關於急診科的2025年工作總結範文 篇1
急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫務人員團結協作,出色地完成各項搶救工作。現將一年來的工作總結匯報如下:
一、強化服務意識,提高服務質量
二、加強學習,培養高素質隊伍
急診科制定學習制度和計畫,加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
四、關愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,並果斷採用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年裡未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇2
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力,對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,儘快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鑽研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,因此科內組織定期的業務學習和加強各種急救技術的培訓,例如,本人到昆明參加《_年第三屆中國急診急救醫師年會》回來後,及時給科室醫護人員講課,同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重症病人的轉運》、《微創氣管切開術錄像》,以及急診科護士長楊蓉到省人民醫院學習後回來介紹的《現代護理管理》,在科室形成良好的學習風氣,相互交流,能及時了解先進的急救技術,以便提高急救能力。
自_年3月26日醫院整體搬遷到新址後,就醫環境和布局明顯改善。急診科在院部的正確領導及具體指導下,樹立和落實“以人為本”的科學發展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫療服務質量”,堅持把追求社會效益,維護民眾利益,構建和諧醫患關係放在首位。開拓創新,艱苦奮鬥,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會效益與經濟效益穩步上升,取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況:
全科醫護人員共18人:副主任醫師2人,醫師4人,護師2人,護士8人,“120司機2人;每天有3個醫師值班,科主任上行政班,另外兩個醫師分別值主班和副班,有專人護士和副班醫師負責”120“出診,主班司機值24小時班,保證隨時都能出診救護。門診還設有導診台,導診護士負責導診,方便民眾就診。
急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創床、保證一次能30個病人輸液,每間觀察室都按有飲水機、空調、電熱毯,溫馨病房還設紗發、電視、茶櫃、鮮花、餐巾紙,讓病人住進後能有家的感覺。
現我科設有清創室後,小清創、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行,減輕外科病房壓力,方便民眾就診。
二、_、9年工作主要開展情況:
(一)業務工作開展情況:
1、現我科每天值班醫師分正班和副班,實行24小時值班,主班主要負責門急診病人的就診,保證診斷室隨時有醫師看病。
2、副班醫師主要負責“120”出診,還負責清創縫合(副班沒在,主班負責)、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人來到有醫師在。
3、護士白天班至少有4個,夜班有2個,保證留觀輸液病人多時,讓病人能及時得到輸液,護士提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲、六心”服務,全天24小時都有護士值班,清除以往夜間看病,到處喊醫生、護士的現象。
4、門診大廳設有導診護士值班,佩戴“導診護士”紅肩帶,專門負責給病人導診,方便民眾看病能找對診斷室,改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現象。
5、輸液區環境改善,過道牆上貼有各類溫馨提示,留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單,讓病人住進後,夏有涼風,冬有暖氣,口乾有水喝,病人住進後有在家的溫馨,輸液間每張床頭牆上裝有電腦傳呼護儀按鈴,讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,改變了以前在老醫院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等),既方便病人又方便護士,即使病人多而忙時,仍然是忙而不亂。
6、“120”救護中心成立後,實行24小時值班,兩個司機分正副班,主班負責出診,副班實行聽診,每天有固定的醫師、護士和司機負責出診,如果遇到有同時兩起求救電話或突發公共事件時啟用副班司機,兩輛救護車24小時在醫院待命,保證救護電話鈴響三聲有人接電話,90秒內醫師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時,找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年5月份以來,加強對救護車輛的管理,現規定救護車停在醫院內,司機每天檢查車輛狀況,打掃車內外衛生,讓救護車處於完好備用狀態。重新樹立“120”急救新形象,改變了老百姓對“120”的看法,社會效益不斷提高。
綜合以上因素,在全體醫護人員的共同努力下,急診科得到了社會的認可,就診病人逐日增多,使我們科全年(_年)共接診人數19776人次(平均每天就診人數50—60人次),留觀輸液人次11066人次(平均每天留觀人數30—40人次),清創蓬合(包括拆線、換藥)共568人次,“120”出診共466人次(平均每天出診1—2次),抽胸水67人次,抽腹水48人次,局部封閉針56人次。我科的經濟效益和社會效益穩步上升。
(二)制定了各種制度並上牆,具體如下:
1、首診負責制、腸道門診制度、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、發熱門診制度、清創室制度等;
2、完善了幾種急危重症疾病的搶救程圖:如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等;
3、制定急危重症病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;
4、制定了“120”院前院內急危重症搶救流程圖和制度;
5、製作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫護人員的簡介;
6、建立“120”急救中心的網路醫院,明確網路醫院職責;
7、建立各種轉診知情協定書,完善轉診制度,防範醫療糾紛;
(三)抓思想政治教育,營造良好醫療安全氛圍;
全科人員在理論上認真學習十七報告精神,深刻理解“_大”精神實質,學習各種醫療法律法規(如執業醫師法、護士法、傳染病法製法、輸血法等)。同時讓全科成員通過參加醫院組織的各種文體活動和捐贈活動,使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想道德修養,能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規和各種規章制度,在診療過程中按照醫療規則操作,避免醫療糾紛發生。
(四)加強業務技術培訓,提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力,對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,儘快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鑽研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,因此科內組織定期的業務學習和加強各種急救技術的培訓,例如:本人到昆明參加《_年第三屆中國急診急救醫師年會》回來後,及時給科室醫護人員講課,同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重症病人的轉運》、《微創氣管切開術錄像》,以及急診科護士長楊蓉到省人民醫院學習後回來介紹的《現代護理管理》,在科室形成良好的學習風氣,相互交流,能及時了解先進的急救技術,以便提高急救能力。
(五)加強管理,協助環保科做好傳染病及突發事件的防控工作。
近年來,新的傳染病時有發生,舊的傳染病又有死灰復燃之勢,加強傳染病的防治工作,是每位醫務工作者都應該重視的,急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓,認真細緻診治每個病人,尤其是發熱病人,才能確實做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療,並詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。
此外,根據上級衛生行政部門和縣委,縣政府的統一部置和要求,針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿繫結石患兒的情況,迅速按照院部的安排,開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿繫結石患兒的篩查診斷和救治工作,並做好詳細登記。
(六)改善服務態度,提高服務質量,提升社會效益:
我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫療服務的準則,切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的願望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,時時處處想病人所想,急病人所急,不斷強化服務意識,充分尊重病人對服務便捷性,人性化溝通等方面的要求,開展“親情化”、“人性化”服務,做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫院的環境(如廁所、安全通道、飲水機的位置等)、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調製冷、冬天開空調和開電熱毯取暖。經環境改善和服務理念的轉變後,病人對急診科的服務比較滿意,現我們科每天來輸液的病人不斷增多,說明我們的服務得到全縣人民的認可,才使急診科的社會效益不斷提高。
(七)規範醫療檔案書寫,杜絕醫療事故的發生:
自5月份急診科醫生、護士負責出診過後,我們規範了轉診知情同意書和急診科病歷,做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書,移交病人時,要有接病人的病房醫師簽字,病歷和轉診書都歸案保存。10月份開展了掛號看病,首診醫師要在門診病曆本上寫主要的症狀、體徵、主要輔查結果、考慮的診斷及處理意見,規範就診程式,增強自我保護意識及法制觀念,以免發生醫患糾紛,減少不必要的爭議。
三、存在的不足和整改措施:
1、留觀室的環境衛生不夠乾淨整潔,特別是在病人輸液完拔針後,床上用品及地面垃圾不及時收拾整理,顯得房間很亂,與我們到周邊考察的醫院相比,我們醫院的環境衛生還是很差,所以要加強清潔工的管理,督促清潔工每天致少3~4次巡視病房,保證病房時時處於乾淨整潔狀態;
2、“120”車的管理不到位,主班司機時有喝酒現象,車內衛生不夠理想,“120”車有事無事開上街影響不好。加強對司機的管理,實行懲罰制度;
3、醫師對門診疾病治療用藥不規範,時有個別醫師對病人試驗性用藥,今後必須加強對常見病的規範治療,確保醫療安全;
4、時有醫師的處方書寫不規範和門診目志漏登;
5、搶救室沒有得到充分利用;
6、急診室醫師經後要輪轉到病房上班,特別是年青醫師,因為急診科面對的疾病面廣而雜,需要有一定的急救技術;
7、急診室護士太年輕化,應急急救經驗不足,難以完成緊急救護任務,經後一定分批分次去學習培訓,加強隊伍的業務訓練,提高整體搶救水平。
四、_年的工作計畫:
1、加強業務學習,特別是常見病的複習,對常見病的治療要統一規範用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例,要組織全科人員進行大討論,以提高科室診治水平。
2、加強政治學習,特別對與醫療安全有關的法律法規的學習,強化醫護人員的醫療安全意識;加強醫患溝通,促進和諧醫患關係。
3、抓好門、急診病人的就診服務,在“以病人為中心”指導思想的精神下,全科室醫護人員持續改進“微笑服務”、“深化”人性化服務,才能打造好醫院一流服務視窗。
4、在條件充許的情況下,安排一名醫生和一名護士到上級醫院學習急診急救,回來給科室上課,以便帶動科室整體急救水平。
5、鼓勵科室人員學習電腦,套用電腦信息促進業務發展。
6、繼續對“120”急救隊的管理,加強對急救技術的培訓,到上級醫院借人體模型來組織科室人員進行實體訓練,提高急救水平。
7、對“120”急救車內急救物質(藥品、儀器)的管理,保證急救物質處於完好備用狀態。
8、加強對急診科環境衛生的管理,做到環境周圍時時處於乾淨無垃圾狀態。
9、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合,保證搶救急危重症病人時綠色通道暢通。
10、明年爭取科室業務收入比今年提高25%以上。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇3
急診科護理工作在醫院領導及護理部的領導下,在全科人員共同努力下,從院前急救、長途轉運到院內留觀、搶救及輸液等各項工作順利開展。科室堅持優質服務、培養專科人才、提高護理質量、保障患者安全的目標,一年來取得了一定的成績,但也存在很多不足,現總結如下:
1、 強化服務理念
全科護士積極參加院內、科內組織的禮儀培訓,不斷就溝通技巧進行學習與討論,有效處理工作中出現的矛盾,不斷改進患者的就醫環境,構建和諧的護患關係,全年科室測評綜合滿意度為95.6%。
2、 加強了急診專業護士崗位培訓及考核
全年共組織專業理論知識學習12次,理論及技術操作考核各12次,第三季度全科醫護人員按要求完成了急救技術的年度考核,以平均分86.25分的成績過關。同時積極參加護理部組織的理論和技術操作考核,在不斷強化的基礎上,提高護士綜合素質。
3、 加強了高危藥品和特殊藥物的管理
科室制定了高危藥品的管理制度,固定了專人管理,並將科室常見的高危藥品組織護士對其使用注意事項及使用方法進行學習,對常用特殊藥物的輸液速度在藥師的指導下,醫院出台了相關的管理規定,護士在工作中加強了對藥物不良反應的觀察,並能做好相應的告知,使得用藥宣教工作較前有了明顯的認識和提高。
4、 加強了護理管理,不斷完善質控內容及標準
每月定期召開科室護理安全管理例會,將存在的問題進行分析、討論、提出改進意見,並觀察改進效果,將質量控制前移到護士,使護士明確知道自己每班工作職責及質量標準,質控員每周有重點地進行檢查,護士長根據科室情況安排質控項目,並根據科室實際制定質控標準,本年度共完善了救護車物品檢查標準、消毒工作標準、各班次工作質量標準等。
5、 加強了不良事件的上報與管理,提高護理質量
本年度共上報護理不良事件5件,其中:服務方面的2件,針刺傷1件,藥名書寫錯誤1件,其他1件。上述不良事件科室均能組織討論,並不斷改進,使護理質量得到進一步的提高。
6、 積極開展長途醫療護送工作,不斷規範醫療護送行為今年以來隨著市急救中心關於醫療護送有關規定檔案的出台,並相繼組織了該項工作的業務培訓,我科醫護人員除積極參加市急救中心的培訓外,在護送工作中探索出一系列服務,技術規範。如:轉運告知,途中安全用藥,特殊情況心愛的急救處理,空車返回時特殊的急救案例處理等。使全年的醫療護送工作0投訴,並收到了良好的經濟效益。
7、 加強了實習生臨床帶教工作
科室內制定了實習生帶教計畫,並選出優秀的資深護士做為帶教老師,要求帶教工作嚴格按計畫進行,出科時給予考核,確保實習生在科室能學到相應的技能,年內受到實習生好評的優秀老師有2名,分別是:楊柳、韋靈花。
8、 加強了搶救、留觀、輸液病人的安全管理
科室建立的搶救病人登記,留觀病人觀察制度,使每位進入搶救室的患者均有記錄,留觀室的病人均有交班,針對常見的危重症培訓護士病情觀察的要點及護理常規,組織護士學習了輸液病人十大安全管理目標及急診科護理十大安全管理目標,全年在病人轉運、急救儀器使用、搶救配合、快速出車、分診及綠色通道等方面均能做到安全運行。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇4
20xx年上半年急診科在院領導、護理部直接領導和大力支持下,在醫院各科室的配合幫助下,我科全體醫護職員齊心協力,堅持以人為本,以病人為中心,結合全國衛生系統展開的“三好一滿意”醫院,全面推動優良護理服務,美滿完成了各項護理工作任務,使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度進步,現將上半年的工作總結以下:
一、工作量總結
急診人次5400、搶救人次1200、洗胃人次180、皮試人次13900、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118。
二、強化服務意識,進步服務質量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為動身點。積極落實惠民措施,紮實展開優良便民服務。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管珍貴財物;免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報刊、雜誌、健康宣教小知識等,供輸液病人閱覽;對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道,並為其聯繫家人;展現了急診科護士良好的職業形象,我科被評為“人民滿意醫療科室”
三、加強業務技術培訓,進步護理職員業務素質、
1、每周進行三基理論基礎知識和操縱技能練習,定期進行考核,以進步業務技術
2、積極參加院內組織的各項業務學習,不斷增加新技術,新知識。
3、護理職員之間相互學習相互進步。年輕護士學習老同道實踐經驗、熟練技術操縱水平,小兒頭皮靜脈輸液一針見血,減輕了患兒的痛苦,危重病人搶救時,過硬的技術大大進步了搶救的成功率。
4、派護理骨幹到南京省人醫進修學習。
四、院內感染與質控的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度,認真學習院感知識。
2、一次性用品使用後均能及時毀形,集中處理,並定期檢查催促,對各種消毒液濃度定期監測。
3、醫療垃圾和生活垃圾分開放置,定時對各室進行紫外線空氣消毒。
4、做好手衛生宣傳及執行。
五、做好搶救室的管理工作,進步搶救水平
1、熟練把握各種儀器的使用並保證其性能良好,隨時能用。
2、各種搶救藥品器材專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒,保證藥品數目與基數符合,保證搶救病人的正常使用。
六、做好護理安全質量管理
1、嚴格執行三查七對制度,無過失事故發生。
2、強化安全意識教育。
3、加強重點時段管理,做好護士長查房。
4、根據病人時段高峰實行彈性排班,公道搭配老、中、青職員。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
七、抓好實習護生帶教工作,進步實習護生素質
妥善安排護生實習帶教,要求老師嚴格帶教,放手不放眼;要求學生必須在帶教老師的指導下進行了護理操縱,並嚴格執行各項護理操縱規程及無菌操縱原則,出科時進行理論及操縱考核,並記錄成績:
但平時工作中也存在著一些缺陷和不足,小結以下:
1、急診科面積小的限制,就診環境簡陋。
2、護理科研能力較差,論文書寫不足。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇5
本人在醫院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下,通過科室全體醫護人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護理工作質量,較好的完成了各項護理工作任務。現將一年的工作匯報如下:
一、嚴於律己,重視自身素質的提高
1.自覺遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程,抵制行業不正之風,堅持潔身自好,牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2.認真學習專業及管理知識,經過努力,順利完成了護理專升本的學習課程,通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平,重視與區內外急診護理同行的交流,虛心請教,取長補短。
二、加強護理管理工作,認真履行崗位職責
1.積極配合科主任做好科室病區的管理工作,嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度,在科室全體護理人員共同努力下,本年度無護理差錯及事故發生。
2.積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等,並能將在執行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程後,加強了護士的責任心,提高了分診護士分診的準確率,能及時發現急危重症的病人,並及時得到處理,同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3.實行科內層級管理,責任區護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨幹協助護士長進行科內管理,並嚴格要求,其中2名護士走上了科內小組長的管理崗位,在工作中能起到標兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。
4.嚴格執行醫療護理隱患報告制度,能及時將科室記憶體在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門,並能採取積極的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。
5.重視每一次檢查,在“__醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中,都能認真對待,精心準備,檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定,較好的完成了檢查任務。
6.節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查,保證完好率為__%,同時做好應對各種突發事件人員的安排,保證了節假日期間工作有序進行。
7.在11月份受__影響,急診就診病人劇增,護理工作量增加,實行了護士彈性排班,加班加點,在全科護士共同努力下,保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8.重視與相關部門的溝通與協調,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時,儘量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人,急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反覆穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。
二、強化護理人員服務意識,提升護理服務質量
1.配合醫院開展視窗單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求,嚴格要求,並能使用在實際工作中。
2.堅持正激勵與負激勵相結合,對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵,而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。
3.深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護士業務上的指導,及時發現護理或醫療糾紛的隱患,並能及時排除隱患。
三、加強急診專科護士培養,提高護理隊伍的整體素質
1.每月能按計畫完成業務學習及護理查房,全年共完成_次業務學習,_次護理查房。並組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論,並取得了良好的效果。
2.分層次對護士進行專科理論考試,每月進行基本、專科急救技能的培訓及考核,全年共進行理論考試_次,技能操作培訓及考核16項,合格率達100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,指導護士危重病人的搶救工作,並幫助年輕護士搶救後理順搶救流程及注意事項,表揚做得好的一面,增強其自信心,並提出存在的問題,對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的作用。
4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,安排了_名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計畫對年輕護士輪轉CCU、PICU、重症病房等相關的科室。
5.加強了護士應對各種突發事件能力的培訓,完成了甲型H1N1病人的轉運流程的培訓及預演,急診科發生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發事件_起,其中外傷_起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應對各種事件後中總結經驗教訓,提高應對突發事件的能力。
6.選送了_名優秀護士外出學習,拓寬眼界,學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動,其中在四月份“三基”理論大賽及“__護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
四、抓好護理帶教工作,培養護生的實際操作能力
1.全年共帶教_實習生,其中本科實習生__人,大專生__人,中專生__人,助產_人,接收_名進修生,接受_名護理骨幹的輪轉,完成教學講課_次,教學查房_次。
2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養,安排了體現急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復甦術操作等等。
五、存在的不足和今後努力的方向
一年來,在醫院和護理部的領導下,在全科醫護人員的理解和支持下,做了一些應做的事情,還存在著一些不足:科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實,嚴格護理管理,確保護理質量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在一年的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎紮實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓急診科護理工作質量再上一個台階。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇6
是我院爭創“二甲”的一年。急診科在醫院正確領導及具體指導下,堅持把追求社會效益,維護民眾利益,構建和諧醫患關係放在首位。在各科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科取得了一定的成績。但也存在很多問題。
急診科作為醫院的視窗科室,按照醫院要求,責任到人,明確分工,制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程,並均已入冊。認真學習醫療核心制度和各種急救流程,人人要求掌握,建立健全質量控制流程,做到管理制度化、工作程式化。根據二級醫院創建標準,進一步完善院內急救機制,全面提高應急救治能力。而急診科是醫院的視窗,是醫院管理、醫護質量以及服務水平的'具體體現,我們要時刻強化醫護人員的培訓,提高醫護人員的綜合素質。為此我科強化首診負責制,加強三基理論和急救技能的培訓,加強門急診觀察病人的管理。熟悉掌握各種急救流程,提高應急應變能力及急診診治能力,為創二甲醫院打好基礎。
一、全年工作量及工作達標情況
1、工作量:急診43000人次。參加搶救18人次,門診
靜脈輸液病人40000人次,處理突發事件0次,醫療糾紛0人次,洗胃10人次,危重病人搶救5人次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達99.8%無菌物品合格率100%。
3、中藥(飲片、中成藥、醫院製劑)處方比例<60%,中藥飲片處方占門診處方總數的比例<30%,均不達標。
二、存在問題:
1、急救水平差。
2、醫療設備不完善。
3、四名醫生有三名是西醫專業,一名中西醫結合專業,中醫基礎理論知識和技能掌握的不完整,缺乏中醫特色,不能滿足患者的要求。
我院急診科成立時間短,只有很少留觀病歷及急危重病人,醫生急救水平差,與兄弟醫院相比,存在很大差距,我們只有腳踏實地一步一步把工作做好做細,我院急診科也必將會由小變大,由弱變強。
急診科xx月xx日
關於急診科的2025年工作總結範文 篇7
急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫務人員團結協作,出色地完成各項搶救工作。現將一年來的工作總結匯報
一、強化服務意識,提高服務質量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點。如要求護師聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護師或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時,甚至打罵我們醫務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫院的表揚。
二、加強學習,培養高素質隊伍
急診科制定學習制度和計畫,加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓,選送護師到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護師參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護師參加護師執業考試均通過。指派高年資的護師外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護師及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性,制定了新入科護師三個月的培訓計畫,要求其三個月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對於實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護師見狀即給氧、靜脈注射,並果斷採用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年裡未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇8
本人在院工作近一年,後定在X急診工作,在科室領導關心及科室同志的幫助下,很好的完成了各項工作任務,使自己較快的熟悉新的工作環境,在政治思想、專業技術及生活作風等方面取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、政治思想方面。
本人擁護中國共產黨的路線、方針、政策,在思想、政治及行動上與黨中央高度保持一致;敢於批評和自我批評,能積極參加政治學習,認真學習十九大精神。始終以一名黨員的標準嚴格要求自己。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲,忠於職守,踏實工作,努力提高自己的思想素質和業務道德水平,服務態度端正,熱情為傷病員服務。嚴於律己,廉潔奉公,實事求是,不弄虛作假,作風正派,能自覺遵紀守法,認真執行上級的指示、命令和醫院的各項規章制度,服從組織,能認真履行職責和各項制度。待人真誠,尊重領導,積極配合領導及同事的工作。團結協作精神好,與周圍同志關係融洽,有較好的民眾基礎。
二、為部隊傷病員方面。
我作為一名軍醫,為部隊傷病員服務,是責任,也是義務。部隊醫院的存在,關鍵體現在為部隊傷病員的服務水平上,在醫療工作中,始終堅持把對部隊傷病員的治療和管理始終放在第一位。在急診接診部隊病人,要耐心全面為官兵查體檢查,同時進行宣講軍事訓練中預防事項,讓他們來院好好的看病查體,回部隊安安心心進行軍事訓練。醫`學教育網蒐集整理在病房期間,多查房,多交流,了解部隊官兵患者的想法,進行有效的治療及思想上開導。作為部隊醫院中的軍醫,堅決樹立為部隊、為傷病員服務的思想,解決切實他們的困難。
三、專業水平方面。
以前曾在大外科工作,專業性不強,但外科基礎較全面,基本功較紮實。在研究生期間,在骨科專業方面有較全面、較系統的了解。但是動手能力與書本知識有一定差距,加強知識在臨床工作中的運用與實踐,在骨科專業技術水平方面有較大的提高。在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。在處理傷病員的過程中,能嚴格按照醫療操作常規進行。嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對傷病員的處理得當,從未發生醫療事故及差錯。外科是一個協作的團隊,離不開科室之間,同事之間配合。作為一名新同志,時刻保持謙虛謹慎,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
四、生活作風方面。
作為一名幹部,在八小時之外,嚴格要求自已,遵守法紀法規、軍隊條令條例以及醫院各項規章制度。做到令行禁止,不參與黃賭毒場所,保持良好的軍人形象。做為一名軍人,遵守保密制度,不向外泄密我軍情報。一年來的工作,雖然取得了一些的成績,但離高標準、高質量的要求還有一定差距,特別是在實際操作及論文方面還有待進一步提高,要能勝任本專業工作,任重道遠,本人決心更加刻苦學習,努力工作,加強自己的實際操作能力,提高論文質量,爭取為科室、醫院建設、為部隊的醫療衛生事業多做貢獻。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇9
是我院‘二甲’評審後緊張的一年,也是我院急診科適應市場經濟連續成長非常關鍵的一年。這一年我們將周全落實科學成長觀,以急診成長作為第一要務,凝集民氣,以新思路、新見解、新辦法加強急診工作的盼望與活力,加強急診辦理,進步醫療辦事質量,鞏固並強大急診步隊,使急診醫療系統更加典範化,加快我院急診成長。現籌劃以下:
一、教導思維
在上級主管部分的精確帶領下,以黨的__大精神為教導,以做好新型農村互助醫療及都會居民醫保工作為目標,以保護健康,關愛生命,經心全意為人民辦事為科室主旨,為把我科構築成為大家相信、病院安心、醫德崇高、醫術高超的科室邁出堅固的步調。
二、緊張辦法
1.醫療質量
要在鞏固前兩年急診辦理年活動結果的根本上,聯合等級病院複審整改工作,環繞“質量、安定、辦事、代價”,狠抓內涵構築。要進一步加強急診救助專業步隊的配置,進行急診醫學知識的進修,明白急診救助在當前社會的緊張性,穩進急診救助步隊。美滿急診、入院、手術“綠色通道”使急診辦事及時、安定、便捷、有效。美滿24小時急診辦事目次、急診工作流程、辦理檔案資料、對各贊成系統辦事的典範。和諧臨床各科對急診工作的互助。對多量量病員有分類辦理的.程式。立足使急診留觀病人於24小時內診斷明了、病情鞏固後安定入院。加強上級醫師救助教導,加強三級會診,加強與其他特長的協作互助,使急診危重患者的救助告成率進步到98%以上。
2.質量辦理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及典範查體、大病歷典範謄寫、抗生素公道利用等專項培訓力度。當真履行首診當真制、交代班軌制、危沉痾人救助軌制、各級各種人員職責、根據病情優先獲得診療程式。加強運行病歷的考評,重點查抄與醫療質量和患者安定相干的內容,美滿按期查抄、考評、反饋、總結的質把握度,堅定一周一小查,一月一大查,對關鍵辦理、凝難病歷評論辯論、三級醫師查房對病情變化的處理定見要重點監控,增進根本質量連續改革和進步。
3.配置辦理
要強化對急診配置的按期保護、監測並專人辦理,及時發覺題目清除障礙,使救助配置的完好率到達100%。加強練習典範利用,使醫護人員能夠諳練把握,精確利用,確保全定運行,以滿足患者救助需求。嚴厲院內傳染。加強心肺復甦技巧的練習,使心肺復甦技巧到達高級程度。
4.辦局勢度
要抓優良辦事工作。堅定以病工錢中間,深切展開建立“優良辦事樹范崗”活動,典範辦事行動,立異辦事內容,珍視辦事技巧,落實醫患雷同、知情告知軌制,及時妥帖處理各種膠葛,按期進行分析、總結,強化安定辦法,防備醫療變亂產生。延長辦事範疇,包管辦事質量,周全進步醫療辦事程度,進步患者如意率,構建和諧醫患干係
關於急診科的2025年工作總結範文 篇10
急診科護理工作在醫院領導及護理部的領導下,在全科人員共同努力下,從院前急救、長途轉運到院內留觀、搶救及輸液等各項工作順利開展。科室堅持優質服務、培養專科人才、提高護理質量、保障患者安全的目標,一年來取得了一定的成績,但也存在很多不足,現總結如下:
一、強化服務理念
全科護士積極參加院內、科內組織的禮儀培訓,不斷就溝通技巧進行學習與討論,有效處理工作中出現的矛盾,不斷改進患者的就醫環境,構建和諧的護患關係,全年科室測評綜合滿意度為x%。
二、加強了急診專業護士崗位培訓及考核
全年共組織專業理論知識學習,理論及技術操作考核,第三季度全科醫護人員按要求完成了急救技術的年度考核,以平均分x分的成績過關。同時積極參加護理部組織的理論和技術操作考核,在不斷強化的基礎上,提高護士綜合素質。
三、加強了高危藥品和特殊藥物的管理
科室制定了高危藥品的管理制度,固定了專人管理,並將科室常見的高危藥品組織護士對其使用注意事項及使用方法進行學習,對常用特殊藥物的輸液速度在藥師的指導下,醫院出台了相關的管理規定,護士在工作中加強了對藥物不良反應的觀察,並能做好相應的告知,使得用藥宣教工作較前有了明顯的認識和提高。
四、加強了護理管理,不斷完善質控內容及標準
每月定期召開科室護理安全管理例會,將存在的問題進行分析、討論、提出改進意見,並觀察改進效果,將質量控制前移到護士,使護士明確知道自己每班工作職責及質量標準,質控員每周有重點地進行檢查,護士長根據科室情況安排質控項目,並根據科室實際制定質控標準,本年度共完善了救護車物品檢查標準、消毒工作標準、各班次工作質量標準等。
五、加強了不良事件的上報與管理,提高護理質量
本年度共上報護理不良事件x件,其中:服務方面的x件,針誤扎x件,藥名書寫錯x件,其他x件。上述不良事件科室均能組織討論,並不斷改進,使護理質量得到進一步的提高。
六、積極開展長途醫療護送工作,不斷規範醫療護送行為
今年以來隨著市急救中心關於醫療護送有關規定檔案的出台,並相繼組織了該項工作的業務培訓,我科醫護人員除積極參加市急救中心的培訓外,在護送工作中探索出一系列服務,技術規範。如:轉運告知,途中安全用藥,特殊情況心愛的急救處理,空車返回時特殊的急救案例處理等。使全年的醫療護送工作x投訴,並收到了良好的經濟效益。
七、加強了實習生臨床帶教工作
科室內制定了實習生帶教計畫,並選出優秀的資深護士做為帶教老師,要求帶教工作嚴格按計畫進行,出科時給予考核,確保實習生在科室能學到相應的技能,年內受到實習生好評的優秀老師有x名,分別是:。
八、加強了搶救、留觀、輸液病人的安全管理
科室建立的搶救病人登記,留觀病人觀察制度,使每位進入搶救室的患者均有記錄,留觀室的病人均有交班,針對常見的危重症培訓護士病情觀察的要點及護理常規,組織護士學習了輸液病人十大安全管理目標及急診科護理十大安全管理目標,全年在病人轉運、急救儀器使用、搶救配合、快速出車、分診及綠色通道等方面均能做到安全運行。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇11
20xx年對我來說是忙碌而又充實的一年,回顧這一年,在院、科兩級領導的領導和指導下,在同志們的熱心幫助下,無論是在理論水平還是業務能力上,我感覺得到了很大的鍛鍊和提升。
前半年在急診科,我充分感受到作為一名急診科醫生的辛苦,四天一輪的夜班,一乾就是一個通宵,沒有一點喘息的時間。往往是急診病人還沒處理完,門診還有四五個在喊醫生。每次輪到我值班,心裡總有一絲隱隱的不安。雖然沒有發生一起差錯和醫療糾紛,但並不代表我的技術有多么讓人放心,我心裡很清楚,自己的能力存在欠缺,作為一名急診科大夫,我所掌握的知識是遠遠不足的。但這也促使我在工作中及時發現問題,回到家後再翻書去尋找答案。這半年來我收穫了很多,除了本身呼吸科的一些急救處理,主要還是心腦血管意外和中毒的急診處理,通過請相關科室會診,也從他們的會診意見中學到了很,也使我今後在面對這些突發事件時更有信心了。
經過半年的鍛鍊,8月1日我重新回“家”,雖然相比半年前我們的護士人員換了將近一半,但在我們主任和護士長的領導下,內四科親如一家的氛圍沒有改變,一切都讓我感到很親切。離開病房那么久,病房裡已經全面開始電子病歷,第一天上班我傻眼了,不知道該乾什麼,感謝各位老師對我開出的錯誤醫囑及時指出和不厭其煩的指導、糾正。半年來感謝科室里每一位同志給我的幫助,對我工作的配合,還要忍受我的。
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關於急診科的2025年工作總結範文 篇12
20__年是我院爭創“二甲”的一年。急診科在醫院正確領導及具體指導下,堅持把追求社會效益,維護民眾利益,構建和諧醫患關係放在首位。在各科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科取得了一定的成績。但也存在很多問題。
急診科作為醫院的視窗科室,按照醫院要求,責任到人,明確分工,制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程,並均已入冊。認真學習醫療核心制度和各種急救流程,人人要求掌握,建立健全質量控制流程,做到管理制度化、工作程式化。根據二級醫院創建標準,進一步完善院內急救機制,全面提高應急救治能力。而急診科是醫院的視窗,是醫院管理、醫護質量以及服務水平的具體體現,我們要時刻強化醫護人員的培訓,提高醫護人員的綜合素質。為此我科強化首診負責制,加強三基理論和急救技能的培訓,加強門急診觀察病人的管理。熟悉掌握各種急救流程,提高應急應變能力及急診診治能力,為創二甲醫院打好基礎。
一、全年工作量及工作達標情況
1、工作量:急診43000人次。參加搶救18人次,門診
靜脈輸液病人40000人次,處理突發事件0次,醫療糾紛0人次,洗胃10人次,危重病人搶救5人次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達99。8%無菌物品合格率100%。
3、中藥(飲片、中成藥、醫院製劑)處方比例<60%,中藥飲片處方占門診處方總數的比例<30%,均不達標。
二、存在問題:
1、急救水平差。
2、醫療設備不完善。
3、四名醫生有三名是西醫專業,一名中西醫結合專業,中醫基礎理論知識和技能掌握的不完整,缺乏中醫特色,不能滿足患者的要求。
我院急診科成立時間短,只有很少留觀病歷及急危重病人,醫生急救水平差,與兄弟醫院相比,存在很大差距,我們只有腳踏實地一步一步把工作做好做細,我院急診科也必將會由小變大,由弱變強。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇13
是我院重要的一年,急診科在醫院護理部的領導下,認真執行醫院布置的各項工作任務,在護理工作中努力做到“以病人為中心”,我們順利通過了二甲複審,科室嚴格按照計畫完成以下工作任務:
一、思想政治
1、護士做到愛崗敬業、端正服務態度,嚴格遵守醫德規範,受到患者好評。
2、認真組織護士學習醫院下發的各類檔案,體會、實踐檔案精神。
3、回顧“二甲”複審工作,我感慨萬千,分外自豪,醫院走過了十個月不平凡的歲月,十個月來,全體護士付出了太多的辛勤汗水,渡過了許多的不眠之夜,但我們收穫頗豐,信心百倍。
二、病區環境
1、責護對所負責病區內的各種物品、器械做到每周二、五整理一次,保證了病區及庫房的整潔有序。
2、護士長每周檢查衛生兩次,對存在的衛生死角給予及時指出,衛生員能夠及時清理。
三、依據二甲複審要求,做好綠色通道管理
1、科室能做到先搶救後付費,半年來有力保障了患者安全。
2、急救藥品班班交接,缺失後能做到及時補充,保障急救。
3、為保障急救設備的完好,護士長、護士每周對急診科各設備進行全面檢查,責護班、夜班護士接班時也對急救設備功能進行檢查,發現問題及時向器械科反應、及時維修,保障急救設備完好率100%
四、做到專科理論、技能人人過關
1、落實專科理論、操作技能培訓、考核計畫。
2、護士長及護士認真組織科室理論培訓、考核,合格率達100%。
3、護士認真落實專科操作培訓、考核計畫,半年來科室專科操作技能明顯進步,合格率達100%。
五、依照二甲複審要求,落實各項安全管理
1、護士基本做到,至少兩種方式識別病人身份的方法,每位病人均佩戴腕帶,患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補戴或更換,確保了病人的安全。
2、護士基本做到按照程式處理危急值,半年來無漏登記。
3、教育護士:遇到轉科的患者要電話通知該科室的護士,危重患者護士及時陪同轉科。
4、科室對高危藥品能定點放置,並有標識。
5、對包裝相似、聽似、看似、一品多規的藥品存放進行放置警示標識。
6、護士長及護士每周對科室高危藥品進行檢查,對存在的問題及時有效整改。
7、為防範於減少科室跌倒、墜床等意外發生,科室在過道、衛生間等張貼溫馨提示,在患者入院時護士能做到在第一時間對患者進行防跌倒、防墜床的安全教育,科室建立不良事件記錄本,對發生的不良事件做到了及時上報、及時補救、及時召開科室安全討論會議,科室每月召開一次安全會議。
8、為防止壓瘡發生,科室對每一位新入病人進行活動能力評估,對可能發生壓瘡的病人進行及時給與預防壓瘡護理,建立翻身卡,半年來無院內壓瘡發生。
9、為杜絕院內感染,護士長隨機檢查操作前後洗手、消毒手情況,每月由對3名護士進行洗手抽考,目前考核人人合格,但在實際操作中未做到100%護士操作前後消毒手,科室給予批評教育。
10、為保證正確處理口頭醫囑,科室對每一位護士進行培訓,目前100%護士掌握如何正確處理口頭醫囑。
11、鼓勵患者參與醫療安全,主動為患者提供告知義務,護士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥、飲食、以及其他內容等掌握情況,結果患者只能掌握部分內容。
六、護理管理與質量持續改進
1、科室成立質控小組,每周各組對自己負責的`內容進行檢查,對存在的問題進行記錄提出整改措施,護士長進行追蹤,半年來科室在現有的條件下護理工作有序進行,護理質量不斷提高。
2、以績效、護士能級為支撐點提高工作積極性,科室制定工作量分數實施細則,能級考核方案,體現多勞多得、優勞優得,半年來護士積極性明顯提高。
3、護士長常以各種方式與護士進行交流,讓護士門提出自己的觀點、想法,鼓勵他們參與科室管理,同時護士長儘自己努力解決好護士們的困難,一直以來科室在制度化管理的基礎上實施人性化管理,限度的穩定了急診科護理隊伍。
4、提供優質服務,滿意度達90%以上。
(1)提供主動服務,護士聽到救護車聲音或看到有急診病人送入時,護士能做到主動迎接病人,積極配合醫生搶救。
(2)在接診、轉運危重患者做到專人負責,確保了患者安全。
(3)責護主動巡視病人,及時解決患者問題,呼叫器呼叫頻率明顯減少。
(4)部分護士在交接班時做到主動自我介紹、及時告知夜間休息時的注意事項。
(5)所有上班護士每日提前15分鐘上班,為患者進行晨間護理,護士長在晨間交接班時檢查晨間護理質量,對存在問題做到及時整改。
(6)對入院病人在24小時內完成健康教育及各種評估,並根據入院評估情況採取相應護理。
(7)為讓患者掌握健康宣教內容,科室採取多種形式進行健康教育,經過半年努力有所成效。
(8)科室每月進行一次滿意度調查,認真對待患者提出的問題,及時給與了整改,目前滿意度達90%以上。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇14
在醫院“”的主旋律中,新的一年如期而至,護理作為醫院專業技術行業之一,如何在機會與挑戰中找準合適的位置,避免消極坐等,走專業建設之路,把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節,是醫院護理工作的重中之重,為使護理工作目標地明確開展,做以下工作計畫。
將“舒心病房”護理工作落實到位目標:真正做到時刻保持病房的整潔、寧靜,以病人為中心,儘量滿足病人的需求要求。
每位護理人員要有高度的責任心、耐心多巡視病房、關心安慰患者、為患者做適當的健康宣教儘量滿足病人的生活需求為出院患者做好出院宣教工作具體措施。
每天早晨進行護理查房、為病人做好晨間護理耐心解釋病人的各種疑問並詢問病人的基本情況實行責任制護理、將每個床位病人落實到每位護士做好病人的一切基礎護理與心理護理做好各種健康宣教與出入院護理意義:
“舒心護理”深化了整體護理的,舒心護理真正做到了舒心服務,護理人員以“熱心、關心、精心、耐心、公心”的五心對待每一位患者,以精湛的技術,優質的服務,讓患者在生理和心理上舒適不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力。
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計畫、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復甦術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包紮止血技術及傷員的心理護理。
熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。
一、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用並保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用後及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
二、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發生。
2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程式,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執行十六項核心制度。
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,以黨的xx大精神為指導,以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1、醫療質量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫院複審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設定,進行急診醫學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理檔案資料、對各支持系統服務的規範。
協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程式。立足使急診留觀病人於24小時內診斷明確、病情穩定後安全入院。加強上級醫師急救指導,加強三級會診,加強與其他專科的協作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2、質量管理
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規範查體、大病歷規範書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程式。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控,促進基礎質量持續改進和提高。
3、設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監測並專人管理,及時發現問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規範使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保全全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復甦技能的訓練,使心肺復甦技能達到高級水平。
4、服務態度
要抓優質服務工作。堅持以病人為中心,深入開展創建“優質服務示範崗”活動,規範服務行為,創新服務內容,注重服務技巧,落實醫患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防範醫療事故發生。延伸服務範圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫患關係 .
5、培訓計畫
要制定各級各類人員培訓考核計畫,加大在崗培訓力度,有計畫的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。採取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓,強化全員職業責任意識。xx年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科,神經內科,icu或ccu等相關專業,這樣才能更好地開展業務。同時,樹立一批醫、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發展。
6、中醫特色建設
要貫徹以“中醫為體,西醫為用”的方針,突出優勢目標,加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計畫,加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。
按照二甲中醫院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規範與特色技術的操作規程,使本科規範性檔案不少三種。提高中醫藥在急症救治中的使用率,急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能,提高急危重症的中醫藥使用率,使中醫藥參與率在x%以上。
7、推進醫療保險改革
要搞好醫療保險改革順利推進,使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創人民民眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。
8、重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合徵、復甦及心血管急救急診、感染及合理套用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合症、瀰漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個台階。
9、院前急救
增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監護除顫儀,呼吸機等。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇15
在院各級領導的關懷下,急診科於20xx年7月份進行了整改,由原來各科代管轉為獨立科室。急診科近半年來配合醫院做了以下工作:
1、完善了各項急診工作制度,急診搶救流程,建立急診綠色通道,完善了急診搶救設備。
2、對醫護人員進行了急診培訓,共培訓了10次。年輕醫護人員100%進行了培訓,對心肺復甦、除顫、心電監護、洗胃、急性中毒等做到專項培訓,提高了醫護人員對急診急救的醫療水平。
3、對來院的急診能立即進行了診治,共診治約100人,無重大醫療責任事故,無重大醫療糾紛。
4、配合院裡進行了多次體檢,共體檢約3000人。
5、配合院裡進行了義診,共義診6次,累計人數約600人。
半年來,急診科為醫院做了一定貢獻。急診搶救約30人,搶救成功率100%,接待慢病患者約1200人,收入院患者約100人。
半年來,在集團各級領導的領導下,急診科取得了一定的成績。在新的一年裡,要狠抓落實各項規章制度的落實,提高急診醫療救治水平,提高醫療服務質量,不斷完善急診規章制度,確保醫療安全,爭取各方面都取得新的進步。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇16
20xx年又接近尾聲了,也就是說我在醫院工作已經近兩年了,能夠積極擁護黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業,堅持加強政治學習,十分重視自身道德素質的修養。從進醫院工作,我在急診科工作的時間最長,急診科是醫院最重要的視窗之一,有著急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,面對危重急症患兒的首診和搶救,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。一開始對急診科的工作有一種懼怕,恐懼的心理,但是在護士長及各位老師同事的指導和幫助下,在自己不斷地學習和努力下,慢慢的我發現,我能夠勝任急診科的工作,也具有了較強的工作能力。
急診科的工作不同於病房,醫護人員沒有充足的時間與患兒及家屬進行溝通,而急診患兒的.家屬最容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,及時了解患者的需求,建立良好的護患關係,在急診就至關重要。患兒及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產生很大影響,造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,所以,我越發覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優質服務活動,把“優質服務”和“溝通”放於重點,要求每個人都要做到。
要做一名優秀的護士,特別是急診科的護士,就要加強業務學習,熟練掌握三基理論與技能、護理常規與制度、職責、急診科的“三衰”和“六個方面”的搶救流程,積極參加院及護理部舉辦的各項業務學習及考核並考核達標。練好基本功,去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲,仍然邊學邊問,向護士長,高年資的老師,同事虛心請教,並利用業餘時間繼續護理本科的學習。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術,首先,要學會觀察,才善於發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份,我們搬進了新的急診科大樓,護士長告訴我們,我們的環境改善了,服務質量也要進一步提高,堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點。大的方面,我做到:聽到救護車的鳴聲後要迅速急診科大門接診患兒、按照搶救程式及護理技術操作規程對危重患兒進行搶救、對留觀患兒進行觀察、及時匯報等;小的方面,我急患兒所急,例如:又一次,一個5歲的男孩,患急性胃腸炎,來急診科就診,在侯診椅上坐著等化驗報告,突然又吐了,孩子的爸爸忙著看孩子,這時,我倒了一杯溫水給他送去,“漱漱口吧,別緊張,我去叫醫生。”孩子的爸爸很感動。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇17
對我來說是忙碌而又充實的一年,回顧這一年, 在院、科兩級領導的領導和指導下,在同志們的熱心幫助下, 無論是在理論水平還是業務能力上,我感覺得到了很大的鍛鍊和提升。
前半年在急診科,我充分感受到作為一名急診科醫生的辛苦,四天一輪的夜班,一乾就是一個通宵,沒有一點喘息的時間。往往是急診病人還沒處理完,門診還有四五個在喊醫生。每次輪到我值班,心裡總有一絲隱隱的不安。雖然沒有發生一起差錯和醫療糾紛,但並不代表我的技術有多么讓人放心,我心裡很清楚,自己的能力存在欠缺,作為一名急診科大夫,我所掌握的知識是遠遠不足的。但這也促使我在工作中及時發現問題,回到家後再翻書去尋找答案。這半年來我收穫了很多,除了本身呼吸科的一些急救處理,主要還是心腦血管意外和中毒的急診處理,通過請相關科室會診,也從他們的會診意見中學到了很,也使我今後在面對這些突發事件時更有信心了。
經過半年的鍛鍊, 8 月 1 日我重新回“家”,雖然相比半年前我們的.護士人員換了將近一半,但在我們主任和護士長的領導下,內四科親如一家的氛圍沒有改變,一切都讓我感到很親切。離開病房那么久,病房裡已經全面開始電子病歷,第一天上班我傻眼了,不知道該乾什麼,感謝各位老師對我開出的錯誤醫囑及時指出和不厭其煩的指導、糾正。半年來感謝科室里每一位同志給我的幫助,對我工作的配合,還要忍受我的..
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關於急診科的2025年工作總結範文 篇18
時光流轉,歲月匆匆。轉眼間,已悄然而逝。過去的一年,在院領導的帶領下,在各兄弟科室的幫助下,我們急診科全體人員不忘初心,奮力前行,取得了喜人的成績!
醫療護理篇
急診科門診量110712人次,全院排名第一,其中急診內科與去年同期相比增長18.4%。
急診科全年總收入3684萬元,其中急診內科與去年同期相比增長22.1%。
進搶救室搶救患者人數4217人次,其中大搶救486人次,中搶救500人次,小搶救3231人次,心肺復甦術161例次,心肺復甦術後自主呼吸循環恢復成功17例。
進監護室患者人數約377人次。
門急診輸液31948人次。
急診科為醫院共收入院患者4527人次,其中急診病房收住院患者305人次。
院前出診4560人次。
急診病房順利通過市醫保驗收。
11月積極協助我院接受國家胸痛中心檢查的籌備和驗收檢查,並順利通過。
實行組長負責制,不斷完善和落實分層、分區管理工作,設立門診醫療組組長、病房醫療組組長、分診區護理組長、監護區護理組長、搶救區護理組長、留觀輸液區護理組長、急診病房護理組長、門急診手術區護理組長、院前急救醫療組長、院前急救司機班班長。
完善硬體設施建設,包括分診台、生活區等,改善患者就醫感受。
學術教學篇
4月加入北京協和醫院協和急診聯盟。
4月成為全國肺栓塞與肺血管病防治協作組成員單位。
6月成為全國慢阻肺防治協作組成員單位。
1-6月舉行了四期急診沙龍學術會議。
8月29日舉行河北醫科大學第一醫院“急診感染論壇”。
10月25日協辦河北省第X屆“急診伯樂論壇”。
11月22日河北省衛生計生適宜技術進基層項目基本急救能力實踐操作培訓-醫大一院站順利舉行。
舉辦科室講座16期。
培養進修醫生2名,培養住培醫生23名,教學查房24次,講座及文獻匯報90人次。
參與著書3部;參與發表論文7篇,其中SCI 2篇,科技核心2篇,中文核心3篇;獲省科技進步二等獎1項;申報省衛生廳課題2項;申報科技廳課題2項;申請國家專利1項。
護理組承擔了15名輪轉護士和79名實習生教學任務。
承擔了護理學院級護理專科急救護理學教學任務。
我科榮獲-度宣傳工作先進集體,靳小靜榮獲院優秀宣傳員。
我科榮獲-度教學先進科室,游道鋒榮獲優秀教師。
應急與競賽篇
參與了20起突發事件的應急搶救,其中患者在門診就診過程中突發意外11例、住院患者在檢查過程中發生意外7例、協助臨床科室靜脈穿刺1例、住院患者家屬突發意外1例。
在河北省衛生計生委組織的'“全省醫務人員崗位技能競賽”中,我科趙紅敏副主任醫師和蘇冠麗主治醫師代表我院急診科參加了此次比賽,分別獲得了全省個人排名第21名,團體排名第10名的好成績。
4月25日在我院護理部組織的“第X屆護理安全知識競賽”,王瑾榮獲優秀獎。
5月17日在河北省護理學會急診護理專業委員會舉行的“急診急救臨床護理實踐說課比賽”。我科張帆護士和王翠玉護士分別獲得一等獎、三等獎好成績。
12月22日在我院護理部組織的全院男護士PPT製作暨健康教育比賽中,李新朋榮獲第二名。
社會活動篇
5月組織了“河北醫科大學第一醫院 健康中國 科普助力 系列活動之------ 走進萬達社區”活動。
6月參與了我院分別在河北地質大學、華藥醫院、哈嘍貝比幼稚園進行的“健康進校園”暨心肺復甦培訓活動。
6月參與了京津冀衛生應急聯合演練。
9月參加了赴阜平及張家口貧困地區的義診活動。
9月參加了石家莊市基層醫生急救技能培訓。
9月我院分別在43中、神興國小、2中石門校區進行的“健康進校園”暨心肺復甦培訓活動。
10月參加了患者服務部及社工部組織的心肺復甦培訓活動。
12月對石家莊求實中學進行急救知識培訓。
患者服務篇
急診科是急危重症的集結地,雖然辛苦忙碌,但我們仍能懷有一顆仁心,凡事為患者著想,也換來了患者的認可。我科收到錦旗5面、表揚信4封、退回紅包2份。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇19
20年醫院提出“x”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,並結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。
在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計畫。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量
急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術
2、工作達標情況
急救物品完好率達。無菌物品合格率。病曆書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率百分之x。
二 、 加強護理人員服務意識,提供優質服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達x%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷最佳化就診流程,及時進行分診,對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。
重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯繫省外家屬人。
此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋並討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨於合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四 、 急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計畫,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反覆加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、 護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規範,小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。
六、配合醫療開展專科發展 調整原辦公室建簡易監護病房
留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病曆書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培養專業護士,提高服務質量,完成新一年的工作計畫。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇20
一、積極開展中醫急危重症業務技巧培訓
認真貫徹落實國家中醫藥治理局及衛生廳“以病人為中心,以施展中醫藥特色優勢為主題的中醫醫院治理年運動”貫徹落實會議精神,充分施展急診科中醫藥人員的人才優勢,運用中醫藥療法為廣大患者辦事。為此我們急診科訂定好科室成長計畫,工作計畫,並組織實施。樹立人才梯隊繼續滿足專科中醫內涵扶植必要。訂定施展中醫特色的具體步伐,並組織實施。訂定並繼續完善常見病及特色的具體步伐,並組織實施,進步特色病種的辯證論治程度,進步中醫治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;訂定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率100%,辯證論證精良率≥92%,中成藥辯證使用率≥92%,中醫治療率≥92%,中西醫結合治療率≥94%,急危重症搶救勝利率≥82%,急重症中醫治療率≥90%,急危重症中西醫結合治療率≥50%,急救物品完好率≥100%。
二、增強醫療質量、醫療平安、科室業務的治理
重點落實醫療治理核心制度。如病曆書寫制度、處方治理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。增強醫療質量節制的'三級質控網路治理,確保醫療歷程的各個環節都有相應的規範和制度來約束。繼續完善質量節制和考評指標,每月進行集中檢查考評。進一步增強醫療平安和生產平安工作。我科通過科早會、專題講座和業務培訓等形式,重複強調醫療平安工作的緊張性,加強臨床醫師的醫療平安意識,教導臨床醫師嚴格遵守技巧操作規範,實時、全面、正確地書寫病歷及各類記錄。為確保醫療平安,警備重大醫療事故的發生。增強醫患溝通,充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的見告義務,切實掩護醫患兩邊的正當權益,有效地警備醫療膠葛的發生。著力改良就醫情況,低落醫療費用。通過醫院治理年運動,使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本,以病人為中心”的辦事理念,進一步完善辦事設施,深化醫療情況,更新辦事模式,簡化就醫流程,改進辦事態度,為病人提供人性化的辦事,杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民辦事,我科開展了免費醫學諮詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民步伐。
急診科主動為患者提供藥品和醫療辦事的費用查詢,為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費治理,杜絕分歧理收費。紮實做好整體護理工作。護士長依據“醫院治理年運動”要求,樹立健全了一系列護理規章制度。規範各類護理文書,開展整體護理工作。盡力改良辦事態度,進步辦事質量。增強了對每一位護士的“三基三嚴”教導,重點增強對操作技能的培訓。增強院感治理工作,有效節制醫院沾染變亂發生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不按期反省和月底病案統計。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇21
工作的大半年,充滿酸甜苦辣。及時的總結經驗教訓,才能夠輕鬆上路。人生旅途最美麗的風景,不是目的地,而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進,爭取做一名優秀的急診科護士,為急診科的發展,為醫院的發展,爭光添彩!
去年的--月我有幸被分到急診部,在急診工作的這一年中對我的成長來說有很大的幫助,下面就我在工作中的一些感觸和大家說說:
大家都知道搶救室是一種什麼樣的工作性質,與時間賽跑,與死神搏鬥,病人的病情比較重、複雜,變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時候,自己很多時候的狀態是站在那裡,像個木頭,我的老師們也是第一次接觸男同事,這種狀態也是很微妙的,但通過老師們的耐心、細心的教導,自己虛心的學習,我很快的掌握了一些常見病的急救技能。記得剛入科不久的一個中午,我們搶救室值班的醫生是位身材比較苗條的女性,120送來一位身寬體胖的患者,送來的時候已經呼吸心跳停止,需立即進行搶救,可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,這時,我們男同事的優勢是顯而易見的。可在進行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前,女醫生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質是無效的。
胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過,根本就沒有實戰的經驗。此時也不容我再去想的太多,一邊想著書上的步驟要領,一邊進行搶救,憑著那份自信,這位患者通過我們集體的努力,搶救最終獲得成功。在洗手的時候,老師們說:“今天幸好有我們的小劉在,不然今天我們肯定救不了他,而且我們小劉的動作也很標準”。對於一位男同事來說,感到這是對我從事的事業最好的肯定,也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲,我們在工作中不僅要掌握紮實的理論知識,而且還要有那份將事護理事業做的更好的自信!
在工作中,我得到了老師們的肯定,對於患者及其家屬來說,能得到他們的肯定,也不是說說就能做的到的:在剛工作的很多時候,病人及其家屬看我的眼神,一個字:怪,三個字:怪怪的,好像看到的是個“魔鬼”,哈哈!不過這些感覺都在我的工作中天天變化著:有一次120送來一位男士,補液已經配好,當我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候,這為男士看了看我的胸卡說:“啊!男護士呀,嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧,我從來沒有見過男護士,男的不如女的細心……瑞金醫院有男護士了……”面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開,我要找回那份自信。通過我的說服,最終同意我為他靜脈穿刺。當我細心為他排好氣,消好毒,並一針見血穿刺成功,正要貼貼膜時,他說:“啊!已經打好了,不錯么,一點也不痛,比小姑娘的技術還好,也很細心……”最後,我也回敬此君一句:“看到了,這就是我們瑞金醫院!瑞金醫院的男護士!”此君不由的伸出了大拇指!
剛輪轉到補液室的時候,我正準備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時,這位患者說:“還是讓你的師父來吧,男的不行……”。我和老師也沒有將她說服。過了大概四天,我給一位患者靜脈穿刺結束後,突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說:“小弟,還記得我么,前幾天,我沒有讓你給我打針,不好意思噢,我這幾天觀察,你打針打的不錯,我歉你一針,今天是我最後一次打吊針了。”偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫院的男護士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,你是換藥中最仔細的一位。”“上次我媽生病的時候是你幫我媽打吊針的,其他人都沒有打進去,多虧了你呀。”聽到這些的時候我感覺到的不僅僅是一個讚許,更是一個鞭策,男護士是護理事業的新生力量,或許我們的一小步就能給護理事業帶來一大步的跨越。
正如朱唯一老師說的那樣:作為一名護士必須要具有細心、耐心、愛心、虛心膽大心細的按照醫療護理常規做好自己本職的工作,就肯定能夠做一名合格的護士,能夠實現自己的職業理想。
去年的這個時候,我還是一名新職工,現在新人換舊人了。去年我們三個還像是大海中的一葉孤舟,而如今,我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經看到一篇文章說:“有一智者曾問他的弟子:一滴水如何才能不乾涸?弟子搖頭,智者說:要融入大海”。是呀,一個人的力量是有限的,走不遠,飛不高,好比一條小渠,如果不匯入江河,永遠也不能洶湧澎湃。因此,我們男同志們要團結在一起,發揮我們集體作用,為我們的瑞金醫院添磚加瓦,奉獻我門微薄的力量。
“往事已矣,來者可追”,新的一年裡,我期待著與大家一路同行,分享最多的喜悅,分擔最少的痛苦。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇22
一、重視急診科建設,多次抽調高年資、高職稱醫生充實急診科的力量。
科主任對醫療質量、醫療安全高度重視,善於協調,勇於承擔。在這一年中,急診科未發生一起醫療糾紛及醫療差錯。
二、重視業務學習
不僅多次組織科室人員的技能培訓,使每個人都能熟練掌握各項急救操作,而且從未放鬆“三基”的學習,在醫院組織的“三基”考試中取得了優秀的成績。
三、120急救中心的正式掛牌,對急診科的發展起了極大地推動作用。
院前急救、急診室、ICU三者組成了有機的整體,急救體系即EMSS初步建立了起來。與有關方面的合作,創傷病人來源得到了拓展,隨著病員的增多,急診科的救治力量有了明顯的提高。
四、業務量及收入有了大幅度的提高。
醫院仍處在創業階段,急診科亦有待進一步改進和完善。急診科是醫療護理風險最高的科室之一,我們只有不斷加強內部質量控制,才能杜絕醫療隱患。急診科是臨床各科室的前沿,急診科的工作需要各部門的協調、配合和支持。在嚴格執行各項規章制度前提下,要切實加強各科室之間的聯繫和溝通,形成默契。我們要時刻把病人放在首位,讓病人體會到迅捷、安全、有效地醫療服務,對有意見的病人和家屬,做好溝通及解釋工作,努力化解矛盾,避免爭執。
新的一年,我們將再接再勵,進一步深化“以病人為中心,提高醫療服務質量”,堅持把追求社會效益、維護民眾利益、構建和諧醫患關係放在首位,開拓創新,艱苦奮鬥,狠抓落實,將急診工作再上一個新的台階。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇23
尊敬的院領導:
_年急診科在各位院領導的正確領導及具體指導下,堅決貫徹和學習,黨的十九大精神,不忘初心,牢記使命。落實報告中健康中國戰略,本著“敬佑生命、救死扶傷、甘於奉獻、大愛無疆”的精神,進一步深化“以病人為中心”,提高服務質量,堅持把追求社會效益、維護民眾利益、構建和諧醫患關係放在首位,在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下,科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一定成績,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,求真務實,樹立高度的責任心和事業心,結合科室特色的工作性質,圍繞醫院中心工作。現將具體工作總結如下。
一、緊跟醫院建設三甲醫院的步伐,加強科室管理
今年是我院建設的關鍵年隨著我院急診醫技樓的投入使用,急診科由原來的不足500平方米,發展到1500平方米,分區實施齊全的新急診科,做為我院的視窗科室,緊跟發展形勢,持續改進醫療質量、安全和管理,加強急診隊伍建設和穩定。科室高度重視科室管理,按照醫院管理制度和科室的實際情況,制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程,完善了各種醫患溝通並均已建檔立冊。認真學習醫療各種急救流程,逐步建立健全質量控制流程,做到管理制度化、工作程式化。加強與各臨床科室聯繫,下到臨床各科學習,把院內會診作為科室常規診治之一,並認真聽取各科室反饋意見,發現問題及時分析討論、進行整改。進一步完善院前急救、院內急救銜接機制,保證“胸痛、腦卒中綠色通道”的暢通,全面提高應急救治能力。醫療質量是醫院生存之本,立院之根,醫療質量的生命鏈不容許有任何地方出現斷裂,而急診科是醫院的視窗,是醫院管理、醫護質量以及服務水平的具體體現,急診科的任何一個環節的改進都可以最佳化整個醫院的運作,使患者的後續治療得到保障的重要環節。
二、加強內涵建設,改善服務態度,提高服務質量
我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想,本著“敬佑生命、救死扶傷、甘於奉獻、大愛無疆”的精神,把病人的滿意作為醫療服務原則,把病人的願望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,急病人所急,想病人所想,不斷強化服務意識,開展“親情化、人性化、人文關懷”服務,做到因病施治,合理檢查、合理用藥。全科不斷學習完善醫患溝通技巧,同時建立我院首個“臨終關懷病房”給患者及家屬創造出舒心、舒適、和諧、的就醫環境,目前臨終關懷的總人數已有10餘例,經過對患者及家屬的溝通宣教,病人及家屬對急診科滿意度極大的提高。
三、合理布局、加強業務技術培訓,,提高急診科整體救治能力
急診科是診治和搶救病人的場所,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,急診科合理布局是實現快速救治的前提,在此基礎上根據急診科實際工作情況,將布局最佳化,最佳化出以搶救室為中心的急診手術室、急診處置室、洗胃室,普通診室、急診觀察室,臨終觀察室、胸痛診室、腦卒中診室,在搶救室專門設定了復甦單元,並設有急診藥房急診掛號,並根據病人的病情輕重危的情況進行分診,極大的縮短救治救診半徑和就診時間。並增添快速及時檢查設備,實現心梗的快速檢查。但是要有熟練的搶救能力和應急能力,對急診病人要迅速準確做出診斷和處理,才能儘快減輕病人痛苦,這需要每個醫務人員認真鑽研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此,科室每月組織業務學習,加強各種搶救技術的培訓,如心肺復甦術、心電監護、電除顫、呼吸機、氣管插管等急診急救的技術操作。對急危重症、疑難病人充分發揮科主任業務指導作用,親自參與管理。對相關病例及時進行業務討論,有助於提高全科醫護人員的急救術平。在全科醫務人員的共同努力下,我科醫療技術水平有了極大的提高,一年來共接診病人37000例;其中危重病人1280例,成功心肺復甦成功3人,全年為住院處收治患者5000餘人,門診手術600餘例,全年急診就診胸痛患者3600人,其中急性心梗350人,急性腦卒中720人。救治重大交通事故1次。取得了良好的社會效益和經濟效益。
四、防範事故發生、完善科室不足
在長期的醫療實踐中我們深刻的體會到醫療安全在醫療過程中舉足輕重的作用。我們的工作對象是人,我們工作中的一絲一毫都關係著病人的生死存亡。病人的治療結果深刻驗證著我們的工作成敗。尤其是醫療安全與科室的命運緊密相連,由於急診是醫院夜間接診的地方,夜班患者集中,數量大,針對此情況科室及時調整增加夜班人員以防止忙中出錯的情況發生,加強急診病歷等醫療檔案的書寫管理。組織急救演練,熟悉掌握各種急救流程,在實踐查找不足,提高應急應變能力及急診診治能力,為科室的發展打好基礎。
五、加強整改,展望未來。
回想過去一年來在院領導的大力支持下得到很大發展,但也認識到許多不足,還有更多有待於完善努力的地方,急診科目前人員急缺,年齡結構偏大,職稱結構失衡,無病房,醫保政策方面是制約急診未來發展的阻力,無法貫穿診治的始終,這樣急診醫生技術水平不能得到提高,對病情評估告知等方面做的不充分、不嚴謹,隨著醫學科學分支的交叉和滲透,原本屬於專科的知識不斷轉變成全科化的基礎知識,全科化的外延不斷擴展,內涵不斷充實。急診醫師首先必須有高水平鑑別診斷能力。解各系統疾病的臨床和實驗室特點,熟悉各系統急症,掌握危重急症的救治,這就是急診醫學專業醫師知識的廣博性特點,只有總結過去,才能找到差距和不足,才能有今後努力的方向和目標。為此提出以下想法望領導給予指點與糾正:
建立急診全科病房:由於我院是全科培訓基地,暫時沒有真正的全科培訓實習病房,由於急診科是全科培訓重要的一環節,接診病種範圍廣,種類多,有了全科病房,接診患者後有了後續的觀察診療,減少很多的醫療隱患,建立全科病房可實現:
1)、我院全科培訓有了真正意義上的培訓場所
2)、減少急診醫療隱患
3)、可使急診人員相當穩定(解決了急診科年齡大醫生後顧之憂),科室人員有了專業性,對工作提升認同感。
4)、減少急診患者的經濟負擔。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇24
20xx年急診科在院部的正確領導及具體指導下,進一步深化“以病人為中心,提高醫療服務質量”,堅持把追求社會效益,維護民眾利益,構建和諧醫患關係放在首位,開拓創新,艱苦奮鬥,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下,是我科社會效益與經濟效益穩步上升,得到多方面的好評。
一、科室的基本概況:
全科護理人員共19人,副護士長2名,護師3人,護士14人,“120”司機7人,夜班有3人值班,“120”主班司機24小時值班,保證隨時都能出診救護。
急診病房共設有3張溫馨床,6張留觀床,18張住院床,門診輸液室共設18張坐式輸液椅,保證一次能容納20位病人輸液。
並設有清創縫合室,小清創,小縫合,拆線,換藥等都能在我科進行,可減輕外科病房壓力,方便民眾就診。
二、20xx年工作主要開展情況:
(一)護理實行24小時值班制,白天至少有護士5名,夜間4人,保證“120”出診時或門診輸液病人多時,能夠讓病人及時得到治療,提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲,六心”服務。
(二)“120”救護司機實行24小時值班,7名司機分正副班,主班負責出診,副班實行聽診,每天有固定的醫師、護士和司機負責出診,如果遇到有同時多起求救電話或突發公共事件時啟用副班司機,四輛救護車24小時在醫院待命,保證救護電話鈴響二聲有人接電話,90秒內醫師,護士和車出診。杜絕以往有病人求救時,找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年3月份以來加強對救護車車輛的管理,現規定救護車聽診醫院內,司機每天檢查車輛狀況,打掃車內衛生,讓救護車處於完好備用狀態。更新樹立急救中心新形象,改變了老百姓對“120”看法,社會效益不斷提高。
綜合以上因素,在全體醫護人員的共同努力下,急診科得到了社會的認可,就診病人逐漸增多,使我們科全年接診人數8337人次,清創縫合1000人次,病房收住病人1355人次,門診全年輸液量2萬餘次,全年搶救急危重病人約3000人次。住院率75%,我科的經濟效益和社會效益穩步上升,門診收入2948041.94元,病房收入2163019.95元。
(三)制定了各種制度,具體如下:
1、首診負責制,搶救室工作制,交接班制,查對制等,
2、完善了急診科危重症疾病的搶救程式圖:如心梗、心衰、
休克、有機磷農藥中毒等。
3、制定了急診科的健康宣教欄。
4、建立各科轉診知情書。
(四)、加強業務技術培訓,提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以僅有良好的服務態度還遠遠不夠,更重要的要有熟練的搶救技術和應急能力,對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,儘快減輕病人痛苦,因此,定期的業務學習和加強各種急救技術的培訓。例如:閆曉勇主任主任每月一次的科內講座,學習心梗、心臟驟停、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施。要求每位護士會處置針穿刺,95%的護士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥,以保證急救藥品及時、快速、準確的發揮作用。
(五)、加強管理,協助感染科做好傳染病及突發事件的防控工作。
近年來,新的傳染病時有發生,舊的傳染病又有死灰復燃之勢,加強傳染病的防治工作,每位醫護人員都應該重視,急診科首當其衝。所以加強傳染病防治知識的培訓,認真護理每一位病人,尤其發熱、手足口病兒,才能確實做到及時發現,及時報告,及時隔離,及時治療,並詳細記錄。
(六)、改善服務態度,提高服務質量,提升社會效益。
我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫療準則,切實做好“服務”這篇文章,始終把病人的願望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,時時處處想病人所想,急病人所急,不斷強化服務意識,開展“親情化”,“人性化”服務,
做到“六心,七聲”的微笑服務,護士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康家教,介紹環境,經濟改善和服務理念的轉變後,病人對急診科的服務比較滿意,現在我們科每天來輸液的病人不斷增加,說明我們的服務得到全縣人民的認可,才使急診科的社會效益不斷提高。
(七)、規範醫療檔案書寫,杜絕醫療事故的發生。
三、存在的不足和整改措施
1、輸液室的環境衛生不夠乾淨整潔,特別在病人輸液完拔針後,地面垃圾不及時收拾清理,所以要加強清潔工的管理,督促清潔工每天至少5-10次巡視病房,保證病室時時處於乾淨整潔狀態。
2、“120”車的管理不到位,主班司機時有喝酒現象,車內衛生不夠理想。“120”車輛有事無事開上街影像不好,加強對司機的管理,實行懲罰制度。
3、急診室護士太年輕化,急救經驗不足,難以完成緊急救護任務,以後一定分批分次去學習培訓,以加強隊伍的業務訓練,提高整體搶救水平。
4、急診室醫師經常輪轉到病房上班,特別是年輕醫師,因為急診科面對的疾病面廣而雜,需要一定的急救技術。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇25
20xx年,注射室在院領導班子的正確領導及具體指導下,在其他科室的幫助和支持下,全體同志齊心協力,在工作上積極主動,樹立高度的責任心,圍繞醫院的中心工作,圍繞科室的工作性質和計畫,把握重點,突出特色,圓滿的完成了上半年的工作任務。截止xx月,共完成門診靜脈輸液6298人次,肌肉注射3175人次,靜脈注射34人次,搶救危重病人20餘人次,現將半年的工作總結如下:
1.嚴格執行各項規章制度,提高服務質量和服務態度
全科人員能夠自覺遵守醫院各項規章制度和勞動紀律,在工作中互相支持,互相理解,科室人員分工明確,各負其責,團結務實,較好的完成了各項工作任務。
2.加強業務技術培訓,提高搶救能力
急診科是搶救和診治病人的場所,不僅要有良好地服務態度,更重要的是要有熟練地搶救技術和應急能力,對急診病人要迅速、準確的做出診斷和處理,儘快解除病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鑽研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此,科內組織定期的業務學習和各種操作技術培訓,這樣有利於提高全科人員的急救水平。
3.做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品的`準備及各種儀器的調試是急診科工作的基礎,每項工作由專人負責,責任到人,做到班班清點,定期檢查,以保證能及時、準確、快捷的搶救患者。
下半年的工作計畫
1.下半年工作將圍繞醫院的中心,嚴格遵守醫院各項規章制度,規範各項操作規程,確保醫療安全。加強醫德醫風建設,保持良好的護士形象,認真貫徹醫院的有關規定嚴把質量關,杜絕差錯事故的發生。
2.加強科室管理,為病人創造良好的就醫環境。搶救室藥品、物品及搶救器材,每班清點交接,及時補充消毒維修,使之隨時處於備用狀態。保持病床整潔,患者離開後,及時整理床單位,被服隨髒隨換,督促清潔工搞好走廊、廁所衛生,為患者提供安靜、整潔、安全的治療環境。
3.加強業務學習,不斷提高護士的急救水平,使每位護士能熟練掌握各種搶救儀器,組織學習各種危重患者的搶救流程,以及各種搶救藥品的用法、用量等
4.加強護患溝通,倡導優質服務。堅持以人為本的原則,以病人滿意為我們的工作的標準,倡導微笑服務,讓每位患者滿意,為醫院樹立良好的視窗形象。
5.做好醫院的宣傳工作,從醫院發展的大局出發,大力宣傳醫院的亮點,向病人宣傳醫保合療政策的實惠性,一切讓患者滿意,確保各項工作的安全。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇26
20__年醫院提出X的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,並結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。
在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計畫。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量
急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術
2、工作達標情況
急救物品完好率達。無菌物品合格率。病曆書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率百分之x。
二 、 加強護理人員服務意識,提供優質服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達x%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷最佳化就診流程,及時進行分診,對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。
重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯繫省外家屬人。
此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋並討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨於合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四 、 急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計畫,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反覆加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、 護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規範,小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。
六、配合醫療開展專科發展 調整原辦公室建簡易監護病房
留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病曆書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20__年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培養專業護士,提高服務質量,完成新一年的工作計畫。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇27
過去的一年,是我院急診科臨床教學工作取得較大成績的一年,在院領導及培訓部的重視和直接領導下,按照醫院的《教學管理制度》《教學查房制度》《輪轉醫師管理制度》等教學工作制度實施臨床教學工作,對輪轉醫師進行管理;各類各級教學人員各司其職,保證了輪轉醫師能在急診科圓滿地完成輪轉學習計畫,在我急診科臨床教學老師積極努力下,逐條落實校教學醫院的指標和具體要求。現將20--年度教學工作總結如下:
一、過去的一學年,我們完成了如下工作:
1、在過去的一年裡,我急診科在接收輪轉醫師後,每周舉行一次教學查房,根據其急診科工作制度及特色要求制定了具體輪轉學習計畫,制訂相關的值班計畫,做到儘量滿足輪轉要求,保證教學質量,完成輪轉計畫。
2、住陪醫師報到後,為做好輪轉醫師的崗前培訓工作,由科內組織三次課時的上崗前培訓,培訓內容為:醫德醫風教育、工作制度學習、崗位職責學習、急診醫療文書書寫,醫療事故防範、醫院感染管理、醫德醫風教育、醫院的各項規章制度等內容。
3、制定規範化、標準化的急診科教學實習方案。為了提高各學員的臨床實踐技能的掌握和學習,提高具體操作的動手能力,我科建立了完善的教學課程、教學方案、教學考核的設定,建立系統的實習輪轉各急診專業、科室的表現和能力考核檔案。有針對性的加大各學員的臨床實踐技能的培養和考核,每周舉行一次臨床教學。各急救技能培訓採用模擬人及聲、圖、文並茂的多媒體形式,限度的調動了輪轉醫師的興致和積極性,由科主任嚴抓科室內小講課,講課備有教案,有記錄,不定期進行監督,組織科內大講課;開展了教學大查房,做到理論聯繫實際,培養學員分析問題、解決問題和獨立工作的能力。
4、嚴格執行考勤制度和請假制度。由各帶教老師對各學員實行日考勤,由教學秘書匯總考勤結果並及時上報科教科。科教科對表現優秀的實習生給予表彰獎勵,對違反輪轉醫師管理條例的人員,視情節給予書面檢查、公開檢討或退回學校。
5、積極參加科教科組織召開的教學工作會議,由教學秘書參加,以解決工作中出現的問題,並做好各學員出科後的反饋意見,以進一步完善我科的教學管理體系。
6、於20--年我急診科順利通過廣東省住院醫師規範化培訓基地的評審工作,成立了急診科住陪醫師的教學基地,從而大大加大了急診科的教學信心。
二、進一步加強教師隊伍的建設:
我科一直提倡“以學員為中心,以教師隊伍為主體”的教學管理理念,堅持以教學改革和教學研究為動力,帶動教學工作。同時最佳化教師隊伍,通過多種形式加強對教師隊伍的培養工作,拓寬教師的教學思路,提高教學能力和學術水平,跟蹤國內外最新教學研究動態,加強同國內各急診系統的技術交流和合作,吸收先進的教學及技術理念,採取走近來,走出去的辦法,多次派多位教師前往參加各急診交流會議,回來後通過互相學習及授課來規範各項急救技能。切實加大宣傳的力度,讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質量觀,增強工作責任心,加強醫德醫風教育,轉變工作作風,做到教書育人,言傳身教,為人師表。
三、加強教學基地建設以滿足教學改革和人才培養的需要:
隨著醫院對急診工作的重視程度的逐步增加,20--年4月份開始正式運行急診ICU,並在我院綜合ICU的教授領導下,積極開展各項危重症病人搶救技術,以及搶救設備的完善,均可以滿足教學改革及人才培養的需要。並20--年開始籌備建設急診病房,爭取增收更多的病種,以及以住院部要求,對輪轉醫師進行相應的培訓及學習。
四、存在的問題和不足:
急診留觀室及急診病房床位數還未達到教學需要。教學激勵制度及相關各種制度還待進一步完善。教師隊伍師資還待提高,特別是擁有高學歷的教師不足,教師師資結構還有待最佳化。
急診手術室的投入使用還待進一步完善。目前急診科急診量在300人次/日的情況下,醫護人員相對缺乏,在繁忙的臨床工作下,有時總免不了對教學工作的疏忽。
五、今後急診科教學工作的整體思路和工作目標:
按照醫院的規劃和要求,積極做好招收住陪醫師的工作。完善急診留觀室、急診病房、急診ICU及急診手術室的配備設定。
加強教學體系的改革,完善各項培訓教育手段及方法。
最佳化教師隊伍,力爭提高教師具有高級職稱的比例,招收具有碩士、博士學歷的教師,多形式加強教師的培養工作,拓寬教師的思路,提高教學能力及學術水平。規範教學制度,強化教學管理,提高培養質量及學歷水平。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇28
20X年,在認真貫徹國家政策與精神的同時,加強醫療質量安全的管理,積極完成醫院下達的各項任務,現把20X年的工作總結如下:
首先,積極開展中醫急危重症業務技術培訓
認真貫徹落實國家中醫藥管理局及衛生廳“以病人為中心,以發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫醫院管理年活動方案”貫徹落實會議精神,充分發揮急診科中醫藥人員的人才優勢,運用中醫藥療法為廣大患者服務。為此我們急診科制定好科室發展計畫,工作計畫,並組織實施。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫內涵建設需要。制定發揮中醫特色的具體措施,並組織實施。制定並不斷完善常見病及特色的具體措施,並組織實施,醫學教,育網|蒐集整理提高特色病種的辯證論治水平,提高中醫治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率100%,辯證論證優良率≥92%,中成藥辯證使用率≥92%,中醫治療率≥92%,中西醫結合治療率≥94%,急危重症搶救成功率≥82%,急重症中醫治療率≥90%,急危重症中西醫結合治療率≥50%,急救物品完好率≥100%.
其次,加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理
重點落實醫療管理核心制度。如病曆書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質量控制的三級質控網路管理,確保醫療過程的各個環節都有相應的規範和制度來約束。不斷完善質量控制和考評指標,每月進行集中檢查考評。進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科通過科早會、專題講座和業務培訓等形式,反覆強調醫療安全工作的重要性,增強臨床醫師的醫療安全意識,教育臨床醫師嚴格遵守技術操作規範,及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫療安全,防範重大醫療事故的發生。加強醫患溝通,充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的告知義務,切實保護醫患雙方的合法權益,有效地防範醫療糾紛的發生。著力改善就醫環境,降低醫療費用。通過醫院管理年活動,使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本,以病人為中心”的服務理念,進一步完善服務設施,深化醫療環境,更新服務模式,簡化就醫流程,改進服務態度,為病人提供人性化的服務,杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民服務,我科開展了免費醫學諮詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫療服務的費用查詢,為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費管理,杜絕不合理收費。紮實做好整體護理工作。護士長根據“醫院管理年活動”要求,醫學教,育網|蒐集整理建立健全了一系列護理規章制度。規範各種護理文書,開展整體護理工作。努力改善服務態度,提高服務質量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育,重點加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作,有效控制醫院感染事件發生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不定期檢查和月底病案統計。
對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,儘快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鑽研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復甦術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。堅持三級醫師查房制度,對相關病例及時進行業務討論,提高全科醫護人員的急救水平。為適應現代醫療市場的發展,今年我科把發展院前急救這項工作當成重要任務抓,嚴格急診出診制度,院前急救小組24小時待命,5分鐘安排急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而後補辦各種手續。我們不僅有良好的服務態度,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。
最後,希望我們醫療行業的服務能夠越加完善,讓更多患者可以放心、安心、舒心地在我們這裡接受治療,然後開心而歸。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇29
本年度科室現有護理人員x人,其中男護x人,其中副主任護師xx人,護師xx人,護士xx人,1人未取得護士資格證。本科學歷xx人,大專學歷xx人,中專學歷xx人(專科在讀)。本年度護士辭職xx人,調出科室1人,新入6人,其中1名男護,5名女護士。
一、工作重點:
按照護理部的工作部署,結合本科工作特點,圍繞醫院的工作重點,以創建“優質服務”為標準的工作思路,更新服務理念,強化科學管理,深化內涵建設,加強急診護理管理,嚴格抓好制度的落實,確保急診急救護理安全,做到管理制度化,工作規範化,操作程式化,以此提高急診護理質量。在院領導、科主任及護士長的帶領下,順利完成全年的護理的工作計畫。一、全年各項護理工作量及工作達標情況:1.工作量:就診人數:人次;搶救人數:人次採血人數:人次;出診人數:人次
處理突發公共事件:7件
2.工作達標情況:急救物品完好率達100%、無菌物品合格98%以上,傳染病報告率達90%以上,護理技術操作考核合格率98.8%。
二、加強三基訓練,提高急救護理水平
全年組織業務學習40次,以提問、操作示教、講課等形式進行。在晨間交班後,對低年資護士進行專科儀器的操作培訓及考核。在全院組織5.12急救技能比武活動中,全科護士高度重視,人人參與培訓,通過考核選出兩名護士參賽,參賽兩人一針見血率98%。參加xx年院前醫療急救技能競賽,榮獲“優勝獎”和心肺復甦“二等獎”。同時,護士長鼓勵科室護理人員積極撰寫科研論文,今年科室在省級以上期刊上共發表科研論文五篇,核心期刊一篇,同時選派1名護士參加了為期3個月護士專科培訓,通過嚴格的考核,取得了急診專科護士的資質證書,同時本年度參加全國會議三次,分別是:《20xx年第三屆世界災害護理大會》、《院前急救》參加會議的護士同志回科後進行總結並對全科護士進行授課,增加科室護士的新知識,新理念、新意識,進一步提高了我科護士的綜合素質。
1、加強消毒隔離的管理,預防院內感染嚴格執行消毒隔離管理制度,認真做好科室消毒隔離管理,做到進行無菌操作時戴口罩、帽子,保持各治療區域清潔無灰塵。規範使用利器盒,生活垃圾袋內禁止出現醫用垃圾。氧氣濕化裝置均採用一次性包裝,一個病人用完後及時更換,備用氧氣表消毒後用無菌包布包裹乾燥保存,消毒液開瓶後標明消毒日期及簽名。治療室、診室、留觀病房做到每日紫外線照射、消毒液噴灑消毒。每個區域的拖布專室專用等。總之,為了保證各項工作紮實到位,每項工作都有日期及簽名記錄,以利於質控管理。 2、認真做好實習生的帶教示教工作。
實習生入科後,首先有總帶教老師或護士長進行專科護理安全教育及科室環境、規章制度介紹,每周有小講課,工作中嚴格要求,放手不
放眼,出科有考核,同時,生活中給與關心和照顧。本年度接受代職進修4人;完善培訓資料,如《急診科常規護理操作流程》,並以心肺復甦術、靜脈輸液、洗胃、靜脈留置針的使用、吸氧、皮內注射、包紮止血,急救病人搬運、院前急救、危重症病人護理、氣管插管的配合、優質服務流程、骨折急救、顱腦損傷急救、燒傷急救技術等等為培訓內容,開展培訓;強化了院前急救,全年共出診趟接回病人xx人次,接診處置傷病員xx人,搶救危重症傷病員800人,搶救成功率達到95%。 3、積極開展以病人為中心的優質服務活動。
(1)每班設1名導診護士,主動微笑迎接病人,介紹環境,引導病人就診,做到“首問首接負責”、有問必答,和藹可親,主動為患者排憂解難。
(2)提供多種便民措施,如開水、一次性紙杯、手紙,針線盒,雨傘等。
(3)開通綠色通道,為病人提供全程陪伴服務,減少病人的顧慮最大限度地給予關懷。
(4)不斷提高技術能力,加強培訓,嚴格落實靜脈輸液流程及標準,將溫馨護理與護理技術操作相結合,根據不同年齡、血管的特性和藥物的性質,精心選擇注射部位,合理選用輸液針頭,確保穿刺的一次成功率;
(5)、實行一站式服務。將坐等處置轉變為主動為病人提供服務的'整體護理,邊救治邊通知有關科室前往急診科,如心電圖室、b超
室及相關臨床科室等,使各種術前檢查儘量在急診科做完,提供“一站式”服務。
4、加強急救藥品、物品、儀器的管理
安排專人管理搶救室及監護室,確保急救藥品、物品、儀器性能的完好,每日對所有藥品的數量、批號、名稱進行檢查,對效期快到的藥物提前一個月換掉。每日檢查物品、儀器性能,使用後及時清潔消毒,並做好登記,發現儀器有故障及時通知維修人員進行維修,確保物品、儀器性能完好備用。
5、認真做好120院前、院內急救及突發公共衛生事件的應對管理
為強化護士的應急能力,對全科護士進行院前急救培訓,做到120齣診及時,搶救危重病人動作迅速,思維敏捷、技能嫻熟、忙而不亂、醫護配合默契。本年度共出診xx人
關於急診科的2025年工作總結範文 篇30
--年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最後一年了,明年,我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,屆時,我們的工作環境和條件將會有很大的改觀,科室業務工作將會有更快的發展。
做為一名急診科護士,我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育
營造團結和諧氛圍在--年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
二、加強業務技術培訓
提高應急搶救能力急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質量建設,以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計畫,定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鑽研業務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復甦術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書書寫規範,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規範開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故於未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處於應急備用功能狀態,在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理
做好急診工作中的醫院感染管理工作在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
急診科工作總結匯報參考9
--年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發生的一件又一件事情!
最有意義的事:
今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結著!
也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不願意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。於是,我們的努力終於得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經過我們全科室的共同努力,我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名。
最不安的事:
“康復部要搬了,護士要合併了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心,隨著一病區消化科合併到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心裡多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區支援這20天裡深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人捨得放棄你!站好自己的崗位比什麼都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年裡,身體健康,工作順利,也祝願我們的科室工作更上新台階,業務開拓新局面!
關於急診科的2025年工作總結範文 篇31
以前很喜歡看影視節目中關於急診科的故事,覺得故事中的醫生和護士是那么的果斷和幹練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年後長大學成的我現在也有幸成為一名急診科的護士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規律,這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!急診科是醫院最重要的視窗之一,我所在的醫院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急症病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同於病房,醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關係。在急診,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善於發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對於來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對於行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室,為其測量生命體徵,交予診室的護士;對於需要並可以去病房治療的患者,我們可以為其細緻的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對於患病時間長而並不危重的病人我們可以建議他去門診就醫,耐心而細緻的告知其門診的位置和就醫的時間,便於患者的安排。雖然,一個微笑的`表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便於我們開展下面的護理工作。最後,通過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利於醫護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫生為其救治,而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要紮實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
作為一名急診護士,不僅要熟悉各科專業的理論,更要熟練掌握各項急救操作,還要具備常人所沒有的耐心和愛心;要在緊急情況下,動用自己的聰明才智,以真心真誠的態度對待病人,認真地做好與病人家屬的溝通。這些工作看似簡單,但絕非一朝一夕能完成的。通過在急診實習的這段時間,使我對護士工作有了進一步的認識,我將牢記急診嚴謹求實,認真謹慎的工作作風,踏踏實實地做好每一項工作。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇32
回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。
急診科是醫院最重要的視窗之一,有著急、忙、雜的特性。面對危重急症病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同於病房,醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關係。在急診,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西,當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要紮實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
被譽為“提燈女神”的南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善於發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾,作為一名年輕的急診科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯繫實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。
以上只是我在急診科今年工作的總結,要學的東西還很多很多,希望在今後的工作生活中,各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年裡,我相信我會有更大的進步。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇33
20__年6月11日,我懷著一顆忐忑不安的心來到了急診科。因為從未在急診科實習或上班過,又習慣了內科的的護理模式和工作流程,很多急救知識、急救技能和急救儀器都不熟悉,我怕自己會遲遲不能進入狀態。但是,幸好有護士長__老師及科室其他姐妹的幫助和鼓勵,我慢慢適應並融入進了這個急、忙、雜的工作環境中。從第一次出診在車上還詢問醫生可能出現的現場狀況的應急處理,到現在在車上聯繫現場指導病人應急處理,我看到了自己的成長。從剛開始還想著自己會在急診科待多久,到現在自己堅持要和急診科共發展,不過短短半年時間。但這半年時間,卻對我的工作生涯來說,是個質的改變。是的,我真的學習到了很多很多。
在專業知識技能方面,我們是以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計畫,護士長的晨間提問、每月定期對我們進行業務學習及急救技術的培訓,使我熟練掌握了科室的各項流程,如院前急救流程、科內搶救流程、突發公共事件處理流程等等;各種應急預案,如呼吸機故障應急預案等;各種搶救儀器的使用,如電除顫、電動洗胃術、呼吸機等操作技術;各做搶救技術,如心肺復甦術、氣管插管術等等,這些都進一步提高了我的急診急救能力。
在優質護理方面,我科是7月正式成為優質護理服務病區。我始終堅持"以病人為中心"的思想來對待每一個患者。主動巡視病房,關懷患者,急病人所急,想病人所想。曾在護理部調查中被患者點名最滿意護士。不過,這半年也只有一次而已,所以說我為病人付出的還欠缺,還需要更用心的對待患者。
在科室質控方面。在護士長__老師的指導和鼓勵下,我從病區病房質控,到救護車的質控,再到教學組質控,我深深的體會到工作中仔細和嚴謹的重要性。工作一定要有責任心。偷懶躲躲藏藏是一天,工作仔細認真也是一天,雖然後者辛苦些,但至少對的起這份工資,對的起自己的明天!而且,急診科的工作就更需要嚴謹仔細。比如使用了救護車未及時補充搶救物資,也許只是小小的一個空針,可突然出診現場搶救病人時,未能給危重病人及時用藥所造成的後果,恐怕自己一輩子都會有個陰影。所以我們更需要把5S管理落到實處!
在醫院感染控制方面,我正在不斷的向曾老師學習。院感質控對我們醫護人員來說,不僅僅是為了防止交叉感染,更是對我們自身的保護。現在,我已經大致的了解了院感質控內容和範圍。但我欠缺的還是一些院感應急預案的處理經驗,還未能在現有的基礎上讓全科醫護人員的感控意識進一步提高,所以我還需更加的努力。
當然,我知道我仍然存在著許多的不足,比如應急急救經驗不足,急救技能有待提高,遇到特殊事件的溝通與處理欠缺等等。並且,明年科室也給我安排了很多重要的質控工作。所以,20__年即將過去,世界既然沒毀滅,那么我們更該珍惜自己的每一天,爭取做的更好!
關於急診科的2025年工作總結範文 篇34
時光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了的年終歲尾。,是我在急診科工作的第五年,也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最後一年了,明年,我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里,屆時,我們的工作環境就會有很好的改善,科室業務工作將得到進一步發展。
急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍
在急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
二、加強業務技術培訓,提高應急搶救能力
急診科護士始終以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質量建設,以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計畫,定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鑽研業務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復甦術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書書寫規範,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規範開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故於未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救的工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處於應急備用功能狀態,在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救的工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳,樹立醫院視窗形象
急診科是醫院面向社會的重要視窗,其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的`時候,作為一名急診科護士,代表著醫院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓,為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考並重,度工作反思
回顧這一年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下:
1、急診科就醫環境簡陋,布局不合理,衛生條件差,患者滿意度低,急待搬遷後加以改善。
2、急診科醫護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關鍵時刻及時跟進,還需要加強專科培訓、進修學習,以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發病原因,有利於改善醫患關係,保障醫療安全,今後需加強溝通交流技巧的培訓。
4、要熟練掌握急診危重症的監護和搶救流程,如急腹症、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6、注意動態觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通,儘量把患者安排在自己實力範圍內,以便及時觀察和急救。
關於急診科的2025年工作總結範文 篇35
一、 、科室的基本概況:
全科醫護人員共18人:副主任醫師2人,醫師4人,護師2人,護士8人,“120司機2人;每天有3個醫師值班,科主任上行政班,另外兩個醫師分別值主班和副班,有專人護士和副班醫師負責”120“出診,主班司機值24小時班,保證隨時都能出診救護。門診還設有導診台,導診護士負責導診,方便民眾就診。
急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創床、保證一次能30個病人輸液,每間觀察室都按有飲水機、空調、電熱毯,溫馨病房還設紗發、電視、茶櫃、鮮花、餐巾紙,讓病人住進後能有家的感覺。
現我科設有清創室後,小清創、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行,減輕外科病房壓力,方便民眾就診。
二、_、9年工作主要開展情況:
(一)業務工作開展情況:
1、現我科每天值班醫師分正班和副班,實行24小時值班,主班主要負責門急診病人的就診,保證診斷室隨時有醫師看病。
2、副班醫師主要負責“120”出診,還負責清創縫合(副班沒在,主班負責)、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人來到有醫師在。
3、護士白天班至少有4個,夜班有2個,保證留觀輸液病人多時,讓病人能及時得到輸液,護士提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲、六心”服務,全天24小時都有護士值班,清除以往夜間看病,到處喊醫生、護士的現象。
4、門診大廳設有導診護士值班,佩戴“導診護士”紅肩帶,專門負責給病人導診,方便民眾看病能找對診斷室,改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現象。
5、輸液區環境改善,過道牆上貼有各類溫馨提示,留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單,讓病人住進後,夏有涼風,冬有暖氣,口乾有水喝,病人住進後有在家的溫馨,輸液間每張床頭牆上裝有電腦傳呼護儀按鈴,讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,改變了以前在老醫院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等),既方便病人又方便護士,即使病人多而忙時,仍然是忙而不亂。
6、“120”救護中心成立後,實行24小時值班,兩個司機分正副班,主班負責出診,副班實行聽診,每天有固定的醫師、護士和司機負責出診,如果遇到有同時兩起求救電話或突發公共事件時啟用副班司機,兩輛救護車24小時在醫院待命,保證救護電話鈴響三聲有人接電話,90秒內醫師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時,找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年5月份以來,加強對救護車輛的管理,現規定救護車停在醫院內,司機每天檢查車輛狀況,打掃車內外衛生,讓救護車處於完好備用狀態。重新樹立“120”急救新形象,改變了老百姓對“120”的看法,社會效益不斷提高。
綜合以上因素,在全體醫護人員的共同努力下,急診科得到了社會的認可,就診病人逐日增多,使我們科全年(_年)共接診人數19776人次(平均每天就診人數50—60人次),留觀輸液人次11066人次(平均每天留觀人數30—40人次),清創蓬合(包括拆線、換藥)共 568人次,“120”出診共466 人次(平均每天出診1—2次),抽胸水 67人次,抽腹水 48人次,局部封閉針56人次。我科的經濟效益和社會效益穩步上升。
(二)制定了各種制度並上牆,具體如下:
1、首診負責制、腸道門診制度、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、發熱門診制度、清創室制度等;
2、完善了幾種急危重症疾病的搶救程圖:如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等;
3、制定急危重症病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;
4、制定了“120”院前院內急危重症搶救流程圖和制度;
5、製作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫護人員的簡介;
6、建立“120”急救中心的網路醫院,明確網路醫院職責;
7、建立各種轉診知情協定書,完善轉診制度,防範醫療糾紛;
(三)抓思想政治教育,營造良好醫療安全氛圍;
全科人員在理論上認真學習十七報告精神,深刻理解“_大”精神實質,學習各種醫療法律法規(如執業醫師法、護士法、傳染病法製法、輸血法等)。同時讓全科成員通過參加醫院組織的各種文體活動和捐贈活動,使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想道德修養,能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規和各種規章制度,在診療過程中按照醫療規則操作,避免醫療糾紛發生。
(四)加強業務技術培訓,提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力,對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,儘快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鑽研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,因此科內組織定期的業務學習和加強各種急救技術的培訓,例如:本人到昆明參加《_年第三屆中國急診急救醫師年會》回來後,及時給科室醫護人員講課,同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重症病人的轉運》、《微創氣管切開術錄像》,以及急診科護士長楊蓉到省人民醫院學習後回來介紹的《現代護理管理》,在科室形成良好的學習風氣,相互交流,能及時了解先進的急救技術,以便提高急救能力。
(五)加強管理,協助環保科做好傳染病及突發事件的防控工作。
近年來,新的傳染病時有發生,舊的傳染病又有死灰復燃之勢,加強傳染病的防治工作,是每位醫務工作者都應該重視的,急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓,認真細緻診治每個病人,尤其是發熱病人,才能確實做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療,並詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。
此外,根據上級衛生行政部門和縣委,縣政府的統一部置和要求,針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿繫結石患兒的情況,迅速按照院部的安排,開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿繫結石患兒的篩查診斷和救治工作,並做好詳細登記。
(六)改善服務態度,提高服務質量,提升社會效益:
我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫療服務的準則,切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的願望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,時時處處想病人所想,急病人所急,不斷強化服務意識,充分尊重病人對服務便捷性,人性化溝通等方面的要求,開展“親情化”、“人性化”服務,做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫院的環境(如廁所、安全通道、飲水機的位置等)、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調製冷、冬天開空調和開電熱毯取暖。經環境改善和服務理念的轉變後,病人對急診科的服務比較滿意,現我們科每天來輸液的病人不斷增多,說明我們的服務得到全縣人民的認可,才使急診科的社會效益不斷提高。
(七)規範醫療檔案書寫,杜絕醫療事故的發生:
自5月份急診科醫生、護士負責出診過後,我們規範了轉診知情同意書和急診科病歷,做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書,移交病人時,要有接病人的病房醫師簽字,病歷和轉診書都歸案保存。10月份開展了掛號看病,首診醫師要在門診病曆本上寫主要的症狀、體徵、主要輔查結果、考慮的診斷及處理意見,規範就診程式,增強自我保護意識及法制觀念,以免發生醫患糾紛,減少不必要的爭議。
三、存在的不足和整改措施:
1、留觀室的環境衛生不夠乾淨整潔,特別是在病人輸液完拔針後,床上用品及地面垃圾不及時收拾整理,顯得房間很亂,與我們到周邊考察的醫院相比,我們醫院的環境衛生還是很差,所以要加強清潔工的管理,督促清潔工每天致少3~4次巡視病房,保證病房時時處於乾淨整潔狀態;
2、“120”車的管理不到位,主班司機時有喝酒現象,車內衛生不夠理想,“120”車有事無事開上街影響不好。加強對司機的管理,實行懲罰制度;
3、醫師對門診疾病治療用藥不規範,時有個別醫師對病人試驗性用藥,今後必須加強對常見病的規範治療,確保醫療安全;
4、時有醫師的處方書寫不規範和門診目志漏登;
5、搶救室沒有得到充分利用;
6、急診室醫師經後要輪轉到病房上班,特別是年青醫師,因為急診科面對的疾病面廣而雜,需要有一定的急救技術;
7、急診室護士太年輕化,應急急救經驗不足,難以完成緊急救護任務,經後一定分批分次去學習培訓,加強隊伍的業務訓練,提高整體搶救水平。
四、_年的工作計畫:
1、加強業務學習,特別是常見病的複習,對常見病的治療要統一規範用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例,要組織全科人員進行大討論,以提高科室診治水平。
2、加強政治學習,特別對與醫療安全有關的法律法規的學習,強化醫護人員的醫療安全意識;加強醫患溝通,促進和諧醫患關係。
3、抓好門、急診病人的就診服務,在“以病人為中心”指導思想的精神下,全科室醫護人員持續改進“微笑服務”、“深化”人性化服務,才能打造好醫院一流服務視窗。
4、在條件充許的情況下,安排一名醫生和一名護士到上級醫院學習急診急救,回來給科室上課,以便帶動科室整體急救水平。
5、鼓勵科室人員學習電腦,套用電腦信息促進業務發展。
6、繼續對“120”急救隊的管理,加強對急救技術的培訓,到上級醫院借人體模型來組織科室人員進行實體訓練,提高急救水平。
7、對“120”急救車內急救物質(藥品、儀器)的管理,保證急救物質處於完好備用狀態。
8、加強對急診科環境衛生的管理,做到環境周圍時時處於乾淨無垃圾狀態。
9、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合,保證搶救急危重症病人時綠色通道暢通。
10、明年爭取科室業務收入比今年提高25%以上。