對經理的評議總結 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
一年來,我們加油站在上級領導的正確指導和幫助下,在加油站經理的帶領下,通過全站員工的共同努力,1—11月份總計銷售油品9302 噸,超額完成了公司下達銷售任務,“標準站創建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績,保持了“三星”級加油站,使各項工作經營業績邁上了一個新台階。實現了全年安全無事故。
現將一年來我的工作情況向大家作以匯報:
一、加強學習,不斷提高自身素質。
今年一來,在加油站經理的帶領下,我認真學習“標準站創建要求”、“加油站管理規範”、“六條禁令”和業務知識,不斷提高自身素質、文化修養,熟練掌握操作技能,並每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創建“二十四”字要求和“卸油操作規程”,使員工的操作規範化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學習業務知識,培訓員工技能,並進行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。
二、加強內部管理,提高服務質量。
一年來,我在加油站經理的帶領下,嚴格按照“加油站管理規範”和“標準站創建”的要求,資源統一配置,嚴把進油渠道,及時與業務聯繫,申請配送油品。1—11月份總計接卸油品 車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節假日到站,都及時進行接卸,並嚴格按照卸油操作規程,規規範范昨業,核對鉛封,核實油品種類、數量、質量,然後在接卸,並嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作,確保油品質量、數量和安全工作無差錯。嚴把庫存,做好卸前、卸後計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供應。每月進行一次庫存檔點,及時準確掌握油品進、銷、存數量和損溢情況。嚴把銷售數、質量,按期送檢計量器具,檢定加油機,為顧客提供質優量足的油品,顧客數、質量零投訴。在營業現場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。
在設備管理工作中,嚴格按標準站創建要求,整整齊齊,按期檢修,按時巡檢。3月份按期申報,及時檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保證。每周對不運轉的發電機試機一次,按季節溫度的不同更換機油,並維護保養,使發電機隨時處於良好的狀態。對加油機、油罐及附屬檔案、電器線路及設施進行日常巡查,每月進行一次安全檢查,發現問題及時處理。每季度檢修一次阻火器,保證各種設備安全運行。作好各類記錄,使各項工作規範化。在日常工作中,以身作責,關心員工生活,搞好環境衛生,著裝整潔,微笑服務,文明禮貌,在任何時候都把顧客放在第一位,讓顧客切實感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業單位進行拜訪,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量。以良好的環境和優質的服務贏得了顧客的好評,提高了加油站的銷量。三、落實HSE管理,提高安全知識。安全是做好各項功能工作的前提和基礎,只有安全才能出效益。在工作中,我嚴格要求自己,從思想上高度認識安全工作的重要性,時刻保持高度警惕,操作規規範范,嚴格要求,堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規範操作,安全設施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業。營業現場發現違規操作現象及時制止。督促提醒營業人員按規定投幣,做好自身防護,保證人身安全。加油設備及時維護,不帶病作業。現場發現不安全因素,立即進行清除,加油站無力整改的隱患,每月上報一次隱患台賬。堅持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會,對員工加強安全教育,杜絕了“三違”現象的發生。組織員工定期和不定期進行消防演練,制定各種安全事故應急預案,要求每個員工熟悉應急處理程式,熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任,現場進行監督、檢查,發現隱患及時上報,及時整改。11月底因工作需要,我到旅遊路加油站進行施工監管,工作深紅盡職盡責,確保了安全無事故。四、廉潔自律,以身作則,忠實履行增加的職責。一年來,我時刻牢記自己的職責和責任,時時處處嚴格要求自己,認真學習,不斷開拓進取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點:1、認真學習黨和國家路線、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素質。2、是嚴格履行《領導幹部廉潔自律承諾書》,《職業道德規範確認書》,以身作則,模範帶頭,在加油站內部管理中,堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。3、是積極教育和引導員工遵章守紀,開拓進取,開展站文化建設,保持了良好的站風。
回顧一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足,在業務理論和組織能力上還有待進一步提高,綜合素質上距公司要求還相差甚遠,在今後的工作中,要進一步強化敬業精神,增強責任意識。誠心的希望各位領導和同事提出批評和建議,使我的工作成績更上一個台階。
對經理的評議總結 篇2
時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的20xx年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的八月,我應聘到**公司擔任人事部經理,揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現在我已在**公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作,我感觸很多。五個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺餘力地做好人事管理工作,雖然沒有什麼轟轟烈烈的大業績,但我是在用心地做好每一件事,並努力使**公司的人事管理工作更規範、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:
一、建立健全各項規章制度,使人事管理工作更加規範
俗話說,沒有規矩,不成方圓。成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環節。但是,由於種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規章制度都是20xx年以前制定的,一直沿用到現在。由於企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要,企業人事管理規章制度方面幾乎處於“真空”狀態。為了扭轉這一局面,我工作後的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業的實際情況,建立健全各項規章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,並相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動契約管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規範運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作,夯實人事管理基礎工作
我公司現有員工422人,除公司本部外,還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司,員工區域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒於公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規範的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執行新的勞動契約法為契機,對公司與員工簽訂的勞動契約進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動契約及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動契約予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除契約的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑藉對工作的責任感,我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規範的制定和實施奠定了堅實的基礎。
對經理的評議總結 篇3
20xx年以來,面對需求下降、競爭加劇的複雜市場環境,作為經理,我帶領片區13座加油站全體幹部職工緊緊圍繞市公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展零售全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創優,迎難而上,以xx公司20xx年內控年為契機,努力化解經濟蕭條帶來的負面影響,正確應對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境,積極、主動、創造性地開展工作,取得了較好的經營業績,經受住了嚴峻的市場考驗。截止8月份,汽柴油銷量達噸,完成年度任務的,其中柴油噸,同比,汽油噸,同比。潤滑油銷售噸,同比。在市場較為狹窄的隨南片區,卡加油比重。同比。非油品銷售額萬元,開創了加油站非油品銷售創效新紀元。
現將前一階段的工作向各位領導述職如下如下:
一是凝心聚力,讓員工對形勢有充分的認識和估計。我利用片區座談會和平時巡站的機會,講形勢,擺困難,在廣大幹部職工中牢固樹立市場意識,把滿足客戶需求作為永恆的追求,不斷開拓市場、占有市場,鞏固和擴大市場基礎。如去年、前年油品資源緊缺,連三歲小孩都會賣油的局面一去不復返。賣方市場轉向買方市場的大局已定,其次,片區內國家無重點項目,大中型廠礦稀少,如加油站在去年有一個xx公司,生產汽車配件外銷,一天發貨平均三至五車,多的時候一天發十來個車,一輛車每次加油1-20xx元,今年受世界性金融危機影響,產品基本賣不動,加油站銷量因此銳減;有個磷礦,去年每天僅礦山車輛用油就有2-3000元,今年沒有了。而且該站因形象改造原因關門停業,一定程度上加大了本片區任務完成難度本文來源:形勢分析、思想動員激起員工背水一戰的雄心,工作熱情和積極性大大提高。
二是轉變職能,把經營管理的重心向一線和前沿陣地傾斜。今年,我從接手管理片區以來,切切實實拚棄當領導就是指手畫腳、下死命令的壞毛病,做到真正為加油站、為員工解決實際問題,排解後顧之憂。片區所屬加油站分布很不均勻,巡站一次一般得花一天到一天半時間,行程200餘公里,我不怕路途遙遠,每月堅持巡站三至四次,每次巡站逐站確定工作側重點,例如員工手冊熟練掌握程度,加油“八步法”操作熟練程度,安全生產鐵律、十大禁令能不能記牢,站內環境衛生是否乾淨整齊,員工儀容儀表、精神狀態如何,員工情緒是否穩定,做到心中有數,運籌帷幄。每次巡站時我還不忘把下發的關於規範服務的檔案、學習手冊發到每個員工手中,便於他們學習掌握,讓員工的服務水平和質量在實踐中不斷提高,讓員工素質在鍛鍊中不斷提升,讓員工在崗位上茁壯成長。
三是找準切入點,抓重點,攻難點。20xx年,銷售形勢異常嚴峻,如何扭轉銷售下滑的勢頭一直困擾著我們片區的每一名幹部職工,雖然我們有石化金字招牌,但是各種挑戰仍然嚴峻地擺在我們面前。通過對形勢的比對分析,我們著重抓了以下幾個重點工作:
一)狠抓規範化服務。我們以片區形象站為龍頭,以鄉鎮達標站為中心,以其它小站為紐帶,在規範化服務上狠下功夫,從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器,顧客進站加油,員工嚴格執行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣,用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,與個體站、中石油站展開競爭,在同等價格下比質量,在同等質量上比服務,讓廣大顧客朋友感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。此外,我們還在片區教學基地組織了三期規範化服務培訓,參訓60人次。片區兼職教員用先進的幻燈教學軟體較系統講授了油品知識、企業文化、hse基礎知識、規範化服務等課程,並現場教學加油“八步法”基本要領。
二)想方設法增銷量,鞏固大客戶,發展小額配送。今年我們面對嚴峻的銷售形式,積極在市場上尋找對策,把握機遇。我先後到每個站找站長和職工座談,發動職工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,償試站內由會計帶一部分人守住進站車輛加油增量,另一班人由站長帶隊負責尋找小額配送客戶。成效比較理想,先後抓住了xx房地產建設、加油站當地農田水利建設等工程用油,發展新客戶80多家,小額配送油品噸,向外幅射油品噸,彌補了銷售總量的不足。與此同時,我們還與毗鄰縣市用油大戶建立長期供油關係,如..加油站充分利用地理優勢,與京山縣礦業大戶建立了穩固的合作夥伴關係加強聯繫,隨時掌握用油動態,及時調整油品配送時間。讓這些客戶感覺到我們的信譽和誠意,牢固地把他們納入我們的銷售範圍。片區還有如站、站、站等競爭激烈的站對忠誠客戶都建立了定期走訪制度,該留住的客戶一個也不能少,在系統外彰顯我們隨南片區的霸氣。xx公司為主攻對象,大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售後服務、價格、質量上找突破口,得到用戶認可,元至八月份已銷售長城潤滑油噸。
三)做好非油品,相得宜彰,完善便民服務措施。在非油品上,我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區,認識到非油品業務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣,實踐證明,決策是正確的,自打今年上非油品業務以來,片區已實現銷售額萬元。聚集了人氣,員工得到了實惠。
四是安全常抓不懈。今年,xx區以“我要安全”主題活動為契機,認真組織員工學習各項安全管理制度,營造了濃厚的活動氛圍,員工圍繞“為什麼我要安全,”“我的安全責任是什麼”,“我如何保全全”,“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論,通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保全全,安全有保障”,從自身出發,自覺履行安全職責,嚴格執行安全禁令和紀律,規範了作業行為;同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時發現並消除的能力。結合各加油站實際,細化加油站安全紀律和規定,在加油站日查,周查,月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執行資金油品管理制度,加大片區監管力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防範能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。
對經理的評議總結 篇4
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,對於我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”,也算是對自己在今後工作中的一種鞭策!回首過去,展望未來!過去的一段時間裡,在公司各級領導的英明正確領導下,在其他各店面領導員工的指導幫助下,使我的工作和學習得到了很大的進步。下面就將自己來到公司後近一年來的工作進行總結匯報:
我叫衛秋橙是好如家集團有限公司大上海店前台值班經理,今年五月份,曾任好如家集團紫荊山店值班經理,我很慶幸自己曾在兩個不同地理位置,不同環境下得兩個店面工作的經歷,因為這對於我一個初入酒店行業的新人來說,是一筆難得的職業財富,九月份,我加入到新店的籌建工作中,籌建的工作很苦,很累,但這些都阻擋不了我們好如家人且戰且勇。永不言敗的企業精神,阻擋不了好如家人前進的腳步!今年十月一日,好如家集團大上海店正式營業,在這裡,請允許我代表好如家集團,大上海店的全體員工,對於參與、幫助、指導大上海店的各位家人們道一聲辛苦,謝謝大家!
今天到場在座的諸位,可以說都是中原酒店行業的白領、精英、骨幹,在諸位面前,學生不敢妄談什麼酒店的管理,對於來年的工作有一些想法今天講出來,請各位批評指正!
總的來說可以簡單分為五個方面:
1)緊抓員工培訓與管理:
一個企業的“企”字,去掉上面的“人”,就是一個止步的“止”字,我們不僅要為中國古代造字藝術的深意所驚嘆,也要想到員工對於企業有多么的重要,職業技能的好壞更加直接關係到企業的成敗,所以要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,這對於公司的管理更是重大的損失!
2)安全重於一切:
根據店面實際情況,配合物業工程,多巡視,勤檢查,做到日常的防火、防盜等六防,滅火用具會使用,安全通道保暢通,來店客人做到實名登記,公安上傳確保酒店各項安全措施萬無一失,酒店忙而不亂的安全穩定!
3)開源節流,降本增效,從點滴做起:
客房部是酒店的主要創收部門,同時也是酒店成本費用最高的一個部門,可將日常節能作為員工日常考核項目,要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收後可賣給廢品收購站,客人退房員工查房後立即拔掉房間內取電卡,各管區的物品領用進行了合理劃分,各管區每月申領的物品均有定額,且領貨不得超出定額的85%
4)行銷
成功就是,當你被失敗打擊一百次但依然能夠邁出地一百零一步,多簽協定單位,多與客人交流了解我們的缺點和不足,全面了解掌握我酒店的市場態勢,組織多次行銷會議,結合目前客戶來酒店的消費情況,進行調查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求。
5)前台
前台作為酒店的視窗是酒店給客人的第一印象。也是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。首先我們要保持自己最好的形象面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,並且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
同時時刻注意前台的衛生和形象,按時提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任範圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換印表機的硒鼓和維護前台的辦公用品。雖然前台的工作有時是比較的瑣碎,但“細節決定成敗”這句話同樣告截我們小事的重要性!
新店的誕生,就像一個丫丫學語,蹣跚學步的孩子,存在著這樣或那樣的不足感謝各位家人對我們的包容與支持,同樣在今後的工作中更加離不開各位家人的支持與幫助,以便與我們更快的成長起來。
曾經的一切只代表過去,明天的神秘才是人生的追求所在,收拾好行囊,邁開堅定的步伐。或許前路坎坷,或許荊棘叢生,但我已做好迎接挑戰的準備。“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程”。在新德一年裡我一定會以更加飽滿的熱情投入到新的工作和學習中來!
最後藉此新春佳節來臨之際,衷心的祝願各位家人新春愉快,身體健康,闔家歡樂!
對經理的評議總結 篇5
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規範,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對於人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細緻化,現對於今年的工作總結如下:
一.對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二.負責管-理-員工勞動契約,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動契約的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推广部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會,把契約簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規定管-理-員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
一.執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之後,給予了合理公正的行政處罰,並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二.今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯繫,並申請了相應的理培,解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計畫儘快重新制定促銷人員管理制度,並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關係,協調員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計畫,用實際的工作業績來說話。最後,祝願公司在新年裡一帆風順,一年更比一年好。
對經理的評議總結 篇6
個人述職報告比較容易寫,但部門述職報告相對來說就較難。為了令大家明白部門述職報告怎么寫,以下以人事部為例,為大家列出一篇人事部述職報告範文。
打造一流的人事幹部隊伍,是歷史賦予人事部門的光榮任務,如何實現這一目標,我認為必須引入科學的人事管理,在科學發展觀的指導下,通過計畫、組織、協調和控制等一系列手段,最佳化人與人、人與事、人與組織的關係,最大限度地發揮組織和個人的作用。人事部門的作用發揮,必須由高素質的人事幹部隊伍作保證,提高人事幹部素質可以從公務員考核的“德、能、勤、績、廉”五個方面入手。
一、德應該放在首位德才兼備,以德為先。德以人本,人事幹部的道德建設關係著人心向背,關係著黨的形象和威信,關係著人事事業的成敗:作為高素質的人事幹部,在德的方面應有哪些要求呢
一是服務宗旨必須明確。要履行工作職責,做到全心全意為人民服務,就必須心繫民眾,服務人民,心胸豁達,富有情義。要牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀。時刻提醒自己,手中的權力來自人民,沒有任何理由輕視民眾。要自覺樹立服務意識、責任意識。在服務中心、服務大局、服務基層、服務民眾上履行職責。要正確處理對上負責和對民眾負責的關係。思想上尊重民眾,感情上貼緊民眾,行動上服務民眾。平時的工作中要提倡換位思考,想一想如果我是一個服務對象,對自己的這種服務態度和工作作風是否能滿意。
二是政策觀念要強。人事幹部從事著國家人事行政管理工作,日常的工作中涉及到黨和國家政策的貫徹執行,貫徹結果直接影響經濟社會發展,影響到國家形象,處理不當會給國家帶來巨大的損失,在人民民眾中造成負面影響。結合我們的工作實際,鑽研好、理解好政策是每一個人事幹部基本功。要用歷史的觀點對過時的政策適時揚棄,防止影響新的政策的貫徹落實,要做到勤記、勤學。運用政策要有嚴肅的政策觀念,做到令行禁止,違反政策規定的話不說,違反政策規定的事不做。要善於發現現行政策措施中存在的問題,中國幅員遼闊,各地的基本情況不同,國家制定出的一些政策措施在一些地區適用,在另一些地區不一定適用,要及時發現問題,向上級反映,提出修改意見,這也是對事業負責。
三是要講團結,團結是成就事業的前提和基礎,“人心齊、泰山移”,“眾人划槳開大船”。只有團結才能有凝聚力、戰鬥力,只有團結才能出生產力,才能出優秀的人事幹部團隊。在工作中,要時時處處講團結,顧大局,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,在全局形成謀發展、幹大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態,狠抓薄弱環節,遇到難點問題要馬上形成合力,要用集體的智慧開創人事工作新局面。
二、能力十分重要
作為一個人事幹部,光有為人民服務的熱情是不夠的,還要具備研究新情況,解決新問題,開創工作新局面的能力。從能力上講,時代要求我們每一個人事幹部必須是本崗位的行家裡手,否則打造過硬隊伍和創一流業績只能是一句空話。
第一要提高崗位適應能力。時代的發展對新時期人事幹部提出了更高的要求,人事幹部要適應這一要求,不僅要學好政策,把握好政策界線,在完成好各自工作的同時,還要根據自己的崗位實際學習人才學理論、行為科學理論、經濟管理及專業技術知識,拓寬知識面。不僅要把提高學歷層次放在重要位置,更重要的是要熟悉人事部門的各項基礎業務工作,要為新進機關人員開展人事業務培訓並引入相應的考核機制,這樣做除了對正常的工作開展有利以外,也為幹部輪崗創造條件。要提倡老同志主動對年輕同志進行傳幫帶,也要求年輕同志虛心向老同志學習業務,及早掌握處理業務的能力,迅速地成長起來。
第二要提高創新思維能力。長期以來,由於受傳統思想的影響,一些人事幹部養成了按部就班的習慣,創新意識不強,求穩思想較重,這種狀況應當改變。一要有高昂的創新激情,它來源於強烈的事業心和責任感。作為一個人事幹部,我們必須要認清自己的責任和和使命,愛崗敬業,銳意進取,勇於奉獻,永遠保持高昂的工作熱情和創新激情。二要有科學的創新態度。創新是一種科學實踐。我們不能把創新當兒戲,為了一時的頭腦發熱而“創新”,為了好聽、好看而“創新”。要把創新的激情與求真務實的態度結合起來,堅持一切按科學要求辦事,按客觀規律辦事,立足實際、著眼發展、統籌兼顧、量力而行。三是要有正確的創新方法。創新不是標新立異,而是為了解決問題、促進發展。所以創新的基本方法是要認清形勢,找準問題。要準確把握黨和政府的中心工作、經濟社會發展大局、人事工作的發展趨勢及人才隊伍建設現狀等情況和要求,找準人事管理工作中存在的突出問題和薄弱環節,集中精力,認真破解。
第三要提高解決問題能力。解決問題是人事工作中經常碰到的事情,如何解決好那可不是件簡單的事。一要善於調查研究。問題大多數發生在基層,解決問題的辦法也大多數來自基層,只有基層人事管理工作中的突出問題和矛盾摸清楚,才能把解決問題的辦法找出來。二要善於思考問題。要養成勤于思考的習慣,善於去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,科學系統的思考問題。要增強憂患意識,危機意識,善於見微知著,以小見大,由近知遠,不斷發現新問題,尋求新突破。三要善於總結歸納。實踐是最好的課堂,最好的老師。要培養總結歸納的良好習慣,及時總結實踐中的成功做法,認真吸取工作中的經驗教訓,正確把握事物的發展規律,不斷提升工作能力和水平。
三、工作要勤奮新時期勤奮精神、工作態度和敬業情況是一個人事幹部勤的體現。
首先,每個人事幹部要以飽滿政治熱情對待工作,要有“不用揚鞭自奮蹄”的精神。具體體現在對人事工作的熱愛,要有終身為人事工作奉獻的精神,忠於職守,愛崗敬業、勤奮工作。現在社會發展很快,競爭非常激烈,工作和學習如同“逆水行舟,不進則退”,要只爭朝夕,努力做好工作。
其次,必須樹立效率的觀念。當今社會是講究高效率的社會,人事幹部必須以提高工作效率為已任,要通過自己的不斷努力,創造出人事管理的高效率。實現人事管理工作的高效率離不開信息化手段的使用,如今想創造出一流的工作業績而不採用現代化管理手段恐怕是難以實現的。現在我們局的信息化條件是相當不錯的,關鍵在於運用。在這個問題上,第一是要有這個意識,每開創一項新的工作,要從頭開始重視信息化使用的問題,經歷了長期的積累,將會給我們的人事管理工作帶來非常好的成效。這點在我們的一些人事工作中已經得到驗證,但還很不夠,目前我局由於信息化管理滯後給工作帶來的不便還是存在的。換言之有些可以提高效率的事情我們還沒有做好,必須引起重視。第二是要有運用信息化的水平,現在我們人事幹部的文化水平不低,不存在學習信息化知識的障礙,學習條件也很不錯,所以主要還是內因。要切實把信息化使用當成工作之必須,掌握運用現代信息技術服務於人事工作,使我們的服務更高效、更便捷。
四、要創造出最優的業績
業績是每個人事幹部通過創造性的勞動產生的,毫無疑問我們中的每一個人每一天都在創造著我們的工作業績,這是一種時代的責任,同時也是社會衡量我們服務水平高低的依據,與我們打造一流人事幹部隊伍密切相關。
一是為適應時代發展而進行人事工作創新而產生的業績。適應時代發展,人事工作必須銳意改革,在改革過程中,有很多全新的工作需要我們去努力,去創造性地工作,沒有這種工作的創新,人事工作就不能適應經濟和社會發展的需要,也就會被歷史所淘汰,就沒有什麼前途。這一點每一個人事幹部都必須要有清醒的認識,要力爭在自己的崗位上開拓創新,謀求新的發展,通過辛勤努力的工作,創造出一流的業績而奉獻給國家。
二是服務於民眾的傳統人事工作所創造出的業績。人事部門有很多崗位由於其自身的特點,其工作方法和標準繼承性很大,國家剛性的政策規定較多,表現在工作上大多是常規性的,但卻是人民民眾所必須的。我們許多人事幹部常年默默默無聞地服務於第一線,用平常的眼光,好象做了一輩子也沒有什麼創造出什麼驕人的業績來,這種業績很容易被忽視。從科學評價公務員的業績和充分調動積極性的角度去認識,這種情況必須改變,原因是人事幹部可以有崗位分工的不同,但大家都在履行著為人民服務的義務,從事日常工作的人事幹部所創造的工作成績同樣應該被尊重,這樣才能形成一種合力,才能共同完成好黨交給我們的人事工作大業。
五、做廉政建設的標兵
艱苦奮鬥,勤儉節約,廉潔從政,清白高尚。樹立正確的人生觀、價值觀。實際工作中,不收受賄賂,不利用工作便利為自己牟取私利,不對服務對象提要求、講條件,不弄虛作假、徇私舞弊。弘揚艱苦樸素、勤儉節約的精神,用黨的紀律嚴格約束自己,自重、自省,保持高尚的情操和清正廉潔的浩然正氣。
在處理具體問題時,要秉公辦事,以民為本,取信於民,不濫用權力,不對民眾說空話、假話。要維護人事幹部之間的團結和誠信。堅持做到對上級不欺騙、不隱瞞、不虛報功績、不陽奉陰違;對同事不虛偽、不做作、不搞兩面作風。
生活正派,情趣健康,講求操守,注重品行。自覺加強黨性修養。常把自身言行與黨和人民的要求、與黨性原則相對照,及時發現問題,克服不足。“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。不能為了一己好惡損公肥私,不能以下不為例為自己開脫。三是培養有情趣的興趣愛好。人事幹部要以正當方式追求理性業餘愛好,不沉迷於燈紅酒綠和低級趣味,從而培養自己高尚的人格。
對經理的評議總結 篇7
尊敬的領導:
您好,我是呂鵑,來自房務部前廳分部的大堂副理,時間過的真快轉眼間我來潮王大酒店工作已經快一年了,在我們充滿信心的迎接新的一年的時機,回顧總結一年的工作,以利於揚長避短、奮發進取,在20xx年努力再創佳績。前廳崗位是酒店的門面崗位,也是客人諮詢問題,反映情況,提出建議,投訴不滿較為集中的地方。每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量能反映出一個酒店的服務和管理水平。大堂副理代表著酒店的形象,大堂副理的職務作用給予了其工作的特殊性。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著“賓客至上,服務第一”和“客人完全滿意”的辦事風格,在不損害酒店基本利益的前提下妥善處理好大大小小的投訴,即使解決客人的各種疑難問題,讓賓客滿意而歸,為酒店贏得聲譽和效益。處理完後總結經驗在部門領導的指導下找出不足加以改正,而我也就是在每次總結改進以後逐漸變得成熟起來。因為全球經濟形勢的影響,酒店服務業正處於“用工荒:的特殊階段,擔任酒店客房散客行銷,入住登記,退房結賬的總台員工工作負荷過大,人手緊缺的情況下,我們能及時的填補工作崗位的空缺,併兼顧前廳管理,雖然很辛苦但是在這個崗位上感覺每天都是在挑戰,因為會碰到不同的客人,不一樣的需求;每天都會有不同的感受,會因為成功地與客人尤其是外賓的溝通而欣喜,會因看到滿滿的客房入住而興奮,並會因此帶來的忙碌工作而充實;也會因設備或條件的限制而無法解決客人的要求而沮喪;更會因前廳的任何一點細微的改變而感到充滿希望,我喜歡這樣每天下班後有進步的感覺。業餘時間我學習了會計基礎和財經法規,並獲得了從業資格證書,以便更好的協助財務部門管理總台大小賬務。日常工作中,本著黨組織教育我們黨員無私奉獻的精神,以身作則,敬業樂業,作風正派,爭做先鋒模範。真誠踏實的作風也讓我與同事相處融洽。
當然回顧一年的工作,也有一些不足:
1.思想上還不夠成熟,理論結合實際的能力有待提高。
2.酒店內部各部門協調工作不是很到位。
3.自我控制能力尚缺,做不到遇事每每處世不驚,不卑不亢。綜上所述,對於發現的問題加以改正,為了日後更好的工作,在新的一年裡萬象更新,我的工作也應與時俱進,對20xx年的工作計畫如下:
1.深化理論學習,加強理論在實際中運用的能力,時刻用優秀黨員進一步熟悉酒店各部門運作程式,以加強日常工作管理的同步的要求約束自己,工作中更好的發揮先鋒模範作用。
2.性;增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
3.加強與前廳各個崗位員工的溝通,了解各崗位員工心態提高工作提高自身應變能力,即使處理賓客投訴並加強處理賓客的意見記加強自身的酒店意識,
4.整體管理意識,公關意識,整體銷售意識效率;
5.錄,跟蹤和反饋。和培訓意識。
對經理的評議總結 篇8
我於20xx年5月份擔任建工裝飾公司項目經理以來,到現在為止已經有四年時間了,在這幾年中,我經歷了很多很多,也感受到了從來沒有過的壓力,自己為此已改變了不少,在競爭中摸索著一步步往前走,不斷總結和汲取教訓。以下是我對幾年做工程以來的一些總結:
一、加強學習,提高了自身素質。作為裝飾行業的一名新兵,我深知,自身的專業知識和業務素質都離公司的要求相差很遠。因此,我在日常工作中注重了對與裝飾行業有關的知識的學習,先後閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時,我還謙虛地向周圍業務水平高的同事學習,做到不懂就問、點滴積累、循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業務水平,現在已基本能適應工作的要求。
二、廣泛宣傳,樹立了公司形象。我藉助自己工作與外界接觸廣泛的優勢,每到一處工地,我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢,儘量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的聯繫,有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經理期間,我從嚴格自律做起,要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,提醒他們,每個人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過一系列工作,維護了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三、完善制度,強化了施工管理。沒有規矩,不成方圓,針對以往工地制度不完善,管理比較鬆散的實際,我經過細緻的調查研究,先後制定了《獎懲制度》和《材料管理制度》,規範了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時間提前來到工地,先全面檢查一遍,發現問題就及時招集大家一起商議解決,為下一步工作提供了時間和空間,從而樹立了自己的威信。對工作中表現好的人員,我都進行表揚和獎勵,對不符合規範,且屢教不改的,堅決予以懲罰,拒絕任何人說情,從而促使工人養成了良好的工作習慣,自覺遵守各項規章,提高工作標準,全面完成自己的工作任務。
四、深入協調,推進了工作進程。每個工程在剛開工時,各項工作同時起動,在眾多頭序,我做到了抓大在放小,分清主次。因為一個工程的成功與否,關鍵就是對施工成本、進度和質量的把控,並要認真解讀全同條款。契約本應該是項目管理中很重要的一部分,然而,契約管理不到位,對項目來說便成了一種負擔,契約不合理及漏洞直接影響到契約的簽訂。除此之外,契約的效力沒有真正的用到施工管理中,如果加強及完善契約管理,契約將是約束各方的主要工具
五、培養項目自己的管理團隊和施工隊伍。此項工作是項目部所面臨的極具有挑戰性的工作,在大型工程中項目部直接管理以個人為單位的施工作業人員,是項目部及我本人從未接觸過的,毫無經驗可言。由於不斷衍生的新工藝和新接觸到的一些全新工程領域,對於此類人才的缺乏成為制約我們發展的一個瓶頸。除了在市場物色一些相關的技術人員外,項目部還要對原有人員進行一些相關專業的基礎培訓工作,占用了大量的管理資源和寶貴時間。但付出總是有回報的,經過項目部精心的篩選、培訓與管理,幾年時間已初步帶出了一支人數不多但基本能滿足當時施工要求的管理團隊和施工隊伍。在今後的工作中我們肯定還會遇到更多的問題,只有不強化自身隊伍的建設才可能在問題到來的時候迎刃而解。
作為一個現代的工程人,我們會戒驕戒躁,踏實穩健的走好每一步,不斷提高業務水平,順應大形勢的要求,依託於公司平台在市場中立於不敗之地。
對經理的評議總結 篇9
20xx年初至8月份在韓家墅擔任項目經理,後擔任寶武公路項目經理,主要負責施工生產及協調工作。一年的風雨兼程,一年的酸甜苦辣,對於我個人來說是一個鍛鍊成長的過程,也是人生價值值得升華的時期。
一年來非常感謝組織及領導對我的信任,給我機會到企業的第一線鍛鍊,作為一名年輕的項目經理,我非常珍惜現場的崗位實踐,熟悉了施工單位從投標、作標、開標、中標、契約擬定、契約簽訂、施工準備、施工進度、質量安全等控制以及竣工資料的整理各個環節,開闊了眼界,增長了見識。在領導的正確領導下和同事的幫助支持下,取得了一定的成績。現對這一年的工作總結如下:
一、把握項目本質的措施
項目,是為了創造獨特的產品。服務或結果而進行的暫時性努力。為此,在工程項目開始階段,我重點的工作是熟悉招標檔案、圖紙、現場條件、項目部人員配備情況及與業主簽訂的商業契約。但是每個工程的特點是不同的,最主要的是把握好本項目的特點,在開展工作時才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點就是戰線長、工期緊、質量要求高,在控制上就要交叉作業、流水施工、節省一些非關鍵費用開支。二、項目計畫控制
項目計畫控制分為時間計畫和成本計畫。時間計畫就是按照整體工程量找出節點項目,定出節點工期,結果都是能順利完成的。成本計畫關係到工料機的各方面管理,合理安排用工、機械及項目部管理人員。
三、公司管理規章制度、行業規範標準的執行
作為項目經理,理解執行力對一個團隊管理來說有著重要的作用。所以,我要求項目部的每一個動作都要嚴格執行公司的管理制度和行業規範。無論在勞務用工、機械租賃、材料採購等方面,務必在公司制度規定的框架內進行。工程質量標準更要在規範值內進行施工,從巨觀上來說,全國統一質量標準應該是行業的最低標準,我們必須百分百的達到,但在實際施工中,一些環節還是因為種種原因出現問題,特別是二灰碎石養生及二灰碎級配方面做的不夠,帶來的教訓也足以使我們更加重視質量對企業生存的意義。
四、項目整體控制的應變
項目整體控制的應變應市項目經理每天的都要考慮的實際問題。做項目要與建委、質檢站、設計、監理、勘察、檢測站、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部等方方面面打交道,每一個環節、每一個細節都可能決定項目的成敗,所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求,特別是外部能否及時的協調溝通,在公司利益最大化的前提下,達到滿意的效果是最重要的。通過誠實可信,保質保量的實力、能力的展現,為公司贏得市場的認可,獲得效益。但一個人的經理畢竟有限,處理外部關係的時候忽略了內部關係的溝通,產生了一定的誤解,本人也將努力改正這些不足。
對經理的評議總結 篇10
人事部的工作通過這一年時間的磨合,對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創造了便利的條件,也使各項人事工作更加規範化、系統化、科學化。 通過這一年的工作,特別是在公司領導和同事們的指導幫助下,我在人事工作上的業務能力和業務水平都有了很大的提高。
今年作為公司的管理年,人事部在對員工培訓方面做了大量工作,通過公司的內部培訓特別是各部門之間的交流培訓,使我在加強了對其他部門工作的了解,同時也提高了自身工作能力,對今後更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進一步在業務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社
會保障局主辦的《企業人力資源上崗證》的培訓,通過對《企業工資管理》、《勞動契約管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經濟概論》六門課程的學習,增強了我對日常工作中處理問題的能力,大大提高業務技能。隨著國家職業資格鑑定的開展,在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學習與考試,通過不斷的學習使我增長了專業知識,開闊了視野,提高了處事能力。
在今年對各項社會保險的管理過程中,除日常工作外主要上半年進行了新一年公司本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作,及時、準確上報數據是這項工作的重點,通過人事部全體同事的通力協作順利完成了該項工作,為日後保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會醫療保險方面由於現行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比較高的問題,通過公司及人事部領導與總公司的協調和努力在今年6月份我們人事部為公司全體員工在太平洋保險公司做了補充醫療保險,使報銷基數由每年20xx元下降至每年500元,這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題,體現了公司對每一位職工的關心,提高了員工工作的積極性,穩定企業員工隊伍。
在工資管理方面,根據公司領導‘規範企業用人薪酬標準’的要求,我協助人事部經理制定了公司工資改革方案,明確了企業各部人員工資級別及標準。並在20xx年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中,通過與財務部一年的合作,工作開展的也比較順利,通過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用,使我們及時了解了各部門的費用情況,發現問題及時解決。 在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假,使大家在緊張的工作之餘得到了放鬆,充分的體現了公司對員工的關心,在這次活動當中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業的精神是我學習的榜樣。
總的來說我在20xx年度的工作在公司領導和同志們的幫助下開展還是比較順利的,但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正,增強工作的條理性,避免工作當中的粗心大意,努力提高工作質量,爭取更加出色的完成下一年的工作。
對經理的評議總結 篇11
公司的人事骨幹力量人事主管一職,在公司的人員調派,招聘,各種職位崗位職責的制定,績效考核制度的制定及執行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過去,以下是深圳地區人事主管年終總結資料,請閱覽:
三年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計畫為基礎,並配合公司的工作重心逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構,分析並制定了各部門的崗位設定及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,並且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設定情況達到最佳的配置,最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規範性檔案——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力於建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規範管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,並且為了系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,並不斷進行調整和完善。
二、職工人數的確定
三年的經營中,我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計畫,生產線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年裡,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓工作
職工培訓主要體現在培訓費的提取。因為產品的合格率、iso都與培訓有直接關係,所以職工培訓與生產休戚相關。為了能申請到iso9000,公司生產產品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經過一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是最好的選擇。因此,在進行培訓費用提取時,還應做好來年裁減多餘高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,在規範管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之,在公司市場運作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導模範作用。
當然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現在:
1.在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;
2.在各部門的工作協調力度方面,還有待加強;
3.各部門的分工還不夠明確,有待跟進;
4.在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。
綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用,我們決心不斷發揚自身的優點和經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。
對經理的評議總結 篇12
在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下及監理公司、建設單位的共同努力,河海大學江寧區綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞台機械系統工程得以順利進行。本人在河海大學江寧區綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞台機械系統工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規,遵守公司的各項規章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢於承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協調能力,能理論聯繫實際的開展工作,與同志協作共事,一心為公司,較好地完成了2020xx年度工作目標。現將有關今年河海大學江寧區綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞台機械系統工程項目管理工作匯報如下:
一、工程進度完成情況:
河海大學江寧區綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞台機械系統工程自今年5月份施工以來到7月底已施工完成。
二、項目回款情況:
根據工程契約,我公司設備已完全到位,以收回契約總價的90%的工程款。
三、項目施工過程控制管理情況
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計畫。組織、協調、控制和決策,對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規範、規定,監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)項目組織管理情況:
根據工程特點,編制了工程項目管理規劃:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務,制定工程四大總體目標(質量、進度、投資、現場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程式。在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下,使得工程得以順利進行,通過每周的公司工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項,聽取公司下步工作計畫,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關決定;通過每周項目工程例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
(二)工程質量控制情況:
質量管理上,項目部著重抓了三個環節:確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質量預控方案。公司提出“建精品、樹品牌”質量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專業分解質量責任目標:優良率100%並按此質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標,在工程開工前,對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。並審定監理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對施工單位在節能、智慧型、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求,協助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現場為甲方、監理、施工單位講授設備的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監站、廠商、監理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法,確定最終的預控方案。
2、在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現:首先,發揮質檢員在質量管理上的職能,對質檢員充分授權、有效監督。嚴格按照甲方的企業標準執行質量管理。
其次,嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環節,防止流通過程中可能出現的假冒偽劣產品。項目部對進場材料設備質量、數量、規格驗收,並監督現場取樣送檢,以檢查到場材料設備是否符合契約要求。對於總分包單位的自購材,主要是加強對到場的材料設備檢驗。一、通過質檢員的日常性見證取樣對材料設備質量檢驗監督;二、項目部對現場材料巡查,對可疑材料設備,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點方可使用;三、項目組的工程師做專業檢查,對可疑材料設備,現場封存,擴大取樣數量,在規範之外,做獨立檢驗;四、對確定的不合格材料設備,採取封存,限定時間清理出場。
再者,項目部依照契約及國家的有關法律法規,對施工單位加強質量管理。施工單位是產品的生產者,他們的工作直接決定產品的質量,事實上,施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產品的質量差異,主要是管理水平的差異。所以在對於施工單位的管理上,主要抓其質保體系建設,發揮質保體系在質量管理上的作用,以及加強與施工單位第一負責人及現場工程師溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短,強化市場競爭意識,大團隊意識及品牌意識,從思想上重視質量管理。而後項目組在日常的管理中重點工作是質量巡查,質量跟蹤,並結合施工的階段,組織一些有針對性的質量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題。
3、產品的驗收控制中,我們始終牢記董事長:“工程質量是企業的生命”這一指示,著重抓二個層面的驗收:
第一層是施工單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上,主要是依靠抓施工單位的管理去實現,強化工序報驗制度與手序,對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進入驗收程式。
第二層是項目部的驗收。針對不同的施工階段,不同的系統採取了相應的驗收方式方法,我們不僅對施工單位的復驗按有關規定、規模驗收,而且,對工序的過程進行旁站監理,做到對工程質量形成過程瞭然於胸。
(三)工程進度控制情況
1、主體施工階段的進度管理較為單純,目前根據施工總進度計畫制定分階段進度計畫,明確工作內容、工作順序、持續時間及工作之間的相互銜接關係等並付諸實施,然後在計畫實施過程中經常檢查實際進度是否按計畫進行,一旦發現有偏差出現,應在分析偏差產生原因的基礎上採取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計畫後再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制項目管理規劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規範管理以提高工作效率。
2、參加監理工程師主持的有關協調研究會議,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法並通過現場工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至契約工期進行調整。
(四)安全與文明現場管理情況:
1、安全法規、安全技術和工業衛生是安全控制的三大主要措施。
2、根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,並使之與各種環境保持協調關係,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促安全員做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
(五)項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設計說明,掌握土建、水電各專業的工程質量標準,檢查各種材料、設備等質量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性,並記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對項目工程檢查的資料準備工作。
4、負責項目實施進程中,涉及一些對外部門的聯繫協調工作。
5、根據項目建設的實際情況,不斷調整、補充、完善項目管理規劃、規章制度和管理辦法,以適應工程建設的需要。
河海大學江寧區綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞台機械系統工程項目規模大、體量大、施工配合面廣。如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是公司的重要里程碑,為此,全面調度公司的人、財、物,嚴格按照質量安保體系運行。精心組織、科學管理,確保實現各項預定目標。希望通過該項目今年的工作總結對今後項目部的工作有積極的借鑑意義。