在上一學年，是公共關係策劃協會內部整頓與制度建設的一年，回顧這一學年來工作中的點點滴滴，我們感到無比欣慰。在這一年中，我2011-2012學年院學生社團聯合會公共關係策劃協會工作總結們無論是“骨幹”還是“幹事”，都始終堅持著在學院團委的正確領導下，始終秉承“為同學服務”的根本宗旨，開展自我教育，自我管理的活動，協助學院打造良好的教學秩序和學習生活環境，務求把各項工作精益求精，做得更好。
一、工作總體回顧
（1）立足常規，做好本分工作
穩定是一切創新的基礎，各項活動的順利開展得益於常規工作有條不紊地進行，這是本協會成員工作中的共識，因此，過去的一年我們始終堅持立足本分工作，在細微處見真章，按質按量地完成學院團委和院社聯交辦的各項工作。
（2）做好換屆納新工作，為公共關係策劃協會注入新血液
按照院社聯的工作計畫和實際情況，我們在六月份就完成了協會內部的換屆工作。上學年，在十月份初我們便進行了初步的納新宣傳工作，並開始接受報名，秉著擇優錄取、公平、公正、公開的原則挑選合適人選。通過與新生召開交流會的形式介紹與宣傳相關部門的工作職能，得到了同學們的接納與認可，經歷兩輪的面試和為期一個月的試用期，我們最終選拔出一批積極、認真、負責的學生幹部。
（3）加強學風建設，推進同學們的思想道德教育
為回響學校的學風建設活動，提高我學院的學習氛圍，公共關係策劃會重視圍繞學院教學工作的中心，結合各時期的特點，積極宣傳動員，並通過組織主題會議、論壇、講座等形式多樣的活動，端正了同學們的學習態度，增強了學習的內在動力，養成了“惜時、勤學”及自覺遵守校紀校規的良好學風，這一舉措達到了良好的效果。
（4）完善內部管理機制，促進本協會不斷發展
事物是不斷發展的，只有不斷學習與創新，才能適應時代發展的要求。由於本協會尚處於發展時期，各項規章制度仍然不夠完善，所以我們根據實際情況，不斷提出新要求，完善原有制度，實現機構管理的制度化，使本協會的工作有法可依，有章可循；此外，各部門除了做好本職工作外，還不斷深化改進內部工作機制，如分工合作制，很好地最佳化分工，充分發揮各部門每一位成員的潛力，使得大家在工作過程中既感到充實又沒有負擔，同時，大家也可以互相學習，集眾人智慧於一體，共同把工作做好。
此外，我們始終重視每年學年的幹部培訓，在今年的幹部培訓中，我們從制度規定學習、心理健康教育、工作能力等幾個方面著眼，以此加強本協會機構的內部管理,增強機構內部的溝通與交流，同時也讓全體幹部進一步了解相關的工作管理制度和程式，激發了幹部們的工作熱情和創新意識，也增強了本協會的凝聚力。
（5）舉辦特色活動，豐富校園生活
一年時間匆匆而過，但各部門的活動可以說是有條不紊、緊跟步伐，且越發豐富多彩,本協會一批高品位、高層次、高文化含量的校園文化活動的推出，從不同程度上豐富了廣大同學的第二課堂生活，繁榮了校園文化。
比如，“院學生社團高峰論壇”緊緊圍繞“10•24”光榮集體先進事跡展開討論，討論的內容要積極向上，符合時代主題。“海文考研講座”提升同學們對考研的認識，讓同學們懂得如何更科學的考研，消除同學們對考研的恐懼感，為同學們的考研提前做準備。