科室工作總結和工作計畫 篇1
我科在局領導的正確領導和其他科室的大力支持下，經過全科同志的共同努力，我們順利完成了各項工作任務，實現全年工作目標。一年來，我科深入貫徹上級各項決策，認真落實稅收工作十六字方針，面對挑戰，團結進取，務實開拓，取得了一定成績，另一方面，在工作中，還存在一些不足。現總結如下：
一、統一思想，統籌安排，確定整體工作目標
我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求，我科於年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計畫中明確了工作重點。上半年主要繼續規範和整頓稅收秩序，真正實現依法治稅。在具體工作內容上，我們把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為，維護稅收法律法規的尊嚴，確保稅法的正確實施和稅制的穩定運行。
二、腳踏實地，紮實工作，確保各項任務完成
我科根據局整體工作布署和計畫，扎紮實實開展了一系列工作。
1、企業所得稅彙算清繳工作。自二月份，我們根據局工作統一安排，制定了詳細的稽查計畫與方案，分小組對所轄企業，分行業採取全封閉式調帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時三個月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動中，我科配合上級和局的安排，走上街頭，散發宣傳單，向納稅人解答諮詢，張貼宣傳圖片，同時，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿於稅收工作始終，在宣傳的內容上，有目的地擴大宣傳面，加大宣傳力度，在社會上收到很好的效果。
3、稅收專項檢查。我科認真落實上級關於繼續深入開展整頓和規範稅收秩序和稅收專項檢查，強化稅收征管工作指示精神，以某主要思想為指導，堅持依法治稅的基本原理，充分發揮稅收的職能作用。以專項檢查為主要手段，突出重點，強化稅收征管和嚴厲打擊各類涉稅違法活動，全面改善依法納稅環境。五月至六月我們對房屋租賃業、事業單位企業所得稅、中介機構個人所得稅、餐飲業、娛樂業營業稅等認真開展專項整治，在認真調查研究摸清重點檢查對象的基礎上，集中精力，對家行政單位的房屋出租進行重點檢查，由於行政單位納稅意識淡薄，稅源分散，有些單位去幾次本文來自找不到人，無形中給檢查工作帶來一定困難，我科同志不畏艱難，在檢查的同時耐心做稅法宣傳工作，使這些單位的納稅意識明顯提高，共入庫稅款、滯納金、罰款合計某元。
xx月份為了貫徹落實國務院全國增收節支工作會議精神和總局、省局個人所得稅工作會議精神，進一步加強個人所得稅徵收管理，強化對高收入者的調節，大力組織收入，按照省局關於進行個人所得稅專項檢查的要求，認真開展個人所得稅專項檢查，在檢查中確保做到以法律為準繩，證據確鑿，定性準確，程式合法，手續齊備，並且查深、查細、查透，我科在工作量大，人員少的情況下，克服實際困難，共查補個人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強化學習提高素質推動工作全面發展
我科高度重視過硬的政治業務素質對工作起的促進作用，努力造就政治過硬、作風優良、業務熟練、道德高尚的知識型高素質的幹部隊伍，以適應新形勢對地稅工作的要求。
我們以某主要思想為指導，以組織收入為中心，以提高全員綜合素質為目的，以強化各種學習入手，加強自身的知識學習，技能學習。我們堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，了解掌握基本觀點和基礎思想，做到學以致用，堅持用辨證的觀點指導稅收實踐，把學習理論與開拓創新有機結合起來。
平時，我們注重道德修養，秉公執法，中雨職守，清正廉潔，禮貌待人，文明服務，誠實守信，尊重和保護納稅人的合法權益，樹立良好地稅形象。半年來，我們努力學習政治、經濟、外語等現代知識，擴大知識層面，改善知識結構，提高應變情況的及時性，專業知識的豐富性，進一步提高為納稅人服務的水平，促進稅收的全面進步。
我科始終注重工作中的廉正建設，堅持糾建並舉的工作方針，從源頭上預防，不斷學習黨風廉正建設的有關規定，中央、省、市有關雙節期間的有關規定，提高全體同志的廉潔從政意識。半年來，我科拒吃請十餘次，沒有發生一起為稅不廉行為。
科室工作總結和工作計畫 篇2
XX年初以來，政策法規處以黨的xx大會議精神和鄧小平理論、重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入貫徹落實全系統工作會議暨黨風廉政建設工作會議精神，在局黨組的正確領導下，在各兄弟處室的支持、配合下，緊緊圍繞全局中心工作，認真履行各項職責，服從大局、服務全局，以全面推進依法行政為核心，穩步推進了全年工作。
一、認真開展《江蘇省藥品監督管理條例》宣傳貫徹，為《條例》的實施營造良好的社會氛圍
XX年，我處結合《條例》於今年5月1日正式實施的實際情況，加強主動宣傳和正面引導，通過紮實有效的宣傳，使廣大社會民眾、行政相對人和藥品監管工作人員充分認識制定實施《條例》的重大意義，準確理解《條例》的精神實質和基本內容，不斷提高全社會的依法管藥意識，為《條例》的貫徹實施營造良好的輿論氛圍。
《條例》宣傳工作，由省局統一領導，各市結合工作實際，通過報刊、廣播、電視、網路等媒體，以廣場諮詢宣傳、培訓班、講座、競賽等活動形式，有計畫、有步驟的開展。
年初，我們組織編印了《條例》單行本，並發各市、直屬單位、機關各處室，紮實做好宣傳準備工作。3月24日至25日，在南京江寧舉辦了全系統法制工作人員《條例》培訓班，通過培訓，使全系統法制工作人員深刻理解了《條例》精神和具體內容。在培訓班上，省局局長助理俞善浚要求法制工作人員在自身加強學習的同時，回去後更要廣泛地開展好《條例》的宣傳教育培訓工作。4月29日，省局舉行了貫徹實施《條例》的新聞發布會，邀請省內各大媒體以及中央駐蘇媒體參加。省局局長助理俞善浚主持了會議，省局新聞發言人朱勤虎副局長及有關處室負責人就《條例》立法的重要意義、特色亮點、重點規範的內容、著重解決的問題等作了介紹，並答記者問。4月下旬，在新華日報上刊登開展了面向全社會的《條例》知識競賽題目，通過競賽的形式在全社會範圍更加廣泛地宣傳和普及這部新的地方性法規。目前，競賽已圓滿結束。該知識競賽吸引了全國各地近五千人參加，經過閱卷組統一閱卷，南京市公證處公證抽獎產生了全部一、二、三等獎及紀念獎共224名，並通過省局網站進行了公示，取得了良好的效果，高效地宣傳了《條例》，為《條例》的實施營造了良好的社會氛圍。
二、完善集中受理，規範行政許可
XX年，我們繼續對局行政許可受理中心成立以來的運行情況進行認真地總結，分析目前還存在的不足，主動走出去，學習兄弟部門的先進經驗，再結合自身實際，進一步規範全局行政許可受理行為。一是加強集中受理制度建設。在對局受理中心工作總結分析的基礎上結合外省的先進做法，進一步完善了行政許可受理工作的制度和程式，修改完善了《江蘇省食品藥品監督管理局集中受理工作規範》。為進一步明確各項行政許可辦理要求，方便相對人申請行政許可，組織編印了《行政許可項目受理工作要點》，並向社會公布，進一步規範行政許可受理工作。二是穩步推進行政許可集中受理工作。x年對藥品委託加工生產審批、麻醉藥品、精神藥品實驗研究立項審核、出口蛋白同化製劑、肽類激素審批、接受境外企業委託生產蛋白同化製劑、肽類激素備案、放射性藥品生產、經營許可審核、醫療機構製劑委託配製審批等6項行政許可事項和接受境外製藥廠商委託加工藥品備案、辦理藥品銷售證明書等2項行政確認項目實施集中受理。三是探索全系統行政許可制度改革。組織市局實施執業藥師註冊和醫療器械出口產品銷售證明兩個事項，簡化了審批流程，方便了相對人。四是深化便民服務。在局受理中心設定便民服務視窗，為申請人免費提供上網、查詢、修改電子材料等人性化服務收到好評。
XX年，局行政許可受理中心共受理3756件，發放各類材料4700件。其中，註冊視窗簽收1740件，發放批件2279件，郵寄材料772件;藥品生產與經營視窗受理1249件，發放證明材料1082件;醫療器械視窗受理767件，發放證明材料567件。
三、推進政務公開，促進行政權利公開運行
一是編制了局行政權力公開運行目錄，明確每個行政許可、行政處罰、行政複議等辦理事項的責任部門、責任人、公開形式、聯繫電話等，進一步推進了全局政務公開工作。二是梳理了我局19項行政許可事項2項行政確認事項，總計97個小項的形式審查要點，並準備逐步在網上公布，方便相對人對照要點準備申請材料。草擬我局的行政權力公開運行目錄。三是配合局辦公室，按照國務院頒布的《政府信息公開條例》要求，編制了局政府信息公開指南和公開目錄，並配合局信息中心對局政務網站有關政務公開和政府信息公開的欄目和內容進行了改編和補充完善。
四、紮實開展基層調研工作，全面落實省局黨組開展科學發展觀活動的要求
省局把今年確立為全系統“調查研究年”，根據省局黨組關於“調查研究年”的工作要求，以及全省 “深入學習實踐科學發展觀活動”要求，XX年，我們結合全系統政策法規工作實際，在全系統認真開展了基層調查研究工作，重點調研了縣級局法制工作現狀。5月8日，我們一行利用全系統政策法規工作會議間隙，到鎮江市丹徒、丹陽局進行調研。又分別於5月15日到泰州市局、泰州市泰興、姜堰局， 5月22日到常州市局、常州市武進局，6月11日-12日到蘇州市局、蘇州市常熟、崑山局等單位了解情況。並請徐州市局了解了徐州市其他縣級執法部門的法制工作情況，形成了題目為《全系統縣級局法制工作現狀與思考》的調研文章，報局機關黨委。同時，根據省局機關“開展學習實踐科學發展觀活動第二階段工作安排”的要求，在第一階段的調查研究和徵求意見的基礎上，通過召開支部會議、進行支部會談的形式，認真學習深刻領會李繼平局長在“創建文明行業活動暨機關作風建設推進大會”上的講話精神，緊密聯繫工作實際，認真分析排查問題，對相關制度的執行情況進行“回頭看”。6月20日，召開了黨支部關於科學發展觀學習活動的專題組織生活會，針對前一階段分析排查的問題，討論了下一步整改打算，及時完成了局黨組關於科學發展觀學習活動的各項工作任務。
五、認真組織開展迎接國家局行政執法責任制檢查的迎查工作，全力推進全系統依法行政
根據國家食品藥品監督管理局《關於開展行政執法責任制實施情況檢查的通知》(國食藥法〔〕111號)檔案精神和有關局領導的要求，我處結合全系統工作實際，制定並印發了《關於開展行政執法責任制實施情況檢查的通知》，擬定了迎接國家局檢查的方案，明確了檢查內容，檢查方法、時間安排以及工作要求。根據國家局的有關要求，駐局紀檢組長顏懷虎、局長助理俞善浚召開了有關處室負責人的協調會，對已經初步完成的省局行政執法責任制(草案)，進一步徵求各處室意見和建議，進行了深入修改和完善，在原有的基礎上做到崗位設定、責任分解更加合理，並為各工作程式配備了工作流程圖。目前除少數流程圖缺少、責任追究、考核評議兩個制度有待局領導同意簽發外，基本完成責任制的編訂工作。x年，各市已經完成各自系統內的行政執法責任制自查工作，下一步，我們將會同有關處室結合工作實際對全省系統進行實地檢查。
六、做好規範性檔案審核備案工作，保障全系統抽象行政行為的合法合理性
根據《江蘇省食品藥品監督管理系統規範性檔案備案審查規定》，我們對送交我處審核的規範性認真履行審核職責，從法律角度對檔案的內容認真推敲，確保我局出台的規範性檔案不與國家法律、法規相牴觸;另一方面，我處審查、制定和清理規範性檔案時均以促進發展為出發點，努力使我局出台的規範性檔案符合行政效率原則，具有可操作性，並及時將我局《關於切實加強藥品批發企業市場準入監督管理等有關工作的通知》等三份規範性檔案報省法制辦進行備案審查。在做好省局規範性檔案審查的同時，做好市局報備規範性檔案的審查工作，對有關檔案存在的問題，及時指出糾正。
七、認真辦理基層局的請示。對基層執法中發現的新問題新情況的請示，認真加以討論研究，及時幫助解決基層執法人員實際執法過程中遇到的具體問題，避免基層執法中出現錯誤和不當行為。今年以來，我處與有關業務處室共辦理了6個基層局的請示，回復5件，書面批覆3件，請示國家局1件。
八、加強黨風廉政建設，自覺防範腐敗。
今年以來，我處認真貫徹落實全系統黨風廉政工作會議精神，繼續深入加強和完善黨風廉政建設，明確了兩個逢會必講，即黨風廉政建設必講和加強作風建設必講。要求全處工作人員要樹立正確的權力觀、利益觀和榮辱觀，做遵紀守法、清正廉潔的表率。自覺開展紀律教育學習活動，樹立“立黨為公、執法為民”觀念，做到防微杜漸。
九、其他工作
1、召開了全省系統政策法規工作會議。5月6日-8日，在鎮江召開了XX年全省系統政策法規工作會議，會議總結了XX年全系統政策法規工作取得的成績，分析了當前面臨的形勢，並就今年如何做好政策法規工作做了具體部署。
2、承當了省十一屆人大一次會議第0009號建議的答覆辦理工作。
3、認真做好全系統新進人員和崗位調整人員的執法證件審核辦理工作。
4、認真做好政務信息報送工作，XX年共報送各類政務信息11篇。
5、協助國家局完成《藥品管理法》修訂意見收集和調研課題的徵集上報工作。
下半年，我們將繼續圍繞全局中心工作和年初制定的工作目標，繼續推進《條例》的宣傳貫徹工作，並對《條例》的貫徹落實情況進行監督檢查，積極加強法制隊伍建設，進一步強化執法監督，規範行政許可，全面推進全系統的依法行政工作。
一、繼續推進《條例》的宣傳貫徹工作
結合監管實際，不定期地開展好《條例》的進一步跟蹤培訓，更好地為全系統監管執法工作服務。同時，要求各市、縣局要繼續深入、廣泛地開展好《條例》的相對人宣傳貫徹工作和社會普法工作。
二、繼續推進全系統法制工作機構和隊伍建設
一是按照我局規劃制定的目標和要求，著力全面推進縣級局(分局)專職法制員的設定工作，健全法制工作網路，保障全系統依法行政工作的全面推進。
二是根據全系統人員調整情況和知識結構，繼續抓好政策法規工作人員的培訓、交流工作，不斷提高政策法規工作人員的整體素質和工作水平。
三、加強執法監督,進一步規範行政執法行為
一是進一步完善行政執法責任制,結合系統目標管理考核工作,實施行政執法考核評議制度。在全面完成國家局執法責任制檢查前全系統自查的基礎上，全力做好各項迎查準備工作。
二是強化執法監督，以自我檢查、交叉檢查、上級督察等多種監督形式,開展以案卷質量、行政處罰、行政審批等為重點的執法檢查，強化內部層級監督,進一步規範全系統的執法行為，提高執法水平。
三是進一步規範行政處罰自由裁量權的行使,對省局出台的《行政處罰自由裁量權適用的指導意見》實施情況進行跟蹤督查，保證行政處罰的合法性與合理性。
四、進一步規範全系統行政許可工作
一是進一步完善集中受理工作。對尚未實施集中受理得項目，明確由省局受理中心或委託市局受理視窗集中受理。出台《江蘇省食品藥品監督管理局集中受理工作規範》，進一步完善受理中心的工作程式和制度。
三是規範市局在我局行政審批事項中承擔一些具體工作的運作，建立省局按需組織市局完成行政許可具體工作的制度，規範市局在我局行政審批事項中承擔一些具體工作的運作。
四是推進行政許可網上受理、審批工作的開展。積極配合各業務處室和局信息中心，在前期工作的基礎上，做好網上受理、審批的推進工作。
五、推進權利運行公開，確保行政權利運行的透明性
繼續完善政務公開欄、辦事指南公眾網欄目的基礎上將行政職權目錄和權力運行流程圖等相關政務信息按照實際、實用、實效和創新的要求，因地制宜、因事制宜地採取多種形式進行公開，加大政務公開的深度。
科室工作總結和工作計畫 篇3
20xx年和20xx年上半年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現了以醫院質量管理年為指導，以病人為中心，以質量為核心，以質控工作為重點的工作計畫和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下，在全科護士的共同努力下，得以圓滿地完成。現將20xx年和20xx年上半年的護理工作總結如下：
一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規章制度。科室護理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細緻地做好護理工作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，責任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態與需求，把親情化服務納入工作之中。科室護理人員在生活中關心患者，為病人提供生活用品及金錢資助，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。
加強護患溝通，做好疾病知識及預防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對疾病知識的認知，以更好地配合醫療護理工作，在病人住院期間，責任制護士針對每名病人情況，從休息、飲食、隔離上做好計畫和指導，同時講解相關疾病知識，消除患者因為無知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力，使患者理解配合醫療、護理工作的意義，並從行動上積極參與支持。在患者出院前，責任制護士認真做好出院宣教及預防保健指導，使慢性病人掌握了養生保健常識，減少了疾病復發的機率，從而提高了生命及生活質量。
三、加強病房管理，為病人創造一個良好的就醫環境
科室根據疾病的傳播途徑，認真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發生。加強各條通道的管理，增強醫患雙方隔離意識，加強工作人員防護。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領責任制護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區物業人員的管理，為病人做好衛生保潔工作。通過我們的努力，病區環境整潔、優雅、病人感到舒適、滿意。
四、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發生及發展
嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室台面，進行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養，並備有登記。各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、並和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記、雙鑒字。病人出院後，病室做終末消毒處理，杜絕了院內感染的發生。同時科室設立了院內感染控制小組，並每月制定考核計畫，在消毒隔離方面認真做好監督和檢查工作。
五、加強護理檔案書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質量
質量管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則，每周、每月制定護理考核重點，從護理表格、檔案書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核，並認真做好記錄。科室護理工作日有重點，周有安排，月有計畫，並嚴格按計畫實施，同時月底有工作總結。
在基礎護理質量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中，嚴格執行護理操作規範，強調和執行無菌操作，認真做好個人防護。
在環節質量上，注重護理病曆書寫的及時性與規範性。病曆書寫要求規範，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容，提高護理病例的內涵質量。
在安全管理和消毒隔離方面，加強監督和考核，使科室全年無一例科室內交叉感染及院內感染的發生。
科室堅持每月四次護理質量檢查，對於檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，並通過深入細緻的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。總結經驗教訓，提出整改意見，並監督整改效果。
六、重視提高護士職業素質，加強三基三嚴培訓
為了更好的服務於患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業技能及紮實的專業知識。為此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業務培訓及講座，並保證了出勤率達到95%以上。科室每周定期組織護理人員進行專業知識及操作技能的學習和培訓。在院護理部護理部大練兵活動中，科室全體護理人員積極參與，不分早晚、節假日刻苦訓練，在院組織的護理理論及操作考核中，我科室護士取得了較好的成績。
七、積極開展護理查房及護理討論
科室每月組織護理人員進行二次護理業務查房和二次行政查房，並有記錄。護理部定期參與查房和考核。通過護理業務查房，重點了解和檢查責任制護士護理工作的完成情況。護士長對責任制護士制定和實施的護理計畫和措施及時做出指導，並組織討論和解決護理疑難問題，以達到提高護理效果及護理質量的目的。同時通過組織護理查房，了解和宣傳一些新業務、新技術，以提高病區護理人員的業務和技術水平。