業績工作總結 篇1
本人於年月月畢業於大學,參加工作以來,始終圍繞“確保目標任務圓滿完成、狠抓基礎管理建設、加大成本把控力度、順應時代調整思慮”的原則,在上級領導的監督和管理下,在同事的共同協作下,在工作上取得了較好的成績,主要專業工作業績如下:
1.加大服務力度,提升溝通交流。
通過平時與老客戶的交流工作,構建和諧關係,並及時針對客戶的需求,提供最適當的幫助,有效解決服務工作難題的同時,加大對與各大酒店的溝通,學習到了相關工作經驗。至xx年3月到xx年3月以來,我擔任四公司華鐵賓館經理,在此期間,由於中鐵八局工作的需要租用了一層樓,而xx年7月成都鐵路局又再次將六樓作為辦公場所,使得僅有的四層樓有一半不能夠正常投入運作,為此,我及時發揮服務意識,通過與老客戶的溝通,在做好解釋工作的同時,積極聯繫臨近酒店,通過及時安置溝通,成功安置了客人的同時,也提升了我賓館的名譽度。
2.樹立不怕苦不怕累的旗幟,引導隊伍樹立服務精神。
通過加強員工服務意識,帶領隊伍堅守在崗位上,並不斷提高服務質量,在混亂時期成功取得了較好的營收,同時也提升了職工的思想。
3.堅持在改進中進步,冷靜調整創新改革。
一是以工作為中心,貫徹始終保增長。在xx年度稅費檢查中,查出需補交近9萬元的稅費,以及xx年至20xx年三年稅費檢查中,查出需補繳幾萬元的稅費,經過我多方奔走,與主要負責部門人員的密切聯繫,最終僅繳納了一千餘元的稅款及三年兩千一百元的稅款,挽回了賓館的損失。同時在全國消防大檢查中,我賓館面臨著無自動噴淋系統而關門,通過努力協調以及加強消防設施增設,成功取得了消防合格證,並保證了正常運營。實現了20xx年營業收入155萬元,利潤18萬元,xx年營業收入190萬元,利潤21萬元的快速增長。
二是以租戶為中心,調整費用保增長。由於電費上調,為我們的租憑房電費徵收工作,帶來了挑戰,為此,我通過對租戶不斷溝通協調,動之以情曉之以理,成功讓租戶接收了電費調價。
三是以客戶為中心,加強服務保增長。為了提高營業收入,我親自帶隊深入市場調研,通過對地區賓館房價、服務等信息的了解,切實掌握了市場的情況,並根據市場情況,積極調整改革,將房價、服務管理等工作進行了大幅的調整,下半年在只有兩層樓投入運營的清下,完成了121萬元的營業收入,以及90%以上的房屋出租率,並且在xx年全年取得了7萬元的利潤。
4.貫徹服務理念,改善經營環境。
xx年3月至20xx年3月我調任金路飯店經理助理,在工作中,各大鐵路局均在賓館中成立了指揮部,我在接好他們的服務接待工作的同時,不斷加強對駕校和學生等團體的思想工作,為服務指揮部打下了基礎。同時針對下水道堵塞問題,進行了全面疏通。並且不斷加強對賓館內客房、窗戶等修繕工程,成功取得了僅兩層樓的運營小,完成營業收入162萬元,實現了除去xx萬元裝修費用後的5萬多元利潤。
5.扭轉市場不景氣局面,變壓力為動力。
20xx年3月任職華鐵賓館管理工作至今。為了提高營業收入,提高市場份額,我圍繞市場需求,緊密結合客戶的需求,添置了電腦、機麻等休閒設備,獲得了客戶的高度好評。與此同時,結合我賓館的消費情況,我進一步加強能源管理,堅持一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣的原則,成功將能源費用降至最低,為賓館節約了一筆較大的費用。並了在裝修的過程中減少人工支付費用,我組織職工親自動手,用現有資源整合完成了裝修工作。並在人員短切的高峰時期,積極調整人員安排,動員保全等人進行幫忙,並且在安全工作的特殊時期,帶領隊伍親自投入到安全工作的管理上。
6.加強對員工的關愛,提升隊伍凝聚力。
在工作中,我始終堅持著“以人文本”的理念,積極關心員工的生活,聽取員工在生活上、思想上以及工作上想法,真實掌握員工的思想動態,同時切實結合員工的需求,幫助其解決問題,安心工作。並結合親自探訪慰問生病等員工,進一步強化了人員凝聚力,穩定了隊伍。
業績工作總結 篇2
我叫x,女,x歲。x年進入x公司加油站工作,x年至今在零售管理部擔任了x系統的上線及維護,還分別擔任過數據信息統計崗、督查崗、物流崗、IC報表崗,現擔任零售x管理崗,對零售各項業務環節較為熟悉。x年取得加油站操作員高級工技能等級。在領導和同事們的指導和幫忙下,我及時保質保量完成了上級下達的各項工作任務。回顧幾年的工作歷程,我覺得自己不僅僅在政治素養上有很大的提高,在業務上也積累了豐富的工作經驗,收穫很大。現將有關狀況總結如下:
一、政治素養有了很大提高
十年的工作歷程,使我具備了較強的政治素養和工作技能的中石化員工,在這個過程中多次參加省公司的集中培訓,透過學習《員工守則》,使我初步了解了作為一名合格的新時代員工所就應具備的基本的政治素養和道德情操,明白了集團公司“發展企業、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業目標。個性是耳聞目睹了許多優秀員工的先進事跡,給了我深刻的啟發和教育。他們所表現出來的愛崗敬業精神,煥發出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜x員工的光榮稱號。增加了我忠誠x事業,努力踐行x核心價值理念的自覺性。
二、保質保量完成各項工作任務
自x年調入零管部後,領導安排我的主要工作職責有:零管系統上線及維護、數據信息統計、督查、物流、IC報表、零售x管理。在領導和同事們的指導及幫忙下,透過個人的努力,我掌握了這些工作的基本技能。在工作中,我注意向老同志學習,做到不懂就問,虛心求教。自擔負工作以來,我按時間、有質量的完成了各項工作任務,及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,精細管理。在領導的安排下參加了許多對自己工作潛力有幫忙、提高的活動。比如,隨同領導對公司轄區內各片區加油站夜查、巡查和督查工作,多次參加省公司有關x系統、x後台系統及銷售技巧的培訓,使我的業務技能得到必須的擴展和提高。
三、幾個需要努力的方面
十年來,雖然收穫很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改善和努力的.方面主要表此刻:
一是繼續加強政治學習,不斷的提高自己的政治素養和道德情操,學習是提高自身的根本途徑,不僅僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習,增強愛崗敬業、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代員工的基本道德規範和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;
二是加強工作技能的學習,個性是在目前商業競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們具備嫻熟的業務技能,工作經驗還需要不斷的積累,工作質量還需要進一步加強。我相信,有志者事竟成。在領導和同事們的指導幫忙下,我有決心有信心透過個人努力,在業務技能方面百尺竿頭,更進一步;
三是注意虛心求教,我懇切的期望領導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協作觀念,團結就是力量,協作就有活力,我們x部是一個大家庭,是一個有機的整體,我就應自覺加強團隊協作精神,主動配契約事完成不同階段不同時期各項工作任務。
總之,我,一個勤學好問,能吃苦,肯努力的人,會把工作做好的。
特此報告
業績工作總結 篇3
x年4月畢業於xx大學專業,獲得工程碩士學位。畢業後,我被分配到廣東省建築科學院結構研究所從事結構工程理論研究和試驗。我於x年12月獲得建築工程測試工程師資格,並於x年1月受聘,自該工程師上任以來,主要從事建築檢驗鑑定及相關科研開發工作。他已經完成了100多個項目,效果良好,沒有任何投訴。在過去的三年中,他獲得了一項省科學技術獎和一項省建築工程集團科學技術獎。專業技術成果總結如下:
一、主持或主要參加結構試驗80餘次
自就職以來,我主持或主要參與並完成了80多項結構試驗,得到了業主和當地建設行政部門的高度讚揚。典型項目包括:〔1002〕〔1000〕二主持和完成20多個道路橋樑檢查試驗〔1002〕〔1000〕,主持和完成軟土地基監測:占地面積210000多平方米,地質條件複雜。通過對軟土地基的分層沉降、等技術指標的測試,控制了軟土地基的加固效果,為甲方節約了100多天的時間,並在擋土牆(塌陷)檢測鑑定工程中得到了甲方(1002)〔1000〕的高度讚揚,利用探地雷達對西枝江擋土牆沿線河床深度進行了測試,發現現象。通過綜合分析,認為擋土牆坍塌主要是由於河水的侵蝕,導致擋土牆前土體大量流失,從而使擋土牆抗滑被動土壓力顯著降低。該結論為工程事故原因分析和加固處理提供了重要依據。
三、科研與規範編制
規範編制方面,由廣東省建築科學研究院所主要負責的《廣東省標準檢測技術標準》和《工程質量檢驗評定標準》正在緊張編制中,作為兩個標準的主要參與者,我對兩個標準的制定提出了一些建設性的建議,並為兩個標準的制定做出了貢獻。
自年月起,我作為主編單位主要人員之一,參與了廣東省標準檢測鑑定技術標準的編制工作,主要負責編寫《ldquo安全鑑定》和《ldquo結構安全試驗與鑑定方法》兩章,並參與《ldquo》等章節的編寫。目前,籌備小組已召開五次工作會議,並已完成對本規範的徵求意見工作。
四、論文發表和參與繼續教育
五、引導和培養新人
引導、助理工程師等開展檢測作業、測試作業等技術工作,指導本科生,碩士生等人進行檢測、計算、分析和編制鑑定報告,指導碩士生、等進行了建築地基的檢驗鑑定工作。目前,上述人員已能獨立完成工作,成為本崗位的專家。
業績工作總結 篇4
財務部在實際工作中精益求精,不斷將專業知識結合酒店實際情況,審時度勢,為將酒店利益最大化作出突出貢獻。
現總結如下:
1、專業、敬業的工作作風引導我們前進。財務部站在專業的角度上,起著對酒店收入、各部門成本費用進行核算的作用。在每次損益、分析會上提供詳實的基礎數據,並且能在企業經營角度具備足夠的財務前瞻性與對風險把控的能力,從而為酒店經營者決策起著至關重要的作用。
財務部的日常工作非常繁雜瑣碎,但在工作中從不敢懈怠,始終本著嚴謹細緻的態度。對酒店收入進行嚴格把控,嚴謹審核賬單,保證酒店的每一分收入不對外流失,為實現酒店利潤打下堅實的基礎;在掌握酒店收入、間夜數、出租率等大量數據的基礎上,能夠通過自己的專業判斷能力及掌握的市場信息和酒店前期經營情況進行對比,並及時發現酒店存在的問題,找出源頭,並及時予以制止,讓酒店不再蒙受不應當的損失,讓酒店收入節節高升。財務部嚴格把控酒店各項費用,對工資、提成等各項報銷單據要求領導簽字、附屬檔案齊全以外,更注重合理性,真實性,並對各檔口利潤情況進行評估,根據實際情況調整提成等各項方案,對酒店經營作出貢獻。
2、強大的凝聚力推動我們發展。在財務管理工作中,不斷培養各分部門員工自我意識提高、工作技能共享。定期召開財務部會議,將店務會的精神下達給員工,讓員工們提出合理的建議。
趁機抓住典型來告誡員工、調動員工的積極性,激活大家在工作中的主動性,提高自覺性,讓大家能夠主動發現工作中的問題,為酒店經營的後勤力量做一點實事。如果出現一些偶發事件,員工們能夠及時反饋、制止。這樣,大家心裡有同事、有企業利益,有企業形象第一的意識,增強了集體的凝聚力。
3、樸實踏實的風氣激勵我們提高。財務部在工作中團結向上、目標一致,用辛勤的汗水、專業的技能記錄酒店歷史數據,核算酒店過去經營情況,為酒店將來提供決策依據。財務部作為酒店的小電腦,整個酒店的核算中心,為酒店各個部門提供收入、費用等各項信息,為其他部門損益分析會、做預算提供必要的數據,並以自己的專業知識熱心對其他部門進行幫助並在規定時間內完成新一年預算。年輕的團隊,資深的管家。財務部作為酒店的管家,掌握酒店所有的固定資產,低值易耗品,嚴格把控,不容遺漏。為進行酒店盤點工作,而不對酒店白天的經營帶來影響,財務部全體員工堅持於晚間對酒店進行盤點工作,雖然經歷徹夜的工作,第二天依然鬥志昂揚整理盤點數據,從不言辛苦。
4、永無止境的進取心催促我們奮進。我們積極配合酒店各項活動。萬聖節、聖誕節兩個喜慶的節日情景仿佛還在眼前。財務部作為二線部門,為酒店活動忙的不亦樂乎,節日前,積極聯絡各關係部門購買節日門票,做好宣傳推廣工作。節日當天,對節日門票進行嚴格把控,杜絕未購票者誤入會場。另外,在旺季時能夠放下手中工作,對一線部門提供幫助,比如婚宴和會議翻台、抬桌子和座椅、套椅套;20xx年新年,五一假期幫助餐廳撿桌子,刷碗盤等等,任勞任怨。
20xx年剛剛過去,這些成果的取得離不開我們員工的辛勤汗水和奮鬥的心血。共同的奮鬥目標是財務部所有員工不斷奮進的動力,集體就是在一個接一個的目標的實現中逐步形成和發展的。不斷提出新的共同的奮鬥目標,尋找鼓舞酒店業績前進的力量,激勵和指導全體財務部員工朝著共同的方向前進。進步無止境,我們仍需努力。團結的思想讓我們認為自己有能力在各項活動中做得更好,奮進的精神令我們看到自己有潛力使成績更加豐滿。一分耕耘,一分收穫,相信財務部的所有員工定會更加努力,結出豐碩的成果,財務部員工願意和酒店共同成長,永伴我公司左右,願我們xx年更上一層樓!
業績工作總結 篇5
我叫白雪敏,女,回族,民眾,大專學歷。x988年4月參加工作,一直從事收銀審核工作,x998年取得中級技工職稱,20xx年取得高級技工職稱,現在無極縣醫院工作。自參加工作以來,政治方面,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習黨的路線、方針、政策,不斷提高思想政治覺悟,提高執行黨的方針政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想,團結同志,服從領導。業務方面,刻苦鑽研業務知識,學習財會技能,不斷提高業務水平,多次受到領導好評,並在20xx年、20xx年、20xx年、20xx年受到無極縣人民政府嘉獎,20xx年被評為行風建設先進個人。主要工作業績如下:
一、思想政治方面
認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習馬列主義、毛澤東思想、學習黨的__大精神,學習黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的思想覺悟。在工作中,自覺遵守財務紀律,嚴格執行財務制度,堅決抵制各種不正之風,樹立全心全意為人民服務的思想,始終做到急患者所急,想患者所想,熱情為患者服務。
二、不斷加強學習,鑽研業務,努力提高
專業技能熱愛本職工作,嚴格按規章辦事,自覺遵守財務制度,參加工作以來從未出現過任何差錯。在日常工作中,力求細心,耐心,專心,熱情,準確無誤,團結同志、服從領導、吃苦在前,享受在後,從不計較個人的得與失。隨著社會的進步和發展,對我們工作的要求也越來越嚴格,所以,我努力加強學習,掌握最新的理論知識和各項方針政策。開闊視野,擴大自已的知識面,提高學歷層次和業務水平,強化服務意識。
嚴格執行財務制度,堅決抵制各種不正之風,始終做到急患者之所急,想患者之所想,熱情為患者服務,在工作中力爭做到精益求精,出色完成了各項工作任務。自參加工作以來,乾一行,愛一行,雖然財會工作十分繁瑣,又苦又累,但我毫無怨言,總是兢兢業業,勤勤懇懇完成好院領導交辦的各項任務,服務態度熱情,工作細心,對待患者如親人。我的熱情服務贏得了院領導和同事們以及人民民眾的一致好評,而我自己也被多次評為先進工作者,被縣委、縣政府嘉獎。
隨著醫院管理和科學技術水平的提高,對我們的業務水平和業務技能提出了新的要求,需要我們不斷進行知識更新,學習新知識。我除了積極參加各種培訓班外,還利用業餘時間刻苦鑽研業務知識,苦練業務技能,提高業務水平,掌握了高超的業務技能,能獨立解決工作中的難題。尤其是全院微機聯網後,我認真學習微機知識,克服各種困難,在不到一個月的時間內迅速適應了新的工作環境,在各項業務技能考核中成績優異,為我院實現由人工收費到微機聯網收費的轉變中發揮了自己應有的作用。
熱情培養中青年技術工人,對青年工人在生活中關心,在技術上毫無保留地傳授給他們,受到青年工人的愛戴。
三、模範遵守工作紀律,努力工作,服從領導,聽從指揮
在工作中認真負責,遵守醫院的各項規章制度,嚴格執行財經紀律,按規章制度辦事,立足本職工作,敬業愛崗,不遲到,不早退,不串崗,不乾私活,從不違紀收費,劃價準確率和打字準確率在99%以上,做到了又快又準,對當天的賬目日清日結,所有收費按財務制度規定及時上繳,在收費管理上嚴格按制度收費,不收人情費,對待患者如親人,在出勤上出滿勤,出全勤,在危險和困難面前積極主動,勇挑重擔,樂於助人。
在20xx年那場突如其來的非典面前,不畏懼,不退縮,在做好自身防護的前提下,聽從指揮,服從安排,認認真真工作,不叫苦,不叫累,和本科人員一道克服種種困難,沖在抗擊非典第一線,連續x0多天不回家,吃住在醫院,保證了非典期間各種收費任務的完成,而且從沒有出現過差錯事故,受到無極縣人民政府的嘉獎。
面對新挑戰,在以後的工作中,我將在“__大”精神指導下,努力工作,抓住機遇、總結經驗、查找不足,結合__大報告提出的“發展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措”的重要思想,聯繫本單位的實際情況,繼續發揚抗擊非典精神,一不怕苦、二不怕累,迎難而上,兢兢業業地乾好自己的本職工作,在自己平凡的崗位上乾出不平凡的事,努力使工作再上新台階,為醫院的建設和發展,為救死扶傷和保障全縣人民的身體健康做出自己的貢獻。
業績工作總結 篇6
從之前的實習四個月到畢業後工作,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到對公司、產品和行業的了解,還有對工作職責的認識,對客戶的了解,在領導和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨。對客戶的基本情況,如結構體系、決策權等等,有了大致的了解,現將畢業以來從事銷售工作中的目標和職責總結如下::
第一、作為一名銷售人員,認清自己的職責,完成自己的本職工作;
第二、全力以赴完成自己所負責客戶的訂單;
第三、對客戶的組織機構和決策體系掌握清楚,對客戶的項目情況及內部情況及時整理上報領導;
第四、嚴格遵守公司的各項規章制度,完成領導交辦的所有工作;
第五、積極廣泛收集市場信息並總結,發掘新的銷售機會;
第六、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感,牢記三項要務:客戶、公司、自己。
明確了自己的職責,就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業務以來,從工作中一點一滴做起,嚴格按照職責中的要求來執行。
首先,從商務禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質,如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,著手公司的產品,只有對產品了解了,才有堅實的後盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進去,產生共鳴。對於我司主要是風電變流器和光伏逆變器,對其結構和原理了解情況,當然還包括一些零部件情況,目前很多業主關心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的'優勢,那么我們是怎么實現的呢?諸如類似較為深入的問題在後續都要加緊學習。
再次,分析客戶信息並適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領導及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應對方案,以求提高。
最後,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關重要。
業績工作總結 篇7
20xx曾經是一個多么遙遠的日曆,轉眼翻到眼前,時間如流水,彈指一揮間。回首往事,心中無限感慨湧現,腦海里無限畫面浮動。
回顧這一學期的一幕一幕,仿佛就是昨天。取得了可喜的成績。整個學期沒有任何不安全的事故發生。較出色的完成了比較艱巨的室外分擔區——男生廁所的清掃任務。安全的渡過了甲流的高發期。在雙高普九的檢查中過程中,保質保量的完成了材料的準備工作,很好的完成了園地的布置等實質性的工作。在學校藝術節的校園歌曲合唱比賽和英語特色活動中分別獲得第一名的成績。“校園變化”作文比賽中獲得第一名。經典誦讀擂台賽我班的李博雯獲得了“小擂主”的稱號。學校舉行的學科知識競賽中獲得第二名。期中,期末的質量檢測也分別獲得第一。體育比賽的跳長繩比賽第一名,踢毽子比賽倒數第一。從這些成績上看,就知道在成績背後我們的付出有多少。
這些成績的取得,除了教師本人思想積極上進外,還在於培養了一批得力的班級幹部隊伍,班級幹部較強的工作能力使我有了更多的時間從繁重的班級雜務中抽出身來,研究更好的管理策略和辦法,實現更高的目標。這學期的目標積分管理辦法就初顯成效。
學生幹部的工作也離不開學生的配合,學生情商的培養是我一直以來都很重視的內容,這學期我把這個內容做為了思想教育的重點,抓住一切可以抓住的契機對學生進行情商的培養。學生的情商高了,文明素養也相對的提高了,班級的管理也就輕鬆了。情商高了,班級的風氣就正了,學生的行為習慣也基本形成了,在學習、紀律、衛生、德育等方面取得成績就是自然而然的事情了。
學生的心理狀態如何,也是我從教以來就十分關注的問題。這學期,我首先調整自己的心態,曾經一時因為“冷”的問題耿耿於懷,後來認識到自己的心態並不能改變天氣,而對自己思想、身體、和工作都會有一些負面的影響。所以及時調整心態,樂觀的面對。並把這一心態運用到對學生的心態把握和調整工作中。讓自己蹲下來,在心態和地位上和學生站在一個高度,把自己童化,遇到問題換位思考,充分理解學生,真正的讓學生把自己當作朋友。雖然自己有老師的地位,但不能給自己老師的特權,無論什麼事情都和學生商量解決,爭取大多數同學的意見,所以學生們也都有平和的心態。能夠面對現實,接受挫折和挑戰。記得,我曾經無意中發現有一名男生的臉上有被抓破的痕跡,當我問他是怎么弄的,他回答我說是在家裡無意刮破的。其實是這個學生和我撒了謊,我聽其他的學生說:是前一天的課間,他和別人打雪仗時不小心抓破的。這樣的“謊言”使我欣喜,這充分說明學生和家長的心態都很平和,即原諒了對方,又不想讓老師多操心這些小事。現在我們班的學生、家長和我之間就像一家人一樣相處十分和諧,互幫互助。我也很好的融合到了他們之中,仿佛自己也回到了快樂的童年。每當有什麼活動的時候,我都從家裡帶來相機,用一張張生動的圖片紀錄下他們美好童年的每一個瞬間。並存放在班級的電腦中,時不時的打開給孩子們看看,重溫一下當時的快樂時光。
在教學工作中,我也努力培養學生良好的學習習慣和學習的主動性,班級已經形成了良好的學習風氣,不但取得了良好的成績,也得到了各科任老師的認可。
我除了是一名班主任外,還是一名學年組長,雖然不稱其官,但管的事也不少。我積極主動的做好每一項工作,為組員們起好帶頭作用,為領導分擔自己能夠分擔的,儘量減少領導的工作量和工作難度,協調好組裡的工作,使年組成員都能出色的完成學校的各校工作,在學校各校工作中處於領先的地位。
由於自己的家庭原因,這學期里自己也耽誤了一些工作時間,但當學校一旦有需要的時候,自己也能放棄休息時間,一馬當先。記得在十月末左右,當時甲流高發,我們都在家裡休息,學校上報的教師基本情況數據丟失,陳主任一個電話,我就立即把當時正高燒(39度)的孩子扔在家裡,第一個趕到學校來幫忙。直到晚上六點才回家,請人給孩子打點滴,第二天同樣把孩子的點滴竄到晚上打,又忙了半天的時間。
雖然耽誤了自己的休息,但付出的同時也收穫了快樂。當然,人無完人,結果也並非十全十美,我想:以我的心態,我的能力,我的付出和努力,一定能夠應對20xx的挑戰,並使之更完美!
業績工作總結 篇8
一、主要做法
1、全縣動員招商,明確目標。
年初,縣委、縣府對全年招商引資工作進行了認真謀劃,並由縣政府下發檔案,明確各縣直部門、鄉鎮的招商引資任務,提高招商引資工作在考核成績中的比重,要求全縣各單位、部門把招商引資作為工作重心,集中骨幹力量推進招商引資工作。
2月17日召開的201_年全縣經濟工作會議上,縣委、縣政府對全縣招商引資工作做出了詳細部署,並指出20__年工作的思路與重心,動員全縣上下進一步認清形勢、堅定信心,明確目標、加壓奮進;6月14日,全縣工業發展暨招商引資工作會議召開,總結工業經濟運行及招商引資情況,安排部署下一步工作任務;7月18日,全縣招商引資工作調度會議召開,對全縣工業會議以來的招商引資情況進行調度;9月23日,召開全縣大幹四季度、圓滿完成全年目標任務動員會議,對招商引資工作進行安排部署,確保完成全年目標。
2、領導帶頭招商,走出去懇談。
今年以來,緊緊抓住北上對接央企、強企和南下承接產業轉移招商的機會,積極組織、參加國內各大商業展會,主動出擊拜訪各大型企業,進一步宣傳、推介__。縣主要領導10多次帶隊分赴北京、天津、上海、廣州等地組織、參加洽談活動。5月30日,縣長曲鋒帶隊赴廣州參加德州廣州經貿洽談會,簽定了投資30億元的力馳汽車工業園項目和投資12億元的興隆高檔皮革項目;10月18日,縣委書記馬俊昀帶隊赴上海參加20__德州上海區域戰略合作懇談會,簽訂了投資10億元的花卉博覽園項目和投資15億元的造紙工業園項目;11月22日,縣委書記馬俊昀帶隊赴北京參加20__山東德州融入首都經濟圈合作懇談會,簽訂了投資300億元的中國華陽集團低碳產業園項目和投資100億元的德州專用汽車產業城項目,並與中國服裝集團深入洽談交流;12月22日,縣委書記馬俊昀帶隊赴天津濱海新區參加德州天津環渤海經濟圈區域合作懇談會,簽訂了投資30億元的東方公園片區綜合開發項目和投資15億元的西格瑪產業園項目。
3、熱誠邀請客商,請進來洽談。
在積極走出去的同時,邀請客商來__實地考察。舉辦了20多次投資環境推介會,會見客商800多人。以優質的資源吸引客商,用真情的服務感動客商,加快推進項目落地進程。3月23日,中國低碳產業投資中心主任張佐佑一行來__考察,洽談低碳產業項目;5月30日,中國華戎控股有限公司董事長、總經理趙國強來__投資考察,簽訂了東方智慧養生園、北斗產業園項目;9月27日,__召開台商投資說明會,簽訂了投資5億元的養老健康產業園項目;11月6日,北京中國服裝集團公司總經理梁勇一行來考察;11月13日,東風汽車公司(黨委)辦公廳主任趙書良一行來參觀考察;11月28日,全國工商聯汽摩配用品業商會副會長楊慶海一行來考察;12月5日,上海燎申集團董事長助理、投資部總經理胡焯一行來考察;12月12日,中國城市發展戰略研究會會長雯軻率隊來考察。
4、強化招商分隊,駐外招商。
在廣泛聯繫線索的基礎上,進一步發揮駐外分隊招商的作用,著力開展三個引進,一是著力引進聚集、帶動效應強的產業龍頭項目。結合重點產業形成引進一個、帶動一批、成龍配套、優勢互補的項目引進格局。二是著力引進具有獨立智慧財產權、掌握核心技術、關鍵技術的優勢企業。三是著力引進占用資源少、科技含量高、輻射帶動功能強的現代加工業項目。另外,圍繞提升我縣馬頰河生態島載體的服務功能,加強了旅遊、金融、物流、培訓、養生等服務業項目招商。目前,投資30億元中金控股、投資20億元安徽鑫誠商貿開發項目正在積極洽談推進;投資8億元青島依美服飾項目即將開工。
加強招商隊伍建設,進一步理順招商引資的工作體制和機制,加強招商隊伍人員業務培訓。邀請國土、國稅、地稅、建設、發改委等部門12名專職人員講解相關法規政策,觀看崑山招商局局長孫建中和國際投資環境研究院院長黃靜等名家視頻講座,併到德州經濟開發區、齊河等11個縣市區以及天津濱海新區、曹妃甸開發區等地參觀學習。圍繞走出去、走下去、走進去的工作方針錘鍊招商隊伍,提高招商人員業務水平和招商能力,並加強對招商幹部自身素質修養的建設,培養出一支具有務實的態度、嚴謹的作風、求實的精神的招商主力軍。
5、擴大招商主體,以商招商。
充分調動現有企業的積極性,強化企業招商主體地位,使之成為招商引資的重要力量。鼓勵已在__投資的客商堅定投資發展的信心,並通過與國內外大型企業、科研院所、高等院校合作,引進國內外資金與項目。通過他們影響,聯繫、吸引更多客商前來考察合作,形成以商招商的聯動效應。富路車業通過發揮產業聚集效應,聯繫引進了投資8.6億元的汽車配件工業園項目;金嘉實集團聯繫引進了投資15億元的西格瑪產業園項目;加州錦城置業引進了萬晟和恆盛兩個大型置業項目。通過以商招商,實現了龍頭型項目的引進,延伸了上下游配套產業鏈,促使我縣主導產業不斷做大做強,對縣域經濟起到了強力的拉動作用。
6、靈活利用資源,科學招商。
在集約利用土地的基礎上,靈活利用現有資源,使資源利用最最佳化、最大化,並進一步提高資源利用的綜合效益。
一是激活優勢資源。充分利用項目東區和馬頰河生態島獨特的區位優勢和巨大的發展空間資源,變資源為財源。__堅持高起點定位,編制印發《央企、強企500強企業名錄》,重點對接引進央企強企,已落戶北斗產業園、東方智慧養生園、智諾理想鎮等多個過50億元的項目。
二是盤活閒置資源。結合4+2產業園現有資源,在縣委、縣府科學領導下,緊抓產業升級、最佳化產業布局,盤閒挖潛,實現新突破。盤活力創空調、廣鑫鐵塔等閒置資源,廣州康采恩集團成功併購華茂集團。目前中金集團併購中南控股等項目也在洽談推進中。
三是放活鄉鎮資源。緊抓兩區同建有利時機,依託社區和小城鎮建設,結合鄉鎮自身實際,將既有資源靈活利用,提高農村資源價值,促進就業。鼓勵投資家庭農場項目,著力引進紡織服裝等項目。滋鎮引進了投資8000萬元的德強家庭農場項目;前孫鎮引進了投資6400萬元的綠野休閒農場項目;鄭家寨鎮引進了投資1500萬元的張家僑家庭農場項目。實現了兩區同建、資源利用、農民致富的良性循環。
7、完善招商機制,環境招商。
為進一步最佳化招商環境,打造一流的投資環境,建立並規範了政務大廳,專門抽調精幹力量集中辦公。為加快項目落地進程,成立了項目落地辦,為項目落地提供一條龍服務。建立項目集中審批推進和考核制度,提高辦事效率,營造高效的服務環境、穩定的政策環境,真正做到以服務促招商,以服務促推進集中力量完善項目東區和馬頰河生態島的基礎設施建設,加快各項工作的籌劃及項目落地工作的進展,打造更好的投資平台、更優的發展環境。
8、落實考核制度,獎懲分明。
嚴格落實__招商引資獎懲辦法,激發各單位招商引資工作的主動性和積極性。對在招商引資工作中成績突出的單位和個人表彰獎勵。在2月17日的全縣經濟工作大會上,對上一年招商項目引薦人按照政策給予獎勵,對在招商引資工作中湧現出來的先進個人給予大張旗鼓的表彰。同時,嚴格實行一把手責任制。要求各部門、鄉鎮一把手明確招商任務,創新工作思路,帶頭外出招商,集中主要精力抓招商。政府強化監督,對摸到的線索、簽訂的項目要求及時上報,縣考核辦、重督辦和招商局對項目進展持續跟蹤,實行月督查、月調度對長時間無進展的單位進行約談。獎懲政策的激勵,全縣上下呈現了議招商、抓招商的良好局面。
二、20__年工作思路與措施
在市委、市政府的指導下,緊抓德陵一體化和一圈一帶機遇,按照招大引強的原則,充分發揮優勢資源、優勢產業的帶動作用,依託三大載體平台,強化產業招商、突出專業招商、狠抓園區招商。培育發展新興產業,著力引進科技含量較高、耗能低、拉動力強的項目。加大對重點區域的招商力度,在招商引資項目質量、數量和結構上實現更大突破。
根據縣委、縣政府的決策部署,20__年的招商工作將重點做好三個方面的工作:
1、突出三大招商主體
各級各部門領導幹部、縣域企業家和專業招商隊伍是招商引資工作中的三大骨幹力量,進一步發揮三大主體的作用。加強領導幹部的招商引資責任考核,進一步明確招商引資核心工作地位,切實發揮帶隊伍、作表率的作用,形成濃厚的招商引資氛圍。突出加強以商招商,使企業家充分利用所擁有的廣泛資源,成為__的宣傳員,吸引上下游企業來__投資創業。充分發揮各駐外招商分隊的橋頭堡作用,大力收集投資項目信息,積極對接項目,進一步做好__的宣傳推介工作。
2、建設三大招商載體
德州項目東區、馬頰河生態島和4+2產業園區是__的三大招商引資載體。圍繞三大載體和六大產業,充分依託現有行業龍頭,發揮產業聚集效應,著力引進龍頭型項目和上下游配套項目。4+2產業園區致力於最佳化產業結構,使園區提檔升級,將產業園區打造成更有吸引力、更具發展前景的載體平台。在市委、市政府規劃建設生態科技城的發展戰略下,項目東區重點引進高科技、低碳環保項目,建設成科技引領、產業支撐的現代生態產業高地。馬頰河生態島重點發展第三產業,引進商務金融、教育培訓、生態居住、醫療養老、旅遊度假等項目,打造成京滬沿線的旅遊明珠。
3、完善三大招商政策
土地、環保和產業政策是招商工作中的關鍵要素。貫徹落實集約利用土地的政策,在此基礎上,靈活利用現有資源,重點引進高效益、低耗能的環保型項目。依託現有六大產業的產業優勢,延伸產業鏈條,進一步最佳化產業結構,打造國內知名的產業集群高地。
20__年,我們將緊緊圍繞市委、市政府提出的實現跨越發展總要求,突出抓好科學決策、招大引強、最佳化環境、促進落地、建好隊伍五項任務,使__招商引資工作再上一個新台階,為儘快實現富強__、品味__、幸福__做出新的貢獻。
業績工作總結 篇9
一、項目概況
(一)項目單位基本情況。
,位於中國瓷都—潮州市楓溪區,成立於1959年,是省屬技術開發型陶瓷科研事業單位。占地15畝,建築面積6500平方米,總資產1508萬元,其中:固定資產510萬元;流動資產998萬元,資產負債率37.08%。在職人員52人,其中:專業技術人員24人(高級職稱7名、中級職稱9名,初級職稱8名),有較強的科研人才和較為齊全的陶瓷科研儀器、設備。按《檢測和校準實驗室能力的通用要求》建立起完善的質量管理體系,獲中國實驗室國家認可委員會(CNAL)認可。獲省科技廳批准,建設廣東省陶瓷清潔生產技術重點科研基地。獲省經貿委、科技廳、環保局三部門聯合確認為省清潔生產技術依託單位。
(二)項目立項情況。
1.項目的實施依據;
根據粵經貿環資313號《關於組織申報省節能專項資金項目的通知》的要求,我所5月申報“陶瓷清潔生產公共服務平台”項目。經省主管部門初審推薦、專家評審、網上公示。8月由省經貿委、省財廳以粵經貿環資598號下達,列入省節能專項資金項目計畫(第一批)。財政補助資金20萬元。
2.項目基本性質、用途和主要內容、涉及範圍;
本項目屬節能專項資金扶持的宣傳培訓和能力建設項目。主要是利用專業科研機構的技術人材優勢,培育一支清潔生產技術服務隊伍;在我所已有科研條件的基礎上,配套節能檢測儀器。建成清潔生產技術依託單位,做為公共技術服務平台,面向廣大中小陶瓷企業,開展清潔生產諮詢培訓、技術研發、成果推廣等。為我省陶瓷行業的節能減排提供技術支撐。
根據平台目標和任務,在充分利用現有資源的基礎上,通過配套完善,建設三個中心,具體為:
檢測中心:建築面積750㎡,配備化學分析和工藝性能測試儀器。承擔材料性能和產品質量的檢測工作,為企業提供熱工檢測和節能效果評價等服務。
研發中心:建築面積800㎡,配備試驗設備25台套,承擔材料研究、工藝創新和裝備開發等設計、試驗工作。
培訓中心:建築面積400㎡,配備50座、100座教室各1間和電化教學設備。可開展學術交流、成果推介和技術培訓工作。
3.項目申報的可行性、必要性及其論證過程。
廣東省委提出“加快建設綠色廣東,構建資源節約型和環境友好型社會”的要求,省政府也出台《關於加快推進清潔生產工作的意見》,在政策上給予扶持。這就為推行清潔生產提供了前提條件。陶瓷是資源密集型工業,也是耗能大戶。近年陶瓷行業的`迅速發展,消耗了大量的礦物原料,各傳統產瓷區均面臨資源枯竭的困境。國際石油產品價格的上漲,造成生產成本的大幅上漲;歐盟、美國等要求陶瓷出口企業通過ISO14000環保認證;國家連續調低日用陶瓷產品的出口退稅率等因素促使陶瓷企業不得不考慮轉變增長方式。因此,實施清潔生產是陶瓷行業今後的發展趨勢。陶瓷企業絕大多數是中、小企業,技術力量薄弱。清潔生產目前剛開始起步。因此,開展陶瓷清潔生產技術的研發和推廣有良好的發展前景。
我所占地10畝,建築面積6000㎡,擁有開展科研工作必要的儀器設備,檢測中心獲國家認可實驗室認證。近年重點開展制約陶瓷行業發展的關鍵、共性技術的研發和推廣工作。在陶瓷清潔生產技術方面取得“陶瓷低溫快燒工藝技術”、“廢瓷回收利用技術”、“衛生潔具節能節水工藝技術”、“瓷土精選尾礦利用技術”等多項成果,建設清潔生產技術公共平台有較好的技術基礎。
我所現有工程技術、工藝美術、經濟管理等專業技術人員36名,其中:高級職稱6人、中級職稱10名。均有長期從事本專業的工作經驗,有相應的理論基礎和豐富的實踐經驗,經培訓已有八人取得了國家清潔生產審核師資格。建設清潔生產技術公共平台有必要的人才支撐。
我所地處中國瓷都——潮州,是全國最大的日用陶瓷和衛生潔具生產基地。產業集中,企業眾多,陶瓷企業以民營企業為主,技術力量比較薄弱,對技術有迫切需求。我所長期與陶瓷企業有密切的聯繫,為開展成果推廣和技術服務提供廣闊的空間。我所聯合潮州市科技局和楓溪區政府共同承擔“廣東省陶瓷研究開發創新平台”建設,與當地政府有關部門形成緊密合作關係,可實現共建共享,資源互補,相互促進。
二、項目資金使用及管理情況
(一)項目資金(包括財政資金、自籌資金等)安排落實、總投入等情況分析。
項目在我所已有科研條件基礎上進行配套,投資概算50萬元。我所自籌資金30萬元;申請財政補助資金20萬元。均全部落實到位,資金到位率100%。總投入資金50.71萬元。其中:專用業務費97924元;設備購置費186290元.;專用材料費116240.48元;旅差費63886.3元;水電費42778.6元。資金支出率100%。
(二)項目資金(主要是指財政資金)實際使用情況分析。
財政補助資金20萬元:主要用設備購置費和專用業務費。
(三)項目資金管理情況(包括管理制度、辦法的制訂及執行情況)分析。
項目資金嚴格按照《廣東省節能專項資金管理暫行辦法》管理,收到補助金後通過專項應付款進行核算;項目實施過程中,按照我所《項目經費管理辦法》由所財務部門負責對經費實行預算管理,嚴格按預算類別和額度使用。項目經費購置的固定資產及時辦理固定資產登記手續,確保不出現擅自改變專項資金用途或挪用專項資金行為。
業績工作總結 篇10
一、完成財政同級審計工作
按照“評價總體、揭示問題、規範管理、促進改革、提高績效、維護安全”的總體思路,收尾同級審計工作,形成同級審計工作報告,報區政府和區人大,進行專項匯報。
二、加強工程審計監督工作
一是繼續開展梅巷、桃花塢、南環、解放、虎丘、石路改擴等重點項目的跟蹤服務工作,管理送審工程項目竣工結算審計,同時做好各類會辦監督等工作。開展市區重點項目的.跟蹤審計,監督其合規性、合法性,對審計項目進行適時評價、持續監督和及時反饋,努力節約政府投資資金,進一步推動政府投資建設項目的規範。
二是完善區協審工作機制,完善中介協審工作相關制度,加強考核,嚴抓工程審計質量。建立區工程審計中介機構協審庫,制定入庫招投標和考核機制,使工程審計工作有制度,有抓手,有效把控工程審計風險。
三是下半年區固定資產投資審計中心的人員將基本到位,可以獨立開展工程審計工作。區審計局全面實行工程審計業務的計畫、管理、實施和覆核的分離。
三、強化內部審計工作
一是進一步加強區內部審計工作,推動開展各單位內管幹部的經濟責任審計工作,強化各單位內部審計監督職能,促使各單位完善相關財務管理制度建設,有效把控廉政風險。
二是進一步加強對內部審計協會會員單位和內部審計人員的指導,通過培訓交流等形式,加強內部審計人員的業務素質和廉政風險意識。
四、深化審計制度建設工作
我局將進一步抓制度建設,以制度化、程式化來統領審計工作。進一步梳理與審計工作相關的制度和檔案,主要分為審計工作制度、審計內部管理制度和其他相關工作制度。同時完善內部監督管理機制,推動提高審計人員的制度執行力,確保審計工作質量和程式規範。
業績工作總結 篇11
時光飛逝,回首一年的教育教學工作,有很多的感慨,也有很多的收穫。首先在教師的職業思想上做到了:熱愛和忠誠人民的教育事業,自覺遵守教師職業道德,做到教育安心和專心,全心全意為教育事業服務為了適應時代發展的需要,勤奮學習,刻苦鑽研,及時更新知識,不斷提高教學和科研水平與能力。以滿腔的愛心關心學生,關心學生的成長,積極做好學生的思想工作,循循善誘,管教管導,既教書又育人。以教育教學理論為主要方針,以新課程改革啟動為主要契機,以提高教育教學效果為主要目標,全面貫徹學校的各項任務,通過自主鑽研、學習實踐等方式,全面提高自身的綜合素質。處處嚴格要求自己,以身作則,為人師表,時時做學生的表率。
一、教育教學工作
在教學工作認真鑽研教材、學生,深刻領會教材內涵,準確把握教材的深淺度。在課堂教學中,充分發揮數學教學設計中的情境創設的作用,激發學生的數學學習興趣,培養他們對生活中數學問題的研究習慣,讓他們把課堂是知識學以致用,努力創設寬鬆、民主和諧的氣氛,充分發揮學生的主體作用。改進教育教學方法,在教學過程中讓學生做數學學習的小主人,教師做數學學習的組織者、引導者與合作者。積極參與集體備課。在備課活動做到有計畫、有安排。注意提高集體備課質量,針對班級實際進行補充與修改,並在教學過程加以調整,堅持課後撰寫教學反思。根據數學學科的階段性特點,分析國小六年級數學學習存在的問題,落實解決措施。
從上學期的期末質量檢測來看,學生對雙基知識掌握得還不夠好,接班以後,我所做的第一個事情就是了解學生,先了解學生的知識掌握情況並做了及時的記錄,了解到的情況是全班53名學生,喜愛數學只有四五個學生,原來已經有許多同學對自己能否學好數學不報太大的信心了,我對學生學數學的要求是必須解決問題時思路清晰,能用數學語言表達自己的思考,開始上兩節課後,我發現學生不能做到這樣,於是我以他們學過的分數乘法為例,又對學生用數學語言表達進行了兩大周的培訓;我的第二個要求是學生學習數學時,一定要會思考,數學學習也是有經驗可遵循的,想一想國小數學不就是加減乘除嗎?
在上了幾節課後,我發現這些學生回答問題的積極性不高,數學學習的參與性也不好,有的同學上課時表情茫然,我知道這種茫然是學生沒有進入學習數學的狀態的表情,每次上課時我都把以前所學的知識以簡單的內容做遷移激發學生的上進心。接下來我就對學生進行學習方法的教育:數學知識學起來沒有你們想得那么難,只要用心思考了,就能學好的!通過講故事和擺道理方法,讓他們明白自己是學習的小主人,並進行了做好小主人的一系列活動教育:
(1)談理想,讓學生說一說自己對未來的美好的願望
(2)想一想在你的生活中你是小主人嗎?讓學生通過自己的觀察與思考來認識真正的小主人應該是什麼樣的?
(3)怎樣克服自己的缺點去做自己生活和學習的小主人
(4)只要是起步了,一定會有收穫的(比如說背榜的數學家蘇步青)。教育的效果對於一個頑固的習慣來說,總是來得那么遲緩,經過耐心的千方百計的教育與實踐,終於在兩個月後,他們找到了自己的小主人的位置,我才能放手讓學生決定自己管理自己:“你有多大的本事就可以做多大的努力,我來為你提供學習與練習的條件。希望在明年的國小考試中你取得自己不後悔的成績,邁好自己人生的第一步。”接下來我通過給他們講《獵犬與兔子》的故事,要求他們“做一隻拚命的兔子。”創造自己生命中的奇蹟。
二、教研活動
在教學研究上結合新課改的精神理念,探索並實踐新的教育教學模式。在領導的培訓和指導下,和同事們一起研究了“國小數學四段式”的課堂教學模式。並在教學自己嘗試運用,從而發現了新理念的教學是適合學生的教學。
三、個人研修
在平時的工作中注重理論學習,自覺學習教育雜誌,認真做好摘抄。堅持參加教師間的聽評課。在聽評課的過程中加強思考與研究,豐富自己對學生的
感性認識的資料,更準確地理解學生,找到提高每一堂課的效益的方法和途徑。
四、努力方向
1、認真設計好每一堂課,爭取讓學生們在課堂上把任務完成,課下多鞏固。
2、充分發揮小組的幫扶作用,讓同學們感受數學學科的學習樂趣。
3、情感、態度、價值觀的培養滲透於數學教學中,用數學的魅力和學習的收穫激發學生的學習情趣與內在動機。
4、在教學過程中重視教學情景的創設,加強學生的練習,幫助學生建立正確的數學知識體系。
5、加強學生的直觀演示和實踐操作,引導學生積極參與,讓學生在練習過程中體會到進步,體會到成功。
6、注重培養自主學習的意識和習慣,尊重學生個體差異,鼓勵學生選擇適合自己的學習方式,引導學生在實踐中學會學習,讓學生通過自主學習與合作探究來學習軟體的使用,提高教學的實效性。
7、並注重培養學生的數學思維靈活性和創新意識。
總之,在這一年裡,積極配合併參與學校組織的各種活動,努力使得自己和學生在學習與生活中共享成長的快樂,健康地成長。當然也有許多不足之處:比如說,在教育教學過程中,對自己發現問題解決問題的一些方式方法總結的不夠及時,思考的不夠深入,可以在以後的教育教學中擴大自己的認識,及時總結爭取做一個研究型的教師。
業績工作總結 篇12
集團新的一輪大學生招聘時,我於201#年12月21日成為集團的試用員工,被聘任到集團業績考核處,到今天試用已滿6個月。上崗後,在集團寬鬆融洽的工作氛圍下,經過領導的言傳身教、關心培養和同事的悉心關懷和耐心指導,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了本部門的基本工作流程,最重要的是接觸和學習了不少相關的業務知識,基本地完成了交予的各項任務,做好了自己的本職工作,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作學習情況總結如下:
一、思想政治方面
努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養和工作能力。積極學習政治理論和與自己工作相關的業務知識,始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。善於學以致用,結合集團實際認真學習集團的管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、主要工作和感受
進入集團後,按照領導的安排,認真學習關於業績考核和法律事務工作的業務知識,虛心向同事請教,在各項工作中本著認真負責的態度去對待每項工作,使自己儘快熟悉工作,進入角色,查看相關資料,熟悉自己的工作職責。雖然短短六個月的時間,但是通過以下幾項工作的鍛鍊,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
1、大學生座談會上的發言。通過參加會議,著實感受到集團關心人才、重視人才的理念,進入集團第一次在領導、同事面前發言,強烈感覺到自己諸多的不足,專業知識、心理素質、思想認識等等,不僅與集團的要求有著差距,而且和同事們之間也有著一定的差距。認真體會和學習了張總要求的七個勤勉和曹總提出的八個能力的提高,認識到自己必須注重學習,注重實踐,敬業勤業,盡心盡力,勇於承擔,誠實勤奮,才能不斷的提高自己,創造業績,彰顯自己的價值。
2、到各公司進行業績考核工作檢查。有幸有這樣一個機會到集團各公司了解和學習,按照領導安排,分配給我學習和蒐集關於各公司全員考核制度材料的任務。通過此次理論和實踐相結合的學習,不僅加深了對基層工作的了解,對集團“七項重點工作”的進一步認識,而且彌補了自己在業務知識上的空白。一個月的考察學習時間是短暫的,但是對
於一個新員工來說開闊了眼界,看到了差距,同時也得到了啟示,堅定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學習,要在前進中學習別人,在學習中發展自己。
3、勤能補拙,第一次對簡報的認識。4月中旬,國資委領導蒞臨集團調研指導,部門領導為了鍛鍊新員工,安排我聽會並作記錄,會後領導指示草擬一份簡報。通過幾次三番的駁回和改動,王總會親自指導和修改,簡報終於得以發行。後來知道,簡報是政府機關公文最簡單的一種,簡報杜絕虛話套話,拒絕文采,抓重點要點,內容交待清楚準確。可是自己作為一名大學生,竟然連最簡單的公文都寫不好。儘管與同事比起來自己有些相形見拙但王總會仍然給予,需要多鍛鍊。這是一次深刻的教訓,通過這次教訓,深刻的認識到自己知識匱乏、眼高手低,更是要激勵自己勤勉於學,只有不斷的學習才能創新自己。
4、擬寫集團各公司一季度經營業績通報。了解一個行業從做好每一件小事兒做起,不僅僅包括做完做好,更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對每一個小事兒做到了面面俱到的了解和掌握,你才能往前走的更快一點。經過過米師傅的指導,各項指標的概念終於真正理解,同時深刻感受到每項工作必須抱以認真負責、嚴謹細心的態度,細節決定成敗。
5、在集團學習交流的平台上第一次講課。首先很感謝
集團為我們大學生提供了這么一個平台,以講課的形式與集團同事進行交流,促進自己。從備課開始,收集資料、製作ppt、寫講稿,到面向領導和同事講課,不足一個星期的時間,收穫了很多,也體會到發言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反覆的提醒不要緊張,放慢語速,由於經驗不足,臨時怯場,內容拓展也不夠,講稿上準備的內容也有所遺漏,原本一個小時的課時,匆忙半個小時收場,但我還是堅持到了最後,有驚無險的完成了我的講課。感謝認真聽課的領導和同事們,雖然不夠完美,但這次的經歷讓我受益匪淺,深深的體會到“台上一分鐘台下十年功”這句話的深刻含義。我相信通過這一次的經歷,下一次的我會更加出色,我會取長補短,繼續努力做到的!
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。在與同事們的交談中,讓我明白了一個很重要的人生道
理:出來工作,要先學做人,再學做事!
四、針對存在的不足和問題,在下半年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足
1、做好基層掛職鍛鍊的工作計畫,繼續加強對集團各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解集團的各種制度和業務。用集團的各項制度作為自己工作的理論依據,結合實際更好的開展本職工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、做什麼事情應該一絲不苟,認認真真,處處留心,切忌馬馬虎虎;做大事應從小處著手,不要一口吃個胖子,急功近利,切忌浮躁;對於不懂的多聽、多問、多記,把良好的學習習慣帶入工作中。
4、繼續在做好本職工作的同時,善於與同事們溝通,達到協作的目的,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
半年來,我在集團領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎還不紮實,業務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,
在實踐中磨練自己,成為一名合格的人。在此我提出轉正申請,希望自己能成為集團的正式員工,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同集團一起展望美好的未來!懇請領導予以批准。
業績工作總結 篇13
6月5日,是我加入光明公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考並記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查並給予同意我的轉正申請。
一、工作成績與收穫
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入光明公司,並對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。當我進入公司的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我光明公司有了更深刻和完整的認識。公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、紮根發展、努力發揮的信念,相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及產品系統知識,熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,能系統明了將整個產品系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚,為今後業務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢,自己組織語言,將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是董事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時間內掌握更多的行業知識,並且在後期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己儘快進入工作角色而準備,並且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識。總對業務人員的培訓不僅重視業務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有鬆懈,使得我們認識清楚業務員成功必備的素質,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
二、工作表現——態度與感悟。
1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT,產品系統工藝流程Flash演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業務成功的籌碼。
2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,並做好學習筆記、工作日記,反覆組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善於學習和總結。“學而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善於對工作過程的事物進行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,都是工作並能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之後不去實踐自己的想法,那也是無濟於事,於事無補的,等於空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間後,回顧前期的工作之後,總結出來,並予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,並且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。
三、崗位認識。
1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息,並通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在,並結合我公司企業情況和產品系統介紹,獲得業主的認可和信任,最終取得項目的成功。
2、業務崗位不僅是產品的銷售,更是公司形象的代表,行銷工作的成功與優秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、行銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待,“學而不思則罔”,為了更好的改進今後的工作,必須對前期的工作不斷進行總結。
4、行銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、契約簽訂、製作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業務人員必須認真嚴格,一絲不苟的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業務人員。
5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
五、優點與缺點。
全面衡量自己的工作,自身的優缺點表現在以下幾個方面:
優點:
1、善於總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補,所以要想成長,必須進行總結。
2、心細認真。工作經驗的積累鍛鍊成了心細認真的性格,對於業務工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優點,善於發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點:
1、對產品系統技術細節的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫項目的招標過程中,我明顯感覺到,業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施:山焦加氫產品系統的製作及安裝過程,我將全程進行跟蹤和學習,相信經過這個系統全過程的學習,我會對產品系統的細節了解的更為全面。
2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。製作標書時,按照招標要求製作了數量合適的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協定時,發現自己沒有準備好技術協定的樣本等等。
改進措施:通過山焦的投標,學習了投標工作的全過程,相信今後的投標工作,自己會準備的充足。
業績工作總結 篇14
我叫,女,xx歲。20xx年進入xx公司加油站工作,20xx年至今在零售管理部擔任了系統的上線及維護,還分別擔任過數據信息統計崗、督查崗、物流崗、IC報表崗,現擔任零售管理崗,對零售各項業務環節較為熟悉。20xx年取得加油站操作員高級工技能等級。在領導和同事們的指導和幫忙下,我及時保質保量完成了上級下達的各項工作任務。回顧幾年的工作歷程,我覺得自我不僅僅在政治素養上有很大的提高,在業務上也積累了豐富的工作經驗,收穫很大。現將有關情景總結如下:
一、政治素養有了很大提高
十年的工作歷程,使我具備了較強的政治素養和工作技能的中石化員工,在這個過程中多次參加省公司的集中培訓,經過學習《員工守則》,使我初步了解了作為一名合格的新時代員工所應當具備的基本的政治素養和道德情操,明白了集團公司“發展企業、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業目標。異常是耳聞目睹了許多優秀員工的先進事跡,給了我深刻的啟發和教育。他們所表現出來的愛崗敬業精神,煥發出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜xx員工的光榮稱號。增加了我忠誠事業,努力踐行核心價值理念的自覺性。
二、保質保量完成各項工作任務
自20xx年調入零管部後,領導安排我的主要工作職責有:零管系統上線及維護、數據信息統計、督查、物流、IC報表、零售管理。在領導和同事們的指導及幫忙下,經過個人的努力,我掌握了這些工作的基本技能。在工作中,我注意向老同志學習,做到不懂就問,虛心求教。自擔負工作以來,我按時間、有質量的'完成了各項工作任務,及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,精細管理。在領導的安排下參加了許多對自己工作本事有幫忙、提高的活動。比如,隨同領導對公司轄區內各片區加油站夜查、巡查和督查工作,多次參加省公司有關係統、後台系統及銷售技巧的培訓,使我的業務技能得到必須的擴展和提高。
三、幾個需要努力的方面
十年來,雖然收穫很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改善和努力的方面主要表此刻:
一是繼續加強政治學習,不斷的提高自我的政治素養和道德情操,學習是提高自身的根本途徑,不僅僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習,增強愛崗敬業、無私奉獻的自覺性,並且處處用新時代員工的基本道德規範和思想情操約束自己的行為,使自我在政治上更加成熟;
二是加強工作技能的學習,在目前商業競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們具備嫻熟的業務技能,工作經驗還需要不斷的積累,工作質量還需要進一步加強。
我相信,有志者事竟成。在領導和同事們的指導幫忙下,我有決心有信心經過個人努力,在業務技能方面百尺竿頭,更進一步;
三是注意虛心求教,我懇切的期望領導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自我成長的步伐;
四是增強團結和協作觀念,團結就是力量,協作就有活力,我們部門是一個大家庭,是一個有機的整體,我應當自覺加強團隊協作精神,主動配契約事完成不一樣階段不一樣時期各項工作任務。
總之,我,一個勤學好問,能吃苦,肯努力的人,會把工作做好的。
業績工作總結 篇15
20xx年X月X日,我作為一個房地產新人榮幸的參加了地產代理這個大家庭,並在公司的工程城街區做置業參謀。非常感謝公司領導給我的這個時機!
因之前從未接觸過房地產,初到工程時,對於新環境、新事物比擬陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解,並很快熟悉了工程知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!
他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業的門面、企業的視窗——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的根底上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。
經過一段時間的學習,20xx年月日工程開盤了,我預約了16個號,共6套,但最後僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產工作親密接觸,作為新人實踐經驗缺乏。
2、在引導客戶方面有所欠缺。
3、工作主動意識需進一步加強,特別是在回訪客戶方面總存在一定心裡障礙所以不夠積極主動。
4、缺少統一說辭,面對顧客時的口頭傳遞訊息的準確性打了折扣。
新的一年工作方案及目標:
1、明年公司的任務是4/5個億,我給自己的任務是5千萬,一步一個腳印踏實前進。
2、加強銷售技巧。努力創造出適宜自己的銷售方法和技巧。
3、調整心態,建立自信心。
4、加強業務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。
20xx年,公司還有更多的挑戰在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉,讓人摸不著頭腦,所以房地產行業是極難做的。不過相信只要我們全體員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會取得一個不錯的結局,相信我們一定能夠做好20xx年的工作。
走過“動亂〞的20xx年,迎來“輝煌〞的20xx年。在未來的歲月里,願我們與成功有約,與快樂有約。
業績工作總結 篇16
今年,本部全體業務人員在公司的領導下,圍繞XX年的目標任務展開一切工作,具體總結如下:
一、總體目標完成情況:
銷售1750萬元,完成目標計畫(2250萬)的77.8%;回籠1100萬元,與銷售收入比為63%。
(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。XX年該客戶完成銷售1800萬元,而XX年由於新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格後,使我們的紙箱銷售業務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,比年初公司下達的計畫萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少於500萬,但由於目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業務份額非但沒有擴大,而且還在縮校如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產生了動搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外,受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計畫不準時,影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點抓工作紀律和職業道德素質。
針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,一方面採取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員,養成良好的職業道德和素養,並加大促進和監控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。
2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業風險。
今年,我們吸取了以往的經驗教訓,特別是對風扇行業,我們嚴格履行落單的審批程式,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。
在平時的日常工作中,我們要求業務員必須做到以下幾點:
(1)加強與客戶的溝通聯繫,多想辦法,建立起良好的合作關係;
(2)工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,並加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關係,做好售前、售中、售後服務,把業務鞏固下來,且越做越大;
(5)積極參加與新業務的開拓。上半年經過努力,成功開拓了兩個客戶,有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6)加大資金回籠的力度,迴避企業風險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協作,親自督促和協助業務員接計畫去追收貨款,從沒有鬆懈過,到目前為止,絕大多數的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由於某些原因,回籠速度較慢。
業績工作總結 篇17
一學年的時光轉瞬即逝。回顧過去,雖很繁忙但也很充實。在各級領導的關心幫助下,在各任課老師的大力支持下,我較好的完成了我的本職工作。為了能在以後的工作中及時總結經驗,吸取教訓,更好的發揮自己的優勢,現將本年工作總結如下:
首先在思想方面,我忠誠黨的領導,熱愛黨的教育事業,發揚奉獻精神,嚴格執行教育方針,盡職盡責,教書育人;同時面向全體學生,熱愛、尊重、了解和嚴格要求學生,不歧視、挖苦他們,循循善誘,誨人不倦;要求學生做到的,自己首先做到,以身作則,為人師表。同時處處以《教師職業道德規範》來約束自己的言行,認真的參加政治學習,不斷的提高自身的政治素質。加強學習,不斷更新教學理念。所以,在工作中,我努力學習《課程標準》等教學理論,從而豐富更新自己的頭腦。緊緊圍繞學習新課程,構建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構件新理念有機的結合起來。將理論聯繫到實際教學工作中,解放思想,更新觀念。
在備課方面
認真備課,不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定採用的教學方法,並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具,課後及時對該課作出總結,寫好教學後記,並認真按蒐集每課書的知識要點,歸納成集。
在教學方面
在教學中以課堂教學為核心,課前,認真的鑽研教材,對教學內容做到心中有數。著重進行單元備課,掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用。和同組的老師共同探討教材中出現的難點,共同解決課堂中出現的教學問題。在教學中,我都套用PP製作課件,給學生創設各種情境,激發學生學習興趣。
增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕鬆,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得儘量少,學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上數學課,就連以前極討厭數學的學生都樂於上課了。
在教研方面,積極參加教研活動,努力提高自己的理論水平。在備課組教研中積極發言,在教學目標,教材處理,規劃教學流程,創設問題情境,化解教學疑問,促進學生心智發展上,善於提出自己的意見與建議。在學校的教研中,敢於提出自己不同的見解和發表自己的意見。
其次,本人能夠嚴格執行學校的作息時間,不早退,不遲到,做到了早出晚歸,按時上下班,從不因為個人問題耽誤上課,給學生做了極好的表率。
本學期的工作,在取得成績的同時,也在思量著自己在今後的工作中還需努力的方向:
1、樹立先進、正確的教育觀。要樹立現代學生觀,學會以發展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能,並努力去探索發掘;在教育教學活動中發揚學生的主體精神,促進學生的主體發展,努力做到因材施教。
2、加強學習,主動地進行知識的更新和"充電",自覺拓寬知識領域,了解所教學科的發展動態和各學科之間的相互聯繫,將最新的、最實用的知識和技能傳授給學生。同時主動掌握、使用和開發以計算機多媒體為代表的現代教育技術的知識和技能,為使用校園網,發展現代遠程職業教育奠定基礎。
3、善於學習,勤於動筆。每學年學習一本教育教學專著並做好學習體會,平時認真閱讀有關教學理論刊物,結合自己的教學研究每學期撰寫一篇比較有價值的教育教學論文,從而不斷提高自身的教學理論水平和科研能力。
一份春華,一份秋實,在本學期的工作中,我付出的是汗水和淚水,然而我收穫的卻是那一份份充實,沉甸甸的情感。
業績工作總結 篇18
今年以來,在區委、區政府的領導下,在市、區兩級環境綜合整治領導小組辦公室和市市政市容委的具體指導下,以環境綜合整治“五大工程”為標準,緊密圍繞建設“四宜三養”、“最精最美”省會中心城市為目標,以創建一支作風紮實、廉潔高效的城管執法隊伍為目標,進一步解放思想,創新機制、強化措施,狠抓落實,轄區城市管理行政執法工作取得了明顯成效。
(一)“五大工程”整治工作成效明顯
根據我市“五大工程”和“城市管理年”工作要求,建立健全城市管理長效機制,主要歷經動員部署、集中整治和鞏固成果三個階段。對此,我們加強執法力度,組織力量積極開展各項整治工作並取得明顯成效。
1、整潔工程向規範管理髮展。為加強市容環境管理,我局督促指導鎮(街)路面中隊加大對占道擺賣、經營的整治工作,落實 “門前三包”工作;密集整治問題死角、盲區,加強對非機動車違法運營和農夫車擺賣行為的打擊;實行格線化管理,以管轄範圍為一個格線單元,採取領導包片、隊員包點的形式落實個人問責制、追責制。加強24小時執勤管理,確保任意時間段均有人在崗執勤,並加強重點區域、路段的巡查管理。清理占道經營、亂擺賣130725宗,取締橫幅、條幅、氣球等戶外設定物7978宗,拆除廣告牌和招牌481塊,面積8455平方米,清理排擋、燒烤等占道攤點1933個。
2、打違工程向主動打擊轉變。組織加大對轄區內違法建設行為的查處力度,主動、及時發現、制止並拆除新增違法建築。對濱濂、薛村、高坡、蒼西、蒼東等城中村、城邊村以及舊城改造的區域和重點項目內的違建建築,我們加大執法力度,集中力量全天侯對違建行為進行巡查制止,進一步加大整治違法建築工作力度,堅決打擊違法建築,今年來共拆除違法建築502宗,面積495047平方米。特別是在9月23日“城市管理年”活動啟動後,我區行動迅速,重拳出擊,雷霆推進,迅速掀起打違風暴,截止11月14日,共拆除違法建築143宗,面積246283.2萬平方米,提前完成市委、市政府下達的階段性拆違工作任務。
3、安靜工程向常態化巡查過渡。不同於以往的“投訴才調查”工作模式,我們積極作為,主動出擊,成立專項整治小組,一方面與區環衛局開展聯合執法,在轄區內減少“泥頭車”污染的現象;與公安、工商、文體、城建、國土及各區開展聯合執法,結合轄區內各類熱點、難點、重點問題進行整治,對解放路、新華路商業鋪面的經營噪音等整改後易反彈問題建立不間斷巡查制度與市民監督、投訴並舉,取締商場外置喇叭,有效規範商家的促銷宣傳行為。今年來,查處噪音污染問題1251件,油煙污染556宗,做到投放處理率100%,民眾滿意率98%。
4、規泊工程向規範停放推進。我們結合實際,分別對國貿路、玉河路、東湖路、東沙路、南沙路、金茂西路等多個重點路段機車、單位停車點,大力查處機車、腳踏車亂停放。共投入1845人次,車輛1128台次,糾正機車、電動車違法停放27950輛次。
(二)城市管理工作有序推進
1、執法工作取得一定成績。據統計,截止今年11月14日,在開展城市管理執法工作中,共教育、處罰、取締各類占道的攤點2萬7千多個,排檔9千6百家次,整治、打擊馬路市場4200多處次,處罰不規範設定的廣告招牌8334多塊,拆除違法設定的廣告招牌25300多塊,遮陽蓬2350多平方米,教育亂張貼廣告人員50人,取締亂吊掛2280多宗次,查扣各類流動燈箱、廣告牌、招牌860多個,取締、查處違章條幅、彩旗、彩帶1280多條;整治、處罰污染道路的“泥頭車”223輛次,處罰逾時施工的違法建築工地349處次,暫扣燃氣瓶208件,經營性露天燒烤園895家次,取締燒烤園飲食大排檔3家;立案查處違法建築764宗次,強制制止1652宗,暫扣各類施工工具如手推斗車69部,混凝土攪拌機13部。並根據上級交辦、數字城管督辦和民眾投訴舉報,及時查處、反饋各種城管熱點、難點、重點問題58991宗,辦理反饋52453宗,未辦結6539宗。
2、城市管理水平不斷提高。一是穩步推進日常城市管理工作有序進行的同時,也逐步加強對燃氣市場等薄弱環節的管理。對個別分銷網點存在的占道經營、超量存放、銷售過期不合格氣瓶等違章行為進行整治,對無照經營的經銷黑點下達停業通知書,使無證經營、違章經營的勢頭得到有效遏制;為避免由於亂挖掘路面使地下燃氣管道受到損壞引發事故,我局還與市燃氣管理辦公室進行多次溝通、協調,取得轄區地下燃氣管道分布圖,安排執法人員對所在道路的巡查和監管,加強燃氣設施的安全保護,杜絕在有地下燃氣管道的安全保護範圍內,違章挖沙取土、植樹、埋壓圈占和惡性施工,對施工現場進行安全檢查,確保地下燃氣管道的安全;加強燃氣企業安全監管。對轄區內的燃氣企業儲罐區、充裝台、消防水池等部位開展安全檢查,要求切實加強安全生產經營意識。二是加強對各個節慶活動的市容整治,確保各項活動順利進行。萬春會、春季環境綜合整治、冼夫人文化節、博鰲亞洲論壇等各個重大節日和活動以及高考期間,我局根據上級要求,制訂整治方案,加強轄區環境管理。
(三)管理機制逐步健全完善
1、明確崗位設定,強化機構內部運作,協調各部門、科室、中隊之間的分工、責任。嚴格實行24小時值班制,全天候受理市民投訴,及時解決各種熱點、難點、重點問題;為加強執法的透明度,進一步規範隊伍日常開展行政執法工作的登記、統計、歸檔管理,以及各中隊每日執法工作分類、匯總及監督、跟蹤辦理等工作;設立車場集中停放查扣違法運營的“三車”,規範了違法車輛的處罰程式。
2、為進一步加強隊伍思想作風紀律建設,全面提高執法隊員思想政治素質和工作能力水平,推動我區環境綜合整治工作上台階,今年以來,我們在隊伍中大力開展了思想作風紀律整頓活動。著力整頓隊伍中存在的精神狀態不佳、服務意識不強、管理能力不高、作風紀律不嚴、組織觀念不強等十一個方面的問題。此外,我局還進一步加強了隊伍制度建設。結合實際對原有內部管理規章制度進行了修訂和完善,建立績效考核機制,進一步完善崗位責任制,共修訂完善了32個內部管理規章制度,使之更具可操作性,使隊伍管理工作朝著規範化、制度化方向健康發展。
(四)城市管理工作取得實效
1、轄區環境明顯最佳化。轄區重點路段正常工作時間段內各種違章占道經營、亂堆放、亂吊掛現象得到了有效控制,市容環境得到明顯改善,店鋪經營規範,道路整潔暢通、交通秩序明顯好轉,轄區城市管理逐步實現了四個轉變:變事後管理為超前預防,變粗放型管理為精細化打造,變剛性制約為精心式管理,變突擊治理為長效運作。
2、加大宣傳力度,營造良好執法氛圍。一是主動邀請《海南日報》、《海口晚報》、《商旅報》、《南國都市報》等新聞媒體記者參與我們組織開展的各項整治活動,通過上述媒介對執法工作進行追蹤報導。二是深入各家店鋪開展城市管理執法宣傳活動,製作、散發沿街店鋪業主守法經營倡議書,要求自覺守法,營造了良好的執法環境氛圍。通過一系列的舉措,使執法形象得以改觀,廣大市民民眾對我們開展城管行政執法工作有正確的認識和理解,支持並主動參與到共建優良社區環境的活動中來,促進各項創建工作收到事半功倍的效果。
業績工作總結 篇19
烏拉街中心校是一所具有百年悠久歷史的學校,有著深厚的文化底蘊和鮮明的人文精神。在上級部門的正確引領下,勵精圖治,銳意進取,不斷豐富學校內涵,提升教學質量,逐步走出了一條適合自身特點的發展之路。在烏拉街國小的改革和發展進程中,教育學會發揮了其不可替代的獨特作用,推動我校教學改革的穩步前進,促進我們不斷取得新的業績。
一、領導高度重視 組織規範健全
為了強化全體教師對學會工作的責任意識,確保學校學會工作健康發展,學校十分重視發揮政策和制度的引導功能,根據上級教育學會工作要求和我校實際情況制定了相關的管理制度,如:《烏拉街中心校教育分會制度》《教育學會會員發展制度》中明確了會員應及時繳納會費的義務。每學期開學初的工作會議明確了這一學期的工作任務。老師按照工作計畫有條不紊的進行工作。
二、開展“希望之光工程”評比活動 促進教師成長
師資水平決定學校辦學水準,只有培養一支形象新,思想新,知識新,方法新,手段新的教師隊伍,學校才有前途。為此我校積極回響“希望之光工程”活動目的,加大構建學習型組織力度,立足校本,開展一系列活動,促進教師專業化發展。精心組織會員學習黨和國家關於教育工作的重大決策、重要講話,學習教育理論、教育法規和教育業務,就工作中存在的問題開展有針對性的課題研究,用先進的教育理念更新教師的頭腦,提高教師的教學能力,激發教師的工作熱情。開展"六個一"和"四個二"活動,"六個一"即指每位教師每學期制定一個個人發展計畫;有一個研究專題,上一次公開課;主講一次教師論壇;發表一篇高水平的科研論文;製作一個教學課件。"四個二"即要求每位教師每學期讀二本教育文集;完成兩篇有一定教學水準的教學設計;寫兩篇有一定水準的教學案例分析;每月寫兩千字的讀書筆記或教學隨筆。對教師實行換腦充電,突破舊的教育觀念束縛,提高教師素質。近年來,我校高敏、趙莉等十餘名教師先後被評為市“十傑”教師同,張秋暉、許輝、楊春英等教師被評為市“百優”教師。
三、深入開展科研工作
教育科研是學校不斷前進和可持續發展的不竭動力,學校只有走科研之路,才能有所創新,才能煥發更新更強的生命力。"__"以來,學校明確了“重科研、強管理、創特色”的辦學思路,努力創建“科研先導型學校”。學校選擇了既有前瞻性又能解決學校實際問題的課題,構建學校課題研究網路,教師人人參與,形成了“教育科研大眾化、科研管理網路化、科研隊伍層次化、科研活動日常化、科研措施制度化”的教科研特色,對學校辦學水平和教師素質的提高起到了良好的作用。學校先後承擔了的課題研究工作,現正在承擔“__”省級規劃課題《網路部落格與教師專業化發展》的研究工作,並且研究中期已經取得了多項研究成果。
四、注重學習與交流 組織教師訂閱會刊
我校教師能夠回響省市教育學會的倡議,積極訂閱《青年教師》,每年的訂閱數量都超出規定數量。同時,我校的教師多次向會刊投稿,至今已有多位教師的作品在《青年教師》中刊登。
多年來在教育學會的帶領下,通過我校不懈努力,使我校呈現出濃厚的科研氛圍。老師的思維活躍了、理念更新了,方法改進了,教育教學質量也自然而然提高了。20__年。我校先後被評為省、市級科研先進校。今後,我們將一如既往的調動會員的工作積極性,組織參與教育學會的各項活動。
作為一名教育學會的“老”會員,我感到十分的榮幸。工作於烏拉街中心校教育分會之中,我能夠嚴格遵守學會的規章制度,認真履行著按時交納會費的義務,同時,也積極參與學會組織的各項科研、學術活動。在學會的培養下,近年來也取得了一些可喜的成績。
在單位中,我參與了“希望之光工程”活動,與我校的王霞、於世偉、韓沖教師結成了“師徒對子”,幫助她們制定科學可行的成長計畫,在平日的工作中,加強對她們教學工作及班級管理工作的指導力度。如今,這三名教師也光榮的成為教育學會的會員,並多次代表學校參與上級的教學競賽活動,取得了可喜的成績,20__年,王霞老師還被評為“百優”教師,其他兩名教師也被評為區“希望之星”。以往,我多次參與學校承擔的課題研究工作,並擔任著重要角色。今年,我主要負責組織實施“__”規劃課題《教師部落格與教師專業發展》課題研究工作。初期研究工作就得到了市學院領導的充分認可與肯定。並並研究中期就取得了40多項研究成果,我堅信在上級部分的引領下,在課題組成員的共同努力下,我們的課題研究工作會達到預期的效果。
多年來,本人都堅持訂閱《青年教師》刊物,每次閱讀都是受益匪淺,並且自己還多次向《青年教師》投稿,雖發表的不多,但我仍樂此不疲,因為我堅信我的努力終於有一天會獲得成功。
作為一名教育學會的會員,在今後的工作之中我將一如既往的踏實工作,積極主動的參與學會組織的各項活動,為學會發展做出自己的貢獻。
業績工作總結 篇20
我受聘於20xx年8月,從教一年以來,我深深熱愛教育事業,以高度的事業心和責任感,全身心地投入到教育教學中,並在教育中取得了鍛鍊、在教學中得到了提高,現將自己一年的教師個人工作業績做以下總結:
一、思想品德方面
我堅決貫徹黨的教育方針,參加工作一年,我愛崗敬業,教書育人,遵守了教師職業道德和崗位規範,遵守了社會公德、嚴於律己。在平時的工作中從不做有違教師職業道德的事。
我有高尚的師德,純正的品質,對黨無限忠誠,獻身教育事業,積極學習政治理論,在各方面都能從嚴從高要求自己,言行做到為學生表率。我奮鬥在教育教學第一線,在工作中虛心學習,服從組織安排,敢挑重擔,積極完成學校交給的任務。
二、教學工作方面
第一、紮實專業知識,最佳化理論知識
從教一年來,我一直在繼續學習語文專業知識,教育專業知識,文化科學知識,如《走進新課程》、教育經典書籍《給教師的建議》、《班主任工作指南》等書籍。希望以廣博的知識拓寬學生的視野,以傳神的語言撥動學生的心弦,以先進的理論指導教學實踐。
我有正確先進的教育思想和觀念。在實際教學中,注重教書育人。讓學生學會做人,學會求知,學會實踐,學會與人合作,學會發展自我。
第二、把握教學各環節,力求突顯教學效果
在教學中,我注意理論與實踐相結合,注意蒐集學生在實踐中遇到的實際問題,結合理論教學從理論上解釋出現的問題,提出解決問題的方法和措施,並積極培養學生的動手能力。不斷提高教學質量,教學效果評價良好。
1、認真備課,作為一名教師,上好一堂課不難,但備好一堂課很難。因此,每天我都花費大量的時間在備課上,認認真真鑽研教材和教法,不滿意就不收工。我認真研究課文,找出了重點、難點、準備有針對性地講。為了令教學生動,不沉悶,我還為此準備了大量的教具,讓學生直觀形象的學習。我授課也胸有成竹了。學生學習特別用功,教學效果十分理想。與此可見,認真備課對教學十分重要。
2、認真組織課堂教學。一堂課的四十分鐘,就是一個教師表演技能的階段。上課時,本著“傳道、授業、解惑”的原則,努力提高教學質量,使講解有條理、清晰、準確。上課設法令學生投入,不讓其分心。上課內容豐富,現實,儘量使每堂課學生有所獲,努力使學生打好基礎,培養能力,發展智慧,培養學生的正確思維方式,養成良好的學習習慣。
3、注意因材施教,做好課後輔導工作。因為語文的特殊情況,學生在不斷學習中,會出現好差分化現象,差生面擴大,會嚴重影響班內的學習風氣,因此,絕對不能忽視。為此,我制定了具體的計畫和目標。對這部分同學進行有計畫的輔導。從平時的課堂反應,課後交流,掌握各個學生的心理狀況,抓住他們的特點和個性,有的`放矢
地與其進行交流,及時給予關懷和關愛。善於發現學生的優點,並給予表揚;積極發現後進生的閃光點,及時給予鼓勵,樹立他們的自信心。只要堅持對這些同學的輔導,他們的基礎重新建立起來,以後授課的效果就會更好。
第三,虛心求教,不斷學習
在這一年裡,作為一個新教師,教學經驗是嚴重不足,在教學中遇到的困惑主動積極地向老教師們請教。通過聽學校、鎮上、縣上組織的教研課不斷的學習,不斷地改進自己的教學方式,從而快速提升自己。
三、教學業績
從教一年,談不上取得什麼教學業績,只是在學校領導關懷下,老師的幫助下在教學方面有所提高。在這一年裡在學校上了兩次教研課——《自選商場》和《兩隻小獅子》,得到了老師們肯定,領導的鼓勵。參加了玄灘鎮組織的“美麗中國,幸福夢想”主題演講比賽,榮獲教師組二等獎。在“青春瀘縣玄灘初賽中”,獲硬筆書法指導教師獎。撰寫的論文《將心比心心心相印》論文,獲20xx年瀘縣中國小教育教學優秀論文三等獎。
在這一年裡,有付出、有收穫。收穫到的已經過去,還未收穫的還將繼續付出。我相信,一分耕耘一分收穫。在以後的教育路上我必將更努力。
業績工作總結 篇21
到保護班工作不知不覺已經一年半了,從剛開始實習到後來的轉正定崗,再到現在自己成為負責人,獨立外出工作,一路走來,感觸良多。但也使我明白一個道理:理論知識再強,那也是紙上談兵,要真正的能獨當一面,不斷實踐才是提高自身能力的最快捷徑。
記得第一次出去調試35千伏獨山下司變的時候,我就碰到了一項對於我來說比較大的困難。作為一座改造擴容的農網站,該站的2號主變是從荔波王蒙運過來的老主變,配套的檔位變送器及溫度計均為老設備。與二期的改造工程的設計圖紙不符合。到現場後,施工隊負責人就像我提出了老裝置與二期工程的新裝置配合不起來,無法接線這個問題。剛開始心裏面也有點沒有底。畢竟在沒有老設備說明書與原理圖的情況下,我也感到無從下手。後來,在與班上取得聯繫後,第二天我拿到了老檔位變送器的說明書。面對一個沒接觸過的裝置,我拿著說明書與現場的二期圖紙,不斷的研究、學習,努力思考出一條讓老設備與我們新上的設備之間能良好的配合的解決方法。在經過一天的不斷試驗和努力下,我終於摸清了老設備的工作原理及接線方式,最終實現了我們後台監控機能準確的顯示主變的檔位顯示及遠程遙控變壓器調檔。雖然這件事對於工作年限比較久的老師傅來說,可能是一個小問題。但是,對我來說,的確是一個不小的挑戰,畢竟自己面對的是一個自己以前沒接觸過的裝置,難度還是有的。問題得到了解決,通過自我學習與實踐,能解決問題,使自我在專業上得到了提高,這讓我感到非常的欣慰。
接著,在調試35千伏荔波方村變的時候,我又遇到了一個新的問題。2號主變本體保護的壓力釋放及調壓清瓦斯的信號一直處於動作狀態。這是我從來沒碰見的問題。開始,我認為作為一個新的主變,這兩個信號是不應該發的。在百思不得其解的結果下。我唯有爬上主變,對照圖紙檢查主變的本體接線。在得出接線正確的結果後,我真的有點丈二和尚摸不著頭腦。無意中,我看見調壓瓦斯繼電器內油麵距離頂端有一段不小的距離。我在想,是不是由於這些氣體的存在才產生這個原因的。當我把瓦斯繼電器內的氣體排掉後,終於,調壓輕瓦斯信號不動作了。但壓力釋放仍是一直動作,在實在找不到問題原因的情況下,我換了一個思考方式:是不是壓力釋放的繼電器的確是動作的?把壓力釋放繼電器拆開後,通過使用萬用表對壓力釋放繼電器的兩付節點量通斷。我終於找到了問題的所在:壓力釋放繼電器本身的接點已粘死,因此動作信號一直發起的,無法復歸。問題解決了,自身又得到了進一步的提高,這讓我非常的開心,畢竟這種不是常見的問題通過自己的動手實踐,找到原因並排除,這使我積累到了經驗。我相信,下次再遇到類似的問題,我肯定不會再想剛開始那樣束手無策了。
在對後台信號的時候,我又碰到了新問題。彈簧未儲能信號與實際情況不對應,而且是所有的斷路器都存在這個通玻我第一反應就是這個信號取錯了。首先我讓廠家檢查後台資料庫,看是否取的信號點取錯了。在確定不是後台的原因的情況下,我只有從迴路上著手。拿著斷路器廠家的原理圖,我爬上柱上斷路器,查線、試信號接點,無果後,我讓施工方與我對線,看是否引至保護屏後的信號線取錯。終於,我們找到了問題的所在:施工隊信號線是取對了,但在接線時,把彈簧未儲能信號與斷路器位置的信號接線接反了。
通過這兩個站的獨立工作,我感覺到我自己專業上得到了很大的提高,讓我再次深刻的感到實踐的重要性,畢竟一個的理論知識再強再好,但是沒接觸過實際工作,根本無法體會到實際中的問題的多元化,針對不同的問題有不同的癥結與解決方式,所以實踐是非常重要的,能讓人快速的提高。
業績工作總結 篇22
工作完成情況:
在執行的過程中,應該明確任務,主動積極,要求保質保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內部情況,對決策鏈進行梳理,然後逐一搞定決策人和影響者,目前對於我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。針對我工作以來做的工作進行梳理,主要有:
1、對自己目前所負責和新開發的客戶都進行了接觸,對其大部分的決策鏈和組織結構有了清晰的了解,如華能新能源、北太所、深能源、世紀易陽等;
2、對所接觸的客戶的基本情況和項目情況有了大體的了解,另外對部分項目客戶之前運用過哪些廠家的設備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶在招標過程中偏向哪些方面,如:客戶是否看重業績、註冊資本、現場運行情況等方面,還是更在意價格方面;
3、對風電和光伏行業有大體的認識,這樣在和客戶溝通的時候有更多的話題,同時在平時整理的一些行業資訊發給相關客戶,增加了與客戶的互動,增進了彼此的認識;
4、增強了對信息的捕捉能力。在拜訪客戶的過程中,對客戶的表情、語言進行把握,了解客戶的基本信息,如哪兒的人,妻子兒女情況,生活方面,是否在北京安家,是否抽菸喝酒,在公司是否有話語權等等;
5、完成了大部分公司產品的學習,包括風電變流器、光伏逆變器,對基礎的原理、結構和零部件有了全面的了解,一些具體的軟體控制後期跟進學習;
不足和需要改進處:
銷售是一種長期循序漸進的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進一步都會發現很多問題,會犯一些錯誤,會發現自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的`方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結。總體來說自己的自身素質亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心,包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
2、在公司產品方面,目前只是學習了較粗淺的知識,還不夠深入。針對客戶關心的問題,還不能完滿的答覆,譬如我司優勢氣溫啟機是如何實現的,為何別人不能;功率模組自行設計,有哪些方面的優勢,如何實現的等等;
3、在拜訪客戶的中,與客戶溝通欠缺說服力,如何讓客戶輕鬆的接納自己,對自己不反感,並樂意見你;
4、在細節方面,表情比較僵硬,肢體語言還不和諧。這種情況下,針對某些客戶,會引起對方的反感,對自身工作造成困擾和壓力;
5、內心還不夠強大。面對一些不容易接觸的客戶,給人的感覺就是心虛了似的,缺乏自信,這方面亟需改進和學習;
總之,通過在實踐中不斷發現自己的問題,一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗,防止以前的錯誤不在發生。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更專注於如何切入和搞定一個客戶。將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯乾的優勢,利用一切可利用的機會,學習產品知識,並提高銷售意識。紮實進取,努力工作,為公司的發展儘自己綿薄之力!
業績工作總結 篇23
20xx年,在醫院領導的正確領導下,同事的幫忙下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規範為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作潛力,現將我一年來醫德工作總結如下:
1、思想政治方面
按醫院要求認真學習了最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防範和處理》《處方書寫規範》《護士管理條例》等資料,透過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改善,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和職責感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終持續積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不貼合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,並和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
3、業務工作和學習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,透過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的狀況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自我的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。
對檢測結果與臨床診斷不太相符的.結果,第一時光向領導反映,堅持做到複查,確保發出檢驗報告的準確性,並及時與臨床醫生聯繫,帶給有利的診斷依據。
應對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之餘努力參加了業餘本科的學歷教育。同時採用網路學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年一次透過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自我的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年裡為醫院的發展貢獻力量。
業績工作總結 篇24
一學期即將過去,可以說緊張忙碌而收穫多多。本學期,我認真執行學校教育教學工作計畫,轉變思想,從各方面嚴格要求自己,積極向老教師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有計畫,有組織,有步驟地開展。 為使今後的工作取得更大的進步,現對本學期教學工作作出總結,希望能發揚優點,克服不足,總結檢驗教訓,繼往開來,以促進教訓工作更上一層樓。
一、為人師表,從師德做起。
本學期我繼續以學校的兩條“高壓線”和師德規範為準繩嚴格要求自己。認真貫徹學校的各項規章制度,本學期我通過電話、簡訊、家長會等形式與家長溝通,進行友好交往,對家長提出必要的要求,並介紹一些教育孩子的方法、經驗,不僅溝通信息還增進了情感的交流。和家長的關係相處融洽。孩子進步了,家長也來向我致謝。我對孩子的一片愛心不僅贏得了孩子對我的愛,也贏得了家長的信任、鼓勵和支持。
對於學生,在工作中用愛的方式去教育、啟發學生,尊重學生,把學生當作與自己地位平等的人來看待,當學生犯錯誤時,或學習不用心時,耐心教導對學生動之以情,曉之以理,激發他們的自尊心,上進的勇氣。這樣調動了學生進取的積極性。使其形成良好的學風。因此我所帶的兩個班的孩子學習數學的積極性都很高。我還配合班主任組織各種集體活動,積極參加學校組織的各項活動,豐富了學生的課內外生活,使學生的個性得到充分、自由、全面、自主、健康的發展。
另外,當同事們有困難時儘自己的全力幫助他們因此和同事相處和睦。
二、教學為主,認真鑽研。
本學期我擔任一年級三班和二年級三班的數學教學工作,為了提高我自身的專業素質,我在教學方面認真鑽研努力學習,主要從以下幾方面做起。
1、認真備課,不但備學生而且備教材備教法。
根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定採用的教學方法,並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具,課後及時對該課作出總結,寫好教學後記,並認真按蒐集每課書的知識要點,歸納成集。
2、向武老師學習增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,儘量讓學生學得容易,學得輕鬆,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得儘量少,學生動口、動手、動腦儘量多;同時在每一堂課上都儘量考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上數學課。有家長和我聯繫是說感覺到孩子學習數學的積極性明顯提高,解決問題的思路明顯清晰。
3、虛心請教其他老師。
在教學上,有疑必問。本學期在學校的關心下,在學校“青藍工程,師徒結對”的活動中,我與武巧變老師結成了師徒對子。在武老師的指導下在本學期的教學工作有了一些進步。在各個章節的學習上都積極徵求武老師的意見,學習她的方法,同時,多聽課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,並常常邀請其他老師來聽課,徵求他們的意見,改進工作。
4、認真批改作業。
布置作業做到精讀精練。有針對性,有層次性。力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真,分析並記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題作出分類總結,進行通切的評講,並針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
5、做好課後輔導工作,注意分層教學。
在課後,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了後進生的輔導力度。對後進生的輔導,並不限於學習知識性的輔導,更重要的是學習思想的輔導,要提高后進生的成績,首先要解決他們心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心,讓他們意識到學習並不是一項任務,也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣,後進生的轉化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。並認真細緻地做好查漏補缺工作。後進生通常存在很多知識斷層,這些都是後進生轉化過程中的拌腳石,在做好後進生的轉化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學得輕鬆,進步也快,興趣和求知慾也會隨之增加。本學期我們兩個班的後進生的成績在期末考試中都有很大的進步,大部分孩子都上了90分,我們二年級的武佳偉同學在這次考試中還得了99.5分。
6、本學期我還參加了學校組織的課題研究活動。
我的課題是“關於低年級解決問題教學的思考”圍繞這個課題我在教學工作中認真研究,積極實踐把我的想法及時套用到我的課堂教學中,並且還積極參加了學校組織的課題研究匯報課的展示。經過一個學期的實踐總結了一些方法,並且我所帶的兩個班的學生解決問題的能力都有所提高,在這次期末考試中兩個班的學生在解決問題上的失分情況明顯減少。尤其是一年級只有六個學生在這方面失分,還是由於粗心列對算式算錯得數失分。
三、教學成績總結。
本學期,期末考試 一年級三班平均分分,優秀率達百分之以上。二年級三班平均分也有分,優秀率達百分之以上,兩班的兩個班都取得了全年級第一的好成績。
四、認真反思,困惑之處。
在本學期的教學工作中我還有許多不足之處使我產生了以下困惑。
1、在教學中有的知識點較難,在學生學習時就研究這些知識的形成過程就需要用一節課時間,使得最後沒有練習時間這種情況該怎么處理?
2、在一個班裡學生的思維反映速度不一,反映快的同學(大約有10人)總是能很快的學會新知,而反映慢的總得用很長時間反覆教才能學會。這種情況該如何設計教學?
3、對於練習題,學生做完以後,是全班集體糾正效果好呢?還是學生自己改後個別好?
以上是我教學工作中遇到的困惑,也是我的不足之處,更是我下一學期努力的目標。我在教學工作還有其他的不足,希望領導批評指正,也希望能幫我解決這些問題。
一份耕耘,一份收穫。教學工作苦樂相伴。我將本著“勤學、善思、實幹”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
業績工作總結 篇25
如何構建及構建一個怎樣的企業績效管理體系,是現代企業深化提升管理體系建設的重要課題。近年來,我們武義縣菸草專賣局緊扣“績效有考核”,堅持走“項目攻關、試點先行、穩步推廣”的工作路線,激發了企業發展活力。
一、績效管理之體系架構
在績效管理體系建設中,除了公平公正、合法依規、獎優罰劣等基本原則外,還應當牢牢把握以下幾個原則:對評價機制、評價指標的設定要力求科學合理;各科室、部門、崗位考評指標項目要儘量保持項目均衡、分值均衡、難易均衡;所有評價指標和評價方法均要易懂、易學、易掌握、易操作;評價體系涵蓋對員工綜合評價的方方面面,力求全面客觀;所有評價指標設定的目標都指向對員工的“有效激勵”,要充分調動員工工作積極性,推動工作創新。
就體系框架而言,績效管理體系應從考評主體、對象、周期、標準以及過程追溯、結果運用和持續改進等八大要素著手,切實解決誰來考核、考核什麼、怎么考核、考核結果如何運用以及如何持續改進等績效管理的主要問題。依據這一預設,武義縣局(分公司)結合面談、申訴兩大機制,形成了以績效考核、星級評定、績效套用三大模組為主體的'企業績效管理體系。
武義縣局(分公司)將績效考核分成了三級:一級考核圍繞目標、突出重點,由局(分公司)考核工作小組直接考核各科(室)負責人,實行月考;二級考核圍繞重點、突出過程,由各科(室)負責人考核所屬所(隊、部)負責人和科室人員,實行周考;三級考核圍繞過程、突出細節,由所、隊、部負責人考核一線員工,實行日考。
在武義縣局(分公司)的激勵模式中,積分項目按德、能、勤、績、廉、創(創新)六個緯度設定,根據季度評定情況分設了五個級別,評定標準預設了考核級別對應的人員分布呈橄欖形,也就是說處於三星、四星級中間偏上素質的人員為多數。結果套用模式本著“公平公正、明晰差距、有效激勵”的原則,突出了年度評先評優、月度績效工資及年終獎金、年度檔位升降、崗位競聘和識別培訓需求等五個方面。
二、績效管理之科學實施
一個考核體系的不斷完善和正常運行離不開強有力的考評領導機構和考評日常工作機構。武義縣局(分公司)設定了績效管理領導小組和績效管理工作小組二個層級考核機構承擔一級考核職能,同時,又組織了單位中層和基層負責人分別承擔本部門的二、三級考核職能,保證了考核的客觀性、全面性。
考核方法要解決的是如何考的問題。考核人員應運用業務知識和考核技能,綜合以下幾個環節來提升考核水平:要堅持“後台”與“前台”相結合、“縱向”與“橫向”相結合、“內部”與“外部”相結合,靈活運用多種考評手段,單位考核領導小組每月對考核情況作出評價。
考核的溝通反饋,是確保考核公平公正不可缺少的舉措。武義縣局(分公司)將其分為面談和申訴兩大環節,由領導管理層出面做思想工作,引導員工養成按章程辦事、依標準工作的習慣,樹立盡職盡責、勇於擔當的責任意識,一方面有效糾正了基層員工對考核工作的認識偏差,減少了崗位工作中的“舊錯重犯”現象;另一方面及時修正了考評工作中的不當條例,推動了考核管理體系的改進和完善。
業績工作總結 篇26
作為一名藥品銷售人員,針對過去一年,我對自己的工作總結如下
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今後工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售後的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對於公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對於藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的套用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今後還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無鬆弛的工作中。 “轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對於我們來說也是重中之首。
總結過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待於精益求精,以後工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
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業績工作總結 篇27
20xx年X月X日,我作為一個房地產新人榮幸的參加了地產代理這個大家庭,並在公司的工程城街區做置業參謀。非常感謝公司領導給我的這個時機!
因之前從未接觸過房地產,初到工程時,對於新環境、新事物比擬陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解,並很快熟悉了工程知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!
他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業的門面、企業的視窗——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的根底上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。
經過一段時間的學習,20xx年月日工程開盤了,我預約了16個號,共6套,但最後僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產工作親密接觸,作為新人實踐經驗缺乏。
2、在引導客戶方面有所欠缺。
3、工作主動意識需進一步加強,特別是在回訪客戶方面總存在一定心裡障礙所以不夠積極主動。
4、缺少統一說辭,面對顧客時的口頭傳遞訊息的準確性打了折扣。
新的一年工作方案及目標:
1、明年公司的任務是4/5個億,我給自己的任務是5千萬,一步一個腳印踏實前進。
2、加強銷售技巧。努力創造出適宜自己的銷售方法和技巧。
3、調整心態,建立自信心。
4、加強業務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備。
20xx年這一年是有意義的.、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。
20xx年,公司還有更多的挑戰在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉,讓人摸不著頭腦,所以房地產行業是極難做的。不過相信只要我們全體員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會取得一個不錯的結局,相信我們一定能夠做好20xx年的工作。
走過“動亂〞的20xx年,迎來“輝煌〞的20xx年。在未來的歲月里,願我們與成功有約,與快樂有約。
業績工作總結 篇28
一、基礎準備工作
1、梳理崗位職責,完善崗位職責體系在公司組織架構及部門職能分工的框架下,通過與各部門負責人的反覆溝通,規範崗位名稱、明確崗位設定目的及崗位層級、細化崗位工作職責及相關任職要求,形成了公司完整的崗位架構圖,完善了公司崗位職責體系,為公司人力資源工作的進一步深入開展打下了良好的基礎。
2、制定職位規範,規範職位管理工作為了鞏固崗位職責體系建設取得的成果,進一步提升人力資源基礎管理水平與人力資源管理工作效率,在人力資源中心的領導下,並徵求事業部人力資源部門的意見,制定了公司崗位描述管理規定,分別從管理中心及事業部、子公司兩個層面,新增崗位與原有崗位兩個維度,對崗位管理工作流程與具體實施細節進行規範,明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔的責任,為公司整體職位管理工作提供了規範依據。
3、成立績效委員會,建立績效領導機制績效管理工作涉及到公司巨觀層面的目標實現,也關係到微觀層面每個員工的切身利益,為了有效統籌與領導公司績效管理工作,專門成立了由公司高層領導的績效管理委員會,並明確了績效管理委員會的`定位,即對公司董事會負責,同時明確了績效管理委員會的主要職責及具體工作機制,為公司接下來推動績效管理工作提供了堅強的組織保障。
4、制定績效細則,保障體系有效運行為了保證整體績效工作的有效實施,人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實施細則,並從長遠考慮將公司績效區分為組織績效與員工績效,同時吸取公司高層對績效管理工作的指導意見,最終該實施細則獲得簽批確定,通過績效管理實施細則,從整體上明確了各部門、各層級在公司整體績效體系中所承擔的責任, 明確了公司各層級在績效管理工作中的具體考核歸屬,明確了績效管理工作具體操作流程,明確了績效考核結果在人力資源管理工作中的套用,為公司績效管理工作提供了實施依據,從而保障績效體系有效運行。
5、豐富績效體系,制定試用期考核方案從工作實際來看,績效考核可以分為試用期考察與正式任職後考核,各自側重點不同,為了豐富績效管理體系,有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度,為公司做出科學用人決策,在人力資源中心領導下並結合相關入職培訓工作,完成了公司新員工試用期考核方案,明確了新員工在試用期間的考察標準及相關操作流程,具體為企業文化學習、品牌知識掌握、專業知識掌握、工作態度與表現、工作成果體現與一票否決事項等六個方面對。
二、績效實施工作
1、擬定績效指標,明確工作重心要點績效指標的本意在於對工作目標的跟蹤,根據公司年度業績目標及關注要點並結合各崗位核心崗位職責,擬定相關績效考核指標,總監級從關鍵業績、職能履職與否決項三個維度進行考核,普通員工從關鍵崗位職責及關鍵勝任素質兩個維度進行考核,在各有側重的同時兼顧周邊及上下游協作。
2、溝通確定指標,達成一致考核標準崗位層級不同,績效管理的歸屬也就不同,人力資源中心內部對擬定的績效指標達成一致認同後,分別與公司高層及部分負責人進行探討商定,事業部總監級以上分別由公司高層及事業部負責人確定並最終與被考核人溝通達成一致,在與部門負責人達成一致考核標準後,管理中心普通員工由各部門負責人與其下屬員工溝通並最終達成一致。通過多方努力及反覆溝通,最終形成了公司各層級、各崗位考核標準,並初步形成了公司績效考核指標庫。
3、分層推進實施,合理控制推進節奏由於公司的績效氛圍還不濃厚,尤其是各部門負責人對績效管理工具的作用與認識並不相同,為了合理控制推進節奏,真正實現績效管理目的,根據績效管理委員會的統一部署,在人力資源中心領導下,績效管理工作分層、分情況逐步推進。事業部總監級每季度進行模擬,待條件成熟時進行試點,最終按公司要求實施;管理中心員工績效開展有一定基礎,因此按月度進行實考,並與績效工資掛鈎,且目前已基本走上正軌;物流中心倉儲部以前從未進行考核,因此績效認識比較薄弱,目前主要是從工作表現及工作態度方面進行考核,並對相應指標進行二次量化,以加強考核針對性,總體來說,目前績效推進節奏控制合理。
4、階段工作回顧,總結改進存在問題總結過去、改進未來是績效管理工作的根本要求,通過對各層級績效考核工作的直接跟蹤,採用PDCA循環總結改進方法,每季度結束後在人力資源中心內部進行績效工作階段回顧,改進考核指標設計中存在的問題,同時對考核過程發現的其他部門存在的問題進行積極反饋並協助改進,待時機成熟將擴大績效工作階段回顧範圍,在績效管理委員會領導下重點解決組織績效反饋與改進問題。
5、探索激勵方式,提升績效激勵力度針對目前總監級績效考核掛鈎項缺失與部分部門負責人反映績效激勵力度不足問題,在人力資源中心負責人領導下我們積極探索公司激勵方式,努力提升績效激勵力度,並結合年度薪資調整契機,完成了年度調薪與與績效掛鈎設計,此方案的實施將會很大方面解決總監績效掛鈎項缺失及激勵力度不足問題。
三、目前存在問題
1、高層的後續關注力度還不夠大量的基礎準備工作已經基本完成,前期公司高層也給與了大量時間與建議支持,但在後續工作中由於某些其他原因導致高層的關注力度不夠,但績效管理工作涉及公司全局,離開高層關注將導致推進難度增大。
2、配套支撐系統還不夠完善績效體系的正常運行離不開其他配套系統的有效支撐,但公司目前的預算體系還不完善,部分重要指標不能實施(如,費用),數據支撐系統還不夠穩定,部分數據相互打架(如,MA單產),不能看到各部門的年度工作計畫,導致難以及時了解部門工作重心變化(如,新店計畫、新品計畫等),如此難免將降低績效管理工作的效果。
3、少數部門的績效認識還不夠深入個別部門還停留在績效管理是人力資源部的事的認識上,認為是在為人力資源部做工作,覺得績效考核工作繁瑣,只想給個總分(如,物流中心),這其實是管理懶惰與管理者責任缺失的表現;個別部門認為績效考核就是扣錢,因此擔心影響員工情緒,在考核結果中都是給滿分,“息事寧人、討好員工”(如,財務中心),這其實違背了績效管理的“幫助員工成長實現企業目標”的最終目的,實質上並不利於員工成長。
4、考核結果套用還比較單一目前績效考核結果主要套用於績效工資的核算,與崗位晉升、年度薪資調整的關聯度不大,針對被考核者存在問題的培訓改進工作尚未進行,與員工關係管理的關係尚不明確,與招聘體系的聯動尚未建立。
5、薪酬與績效體系還不夠匹配薪酬與績效是激勵體系的重要組成部分且互為依託,需要無縫對接與相互匹配,目前部分層級薪資區間較大,但對應績效工資額度恆定,因此可能導致薪資在高位的員工對績效的重視不足,影響激勵效果。
四、績效工作改進建議
進行推廣培訓,增強績效意識希望公司能夠組織績效管理專門培訓,加深公司員工尤其是各級管理人員對績效管理工作的認識
業績工作總結 篇29
入職培訓的歷程雖短暫卻豐富,雖匆忙卻有趣。幾天的學習讓我很快熟悉了公司清晰的架構,中國建材人性化和極富親和力的企業文化很快在我這生根發芽。四大板塊勾勒出一副中國建材的宏偉藍圖,資源整合與資本運營雙輪並進的發展理念讓我耳目一新。北新建材的實地參觀和生存島的拓展訓練是難忘的,科技、環保、協作、團隊等辭彙不時撞擊著我,這些都對我融入團隊,適應工作角色大有裨益,我想這是我職業上接受的第一次洗禮。
正式步入工作崗位激動而緊張。學生時期專業知識的掌握、計算機的熟練運用、快速接受、學習新事物的能力在工作中都給予我很大的幫助,此外,學生時期養成的規律作息及積極鍛鍊練就的強健體魄使我在面臨較大工作量的任務也能夠圓滿地完成。從最初在行政人事部負責裝修工程監督工作、空調加設、電話長途業務開通,多媒體會議系統安裝等,我在熟悉人事部業務流程的同時,也學習到了如何與上級、供貨商,服務商的聯繫與溝通技巧,如何有條理的將承擔的任務分類,及時跟蹤,確認,最終圓滿完成各項任務。
在業務方面,我有幸跟隨領導前往多個項目學習盡職調查,交接等事宜,這既是個很好的機會,也是個很大的挑戰。在佳木斯交接及渭津線、白山、松原等多個金剛企業的業務盡職調查過程中,很多在書本上熟知,但未曾實地看過的設備,設施都有了切身的體會。一方面,我直觀地了解到水泥企業的基本架構和生產、運營系統,另一方面,更學習到了在企業聯合重組過程中所需要完成的盡職調查及資產交接等步驟。在此過程中,公司領導及幾位設備專家給予了詳細的指導,這對我快速成長有著極大的幫助,而他們細緻且嚴謹的工作作風也深深感染了我,讓我能以更加認真和勤奮的態度去做好每一項工作,珍惜每一個學習機會。由於公司崗位的調整,我成為投資發展部的一員,直接面對聯合重組的具體項目,在雷總的直接指導下,我學到了很多業務方面的知識,對業務調查的實施及調查報告的整理有了更為細緻且全面的認識。在此影響下,我先後參與了金剛十四家企業的業務盡職調查報告的校核和整理,從中學到的知識和經驗讓我對其他多個項目的盡職調查報告整理變得更為富有成效。
隨著公司聯合重組執行小組的設立,在承擔部分業務工作的同時,我還擔任了執行小組秘書,負責執行小組內部事務的溝通與協調。在這個特殊的工作崗位上,工作量常常是非常龐大且繁雜的。隨著聯合重組項目數量的逐漸增多及重組進度的不斷推進,各個工作小組之間的工作聯絡、協調、項目會談紀要撰寫、中介機構業務開展行程的調度及記錄等工作就接踵而至,而這在不斷考驗我工作能力的同時,也給以我很大的鍛鍊。從擔任小組秘書伊始的工作效率不高,處事不夠果斷到現在,我可以很好的完成執行小組下達的各項任務,遇事及時匯報,收到指示迅速做出反應,以不影響聯合重組工作的進度為首要目標。
從某個時間開始,加班就成為了生活中一個重要的內容。腳踏車的擁有應該可以算是其中一個良好的助推因素,在可以不受公車時點影響的情況下,我通常總是以工作的完成作為下班時間。有時趕上項目資料齊整或是會議密集的時候,我總會說服將工作做完再去考慮其他。有時到了夜深,一個人聽者錄音筆,反覆推敲會議紀要中措詞是否準確或是得當,這很好地鍛鍊了我的文字功底和表述能力,同時也讓我養成了勤懇工作,力求完美的習慣。每每晚間騎車回家的時候,在卸去一身疲憊的同時,我安然享受任務圓滿完成帶來的愉悅和北京夜深時固有的寧靜。勤奮是種習慣,當我已經習慣於以最大的努力去做好工作的時候,我確信在我付出努力的同時,我也收穫了很多很多。
這些收穫有顯性的,也有隱形的。無論是裝修工程監督,空調加設,長途電話業務開通,多媒體會議系統安裝及運行等,還是金剛十四家企業,內蒙古地區及黑龍江地區多個項目的業務資料整理,亦或是會議紀要撰寫,執行小組各個工作小組工作的協調及聯絡,前者給公司的正常運營提供了便利,後兩者則為聯合重組項目的順利開展及深入提供了基礎材料及輔助條件。從另一個角度來看,聯合重組執行小組集聚了許多多個行業的優秀人才,有資深會計師和審計師,也有專業的律師和業務人員,這讓我可以接觸到多個領域的許多知識,這對我知識面的擴展,工作方法的學習都大有幫助。在聯合重組執行小組良好的工作氛圍和適度的工作壓力下,我熟悉了聯合重組的整套工作流程及規範,而對佳木斯北方及牡丹江建新水泥項目的跟進更是讓我親歷了一個聯合重組項目從開始到最終完成的整個過程,這對今後業務的開展和總結都是個很好的借鑑和參考。
業績工作總結 篇30
最近幾年來,在少數醫務職員出現的重醫術醫技、輕醫德醫風、服務意識淡薄、乃至收紅包和要回扣的不良現象,一定程度上侵害了醫生的形象,也加重了人民民眾看病難題目解決的難度。要解決這個題目,加強對醫務職員的思想政治工作,進行以人性主義為主要內容的職業道德教育是必不可少的。
同時,還要從市場經濟的實際環境動身,以人為本,最佳化對醫務職員的鼓勵機制。
醫務職員的鼓勵機制,是醫院管理者根據管理目標的需要,設計一定的嘉獎措施,控制和引導醫務職員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。嘉獎甚么?怎樣嘉獎?誰來決定這類嘉獎?
單從醫院的局部利益著眼,還是在斟酌醫院利益的同時更重視解決看病難、看病貴的社會需要?其答案是不一樣的。縱觀目前相當一部份醫院的鼓勵機制,斟酌前者占多數而斟酌後者甚少。
誠然,醫院的基本職責和業務工作就是治病救人,為人治病,靠醫技低劣的.庸醫是辦不好醫院的;醫院的發展也要靠獲得經濟效益,長時間虧損的醫院將沒法生存。
因此,鼓勵醫務職員刻苦研究業務,進步醫技水平,公道正當增加經濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫院的鼓勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的最佳化,其實不是要往掉這些鼓勵內容,而是要增加醫德、醫風方面的內容,進步其在鼓勵機制中的地位與份量。