一、高度重視，加強對信訪工作的領導
我局歷來都十分重視民眾的來信來訪工作，今年把信訪工作作為落實xx大會議精神、學習實踐科學發展觀的具體體現，始終把信訪工作作為重點工作來抓，將信訪工作列入重要議事日程，建立完善局信訪工作制度，明確一位副局長具體抓此項工作，設立信訪工作人員和舉報投訴電話及專用信箱，制定局信訪工作應急預案。同時，定期召開各種會議，研究、部署、落實信訪工作，全年召開全局信訪工作會議6 次。
二、加強學習，提高局幹部職工綜合素質
我局始終以改革、發展、穩定為主題，以加快城鄉一體化為中心，以構建和諧社會為目標，充分發揮主體作用，深入貫徹上級信訪工作要求，力求“讓信訪人好辦事、為信訪人辦好事”。結合深入學習科學發展觀活動，全局幹部職工深入學習了信訪相關法律法規，開展集中學習與分散學活動，增強依法處理信訪事項的能力和水平。
三、加大宣傳力度、及時上報信訪信息
我局充分認識做好當前信訪工作的重要性和必要性，採取多種形式，深入宣傳信訪法律法規，讓信訪人更了解信訪政策，讓信訪知識更深入人心，從而營造良好的輿論氛圍。加強信訪信息報送工作，要求各股室信訪信息及時準確報送，每周五下午的工作例會各股室互通情況，開展信訪突出問題及群體性事件排查工作，及時反饋信息，發現問題按時報送市信訪局，信訪工作做到有計畫，有安排，抓落實。
四、暢通信訪渠道，健全制度建設
一是繼續推進信訪工作觸角延伸，健全鎮鄉、村和企業的民眾信訪工作網路，使民眾安全生產方面信訪問題層層有人管、有人問，保證人民信訪權利得以保障。二是堅持“抓早、抓小、抓了”的原則，變民眾上訪為主動下訪，認真做好矛盾排查，把問題解決在萌芽狀態。三是認真做好領導信訪接待日工作。定期向社會公布接待日的時間、地點、接待領導的姓名、職務和分管工作範圍。四是領導包案制度落到實處，全年所有信訪案件全部實行“一案雙責制”。五是規範領導閱批民眾來信制度。民眾來信的統一登記、呈送、交辦、轉辦、督查，對信訪件按照領導閱示、專人辦理、限時辦結程式，辦理信訪件程式規範，結案材料規範報送及時。六是嚴格落實逐級上訪制度，無一起到省、市越級信訪的案件。開展信訪突出問題及群體性事件排查工作，建立社會輿情匯集和分析、報告制度，領導班子閱批民眾投寄本人信件達100%。領導親自參加重要信訪的調查處理工作，重視初信初訪件的處理，民眾來信告知率達100%，回復率達100%，領導閱批民眾投案本人信件達100%。
五、規範管理，全面完成目標任務
(一)全年共受理民眾來信來訪3件，接待來訪2人，結案率達100%。
(二)省、市批(交)辦信訪案件在規定時限內辦結率達100%，努力配合市信訪局工作。
(三)我局全年實現“零進京”非正常上訪，在重要會議、重大活動、法定節假日沒有發生到省、市非正常上訪。
(四)規範信訪目標管理制度，信訪工作納入目標管理和個人績效考核，信訪工作責任明晰，層層落實。
(五)按照連州市委維穩辦《關於進一步加強涉疆及國慶期間維穩情報信息報送等工作的通知》的部署，我局深入開展了矛盾糾紛排查，經過排查我局在國慶期間沒有發現不穩定因素。
今年以來我局的信訪工作，取得了一定成績，各項信訪工作考核指標合格。但與上級的要求還有一定距離，在工作中仍存在問題和不足，還不能適應新形勢、新任務的要求。在明年的工作中，我們將繼續貫徹落實xx屆四中全會精神，增強政治意識、大局意識、責任意識、憂患意識，努力探索信訪工作中涉及解決安全監督管理問題的新思路、新舉措、新辦法，以為人民民眾解決實際問題為著眼點，以維護全市社會穩定、促進經濟發展為目標，繼續做出我們的新貢獻。
一、完善機構，加強領導
根據工作需要，年初調整充實了由局長任組長，由副局長任副組長，科室負責人為成員的信訪工作領導小組，辦公室具體負責信訪工作。年內利用例會等時間專題研究部署信訪工作2次、召開信訪工作會議1次，以研判社會穩定形勢，宣傳強調信訪工作，明確各科室工作職責。在奧運會、國慶長假、改革開放30周年紀念活動、“千年茶鄉”期間，專題研究部署信訪突出問題及群體性事件的預防和處置工作，開展領導大接訪大下訪活動，以化解矛盾，保證重大節日和諧穩定。積極參加縣級信訪工作會議，重視貫徹落實會議精神。
二、接待民眾來電來訪情況
年內接待民眾來電來訪6件，其中3件經局領導接訪，反映的主要問題有舉報無證販賣煙花爆竹、石場爆破、非法采砂、工程建設安全、煤礦開採等問題。其中4件已交由鄉鎮安監站辦理; 1件與國土資源局聯繫，由國土資源局牽頭查處;對煤礦開採問題做了解釋工作，勸其到經貿委反映。在我局工作人員耐心接待解釋下，屬我局責任範圍內的5件上訪件，事實清楚，解決到位，沒發生復訪、越級上訪、非正常上訪事件。
三、主要工作措施
我局堅持把信訪工作納入重要工作內容，與年度工作同計畫、同部署、同考核。年初與安監科、宣教科、辦公室簽訂了信訪工作責任狀，明確了任務分工，責任細化到各科室，做到分工負責，齊抓共管信訪工作。
四、年末考核情況
11月下旬，各科室對照年初簽訂的信訪工作責任書認真自檢自查，查缺補露，完善痕跡材料，打出自評分。由局領導組成信訪工作考核小組，對各科室進行信訪工作進行考核，3個科室考核得分均在85分以上。
一、高度重視，加強對信訪工作的領導
我局歷來都十分重視民眾的來信來訪工作，今年把信訪工作作為落實xx大會議精神、學習實踐科學發展觀的具體體現，始終把信訪工作作為重點工作來抓，將信訪工作列入重要議事日程，建立完善局信訪工作制度，明確一位副局長具體抓此項工作，設立信訪工作人員和舉報投訴電話及專用信箱，制定局信訪工作應急預案。同時，定期召開各種會議，研究、部署、落實信訪工作，全年召開全局信訪工作會議6 次。
二、加強學習，提高局幹部職工綜合素質
我局始終以改革、發展、穩定為主題，以加快城鄉一體化為中心，以構建和諧社會為目標，充分發揮主體作用，深入貫徹上級信訪工作要求，力求“讓信訪人好辦事、為信訪人辦好事”。結合深入學習科學發展觀活動，全局幹部職工深入學習了信訪相關法律法規，開展集中學習與分散學活動，增強依法處理信訪事項的能力和水平。
三、加大宣傳力度、及時上報信訪信息
我局充分認識做好當前信訪工作的重要性和必要性，採取多種形式，深入宣傳信訪法律法規，讓信訪人更了解信訪政策，讓信訪知識更深入人心，從而營造良好的輿論氛圍。加強信訪信息報送工作，要求各股室信訪信息及時準確報送，每周五下午的工作例會各股室互通情況，開展信訪突出問題及群體性事件排查工作，及時反饋信息，發現問題按時報送市信訪局，信訪工作做到有計畫，有安排，抓落實。
四、暢通信訪渠道，健全制度建設
一是繼續推進信訪工作觸角延伸，健全鎮鄉、村和企業的民眾信訪工作網路，使民眾安全生產方面信訪問題層層有人管、有人問，保證人民信訪權利得以保障。二是堅持“抓早、抓小、抓了”的原則，變民眾上訪為主動下訪，認真做好矛盾排查，把問題解決在萌芽狀態。三是認真做好領導信訪接待日工作。定期向社會公布接待日的時間、地點、接待領導的姓名、職務和分管工作範圍。四是領導包案制度落到實處，全年所有信訪案件全部實行“一案雙責制”。五是規範領導閱批民眾來信制度。民眾來信的統一登記、呈送、交辦、轉辦、督查，對信訪件按照領導閱示、專人辦理、限時辦結程式，辦理信訪件程式規範，結案材料規範報送及時。六是嚴格落實逐級上訪制度，無一起到省、市越級信訪的案件。開展信訪突出問題及群體性事件排查工作，建立社會輿情匯集和分析、報告制度，領導班子閱批民眾投寄本人信件達100%。領導親自參加重要信訪的調查處理工作，重視初信初訪件的處理，民眾來信告知率達100%，回復率達100%，領導閱批民眾投案本人信件達100%。
五、規範管理，全面完成目標任務
(一)全年共受理民眾來信來訪3件，接待來訪2人，結案率達100%。
(二)省、市批(交)辦信訪案件在規定時限內辦結率達100%，努力配合市信訪局工作。
(三)我局全年實現“零進京”非正常上訪，在重要會議、重大活動、法定節假日沒有發生到省、市非正常上訪。
(四)規範信訪目標管理制度，信訪工作納入目標管理和個人績效考核，信訪工作責任明晰，層層落實。
(五)按照連州市委維穩辦《關於進一步加強涉疆及國慶期間維穩情報信息報送等工作的通知》的部署，我局深入開展了矛盾糾紛排查，經過排查我局在國慶期間沒有發現不穩定因素。
今年以來我局的信訪工作，取得了一定成績，各項信訪工作考核指標合格。但與上級的要求還有一定距離，在工作中仍存在問題和不足，還不能適應新形勢、新任務的要求。在明年的工作中，我們將繼續貫徹落實xx屆四中全會精神，增強政治意識、大局意識、責任意識、憂患意識，努力探索信訪工作中涉及解決安全監督管理問題的新思路、新舉措、新辦法，以為人民民眾解決實際問題為著眼點，以維護全市社會穩定、促進經濟發展為目標，繼續做出我們的新貢獻。
一、完善機構，加強領導
根據工作需要，年初調整充實了由局長任組長，由副局長任副組長，科室負責人為成員的信訪工作領導小組，辦公室具體負責信訪工作。年內利用例會等時間專題研究部署信訪工作2次、召開信訪工作會議1次，以研判社會穩定形勢，宣傳強調信訪工作，明確各科室工作職責。在奧運會、國慶長假、改革開放30周年紀念活動、“千年茶鄉”期間，專題研究部署信訪突出問題及群體性事件的預防和處置工作，開展領導大接訪大下訪活動，以化解矛盾，保證重大節日和諧穩定。積極參加縣級信訪工作會議，重視貫徹落實會議精神。
二、接待民眾來電來訪情況
年內接待民眾來電來訪6件，其中3件經局領導接訪，反映的主要問題有舉報無證販賣煙花爆竹、石場爆破、非法采砂、工程建設安全、煤礦開採等問題。其中4件已交由鄉鎮安監站辦理; 1件與國土資源局聯繫，由國土資源局牽頭查處;對煤礦開採問題做了解釋工作，勸其到經貿委反映。在我局工作人員耐心接待解釋下，屬我局責任範圍內的5件上訪件，事實清楚，解決到位，沒發生復訪、越級上訪、非正常上訪事件。
三、主要工作措施
我局堅持把信訪工作納入重要工作內容，與年度工作同計畫、同部署、同考核。年初與安監科、宣教科、辦公室簽訂了信訪工作責任狀，明確了任務分工，責任細化到各科室，做到分工負責，齊抓共管信訪工作。
四、年末考核情況
11月下旬，各科室對照年初簽訂的信訪工作責任書認真自檢自查，查缺補露，完善痕跡材料，打出自評分。由局領導組成信訪工作考核小組，對各科室進行信訪工作進行考核，3個科室考核得分均在85分以上。
區安監局辦公室二==五年上半年工作總結
====年上半年，辦公室在安監局黨組、班子的正確領導和各科室的支持配合下，緊緊圍繞局中心工作和辦公室年初工作目標，較好地完成了上半年的各項工作任務。現將主要工作總結如下：
一、重質量，政務服務水平不斷提高
（一）參謀力求抓住關鍵。辦公室按照局黨組全年工作目標和任務，在完成日常事務性工作的前提下，密切關注和把握全局工作重點和工作動態，儘量做到前瞻思考，為黨組和領導班子提供富有實效的政務服務。今年上半年，成功組織籌備召開了豐臺區====年安全生產工作大會；春節慰問應急救援隊、市安監局和我區因事故造成困難的一戶家庭；為全程辦事代理受理室製作了公示牌；為業務科室印製了整套的行政執法文書和行政審批文書；整理上報了一些具有我區安全生產工作特色的好經驗和好舉措，如花鄉拆違的做法，局領導提出的“六個都要”、“七個轉變”等，充分發揮了辦公室的服務的作用。
（二）辦文力求精品力作。安監局是新成立的單位，無先例可循，無例文可對。因此在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿我們先請局長和主管局長牽頭理思路，主任出提綱，科員收材料，反覆修改成文稿的工作方法。從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、特色明。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規範性，在內容上保證可行性，在程式上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，起草各類檔案===多份，撰寫各類重大、特色活動稿件==余篇。今年以來，辦公室承辦下發全區的《關於豐臺區重大突發事件的上報程式》、向區人大匯報的《豐臺區人民政府貫徹實施某省市安全生產條例報告》、向區委常委會匯報的《上半年全區安全生產工作情況》得到了區委辦公室、區人大辦公室和區政府辦公室的高度肯定；尤其是《豐臺區人民政府貫徹實施某省市安全生產條例報告》，人大的同志說，通過這份報告看出了安監局的同志們對全區安全生產工作有詳實的了解、在抓全區安全生產工作是紮實、有力的。根據市局的有關要求，辦公室起草上報了《豐臺區安全生產十一五規劃》（草案），得到了市局的充分肯定。撰寫了區、局領導在一些重要會議上的講話和《強化安全生產，構建和諧社會》的調研報告等。
（三）信息力求及時高效。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們收集、處理基層和區相關部門各類信息===余件，上報市安監局==條，在區委辦、區政府辦、區委宣傳部、區先進性教育辦公室、區政府信息中心的網站、刊物上、《中國安全生產報》、《新豐臺報》、豐臺電視台登載、播出的信息達==多條，其中一條被評為優秀信息，一條被市委信息刊物轉載，兩條被《新豐臺報》頭+採用。我局在安全月期間的活動信息還在某省電視台《特別關注》欄目播出，在法制晚報、某省晚報、某省青年報、京華時報上登載。辦公室還編印了《安全監管動態》=期、《先進性教育活動簡報》==期。為進一步加大宣傳力度，還在豐臺電視台開辦了《安全視點》專題欄目，現已播出兩期,信息工作開展得有聲有色。
（四）督查力求落到實處。今年以來，我們對市安監局和區委、區政府的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要檔案、重大決定事項的執行，領導交辦事項和民眾反映的突出問題處理的貫徹落實情況，加大督查、督辦力度，較好地推動了市安監局和黨組重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。督促做好了人大代表提案議案的回覆工作，上半年共督辦完成來電、來訪和“政風線上”投訴件==件，辦理、督辦區政府督查件==件。
二、重管理，保障服務能力不斷改進
（一）積極改善辦公條件。今年我們一開始就積極與相關單位進行前期協調和溝通，為各科室配備了新電腦、印表機和其它一些辦公耗材，購置了新的辦公車輛，進一步改變了全局的辦公條件。
（二）切實加強財務管理。順利完成了====年財務決算和====年財務預算工作，並按照要求完成了全國經濟普查的統計上報工作。同時，對外向財政局積極爭取資金上的支持，對內進一步規範財務管理，嚴格執行財務制度，做到精打細算，勤儉持家。
（三）重視內部安全工作。一是進一步加強重大節日期間的安全工作，嚴格值班制度；二是進一步加強了保密檔案的管理工作，無泄密事件發生；三是進一步加強車輛安全和對司機的安全教育，確保了公務用車，不出事、不誤事。四是重點做好某省掛職幹部的安全、保障工作，做到多關心，勤詢問，掌握去向，使其安全返藏。
（四）做好組織人事工作。年初為=名軍轉幹部辦理了組織和人事的接轉手續，核定了工資、公基金，辦理了工資卡、醫療卡；完成了我局公務員年終目標考核和優秀的評選上報工作。
（五）認真抓好信息化建設。在時間緊、任務重的情況下，及時、主動加強與區政府信息中心的協調和聯繫，爭取資金支持，用最短的時間，建設了高效、高質量的豐臺安監局網站。網站的建立為區屬各單位、各街鄉鎮以及地區基層企事業單位更好的了解安全生產方面的動態信息、法律法規、行政審批等提供了很好的服務。同時，各街鄉鎮安委會的動態信息能及時在網站上體現，加強了各單位間的橫向溝通和交流。網站設立專人管理，除及時更新信息、維護外，還定期修改密碼，以防止惡意破壞。在此基礎上，還配合機關網路工程改造，積極為網路的整體升級、網路辦公系統的最佳化、網路硬體條件的改善創造條件，目前在發文上基本實現了無紙化辦公。我局還配合市安監局完成了我區信息化建設基礎調查和調研工作。
三、重溝通，綜合協調水平不斷加強
（一）上行協調多匯報。今年以來，在完成市安監局，區委、區政府賦予的各項工作和全區性的重大活動中，我們在與市安監局、區委、區人大、區政府、區政協的協調工作中，堅持多匯報、多請示，根據工作分工，認真做好協調和後勤保障工作。比如長辛店油庫演練、安全生產月諮詢日、重要時期和重要節日大檢查，我們認真做好與各上級單位的工作協調，實現了活動成功舉行，各方較滿意的效果，沒有出現大的失誤。
（二）平行協調多
交流。今年上半年，安監局辦公室在協調工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好與區級相關部門的工作協調，在民眾來信、來訪件的處理，各種協調會的召開，區委、區政府督查件的辦理，各種匯總材料的上報等，我們按照局領導的指示，與區級有關部門特別是安委會成員單位進行了有效的綜合協調，樹立了一定的威信，保證各項工作的順利實施。同時，我們還加強了與其他區縣安監局的相互學習和相互交流。
（三）下行協調多聯絡。認真做好與各街鄉鎮、各生產經營單位的協調工作，我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待來訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務基層、聯繫基層。在組織由各街鄉鎮安全生產主管領導和科長參加的工作會、在安全月期間發放各種宣傳材料、在協調安排各類檢查等工作中得到各單位的好評，從未出現推、拖和態度不好的情況，我們將對基層單位的服務態度和服務質量與“考評政府部門，爭創優質服務”相掛鈎，作為首要的任務來抓。
四、重發展，機關黨的工作不斷推進
（一）圓滿完成保持共產黨員先進性教育活動。設立專人負責，及時召開動員大會，制定學習計畫，根據區委統一要求，有步驟地開展先進性教育活動，多次得到第三督導組的表揚。還配合區委開展了“萬人入戶送安全”活動，編制了安全生產專+宣傳材料。辦公室人員積極參加保先教育，平均每人記學習筆記==，===以上，撰寫心得體會=篇，相互開展了批評與自我批評，並以此為契機，大力加強本科室人員思想作風建設，加強辦公室內部管理，努力在全局起表率作用。
（二）抓活動。積極組織、參加區直機關運動會；組織我局幹部赴廣西、某省培訓、考察。局成立一周年紀念活動，製作了==塊展板、安排了外出總結會；保先教育期間，組織全體黨員、積極分子為弱勢群體捐款，到聯繫點看丹村和麗澤橋長途客運站“送安全”。
（三）抓機制。為了進一步加強安監局機關和單位黨的建設，根據局領導的要求，辦公室起草制定了《黨風廉政建設責任制》、《黨組中心組學習制度》《民主生活會制度》等==項規章制度，要求全體人員要認真學習、自覺遵守、相互監督，努力推進我局內部的制度化、科學化、規範化建設。
（四）抓支部建設。上半年主要抓了支部的組織建設，年初改選了支部委員，制定了工作計畫，確定了發展對象，調整了聯繫人，定期召開支委會研究支部工作，按期收繳黨費。=月份，根據計畫發展了兩名新黨員。
五、重建設，辦公室隊伍素質不斷最佳化
（一）抓思想建設，打牢根基。辦公室通過開展各種交心談心和定期召開科務會等形式，作好辦公室工作人員的思想政治工作，切實強化工作人員的政治意識、大局意識、服務意識。工作中充分發揚民主作風，做到集思廣益，優中取精，樹立主人翁的意識。生活上互相關心，團結友愛，使大家體會到集體的溫暖。
（二）倡導學習，樹立學習型科室。辦公室工作人員利用互相學習、外出培訓、日常積累等形式自覺加強學習。通過學習，辦公室人員的公文寫作、計算機及網路套用、辦會質量方面較去年相比有明顯進步，辦公室的整體工作水平和人員素質也在不斷提高。
（三）堅持用制度管理人。嚴格執行工作制度，嚴格規範工作程式，教育工作人員學習上要知短，政治上要知恩，工作上要知責，待遇上要知足，切實把隊伍帶好。
下半年辦公室的工作重點：
一是抓服務，圍繞“工作爭一流、服務上水平”的工作目標，繼續抓好政務服務，充分發揮辦公室的樞紐作用。二是抓重點，努力完成區政府對我局的第一次全面考評工作。三是抓先進性教育，著力點是開展“保持黨員先進性”教育活動回頭看和整改提高。四是抓建設，按照“落實科學發展觀，推進工作創一流”的要求，進一步抓好辦公室自身隊伍建設，以高素質的隊伍保證全年工作任務的圓滿完成。
我市礦山企業點多、面廣、分布複雜，並且大多數分布在偏遠的山區。全省共有9對煤與瓦斯突出井，我市就有3對；監管的礦山企業涉及到煤礦、井採礦、尾礦庫等6大行業。而我局礦山科科室僅有3名工作人員，做為礦山科的科長，我深知自已擔負著全市76個礦山企業的監管工作，任務非常繁重。為了更好地完成監管任務，我與科室成員在工作中深入貫徹落
實科學發展觀思想，並緊密結合我市礦山企業實際情況，通過實踐調研，反覆研究，制定了周密的工作計畫，並開展了有關的工作措施，在XX年的工作中取得了另人矚目的工作成績。現將我在XX年的工作進行以下總結。
一、認真謀劃，突出礦山企業監管重點
在企業監管時間安排上，我們把76個礦山按照安全生產環境和危險程度分為三類，有針對性地開展了監管檢查。我們規定，對於煤礦、井峒開採非煤礦的山檢查每月不少於一次；對於露天開採的採石場、石煤礦、膨潤土礦和尾礦庫的檢查每兩月不少於一次；對於輪窯廠和砂場的檢查每三月不少於一次。突出了對重點行業、重點企業和重點部位的檢查督導，有效地緩解了人手不足監管困難的問題；在監管對象的安排上，我們突出了煤礦和井峒開採的礦山企業的監管檢查，優先考慮、優先組織，確保及時、有效；在監管內容的安排上，我們突出了對煤礦企業的瓦斯治理、井採礦山的防冒頂、露採礦山的防邊坡垮塌和使用火工品企業的爆破安全，確保把主要精力放在重點位置上。
二、夯實基礎，提高礦山企業的安全生產條件
我重點做了以下四項工作，一抓制度建設。根據國家安全監管總局《關於加強金屬非金屬礦山安全基礎管理的指導意見》要求，年初我們督促企業修改完善了十四項安全管理制度，督促煤礦企業按照《小煤礦安全基礎工作指導意見》按時按質的配備“七大員”，並制定落實相應的工作職責；二抓礦山安全技術基礎管理，我市非煤礦山安全技術管理力量相對薄弱，安全技術資料缺乏，大部分礦山企業均沒有安全技術管理人員，採礦無序現象較為嚴重，針對這一問題，我局於年初召開了非煤礦山行業工作會議，明確規定，非煤礦山企業無安全技術管理人員，XX年不予復產，各礦對這一問題也高度重視，年初均聘請、配備了專職或兼職安全技術管理人員，通過大半年來時間努力，礦山安全技術基礎資料正逐一完善，井峒開採礦山採掘布局不合理的現象得到了根本扭轉，採掘失調問題得到了有效遏制，生產礦山消除了無作業規程和施工技術措施施工作業現象；三抓礦山硬體及設備設施建設，嚴格按照各級規定的安全生產基本條件要求抓好日常督查，地下開採礦山重點抓安全出口、採礦、通風及機電安全管理，露天開採礦山重點抓台階開採和邊坡安全管理，煤礦重點抓好瓦斯抽放和治理，對不符合安全生產基本條件的礦山，堅決予以停產整頓，對安全生產許可證到期的不予延期換證；四抓安全現場管理，XX年露天開採礦山均配備了2名以上安全管理人員，地下開採礦山配備了3名以上安全管理人員，各礦山企業今年以來安全管理人員配備足夠，現場安全管理工作得到了根本加強，做到了安全員班班跟班，落實了礦山主要領導安全現場檢查制度，安全工作做到了靠前指揮、現場解決問題，在最大程度上扼殺了事故苗頭，及時消除了事故隱患。
三、嚴格執法，深入查找治理礦山企業的安全隱患
礦山企業監管是個動態的、連續的管理過程，不能一蹴而就。除了要考慮人和物的因素之處，還要考慮地質條件、作業環境等因素。我們科嚴格按照年初制定的工作計畫，經常占用雙休日的時間，完成了既定的工作目標。今年1－10月份，我們共對企業檢查178次（下井檢查64次），共查出安全隱患493條，督促企業及時進行了整改。對於發現隱患未及時整改的企業，立即責令其停產並依照相關法規予以處罰，決不姑息遷就。為更好地查找、消除安全隱患，在日常監管過程中，我們注重抓好三個環節，一抓企業自查，二抓現場督查，三抓隱患跟蹤複查，對各礦山企業每月上報的安全隱患自查和安全隱患整改反饋報表及時按月匯總分析，及時掌握了解情況，發現和解決問題，隱患排查治理工作穩步推進，取得的成效顯著。
四、熱忱服務，積極為企業排憂解難
我們始終認為，讓企業合法、規範地生產，是打造本質安全型企業的基礎。在工作中，我們積極為企業提供便民服務。經常利用雙休日到企業提供技術諮詢；積極幫企業聯繫專家到礦進行技術指導；提供科學合理、規範的採礦方法。在XX年，我們先後邀請了30餘人次專家到我市礦山企業進行技術指導，為企業規範生產提供了有力的技術支撐，解決了企業的疑難問題。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但是和現實工作情況相比，還是有一些不足之處，今年，我市共出現了***次事故，（寫明發生事故,有幾項），這說明我們在工作中做的還不夠努力，還需要進一步的加強，在今後，我將認真吸取教訓，更加努力、更高標準地做好安全監管工作。
今年以來，***局在區委、區政府正確領導下，在上級業務部門和區信訪辦的精心指導下，認真學習實踐科學發展觀，全面貫徹落實中央、市、區關於信訪工作的一系列決策部署，緊緊圍繞中心、服務大局，綜合施策、多措並舉，強化責任、狠抓落實，使我們的信訪工作取得明顯成效。全年信訪形勢總體平穩，信訪秩序持續好轉，為推進全區安全生產工作平穩運轉作出了積極貢獻。現將XX年工作總結如下：
一、主要做法
1、建立信訪工作制度，明確專人負責。為了充分發揮信訪工作在調解社會矛盾、維護社會的安定團結和良好秩序、維護地方的經濟社會全面發展的優勢，建立信訪登記、辦理、回復等工作制度，明確專人具體負責信訪工作。建立“首問”責任制，對每一位民眾的來信來訪或上級部門轉來的信訪事項，都認真予以處理，及時進行答覆。安監局主要領導同志和分管領導都充分認識到做好信訪工作的重要性，增強緊迫感和責任感，在思想上高度重視信訪工作，在行動上大力支持信訪工作，為全局信訪工作提供了有力的組織保障。
2、加大對新《信訪條例》的宣傳力度和貫徹落實。以《信訪條例》實施5周年為契機，在局機關舉辦了《信訪條例》知識講座，提高依法處理信訪事項的能力和水平;印製宣傳卡片，深入生產企業，向一線職工和廣大民眾宣傳信訪工作的有關精神，引導大家合理反映訴求。嚴格落實和執行條例要求，明確了具體的接待場所，同時把區安監局信訪接待工作領導小組通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時間和地址、查詢信訪事項處理及結果方式等向社會公告;
3、建立排查機制，及時調處突出問題。在信訪工作中，建立經常排查機制，根據民眾反映強烈的突出問題，由分管局領導或責任科室帶隊進行深入調查，舉一反三，杜絕問題重複發生;加強對信訪形勢的分析研究，加強預測，一旦發現苗頭，及時向領導匯報，把問題化解在萌芽，防止矛盾激化，把問題拖大;對涉及多個部門的案件及部分重訪案件，積極協調各部門，進行專項治理，切實把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。
4、及時處理信訪案件，做到直查快辦。一是對緊急信訪案件在快查上下功夫。在查處這類緊急信訪案件時，堅持一個“快”，力爭在一周內解決，有效防止了越級上訪和大規模上訪和激化矛盾。二是對“熱點”信訪案件在敢查上下功夫。“熱點”信訪案件一般是民眾關注的“焦點”。這類案件的查處，不僅民眾看得見，摸得著，而且能體現信訪辦案的嚴肅性。對此類信訪案件，採取主動查、不猶豫的措施，狠抓案件結案率。三是對疑難信訪案件在深查上下功夫。查處疑難信訪案件，堅持對問題敏銳洞查、見微知著、深查到底。既有敢打硬仗的決心和信心，又有深入紮實的工作作風;既堅持深入查清問題，又堅持深層次地解決問題。四是對打擊報覆信訪案件在查處與保護結合上下功夫。查處打擊報復的信訪案件，堅持做到懲處報復者與保護舉報者相結合。做到查處不怕阻力大，保護不怕難度大。
二、存在的問題
雖然取得一定成績，但也存在一些問題。是隨著改革的不斷深入和安全生產事業的發展，有的老問題還沒有妥善解決好，又出現一些新問題，新舊問題交織，解決難度加大。
三、對策及建議
在下步工作中，我們重點在以下幾個方面加強。
第一，要以“創先爭優”活動和實踐科學發展觀為契機，充分認識新形勢下信訪工作的重要性，繼續推進中央、市、區處理信訪問題的工作意見落實，認真執行市、區信訪工作安排部署和工作要求，努力提升全局整體工作水平。
第二，狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作。繼續抓好關係民眾切身利益的信訪問題的解決，努力消化各種矛盾，切實解決好民眾的合理訴求，對應該解決的問題，要依法予以妥善解決，不留尾巴;對不應解決的問題，也要作出明確結論，並切實做好重點人員教育疏導工作，防止出現反彈。
第三，強化信訪工作的制度化、規範化和科學化建設。一是進一步建立健全各項規章制度，強化內部管理。二是推行“四項”便民措施。即信訪首問責任制、信訪雙向承諾制、信訪回訪制和信訪接待，著力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠、農村民眾上訪難的問題。
信訪工作是件事關社會穩定的一件大事，隨著全區經濟社會發展，全區安全生產領域的信訪工作面臨新問題，政策性強，信訪人的期望高，這需多方協作，對照上級信訪部門的要求，我們的信訪工作有一定的差距，我們將加大力度，探索新形勢下信訪工作新路子，為全區的改革、發展、穩定保駕護航。
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