年中工作總結

年中工作總結 篇1

全年來,部室安全生產工作始終貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。牢固樹立安全責任重於泰山的意識,認真貫徹上級有關安全工作的會議及檔案精神。遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作原則。在部室負責範圍內開展安全生產大檢查及整改活動,積極開展了“全國安全生產月”活動,進一步完善安全生產體系,建立健全安全崗位責任制,加強領導,落實責任,強化監督檢查。現將20xx年年度安全工作總結如下:

一、加強領導、健全制度、明確職能、落實責任、確保全全生產工作有序開展

中心領導高度重視安全生產工作,常年都將其擺上重要議事日程進行研究部署、制定目標、明確重點、細化實施。年初,按照職責分工調整了安全生產小組機構及其組成人員,建立了安全小組,領導總體負責,全員“一崗雙責”制。在原有基礎上健全了安全生產管理制度,健全了安全生產機構及職能,明確了安全生產職能機構工作職責,與各小組長簽訂了安全生產目標管理責任書,及時召開每周的安全生產工作例會,部署下達安全工作目標任務。明確本部室安全工作的指導思想、工作目標任務和重點,確保了安全工作有序開展。

二、完善體制、明確責任、切實強化安全安全監管

部室領導高度重視安全工作,及時召開安全工作會議,對全體教職工職責進行明確分工,明確職責,落實責任。要求各成員切實擔負起對安全工作的領導、管理、督查、檢查責任。為中心安全生產工作的順利開展提供組織保障;嚴格落實“一崗雙責”,層層簽訂安全目標責任書。在去年的基礎上對安全責任書的考核內容和考核實施細則進行了充實和完善。把安全工作目標任務層層分解,形成了“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作網路格局。為強化安全保障責任,營造和諧工作環境,防止責任性事故的發生,提供了措施保障。

三、積極回響、群策群力、紮實開展安全生產活動

1、安全隱患治理年活動的開展情況。一是認真制定方案,結合現場工作實際,針對易出現問題的隱患重點環節、重點部位,制定了體實施方案。二是嚴格落實責任,嚴格落實“一崗雙責”和“分工負責制”。安全小組承擔了隱患排查治理的義務和責任,各成員結合個人分工情況積極主動的開展隱患排查治理工作。做到了不走過場、不留盲區、不留死角。三是加強隱患的治理和監控,對排查掌握的事故隱患,都及時上報中心安全辦和後勤服務中心,並立即通知全體成員。按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求,已經全部整改到位。

2、在全國“安全生產月”活動中,按照上級檔案精神的安排部署和要求,開展了形式多樣、內容豐富的安全活動。組織開展了安全生產法律法規和安全知識學習培訓,全體教職工參與安全有獎問答等活動。教師及班主任對培訓學員宣讀安全生產法及煤礦法律法規等知識,進一步完善生產事故及險情應急救援預案。檢查應急救援設備、設施,做到安全生產防患於未然。

四、加強宣傳、廣泛動員、切實增強安全生產意識

1、積極部署、廣泛動員。領導高度重視日常安全工作,把安全工作擺上重要議事日程,切實抓緊、抓細、抓實。始終堅持安全例會制度,及時傳達上級檔案精神。了解各小組安全、辦公室教室情況,查擺問題,將各類事故隱患消滅在萌芽狀態。

2、強化培訓、增強意識。積極開展了安全基礎知識、技術技能和安全法律法規等方面的培訓教育工作,重點學習了新《安全生產法》。並對學員學習情況進行了答卷測試,教師及管理人員共同參與。提高了全體幹部職工的安全意識,有效的防範了安全事故的發生。

3、加大宣傳、強化防範、安全小組認真組織,周密安排,加強教育,擴大宣傳,確保目標、措施、任務落到實處。在教學區顯著位置懸掛安全生產隱患防範和專項整治的條幅,努力提高安全生產意識,增強安全生產防範技能。

五、強化措施、突出重點、紮實做好安全生產工作

1、認真做好節假日值班工作。嚴格實行節假日值班制度,堅持領導帶班制。做到定人、定車、定崗,切實做好節假期間值班工作,加強巡查力度,做好節假日期間安全工作。

2、認真做好夏季“三防”工作。一是防高溫,隨時檢查飲用水設備的使用情況,確保能正常使用,防止職工高溫中署;二是防汛,為切實作好汛期的安全防汛工作,成立了防汛領導小組,制定了防汛預案。三是夏季防雷電;成立雨季“三防”小組,督促職工下班檢查門窗水電是否安全關閉,值班人員手機24小時開機。面對夏季有可能出現大風天氣,我部室對高層的窗戶進行了檢查加固,防止大風天氣造成傾倒、損壞現象的發生。

3、認真做好開車員工的安全教育工作。一是利用安全會對駕駛車輛的員工進行交通安全教育。嚴禁駕駛員開車飲酒,提高安全交通意識。二是利用開班時間對學員進行警示教育,確保開車學員有良好的精神狀態,提醒學員在校門口開車要注意,確保行車安全。

201#年度的安全工作已經結束。在今後的工作中,我們將高度認真履行職責,加大措施,強化管理,把安全真正落實到實際工作中去,繼續狠抓全年度安全工作,持續深入開展安全隱患排查治理工作,繼續保持我中心安全形勢的平安穩定發展,為圓滿完成全年的各項工作而不懈努力。

年中工作總結 篇2

尊敬的各位領導各位同志們大家好:

201#年度以來,我科室在院領導的關懷和支持下,緊緊圍繞醫院的奮鬥目標,立足崗位,拼搏奉獻,取得了一定的成績,現將我科室今年以來的工作情況總結如下:

一、政治思想方面

我科室全體醫護人員堅持全心全意為人民服務的主導思想積極參加各項政治活動,維護領導,團結同志培養良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨,使我科室201#年度患者滿意度,無患者投訴現象。

二、業務工作方面

積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極配合全院職工齊心協力,努力認真完成各項工作,在201#年度中我科室的每一位醫生都能夠熟練掌握婦產科常見病、多發病的診治,能夠熟練診斷處理產科併發症及合併症,熟練診治婦產科各種急症、重症,獨立進行婦產科常見手術及各種計畫生育手術,工作中嚴格執行各種工作制度和操作規程,一絲不苟的處理每一個病人,在限度上避免了誤診、誤治,一年來我科室共接診住院患者約1100餘人次,其中產婦約900餘人,通過剖宮產分娩的患者約800餘人,自然分娩患者約80餘人,與20xx年度相比自然分娩人數有所下降,中期引產及保胎患者總計約150人,婦科手術包括子宮切除、盆腔腫物、宮外孕、範文100前庭大腺囊腫等總計約60例,輸卵管吻合術一例,以上病例無一例醫療事故及醫療糾紛住院患者都按時出院,201#年我科室門診共接診患者約3000餘人,婦產科門診自開展無痛人流手術後門診收入明顯提高,並且門診小型微創手術如取上環、人工流產、清宮術輸卵管通水等手術無一例醫療事故差錯發生,並有著收費合理患者滿意度高入院容易等好評。我科室本年度住院部及門診總共為醫院創收約210萬元,

三、醫患關係方面

我科室存在其特殊性,所以醫患溝通很重要也很困難,但婦產科全體醫護人員相互理解、團結一致、對住院分娩病人耐心做好醫患溝通,讓患者及家屬了解產程中可能發生的情況,並理解這一過程,這樣我們的醫患關係非常融洽。

四、管理方面

①嚴格遵守排班制度及首診負責制度,杜絕了空崗漏崗而發生醫療事故,堅持床頭交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理,對重點病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者,作為科室早會及交接班時討論的重點,並引起各班的重視,②我科室消毒責任明確、正規並及時記錄,③手術病人嚴格把握手術指征及加強圍手術期的管理降低手術風險、對危重病人儘快診治,並請示上級領導會診討論,思想匯報專題對我院現有水平及條件不能診治的患者及時轉診,手術嚴格無菌操作,無一例產褥感染。④加強醫療檔案的書寫的管理,我科室堅持出院患者病歷及時完成並層層把關,力爭每一份病例一次成型安全出科。

五、增收與節支方面

增收方面:我科室在全科人員的努力配合及護士長的嚴格督促下熟練掌握各項收費標準,把該收的錢一分不少收回來,加強催款力度避免患者欠費現象。

節支方面:儘量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費。為科室及醫院創造的經濟效益。

六、存在的不足

①個別醫護人員態度強硬、缺乏耐心愛心並缺少對工作的熱情、使醫患關係緊張

②個別醫生無菌觀念不強沒能嚴格遵守無菌操作制度

③多數醫護人員時間觀念不強,遲到早退現象嚴重,包括我本人。

七、努力方向

①加強專業知識的學習,提高醫務人員的業務素質和業務水平,希望院領導提供醫生每年一名醫生外出進修學習的機會和每月或每周院內學習及特殊病人討論的機會。

②積極開展新項目,如:開展產前準媽媽課堂及產後康復知識的宣教工作,範文寫作積極鼓勵患者在條件允許的情況下能夠經陰道分娩,以提高自然分娩率。門診即將開展陰道灌洗上藥等治療陰道炎的新技術以及宮頸錐切等技術。

年中工作總結 篇3

在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。 經歷了上次開盤,從前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、 最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

第二、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展開。 第三、 經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、 提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。 第六、 學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。

第七、 無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.

第八、 找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

不經意間,200*年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

20xx年工作小結

元月份忙於年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計畫並準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,並與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意後,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面並沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

8、9月份接到公司的調令,在整理錦繡江南收盤資料的同時,將接手碧水華庭的銷售工作。當我聽說這個訊息時真是欣喜若狂,初進公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是維多利亞華庭,而在公司的整體考慮後我卻被分配到錦繡江南。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾,現在我終於能在維多利亞華庭的續篇——碧水華庭項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將錦繡江南的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計畫在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我遊走在碧水華庭和錦繡江南之間:維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、錦繡江南的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,碧水華庭項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底,總之我花了許多時間來調整自己的狀態,來接受這個事實。

11、12月份持續尾房銷售工作,培訓員工,與開發商協商收盤,解決客戶投訴。

XX年工作中存在的問題

1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;

2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

5、銷售人員調動、更換過於頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關係緊張。

年中工作總結 篇4

20____年是公司實施“立足皖南,拓展安徽”發展戰略的重要一年,在董事會和總經理室的正確領導下,廣大幹部員工發揚“團結,敬業,開拓,求實”的企業精神,重抓門店擴張,拓展採購渠道,培養務實團隊,齊心協力,奮勇拼搏,促使企業保持了較好、較快的發展,各項工作基本完成了年初既定的目標。

一、國內經濟形勢分析

1、國內經濟形勢。受金融危機影響,第一季度經濟成長緩慢,隨著國家出台一系列應對危機和拉動內需政策的落實,從4月份開始國內經濟形勢好轉,消費者信心指數止跌回升,二、三、四季度經濟呈現環比增長,20____年預計全國gdp增長實現保8%目標。其中:社會消費品零售總額的增長一枝獨秀,同去年相比增速達到16%。20____年安徽全省gdp增長預計達到11%,比全國高出3個百分點。其中:社會消費品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%,縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現農村消費增長高於城市消費增長。

2、超市業發展形勢。綜觀20____年的超市業發展出現四個特點

(1)第一季度銷售疲軟,二、三、四季度開始呈現環比增長。20____年促銷力度同比增強,零售毛利有所下降。

(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場,經濟相對落後但潛力巨大的中部地區已成為商家拓展、爭奪熱土,從20____年二季度後來勢兇猛。

(3)品牌超市在一、二級市場優勢突出、穩固,地方性龍頭超市在二、三級市場具有區域競爭優勢。

(4)二、三級市場超市企業將進入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數超市進行多業態的經營拓展。

二、公司各項數據分析

20____年安徽公司商品銷售總額為 3.17億元,創利稅1100萬元,同比增長67%;完成銷售扣稅毛利 2916萬元,扣稅毛利率9.2%,同比下降1.2個百分點;綜合毛利達到 5920萬元,完成全年計畫的 95%,綜合毛利率為18.8% ;公司的利潤總額達到了300 萬元

三、公司主要工作業績

(一)加快門店拓展,搶占市場先機

1、開新店、搶市場、保增長。20____年,公司先後開設了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等7家門店,新增營業面積39000平米;目前,公司門店總數達到17家,網路遍及全省8個地市;新開門店總計實現銷售5992萬元,占到總銷售的19%,有力地促進了公司經營的整體增長。

2、抓機遇、找資源,打基礎。公司發展部主動出擊,想方設法,積極尋找門店新資源。20____年先後在歙縣、休寧、含山、宣城城區、鄉鎮簽訂新店開發項目8家,為20____年公司及今後的可持續發展儲備了資源,奠定了基礎。

3、主業為本,多業態推進有突破。天富置業有限公司在繁昌中心城區35畝土地的近10萬平米的商業地產開發項目正在重新設計規劃定稿中,在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂於一體的國會台客隆大酒店已全部裝修完畢,即將在元月16日隆重對外營業。兩大新業態項目的啟動、運營,對組建台客隆集團實行多業態管理,追求新的贏利模式以及可持續發展奠定了基礎。

(二)加大門店整改,挖掘發展潛力

1、“全面瘦身”。針對門店人員編制鬆散、配置不合理、人浮於事等實際情況,今年3月份通過全面梳理,重新核定了門店崗位編制,總經理室帶班深入門店,克服困難實施減員,總計裁員220人,達到了降低營運成本之目的。

2、“解困自救”。針對銅陵店、無為店等經營業績較差的門店,公司進行了專題研究,採取措施進行整改。其中對銅陵店通過壓縮經營面積3000平米、精減員工30餘名、二樓整體招商轉租等形式,最大限度地實現了減虧的目標;對無為店實施了賣場布局調整,增加了晚市經營,調整後銷量環比增長在20%以上。

3、“整改弱項”。今年先後對府山店、寧國店、黃山店、定遠店進行了生鮮改造,通過對蔬菜、鮮肉、水產等的經營模式由聯營調整為自營,熟食重、水果更換聯營商等手段,加強早晚市生鮮促銷,有效地提高生鮮聚客功能,經營業績均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠店在華潤蘇果強勢競爭中,通過對生鮮經營的及時跟進、調整,日銷售從低谷的4萬元/天穩定到現在的7-8萬元/天。

4、“挖掘資源”。針對府山店“精品區域”經營業主素質差、商品檔次低、效益不達標的實際情況,20____年春節過後公司對賣場“窗外場地”重新進行布局規劃、裝修和招商,重點引進知名品牌服飾類商品的經營,打造精品百貨,彌補賣場品項。“五一”期間開業後得到了消費者的普遍認可。通過調整,不僅商品檔次得到明顯提升,且租賃效益由10年不到180萬元/年增加到20____年近415萬元/年,同比提高近230%。

(三)拓展採購渠道,促進業務提升

1、主動出擊攀新親。採購部通過對歐尚、大潤發等大賣場商品的全品項的市調、缺項對比,今年3月、5月、8月分別多次組隊到合肥、南京等大城市尋求合作新夥伴,20____年共引進新供應商255家,引進新品12104個,淘汰9365個。年底已擁有採購供應商763家,比10年508家增加255家。其中直接進入廠方的達到60 家。拓展了渠道,豐富了商品,促進了銷售。

2、引進競爭擴渠道。針對生鮮聯營商獨家多店經營後,兼顧力量弱、管理難度大的現狀,通過引進競爭,重新進行規劃,目前蔬菜聯營商由去年的1家發展到4家,每家限店經營3家,水果聯營商由去年的1家發展到3家等,這樣既促進了對聯營商的管理,又擴展了聯營商的合作渠道。

3、推進地產搞試點。新發展門店區域性越來越強,運輸半徑越來越長,商品統配已很難適應經營需求。分別在黃山、安慶、定遠等門店實施區域分採購體系的試點工作,通過設立門店業務科,放權單店促銷等,建立當地新的採購供應鏈40餘家。儘管推進過程中遇到了一些阻力,但這為今後實施單店公司化運作全面啟動積累了經驗,拓展了思路。

4、快速拓展促效益。經過採購中心共同努力,20____年優質供應商培養快速提高,年銷售在1000萬元以上的達到4家、在500萬元以上的達到5家,200萬以上的供應商21家,100萬以上供應商27家。為企業的後續經營奠定堅實基礎。20____年採購的.經營業績得到了快速提升。全年採購毛利達到了805萬元,採購毛利率達到2.54%,比20____年2.35%增加 0.19 百分點。全年通道費用收入 2100萬元。通道費率達到6.6 %,接近了外資超市企業水平。

(四)規範管理流程,強化內部管控

1、調整流程抓訂貨。分離採購訂貨工作組建物流訂貨組。總部向供應商要貨採用必備商品上下限庫存自動要貨,非備庫商品門店每周要貨自動匯總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單,網路傳真供應商的新要貨流程,提高了要貨的準確性,減輕了原來採購訂貨的工作量,提前實現了無紙化辦公,降低了成本。

2、重抓商品配置。一是通過調整必備商品選擇方法,加強對門店每周必備商品無要貨跟蹤,促進必備商品銷售占比的穩步提高。從3、4月份銷售占比30%上升到現在的50%多。二是通過按經營面積設定sku單品品項數,從原來按面積確定貨架數,再按貨架配置單品的傳統方法,現逐步推行到按面積確定總單品數和經營類別,再確定類別單品數,再配置類別貨架數的現代方法。宣城三店等新店的商品配置質量提升較大,經營品種數明顯減少,從去年的每千平方米2500隻減少到1800隻,貨架商品動銷率明顯提高。

3、組建監督部門,強化內部管理。自今年4月成立防損監察部、審計部,將門店商品防損、盤點監控、問題調查、執行督導等納入部門工作範疇以來,門店的盤點重視程度、盤點損耗的控制比20____年大有改觀。20____年共處理各類問題262餘起,處罰金額近9.33萬元。對公司規範化制度的建設起到了促進作用。

4、推進軟體套用,提高管理效率。一是通過對用友erp財務管理軟體在全省各門店的全面套用,實現了總部與門店會計帳務的實時管理,財務信息的實時共享。二是通過對供應商網上供應鏈軟體系統的套用培訓與推廣使用,實現了供應商與公司經營數據的共享,促進了其參與門店商品經營管理的積極性。三是通過與聯通合作,啟動了台客隆內部區域網路的組建工作;再通過虛擬聯網,實現門店與總部數據非人工的暢通傳輸,實現了公司內部與門店之間工作交流、信息傳遞的實時性,電話通信虛擬網化。提高了工作效率,降低運營成本,達到無紙化辦公目標。四是積極配合工商局推進“誠信通”——安徽省重要商品電子監管備案查詢系統工作。20____年共上傳食品類商品進貨記錄、商品信息、證件資料5000餘條,對提升台客隆在當地消費者中商品質量安全的形象起到了積極的作用。

5、注重培訓教育,提高業務技能。20____年組建培訓部後,重點對門店開展了流程管理、操作技能的崗位輪訓,共組織培訓12次,培訓員工200名、培訓課時285個。採取“走出去,請進來”的方式,先後安排30餘名店長、採購、防損等部門管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學習和接受業務培訓;聘請北京零售業著名講師上門講授“門店管理”、“促銷技巧”、“採購年度契約談判”等知識,不斷提高員工幹部的專業知識水平和管理能力。

(五)推進文化建設,提升企業品牌

1、開展有益活動,增強企業凝聚力。為了弘揚先進,激勵員工,20____年先後組織50餘名優秀幹部、優秀員工到普陀山、桃花島、橫店影視基地觀光旅遊,陶冶情操。並與團市委合作創辦宣城市首屆“海獅杯”“青年建功紅歌會”演唱比賽活動,公司組織30餘名團員青年參加,受到社會各界一致好評。

2、落實報刊網站建設,塑造企業形象。20____年共編寫出刊台客隆報12期,改版、完善台客隆網站,專人進行維護,使廣大員工和供應商及時了解企業發展的最新動態。

3、注重輿論監督,完善內部管理。20____年公司安排專人密切關注《宣城論壇》等網站中針對公司經營、管理、工作方面的意見和建議,及時進行收集、回復和整改。吸納社會力量,聘請了7名義務監督員,參與對宣城市區門店商品質量、安全、衛生、服務意識、現場管理的實時監督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。

4、著手幹部儲備,加強梯隊建設。20____年社會招聘處長以上幹部67人,實際錄用26人。公司內部選拔和競聘30多人,實際聘用4名。高校選拔大專學生30人,實際錄用8名,作為公司科長以上幹部進行實習、儲備。

5、積極參加行業交流,提升企業品牌。今年11月公司在合肥天鵝湖大酒店成功舉辦台客隆(集團)安徽公司“第三屆商務洽談會”,吸引了全國各地近400家供應商代表參加,安徽省商務廳、宣城市政府等部門主要領導應邀出席會議。《超市周刊》、《宣城日報》以及宣城電視台等媒體對會議進行了專訪、跟蹤報導。公司應邀參加了第十一屆中國連鎖業會議系列活動、第三屆浙江省連鎖業大會,參與了中國連鎖經營常務理事單位的競選,當選為浙江連鎖經營協會副會長單位。公司常務副總經理方明霞被評為“20____年度中國零售業青年英才”,府山店店長張曉明獲得中國連鎖經營“金牌店長”、寧國店店長馬金飛獲得浙江連鎖業“優秀店長”稱號。台客隆的區域化發展和品牌效應,引起了業內人士的高度關注。

6、加強黨建工作,建設精神文明。公司結合經營實際,積極開展“科學發展觀”教育活動,20____年公司黨支部培養入黨積極分子9名,發展預備黨員3名。

四、工作中存在的主要問題

過去的20____年雖然取得上述五個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足,值得我們需要認真反思、總結、改進。

(一)門店運營基礎差,公司經營核心競爭力較弱。

1、門店缺乏責任性,基礎工作執行力差。

(1)要貨亂:店長或處長缺乏對門店要貨的審核,沒有及時跟進商品排面量和庫存天數的修正,導致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續要貨、要貨量為1隻1包的商品補貨,過量要貨整箱退貨等現象頻繁出現。

(2)退貨亂:許多門店的退貨商品不歸類、無外包裝、單貨不符現象不斷,把退貨當“垃圾” 不愛護商品的思想傾向嚴重。

(3)收貨亂:個別店長極不重視收貨把關,配送商品不清點總件數,盲目查詢。直送商品質量、數量、帳務把關不嚴,如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫,損失嚴重,教訓深刻。

(4)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節變化排面不調整,已經成了許多門店的通病。

2、店長缺乏責任感,經營意識淡薄。

(1)在思想上:面對銷售滑坡、經營上不去,虧損嚴重的實際情況,個別店長自加壓力少、缺乏危機感和職業素養。

(2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強,主動出擊、想方設法的少。如安慶、績溪、無為、灣址店等。

3、商品質量缺乏把關,投訴處罰損失嚴重。

(1)採購引進的商品特別是非食品自采商品無條碼、無廠址的,散裝食品無生產日期、無qs標誌的,時有發生,20____年因此使門店受職能部門查處、處罰近9餘起,供應商共承擔罰款11.3萬元。

(2)門店內部對商品保質期管理缺乏責任落實,日常跟蹤檢查不力,20____年門店因出售過期商品,受顧客投訴被工商部門處罰3起,造成公司直接損失4.5萬元,其中:府山、績溪店各1起罰款各2萬,廣德店1起罰款0.5萬。

4、促銷過於頻繁,效果非常一般。20____年共促銷27期,整體促銷占比不到14%,剔除洗化節、飲料節等重大節日促銷外,平日促銷很平淡占比在10%左右。

(1)門店區域跨度大,統一促銷不適合區域消費實際。

(2)促銷單品選擇固化,特色不足、門店氛圍營造不夠,缺少轟動性效果。與國內大超市的行銷特別是節日促銷氛圍的打造包括店內宣傳、地堆陳列氣勢等相比距離還很大。

(3)促銷次數多,品種雜,效果差。耗費了採購、市場部、門店大量精力。

(4)過多的供應商促銷補差,負毛利多,造成系統數據失真、考核計算困難,間接影響門店的積極性。

5、商品結構差,管理不力,競爭力弱,隱患嚴重。

(1)到貨率低缺貨多影響銷售提升。20____年整體商品到貨率在65-70%左右,必備商品很少達到85%。dm商品到貨慢(開檔後缺貨多、閉檔後仍陸續到貨)

門店需要的暢銷商品經常出現斷貨。一方面供應商實力有限隨著門店越開越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的採購都集中在個別供應商,成為斷貨瓶頸。

(2)商品缺乏精簡,貨架動銷率低。採購引進商品缺乏動銷把關,引進數量多淘汰少,部分商品門店無法出樣。許多門店將近25%商品周轉在120天以上成為高庫存,結構性矛盾突出。

(3)退貨多,已經嚴重影響了採購供應鏈的建設。20____年物流中心處理門店臨保、高庫存商品1400餘萬元,綜合退貨率超過5%,對物流運輸、庫位存放、人員工作量造成空前的壓力,也對供應商造成了很大壓力。管理能力低下,負面影響大,教訓極其深刻。

(二)總部辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責任。

1、因缺乏有效的監督與考核,門店反映問題得不到總部相關部門及時的回覆與處理。特別是工程設備的維修、問題商品的處理、物流查詢的答覆等。20____年門店消防工程建設不符合規範被處罰9起金額11.6萬元(不包括1.4萬元慰問金)。

2、因缺乏有效的選址定位和整改手段,寧國、廣德、安慶、灣址、無為等部分門店租賃成本高、經營業績無法保本,虧損嚴重。

3、因缺乏有效的標準和檢查,運營工作重心不突出,忙於事務應付,缺乏深入門店日常檢核,真抓實幹。特別是在如何提升門店經營業績方面,缺乏方法措施、蹲點跟蹤。公司發展三年尚無一個可複製學習的標準店和樣板店。

4、因缺乏有效的管理機制和手段,人力儲備和基礎管控堪憂。

(1)店長、處長、課長人才梯隊出現斷層,需求處於瓶頸狀態;門店基層員工綜合素質偏低、員工流失率高、後備力量薄弱等問題已經制約了公司的健康發展。

(2)費用管控不嚴。特別是車輛費支出、庫存物資管理漏洞大、浪費大。採購契約費用、扣點系統錄入監督不嚴差錯多。

五、經營思路與工作計畫

指導思想:20____年確定為公司“質量化經營年”。

基本思路:塊狀發展,打實基礎;創新思路,整改挖潛;規範管理,重抓效益。

經營目標:現有17門店計畫實現商品銷售4.3億元,綜合扣稅毛利率12%,各項費用支出預算7000萬元,各項其他淨收入預算3500萬元;計畫交納增值稅600萬元;計畫淨利率1.4%,確保淨利潤550萬元。新開門店7家計畫實現銷售7000萬元,全年計畫實現銷售5億。

發展目標:塊狀布點,區域壟斷,鞏固市場為主線,重點發展黃山地區和宣城鄉鎮、社區店。計畫新開門店7家,其中:7000平米以上大賣場2家(歙縣店、休寧店),宣城市區及周邊鄉鎮標超5家。建造物流中心5000平米,生鮮配送中心1000平米。

為完成20____年的經營目標和發展目標,我們應從以下五個方面務實展開工作:

一 必須始終樹立三個“一”思想。

1、堅持一個中心。一切工作必須以有利於經營、有利於管理、有利於提高企業效益為中心而展開。

2、打造一支團隊。努力建設一支專業、務實、和諧、有責任感的年輕的台客隆管理團隊。

3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結果,既緊張又快樂,既有壓力又能進步的積極向上的台客隆企業工作氛圍。

二 加強運營管理,創新求變,真正提高門店經營能力。

1、制定運營標準,加大檢核力度,實實在在提高門店基礎運營質量。運營部要採取現場示範抓基礎、蹲點協助抓經營。計畫打造府山店、青陽店、繁昌店、西林店運營標準店4家。

2、拓展思路,大膽整改,解困門店經營。對達不到保本要求虧損嚴重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計畫地逐一進行調整,通過整合經營品項、“外引”經營項目、擴大生鮮自營、放權經營甚至撤併等手段達到解困之目的。

三 擴大採購渠道,改變促銷模式,提高核心競爭力。

1、逐步建立中央採購與區域採購體系,組織人員,合理分工,加快推進。

(1)面對現實,推進地采保供應。增加門店當地區域供應商的合作,爭取當地供應商資源,促進高效補貨,增加單店促銷活性,實實在在來降低門店的商品缺貨和退貨,提高門店競爭力。

(2)調整促銷模式,嘗試總部統一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式,促進採購能集中精力擴大單品促銷力度與吸引力,實實在在來提高門店的促銷效果,力爭20____年促銷占比達到18%以上,有效降低促銷商品退貨率。

(3)重抓生鮮自營,打造門店經營亮點。20____年計畫建立1000平米生鮮配送中心,設立生鮮經營公司,擴大門店生鮮自營的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷,增加經營活性。同時為公司實施“農超對接”提前做好準備。

四 創新思路,大膽嘗試,建立制度,突破四大管理瓶頸。

1、建立新的可操作性強的門店經營考核責任制,行政副部長以上人員的績效考核責任制,物流中心人員的考核責任制。

2、成立新品審核委員會,建立採購新品審核制度,防止“病從口入”,加強商品管理。

3、設立“品類管理”小組,通過強化對商品貢獻率的系統數據分析,精簡單品經營數量,特別是經銷供應商單品的精簡,門店開業二個月後的商品結構分析與調整。推進門店商品配置的最佳化,提高貨架動銷率,降低商品退貨率。

4、調整或完善軟體套用功能,滿足企業個性化管理需求。

(1)單店的公司化運作支持系統,包括促銷調價、費用錄入,地采供應商的結算對帳等功能。

(2)物流配送流程的改進支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離、獨立數據傳輸、門店獨立驗收,拆零商品的系統復檢,減少物流發貨差錯,加快門店驗收速度等。

五 健全標準,加強培訓,完善人事考核,推進企業文化建設。

1、完善規範化、手冊化的企業流程和制度。包括:採購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。

2、建立“企業職工代表大會”制度,促進企業內部的民主管理和法制治理。

3、建立長效學習與培訓制度,加快後備梯隊的培養。

(1)建立師資力量、課建制度、培訓計畫,不斷提升幹部員工業務素質和綜合管理水平。

(2)堅持“內培為主、外引為次”、切合實際的人力資源發展戰略。一是公司人事部要設立幹部課,專門負責科長以上儲備幹部的跟蹤考評與管理。二是重點完善公司內部儲備幹部自薦、推薦、競聘制度。三是積極推進與商貿職業技術學院的“聯合辦學”,選拔大學生作為儲備課長定向培養之工作,加快企業後備梯隊的培養與使用。

20____年的工作計畫已經明確,雖然發展、經營、管理的任務和壓力仍相當艱巨,但我們堅信:只要在董事會的正確領導下,緊緊依靠團隊大力量,始終堅持盡心盡責不打折、創新求變不落伍,自信自強不自大,踏實工作不務虛,時刻珍惜今天,緊緊把握明天,在新的一年裡,我們的工作一定能虎虎有生氣,我們的目標一定能順利實現,“台客隆”在安徽的明天一定會更加美好。

年中工作總結 篇5

貸款是農信社的主要資產,貸款管理直接關係著資產質量高低和資金效益好壞。因此,搞好貸款管理,提高管理效果,合理規避資金風險,以便有效支持當地農業和農村經濟發展,促進社會主義新農村建設,全面構建和諧社會,實現信貸資金經濟效益和社會效益最大化,是農信社追求的目標。

“五個”堅持清思路

堅持正確投向,合理髮放貸款。 農信社應根據國家法律法規、產業政策及巨觀調控政策,不斷調整和最佳化貸款投向,合理髮放貸款,嚴禁向國家禁止、限制及目前投資過熱的行業和項目發放貸款,嚴禁向風險集中程度高、超出自身管理和風險控制能力的業務領域發放貸款。

堅持立足社區,支持縣域經濟。社區經濟是農信社生存的基礎,新農村建設是其發展的機遇,支持好社區經濟,服務好新農村建設,才能獲得穩固的儲源和優良的客戶。農信社應做到小額貸款不跨社區,其他貸款不跨縣(市、區),在支持好社區“三農”經濟的基礎上,支持縣域內具有優勢和特色的農業產業化龍頭企業發展。

堅持小額分散,擴大農戶貸款面,弱化風險、站穩農村市場。農信社應在鞏固現有市場和客戶的基礎上,充分發揮農戶小額信用貸款靈活多樣的特點,加大投放力度,增加投放密度,提高投放頻率,擴大農戶和社員貸款面,分散風險、站穩農村市場,為新農村建設提供有效的金融服務。

堅持放開質押、提倡抵押、控制保證,最佳化貸款結構。在貸款方式上,農信社應放開有價證券質押貸款,做到隨到隨辦,不受存貸比例限制;大力提倡抵押擔保貸款,不斷創新抵押擔保方式,拓寬抵押物品範圍;對保證擔保貸款,除農戶聯保和小額貸款外,予以適當控制,特別是大額保證擔保貸款要嚴格控制。努力提高抵(質)押擔保貸款占比,最佳化貸款結構。

堅持效益第一,加大行銷力度。農信社應對縣域主導產業中具有競爭優勢的骨幹企業,進行調查摸底和分類排隊,對其中法人代表人品好、信譽高、能力強,資產負債率、貸款占資產比重較低,自籌資金占比較高,產品市場前景好,盈利能力強,對地方經濟有拉動作用的優質企業,加大支持力度。積極參與市以上管理部門組織的社團放款,有選擇地向大型優質骨幹企業,交通、通訊、電力基礎設施建設項目,城市開發項目等發放貸款,提高資金運用率,培育新的效益增長點。

“六個”嚴格定規範銀行委託貸款管理辦法嚴格貸款程式,杜絕逆向操作。農信社應嚴格按規定的程式辦理貸款,即貸戶向信用社申請、信貸員調查、信用社貸款小組審查審批(超許可權逐級上報審查審批諮詢)、辦理貸款手續。嚴禁違反貸款程式審批,搞逆向操作。

嚴格貸款條件,把好貸戶準入關。農信社應對借款人提供的貸款資料進行認真審查,對以設備抵押申請貸款的予以嚴格控制,大力提倡房地產抵押,確保抵押物具有增值的價值。

嚴格貸前調查,摸清貸戶底數。農信社應高度重視貸前調查。至少應由二名信貸員同時對借款人進行全面、細緻的調查。對多頭貸款、有逃廢銀行貸款行為的不予支持。 嚴格貸款責任,實行終身負責。農信社不良貸款餘額長期居高不下的主要原因是沒有真正落實貸款責任人,放款責任不清。因此,農信社發放貸款應嚴格落實第一責任人,小額貸款由信貸員為責任人,大額貸款由信用社和縣級聯社領導為責任人,並實行終身負責。 嚴格貸款審批,確保科學決策。各級農信社應嚴格執行貸款集體研究審批(諮詢)制度,做到集體研究、少數服從多數和決策人一票否決,按許可權審批(諮詢)貸款,禁止不經集體研究和超許可權審批(諮詢)貸款等違規行為,保證貸款決策的科學、民主、公正、合理。 嚴格貸款手續,把好資金“閘門”。農信社應嚴格按照《擔保法》、《貸款通則》、《貸款操作規程》等法規制度的要求辦理貸款手續,做到手續齊全、合法有效,避免形成無效手續,給清收帶來隱患。

“八個”加強促效益

加強貸後管理,防範資金風險。農信社應徹底改變以往重放輕管的粗放經營方式,貸款發放後,信貸人員應定期深入貸戶查看資金使用、生產經營等情況,確保資金專款專用,發現貸戶生產經營中存在的問題要及時提出合理化建議,督促貸戶改進完善,降低風險;還應及時向借款人、擔保人催收到逾期貸款,做到手續合法有效,防止貸款超訴訟時效和保證期間;對到期貸款,堅持按期收回,貸戶需要時再發放。嚴格控制借新還舊貸款,維護借款契約的嚴肅性,並加強以物抵債管理。

加強檔案管理,為業務發展服務。農信社應儘快實現微機聯網和貸款信息電子化管理,以便各級農信社及時檢查、考核貸款和查詢貸戶信息;建立健全客戶經濟檔案,為客戶貸款服務。農信社上級管理部門應定期或不定期對貸款擋案管理情況進行檢查,發現不足及時督促補充完善。確保貸款檔案的完整,有效地為信貸業務發展提供服務。

加強貸款考核,提高管理效果。各級農信社應制定貸款考核辦法,分別對基層信用社和信貸人員在支農貸款和小額貸款的發放量、農戶和社員貸款覆蓋面、支持新農村建設的效果、信貸資產質量和內部管理等方面進行考核。及時發現考核中的問題和不足,不斷完善貸款考核辦法,改進貸款考核工作,提高貸款考核和管理的效果。

加強隊伍建設,提高整體素質。提高貸款管理效果和信貸資金效益,必須解決目前農信社信貸人員素質較低和管理水平較低的問題。因此,加強信貸人員隊伍建設是各級農信社不可推卸的責任。應將原則性和促銷能力較強,業務素質較高,懂企業財務,有敬業精神和進取精神的人員充實到信貸隊伍。培養和造就一支政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明的信貸人員隊伍,為順利開展貸款管理奠定基礎。

加強制度建設,規範管理行為。農信社在貸款管理上,應遵循靠制度規範、按制度辦事、依制度處理的原則,結合轄區實際,建立健全貸款管理制度和操作規程,並不折不扣地落實到貸款管理的全過程和操作的每一個細節。

加強社政協調,最佳化管理環境。各級農信社應及時主動向當地黨政領導匯報工作,使其明白貸款管理的有關規定,支持農信社依法合規管理貸款;積極與人行、銀監、司法、政府巨觀經濟部門等溝通協調,及時了解和掌握國家新出台的金融、產業、巨觀調控政策及法律法規,更好地指導和做好貸款管理工作;敦促有關部門進一步改善執法環境,加大執法力度,提高執法效果。

加強手段創新,提高管理效率。農信社貸款管理應結合當前工作中出現的新情況、新問題、新矛盾,及時更新管理理念,創新管理手段,加大管理力度,提高管理效率,形成一套先進有效的現代金融企業信貸管理機制。

加強稽核監督,保障管理規範。稽核監督是農信社內部監控的重要形式,加強對信貸業務的稽核檢查,有利於促進農信社和信貸人員正確貫徹國家信貸政策,提高貸款管理水平。因此,各級農信社應通過日常稽核、專項稽核、離任稽核等有效方式,採用現場或非現場稽核的方法,加大對信貸政策、信貸原則、信貸管理制度執行情況以及貸款質量和效益狀況等方面的稽核力度,加強對信貸管理人員貸款管理行為的監督,對查出的問題隨時進行處理,發現重大問題的及時移交相關部門處理,提高稽核效果,增強稽核威懾,保障貸款管理機制平穩運行。

年中工作總結 篇6

今年上半年,我局在縣委、縣政府的正確領導下,全體幹部職工緊緊圍繞中心工作,團結協作、務實求真,較好地完成了各項工作任務。

一、上半年,我局完成了以下工作:

1、1月9日至11日,組隊參加了在__縣舉行的__市體育系統登山、羽毛球比賽,獲得登山第二名的好成績。

2、5月13日,協助組織舉辦了全市郵政系統首屆職工氣排球賽。

3、5月29日至31日,組織舉辦了__縣第一屆“體彩杯”桌球大賽。

4、6月3日,組隊參加了在隆回舉行的湖南省第二屆民眾性龍舟賽邵陽賽區選拔賽,獲得三等獎。

5、6月13日-15日,參加了湖南省體育系統在通道舉行的“凝聚正能量,重走長征路”登山比賽。

6、向市局申報20__年“農民健身工程”項目村名單,爭取38個農民健身工程。

二、下半年,我局將著重做好以下工作:

(一)、民眾體育工作

1、8月8日舉辦“全民健身日”長跑比賽。

2、舉辦“歡樂瀟湘”綏寧賽區廣場舞大賽。

3、組隊參加__市廣場舞大賽。

4、舉辦第五屆全縣羽毛球大賽。

5、組隊參加__市桌球比賽。

(二)、業餘訓練工作

抓好田徑訓練基地工作,不斷提高訓練水平及運動成績,備戰__市第三屆運動會。

年中工作總結 篇7

歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為工行服務了一年,工行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的!

從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態度,遵守行紀行規;尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。

一年的工作實踐,深深地體會到“臨櫃工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關係到能否留下客戶,更關係到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質,要求我們必須切實堅持臨櫃工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細緻,為客戶辦好每一筆業務,讓客戶滿意”。

一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇),只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨櫃人員,光有全面的業務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。

工作態度好了,業務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協力,才能融洽相處。

通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質,臨櫃工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關係處理的越來越好。

增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢!

領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。

我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標.銀行櫃員年終工作總結1、自覺加強學習,學習業務理論,學習業務實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。

2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

3、提高自身文化的修養,努力使自己成為優秀的銀行工作人。

回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。

年中工作總結 篇8

在這一年來東嶽社區認真為民辦事,堅持以人為本、實事求是,認真落實民政低保工作、困難民眾救助、醫療救助等各項民生救助的方針政策。做到民生對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報,充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。在社區全體工作人員的共同努力下,通過對民政工作民生工程檔案的學習,認真地履行社區民政工作職責,充分發揮民政職能作用,努力提高社會保障功能,不斷強化社會管理,進一步規範民政工作的要求,圓滿完成了民政各項工作,並做了以下工作。

一、老齡工作

1、認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優惠政策,依法保障老年人的合法權益;做到老齡宣傳工作,大力營造敬老和愛老的社會氛圍。

2.社區年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統計,建立台帳; 社區還通過一系列的為老服務,營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。為老年人辦理了“老年優待、優惠證”。全年內為60歲(含60歲)以上老人辦理“老年優待證”的基本上都辦理20xx年社區民政工作總結20xx年社區民政工作總結。

3、每月社區向空巢老人進行一次“交心會”,對“交心會”後並為空巢老人開展只願意者生活照料服務活動。而且在每個節日走訪慰問空巢老人、困難老人。

二、低保工作

1、我社區嚴格比照低保普查的有關檔案要求,逐項了解低保家庭的實際情況,入戶調查認真核查低保對象的家庭情況,家庭收入情況和家庭生活狀況。

2、社區認真核對每個申請戶提供的原件、複印件,社區工作人員認真收填,一絲不苟。並做到應保盡保、應退盡退、不錯保、不人情保。 20xx新申請低保戶有五戶,其中不符合條件勸回的有四戶,現低保戶為20戶,35人。實施低保動態管理,我社區在民政部門的指導下,每月對低保戶進行認真管理,在兩節期間,走訪慰問了轄區低保人員、空巢老人,並為他們送去了米、面、油等慰問品,並按時為低保人員發放最低生活保障金、物價補貼等。

2、在20xx年元月分為我社區的低保戶師公雲申請安身工程,在安身工程申請落實後並隨時關注房屋維修進展後一一向鎮民政匯報並發佐證圖片

三、雙擁工作

20xx年春節我社區困難民眾發放物價補貼工作。一是對各類慰問對象進行了認真調查摸底,了解實際情況,切實確定好春節慰問的對象,確保不落下一人、不丟下一家,並進行了張榜公示,公示無異議。二是為了讓困難民眾切實感受到黨和政府的關懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。

在日常工作中,社區加大力量開展入戶走訪工作,完善社區內退役軍人信息檔案,對家庭生活情況詳細記錄備案。

四、五保工作

本社區現共有五保戶12人,集中五保現11人,散居五保戶1人,每月我們都對我社區的五保戶進行居民養老服務,每月也將到五保戶家中慰問探訪,對他們的生活起居各方面的進行了解。

五、防災減災工作

加強社區綜合減災工作是適應全球氣候變化、減少災害風險、減少災害損失的迫切需要,是強化基層應急管理、建設安全和諧社區的重要內容。我社區在防災減災工作中取得了一定的成績。民眾防災減災意識不斷提高,社區綜合減災工作能力逐步增強。

六、惠民殯葬保障工作

深入民眾,廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區積極深入居民民眾宣傳惠民殯葬政策,印發各種宣傳資料三百多份,使這一惠民殯改政策家喻戶曉,人人明白。推行惠民殯葬政策,減輕民眾負擔,實現基本殯葬服務均等化。

總結全年來的工作,雖然取得了一些成績,但仍存在著一些不足,今後的工作我們將繼續落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨,為廣大居民服務為最需要幫助的困難民眾服務,深入居民,了解民情,掌握民意,傾聽民聲,從細微處入手,從點滴做起,實實在在為困難民眾辦好事,真正讓民眾感受到黨和政府的溫暖。

年中工作總結 篇9

我局水利工作在xx市委、市政府的高度重視下,在省、市主管部門的正確指導下,以水利“奉獻、務實、包容”核心價值觀為引領,牢固樹立“科學興水、人水和諧”的治水理念,緊緊圍繞“大幹二季度、突破三季度、決勝四季度”目標任務,通過轉作風、聚合力、破難題、促發展,紮實推進各項水利工程建設,積極為經濟社會發展提供堅強的水利基礎保障。

(一)提升品質、最佳化環境,進一步夯實水利發展基礎

1、大討論活動深入開展。堅持科學發展觀為指導,以“找問題、乾實績、唱響和諧快樂主旋律”為主要內容,在全系統開展“最佳化發展環境、提升服務水平”大討論活動,並提煉出“奉獻、務實、包容”為水利價值觀核心詞,有效形成全體水利人共同的價值取向和價值追求;結合大討論活動加強廉政警示教育,深化“十個一”工作,紮實築牢拒腐防變思想底線,切實提高全系統黨員幹部的拒腐防變能力。

2、水法宣傳全面覆蓋。以20屆“世界水日”和25屆“中國水周”主題活動為載體,投入資金25萬元,通過打造水法宣傳一條街、開展點對點宣傳、利用媒體廣而告之等形式,集中開展水法宣傳月活動。同時,結合河道清障、水政巡查等執法形式,通過直觀性、反面性、處罰性宣傳,加深民眾對水資源保護的認識。

3、水利普查有序推進。在全面完成水利普查清查階段工作的基礎上,開展對6577個普查對象正式普查表格的填寫、審核和上報工作,初步普查成果於5月中旬通過本級專家評審和領導小組審議;8月份完成我省新增的灘涂圍墾工程普查任務;9月中旬普查數據通過國普辦初審;12月通過水利普查檔案驗收工作,綜合驗收及發布等工作有待上級水普辦指示。

(二)提高效率、追趕進度,全面推進水利重點工程建設

——金清新閘排澇二期工程:累計完成投資58317萬元,占調概總投資的83%, 其中今年投資10005萬元,完成年度10000萬元的目標任務; 第三、第七、第八標段工程已完工,待驗收;第四、第五標段已基本完工;第六標段完成形象進度的50%;第十標段水下土方清淤工程完成形象進度的15%;第九標段水下土方清淤工程開工;安置地徵用完成100%;工程用征地已全面完成;全線房屋拆遷完成99.2%。

——擔嶼圍塗工程:累計完成投資25142萬元,占概算總投資的64%,其中今年投資5038萬元,完成年度5000萬元的目標任務; 主堤非龍口段堤體拋石達4.5~5.0米高程,閉氣土方填築高程達3.0~3.5米;海波閘、擔嶼閘已開始閘門安裝,即將實現啟閉通水;好望閘正在實施水工部分砼澆築;通航口門已開通,力爭在明年1月份完成主海堤合龍。

——水庫工程:白龍潭水庫已啟動大壩主體工程建設;白溪水庫初步設計已通過省發改委組織的評審,已完成初設報批工作,基本完成施工圖設計;梅溪水庫已完成移民安置規劃編制,可研報告已通過省發改委組織的評審。

——排澇工程:骨幹排澇河道工程已完成工程項目建議書編制,並通過專家組諮詢和省水利水電勘測設計院諮詢後的修改,目前正上報省水利廳審查;湖漫隧洞排澇工程已完成項建書初稿,目前正進行報告諮詢。

——海塘加固工程:該工程自20xx年開始實施,截止9月底已全面完成工程建設,並順利通過省水利廳稽查組稽查,其中今年完成海塘修復加固4條13.6公里、出海涵閘8座。另外,完成溪堤整治3.9公里,超額完成全年3公里的目標任務。

(三)提高能力、全力保障,有效促進人水和諧

1、抓好防汛抗災能力建設。全面部署落實防汛工作任務,加強防汛安全檢查,明確14項防汛重點督辦項目和39項防汛隱患項目,嚴格落實整改;積極落實群測群防系統建設,成功舉辦防汛抗災培訓和演練;投資602.77萬元,全面實施山洪災害防治非工程措施建設;紮實推進基層防汛防台體系示範縣建設,有效提升我市基層防汛防台能力。

2、推進供水工程建設。一是實施安全飲用水提升工程。建成三級管線684公里,淨化工程10處,改善67個村7.5萬人飲用水條件。二是實施制水工程。山下金水廠擴建工程已初步達成土地徵用意向,可研通過審查待批;大溪水廠擴建工程已完成立項,可研通過審查待批;城南水廠擴建工程已完成可研批覆,初設待批;塢根水廠擴建工程已落實用地指標,並完成項建書批覆。三是實施清淤工程。全面完成湖漫水庫庫底清淤工程,完成庫灘清淤工程的86%,即將啟動綠色屏障工程建設。

3、實施河道保潔疏浚整治。一是健全河道保潔長效機制。修訂出台xx市河道保潔疏浚整治管理辦法,對原河道疏浚、整治有關政策、標準及要求作了調整,其中河道疏浚整治補助標準在原有基礎上翻了一番。二是落實河道保潔疏浚整治工作。投入保潔經費513萬元,保潔河道1700餘公里,保潔覆蓋率達100%;完成河道疏浚整治40公里。三是加快市級河道疏浚工程。其中,東月河疏浚工程已通過竣工驗收,北山河疏浚工程全面完工,南官河疏浚工程已開工建設。

4、開展水土保持治理。以可持續發展為目標,嚴格落實開發建設項目水土保持方案的報批和“三同時”制度的落實,

今年來共受理水保方案69件,報告書24件,組織會審27件,生態自我修復2平方公里,完成水土流失綜合治理5平方公里。

(四)聚焦難點、著力破解,亮點工作成績突出

1、行政審批規範高效。以“增速提效、服務提效、合力提效”為主要內容,全面梳理審批項目,全力壓縮項目審批時限,與建設、國土部門協商建立聯席會議制度,盡最大可能使項目在報批時實現“三規合一”,促使項目早日落地。今年來共辦結涉水審批項目226件,收取各類規費188萬元,無一起違期、投訴現象,在全市半年度經濟形勢分析會上,受到市委主要領導的表揚肯定。

2、河道清障成效顯著。針對我市主幹河道突出水事違法行為,聯合開展“河道清障突擊月”整治活動,通過“宣傳車開道,清障令送達,強拆除跟進”三個環節,全面清除河道障礙物。6月份,共開展4次較大規模的強制清障行動,拆除船屋6艘,遷移清理珍珠棚11.81萬平方米,清除網箱443口、倒須籠1105隻。對此項整治活動,市委書記周先苗作了重要批示:市水利局在河道清障集中行動中,會同城東、城西、橫峰等街道和相關部門,周密組織,行動迅速,強勢推進,成效顯著,這一行動,值得各級部門學習借鑑。

3、金清二期房屋拆遷推進有力。按照市委、市政府召開的現場推進會精神,要求沿線各鎮(街道)在6月30日前全面完成遺留434間房屋拆遷任務。金清二期指揮部積極配合,重點加強對新河渡南頭、濱海閘南、澤國高坦和城北麻車、花橋等關鍵節點的房屋拆除,做到面對矛盾不迴避,碰到難題不繞道,全力掃清工程施工障礙。截止6月底,拆遷沿線房屋423間,拆遷數相當於前5年拆遷總量,為下階段工程順利實施奠定了堅實基礎。

4、小農水重點縣建設圓滿完成。20xx年我市被確定為第一批中央財政小型農田水利建設重點縣,項目總投資8982萬元,建設項目56個,其中高效節水灌溉工程18處、田間灌排及渠道改造工程28處、山塘綜合整治工程10座。自項目開工以來,積極排除工程項目多、雨期施工難等問題,多措並舉,強力推進,努力實現從後進到先進的轉變,於今年6月份全面完成小農水重點縣建設工作,並順利通過省水利廳稽查組稽查和台州市財政局、水利局的年度驗收。

5、繁昌一期水費拖欠清理工作取得突破。繁昌小區一期居民拖欠水費長達8年,拖欠水費68.4萬元。就該問題,我局積極通過強化溝通協調、核定綜合水價、改進服務方式等途徑,全面展開清欠工作,並花大力氣進行外管改造和“一戶一表”安裝,徹底解決了該小區水費拖欠問題。對此,常務副市長張永兵作了重要批示:這個問題存在已久,反響很大,現在市水利局直面矛盾,主動破解,決心大、措施實、方法妥、效果好,值得各級各有關部門很好地加以學習借鑑。

6、全民防台工作格局有效構建。牢固樹立“防大災、抗大災”思想,不斷深化全民抗台理念,在今年防禦9號、11號強颱風過程中,積極創新工作方式,有力確保人民民眾的生命和財產安全。主要體現於“六個首次”,即:市防指成員首次全程進駐市防汛指揮中心、指揮中心首次以1次/小時的刷新頻率發布防台抗台信息、首次實戰對接三大通信運營商向全民傳送防台預警簡訊、市紀委監察局首次全程監督防台過程、河網水位首次預排至1.30米以下、水庫預排預泄首次實現剛好滿庫容,再次確保20xx年以來防汛防台人員零死亡,受到國家防總指導組及市委全會、政府全會上周先苗書記的高度肯定。

今年以來,在全體水利人的共同努力下,我市水利工作取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足,主要有:防汛抗旱壓力大,水庫水位精準調度面臨新的考驗;水政執法任務繁重,占用水域等水事違法行為屢禁不止;重點工程政策處理工作難度較大,嚴重影響建設進度;供水企業管理存在諸多矛盾,供水一體化經營管理體制有待逐步推進;同時,機關建設力度欠足,少數工作人員責任觀念、服務意識需進一步增強,個別人員甚至出現了違紀案件。對於上述問題,我局將正視困難,迎難而上,在今後的工作中認真加以化解,不斷推進水利事業新的發展。

二、x年工作思路

指導思想:全面貫徹落實黨的精神,以水利“奉獻、務實、包容”核心價值觀為引領,牢固樹立“科學興水、人水和諧”的治水理念,理順工作秩序,理清工作思路,大力推進“民生水利、平安水利、和諧水利”建設,全面提升“防洪減災能力、水資源保障能力、經濟社會發展支撐能力”建設,奮力推進水利建設再上新台階。

1、突出“民生水利”,加快城鄉統籌發展步伐

明確水利投資重點。按照工程進度,優先解決農民飲用水、水庫(山塘)除險加固工程、溪堤整治資金缺口遺留問題,全力保障水廠擴建和水庫建設,著力推進水利建設向縱深發展。

加快重點工程建設。金清二期工程投資12500萬元,全面完成第四、五標段工程,基本完成第六標段工程,完成第九、十標段工程的50%;擔嶼圍塗工程投資6800萬元,主海堤填築達7.5米高程,全面建成三座水閘,基本建成避風區;白龍潭水庫基本完成主體工程(大壩)築砌;梅溪水庫完成初步設計報批。

推進供水工程建設。實施農民飲用水提升工程,再改善50個村5.5萬人的飲用水安全條件;實施制水工程,全力推進山下金水廠土地徵用工作,大溪水廠完成可研上報、爭取農保地解保,城南水廠(一期)在及時開工的基礎上加快施工進度,塢根水廠爭取開工建設;實施管網工程,有序推進管網改造,進一步完善供水網路。

加大水環境整治力度。加強飲用水源保護,完成湖漫水庫水源保護工程掃尾工作;加強河道保潔疏浚整治,落實河道長效保潔管理制度,完成河道疏浚整治40公里;加強水土保持工作,完成5平方公里水土流失治理任務。

2、打造“平安水利”,保障民眾生命財產安全

堅持工程措施抗災。加快水庫(山塘)除險加固工程,重點實施三座山塘除險加固工程;加快內河水閘除險加固工程,重點實施三座涵閘更新改造;加快骨幹排澇河道工程前期工作。

堅持非工程措施防災。抓好智慧水務建設,完成實施方案編制,開展相關體系、平台、軟體開發建設,並接入智慧水務系統;抓好基層防汛防台體系長效管理工作,鞏固“百鄉和汛”基層防汛防台體系示範縣建設成果,提升防汛防台工作水平;抓好山洪災害防治非工程措施建設,完成山洪災害增項部分建設,確保項目竣工驗收。

堅持全民科學防台。深化全民抗台理念,健全“六個首次”制度,完善防汛防台抗旱預案編制,探索精準調度規律,做好防汛宣傳、培訓、演練和值班工作,加強防汛物資和搶險隊伍建設,有效提高群測群防能力。

3、構建“和諧水利”,樹立水利行業新形象

抓好節水型社會建設。深入推進節水型社會試點建設,加快實施取水實時監控安裝,嚴格規範取用水。深化“人水和諧”理念,創建節水宣傳展示視窗,推進水文化建設,引導全社會建立水資源可持續利用的生產生活方式。

深化行業規範化建設。推進水法宣傳教育,通過日常普法、水政執法、樹立典型等形式,讓水利法律法規深入人心。推進行政審批改革,建立健全重大疑難項目處理會商機制,開展水利調整規劃編制工作,實現項目審批達到“三規合一”。推進水政執法工作,健全執法規章制度,提升執法隊伍素質,強化執法活動監督,著力解決當前水事案件日益增多、違法行為日趨嚴峻等問題,切實維護好水事秩序。

加強水利隊伍建設。加強黨風廉政教育,完善懲治預防腐敗體系,加大監察力度,發揮社會監督,努力從源頭防止和治理腐敗;加強人員整合,拓寬選用渠道,加大交流力度,最佳化人員結構,打造為民、清廉、務實、高效的水利隊伍;加強作風整頓,深化“最佳化發展環境、提升服務水平”大討論活動,切實最佳化水利發展環境。

年中工作總結 篇10

1、狠抓事故預防,確保全全生產

今年以來,我們始終把安全生產作為頭等大事來抓。嚴格執行各級安全生產責任,牢固樹立了“安全第一、預防為主,綜合治理”的方針,堅持以“一通三防”為重點狠抓生產各個環節的安全管理。

一是制定下發了《___煤礦關於搞好20__年安全工作的決定》、《安全質量獎罰實施細則》;制定完善了《___煤礦防治水規劃》及《20__年度防治水計畫》;制定了《防倒鉤管理規定》、《坑木管理規定》,有效地遏制了頂板事故的發生。

二是強化“一通三防”管理。堅持在全礦範圍開展“一通三防”各項管理規定和業務知識的學習及“一通三防”安全知識競賽活動,並舉辦了三期特殊工種及瓦檢員安全培訓班,使廣大幹部職工進一步增強了“一通三防”安全業務知識,提高了對“一通三防”工作重要性的認識,切實把“一通三防”工作的責任落到了實處,認真開展瓦斯、煤塵、火災專項治理。按局礦井風量計算細則計算,並根據測定礦井風量結果,合理分配用風量,達到了以風定產;完善監測監控系統。完善甲烷感測器15台,風門開關感測器11台,設備開停感測器5台,風速、溫度感測器各3台、2台。同時購置了感測器配件,保證了監測系統連續正常監測,同時對監測人員進行了全面培訓,提高了工作能力;加強瓦斯異常區域安全管理。根據___東二下山採區回採工作面及迴風隅角瓦斯時有增大,超限現象,及時召開專題會議,分析研究瓦斯湧出變化規律,制定了相應的方案及安全措施,明確規定當工作面迴風流中瓦斯濃度超過0.5%時必須停產的強硬措施,確保了安全生產;加強綜合防塵專項治理。更換防塵設施17處,各部轉載點配齊了灑水軟管,___東西大巷配備灑水車一輛,完善選煤樓防塵系統和噴霧灑水設施。嚴格定期沖塵制度,共累計沖洗巷道62740千米,消除了煤塵堆積現象。深入開展“一通三防”會戰。加強巷道維修,累計完成巷道大修387米,___東二總回錨噴490米,巷道失修率控制在1.02%左右,嚴重失修率0.206%左右。拆除了不合理的控制設施,封閉臨時通風系統,使礦井風量增加160m3/min,礦井負壓下降了10mmH2O,確保了礦井通風系統合理穩定、安全可靠。

三是堅持每周召開礦長安全辦公會和安全例會,及時研究解決安全生產中存在的重大問題。上半年共召開安全辦公會24次、安全例會24次,及時形成會議紀要,並貫徹落實到基層。

四是加大安全監督檢查力度。堅持每周一小查,每旬一大查的制度,每周一和每旬末對井下各頭面、系統進行一次全面檢查,並對查出的問題進行全面整改;各級管理幹部、各業務科室和安全專職人員對井下各環節各頭面嚴格檢查,對查出的隱患立即處理,對威脅人身安全的重大隱患盯住不放,該停產的必須停產處理,做到了不安全不生產,隱患不排除不生產。加大反“三違”力度,對查出“三違”人員除對本人進行經濟處罰外還在井口喊號、區隊巡迴檢查、上銅川礦工報等多種形式的安全教育,起到了以點帶面效果。

五是深入開展“安全生產月”活動。精心組織了“安全生產月”安全諮詢日活動、“井口安全茶水站和送安全慰問信”活動、女工家屬協管員對一線職工專訪活動,並在井口、區隊進行了送安全鞋墊等活動(總計為職工送安全鞋墊380餘雙)、受傷職工到區隊進行現身說教活動、事故案例安全圖片展、安全知識競賽等活動,通過“安全生產月”活動,使全礦安全綜合管理和井下安全現場管理方面都有了很大進步,安全質量有了明顯提高。

年中工作總結 篇11

光陰似箭,日月如梭。轉眼一年即將過去。在院領導和同事們的幫助下,我進一步學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。解放思想,銳意進取,求真務實,發揚與時俱進的工作作風,在本年度主要從事疾病控制和婦幼保健工作。在工作中堅持“預防為主”、“一降一消”的預防保健服務理念,立足本職崗位,踏踏實實做好疾病預防控制及婦幼保健服務工作較好的完成了本職工作任務。現對20年個人工作總結如下:

一、政治思想及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策,遵紀守法,認真學習《傳染病防治法》、《食品衛生安全法》及《母嬰保健法》等專業法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動地學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

年中工作總結 篇12

我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人行銷能力也得到極大提高,為此,我將自己的銀行客戶經理工作做個總結。

首先,工作業績方面,我在支行領導指導下,努力行銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務,截至20xx年末,實現總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現]方案-範文'庫.整理.利息收入160多萬元,實現]方案-範文'庫.整理.中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業成功申報為總行級重點客戶,並且正協助支行領導積極行銷一批下游企業。在小企業行銷方面,也成功行銷了一家XX企業,利用交叉行銷,實現]方案-範文'庫.整理.年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。

其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外,在熟悉業務產品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規徵文中,我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

最後,在業務行銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人行銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什麼,另一方面,要明白客戶要什麼,尤其是後一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。個人行銷能力'方案範文.庫.整理~的提升很大程度在於了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對於我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年裡,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。

年中工作總結 篇13

一、工作總結:

時光荏苒,從20____年8月到現在,一年實習時間已結束,在這一年中,領導和同事們給了我許許多多的關心和指導,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長足的進步。

1、理論學習使我對工作有了更進一步的認識和了解

不懂就學、就問,是一切進步取得的前提和基礎,因為有學校專業課的底子,使我學習工作中對專業知識更為容易理解和掌握。在20____年11月至1月期間,我在中國農業大學進行了專業及有關課題內容的培訓,對工作有了進一步的認識。

2、實踐讓我的業務技能不斷增長,工作能力不斷加強

剛開始工作時,我對工作內容還不是很熟悉,一邊是領導及農科院同仁們的悉心指導,一邊是自己對理論知識的反覆琢磨。一年下來,已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的技巧,而且已經能夠獨立完成一些課題。過去的一年中,我主要主持參與了中國農大武維華院士玉米課題,並取得了顯著的成效。

3、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高

一直以來,我積極參加單位組織的各種政治思想學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。

總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農業科研事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年。

二、主要成績:

從20____年8月進入本單位到現在,一年的實習期已結束,在這一年中,在領導及農科院同仁們的關心、指導下,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長足的進步。現將這一年中取得的成績報告如下:

1、理論水平有了顯著提高

自進入本單位以來,我一直堅持理論專業知識的學習,並通過在中國農大三個月的學習,專業知識得到了很大的提高。

2、課題獲得圓滿成功

在20____至20____年度的課題安排中,我主要負責主持中國農大武維華院士的玉米課題。在本年度內,共種植春、夏兩季玉米,供胚十餘批次,品種鑑定百餘個。本年度試驗獲得圓滿成功。

總之,所有成績都是過去的,在今後的工作中,我一定會再接再厲,創造更好的業績。

年中工作總結 篇14

在公司已經工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經十分的了解了,對公司的各項業務都已經了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。20xx年我會儘量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結

1、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

2、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況

3、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯繫,並根據地區、行業、客群的不同進行分析;

4、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;

5、與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;

6、協助大區經理的銷售工作:

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,並輔助他們抓住定單;

②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;

③契約的執行情況:協助業務經理並督促契約的完成;

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

(二)確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時匯總;

(三)客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。

(四)銷售報表的精確度,仔細審核;

(五)借物還貨的及時處理;

(六)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

最後,想對銷售過程中出現的問題歸納

1、新產品開發速度太慢。

2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。

3、採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

4、發貨及派車問題。

5、財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

6、各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7、質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業的,不過小問題會影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強各部門之間的聯繫,將我們公司的業績進一步提升上去。

年中工作總結 篇15

一、上半年主要工作完成情況

(一)認真做好日常性會計集中核算和委派工作。

集中核算工作:

1、完成了各核算單位XX年度決算,撰寫了財務分析;協助並配合監察室完成了局系統事業單位XX年度經濟責任指標考核、收入統計及幹部離任的審計工作、協助並配合體育總會做好省屬體育單項協會年檢審計工作;2、配合群體處等有關部門做好四體會的各項經費保障工作。3、根據財政部有關要求,對各預算單位-XX年行政成本數據進行了填報。4、根據省有關部門通知要求,認真完成了局機關和各核算單位住房公積金和住房補貼計繳基數調整的計算、審核、申報和補繳工作,並及時向財政廳做好XX年經費追加申請工作。5、根據檔案管理要求對所有核算單位-兩年的會計檔案總計1292冊進行了整理並歸檔。

會計委派工作:

1、認真總結了十一屆周期委派工作,創新新周期會計委派形式。年國中心班子成員帶領委派會計進行多次座談,認真梳理十一屆全運會周期委派工作中的成功之處和問題教訓,不斷探索符合體育系統特點實行委派會計的新模式。我們在充分分析了各單位的實際情況後,根據實行會計委派要首先保證運動訓練單位、財政性資金保障單位、以及社會關注度大的單位的原則,結合中心的人力資源情況,在延續對局訓練中心和方山訓練基地實行會計委派的基礎上,今年新增了省體彩中心、水上運動中心、省體科所三家委派單位。並且嘗試著一人多單位委派、主輔組合、保重點和控全面的新的管理方式,這也體現了“穩定已有成果,擴大委派類型,全面提高質量”的工作思路,更好地貼合省體育局工作重點,形成以訓練單位為主,其他類型單位相結合的委派格局。

2、新周期委派會計工作初見成效。各委派會計到崗後,根據各受派單位新周期工作特點,重新調整修訂相應財務制度以及一些新的管理措施,如:局訓練中心修訂了資金支付審批辦法、食堂財務管理規定、食堂餐料採購辦法等制度,針對調撥的十一屆參賽訓練器材量大類雜的特點,專門設立資產管理科,加強資產管理力度;省體彩中心制訂了《省體彩中心站點物資材料管理辦法》(草案),在財務核算中增加覆核手續,對其日常支出的合理合規性嚴格把關,進一步提升財政預算專項資金的使用效率和效益;省體科所修訂增補了財務人員崗位責任制以及項目經費管理規定等制度;方山基地研究開發槍彈器材核算網路系統電算化管理模式,提高槍彈器材管理效率。另外針對各委派單位專項經費較多的情況,及時提醒受派單位掌控專項經費使用進度,把好預算審核關,每月按時向上級匯報經費執行情況。

(二)其他各項管理工作。

1、針對集中核算單位XX年部門預算專項經費的實際支出情況,進行了真實性資金需要分析,從而剔除“借名支出”等不實信息,為體育局了解掌握真實經費需求提供依據,同時也使完整分析非訓練單位周期專項支出情況得到充實。此項工作目前已基本完成,計畫在編報XX年部門預算前上報經濟處。

2、配合省審計廳對省體育局XX年度預算執行總體情況、結餘結轉資金使用管理情況以及執行國家和省有關厲行節約規定情況進行了專項審計調查。

3、認真做好“小金庫”檢查情況回頭看落實工作,針對檢查中反映較多的資產管理問題,上半年配合經濟處專門開展了一次局系統資產清查工作,對長期借用資產進行了清理,並根據清查結果認真做好有關掛賬資產調撥核銷工作(已報經濟處待批);根據審計意見,經多次與競管中心協調溝通,已督促其將局調撥十運會器材登記入賬,並於XX年2月報廢了部分器材56.86萬元,同時完善了車輛報廢審批手續,目前正在辦理相關租用器材調撥手續,並在此基礎上要求該中心明確專人進行實物管理,切實做到資產賬賬相符、賬實相符。

4、從報表使用者的角度出發,改進了專項經費報表形式,讓使用者更容易看懂、接受財務狀況報表,更好地掌握本單位的財務信息。

二、上半年主要工作體會和存在問題

(一)實行會計委派制度對推進受派單位整體會計工作有顯著作用。

初期的會計委派工作屬於摸著石頭過河的階段,經過工作實踐,得出了“建立健全制度是財務行為規範的根本,帶出優秀團隊是提升工作質量的保證,依靠集體智慧應對問題是克難制勝的法寶”等一套會計委派工作經驗,我們認為這一工作經驗是促成會計委派工作成果得到廣泛認同的基矗通過四年的努力,體育局系統實行會計委派的單位,在建立健全各項財務制度,增強財務規範意識,充分發揮財務監督職能,建立規範審核程式,營造良好的財務活動環境等方面都有顯著成效。委派會計在推動受派單位會計人員整體能力提高方面也有了結果,如:訓練中心今年在委派財務科長建議下新聘用高級會計師一名,兩名財務人員晉升到副科級。方山訓練基地去年新進財務人員在委派會計帶領下,如今已完全勝任基地會計主管工作。足球基地經過委派會計一個周期的參與工作,各項財務工作也有明顯起色。這一切都充分證明了體育局黨組實行財務體制改革,創新財務管理形式,實施集中核算與會計委派相結合的工作決策是非常正確的。這種財務管理形式也受到其他單位的關注,今年5月份又有遼寧省體育局會計核算中心來寧考察,就核算中心委派會計模式、會計核算、業務辦理流程和財務管理等方面進行了全面細緻的交流探討,以此互通信息,互相促進,共同提高。

(二)堅持深化學習與實際工作相結合,對推進中心整體工作質量有明顯提高。

堅持學習與實際相結合就是將大家學習的體會、認識的收穫轉化為解決問題、促進工作的好思路、好辦法,為推進會計核算工作更加規範化、制度化的發展和服務質量的提高提供動力。中心始終堅持抓好學習型單位建設,注重激發每位職工的工作學習熱情,按照年初確定的學習計畫,堅持每月安排二個周五下午以 “每人一課”形式,開展業務交流研討會。鼓勵大家在學習中對實際工作取得的成功經驗和存在的問題進行探討和交流,特別是一些共性的具體問題,提出合理建議和意見,有針對性地拿出對策。比如針對會計科目中項目核算內容口徑不清晰的問題,專門進行了講解,使大家掌握財務政策統一口徑。同時,為了使全系統會計人員共同提高,我們又撰寫了《解讀事業單位會計科目核算及相關政策》一文,並及時上傳財務查詢網。現在努力學習、自覺學習已成為核算中心每個人的習慣和要求。上半年還根據機關黨委要求組織了全體黨員民眾參加抗震救災奉獻愛心捐款活動。

(三)客觀反映工作中存在的問題以此警醒。

核算中心成立以來,通過不斷加強會計基礎工作規範化標準,單從會計核算的角度看,常規性工作沒有大問題,各單位、部門在重視預算管理、遵守財經法規方面有較大提高。但是真正從工作理念、熟悉政策、實際落實上對財務工作沒有足夠的重視,或者說沒有像抓本職業務那樣倍加精心。因此在省治理“小金庫”工作組檢查和省屬單位預算執行專項審計調查中,以及平時處理會計業務工作中出現了許多問題,歸納起來主要如下幾點:1、固定資產管理問題,有些單位和部門接受捐贈和資助的物品特別是貴重物品不入單位財務賬,在台帳建立上也不規範,有些甚至根本就不建帳,會計核算上的斷鏈現象比較明顯。經辦人不清楚辦理報廢物資程式,致使賬物不一致。2、預算編制與支出控制制度不完善,專項用款執行進度還有待進一步規範。專項的提出、可行性論證、項目確定等不夠精準,專項預算編制仍然比較粗糙,沒有細化到具體支出明細,因而在具體執行上存在很大的不確定性,隨意使用專項的現象依然存在。3、不夠重視用款計畫申報程式,各處室各單位對用款計畫申報不是很嚴謹,計畫性不強,多次出現過需要使用專項經費時國庫指標不足的現象,延誤付款時間。4、開支隨意性大,特別是招待費、會議費等具體開支標準不明確,存在事前未辦理審批、未編制預算的現象。5、公務卡使用不規範。從近幾年公務卡執行的效果看不是很理想,特別是局機關本級執行難度大,有的處室在外(本市)吃飯或購禮品幾仟元,均使用現金支付,中心會計人員多次提出要按照規定執行的建議,但效果甚微。6、對政府採購流程的規範及手續還有待進一步了解,如印刷費、車輛汽油費等開支使用不能按照政采定點範圍來執行,給財務報銷審核工作帶來了一定難度。

以上這些問題,絕大部分是通過各級部門特別是領導的重視,是能夠變事後糾錯為事前預防的。

(四)對加強財務工作的幾點建議。

1、理順投資關係,完善內部財務管理規定標準。鑒於省體育局和部分事業單位對外投資,都是以借款形式注入資本,而且長期掛帳,每年審計部門都對此提出問題要求規範。建議局機關和事業單位對這部分投資進行清理,理順機關和事業單位以及事業單位之間的投資關係,並加強對投資收益的跟蹤監督。同時進一步完善如公務卡執行規定、及時更新政府採購定點目錄、公務接待、會議標準、車輛運行、差旅費等費用支出項目的內部財務管理規定標準範圍,加強內控制約機制。儘早出台適用於省體育局系統內各單位的財務制度彙編,使核算中心會計工作做到有法可依、有章可循。此外,建議在幹部輪崗進行有關財務離任審計時,對財務未結事項也要有書面移交記錄或處置方案,以避免遺留財務問題無法解決。

2、重視預算專項資金使用管理工作。總體上各核算單位和領導都很重視預算工作,但在具體工作中,特別是近兩次的審計情況來看,預算編制的合理性、可行性有待嚴肅認真仔細地研究。財政部門從今年開始實行預算編制滾動管理,對專項經費實行績效評價,這些新政策出台迫使我們摒棄老觀念,與時俱進地學習、掌握、適應、貫徹財務管理規定,以保證體育事業順利發展。建議局系統各單位進一步加強預算專項資金的過程管理,細化內部預算指標分解,加大預算支出審批、控制力度,確保各項支出按批覆的預算執行。

3、切實加強對財務工作領導,提高懂財理財意識。很多財務工作中反映出來的違規違紀現象,既有制度制定是否完善,單位執行效果是否到位的問題,更多的還是各單位和部門負責人重視財務工作程度不夠所導致的。建議各級領導幹部在百忙中擠出一定時間像鑽研自己業務那樣重視和學習一些財務知識,把了解財務管理方面的知識作為自身工作要求,不斷增強本部門和單位財務策劃和科學理財水平。

三、下半年工作安排要點

下半年,圍繞局中心工作任務和中心計畫安排,結合上半年工作情況,我們將著重做好以下幾項工作:

1、完成各類審計處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項資金審計後提出的意見,組織會計人員配合經濟處和有關部門單位認真查找原因,對照分析,完成整改落實措施,進一步規範財務工作。

2、繼續做好會計規範化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證,從去年規範化檢查工作取得的效果看,規範會計基礎工作需要長期的堅持,既要做好日常基礎建設,又要有長期制度的監督檢查做約束。今年下半年要繼續配合經濟處做好會計規範化檢查的抽查工作。

3、繼續做好會計集中核算工作。重點做好上半年預算執行財務分析;配合局相關部門及時做好省運會資金保障工作;做好財務賬簿等的標準化統一工作。

4、完善XX年部門預算的精細化工作。根據省級部門預算編制的要求,為保證預算數據的準確、完整,提高財政資金的使用效益,爭取在編制XX年部門預算時,儘量做到科學化、精細化,建議經濟處建立追蹤問效制度,對各單位的預算執行過程進行跟蹤監督,項目完成後進行績效評價,以此提高部門預算編制的準確性、預算執行的嚴肅性。

5、迅速適應角色,充分發揮委派會計作用。隨著上半年新周期委派會計輪崗工作的調整結束,下半年委派會計人員要迅速適應新的工作角色,充分發揮委派會計主觀能動性,重點了解新增單位現有財務人員配置及工作職責、修訂完善財務規章制度,及時謀劃財務管理模式,提出周期工作思路。

6、完成體育局交辦的其他工作。

年中工作總結 篇16

時光易逝,轉眼之間我來__財務部工作已有一年時間了。雖然時間不長,但是這段時間在領導的關心和同事們的幫助下,我在工作上收穫頗豐。進入部門後我一直就職於成本核算崗,負責鑄造車間的成本管理工作。下面我將近一年時間來自己的工作情況總結如下:

一、崗位認知

在__,財務管理制度實行的是責任會計。責任會計是把廠內經濟責任制與會計結合起來。企業內部除了進行財務核算以外,還按照內部經濟責任制的原則,成立責任會計中心(車間、技術、經營、管理部門)。按照責任歸屬,確定責任單位,明確責任指標,以各責任單位為主體按責任指標進行核算、控制、監督,實行統分結合、雙層核算。按照這種制度,於是,我來到了鑄造車間,擔任鑄造車間成本核算專員。

現代成本會計的七個主要職能是成本預測、成本決策、成本計畫、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會計的重要環節,在成本會計中居於中心地位。它同成本會計其他職能是密切聯繫的,成本預測是成本決策的前提,成本決策是成本計畫的依據,成本控制是實現成本決策既定目標的保證,成本核算是成本決策預期目標是否實現的最後檢驗,成本分析和成本考核是實現成本決策目標的有效手段。目前,我的工作主要是成本核算、成本分析和成本控制以及成本預測。另外,在柳機成本核算採用定額成本法,產品成本計算採用分類法。

二、工作內容

(一)負責編制本車間產品成本報表。

(二)負責開展分析產品成本報表主要項目分析,提出成本改進建議。

(三)負責監督車間材料領用。

(四)參與車間各項物資期末盤點。

(五)協助成本管理科科長制訂產品定額。

(六)協助編制本車間年度費用預算。

(七)負責控制車間預算開支進度,監督預算開支情況。

(八)負責匯總並核對預算開支。

三、個人情況

本人自參加工作以來,遵守國家法律法規以及公司的各種規章制度,思想上進,積極主動,任勞任怨,認真學習本崗位的相關知識,積極參加公司舉辦的各類學習及專業培訓,工作中立足本崗位,虛心向老師傅請教。

(一)嚴於律己,遵章守紀,團結同事。

自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關係;同時我認真學習並嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事,積極合作,努力做好車間工作和部門工作的溝通與銜接。另外,我會充分利用業餘時間進入公司區域網路了解公司的財務制度或者做好理論知識的儲備和更新。

(二)能夠做好本職財務工作。

作為一名製造企業成本會計,我深知成本管理是財務工作中十分重要的一項工作內容,在前任成本會計巫連安的指導下,我認真學習公司成本管理流程,現已基本掌握本崗位的工作方法,每月能按時編製成本報表做好成本核算工作,及時跟進費用預算開支進度做好成本控制工作,並以成本報表為基礎努力做好成本分析工作,另外,協助科長做好項目的財務分析成本預測工作。

四、存在不足

雖然我已經認真投入到了工作上,但是在工作中仍然出現了很多問題,不過這些問題都在領導的指導和同事的幫助下一一得到了解決。總結這些出現的問題,暴露出了我主要存在以下方面的不足:

(一)實踐經驗不足。

來成本管理科近一年時間,會遇到很多新問題,遇到這些新問題有時會手足無措。在製造企業的財務中成本核算本身是很重要也是很複雜的一項工作,再加上鑄造車間和其他車間相比的特殊性,也使得工作開展稍顯困難。而且成本核算工作需要十分清楚生產流程和領料流程,僅僅懂財務知識還不夠,這些方面實踐經驗的不足都會使我遇到一些問題。

(二)理論聯繫實踐不緊密。

剛開始,我未能把從書本上學到的理論知識充分運用到實際工作上來,未能有效運用理論知識來指導實際工作。

(三)成本管理不到位。

成本核算僅僅是基礎工作,真正的成本核算要為成本管理服務,要能為公司決策提供有效信息。成本核算不是目的,重要的是要以成本核算為基礎,認真做好成本分析、成本控制、成本預測以及成本決策,上升到成本管理、管理會計的高度。

五、努力方向

根據自身在工作中暴露出來的問題,我需要從以下幾個方面努力:

(一)注意積累實踐經驗。虛心向師傅請教,多向身邊同事學習,全面掌握工作內容。多去車間走動,了解生產和領料,以防今後再出現不必要的失誤。

(二)逐步向成本管理工作轉變。先掌握好基礎的成本核算工作,然後學會運用各種財務分析方法做好成本分析等成本管理工作,真正讓成本核算為成本管理服務。

(三)加強理論學習,做好知識更新。財經政策日新月異,需要我們不斷更新知識結構,全面掌握知識體系。並把學到的理論知識充分運用到實際工作當中去。

以上僅僅是我個人一點膚淺的認識,由於剛剛踏上工作崗位,還對具體實踐工作認識不深、經驗不足,這是我需要繼續努力的地方。可能這些想法不具現實性,但能幫助領導了解我。如果上述想法有不妥當的地方,還請領導多多指導,我將虛心學習。

最後,感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之後能更好的一起工作,團結協作,共同努力,為公司的發展而努力。

年中工作總結 篇17

一、認真學習相關法律法規、政策,努力掌握保衛專業知識和技能,不斷提升職業素養、保全業務水平和工作本事。

二、上崗時必須穿著統一保全制服,按規定佩戴保全標誌及警具,著裝整潔、禮貌執勤,有良好的服務意識、安全意識、職責意識。

三、認真履行職責,值班崗位必須有人在崗,嚴禁擅離崗位,如有特殊情景,須經學校領導批准方能離校。上崗期間嚴禁乾私活、睡覺或做與工作無關的事情。

四、在學生上、下學時段,保全必須在校門口站立值勤,及時疏導校門口交通,確保校門口暢通;嚴密監控校門口周邊動向,及時驅散校門口的社會閒雜人員,發現有尋釁滋事跡象的可疑人員、可疑情景要及時報告學校及公安機關並進行有效處置。

五、嚴把校門,按時開、閉大門,嚴格落實外來人員準入制度,對來訪民眾、家長要禮貌、熱情接待,問明原因、在與被訪對象聯繫獲準後,進行登記,方允許入校;未經學校允許,外來機動車輛不得進入學校。嚴禁小商小販等進入學校。學校大門開放期間,不得坐在傳達室內,必須到室外值勤。

六、在學校正常教育教學期間,對離校的學生,應查驗班主任簽字同意的請假條後,方可放行並將請假條留存。

七、在學校內和校門附近開展治安巡邏和巡查時,如發現可疑情景、安全隱患等情景應及時向學校報告,必要時應及時報警。

八、管理好工作環境,堅持傳達室內和周邊整潔衛生;嚴禁學生在傳達室內逗留,勸止車輛停放校門口,保證校門口交通順暢。