首次藉助“禮享羅湖”微信平台進行品牌宣傳和產品促銷活動，取得了良好的成效。
七、做好產業轉型升級專項資金扶持工作
目前，我科各類有效申報項目共22個，分別為工業增加值獎勵10個、參展資助1個、羅湖時尚之夜7個，拓展電子商務市場1個，設計大賽獎勵3個，扶持資金共403.475萬元。同時，還發動12家珠寶企業申報XX市地方特色產業中小企業發展資金項目。
it行業工作總結 篇2
用戶之所以能夠訂購我們的產品，首先是認可我們的產品以及信任接待自己的人員。
平時我們去買一樣東西的時候，產品雖然相中了，但還是想砍砍價格找找心裡平衡！這時，我就會想方設法挑產品的弱點去攻擊或者拿另一個店裡的價格來做對比，把價格殺下去。相同，客戶進我們店裡，只要願意和我們深入的談價格就已經說明對我們的東西感興趣了，大部分不過是想找一下心裡平衡。（也有很多例外的客戶，具體的就要自己甄別了）客戶進店後最好在半個小時內拿下，即交付定金。在這段時間內我們首先要展示我們專業的一面：
一、專業櫥櫃公司：在商丘市場上，很多用戶對做櫥櫃都表示懷疑，認為就是專業做家電其他的都不行。我們第一步要做的工作就是給用戶釋疑，數位化生產基地展示圖、中國首批櫥櫃名牌證書、櫥櫃專業委員會會長證書、首批“十環”認證證書、國家住宅產業化基地證書等等，這些都是最能證明是中國最專業的集櫥櫃設計、加工、製造、經銷商之一。
二、專業設計師：從廚房開始，旁徵博引以誠懇客觀的角度介紹一下整體廚房的設計，給客戶一種很專業的感覺，以取得用戶的信任。先從廚房裡的施工步驟說起，貼瓷磚之前應該先改造廚房水電布局。水電改造應該有專業櫥櫃公司設計好整體櫥櫃後，再按照設計方案改造水電路，以達到最理想的水電布局。因為廚房裡的電器比較多，有油煙機、消毒櫃、電磁爐、電飯煲、微波爐、豆漿機、電餅鐺、電熱水壺等等電器，除此之外還有垃圾處理器、淨水機、燃氣熱水器很多東西。以前廚房裡都是用插線盤接出來，那樣不但不美觀，而且還留下了很多的安全隱患。
整體廚房是從實用—美觀—舒適的角度出發，把櫥櫃與電器有序的結合，再配合人體工程學進行合理的開發和設計，從而能夠為您量身定做一套舒適—實用—美觀的整體廚房。
打消用戶的疑慮之後，緊接著再把十大競比點給用戶講解一番。講解的時候最好有可以對比的實際物品，比如找一些其他廠家的pvc踢腳板、櫃體截面板、水盆鋁箔樣本等。
做銷售就是做人，只有讓客戶認可你這個人，下一步才好銷售給他你的產品。在講解的時候要站在用戶的立場上，去解決她以前廚房裡的出現各種問題，說明櫥櫃是如何規避（在這裡我沒有用“解決”這個詞，是為了下一步給用戶說明已經替用戶考慮到了這些問題，並且在設計和加工的時候採取了規避這些廚房中常見問題的措施與工藝）這些問題的。然後尋找一個切入點進一步講解廚房訂購和使用中需要注意的細節。即使一個插座我們也要從使用中的舒適度來分析，為什麼這個插座需要離地這么高，美觀還是實用？（引入人體工程學的概念）。
用戶進店以後要想方設法的留住客戶，拖延用戶在店裡停留的時間。不要總是與用戶商談廚房中的事情，在大多數用戶的眼裡，廚房就是幾個柜子而已，沒有什麼可深入探討的。這時我們可以引導用戶到休閒區,（沒有休閒區的店面引導用戶到接待桌）給用戶倒杯水好好的聊一聊。從廚房到餐廳、客廳、臥室、洗手間的設計風格如何界定，色彩與材料的選擇和甄別；然後再從水路如何改造、強電和弱電如何布置到隱蔽工程的重要性等等。聊天的過程中套出用戶的職業和基本收入、房子地址，具體戶型等，然後讓設計師按照用戶給的基本戶型快速出一套方案（5、6分鐘）。利用設計師出圖的5、6分鐘的時間與用戶聊聊，如果客戶是位中年男士（分清楚客戶類型公務員、官員、公司經理、職員、商人等），一般除用戶本人的職業和喜好外，多聊一些股票、地產、本地或國際政治總是沒有錯的。最近又出什麼利好的訊息了，現階段和以後的股票走勢如何？本地房地產業和國內房地產業的差異、美國金融危機對我國金融和實體經濟的影響等等。不要認為和用戶聊這些是浪費時間，我們的目標就是讓用戶訂購你的東西，而這些都是前提。如果用戶有時間也有興趣和你嘮叨這么多，只能說明你是幸運的，他已經認可了你！甚至是欣賞你！
如果客戶是位女士，除了分清楚客戶的類型外，還要從用戶的著裝和化妝方面去分析用戶的喜好、品味、審美觀等。這樣在講解的時候就知道了從什麼方面入手，實用性、可觀賞性還是體現高品味等。重複上述話題，在閒聊的時候，如果客戶是親自下廚，我們就從使用的舒適性，色彩帶給人的心情和愉悅性等開始；如果用戶對流行的元素比較感興趣，我們就從客戶身上的著裝作為切入點，市場上流行的服飾、本屆法國時裝周上有什麼新穎和創意的作品、瑞麗的那一期有好東東等等…
it行業工作總結 篇3
經過幾個月學習，對公司的整個區域網路和伺服器已經熟悉。首先是辦公室這塊，整個網路架構就是一個樹型，連線一台伺服器和監控機。再次門站這邊就是一個星型機構，分別連線資料庫伺服器、監控伺服器、WEB伺服器。整個網路系統比較簡介明了。
一、公司部分電腦進行最佳化。
1、公司里部份電腦都出現系統反應慢、網路慢、收發不了郵件。通過重裝電腦系統、對防毒軟體進行防毒更新，清理垃圾檔案，使公司里的電腦運行速度明顯地加快了。
2、糾其產生以上問題的根源，大多都是電腦使用不當引起的，導致感染病毒，從而使系統檔案損壞。
二、公司的監控系統方面。
1、部分監控點不很清楚，比如大門、前台、三樓過道。
2、有些監控攝像頭沒有高清紅外線功能，影響了監控效果。
3、完善的監控系統對公司的財物安全至關重要，加強對公司安全問題的防範。
三、公司機房設備維護。
1、伺服器系統從原有的server20xx升級到server20xx-R2,加之新買的伺服器，性能和處理數據的速度很快。
2、門站這邊的資料庫伺服器沒有多大的調整，只是對資料庫進行了備份。
3、交換機、路由器網路硬體設備的清潔維護,也禁止了不用的連線埠,進行了安全設定,保證公司所有電腦的安全正常工作,最佳化路由運行速度,節約頻寬,提高上網的速度和穩定性。
四、公司入口網站。
1、積極配合發展部更新公司入口網站LOGO圖示。及時更新具新聞價值的信息。規劃化、精細化、執行力提到日程安排上來。提升公司的企業文化。
五、燃氣和自控。
1、比如各種閥門、閥蘭、匯管、流量計、流量計算機、壓力表、溫度表、電動執行器。
2、了解自控基本工作原理，工作流程。
在取得進步的同時，我也深深地認識到自己的不足：
1、工作思路不清晰，系統性不強。在工作任務繁忙的時候，工作容易出現混亂，有時候不知所措。
2、還需建立自我，追求小我，達到忘我。樹立自己的目標，用公司的發展來實現個人的理想，使個人的利益與公司的利益緊密結合。
3、注重各部門的工作協調，增強團隊意識，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進與其他部門的支持、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
4、加強自身學習，提高工作水平。由於感到自己身上的壓力很重，而自己的學識、能力和閱歷有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習，向同事學習，向書本學習、這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
it行業工作總結 篇4
我鎮根據開學初制定的農村黨員現代遠程教育培訓計畫的要求，本年度對全鎮所有在職職工和各村黨員民眾進行了系列培訓，經過培訓取得了一定的效果。現就我鎮遠程教育培訓工作做以下簡要總結：
一、健全機構，完善制度，各項保障有了新加強。
一是鎮黨委政府根據需要對遠程教育工作領導小組成員進行了變更，形成主管主抓，層層落實的良好局面，將各項工作落實到人;二是將遠程教育工作列入鄉鎮組織工作年度計畫，把開展遠程教育工作列入黨建日常工作當中;三是各村也分別健全領導小組，保證村支部書記親自抓，確保遠程教育工作的正常開展;四是根據實際情況，修訂健全了《農村黨員幹部現代遠程教育設備管理制度》、《播放人員職責》、《農村黨員幹部現代遠程教育學習制度》等多個規章制度，各站點製成版面上牆，規範了對遠程教育工作的管理，使遠程教育工作有章可循，保證了各項工作的有序開展。
二、強化素質，選配能人，隊伍建設提上新水平。
我們注重把那些政治素質好、文化水平高、年富力強、專業技術水平較高的能人挑選充實到站點工作崗位，壓濾 機 濾布利用大學生村幹部”的資源，我鎮安排大學生村官為所負責村社的管理員工作。他們懂電腦、腦子靈、信息面寬、知識水平相對較高。我鎮繼續加強培養力度，使他們精通遠程教育工作相關知識和技能。
三、完善設施，提高檔次，基礎建設邁上新台階。
一是定期深入有遠程教育的站點進行摸底檢查，嚴格按照防火、防盜、防雷、防潮、防塵;教室好、桌凳好、燈光好、線路好、環境好的“五防五好”要求，對各站點存在問題提出了整改意見，並明確整改時限督導整改。二是各村在村級組織活動陣地的重建中，對站點的建設做到了提高檔次，建精品站點的新要求。
四、因地制宜，有的放矢，學用結合提升新境界。
我鎮地處城郊結合部，近幾年來，隨著企業的不斷增多，我們及時調整工作思路，按照“內容更豐富、形式更靈活、效果更明顯”的要求，根據農民需求有針對性的安排遠程教育播放內容。
一是為“創先爭優”活動搭建良好學x育網路集中開展教育活動，通過收看輔導講座，創先爭優活動匯總湧現的先進典型，讓黨員幹部深入學習了講話精神和創先爭優中的各項要求，紮實深入開展創先爭優活動，充分發揮基層黨組織和黨員服務民眾、凝聚人心、最佳化管理、維護穩定的作用，營造學先進、趕先進、作貢獻、當表率的良好風氣。
二是積極開展黨員民眾致富能力培訓。各村針對黨員民眾辦企業熱情較高的實際，安排了市場經濟知識講座等內容，引導民眾獲取各類致富信息和實用技術，破解致富難題。
三是努力提高黨員民眾綜合素質。著眼將遠程教育網路建成農村精神文明建設和民主法制建設的主陣地，通過遠程教育網路，播放有關黨的各項方針政策知識講座和階段性的.工作重點，引導黨員民眾關心黨和國家的大事，提高黨性意識和責任感;通過播放現代法律法規講座，提高黨員民眾依法辦事的能力，在黨員民眾中樹文明新風，減少各類不穩定因素，營造和諧團結的發展氛圍。
農村黨員遠程教育工作實施一年來，取得了較為明顯的成效。
一是廣大農村黨員幹部素質得到不斷提高。遠程教育站點為農村黨員幹部的學習提供了廣闊天地，他們通過遠程教育平台，濾布不斷學習了解黨的基本理論知識、黨在農村的方針政策以及農村適用技術，思想得到進一步的解放，視野得到了拓寬，綜合素質得到了提高。
二是增強了村黨支部的凝聚力和戰鬥力。由於廣大黨員幹部在學習培訓及產業結構調整及幫扶中處處起帶頭作用，黨員先進性充分顯現出來，樹立了黨員、幹部的良好形象，密切了黨群幹群關係，增強了村黨支部的凝聚力和戰鬥力。
三是推動了各項工作的開展。由於遠程教育信息量大，學習內容豐富，能滿足農村黨員民眾各種學習需求，通過對教育教學、計畫生育政策、社會治安綜合治理、環境保護、農村醫療衛生常識等各項政策法規的學習，從而在一定的程度上提高了工作水平，推動了各項工作的開展。
五、下步打算：
一是進一步完善個別站點基礎設施。二是進一步加強站點管理員業務素質。三是在提高各站點重播放場次、收看人數的同時，重視播放收看質量。
it行業工作總結 篇5
t懂得放手的人找到輕鬆，懂得遺忘的人找到自由，懂得關懷的人找到幸福!女人的聰明在於能欣賞男人的聰明。生活是燈，工作是油，若要燈亮，就要加油!相愛時，飛到天邊都覺得踏實，因為有你的牽掛;分手後，坐在家裡都覺得失重，因為沒有了方向。緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時回響了各部門的電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每台電腦安裝防病毒軟體,避免了病毒在公司區域網路內自我複製相互傳播，占用區域網路的網路資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬碟的重要資料等各種危害,並及時的對軟體進行升級,定期的清除隔離病毒的資料夾。
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程式也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、項目機房系統更新，系統從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟體，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署防毒軟體解決方案。
5、交換機、路由等網路硬體設備的維護,禁止中心不用的連線埠,安全設定等,保證公司所有電腦的安全正常工作,最佳化路由運行速度,節約頻寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網路順暢。
6、針對伺服器，3次被黑客攻擊採取相應的解決方案。重新部署伺服器。
7、學校伺服器，硬體的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx伺服器、郵件伺服器、web伺服器、搭建、最佳化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本，並針對學校所有計算機設定系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網路設備的維護,對經常出故障的設備採取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多台電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網路技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來! 最後說說明年的工作計畫，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步構想：
1、在繼續完善公司網路的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬體條件允許的情況下安裝，網路流量檢測軟體，對區域網路進行監測，及時發現網路故障和排錯，使網路快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!
it行業工作總結 篇6
這段經歷是悲傷的，也是快樂的，畢竟創業是充滿激情的，想著自己以後可以不再給人打工了，可以給自己打工了，一個程式設計師寫了很多年的程式之後，能夠有機會給自己寫程式，現在想著都是興奮的，心情久久不能平靜。
創業的那個項目是我自己帶隊開發出來的一個大型的物流信息平台，技術團隊都是我一手帶出來的，每個人都有自己的技術特色，有的擅長客戶端展現，有的擅長後台業務邏輯，有的則對總體架構把握很好，我認為這個團隊是一個配合很好的團隊;我們的運營模式是物流管理軟體+物流電子商務+gps線上運營平台一起運營。該項目的贏利模式主要是：物流會員費，物流管理軟體租用費和gps運營月租用費。經營模式以物流電子商務：車配貨，貨配車，找司機來吸引人氣，發展物流會員;以我們久經考驗的物流管理軟體平台來吸引物流企業加盟試用我們的平台和使用我們的軟體，另外發展gps用戶接入我們的gps線上運營平台，收取月租費。直到現在，我一直堅信這種模式是可以成功的。市場主要以物流協會作為支點，因為物流協會有很多會員企業，協會有一定的號召力，開始的階段，我們的合作是很愉快的，甚至談到在當地成立分公司的事情了。但是後來發生的一些事情，讓所有的事情不可控制，我現在想想應該是選錯運作這個項目的公司了。我開始聯繫這個物流協會的時候，我是以我之前的那家公司名義的，應該是借了這家公司的名氣打動了這個協會的秘書長，我之前的那家公司在廣州乃至全國是有一定的知名度，但是正式運作這個項目的時候，這家公司面臨跨台，所以我和一個私人投資者和另外一個公司的老闆一起成立了一家公司來運作這個項目，但是沒有想到這個物流協會的秘書長聽說我們更換了運作這個項目的公司，他們就顯得十分不信任了，並且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項目，並且給他們的會員企業發通知讓他們不和我們合作，當時真是欲苦無淚啊。
失去物流協會的支持，我轉而自己尋找市場，但是投資人覺得這個項目應該是失敗了，故而把已經投入的資金全部撤走，失去資金的支持，我自己和另外一個老闆獨立支撐，但是我們錢都不多，支持不了多久，而且這個項目的運營模式需要一定時間來支持和培育，沒有足夠的資金，這個模式是成功不了的，於是我和另外一個老闆決定終止這個項目，就這樣，從新公司成立到解散，共經歷了半年時間，我的信心也是落到了低谷。
當時是失落的，人可以跟其他的任何東西爭，但人不能跟命爭，我寫下如下的文字：曾經的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過後，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什麼，是教訓，是挫折後的新的勇氣，那才是最寶貴的。
後來我總結這次創業失敗的主要原因如下：
1.沒有選擇好運作項目的公司和合作夥伴，公司知名度不高，高層里本來是三個人，但是實際上卻只有我一個人在打拚，我知道我能和他們互補，但是我還是缺乏市場開拓的能力，技術我完全可以做好，但是一腳踢的事實逼我必須全面兼顧，太多的事情讓我太累，無法一一的做起來,結果是一件事情都沒有做好。
2.我自己對困難的估計不足，運營的風險其實是很大的，公司整體預防風險的能力有限，而且市場本身的根基不好，就像房子沒有打好地基，很容易倒塌。
3.沒有核心領導人(即使有也是一個擺設，當時是另外一個老闆當總經理)，也沒有可靠的資金支持，在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開，總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出，支出。沒有收入，一個公司是支撐不了3個月的。
4.其實做這個事情在高層里只有我一個人是要破釜沉舟做好，其他的兩個老闆只是抱一個觀望的態度，也許他們只是希望空手套白狼，如果做成了他們可以賺一筆，輸了就算了。而我傾注全部心血，當事業來做，到後來變成了做一個自己不可能做好的事情，結果輸得很慘。
5.事情的發展使得我自己的定位嚴重錯位，本來主要是技術，為市場提供一些幫助，而我缺少的市場擴展能力卻沒有人來補，就象踢球，漏位了卻沒有人補，結果肯定是失敗。
6.在公司高層上，本來定了很好的合作模式，但是大家都沒有執行，合作協定成了一紙空文。導致後來的資金撤走我都沒有任何的辦法，打官司又不好，大家還算是朋友，回天無力了。
後來我也總結了一個創業企業要成功的幾條因素：:
1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業務來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作夥伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協作，並且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財務要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拚的時候沒有後顧之優.財務制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際，要規範化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的儘量爭取。
5.影響力，最好有政府支持，行業要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力(這方面當然要舍掉花錢)。
6.對於一個IT公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住優秀的人才才能把事情做強做大。
7.公司的執行力，要有一個強大的執行力來保證公司最高決策的快速執行。這個執行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示範及影響力必不可少。
8.風險要想得足夠周到,要列出預防措施。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個風險避開後再做。
9.注重細節，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經驗。管理要分層次，既要重視基礎管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業。
it行業工作總結 篇7
一、持續最佳化資產結構，保障資金安全
認真落實公司的工作總要求，認真把握工作總基調，不斷提高服務集團主業能力，重點突破國電電力等優質客戶，提升優質資產的業務占比。主要落地了國電電力內蒙古東勝熱電、廣東新能源等優質項目，同時，與其他區域單位保持良好長期合作關係，在當地區域形式轉好的情況下，擇機開展業務。20xx年度累計完成回租業務投放17.21億元，國電電力系統內投放合計12.23億元，占比超過70%。
二、著力拓展直租業務，培育創效能力
在“營改增”政策全面鋪開的一年裡，切實把握直接租賃業務的核心實質，積極調整工作重點，研究吃透集團公司投資計畫的新增項目及決策流程，攜手國電聯合動力公司，科學高效的推進直租業務開展。主要走訪聯繫了國電寶雞電廠、國電濮陽熱電、國電電力朝陽熱電、邯鄲熱電、北侖電廠等熱力改造、環保技術改造需求的燃煤電廠，推進了國電電力雲南新能源、山東新能源、和風風電等新能源項目。最終與國電電力舟山海上風電公司和山西新能源陽高公司簽署直租契約近12億元。
同時，與龍源振華公司完成了新增液壓打樁錘項目的租賃契約簽署工作，該筆業務是融資租賃公司首筆跨境直租業務。業務人員克服了相關經驗少、法律稅務問題複雜、結售匯問題等重重困難，通過請教專業外腦，多次聯繫同業機構，不斷調整業務模式細節，以高度的`責任心和專業精神保證該筆業務有效落地，樹立了國電租賃良好的公司形象。該筆業務預計於20xx年1月份完成預付款的投放工作。20xx年度累計完成直租業務投放4.27億元，
三、堅持創新業務理念，深化產業鏈金融
研究行業相關政策，積極調整業務模式和範圍，積極走訪系統內單位，收集聯繫相關部門，統計業務重點需求，出具個性化的保理方案，20xx年度累計完成保理業務投放1.01億元。
四、研判電源行業趨勢，規避區域性風險
在國家“三去一降一補”的供給側改革戰略退出後，全國各區域電力發展的不平衡現象逐步顯現，通過重點研判電力行業及巨觀經濟走勢，增強與國電電力等優質內部單位的業務談判力度，有效挖掘和分析各家資金需求，精挑細選優質區域業務，規避落後產能集聚的區域，高效推進業務投放工作。
五、落實“產融結合”總要求，探索業務新思路
“營改增”政策對於融資租賃行業產生的巨大衝擊，逼迫著各家融資租賃公司探索一條自己的業務發展路線。國電聯合動力公司自身濃厚的產業背景與融資租賃公司的業務屬性高度契合，融資租賃公司自身的資金實力是聯合動力回款的有效保障，聯合動力更是融資租賃公司開拓市場、拓展客戶的有效渠道。通過聯合動力業務人員的具體引薦，有效的與國電電力雲南新能源、山東新能源、山西新能源等多家公司取得了聯繫，更為未來業務走向市場儲備了充足能量，從而走出了一條產業和金融深度融合的業務發展新思路。
六、重視貸後管理工作，多措並舉保障項目回款
業務承租人的經營財務狀況是不斷變化的，貸後管理是控制風險、防止不良貸款發生的重要一環。無論是行業政策還是上下游等外圍環境，或者客戶自身引起的經營財務狀況波動，都對我們的貸後管理提出了更高的要求。不再是簡單的催收租金、發票寄送、報表收集等，更多的是針對諸如都勻電廠、國興國強煤業等不同企業所處的區域、行業遇到不利於租金按時歸還的問題，提出包括但不限於股東借款、內外部銀行貸款、票據融資等多種切實有效的解決問題措施。本年特別關注濮陽公司和豫源公司的到期業務對接集團委貸資金續借工作，提前謀劃，多重溝通，做好各個環節銜接工作，保證5億元資金的按時回收。
it行業工作總結 篇8
這一年總的來說高興的事挺多，經過艱難努力之後，我從記者升為副總編，擔負起采編策劃的重任。而“一心成就所有”的踴躍貫徹也使得我獲得了主流客戶的認可，XX年4月隻身訪問美國矽谷、XX年5月美國十市採訪、XX年X月北歐芬蘭、瑞典跟冰島三國採訪、XX年9月訪問韓國、XX年9月拜訪香港、XX年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。
國內外的遊歷不僅廣闊了我的眼界，而且使我對世界的意識、對人生的感悟有了深刻的變革。美國的休閒、韓國的寡慾、冰島的獨特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。XX年12月，我冬日裡赴深圳對華為和振興通信總部的閉會更是加深了我對中國通信企業的感性認識,中走絲線切割工具機,線切割。
值得指出的是，XX年我的創作存在“高漲——低落——高漲”的典型特點，1～3月我踏實運作寫出了不少作品，比喻年初對無線、數據和光通訊的十大猜想，五問Push-To-Talk綜述，數字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯。然而3月當前，由於其餘事件所累，文章品德浮現下滑。所幸，年底我又從新回歸，創作的四大疑難考據TD-SCDMA以及訪問華為的文章都引起了關注。
全心全意為客戶服務也是我在__年力求保持的信念，除了客觀公正報導為讀者負責之外，與業界主流廠商堅持周密的聯繫也異樣主要。在XX年發揮了重要作用，經由近一年運作，歲末的訪問量已經衝破了1萬人次。
在堅持塑造個人品牌的指引下，我的有名度在XX年有了很大提升。通過“無線與投資寰球論壇”和“APOC亞太光通信產業論壇”，以及與sohu聯合進行通信展“總裁線上”的，擴大了在業界的影響力。
我確切無比熱愛媒體這個行業，但在深入的同時也逐步發現了不少隱憂,線切割工具機，其中既有客觀的不足，當然自身的不足也逐漸露出,電火花機。
首先，通信行業的封閉以及專業媒體的狹窄定位令我很苦惱，__年我的文章中多數仍為表彰性的，批駁性的寥寥。而且，行業不景氣、政府監管水平甚低以及經營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日報、周刊正在迅速超過月刊，網站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個媒體實現自己價值非常關鍵。
其次，因為長期以來形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的才幹亟待提高，這已經重大妨害了我的發展。克服懶惰、加強溝通在大多數時光里我做的不太好，這一點必須在新的一年裡得到大幅度的改進，否則將來一事無成。
第三，管理能力和經營能力的進步也必需提到我的日程。在這個競爭激烈的世界，這兩種才能決定了將來的核心競爭力，應該充分套用目前平台，打造本人各方面的綜合實力，不能再靠單打獨鬥來贏取成功，應當創造並抓住每一個機遇，發明並維護每一個資源，連續自己的用心成就所有理念。
兔年逝去，兔年降臨，新的一年象徵著新的渴望。在北京飄下第一場雪的時候，我回鄉探訪了我的父親，那裡的生活依然艱巨。在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責。我愈察覺得，從前的永遠不能忘卻，未來的永遠值得冀望。
it行業工作總結 篇9
20__年對於典當行業是一個不平凡的年頭，典當監管職能轉至金融監管局對於典當行業來說是一場優勝略汰的角逐，更嚴格的監管尺度、更寬泛的監督範圍、更細緻的監管要求成為典當行業的常態化管理模式，在各位領導的監管之下，我公司向著更嚴謹更規範的行業隊伍中前進。
20xx年全國疫情的`肆虐，使得各行各業受到了致命的打擊，在全民停工的時刻，在金融監督管理局及河北省典當協會各位領導的協調下，各位行業代表克服困難開展線上培訓，在共克時艱的日子裡，我公司員工通過培訓更加深入了解典當的各項業務知識，對我公司後續的業務開展起到了重要的作用。
現將20xx年上半年工作總結匯報如下：
一、業務及經營情況
我公司全體員工認真學習、嚴格以《典當管理辦法》及相關法律法規為依據，防範和規避風險，嚴格履行各項手續，保障資金的安全回收，至今無絕當事例發生。20xx年上半年業務類型主要為動產質押與財產權利質押。共開展續當業務六筆，其中動產質押兩筆，財產權利質押四筆，
二、存在的問題
受疫情影響，秉著經營風險最小化原則我公司業務拓展進行緩慢。業務種類單一，首先因民品等其他專業知識薄弱、鑑別能力較差、未開展民品等業務。其次因房地產抵押登記無法順利進行，業務缺少必要登記環節，無法順利開展。
三、未來工作計畫
1、員工培訓學習
隨著典當行的經營發展，我公司迫切需要開展民品等具備專業知識的業務，我公司會派遣員工進行專業的學習、考核，使我公司儘快開展其他業務。
2、移動辦公
經過此次疫情，我公司充分意識到利用線上平台開展業務的重要性，我公司會專門進行線上模組的研究學習，爭取早日實現線上非接觸式業務辦理模式。
在今後的的典當業務中，我公司會堅定貫徹執行金融監督管理局的各項領導方針，遵紀守法、積極開展業務，儘量擴大業務範圍，發揮典當行的競爭優勢，加快開展黃金珠寶、鑽石名表、車輛等業務。擴大信息交流渠道，加強抗風險能力，為典當行業貢獻一份力量。
it行業工作總結 篇10
首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收穫過、充實過……而對於新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在。
今年離我們已去，在過去的一年裡我個人的工作做的並不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行並不是說需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度並不是很大，不過也是與我們所在區域環境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至於五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什麼，明天該去做什麼?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那裡去，該去做什麼，下午該到什麼地方，該做什麼?還有今天我有什麼事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也並不代表我們的事情就可以辦好了，醫生也是人啊，他們並不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什麼，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什麼我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院裡是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什麼的水果之類的後來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什麼不給他們帶把刀去了，後來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什麼?從此以後我就成了他們那裡的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最後就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什麼，但他心理感覺舒服啊，在這裡我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至於怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那採購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什麼好聽的話。雖然嘴上說不要但最後還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什麼東西了，聽一個朋友說有一家買黃岩的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到去了一趟給你們帶了點黃岩的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什麼事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從回去又給她帶了兩盒蘿蔔乾回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什麼節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在聖誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最後了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了並不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然後冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年裡我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年裡，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計畫，在完成目前我們主大產品銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，儘量的再提高點銷量，在所屬於我所做的醫院裡沒有開發出來的，我會儘量儘快的開發，在就是新品種的開發，具體的計畫我會像我的直屬上司領導匯報的。
希望在新的一年裡領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。
x年的歲末鐘聲即將敲響，回首，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為後盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，儘量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人並發展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督GSP的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑的作用。
三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在並發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
四、通過各種渠道比如報紙、網路、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規，了解同行業和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的'工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對症下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低於藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關係或是因為顧客的砍價就低於這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價採購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
面對x年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
xx年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今後工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售後的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對於公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對於藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的套用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今後還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無鬆弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對於我們來說也是重中之首。
總結xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待於精益求精，以後工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。