班長值周工作總結 篇1
一、班級管理方面
1、課餘時間的班級管理。在值班期間，我發現有兩種管理方式下的班級紀律都很好：一是班主任或課任教師親自在場，進行看班或輔導；二是班級由學生管理，典型情況是一名學生在講台前端坐，邊做作業邊管理。我認為第二種方式可能班主任感覺要輕鬆些，但絕對不是完全放手，班主任肯定還是有隨機抽查、聽學生幹部的匯報、核實之後處理到位等管理措施。這種方法更能促進學生自主管理能力的提高。課間學生管理如何做到班主任在與不在一個樣？內隱的價值判斷是“學生的自主管理水平要不要提高”、“這是不是班主任的管理藝術高低的表現”。
2、班級衛生管理。本周各班級的教室和環境區衛生保潔工作做得非常好，每天定時安排三倆位同學做保潔工作，取得了良好的效果，尤其是806班本周教室和環境區衛生比以往大有進步。良好的衛生保潔狀況反映了班級管理的精神狀態。但，個別班級的教室和環境區衛生清理不到位，我認為原因在三個方面：一是勞動委員沒安排好；二是班主任沒有認真地指導學生如何清掃衛生，如教室里保潔就是灑很多水，垃圾沒去掉，水多了反而覺得很糟；三是班主任對衛生清掃的標準沒要求、清掃的狀況不了解。
3、對特殊學生的管理。班級不分大小，總有一兩個令人頭痛的“問題”學生，對這些學生如何管理？除了驅逐之外、除了班主任的勤、跟、緊、盯的方式之外，能不能通過其他的人、其他的途徑和方法來了解其內心深處的想法、預測其可能要發生的錯誤行為，從而有效地減少其犯錯誤的次數、達到逐步矯正不良習慣和性格的教育目的`？我認為，這可能是班主任工作的永恆課題之一，需要不斷地探索和突破。
二、教師行為方面
本周通過晨讀進班觀察、考課發現大部分教師都能很好地履行職責，反映了我校廣大教職工的敬業精神，但從好中求優、吹毛求疵、不粉飾太平、改進工作的意圖出發，還是要找一些問題：
1、晨讀也並非一片形式大好，不管是語文還是英語學科，總是有個別或少量的教師遲到、不能組織安排好學生的活動，有的看班教師在指望班主任給他看班，在場也僅僅是維持個紀律，不能充分發揮晨讀對語言學科或記憶性教學內容的積極作用。
2、本周初三月考監考工作中，每場都安排了兩人監考，但從巡視記錄和隨機實地查看，能全部在堂認真、規範監考的只有30%左右。
3、常識學科的課堂教學也還有一些值得思考的地方，如在臨近期末、面對縣教育局的抽測，常識學科課堂時間如何管理和有效利用？現實的狀況是：有些教師在看班，學生沒有事可做，甚至有些學科在“放野馬”，或完全讓其他統考學科占用，等等。我擔心：常識課堂，老師不能想辦法用任務來管理學生，讓學生有事可做，學生的違紀行為的頻率就會增加，反而給當堂老師帶來更多的麻煩。
4、還有一個問題：期末結束工作，我們本期任務都完成了嗎？常規的教學教研活動可能都在按部就班地在做，但是不是都是高質量的完成、還有一些可做可不做的任務完成得怎么樣？如未結題的“校本小課題研究”、學校學科帶頭人的相關工作啟動等。
三、學生行為方面
學生的教育與管理是學校、教育工作者的“天職”，如果忽視了對學生的教育與管理，那就會失去學校、教師的本原意義。本周來，學生行為問題主要有以下三個方面，與大家共同討論，也許其中有的並不能稱之為問題。
1、禁止學生帶零食進入教學區的管理表現為“外緊內松”。從教學樓樓梯和走道中、教室內還可以看見散落在地面的零食袋，行政值班人員的管理時間是有限的，之所以出現這種現象，原因不外乎兩條：學生在這些地方吃時沒人管、習慣還沒有養成。有些學生認為在教室或走道等地方吃零食，比在幾個重要路口更安全。
2、學生的穿著、髮型是越來越誇張、雷人，這到底是彰顯個性還是為了引人注目，是標新立異的創造力、藝術美還是放蕩不羈？為什麼有些班級較好而有的班級成群出現？中學生特別是國中學生形象美應該怎樣評價？教育者如何引領？問題肯定有，解決靠大家，千萬別不當一回事。
3、學生的非正式群體出現，這些非正式群體並不是為了學習，而是吃喝玩樂，這裡面有頭頭、有骨幹成員，會不會進一步發展成“團伙”或“幫派”，要摸排、監控和教育疏導。
四、行政管理工作
學校行政管理工作基本能按照“月安排，周落實”的方法進行，做到了有計畫、有組織、有落實。本周重大的行政工作是教研例會、初三第三次月考、初二語文學科競賽、女生小合唱錄製、績效工資方案修訂工作、安全教育等工作。作為值周人員和校長的身份，我還有兩點建議，供大家參考：
1、作為每一個行政管理人員，一定要對學校內的事務特別是自己分工的方面高度關注，要有發現問題的能力和及時處理問題的態度，才能達到群策群力的團隊效果。關注事務，不一定是大事、重要的事，更多地應該關注細節和小事，見微知著、防微杜漸，才是真本事；眼睛老是盯著大事，往往會忽略小事，會養成眼高手低的不良習慣和憤世嫉俗的錯誤心態。為健康考慮：多做事力求健體，少過慮以免傷心。
2、管理，管之外，還要理。理，不是被動地討好、順從，為建立良好的人際關係而“理會人”，而是要理順關係、理清思路、明辨事理、把握方向，特別是在重大的事項上，還要做好宣傳和引領工作，力求讓大部分教職工能明是非、識大體，辨善惡、樹正氣。如本周的績效工資方案的修訂工作，要解釋每個選項的意思，以便大家能作出正確的價值判斷，作出正確的選擇；還要向大家解釋清楚本次修訂程式的積極意義——還權於民的民主管理、提升參政議政能力、發揮大家的聰明才智、個人言論要接受大家的監督等，以便大家有正確的態度來對待票選，等等；如此事例，舉不勝舉。
五、安全工作
本周內，學校整體平穩，各部門的常規安全工作紮實有序。但安全警鐘長鳴，提醒三例，以期引起大家的重視。
1、老教學樓課間學生玩耍嬉鬧現象，若不注意控制動作幅度，易引起墜落受傷的危險。這幢樓的班主任、任課教師，要注意觀察，及時制止，值班人員也要密切關注、隨時提醒。
2、學生離家出走現象，本周發生了一例，在初二年級，班主任和年級聯繫人要調查清楚內在的原因，並予以疏導、教育；同時，也要引起其他班級的注意，學生的心理健康教育，尤其是特殊時期與特殊對象，要經常地通過不同方式開展。
3、本周還有一名初三學生營養不良、體質過弱，在月考期間，頭暈摔傷。這名學生既有其特殊家庭的經濟狀況原因，可能也有臨近中考學習負擔加重的原因，這件事要引起畢業班班主任和學生的警覺：在學習上要張施有度，合理調節，保證有更好地體力和精力去衝刺中考。
班長值周工作總結 篇2
在營運部門學習的這些天，我對盛豐的彈性管理深有體會，但同時覺得盛豐還有改進的空間。對盛豐的管理、業務流程和考核等方面有一些自己的看法。在此結合我這一個月來做的工作、發現相應問題，並結合提出相應的建議。希望領導批評指正。
一、一級戰場組織構架在了解福州區域一級戰場組織架構中，我深入了解了福州總部託運部和運營的相關組織情況，其中包括了託運部和運營各崗位人員設定及工作職責和工作安排情況。
在此，我先說明我在這此發現的一些問題。
1)福州總部託運部在日常工作中運行的組織架構和原有設定的組織架構存在不一致。
具體表現在，運營部調度和託運部目分離在了不同的部門;福州區域領導直接從事了具體崗位的工作，而沒有充分發揮對福州的領導作用。
2)託運部下轄的崗位人員過多(搬運工、現場管理、開單業務員、單證員、駐廠)，存在管理幅度過寬的情況，這也嚴重影響到了日常管理的質量。
3)存在人力資源浪費嚴重與員工工作積極性不足並存的情況。
一些建議：
1)重新梳理併合理調整組織架構，明確領導和員工的崗位職責，令其都能各盡其職，出色完成本職工作。
2)調整託運部組織結構，減小管理幅度，改進日常管理質量。可將開單業務組作為營業部獨立出來。
3)剔除不必要崗位設定，精簡人員，同時改善員工的福利待遇，做好員工的考核和激勵工作。
二、自送流程在自送流程中，主要對客戶上門發貨時的驗貨、開單、貼標籤到貨物入庫的整個流程進行了梳理介紹。同時我也發現了一些問題。
1)找人卸貨和看貨耽誤時間，造成客戶發貨等待時間過長
因為是坐在辦公室裡面，很多時候都實在客戶進來叫人卸貨了，才出去叫搬運工，順便看下貨。這在不忙得時候當然可以很好的`滿足，可是在大家都很忙得時候，就不能及時去看貨和開現有的單子。
2)貼標籤時找貨耽誤時間，還可能造成標籤貼錯的情況
由於在客戶集中的時候，存在小件貨客戶自己卸下來、搬運工過磅單給的不及時和擺放貨物人員不固定，以及客戶貨物沒有明顯區分標誌等原因，貼標籤的.時候要到處找，找不到的情況下，還存在不知道問誰，這樣都會浪費時間且還有可能貼錯標籤，還有責任人不明確等問題。此外，由於存在手寫標籤，難免會存在標籤寫錯和多件貨寫多少標籤的問題。i工作匯報匯報人：
3)開單時遇到的問題就更多了
其一，公司運價標準過細的同時又存在價格彈性過大的情況，很多時候都是憑經驗來確定貨物運費。
其二，送貨費標準規定的過細。而日常開單送貨時，送貨費確定存在問題。
其三，對於以體積計費，還是以重量計費不好確定，基本憑經驗憑感覺來確定。
由於並不是每票貨都有詳細的重量和體積，客戶來發貨會存在拋貨讓重量計費和重貨按體積計費的情況，這無形中件減少了公司的收入。
此外，客戶還會對我們產生不信任感。
其四，公司辦公系統不夠完善。包括開單所用的LMS系統落後，功能不全;此外沒有專門的CRM客戶關係管理系統。
一些建議
1)針對客戶發貨等待時間過長和貼標籤時遇到的問題在外場要有人專門負責指揮車輛到達、引導客戶開單、安排搬運工裝卸貨、過磅單的記錄(過磅單讓和客戶開單信息一起帶入開單)、區分每一票擺放貨物(在每一票貨上顯著位子注有貨物基本信息，包括：發貨人、收貨人和件數。這樣方便開單員貼標籤，不至於造成標籤貼錯)。
業務員開完單後並貼好標籤後，將貨物從待入庫區拉到對應的倉庫區域。
註：近期會制定標準的貼標籤規範和收穫制度，並給相應人員培訓、嚴格執行。
2)針對開單時運雜費及送貨費的確定的問題公司嚴格制定發往各網點的運費單價，和送貨費單價，要是單價，不是那中分得過細的價格表。具體操作可以不同的分類標準來分別制定相應的運費單價和送貨費單價，可對老客戶、大客戶制定相應的優惠政策。並在日常營業中嚴格執行。
3)針對辦公系統不完善和缺乏CRM系統的問題公司應該上線一些新系統，並在日常使用中不斷完善和升級系統。
當然這包括日常開單使用的ERP系統和客戶關係管理系統(CRM)，這樣可以整理客戶的相應資料，了解公司發貨周期和貨量情況，並提供相應的客戶升級，開發新客戶的同時防止老客戶的流失。
以上都是我在最近日常工作所遇到的一些問題。
其實除此之外，還有一些日常的小問題。比如，
日常的辦公室和倉庫衛生問題。沒有嚴格要求員工進行每天的“6S”整理，不利於公司給客戶帶來良好的形象，不利於公司將來的做大做強。此外，還存在諸如工作效率不高、分工不明確和辦公設備老化缺乏等問題。
三、接貨流程在接貨流程中，區分了零散客戶和契約客戶的接貨流程，並對客戶報貨、安排車輛提貨、返港貨物交接和單證交接的整個流程進行了梳理介紹。
目前福州區域內的貨物統一由調度負責安排車輛接貨。
大票貨物由總部運營部的調度負責安排接貨，小票貨物由下院配送調度安排接貨。統一調度存在整合車輛資源的優勢，但同時也存在不能全面了解包括貨物信息、路況信息，以及不同客戶信息的問題。由此可能造成提貨等待時間過長的問題，車輛資源得不到充分利用。針對此，福州區域的營業部安排貨物到達切可適當配備接送貨車輛，方便到達客戶的提貨的同時也有利於靈活安排車輛提送貨，也更有針對性的做好客戶維護工作。
在接貨存在最大的問題應該就是貨物交接和單證交接。在司機接貨回來後，雖然有《接貨費用每日結算單》作為交接確認依據，因不能確定合適能安排卸貨，所以很多情況下不能現場與搬運工確認貨物交接。
司機只有在車尾貼上記有接貨情況的字條，供搬運工卸貨核對。
班長值周工作總結 篇3
作為一名副班長，我感覺這一個學期來工作任務重大，副班長的工作配合班長，幫助同學，做老師的小幫手，這些工作現在讓我感觸很大，現在我也意識到了自己各方面的差距，這是毋庸置疑的，我會讓自己持續發展下去，不管是在什麼時候應該堅持本心，我也一定會把副班長工作的職責做好，這段時間以來的工作，我需要去好好的思考，現也總結一下。
這個學期的學習時間是非常緊迫的，專業知識也是到了一個關鍵時期，我也會持續的發展好自己的，在專業知識上面這些是不能夠忽視的，想要成為一名優秀的副班長，就應該要讓自己做的更好，我一直都在持續的發展好自己的能力，這個學期我們專業知識還是非常重要的，我清楚的知道自己的職責是什麼，現在我還是非常堅定的，我想要讓自己做的更好，回顧這個學期的工作，我知道還是要做得好，這一年來的學習當中我服從老師的安排，幫助老師做一些自己力所能及的事情，雖然我也知道自己很多方面也是有缺點，但是我也一直在提高自己，我也感激老師的關照，平時有什麼問題都能夠幫到我很多，做副班長讓我平時比別人花的時間跟精力要更加多，但是我也是喜歡這種狀態的，因為只有比別人做的更多得到的機會也就多。
我很感激能夠被同學們信任，能夠當上副班長也離不開大家的信任，這讓我感覺非常得好，在這樣的環境下面得到了不小的鍛鍊，現在我也非常清楚我的職責是什麼，能夠有這樣的機會讓我感覺非常的不錯，在能力上面我還是需要進一步提高，這一個學期我是得到了很多的鍛鍊，在這個學期的工作當中我能力得到了提高，這是作為一名副班長應該落實好的事情，我也清楚意識到了自身的差距，作為副班長我還有很多方面是需要成長的，只有用這樣的方式去積累知識才可以做好這些細節，在一些事情上面這是不可忽視的，我會把副班長一職做的更好。
當然我也有一些做的不好的地方，有些情況是一定要去糾正的，我現在也知道自己缺點，我個人能力上面還是有需要彌補的地方，自己心態不夠堅定，有些事情還是需要去調整的，我也一定會好好的提高自身能力，做一個優秀的副班長，保持一個絕佳狀態，糾正不足。