2025年行風評議工作總結範文 篇1
xx縣人事局以行風評議為契機，立足於“五點”，狠抓機關作風建設，使幹部的精神面貌、工作作風、工作效率、勤政廉政和依法行政水平得到很大的提高。在近日全縣部門行業風氣民主評議綜合評估中，該局名列前茅。
一、以民眾滿意為出發點，提高認識，找準差距
為了使行風建設落到實處，讓民眾滿意，使整改工作不隔靴撓癢、不流於形式，他們首先從提高認識、端正態度人手，讓全局每一名幹部職工，充分地認識過去行風建設工作存在的問題以及它的嚴重性和負面影響，明確自身實際工作與人民民眾的要求之間的真實差距，進一步增強抓好行風工作的緊迫感。多渠道多形式地廣泛徵求意見，查擺問題，一是主動進行內部自我批評，先後分層次召開了三次自查專題會，進行批評與自我批評，對照“八查八看”查擺問題5類16條。二是採用走出去請進來的形式徵求意見。全局上下總動員，分別上門走訪了9個鄉鎮，56家縣直黨政機關，83家縣直事業單位，15家企業，誠懇邀請人大代表、政協代表、行評代表前來座談指導，共發出收回徵求意見函253份，收集各類意見建議五個方面33條。三是聘請行風監督員進行日常監督。他們從服務對象中聘請了15名行風監督員，授予監督員調查權、評議權、督辦權和表決權。
二、以轉變機關作風為切入點，優質服務，提高效能
一是把機關作風建設納入全局經常性的思想素質教育、職業道德教育和黨風廉政教育的範疇。是想民眾之所需，積極推行“八個一”優質服務。通過推行一張笑臉迎人、一聲問候暖人、一杯熱茶待人、一視同仁辦事、一次性解疑釋惑、一條服務熱線、一個標準收費、實行“一站式”服務的“八個一”優質服務承諾，從接聽電話到接待來訪，從依法辦事到按章收費，進一步規範了幹部職工的服務行為，對個別服務態度不熱情，“臉難看、話難聽、事難辦”的進行了嚴肅處理，起到了很好的警示作用。三是簡化辦事程式，提高行政效能。嚴格執行首問負責制。限時辦結制和責任追究制。屬日常性人事業務，做到了隨到隨辦；屬須經多個環節審核的人事業務，則實行一站式辦理，即由首辦股室(單位)負責全程代辦，服務對象只需“交上材料放心走。約定時間隨時拿”，讓服務對象不再多跑一趟路。
三、以解決問題為側重點，顧全大局，讓利於民
行風建設中，他們將評議的側重點放在民眾關注和反映強烈的，與其利益息息相關的熱點、難點問題上。做到“四明確、四不過”，即明確責任領導，明確責任股室和責任人，明確整改措施，明確整改時限，對存在的各種問題，做到情況不查清不放過，整改不落實不放過，問題不處理不放過，民眾不滿意不放過。對涉及到部門利益的問題，他們明確提出，把方便和實惠讓給民眾，把困難留給自己。他們從實際和服務對象的經濟承受能力，從減輕基層單位和幹部職工負擔出發，對已經各級物價部門批准了的現行的收費項目，進行了“三停止三降低”，“三停止”，即停止收取幹部培訓證書工本費；停收機關、事業單位工作人員年度考核表格費；停收機關、事業單位工作人員調資表格費。“三降低”，即降低人事代理費，個人首期代理、續辦和再辦代理的，其代理費分別下降20％、40％和60％；專業技術人員聘書工本費和事業單位新進人員聘用表格費均降40％。
四、以增強互信為連結點，加強宣傳，取信於民
把各項人事人才政策、人事信息更全面、更準確、更及時地向每一位服務對象作好宣傳，贏得服務對象的信任，是密切聯繫民眾、服務社會的一個重要方面。為此，他們從擴大宣傳渠道和強化宣傳手段上人手。一是充分利用會議、檔案、簡報以及電視等載體進行政策宣傳；二是辦好政務公開專欄，著重進行人事業務的辦理依據、條件、程式、時限、收費標準等方面的宣傳；三是開設人事網站，開展互動式宣傳，既讓民眾隨時了解人事信息，又能及時知道網民的意見，進行雙方交流，悄除服務對象的疑慮和誤解；四是對新出台的政策實行深入基層，上門宣傳，與基層單位進行面對面地溝通，爭取他們的理解和支持。由於宣傳手段和方式的改進，使宣傳的效果明顯增強，也為人事人才工作營造了良好的氛圍。
五、以制度建設為支撐點，標本兼治，長效管理
行風建設是一項長期的任務。他們以完善的制度和健全的長效機製作保障，做到每一個崗位、每一項工作都有章可循、有制可依，進一步制定完善了《人事局機關管理規定》、《上下班和請休假制度》、《改進機關作風提高辦事效率的若干規定》、《人事幹部“八個一”優質服務承諾》、《人事幹部行為規範》、《人事幹部違規違紀行為處罰暫行規定》等一系列制度。加大了對制度執行情況的檢查和督辦力度，將平時考核與年終考核相結合，並與評優評先、年終獎金掛勾，維護了紀律和制度的公正性、嚴肅性和有效性。
2025年行風評議工作總結範文 篇2
一、高度重視，強化認識，統籌安排學校行風評議工作
（一）廣泛宣傳發動，營造良好的行評工作氛圍
全縣中國小民主評議行風工作動員會後，我校迅速組織召開全校教職工大會，傳達了會議精神，組織學習了縣教育局、縣糾風辦關於開展全縣中國小民主評議工作實施方案的通知，結合實際明確了我校行風評議的重點，並對我校行風評議工作進行了全面的安排部署。要求全體教職工深刻領會此次開展行風評議工作的重要意義以及行風評議工作的主要內容，動員教職工結合自身工作開展自查自糾，並將其貫穿於民主評議工作的全過程，樹立全心全意為學生、家長、社會服務的思想，辦人民滿意教育。我校先後兩次召開全體教職工會議，了學校行評工作的進展情況，針對進程安排布置了下段工作，重點要求每位教職工在開展自查自糾的基礎上寫出自查報告，深刻自身師德師風方面、教育教學工作方面存在的突出問題，並在工作中切實加以整改。經過宣傳發動，廣大教職工進一步明確了行風評議工作的目的、意義、內容、步驟，提高了參與民主評議學校行風的自覺性和主動性，形成了濃厚的“人人關注行評，人人參與行評”的良好工作局面。
（二）強化組織領導，確保行評各項工作落到實處
為了加強對我校行評工作的組織和領導，確保各項工作的順利開展，學校成立了以校長為組長，兩位副校長為副組長，辦公室、教務處、政教處、教研組、總務處、校工會、教代會等處室負責人為成員的行風評議工作領導小組，負責本校行評工作的領導、組織和各項工作的統籌開展。領導小組下設辦公室，李昌玉同志兼任辦公室主任，負責行風評議的日常工作。層層落實工作責任制，保證活動正常開展，真正形成了“主要領導親自抓，分管領導直接抓，職能處室負責抓，校綜合辦公室具體抓”的工作格局。同時我們還聘請了12位義務監督員，請他們監督我校行風評議工作的開展情況。
（三）科學制訂實施方案，統籌安排行評的各項工作
在充分聽取各方意見，深入調研、充分醞釀的基礎上，根據《全縣中國小民主評議工作實施方案》，結合我校實際，我們制定了《沿渡河初級中學民主評議行風工作實施方案》，明確了我校行風評議的`指導思想、任務目標、工作重點和實施步驟。《實施方案》評議內容具體、工作重點明確、方法步驟清晰，指導性、操作性強，為切實做好我校的行評工作起到了綱領性檔案的作用。
二、發揚成績，正視問題，全方位開展自查
行風評議開展以來，我校緊緊圍繞糾正損害民眾利益的不正之風，以規範教育收費為重點，以加強師德師風建設為核心，通過召開座談會、個別談心、上門走訪和問卷調查等形式，向單位職工、學生家長及社會人士等廣泛徵求意見，虛心聽取他們的建議。通過自己認真查、別人幫著找，發現我校在辦人民滿意學校、加強師德師風建設方面存在的問題和取得的突出成效。
（一）全面貫徹教育方針，教學常規紮實
近年來，我校堅持全面貫徹教育方針，以德育為首，以教學為中心，全面推進素質教育，教育教學質量不斷提升。一是嚴格按照課程計畫，開齊課程、開足課時。課程設定和課時安排直接關係到學校是否全面貫徹教育方針，也是學校推進素質教育的關鍵所在。我校堅決摒棄只注重中考科目等文字學科，忽視非中考科目教學的做法。在學校倡導各學科同等重要、不分主次的觀念，並且高度重視加強音、體、美、勞、綜合等薄弱學科的教學。除了按計畫安排課程和課時外，還特別注重各學科教師的配備。今年秋季學期我校在配備教師時，把薄弱學科專職教師的配備納入重要的議事日程。現在我校有專職體育教師2人、專職音樂教師1人、專職綜合課教師1人、專職信息技術教師1人、專職勞技教師1人。薄弱學科的教學態勢良好。二是加強教學常規管理，提高課堂教學效率，減輕學生過重的課業負擔。我校提倡向課堂45分鐘要質量，通過狠抓教學常規管理來提高教學質量。健全完善了《沿渡河中學教職工學習、生活和工作制度》，嚴格執行縣教育局制定的教學常規工作評分細則，對備、教、改、輔、考、評等教學的各環節嚴格管理，建立了先周備課制度、月考制度、定期教研製度、校本培訓和校本教研製度，通過定期檢查和不定時抽查，督促教師提高課堂教學效率，控制作業量，減輕學生課業負擔。三是以教學研究促進教學質量提高。我們堅持以課堂為主陣地，深入研究，積極探索，努力構建現代信息技術環境下培養學生自主學習能力、合作學習能力和創新能力的課堂教學模式，通過不斷、反思，求得教學創新和獲得最佳效益。通過研究課、公開課、觀摩課、示範課，引導教師轉變觀念，改進教法；抓教學敘事、教育故事、教研論文評選，推廣先進經驗，促進教師專業成長。四是積極開展課外興趣活動。學校成立了籃球、桌球代表隊、百人合唱團、溪韻文學社百名小記者等課外興趣活動小組，給學生的特長發展提供了、展示的空間，拓展了學生的知識面，提高學生的活動能力。
（二）嚴格執行收費政策，財務管理規範
學校收費是學生家長和社會關心的熱點問題，學校根據相關規定，認真落實義務教育階段“一費制”的有關政策，嚴格執行收費政策，堅決制止亂收費。一是加強對收費工作的組織領導。我校成立了由校長任組長的學校收費工作領導小組，負責收費工作的組織領導，具體安排部署學校的收費工作；制訂完善了制度，對收費工作作了嚴格而明確的規定。二是每學期開學時向社會張榜公布收費項目和標準，設立舉報電話，接受社會監督；各項收費均使用專項收據，納入財政統一管理；不以任何名義向學生額外收取費用；學校不代收保險費、防疫費、照相費和其它費用。三是嚴禁教師個人巧立名目自行收費，嚴禁搭車收費。為了嚴肅紀律，學校還與教職工簽定了專項責任書，實行了收費問題一票否決制，凡發現擅自向學生收費的部門和個人，一經查實，均要追究當事人的責任。四是切實加強財務管理。財務實行“收支兩條線”管理。各項收入全部納入學校財務統一管理，統一核算，開學後所收費用全部上繳到縣結算管理中心專戶，不隱瞞、截留、坐支、挪用，不私設小金庫。所有支出按照年初預算開支範圍和標準執行，嚴格區分人員經費、公用經費、項目經費，確保專款專用。按照“量入為出”的原則編制預算，報請有關部門批准後執行。五是嚴格執行政府採購，凡涉及政府集中採購目錄範圍，學校都實行政府採購，嚴格按規定程式報批執行。
（三）切實加強校務公開，學校管理民主
學校緊緊依靠全校教職工，積極推進民主管理。一是成立了教代會，堅持教代會定期議事制度和重大問題提交教代會討論制度。學校決策充分聽取民意、充分尊重民意，也得到決大多數教職工的擁護和支持。二是堅持公開、公平、公正的原則，設立校園網“校務公開”專欄，決定學校評優表模、職稱晉升等涉及教職工切身利益的重大事項、方案確定、具體操作環節都在民眾廣泛參與的基礎上集體研究決定，並且公開辦事程式，公開辦事結果，虛心接受教師和社會各界的監督。三是實行重大事項公示制度。學校收費、“兩免一補”、財務收支等均在學校公示欄予以公示，接受社會監督，增強工作的透明度。
（四）強化教師隊伍建設，師德師風好轉
我校一直把轉變教師觀念、狠抓師德師風建設作為促進學校發展、全面提升學校形象的首要工作來抓，在全校大力倡導愛崗敬業、服務學生、奉獻教育的職業道德精神。一是強化政治思想教育。我校利用學期初教師集訓、每周五下午校本培訓和每周日下午政治業務學習時間，組織教師學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《教師職業道德規範》等法律法規，啟動校內專家系統開展講座，對教職工進行愛崗敬業教育。二是建立了師德承諾制度，開展教職工工作滿意度民主測評活動，對教師的師德師風進行全面考評。三是加強日常教育教學過程的督查，發現教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學生等有違反師德師風的現象，及時糾正並進行處理。四是樹立典型，充分發揮身邊人和事的教育引導作用，注重挖掘校內師德師風典型，在全校教職工中加以引導，倡導大家學習。通過教育引路、制度規範、考評促進、典型影響，全校教職工敬業、樂業，師德師風明顯好轉。
我們知道，學校行風建設關係到社會穩定，民眾滿意不滿意是關鍵。通過自查，我們也發現了一些民眾反映強烈的問題，需要慎重對待，切實加以整改。
一是個別教師存在有償家教的行為。二是體罰與變相體罰仍在個別教師身上存在，主要表現在教育方法上，態度簡單粗暴，忽視了過細的思想教育工作，對違紀違規學生採取罰站等懲戒行為，造成了不良影響。三是教師教育教學觀念陳舊，主動學習、創造性工作意識不強，影響了教育教學質量的提高。四是食堂飯菜的份量和質量還存在問題。
三、堅持標本兼治、糾建並舉，全面整改問題
民主評議的主要目的在於通過發現問題、整改問題，最終促進行風建設上台階。我們本著實事求是原則和謙虛謹慎的態度，不迴避矛盾，不否認問題，高度重視在自查中暴露出來的問題。一是進行梳理歸類、慎重分析。把收集到的問題一條一條列出來，對每一個問題進行慎重分析，看看哪些是建議，哪些是問題，哪些問題是因為社會各界不明白和不理解造成的，哪些問題是確實存在的。二是找出存在問題的原因，制訂整改措施。問題必然有其存在的原因，在弄清原因的基礎上有針對性地制定整改措施。三是限定整改時限，督促整改落實。根據問題的輕重緩急確定整改時限，對學校能解決且較容易解決的問題要儘快解決，對學校能解決但較困難的問題要限定整改時限，對僅靠學校不能解決的問題要和有關部門協同解決。
教師有償家教，體罰與變相體罰這兩個問題，都是涉及師德師風的問題，不管客觀原因如何，主要還是因為對教師思想政治教育不夠、法制教育不夠，個別教師依法執教意識淡薄，放鬆了自己的思想修煉，出現了認識誤區。為了促進問題的整改，我校採取了多管齊下、多措並舉的方針。一是要求每位教師進行嚴格的自查，並寫出詳實具體的自查報告，要求要敢於觸及靈魂、敢於暴露問題，要從思想深處分析存在問題的原因，以促進問題的整改。二是開展強有力的思想政治教育。除了重溫有關法律法規外，還開展了教師心理輔導講座，這些都在教師的思想深處產生了較強共鳴。三是進一步嚴格相關制度，促進師德師風好轉。四是對個別教師進行單獨談話，嚴肅指出其錯誤的思想和行為，幫助提高思想認識，督促問題整改。從目前跟蹤調查來看，效果較好。
下階段，我校將嚴格按照全縣的統一安排，及時查漏補缺，做到舉一反三，抓好問題整改，以積極認真的姿態迎接行評集中評議。同時敬請各位領導、各位行評監督員指導我校的各項工作，客觀公正地指出我校存在的問題和不足，我們一定虛心接受你們的意見和建議，採取得力措施，全力以赴整改。
我們清醒地認識到，民主評議行風工作還任重道遠，由於行評工作涉及面廣、要求高、任務重，不可能“畢其功於一役”。我們將以更加積極的姿態、更加努力的工作，進一步加強行風建設，不斷提高教師隊伍政治業務素質和職業道德水平，為學生提供良好服務，推進依法治校治教進程，促使學校各項工作再上新台階。
2025年行風評議工作總結範文 篇3
在總公司行評辦公室的正確領導下，在五進縣和社會各界的關心支持下我們分公司的行風建設工作雖然取得了一些成績，但也存在著一定的不足，這些問題和不足有待我們在今後的工作中加以改進和克服。我們決心認真總結這次行評工作的經驗和教訓，爭取明年的行評工作取得更大的成績，力爭使分公司行風建設再上新的台階。現將有關情況匯報如下：
一、開展民主評議行風工作基本情況
在公司行風評議工作中，我分公司本著“全員發動、內外結合、整體推進”的工作思路，結合實際採用多渠道多形式宣灌教育，提高廣大員工積極支持和參與行風評議工作的自覺性。真正做到宣傳發動抓認識，精心組織抓實施，認真自查抓整改，建章立制抓管理，強化責任抓領導，明確目標責任制，實行分工負責制，行評工作紮實開展，穩步推進，效果明顯。
（一）高度重視，加強領導。分公司領導班子高度重視行評工作，統一思想，提高認識，組織召開員工大會，全員發動，做好行風評議活動的動員部署工作。分公司黨支部把行評工作列入重要議事日程，各階段均進行專題研究，並成立行評領導小組，由分公司總經理羅太富任組長、負總責，分管領導具體抓，部門主管協助抓。形成了一級抓一級，各負其責，上下聯動，齊抓共管的工作機制。
（二）廣泛發動，宣傳教育。我分公司多次召開黨組會和領導班子辦公會，研究部署行評工作。組織召開了分公司行評工作動員大會，強調人人都是行評對象，個個都代表移動公司的形象，激勵大家齊心協力搞好行風建設。通過有力度、有深度、有聲勢、形式多樣的宣傳發動，廣大幹部職工的參評率達到98%以上，學習教育、提高認識貫穿了行評工作的全過程。
（三）開門評議，懇求意見。採取多種形式，廣泛徵求社會各界的意見和建議。一是召開座談會：分別召開分公司各單位負責人、員工動員大會，邀請行評代表、消費者監督員等參加座談，廣泛徵求民眾意見。二是發出問卷調查表：我分公司向社會各界發出《行風評議徵求意見表》200多份，並向我縣各界人事發放填寫《行風建設測評表》、在門市放置《行風與服務狀況調查表》等一百多份，返回意見和建議80份。三是聘請社會監督員對分公司的行風評議活動進行監督，並聽取他們的意見、建議。四是主動走訪服務對象：分公司的客戶代表們為了更好的提高服務質量，主動走訪各自片區的用戶，當面徵求意見，對用戶反映的問題及時反饋解決。五是開通投訴電話，接受民眾諮詢和投訴。
（四）強化措施，邊聽邊改。在認真自查和廣泛徵求意見的基礎上，我們按照“領導落實、責任落實、措施落實、時間落實”的責任制要求加強監督，制定出了切實可行的《行風評議整改方案》並予以實施。目前，我們已對簡訊陷阱、強制消費、消費卡餘額、話費查詢、發票問題、業務宣傳問題等進行了認真整改，取得了較好效果。此外，我們還對社會監督調查員所提出的意見和建議進行了一一回復，堅持做到了100%回復，100%整改，100%滿意。
二、存在的主要問題
通過廣泛徵求意見，結合自查情況，分公司在行風建設主要存在以下幾個方面的問題。
（一）網路邊際漫遊投訴嚴重，主要出現在我縣新盛拱橋與四川達川交界地區；
（二）由集團單位出面定製的集團彩鈴業務，在個人用戶接受上存在較大反差；
（三）商務機資費由於返費不及時，使用戶感覺資費模糊：
（四）手機售後服務未跟上。
三、採取措施，認真整改，努力使行風建設取得實效
在認真自查和廣泛徵求社會各界意見的基礎上，對反饋出來的問題進行了認真的梳理並形成整改方案，通過歸納分析，查找出存在的主要問題進行整改，使行風評議工作真正落到實處，取得實效。
一是實現行業監管與行風建設有機結合。把評議工作與實施行業監管活動結合起來，做到同步推進、同步考核。通過加大監督檢查和督導力度，健全監督機制，藉助地方相關部門、社會民眾的力量，完善監督檢查網路，做到上下結合、內外結合；採用面向社會、民眾參與、自查自評、問卷調查民眾滿意度和考核工作落實情況相結合的形式開展評議；重點督促檢查評議任務的落實，對存在的問題及時給予幫助指導。
二是強化培訓，提高服務質量。分公司每月定期組織一次以上的營業員業務培訓及考試，特別是重點培訓各鄉鎮門市營業員，規範服務禮儀，提高業務技能，不斷提升鄉鎮門市的服務水平，同時還建立健全了各鄉鎮門市服務質量評比制度。
三是加強對集團彩鈴業務的宣傳力度，做好對集團內客戶的業務宣傳解釋工作，以追求客戶滿意服務。讓客戶真正明白並感受到集團彩鈴是各企事業單位、集體的語音名片，是宣傳企業形象、提高企業知名度，塑造企業文化、擴大企業社會影響力的有效方式之一，從而提高客戶對集團彩鈴業務的接受度。
四是建立手機售後服務渠道。為保障移動客戶對手機的使用，公司充分利用社會專業化力量，於今年7－8月，引進1-2家專業手機售後服務商，並擬將在我縣選擇合適的代理商，設立經售後服務商認證的“授權服務點”，這將形成一套完善的手機售後服務渠道，為我縣移動手機用戶儲備充足的手機售後服務資源。
五是加強與毗鄰縣基站建設部門的聯繫，及時修正邊界基站資料，減少因毗鄰縣交界地段漫遊計費投訴的事情發生。同時，採取與用戶協商的形式，在測試取證的基礎上，對此類計費予以糾正，對誤收的話費，堅決履行“雙倍返還”的承諾，提高了用戶滿意度。同時，分公司為了更好的提高網路服務質量，鼓勵廣大用戶對產生邊界漫遊的地界進行反饋，並給予適當獎勵。
六是增加話費明晰度。一啟用了全新的繳費發票，讓每位客戶都能看到明細帳單，使之更加明白消費，做到心中有數；二提供1861專線、重慶移動網站、門市、傳送簡訊等多種方式查詢話費及詳細通話記錄；三針對客戶需求，有針對性地為客戶提供不同形式的話費帳單，設計製作“帳單指南”和印製繳費錦囊，幫助客戶方便地了解話費支出，提高話費透明度；四是提供全球通客戶撥打1860申請帳單免費寄送業務，讓客戶足不出戶就能了解話費情況。
七是規範商務機的返費流程，對商務機的返費要求及時準確。對未及時返費的商務機用戶，通過外呼做好對用戶的解釋工作。對商務機信號不好的問題，分公司加大網路建設，加快村村通工程和九期工程的建設，確保讓用戶感受到行動網路的優質服務。
以上是我們對這次行評工作的大致總結，我們會再接再厲，不斷進取，勇攀高峰。
2025年行風評議工作總結範文 篇4
xx年，我委的政風行風工作在區委、區政府的正確領導，認真貫徹落實市民委關於政風行風工作的部署和要求，把加強政風行工作列入全局工作的重要議事日程，通過抓學習、建制度、抓管理、強服務，全委的政風行風建設取得了較好成效。
一、提高思想認識，加強組織領導
開展民主評議，目的是強化社會監督，促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設，最佳化環境、促進發展。為此我委予以高度重視，把政風行風工作作為做好民族宗教工作的促進和鞭策。一是認真研究部署。召開專題會議，，認真學習民主評政風行風工作檔案，及時傳達市民委民主評議工作有關會議精神，認真研究部署開展民主政風行風各項工作。二是成立領導小組。成立了以主任為組長的民主評議政風行風工作領導小組，由辦公室具體負責民主評議工作的組織實施，確保政風行風評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據市民委開展民主評議政風行風活動實施方案的要求，結合我區民委工作實際，制定本委民主評議政風行風工作實施方案，進一步確定評議對象、內容、方法、步驟和重點，提出工作要求，做出具體安排。
二、結合工作實際，狠抓工作落實
一是大力推行政務公開。進一步完善政務公開形式，充實政務公開內容，以編寫發放辦事指南、掛牌上牆、上網發布等多種形式向社會公開，接受社會監督。二是認真開展各項主題活動。以“共同團結奮鬥、共同繁榮發展”主題活動為載體，組織幹部深入基層、深入民眾，開展“走、訪、幫”活動，幫助民族鄉村解決實際困難和問題。落實12萬元幫助新塘鄉湖龍村道路建設，落實5萬元幫助瓦塘鄉修建文化涼亭5萬元，落實8萬元幫助木格鎮君子嶺道路建設工程8萬元，落實8萬元幫助東津鎮萬垌村鄧塘屯道路建設工程8萬元，落實10萬元幫助木梓鎮井良村公良屯道路建設工程10萬元，落實10萬元幫助湛江鎮蒙村小蒙屯道路建設工程10萬元。
三、加強學習教育，提高隊伍素質
促進政風行風建設，幹部素質是關鍵。根據我委工作特點和幹部職工的現狀，我們把加強幹部的學習教育作為政風行風建設的基礎，努力提高幹部隊伍的整體素質。一是抓理論學習。組織幹部職工認真學習黨的民族政策、民族理論和國家的法律法規，深入學習實踐科學發展觀，自覺樹立大局素質，增強政治意識、服務意識和責任意識，不斷提高理論水平。同時把個人自學與集中學習相結合，確定學習的重點，制定學習計畫，撰寫學習心得。二是抓教育培訓。積極參加各種形式的業務學習和培訓，堅持理論聯繫實際，不斷提高解決新時期問題的能力。今年，我委選派1名幹部參加市民委組織為期7天的理論學習培訓班，選派1名信息員參加自治區民委舉辦的信息工作培訓班的學習。三是抓好黨風廉政建設和反腐倡廉工作。認真貫徹落實中央、省、市關於黨風廉政建設的有關會議精神，深入抓好《黨章》和廉政規定等內容的學習教育，不斷增強黨員幹部廉潔自律意識。認真落實廉政建設責任制，深入開展警示教育活動，自覺接受黨組織的教育與監督，深化源頭防治舉措，增強黨性修養和反腐倡廉意識，進一步築牢拒腐防變的思想道德防線。
四、紮實開展民主評議工作
一是落實政風行風監督員制度。聘請少數民族代表和政協委員作為本委政風行風建設監督員，並通過定期召開政風行風建設情況座談會等形式，聽取他們的意見和建議。二是廣泛接受社會監督。通過發放徵求意見表、信訪接待等多種形式，構建社會監督平台，主動接受評議監督。三是認真組織整改。對徵求到的意見和建議進行認真匯總、梳理和反覆分析、研究，並針對存在問題的不同性質，召開專題會議，認真研究制定整改措施，做到邊評邊改，為政風行風建設提供堅實的制度保證。
2025年行風評議工作總結範文 篇5
8月份，瀟湘街道全面貫徹落實石政發31號《石鼓區—X年政風行風評議工作實施》的檔案精神，以加強政風行風建設為核心，以社會各界廣泛參與為基礎，已解決損害民眾利益的熱點難點問題為目的，以民眾滿意為標準，認真開展民評工作。通過全面創優發展環境，最佳化服務，紮實提高機關的公信力和執行力，有力地促進和推動了我街道各項工作的順利開展，取得了較好的成績。現將街道民主評議政風行風工作總結如下：
一、加強領導、制定方案、確保政風行風評議工作有效開展。工作有效開展。
為了加強政風行風評議，促進政風行風建設，我街道成立了組長：李陽武;副組長：趙小年鄒太平;成員：列入政風行風評議的各部門主要負責人。領導小組下設辦公室，由凌敏兼任辦公室主任，劉慈英任辦公室副主任負責領導小組日常工作。我街道還堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，建立了政風行風建設責任制，把政風行風建設落實到街道工作的各個崗位和服務視窗，形成一級抓一級、層層抓落實、人人有責任、個個抓行風的政風行風建設齊抓共管的工作局面。根據區政府糾風辦精神，結合街道實際，街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風行風評議工作實施方案》，實施方案包括組織機構、評議對象、評議內容、工作步驟和整改階段、工作要求五項內容，把實施意見貫穿於開展民主評議政風行風的始終。同時我們緊緊圍繞中央提出的“構建和諧社會”大局以及街道實際情況，今年街道將行評工作重點放在社區居委會上，通過示範典型、有點及面的方式，促進了街道各部門、視窗的服務質量的提升。廣泛發動，加強監督，
二、廣泛發動，加強監督，推動政風行風評議深入開展。
8月31日，街道組織街道、社區幹部召開了X年政風行風評議動員部署會，將上級要求和街道安排進行認真的傳達學習和部署，力求做到聲勢強、影響大、效果好。為了廣泛接受民眾監督和社會監督，進一步總結經驗，改進工作，我們向社會進行了加強政風行風建設和服務承諾，開通熱線電話，誠懇接受廣大人民民眾的監督。為進一步加強政風行風建設和紮實開展民主評議政風行風工作，街道還聘請了人大代表、政協委員、居民、退休幹部等20名政風行風監督員。我們力求通過宣傳發動，進一步提高廣大幹部職工對政風行風評議及政風行風建設工作重要性的認識，增強了他們責任感和自覺性、積極性;同時，加大我街道政風行風工作的社會監督力度，為繼續引深政風行風民主評議工作奠定了良好的基礎。注重視窗，熱心服務民眾，
三、注重視窗，熱心服務民眾，深化評議工作順利開展使民主評議政風行風工作深入開展。
街道高度重視，加強服務視窗建設，一是規範市民服務大廳硬體設施，設定合理，配置了電腦、印表機等硬體;二是完善視窗規章制度，做到制度上牆;三是認真執行崗位責任制、限時辦結制等十項制度，要求工作人員做到熱情服務，依法行政;四是認真辦理投訴建議，為民眾排憂解難，在街道設立投訴信箱，開辦投訴熱線，對投訴件認真受理、及時反饋，同時我們還認真辦理上級轉來的投訴件，做到能辦到的事情馬上辦，但有困難一時解決不了的，做好詳細說明，並力爭儘快解決，無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。
四、突出重點，五措並舉，著重落實社區的民突出重點，五措並舉，著重落實社區的民落實社區評工作。
針對今年民評工作的重點單位為各社區居委員會，街道政風行風評議領導小組高度重視，為確保行風政風評議工作切實開展，採取了如下幾項措施：一是組成了由分管領導負總責，部門負責人具體負責的工作機制;二是制定了具有可操作性的實施方案，並認真部署;三是舉辦了專題培訓班，提高了工作人員的政治和業務素質;四是邀請政風行風監督員對社區進行明察暗訪，五是利用問卷調查、徵求意見箱、熱線電話形式徵求民眾對社區工作人員服務質量、業務能力等方面的意見建議，其中共收到問卷表160份，對社區工作滿意度達到97%;六是針對評議所收集到的問題，及時整改，如在個別社區用工信息公布宣傳力度不夠，民眾沒能及時獲取相關單位的用工信息，及相關政策法規;個別社區工作人員不遵守考勤紀律，有遲到早退現象;還有個別社區工作人員辦拖拉，對居民辦事耐心不夠等現象。我們針對上述問題，狠抓了整改措施的落實;
1、加大了用工信息公開的力度，通過政務公開欄、勞動用工信息公開欄等載體向社會公開，方便民眾辦事，便於失業人員再就業，同時增加了社區勞動站的信息公示欄，擴大了宣傳面，及時向民眾宣傳相關政策法規，讓民眾知曉國家的相關政策;
2、加強教育，努力增強廣大幹部為人民服務的宗旨意識，敬業奉獻的公僕意識，廉潔奉公的自律意識，樹立廉潔高效，文明服務的良好機關形象;
3、進一步健全和完善了社區的工作制度及服務承諾制度。
通過本次政風行風評議工作，有效地推動了街道政風行風的提升，機關工作人員做到了熱情服務、依法行政，取得了實效，受到了民眾的好評。但是政風行風工作的加強，是一項長期的系統性工程，必須堅持不懈地抓緊抓實。我們將藉此次民主評議政風行風檢查為契機，在今後的工作中，本著“邊評議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續抓好政風行風評議和建設工作，在深化上做文章，以此達到社會滿意、民眾滿意、政府滿意，從而為推動街道各項工作的發展和提高奠定良好的基礎。
2025年行風評議工作總結範文 篇6
在X年民主評議政風行風建設中，分公司重抓落實、注重實效，緊緊圍繞深入開展創先爭優和學習實踐科學發展觀等活動，以爭創優秀班組為抓手，始終將行風建設滲透到日常工作當中，做到行風建設與員工教育相結合、與履行崗位職能相結合、與推進工作效率相結合、與企業文化建設相結合，努力創新思路、創造佳績，積極在改進工作方法、最佳化服務流程上出實招、求實效，力促行風建設再上新台階。
一、領導重視，制定措施，紮實推進行風建設
為了深入推進行風建設，我們緊緊抓住認識是前提，行動是關鍵這個重要環節，特別成立了行風工作領導小組，制定了《二○一三年民主評議行風工作實施方案》，把民主評議行風工作作為構建公司懲防體系的重要載體和重點工程來抓，客戶滿意度與各班組績效掛鈎，做到了行風與業務工作同步部署、同步實施。
二、理清思路、創新舉措，全面抓好行風建設
行風問題的實質是工作作風問題，工作作風問題的實質是員工自身問題。我公司從貫徹落實科學發展觀的高度，從樹立正確的工作觀、業績觀的高度，將行風建設融入到各個方面的工作之中，靠各項工作的紮實推進，不斷推動行風建設深入開展。
1、將行風建設與實踐科學發展觀活動相結合，以科學發展觀來指導行風評議工作，通過社會的監督和民眾的評議（客戶滿意度及服務計分器、客戶回訪），查找出服務方面存在的不足，狠抓落實，前台員工通過班前會、班後會每日由門市班長對服務工作進行點評，指出工作中存在的不足，對於進步快的員工進行績效加分。各班組實行服務明星評比制度，各班組之間開展服務競賽、業務競賽活動，以促進服務水平的提高。
2、將行風評議工作與提升各部門工作效率相結合，各部門之間明確分工，積極協作，今年在繼續推行服務承諾制、首問負責制、的基礎上，率先提出了力爭實現視窗服務零差別、零推諉、零忌語、零等待、零距離、零投訴等六個零服務和愛心、誠心、細心、耐心、貼心等五心服務，不斷縮短客戶等候時間，促進服務質量的提高。
3、積極開展陽光服務宣傳活動。在縣行風辦統一布置下，我公司積極開展陽光服務宣傳活動：向用戶發放宣傳資料，接受用戶諮詢、投訴。
5、開展服務下鄉活動，一是利用公司宣傳車及服務車每天下鄉進行宣傳、服務到田間地頭。二是我公司結合當前開展的各項活動，利用晚上農村人在家休息時間，我們組織員工通過下鄉演電影進行業務宣傳、服務下鄉活動。
2025年行風評議工作總結範文 篇7
尊敬的各位領導、各位評議員：
大家好！
我首先代表中心國小感謝各位領導來我校指導工作，感謝各位評議員在百忙中抽出時間參加這次評議工作。
民主評議行風是維護人民民眾利益的重要體現，是實現學校發展新跨越的重大舉措。我校按照市、縣教育局檔案精神，以民主評議為手段，以解決社會關注的學校在辦學、招生、收費、校風等方面存在的突出問題，切實加強學校的行風建設，促進教育事業健康和諧發展，努力辦好人民滿意的教育。現將有關內容匯報如下：
一、領導重視，建立機構。
我校成立了行風建設工作領導小組。由校長擔任行風建設工作組長，全面負責領導行風建設工作，其他幾位主任為領導小組成員，匯同政教處，教務處和後勤處等相關職能部門各負其責，形成了主要領導親自抓，分管領導主動抓，各處室密切配合具體抓的領導機制和工作機制，力求使行風建設工作和學校的教育教學管理緊密結合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。通過機制的設定，我們基本做到了行風建設與依法治校、教育教學工作有機結合，工作有計畫，有措施，目標明確，責任到人。
二、建章立制，規範管理
我校在行風建設領導小組統籌安排下，認真落實《山東省普通中國小管理基本規範（試行）》，推進素質教育，執行《山東省普通中國小學籍管理規定》，建立了科學的學生學籍管理制度，加強學生日常管理，培養了學生良好的行為習慣。在充分發揮全校師生民主管理的積極性和主動性的基礎上，陸續制定了一系列的管理條例和嚴格的規章制度。如：在學生管理方面，有《班級管理條例》，《學生一日常規》，《優秀生，優秀小幹部和三好學生評選辦法》等；在教職工管理方面，有《教師學習制度》，《考核辦法》，《班主任工作考核辦法》，《作業批改規定》，《教學常規》，《班主任職責》，《領導職責》等。這些規章制度的建立和不斷完善，從而為我校行風建設工作科學化，制度化，規範化奠定了基石，使學校各項工作有章可循，有規可依，工作頭緒井然有序，學校教育蒸蒸日上。
三、在行風建設中所做的工作：
（一）、師德建設方面
1、加強教育，嚴格要求，樹立良好的師德。
師德是對學生施加影響，用於教育學生的手段，對形成良好的校風至關重要。因此，我校特別重視師德教育，有計畫地組織每位教職工認真學習和貫徹《教育法》，《教師法》，《公民道德建設實施綱要》，《義務教育法》，《未成年人保護法》，《預防青少年犯罪法》，《中國小教師職業道德規範》等，要求教職工要有普法學習意識，學習優秀教育工作者的先進事跡活動，使教師明確自己努力的方向和目標，樹立強烈的責任意識，增強工作的積極性和主動性，倡導“校榮我榮，校恥我恥”的榮辱觀。我校教師能遵章守紀，愛崗敬業，教書育人，為人師表，能對自己高標準，嚴要求，形成了比學習，比成績，比貢獻的良好風氣。
2、建立和諧的師生關係。
為了營造和諧、民主的師生關係，學校要求教師把對學生的關愛體現在每一項工作中，課堂上鼓勵學生，生活中關心學生，不歧視差生，不體罰和變相體罰學生。對學生操行評語進行改革，要求教師給學生的評語堅持全面、公正、正確、藝術，字裡行間突出一個“愛”字，評語的模式是“優點＋鼓勵”，力求做到忠言不逆耳，良藥不苦口，充分調動學生的積極性，體現全面育人的德育功能。
3、狠抓師德師風建設。依據《公民道德建設實施綱要》和《中國小教師職業道德規範》，多形式，全方位，抓好師德建設。定期對班主任和任課教師進行愛崗敬業、教書育人為主要內容的師德師風教育。在全體教師中倡導敬業精神、創新精神、園丁精神、拼搏精神、奉獻精神，弘揚“三個服務”（即教師要為學校整體發展服務、為學生健康成長服務、為提高教學質量服務），充分調動教師的積極性和首創精神。
（一）、收費管理方面
1、嚴格財務制度。學校嚴格按國家規定辦事，嚴格按國家收費標準收費，定期清理帳目，做到了收支平衡，開支合理，並自覺接受縣物價局檢查、審計局的審計。學校實行收費公示制度，做到公開、公正、透明，不亂收學生一分錢。嚴格履行“一證一卡，兩公開，四統一”和“收支兩條線”的財務管理辦法。
2、嚴格校產管理制度。學校對校產進行登記造冊，及時添置和維修受損的教具、儀器設備，建立嚴格的出藉手續，每學期清理一次手續，保證校產完整、齊全。
3、學校能嚴格按規定征訂學習用書，沒有任何形式的向學生推銷輔導材料的行為，嚴禁體罰和變相體罰的事情發生，沒有有償家教和違規補課的現象發生。老師們能認真落實減輕學生過重課業負擔及實施素質教育的有關規定，積極推進新課程的實施進程，我校校風，教風，學風積極向上，教育教學秩序井然，教書育人的氛圍良好。
（二）、民主理校方面
1、嚴格規範制度管理。
“無規矩不成方圓”學校利用每年的教職工大會之機，先後制定、完善了中心國小規章制度、校本教研製度等，並對獎懲條例、教師管理，學生管理，教學常規管理等制度進行了修訂，使各項制度適應改革開放的新形勢，使之更具操作性、實效性和激勵性，能更好地被廣大教師所接受，更貼近第一線教師。
2、體現人本管理理念。
學校在依靠制度管理的同時，實行人性化管理，就是先解決教師的後顧之憂，燃眉之急，再讓教師放下心來工作，學校堅持教師有病探望，婚喪大事必訪，有難必幫的情感原則。學校在資金極緊缺的情況下，擠出資金為師生搭建了車棚，避免了日曬雨淋，贏得了老師的好評。通過以情換情，引發教師愛校如家的工作責任心，提高了教師的工作效率，取得了制度管理難以達到的效果。
3、堅持民主管理。
為了充分發揮全體教師在決策中的主人翁作用，學校堅持校務公開制度和教職工大會制度。對校務、教務等學校的重大事務全部公開，學校收費、教師評聘、財務收支等民眾和教職工關心的問題全部公開。接受教職工的監督、檢查，學校每年堅持召開教職工大會，廣泛聽取教職工意見和建議。
（三）、安全管理方面
1、建立健全安全工作的長效機制。
學校組織教師認真學習上級有關安全工作的檔案精神，成立了安全法制教育工作領導小組，牢固樹立師生的安全意識，在修訂、完善中心國小安全教育管理制度的基礎上，學校與各科任教師、班主任簽訂安全管理責任書，班主任與學生家長簽訂《中心國小學生安全責任書》，建立健全了安全教育和安全工作管理制度，建立了校園安全、突發事件等應急預案，增強了學生、家長、教師的安全意識。
2、開展了豐富多彩的教育活動。
學校利用廣播、板報等宣傳《中心國小安全工作實施細則》。開展了“國旗下演講”，“我為學校安全進一言”“安全伴我行”徵文等活動，各班則充分利用班會，對學生開展安全教育，結合時令特點，提醒學生注意防病、防溺水、防觸電、防犯罪、防擁擠、防食物中毒、防交通事故、防課內外意外傷害、防震自救等，增強學生的安全意識。學校多次邀請校外法制輔導員為學生進行安全法制教育。
（四）、教育教學成績方面
經過努力，我校取得了可喜的成績。具體有：我校先後獲得了山東省“語言文字規範化學校”、市級“教學示範校”、縣級“綠色學校”、縣級“文明單位”、縣級“教學改革先進單位” 縣級“教育宣傳先進單位”、和縣教育教學評估“全面工作先進單位”等20多個獎項。——XX學年度我校六年級畢業會考成績總名居全縣第一，連續5年奪冠。
一年來，學校按照上級的要求，高度重視行風建設工作。時時對照，發現問題，及時整改，不斷提高行風建設水平。我們希望各位領導多指導學校的工作，各位評議員多提寶貴的意見和建議，共同構建和諧的中心國小校園，推動我校的教育教學再上新台階。
2025年行風評議工作總結範文 篇8
根據市糾風辦的安排，我局及屬下基層單位被列為本市今年開展評議行風評議對象。在市糾風辦和**市水務局的領導和指導下，我局評議行風工作已經順利進入第三階段。一直以來我始終堅持圍繞“內強素質、外塑形象”的思路，不斷加強自己的行風意識，積極推進我市水利行業作風建設，並取得了一定的實績。下面我將自己的工作情況作一簡單的介紹：
一、今年開展評議行風工作情況
自4月以來，我局根據市糾風辦的部署和省水利廳、**市水務局的要求，結合本系統、本單位的實際開展評議行風工作，取得了較好的成效，得到了省水利廳和**市水務局行評辦、**市糾風辦的認可和肯定。我的做法是既實施“規定動作”，又有“自選動作”。主要表現在：
(一)成立領導機構，明確分工，落實專人負責。在4月10日，成立了“**市水務局行風評議工作領導小組”，除由一把手擔任組長外，還明確分工，由黨組成員、紀檢組長主要負責行評工作，並設立專門辦公室，配備3名專職工作人員。
(二)4月12日制定《**市水利系統開展評議行風工作實施方案》，統一部署了全系統的評議行風工作。
(三)4月21日召開了全局幹部職工和局屬各基層單位一把手參加的“**市水利系統開展評議行風工作動員大會”，陳乃仲局長親自作動員，調動全系統幹部職工參與行風評議工作的積極性。
(四)設定學習專欄和懸掛宣傳橫幅，營造開展評議行風工作的氣氛。
(五)組織局機關全體在職人員學習上級關於行評工作的檔案、黨章、“三個條例”、“”重要思想反腐倡廉理論學習綱要和關於牢記“”、樹立社會主義榮辱觀的重要講話。提高幹部職工對開展行評工作重要性和緊迫性的認識，加深對開展行評工作與加強黨風廉政建設關係的理解，從而增強人人重視行風建設和參與行評工作的意識。在學習中，大家能結合自己的實際做好學習筆記、撰寫心得體會文章。
(六)以設定意見箱、開通熱線電話和發放徵詢意見表、上門向黨派和召開各界人士座談會等形式，徵詢對本局行風建設的意見和建議，並針對徵詢到的14條意見和建議分解到各股室作出整改措施，明確整改責任人。
(七)舉辦3次基層單位行評辦主任、局機關中層幹部培訓班，組織學習相關檔案，並邀請市糾風辦的領導作輔導，提高行評工作人員的業務水平和工作能力。同時，還先後2次下基層督導，從而促進了全系統行評工作均衡開展。
(八)組織幹部職工進行行風評議個人總結、開展互評和自評活動，促進行評工作縱深發展。
(九)抓好行評活動各種資料的整理歸檔工作，做好轉段動員，與各部門、各單位溝通行評信息，使行評工作順利開展。
(十)自編行評簡報。到8月底止，共編印了15期行評簡報分別報送市糾風辦和雲浮市水務局行評辦。
**市水務局行評辦在第五期簡報中向市內各縣(區)推廣我們的做法。
(十一)邊學邊議邊查邊改，不斷加強行風建設。
在4個多月的評議行風工作中，我們堅持行評工作與日常工作、與開展排頭兵實踐活動、與紀律教育學習月活動、與創建學習型機關活動相結合。使幹部職工的服務意識、敬業精神和大局觀念不斷增強，服務態度明顯好轉，服務質量明顯提高。突出表現在今年抗擊“珍珠”、“碧利斯”、“格美”和“派比安”4次颱風工作中，全局上下團結一致，認真做好防洪調度工作。特別是在抗擊正面襲擊我市的“派比安”颱風工作中，局領導班子成員和工程專業技術人員親自奔赴出險的**鎮洪塘村、**鎮的南充水庫、**鎮的崩塘水庫和**鎮大沖坑水庫進行排險，體現了水利人不怕艱難險阻、無私奉獻的大無畏精神。全市沒有出現人員傷亡事故，將洪水災害造成的損失減到取低限度。災後，又及時組織修復水毀工程，確保水利工程暢通，保證灌區用水。到8月底止，修復水毀水利工程62處，為災民捐資4650元。今年還先後出資7000多元支持掛鈎村開展計生工作、慰問學生、扶持失學兒童和特困黨員。樹立了水利行業在社會上的良好形象。
二、存在問題及今後努力方向
我局在行風建設方面總體是好的，各項工作都取得了一定的成績，得到了上級的肯定。但從今次開展評議行風工作徵詢意見和建議和自查互評中發現，我們還存在著一些問題：一是水利工作隊伍的整體素質有待進一步提高;二是個別幹部職工的工作作風、工作態度還要進一步改進;三是個別基層單位職工工資收入低，有時思想上存在不穩定因素。針對這些問題，我們要以今年開展評議行風活動為契機，繼續堅持鄧小平理論和“”重要思想為指導，全面落實科學發展觀;健全和完善理論學習制度，做到定好時間、定好計畫、定好學習討論提綱、定好業務培訓計畫;堅持理論聯繫實際，教育廣大職工民眾牢固樹立社會主義榮辱觀，牢記“”;培養幹部職工愛崗敬業、忠於職守、廉潔奉獻的高尚情操;加快推進水利體制改革的步伐，以水利經濟建設為中心，提高職工經濟收入，穩定職工隊伍;繼續強化服務意識，提高職工的自律性和責任感，努力造就一支思想過硬、品格高尚、業務精練、作風嚴明的水利建設隊伍，形成團結務實、創新高效、廉潔自律的行業作風，為加快水利現代化建設步伐，創建我市和諧穩定的社會環境作出新的貢獻。
通過開展評議行風活動，我局的行風建設進一步加強，幹部職工的思想工作作風進一步好轉，有力地促進了各項工作。我們認為，本局的評議行風工作綜合評價為滿意單位。
以上報告，請評議團評議。
2025年行風評議工作總結範文 篇9
為進一步提高民主評議工作制度化、規範化水平，根據全市民主評議工作統一部署和XX縣民主評議工作具體安排，結合我支行實際情況，進一步落實完善政風行風建設工作，現將我行在政風行風建設方面所作工作總結如下。
1、加強領導，制定方案
此次政風行風民主評議工作我行高度重視，成立了由行長任組長，各部門負責人為成員的政風行風評議工作領導小組。參照《商業銀行優質文明服務管理辦法》，結合我行實際情況對《商業銀行優質文明服務管理辦法》進行了細化，特別對服務環境、勞動紀律、服務用語、服務態度、服務效率等幾項內容進行了明確和加強。
2，公開承諾服務全縣
為更好地為全縣經濟建設和廣大城鄉居民服務，我行公開對外承諾。
（1）、嚴格遵守國家金融政策法規，嚴格遵守業務工作有關規章制度和操作規程，對客戶高度負責。
（2）、認真貫徹執行《商業銀行文明規範服務實施辦法》及有關工作紀律，遵守職業道德，維護職業信譽，信守職業承諾。
（3）、樹立“嚴格、規範、謹慎、誠信、創新”的良好行風，堅決糾正和防止不正之風。
（4）、實行首問負責制。凡第一個接受客戶詢問或求助的工作人員，必須將客戶所詢問或求助的事項負責到底。
（5）、不斷提升服務水平。上崗工作人員實行亮牌示崗，統一著裝，佩戴胸牌，服務熱情周到，語言文明禮貌，為客戶提供更加周到、準確、方便、快捷的金融服務。
（6）、嚴格遵守營業時間，儲蓄視窗節假日不休息。
（7）、積極為客戶提供零殘幣兌換服務。
（8）、積極高效地為企業、個人辦理開立賬戶業務，減少客戶等候時間。
（9）、及時準確地為客戶辦理轉賬、匯兌等業務，不壓票壓匯，確保客戶資金安全。
3、公布電話歡迎監督
我行在門市顯著位置設定了舉報電話號碼，號碼為5393889。並歡迎社會各界人士批評指導。
4、明察暗訪促進發展
我行在社會各界和上級單位的多次明察暗訪中，沒有發現任何問題。被商行總部給予表揚。
以上是商行支行行風評議工作的工作總結，如有不妥請領導指正。
2025年行風評議工作總結範文 篇10
公司客服班組在行風民主評議期間，對本部門民眾反映比較突出的問題進行了自查自糾，並制定了一系列實施方案並付諸於積極實踐。班組員工通過進行自身素質改進，努力提升為民服務水平，為維護分公司在社會上的形象做出了不懈努力。現將這一階段的工作進行總結如下：
一、著力打造為民服務收費大廳的建設工作。
為了解決過去收費工作的“等、慢、繁”的老大難問題，客服班增設了兩名專職收費員，同時延長收費工作時間，方便用戶快速繳費，隨時繳費。同時為了方便用戶氣費查詢，收費大廳積極投入收費系統建設，現已進入安裝投運前的收尾階段，預計八月中下旬新的收費系統上馬投入運行。再就是我們積極與金融機構結合商談，將儘快開通銀行代收業務。屆時收費工作將有極大改觀，進一步方便用戶繳納氣費。
二、端正員工服務態度，打造一流服務隊伍。
針對極少數員工素質低下、文明服務意識薄弱這種情況，班組領導以這次行風民主評議為契機，積極組織相關人員進行培訓，進行班前開會，班後總結，提以便提高其業務水平，端正其服務態度。在客服班工作的內部氛圍上統一服裝，統一胸牌，統一禮貌用語，並完善各類規章制度，受到廣大用戶好評。
三、積極開展便民服務進社區活動和組織全體員工進行入戶安檢工作。
班組領導組織相關員工每周進行一次便民服務進社區活動，深入各居民小區進行免費諮詢、免費安全檢查、免費發放喉卡，發放燃氣安全使用手冊、維修灶具等燃氣設施。累計上門免費為用戶發放燃氣安全使用資料5000多冊，發放喉卡1萬餘個，並排除各類燃氣安全隱患和維修灶具等燃氣設施多起，這種以人為本的服務，受到各小區居民的熱烈歡迎，在政風行風評議用戶調查表中用戶填寫的基本上都是滿意的調查卷。
四、吸收新鮮血液，擴大服務隊伍。
公司配給的維修、巡線人員已陸續到位。這些青年，腦子活，反應快，能很快能掌握崗位技能。現已將實習期將滿後的他們合理分配工作，既有分工、又有協作，並使之正常化、制度化，責任化。以便使巡線、維修、收費工作快捷、有序地進行，從而更好地為企業奉獻，為用戶服務。