方案明確了實現“四個進一步”的工作目標：衛生行業作風進一步改善，醫療服務行為進一步規範，醫療服務質量進一步提升，民眾滿意度進一步提高。整改內容是：堅持從各級衛生行政部門和醫療衛生機構做起，針對醫德醫風建設工程中發現的機關工作作風、醫療衛生服務價格、服務質量、服務態度、職業道德等方面的問題認真對照檢查，認真抓好落實，努力解決民眾反映強烈的熱點難點問題，構建和諧的醫患關係。
方案提出的整改措施有
(一)建立檔案，逐項整改。要對前階段工作進行自查，將醫德醫風建設工作同其他各項工作有機結合起來，統籌兼顧，齊抓共管，形成整改方案，針對主要問題、民眾反映難點熱點問題、突出重點，分類列出更為詳細具體的整改方案，逐項落實整改。要加快醫務人員醫德醫風檔案的建立，採取有力措施，切實抓好整改，力求在醫療服務質量、收費管理等醫德醫風問題上，取得實實在在的效果。
(二)突出重點，抓好落實。醫德醫風建設是精神文明建設的重要內容，是行風建設的基礎和核心，是搞好醫院管理的思想基礎，對提高醫療質量有重要保障作用。要開展醫德醫風宣傳教育。要與創建“基層滿意站所”結合，開展創建“優質服務示範視窗”，弘揚白衣戰士敬業愛崗、無私奉獻的精神，營造爭先創優、積極向上的行業氛圍。開展醫務人員禮儀培訓，規範使用文明服務用語，杜絕服務忌語;要繼續探索建立長效機制。建立激勵機制，建立醫德醫風考評制度，獎優罰劣。結合實施名醫引進戰略，對醫德高尚、醫術高明、有重大科研成果、大家公認的醫護人員給予表彰。完善醫德醫風檔案，處方點評公示制，調離崗位培訓制，取消處方權制度，關鍵崗位輪崗制度，合理用藥示範社區制度;要建立監督制度。全面推行院務公開制度，加強監督檢查，對違規違紀的人和事嚴肅處理，公開曝光。
(三)建章立制，督促檢查。要在實施執行中不斷完善細化考核制度，醫療機構醫生處方點評和內部公示等十項制度，建立和完善治理商業賄賂和反腐糾風工作長效工作機制和制度。切實建立醫德醫風建設長效機制，在思想教育上，建立倡導醫學人文精神，培養救死扶傷的人道主義道德觀，為人民服務的服務觀;在能力上,培養廣大醫務人員增強黨的路線方針政策的執行力，提高解決疑難病例的技術水平;在黨風廉政建設上,樹立清政自律、廉潔從政的為官之道,建立健全不想貪、不敢貪、不會貪、不能貪的預防和懲治腐敗長效機制，增強隊伍的純潔性，促進衛生工作持續健康發展;要抓好醫德醫風建設的整改工作環節的督導檢查，建立定期分析制度，研究解決帶傾向性的問題和薄弱環節，保證醫德醫風建設工作的紮實開展。對整改工作要開展明查暗訪，及時發現問題，糾正問題，解決問題。對民眾反映問題較多的單位、部門、工作環節，要組織力量開展幫促工作，找出問題癥結，提出整改意見和辦法。對醫德醫風建設中發現的違法違紀案件線索，要及時組織調查，嚴肅處理。督促繼續抓好便民利民為民措施的落實。要重視整改工作中的宣傳工作，工作中發現的先進典型和先進經驗，要進行認真總結、經驗交流，通過新聞媒體等多種形式及時宣傳，為醫德醫風建設整改提高工作營造良好的輿論氛圍。