街道辦事處檔案整理工作總結 篇1
“十二五”時期，工業路街道辦事處在快速發展基礎上抓住新機遇、取得新突破的五年。全街在區委、區政府的正確領導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，積極探索，開拓創新，穩步推進，圓滿完成了“十二五”計畫確定的各項任務，開創了經濟和社會發展的新局面。
一、“十二五”工作總結
（一）最佳化結構，經濟運行不斷提速。五年來，我街始終堅持以經濟建設為中心，一心一意謀發展，集中精力抓建設，全面超額完成各項經濟目標任務，街道經濟邁上新台階。一是招商引資實現大突破。結合工作實際，採取有效措施，築構招商引資平台，動員全處人員積極參與招商引資，廣泛聯繫客商來我辦投資興業。20__年以來，5年期間完成招商引資16507萬元，是完成數額的146%。二是項目建設實現大跨越。完成富海景苑項目改造，全力配合龍興-綠城、悅瀾灣、水岸雲天等項目建設，選派高素質社區人員協助項目開發商對居民進行動遷，全力以赴為項目做好跑辦服務，協助解決建設中出現的問題。三是創業園區建設實現大提升。成立工作推進組，召開部署會議，落實選址，與奇麗龍家居廣場達成協定，建立創業孵化基地（園區）。依託13668為民服務系統，採取張貼宣傳彩頁，利用微信、qq群網路平台等多種形式，針對轄區大中專畢業生及有創業意願的失業人員進行優惠政策的宣傳。目前意向入駐孵化園公司已達32家，以電子商務、服務辦公和家居裝飾為特色的創業模式。現孵化園已完成投資202萬元，各項申報材料已準備就緒，孵化園創業人員審批工作已完成，預計孵化園於11月份交付使用。
（二）突出特色，社區建設漸入佳境。以深化社區建設為重點，按照“抓兩頭、帶中間”的工作思路，重點從改善辦公硬體和強化軟實力兩方面提升社區建設水平。
一是狠抓社區硬體建設，力促設施改造提升。在區委羅書記親自關懷指導、多方協調，區房管部門大力支持，為我街爭取到了建設東街付27號居民院內的一處大鍋爐房，將其改建為400平米的社區辦公用房；工商銀行將南小區院內東7號樓旁的兩層300㎡鍋爐房無償提供給中橫街社區使用；藉助省市新建居民小區為社區無償提供辦公活動用房的相關政策，泰斗通房地產開發的龍山水郡項目提供的900平米四層辦公用房已交付學院路社區服務中心使用；20__年，經與XX市華瑞房地產開發公司協商，該公司同意無償為惠安苑社區提供新建400平米社區辦公用房的土地，前期設計籌備工作已完成。另外，我們與龍興宏基房地產開發有限公司簽訂的650平米辦公用房建設主體已封頂，20__年可以入駐。
二是積極爭取社區建設項目資金，提供堅實財力保障。20__年，積極向組織部、區民政、區財政、區發改等部門跑項目跑資金，現已爭取175萬元社區建設資金，其中爭取中央級社區建設項目1個，資金40萬元、省級社區建設項目1個，資金30萬元、市級專項資金77萬元，自籌社區建設資金28萬元，為改建社區、提升面貌提供了堅強的財力保障。
三是拓展社區特色服務項目，樹立“一居一品”品牌。以“一社區一品牌”為目標，突出抓好了社區特色服務品牌建設。菜園街社區“溫馨的晚年”服務品牌，製作“親情連心卡”，對轄區老人進行結對幫扶。吉安社區“銀齡互助”服務品牌，開創養老服務新模式。光明街社區“申冬奧”大講堂，為居民普及奧運、科技及環保知識。惠安苑社區“五彩絲帶”服務品牌，在文藝、醫療、養老、科普、消防五個方面進行專業性服務。中橫街社區“健康快車”，定期為居民進行義診。橋南街社區“創建美麗社區”服務品牌，創建環境護衛隊，為居民民眾創造乾淨整潔的居住環境。學院路社區“健康全紀錄”服務品牌，為轄區居民建立健康檔案，開展上門義診等服務，都受到了民眾讚譽。完善街道志願者服務體系，拓寬社區志願者服務領域，規範化建設志願者隊伍，帶動全街7個社區開展“志願服務進社區、進家庭”系列活動，20__年7月，省民政廳對街道志願服務等特色工作給予了“走在全省前列”的評價。建立 “一檔、一隊、一卡”服務機制，主動走訪失獨家庭，為失獨老人建立檔案；組建“暖心”志願者服務隊為失獨家庭提供日常照料、事務代辦、關愛走訪等服務。
（三）改善民生，幸福指數不斷提升。著力解決好事關民眾利益的熱點難點問題，讓民眾得到政府多方面的服務。一是就業創業工作超目標進度。加大創業扶持力度，為入住的民營企業及個體工商戶提供服務，解決各種困難和問題，以優質、高效的服務催生了民營經濟的活力。“十二五”期間新增民營企業186個、個體工商戶567個，解決新增就業數5273人，持證人員再就業數2128人，就業困難對象1212人。同時依託愛百幫職業培訓基地，為轄區500餘人開展創業培訓，與50餘家駐街單位簽訂《再就業援協定書》，召開就業援助活動16場，大學生畢業生援助活動7場。二是社會保障工作得到全面落實。5年內為334戶困難家庭發放救助金943700元，為156人申請大病醫療救助，涉及金額245655元，對5655名退休人員進行認定，為429位老年人辦理了老年證。三是供熱“百日攻堅”取得突破性進展。採取領導一包到底，相關單位和社會力量全力攻堅的方法，超前謀劃，積極與市政熱力公司對接，完成了鑄造廠家屬樓集中供熱分戶改造、五中家屬樓、化工廠家屬樓、惠安北苑集中供熱改造，協調解決高廟西1-2號樓，高新區對市檢察院家屬樓的集中供熱站工程。目前轄區實現集中供熱小區達53個，面積達122.5萬平方米，確保各小區全部實現按時供熱，讓居民過上了暖冬。
（四）建管並重，城市面貌不斷提升。結合“著力改善生態環境”活動，加強轄區環境衛生治理。一是加大常態化管理力度。緊緊圍繞可操作、管長遠的目標，建章立制，設立7名監管員，形成了條塊結合、定人定責、三級巡查、定期議事、社會參與、終端處置、典範帶動7項常態管理機制。這一做法在區政府信息上刊發，並得到區委羅書記的肯定性批示。二是大力實施環境提升行動。“十二五”期間，加強對環境衛生的巡查、治理力度，投資15萬餘元，為清掃工更新了垃圾運輸車輛，重新製作手推車，調整更換垃圾桶。累計出動3500餘人，清理衛生死角560餘處，清理各種垃圾5761噸，日常清理小廣告萬餘條。數位化管理平台處理案卷21456條，案件辦結率達到100%，在XX區每月衛生檢查評比中，我街一直名列前茅。三是深化城衛文化宣傳教育。在鑫業小區、惠安苑小區、煤機廠家屬院和北方機電學校等10餘處居民小區、樓院和學校懸掛“環境衛生居民公約”展牌，開展“我愛我家”書畫比賽，組織居民進行防火防震實地演練，引導廣大居民樹立維護自身轄區生活環境思想意識，提高自我急救意識。
（五）標本兼治，社會和諧不斷提標。充分發揮街道綜治維穩聯動中心作用，完善格線管理，加強治安防控，實施安全生產，確保了全街社會治安環境的平安穩定。一是安全生產常抓不懈。建立科級領導幹部“一崗雙責”和“ab崗”制度，由班子成員分包社區，對社區辦公場所存在的安全隱患進行逐一梳理自查、逐一自糾整改。同社區簽訂《安全生產責任書》7份，明確責任人，加強對本街內生產經營單位安全生產的監督檢查。在“兩會”、節假日期間進行了轄區安全隱患排查，下發安全隱患整改通知書，聯繫市政處、綠化辦，處理危險地60餘處。二是化解矛盾維護穩定。以“人、地、物、情、事、組織”為核心，科學合理地把每座樓、每家每戶的服務管理納入格線，建立街道、社區、樓院三級格線化管理平台。建立86個格線，起用300多名信息員，開展社會矛盾糾紛排查調處和治安重點地區、突出治安問題排查整治活動。5年間共解決各類矛盾糾紛333件，有效化解矛盾隱患問題。三是做好食品藥品監管工作。為創建河北省的食品藥品安全區，我們協助食藥部門，對轄區內小作坊、餐飲、市場、小飯桌、食堂、藥店等餐飲場所進行徹底的地毯式排查，並對商戶們進行了食品藥品法律法規等相關知識的講解。配合食品藥品監督局的工作人員，分別在7個社區做了細緻的門店走訪和摸底檢查工作。
二、“十三五”規劃發展思路
“十三五”期間，扭住“京津冀協同發展、籌辦舉辦冬奧會、建設國家可再生能源示範區”三大歷史機遇，以提高人民生活水平和改善人居環境為目標，抓好重點、打造亮點、突破難點，全面促進街道各項事業和諧、穩定、快速發展。現結合實情，特制定我辦社會管理創新五年規劃。
（一）為創新社會管理機制，將形成社會管理和服務合力，探索建立“多員合一”的社會服務管理基層基礎體系。按照“條塊結合、以塊為主”的工作思路，有效整合現有社會服務管理資源，著力構建綜治工作、計畫生育、公共衛生、創業就業、矛盾調解、信訪接待等各項工作為一體的 “多員合一”的社會基層管理基礎體系。
（二）為強化社區建設，健全新型社區管理和服務體制，繼續推動社區自治和服務功能。為提升社區辦公用房條件，在著力建好4個社區硬體設施的基礎上，自籌資金為惠安苑社區新建400餘平米兩層社區辦公用房。積極協調與龍興宏基房地產開發有限公司加快橋南社區的650平米辦公用房建設，並實現入駐。廣拓途徑，使光明街社區辦公用房達到300平米，“十三五”期間努力實現下轄所有社區辦公用房達到精品社區標準。繼續深化“一社區一特色”品牌建設，尤其是在中橫街社區成立“親情關愛活動基地”，為轄區的“失獨老人”提供幫困救濟、生活扶助、關愛慰問、健康跟蹤等貼心服務。在吉安社區積極打造“銀齡之家”服務品牌，建立為老生活樂園，實現老有所學、老有所樂、老有所醫。
（三）加強公共安全體系建設，探索建立“三防聯動”的社會治安防控體系。按照“打防並舉、預防為主”的防控思路，以建立健全社會公共安全動態管控機制、強化基層應急處置信息平台建設，探索建立“專業巡防、群防群治、技防引領”“三防聯動”的'社會公共安全管控體系。
（四）推動社會組織健康有序發展，完善維護民眾權益機制。積極開展“法律顧問進社區”、“法官進社區”等活動，進一步提供服務、反映訴求、規範行為，切實維護民眾合法權益。
（五）變就業壓力為創業潛力，全力推進全民創業工作。搭建孵化園創業平台，積極為高校畢業生提供創業機會，為下崗職工開拓就業渠道。辦事處在前期選址和宣傳發動的基礎上，增強服務意識，強化扶持服務，充分釋放能量，激發創業活力，培育以電子商務企業服務為特色的創業孵化園，推進XX區電子商務發展，讓更多中小企業有發展的空間，成長壯大。
街道辦事處檔案整理工作總結 篇2
一、著力加強班子和隊伍建設，紮實開展“三嚴三實”專題教育，推進黨風廉政建設
街道黨工委按照中央和省、市、區委的安排部署，著力抓好班子自身建設。抓好中心組學習,20__共組織學習16次。切實抓好乾部的培訓學習，提高幹部履職能力和水平，
制定了《街道深入開展“三嚴三實”專題教育實施方案》，紮實開展“三嚴三實”各項專題學習，召開專題研討會，緊緊圍繞主題，結合個人自學和集中學習內容，聯繫走訪調研收集的情況，嚴格落實嚴以用權，實實在在謀事創業做人，做到敢於擔當、奮發有為，突出說老實話、辦老實事、做實在人這一核心要求，深刻汲取反面典型教訓，認真開展專題剖析反思，集中查找和解決不嚴和不實問題。
嚴格落實黨風廉政建設的“兩個責任”。黨工委主要領導與班子成員全部清理了20__年度的黨風廉政建設主體責任清單。對責任清單逐人逐項審核工作內容和工作措施，量身定製責任書並公示，主動接受幹部民眾監督。
把作風建設擺在更加突出的位置，增強幹部隊伍遵紀守法的自覺性。紮實開展正風肅紀、“12+1”突出問題、“慵懶散浮拖”、“會所”中歪風、巡視反饋整改等專項整治，加強“三公”經費管理，認真執行“三重一大”相關要求，今年工委會通過的重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額資金共118項，無違規操作。強化辦案工作，先後組織開展8輪作風督查暗訪和3輪社區作風交叉暗訪，形成督察通報8期，立案查處不作為和侵害民眾利益典型事件2件，協查案件1件，問責5人，發出紀檢建議書2份。
二、力爭全面完成各項經濟指標
（一）經濟指標預計完成情況
1-12月份，街道預計完成地方財政收入9625萬元，固定資產投資10.5億元，到位內資17億元，到位外資3783萬美元，新簽約引進重大項目3個，服務業固定資產投資完成8.2億元，技改投資完成3億元，除地方財政收入完成全年目標任務17044萬元的56.67%以外，其餘指標均完成目標任務的100%。
（二）項目推進情況
20__年，街道列入區儲備重點項目1 ——精神病醫院地塊改造項目。根據XX市人民政府20__年4月29日《研究XX區城市規劃建設有關工作的會議紀要》，同意市土儲中心給市精神病院提供20__㎡拆遷安置作為公租房，用於市精神病院地塊內公房租住戶安置。
三、全力推進社會建設改善民生
（一）突出富民惠民，民生事業不斷改善
堅持為民服務理念，積極實施民生工程，大力推進基層政權建設，各項工作穩步推進。一是城鎮失業人員新增就業人數1629人（目標任務885人）；開發就業崗位1051個（目標任務1000個），大學生創業補貼申報10人（目標任務8人）。二是辦理《XX市老年優待證》572人，辦《四川省理省老年優待證》572人。三是辦理一孩生育通知單393份，辦理一孩生育服務證373份，辦理獨生子女證216份；辦理單獨二孩審批292例；給予符合條件的計畫生育家庭獎勵8人，給予符合條件的獨生子女扶助金104人。四是積極推動格線信息化工作，完成網上錄入辦理事項7963件；基層公開監督平台街道訪問量1323人次，社區訪問量911人次。五是完成房屋專項維修資金審核64次，其中普通使用流程61次，緊急使用流程2次，應急使用流程1次，並全部登記備案；處理糾紛信訪68件/次；公租房申請77件，廉租房53件，限價房4件，經濟適用房4件。
（二）全力確保轄區社會穩定
一是嚴厲打擊各類違法犯罪活動。重點打擊搶劫、搶奪、盜竊等多發性的侵財犯罪、嚴重暴力犯罪， 加大網咖和音像市場整治力度，全年檢查文化娛樂市場6餘次，切實提高人民民眾的安全感和對社會治安的滿意率。二是優品道廣場等 6個社會治安重點地區深入開展排查整治72次。健全治安形勢分析、決策部署和協調配合制度，重點敏感時段社會安全。繼續加強學校、幼稚園及周邊治安秩序整治，健全維護校園安全的長效工作機制。三是加強對涉及公共安全的消防安全管理和產品質量、食品、藥品、特種設備安全及安全生產的綜合監管，開展安全生產大檢查12次，整改問題20個。四是加強立體治安防控體系建設。新安裝“天網”200餘個，監控攝像頭200 個，擴大技防設施覆蓋面。五是全力提升社會治安防控能力。充分發揮社區民警、巡警、治保巡邏隊、綜治群防群治隊伍的作用，對轄區890名治安輔助力量實施“紅袖套”實名制，加大對治安複雜地區的治安巡邏力度。為確保重要敏感事件節點社會平安作出了貢獻。開展形式多樣的治安形勢和防範知識宣傳活動，製作了預防通信詐欺的宣傳短片一部，在優品道等大型電子顯示屏滾動播出，提高民眾的預防辨別能力。六是深化平安創建。街道被市綜治辦評為三星級平安街道，貝森路社區創建市級平安社區。
（三）結合“四改六治理”，全力推進城鄉環境綜合治理
一是加強對街面市容秩序的管控，開展對違章越門經營、各類占道行為的專項整治。截止目前，共處理街面問題17550餘次。其中，查處越門經營數約4690餘起，查處各類占道2160起，勸導流動商販8370餘起。二是嚴格執法，加大執法辦案力度。20__年，對轄區內各種違法違規行為進行查處，共辦理各類案件53起，處罰金額10290元。三是全面清理轄區內各類違法標識標牌。制定轄區商招店招工作方案,嚴格實施廣告、招牌管理規範。重點對轄區內優品道賣場周邊店招進行提檔升級，方案已報區景觀科，提檔升級工作將於20__年12月底完成；對轄區內道閘廣告、崗亭廣告進行全面排查，逐步拆除違法設定的道閘廣告41處、崗亭廣告14塊。四是聯合區級相關部門和交警四分局，對瓊樓路、北二路占道修車、洗車問題嚴重的16家商鋪開展聯合執法。五是協助市規監局、區相關職能部門對轄區瑞聯路、三環路的違法建設開展行政執法和專項整治，協助市規監局儘可能地做好違建業主方的工作。截止目前，轄區內蘇坡供銷社、249號院、康定紅、瑞景光華等違法建設已整改完畢；三環路兩側50米違法建設治理，轄區涉及3處點位均已整治完畢；出城通道兩側違法建設治理，轄區涉及6處點位，其中4處點位已整治完畢，1處點位正在整治當中（華明居違建的整治由區城管進行具體整改），1處推進中（榮華大廈違建推進中，主要原因是業主不見面、不配合）。六是加強背街小巷治理。特別是加強對貝森片區，尤其是貝雙街、貝新巷等重點區域的常態化管控力度。多次與區城管執法局、區治理辦、交警四分局、派出所、金沙中隊、蘇坡中隊、文家中隊等相關單位和部門進行聯合整治。
四、特色亮點工作
（一）創新特色做好基層黨建工作
一是深化拓展格線化管理，儘可能把資源、服務、管理向社區傾斜，建好社區綜治工作站、流動工作站、社區問題庫等基礎工作，豐富和拓展社區的社會治理、社會服務、社會保障功能。在貝森路社區格線管理基層上細化升級逐步建立“三線”【 社區黨委--院落黨支部--黨小組--共產黨員；社區居委會--居民小組（居民院落）--業委會/院委會（物管院落）--居民；社區紀委--社區監事會--社區居民】雙向服務網路，搭建民生訴求新平台，讓格線管理髮揮實效惠及民生，促進社區居民自我完善，提升綜合素質能力，服務於他人的和諧社區氛圍。
二是堅持以院落為基本單元，建立並發揮好“居民之家”等院落陣地，以組織覆蓋推進服務覆蓋。按照“便於聯繫、便於組織、便於開展工作”的原則，在雙新路社區一個院落（貝森園）試點建設“黨員樓棟”。以樓棟為基本單位，在每一樓棟設立一名黨建聯絡員，由樓棟黨建聯絡員負責，抓好每一樓棟的民情建檔，搞好樓棟黨員的教育管理。每名黨建聯絡員要有一本“民情日記”，對樓棟居民構成情況、就業情況、愛好特長、重點人員情況等要進行了建檔，推行跟蹤問效制，化解社區幹部力量不足與民眾需求的複雜多樣之間的矛盾，使得新時期社區黨建工作更加深入。
（二）不斷最佳化社會建設機制，創新社會建設工作
一是組織社區完善修訂三個制度：《社區公服資金管理制度》、《社區管理制度》和《社區財務制度》；進一步完善了社區財務和公服資金管理制度，完成社區財務審計；成立了社工師志願者隊伍，組織開展了社區居民小組上崗培訓。二是探索專業團隊建立現代智慧型社區，以“專業服務社區、智慧型最佳化民生”為主旨，積極整合轄區內科研院校、醫療機構、各類社會組織和協會、專家和技術人員共同開展社區服務，充分發揮人才優勢，實現社區的智慧型化發展提升。已聯合社會組織開展了“杯”演講比賽等多項活動。三是按照安全居住社區理念，貝森路社區啟動建設減災標準化社區，實現綜合減災標準化標識系統全覆蓋，讓市民沿著標準化避災標識有序流動，科學避災、安全避災。四是在清水河社區繼續積極打造精品社區教育工作站，結合“運動清水河，健康新生活”的社區特色開展各類黨組織生活、健康講堂、法律培訓、就業培訓等工作，充分利用社區辦公陣地積極為居民提供多元化的綜合性服務場所。
（三）繼續社會管理創新，促進城鄉社會發展。
積極進行社會管理創新。深化社會體制改革加快推進城鄉社會建設，推動建立“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與”的社會管理新格局。把社會管理創新工作納入全區經濟社會發展總體規劃和相關規劃，
繼續推進人口服務管理創新。進一步完善流動人口服務管理平台，推進常態化管理。拓展基礎信息運用。重點做好“無業可就、居無定所、無正當生活來源”的流動人員管理工作。
（四）強化“兩新組織”管理服務
在新經濟組織和新社會組織中建立綜治組織，落實其參與平安建設和社會治安綜合治理的責任。加強對新經濟組織貫徹法律法規的督導檢查，維護企業穩定和職工合法權益。對物業管理公司、保全公司等直接從事安全防範相關業務的新經濟組織，充分運用綜治體制優勢，促使其嚴格履職到位。加強新社會組織的培育發展和監督管理，完善登記審批和監督管理辦法。
五、存在的主要問題及建議
（一）經濟工作方面
一是稅源結構極不合理。轄區經濟高速發展14年，長期嚴重依賴房地產開發等一次性稅收。20__－20__年五年間，房地產稅收平均占比達72.8%，20__－20__年更是高達85%。現代服務業發展嚴重滯後，穩定稅源薄弱。20__－20__年，服務業稅收僅占5%，工業占10%。二是固定資產投資缺少項目支撐。20__年，街道僅有精神病醫院地塊改造1個儲備重點項目，再無其它投資平台。以前靠協調爭取的設備類投資,也因今年統計新政的出台，作為空間有限。三是發展載體嚴重不足。發展載體缺乏，嚴重製約了重大產業化項目引進和產業結構調整，也影響到轄區經濟可持續發展。近10年來，轄區開發建設總面積518.01萬㎡，其中住宅327.25萬㎡，公建配套190.76萬㎡，商業63.53萬㎡。商業面積中，相對集中的商務樓宇面積僅約28.67萬㎡。
（二）民生工作方面
物業管理工作存在一定的瓶頸，無有效措施制約物管公司和業主委員會；物管小區矛盾日益突出，調解有一定的難度。
（三）城市管理方面
一是轄區有部分道路、綠化移交未到位，管理質量與城鄉環境綜合治理要求不符；二是轄區低收入人口占有一定比例，其中部分人員靠擺攤為生，加之部分外來人員也以擺攤作為謀生手段，管控難度較大；三是轄區內拆遷安置院落多，臨街鋪面多為破牆開店且面積小，同時周邊公共配套設施不齊，加上拆遷安置人員就業渠道窄，造成游商占道、座商越門經營現象較為突出，給我處城市管理工作造成了較大的難度，背街小巷的治理成為轄區市容秩序整治的一個難點工作。
街道辦事處檔案整理工作總結 篇3
實習地點：
海珠區江南中街辦事處
實習內容：
社區助理
實習時間：
20__.7.16——20__.8.15
這個暑假過得跟從前很不一樣。不一樣的境遇，不一樣的心情，不一樣的收穫。
記得出來乍到的時候，我被安排在計生部門當助理。跟在怡姐後面，心情不知道有多緊張，畢竟這是一個新的環境，一個我從來也沒接觸過的領域。我希望做好卻又怕做不好。但是通過怡姐的耐心親切的教導，我大概了解這份工作的各方面程式。剛開始，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、印表機、複印機等，掌握了這些機器的基本操作，也逐漸地投入分配給我的工作中。
說真的，這裡的每個人笑容都很親切。是辦公室里的人友善的微笑緩解我初來的尷尬，大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對於我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。
做助理，任務比較瑣碎繁雜，他們都很熱心地指導我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天我要做的工作都不同。有時候怡姐會安排我上網核對數據、錄入、計算各個社區的藥具數目，從怡姐那裡我學會了e_cel排版的種種技巧。有時候玲姐、亮哥會安排我整理檔案、分類、錄入等等，從他們那裡我也學到了不少東西。有時候智文會和我一起去海珠區委那裡核對資料……我的工作就是這么的繁瑣，但是我都是很認真地去做好每一件事。在這裡，每個人都是很負責認真對待每一份任務，對待每個信訪的人。是他們的工作態度感染著我，雖然我的工作有時候有點累，但是我做得很開心。
當然，實習只是個淺層次的學習，以下是我的幾點感想和啟發。
1.關於為人處事這一方面，我們一定要學會真誠待人。實習中，我看到的、聽到的，都是玲姐、亮哥、怡姐和妹姐他們在待人做事中都表現出真誠禮貌。這讓我受益匪淺。
2.要勤學好問，進入這個單位實習是一個很好的接觸社會，接觸政府機關的機會，是一個充實自我的學習機會。在平時工作中，我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養成勤學好問的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。
3.在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能是別人聽的更懂，更清楚明白。
一個月的實習期很快就過去了，美好的東西總是稍縱即失。在此，我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導各位“老師們”，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨著我以後的工作生活。千里之行，始於足下，通過這次實習，我會更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。這個暑期的實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小都要認真踏實的完成每一件事，走好每一步。