xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心裡最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫,都沒有碌碌無為、荒度時間。儘管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款餘額,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細,並認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
以上是我部xx年全年的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反覆枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的xx年,中國房地產行業呈現非常火爆的景象,在剛剛經歷了20xx年的低谷後,又迎接了本年度的高潮現象,對於很多從業來說是不平凡的一年。對於我個人來講,在公司領導和分公司經理的栽培下,在同事們的幫助下,經歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬體、軟體等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當然也存在一些不足,下面我對20xx年總結和20xx年計畫做詳細匯報。
第一部分:20xx年工作部分。
膠南分公司工作
一、行銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;
3、做好房地產權證辦理工作。截止20xx年11月26日,辦理房地產權證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產市場充分回暖的基礎上,執行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體並發布,畫面我們審定,廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的行銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮“參謀助手,督促檢查,協調服務”三個作用,在分公司經理的正確領導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售後服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、檔案和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品採購與保管、清潔衛生和後勤保障等等工作。
2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上牆、上書、上身”;日常宣傳報導工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場行銷報表;向公司機關上報月度計畫和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份,在開發區管委會的指導下,組織申報了青島市中小企業創業基地。
5、領導交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;比如在七一建黨節期間組織學習xx在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類檔案精神。
2、組織活動。在平時工作之餘,組織一系列活動,豐富職工的工餘生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時,儘量幫助和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當做自己家裡的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作,比如納稅申報、銀行業務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣契約簽訂工作;協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。
青島中鐵凱華公司工作
一、學習
20xx年11月26日,赴青島中鐵凱華工作。作為房地產業從業人員,我深知應該具備快速適應生活和工作的適應能力,熟悉地塊情況,熟悉西側開工部分,熟悉東側正在報規劃的地塊。
二、行銷策劃準備工作
1、做好市場調研工作。在前期產品調研的基礎上,分三個版塊(北區新區、中區區域、南部區域)對萊西房地產市場做更加全面的調查。同時,做好客戶訪問工作,掌握客戶的消費特徵,期望值等等,達到知己知彼的目的。
2、做好項目環境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot 分析進行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產研究會人居環境委員會合作,希望借他們的力量,通過“高舉高打”的方式,占領項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽,希望借政府之手大力支持南城區域發展房地產業。
5、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業公司等等事宜。
三、項目報批報建工作
1、配合做好東側地塊的前期證件辦理工作
第二部分:個人工作感受
1、計畫性和全局性最重要。儘量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
2、注重對細節的控制。比如在廣告合作上,對於稿件控制不到位,最後導致無效電話特別多。
3、持續學習。在學好業務知識和政治知識的基礎上,儘量學習一些關於房地產的經濟政策,包含土地、金融、稅收、規劃和物業等等;也要學習本專業的一些標桿企業的做法,結合實際情況,加以運用。
4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優點,謙虛謹慎地向別人學習;互通有無,自己的長處應該與同事分享,達到大家共同成長的目的。
第三部分:20xx年工作計畫。
1、做好行銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
轉眼到河北**房地產開發有限公司工作已經快1年了,這期間在領導的支持下和同事們的協助下,依靠自己的多年來對施工現場的管理工作經驗,通過自己的不斷努力和學習逐步完成了新公司、新環境、新工程、新角色的轉變和適應。在公司工作快1年,靜心回顧這段時間的工作和生活,收穫頗豐。現將我這1年來的工作情況做一如下方面的總結:
一、工作態度方面
嚴格遵守公司各項規章制度,維護公司形象。在思想上積極要求自己,提高個人素質,克服年輕氣盛的情緒,做到腳踏實地,不怕多做事,做小事,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。努力完成好領導交給的各項工作和任務,在實踐中完善自己提高自己。
二、工程現場管理方面
在項目管理中,認真學習了工程部崗位職責,將崗位職責納入自己的實際行動中。同時,嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照工程部的職責“三控兩管一協調”的要求去做,認真的去做好施工現場的管理工作。
三、工程驗收方面
工程質量是每個開發企業的生命,因此工程的驗收控制尤為重要。在工程驗收方面嚴格要求施工單位自查、自檢、自驗三級驗收制度,主要是通過對施工單位的管理去實現,強化工序報驗制度與手序,對一次報驗未通過的部位、要求從問題的根源逐一整改杜絕此後問題的重現。並從自檢開始,重新進入驗收程式。針對不同的施工階段,不同的系統採取了相應的驗收方式方法,因此,不僅對施工單位的復驗按有關規定、規程、規範驗收,而且,對工序的過程進行旁站,做到對工程質量形成過程中的瞭然於胸。
四、工程成本管理控制方面
首先需要強化自身對項目的成本管理觀念,自己要樹立成本意識、效益意識。
其次要做好工程前期的成本控制,對設計單位提出合理的意見和建議,實現對項目的設計科學性、合理性,根據工程確定合理化的設計方案。工程前期做好圖紙的審查工作,工程量、材料、主要設備及構建尺寸、對主要的施工部位要爛熟於胸。
再次要做好工程的事中及事後成本控制。一是做好施工方案的最佳化。二是材料成本控制方面。把關好施工單位的採購關,控制好材料質量,降低採購成本。三是嚴格控制施工質量。減少返工,減少設計變更,一次到位。四是強化安全意識。監督指導施工做好現場防護措施,做好安全方面的工作。
五、工程的技術方面
在水電工程師崗位的職責中,做到熟悉圖紙,吃透圖紙,最佳化圖紙,參與圖紙會審及設計交底,對本專業問題提出合理化的建議和意見。
六、圖紙最佳化方面
除上一年對2#3#樓的水電最佳化外,今年又對集中商業項目和街區商業項目做了進一步最佳化。
最佳化了街區商業所以的入戶電源敷設方案。圖紙原設計為橋架電纜敷設入戶,最佳化後為採用puc-bv線敷設入戶。
對集商業地下商業步行街商鋪的源入戶最佳化了敷設方案。
以上的建議和意見已全部通過了有關主管部門及設計單位的認可和同意, 設計單位現已經在從新設計圖紙及重新出變更後的圖紙。
本人多年的現場施工管理經驗,在圖紙會審中提出了諸多的設計問題和最佳化內容也為公司的項目節約不必要的資金投入和水電安裝工程材料的浪費,為公司成本控制方面做出了自己一個專業工程師的職責和責任。
七、其他方面
參與每周的工程部例會及監理會議。有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題。參加每周一次的監理例行會議,會議中聽取了施工單位的施工進度,工作質量情況的匯報及總結,對施工單位不足之處提出合理化的要求和意見。對現場存在問題的部位提出合理的解決方案。
配合程控部完成了設備材料等方面的招投標工作。
配合程控部完成了各種材料的認價。
配合程控部完成了圖紙中的答疑工作。
八、從項目全面開工到現在,整個項目的水電工程施工完成情況如下:
1、2#3#住宅樓
(1)、 2#3#樓土建部分已建設完成封頂。
(2)、水電安裝部分已開始進入籌備安裝施工階段。
2、街區商業項目的水電部分
(1)、地下一層一區13-23軸-m-u軸出入戶防水套管已安裝完成。
地下室頂板給排水套管電氣導管敷設預埋等已安裝完成。
(2)、地下一層二區9-23軸f-m軸出入戶防水套管已安裝完成。 地下室頂板給排水套管電氣導管敷設預埋等已安裝完成。
(3)、一層二區13-19軸g-k軸給排水套管電氣導管敷設預埋等已安裝完成。
3、正在建設的部位
地下一層一區9-13軸q-u軸基礎接地正在施工。
地下一層二區19-23軸g-k軸柱、頂板給排水電氣導管正在施工
預埋中。
4、集中商業
a區1-7軸f-k軸負一層水電預埋安裝已完成。
a區4-7軸f-k軸二層水電預埋安裝已完成。
b區8-18軸a-g軸一層~五層水電預埋安裝結束現已完成封頂。
b區8-18軸g-k軸負一層~四層水電預埋安裝已結束。
c區1-7軸a-f軸負一層~三層水電已安裝完成。
5、商業正在建設的部位
a區1-4軸f-k軸二層水電部分正在加工製作預埋施工中。
b區8-14軸g-k五層水電部分正在加工製作預埋施工中。
c區1-7軸a-f軸四層水電部分正在加工製作預埋施工中。
九、下半年的工作規劃及安排
一期部分項目進入竣工年,要按時、高效地完成設備安裝調試投入使用等工作任務。
提前做好設備、材料訂貨的技術支持和配合工作,促進設備採購工作的順利進行。
要圍繞項目工期目標,努力抓好現場施工、協調、保障工作,完成年度施工任務。從決策到實施,每個階段,每個環節,都要有計畫和要求,在具體操作上,嚴格按方案落實。加大對現場各項目的協調工作,積極主動地做好工作。
落實好安全管理責任制度,狠抓各專業施工隊伍的安全管理體系實施情況,發現問題及時督促施工單位限期整改。其次要繼續落實安全質量管理體系。加強對圖紙的審核,對施工過程中事中控制和必要的事後控制。最後要嚴格落實公司各項管理制度,按照公司項目規劃,確保項目高效運行。
作為一個專業的水電工程師我會盡心盡力做好自己的本職工作和領導交予的新的工作,不論是分內分外的工作,我都會勇往直前絕不退縮,雖然自己有些工作還存在不足,在今後的工作中,我會認真去彌補自身的不足,進一步提高自己的個人技能,為公司今後發展做出自己的貢獻。在項目面臨著工程前期施工和後期安裝的繁重任務,我將全力以赴把全身精力投入到整個項目的建設過程中,把自己的本職工作做到最好。
如果在一年前你問我:你喜不喜歡做業務?我的答案絕對是否定的!業務曾經是我最討厭的一個職位,也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業務生涯,溶入到了這個角色之中。
沒錯,沒做業務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的,不會有什麼波浪,也不會有大的收穫。在那個時候,心智仍然停留在大多數女孩的意識里,平平穩穩的工作,這就是女孩子應做的事。走上業務這一塊並不是我自願的,因為工作需要,也是有點私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,必須想辦法的提升一下自身素質!如何提升?那應該要從業務做起!有句話是這樣說的:從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過,那么當自己擁有事業的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之後(老總及財務還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運的,一路中國給了我施展才華的平台,而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩湧泉相報,這就是我的個性!
從剛開始接觸業務的時候,心態確實不那么端正。反反覆覆的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩的工作吧,周而復始的延續那種日子吧,但這時也會有另一種聲音出現:不行,你不能就這樣子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替,每天很累,最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網路通訊產品的,非傳統行業可比,通過電話與網路招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話裡頭靠自己的能力來辨別,因為沒經驗,剛開始兩個月基本上沒出個單,靠公司養活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對於員工的培訓方面花費了大量的精力,對我更是嚴格要求,不出單只能代表我的經驗不足,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業務,提供了許多的機會,慢慢的,我漸漸溶入這個職位之中,一個單,二個單,都來了,我終於也鬆了口氣。
技巧,對於做業務的人來說是個很重要的環節,其次是產品知識,熟透了產品那客戶半夜打電話來諮詢也能隨口拈來、對答如流;心態是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!
一年來,足足一年,我曾經無助,曾經彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應手,卻也略有成績,最大的收穫在於令自己成長了不少,業務,是一個很好的煉油缸!
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