新員工工作總結範文 篇1
一、在,通過日常工作學習積累的一點知識。
這個月感覺自己的專業素質和解決問題的能力都不夠,以後需要加強學習,更新觀念。在處理日常工作的時候,不要總是找藉口,要從自己做起,不斷加強學習,更新觀念,不斷分析理解,提升自己。當我們執行某些任務時,我們總是會遇到一些問題。處理問題有兩種選擇:一種是不怕問題,想辦法解決問題,想辦法消除問題。結果是任務圓滿完成,一個是面對問題,無法進步,結果是問題依然存在,任務不會完成,要反思處理問題的兩個選擇和兩個結果。感覺主要環節在於和同事的溝通。既然知道了,就一定要付諸行動。以後我會從自己做起,鼓勵公司的同事,促進共同進步。
二、努力工作,使自己的素質不斷提高。
質檢部全體員工嚴格遵守公司的規章制度,全體員工出勤率100%。沒有遲到早退等違紀行為。各檢驗員認真參加月度質量培訓學習,努力學習業務知識,全面提高操作技能。嚴格按照公司現場管理制度要求,抓好現場管理,保持各項有序。檢驗員進入車間取樣,穿工作服,戴安全帽,安全事故率為零。
第三,認真學習,增強工作能力。
我這個月的主要任務是:
1.完成渤海石油和中海油油輪油品的各種試驗。
2.完成質檢站的日常運行維護。
3.完成與公司主管和同事的溝通。
四、一些建議:
公司正處於快速發展時期,這是一個非常關鍵的時期。首先,我覺得有必要加強觀念的轉變和培訓,加強激勵機制,增加獎金數額,增加提成比例。一個好的激勵機制可以改變人的行為,激勵員工。只有充分利用激勵機制調動員工的積極性,使員工的素質不斷提高,業務不斷熟練,從而保持旺盛的工作熱情,企業才能健康快速發展。
其次,結合唐山質監站的實際情況、送油次數和工作強度,經過反覆權衡,我站要求公司考慮增加人員的問題,以便更好地完成公司下達的任務,創造更好的業績。
新員工工作總結範文 篇2
在過去的一年中,我認真工作,不斷的完善和提升自己。這不但得益於飯店領導的指導和關心,更得益於部門各位同事的支持與默契配合。在這裡,我對各位領導的栽培和厚愛及各位同事給予我工作的支持表示深深地感謝!回顧我們全體員工備戰飯店開荒開業的日子,至今難忘,我們放棄了與家人和朋友的團聚時間,付出了辛勤的勞動,我們相互幫助,團結一致,在飯店領導的正確帶領下,打造出我們眼前閃亮的新雨都。新雨都開業以來,飯店領導本著“以人為本、以誠待人”的經營理念,以服務好員工為目的,如:改善員工食堂的一伙食;加強對員工宿舍的人性化管理;設立員工意見箱;組織員工開展系列活動等等。這些細微的舉措,深刻地讓員工感受到飯店對我們的關心和重視,增強了我們企業的凝聚力。作為員工的我們,應懷著感恩的心面對工作,感恩每天的充實與安定,在感恩中做好每一件小事,服務好每一位客人,以此回報飯店,這樣也更能體現出我們自身的價值。打造精品飯店是我們的責任。作為飯店的一名員工,應該為實現飯店的共同目標添磚加瓦。我們不能忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有個人事業的成就。飯店與我們緊密相連,我們會聚於此,不能僅限於把它當作謀生的平台,更應視之為心靈歸屬的另一個家。
“細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”做事不僅要細心,把事情做對,更要用心,多站在客人的角度思考,微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,把我們真誠的服務奉獻給客人,雖然我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓於平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,展示出我們雨都人不平凡的青春風采,奉獻出我們雨都人不平凡的精彩人生。通過學習侯總20xx年的工作報告,我更是感受深刻,對酒店的未來充滿了信心。在新的一年裡我們要感謝和感恩並存,責任和奉獻同在,在飯店為我們創建的發展平台上展示自己,我們要牢固樹立服務意識,要通過用心,用細節服務,把客人的心和飯店拉近,讓客人萌發對我們飯店忠誠的情感。我們要不斷地學習,鞏固和提高自己的業務知識和技能水平,踏實的工作,在工作中不斷總結分析問題原因所在,再逐一有效的去改善,我門深知九牛爬坡個個出力,人心齊,泰山移的道理,我們要以優質的服務贏得口碑,贏得市場,用實際行動證明我們是有朝氣、積極上進的團隊,一份耕耘一份收穫,只要大家都從點滴做起,不斷提高,我們飯店的明天將會更加美好!
最後,我祝願在座的各位工作順利,身體健康,闔家幸福!祝我們雨都飯店再創輝煌!。為了讓新員工能夠在入職前對公司全方位的了解,認識及認同公司的發展及企業文化,以便於更好地勝任本職工作。由行政管理中心部×年×月×日在公司培訓中心,對新員工進行入職培訓,培訓相關內容如下:
一、培訓目的:
1、了解公司的發展歷程、清晰了解公司各項管理制度、明了公司福利待遇以及公司企業文化。
2、熟悉公司工作環境、個人崗位責任意識、工作任務和工作目標,了解公司工作程式和工作方法,儘快融入崗位角色。
二、培訓具體內容:
1、介紹企業概況:公司發展歷程、企業現狀以及企業經營理念、企業未來發展規劃、發展方向。
2、介紹公司組織架構、各部門職責以及部門間的業務聯繫、溝通方式。
3、企業各項管理制度、行為規範以及公司福利待遇、了解公司企業文化等。
4、入職辦理須知,相關手續辦理流程。
三、考核方式:
培訓採用筆試、課堂提問的考核方式,考查新員工。
四、培訓總結:
此次培訓是結合公司各項規章制度對新員工進行培訓,通過對新員工的入職培訓,使新員工在交流過程中能夠了解到公司的概況、公司架構、公司的企業文化。熟悉公司各項管理制度、各部門職責以及部門間的溝通方式。使公司的各項工作更加完善並穩步向前發展。對新員工提出期望,希望新員工能在各自崗位上通過理論與實踐相結合的方式,更進一步提高崗位技能,為企業的建設發展創造輝煌。
新員工工作總結範文 篇3
在一個月的的工作閱歷,給我許多的勞績和感慨。
給我的第一印象便是從網站上了解到的精心設計,優質辦事的企業宗旨和奮力拚搏、無私奉獻、密切協作、認真負責的企業精神。這些精良的傳統在我這一個月的工作中都深有感想感染。
入職的第一天就感想感染到公司以人為本的文化和居心辦事的精神,人力資源的同事上午幫我辦完入職手續,下午部門司理帶著我熟悉工作情況和介紹同事認識。行政助理隨後帶我領取了辦公用品。這些讓我作為新員工重要的心情獲得了開釋。我相信本身會很快的融入這個團隊。
顛末一周的打仗和學習,我明顯感到到的是我們設計一室連合一致,密切互助的優越工作氣氛。我們同事之間,並沒有明顯的年齡、資格之分;領導和員工之間也沒有想像中的那種嚴格的級別之差。人人彼此相互互助和關切,工作上認真負責,會議中熱情商討,休息時隨意奚弄,所有的一切都讓我認為振奮和親切,這樣一支年輕的團隊會讓我在經後的工作中和同事交流、學習起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空,加快我融入了這個年輕的團隊。
在隨後幾周的的工作、學習中,我了解了公司的成長偏向和策略,清楚了各部門的職責,明白了公司的業務流程,本身的職責也更清楚。為了近快的打仗設計工作項目司理支配我跟同事參加了幾回工程現場勘察和技巧交流,明確了勘察工作中注意的事項、需採集的現場數據和隨後必要完成設計的工作:
1、勘察調研,負責整理查勘材料並進行闡發處置懲罰。
2、依據查勘材料,提出工程扶植原則、扶植思路、扶植規劃,與扶植方討論。
3、負責與客戶項目主管及工程人員的技巧陳訴請示、交流和溝通,明確並滿足客戶要求。
4、按國家及行業規範、設計院相關規定及設計範本,正確編制完整的設計檔案,圖紙及概預算。
5、負責專業設計檔案的編制、送審、改動和出版、對設計中呈現的問題作出處置懲罰。
6、介入扶植方的各類評審會議,實時處置懲罰評審中呈現的問題。
7、與扶植方保持優越的溝通,得到信息和材料,做好後期客戶辦事,滿足客戶要求。
這個月裡我領悟到了要成為優秀設計人員的必備條件:
1、具有專業知識,作為一名設計人員,必須要有專業技能、工作要細心、謹慎,優質的設計質量對本身、對公司、對客戶負責。
2、建立客戶至上的辦事理念主動與客戶溝通。細心了解客戶需求,精心設計客戶必要規劃,努力提供客戶滿意辦事,保持優越辦事形象。
3、團隊互助是一項集體創作的歷程,講的是各專業、特長間的密切共同。這能力給客戶優質的辦事。
對付我這么一個初涉通信設計工作的來說,必要了解更多的專業知識、積累設計經驗、純熟繪圖操作。所以我必須從點滴學起,從小事做起。負責帶我的師傅也奉告過我:設計工作必然要細心、認真負責。不能呈現大的差錯、呈現小的問題必需實時處置懲罰。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手,將小事做好,盡力把小事做細,小事成績大事,因為細節抉擇成敗。
一個月里我盡力學習專業知識並且做了一些工作,但間隔崗位職責的要求還有差距,如理論程度、繪圖才能上還有待進一步進步,對新的工作流程還不敷熟悉等等,這些問題,我會在往後的工作中盡力加以改進和辦理,使本身更好地做好本職,辦事公司。
記得有這樣一句話因為酷愛,所以選擇;因為選擇,所以堅持;因為堅持,所以勝利。我也同樣,因為我選擇設計工作所以我會堅持做到最好。為本身開發一片新的天地,為公司的成長做出本身的供獻。
新年新景象,預祝人人在新的一年中發告竣長!列位領導及同事身體康健,萬事快意!
新員工工作總結範文 篇4
20xx年6月,本人有幸入職擔任行政秘書崗位。三個多月來,在學部領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,本人很快熟悉了學部的基本情況,逐步掌握了相關工作流程,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛鍊,工作經驗得到了豐富,綜合素質得到了較大提高,也進一步激發了自己投身學部行政秘書工作的熱情。
一、加強理論學習,努力提高思想政治素質
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強理論學習,努力提高思想政治素質。用先進的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次,注重發揮理論知識對實踐的指導作用,將理論知識轉化為行動。恪守職業道德,努力弘揚社會新風。
堅持把相關國家政策、學校政策以及學部的理論經驗貫徹於本職工作始終,樹立以情服務、用心做事、務實高效、開拓進缺的工作作風,在不斷豐富自身業務經驗的同時,進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外,本人還虛心向理論水平較高、實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛鍊,本人的思想修養、理論水平都有了不同程度地提高,也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。
二、夯實業務基礎,切實做好本職工作
作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實業務基礎,努力適應工作環境,積極進入工作狀態,主要涉及了日常行政事務、經費管理、檔案管理和資產管理等幾個方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。
首先,做好日常行政事務。學部日常行政事務繁瑣而細碎,但卻因為聯繫方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細緻的原則,力求做好各項工作。一是負責公文管理工作。做好學校下發的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時傳達、貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度;及時收發和傳遞學部各類檔案、信函及通知,確保信息流轉的快捷、有效。二是負責會務工作。根據學部安排,做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關工作。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作,主要是協助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發通知工作;管理學部的日常支出;發放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務。
其次,做好經費管理工作。規範程式,嚴格操作,做好學部各類經費的預借支和報賬工作,先後完成了《鑽井液與工程漿液》實驗課、大學化學實驗、黃石地質教學實習、攝影測量教學實習、地質認識實習、工程結構試驗與監測課程試驗、培養方案評審等實習實踐經費的報賬工作。
再次,做好檔案管理工作。套用檔案管理相關知識,分門別類地做好學部檔案、實習申請表存檔資料、教職工簽收單、學生活動申請單、資產領料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據學校相關安排,對20xx年度學部檔案資料進行了分類整理,並提交檔案室。
第四,做好資產管理工作。根據學校安排,配合資產處對學部的資產進行了清查。完成學部辦公用品的申報、登記、保管、發放、領用工作,做到賬物相符。做好學部辦公設備,包括電話、複印機、傳真機、電腦等固定資產的管理和使用。
三、注重溝通聯繫,積極發揮團結協作精神
學部是一個綜合機構,既要協調方方面面,又要服務上下左右,發揮著橋樑紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養綜合協調能力,發揮團結協作精神,做好各項工作。
一是加強溝通協調,做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯繫,做好人事系統管理、考勤記錄、教師招聘、住房調查、培訓計畫表上報等工作;與圖書館加強聯繫,做好年度報刊征訂和書籍領取工作;與院辦加強聯繫,做好相關檔案領取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯繫,做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務處加強聯繫,協助做好畢業生清考以及准考證發放工作。
二是分工不分家,與學部同事協同作戰。學部是一個有機的工作整體,儘管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團結同志,做到分工不分家,不分份內和份外,與學部同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長補短,充分發揮團結協作精神,共同做好學部的各項工作。
過去的三個月,是不斷學習、逐步充實的三個月,是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細緻,富有工作熱情,具有較強的責任心和進取心,並注重學習新知識、新技能,不斷提高業務水平,保質保量完成領導交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與學部領導的要求相比,與先進同志的示範相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。比如,由於工作時間不長,對其他職能部門的職能範圍缺乏系統、全面的認識,致使相關溝通聯繫工作有所滯後,影響了工作效率;由於專業局限,欠缺財務報賬方面的知識,從而影響了經費管理工作效率。對於這些問題和不足,在今後的工作中,本人將嚴格要求自己,加強學習,積極實踐,努力克服不足,以更加務實的作風、更加紮實的工作、更加出色的服務,切實做好本職工作。
在此,特向學部領導提出轉正申請,希望學部領導能對本人的工作態度、能力和表現做一個全面的考量。同時,也非常感謝學部領導對本人的信任、支持和培養,給予了本人體現自我、提高自我的機會,使本人的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進一步激發了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神。
最後,熱切希望自己能夠如期轉正,正式成為學部中的一份子,為學部的發展和繁榮貢獻智慧和力量。
新員工工作總結範文 篇5
在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創
新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。
通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表
現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門
新員工工作總結範文 篇6
來到公司已經有一個多月了,在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動畫還是軟體的運用上都讓我學到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆!
作為公司新人,在工作實踐中我學到了很多知識.在這個項目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練,不知道從哪裡開始下筆!在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯,感到了這份工作的點點壓力.在導演的指導和大家的幫助下,後面的鏡頭駕輕就熟了,對這份工作也有了更多的信心!原畫部分完成後我跟大家一起進入動畫部分的,對於這個軟體很陌生的我,在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題,也總是做錯東西.在慢慢的摸索和學習中找到了使用軟體的技巧,動畫也開始得心應手了.在最後的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色,製作人員必須要有認真態度、嚴格的秩序和珍惜成片的來之不易.
在這個項目製作過程中我得到了很多經驗,也受到了很多教訓都讓我受益匪淺.在原畫部分對於怎么畫好動作我也有了深入的的了解!比如做一個動作前的預備動作、還有動作中的預備動作……在後面運用軟體製做動畫的過程中,讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要!
無論是經驗還是教訓都讓我學到了很多知識,在以後的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓,更加嚴格要求自己,不斷進步,認認真真的完成公司交給我的每一個任務!
新員工工作總結範文 篇7
尊敬的各位領導:
你們好!
我叫,於20xx年7月14日進入公司工作,光陰似箭,一晃一年多的外運生活快過去了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,
思想上,自覺遵守我司的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性,同時也積極的向黨組織進行靠攏,於20xx年的7月1日像黨遞交了申請書,並時時刻刻接受黨的考查,希望早日加入黨組織。
學習上,嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由於我所學專業離物流行業不相關,從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時,把工作中的實戰聯繫到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
記得,剛進物流行,為了儘快掌握物流行業務,我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極回響,經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料並完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求後,參照業務系統數據,對比無誤後進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對於報關中出現的任何問題,第一時間與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯繫。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。於此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。由於剛到客服工作還有許多業務不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急。現在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優秀客服員的職責。
最後,我想說的是,作為我司的一員,一直秉承小收穫多奉獻的理念。今後工作的努力方向:發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹;發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
以上是我對一年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業……
新員工工作總結範文 篇8
人的一生就像城市中的公車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實幹,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進,去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮鬥,工作總結《新員工轉正工作總結》。
新員工工作總結範文 篇9
我於201X年9月10日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個月了,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、努力學習,虛心求教,不斷提高自身業務知識。雖然我參加工作已有一定的時間,但以前從來沒有接觸過軟體行業和冶金化工等行業的信息化專業問題。但要有效開展公司活動,必須了解公司和與公司相關的業務知識。因此,為了適應新形勢下工作的需要,我的前期很大一部分工作就是再學習,了解和熟悉公司、公司產品、公司業務。在三個月的試用期間,我主要通過如下幾種渠道加強學習:一是向周圍的老同事學習,遇到不懂的問題虛心求教;二是通過公司宣傳冊、宣傳網站和其他行業資料進行學習,包括在寫新聞稿時向技術部、業務部等部門提供的資料學習等;三是在網上搜尋相關資料進行學習;四是先後到江西新餘項目組、湖北新冶鋼計質量項目組等各個項目組實地學習。經過在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、逐漸將宣傳策劃工作落到實處。公司的宣傳工作主要是做好公司網站;辦好公司內刊;與相關行業組織建立良好的關係,並做好在其媒介上的宣傳,在客戶行業中樹立公司的良好形象;在公司內部打造和諧的企業文化,包括適時印製各種公司的宣傳冊等相關宣傳資料,策劃各種活動積極調動員工積極性,使員工自覺融入到企業文化建設中來,以達到全體員工對企業文化的認同和參與。我進入公司以來,在逐步熟悉公司產品和業務的基礎上,圍繞以上工作重點積極開展工作:一是及時更新公司網站內容,先後攥寫了7篇公司新聞貼在網上,及時對外傳遞公司的最新成果和動態,並收集了一些與公司業務相關的行業新聞,以期對公司有點借鑑作業;二是針對原有網站的一些弊端,提出了調整修改方案,目前正在修改中;三是提出了出版公司內刊的方案,舉辦了刊名徵集活動,目前刊名徵集活動在廣大同事的積極參與下已經圓滿結束,出刊事宜正在進行之中,計畫出20__年1月1日前出版公司第一期內刊;四是積極是相關行業協會聯繫。在11月的時候,拜訪了中國鋼協信息及自動化推進中心的王巍巍處長和冶金自動化設計研究院的初秀蘭高工,了解了相關行業媒介的一些情況,為及時取得行業動態訊息和以後在行業媒介宣傳公司奠定了基礎。目前,我已向快訊和冶金自動化雜誌投稿,並正在和他們取得聯繫,爭取在20__年1月左右的時間在行業媒介上見到公司宣傳文章;五是根據公司業務需要聯繫相關印務公司印製了公司手提袋和代理產品Sixmet的宣傳冊。
三、服從領導安排,積極配合其他部門工作,與同事團結合作。從某個方面來說,宣傳工作的目的就是配合業務部門工作,因此,在工作中我十分注重與業務部門聯繫,向他們學習,也請他們提出意見和建議。同時,我還十分注重服從領導安排,積極配合業務部門工作,如跟隨業務部門到業務單位武鋼設計研究院簽訂契約,並替業務部門去武漢遞送發票等。只要是與同事團結合作的事情,我都會以熱情的態度去完成。
當然,人無完人,在工作中我還存在很多不足之處,如工作不夠積極大膽,不夠細心和敬業,缺乏創造性。今後,我一定認真克服缺點,爭取更有成效地開展各項工作。
總之,在三個月的試用期間,我認為我能夠較積極、主動並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。
新員工工作總結範文 篇10
20xx年已經成為回憶,剛剛踏入社會的我,非常感謝公司給了我這個成長的平台,讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質和才能,過去的一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自己的努力,在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經驗,但是仍然存在諸多不足,回顧過去的一年,現將工作各方面做一總結:
回顧去年三月十七號,我很榮幸的來到公司,在那一天的培訓課上,領導曾經給我們新來的幾名員工講過一句話:我們雖然每個人單個人只是服務人員,但是合在一起,我們集體十幾個人就是一個團隊,大家一定要發揮團隊協作,直到今天,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務套用軟體開發的高科技企業,所開發的軟體包跨國稅增值稅網上申報系統,國稅所得稅網上申報系統,地稅網上申報系統,出口退稅網上申報系統,而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟體的過程中的問題,在一般人看來,這項工作技術含量並不高,但是要做到一名合格的軟體客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對我們的工作態度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情,公司新員工工作總結。剛來公司的那段日子,由於自己對於公司的軟體感到陌生,對一些客戶反映的問題不能有效的解決,經過一段時間的培訓和學習,漸漸的對於公司軟體產品有了一個比較直觀的了解,對於客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的過程中,在與客戶進行溝通過程中,我也領悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對待別人,尊重別人,別人也會理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會遇到各種各樣的問題,也許客戶也會抱著不同的態度來諮詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什麼樣的反饋問題,都應該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場上去認真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴,工作總結《公司新員工工作總結》。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神,要求服務人員耐心和細心,在工作過程中,自己曾經因為一時疏忽,也給客戶軟體指導操作帶來了一些麻煩,現在想起來,都是因為當時自己不夠細心所導致的,想起來,真是不應該,另外要成為一名優秀的客服人員,情緒的控制和心態的調整也很重要,在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,在此時,一定要學會控制自己的情緒,絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執,另外一方面,心態也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態才能經受住各種挑戰和問題。 您現在閱覽的是,謝謝您的支持和鼓勵!!!
在申報期,我的工作主要是解決客戶的反饋來電,而在非申報期,在領導的安排下,進行單位的電話回訪,剛開始的時候,我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易,其實不然,兩個環節其實都同樣重要,進行電話回訪雖然看似簡單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務費,但是兩個環節其實是相輔相成的,假如在第一個環節,即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿,同樣在第二個環節,即電話回訪的時候做得不夠到位,也會引起客戶的誤解,只有把兩個環節同時抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期,都在關注著客戶軟體的使用情況。
本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業務學習和培訓,通過培訓和自身學習,業務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對待客戶反饋的問題中,堅持使用文明用語,禮貌待人,沒有出現被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現與最優秀的夥伴比起來還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時也會不夠耐心和細心,這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經來臨的20xx年,對於處於不斷發展的公司,作為客服部門的一員,我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善,客戶對於我們公司軟體的改進有一些什麼建議,我們應該取其精華,及時採納,另外我覺得公司在進行軟體的修改和申報界面變更的時候,同樣也應該適時徵求一下客戶的意見,只有充分尊重客戶,不斷的提高服務水平,我們公司才能在以後的發展歲月中劈荊斬棘,無往而不勝。
新員工工作總結範文 篇11
我回顧了自己的這段時間來的試用期工作,有很多值得回味和深思的東西。在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將試用期的工作情況總結如下:
一、養成良好的品德素質和職業道德是重中之重。
作為一名銀行櫃員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的.工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績。
要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對櫃面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、要揚長避短,不斷完善自己。
作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和行銷任務。經過這段時間的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,並且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
在今後制定出我新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。
新員工工作總結範文 篇12
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里, 在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,後來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教後,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
四樓影院施工期間,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在這個大舞台上展示自己,能為輝煌奉獻自己的一份力量。
新員工年終總結
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收穫的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了XX人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裡發獃,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程式,業主的諮詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時候急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那裡能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計畫,客戶部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的諮詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務於業主。在這裡,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,並且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要儘快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規範;窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:牆面裂紋的裂紋、空鼓,牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規範等造成;空鼓是抹灰時牆體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時也已順利交房,但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對於這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操作的不規範等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對於整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的後期工作帶來了方便,鑒於此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。
首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改範圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對滿意度的下降。其次,整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,並在實際工作操作中得以實施,集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在後期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這裡我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。並積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。
但也存在著許多缺點與不足:
在日常工作中有時不夠幹練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以後的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。
新員工工作總結範文 篇13
在此期間,在公司、部門領導和同事們的關心和支持下,我認真、認真地按照崗位職責要求和行為規範開展工作,勤奮不懈。從一開始的離職到後來接手公積金的運作,領導和同事都給予了我極大的信任和鼓勵。他們總是在我不懂的時候教導我,在我困惑的時候耐心的開導我。在這個優秀的團隊中,我努力嚴格要求自己認真完成每一項工作。
從我來到公司的第一天起,我就融入了我們的團隊,和公司的同事一起工作,相處得很好。公司為我們提供了很多鍛鍊身體和意志的機會,也讓我們在這個龐大的團隊中更加團結和友好。
在這期間,我看到了自己更多的成長,這是中芯國際帶給我的。很多時候,我覺得這不僅僅是一份工作,更是一名老師,不斷發掘我的潛力,期待我的全面發展。這是一個讓我充分展示我想要展示的想法和活力的舞台。那是一個港灣,讓我去遨遊意志,只想專注一樣,保持這強烈的溫暖!
在擴建和“夢幻城堡”展覽的過程中,我對公司的發展有了更深的了解,也被公司良好的工作氛圍所吸引。我希望我能繼續為公司服務,我真誠地問領導人同意,如果我很榮幸地與公司續簽勞動契約,我將更加努力工作,遵守職業道德,虛心學習,專業知識與實踐更緊密地結合起來,並努力發揮我的情報和情報活力和進取精神,並認真完成每一個工作交辦的領導人公開公司的開發建設。
新員工工作總結範文 篇14
回首20xx年上半年物業公司客服部,可說是進一步發展的半年,持續改進完善各項管理機能的半年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度持續得到完善和落實。回顧半年來的客服工作,有得有失。現將半年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在20xx年上半年初步完善的各項規章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發體現狀,加深其對物業管理的理解和理解。客服部也即時調整客服工作的相關制度,以求更好的適合新的形勢。
二、理論聯繫實際,積極展開客服人員的培訓工作
在物業公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,實行了較為系統的培訓學習。
三、日常報修的處理
據記錄業主來電來訪投訴及服務事項,根據報修內容的不同積極實行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況即時地實行回訪。
全年客服處理報修電話累計達個,解決各類故障個,排除原施工問題、報修故障解決率為%;共接收投訴電話個,即時處理、反饋個。
四、信息發布工作
總計向客戶發放各類書面通知次。簡訊群發傳送通知累計xx條,做到通知擬發即時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
五、物業費的收繳工作
根據公司下達的收費通知,積極展開物業費的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電錶抄表工作的同時,即時完成每月水電費數據錄入、出賬。列印繳費通知單後,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶實行催繳,對逾期的採取停水處理。
七、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案份,並持續補充整理業主電子檔案。門禁卡辦理累計人次,公寓入住人員登記累計人次。公寓入住證明(辦暫住證需要累計人次。
八、工作中存有的不足、發現的問題及遇到的困難
1、因為我部門均未經過專業的物業管理培訓,關於物業方面的知識仍需系統學習,服務規範及溝通技巧也要進一步增強。
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠即時。
3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節水平需持續提升。
5、精神文明建設,像展開各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂
活動工作上尚未組織展開起來。
20xx年上半年我們滿懷信心與希望,在新的半年裡我們一定增強學習,在物業公司的直接領導下,提供規範、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業的服務品質。
新員工工作總結範文 篇15
20xx年重點是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現創優勝班組為目標,並提出一些與安全生產密切相關的要求,將20xx年的重點工作匯總如下:
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心裡,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡迴檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統進行巡迴檢查,以便及時發現異常情況,採取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養,隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間09年無發生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理,發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,並且組織開展“安全生產月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會,堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書,車間與班長簽訂全年安全責任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,公司自上而下層層簽訂安全責任書,明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容,嚴格按照質量標準化執行,將我們的日常管理更上一個新的台階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,並且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的`父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際,由於煉焦車間職工90%都屬於農民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件傳送至每位家屬,主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負擔,要求每位職工家屬認可後進行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。
12、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養,提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“1.8”事故,通過發生在我們身邊這次血的事故教訓,我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實,確實將安全生產提高上去。
14、20xx年,公司面對市場金融危機的挑戰,我們加強內部管理,著力於節能減耗降控成本,嚴格控制各項費用的支出。並從節約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現象,確保各項生產費用控制到最低。
15、完善制度建設,加大執行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。
新員工工作總結範文 篇16
畢業後從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司,通過這幾個月的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸於實踐,挑戰了自己的工作能力和學習能力。
在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識。總結起來,有以下幾個方面:
一、工作方面
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了的服務,維護了公司的形象。
2、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發票不付款。
3、換崗擔任公司核算員後,積極與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,並積極向分公司相關部門請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每天的日結工作和每個月的銀行調節表,並及時送交相關主管部門。
二、學習方面
1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重保險行業經濟環境的走向。節假日我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,不斷提高自己的共產主義覺悟,不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。作為一名中共預備黨員,我時刻用一個共產黨員的要求嚴格要求自己,兢兢業業做好本職業工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業餘時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,特別是公司的海上保險業務和建築和安裝工程保險業務。
3、向業務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
20__年又是一個充滿激情的一年,在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,並用於指導實踐工作。
2、“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
4、多做業務,提高自己的業務能力,為公司的經營發展多做一份貢獻。
新員工工作總結範文 篇17
這個學期又結束了,作為五月初才來人力資源部報到的新人,還有很多的方面沒有接觸到。在部門的幾個月的時間裡,讓我收穫頗豐。
工作感想:
雖然加入社聯大家庭還沒多少的時間,但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關懷。大家一起工作,學習並進步。這裡沒有師兄師姐,只有一群為了夢想而聚集在一起的同志。每個人都能積極參與其中,大家都在日常工作中積累經驗,親如兄弟。加入社聯的日子,我覺得過的很充實,似乎總是忙碌著。工作中經常遇到新問題,所以不斷思考。經常認識新的同學,而同學又能給出新的點子和創意,從中能學會到不同的知識,這就是社聯。社聯給了我一個平台,一個自我提升各方面能力的平台。
因為是剛剛參與社聯的工作,對社聯的了解還不完善,在工作中也有很多不懂得地方,例如:策劃活動的內容還不是很清楚,在舉辦活動或布置現場時所要注意的地方還不是很了解,覺得還有不少東西要學。到了下學期我們部門還有不少活動要辦,我想這也是一個鍛鍊的好機會。上學期可能是我剛來的緣故,有不少活動的策劃我都沒機會參與進去,只是做了一個幫忙者的角色。我也希望下學期能夠給我更多的機會來展現自己,鍛鍊自己。
但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善。
問題:
(1)討論的效率不高
經常能看到大家在討論這活動應該怎么搞,那活動需要怎么弄。但是討論來討論去,我覺得並沒有多大實質性的進展。我覺得好的討論是大家在一定的基礎上進行的。如果你一言,我一語,看似討論的很熱烈,但討論完了,估計過後就忘了討論了什麼。即使有什麼有價值的建議也容易被忽略。
建議:以後如果是要部門自己辦活動,就一定要找一個人負責寫策劃,定下主基調。先一個人寫就夠了,人多了,一人一句影響辦事效率。然後把策劃拿出來大家一起討論一下,主要是商量一下有什麼可以改善的,可行性的分析,預計產生的效果,有沒有什麼其他的方法。討論的時候旁邊最好有人把好的想法和點子記錄下來,以免之後忘記。然後再修改策劃就可以了。
我覺得在負責部門不同工作的人中,應選出主要負責的人,什麼事都最好有一個管理的人。我覺得這樣可以提高效率。
(2)社聯部門內部之間的協調工作並不完善
我以前問過協會的會長對社聯的工作有什麼意見或建議,她說相同或類似的問題,一會會服部來問,一會調研部又來問。有時財務部本應找秘書長的事,就偏偏會找會長進行協商。
這樣不僅造成社聯內部工作效率低下,還造成了協會會長不必要的麻煩。
建議:
由辦公室負責,其他部門定期向辦公室傳送近期的工作資料(包括各方面的),然後再由辦公室整理出其中有用的或重複相同的重點,最後再交還各部門。
新員工工作總結範文 篇18
作為一名新員工,雖然剛剛進入一個新的工作環境,周圍的一切都不熟悉,但我很快適應了這個環境,熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個起點。我也很珍惜這一點,盡力做好這份工作。
以下是我這個月工作學習的回顧和。
第一,虛心請教,好好學習。
作為一個新人,我主要是學習,所以我來部門後的第一份工作是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程。遇到不懂的地方,會主動找同事請教。
第二,遵守制度,服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度,在此期間絕不遲到早退。我完全服從的安排,嚴格執行。也主動承擔自己做不到的工作,努力為和同事分擔工作,快速提升自己,勝任崗位。我總是問他們的學徒經歷。
第三,要告別舊的,迎接新的,展望未來。
2em; text—align: left;">通過這一段時間的工作,我發現了自己的很多缺點和不足。比如和其他部門的同事溝通很少,處理事情的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,無法統籌規劃。展望20——年,除了聽從各級的安排,虛心向和同事學習,還要加強與其他部門同事的溝通,通過不斷的學習和,積累自己的工作經驗,逐步提高工作能力,更好地為公司服務。
總的來說,我對20——年充滿了期待,我希望在20——年,我們互相鼓勵,共同創造一片美麗的藍色海洋。
新員工工作總結範文 篇19
屈指算來,到公司已近半年的時間,經過關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些體會與想法,藉此機會談談,鑒於此,現將這期間工作如下:
1.努力學習,全面提升自身素質作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合車間生產工作。
2.努力工作,順利完成各項任務在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協助___檢驗複合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
3.存在的不足與今後的努力方向通過三個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今後工作中,除了一如既往地聽從各級安排,虛心向各位和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業務知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。
新員工工作總結範文 篇20
x年對我具有個性的好處,xx年中旬開始我徹底成為了一名名副其實的上班族,跟單員是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此十分珍惜和感激,盡我最大努力去適應這一崗位。經過半年來的不斷學習和積累,以及周圍同事、的幫忙和指引,我已完全融入到德信行這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高、雖然工作中還存在這樣或那樣的不足之處,但就應說這半年付出了不少,也收穫了很多,我自我感到成長了,也逐漸成熟了。
一、以踏實的工作態度,適應崗位工作特點
1、職責大:
跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單式企業的生命,客戶是企業的上帝,這就要求工作人員要個性認真、仔細地做好本職工作。
2、溝通、協調、工作是綜合性的:
跟單員這一工作涉及到企業的銷售、生產、倉儲、財務等各部門,由此決定了其工作的綜合性,同時要求跟單員了解相關的專業知識。
3、工作節奏多變,快速:
應對不一樣的客戶不一樣的特點做出不一樣的反應,滿足客戶的個性需求。業務員訂單較多,出貨也多時,這就要求跟單員的工作效率是快速的。
二、盡心盡責,做好本職工作
半年來我主要完成了如下工作
1、列印發貨審批表:收到業務員發貨通知後,首先列印出發貨審核表。
2、列印託運單:根據發貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫託運單並列印出來。
3、產檢:根據發貨通知書上的產品要求或客戶要求填寫需要開產檢的產品和批號,然後拿去品控中心開出產品檢驗報告。
4、保險:根據公司要求為出廠貨物購買保險,並將保險單以傳真的形式傳至保險公司。
5、簽字:以上工作完成之後,審核表要由制單員、業務員,部門總監審批簽字,再交財務部人員審核,最後交由副總經理及總經理簽字後才能執行。
6、輸入銷售記錄存檔:將相關資料輸入本部門共享磁碟存檔。
7、列印發票流程:列印增值稅發票,交給財務開發票,之後將發票的登記存檔,並給客戶開出發票且郵寄給客戶。
8、完成交付的其他任務。
以上是我對我這半年來的工作流程進行了大概的描述。
三、存在的問題和20xx年個人發展規劃
(1)、自身問題
半年來,無論在上還是在工作潛力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在,比如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事交代過後,沒有用心主動地投入太多的精力,辦事還有些惰性,造成了工作上的被動;有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自我;工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離的要求還有必須的距離。
(2)、今後工作的思路
1、遵守公司的規章制度,認真、用心地完成本職工作,嚴格要求自我,認真及時完成交代的每一項任務,同時主動為分憂不給惹麻煩,協助順利完成各項工作。
2、工作中要學會開動腦筋,三思而後行,努力提高工作效率,同時也要提高工作的用心性,主動學習,不斷提高充實自我。
3、用心與進行交流,出現工作上和上的問題及時匯報,也期望能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
4、工作之餘在和生活等各方面也要嚴格要求自我,不斷提高自我的個人素質和道德建設。
新的一年有新的氣象,全新的開始,應對新的任務新的壓力,我也就應以新的面貌,和更加用心主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
新員工工作總結範文 篇21
時光飛逝,轉眼間已到了兔年,到公司工作近五個月了,感受頗多,收穫頗多。剛出校門的學生,從幾乎工作經驗的新手,到此刻能獨立地一項工作。新環境、新、新同事、新崗位,對我來說是的發展機遇,的鍛鍊和提升各潛力的機會。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。,感謝公司和同事們我的支持、和幫忙,使我能夠很快地了公司的管理與運作程式,努力本職工作。公司工作,我了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司的流程IT行業的基礎知識……
回顧總結半年的工作,主要總結匯報幾個:
幾個月里,我工作,勤勤懇懇,按時並的安排的任務。內務,從原先的零散、雜亂到此刻的整齊、有序。能、迅速地找到所需的檔案資料;在採購,我與曉莉密切合作,標書,無誤,在招標過程中,靈活地回答各位評審的問題,並同招標公司和各招標都了的關係。盡最大的努力去宣傳的公司,公司的形象,最大的利益。在硬體,鑒於公司客戶的特殊性——大多數行業類客戶,前期在,我並未有。,一,我覺得我的價值並未能體現;另一我從內心上總有一點過意不去,有時候甚至懷疑自身的潛力。然而,一段的學習和努力,我地開拓了衡陽市醫院新的客戶,並一向著的關係,為以後的後續發展打下了的基矗我也從公司將來的利益,多與採購辦和銀橋招標辦,多與溝通,並熟悉了的工作流程,與並了的關係。當然,從中我也學到了學校里學的東西,也明白了的道理,我相信都我以後的工作都將大有裨益。在其它,我全力協助各的工作,在公司人手較忙的時候,為公司分擔事務,圓滿地公司委派的任務。
總結半年的工作,的進步和成績,但在還著。剛出學校們的學生來說,工作經驗是他最大的缺點,我也不例外,在工作中未能的思考各的因素,很圓滑的各的關係;性的工作思路還,工作做的還,服務意識上升到的,這都有待於在今後的工作中改善。
在新的一年裡,我將學習規章制度、知識,努力使思想覺悟和工作新,為公司的發展更大更多的;我將發展和各的關係,動用一切能夠用的資源,將公司的做大、做強。我將以飽滿的熱情和進取的精神,去努力每一件事,努力開拓市場,為公司的發展盡的一份薄力!
新員工工作總結範文 篇22
時光飛逝,轉眼間在宜通工作已有一月有餘,回顧這一個月的工作,雖然時間短暫,卻是感觸很深,收穫頗豐;同時也發現了許多自己的不足,讓我不斷的反思、進步。這一個月在領導和同事們的關懷和指導下,我從最初對公司、產品及業務一無所知到此刻基本瞭然於心,而在這個過程中最讓人慶幸的莫過於能夠結識這么一群可愛的同事們。下面我就對這一個月的工作從兩個方面進行一個簡單的總結。
1、工作任務方面
來到公司之後,尤其是作為一個銷售人員,最當務之急的莫過於儘快的熟悉公司的產品以及各種業務。可能由於在上家公司養成的壞毛病,我一向處於一個拖延的過程,對自己的要求並不那么嚴格,這個過程中個性感謝賈昆賈總對我的嚴格要求,讓我在工作過程中能夠時刻的持續緊張感,將壓力轉化成主動學習的動力,從而快速的熟悉公司的產品、業務。在賈總培養我們的過程中,他很善於調動我們的用心性,同時能夠把我們需要了解的東西十分生動的傳授給我們,在這個布置任務—培訓講解—個人演練—集中考核的過程中,我和一齊來的同事快速的熟悉了公司的各種產品以及業務,同時我們也看到了賈總的潛力,更加堅定了跟著賈總的腳步往前走的想法。到目前為止,我已經學習了調度系統的配置、產品終端的參數及配置、整體系統的操作、競爭對手的優劣勢以及各個行業的業務知識,大致能夠結合行業的業務知識進行系統功能的講解,當然,作為銷售人員來講,與客戶應對面的交流才是最重要的,我需要把目前學到的東西靈活的運用到各個場景中,後續的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸,在實戰中不斷的完善自己,期望能夠儘快為公司創造效益,實現自己的職業目標。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個月的學習過程中,周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一向是讓我印象深刻的。在入職當天,人事部門就組織了關於公司文化及發展歷程的培訓,透過培訓,我也大致了解了公司的業務方向,認識了各個部門的領導,這為我之後快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎。在這一個月的學習過程中也感謝我的導師秦昊,以及公司的各位同事們,感謝他們盡心盡力的幫忙我們解決遇到的各種問題,同時用心主動的幫忙我們學習各種知識。進入公司這一個月,我最大的感觸就是公司的上下級界限沒有那么嚴格,除了在布置任務時,其他時間真的是能夠跟領導像朋友一樣聊天的,這在之前的公司簡直是不可想像的,而且作為公司的一員,我們能夠直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去,雖然我們很少提出什麼好的推薦,但是這對我們的發展都是很有利的,我個人來講個性喜歡這一點;同時公司的文化氛圍是比較濃的,雖然我來的時間比較短,但是透過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟,在這方面我還需要加強學習,爭取早日追上大家的腳步。
進入到宜通之後,我所感受到的優點遠不止此,但是與此同時我也感覺到部分同事工作的用心主動性並沒那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時間不長,所以感覺公司民眾性的活動並不多,也期望公司今後能夠更多的安排一些民眾活動,不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什麼別的了。
總之,能進入這個宜通這個大家庭,我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的價值,更好的為公司工作。接下來的日子裡,我必須會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,與大家齊心協力,保障公司能夠快速發展、蒸蒸日上,與公司一齊走向完美的未來。
新員工工作總結範文 篇23
8月3日進入光大銀行,參加了新員工在棋盤山的拓展活動,在拓展訓練的過程中增強了自己的團隊意識,並被評為本組最佳隊員,銀行新員工工作總結。在隨後的業務培訓中我大致了解了光大銀行的發展狀況、機構構成,掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範;技能訓練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作並和同事建立了良好的夥伴關係,在順利通過分行組織的新員工上崗考試後順利加入了和平支行,成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業務積極向同事們學習,並認真記錄下來;在櫃檯操作過程中我嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對於客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答覆,始終把客戶的滿意放在第一位;在結賬後,和同事之間交換檢查一天的票子,發現錯誤及時改正,減少差錯;下班後,對自己一天所接觸到的新業務進行複習,並學習一些特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄櫃員,全面的掌握儲蓄櫃檯知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業務的速度,使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定紮實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。
給力(小米)版
本人20__年8月3日進入光大銀行,至今已5個月的時間,工作總結《銀行新員工工作總結》。在這段學習和工作的日子裡,我收穫頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
一、工作學習情況
作為新入職的員工,儘快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了光大銀行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛鍊自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範,並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的夥伴關係。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,並被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作,並順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名櫃員大概有兩個月的時間了,儘管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習,並認真記錄下來;在櫃檯操作過程中嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對於客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答覆;結賬後,與同事交換檢查票子,及時發現錯誤並改正,減少差錯;下班後,對自己一天所接觸到的新業務進行複習,並學習一些我行特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入光大銀行以來,面對新的環境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業務,在很多方面我還存在不足。首先,櫃檯操作不夠熟練,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉,為客戶提供諮詢服務的準備不足。另外,從業時間太短,金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今後工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、 加強操作技能練習,熟練掌握前台各類業務操作方法;
2、 深入學習金融知識和行內業務規範,儘快提高自身能力;
3、 增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、 認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在光大銀行的工作忙碌而充實。回顧過去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的鬥志和積極的態度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進一步的發展奠定紮實的基礎,為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻。
新員工工作總結範文 篇24
本人到公司工作,在於短短的幾個月時間裡,對於自己確切自我認識了許多由中也看到了自己的不足之處!
當我拿到第一個單時,是進公司的兩個星期後,那時的心情真的很開心,頓時間也十分自信,認為業務很簡單,沒什麼大不了的。此時我就犯下了一個大錯誤:人本應自信,但過分的自信就等於自大,自信心是必須要有的,重要的是,作為一個業務員,除了自信還得謙虛!
由於剛到公司不久,有些不明白的地方,總是自己摸索,在公司經理看到這個現象後,找我談了談,經理說:“你現在走的路是我們老員工走過來的了,不懂就要問,這樣的話不就事半功倍了嗎?”是的,時間就是金錢,這樣的確很浪費時間,有這么多位同事這么多的經驗,這么大的學習的平台,這么好的經驗資源,為什麼我不好好利用呢?提高自己的工作水平,不亦樂乎,何樂不為!.,人,不懂就要問,要不恥下問!何謂學無止境?就是在不同的環境中,不同社交人際中,都要做到眼到,思維到,活到老,學到老,不懂就得多問,在工作生活中不斷學習,不斷歷練自己,提高自己的工作能力,提高自身價值!
在這幾個月中,我遲到了幾次,開會的時候被經理說了,我真的感到很不好意思,有句話說得好“只為成功找方法,不為失敗找理由”同樣的道理“不為遲到找藉口,要為早到找方法”為什麼我就不能早休息半個鐘,少看半個鐘的電視呢?互調一下不就有一個鐘的時間,那我怎么還會遲到呢?遲到在普遍人看來很正常,沒有什麼,認為大不了就罰點款,應付一下制度,存在這樣想法的人,除了所謂的“運氣好”不然的話,是不會有大作為的!每個人都應該有一個正確的時間觀念,守時就是一個誠信問題,打個比方,約了客戶,你認為是讓客戶等你,還是你應該先去等客戶呢?所以,時間觀念是很重要的,不僅僅是提醒你安排工作的需要,更是一個人樹立自身誠信形象的重要前締!
新年已經來臨,(目前來說)明年我給自己定了一個目標:就是明年開始一個月至少增加五個單量!
計畫是成功的鑰匙,認真做事是合格,用心去做才是優秀!善於反思,吸取教訓,耐心是本等心態,敬業是責任態度,態度亦是積極的行為!成功就是被多次的拒絕加一再努力中得到的!別人給你打一百分的時候,自己應認為只有八十分,而自己心中的分指數應該是一百二十分,這樣的話,自己才會做得更好!
與強爭鋒,強者永存,誠信待人,以智制強是宗旨!
宗旨是自己樹立的,計畫不僅僅是想出來的,還是做出來的
新員工工作總結範文 篇25
時光荏苒,20xx年一眨眼又過去了大半年了,回首新來車間的這一大半年,內心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識的重要性,還有一點相對較為主要就是關係,正如史丹福研究中心所研究的結論:你賺的錢%來自知識,%來自關係。
一、在工作上,圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產模式發展
以客為先,優質高效,持續改善為中心工作,按照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,這一大半年來主要工作表現如下:
1、提高自身綜合素質,通過虛心地向相關同事請教學習,已能基本運用autocad繪圖軟體,設計各種生產輔助夾具,以及通過上級的教導,基本能將fmea、控制計畫的知識運用到實際生產工作中。
2、在負責生產一車間的相關生產事務中,能及時地完成各項生產工作任務,以及解決生產異常問題,保證生產的產品出貨期,從未發生過質量事故以及生產投訴事項,當然,生產上一些細節問題不滿情緒總是會有發生的。
3、積極配合pe組人員調動,在一車間pe人員的頻繁調動與流失中,自認為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應相關工作。
4、至於日常的工作態度,本人自認為尚屬可以,雖處於不良的致豐大環境中,但尚未至於與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產品方式轉變為現時的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動性有所提高,生產與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有x人),pe人員由過去x人削減為現時x人,在提高工作效率的同時亦為公司節約輸出成本,沿著公司的既定目標"精英制,縮減人員提高效率“方向發展。
二、工作中的不足與改正措施以及今後的努力方向
1、這一大半年來,雖然能及時完成各項工作,但也存在一些不足,在一些細節工作中,不夠主動,生產產品的產能未能有效地在改善中得到質的提升,以及個別pe人員的紀律未得到有效的控制,總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級的要求還有不少的差距;
2、不定時地對生產現場進行流程最佳化分析,以尋求工藝流程及生產效率的改善,以使產品效率得到有效的提升;由於上半年一車間人員頻繁調動與流失,一度處於動盪之中,但隨著人員的穩定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產的品種不多,而且相對而言比較簡單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日後工作中,將會逐步對生產中的產品進行流程合理最佳化,對一些殘舊的夾具進行更新,以求做到持續改善,提高生產效率。
4、對於工作心態及紀律,因一車間只有x個pe人員,在紀律上未有過失,今後仍需加強,從細節上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認真填寫相關工作報告。
隨著公司的erp、t—misc、cellproduction推行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發展作出應有的貢獻。
新員工工作總結範文 篇26
一是努力學習,全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工,文稿起草的知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且文稿起草工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的知識更新和寫作能力提高。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標。一年來,十分注重學習黨的基本理論和方針政策,關心國家大事,了解時事政治。堅持學習法律法規、經濟、社會學等知識,不斷提高綜合理論素質。堅持學習市上重要檔案和領導講話,掌握市情,研究市情,為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎。
二是努力工作,提高業務能力
一年來,堅持在實踐中學習提高,常懷反思之心,對於領導的教誨指導銘記在心,對於不懂的問題及時向領導、同事虛心請教,對於寫過的材料及時總結,對於自己犯的錯誤及時改正,在不斷學習、實踐、進步的循環過程中提高文稿起草能力。
三是堅持按制度辦事,嚴於律已
一年來,我對自身嚴格要求,在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,積極維護單位的良好形象。
一年來,我雖能愛崗敬業、積極主動的工作,取得了一些成績,但與領導和工作要求相比,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力併力求做得更好的地方。所以在今後的工作中,自己將按照各位領導和工作的要求,進一步加強理論和業務知識學習和研究,通過多寫、多看、多學、多鑽研,不斷提高自己的文字寫作水平,爭做一名合格的研究室工作者。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對單位要有責任心,對工作要有恆心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對一年來個人工作的總結,不妥之處請領導批評指正,希望我能迅速成長,為單位更好地發展盡一份力!
新員工工作總結範文 篇27
就在轉眼之間,我已經在__公司工作了一個月,算是正式的進入了工作狀態,將自己從學生的心態改變了過來。只能說前輩老人說的話確實都非常的有道理,我在公司只工作了一個月,學到的知識卻比我在學校里一個學期學到的知識也差不多了。
雖然這裡面有著學校是很多科目一起學,而公司則是更偏向於實用化這些原因在,但是這也並不能掩蓋快速成長給我帶來的快感,在這裡也非常的感謝從我一進公司就帶領著我的老_,如果不是他在一開始手把手的教導我,我也不會這么快熟悉上手工作,更別說獲得這么大的的進步了。
我們__公司在我們市__行業也算是一個知名的牌子,早在學校的時候我就想過畢業以後加入__公司工作,只是當時並不怎么自信,不知道__公司會不會收我這樣的普通學生。但是沒想到畢業以後真的實現了這個願望,哪怕現在我已經在這裡工作了一個月,在平時也會偶爾產生不真實感,並愈加感激公司的栽培和看好。
在這一個月里,我不僅僅在工作之中努力適應學習,也在平時里休息的時候向各位同事請教,通過與他人的討論學習加快自己成長的腳步,讓我能夠更好地適應公司節奏,並為這一節奏貢獻己的推動力。
而公司和部門交代下來的任務我也盡力完成,遇到有不懂的先去百度,是在找不到或者沒辦法完成才會去向其他同事詢問。這種行為給我帶來了更加豐厚的回報,因為這樣靠自己思索得來的答案往往要比別人教的記憶得更加深刻,也運用得更好。
當然,我在這一個月里的表現也有著很多的不足。在工作態度上,我也被訓過幾次,雖然現在都迅速的糾正了過來,但現在回想起之前的態度還是忍不住有些羞愧。明明有些問題我在上班前就已經有過思考,卻直到被指出我才真正將它改變過來。
工作上,雖然我這種自己學習實在不懂才去問的方式很好,但是也有著一些問題。最常見的就是理解出現偏差,在自學的時候常常因為個人的思考方式無法完美的理解工作的內含的意義,需要的指出才發現自己的做法出現了問題。
當然,雖然有著各種各樣的問題,但進步卻始終是超過了失誤,我也相信在後面的日子裡我的失誤會越來越少,獲得的收穫會越來越多,也希望各位前輩同事能夠更多的照顧我,教導我,讓各位多多關照了!
新員工工作總結範文 篇28
我是來自即發陽光城的秘書--。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20--年的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平台,讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。20--年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續,我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20--對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中,在同事們九個月的愛與關懷中,我體會著成長的快樂和感動,專心收穫著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
一、20--年的個人總結
20--年3月29日—5月5日即發陽光城見習秘書,5月6日—6月29日即發陽光城實習秘書,6月30日至今即發陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!
(一)感動的一年
當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業,端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓,正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點,也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的餘地的話,那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭!
當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當時正是我山東大學自學考試最後兩門專業科的攻堅階段,關係著我今年能否順利畢業!當時所有的人都鼓勵我要堅持住,一定會有辦法的!最後馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去複習考試,並且推遲了我的考核時間,而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著。
(二)震撼的一年
別人都說工作的第一年是對這個行業的了解時期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業,激情,夢想,快樂,壓力與動力的並存,他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。
4月25日我返崗的路上還在想像售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團,業績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震動了,當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個月他們送給了我一個傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習,一定要留下來,一定要和大家在一起!
6月份,大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標,對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個人都知道這是一個絕對的挑戰,大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!
(三)成長的一年
秘書的崗位要求責任心極強,穩重並且非常細心,還要具有一雙發現問題的眼睛!當初我開始做秘書的時候,只有責任心能有點,其他的特質基本都不具備,當初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事,自卑感是很強烈的,還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了,直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導,九個月始終能保持這樣的心態,他們的專心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思,在反思與關愛中變得平靜,一點一點積累著自己的自信,慢慢穩重起來,不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣!
通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學會了立足於秘書的本職工作更多地去思考,去總結!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓了四個新人,留下一位,其餘三位都因種種原因在通關之前離開,師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間,當初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學會了總結,不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會,讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!
假如工作生活和自己的學習是息息相關的,那么我今年關於學習的私人計畫已經順利完成,在這九個月期間,順利通過了山東大學法學自學的最後兩門專業課的學習,參加並通過了山大的學位論文答辯,參加並通過了學士學位英語的考試,學士學位已經在辦理中!
二、計畫中的20--
不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為20--努力過,付出過!翻過20--的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個行者!所以做好20--的計畫是很重要的!
1、實現角色的轉變,二月轉崗做實習主任,三月轉正,年紅線業績目標定為20--萬!
2、全面提升自己的專業,今年接觸的專業知識很少,明年這將是我的一個重點計畫,銷售的專業學習和建築專業知識的學習齊頭並進,每個方面讀兩本專業的書,能讓兩者靈活地結合併互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人!
3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個問題,包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通!讀一本關於溝通技巧的書!而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中!
4、為公司培訓兩個新人。
5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建築帶給我們心靈的震撼!加深對房地產的熟悉和學習!
6、工作之外的學習,把英語和法律的學習做為天天的必修科,主要是處於溫習鞏固類型的學習!
三、對公司的建議
加入公司以來,和大家一起見證著公司的成長,也感受到了公司的變革和創新!為了積極回響公司服務創品牌年的號召,我個人認為應該從三方面綜合來做,公司內部的人才機制完善和創新,對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變。
1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知並認同的同事們共同努力,人,就成了一個核心,人才流失一直都是房地產行業的趨勢,建議公司人力資源部,及時總結對人力資源的經驗,建立一整套健全的用人機制,比如前期的招聘適當地藉助一些職業測驗,讓應聘者從感性方面來展現自己的性格,也為基層培訓提供一些根據,既可以節省一些培訓的成本,又為項目部培訓提供一些參考意見,變於培訓期能有重點地培訓!
2、建議公司重視操盤的正規化和程式化,對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作,開發商之所以會請專業的行銷機構來做銷售無非是因為專業和正規!現在的專業的行銷機構也越來越多,要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經不少,項目種類也很多,建議每個項目做完後,項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結,形成一套完整的操盤程式,並細化到每一個細節,公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋樑,資源共享,同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。
3、對客戶的服務意識要加強,真正做到一個職業顧問的角色,建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學習,為客戶提供最準確和最前言的信息,而不是客戶比我們關注的更多!建議公司組織關於契約簽定的培訓,簽定契約正規化,真正站在客戶的角度為其服務,把契約的條款利弊闡述清楚,而避免現在客戶被動簽定契約的局面,給客戶形成一種“不管怎么簽,沒有一項是對我有利的”心理,現在很多客戶房子都交了還不知道契約的內容究竟是什麼,只是憑情理來理解,理由只有一個,銷售人員沒告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對於後期的工作我們就顯的很被動!現在的客戶法律意識越來越強,簽定契約的正規化就有利於避免客戶後期一些問題的解決!
四、小結
九個月我從知道第一個名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升,讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變!九個月的時間也算是一段很長的時間了,然而他在特定的環境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:認真做事只能把事情做對,專心做事才能把事情做好!伴著20--年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家20--作順利,萬事如意!
新員工工作總結範文 篇29
能成為我們公司的一名打字員,深感榮幸,新員工工作總結範文。自從進本公司以來,在業務主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關係融洽。為儘快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識。積極參加公司里組織的各項學習活動,並利用業餘時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高,工作總結《新員工工作總結範文》。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進公司以來,在業務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧經驗,嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和檔案的錄入、校對、複印等工作,保證列印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規格。在文字排版上儘量設計的美觀些,努力做到讓列印出來的檔案或資料便於大家使用。
三、忠於職守,嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時,能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印後能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及檔案的內容。對校對過的廢、舊材料和檔案的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們製作了"文印登記簿",對列印、複印或油印超出材料,都要如實登記。"厲行節約,杜絕浪費"。對於文印室里的計算機、印表機、複印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,並在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。
五、不足之處和今後打算
自從擔任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的套用和操作有待於進一步提高。這些不足都需要在今後的工作中加以改進。今後,我一定會倍加努力學習,刻苦鑽研文秘知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質,力爭做一名優秀的工作人員,為我們公司的興旺發達做出自己應有的貢獻。
新員工工作總結範文 篇30
在一個公司裡面,不管男女老少到了年底的時候都要對工作進行總結,有些還要上交給上級,一份工作心得總結對於老員工來說已經是小事一蹀了,但對於新員工來說就頭痛了,很多新員工不明白如何撰寫工作心得總結,那么下頭就是一篇新員工年終工作小結,可供參考。
自x年x月參加工作至今已一年有餘了。短短一年時間,如果說我徹底完成了從一個初出茅廬的畢業生到走上社會的工作者的蛻變過程,妄加確定總結,顯然是頗有些不自量力了;但倘若一言不發,故作低調,做麻木不仁狀,又有不尊重事實之嫌——兩難之際,只能斗膽按照自我的想法,把這段時間的一些感觸一些體會或客觀或主觀的記錄下來,算是一個不成熟的小結吧。
我從來沒有懷疑過我的思想政治方面學習的與時俱進,直至x年x月x日。那一天,當我百般遺憾的得知自我投稿至人民日報社的一篇關於的短論未發表的時候,我懷著“文人相輕”的破情緒上網搜尋了幾篇相關的理論研究文獻,不禁嘆服:“井?不能夠語于海者,拘於虛也;夏蟲不能夠語於冰者,篤於時也”——我自以為自我對於“和諧”對於的理解有了創新有了必須深度的時候,相對於無數深刻解讀這一指導思想的學者而言,無非是井底之蛙不見天而已。
工作態度認真,進取負責——在各式各樣的工作心得總結中,我看過很多類似的自我評價,我從來沒有懷疑同志們的工作態度——我本來也打算這樣小結,但尋思這個句子的概括性可能太強,作為一個一整年工作的小結,對我來說可能忽略了太多的東西。
這一年見習期里,我有過剛參加工作時的熱情,有過一展宏圖的衝勁,有過“數風流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感,有過受到批評責備的委屈,有過憋在肚子裡的苦水——想我的第一個工程“x”設計出圖的時候眾人圍繞在圖紙旁或指點或批評或嘲弄,那圖紙的錯漏頗有些“雖人有百手,手有百指,不能指其一端;雖人有百口,口有百舌,不能名其一處也”的壯觀;那設計者“崔皓”的臉上,也少不得青一陣紅一陣,魯迅先生說“橫眉冷對千夫指”——嗚呼,那時的我,只怕在千夫指之下還能站立著就很不錯了……重新出圖——沮喪過後對自我的重新認識。
一年了,看著自我上頭列舉的“主要工作成績”,想想實在也相當有限。可是從胡總的口氣來看,似乎圖紙質量的確有了相當的提高——一切都歸功於我的師傅謝工——沒有她對我嚴格的訓練,沒有跟她一齊加班的若干個深夜,沒有她不間斷的提點指導,我就不可能從兩天畫一部樓梯成長到此刻能基本按時完成手頭上的任務,我也絕不可能從校對後圖紙上的“滿江紅”到此刻的“比較紅”,將理論知識和實際工作的逐步結合也許我要摸索更長的時間——感激不盡!
新員工工作總結範文 篇31
在xx年夏天到來的時候,我來到了報社這個集體。溫故而知新,回想近1個月來的工作,我把這段時間分為三個階段:
一、以“做人”為開始。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神,也是一個社會人必須具有的品質。我首先用了幾天時間觀察、參與和同事們的溝通,爭取快速融入這個集體。經過近1個月時間的努力,我以為,這一點我已經做到了。
二、開始迫不及待地明確自己的工作職責。
這是一個從模糊到明確的認識過程,其痛苦也就在這個過程里。
現在,我基本上可以這樣理解我的工作職責:對企業內部和外部的宣傳工作――對內調動大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業的人性化和精細管理;對外就是提升企業的影響力,整合媒體行銷方案,推動報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業經營的角度講,公關策劃工作還包括通過調查研究,創新出一些決策性建議,輔助領導進行企業管理。
三、開始做事。
1、嚴格要求自己。遵守單位的各項規章制度;提前上班,認真做好辦公室衛生,給大家營造一個
整潔的工作環境。
2、學習、學習、再學習。短短20多天的工作,我已經對廣告和行銷策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書籍。《中國廣告》里關於廣告策劃的案例、在“中國廣告網”和“中華廣告網”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報紙媒體上的時尚專題……這些都是我現看現學的活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫了一封函,那是畢業後做的第一件事情,所以我認認真真的寫了好幾次,最後竟然發現一個成功的秘訣――多修改就會有進步。
第二件事,當我看到本報的廣告類型中餐飲行業很少涉及時,便寫出一個簡單的策劃書――關於“美食版”的策劃。經領導指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點,幾次修改,終於通過了審查,決定從8月份開始試實施。
第三件事情,打電話聯繫企業老總,給他們派發報紙,以增進他們對報紙的了解,拉攏投資商家同時也是消費群體。
事後,又寫他們寫了一封函,在寫作過程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會有進步。我喜歡換幾種思考角度、行文風格來操作同一件事情,比如說
這封信函,開始的角度就很類似向對方推薦自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個問題,通過比較,找出最佳方案。
最後還得提到,平常我對廣告策劃的一些想法,在和領導、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵我多想問題,不怕出錯,增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫一封小小的慰問函時,從整體結構到遣詞造句,我都虛心的請領導幫我一次次提意見,希望把最精美的信函呈現給大家;在我給客戶打電話時,遇到他們這樣或那樣的問題,又是領導和同事們教我怎樣解決問題,讓我順利完成了給客戶派發報紙的任務。
隨著漸漸對工作環境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力,爭取做一個好的員工。