2025年支行工作總結範文 篇1
20xx年，我中心支行緊緊圍繞貫徹落實黨中央、國務院重大決策部署和基層央行職能，全面貫徹執行《中華人民共和國信息公開條例》，立足轄區實際，深入推進行政決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開，較好地完成了各項工作任務。現將有關情況報告如下：
一、強化組織領導建設，健全監督保障機制
切實加強政務公開工作的組織領導，形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、辦公室牽頭負責、職能部門各司其職的政務公開工作機制。加強政務公開信息監督保障，開展政務公開“六提六促”專項工作整改活動。對擬公開信息進行嚴格審查，堅決杜絕涉密信息或隱私事項在網際網路網站發布。積極報送優秀政策解讀材料、參與“政務公開交流”約稿，加強經驗互享和交流力度。強化各項政務公開信息保障措施，深入推進我中心支行政務公開工作持續有效開展。
二、規範政務公開標準，最佳化政府信息平台
修訂完善《中國人民銀行淮南市中心支行政務主動公開制度》《中國人民銀行淮南市中心支行政務依申請公開制度》，進一步明確政務公開信息公開範圍和公開程式等，為政務公開工作規範、有序、高效開展提供了制度保障。規範本級政府信息平台欄目建設，對相關欄目進行補充和最佳化，按照“公開為常態、不公開為例外”原則對屬於主動公開範圍內的政務公開信息全部公開到位，全年通過市政務公開網站主動公開各類信息近300條。切實做好政務公開問題整改落實，針對市政府公開辦定期發布的第三方測評結果，堅持問題導向，明確科室責任，確保問題整改到位。
三、加強用權信息公開，完善政務公開內容
我中心支行著眼於建立政務公開長效機制，及時調整政務公開工作領導小組，不斷擴展政務公開內容的廣度、深度。結合實際制定《中國人民銀行淮南市中心支行20xx年政務公開重點工作任務分解表》，更新完善權責清單。依法公開行政機關的機構職能，嚴格按照“三定方案”制定本行職能目錄。認真梳理本機關制發的規範性檔案，提升規章和規範性檔案的公開質量。
四、推進重點領域信息公開，建立長效宣傳載體
落實淮南市政務公開“六提六促”專項行動要求，提升重點領域信息公開質量。及時公開做好“六穩”工作，落實“六保”任務的各項政策措施、助力打贏金融精準脫貧和防範化解重大風險攻堅戰等信息。以“3·15金融消費者權益日”、“金融知識普及月”等金融知識普及活動為契機，充分發揮網際網路線上媒體渠道作用，實現地區金融宣傳教育全面覆蓋，加強貧困地區金融消費者權益保護。
五、做好政策解讀發布，提升政策解讀質量
聚焦貫徹落實黨中央重大決策部署和社會民生關切，豐富政策解讀形式，精心編制解讀材料，通過線上、線下相結合的方式，運用文字、圖片、視頻等加強政策宣傳和解讀，提高政策解讀質量，增強政策的可讀性、知曉度和影響力，為政策推動落實營造良好環境。
一年來，我中心支行政務公開工作取得了初步成效，但與上級行和市政府的目標要求相比，仍存在差距與不足。20__年，我中心支行將緊緊圍繞上級工作部署，以高度的政治責任感和務實嚴謹的工作作風，不忘初心，奮發進取，切實提高履職水平，推動我中心支行政府信息公開工作再上新台階。
2025年支行工作總結範文 篇2
x年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質等方面開展了一些工作，經過半年來的努力，較好地完成了目標任務。主要做了以下工作:
一、認真選拔，繼續深化幹部任用制度
為深化幹部人事制度改革，增進幹部隊伍活力，進一步拓寬選人用人渠道，促進幹部合理流動、多崗鍛鍊，努力建設高素質的幹部隊伍。
二是面向全市農行招聘副科級幹部。為進一步深化我市農行幹部選拔任用制度改革，經市分行黨委研究並報請省分行同意，決定採取公開選拔、競聘上崗的方式，面向全市農行招聘副科級幹部。副科級幹部應聘資格為200x年確認的全市農行科級後備幹部。參加競聘人數達57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領導崗位。
三是全面落實了會計主管委派制。
一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個支行向市分行各推薦了2名會計主管，市分行從中確定了16名，並將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。
二是3月份，市分行面向市直網點公開招聘了17名市直網點會計主管，在此基礎上對所在市直網點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計畫財會部。
二、不斷完善，切實做好勞資工作
勞動工資管理是一項複雜細緻的工作，涉及每位員工的切身利益。為規範和完善我行勞動工資管理，充分發揮工資的槓桿作用，我部積極探索激勵和約束相結合的機制，從而調動全體員工的工作積極性。
二是調整了離退休人員養老金和內退人員生活費。
一是調整了退休人員基本養老金。參加調整的人員為200x年年底前已辦理退休手續的人員，共有507人。參加這次調資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。
二調整了內退人員生活費。1月份，對我行450名內退人員調整生活費，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調整426名內退人員生活費，同時取消企業年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調整，內退人員每月共增加70277元生活費，人均月增加165元。
三是增加了離休人員生活補貼。根據贛勞社養[]1號檔案精神，我行共有33位離休幹部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補貼調整，從200x年1月1日起執行，每人每月增加100元。
三、合理規化，機構改革有序進行
為促使我行經營機構有序高效運轉，提升我行的市場競爭力，加快業務發展。上半年，我行按照上級行的要求，結合我行實際，對現有機構繼續加大了改革力度。
一是積極穩妥撤併了5個低效網點。上半年，在上級行還未下達撤併網點計畫的情況下，根據我行實際情況，我部自主要求，撤銷了九江縣支行2個、修水縣支行2個、八里湖支行1個低效網點。
二是擬增設市分行內設機構。根據上級行的有關要求和我行業務發展的實際需要，經研究，我行擬設立國際業務部、城區網點管理部、法律事務部和銀行卡部，目前，國際業務部、城區網點管理部、法律事務部已得到省分行的批覆。
三是順利妥善地辦好了農行九江白水湖支行和長虹支行(翻牌支行)的各項手續，正式掛牌營業。經市分行黨委研究，並報經省分行和九江銀監分局同意：我行原郊區支行更名為中國農業銀行九江市白水湖支行，並從九江市潯陽東路47號遷至九江市濱江路33號中國國電集團九江發電廠培訓中心營業;市分行長虹分理處近年來業務經營穩健快速發展，達到了農總行關於基層營業機構翻牌的標準，將該分理處升格為中國農業銀行九江長虹支行。升格後該營業機構隸屬關係和管理方式不變，機構的行政級別和幹部的行政級別及各種待遇均不提高，無內設機構。四、紮實穩健，黨建工作不斷推進
在勞動契約管理方面，及時對到期的勞動契約下發《續訂契約意向通知書》，並與53人辦理了到期契約續訂手續。
在機構管理方面，4月份，對全市農行各級機構共103個單位的工商營業執照向工商部門提請進行了年檢，並對需變更事項及時辦理了變更手續。在自律監管方面，於4月26-28日組織了兩個檢查小組，對各支行的幹部選拔與任免、勞動工資管理、黨建工作等內容，逐一進行認真檢查和督導。這次檢查總體情況良好，針對個別行的少數問題，我們下發了整改意見書，限期整改，共下發整改意見25條。
總之，上半年我部在履行工作職責、完善內部管理、幹部選拔與調配、員工教育培訓等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業務經營服務等方面還存在不足的地方。在今後工作中，我們將主動加強研究和探索，以與時俱進的時代精神，全面推進人事工作的開展，積極為我行業務經營的發展提供有效的組織人事保證。
2025年支行工作總結範文 篇3
市分行營業部在市分行黨委的正確領導下，在市分行各職能部門的鼎力支持下，全面深入貫徹市行會議精神，確立了以“伴你成長，春天行動”綜合行銷活動為契機，以股份制改革為動力，以存貸款等傳統業務為依託，以中間業務為補充的'業務發展總體思路。牢固樹立以拓展維護優質客戶為中心，以增加市場份額，提高有效收入為基本點，有效整合全行行銷資源，全面提升綜合行銷能力，提高全行優質服務水平，全力爭奪存款市場份額的總體戰略構想。在班子的帶領下，全行員工充分發揮了團隊精神，搶抓機遇，開拓創新，經過全行員工的不懈努力，取得了顯著成效。
一、各項指標完成情況
(一)、儲蓄存款時點達到44100萬元(剔除木魚石21700萬元)，較上年同期增加12485萬元，比上年末增加6546萬元，超額完成全年必保計畫546萬元，完成全年計畫的。
儲蓄存款日均44328萬元，比上年同期增加12146萬元，比上年增加11864萬元，超額完成全年計畫4864萬元，完成全年計畫的。
(二)、對公存款時點完成4191萬元，比上年同期減少1645萬元,比上年末減少8177萬元.
對公存款日均16153萬元,比上年同期增加11940萬元,比上年增加9905萬元.
(三)、同業存款時點完成60萬元，比上年同期減少2282萬元,比上年減少44萬元。
同業存款日均完成1589萬元，比上年同期減少796萬元，比上年減少1639萬元。
(四)銀行卡業務收入完成61萬元，比同期多完成14萬元,比計畫少完成3萬元，完成計畫的。
(五)借記卡發行4280張，比上年同期多發行843張,完成全年計畫的;貸記卡發行16張,完成計畫的。
(六)、辦理直貼8933萬元,利息收入162萬元;辦理轉貼727830萬元,淨收入367萬元.
(七)、代理保險手續費收入完成11萬元，完成計畫的。
2025年支行工作總結範文 篇4
上半年，我行認真貫徹市分行20xx年工作會議精神，牢固樹立科學發展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行20xx年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。
1、存款業務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款餘額為xx萬元，較年初新增xx萬元,完成市分行人民幣存款計畫的x。其中人民幣對私存款餘額達到xx萬元，餘額新增xx萬元，完成市分行計畫的x。；對公存款餘額達到xx萬元，餘額新增xx萬元，完成市分行計畫的x；金融機構存款餘額xx萬元，新增xx萬元，完成市分行計畫的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長x萬美元。
2、授信業務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款餘額為xx萬元，較年初減少xx萬元，其中零售貸款減少xx萬元；公司貸款較年初減少xx萬元；票據貼現餘額減少xx萬元。通過大力催收，收回xx有限公司逾期貸款xx萬元、零售不良貸款xx萬元，我行不良貸款率由年初的x降至x。
二、上半年主要工作回顧。
（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰鬥集體。今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。
（二）堅持以市場為導向，以產品行銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。一是改革業務發展科的業務流程和行銷模式，加大了對私存款行銷和對網點管理的工作力度。二是改革行銷模式，變一線網點人員單打獨鬥、散兵游勇式的行銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員行銷。三是抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大，使得對公業務超常發展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據業務的行銷力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規模的客戶群，票據業務步入了良性發展的軌道。
（三）堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保全全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業務發展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細緻的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業務的健康平穩運行。
三、下半年的工作意見
今年上半年，我行各項業務工作都取得了較快的發展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的`喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰，因此我們必須鼓足幹勁，堅定信念，以開展“效能風暴”行動為契機，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況進一步改善，經營效益得以明顯提高。
四、20xx年下半年我們的工作重點：
一是積極穩妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。
二是進一步加大行銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。
三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業務和效益發展的同時，實現員工收入的同步穩定增長。
四是進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。
二○一二年七月二日
2025年支行工作總結範文 篇5
轉眼進入建行已經滿一年了，時間讓我對於建行有了更加深入的了解，也讓我經過自身的學習、領導和同事的教育幫忙，提高了自我的業務技能。這一年具體的收穫
在業務上，我取得了巨大的收穫，這一年使我在業務上能夠熟練，並能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每一天日常本職工作外，還重點做了如下工作：
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業前來年檢，並要求供給最新、最準確的單位信息資料，並對全部資料在人民銀行帳戶二期系統中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由於系統升級，系統要對所有20__年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。
3、電子開銷戶登記本。由於開銷戶登記本為連續使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息構成電子版本，待日後使用。
在思想上，20__年部里的活動也很多，自我盡了本事完成了所有任務，如手機銀行、信息簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是進取參與。如今，面臨自我的是20__年大幹一季度活動，首先在存款上，自我會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等行銷活動中，也會嚴格要求自我，迅速提高增長量。
新的一年裡，我為自我制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自我，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡暗暗的為自我鼓勵，要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限於自身的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經驗，共同提高，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今後的工作中磨練自我，發揚長處，彌補不足。
2025年支行工作總結範文 篇6
20xx年上半年，我支行在委、政府和上級行正確領導下，在xx銀行、銀監部門的精心指導和幫助下，認真貫徹落實科學發展觀，立足解放思想，開拓創新，以加快發展為主題，認真執行年初制定的工作方針政策和目標工作任務，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，雖然工作完成不甚理想，但是為下半年的業務發展打下了一定的基礎。現將這半年來的具體情況總結如下：
（一）業務情況
截至20xx年月底，我支行餘額達億元；對公存款餘額達萬元；累計發卡張；共代理保費萬元，實現保險手續費收入萬元；完成基金認購、申購金額萬元，贖回萬元，銀行實現收入萬元；銷售理財產品萬元；簡訊保有量達到戶，新增戶；銀行自結存商易通營結存用戶戶；pos機結存台，銀行自營網點台；累計發放貸款筆，金額萬元；貸款結餘筆，金額萬元；實現利息收入萬元。
（二）主要做法
一是客戶經理行銷督導
採取將部客戶經理完成任務情況列表，按照升降順序，由低到高進行督導；按照小組整體完成情況進行督導；對行銷目標連續幾天變化較小的客戶經理進行專門督導。每日班後和公司部內勤一起與員工交流，詢問一天的行銷目標、實質進展情況、存在的問題等等。督導不僅僅是簡單詢問當日工作情況、除了激勵員工行銷熱情，注意收集信息，還要多角度為他們行銷創造條件。制定了管轄行員工學習交流辦法，採取每周學習內容提前預告，參加學習員工名單牆報公示，定期進行活動小結等。
二是簽訂對賬及對賬協定
按時與客戶對賬是防範經營風險有效手段之一，按照要求逐戶與客戶簽訂對帳協定，面對一些客戶的抱怨和客戶變更經營地址查找不到的困境，營業室協同公司部客戶經理齊心合力，較好地完成了對帳及對賬協定簽訂工作。
三是強合規強風險排查
按照風險排查要求，成立風險排查工作領導小組，營業室業務層面除了按照排查表的要求認真逐一檢查外，在行規定時間內完成對所有存量對公賬戶的開戶資料、人行帳戶管理系統的錄入情況進行全面自查，並對出現的問題進行了整改。組織員工進行互查，以便達到檢查橫向無遺漏、縱向標準統一的要求，力求把檢查落實到實處。對自查中發現的問題以及日常發生的差錯，管轄行定期進行差錯點評會，通過大家共同討論，汲取教訓，牢牢樹立合規操作觀念，杜絕操作風險。
四是加強員工業績管理
按照員工自己處理業務能力實行等級劃分，由營業室主任及員工組成評定小組，定期進行評定，對具備獨自完成綜合業務的員工給予最高級，每月員工可以向評定小組提出晉級要求，評定小組據實核定，符合標準的晉級，同時對發生定型差錯的員工順序降級。增強學習業務的自覺主動性，不斷提升綜合能力，讓那些高意願、高技能的員工有更多的學習機會和進步空間，設定專業產品經理（ab角色），以點帶面，學會用人之長，不搞一刀切，做到重點業務和一般業務區分管理，準確高效地為客戶進行服務。
1、業務規範化有待加強
根據銀監部門和審計和業務部門對我支行的經營業務的檢查結果，雖然我行沒有重大的違規，但是業務規範化不夠，在細節上存在不足，甚至出現一些低級失誤，如單據填寫不規範等。有些問題以前已經查出來，但未整改徹底，業務規範化有待加強。
2、服務意識和服務能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同，網點員工缺乏主動性和團隊敬業精神，服務熱情和工作主動性相對欠缺，依然處於傳統的服務模式，服務意識和服務能力有待改善。
3、人員素質有待提高
隨著我支行業務範圍的不斷擴大，涉及的領域更廣更深，現有人員素質滿足不了業務快速持續發展的要求，雖然新招收了名大學生，但總體人員素質偏低，有待提高。
（一）以人為本抓隊伍
不斷提高幹部員工隊伍的戰鬥力和執行力。通過持續開展家園文化建設、合規文化建設、服務文化建設和廉潔文化建設，一是真正驅動員工獲取成功的動力，讓每一名員工都知道他是重要的，創造有向心力的環境，營造快樂的工作環境；二是給員工成長的空間，以工作業績為提拔員工的標準，讓員工與企業同步發展；三是用願景點燃員工奮勇向前的激情，營造充滿關愛的團隊氛圍，建設積極向上的企業文化。
（二）以業績為本抓市場
結合客戶存款回報情況，分析客戶，細分客戶群，篩選有實力無回報的客戶，拔離到創業部，並重點培養有忠誠度的客戶。一實行優質服務，以真情和實惠贏得客戶。要想客戶忠誠，要求員工對客戶必須首先忠誠，拿出切實可行的優惠方案來，讓客戶享受“綠色通道”式服務，和“個性化”“差異化”服務。二是勤與客戶聯絡感情。藉助現代信息諮詢工具，實施客戶跟蹤服務，在溝通的同時，讓顧客隨時掌握最新服務產品，邀請客戶參與支行銀企聯誼座談會，參觀支行的企業文化活動室、貴賓俱樂部、員工訓練中心等、讓客戶全面的認識支行品質和實力，與我們愉快合作。開發新的金融產品，實行交叉行銷，用活業務品種（國際業務帶動人民幣存款）、以產品多元化服務贏得廣大客戶的好口碑。以服務贏得好口碑，既可以提升客戶的忠誠度，又可以為企業帶來直接的'經濟效益。忠誠的客戶使用企業的產品和服務，願意為此支付較高的價格，並為企業作有利的口頭宣傳，進而影響到其他潛在客戶的行為。
（三）以風險為本抓合規
以風險為本抓內控，構建防範金融風險堤壩。組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防範操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規範化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防範風險工作落到實處。
（四）以管理為本抓經營
以管理為本抓經營，努力實現經營效益最大化。按照管理理念“自加壓力，不進則退“和經營理念“我為人人，共存共榮”在全體員工中牢固樹立責任意識和危機意識，管理上發揚逆水行舟的精神，真正實行科學化、制度化和規範化管理；在經營中，真誠服務客戶，與廣大客戶形成利益共同體，同呼吸共命運，多措並舉積極應對當前的經濟形勢及金融市場形勢。
20xx年上半年，我支行雖然業績不甚滿意，但是下半年我支行一定會以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爭取全面完成20xx年目標工作任務，取得優異成績。
2025年支行工作總結範文 篇7
今年以來，我行認真貫徹總分行經營戰略調整的決策，堅持效益、質量、規模協調發展的方針，與時俱進，開拓創新，在注重業務發展的同時，強調風險防範和內控管理，倡導合規文化建設，使支行的各項業務上了一個新台階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下，20xx年上半年各項指標穩健運行，取得了突出的經營業績。截止6月末，各項業務完成情況較好，在分行均名列前茅。
1、負債業務增勢明顯。6月末自營存款餘額為xx萬元，較年初新增xx萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款餘額xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務的66%。對公存款xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務的154%；日均儲蓄存款餘額xx萬元，較核定基數增xx萬元，完成任務的99%；對公日均存款餘額xx萬元，較核定基數增xx萬元，完成任務的161%。
2、資產業務快速發展。6月末自營貸款xx萬元，較年初新增xx萬元，其中個人資產業務xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務90%，對公資產餘額xx萬元，較年初新增xx萬元。貼現累計發生額x億元。
3、中間業務穩步推進。上半年已實現中間業務收入近xx萬元，完成全年任務58%；完成國際結算量近萬美元；信用卡發卡張；期繳保險xx萬元，躉繳保險xx萬元。
（一）、明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規劃，明確負債新增x個億，對私存款x億，對公存款x億；資產新增x億，個人資產x億，公營貸款x億。年初支行再次召開工作會，就20xx度全年工作進行統一的部署和安排，對20xx年取得的成績，行長室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經理頭上，業績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處於領先位置，取得較好成績。
（二）、強化市場行銷機制。
1、公司業務基礎行銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看，支行總計實現新開戶xx戶，實現新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平台，加強對周邊園區客戶的行銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優質企業建立了合作意向。其中，xx區財政非稅收入專戶已經成功開立，存款餘額近x個億。
2、在零售銀行業務日常工作中，對x區“富人區”進行了區域定位，實施精準行銷和分層次行銷，注重基礎行銷、中端客戶行銷、大戶行銷並重。一是大戶行銷：將x萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發行各種幣種的理財產品、各種基金、信託產品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別傳送短訊息或者提供理財方案，讓客戶及時地了解銀行的動態發展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯繫在一起。這就對個人銀行部戰線上的客戶經理要求更高，綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經理團結起來，根據客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反覆推敲，做足前位準備，實現給客戶百分百滿意的專業服務，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客戶；二是小區行銷：由於支行地理環境，小區行銷成為我們的特色，頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區活動和宣傳，通過在高檔小區山莊的聯益活動，對我行產品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業主中成為我行客戶的'便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優質小區，例如花園等通過現場開卡、開功能，既達到我行電子業務的宣傳，也成功實現攬存多萬元；三是大堂行銷：大堂經理將大廳精心布置，營造舒適的營業環境和溫馨的節日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業務的客戶主動引導，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地行銷，安排客戶經理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果。
3、公私聯動組合行銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發掘對公客戶，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款xx萬元。
同時還公私聯動，落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發。
（三）針對弱點，狠抓資產、貼現和國際業務。
資產、貼現和國際業務一直都是xx區支行的弱勢業務。xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面：結合分行今年大力擴展信貸資產規模的工作思路，支行通過“立足園區輻射周邊”，積極進行資產項目行銷。目前已經成功和等一批優質企業達成合作意向，近期內即可對項目進行上報。貼現方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外行銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業，積極拓展收款下家，成功拓展了等企業，上半年累計實現貼現x億元，與xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業務方面：對區域內的外貿企業逐一上門拜訪，目前已和製藥公司等達成和合作意向。此外，對於提前終止授信額度的xx公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關注公司的生產進行情況，同時和銀監局、xx區政府保持了密切的聯繫，以便最快時間內了解政策方面的動向，在銀監局和xx區政府對公司的態度明確後，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業務的亮點。
2025年支行工作總結範文 篇8
一、人員、機構情況：
1、_支行員工總人數_人。其中，在職職工_人，具有大專以上文化程度_人，黨員_人，平均年齡_歲;代辦員_人，臨時工人，離退休職工_人，內退職工_人。
2、機構設定有辦公室、個人金融業務中心、金堆分理處、_分理處、_分理處。支行個人金融業務中心下設個人金融業務客戶服務部及個人金融業務客戶行銷部，_分理處下設_儲蓄所及_營業網點，除個人金融業務客戶行銷部外均為綜合性營業網點。
二、資產負債情況：
截至六月末，各項貸款餘額__萬元，其中：公司貸款__萬元，不良占比為_%，個人綜合消費貸款_萬元，住房貸款_萬元。各項存款餘額__萬元，其中，儲蓄存款__萬元，較年初增加__萬元，對公存款__萬元，較年初下降__萬元，同業存款_萬元。
三、各項指標完成情況：
1、至六月末，儲蓄存款淨增__萬元，完成年度計畫任務的_%，較上年同期減少_萬元;對公存款下降__萬元，完成年度計畫任務的-_%，較上年同期減少_萬元,至6月10日，公司和機構存款較年初下降_萬元，較上年同期減少_萬元。
2、新增個人綜合消費貸款_萬元，完成年度任務的_%。
3、理財產品銷售額__萬元，完成年度任務__萬元的2129%，其中，代理保險251萬元，代理發行各類基金100萬元，銷售“穩得利”理財產品35萬元，代理國債40060萬元。新增個人中高端優質客戶657戶，
4、新增牡丹信用卡480張(含換卡87張)，完成年度計畫任務的129.7 %，超額完成分行下達的年度任務。
5、新增企業網上銀行證書客戶3戶，企業網上銀行普通客戶14戶，個人網銀證書客戶26戶，個人網銀普通客戶749戶，個人電話銀行350戶，手機銀行30戶。
6、實現利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元，完成年度任務的48.8%。
7、實現中間業務收入141萬元，較上年同期增加80萬元，完成全年中間業務收入任務的67.8%。(若計算上半年第二、三期國債手續費，中間業務收入實際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務)。
8、實現賬面利潤530萬元(去年481萬元)，實現撥備前利潤522萬元。
四、經營工作中存在的問題
1、貸款行銷舉步維艱。
法人客戶貸款3500萬元，為__股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款，貸款形態為次級類貸款，企業在生產經營過程中受生產設備老化、技術落後、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響，企業生產成本較高，不具備貸款準入條件。
__公司受國際鉬產品價格的上調，企業效益逐年好轉，個人綜合消費貸款行銷成績尚差，截至五月底共辦理綜合消費貸款_萬元。根據_縣綜合市場調查情況來看，按照縣政府的縣城南遷規劃，縣級政府部門將陸續南遷_大街，但由於單位在征址過程中無法取得合法土地手續，使得住房按揭貸款的行銷往往落空，加之一些客戶有意願以現房辦理抵押貸款時大都存在房產或土地權屬不明晰情況，導致貸款行銷操作困難。
2、對公存款起伏較大，1月31日較年初增加7888萬元，2月末較年初下降了7324萬元，四月末較年初下降了13644萬元，至6月底較年初負增長14986萬元，我行對公存款長期依賴於__公司，在20__年對公存款增加17000萬的基礎上，20__年再增加對公存款11775萬元。
上半年，公司進行了戰略性投資轉移，改善投資渠道，實現多元化投資，一是全年計畫購買國債10億元，二是以參股、合營等方式對外擴大經營規模，三是繼續擴大長安區產業園規模，導致公司的銀行間存款資金量急速下降，對我行對公存款的增長帶來了一定的難度，對公存款主要依賴於__公司的局面短時間內難以改變。
3、中間業務收入可持續發展後勁不足，上半年，我行中間業務的收入還主要依靠為__公司購買國債上，預計可為公司購買國債4億元左右，僅此一項中間業務收入可實現260萬元。剔除購買國債業務收入，我行中間業務收入的來源主要為業務結算收入、靈通卡業務收入、代理保險業務收入和電子銀行業務收入四大塊上。可實現收入的渠道較窄，制約了我行的中間業務的可持續發展。
4、人員年齡結構偏大、流動性不強。目前，從我行現有的在職員工來看，平均年齡_歲，員工知識接受能力差，加上多年來再未充實新員工，機構網點員工長期無法流動，(如：_分理處有的員工在山上七、八年工作，最長的達28年之久)，一定程度上影響了員工的工作積極性。
五、目標、措施
繼續貫徹落實年初制定的業務行銷方案，全力實施以項目工程行銷帶動業務發展，擴大中間業務、銀行卡、網上銀行的行銷成果，挖掘市場，大力發展個人綜合消費貸款業務，6月末確保完成各項序時任務，為完成全年目標任務打下良好基礎。
(一)對公存款方面
1、繼續鞏固和發展同__公司的銀企關係，實行三級公關行銷，即行長對公司經理、主管行長對財務處長、客戶經理對經辦人員行銷的行銷機制，特別是加強同企業高層人員的聯繫和溝通，增進感情，儘快扭轉我行對公存款持續下滑的局面。
2、在抓好優質客戶的同時，積極捕捉信息，尋找新的客戶資源。加大對縣級機構客戶和民營中小企業的行銷，行銷重點主要是_縣財政局、縣社保局、_縣華乾麵粉廠、_製藥廠等目標客。
(二)中間業務方面
1、加強人民幣結算業務收入，加大對匯款直通車、代收大專院校學雜費業務的宣傳，進一步提高櫃面優質服務，不斷提高人民幣結算業務的收入。
2、拓寬代理業務，特別是代理保險、基金和本外幣理財產品業務，加大代理業務的考核力度，落實獎勵措施，實行全員行銷機制，及時兌現獎勵，努力提高各項代理業務收入占比。
3、發揮客戶經理的行銷作用，積極行銷金堆城鉬業公司的委託貸款業務以及企業年金業務，向企業宣傳我行的現代化管理水平和先進的技術平台，推銷先進的理財產品，密切關注公司年金運作進程，積極制定年金行銷方案，及時介入，跟上企業戰略轉移的重點，不折不扣地做好優質客戶的維護工作。
4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡，牡丹中油卡等產品，加大消費POS機的行銷，不斷改善銀行卡使用環境，同時，藉助電子銀行示範區的推廣，積極向客戶行銷電子銀行產品，有效的分流櫃面壓力，不斷促進中間業務收入健康持續的發展。
(三)個人金融業務方面
1、繼續以代發工資業務為重點，全面帶動個人金融業務的發展。
一是加強對原代發工資單位的維護，定期走訪客戶，了解客戶對產品的需求及服務工作意見，穩定客戶。二是挖掘新的代發工資客戶，行銷重點主要是__監獄、__結構配件廠、_縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財產品業務和電子銀行業務的宣傳和行銷，擴大我行優質客戶數量，不斷打造我行個人金融特色業務。
2、挖潛市場，積極行銷個人綜合消費貸款業務。
一是抓政府部門機構南遷，對符合我行貸款政策、手續齊全的客戶，積極開辦個人住房貸款業務。二是加大對城區內有門面房且資金緊缺的客戶行銷，在防範貸款風險的基礎上，行銷一戶，辦理一戶，穩妥地開辦個人房產抵押貸款。
(四)加快“專業化經營、系統化管理”的改革實施。一是發揮機制機能，有效利用個人金融營業部行銷和服務職能，明確職責，差異服務，對大客戶的行銷由行銷部專職客戶經理負責，對一般客戶由客戶服務部櫃面負責行銷。二是進一步加強風險操作管理，充分發揮總會計事中控制、事後監督、賬檢員和內控專管員“三位一體”的監督作用，有效的防範操作性風險，杜絕案件的發生。
六、建議：
我行綜合辦公樓建於1990年，磚混結構，建築面積900多平方米，多年來一直未修繕，造成牆體大面積的脫落，門窗變形，暖氣管道堵塞，照明線路老化，辦公設施陳舊，急需要進行全面的維修改造。去年支行曾以__報(20__)_號文專題上報，預算費用38.2萬元，建議分行給以考慮解決。
2025年支行工作總結範文 篇9
今年以來，在農村合作銀行總行及支行的正確領導下，在同志們的幫助、支持下，認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等，政治素質和業務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執行各項規章制度，堅持原則，一絲不苟，能夠保質保量的完成各項任務，回顧半年來的工作，匯報如下：
近年來，以科學的理論武裝自己，提高自身綜合素質：加強自身的思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;二是加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“乾一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的'工作意識，全身心地投入工作;牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
近年來，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。在內勤工作中，能夠堅持“雙人臨櫃、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦列印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。
能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成各項工作任務，其中總行業餘攬儲xx萬元、分理xx萬元、日均業務量筆、日均資金收付量xx萬元，中間業務0.4萬元，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自己，經過半年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為分理處作出了應有的貢獻。
半年來，本人能夠不斷地增強安全防範意識，認真落實各項防範措施，把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械是否處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報等，確保二十四小時不失控，保護農合行的財產安全。
總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，近年來本人的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領導的關心支持下，在各位同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更好!
2025年支行工作總結範文 篇10
20__年上半年，_支行認真貫徹落實_各項工作部署，以_行長年初工作會議上的講話精神為指針，在分行領導及相關部室的指導下，以建設“___”為宗旨，以做_信貸業務特色銀行為目標，緊緊圍繞“__”的工作主題，拓市場提業績，防風險保全全，各項工作紮實推進，各項工作指標均已完成。
一、上半年主要經營指標完成情況
截至6月末
(一)貸款餘額_億元，較年初增加_億元，增長_%,完成計畫增量_%，累計發放貸款_筆，累計投放_億元;實現利息收入_億元,完成同期計畫的_%。
(二)貸款日均餘額_億元,較年初增加_億元,完成同期計畫的_%。
(三)各項中間業務收入_萬元。其中，財務顧問費_萬元,其他手續費收入_萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票_筆，金額_萬元，其中100%保證金銀承_筆，金額_萬元。
(五)客戶數量_戶，較年初增長_戶,完成客戶拓展計畫_%。
二、各項業務開展情況分析
(一)貸款投放行業分析
根據上半年__金融業務行銷指導意見,_支行__貸款投放重點是__貸款。從行業看，上半年批零行業投放貸款_筆_億元;製造業_筆_億元;其他行業_筆_億元。
(二)貸款產品投放分析
上半年_支行累計投放_億元,其中_貸款_億元，占_%;_貸款_億元，占_%;_貸款_億元，占_%;_貸款_億元，占_%。
(三)貸款擔保方式分析
上半年投放貸款中，抵押擔保貸款_億元，占_%;保證擔保貸款_億元,占_%;信用貸款_億元,占_ %。
三、工作中採取的重點措施
上半年，_支行按照年初計畫工作會議部署，通過多種形式，積極推進__貸款的創新工作，努力使各項工作再上新台階。主要措施是：
(一)明確市場定位，堅持創新發展
上半年，我行堅持以_平台等為__信貸業務發展方向，發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款，既鞏固已有的市場優勢，又著力發展新產品的業務推廣;既對原有客戶進行深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，
(二)明確責任分工，形成了__管控模式
根據_要求，我行在上半年對__信貸從業人員重新配置，精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員，按照__模式建立了相互協助，相互推動、相互制約的__風險管控模式，為以後全力推動__信貸業務發展奠定了強有力的組織保證。
(三)規範業務流程要求,嚴防操作風險
上半年，_支行重新梳理了信貸業務操作流程，規範了每一個操作環節要求，嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。並對全行票據業務、貸款新規、低風險業務進行了全面自查。
(四)加強業務培訓，提高人員素質
上半年我行制訂了《_支行二○_年度員工培訓工作實施方案》，確定每周六為集中學習日。在完成_各項培訓任務的前提下，充分發揮業務骨幹的前沿優勢，採取多種形式，針對操作風險、業務理論、工作技能等方面，分層次、分類別集中組織培訓。上半年，我行共組織業務培訓_次。
(五)以存款為突破口，全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作之一,上半年，我部制定了全年存款行銷活動方案。明確目標，指標對應，分解落實直至到人，同時制定了相應的獎懲措施，採取旬通報、月總結、季獎勵等考核方式，以激發員工行銷激情，將存款行銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力,實現儲蓄存款億元，成功完成既定目標。