2023行風評議工作總結

2023行風評議工作總結 篇1

為進一步提高民主評議工作制度化、規範化水平,根據全市民主評議工作統一部署和XX縣民主評議工作具體安排,結合我支行實際情況,進一步落實完善政風行風建設工作,現將我行在政風行風建設方面所作工作總結如下。

1、加強領導,制定方案

此次政風行風民主評議工作我行高度重視,成立了由行長任組長,各部門負責人為成員的政風行風評議工作領導小組。參照《商業銀行優質文明服務管理辦法》,結合我行實際情況對《商業銀行優質文明服務管理辦法》進行了細化,特別對服務環境、勞動紀律、服務用語、服務態度、服務效率等幾項內容進行了明確和加強。

2,公開承諾服務全縣

為更好地為全縣經濟建設和廣大城鄉居民服務,我行公開對外承諾。

(1)、嚴格遵守國家金融政策法規,嚴格遵守業務工作有關規章制度和操作規程,對客戶高度負責。

(2)、認真貫徹執行《商業銀行文明規範服務實施辦法》及有關工作紀律,遵守職業道德,維護職業信譽,信守職業承諾。

(3)、樹立“嚴格、規範、謹慎、誠信、創新”的良好行風,堅決糾正和防止不正之風。

(4)、實行首問負責制。凡第一個接受客戶詢問或求助的工作人員,必須將客戶所詢問或求助的事項負責到底。

(5)、不斷提升服務水平。上崗工作人員實行亮牌示崗,統一著裝,佩戴胸牌,服務熱情周到,語言文明禮貌,為客戶提供更加周到、準確、方便、快捷的金融服務。

(6)、嚴格遵守營業時間,儲蓄視窗節假日不休息。

(7)、積極為客戶提供零殘幣兌換服務。

(8)、積極高效地為企業、個人辦理開立賬戶業務,減少客戶等候時間。

(9)、及時準確地為客戶辦理轉賬、匯兌等業務,不壓票壓匯,確保客戶資金安全。

3、公布電話歡迎監督

我行在門市顯著位置設定了舉報電話號碼,號碼為5393889。並歡迎社會各界人士批評指導。

4、明察暗訪促進發展

我行在社會各界和上級單位的多次明察暗訪中,沒有發現任何問題。被商行總部給予表揚。

以上是商行支行行風評議工作的工作總結,如有不妥請領導指正。

2023行風評議工作總結 篇2

公司客服班組在行風民主評議期間,對本部門民眾反映比較突出的問題進行了自查自糾,並制定了一系列實施方案並付諸於積極實踐。班組員工通過進行自身素質改進,努力提升為民服務水平,為維護分公司在社會上的形象做出了不懈努力。現將這一階段的工作進行總結如下:

一、著力打造為民服務收費大廳的建設工作。

為了解決過去收費工作的“等、慢、繁”的老大難問題,客服班增設了兩名專職收費員,同時延長收費工作時間,方便用戶快速繳費,隨時繳費。同時為了方便用戶氣費查詢,收費大廳積極投入收費系統建設,現已進入安裝投運前的收尾階段,預計八月中下旬新的收費系統上馬投入運行。再就是我們積極與金融機構結合商談,將儘快開通銀行代收業務。屆時收費工作將有極大改觀,進一步方便用戶繳納氣費。

二、端正員工服務態度,打造一流服務隊伍。

針對極少數員工素質低下、文明服務意識薄弱這種情況,班組領導以這次行風民主評議為契機,積極組織相關人員進行培訓,進行班前開會,班後總結,提以便提高其業務水平,端正其服務態度。在客服班工作的內部氛圍上統一服裝,統一胸牌,統一禮貌用語,並完善各類規章制度,受到廣大用戶好評。

三、積極開展便民服務進社區活動和組織全體員工進行入戶安檢工作。

班組領導組織相關員工每周進行一次便民服務進社區活動,深入各居民小區進行免費諮詢、免費安全檢查、免費發放喉卡,發放燃氣安全使用手冊、維修灶具等燃氣設施。累計上門免費為用戶發放燃氣安全使用資料5000多冊,發放喉卡1萬餘個,並排除各類燃氣安全隱患和維修灶具等燃氣設施多起,這種以人為本的服務,受到各小區居民的熱烈歡迎,在政風行風評議用戶調查表中用戶填寫的基本上都是滿意的調查卷。

四、吸收新鮮血液,擴大服務隊伍。

公司配給的維修、巡線人員已陸續到位。這些青年,腦子活,反應快,能很快能掌握崗位技能。現已將實習期將滿後的他們合理分配工作,既有分工、又有協作,並使之正常化、制度化,責任化。以便使巡線、維修、收費工作快捷、有序地進行,從而更好地為企業奉獻,為用戶服務。

2023行風評議工作總結 篇3

我校根據市教育局關於行風評議檔案精神,為改進我校工作作風,虛心聽取社會各界對教育行風情況的評議,認真解決民眾關注的教育熱點問題,真正樹立“學校為學生著想,教育為百姓服務”的良好形象,推動我校教育事業全面、協調、健康、持續發展,精心布置,認真落實“民主評議行風”的各項工作,進行了深入、細緻的自查自評,情況匯報如下:

一、強化組織領導,加大宣傳力度,為行風評議提供了有力保障。

(一)建立機構。成立了以施奕山校長為組長的行風評議領導小組,設立了專門的行風評議辦公室,具體負責日常工作。

(二)制定方案。根據市教育局檔案精神,結合我校工作實際,制定下發了《中心國小行風評議實施方案》,明確了評議工作內容、階段任務、工作步驟、具體要求,同時排出工作日程表,逐項落實。

(三)深入發動。注重從提高思想認識入手,充分利用動員會、座談會等形式引導教職工增強責任感和自覺性,以滿腔的熱情,積極的姿態投入到行風評議活動中來。學校從1月份開始召開行風評議教職工動員大會,舉辦家長、學生、教師代表座談會,還通過辦宣傳專欄,利用牆報、簡報、廣播、等形式,加大對行風評議的宣傳力度,提高學生、教師、家長、社會對民主評議行風工作的認識。施校長在學校行風評議動員大會上指出:學校這段時間的中心工作就是抓好行風評議工作,全校教職工要抓住行風評議這一契機,不僅要認真總結這幾年來學校在改革和發展中的成功經驗,而且更要好好反思,認真查找問題和不足,找出阻礙學校發展,有損學校形象的問題,並採取對應性的解決措施,提高學校的管理水平和教育教學質量,維護學校的良好形象,為教育系統的行風評議作出自己的貢獻。

二、吸納民眾意見,實行開門整風,切實找準行風建設中的問題。

在這次行風評議活動中,我們堅持把落腳點放在接受社會評議和監督,認真查找在行風建設方面存在的突出問題。為此,我們採取“自查、內評、外議”的形式:一是發給全校教職工人手一份《教育系統工作人員十條禁令》,二是學校還給每位學生髮了《學生評老師問卷調查表》,是否體罰,語言是否文明,是否按時上下課,是否有償家教,是否亂收費等多個方面了解學生對教師的看法。三是給全校每位學生家長發了《行風評議家長問卷調查表》,從領導班子工作作風,各辦公室工作作風,職工工作作風,師德師風情況,學校校風情況,學校學風情況,教師對學生思想工作情況,教師敬業情況,學生所在班級的班風情況,教師對中等生、後進生關心的情況,教師教育教學水平情況,學校治理亂收費情況等多個方面徵求家長的意見,家長對我校的行風總體評價是滿意或比較滿意),從中獲取了大量有價值的信息,有助於推動學校的自查工作。四是我們在學校家長會上公開舉報電話。爭取能夠收集到一些真實的意見,為搞好行風整改工作打下堅實的基礎。

三、發現問題,把握重點,及時整改

經過行風評議活動的深入和學校自查自糾、社會民意調查活動的開展,學校在快速發展過程中也暴露出一些問題,歸納起來有以下幾點突出問題:

1、個別教師工作責任心還不是很強,教育教學方式方法還有不妥當的地方,有些教師教育教學效果還不夠理想。

2、個別教師教育教學觀念還未徹底轉變,還有些不太適應新課改的要求。

3、個別科任教師還未樹立全員育人的思想,對學生的德育工作不夠重視或工作方式方法陳舊,效果不理想。

4、個別教師與學生家長溝通不夠,未按學校規定的要求與數量家訪(含電訪、信訪)。

5、學生的作業負擔還偏重一些、班額過大等不利於學生全面發展的問題。

6、個別教師還存在讓學生過多購買學習資料的問題。

7、周邊育人環境較難差,學校大門口入放學時車多、人多、路窄,交通不太安全,家長意見較大。

8、學校的硬體配套設施滿足不了學校可持續發展需要。主要表現在老師的住宿還比較緊張等。

四、整改措施

1、實行整改責任制。對發現的問題,學校行風評議辦公室進行了認真的梳理,並召開專門的行政會,將問題歸口到相關處室,落實到人。實行各部門主任負責制,由主任負責抓好本處室的整改落實工作,並找出問題的原因,制定切實有效的整改措施。實行主任負責制後,避免了整改問題的遺漏和部門間的互相推諉,增強了各部門的責任心。比如說:學校周邊環境差,學校門前道路上經常有堵車、交通事故的發生。學校政教處把情況及時報告交警中隊,爭取他們的支持,現情況已大為改變。

2、繼續加強師德師風建設。繼續開展“我與文明同行,共創和諧校園”的師德師風建設活動,將“三風”建設活動規範化、制度化。

3、修訂學校的有關制度。圍繞行風評議、師德師風建設、治理教育亂收費為主要內容,完善學校規章制度如《中心國小教學常規管理制度》、《中心國小班主任工作細則》等,從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學生、亂收費、師德師風下滑等現象的出現,激發廣大教職工工作的積極性,創造性。

4、嚴查“有償家教”。為進一步規範我校師德師風建設,不斷提高教師綜合素質。我校對各種形式的“有償家教”一律明令禁止。對有個別教師進行有償家教的老師,我校領導及時與老師開展面對面的溝通教育,並要求老師將所收的家教費用一分不少的還給家長,做好改過的承諾。

5、對於購買學習資料的,我們對老師們進行正面教育,鼓勵教師講求一定教學方法,善於吸收各種學習資料的精華部分,有選擇性的以課堂練習的形式出給學生訓練。

6、加強與家長的溝通與聯繫。樹立全員育人、全程育人的思想,尤其是科任教師要加強與家長的溝通、聯繫,加強學生的德育教育,注重德育的實效性、針對性,探索德育教育的新途徑,關注學生特別是留守兒童的心理健康問題。我們要求每學期期中考試後進行全校學生家長會,要求正副班主任對全體學生進行一次家訪,每期每班任至少與每學生談心一次以上,科任每班20人次以上。

7、針對學校硬體存在問題,我們採取了實際而有效的行動:一是利用暑假對我校被要求整改的學生教室以及廚房進行重新改造。二對教師宿舍的門窗進行加固。

通過開展行風評議的自查自評,全體教職工思想認識有了顯著提高,工作作風有了明顯轉變,但我們清醒認識到行風建設是一項長期性、艱巨性任務,我校全體教職工將以更加高昂的鬥志,飽滿的熱情,正視自查自評過程中所反映出來的突出問題,認真加以總結,全面實施整改,真正落到實處。做到“以評促改,以評促建,以評促改革,以評促發展”,並力爭在此次行風評議工作中做出成績,起好重點學校的榜樣、示範作用。

2023行風評議工作總結 篇4

在X年民主評議政風行風建設中,分公司重抓落實、注重實效,緊緊圍繞深入開展創先爭優和學習實踐科學發展觀等活動,以爭創優秀班組為抓手,始終將行風建設滲透到日常工作當中,做到行風建設與員工教育相結合、與履行崗位職能相結合、與推進工作效率相結合、與企業文化建設相結合,努力創新思路、創造佳績,積極在改進工作方法、最佳化服務流程上出實招、求實效,力促行風建設再上新台階。

一、領導重視,制定措施,紮實推進行風建設

為了深入推進行風建設,我們緊緊抓住認識是前提,行動是關鍵這個重要環節,特別成立了行風工作領導小組,制定了《二○一三年民主評議行風工作實施方案》,把民主評議行風工作作為構建公司懲防體系的重要載體和重點工程來抓,客戶滿意度與各班組績效掛鈎,做到了行風與業務工作同步部署、同步實施。

二、理清思路、創新舉措,全面抓好行風建設

行風問題的實質是工作作風問題,工作作風問題的實質是員工自身問題。我公司從貫徹落實科學發展觀的高度,從樹立正確的工作觀、業績觀的高度,將行風建設融入到各個方面的工作之中,靠各項工作的紮實推進,不斷推動行風建設深入開展。

1、將行風建設與實踐科學發展觀活動相結合,以科學發展觀來指導行風評議工作,通過社會的監督和民眾的評議(客戶滿意度及服務計分器、客戶回訪),查找出服務方面存在的不足,狠抓落實,前台員工通過班前會、班後會每日由門市班長對服務工作進行點評,指出工作中存在的不足,對於進步快的員工進行績效加分。各班組實行服務明星評比制度,各班組之間開展服務競賽、業務競賽活動,以促進服務水平的提高。

2、將行風評議工作與提升各部門工作效率相結合,各部門之間明確分工,積極協作,今年在繼續推行服務承諾制、首問負責制、的基礎上,率先提出了力爭實現視窗服務零差別、零推諉、零忌語、零等待、零距離、零投訴等六個零服務和愛心、誠心、細心、耐心、貼心等五心服務,不斷縮短客戶等候時間,促進服務質量的提高。

3、積極開展陽光服務宣傳活動。在縣行風辦統一布置下,我公司積極開展陽光服務宣傳活動:向用戶發放宣傳資料,接受用戶諮詢、投訴。

5、開展服務下鄉活動,一是利用公司宣傳車及服務車每天下鄉進行宣傳、服務到田間地頭。二是我公司結合當前開展的各項活動,利用晚上農村人在家休息時間,我們組織員工通過下鄉演電影進行業務宣傳、服務下鄉活動。

2023行風評議工作總結 篇5

一、學校基本情況:

中是一所公辦農村國中,位於濬縣新鎮鎮新鎮村。服務半徑約為3公里,擔負20多個自然村的普九任務。我校在校學生1561人,共有25個教學班;現有專任教師89人。

二、我校開展民主評議學校行風工作情況:

按照省、市糾風工作會議和民主評議政風行風工作安排,縣政府糾風辦、縣教體局會議精神,中認真落實民主評議學校行風活動有關檔案和會議精神,迅速行動,按照評議工作要求和方法步驟,周密安排評議工作,嚴格程式,嚴明紀律,加強領導,突出重點,務求實效。

1、中在檔案下達後,迅速召開了全體教職工會議,認真學習了檔案精神,對20xx年民主評議學校行風活動進行了認真籌劃,做出周密的布署安排。

2、為了切實加強學校行風建設,學校成立了民主評議學校行風工作領導小組:

組長:

副組長:

成員:

3、宣傳教育營氛圍。

根據民主評議行風工作的總體部署,我校及時制訂、出台了《中20xx民主評議行風工作實施方案》,對學校今年民主評議行風工作進行了具體部署。學校召開全體教職工參加的行風建設評議工作動員大會,傳達貫徹《中20xx年民主評議行風工作實施方案》和上級有關檔案精神。深刻領會開展民主評議行風的重大意義。同時認真做好宣傳發動工作,精心組織教師學習上級有關行風建設的檔案,通過召開各種會議,利用校園板報、宣傳欄、牆報等形式進行廣泛動員。通過宣傳發動,廣大教職工等進一步明確了今年行風工作的目的、意義、內容、步驟,提高參與民主評議學校行風的積極性和主動性,在全校教職工中形成參與行風評議人人有責濃厚的氛圍。學校分別召開了全體學生大會、教職工座談會、家長座談會,對本次民主評議學校行風工作的意義、方法步驟進行了廣泛宣傳。通過問卷調查、座談調研等形式徵求學生、家長對學校的意見建議。

4、領導重視凝共識。

我校以轉變領導工作作風、師德師風,建設廉潔、高效、文明、創新的學校行業新風為目標,切實把行風工作擺上重要議事日程。民主評議行風工作機構健全,管理規範,措施到位,主抓師德師風、校務公開、收費檢查等幾方面的工作。按照重要思想的要求,注重領導班子自身廉政勤政建設,改進班子的思想作風和工作作風。學校堅持以解決好民眾反映強烈的熱點、難點問題,提高“教書育人、管理育人、服務育人”水平作為學校行風建設工作的出發點和落腳點,多次召開教職工、行評代表、家長代表及學生代表座談會,讓廣大教職工、家長及學生參與民主管理,為學校發展出謀獻策。認真做好校務公開工作,加大公開力度和監督力度傾聽民眾意見。

5、突出重點專治本

我們始終把“社會滿意不滿意,家長放心不放心,學生樂意不樂意”作為學校行風建設的基準,把解決好社會、家長、學生反映的熱點、難點問題,作為行風建設的重點。著重抓三個鞏固提高工作。

⑴、進一步鞏固治理亂收費的成果。①自覺接受監督。我校設立了亂收費舉報電話兩部:,聘請了社會人士擔任我校亂收費監督員。②治理亂收費納入教師師德考核中,對亂收費現象學校將上報上級主管部門進行嚴肅處理,當事人3年內不得評先、晉級、年度考核為不合格。③按新《會計法》標準,強化學校財務管理和財務人員紀律教育。

⑵、鞏固師德師風教育成果。我校始終堅持把師德師風建設作為創行業新風的一項重要內容來抓,深入、持久、廣泛開展“三新”“集中師德教育整頓”系列師德教育活動,學校高度重視師德師風建設,根據本校實際,開展了系列活動:如簽訂師德承諾書;組織教師自學,撰寫讀書筆記,撰寫師德建設論文,積極參加師德先進個人和師德標兵評選活動,今年我校又有1名教師被評為“縣師德標兵”,2名教師被評為“縣師德先進個人”,17名教師在08時獲縣、鎮政府表彰。

⑶、鞏固校務公開的成果。定期召開校務公開領導小組、監督小組例會,研究、部署和校務公開工作,形成了齊抓共管,職能部門具體承辦,工會監督的領導格局和工作機制。目前,校務公開的形式、內容正在不斷規範、完善,行風建設的透明度在不斷增強,黨群幹群關係明顯好轉,學校領導班子的凝聚力、戰鬥力不斷提高。

三、民主評議行風自查情況:

(一)、規範辦學行為

1、我校沒有存在舉辦“民辦學校”行為;

2、我校沒有存在違反規定舉辦“校中校”、實行高收費的實驗班、特長班等行為。

(二)、規範招生行為

我校招生完全按照免試入學、就近劃片招生的原則進行招生,沒有存在任何考試或變相選拔行為。

(三)、規範收費行為

1、我校屬於九年義務教育學校,沒有收取學生的任何費用。我校對上級相關檔案精神通過公示欄和全校學生大會、致家長的一封信進行通告。

2、我校不存在任何自立項目收費和超標準收費現象。

3、我校認真搞好各項服務工作,不存在任何收費服務現象。

4、我校不存在任何強制性收取經營服務性費用現象。

5、我校沒有收取學生任何費用,不存在收費不開規定的票據現象。

(四)、行風建設

1、我校行風評議機構健全,領導重視,職責分明。由校長親自擔任行風評議工作領導小組組長。

2、我校積極開展評議動員部署,宣傳動員形式多樣。

3、我校認真組織自查自糾工作,廣泛徵求民眾意見。對民眾反映的問題制定了整改措施,狠抓落實。

4、我校認真開展師德師風校風建設專項活動,認真組織師德師風表彰工作,一年來,沒有發生一例影響師德師風建設的違規事件。

6、20xx年,學校領導班子成員在學校工作期間沒有發生任何違法違紀行為。

四、行風評議代表測評情況

為進一步提高我校辦學水平和辦學效益,在社會上、民眾中樹立中良好形象,20xx年12月19日縣民主評議學校行風工作督察組向家長、學生、教職工代表對我校的行風進行評議。從回收的《問卷調查表》看,絕大部分被調查人認為我校重視行風建設和糾風工作,學校領導幹部廉潔自律,教職工遵守教師職業道德規範,無亂收費現象。本次測評學校行風工作共352人參與,家長代表160人;學生代表160人;教師代表32人。滿意324人,占92%;基本滿意19人,占5.4%;不滿意9人,占2.6%。

經縣民主評議學校行風工作督察組評議匯總,本次民主評議學校行風綜合測評我校為95分。

五、存在的問題:

1、個別教師對學生不能從生活、學習、心理等方面進行細緻耐心關懷;還存在著對學生諷刺的語言。

2、個別班級教師只關心學生的成績,單純以分數評價學生。

3、個別教師存在著布置的作業量過重現象。

4、學校住宿緊張,生活不方便,缺少開水爐。

六、整改措施:

1、認真組織全體教職工深入學習重要思想重要思想,落實科學;深入開展師德師風整頓學習活動,加強師德師風建設。

2、把評議工作做為一項經常性的重要任務,周密安排,抓出實效。

3、全體教師要進行深入的,制定整改方案,對學校在行風建設方面存在的問題,扎紮實實進行整改。

4、建章立制,建立行風建設的長效機制。

5、嚴格紀律,嚴格師德師風考核,加強依法執教、依法治校。

6、加強社會監督作用,做到公開透明,努力辦人民滿意的教育。

總之,我們清醒地認識到,民主評議行風工作還任重道遠,由於行評工作涉及面廣、要求高、任務重,行評工作絕不能“畢其功於一役”。因此,需要我們作長期不懈的努力,著力抓好師德師風建設、抓好校務公開工作,推進依法治教進程,完善制度,做到事事,人人有章可循,加強學生管理,培養良好行為,提供良好服務。我校將進一步加強行風建設,樹立教育行業新風,不斷提高我校教師隊伍政治業務素質和職業道德水平,全力打造“師德師風先進學校”!

2023行風評議工作總結 篇6

xx年,我委的政風行風工作在區委、區政府的正確領導,認真貫徹落實市民委關於政風行風工作的部署和要求,把加強政風行工作列入全局工作的重要議事日程,通過抓學習、建制度、抓管理、強服務,全委的政風行風建設取得了較好成效。

一、提高思想認識,加強組織領導

開展民主評議,目的是強化社會監督,促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設,最佳化環境、促進發展。為此我委予以高度重視,把政風行風工作作為做好民族宗教工作的促進和鞭策。一是認真研究部署。召開專題會議,,認真學習民主評政風行風工作檔案,及時傳達市民委民主評議工作有關會議精神,認真研究部署開展民主政風行風各項工作。二是成立領導小組。成立了以主任為組長的民主評議政風行風工作領導小組,由辦公室具體負責民主評議工作的組織實施,確保政風行風評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據市民委開展民主評議政風行風活動實施方案的要求,結合我區民委工作實際,制定本委民主評議政風行風工作實施方案,進一步確定評議對象、內容、方法、步驟和重點,提出工作要求,做出具體安排。

二、結合工作實際,狠抓工作落實

一是大力推行政務公開。進一步完善政務公開形式,充實政務公開內容,以編寫發放辦事指南、掛牌上牆、上網發布等多種形式向社會公開,接受社會監督。二是認真開展各項主題活動。以“共同團結奮鬥、共同繁榮發展”主題活動為載體,組織幹部深入基層、深入民眾,開展“走、訪、幫”活動,幫助民族鄉村解決實際困難和問題。落實12萬元幫助新塘鄉湖龍村道路建設,落實5萬元幫助瓦塘鄉修建文化涼亭5萬元,落實8萬元幫助木格鎮君子嶺道路建設工程8萬元,落實8萬元幫助東津鎮萬垌村鄧塘屯道路建設工程8萬元,落實10萬元幫助木梓鎮井良村公良屯道路建設工程10萬元,落實10萬元幫助湛江鎮蒙村小蒙屯道路建設工程10萬元。

三、加強學習教育,提高隊伍素質

促進政風行風建設,幹部素質是關鍵。根據我委工作特點和幹部職工的現狀,我們把加強幹部的學習教育作為政風行風建設的基礎,努力提高幹部隊伍的整體素質。一是抓理論學習。組織幹部職工認真學習黨的民族政策、民族理論和國家的法律法規,深入學習實踐科學發展觀,自覺樹立大局素質,增強政治意識、服務意識和責任意識,不斷提高理論水平。同時把個人自學與集中學習相結合,確定學習的重點,制定學習計畫,撰寫學習心得。二是抓教育培訓。積極參加各種形式的業務學習和培訓,堅持理論聯繫實際,不斷提高解決新時期問題的能力。今年,我委選派1名幹部參加市民委組織為期7天的理論學習培訓班,選派1名信息員參加自治區民委舉辦的信息工作培訓班的學習。三是抓好黨風廉政建設和反腐倡廉工作。認真貫徹落實中央、省、市關於黨風廉政建設的有關會議精神,深入抓好《黨章》和廉政規定等內容的學習教育,不斷增強黨員幹部廉潔自律意識。認真落實廉政建設責任制,深入開展警示教育活動,自覺接受黨組織的教育與監督,深化源頭防治舉措,增強黨性修養和反腐倡廉意識,進一步築牢拒腐防變的思想道德防線。

四、紮實開展民主評議工作

一是落實政風行風監督員制度。聘請少數民族代表和政協委員作為本委政風行風建設監督員,並通過定期召開政風行風建設情況座談會等形式,聽取他們的意見和建議。二是廣泛接受社會監督。通過發放徵求意見表、信訪接待等多種形式,構建社會監督平台,主動接受評議監督。三是認真組織整改。對徵求到的意見和建議進行認真匯總、梳理和反覆分析、研究,並針對存在問題的不同性質,召開專題會議,認真研究制定整改措施,做到邊評邊改,為政風行風建設提供堅實的制度保證。

2023行風評議工作總結 篇7

認真開展政風行風評議工作,自覺接受人民民眾的監督,著力推進醫院轉變觀念,轉變職能,轉變作風,提高工作效率和服務質量,為患者辦實事、好事,構建起良好的醫患關係,促進醫院各項工作全面的發展,成為百姓滿意和放心的醫院。

一、動員宣傳工作情況:

1、按照x市20xx年《政風行風評議活動實施意見》的工作安排和要求,我院積極行動起來,召開了政風行風工作動員會,安排部署今年工作,結合醫院的實際情況制訂出台了《市中心醫院政風行風工作實施方案》,在院黨委的領導下,堅持和完善黨委統一領導,黨政齊抓共管,監察室組織協調(政風行風辦公室),各科室積極參加糾、評、建並舉的領導體制和工作機制,落實好誰主管、誰負責、科主任必須抓政風行風的工作責任制。

2、20xx年5月30日上午,按照市衛生局糾風辦的統一安排,我院組織17人參加了政風行風宣傳諮詢活動,向民眾發放宣傳單400份,(行風承諾、行風廉潔從業“七不準”、文明形象“六不準”、醫院開展政風行風工作基本情況和安排等)。現場接受民眾的諮詢50人次,解答解決政風行風問題7起。通過開展政風行風宣傳諮詢活動,使我們了解人民民眾對醫院是否滿意情況,同時也暴露出我院工作中不少的缺點和不足之處,醫院高度重視,認真對待,進行認真細緻的研究,做出了解決的辦法和整改措施,使人民民眾滿意放心,構建起和諧的醫患關係。

3、為了提高服務質量和醫療質量,通過政風行風的改變,全面提升了醫院整體的發展。我院從20xx年就聘請15名行風監督員,下發了聘書,制定了監督員職責,定期召開監督員座談會,廣泛聽取來自社會各界民眾的意見,對醫院的政風行風工作進行監督。同時,醫院也推行了院務公開,提高了工作的透明度,保障了人民民眾的知情權和監督權,自聘請社會監督員以來,醫院的整體形象和各項工作均取得了長足的發展。吃水不忘打井人,這些成績的取得離不開社會監督員對我院的關心、愛護和支持,深深的凝聚著他們的辛勤和勞苦,我們從內心表示感謝。按照“雙評”辦的工作安排要求,我院共登記服務對象1000名。

二、組織實施工作情況:

1、按照《政風行風評議實施意見》的要求,醫院成立了以商廣喜院長為組長的領導組,加強醫院的政風行風評議工作,認真貫徹“誰主管,誰負責”的工作原則,採取行之有效的措施,加強政風行風評議中的糾、評、建工作,加大工作力度,結合醫院的實際,制定出台醫院開展《政風行風評議工作實施方案》,確保政風行風評議工作有序的開展,確保工作取得實效。

2、按照要求,醫院第月定期組織“院評議辦成員下科室,走訪患者及家屬進行問題”普查。同時醫院在6月2日——6月10日,開展政風行風問題專項調查活動,形式包括:組織政風行風監督員走訪患者及家屬200人,(門診、住院、急診),召開座談會1次,發放問卷調查100份,深入了解醫院在改革發展中存在的政風行風問題。

三、開展自查自糾工作情況:

通過開展政風行風問題普查以及專項調查活動,綜合分析調查的結果。

1、廣大患者及家屬對醫院各方面的工作的滿意度明顯提高,達到90%以上,認為通過開展政風行風評議活動,醫院各方面的工作有明顯地提高,各項工作走上了規範化和制度化的軌道,行風工作、職業道德等已見成效。

2、好的方面:

(眾志成誠,抗震救災)

①四川汶川大地震發生後,醫務人員積極投身到抗震救災一線,冒著生命危險搶救傷員,著實讓世人感動,真真體現出“白衣天使”的救死扶傷崇高精神。

(註明:四川大地震後,我院抽調28名專家,由張武山副院長帶隊,並出動四輛救護車,攜帶救災物資60餘萬元(藥品、器械、生活用品等)與5月17日直並災區,開展醫療救援工作。

②情系災區、愛潮湧動,在抗震救災期間,全院職員涌躍向災區捐款14萬元,黨員幹部以交納特殊黨費的形式捐款9.6萬元,總計23.6萬元。

③迎接災區傷員、獻出愛心,投資100萬元醫用器材,準備好最好住院裝備,配備最好醫務人員,治療從四川災區轉運來的23位傷者。

④向社會公開承諾,公開收費項目和標準,公布投訴電話及處理投訴機制流程,提高了透明度,患者明白交費。

⑤能以病人為中心,出台了許多便民措施,如:增設收費、掛號視窗,設立諮詢服務崗位、引領、護送、特殊病、危重病人。

⑥尊重病人的隱私、設立屏風、布窗等,人性化服務到位,提供檢查、治療的方案,供患者及家屬選擇,尊重病人知情權和選擇權。

3、存在的問題:

①放射樓二層CT室沒有電梯,內科住院樓的電梯已壞多日,病人上下樓非常不方便,特別是重病人,需要抬著擔架上下樓,要求儘快解決和修好。

②骨科住院部的廁所設定欠佳,沒有座便,骨傷病人蹲著很困難,希望改進。

③部分醫務人員穿白衣不帶胸卡,影響醫院的形象,部分醫務人員服務態度差,工作不認真。

④病床少、住院困難,特別是重點科室,如:心內科、神經科等。

⑤老幹部看病開藥只給開半個月,非常不方便,例如:老年慢性病、高血壓、糖尿病、能否開一個月的。

四、開展工作考核情況:

1、民主評議政風行風工作堅持統一的評價標準,由院政風行風領導組以及下設辦公室成員組織測評考核,測評考核的結果分優秀、合格、不合格三個檔次,全院各科室及職工均為評議考核的對象,評議考核結果和科室及個人的績效掛鈎和評先選優,職稱晉升等掛鈎。

2、按醫院自擬的規定,每月進行一次政風行風明查暗訪檢查,檢查的結果匯總後,及時反饋給院領導組,並及時解決和解答民眾提出相關問題。

3、今年上半年共接待處理舉報及自查自糾發現問題7起:

①張先生對120急救車收費100元不清楚,希望給予落實、解釋。

答覆:張先生您好,120急救車從山大一院接病人到雙塔東街葡萄園家中,共收費100元,具體明細為,車費30元,診療費20元,車廂消毒和一次性用品共50元。

②范先生反映,化驗肝功不能化驗5項,而要化驗8項的情況。

答覆:經過認真調查核實,確認不存在亂檢查現象。

80年代、90年代初肝功能檢查是以5項為準,但是隨著醫療的飛速發展,原來的肝功能5項檢查已不能全面反映肝功能損傷程度。

肝功能檢查幾項,臨床醫生是根據病人病情而開,可開單項檢查,也可以開組合檢查,還可以開肝功系列等。所以說,您那8項檢查是醫生根據實際病情所開的。

③張女士反映:腎內科多收張女士的母親住院期間的陪床費6元的問題。

針對20xx年3月7日,張女士反映我院腎內科多收她母親6元陪床費的問題,我院非常重視,本著民眾利益無小事的原則,監察人員進行了認真細緻的調查工作,走訪了腎內科護士長,並且查閱了相關病例資料。經調查核實,張女士的母親張彥芸於20xx年1月15日至20xx年1月30日在我院腎內科病房住院16天,期間腎內科共收陪床費三天6元,根據省《醫療服務收費標準》屬於多收費。按照衛生局《關於加強行業作風建設,堅決制止亂收費、拿回扣、收“紅包”等問題決定》,給予以下處理:

如數退還患者六元錢;

誠懇的向家屬道歉並寫出深刻檢查;

給予五倍的經濟處罰(三十元)。

④張女士反映:她母親在腎科住院,於1月31日共去了3次市醫保科沒辦成出院手續,其中一位30歲女醫務人員服務態度差,叫她出去,家屬非常生氣,要求道歉。

答覆:針對患者家屬張女士反映情況,監察室非常重視,馬上進行了調查核實,起因是患者出院手續名字與醫保本不符,但工作人員不能認真負責的給家屬解釋清楚,服務態度生硬,市醫保科主任和當事人已誠懇向家屬道歉,並要求科室要加強管理,舉一反三,教育全科人員提升服務態度。

⑤李女士反映:患者於4月19日到婦科門診做檢查,有一項是CA細胞檢查,醫務人員告知一周后拿結果,取結果時,醫務人員卻說結果沒出來(大夫請假),因為這是特殊檢查,等待一周來,造成患者的恐懼心情,無法彌補,要求婦產科給個說法。

答覆:患者反映情況屬實。責成婦產科張主任立即為患者解決,馬上電話叫來請假醫務人員,1小時後為其做出結果(患者表示懷疑),與患者協商後,免費再從做一次化驗及免費做陰道鏡,患者對處理結果表示滿意。

⑥吳先生反映:他愛人在門診眼科做法醫鑑定照相後,告知15日後取結果,取結果時,又告知相片沒出來,推遲到5月1日以後,耽誤了去派出所處理糾紛的時間,要給予近快解決。

答覆:根據患者反映的問題,認為眼科門診醫務人員不能及病人所及,想病人所想,要求及時給患者解決,眼科醫務人員告知患者第二日來取結果,患者表示滿意。

郝女士的兒子反映:她的母親在準備辦理出院時,問還欠多少錢,有位護士告知家屬欠600元左右,但結帳時卻告知還欠900元,家屬認為心內科收費有問題,要求給個說法。

答覆:經調查核實,不存在多收費問題,只因當時家屬欠帳無法記帳,當時電腦程式沒有刷新所造成。並將落實的情況告知家屬,要求科室嚴格執行收費標準,使醫院清清楚楚收費,患者明明白白消費。

五、對發現的問題整改落實情況:

針對政風行風調查中,患者及家屬反映問題。我院高度重視、認真對待、進行認真細緻分析和研究,尋找問題根源,提出相應解決辦法和整改措施,將人民民眾反映問題看作是暴露我們工作的不足,促進醫院發展信息來源和工作動力,不折不扣的加以落實和解決。

1、加強醫德規範,提倡滿意服務:

開展各項親情服務,將醫德醫風建設落實到各項工作中,樹立以病人為中心,在為每一位患者無論是門診還是住院均進行認真檢查,做到診斷明確,治療及時,醫護人員在工作中做到認真、細緻、準確、周到,樹立良好職業道德,做到無回扣行為、無亂收費、無收受“紅包”、無舉報、做到愛崗敬業、誠實守信、服務民眾、奉獻社會。

2、加強嚴格管理,提高優質服務:

因為醫院的黨風、政風和行風的好壞直接影響到人民民眾對黨政府的評價,同時也關係到醫院的衛生改革和發展的順利進行,醫院要加強各項規章制度,做到全程為患者服務(涵蓋技術服務,心理服務,生活服務,包括院前導醫、導診,院中親情陪伴和院後健康守護)。

3、提倡文明禮貌,提升親情服務:

以服務為核心是我院服務宗旨,無論院領導還是醫護人員對待每一位患者都要做到文明禮貌、儀表大方、持牌上崗、積極開展、親情服務,做到醫護服務到床頭,不論是診治還是護理,還是解決治療中,病人遇到的困難,都要做到熱情、周到、要讓患者及家屬滿意放心,使患者感到家的感覺。

4、創造優良環境,提倡溫馨服務:

創造優美的就醫環境、門診環境、住院環境、病房設定,電話,廁所衛生,病房配備,微波爐,提供熱水為便民措施,為患者解決就診和住院時遇到各種困難,做到視患者為親人,待患者為父母,讓環境優美,讓服務到位,讓病人醫治放心,讓我院醫德醫風更加好。

2023行風評議工作總結 篇8

尊敬的各位領導、各位評議員:

大家好!

我首先代表中心國小感謝各位領導來我校指導工作,感謝各位評議員在百忙中抽出時間參加這次評議工作。

民主評議行風是維護人民民眾利益的重要體現,是實現學校發展新跨越的重大舉措。我校按照市、縣教育局檔案精神,以民主評議為手段,以解決社會關注的學校在辦學、招生、收費、校風等方面存在的突出問題,切實加強學校的行風建設,促進教育事業健康和諧發展,努力辦好人民滿意的教育。現將有關內容匯報如下:

一、領導重視,建立機構。

我校成立了行風建設工作領導小組。由校長擔任行風建設工作組長,全面負責領導行風建設工作,其他幾位主任為領導小組成員,匯同政教處,教務處和後勤處等相關職能部門各負其責,形成了主要領導親自抓,分管領導主動抓,各處室密切配合具體抓的領導機制和工作機制,力求使行風建設工作和學校的教育教學管理緊密結合,一起部署,一起落實,一起檢查,一起考核。通過機制的設定,我們基本做到了行風建設與依法治校、教育教學工作有機結合,工作有計畫,有措施,目標明確,責任到人。

二、建章立制,規範管理

我校在行風建設領導小組統籌安排下,認真落實《山東省普通中國小管理基本規範(試行)》,推進素質教育,執行《山東省普通中國小學籍管理規定》,建立了科學的學生學籍管理制度,加強學生日常管理,培養了學生良好的行為習慣。在充分發揮全校師生民主管理的積極性和主動性的基礎上,陸續制定了一系列的管理條例和嚴格的規章制度。如:在學生管理方面,有《班級管理條例》,《學生一日常規》,《優秀生,優秀小幹部和三好學生評選辦法》等;在教職工管理方面,有《教師學習制度》,《考核辦法》,《班主任工作考核辦法》,《作業批改規定》,《教學常規》,《班主任職責》,《領導職責》等。這些規章制度的建立和不斷完善,從而為我校行風建設工作科學化,制度化,規範化奠定了基石,使學校各項工作有章可循,有規可依,工作頭緒井然有序,學校教育蒸蒸日上。

三、在行風建設中所做的工作:

(一)、師德建設方面

1、加強教育,嚴格要求,樹立良好的師德。

師德是對學生施加影響,用於教育學生的手段,對形成良好的校風至關重要。因此,我校特別重視師德教育,有計畫地組織每位教職工認真學習和貫徹《教育法》,《教師法》,《公民道德建設實施綱要》,《義務教育法》,《未成年人保護法》,《預防青少年犯罪法》,《中國小教師職業道德規範》等,要求教職工要有普法學習意識,學習優秀教育工作者的先進事跡活動,使教師明確自己努力的方向和目標,樹立強烈的責任意識,增強工作的積極性和主動性,倡導“校榮我榮,校恥我恥”的榮辱觀。我校教師能遵章守紀,愛崗敬業,教書育人,為人師表,能對自己高標準,嚴要求,形成了比學習,比成績,比貢獻的良好風氣。

2、建立和諧的師生關係。

為了營造和諧、民主的師生關係,學校要求教師把對學生的關愛體現在每一項工作中,課堂上鼓勵學生,生活中關心學生,不歧視差生,不體罰和變相體罰學生。對學生操行評語進行改革,要求教師給學生的評語堅持全面、公正、正確、藝術,字裡行間突出一個“愛”字,評語的模式是“優點+鼓勵”,力求做到忠言不逆耳,良藥不苦口,充分調動學生的積極性,體現全面育人的德育功能。

3、狠抓師德師風建設。依據《公民道德建設實施綱要》和《中國小教師職業道德規範》,多形式,全方位,抓好師德建設。定期對班主任和任課教師進行愛崗敬業、教書育人為主要內容的師德師風教育。在全體教師中倡導敬業精神、創新精神、園丁精神、拼搏精神、奉獻精神,弘揚“三個服務”(即教師要為學校整體發展服務、為學生健康成長服務、為提高教學質量服務),充分調動教師的積極性和首創精神。

(一)、收費管理方面

1、嚴格財務制度。學校嚴格按國家規定辦事,嚴格按國家收費標準收費,定期清理帳目,做到了收支平衡,開支合理,並自覺接受縣物價局檢查、審計局的審計。學校實行收費公示制度,做到公開、公正、透明,不亂收學生一分錢。嚴格履行“一證一卡,兩公開,四統一”和“收支兩條線”的財務管理辦法。

2、嚴格校產管理制度。學校對校產進行登記造冊,及時添置和維修受損的教具、儀器設備,建立嚴格的出藉手續,每學期清理一次手續,保證校產完整、齊全。

3、學校能嚴格按規定征訂學習用書,沒有任何形式的向學生推銷輔導材料的行為,嚴禁體罰和變相體罰的事情發生,沒有有償家教和違規補課的現象發生。老師們能認真落實減輕學生過重課業負擔及實施素質教育的有關規定,積極推進新課程的實施進程,我校校風,教風,學風積極向上,教育教學秩序井然,教書育人的氛圍良好。

(二)、民主理校方面

1、嚴格規範制度管理。

“無規矩不成方圓”學校利用每年的教職工大會之機,先後制定、完善了中心國小規章制度、校本教研製度等,並對獎懲條例、教師管理,學生管理,教學常規管理等制度進行了修訂,使各項制度適應改革開放的新形勢,使之更具操作性、實效性和激勵性,能更好地被廣大教師所接受,更貼近第一線教師。

2、體現人本管理理念。

學校在依靠制度管理的同時,實行人性化管理,就是先解決教師的後顧之憂,燃眉之急,再讓教師放下心來工作,學校堅持教師有病探望,婚喪大事必訪,有難必幫的情感原則。學校在資金極緊缺的情況下,擠出資金為師生搭建了車棚,避免了日曬雨淋,贏得了老師的好評。通過以情換情,引發教師愛校如家的工作責任心,提高了教師的工作效率,取得了制度管理難以達到的效果。

3、堅持民主管理。

為了充分發揮全體教師在決策中的主人翁作用,學校堅持校務公開制度和教職工大會制度。對校務、教務等學校的重大事務全部公開,學校收費、教師評聘、財務收支等民眾和教職工關心的問題全部公開。接受教職工的監督、檢查,學校每年堅持召開教職工大會,廣泛聽取教職工意見和建議。

(三)、安全管理方面

1、建立健全安全工作的長效機制。

學校組織教師認真學習上級有關安全工作的檔案精神,成立了安全法制教育工作領導小組,牢固樹立師生的安全意識,在修訂、完善中心國小安全教育管理制度的基礎上,學校與各科任教師、班主任簽訂安全管理責任書,班主任與學生家長簽訂《中心國小學生安全責任書》,建立健全了安全教育和安全工作管理制度,建立了校園安全、突發事件等應急預案,增強了學生、家長、教師的安全意識。

2、開展了豐富多彩的教育活動。

學校利用廣播、板報等宣傳《中心國小安全工作實施細則》。開展了“國旗下演講”,“我為學校安全進一言”“安全伴我行”徵文等活動,各班則充分利用班會,對學生開展安全教育,結合時令特點,提醒學生注意防病、防溺水、防觸電、防犯罪、防擁擠、防食物中毒、防交通事故、防課內外意外傷害、防震自救等,增強學生的安全意識。學校多次邀請校外法制輔導員為學生進行安全法制教育。

(四)、教育教學成績方面

經過努力,我校取得了可喜的成績。具體有:我校先後獲得了山東省“語言文字規範化學校”、市級“教學示範校”、縣級“綠色學校”、縣級“文明單位”、縣級“教學改革先進單位” 縣級“教育宣傳先進單位”、和縣教育教學評估“全面工作先進單位”等20多個獎項。——XX學年度我校六年級畢業會考成績總名居全縣第一,連續5年奪冠。

一年來,學校按照上級的要求,高度重視行風建設工作。時時對照,發現問題,及時整改,不斷提高行風建設水平。我們希望各位領導多指導學校的工作,各位評議員多提寶貴的意見和建議,共同構建和諧的中心國小校園,推動我校的教育教學再上新台階。

2023行風評議工作總結 篇9

根據x市委、教育局行評辦的具體要求,我校行風評議實施方案和安排,自開展行風評議“回頭查”工作,工作中,我們努力樹立愛崗敬業、為人師表的人民教師形象;努力樹立管理規範、文明育人的學校形象;努力樹立依法治教、廉潔勤政的教育形象;努力樹立從教為民、奉獻社會的教育工作者形象。現就此項工作總結如下:

一、領導重視,及時部署工作

我校一接到行風評議“回頭查”的通知後,領導高度重視,立即在行政會議上做了周密的部署。按照第一階段成立的行評工作領導小組為中心開展工作。根據教育局的有關要求和本校實際,及時對學校的行風評議工作進行了全面的研究和安排,制定出開展行風評議工作的實施方案和具體的工作計畫。方案和計畫確定了我校開展行風評議工作的指導思想、評議內容,具體時間安排等工作,並對每個階段的工作進行了詳細的規劃安排。在評議的內容上,除按照教育局規定的幾個方面內容進行評議外,還結合本校校情,在師德師風建設等方面進行評議。

二、提高全員認識,廣泛宣傳

6月下旬,我校舉行了形式多樣的關於行風評議的宣傳動員活動。一是召開全體教職員工行風評議工作動員大會。會上,何校長作了“動員報告”,傳達了區教育局民主評議行風評議的精神,帶領大家學習了開展民主評議行風活動的實施意見,對民主評議行風工作進行了全面的動員,使每一位教師充分認識行風建設和民主評議的重要意義,明確民主評議行風指導思想、主要目標和具體內容,從而思想上高度重視。同時對全校行風評議工作作了具體的部署和安排。二是利用校園網,將學校開展行風評議工作的實施方案和校長的動員講話精神等上傳。紮實有效的動員、宣傳和發動活動,使學校的行風評議工作得到了全體教職工、民眾和社會各界最廣泛的理解和支持,營造了良好的行評工作氛圍。

三、認真自查自糾,反映真實情況

在行風評議中,學校認真組織並抓好了行風建設和行風評議工作。按照工作計畫的具體分工,評議小組通過發放問卷調查表、召開座談會等多種形式深入開展自查自糾,掌握實情,使全校教師邊學邊改,邊查邊改。首先學校根據行風評議內容和教育局行評辦暗訪匯總的部分情況,結合自身實際,編寫教師意見調查表、家長意見調查表、學生意見調查表等。我校重點檢查的問題是1、學校衛生問題;2、學校校容建設問題;3、飯堂衛生問題。針對行業中存在的敏感問題徵求了師生、家長的意見和建議,經過認真梳理後,及時提出了整改措施,做到了責任到人,防患於未然。期末時候我校還將組織對教師測評,以班級為單位進行學生調查問卷,全面掌握教師師德師風情況和教學水平。

四、根據出現情況,認真進行整改

問卷反映了一定的共性問題,如學校學生宿舍衛生的問題。我校採取積極措施,加強教育力度,嚴格要求學生做好宿舍內務工作,並聘請多名清潔員工定時打掃宿舍公共地區,不斷改善學生住宿環境。對於校容方面,我們加大學校建設力度,配置了許多清的設定,加強校園文化的建設和宣傳,現在的新中可以說是面目一新,處處是濃厚的文化氛圍。飯堂方面,重新興建一幢可同時容納20__多人用餐的飯堂大樓,到時飯堂衛生方面將有質的改變。

以上是我校在行風評議工作中所做的主要工作。在這次行風評議中,我校做到了結合學校實際,堅持客觀,公證的態度,出現問題決不隱瞞姑息。在全校師生的共同努力下,在今後的工作中,我們會更努力的完成各項工作任務。

2023行風評議工作總結 篇10

一、高度重視,強化認識,統籌安排學校行風評議工作

(一)廣泛宣傳發動,營造良好的行評工作氛圍

全縣中國小民主評議行風工作動員會後,我校迅速組織召開全校教職工大會,傳達了會議精神,組織學習了縣教育局、縣糾風辦關於開展全縣中國小民主評議工作實施方案的通知,結合實際明確了我校行風評議的重點,並對我校行風評議工作進行了全面的安排部署。要求全體教職工深刻領會此次開展行風評議工作的重要意義以及行風評議工作的主要內容,動員教職工結合自身工作開展自查自糾,並將其貫穿於民主評議工作的全過程,樹立全心全意為學生、家長、社會服務的思想,辦人民滿意教育。我校先後兩次召開全體教職工會議,了學校行評工作的進展情況,針對進程安排布置了下段工作,重點要求每位教職工在開展自查自糾的基礎上寫出自查報告,深刻自身師德師風方面、教育教學工作方面存在的突出問題,並在工作中切實加以整改。經過宣傳發動,廣大教職工進一步明確了行風評議工作的目的、意義、內容、步驟,提高了參與民主評議學校行風的自覺性和主動性,形成了濃厚的“人人關注行評,人人參與行評”的良好工作局面。

(二)強化組織領導,確保行評各項工作落到實處

為了加強對我校行評工作的組織和領導,確保各項工作的順利開展,學校成立了以校長為組長,兩位副校長為副組長,辦公室、教務處、政教處、教研組、總務處、校工會、教代會等處室負責人為成員的行風評議工作領導小組,負責本校行評工作的領導、組織和各項工作的統籌開展。領導小組下設辦公室,李昌玉同志兼任辦公室主任,負責行風評議的日常工作。層層落實工作責任制,保證活動正常開展,真正形成了“主要領導親自抓,分管領導直接抓,職能處室負責抓,校綜合辦公室具體抓”的工作格局。同時我們還聘請了12位義務監督員,請他們監督我校行風評議工作的開展情況。

(三)科學制訂實施方案,統籌安排行評的各項工作

在充分聽取各方意見,深入調研、充分醞釀的基礎上,根據《全縣中國小民主評議工作實施方案》,結合我校實際,我們制定了《沿渡河初級中學民主評議行風工作實施方案》,明確了我校行風評議的`指導思想、任務目標、工作重點和實施步驟。《實施方案》評議內容具體、工作重點明確、方法步驟清晰,指導性、操作性強,為切實做好我校的行評工作起到了綱領性檔案的作用。

二、發揚成績,正視問題,全方位開展自查

行風評議開展以來,我校緊緊圍繞糾正損害民眾利益的不正之風,以規範教育收費為重點,以加強師德師風建設為核心,通過召開座談會、個別談心、上門走訪和問卷調查等形式,向單位職工、學生家長及社會人士等廣泛徵求意見,虛心聽取他們的建議。通過自己認真查、別人幫著找,發現我校在辦人民滿意學校、加強師德師風建設方面存在的問題和取得的突出成效。

(一)全面貫徹教育方針,教學常規紮實

近年來,我校堅持全面貫徹教育方針,以德育為首,以教學為中心,全面推進素質教育,教育教學質量不斷提升。一是嚴格按照課程計畫,開齊課程、開足課時。課程設定和課時安排直接關係到學校是否全面貫徹教育方針,也是學校推進素質教育的關鍵所在。我校堅決摒棄只注重中考科目等文字學科,忽視非中考科目教學的做法。在學校倡導各學科同等重要、不分主次的觀念,並且高度重視加強音、體、美、勞、綜合等薄弱學科的教學。除了按計畫安排課程和課時外,還特別注重各學科教師的配備。今年秋季學期我校在配備教師時,把薄弱學科專職教師的配備納入重要的議事日程。現在我校有專職體育教師2人、專職音樂教師1人、專職綜合課教師1人、專職信息技術教師1人、專職勞技教師1人。薄弱學科的教學態勢良好。二是加強教學常規管理,提高課堂教學效率,減輕學生過重的課業負擔。我校提倡向課堂45分鐘要質量,通過狠抓教學常規管理來提高教學質量。健全完善了《沿渡河中學教職工學習、生活和工作制度》,嚴格執行縣教育局制定的教學常規工作評分細則,對備、教、改、輔、考、評等教學的各環節嚴格管理,建立了先周備課制度、月考制度、定期教研製度、校本培訓和校本教研製度,通過定期檢查和不定時抽查,督促教師提高課堂教學效率,控制作業量,減輕學生課業負擔。三是以教學研究促進教學質量提高。我們堅持以課堂為主陣地,深入研究,積極探索,努力構建現代信息技術環境下培養學生自主學習能力、合作學習能力和創新能力的課堂教學模式,通過不斷、反思,求得教學創新和獲得最佳效益。通過研究課、公開課、觀摩課、示範課,引導教師轉變觀念,改進教法;抓教學敘事、教育故事、教研論文評選,推廣先進經驗,促進教師專業成長。四是積極開展課外興趣活動。學校成立了籃球、桌球代表隊、百人合唱團、溪韻文學社百名小記者等課外興趣活動小組,給學生的特長發展提供了、展示的空間,拓展了學生的知識面,提高學生的活動能力。

(二)嚴格執行收費政策,財務管理規範

學校收費是學生家長和社會關心的熱點問題,學校根據相關規定,認真落實義務教育階段“一費制”的有關政策,嚴格執行收費政策,堅決制止亂收費。一是加強對收費工作的組織領導。我校成立了由校長任組長的學校收費工作領導小組,負責收費工作的組織領導,具體安排部署學校的收費工作;制訂完善了制度,對收費工作作了嚴格而明確的規定。二是每學期開學時向社會張榜公布收費項目和標準,設立舉報電話,接受社會監督;各項收費均使用專項收據,納入財政統一管理;不以任何名義向學生額外收取費用;學校不代收保險費、防疫費、照相費和其它費用。三是嚴禁教師個人巧立名目自行收費,嚴禁搭車收費。為了嚴肅紀律,學校還與教職工簽定了專項責任書,實行了收費問題一票否決制,凡發現擅自向學生收費的部門和個人,一經查實,均要追究當事人的責任。四是切實加強財務管理。財務實行“收支兩條線”管理。各項收入全部納入學校財務統一管理,統一核算,開學後所收費用全部上繳到縣結算管理中心專戶,不隱瞞、截留、坐支、挪用,不私設小金庫。所有支出按照年初預算開支範圍和標準執行,嚴格區分人員經費、公用經費、項目經費,確保專款專用。按照“量入為出”的原則編制預算,報請有關部門批准後執行。五是嚴格執行政府採購,凡涉及政府集中採購目錄範圍,學校都實行政府採購,嚴格按規定程式報批執行。

(三)切實加強校務公開,學校管理民主

學校緊緊依靠全校教職工,積極推進民主管理。一是成立了教代會,堅持教代會定期議事制度和重大問題提交教代會討論制度。學校決策充分聽取民意、充分尊重民意,也得到決大多數教職工的擁護和支持。二是堅持公開、公平、公正的原則,設立校園網“校務公開”專欄,決定學校評優表模、職稱晉升等涉及教職工切身利益的重大事項、方案確定、具體操作環節都在民眾廣泛參與的基礎上集體研究決定,並且公開辦事程式,公開辦事結果,虛心接受教師和社會各界的監督。三是實行重大事項公示制度。學校收費、“兩免一補”、財務收支等均在學校公示欄予以公示,接受社會監督,增強工作的透明度。

(四)強化教師隊伍建設,師德師風好轉

我校一直把轉變教師觀念、狠抓師德師風建設作為促進學校發展、全面提升學校形象的首要工作來抓,在全校大力倡導愛崗敬業、服務學生、奉獻教育的職業道德精神。一是強化政治思想教育。我校利用學期初教師集訓、每周五下午校本培訓和每周日下午政治業務學習時間,組織教師學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《教師職業道德規範》等法律法規,啟動校內專家系統開展講座,對教職工進行愛崗敬業教育。二是建立了師德承諾制度,開展教職工工作滿意度民主測評活動,對教師的師德師風進行全面考評。三是加強日常教育教學過程的督查,發現教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學生等有違反師德師風的現象,及時糾正並進行處理。四是樹立典型,充分發揮身邊人和事的教育引導作用,注重挖掘校內師德師風典型,在全校教職工中加以引導,倡導大家學習。通過教育引路、制度規範、考評促進、典型影響,全校教職工敬業、樂業,師德師風明顯好轉。

我們知道,學校行風建設關係到社會穩定,民眾滿意不滿意是關鍵。通過自查,我們也發現了一些民眾反映強烈的問題,需要慎重對待,切實加以整改。

一是個別教師存在有償家教的行為。二是體罰與變相體罰仍在個別教師身上存在,主要表現在教育方法上,態度簡單粗暴,忽視了過細的思想教育工作,對違紀違規學生採取罰站等懲戒行為,造成了不良影響。三是教師教育教學觀念陳舊,主動學習、創造性工作意識不強,影響了教育教學質量的提高。四是食堂飯菜的份量和質量還存在問題。

三、堅持標本兼治、糾建並舉,全面整改問題

民主評議的主要目的在於通過發現問題、整改問題,最終促進行風建設上台階。我們本著實事求是原則和謙虛謹慎的態度,不迴避矛盾,不否認問題,高度重視在自查中暴露出來的問題。一是進行梳理歸類、慎重分析。把收集到的問題一條一條列出來,對每一個問題進行慎重分析,看看哪些是建議,哪些是問題,哪些問題是因為社會各界不明白和不理解造成的,哪些問題是確實存在的。二是找出存在問題的原因,制訂整改措施。問題必然有其存在的原因,在弄清原因的基礎上有針對性地制定整改措施。三是限定整改時限,督促整改落實。根據問題的輕重緩急確定整改時限,對學校能解決且較容易解決的問題要儘快解決,對學校能解決但較困難的問題要限定整改時限,對僅靠學校不能解決的問題要和有關部門協同解決。

教師有償家教,體罰與變相體罰這兩個問題,都是涉及師德師風的問題,不管客觀原因如何,主要還是因為對教師思想政治教育不夠、法制教育不夠,個別教師依法執教意識淡薄,放鬆了自己的思想修煉,出現了認識誤區。為了促進問題的整改,我校採取了多管齊下、多措並舉的方針。一是要求每位教師進行嚴格的自查,並寫出詳實具體的自查報告,要求要敢於觸及靈魂、敢於暴露問題,要從思想深處分析存在問題的原因,以促進問題的整改。二是開展強有力的思想政治教育。除了重溫有關法律法規外,還開展了教師心理輔導講座,這些都在教師的思想深處產生了較強共鳴。三是進一步嚴格相關制度,促進師德師風好轉。四是對個別教師進行單獨談話,嚴肅指出其錯誤的思想和行為,幫助提高思想認識,督促問題整改。從目前跟蹤調查來看,效果較好。

下階段,我校將嚴格按照全縣的統一安排,及時查漏補缺,做到舉一反三,抓好問題整改,以積極認真的姿態迎接行評集中評議。同時敬請各位領導、各位行評監督員指導我校的各項工作,客觀公正地指出我校存在的問題和不足,我們一定虛心接受你們的意見和建議,採取得力措施,全力以赴整改。

我們清醒地認識到,民主評議行風工作還任重道遠,由於行評工作涉及面廣、要求高、任務重,不可能“畢其功於一役”。我們將以更加積極的姿態、更加努力的工作,進一步加強行風建設,不斷提高教師隊伍政治業務素質和職業道德水平,為學生提供良好服務,推進依法治校治教進程,促使學校各項工作再上新台階。