最多跑一次的經驗總結 篇1
為貫徹落實浙江省十二屆人大五次會議提出的加快推進“最多跑一次”改革工作要求，嵊州市通過五項措施加快推進“最多跑一次”改革，切實增強民眾和企業獲得感。
一是取消前置條件。對所有辦事事項前置條件進行清理，除法律、法規、規章明確規定的前置條件外，其他前置條件原則上一律取消。全面梳理審批事項申報材料，凡法律法規無明確規定的申報材料，原則上不要求提供，同一部門先後審批涉及同一對象多個事項時，後一審批事項與前段審批相同的材料一律不再要求提供。
二是最佳化辦事流程。最佳化再造辦事流程，加強政府部門內部和部門之間信息共享，可通過電子證照庫、並聯審批系統等數據共享平台獲取的其他部門數據，不得要求申請人提供證明材料。涉及到多個部門的事項，落實一個牽頭部門，實行“一站式”“一窗制”服務模式，從“跑多個部門”轉變為“只跑一個牽頭部門”。
三是推進即來即辦。凡條件簡單、流程簡易、不需要專家論證和現場踏勘、只需要進行形式審查的事項，從方便民眾辦事的角度出發，全面實行“一審一核”，壓縮辦理時間，實行即來即辦，立等可取，一次辦結，大幅提高一次辦結率。對簡單的辦事事項，即來即辦率達到100%。
四是實行線上辦理。依託浙江政務服務網，實行網上線上辦理，做到應上全上、套用全用。通過審批流程最佳化再造，實現全流程網上受理、反饋、投訴、評價。大力推行“信任在先、辦結核驗”和“網上申請、快遞送達”等審批服務模式，實現行政審批服務“最多跑一次”。
五是推進服務下沉。結合鄉鎮“四個平台”建設(綜治工作平台、市場監管平台、綜合執法平台、便民服務平台)，加強鎮村二級便民服務中心建設，按照應進俱進的要求，將直接面向基層的各類事項納入鄉鎮(街道)便民服務中心，並延伸至村(社區)，實現鎮村(社區)便民服務全覆蓋。
最多跑一次的經驗總結 篇2
記者從x月8日由浙江省國土資源廳、省建設廳聯合召開的全省不動產登記“最多跑一次”工作部署會議上獲悉，到今年x月底，浙江將全面實現不動產交易、登記全業務、全過程“最多跑一次”。
兩部門主要負責人在會上表示，要做好部門配合，加強房屋交易與不動產登記銜接，協同推進全省不動產登記“最多跑一次”改革。
會議強調，推進房屋交易和不動產登記全過程“最多跑一次”改革，重點要抓好以下五項重點工作：
一是統一視窗受理——為真正方便民眾，設立房屋交易與不動產登記視窗，共同受理房屋交易和不動產登記事項。各級房屋交易部門要與不動產登記部門協商確定視窗設定和人員安排等事項，並儘量利用現有的服務視窗。
二是分口各自審核——視窗統一受理後，由視窗把受理材料進行分類，分別送達兩個部門同步進行審核。
三是雙方結論互認——交易部門完成房屋交易核驗後，要將結論及時反饋給登記部門，對交易結論未通過的，登記部門將不予辦理登記。登記部門完成審核登簿後，要將房屋登記信息及時反饋給交易部門，便於交易部門管理。
四是信息互聯共享——各地要按照新的工作要求、新的工作流程，加快交易、登記信息系統的升級改造，儘快實現數據的一次錄入、自動交換、信息共享，進一步提高辦事效率，滿足雙方管理需求。
五是檔案分別管理——交易、登記部門對各自的申報材料及審核材料等，在完成不動產登記後，由雙方分別進行存檔。
據了解，浙江省還將通過開通稅收網上申報、網上支付等辦法，以實現稅收環節民眾少跑路或不跑路。
兩部門強調，要建立工作機制，強化協同配合。各地要按照“一個視窗受理”的要求，抓緊調整視窗設定，更換視窗標識，充實視窗人員，開展業務培訓。要開展交易、登記並聯審核流程的設計，確保實現無縫對接。要及時調整網上、辦事大廳的辦事指南，確保民眾了解掌握各項業務的申報要求。
為加強監督檢查，兩部門確定，不動產交易、登記全過程實現“最多跑一次”列入國土資源部門和建設部門年度目標責任制考核，並將聯合對各地開展專項督促檢查。
最多跑一次的經驗總結 篇3
自醫療衛生服務領域“最多跑一次”改革工作推進以來，區委區政府高度重視，我局積極謀劃，先後出台了我區醫療衛生服務領域深化“最多跑一次”改革行動方案和奉化區20__年改善醫療衛生服務項目工作細則，明確了工作的總體要求、目標和完成任務的時間節點,確定了奉化區人民醫院作為試點單位，現就工作進展、存在困難及下步計畫匯報如下：
一、看病少排隊
1.年底前，各級醫院實名制掛號就診率達到90%以上；（全區醫療機構均推行實名制掛號，區人民醫院目前93.25%）
2.年底前，區級醫院普通、專科、專家號源網上開放比例達80%以上，網上號源優先向基層醫療衛生機構開放比例達40%以上；（區人民醫院和中醫院已完成）
3.6月底前，各級醫院掛號排隊時間不超過10分鐘；（全區醫療機構均已完成，其中區人民醫院5.3分鐘，自助機投放增至45台，並增加引導人員，自助機使用率目前為53%）
4.年底前，至少有一家區級醫院開展區域導診服務。（區人民醫院正在接洽省平台，預計年底前完成）
二、付費更便捷
1.年底前，至少有一家區級醫院開展“快捷支付”和“信用支付”；（已完成）
2.年底前，至少有一家區級醫院實現患者可通過自助、診間、移動終端等途徑進行醫療費用結算；（區人民醫院和中醫院已完成，其中區人民醫院移動端結算率達48%，區中醫院的診間智慧結算率達62.2%在寧波全大市名列前茅）
3.6月底前，在交通不便的邊遠山區組建流動醫療小分隊，並實現移動端醫保結算；（截止目前共為偏遠山區老百姓上門服務實現移動端醫保結算413人次，得到了老百姓的好評，創造了良好的社會效益）
4.6月底前，各相關醫療機構進一步簡化免費用血報銷流程，對符合免費用血條件病人在出院前核減相關費用。（修訂《奉化區臨床免費用血服務操作流程》，簡化免費用血報銷手續，做好對符合免費用血條件的病人在出院前及時核減相應費用，自7月初檔案出台以來，全區共完成21例，實現了免費用血不用跑）
三、檢查少跑腿
年底前，至少有一家區級醫院開展檢查檢驗結果電子化流轉、互認、共享使用，胃鏡、腸鏡、B超、CT、核磁共振（MRI）等分時段預約檢查率達到80%以上，並向其他醫院推廣。（區人民醫院和中醫院分時段預約檢查率均達到100%）
四、住院更省心
年底前，至少有一家區級醫院設立入院準備中心，並提供入院一站式服務，開展出院病區服務，並向其它醫院推廣。（已投入使用）
五、便民惠民服務更貼心
1、年底前，區級醫院全部開展醫務社工、志願者服務，提供投訴溝通和便民惠民綜合服務；（區級醫院均已完成）
2、年底前，100%醫療衛生視窗單位參與文明創建，40%以上醫療衛生視窗單位創建成為視窗文明單位；（100%醫療衛生視窗單位已報名參與，等待區文明辦考核）
3、年底前，所有民營醫療機構進行信譽等級公示。（已完成）
六、急救更快速
1、年底前，至少有一家區級醫院設立相關救治中心，提供一體化綜合救治服務，並向其他醫院推廣；（依託區人民醫院，已完成區域內卒中中心、胸痛中心、創傷中心，危重孕產婦救治中心及危重兒童和新生兒救治中心等五大中心的創建運行工作，並於10月份開展了針對全區醫療機構的4輪急救培訓）
2、年底前，至少有一家區級醫院開展規範化非急救轉運服務。（暫未納入試點）
七、配藥更方便
1、6月底前，建立慢性病連續處方制度；（已完成）
2、年底前，以區為單位，統一區域內醫療機構慢性病用藥目錄；（已完成）
3、年底前，能提供規定病種的慢性病連續處方的鎮（街道）衛生院（社區衛生服務中心）比例達到70%以上；（已完成100%）
4、年底前，實施中藥飲片、低值耗材集中採購，區級中醫院提供中藥飲片代煎配送到家服務；（已完成）
5、年底前，為嚴重精神障礙患者、結核病患者提供“一站式”服務。（全區-已有1823人納入服務範圍，既方便了患者，又能使患者獲得最大權益。）
八、母子健康服務更溫馨
1.6月底前，實現母子健康手冊電子化，提供“網際網路+母子健康”服務；年底前，當地服務對象覆蓋率達60%以上。（已完成，目前服務對象覆蓋率達69.33%）
九、轉診更順暢
6月底前，以區為單位，建立兩級醫療機構之間的雙向轉診信息系統和快捷轉診通道，由基層醫療衛生機構為患者提供轉診服務；（已完成）
十、“網際網路＋醫療健康”服務更普及
1、年底前，至少有一家區級醫院和3家鎮（街道）衛生院（社區衛生服務中心）開展本院複診病人網上診療服務；（雲醫院已在各醫療機構全面推行，限於患者就診習慣，目前複診病人數量較少）
2、年底前，至少有一家區級醫院開展數字病理和遠程超聲診斷服務（藉助區域信息化平台，區人民醫院已為全區的醫療機構提供病理診斷56例，遠程超聲診斷服務共453例）；
3、年底前，至少有1家鎮（街道）衛生院（社區衛生服務中心）依託雲醫院開展家庭醫生簽約並提供服務，套用可穿戴設備為簽約服務患者和重點隨訪患者提供遠程監測和遠程指導。（已在街道社區衛生服務中心試點開展，目前20名患者已在使用穿戴設備，條件成熟後向全區推廣）
十一、存在困難及下步計畫
1、縣級醫院總數中診療人次經由家庭醫生提供轉診服務的比例達到10%以上。
存在困難：區級醫院就診患者中轉診患者占比提高困難。由於基層就診與區級醫院就診醫保報銷傾斜性支付不明顯，在交通便利、民眾科學就醫習慣未形成的情況下，區級醫院首診了大量本應由基層醫療機構診治的常見病慢性病患者，目前我區和兄弟縣市區該轉診比例均在0.3%左右。
下步計畫：一是加強五醫聯動，全面開展醫共體建設，推動分級診療，推進“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”就醫模式形成。二是提升基層醫療機構服務能力，提高民眾對基層醫療機構的認同感和信任度。
2、加強和規範醫院非急救轉運服務工作。
存在困難：目前第三方轉運車輛魚龍混雜，無準入門檻審批，物價部門也無相關政策明確收費標準。
下步計畫：積極與相關部門聯繫，出台配套政策和制度，限定非急救轉運車輛準入門檻，規範操作流程，試點開展該項工作。