一月份工作總結 篇1
在組織和領導的關心下，我有幸得到由團中央組織的高校團幹部到縣級團委掛職鍛鍊的機會，2月9日，我前往共青團涼山州委報導，隨後奔赴共青團布拖縣委，並擔任團縣委副書記，掛職至今已有兩個月。掛職期間，工作、學習、生活均得到學校、團州委、中共布拖縣委、縣政府等各級領導的關心和支持，掛職工作非常順利並取得良好效果，現總結
一、端正掛職態度，深入學習和貫徹落實全州共青團和縣委十屆十三次全會精神，正確把握共青團工作理念的科學內涵。我深知掛職團乾的形象不僅代表個人，更重要的是代表派出學校的整體形象
所以我認真遵守工作部門的相關規定，做到自重、自警、自勵，自覺遵守掛職單位的規章制度和治理，認真履行自己的職責，積極完成組織部門交給的各項任務最新20xx年1月個人工作總結工作總結。掛職期間我深深地感受到：基層團委，特別是縣域共青團是鍛鍊青年幹部的大熔爐，只有珍惜機遇認真學習，才能在思想政治素質、思維方式、工作能力等方面得到不同程度的提高，才能達到學經驗、開眼界、長見識、提素質、拓思路、交朋友、增才幹的目的。
2、深入學習，提升自身理論素養。深入學習《團省委基層共青團工作指導手冊》、《共青團xx大報告》、《團章學習讀本》、《掛職工作指導手冊》、《布拖縣發展規劃綱要》等4本書籍和近25份檔案，很快融入了縣域共青團工作和當地工作重心。
在團縣委集體的幫助下，熟悉了布拖縣機構設定以及鄉(鎮)社情，並與縣級相關部門在工作上進行配合，初步融入了當地經濟發展和禁毒防艾等工作。
一月份工作總結 篇2
1、對集塑精密工業有限公司、嘉豐肥業、銳創電氣、國星凹土、博碩科技、嘉益電控、瑞泰工業等7家新申報的企業和留香泵業、龍利得包裝、愛福電子三家到期重新申報的企業進行指導和幫扶，完成20xx年第一批高新技術企業申報材料準備工作。
2、組織全市15個地震巨觀觀測員召開年終巨觀觀測工作總結表彰大會，對工作優秀的觀測員予以表彰，對工作落後的觀測點予以更換，並邀請了嘉山地震台趙桂寶台長對巨觀觀測員開展了業務培訓，提升巨觀觀測水平。
市科技局20xx年2月份工作計畫
1、做好工招園大會涉及科技創新產品的表彰獎勵工作。
2、繼續做好科技統計年報上報工作。
3、繼續指導相關企業做好高新技術企業申報前專項審計等準備工作。
4、積極籌建校園地震科普館。
5、組織專利代理公司深入企業申報發明專利，重點指導幫助凹土產業申報發明專利。
一月份工作總結 篇3
就像是之前說的那樣，我會爭取每個月的中旬的時間來寫一些關於工作的一些總結吧，就像是每個月的月初會寫點兒什麼，月底寫點兒什麼一樣。當然，可能關於工作的東西，我會有一些記不住或者是記不清楚吧，但是，我在這裡不寫什麼具體的成績或者結果了，主要來說的是自己的心態的一些變化吧。
每個月中旬來寫，具體的內容的時間段則是上個月的中旬到這個月的中旬了。
首先來說說成績，這個月我還真沒有什麼成績，準確來說就是暫時沒有什麼業績了，原因也很簡單，現在是12月後半段基本上就是一個淡季中的淡季了，沒有什麼結果也很正常，因為並不是我沒有結果，而是所有人都沒有結果，我也就沒有辦法了。而一月又是有假期，最近兩周其實還是不錯的，都是有在變好的趨勢，不過看看時間，正好還有一個月過年，所以，未來一段時間好像也挺困難的吧，因為年前一般來講都也算是淡季，其實一般來講，陽曆的年底，一直到農曆的過完年之後，都是比較明顯的淡季了，這個也沒有辦法，如果非要說好的話，可能就是今年的三月份之後了吧。
所以，我沒有什麼結果也是可以說得過去的了最新20xx年1月個人工作總結最新20xx年1月個人工作總結。不過，顯然，這並不是能讓自己滿足的，我相信一切其實是可以更好地，但是，為什麼我沒有可以更好呢?
主要是出在了心態上，應該說自己的心態出現了一些的惰性，也許這樣的惰性是受到了別人的影響了吧，我認為一方面是自己工作的時間並不是很長，受到了一些影響從而影響到了情緒我覺得也是可以原諒的，但是我還是希望自己如果未來還是出現了類似的情況的話，我可以更加的做好自己吧，我覺得這才是最重要的，我現在，尤其是最近一周吧，我這一點做的不錯，我希望可以堅持下去吧。
那么，這個月，給自己打個分數吧，一般來講是十分滿分。
我可以給自己打一個6分的分數，為什麼是6分，被扣掉的4分來自於哪裡呢?
第一，自己沒有做出成績，我可以說是年底了，但是，成績不好也是很正常的，但是，這不過是個藉口。第二，自己的心態的問題，就像是自己剛才說的那樣，當然，這也是個藉口，但是還是希望自己可以更加成熟吧
，第三，就是自己所謂的加班，太少了，我按時完成了任務，所以我就下班了，為什麼不行呢?但是，這就是職場，即便是你完成了任務，你也不能走，你必須晚點走。第四，就是和同事的關係上，我想我應該更加開放一些，但是，我覺得我其實還是在變好的，那么就變得再好一些吧!
好了，這是我20xx年第一期的工作總結了，希望自己之後都可以堅持下來吧!
一月份工作總結 篇4
時光匆匆，轉眼間，四月份就要結束了，我帶領老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優勢，創造出適合自身發展的空間。有成績也有不足。下面我把本月的工作匯報一下：
一、努力學習，提高個人修養
在日常工作中，我堅持讀書學習，我認為作為一個合格的園長，必須具備這個職業所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考成為我生命中不可缺少的習慣。做好榜樣示範作用
二、強化安全工作，落實安全措施
安全工作是幼稚園最重要的工作之一。本學期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環境等進行安全檢查並記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執行接送卡制度，為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學期初與各位班主任教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。通過定期開安全會提高教師的思想認識，每月各班級組織幼兒進行兩次安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患於未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
三、狠抓常規教學工作，努力提升辦園質量
1、我園教師雖然老齡化比較嚴重，但是老師們還是認真備課、講課、苦心鑽研教材，還主動收集廢舊物品，自製玩、教具，進一步提升了幼兒學習的興趣。同時，我園教師還利用上課之餘，把教室環境布置的聲情並茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加上級組織的各級各類培訓。我園三位老師觀摩了市里、縣裡教學能手和優秀教師的優質課，很好的利用這個機會，從中學到很多，對我們是個很大的提高。
2、家園聯繫
當前，家園共育作為擴展教育發揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立良好的家園關係，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作，充分發揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、電訪、家長一封信等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長的稱讚。
3、上級領導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了整個校園，嶄新明亮的教室，寬敞乾淨的校園環境，讓我不得不心甘情願的服務於它。我除了組織各位教師進行教室的布置，也把每個班的區角活動都充實製作了很多玩教具外，還把校園環境都做了布置，比如：植物園的栽種，都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收穫的，得到了幼兒家長的一致好評;養殖角的小白兔、母雞，是在我每天精心的餵養下，長得越來越好;再如：幼稚園操場的跑道、象徵著奧運的五環、火炬、體育標誌等也都是我在老師的協助下親手描畫的„„還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料，找各種花的種子、秧苗;用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。
總之，在接下來的工作中，我們面臨的任務繁重的同時，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇並存。讓我帶著園內所有教師振奮起來、攜手共進、埋頭苦幹、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰，為開創幼稚園更加美好的明天而努力奮鬥!
一月份工作總結 篇5
今年的導遊培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背後的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人遊山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅遊的潛規則的帶領下，哪裡公平?沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧!從20xx年拿上導遊證的這一刻，我覺得自己是個導遊工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導遊證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那裡工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之後只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅遊旺季到來，導遊全部都出外帶團了，社裡讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導遊交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出於團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導遊把她帶的客人接回來，這就是我開始了導遊生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以後就緩解了那種緊張的空氣，也鍛鍊了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不幹了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛鍊，讓我正式加入了寧夏地接導遊的隊伍，我也認識了比我年長一些的導遊前輩，我很榮幸，社裡一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然後30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂於把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。
從20xx年開始選擇做兼職，我算不上是優秀導遊，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優秀導遊的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，20xx年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這裡的風土人情都很感興趣，說我們這裡的導遊實在，誠實，不知道從什麼時候開始，網上就有關於導遊欺客宰客，導遊毆打客人，導遊等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅遊的形象，我們西部旅遊發展慢，起步晚，我們導遊的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導遊不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅遊環境一直能健康的發展。
今年我帶團接受投訴三次：
第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，僱傭不是旅遊車隊的車子接待遊客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導遊應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是衝動了，所以說衝動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導遊工作實在是一個很大的影響。
第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵，我出於好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最後住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以後發現房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態，對任何環節都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近20xx塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導遊報賬。
第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什麼樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當幹部，現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什麼辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社裡扣了三個月的工資，我現在簽了契約還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導遊，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社裡損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導遊工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
一月份工作總結 篇6
在即將過去的第十月里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對第十月的工作做一個總結。
一、在實踐中學習，努力適應工作
第十月，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。
都說前台是公司對外形象的視窗，短短的兩個月時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習，在工作中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化，提升自我
加入到這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅動世界”的理念和“謀動天下”的口號的。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規範來要求自己，以積極的工作態度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發現工作中的不足，及時的和公司領導，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今後工作努力的目標。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己
一個月的工作也讓我產生了危機意識。發現工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現在掌握的和對公司的了解是完全不夠的，我想以後的工作過程中不斷充電，工作之餘，學習文稿的排版及設計，詳細的業務項目等等.。初入職場，難免會出現一些小差錯需要領導不斷指正，但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發生。
這段工作經歷讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的業績，我深感驕傲，也會不斷努力提升自己的修養和，彌補不足，在新的學習中總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力更好的為公司的發展貢獻自己的力量。
一月份工作總結 篇7
根據幼稚園《建構式課程》的要求以及幼稚園園務工作計畫的主要內容，我們本學期仍以具體實踐好幼稚園建構式主題課程為重要的教學工作，並重點研究和創設主題活動和主題牆以及環境觀察之間教育的有機整合為教育教學重點。本學期主題牆的深入和幼兒觀察記錄的培養是重中之重，大班的孩子注意力和觀察力都明顯提高，所以培養他們的觀察興趣對良好的學習習慣的形成是很有幫助的。
首先我們在開學初制定了本學期的班級工作計畫以及教學計畫，對班級的教育環境作了整體的構思，通過教室主題牆與走廊環境的內外呼應，讓孩子們在日常生活環境中潛移默化的接受各種事物和知識。我們還在外牆上分了幾大塊，“家園合作”、“幼兒作品”“幼兒收集的各類資料”，每個主題的延伸等等。並將每個主題的教學目標張貼在主題牆內，這樣使家長能很清楚的知道我們的教學目標，以及所要家長參與的收集等事項。雖然工作量大了許多，但是對培養孩子的學習興趣有著極大的幫助。
其次我們開展了一系列的主題活動，除了配合教學需要各類活動外，我們還開展了很多有趣有意義的活動：走近消防隊的參觀體驗活動、保護自己關愛生命的安全教育和消防演習活動、愛心故事比賽、迎新跳繩表演等，這些豐富多彩的活動給孩子的幼稚園生活留下了美好的記憶和收益多多的生活經驗。
一月份工作總結 篇8
雪花飄飄，我們迎來了寒冷的一月，在這學期的尾聲里，我們和孩子們一起在迎接新年，歡樂成長。下面結合這一個月的活動情況，作一總結：
一、教育教學
本月里我們開展了“冬天來了”主題活動。通過主題活動，孩子們觀察人們衣著變化及探索冰雪形成等活動，認知在生活化的情景中得到發展;通過對冬季生活的感受和體驗，孩子們積極勇敢、充滿欣喜地迎接冬天，積極參加戶外運動的興趣，增強了體質。在美術“奇妙的發現”活動中，孩子們學習用連點的方法描畫手套、圍巾，並選擇用自己喜歡的裝飾方法簡單裝飾手套和圍巾。在音樂“小雪花”活動中，孩子們通過課件感受歌曲的優美，學習用連貫、親柔的聲音唱歌，並嘗試用肢體動作表現雪花飛舞。在科學活動“小熊的冬天商店”中，孩子們嘗試按物品的名稱分組、歸併，初步辨別做事的合理順序。在語言活動“香香的被子”中，孩子們嘗試學說故事中角色的對話，並喜歡在陽光下活動。
1月6日，我班開展了“迎新年歌唱活動”。在活動中，“小歌手”們一個個情緒飽滿，拿著話筒一定也不拘束，能夠在集體面前唱響自己最拿手的歌曲。通過此次活動，不僅為幼兒搭建了一個展示自我、表現自我的平台，還營造了和諧向上、健康文明的氛圍及良好的藝術環境。
本月17日，我們結合園部科學領域教研活動，開展了小班科學活動“冷冷的冰”，讓幼兒在情景中通過三次操作活動，感受了解凍的特徵，活動材料準備豐富、充足、多樣，幼兒能在老師的組織下愉快、投入地進行探索活動。
一月也是本學期最後一個月，我班幼兒有8名幼兒被評選為“好孩子”，在對他們的進步表示鼓勵的同時也激勵其他幼兒爭做“好孩子”。我們還客觀如實地寫好幼兒的評語，認真填寫好幼兒成績匯報單，以對幼兒本學期的學習情況作一個總體的評價和小結。
二、保育工作
本月我們加強班級、午睡間的衛生消毒工作，勤開窗通風，保證活動室與午睡室空氣的流通。針對幼兒感冒咳嗽較多的情況，我們督促幼兒多喝水。針對近期諾如病毒引發的急性腸胃炎增多情況，我們密切關注班上幼兒體徵，若發現有嘔吐腹瀉的幼兒將進行及時隔離消毒，所幸沒有一例被感染的幼兒。
幼兒安全問題不容忽視，本月我們開展了安全教育活動——“可怕的交通事故” 孩子們簡單了解交通事故發生的原因，感受交通事故帶來的痛苦，培養珍惜生命的交通安全意識。此外，通過健康教育活動“冬天不怕冷”，幼兒初步懂得冬天天氣會變冷，要鍛鍊身體和保護自己，養成勇敢、不怕困難，天天堅持上幼稚園的好習慣。
針對即將開始的寒假，我們開展了寒假安全教育，通過多媒體課件，讓幼兒了解如何過一個平安、快樂的寒假。
我們的工作還存在一些不足，比如：個別幼兒怕冷不喜歡上廁所小便，我們繼續加強對這些幼兒的鼓勵與指導。
三、家長工作
在本月主題活動“冬天來了”中，我們請家長引導幼兒觀察冬天周圍環境和人們衣著的變化，多帶孩子到陽光下活動，鼓勵孩子天冷也要堅持早起上幼稚園，並堅持參加戶外鍛鍊。本學期我們班共評選出4名“好家長”，感謝家長們一學期來對我們工作的大力支持與配合。
家園共建方面，我們出好“家長園地”欄，通過“家校路路通”提醒家長注意天氣變化，更換被褥，謹防諾如病毒引發的腸道炎，注意個人衛生。月底及時發放《寶寶成長記錄》，對孩子這一個月的情況作一回顧，讓家長了解幼兒在園情況，以便積極配合我們的教育工作。我們開展好“千名教師訪萬家”活動，對我們兩名幼兒進行了家訪，與家長面對面交流幼兒情況，最後整理上交教師家訪資料。
四、常規培養
本月我們引導幼兒適應集體生活，對幼稚園產生安全感和信賴感，情緒穩定，在活動中能較大膽地表現自己，鼓勵幼兒上課積極舉手發言，幼兒的榮譽感逐步增強。現在我班幼兒語言發展較快，很多幼兒願意與同伴交流，知道東西用好了要還回原處，能獨立進餐、穿脫衣服，有初步的獨立性。
五、班級特色
利用圖示、教師示範、教學視頻的方法，本月讓幼兒繼續鞏固學習有關摺紙的基本方法，展示範例，激發幼兒對摺紙活動的興趣，本月學習了盒子、小船的折法，在學期結束前進行了幼兒摺紙作品展示。
一月份工作總結 篇9
20xx年4的工作即將告一段落。回顧這一月來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步。現將一月以來的工作情況作以下總結：
一、材料採購工作情況
4生產形勢有所好轉，採購的工作量有所增加，加上採購部人員的調整，以及電鍍廠家的緊張，按單採購，對於有些材料的及時度上有些影響。
4份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。
對於生產上的採購材料，除了客觀原因(如資金延遲，採購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)採購的各項工作，包括各項計畫、方案，一直與生產部門緊密聯繫，切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關係，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優惠條件，有效減少採購成本。
(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協商，支持公司生產，並有效的建立了幾家良好的合作關係。
三、工作中出現的問題
(1)材料在採購回來後，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速後清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式，導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付採購費用的情況做好記錄。讓採購部各項支付情況清晰明了並有據可尋。
(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協調好。主動諮詢，可一起完成採購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯繫兩個部門。
(3)對於有計畫外的交易出現，預算數額與實際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好，儘可能完善採購計畫及採購預算。
五、本部門的工作思路
和採購員密切溝通，隨時應付緊急採購任務，改進採購工作中的相關問題，沉著應對各種計畫外情況，更有效的對採購工作進行管理規劃，與各個部門聯繫更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到採購的最優，為公司節省採購成本。
一月份工作總結 篇10
一、主要工作和成績
我始終按照語文學科管理制度嚴格管理學生，注意培養學生養成良好的學習習慣。在教學中，始終以一個新教師的身份要求自己，虛心向有經驗的教師學習，切實做好一切教學常規工作，並堅持做好培優扶差工作，每期常規檢查都得到肯定。
1、做好備課工作。在教學中，我始終堅持預先備好課，課前再重新複習一遍教案的做法。在教學中我歸納了以下幾點備課原則：扣大綱，抓重點;備教材、備學生、備教法;能圍繞本課時教學目的、要求，根據學生的實際狀況，把複雜的資料進行變換，取其精華，有取有舍;環節齊，有後記等等。
2、上好每一節課。課堂教學能做到：教學目的明確，能認真鑽研教材，了解學生，研究教法，突破重難點，善於創設學習情境，激發學習熱情，能有序地開展教學活動，體現分層教學，各類學生主動地發展。嚴把課堂教學質量關等。
3、作業布置做到合理，習題精練，有代表性和啟發性，注重學生創新潛力的培養，重複死板的作業少做，能及時批改作業，字跡工整，並做好成績登記。
4、抓好培優補差工作。我認識到要想提高教學質量，培優扶差工作至關重要，只有把優生培養好了，優秀率才能升高，班級才有榜樣;也只有把差生的轉化工作做好，才能提高合格率，並為營造一個良好的班民眾掃清障礙，利於班級良好學風的構成。因此，我堅持做到有計畫、有效果、有記錄、有輔導、有鼓勵、努力提高合格率和優秀率。
5、加強學生成績管理，使用好成績冊。對學生的作業狀況、提問效果、課前準備等等表現都做出公正、準確的評價，發放積分卡每月兌換一次獎品以此來調動學生的學習用心性，鼓勵學生不斷進步。
透過教學，我所帶班級成績穩中有升，學科學風良好，按質按量完成了學校下達的各項教學指標。
二、存在不足與今後打算：
1、班級發展不平衡，我班的學法指導工作還有待進一步加強，教學成績仍然欠突出，還需提高;
2、教學以傳統方法為主缺少創新意識，學生的學習習慣的養成教育不夠成功。培優扶差工作做得不夠紮實，培優目標不明確，時常有變更;
3、繼續更新觀念，努力實踐主體教學;用心運用多媒體電化教學手段，提高教學質量;加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質量的教學;繼續加強業務學習，提高自身的業務素質。
一月份工作總結 篇11
轉眼間十一月份的工作已經接近尾聲了，十一月主題“嬌嬌交的新朋友”教學活動也畫一個圓滿的句號。我們全班孩子的在本月的活動中，很好的培養了的交往能力。
一、 教學活動
對於幼兒來說，朋友是和他一起學習、一起遊戲的夥伴，與同伴的互動對他的學習有很大的影響。因為這個年齡階段正是幼兒自我中心較強的時候，也正是他學習人際關係的開始。因此，藉助“嬌嬌交的新朋友”這個主題，我們希望讓幼兒更熟悉周圍的人、事、物，並進一步學習與他人相處的方法，既適應團體生活並培養育人互助合作的態度。另外，也讓幼兒了解在生活周圍也有許多東西可以當成我們的朋友，藉以培養懂得珍惜所擁有的物品意識。
我們的特色是愛朗成功教育和愛朗藝術教育，為了讓這些課程發揮最大的效果，我們在教學活動的設計上力求符合小班幼兒的年齡和心理特點，在藝術活動內容中，我們藉助製作瓶偶——我的好朋友;製作朋友樹;繪畫——我的好朋友;手工——送給朋友的卡片等活動，讓幼兒觀察在班上有哪些人是自己的好朋友，自己與好朋友有什麼不同，怎樣與人交往，如何表達自己對好朋友的愛意。在整個課程活動過程中，所有幼兒對本月課程產生了極大的興趣，積極參與活動。班裡都能熟練的操作電腦進入。
二、 班級日常工作：
幼兒是獨立的個體，有充分表達自己意願和思想的權利，但只有幼兒有了好的常規我們的工作才可以得心應手。因此，和幼兒共同制定一些班級規則是幼兒行使權利的好辦法，我們和幼兒討論活動規則，如區域活動的規則，活動時搞亂材料，破壞他人創造好不好?不好，我們就應該認真選擇，學習與他人協作創作、尊重他人成果等;玩具你爭我奪，壞了大家都不能完，你高興嗎?那我們就應該互相謙讓，或合作玩。為完善常規管理，我們也注重團隊精神增強班級凝聚力，培養幼兒建立集體榮譽感，在我們的努力下，現在我班大部分幼兒在個性和行為習慣上與上一月相比，均有明顯的提高：有初步的同情心和責任意識，能關注自己熟悉的人，並懂得與同伴分享快樂;養成了良好的盥洗習慣，午餐時漏飯、掉飯現象明顯好轉;在一日活動中，孩子們能積極、主動地參與;遇到困難，小糾紛時，能樂觀、自信地面對。
天氣越來越涼了，我們班的認真做到給帶藥的幼兒按時服藥，增加衣服、天氣乾燥，要多給幼兒飲水，多鍛鍊身體，增強的身體素質。
三、工作
因為天氣的關係，經常出現幼兒身體不適不能按時來園的情況。為此，我們與家長溝通共同努力使幼兒能按時來園。工作的開展離不開家長的支持與理解，主題活動的環境創設及活動的實施，全需要家長的配合，因此在本月我們要努力滲透家園共育的思想，經常與溝通，了解在家的情況析原因，商討方法。引導積極投入到園的各項
活動中來，共建家園合作一致的模式。在本月我班幼兒家長能夠按照老師的要求將幼兒所需的材料按時帶到幼稚園來，積極配合老師的工作，除此之外，“成長紀念冊”也是我們和家長的一個溝通的橋樑，我們三位認真填寫，將幼兒在園情況準確及時的反饋給各位家長，讓了解幼兒在園情況，以便更好的跟老師溝通，將幼兒在家的一些情況及時告訴，家園互動幫助更快更好的進步，讓他們在健康、快樂中成長!
我們還有一些方面需要改進：幼兒早上來園較遲，使得一日活動的時間無法達到規定的要求;的禮貌有待加強，特別是對其他不夠大膽問好;區域活動時的常規需要不斷加強。
以上是我們小二班十月份的工作，今後我們將不斷努力，齊心協力將班級工作做得更好，我們會不斷進取，為更好的開展班級工作而努力!
一月份工作總結 篇12
為了在4月能更好的服務幼稚園，現將實驗幼稚園3月份工作總結如下：
一、行政事務方面：
1、召開新學期工作會議。園長從園務管理、教育質量、教師能力、校園文化等四個方面進行了規劃和部署，使大家明確了本學期工作的重心與要求。
2、繼續組織開展創建“教育強市”文檔建設工作。根據教育強市評估指標的要求和分工，班子成員各負其責，認真對照評估指標，核查收集的檔案和過程性資料，做到檔案齊全，內容詳實，以迎接寧德市督導評估驗收。
3、做好環境、班級、包乾區衛生工作，做到窗明几淨，種植物重新修剪，各班添置被褥，更換窗簾，整個校園煥然一新。
4、校務公開工作。及時向家長公開了收費依據、收費項目，向教師公開了上學期績效總評、績效工資扣發情況、後備幹部公示、三月份個人工資、五必訪工作等，做到及時透明。
5、計生工作。做好第一輪50周歲以下的教職工查環查孕工作，上交查環查孕複印件，做好計生台賬，以備檢查。
6、開展慶“三八”活動。工會組織女教工開展“三八”娛樂趣味遊戲活動。
7、黨建工作。制定20xx年黨建、黨風廉政建設工作計畫，每位黨員及領導班子簽訂黨員廉政承諾書和班子廉政承諾書。
二、教育教學工作方面
1、調整《幼稚園一日活動時間安排》。要求教師按要求開展一日工作，確保內容充足，活動時間保證，合理採用動靜交替、集體與個別小組活動相結合的形式，有效促進幼兒各方面能力均衡發展。
2、加強值日檢查。行政值日根據《幼稚園保教常規管理》要求，每天對保教工作的開展情況進行巡查，對出現的問題在周會上及時指出。
3、重視幼兒養成教育。3月份重點開展“勤儉節約、保護環境、感恩、學雷鋒、兒歌朗誦會”等主題活動，通過故事引導、創設情境讓幼兒體驗感知、實踐活動。
4、創設適宜環境。各班根據幼兒特點確定活動的主題，創設主題環境，新增區域材料，滿足幼兒實踐操作的需要。
5、重視班主任工作。召開兩場班主任會議，讓班主任明確工作重點，並結合自己的工作實際，交流做法、體會和經驗。
6、開展研訓活動。年段教研按時間開展，解決碰到的實際問題，開始園內研討課活動，提高教師分析、設計教材和解讀孩子的能力。楊麗群老師撰寫的手記《平凡的幸福》刊登在《福建教育》(學前版)20xx年第3、7期。
7、參加市慶祝黨的“十九大”活動。選送的3份童謠作品分獲二、三等獎、其中肖婭、張婷婷、吳斌、劉小紅排演的“美麗福鼎我的家”獲展演二等獎，幼稚園獲“優秀組織獎”。
9、組織幼兒參加第四屆“海西杯”全國青少年主題書畫大賽(幼兒組)。
三、保育後勤方面
1、加強食堂食品安全衛生管理。開展幼稚園春季食堂食品安全自查，把食品安全衛生做得更細更規範。
2、做好衛生保健常規工作。保健室工作按常規開展，做好初春時節各類傳染病的預防工作，重點加強晨檢工作。做好班級消毒開窗通風，有效預防各類傳染病的發生。
3、安全工作。在開學第一天的升旗儀式上，進行了安全、習慣教育第一課。
做好室內、戶外場地、大型器械、公共水電設施、周邊環境的安全檢查，發現問題及時處理、整改。加強幼兒接送管理，採取加強值班執行力度、每天發校訊通、周一升旗儀式上的講話等措施，促使“接送卡使用制度” 得到落實，基本杜絕無卡現象。結合3月份安全教育周、日活動，圍繞“普及安全知識，確保生命安全”主題，開展幼兒安全教育。
四、家長工作方面：
1、認真做好家訪工作。本月班主任重點做好開學初家訪工作，及時與家長聯繫溝通。
2、召開各班家長會。各班於3月12日晚召開了家長會。向家長介紹班級情況、教育教學、班級特色等方面的內容，解讀“安全工作致家長一封信”。同時配合“教育強市”工作向家長宣傳幼稚園近幾年的工作和取得的成效。
3、做好家長宣傳工作。各班級更換了兩期“家教之窗”內容，園部出一期“衛生保健專刊”，結合季節特點和本班特點，向家長宣傳科學育兒知識。
一月份工作總結 篇13
春回大地，陽光明媚，三月份都在陰雨綿綿終於過去了，我們迎來了花的季節，也正式迎來了陽光明媚的四月，心情也變得豁然開朗，回想起三月份的工作，我覺得還是比較滿意的，特別是老師間的親情濃了很多，能夠互相幫助，這使我特別的高興，在我的心裡沒有比這一點重要，只要我們有一個團結，和諧的大家庭，我們的幼稚園才會不斷的進步。當然我們的工作也存在許多的不足，為了以後工作更好的開展，現將三月份的工作總結如下：
一、管理工作
三月份的工作基本上都已走向正軌，老師們都能緊隨幼稚園的工作目標，嚴格的要求自己，不管是從思想素質還是業務水平上，老師們都在不斷提高，能嚴格地遵守幼稚園的規章制度，串崗講話等不良現象在平時的工作中還是比較少見，在管理上我們不斷規範，把每周的工作計畫安排在黑板上，老師們都能自覺的進行安排，特別是中班的朱老師，他能充分發揮自己的想像，及時地完成各項活動，其次就是大班的老師，他們總是走在工作的前面。
二、常規活動的管理
本月的幼兒常規活動在上個月的基礎上強化了許多，基本上做得比較有序，作息時間能夠嚴格的要求自己，特別是我們中班的幾位老師他們的常規時間總是能走在前面，下午的課程安排的比較緊湊，其他班上的常規工作要常抓不懈，使幼稚園的工作更加規範化。
三、教育教學管理
三月份的課程主題《春》，各個班級在教學上緊緊圍繞主題，從談春、唱春，畫春等幾方面講述了春天的多姿多彩，從春的樂曲，繪畫作品等讓孩子們感受到春天是一年中最美的季節，教師們能嚴格遵守備課要求，認真備課與實施，通過家長調查結果表明，家長對教育教學上還是比較滿意的，但英語課程的口語能力還有待加強，中班的動手動腦能力和培養孩子活撥開朗的性格上還有待進一步的提高。
四、衛生保健工作
雖然已經是三月，天氣依然比較的寒冷，在保育工作上老師們都在盡心盡力，認真做好晨檢工作。門窗的通風，每天用消毒水拖地，擦桌子，通過黑板報想家長宣傳衛生知識，手足口病的宣傳知識，讓家長及時了解和預防傳染病的預防知識，在平時的工作中，給孩子們時刻的隔背，喝水，隨時給幼兒們增減衣服但還是避免不了孩子們生病，特別是新生班的孩子出勤特別低，我們及時給沒到園的幼兒打電話，了解幼兒情況
幼稚園是個群體生活春季是孩子們最喜歡生病的季節，為了預防孩子傳染身體能健康地成長，本月全園的260名幼兒進行了全面的身體檢查，孩子們都還是比較健康的只有部分幼兒的牙齒身高沒有達標改進
五、目前幼稚園存在的問題
1、教職工的思想比較散亂，工作無目的，要加強的教育思想素質使教師們在紀律上嚴格的要求自己。
2、一日常規活動上部分教師沒有按課表上課，特別是音樂藝術的課程上，培養孩子們動手繪畫和能唱會跳的性格上要下功夫。
3、衛生保健工作還要加強，晨檢工作有待提高。
4、在本月安排的活動上教師們還要有創新的意識，不要是以完成任務的形式來完成工作。
六、四月份的工作安排
1、繼續加強教玩具在體育活動中的運用，全園輪流帶孩子進行戶外活動每天15分鐘。
2、藝術課程工作在本月要規範的開展，要求各班以藝術課的內容為主上交部分作品。
3、早操的更改在本月開展，聘請專業的舞蹈教師對教師們進行舞蹈培訓。
4、三月份的教育比筆記繼續開展。
5、園本培訓工作本月計畫實施，請各位教師們自選課程，設計一篇符合幼兒特徵的課程。
6、“六一”活動的初步安排，要求每個班級兩個優秀節目。於五、一前上交節目名稱。
七、目前幼稚園要強調的工作
1、現在正是手足口病的高峰期，要求老師們認真做好晨檢工作，衛生保健工作，消毒工作。
2、天氣晴好，坐車的時間推遲十分鐘，離園時間為4、20放學時間為4、30
3、中午四樓睡房安排值班，值班老師不準睡覺。
一月份工作總結 篇14
開學以來，熱愛教育事業，忠於教育事業，服從領導安排，團結同志，做到互相幫助。本年度里，我認真參加政治學習和業務學習，學習內容有《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《新課程標準》等，通過這些內容的學習，我從思想上進步不小，在業務素質上提升很快。平時工作中，熱愛學生，從不體罰和變相體罰學生，生活上處處關心愛護學生。
一、認真抓好本職工作，不斷提升工作能力。
本年度里，我擔任三年級班主任工作。在這項工作中，我任勞任怨，不講價錢，和各位任課老師一起共同管理好學生的行為養成、開展好各項德育活動等。
教學工作上，從不馬虎。一個月來，認認真真備課、批改作業，耐心輔導學生，上好每一節課。積極參加教學研究活動，主動聽課、評課。積極參加業務學習和聽媒體資源優質課，積極撰寫教學論文、案例。
二、珍惜每一刻時間，堅持出滿勤。
這個月裡，從不因為個人私事耽誤工作時間，沒有遲到、早退、曠工現象發生，也沒有病、事假現象發生，並積極運用有效的工作時間做好自己份內的工作，積極參加每周星期四開展的教研活動，按時參加每周的例會，準時參加每周星期一的升旗活動。總之，在出勤這方面，我嚴格遵守了學校的各項規章制度。
三、正視不足，以利改進。
常言道“金無足赤，人無完人”，我在教育教學工作中難免有缺陷，例如：有的教學方法沒完全改進，沒有與有經驗的老師進行探討;由於性格決定，我不善言談;對有的留守學生還不夠了解等。因此，今後多與老師、學生溝通;注重組織教學，嚴格要求學生;注重基礎知識的落實;運用多種技巧教學，培養學生學習語文的興趣等。
總之，對這一個月的教育教學，我兢兢業業地工作，愛崗敬業，在工作中取得了一定的成績，在今後的工作中，不斷總結經驗，虛心向他人學習，努力提高自己的師德水平和業務素質，以適應新形勢下的教育教學工作。
一月份工作總結 篇15
一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛鍊人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習，不斷提高業務素質
虛心的向同事學習，經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務
對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類檔案、通知、列印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。
十、人事管理方面
相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計畫方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從這裡面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理
文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。
一月份工作總結 篇16
不知不覺又是一個月，時間過得好快，感覺元旦還是昨天的事，不曾想又過去了一個月。光陰似箭，對我們做導遊這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。回顧這一個月的工作，也是蠻豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線，但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現這樣那樣的問題，而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經驗與教訓。慢慢的讓自己由新導遊一步步變成老導遊，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼裡覺得做導遊是一個讓人羨慕的工作，可以到處遊玩，還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導遊的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導遊那可是很賺錢的，可是有誰會知道導遊賺的每一分錢都是那么地不容易，可以說確確實實是汗水錢!導遊要有超強的耐力，帶著客人登山玩水，無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候專門往熱帶海濱城市跑的導遊，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導遊一定是個美女了。可惜很遺憾的是我這個導遊已經被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個導遊都會希望自己成為一名優秀的導遊員。要想成為一個好導遊在我的認知裡面就要做到以下幾點，在這裡我就來總結一下導遊工作中必須要把握的幾點：
第一點，熟悉路線，節省寶貴的時間。
這裡所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪裡，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線，來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線，不要誤入其中，以免惹上不必要的麻煩，耽誤時間!如果因為出現了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責你的工作不到位，身為一個導遊怎么可以不知道遊玩的路線呢?很容易讓客人產生不必要的誤會。導遊對路線的熟悉度就得像計程車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉，也會讓你在遊客心中留下一個好的印象，會增加對你的信任度。如果有遊客走失，就會第一時間告訴你，讓你馬上知道她在什麼位置，節省很多尋找遊客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點 豐富知識，應對客人的提問。
導遊在遊客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電。客人來自五湖四海，各個民族，各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富，不只是課本或是書上的知識，還得懂得民間的趣事，和正在發生的新聞，以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學習社會各方面的知識，樹立終身學習的理念。現在的客人都是讀書人，提問也會越來越難，如果你有一個問題說錯了，那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應對客人的提問。
第三點 服務大方，工作細心體貼。
我們的工作是服務行業，對象是人。我們要把遊客當成上帝，對待任何遊客都要熱情，臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情，也不能面對著客人表露出來，也要把鬱悶的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作結束之後再發泄。這就要求我們導遊應學會合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決，要替客人想到一切可以幫忙的事，要學著像保姆那樣把所有的事情都想到，做到，安排客人的住宿，吃飯，起床的時間，注意事項，一一都要說到，如果說不到，就會影響你的第二天的行程，客人會說你工作不到位，甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態!
第四點 協調工作，解決客人問題。
遊客是來自全國各地，所以有著不同的要求，也會發生不同的事情。由於地域的不同，飲食習慣差異大，就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當地的菜都是以清淡為主，還有一些少數民族的朋友們有一些自己的風俗習慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協商，做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間，客人不同意或有什麼特殊要求，這就要你和賓館協調更換新的房間等事宜。到了景點，要合理安排遊覽時間。讓大家統一有個時間觀念並且一起遵守，，儘量不要讓有人耽誤時間而影響行程，同時還要要協調好客人不要內部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機，還有全陪或是地陪導遊也要相互處理好關係，哪個環節搞不好，都會讓你的工作出問題!帶領客人進行購物的同時，不但要完成旅行社安排的任務，還要讓客人買的高興，如果遇到買到劣質商品，你還要協調商店，退換貨物，幫助客人彌補損失。所以導遊還要把自己當成外交官!客人出現問題，你就要來處理，你雖然不是萬能的，但是在客人的心裡就是全能的，你就要出面來協調。
第五點 頭腦靈活，增強應變能力。
導遊在帶團的過程中，會發生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失，或是客人有財物被偷等等。這時導遊一定要冷靜，幫助客人報案，解決事情。遇到重大事幫，頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突髮狀況。
以上五點就是我自己對導遊工作的經驗總結，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學習。自從做了導遊以後我才發現，可以學到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
一月份工作總結 篇17
在4月份工作中客流並不大，由於季節性的到來等因素，完全的進入到了淡季，面對淡季的到來，我們在4月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進錯誤的工作。
衛生：前廳，在衛生方面應該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍牆面，魚池，轉門的清理並進行保養，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對後廳的外圍衛生同樣去堅持去做好，按照周計畫衛生進行打掃，要求領班每天安排需做衛生，對一號電梯的護理和每日的日常衛生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不鏽鋼處用起蠟水進行清理，效果非常的好，由於很長時間沒有清理髮費的時間也較長，對水區的地面進行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由於地面的吸物性較強，刷洗後很快又滲透進去，要求夜班分區進行刷洗。對男賓的公區衛生東步梯進行刷洗並保持很好。對衛生間的衛生進行檢查登記，巡查記錄本，並規定時間進行清理，除異味。對合作部門的衛生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點，晚上一點以後刷洗。並由領班監督，主管上班檢查。以達到更好的洗浴環境 。
紀律：前廳在夜班中出現的違反公司紀律員工較為嚴重，出現脫崗，坐崗現象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，對領班處連帶處罰，加強對夜班工作的監管，並規定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領班連帶，領班出現以上情況降級或打回試用期，得到了相對應得控制，我們還得繼續加強監管員工的工作，培養領班的自我約束意識。體現前廳的基本素養，曾強集體榮譽感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現一名員工穿便裝進入營業區，當場進行罰款處理。一名員工出現偷吃雞蛋當場罰款處理，無其他紀律情況出現，對合作部門的紀律約束，在上班期間不允許在營業區亂站亂靠現象，不允許在裡面抽菸，出現違反紀律最底50元罰款。
服務：前廳新員工進入的比較多，在各項業務上還是有所欠缺，在服務上也體現出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務用語的不規範，在班前會中去採用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領，對新員工地服務要求進行統一規範，並在收銀員中以末尾淘汰制，優中選優的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應，不知道如何做起，在服務中及時的糾正員工的此種心態的表現。加強員工的微笑服務，對客的服務用語的規範，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領手勢，已達到服務的標準。員工的主動服務意識較好。一更的服務做到隨時提醒客人以免出現丟失物品現象，對上月強調的客人手機隨意放的現象基本杜絕，前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領班要尊尋到客人意見或建議，已達到更好的服務水平。
銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每天給員工定任務，促進有目標性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
下月計畫：
1：在人員心態上進行穩定，並對穩定的員工進行技巧培訓。
2：對細節服務進行培訓和監督，主抓儀容儀表，定崗定位等。
3：對設施設備進行檢查，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓。
4：加強對於領班級別管理人員的監督和教育，使其得到提高。
5：加強衛生的保持同時避免長時間的死角衛生，堅持做好日常衛生與周計畫衛生。
6：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。
一月份工作總結 篇18
十一月的天氣明顯讓人感到絲絲的冷意，但是精彩紛呈的活動，讓孩子們的內心充滿火熱。趕緊讓我們回顧一下!
一、教育教學
本月我們開展了《紅黃藍綠》、《香香的蔬菜》和《快樂運動每一天》三大主題活動。
《紅黃藍綠》主題延續上月活動繼續讓幼兒運用自己的感官發現秋天是多姿多彩的，通過玩色彩遊戲，感知色彩的美麗與豐富。
主題《香香的蔬菜》主題中，我們充分利用幼兒的感官，通過看一看、摸一摸、聞一聞、嘗一嘗，發展了幼兒的感官。並讓幼兒了解了各種蔬菜的形狀、顏色、特徵以及它們豐富的營養。我們還發現了捲心菜里的秘密，並運用學過的線條創作了線描畫《美麗的捲心菜》。
在主題《運動身體》中，我們利用故事、兒歌、歌曲、遊戲等方式讓幼兒知道運動對身體的好處，在區域活動中，我們為幼兒提供火柴棒、幾何圖形等讓幼兒拼擺出人的不同姿勢、動作。
本月，我們當了一次小當家，準備好了二元錢，來到老閘農貿市場。通過活動我們不僅認識了許許多多的蔬菜，還買到了自己和家人愛吃的蔬菜，他們是土豆、西紅柿、辣椒、花椰菜、萵苣等。
本月我們還接受了園部調研，調研老師從來園活動、晨間鍛鍊、盥洗點心、區域活動、進餐活動等環節對我班進行了深入細緻的跟蹤調研。通過調研活動，讓我們對於如何組織半日活動有了更好的思路。
二、衛生保健
一日活動中，我們注重孩子良好的常規培養，喝水、擦手用自己的茶杯毛巾，飯前洗手、飯後漱口、擦臉，時時提醒著孩子。活動中，注重孩子完整語言的培養，懂得先舉手後回答，逐步養成良好的學習習慣。天氣漸冷，我們時時注意孩子的冷暖，幫助孩子及時穿脫衣服，預防著涼。
本月，我們還開展了安全教育活動“陽台上的安全”、“上廁所的安全”，提高了幼兒的自我保護意識。我們開展了“好吃的芹菜”的健康教育活動，讓幼兒了解多吃蔬菜的好處。我們平時利用午餐時間督促幼兒儘量吃完自己份內的蔬菜，養成良好的進餐習慣。
11月9日是“全國消防安全日”，我們利用上午遊戲活動時間，組織幼兒觀看了 “消防安全進校園” 卡通片，使孩子們不僅認識了火、了解了火場逃生方法及如何火災報警、還懂得了不亂玩火等消防安全知識。下午開展了消防疏散安全演練活動，提高了幼兒面對突發事件的自我保護能力。
三、家長工作
我們有效利用《家長園地欄》、班級網站、qq群等形式讓家長了解幼兒在園的情況，並且將家長家教經驗進行交流和分享。本月我們兩位老師重點對班中胡秉翰、李奧航家庭開展了上門家訪活動。為了讓幼兒家長能進一步了解幼稚園的生活，我們的在家園共育方面，我們能及時更新家長園地的內容，有效的利用家長資源收集主題所需的材料，家長們也能教好的配合老師。如：與孩子共收集有關蔬菜的卡片、圖書等。為孩子準備兩元錢參加“小鬼當家”活動。
幼稚園的教育離不開家長的理解、支持和參與。為進一步促進家庭與幼稚園之間雙向互動，我班選取了新一屆的家長代表參加了幼稚園膳委會、家委會會議，讓家長全面細緻地了解幼稚園情況，更好地參與幼稚園的民主管理。
本月，我們中班組舉行了一次“巧手家長”體育教玩具製作作品展。家長熱情參與，積極行動，在家長們的智慧碰撞下，製作出了各種各樣構思精巧的教玩具。通過此次活動的開展，家園合作的默契氛圍更加濃厚，豐富了教玩具的資源，讓家園攜手共同為孩子的健康發展創造一片生動的天空。最後評選出一、二、三等獎各一名，鼓勵獎5名，其中悅悅家長製作的“光碟推車”獲得一等獎，琦琦家長製作的“高蹺”獲二等獎，佳佳家長製作的“花樣沙包”獲三等獎。
四、常規培養
在生活衛生方面，我們繼續加強培養孩子良好的生活、學習常規：雙手搬椅子，排隊喝水，上衛生間，飯前便後要洗手，吃飯時不說話，睡覺前將鞋擺整齊，對人要有禮貌，不是自己的東西不拿，回答問題時請舉手，碰到疑難問題有禮貌地問老師，與同伴做遊戲時學會傾聽，學會謙讓，學會合作。
五、班級特色
本月繼續我們利用午餐後的一段時間，《小雞一家》、《看天空》、《金鉤鉤》、《月亮彎彎彎上天》等兒歌，提高語言表達能力、記憶力。
十一月的活動，豐富多彩!讓我們共同期待更加精彩的十二月份吧!
一月份工作總結 篇19
首先說一下日常工作：
1. 審核和調整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務上的錯誤2. 配合銷售部門做好銷售結算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金3. 根據會計制度與準則結合實際情況，進行業務核算，及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據;在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係。
這個月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統計年報工作。
對於我來說，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什麼大問題，只有一些數據需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的註冊會計師也誇我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什麼問題了。這對於我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統計局的年報工作，以前的統計申報工作是會計公司負責上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統計年報對於我們來說也是一個挑戰，每一個數字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向統計局商調隊的老師請教，在我們的共同努力下終於全部審核通過。
下面是總結的一些關於財務上面的問題：
由於新來的實習生是在年底進入我們公司的，臨近年關，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之後沒有人整理、記錄，甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細的工作記錄，避免此現象的再次產生。
還有就是做事情粗心，財務工作最重要的就是要有細心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以後耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這裡也對給大家帶來麻煩的同事說聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機會，讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓，以及完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成公司交給的各項工作任務。
新的一月又開始了，財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，這些應該是以後財務要重點思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強財務管理、規範經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家。
一月份工作總結 篇20
回顧當初來應聘客服崗位的事就像發生在昨日一樣，但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結與計畫。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握必須的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息視窗，只有持續信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下方是我這四月份來的主要工作資料：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;
2、對業主的報修、諮詢及時進行回復，並記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋;
5、理解各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排列印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等;
7、新舊錶單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。客服工作總結與計畫。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢於能夠去應對，敢於理解挑戰，性格也逐步沉澱下來。在我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自我的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終持續微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。