創新方式，納稅服務精細化。在“首問負責制”、“提醒服務”、“一站式”服務、“一窗式”辦理的基礎上，在全市地稅系統建成“地稅服務直通車”12輛，負責本轄區內邊遠地區稅法宣傳諮詢、稅款徵收、發票領購、納稅檢查等業務，被納稅人譽為“移動的辦稅服務廳”。目前，地稅服務直通車已辦理稅務登記證3，500餘個，徵收稅款1，000多萬元，發放宣傳資料60餘萬份，接受民眾諮詢24萬人次。此做法已由《中國稅務報》予以報導。在此基礎上，市局還推出了納稅輔導制度和納稅函告約談制度，要求稅收管理員定期對納稅人進行政策輔導並記錄在冊，對稅收政策有不清楚或徵收處罰不理解的，通過約談增進了解，減少差錯。認真開展了稅收宣傳月活動，舉行了聲勢浩大的稅收宣傳月活動啟動儀式，召開了稅收新聞發布會，通報了誠信納稅企業，曝光了4起涉稅案件，同時有針對性的開展了送稅法進校園、進社區等活動，營造了依法誠信納稅的良好氛圍。
稅費同管，社保費徵收管理精細化。將社保費和稅收任務同安排、同部署、同檢查、同考核、同獎罰，大膽創新，實行“三費合一捆綁式”徵收模式，養老保險和失業保險、醫療保險實行“同期審定、同時徵收、同步運轉”的捆綁征繳模式，以養老促失業，達到應收盡收，足額入庫。通過稅收征管軟體的上線運行，完善了社保費、基金的規範化管理，提高了社保費、基金的征管質量。
“四個統一”，一戶式征管資料管理精細化。在征管資料管理中，全面完善和加強了“四統一”建設，即：征管資料統一、征管資料專櫃統一、征管資料盒統一、微機配置統一。全面推進“一戶式”資料的管理：一是按照“明確內容、分工負責、統一管理”的原則，做好數據的採集，確保數據的完整、真實、統一、有效。二是對征管資料實行科學分類，確保征管檔案歸類的有序性、集中性。三是按照“按戶歸檔、戶內分類、類里按年、逐年增加”的方式，實行一戶一檔，做到分戶、分類、分年匯集。全系統征管資料“一戶式”管理達到了種類統一、規格統一、目錄統一、標識統一、一戶一盒、一盒一檔、整齊化一、規範有序的標準。
整頓專業市場，個體戶稅收管理精細化。按照國家專項檢查的總體部署，我們先後對全市範圍內的各類專業市場進行了認真清理整頓，整治中廣泛調查分析，分組分片，摸清底子，梳理線索，收效特別明顯。今年上半年，全市地稅系統又對23個專業市場的5,346戶經營戶進行了清理整頓，清理漏征漏管戶685戶，清收入庫稅款50萬元。專業市場的集中整治，使我們對個體戶管戶的基本情況做到了底子清、情況明，為電子定稅管理提供了得力依據。
四、夯實基礎，豐富內容，積極營造文明氛圍
市局針對新形勢下幹部職工對精神文化的需求，以營造昂揚向上的地稅文化氛圍，精心打造文明創建精品為核心，深入紮實地開展了豐富多彩的創建活動。
以深入開展“講文明、樹新風”活動為主題，塑造地稅部門文明形象。市局堅持以基層 “視窗”單位為重點，從入民民眾關注的熱點問題抓起，著力解決文明言行、服務質量、辦稅環境、稅收秩序等方面存在的問題，把納稅人滿意不滿意作為衡量工作成效的標準，引導幹部職工在為納稅人服務中自覺實踐“三個代表”，牢固樹立執政為民的意識。市局還結合行業特點，加強稅務職業道德教育，大力推行文明辦稅“八公開”、服務承諾制和首問責任制，規範地稅人員的行為準則，形成了倡文明新風、樹地稅形象的良好氛圍。同時，推進創建活動向社會延伸，積極參加扶貧濟困活動，為人民民眾辦實事，辦好事。市局先後捐資20萬元，為我局扶貧對象城固縣盤龍鄉盤龍村修建了人畜飲水工程和道路改造，徹底解決了長期困擾該鄉的飲水難和行路難問題。
以建設文明“細胞”為基礎，營造爭先創優的文明氛圍。為夯實基礎，市局採取條塊結合，點面結合，上下聯動，整體推進的形式，大力加強文明“細胞”建設。在領導班幹部中，開展了爭創“五好領導班子”活動；在市局機關科室中，每年開展"文明科室"創建活動，實行科室自行申報、按季考核、年終評選制度，按照文明科室考核辦法，從科室的組織領導、工作業績、政治和業務學習、環境衛生、廉政勤政、社會公益活動等方面，對申創科室進行嚴格評選；在基層黨組織中，開展了爭創“先進基層黨組織”、爭當“優秀黨員”活動；在青年團員中，開展了爭創“青年文明號”活動；在婦女職工中，開展了爭創“巾幗文明示範崗”活動；在幹部職工中，開展了爭當“優秀稅務工作者”、“先進工作者”、“人民滿意公務員”等活動；堅持幹部職工病假和住院、婚喪嫁娶、家庭糾紛、生活困難、職工生育“五必訪”制度；組織幹部進行體檢，建立幹部職工健康檔案；開展生日祝賀活動，為每一位幹部職工送上生日蛋糕和賀卡。通過一系列活動的開展，形成了全員參與創建、共同創造文明的局面。
以健康向上的文藝活動為載體，創造富有特色的稅收文化環境。市局圍繞文明創建主題，針對幹部職工精神文化的需求和行業特點，廣泛開展民眾喜聞樂見、集思想性、趣味性於一體的文化娛樂活動。市局與攝影家協會組織了迎新春攝影大賽，成立了攝影家協會地稅分會，全市地稅系統80餘名攝影愛好者成為分會會員。組隊參加了市三運會的籃球、羽毛球、象棋比賽，籃球隊取得了第三名的佳績，地稅幹部整齊嚴明的精神風貌，在全市人民面前留下了較深印象。繼市局機關黨委組織了160餘人參加的3公里長跑和10公里腳踏車比賽後，又分別成功舉辦了xx地稅系統首屆運動會和陝西省地稅系統首屆運動會(xx賽區)等活動。特別是全省地稅系統首屆運動會(xx賽區)，得到了省局和xx市委、人大、政府、政協領導的高度重視和很好評價，認為xx賽區組委會工作宣傳了xx、宣傳了xx地稅、展示了xx地稅的良好形象。為了廣泛開展全民健身活動，市局組建了“xx市地方稅務局體育健身運動委員會”，並分別組建了田徑、籃球、桌球、羽毛球、游泳、健美操、健身秧歌、棋類7個運動隊。還將分別組建書法協會、文學藝術創作協會、釣魚協會等8類協會組織，不斷豐富幹部職工的業餘文化生活。