實習工作總結3000字 篇1
在鑫華，我被安排在了前台文員這個實習崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責，凡事得謹慎留意，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所乾的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很簡單。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的潛力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是前台文員一職，雖然平時在工作時只是接接電話處理檔案管理辦公用品，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但這一切都是陌生的，我們務必在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學潛力的人遲早要被企業和社會所淘汰。而每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每一天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。情緒好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
在大多數同學看來，我呆在前台這樣一個打雜的位置，是委屈了我，剛來報到時，我也有一樣的想法。但是經過十幾天的實習之後，漸漸有了改觀。
其實就算一個新招聘進來的正式員工，也要從小事做起、底層做起，更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人，什麼都不了解，怎樣可能不“打雜”呢?手上做的事雖小，但卻能因為寬廣的眼界而變得好處重大起來。在“打雜”的日子裡，正是了解工作流程，熟悉業務知識，尋找自身差距的好時機。把實習的崗位作為了解一個行業的視窗，處處留心，多觀察，多思考，收穫才會。而實習一般都會有正式的員工來做指導老師，這就是一個絕佳的學習機會。而且從對待小事的態度上，更能看出一個人的素質。連一點兒小事都做不好，如何能讓人對你有信心，將更重要的職責交付給你?
“打雜”中也不是完全接觸不到正規業務，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的潛力，學習人際交往的技巧。而這些都是日後作為一名職場新人的必修課。再者，實習時即便是“打雜”，也要持續良好的心態。
在離校前，老師以前給了我們這樣一個忠告：在實習中要做到、和。
眼尖：眼尖包括“觀察”，再者就是有“眼力見”。作為一名實習生，在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導老師，但提問也要看準時機，別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業的內部運作後，要有針對性地去學習崗位上的具體工作，為以後的就業打基礎。
手勤：儘管是實習崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學生，而要像正式員工一樣嚴格要求自己，熟悉單位的規章制度和企業文化。
心細：用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調、技術含量低的工作交給實習生做，如給複印機加紙，換一下飲水機上的空水瓶……這個階段缺乏樂趣和挑戰性，只有經過這樣的考驗，才有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導老師交代的工作要用心去做，還要細心地記錄觀察，最好做實習日記，將每一天的收穫、感觸和遇到的問題，企業的信息都一一記錄下來，這不僅僅會對學習有益處，而且在寫實習報告的時候會有幫忙。
此外，端正心態和學會應對自己“不喜歡”的工作，也是實習的必修課。因為心態決定生活狀態，不要有“我在學校怎樣怎樣”或者“我比你此刻的員工學歷高”這樣的優越感。要明白企業要的是實用型人才，企業要看你是否貼合他們的要求。老闆給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不願意做的事情是一個人是否成熟的標誌，也是一個人能否取得人生成功的重要因素。
在實習過程中，除了牢記老師給我們的推薦外，我個人覺得掌握以下幾點也是十分重要的：
第一是要真誠：你能夠偽裝你的面孔你的心，但絕不能夠忽略真誠的力量。第一天去行政部實習，心裡不可避免的有些疑惑：不明白同事怎樣樣，就應去怎樣做啊，要去幹些什麼等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到行政中心，領導並不了解你的工作學習潛力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什麼樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時，老師就跟我說，無論你想做什麼，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界裡，需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師以前對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”：當你能夠選取的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，並會用心地尋找適宜的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，透過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更願意的指導我，使我獲得更大的收穫。當同事有事時，我就自高奮勇，獨自一人在前台工作。我心裡感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，並且得到了同事的認可。
第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在倉庫管理這一塊，出入庫的材料憑證很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒櫃的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝於他每一天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每一天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而的是期望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今後，我將繼續持續認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以後的學習中更好的完善自己，在以後的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
實習工作總結3000字 篇2
一、實習目的
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程，不知不覺我們三年的大學時光就要結束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來鹹寧溫泉國際酒店康樂部，在這裡進行我的畢業實習。
二、實習單位及崗位介紹：
(一)酒店簡介
鹹寧溫泉國際酒店是鹹寧市首家定位於準五星級的生態旅遊渡假型酒店。座落在風光秀美的鹹寧溫泉淦河之畔，這裡風光旖旎、氣候宜人，潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環繞，是鹹寧溫泉旅遊渡假中心，離市中心商業區不足一公里，驅車武漢僅需1小時車程，交通快捷、便利。
酒店依託鹹寧具有__年的原生態溫泉地熱水資源，著力打造湖北首席溫泉度假養生勝地，是鹹寧目前檔次最高、設施最全、溫泉文化最濃的休閒養生中心和遊客接待中心。
現已建成的酒店，設計新穎、風格別致、功能齊全、手筆大氣;規劃占用地30畝，建築面積31000平方米，分為帶溫泉浴的別墅區和主樓公寓區兩大部分，其中別墅區建築面積5600平方米;有各式別墅28套，主樓公寓區建築面積25000平方米、有各式普通標準間117間;豪華標準31間;情趣套房9套;商務套房14套;總統套房1套，有大、中、小各式會議廳8間;大型西餐廳1間及風格各異的餐飲包房31間，客房可供526人同時入住;餐飲可供1000人同時就餐，酒店主體建築共八層，設有：桑拿按摩保健、乾濕蒸汽浴、spa水療按摩，中醫理療、中醫減肥、中老年健身、ktv包房等，同時為了突出溫泉特色，開設有水上娛樂中心，分別建有：海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地熱水資源，富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有雙重保健、養生的作用，是不可多得的龍泉玉水，配以40餘種傳世秘方，融養生、休閒於其中，是旅遊休閒、商務會議、娛樂健生、養生度假的絕好去處!
(二)職責與職權
1.協助經理制定服務標準和工作程式，並確保這些服務程式和標準的實施
2.根據客情，負責本部門員工的工作安排和調配，做好交接班工作，編排員工班次和工作日，負責員工的考勤工作。
3.營業期間，負責對樓層的督導，巡查以及對客溝通工作，
4.負責實施前廳員工的業務培訓計畫，負責下屬員工的考核和評估工作。
5.妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴，主動徵求客人的意見，及時向經理反饋相關信息。
6.檢查結賬過程，知道員工正確為客人結賬。
7.督導員工遵守酒店的各項規章制度和相關條例，確保工作環境衛生清潔，美觀舒適。
8.管理好倉庫的設施設備，控制成本並補齊所缺物品。督導服務員正確使用酒店的各項設施設備和用品。
9.完成經理交辦的其他工作。
三、實習內容及過程：
為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中，我總共做了以下的一些工作，同時自己的能力也得到了相應的提高
(一)工作過程
__年6月25日我來到溫泉國際酒店進行了面試，面試合格後因個人愛好被分配到ktv工作，開始一個星期是試用，在這一個星期在以前的來員工的帶領下，我學到了很多東西，熟悉了整個ktv的工作流程。得到了上司和同事的好評。
一個星期試用結束後就開始了人事部組織的新員工入職培訓，這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過兩天的培訓，使我在最短的時間裡了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。
培訓試用後就正式開始了我的工作，每天和其他同事一樣一起上下班，很認真的工作著，時間過的很快，一個月就過去了，這時候我對整個工作流程都很熟悉，和同事領導的關係都相處的非常好，得到上司的肯定，我開始我新的計畫，我不想就這樣簡簡單單的只做一個服務員，我希望在這裡提升自我要求和素質。而在這個時候我們這裡需要一個領班，我寫了申請書，向經理和總監表露了我的想法，在總監的簡單對我考核之後，開始了正規的競爭，在很多的領導面前，我一致通過成了ktv領班，進行一個月的考核，在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個月後我順利通過考試正式成為ktv領班，做了領班後工作就會忙一些，管好服務員，處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這裡工作。
做了領班之後的工作。
1、每天上班前開班前例會，通報昨天各部門營業狀況，將各部門發生情況、事件統計處理，檢查各自管轄區域工作人員的儀容、儀表、場地衛生清潔狀況、房間設施的保養、運作是否正常，如有問題應及時解決或與其它部門負責人員及時聯繫處理。
2、檢查各區域人員是否到位迎接客人，並查看昨天營業過程是否有自己下屬違紀、違規事件，並進行處理、糾正，與各區域部門負責人交談工作事情了解各層人員工作態度、投訴、反應情況及記錄登報。
3、迎接客人的光臨，處理客人消費過程的需求，巡查區域房間消費多少，跟送情況，客人屬性心理，是否常來或自來客人，並做好招呼，按情況不同給予服務接待及優惠政策。
4、檢查班後衛生，開班後例會，檢查安全設施設備。
在做了領班後把在書本上學到的東西運用到工作中來，例如，管理，倉庫管理，行銷等多方面的。在酒店也能得到其他部門的領導的一致好評。
在這裡工作的開心，時間也就過的很快，__年的春節就要到來，公司準備評選出酒店的優秀員工，酒店根據各方面的要求評選出來，我就在其中，在這個時候，酒店準備舉行春節聯歡晚會，並在晚會上為優秀員工頒獎，我被推選為主持人，而且我代表整個康樂部出選了節目，並獲得第二名，主持也做的很好，在__年的五四青年晚會上我又被推選為主持人。
(二)實習成績
1、工作能力。在實習過程中，積極肯乾，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位，經理指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
3.實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
四、實習總結及體會：
我懷著美好的期盼來到鹹寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習生活。在這段時間裡，我學到了許多書本上學不到的東西，雖然一開始有些單調，有些無聊，但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的培訓工作讓我對管理有了初步的了解，正式開始後，讓我親自體會到了怎樣去做好管理，如何提升自身要求，怎樣去做成功。其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店裡或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動，除了積極地回響和號召之外，更重要的就是結合於實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐乾什麼就乾什麼，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心裡而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處於很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店裡，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。
五、致謝
大學三年學習時光已經接近尾聲，在此我想對我的母校，我的實習單位，我的父母、親人們，我的老師和同學們表達我由衷的謝意。感謝我的家人對我大學三年學習的默默支持;感謝我的母校鹹寧職業技術學院給了我在大學三年深造的機會，讓我能繼續學習和提高;感謝鹹寧職業技術學院的老師和同學們三年來的關心和鼓勵。工作中領導對我的關心，同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢，課堂下的諄諄教誨;同學們在學習中的認真熱情，生活上的熱心主動，同事們的指導，所有這些都讓我的三年充滿了感動。這次頂崗實習設計我得到了很多老師和同學的幫助，其中我的指導老師郭燕老師對我的關心和支持尤為重要。每當我們遇到困難或者生活中的一些事情，郭老師都會找我面談，對我開導，教育，遇到困難郭老師會為幫我想辦法解決困難。同時還在思想給我以無微不至的關懷，在此謹向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。在此，我再一次真誠地向幫助過我的老師，同學，公司的領導和同事表示感謝!
實習工作總結3000字 篇3
時間總是在我們不經意間已流過指尖。在不經意之間我們已經走過了一年的實習生活，一年的實習生活馬上就要結束了。回首這一年的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這一年裡我學會了很多，也認識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。
隨著社會的快速發展，當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高，對於即將畢業的我們而言，為了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習，我是濟南中岩公司公司-三星電子客服的一名維修工程師，從找工作到找到工作到工作的過程中發生的點滴給我留下了深刻的印象，也讓我學到了許多知識，體會到很多，相信此次經歷多我而言是一筆寶貴的財富。本次實習目是：畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到了三星電子客服，在這裡進行我的頂崗實習。
一、下面我來介紹一下我的實習單位以及實習崗位。
濟南中岩通信器材有限公司成立於20xx年11月，主要從事手機、家電、數碼類的售後服務工作，目前服務網點82個，覆蓋山東17地市及安徽省淮南、安慶、滁州等地市，覆蓋率達59%，形成了連鎖經營的手機服務網路。公司員工580人以上，其中25歲以下的員工占到了70%以上，形成了一支朝氣蓬勃、團結向上、積極進取的服務隊伍，經過不斷的發展，成為眾多移動廠家的授權認證服務中心，並連年獲得用戶及廠家的好評 。
目前授權品牌：諾基亞、三星、酷派、天語、聯想、海信、中興、華為、黑莓等多個品牌，並於電信多個網點合作，形成集C網、G網、家電、數碼、筆記本、增值、銷售等一條龍服務，無論是發展空間還是潛力，都給廣大員工提供了一個良好的平台，希望我們一起努力，共同發展！
二、實習內容及過程
為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高。我主要是在三星電子客服單位維修工程師一職，該職務主要是：
1、負責產品的檢測、保換工作，並出具相關的檢測單，為保換期內的換機提供準確的依據；受理用戶的保/維修判斷，對維修的產品開具維修單並在顧客簽名認可後並把故障維修好；
2、完成公司對手機維修方面的數據要求，負責本維修點零配件的建賬、登記、保管工作；
3、嚴格執行公司的維修制度，正確使用及保養維修器具；
4、參加公司組織的各類培訓，執行維修操作的工作流程；
5、完成上級交辦的其他工作。 在實習過程中，積極肯乾，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。
在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。實習收穫主要有四個方面：一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的維修工程師工作有了一個新的開始，更好地為我們今後的工作積累經驗。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今後的工作積累經驗。
為期一年的實習結束了，我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺.現在我對這一年的實習做一個工作小結。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裡，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裡對我的指導和教誨，我從中受益非淺。本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的套用，理論與實際的相結合，讓我們大開 眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對於我們以後學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對於以後做人所應把握的方向也有所啟發。我會把這此實習作為我人生的起點，在以後的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
實習感悟
在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的，在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學生培養成為具有較強實踐能力、良好職業道德、高技能、高素質的，能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。頂崗實習、工學結合"是現代職業教育的一種學習模式，是把生產勞動和社會實踐相結合的一種人才培養模式。其基本形式是學校與企事業用人單位合作培養學生，學生通過工學交替完成學業。生產實習是我們學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節，是將學校教學與生產實際相結合，從而為畢業後走向工作崗位儘快成為業務骨幹打下良好基礎。通過生產實習，使我們了解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程；使用的主要工裝設備；產品生產用技術資料；生產組織管理等內容。在這次生產實習過程中，不但對所學習的知識加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
通過這次實習，我發現了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
1、要有較強崗位意識。 作為一名畢業生，畢業後走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有行銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，乾一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業品質，用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作，兢兢業業的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責任感，這是現代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途逕自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關係是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊，使我有一個比較和諧的人際關係，為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經驗。
增強社會經驗，也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹；實踐出真知，實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證，這對今後走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。
5、要認真學習企業的科學管理技能。
管理是一門科學，更是一門學問和藝術。科學的管理，能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平台時，選擇一個好的企業，特別是科學管理好的明星企業，對實習學生來講，無形中就會增長他們的科學而嚴謹的管理意識。在這種環境下，企業員工綜合素養有較大提升。用他們自己的話說："從中興走出去的員工，可以勝任其他企業的主管"。企業一席話，證明管理出效益，管理出人才，管理促發展的硬道理。因此，我們的實習生，就是要在這樣的明星企業去磨練，去鍛鍊，在實踐中增長管理才幹，增長做人的才幹。
總結
實習就這樣結束了，我們也將正式走出學校，走進社會，這段實習生活是一個很好的鍛鍊機會，他讓我真正的懂得了學校和社會的不同，也真正的讓我從一個學生轉變為一個男人。為自己的未來奮鬥的人，為將來打拚，這種感覺很好，雖然在這段期間有謝不適應，也有過要放棄這份工作去找個輕鬆點的活，但我最後還是乾到了現在，我想我在未來的一段時間還會幹下去，並乾的更好。
這段時間我成熟了，想問題不在那么簡單，我會在深思後再做決定。工作讓我學到的不僅僅是工作的知識，更重要的是我學會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠。我會為自己的將來努力，努力去創造我自己的歷史！
實習工作總結3000字 篇4
(一)前期五大連池風景區地接導遊
1、準備工作很重要
我的實習開始於暑假之初，我於七月十四號到達黑河市五大連池世界地質公園風景區，提前開始了我的實習。經過一周的準備，其中包括參加五大連池風景區20xx年導遊人員上崗資格考試、背誦導遊詞、跟隨旅遊團采點實習等一系列準備工作，我才贏得了第一次帶團的機會。這一周對於我來說過得很艱難。說來也真是幸運，我帶的第一個團是來自河北唐山的自駕游散客。遊覽時間為一天，但這一天卻令我感覺格外的漫長。當時的我導遊詞還不算熟練，景點的路線更不是非常熟悉，好在景區比較規範不至於走迷路。在陪遊客走景點時，我把自己準備的內容都講給了遊客，生怕冷場，沒有話題尷尬，但還是有一個問題被遊客問住了。送走了這個自駕游散客團後，我不免有些失落，這才知道自己還有許許多多的不足之處需要改進。還是功夫沒下到，準備得不夠充分。這之後我向所在的旅行社又申請了一次跟團實習的機會，虛心的向當地的老導遊請教一些帶團的經驗和技巧。每天晚上回到我們的合租房後，我都利用休息的時間重溫導遊詞，講導遊詞給合住的小姐妹們聽，讓她們幫我指出不足之處。經過我的不懈努力我的“業務”的熟練了。
2、工作是五味瓶——酸甜苦辣鹹
每天帶團的日子是充實的。基本上都是當天下午接到旅遊團隊，先送到餐廳用餐，然後進行景點的遊覽，晚上安排住宿，第二天上午接著遊覽剩下的景點，遊覽結束後待遊客用過午餐後送走，然後接下一個團隊。忙的時候一連幾天都沒有休息。每周最清閒的日子就是的周一了。在五大連池風景區帶團的這段日子很辛苦，每天大概都是五點半起床，收拾好帶團要用的東西，六點半從我們的合租房出發去賓館接遊客，如果賓館含早餐就在餐廳吃陪同餐，要是趕上不含早餐的時候就在樓下的老台門買兩個包子，邊走邊吃，充分利用時間嘛!時間觀念非常重要，絕對不能讓整個旅遊團隊等你一個人。遲到會破壞遊客對導遊的印象，增加工作的難度。
帶領遊客遊覽景點絕對是一個力氣活兒。不比遊客少走一步路，還要不停的對景點景觀進行講解。開始時我有些吃不消，講解的過程中要喝很多次水，後來才慢慢地適應了。有些遊客每見到一處景觀，總是忙著先拍照，完全不理你的講解，等你講完了，這些遊客往往又會問這個地方的景觀是怎么樣形成的、歷史有多悠久等一系列你剛剛講解過的問題。作為一名合格的導遊，有義務幫助遊客了解景點的歷史情況和形成原因等問題，但是對於這種不尊重你勞動成果的遊客，你又毫無辦法不得不不厭其煩的重複講解給個別的遊客聽。還有一些遊客對導遊這個行業的認識有偏差，認為導遊只是陪著遊客走走景點不花什麼力氣遊山玩水的同時還有錢賺，甚至有些遊客認為從事導遊這個行業的人都是“黑心鬼”。這些偏差真的給我的工作帶來了一些困難。將近兩個月的帶團時間，當然讓我見識了形形色色的遊客，他們來自不同的地域，有著不同的生活經歷和風俗習慣，所以我必須在短時間內去適應他們。通過穿著打扮，言行舉止，針對不同的遊客運用不同風格的導遊詞進行講解。這才體會到這個行業里的學問真大，需要不斷的學習。
當然事情總是有兩面性的。在抱怨工作的同時也在其中收穫了經驗，當得到遊客的認可時，感覺真的很欣慰，自己的努力得到了遊客的肯定當然是一種幸福。這種情況下，走再多的路，說再多的話也不會感覺有多累。
我每天的工作就是帶領著遊客們遊覽景點，將每一處景觀介紹給他們。讓我的每一位遊客在親身體驗美景的同時也了解景點的由來和當地的文化。同時也要按照旅行社的安排為遊客提供住房、餐飲、購物等活動。
3、遊覽景點
報團來五大連池世界地質公園旅遊觀光的遊客一般都是要遊覽四大景點：黑龍山，北藥泉，龍門石寨，水晶宮。
黑龍山又名老黑山，是全區最大的一個景點，也是五大連池打開的火山教科書中最精彩的一頁。這個景點需要的時間最長，大概需要四個小時左右，也是最累的一個景點，因為要爬山，當然了黑龍山也是來五大連池必游的一個景點，站在黑龍山的最高點覽勝峰，可以看到五大連池的全貌——十四座新老期火山和五個溪水相連成串珠狀的火山堰塞湖，景色非常壯觀，而且還可以觀看到波瀾壯闊的翻花石海和造型奇絕的噴氣錐碟以及紮根石海生命力頑強的火山楊。
北藥泉是世界明泉觀光區，在北藥泉可以品嘗到五大連池獨特的天然含氣的礦泉水。這種礦泉水入口辛辣回口綿甜，含有四十多種人體所需的微量元素和宏量元素，長期飲用對人體是非常有好處，可以治療胃病、女性的缺鐵性貧血、促進消化系統循環等。
龍門石寨則是古火山觀光區，形成年代久遠。在這裡不僅能夠體會到老期火山噴發時的大氣磅礴，還能觀看到不同層次的植物景觀。
水晶宮又名地下冰洞，是老期火山噴發後形成的天然洞穴，這個洞穴的溫度常年維持在零下5至零下12℃，裡面雕琢了很多冰雕，惟妙惟肖，常年不化，這個景點對南方來的遊客很有吸引力。
除了以上四大景點外，五大連池風景區還有藥泉山景區，溫泊，地下冰河，南藥泉，火山地質博物館，二龍眼，白龍湖等景點，這些地方雖不是每個旅遊團都必游的，卻也是受遊客朋友們青睞的度假勝地。
(二)後期哈爾濱香爐山講解員
正式實習過了一半時間左右，我從五大連池風景去返回了哈爾濱，到隆華旅行社帶團，主要做香爐山專線。由於之前做過再加上在五大連池風景區做地接導遊的經歷，回到哈爾濱帶這種周邊短線路旅遊自然感覺十分輕鬆。
這期間我的工作內容比較單一，幾乎只是在帶香爐山這個景點。每天重複著前一天的工作。確認遊客人數，簡單介紹香爐山的風光，陪同遊客登山，返回集合地。儘管每天的工作內容是相同的，但面對的遊客卻是不同的，所以我對工作仍然保持著新鮮感。去香爐山旅遊的遊客一般分為:一日游和兩日游。當然還是以一日游為主。相比五大連池的帶團經歷，這裡要輕鬆簡單得多。
三、指導老師指導情況
我們小組的工作比較特殊，一般都是在外邊進行帶團活動，同人接觸得比較多，而且經常要坐公車，所以安全問題自然是老師最為擔心的內容。我們的指導老師經常打電話提醒我們注意自身安全，也詢問我們的實習內容，對我們大家的實習情況很了解，在我們失落迷茫時給了我們很大的幫助。在此，我要對我們的指導老師表示衷心的感謝。
四、收穫及心得
(一) 機會永遠只偏愛有準備的頭腦
提前做好準備，可以讓你的工作事半功倍。通過我在五大連池做地接導遊和在哈爾濱香爐山的帶團經歷相比較，我明白了一個道理：機會永遠只偏愛有準備的頭腦。回憶我在五大連池的日子，作為一個地接導遊最基本的就是要熟悉本地區的旅遊景點及其路線，最初這對於初到景區的我來說難度是非常大的。所以必須在短時間內提前做好準備熟悉景點路線，熟悉景區特色和熟練掌握導遊詞，否則即使帶團的機會就擺在眼前，也是把握不住的。只有在接到旅遊團之前對要去的景點、賓館、餐廳、購物店非常熟悉才不至於出錯。如果一個導遊剛開始就指錯路或者對遊客提的問題回答得含糊其辭，勢必會影響遊客對導遊的第一印象，也會給接下來的工作帶來不便。
(二)不斷豐富自己的知識才是王道
無論是在五大連池風景區做地接導遊還是在哈爾濱香爐山帶團的經歷都告訴我：作一個導遊必須不斷地學習豐富自己的知識。
首先，導遊的導遊詞絕不是單純的背誦而是繪聲繪色地講解。俗話說得好：“景點美不美，全靠導遊一張嘴”。這就說明了導遊的講解很重要。在講解這個方面我認真思考過，針對不同的遊客需要使用不同的講解，所以導遊的講解詞絕不能千篇一律。要認真對遊客們的年齡、職業、愛好進行區分，選擇不同風格的導遊詞進行講解。
其次，作為一個導遊還要與時俱進，根據實際情況不斷更新自己的講解詞。隨著景區的再次開發和利用，一些景點的情況勢必會有所改變。所以導遊員必須及時對講解詞進行調整，適應變化。
最後，要做一名優秀的導遊員應該多方面的涉及知識。這不僅僅是因為你的遊客來自五湖四海有著不同的生活經歷和風俗習慣，也是因為他們從事著不同的工作。只有自己涉及多個知識面才能保證自己在和形形色色的遊客接觸時都有談資。記得在我準備導遊考試時，授課的老師就說過導遊這個行業是“雜家”，不管什麼東西都要略知一二，這也是一個優秀導遊員的基本素質。
(三)懂得說話的技巧
在帶團的過程中，我碰到過很多不會說話，不尊重人的遊客。在行車過程中，一般導遊會對即將要去遊覽的景點進行一個簡單的介紹，講一講注意事項，往往這個時候一些遊客會不自覺的講話，這樣做既是不尊重導遊工作也會影響其他遊客。對於這種情況，導遊不能放任不管，但也要注意的是說話的技巧，如何提醒遊客保持安靜又不傷害到遊客的自尊心是應該好好考慮、處理的。這就需要我們懂得說話的技巧。
(四)受點委屈別太往心裡去
由於導遊這個行業是和人打交道的，所以在你帶團的過程中一定會會遇到一些十分挑剔的人。無論你認為自己做得多好多周到，這些遊客都會挑你的毛病，甚至惡語中傷。對於這種情況我們要做的是保持一個好態度，保持一個微笑。儘量把事情處理好，大事化小，小事化無。受了委屈也不要過於在意，因為這樣的事情可能經常發生!
當然了有時候也會是因為自己真的做得不好才引起的不愉快，所以對自己的行為進行反思也是必要的。有人說：“導遊絕對是一個和遊客鬥智鬥勇的好行業”其實這句話有些誇張了，但確實值得我們思考。
五、 實習單位的不足之處及建議
(一)不足之處
1、五大連池風景區五湖旅行社
五大連池風景區五湖旅行社是一家新興的私營企業，在管理上存在一些弊端，缺少人手，操作上也不是非常的規範。
導遊接團需要先到旅行社取接團計畫，一些時候接團計畫做得不是非常的規範，導遊在拿到計畫時還需要再次詢問一些情況，比如說賓館的級別，是否含有早餐，景點觀光車自理情況等。這樣既浪費了雙方的時間又降低了旅行社的工作效率。
地接社和組團社溝通上存在一些問題，雙方相互推諉，把難點都留給了導遊。比如說組團社對景點這種情況不是非常了解，經常會把一些根本無法到達的景點也列入遊客的行程單里，這就給導遊帶來了一些麻煩，有時甚至解釋之後也會被一些遊客投訴說導遊不負責任，私自減少了該去的景點。這類情況在帶團時時有發生，如果雙方增加溝通，明確權責，將一些細節問題做得更精細，就可能減少不必要問題的發生。
2、哈爾濱隆華旅行社
該旅行社成立時間並不長，相對來說操作比較規範，但也存在一些問題，如經營旅遊線路有些單一，報團時旅行社承諾遊客的時間同與司機簽署契約的時間有出入，景點的管理缺乏人性化等。
(三)合理性建議
1、旅行社可以增加人手，以便提高工作效率。專人負責各項工作內容，將出團計畫做得更為詳盡規範，對於一些細節問題應該做出明確的說明。原有的計畫單存在很大的問題，一些重要的信息無法清晰地體現出來，建議旅行社可以重新製作更為清晰明確的出團計畫單。一份詳細的接團計畫單可以提高雙方的工作效率。
2、旅遊目的地地接社同客源地組團社應該增加相互的溝通，地接社有責任和義務將旅遊景區的實際情況告知組團社，例如合理的行程安排，遊覽時間，沿途風光等。在了解了實際情況後，組團社再根據實際情況制定遊客的行程單。這樣既減少了不必要的問題發生也是對遊客的負責，更會為雙方旅行社的信譽加分。
3、旅遊用車也是旅遊過程中的一項重要內容，在帶團的過程中，不免會遇到旅遊車出現故障的時候，對於這樣的情況，旅行社應該有所準備，在旅遊車一旦出現故障後，及時換車解決問題，以免影響遊客的行程。
4、旅行社可以在原有的基礎上擴大經營範圍，單一的經營路線不是長久之計，多元化的經營才是適應市場經濟的趨勢。
實習工作總結3000字 篇5
9月2號，第十五期頂崗實習沙河、邢台分隊，在匯華學院北院一教學樓404教室，舉行了出發前的培訓會和出征儀式。
我向實習生分發了各種實習手冊和鑑定表格，詳細說明了每種手冊的填寫要求，又將藥品、統一的隊服和辦理好的集團卡發給大家，宣讀了實習管理規定，要求實習生嚴格遵守各項規章，同時，把我們實習隊的口號、隊徽、隊刊、每月的活動主題印成宣傳冊，希望大家在實習期間，組織各種活動來提升自身的教學技能，並豐富自己的業餘生活。任命了臨時實習小組長和宣傳委員，切實發揚學生幹部的帶頭作用，最後敲定了出發前的集合時間和地點。開會的過程中還出了一個小插曲，由於最近的勞累加上連續開會2個多小時，我不停的咳嗽，在葛泉實習的王思珂同學在這個過程中不停打電話還不時出去教室外面看，我就很生氣批評他，可是不一會兒他拿著一瓶冰鎮礦泉水遞給我，我頓時明白了，原來他看我不停咳嗽，是打電話讓自己的同學幫我買水了，一絲感動湧上心頭。最後我們61人的大隊伍在教學樓前合影留念，將最燦爛的笑容定格在師大。
9月3日早，北院36名學生6：40都已集合在指定宿舍樓前，由於行李車中途出了故障，8點多才到，實習生大汗淋漓搬運、整理著裝車的行李，在這個過程中大家齊心協力，相互合作，沒有浪費任何時間，9點在新校區接上了研究生馬陸洋同學，兩輛客車和一輛行李車離開了師大。約11點半車輛到達--市影劇院廣場，13所學校的負責人已經等候在這裡，這些老師都很親切熱情，讓實習生頓感溫暖，擔心也減少了許多。由於沙河、邢台實習分隊共有13所學校，地域比較分散，學校情況有所不同，經和教育局協商後，本期頂崗實習的崗前培訓將由每個學校單獨舉行。
下午收拾了我的宿舍，我就開始整理學生們新的電話號碼，加飛信，然後就是挨個給實習小組長打電話，詢問初到實習點的生活安排和教學布置，有的學生一聽到我的電話就差點哭起來，說“宿舍漏水、牆上長綠毛、地上各種蟲子爬，沒水、沒電、窗戶壞、門壞”，但是最後總會加一句，老師你別太擔心，今天晚上還是能熬過去的，明天我們再跟學校負責人協商;有的學生說，“學校里給我們安排教國小二年級的課程甚至還讓某某同學教學前班，那不是看孩子嗎?”還有的就是沒有課可上，或者不能教本專業的課程。有的學生髮燒了，還有的鬧肚子了，聽著這些存在抱怨又可憐的現狀陳述，我很揪心，但是孩子們會反過來安慰我，讓我放心，也懂得當困難和問題出現的時候，想辦法去溝通，去解決，我想這也是另一種能力的鍛鍊吧。當然了，也有好訊息，比如二十冶三中，雖然是新的實習點，但是用小組長的話說就是“一切都還不錯”，再比如冊井中學已經把頂崗實習的流程操作地都很順暢且規範，崗前培訓、聽課、安排一對一輔導老師、試講、評課等都很條理。也有的學生第二天就要登上講台，雖然今晚都在緊張認真地備課，但是沒有焦慮的情緒，因為同伴們都在為他的第一節課把關，提建議出主意。斷斷續續打了三個小時電話，嗓子又疼又癢，抬眼看錶已快11點了，有欣慰、有擔心，我知道我跟我的孩子們都已經在路上了……
9月4號，上午我到達沙河五中，五名實習生跟我介紹了這一天來的各種安排，突出的特點就是化學專業的學生要給初二的學生上課，眾所周知化學是初三年級才開設，但是五中為了讓學生們儘早接觸這門課程，所以在高二提前開設，由於學校初三的化學師資充裕，實習生就只能給初二的學生講授最淺顯的化學知識。其他實習生都能講授本專業的課程。來到實習生的宿舍，條件不錯，就是上網不方便，針對這些問題，我跟五中王校長和徐副校長進行了交流，因為五中已經有多期接收頂崗實習教師的經驗，兩位校長也很支持我們的工作，安排了指導教師和具體的聽課事宜，調整課程時間方便實習生用餐，提供簡單炊具供實習生周末做飯，協調網路問題，並為住在值班室的實習生杜成斌安排了新的宿舍。我也叮囑實習生，在硬體條件良好的情況下，要認真上好每一節課，教好每一個學生，用“心”做一名“新”教師。中午我請實習生在--市一個飯店裡吃了午飯，飯桌上實習生跟我說著自己的感悟，對未來各種工作的構想，一切都是壯志在胸。
吃過午飯，我又坐車來到--市職教中心，給學生們帶來了各種水果，從路口下車到實習學校還有很長的距離，兩名實習生來路口接我，還很貼心的給我買了水，來到宿舍里，6個孩子熱熱鬧鬧訴說著昨天女生宿舍沒水沒電、房屋透水、蟲子滿天飛、床鋪要翻的慘狀，但是學校的主管老師和其他教學老師的友好熱情，讓實習生心中溫暖倍增，經過協調，4名女生換了宿舍，對於住宿條件大家沒有過多的苛責，每個人都能教上專業課使得大家覺得很欣慰，今天下午拿到課表，明天就能正式上課。隨後，我跟職教中心的李校長見了面，李校長看到朝氣蓬勃的實習生，直感嘆看到年輕的面孔很是開心，詳細介紹了職中學生的特點，他們不同於普通中學，學生們也分為升學班和專業技能班，要求實習老師把握好跟學生的“度”，寬嚴相濟，做學生的良師益友，用自己的專業知識幫助學生們提供專業技能和專業成績。最後李校長也提出，希望實習生多多鍛鍊自身的從教技能。
9月5日，上午我來到邢台31中，這個遠離了--市區位於礦區的學校，更多了些鄉鎮的質樸，實習生楊靜和李爭因為不能教授國中課程很是苦惱，27中的王哲和董麗同學也在帶國小低年級的課程，這都與學校的要求相差甚遠，於是今天31中的許校長、劉書記和27中的麻校長跟我就實習生的各項工作安排進行了協商。最後是學校在十天左右給實習生安排上國中的課程，但同時要兼課國小，對於在31中的各項生活安排，實習生們都表示很滿意，學校也盡了最大努力給實習生提供了有空調和暖氣的宿舍，我也將實習生的現狀和協商後的結果及時跟頂崗辦王老師做了反饋。
下午31中的劉書記和楊主任開車送我來到新城中學，見到了我們的“四朵小花”，來到了他們的宿舍，並不寬敞的房間，簡單的床和桌子，但是實習生都說吃飯和住宿條件在當地的情況下已經很好了，他們很知足，只要能教上自己的專業課，他們就很開心，目前這四名學生都跟著自己的師傅開始聽課，下星期就能登上講台了。通過跟韓校長和郝主任協商，學校立馬給實習生解決了網路問題，作為一個“老”實習點，各項工作已經妥善開展。
晚上，全呼中學的李紅軍同學也打來電話匯報工作，說當地給他們安排的是國小的課程，或者是非專業的課程，贊善中學田存虎也反應他們只能暫時上課，並沒有固定的班級和課程。我鼓勵實習生，要主動給學校領導解釋師大的要求，調整課程安排，並且通過自己的努力獲得學校的信任和肯定。
9月6日，上午來到邢台19中(金華中學)，此次在19中實習的共有13名學生，是我所帶實習點中學生人數最多的，這13名學生也分在了高中部和國中部，但是問題也就出現了，分在國中部的學生教學任務繁重，有的一周近三十節課，分在高中部的4名實習生沒有具體的教學班級，每天就是聽課或者做雜活，生活在一個屋檐下的這些實習生，在相互比較下，不平衡的心理就出現了。我一方面作著學生的思想工作，告知他們前期聽課很必要，同時自己要認真備課，不斷試講，講給自己聽、講給同事聽、講給“崗友”聽，只有做好了充分的準備，才能在機會來臨的時候，一把抓住!另一方面，我也跟負責人李主任說了這種現狀，看能否把高中部的實習生調到國中部，這樣每個實習生都有均等的教學任務。中午我跟孩子們一起享用了金華中學免費的教工餐，很不錯，孩子們都很知足，所有的人都雄心勃勃要帶著自己教的班級，乾出個好的成績!
下午，坐著市內公交19路，從市區的北邊一直到最南邊，大概一個小時的車程，看到了3名實習生，這也是問題較多的一所學校，兩名中文系的實習生一個被安排在了國小二年級上課，另一個是學前班，這跟學校的要求和實習生的預期相差太遠，雖然昨天見了27中的麻校長，今天再一次跟他和學校韓書記就這一問題進行了協商，我跟兩位領導說明了學校的政策和要求，希望27中儘快給實習生安排國中的課程，好平復實習生的情緒，讓頂崗工作步入正軌。校長答應儘量協商，我也跟實習生說先聽國中的課，如果下個星期這一問題還沒有解決，再想其他的辦法，總之保證實習生都能上國中的課程。從27中坐車回來的時候，天陰的厲害，不久就下起了大雨，我心裡也想著天氣一樣，為了實習生不能如願教課而陰沉，希望通過我們不斷地溝通和協調，學校能儘快解決這一問題。
9月7日，我又來到--市區附近的二十冶三中，四名孩子見到我開心的不得了，直說“親人來了!”一直跟我說著這些天來，班級管理的事情，自己學生的各種情況，心理都是做了教師的滿足感。這邊食宿環境不錯，目前都在聽課狀態，實習生趙立娜今天試講了一節課，她的師傅聽課評課，指出了很多問題，立娜一方面感覺受益匪淺，另一方面覺得壓力很大，應該更充分的備課、試講，下午跟三中的閆副校長見了面，了解了實習生的具體情況。下午我帶4名實習生來到我住的進修學校，跟他們說以後在沒有課的時候可以常過來，我給他們做飯。
9月8日，周末短暫的休整，在--縣、臨西駐縣的趙文峰老師打來電話，跟我說頂崗簡報的事宜，我負責了實習風采這一內容，主要覺得跟實習生在一起，在最一線的地方，想最真切的反映出駐縣教師和實習生的狀況，也總是想盡我自己最大的努力，解決學生的困難，希望看到每個實習生都能通過實習，在從教技能還是個人綜合素質等方面都能得到提高。
初到頂崗實習地，這一周過的忙碌而充實，一切只是開始，我們需要再接再厲，最後，在教師節到來之際，祝福所有工作在頂崗一線的教師們，還有剛踏上講台的“新老師們”節日快樂，工作順利!
實習工作總結3000字 篇6
_年_月_日至_月_日，我在海拉爾七中進行了為一個半月的實習。在指導老師的幫助下，我較好地完成了教育實習任務，實習工作得到了較為圓滿的成功。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領域;在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項任務都是我的執著;在此期間，竭盡我的心智，細細思考，認真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領悟，思索著我的得與失，進行著成長自我的每一步。回味這短暫而充實快樂的日子，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步。
一、教學工作方面
1、聽課怎樣上好每一節課，是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的任務是聽課和自己進行試講工作。在這期間我聽了3個課任老師共8節課。在聽課前，認真閱讀了教材中的相關章節，如果是習題課，則事前認真做完題目，把做題的思路簡單記下，並內心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時，認真記好筆記，重點注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時注意學生的反應，吸收老師的優點。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什麼這樣講。2、備課與上課一周時間轉眼即逝，在科任指導老師的安排下，我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材，而是認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語言表述出來。單是這個重新複述的過程就已經很考驗我們的能力。要用嚴謹但通俗易懂的語言來來描述枯燥的物理知識，頗讓我覺得頭痛。現在普遍實行了新課標，教學有所改變。對於老師而言，最大的疑惑應該是“教師要教到什麼程度”。以前作為學生聽課，目的是學習知識;現在作為教師上課，是為了學生學習。目的不一樣，我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候，覺得40分鐘怎么就說一頁書;後來備課，發現要講解的問題很多，一節課能說完幾頁書就已經很不錯了。
或許是知之越多，越是覺得難以著手。由於缺乏經驗，在華南師大的時候也缺乏必要的訓練，我們對教材的處理、對講授內容的把握做得並不到位。對於科任指導老師陳文華老師的提示，我像是如獲至寶，儘量根據陳老師的安排來備課。陳老師對教案進行反覆修改，我也經常與另一位數學實習老師互相提問題，大家都期待真正上課那一刻的到來。帶給我最初、最大的感受是，講台下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者乾脆就趴在桌子上看書和睡覺。課堂上若學生對我的提問有所反應的話，就是對我最大的回報。因此，在課堂上必須注意學生的反應。我認為，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內容。教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，並且與學生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張，經驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點不突出，教學思路不流暢，師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題，陳老師老師會細心講解哪些是重點，怎樣突破難點，怎樣自然過度，並提議要多向經驗豐富的教師學習，多研究教材和其他教學資料，並且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
他態度溫和，經常面帶笑容，即使是批評，我也能欣然接受。過幾次實戰的磨練，現在的我已經基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學相長的內涵，使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業、解惑”，是一件任重道遠的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平。
二、班主任工作方面
在班主任日常管理工作中，積極負責，認真到位，事事留心。從早晨的衛生監督，儀表檢查，作業上交，早讀到課間紀律，課間操，課堂紀律，午休管理，眼保健操，自習課等等，每樣事物都負責到底，細緻監督。當然，在監督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育，以培養他們正確的學習目標，積極向上的樂觀人生態度和正確的人生價值觀。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨幹分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自已的工作上台階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作，我有這樣一個認識，班主任對學生的思想教育工作，實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正了解了學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。
1、獎罰適當。我知道一個優秀的班主任，時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課餘誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學生產生長久的影響，你愛的奉獻會得到愛的回報，但我們細想一下，這樣的學生有多少，真正能感悟到你老師的愛的學生，絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀律的約束，這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學生，而是65人的班級，沒有嚴明的紀律，如何有良好的班風?在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當然，懲罰特別要慎重，我認為當我們懲罰學生時，應該注意以下幾個方面：①首先一定要注意尊重學生的獨立人格，保護好學生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤否定;②懲罰的目的是警示學生什麼不可以做，做了會有什麼後果，不是為懲罰而懲罰學生，而是為教育學生而懲罰學生，換句話說，懲罰是手段，教育才是目的。
2、組織開展活動的魅力。良好班集體的建設必須依靠活動來實現，活動可以產生凝聚力，密切師生關係，使每個學生髮揮主體的積極性，這時進行團隊精神教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班，凡是學校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，小記者的報名與舞蹈班訓練與我都親身參與當中，開動員大會，一起與學生訓練。告訴他們不用把名次的好壞，放在第一位，只要我們盡力了就行了。心理學等理論告訴我們：在競賽活動中，一個人的目標期望水平不能過高，也不能過低，只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態，對於我們每個同學來講，活動的目的不是拿名次，而是看我們如何對待競爭，是否有參與意識，是否全身心投入了，是否能做到問心無愧。在活動中進行教育，同學們易於接受也能很快轉化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機，精心設計教育內容，就能收到意想不到的教育效果。
3、主題班會 在實習期間，我一共開了兩次主題班會。經過一天的準備，我主持了我實習的第一次班會，這也是我第一次主持的班會。這次班會的主題是“學習態度”。在班會上，同學們積極發言，讓我深深的體會現在的中學生已經有了很豐富的安全常識。例如，上體育課的注意事項，交通安全，地震、颱風來襲需要注意哪些等等，他們都回答的頭頭是道。這不僅讓學生自己找出自己的不足以便改正，更讓學生在學期初就定下新學期的大體計畫，更有目的地進行學習。這也培養了學生上講台的心態。雖然沒有每一個學生在班會上都發言，但是我堅信每一個學生都有了自己的新的計畫、新的打算。每一個學生都對上台發言的同學都深有感受。
4、師生間的關係當看見那些十六、七歲青春活潑的學生時，我們都感覺自己似乎時光倒流回到四年前的高中時代。高中的學生還不失去童真，善於思考問題，但是在道德、情感方面還有待發展。也許我們的年齡與之相近，他們既把我們當作老師，還當作朋友，許多心裡的問題都願意與我們交流。
三， 幾點思考
面對著真實的教學場景，個人有如下幾點思考：(1)師範院校培養師範生主要關注學科知識的教育和一般教育學、心理學知識的教育，但是卻沒有明確告訴我們應該怎樣把學到的學科知識和教育知識進行整合。國外的教師本體知識研究提出，教師在學科知識和教育(課程)知識的基礎上，會逐步形成一種特有的學科教學知識。學科教學知識包括對教學主題的理解、教學順序的設計、各種教學策略的使用、多重表征的呈現以及學生認知結構的了解。學科教學知識的形成和深化對教師發展有不可低估的重要意義。而它的獲得，也就是說，教師專長的獲得至少要有五年教學經驗，或10000小時的課堂教學時間。對於這個目標，我們實習生無疑有一段很長的路要走 (2)對於教學的過程，我們都以儘可能有效的邏輯思路來設計，進行的教學也是以這些線索來聯繫的。隊員們組織課堂教學大多以完成教學目標為首要任務，而不是像有教師專長的教師那樣合理性地、隨機性地根據與學生的互動來調整教學內容。換而言之，隊員們遵循預設主義的線性思路，忽視突發的提問和意外;有教師專長的教師更多地遵循生成主義的非線性思路，充分利用各種教學資源。教師的高明之處，似乎不在於他的教學設計是如何地完美，而是他對教學過程的有效控制。這真的是值得我們實習生細緻觀察和揣摩的地方。(3)奧蘇貝爾認為有意義學習的建立要滿足三個條件，除了學習內容是有邏輯意義的，還要求學習者能夠聯繫新舊知識和對學習具有有意義學習的心向和強烈動機。有些隊員在做個別輔導時發現，個別學生對學習存在認知困難;這既有原理性的認知困難，也有符號性的認知困難。習以為常的有價值的知識是高度形式化和價值無涉的，而且可能遠離學生的生活。我們存在著疑問，學科教育原本應是學生對知識的享有，但是現在卻無可奈何地淪為對知識的占有，而且還是粗淺的占有。教育應該要怎么樣做才能讓學生明白知識的價值，思考和敬畏自己的生命，乃至於滿含詩意地發展?這應該是我們教育工作者一直思考的問題。現在，實習結束了。
通過這次實習，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神在，實習結束了。通過這次實習，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神聖，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業、解惑”，而是要發自內心的關心愛護學生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們如何做人，這才是教師工作最偉大的意義所在!
實習工作總結3000字 篇7
今年__月，____大學國小教育專業實習隊來到我們校園實習，他們個個充滿著青春的活力，從他們對學生的熱愛上，我們能看到他們對教師職業的熱愛。我光榮地理解了指導其中三位實習老師的工作，在一個月的時間，我感受到了他們的勤奮負責，用心向上的精神，也儘自己的力量對他們進行幫忙。下面是我這一期間所做的工作總結。
1、第一周見習聽課，第二周開始講課。給實習生上示範課，我備課格外用心，處處思考到如何讓實習生學到更多的東西，每堂課都突出一個重點教學方法，讓實習生體會學習。進行班級管理時，我也讓他們在一旁學習，為接下來的正式上課和實習班主任工作打好基礎。
2、我關心實習生的思想、工作和生活安全各個方面，為他們創設良好的實習氛圍。介紹校園名師讓他們去聽課，讓他們學到更多教學風格和教學方法。
3、實習之初，我介紹了語文、英語學科教學和本班常規狀況，介紹經驗。並與實習生一齊制定實習計畫。
4、我著重指導實習生做好教學常規工作，其中尤其重視備課和上課環節。讓實習生提前備課，再進行指導，指導實習生如何鑽研教材教法，進行教學設計。實習生上了語文、數學、英語、思品等課程，上課前教案要經過我提前審批，指導修改後方可上講台。課後我及時交流，提出聽課意見，要求發揚優點，改正缺點，以利改善。
5、我帶領實習生參與並逐一指導班級的各項管理工作。三位實習教師輪流當一周實習班主任，負責做操、早自習、讀報、放學等工作，還有對學生進行養成教育，交流談心等等，我在一邊進行監督指導，交流指導工作方法。
6、我的指導工作貫徹在實習教師工作的所有過程當中，實習生講課我就隨班聽課，從不把任一項工作完全甩給實習生，或某一階段把課全部交給實習生上。如果實習生課上得有缺陷，就在下一堂課給他們上示範課，彌補知識性的疏漏，示範如何到達教學要求。如古詩教學，他們不明白如何引導學生在朗讀中感悟，讀出理解，讀出感情，於是課堂轉成一堂問答分析的討論會。於是我在第二天的示範課中，精心設計了詩意的教學用語，用自己的感情，感染了全班同學，反覆誦讀，反覆感動，也讓後面聽課的實習老師學習到了教學方法。下面的課，我又交給他們上，果然有很大進步。
7、實習結束時，我分別給每個實習生寫出評語，提出評定成績。
8、工作之餘，我帶領全組教師和實習生聯歡，中秋節也贈送月餅給他們。令我感動的是，他們三位實習生，雖然自己並不寬裕，還能懷著感恩的心，請我們幾位指導老師聚餐，這也反映了我們的合作相處十分愉快。
實習老師們的到來使學生們增添了許多歡聲笑語，給校園和老師們的工作帶來了不少幫忙，他們讓我們的校園充滿了更多的朝氣和活力。我代表年級組全體師生祝願實習老師們學業有成，前途似錦。
2022教師實習工作總結2
為期八周的實習生活彈指一揮間已經劃上句號，在這期間我體會到了身為一名教師的酸甜苦辣，也讓我體會到當一名教師的不容易與肩負的重任。回想起-月28日當天，年輕的我捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到隴西縣福星初級中學，激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個實習生，我能做好嗎，我能給學生帶來一點進步嗎?如今，8個星期的實習工作已結束，我們實習生的收穫，見證了我們的成長，為我們的實習畫上一個完美的感嘆號!在這一個多月中，我感覺我經歷了許多，這些從未有過的經歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始上課的羞澀拘謹到課堂上的談吐自如，感覺自己在一天天的長大，一步步實現從學生到老師的角色轉化。鋼城十四中給與我太多的第一次：第一次真正站在講台上面對著五十五張天真的面孔、第一次與學生面對面的探討問題、談心、第一次以老師的角色進行監考、第一次與多位資深老師討論交流，共同探討教學中所遇到的問題……現在，現將這八周來的收穫與感受和大家分享如下：
一、生活篇
時間如涓涓流水緩緩地流過，在這一個多月的時間裡留下了許多美好的回憶，讓我們細細品味。在一個多月的實習生活過得很充實，很快樂，也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。儘管我們八個人來自同班的不同寢室，在隴西縣福星初級中學實習前我們也不是非常熟悉，但在八個星期的實習期間，我們幾乎每天早晨一起等車，一起去學校，一起放學，一起吃中飯，在此期間，我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習學校時，我們一起打掃收拾我們的辦公室，講一個本來混亂的化學實驗室整理成了一個乾淨整潔的辦公室，這裡記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進步與成熟等等。
我們的組長非常的認真負責，在實習期間，她帶領我們一起備課，一起聽試講，一起討論問題，在我們遇到難題的時候總是想辦法一起解決，而且她也能夠以身作則，做好自己的工作，甚至到後來身體不舒服的情況下依然堅持工作，直到最後一天生病一人趕到學校，她的工作精神真的讓我很欽佩，她不愧是一位認真負責的好組長。我們一起度過了非常難忘的八周，留下了非常美好的回憶。不管是我們一起備課討論，還是一起聽課評價，一起討論各自帶的班級，一起在休息時的歡聲笑語等，這些都讓人感覺我們真的是一個溫馨團結的集體!
我們實習隊員從一開始的不熟悉到逐漸的了解，再到現在建立起深厚的友誼，這一切永遠都會塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊友與我一起度過這八周的時光，其中的點點滴滴都銘記於心。實習結束意味著大家要接受另一番現實的考驗，希望每一位隊友都能坦然地面對，找到一份好的工作或者考研順利。
我們的指導老師是黃顯林老師，班主任是費運良老師，黃老師對人很熱心，對於我們的教學總是給我們很認真的指導，並將他的一些教學經驗傳授給我們;費老師將班主任工作的方法、管理班級的方法、經驗都很詳細傳授給我們，老師們都很熱情負責，對我們的工作也很配合，生活上給予關心，工作上給予指導，我們的成長與進步離不開老師們的幫助，在此特別要感謝老師們，祝願老師能夠工作順利，事事如意。
二、教學實習篇
在八周的實習時間裡，我主要負責初三年級的語文課。初三不同於其它年級，它的教學工作複雜而又繁瑣，而且還有面臨升到高一的壓力。在八周的實習階段，我講了四節課，在此感謝指導老師。她為人親切熱情，她在教學工作方面提供給我的指導非常多，可以說“竭盡所能”，我非常感謝她!剛來隴西縣福星初級中學，她就詳細地講解他們學校學生的學習習慣及學習水平，還告訴我上課應該注意的事情。在聽課中，我個人體會很深。因為陳老師共教2個班級，學生的基礎、課堂的氣氛等都有很大的區別，所以在聽課的同時，我注意到各個班裡學生的不同反應，作好記錄，思考以後我該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和我們以往的聽課不一樣，它並不僅僅為了學習老師所講的知識，還要去學習老師怎么樣講課，學習如何傳授知識，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時間，好好駕馭整個班級教學等。聽課的時候，我會認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優點。每個老師各有特點，都有值得我學習的地方。
難以忘記第一節課，剛好是周一的第三節課，由於第一次上講台，雖然課前準備得比較充分，但是還是很緊張，所以感覺還是很緊，非常感謝同學們的配合，讓我最後順利的講下來這節課。課後黃老師和陳老師認真的給我評課，讓我知道了哪些不足，並在以後的講課過程中注意這些問題。
雖然第一節課講下來了，但我總擔心自己做得不好。接下來的時間，我準備好後，講課給老師聽。指導老師聽過以後，很認真的為我指出講課中的缺陷，還有一些要注意的問題及建議，對我的講課給以了很高的評價並鼓勵我，這讓我很欣慰。從那之後，我就開始以平常的心態去備課、上課，不再緊張了。
教學工作中，我個人覺得要注意如下幾點：
1、認真備課：在備課中，認真研究教材，力求準確把握重難點，並注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法。教案編寫詳細具體，從複習提問、新課引入到講授都精心設計，並不斷歸納借鑑優秀老師的經驗。在教學中，做到重點突出。
2、試講：在每次正式上課之前，我都會先進行試講，讓指導老師聽課並評課，糾正不足之處。然後修改教案再進行試講，主要把握時間的安排，提高教學質量。
3、注重學生能力的培養：上課時注重與學生為主，重視發揮學生的積極性以及綜合能力的培養，有意識地培養學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協作的能力。
4、認真及時批改作業：布置作業力求做到精練，有針對性，有層次性。同時對學生的作業及時而認真地批改，給以及時的反饋。
實習工作總結3000字 篇8
我於__年3月10日來到__中心完小實習，我被分在四年級進行實習生活，第一天去先是認識了一下指導教師，老師是位有經驗的老教師，人比較隨和，教齡已有30多年了，帶完這個班級就要退休了。老師大概給我介紹了一下班級學生的情況，帶著好奇的心情很期待明天和同學們的相識。學校在正式開學那天舉行了開學典禮儀式，我來到班級比較早，同學們都用好奇的眼睛看著我，後來班主任向同學介紹了一下我是新來的實習老師。隨後協助班主任老師組織全班同學去文化宮參加開學典禮，實習生活就從今天開始了。
做了這么久的學生，第一次以老師的身份踏進校園，每個實習生都露出一臉的緊張和興奮。在和同學短時期的接觸中，我發現班上大部分都比較活潑好動，但是有少數學生性格內向。指導教師對我很照顧，非常有耐心的每個細節都指導的很仔細。指導我怎樣才能把內容講清楚，怎樣才能充分的調動學生的積極性，教會運用巧妙的方法來提出問題，並且這些問題和下一個問題能夠銜接上，在實習期間，我們坐在班級後面聽老師講課，其實這種聽課和我們以往的聽課是不一樣的，這種聽課並不是為了學習老師所講的知識，而是學習老師怎么樣講課，如何傳授知識，如何駕駛課堂，如何控制授課時間等。要學習的知識真的很多很多。
我們初等教育這個專業面向的就是國小教學工作，沒有固定專修的一門科目。所以在實習期間聽到了不同專業、不同風格特色的優質課。遇到不明白的地方虛心向指導教師請教，收穫頗多。有了許多教師幫助輔導下，我的實習工作才取得比較圓滿的成功。實習的基本內容包括：課堂教學工作和班主任工作，詳細內容如下：
1.課堂教學工作：
在實習期間上的第一堂課並不是數學、語文，而是衛生科學。當天上課的老師因開學沒有來講課，校長通知讓我為學生帶一節課。當時心情很激動又很不安，真正的教這對我來說是第一次，從學生轉變為老師，這之間需要付出很多的努力。可是我並沒有準備教案，只是在短時間內翻閱課本，看看內容。這是我的第一節課，站在講台上的一剎那，我感覺並不緊張，雖然我沒有作好充分的準備，但是同學看我是第一次講課也是很配合的。通過這一次沒有準備的講課，刻後我也和學生再一起聊天問到對於這節課的印象是什麼?學生面面相覷，茫然無語。我從此也就明白到，今後我要上好每一節課，一定要做到以學生的思維來考慮問題，以學生考慮問題的方式來授課。有了這一次小小的經歷和學生的配合，我對自己的要求更加嚴格。決定一定要精心準備一堂優質課，並且備課一定要認真。在上課時我還發現了如下幾個問題：
1)、學生上課紀律不太好，注意力不集中，東張西望。
2)、授課時教師語言呆扳，兒童化的語言少，這也是導致學生上課積極性不高的重要原因。
3)、一定要使用表揚讚賞學生的語言。
4)、如果在備課時沒有考慮到學生的理解能力，所以有些問題對於學生難度很大，導致課堂上一些問題沒有學生回答。
5)、上課時偶爾會忘記下一步要講什麼內容，忘記寫板書或者板書寫的不完整，這些都是授課過程中存在問題，所以針對這些問題合理的解決了，才能讓自己一步步提高。
每當聽課前，我都認真閱讀教材中的相關章節，如果是習題課我就會事先認真把題目做一遍，想一下如果是我來講我會怎樣講。到了聽克時，我會認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優點，同時簡單記下自己的疑惑，思考老師為什麼會這樣講。同時，我也在老師的指導下注意學生的表情反應，而考以後我要以怎樣的形式去上課，才能達到良好的效果。在此期間還與學生建立了良好的師生關係，每當上完一節課，指導老師都會告訴我們這節課的重點與難點是什麼，以及怎樣突出重點和難點，才會讓學生更明白。
在實習期間，我們每個人都要準備一堂匯報課，讓帶隊老師來驗收實習期間的成效和自己的收穫。為了把我所學到的知識展現出來，我精心的準備最完美的一節課，為此我付出了許多的努力，反覆閱讀有關內容，一次又一次的修改教案，一次又一次的向指導老師請教。最後教案終於可以出課了。我的內心並沒有輕鬆下來，而是在想學生的配合和課堂上的是否能不緊張，全部發揮出來。晚上回到寢室開始備教案，自己親手做教具，當我真正通過自己的努力與付出站在講堂上，雖然上課前不斷的告訴自己要鎮定，要循序漸進教學。同學們走進教室時不斷給我自信、加油的力量，當時真的特別的感動。可是在上課鈴聲響起的瞬間，望著台下幾十雙好奇的眼睛，緊張還是不請自來，調整一下呼吸準備上課。一開始頭腦的思緒還是清晰的，可是當我叫同學上來回答問題的時候，卻讓同學給我弄的亂了套，明明在他的視線可以看見兩個面，可是偏偏要說一個面，當時心想不要亂，慢慢講。當時真正體會到當一名老師不容易，慢慢的把內容又帶到了設計好的進程時，於是剩下的內容變越講越順了。同學們又配合相當的好，因此緊張的心情消除了，自然的完成了匯報課，時間也剛剛好的就下課了。當鈴聲再次響起的時候，我笑了，心裡的石頭終於落地了。下課後虛心請教帶隊老師的指點和不足，聽後讓我變得更有信心，如果將來從事教師這個職業，我可以做的更好。在後期實習工作中，我就能比較順利的完成教學任務了。必然，自己的教學尚未能與指導教師相比，但是我已經盡力而為了，做到問心無愧。在這期間我從指導教師的身上不僅學到了教學方法與技巧，以及分享她做班主任十的工作經驗，還從她身上學到了什麼是師德，我想這些足可以讓我受益終生。
2.班主任工作：
要想當好一名班主任首先還要在平日裡關心和愛護學生們，要信任每一位學生。班級的學生較少，在不到幾天的時間裡我就可以叫出全班級學生的名字，並了解學生的性格、特長以及優缺點。由於經驗不足，剛開始的幾天與學生們建立了朋友之間的關係，但尚未能把握一個度，以至於在第二個星期上課時同學們不能很好的遵守課堂紀律。在課下，我和同學們在一起玩耍，主要想和他們建立友好的關係，平日裡我也在關注每一位學生，當他們表情難過時我就與他們溝通，了解情況，做好學生們的思想工作，與他們打成一片，不斷叮嚀要好好學習、不貪玩惹事。每天我都很早的來到班級，和同學們融洽的相處，幫助他們一些力所能及的事情，監督他們的課間操和眼保健操，讓他們認真作好值日生的工作，課下判學生的作業，當看到作業字跡不工整和錯題時，我就讓學生留下來仔細的在完成一遍，我會在旁邊指導。
班主任工作是瑣碎繁複的事情，然而每天當我面對這些學生的時候，覺得是那么的親切，那么的朝氣，讓我有責任感，有動力來開始新一天的工作，我又從原任班主任那裡學習了班級管理方法和學生教育方法，這是一筆寶貴的財富。
經歷了這次實習生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在這次實習里，作為一名實習教師，我能以教師身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本著對學生負責的態度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，並且和其他實習生一起團結協作完成實習學校布置給我們的任務，很好的塑造了我們教育技術專業的形象，給實習學校留下好的印象。
還沒來得及和學生們一一到別，我們就接到了通知必須馬上離開實習學校，實習已經畫上了句號，在實習生活中，我緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過，這些從沒有過的經歷讓我進步了，成長了，也嘗試了當老師的酸甜苦辣。感受到學生們的可愛，在實習中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合，可能我對他們的愛有點過度，以至於有時遷就他們，我想對學生的愛一定有個度，而且必須和嚴結合，該嚴的時候就嚴，學生就會理解你的愛。
我們用這次難得的機會鍛鍊了自己，這是我們走向社會的前奏，不知將來是否可以當老師，但我已經有了一次當老師的經驗，體會到一名老師的辛苦，了解老師的付出和汗水。實習讓我認識了__中心國小四年級這個獨一無二的班級，讓我認識了很多優秀的教師，感謝所有的學生，感謝所有指導教師，讓我知道世上最光輝的事業就是人民教師，我將會在未來的日子努力提高自身的素質，時刻為成為一名優秀的人民教師而努力。
實習工作總結3000字 篇9
一、頂崗實習基本情況介紹
本學期，我院參加頂崗實習的學生有--級建築工程技術專業1、2班，--級建築工程管理專業1、2班，--級城鎮規劃專業1、2班，--級建築裝飾工程技術1、2班，--級建築工程技術專業(3+2)班，--級建築工程管理專業(3+2)班總計10個班327名學生。其中--技術、--管理、--規劃專業學生前五周進行頂崗實習，後十周進行畢業實習設計;--裝飾、--技術(3+2)班、--管理(3+2)班的學生進行十五周的頂崗實習。
我院學生本學期實習單位有200多個，分布在不同的地區。主要在建築公司、監理公司、設計院、房地產開發公司、檢測公司、造價諮詢公司、招投標代理公司，裝飾公司等單位進行頂崗實習。頂崗實習辦公室、輔導員以及各組指導老師採取電話、簡訊、飛信、QQ、郵件等多種方式對頂崗實習學生進行聯繫、檢查並指導，同時各指導老師每周書面形式上報學生頂崗實習情況表。
頂崗實習學生有27%被實習單位錄用，頂崗實習使學生提前就業，順利找到滿意的就業單位。我院建築工程技術專業就業率為92%，建築工程管理專業就業率95%，城鎮規劃專業就業率95%，裝飾藝術設計專業就業率為96%。
我院頂崗實習實習工作流程是：各組指導老師負責聯繫指導學生頂崗實習，每周統計本組頂崗實習學生信息表以及發現的問題，以書面形式上報院頂崗實習辦公室，頂崗實習辦公室分專業匯總學生頂崗實習信息表，院頂崗實習辦公室主任簽字並加蓋我院公章後，及時上報學校頂崗實習辦公室。
二、頂崗實習的具體做法
(一)完善頂崗實習規章制度
我院頂崗實習工作從20--年開始，至今已進行了5年，積累了一些經驗。為確保我院頂崗實習工作順利的進行，對原有的規章制度進行了補充完善。完善後的規章制度主要有：
①土木建築工程學院頂崗實習實施細則;
②頂崗實習辦公室信息管理工作規程;
③土木建築工程學院頂崗實習職責分工;
④實習實訓安全制度;
⑤學院與實習指導老師簽訂目標責任書;學院與實習單位簽訂頂崗實習協定;學院與家長簽訂協定;指導教師與學生簽訂安全教育協定、安全協定;學生與實習單位簽訂實習協定;
⑥學生頂崗實習手冊;
⑦建築工程管理、建築工程技術、城鎮規劃專業學生“2+1”頂崗實習大綱;
⑧建築工程管理、建築工程技術專業“3+2”學生頂崗實習大綱;
⑨建築裝飾工程技術專業學生頂崗實習大綱。
(二)所有參加頂崗實習的學生必須買意外傷害保險
我院學生大部分在工程一線實習，危險性較大，要求所有參加頂崗實習學生必須購買意外傷害保險，入學時已購買了三年的意外傷害保險的學生，可以直接參加頂剛實習;入學時沒有購買保險的學生，必須購買一年的意外傷害保險，否則，不得參加頂崗實習。
(三)實行“自願報崗，崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期匯報、校企共管”
頂崗實習以能力培養為主，知識傳授為輔。結合學生就業意向，採用“分流制”培養方式，實行“自願報崗，崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期匯報、校企共管”。
具體實施方案如下：
(1)自願報崗。每位學生根據今後的就業意向填報志願，確定實習崗位。所設定的崗位有：建築、結構設計;建築施工;建築監理;施工預算;建築測量;材料檢測;專業行銷。
(2)崗前培訓。實習前，在校內進行為期兩周的設計、施工組織、施工預算、施工監理、建築測量等崗前培訓。
(3)帶薪頂崗實習。以技術員或工程管理人員的身份參加實際工程的施工和管理，並獲取一定的報酬。
(4)穿插講座。學生在實習結束，結合實習過程中接觸到的問題和工程進展情況，進行專題講座。
(5)定期匯報。要求學生每周都與指導教師、輔導員聯繫一次，並根據指導教師所掌握情況隨機檢查學生實習情況。
(6)校企共管。學生在實習過程中，一方面由用人單位按照本單位職工進行管理，另一方面由指導教師對其實習過程進行全程指導和管理。
(四)召開實習動員大會
20--年2月19日，我院召開三場頂崗實習學生動員會。上午9：00在崇學樓508教室召開--級建築裝飾工程技術專業頂崗實習學生動員大會，
上午10：00在崇學樓504教室召開--級建築工程技術專業(3+2)班、--級建築工程管理專業(3+2)班頂崗實習學生動員大會，
下午3：00在崇學樓509教室召開--級建築工程技術專業1、2班，--級建築工程管理專業1、2班，--級城鎮規劃專業1、2班頂崗實習學生頂崗實習匯報暨畢業實習設計動員會，會上總結上學期頂崗實習工作取得成績和存在的問題，對頂崗實習優秀的學生進行表彰，並再次進行頂崗實習的動員，同時布置本學期頂崗實習的任務以及畢業實習設計的任務。
院長代學靈、書記林海，頂崗實習辦公室人員以及指導老師教師出席會議。會上講到：本學期，全校所有畢業生全部進入頂崗實習階段，為使頂崗實習工作順利開展，學校對頂崗實習工作的非常重視，專門成立學校頂崗實習辦公室，各學院也成立頂崗實習辦公室，負責對頂崗實習工作的管理;
會上還講到：頂崗實習的規章制度、實習實訓安全制度、注意事項、實施細則、實習成果的要求，要求學生每周都與指導教師、輔導員聯繫一次，並對學生進行安全教育。同時，學生填寫頂崗實習申請書，各指導老師與頂崗實習學生簽訂安全教育協定、安全協定。
(五)採取各種措施積極聯繫頂崗實習單位
由於我院學生頂崗實習單位比較分散，為使頂崗實習工作順利開展，我院採取以下六種措施聯繫頂崗實習單位：
①利用已建立的12個實習基地
②積極聯繫並建立新的實習單位。本學期，新增實習基地3個，有焦作宏程工程建設公司、焦作市方圓工程監理公司、北京中安萬通建築技術有限公司。其中，北京中安萬通建築技術有限公司已經連續4年接受我院學生頂崗實習達60多名。累計錄用頂崗實習畢業生25名，占頂崗實習學生人數的41、7%。
③指導教師積極聯繫實習單位。
④學生自己聯繫實習單位。
⑤收集網上用人信息，及時向學生髮布。
⑥往屆畢業生推薦實習單位。今年，我院實行--級、--級頂崗實習學生傳、幫、帶活動，--級的同學主動走上講台，介紹自己頂崗實習經驗和感受，並詳細介紹各自實習單位的用人情況、實習單位負責人及其聯繫方式，--級、--級同學進行了現場交流。--級即將參加頂崗實習的學生50%以上在“頂崗實習見面會”上落實了頂崗實習單位，其中代學靈和賈宏偉老師指導的--級學生有77%學生落實了頂崗實習單位。
(六)頂崗實習情況的檢查落實
為及時了解、掌握學生頂崗實習的情況，各指導老師多次深入施工現場檢查、指導學生實習，我院指導老師到施工現場檢查頂崗實習學生共33次，並及時填寫教師實地檢查記錄單。
(七)建立頂崗實習學生檔案
頂崗實習學生檔案包括11個方面的內容。
①學生頂崗實習申請書(包括學生、家長、輔導員及學院負責人簽字);
②安全協定;
③安全教育協定;
④學生與實習單位簽訂的實習協定;
⑤頂崗實習考核表(含單位鑑定意見);
⑥教師實地檢查指導頂崗實習記錄單;
⑦頂崗實習調查問卷;
⑧實習單位回訪表;
⑨頂崗實習聯繫指導記錄表;
⑩聯繫方式、實習單位變更記錄，並及時上報頂崗實習辦公室;
11學生頂崗實習手冊(頂崗實習管理規定、頂崗實習安全管理制度、頂崗實習日誌和頂崗實習報告的撰寫要求、頂崗實習報告、頂崗實習考核表)
(八)認真批改頂崗實習成果
我院頂崗實習成果有實習日記、實習報告以及工程相關資料。參加頂崗實習的學生都按時、按質、按量提交了實習成果，各組指導老師認真批閱每一分實習日記、實習報告。
(九)制定頂崗實習成果清單
我院頂崗實習各種表格較多，為保證指導老師收集學生實習成果不至於漏項，特制定頂崗實習成果清單，清單中包括實習成果、各種表格。各組指導老師按照清單驗收實習成果，清清楚楚，一目了然。最後，將實習日記、實習報告、相關資料按照班級分類存檔。
(十)總結表彰頂崗實習優秀學生
在本學期開始的頂崗實習動員會上，對--級建築工程技術、建築工程管理、城鎮規劃專業上學期頂崗實習表現突出的學生進行表彰。在公開畢業答辯會上，對本學期頂崗實習、畢業實習設計優秀的學生再次進行了表彰。
(十一)--級頂崗實習工作安排
我院在建築工程技術、建築工程管理、城鎮規劃專業實行“2+1”人才培養模式，為實現頂崗實習工作的連續性，在--級畢業答辯前，我院已經開展--級頂崗實習的工作，將--級頂崗實習學生分組，並指定了各組指導老師。給頂崗實習新老生傳、幫、帶帶來極大方便。
三、我院頂崗實習中存在的問題與解決辦法
我院頂崗實習各種表格較多，指導老師在驗收學生成果時，給老師指導工作帶來不便，增加指導老師的工作量。另外，學生實習日記本不統一，給後期的保管存檔帶來一定困難。為減輕指導老師的的擔，我院計畫統一印刷頂崗實習學生手冊，從頂崗實習學生手冊中包括頂崗實習管理規定、實施細則、頂崗實習安全管理制度、學生頂崗實習申請書、安全協定、安全教育協定、聯繫方式實習單位變更記錄、學生與實習單位簽訂的實習協定、教師實地檢查指導頂崗實習記錄單、頂崗實習調查問卷、實習單位回訪表、頂崗實習聯繫指導記錄表、頂崗實習日誌和頂崗實習報告的撰寫要求、實習日記、實習報告、頂崗實習考核表等。實習結束，學生只需交一本頂崗實習手冊，即全面、整齊、統一，又便於保管。
實習經費較少，給指導老師開展頂崗實習的檢查、指導帶來不便，建議學校加大對頂崗實習工作資金的投入。
四、對今後頂崗實習工作的展望。
頂崗實習是學生將理論知識與實踐知識有機結合的過程，同時增強了學生的實踐能力，增大就業機會，實現“零距離上崗”的培養目標，頂崗實習具有廣闊的推廣前景。
實習工作總結3000字 篇10
專 業：-------
姓 名：------
一.實習目的：
通過在中國紅蓮代理分公司擔任話服員，充分了解到企業內部的管理模式與機制，聯繫在校所學知識，做到理論與知識相結合，為日後真正走出社會作一個鋪墊;
二.實習時間：20____年7月—20____年10月;
三.實習地點：(這個自己寫下)：
四.實習部門或崗位：電話行銷部門的話務員;
五.企業基本情況：(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什麼的)
六.實習內容和過程：
一培訓我在紅蓮公司實習期間，有1個星期是在接受培訓。這是針對新進話務員做的一個基礎培訓，包括日常用語的培訓、話務員語音語調培訓、業務知識培訓幾大部分。其中業務知識是重點，也是個難點，對於我這樣從未接觸過這一行的人來說，聯通的業務知識簡直就是經書，可是沒辦法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間裡，光是基礎知識我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業務，我幾乎每天都是在抱著這些“知識點”在背，簡直太恐怖了，可見做話務員也不是什麼簡單的事。我是一個誓要堅持到底的人，所以一點都不敢疏忽，繼續在整理筆記，尋找材料重點，互相討論，甚至課餘時間都在交流背誦的方法和技巧。
當然，在公司的學習並不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新，網路上包涵了更多更新的重要資料及數據，我們除了練習操作一些界面外，還要搜尋更為詳細的信息。在這方面，作為新一代的大學生，我們還是很有優勢的，而上網更是我們的興趣所在。在接受培訓的那段時間裡，我們滿懷熱情，無時無刻不在期待著上機工作的那一天!
二、有苦楚，也有歡樂
上班的第一天，我剛踏進機房的門，未見其人，先聞其聲：許多話務員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長台，首先映入眼帘的是一個個藍色的辦公座位，整齊的排列在大廳里，每個位置上擺放著電腦設備，話務員小
姐們都戴著耳麥，對著電腦螢幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤，呈現在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環境中，卻沒有一絲慌亂，雖然每個人都在爭分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓師所說的“微笑服務”在這裡更是有了完美體現。
我坐到自己的位置上，打開電腦，啟動每個界面後，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開始一項很神聖的工作，正了正話筒後，馬上迎來了第一個電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當時很高興，因為這項業務的操作是最簡單的，所以我立即禮貌地問了她的留言內容以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之後，隨著這個用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音，一股成就感油然而生，但我還來不及平復這激動的心情，電話已經接二連三的打了進來。
作為一名合格的話務員，除了國語要標準、業務熟練外，還必須使用禮貌用語，保證語音的甜美熱情，以此體現對用戶主動熱忱的服務態度。如果不是明顯的騷擾電話，，一般來說，話務員是不可以自己掛機的。
在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達理的，所以我們的業務交流總是在一種輕鬆愉快的氛圍中進行和結束的。但工作並不總是一帆風順，有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個電話客戶，這個用戶也許是個脾氣急躁的人，沒等我的服務用語說完，他已經迫不及待地破口大罵了，責罵我服務不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，並且讓人如此無理大罵，我心裡非常難受，甚至當時眼淚都在眼眶裡打轉了。不過工作還是要繼續的，所以我控制住情緒，保持好語音語調，耐心同他解釋清楚，最後也總算是順利掛機了。遇到這樣令人鬱悶的電話時，除了懂得應變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進行自我調節，以免影響後來的工作。
隨著時間的推移，我漸漸地發現，雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已，但是通過一支細細的麥管，我卻可以接觸到社會上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的視窗前，忽然打開了一個繽紛的世界，我用心地為這個世界工作著，而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動著我，影響著我的所有情緒。但無論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是放在心裡的，我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。
還記得內訓時，班組長對我們說：“你們很努力也很優秀，但卻仍欠專業。在語音包裝上，雖然需要語音甜美，但更注重的是吐字清晰，言無歧義。在受理業務時，並不是用戶說什麼就要答什麼如此簡單的，還需要學會主動服務，主動引導用戶。還要針對不同的用戶，採取不同的技巧來進行溝通，並保持和顏悅色，讓用戶聽到你們的微笑。同時，可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理：把自己當成別人，把別人當作自己!”剛開始，我對此不以為然，但是通過工作的實踐，也逐漸悟出其中的要義了。
七.實習體會和收穫：
經歷3個月的生產實習終於結束了，我和公司的職工還有領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業，不僅順利完成工作任務，工作之餘還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以後的工作中謹慎小心，提高工作效率.在和大家工作的這段時間裡，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西.這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多在大學學習期間無法了解的社會經驗，這對我來說是很寶貴的.
這次實習我總結了以下幾條經驗，在以後的生活中如果我能吃透這些經驗，將會使我受益匪淺.
第一:在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率.像在平常我的工作中，不同的服務對象，我要用不同的語氣和情感與他們交流。經常站在服務對象的角度想問題。可以更好的提高業績和成功率。這也是後來我的業績能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間.實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能.當你在較短的時間內就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放鬆，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的.
第二:在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較外向的的，擅長主動和別人交流打交道，但是在此次實習中我也發現了自己的不足.比如在剛開始實習的幾天內，因為我是女生比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環境不能順利交流，不能快速學習到工作經驗。通過實習我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流.在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象.在後來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出於自己的積極主動.大家提出的對待提高業務效率的辦法，也讓我受益匪淺。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今後的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實習的，由於對業務的不了解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛鍊了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關係，在今後的工作中人家也更樂意與你交往了.第三:工作時一定要一絲不苟，認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟，不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老闆批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解並熟練後，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了.而此時你也許不需要總是重複檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤.。
本次實習3個月不算長，而且和我所學的專業也不對口。但是還是有了這些職業和人生感悟，實習已經快結束，我也該開始新的生活在不多的大學生活里，我還需求做更多事情繼續對專業上的學習和對專業上的關注，未來不管是做個職業人還是自主創業。這段實習經歷都是我人生的寶貴的財富。
八.對母校的感謝
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養，以及在我的關心照顧。能夠給予我這次在這么優秀的公司實習的機會，希望以後能讓母校今後能以為我榮。最後祝願母校明天更美好!
實習工作總結3000字 篇11
一、實習目的
學習外企人力資源管理部門的運作體系和管理流程，掌握招聘技巧及日常人事變動事務，並在工作中學習人力資源管理知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的職業發展方向。
二、實習時間
三、實習單位
F深圳分公司
四、實習資料
(一)招聘
1、簡歷篩選
F公司的招聘工作量比較大，一般經過前程無憂、智聯招聘以及中國人才熱線三大網站發布職位。經過網站的發布的職位是普通-中高級的職位，更高級別的職位需要經過獵頭的方式來需找適宜人選。而簡歷篩選的標準則與職位說明書緊緊相扣，例如工作經驗、行業、專業等一些關鍵的要求，初步篩選出比較貼合要求的簡歷，再進行下一步的甑選。
2、電話面試
在提交了經過初步篩選的簡歷後，由HR經理選出更為適宜的簡歷後進行電話面試。電話面試時，應提前設計和問題。必須要了解換工作或者離職的原因，並且深入了解，以及英語水平，此刻和期望的薪資水平。當出現期望薪資遠超出該職位所能支付求職者的經驗不貼合期望時，能夠直接談判，若求職者無法降低期望值則無需進行下一步的聯繫。中間能夠穿插一些其他的問題更好的了解求職者是否適宜該職位，以一個工業成本工程師職位為例：①選擇一份工作最優先研究的因素②目前工作涉哪些產品③新產品導入，生產線布局各占工作資料的比例④標準工時的制定採用哪些方法，更傾向哪種方法⑤有沒有成本管理的經驗，具體到是人力，設備，物料那一部分?⑥主要成就有哪些⑦遇到過最棘手的問題是什麼怎樣解決等。電話面試儘量控制在10分鐘左右，若果該求職者態度很好並且也比較貼合職位要求能夠問他有什麼問題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話結束後寫下評論反饋到HR經理處，並記錄在Ecel表格當中。
3、面試安排
評論反饋到HR經理處後，經理從中選擇更為適宜的人選進行電話面試或者面談。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點的時候會有電話面試即可，並在outlook里設定日程表提醒經理。若為面談，先確定面試官是哪些人，以及面試地點，與面試官溝通確定面試時間後與求職者聯繫邀請參與面試。面試的通知以電話通知和郵件通知相結合。郵件中包括具體的面試時間地點，面試官的姓名與職稱。當面試的地點在非深圳地區時則附上乘車路線。
4、面試支持
面試的地點為所在的辦公樓時，前台電話告知後接待求職者到會議室，告知茶水間安排茶水並要求求職者用40分鐘填寫IQ測試題以及英語測試題。列印求職者的簡歷並在測試題時間結束時通知面試官前往會議室。
5、面試
對於HR實習生的職位參與正式面試，主要了解求職者的性格、英語、靈活度等。採用結構化面試與情景面試相結合。注意問題的提問不與電話面試重複，否則易給人不專業的印象。
(二)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、外包轉正、契約續簽、請假等。在F實習期間接觸到了大部分的人事變動事務，可總結為下列資料：
1、入職
(1)入職資料收集：新晉員工辦理入職前，人力資源部門事先準備好的資料有：兩份職位說明書，勞動契約，一份聘用意向書，人力申請表，求職申請表，HIRS表格，簡歷，以及簽收確認書。員工入職當天自備資料有：身份證複印件，戶口本複印件學位證書複印件，離職證明，工資單，體檢報告，非深戶彩照2張，深戶彩照3張。(原件查看後即可歸還)
(2)入職指導：分別對公司概況、工作時間、付薪日、入職培訓、試用期(一般為6個月)以及勞動契約結束、人事檔案戶口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業保險以及常見問題做出概述。並發放《員工手冊》和《商業保險福利手冊》，並對《員工手冊》中的一些細節進行解釋。指導結束後簽署《簽收確認書》。
(3)檔案簽署：聘用意向書需由高級HR經理以及員工本人的簽名，職位說明書需由員工本人的簽名，勞動契約在蓋F公章及員工本人簽名後正式生效。職位說明書以及勞動契約均HR部門一份，員工自留一份。
2、離職
(1)提前申請：主動離職一般需要提前1個月提交申請，試用期可是則無需提前申請，在出現喪親等突發情景能夠立刻受理。
(2)離職流程：當天填寫好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問卷》，確認全部簽名完整後即可正式離職，並發放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門直屬經理簽名、部門經理簽名、以及BHR簽名，在電腦及其配件還給後IT部門簽名，門卡以及停車卡歸後行政部門簽名，查清無提前預支工資等財務事項後財務部門簽名，個人電話文具等設備歸還後用人部門簽名，最終檢查無誤後HR部門簽名確認。《辭職信》需要說明離職原因並且有本人及直屬經理的簽名。若由於直屬經理當天不在深圳等原因無法簽名，可在有本人簽名的基礎上掃描發給直屬經理簽名確認即可。《離職問卷》是選擇性的，可填可不填，一般情景下要求填寫，在緊急情景下可不填寫。以上資料確認後可開出離職證明並由BHR蓋章生效。
3、喪假
(1)喪假長短：若屬於直屬親屬則為3天，非直屬親屬則為1天。
(2)申請流程：一般的年假可由員工自行在網站上操作完成，喪假則經過填寫表格的方式提交。填寫喪假申請表並且提交親人死亡證明以及親屬關係證明後由BHR簽名批准後移交HR部門簽名即可。
4、勞動契約續簽
一般勞動契約在到期前1個月與用人部門和員工溝通是否續簽事項，若續簽則收集勞動契約以及意見資訊表後在到期當月簽署新的勞動契約。若無指定期限一般簽署無指定期限勞動契約，若有指定期限一般為3年、5年。
(三)培訓
1、新晉職員工培訓支持
新晉員工培訓每3個月舉行一次，經過有獎問答的方式介紹F的概況;以設計並演講的方式讓員工提出如何提高工作進取度的意見;表演的方式進行一些情景的模擬。該培訓支持主要是前期的準備，包括餐飲的預定、文具的預定、投影儀等工作的預借、會議室預定、培訓會通知。培訓當天的支持則作為講師助手，在會議室里進行日常的簡歷篩選工作的同時供給攝像以及發放道具。
2、新實習生培訓
新晉實習生的培訓則由我全權負責。指導新晉實習生熟悉工作環境，學習使用複印機以及掃描機，學習使用outlook的系統已經三大招聘網站。介紹F三大事業部以及人力資源部門的服務對象，詳細介紹深圳地區的狀況。把工作流程作成一份word文檔並一一說明注意要點。包括：篩選簡歷的技巧、電話面試提問的要求、問題設定、面試安排的要點、使用系統的一些注意事項。
五、關於人力資源管理過程中的優勢及問題
(一)優勢
1、招聘渠道
招聘渠道以網站為主、內部推薦和獵頭的方式相結合。網站的的簡歷投遞數量十分大，深圳的職位均可由網站的簡歷中找到較多適宜的候選人。內部推薦機製作用於不一樣的職位有不一樣的獎金，該機制有效的激發內部員工的推薦綜合素質更好的候選人，並且獎金的發放在試用期結束並經過後，有效的保障了員工的質量水平。獵頭方式對於高端人才十分適用。三者相結合的招聘方式有效的滿足高強度的招聘量。
2、員工自助系統
員工自助系統一般是年假的申請和查看，工資發放記錄等事項能夠自行網站操作，有利於減輕人力資源部門的工作，同時方便其他員工。
(二)問題
1、人才庫的建立
由於僅有前程無憂網站具有導出記號的功能，能夠明顯的了解到該簡歷已被下載。而智聯招聘和中國人才熱線僅僅能顯示該簡歷是否打開過而無法顯示是否下載。故容易發生簡歷重複下載，甚至重複電話面試等一系列浪費時間的重複工作。雖然人力資源部開始整合全部簡歷以及評論，但僅僅是把資料匯總在一齊是不夠的，更需要的是建立一個資源共享系統，統一的能夠把所下載的簡歷以及評論以及進度都上傳到一個系統，方便人力資源部門所有人能夠直接在共享系統中的指定職位確認是否已有電話面試的記錄。這樣的一個系統會大大的提高工作的效率。
2、人力資源部門對於用人部門的影響力
能夠肯定的是人力資源部門的工作效率和態度都是沒得說的，可是用人部門的效率有時卻讓人惱火。部分用人部門缺人的反饋速度太慢，在終面後1個月內都沒給出答覆，最終在決定發放聘用意向書時求職者已經收到新的Offer，這樣貌的情景是十分可惜並且新一輪的招聘工作又要啟動。即增加了人力資源部門的工作量又讓用人部門該職位空缺的情景更加緊急。親和力對於HR來說當然十分重要，可是也應當增加自我的影響力，左右用人部門的研究時間，給用人部門也施加壓力，更好的標準化招聘的時間計畫。
六、實習感悟
首先十分感激F給我的這次為期三個月的實習機會，感激直屬上司和人力資源部門其他同事對我的指導。
F的工作量不少，有時候感覺不是在辦公室工作卻是在戰場打戰似的，自我卻很迷戀這種忙碌的狀態，有時候工作量突然減少時反而感到不自在。直屬上司給我創造了許多的機會，讓我不僅僅是參與到電話面試當中，甚至是正式面試，以及入職離職、培訓的工作。在工作中，她提倡更多的是邊做邊學，並且及時給予的反饋和表揚，這種指導方式推動我不斷的提高。在推選出去的簡歷得到電話面試的機會，在電話面試後接到面試安排，在面試過後收到聘用意向，這每一個階段的反饋都給予我一整天工作的活力。成就感一點點的累積起來，也鼓勵我不斷的學習人力資源管理的知識，變得更高效和細心，更專業。意識到自我雖然是實習生，可是HR部門代表了一個公司形象，對自我的要求也越來越高。努力從剛開始實習不明白如何回答問題，戰戰兢兢的參與電話面試，到此刻從容的應對求職者的各種問題，能夠獨立自信的擔當面試官。
在那裡學習了資深HR們的做事風格，選人用人標準，讓我對HR行業更感興趣，也堅定了我未來的職業方向。這三個月對我的影響想必是終生的，期望未來經過自我的努力，成為FHR部門正式的一員。
實習工作總結3000字 篇12
秦皇島作為旅遊避暑名城，有著濃厚的歷史氣息和值得驕傲的旅遊資源。作為一名導遊如何在導遊的過程中使客人在旅遊過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領客人遊覽的過程中將深厚的底蘊用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自己的工作被客人認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人，提高業務能力，積累帶團經驗，學習帶團的技巧與語言表達的方式。
我的實習開始了。終於等到了實習的時候了，很早以前就從學姐那裡打聽到了大三的下半學期有實習任務，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學，儘管從學姐們那裡了解到實習並非像想像中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計畫，我決定聯繫一家有國際旅遊業務的旅行社進行實習。我有幸來到碧海金沙旅行社進行實習，在這裡我向不同的人和事，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。碧海金沙旅行社是一個經國家旅遊局特許批准經營入境旅遊、國內旅遊的享有自主經營、獨立核算的公司。現已發展成為具有一定經營規模和綜合接待實力的國際旅行社。巧合的是該旅行社的總經理是我是同一所學校的同一個系的學長，在實習剛開始的時候他就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際情況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎、實際中的旅遊團到底是怎樣運作的呢、我甚至開始盤算起我能在這個旅行社學到什麼。
實習成果：
因為旅行社規模不大，所以在那裡的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯、計調、財務、後勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位，除了當前正在進行的業務必須上心，還要主動和曾經的有業務往來的人聯繫，甚至只要是認識的業內人士，就都要保持聯繫。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個發達的人際關係網，對於外聯，尤其是做旅遊的外聯也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅遊團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅要保證團隊的質量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日後的繼續合作。因此外聯的工作非常忙。計調的工作原則上說是為了旅遊團安排相關事宜的工作，比如安排導遊、住宿飯店、火車和飛機票等，但是計調在工作中經常會有一些問題出現。舉個例子說，旅遊團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數不足。如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社，很可能引起發團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什麼錯誤，但是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協調問題，當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協調，一般是不會有什麼改變的。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題、有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實習生所做不到的。
我初進社裡，社裡並沒有象我想像的那樣給予我專門的具體的工作做，，在我的印象中，自己的最開始的工作就是每天準時的做在辦公室里，隨時準備著聽從領導的指揮，沒有固定的活乾，或者說只要誰有需要，我什麼都能幹。端茶、掃地，接接電話，發發傳真。那段時間在辦公室里總是對什麼都很新鮮，雖然一天在辦公室要坐8個小時，而且沒有太多的工作，但我並不覺得無聊，相反的，我和辦公室的同事聊的時候能從他們那裡學到不少東西，讓我長了不少見識。與辦公室的同事漸漸熟悉了，我也終於等到了跟團的機會。第一次實際上我只是做了接機的工作。拿到客人的信息後，回家做了接機牌，然後就和司機約好見面時間和地點，只等著去接機了。我第一次要接的客人是兩個菲律賓人，由於事前連飛機場都沒去過，所以很擔心接不到人。去的時候在車上就先向司機詢問機場的情形，到了機場後乾脆請司機把我帶到了一樓接機的大廳。很順利的，我接到了客人。這次順利的接機要感謝司機，所以在把客人送到飯店後我把小費的一半(15元)給了司機師傅。在第一次接機的時候，最讓我擔心的是機場的情形我不熟悉。真正到機場後，發現最該注意的地方是停車場。接客人之前
司機就提醒了我要記住車停的位置，不然接到客人後再帶著客人找車停在哪兒就不好了。在接下來的實習中我還有了跟團的經驗。我跟的第一個團是旅行社的一個德語的團，因為這個團中有兩個美國人是不懂德語的，所以在第一次跟團的經歷中，我很幸運的直接負責兩位客人的景點講解。在跟團過程中，最讓我注意的是導遊的講解過程。因為團的人數有十三人，所以從機場接到他們上車後，導遊講了很正式的歡迎詞(相對於一般我所接的一個或兩個客人，在車上是不用講很正式的歡迎詞的。聽著導遊的講解，他的語氣、他的講解能力、他對客人提問的回答都使我深深的感到我僅僅背下導遊詞是遠遠不夠的。雖然我聽不懂導遊的講解內容，但他的神情，他一路不停的講解能力，使我認識到在帶團之前有針對性的準備一些內容，也是一種帶團的技巧。即使用中文向客人講起一個話題，若是沒有事前準備好，也很難有條理的講好。所以事前準備充分是個很好的辦法。
這些是我在實習過程中所做的事情和當時的感受，通過實習我對於所做過的事和感受有更深的思考。(從這兒開始是抄的)我覺得旅行社在一個動態的市場環境中生存和發展，旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點，對服務人員的主動性、積極性、創造性和適應性提出了更高的要求。我認為，旅行社專業服務人員應該一專多能，他們應具備多方面的能力。首先是交際能力。善於與他人交往是旅行社專業服務人員應具備的首要能力，專業服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關係，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應採取的交往方式，有正確的服務意識和服務態度，才能為顧客提供優質的服務。其次是合作能力。旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明，無論是前台還是後台的服務人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念，較強的協調、溝通意識，學會與供應商協商，與同事合作，充分發揮不同角色的作用，利用現有各種因素，為顧客提供滿意的服務，真正發揮旅行社的紐帶、中介作用。然後是學習能力。旅行社專業服務人員為顧客提供服務的過程，也是一個學習的過程。服務人員必須根據顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望，就越能在工作中體現個性化的工作特點，從而更好的為客人服務。然後是個人能力。這裡我想說的個人能力既包括技術性的能力還包括管理能力。技術性能力是完成某一具體服務活動所需要的本領。旅行社不斷地推出新的服務項目，，如果服務人員缺乏技術知識和技能，就無法為顧客提供優質的服務。技巧、功底都是必須經過努力、積累和總結得到的。只有具備這些，才能向客人提供優質的服務。管理能力不再是高層管理人員的“專利”。旅行社專業服務人員在服務過程中，需要與別人建立聯繫，管理自己、激勵別人、處理衝突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關。對於大部分旅行社來說，許多人認為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言，但是在市場導向的管理體制中，企業組織從“金字塔型”組織結構轉變為“倒金字塔型”組織結構，服務工作決策權從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線，因此，每位服務員都成為了服務工作“管理”人員。最後，文化修養也是必不可少的一項。旅遊不僅是一項物質享受，更是一項高尚的精神文化享受，旅行社專業服務人員無疑應具備一定的文化修養，才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業人員若能“上知天文，下曉地理”，具備廣博的知識和良好的精神面貌，將有利於與顧客之間的感性溝通。從實際的導遊工作上來說，有兩方面是很重要的。一方面是語言。因為是要用英語交流，所以語言就自然是首要的問題。不僅僅是要會用英語交流，熟悉導遊詞。在講解的內容中，很多東西從哪個方面講，怎樣講都是需要用心去準備的，很多的專用名詞也都值得斟酌，因為這樣才能用很地道的語言帶給客人準確、精彩的講解，而不是生硬、乏味的陳述。大多數外國客人在聽導遊介紹關於景點的知識時會很認真的傾聽，如果這時讓客人感到導遊不夠專業，或者業務水平不高，那就很難使客人完全信服。另一方面是知識。導遊要具備的知識，不僅僅是關於景點的，而是要知道各個方面的知識。不一定鑽研很深，但必須要對各行各業所感興趣的各種事物都有所了解。
可以事先準備一些關於這些的話題。比如說關於中國的漢字，中國的計畫生育，中國的民俗等等，都可以作為外國人經常感興趣的話題提前細心準備，就好像隨時準備好了幾樣工具。遇到客人時，只要挑出比較適合的工具，就能引起客人的興趣，從而調動起氣氛來，便於接下來的工作。
總結：
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對於從事旅遊業的專業人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅遊業。旅遊業所接觸的東西廣泛並且比較有彈性，因此也對旅遊專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習，不斷總結。實習是一次用自己的眼和耳去感受環境的機會，通過這段實習，我受益匪淺，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限於書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習，我會認識到自己的更多不足，在學校的學習會更加努力，更加嚴於律己，努力做到理論與實踐相結合，敢於實踐，做合格的畢業生!這裡也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮!
實習工作總結3000字 篇13
一、實習基本情況
20_年_月_日到20_年_月_日是我的整個實習期。_號那一天，懷著緊張而又興奮更有些許期待的心情跟隨著黃老師(帶隊實習老師)一起來到了_市第二十八中學，這個我即將與這裡的師生度過一個月的學校。
__中學，是_市教育局直屬國辦、高完中，自治區普通高級中學的一所學校，作為普通中學卻有其可貴之處。該學校堅持“厚德樹人善待人生”為辦學理念，以“建設一所有特色、教有特點、學有特長，校風正、校園美、設施全、質量高、特色強的師生嚮往、家長放心的現代化品牌學校”為辦學目標，以“教育就是服務，為國家和社會發展服務，為每一位學生素質提高、和諧發展和為可持續發展服務，讓社會滿意，讓家長放心，讓學生成功”為辦學宗旨，一所重德育，培養社會良好公民的學校。而事實證明，在我一個月的實習觀察中，二十八中確實是堅持貫徹這種德育的教育觀念，在所有日常工作及對學生的教導工作中都體現得淋漓盡致。
而我所帶的班級是高一(3)班，一個總體學生成績一般也可以說是較差的班級，但是從班主任工作指導老師的介紹中得知，雖然咱們班的學生成績平平，但是各方面都很優秀，很多學生有自己的特長，而且性格活潑可愛，心地純樸善良，就是略微調皮搗蛋，不過總的來說，挺不錯的一群“大小孩”。後來在一個月的相處中，我也看到了他們的閃光點，慢慢地愛上了這群活潑的“大小孩”。
二、實習主要內容
作為一名實習生，雖然從學校要求的角度看，我們是需要到二十八中對教學工作、班主任工作進行學習，讓理論聯繫實際，把我們在校學習的理論知識、教學技能付諸於實踐，在實踐中積累經驗。但是在我認為，在二十八中所需要學習和改進的不只是教學工作、班主任工作，還有的就是學習如何為人處事。
(一)為人處事方面
因為，對所帶班級的學生來說，我是一名實習老師，但是更多時候我的身份就是一名學習者，我需要從教學指導老師和班主任工作指導老師處學習技巧、積累經驗知識，因此，在學校中我需要學會去處理與這兩位老師的關係，還需要處理好與學生的工作，作為學習者的我則必須要學會謙遜，學會放低姿態、虛心求教。首先，我能做到從思想上改進自己，以一種端正的思想態度來對待我的實習工作，不管在實習期間遇到任何困難與挫折以及委屈，我都會保持積極樂觀的心態，用寬容的心來包容一切。其次，我是一名教學工作的實習老師，我堅持與時俱進的思想，嚴格要求自己不斷進取，在教育教學改革過程中貫徹新觀念、新方法，不做傳統的“教書匠”。最後，作為班主任工作實習老師，我秉承關愛學生、發展學生的理念，不因學生成績差而厭煩學生，而是用發展的眼光看待他們，努力挖掘他們的閃光點，鼓勵他們多一份自信、多一份努力，未來他們也能成為社會的“佼佼者”。
從紀律上來說，對於二十八中，我是一名“客人”，我需要對“主人”尊敬，所以對於二十八中的一切校紀校規及各種要求我表示絕對的遵從，從不遲到早退，待人有禮，並且也注意各種言行舉止，避免產生對學生的不良影響。在與班主任指導老師及教學指導老師的相處中，我是一位學習中，所以我會遵從兩位指導老師的一切安排，一切工作和活動必須向老師請示，得到老師的同意之後才可以開展，對於班級中出現的問題，必須及時向班主任匯報，向班主任請示解決方案，也可以與班主任交流溝通各種解決方案，而唯獨不能做的就是獨斷專行，擅自做主處理各種問題。有了這樣的思想紀律意識，所以在一個月的與老師相處過程中，我沒有出現任何的違紀行為，也不曾出現過任何的越級行為，與兩位老師相處甚好。生活就是這樣，你尊重別人，別人同樣會尊重你，只有建立在互相尊重的基礎上建立的關係，才能維持融洽和長久。
一個人的思想和紀律表現則是體現一個人怎么樣的為人處事的方式，之前作為一名“純正”學生的我，並不知道如何更好地為人處事，而進入了二十八中之後，擁有“老師”和“學生”雙重身份的我，學會了如何恰當地處理這兩者的關係，懂得該怎么樣更好地為人、怎么樣更好地處事。所以，實習的生活仿佛進入了社會，社會才是能讓人更快成長的環境。
(二)教學工作方面
雖然為人處事需要學習，但是教學工作和班主任工作的學習才是本次實習的主要任務，所以我都是以十分認真的態度來對待這兩件事情。
在教學工作上，由於在學校主要是以學習理論知識為主，但是有時候理論與現實總是脫軌，所以通過實習的機會讓我們真正體驗給中學生上課的感覺，讓我們能在實踐中檢驗理論知識的正確與否，在實踐中改進教學方式，積累經驗為後期的學習提供改進和提升發展的方向。在教學工作實習計畫中，我們要求必須給學生上課，但是要上好一節課是真的不容易，而為了能更好地完成這一項任務，我進行了各種努力。
首先，要加強對本班學生的生情的了解，如學生的知識水平狀況、接受知識的能力狀況、學生的性格狀況、上課狀態等等，都必須要進行非常細緻的了解，這是上好一節課的基礎。因此，在來到南寧二十八中的第一周，我一看有政治課的班級我都會積極地跟老師溝通，去聽蘇老師和歐老師的課，向她們“取經”，在聽課的過程中，我收穫了很多，從教態、板書、教法、重難點突出到課堂氣氛的調動，都使我受益匪淺，也更使我了解這個學校以及我所帶班級的學生特點。因此，在相對了解的基礎上，我著手準備我所要教授的課程。
其次，在備課方面，我認真備課，不但備生情而且備教材備教法，根據教材的內容及學生的實際，設計類型，擬定採用的教學方法，在知識安排上努力嘗試突破知識重難點。因為學生是高一的學生，性格比較活潑，但是知識基礎薄弱，對課堂知識的接受能力較弱，且由於政治課一直都是枯燥無味的，因此，為了能有效達成我的教學目標，更為了能使學生真正地懂得和掌握知識，我努力改善我的課件，用漫畫、圖片、視頻來引出各種知識點，讓學生能直觀地了解知識，更能引起學生的興趣，調動課堂氣氛，使學生學有所獲。
最後，在教學課堂上，我都套用多媒體課件，通過給學生展示幾幅漫畫圖片來引出我國四種主要的國際機關，又通過幾個國家元首的圖片，讓學生通過各領導人在稱謂上的不同引出政體的不同。後來在講到民主集中制的時候還給學生播放了對民主集中制的解釋，並通過列舉各種現實生活中的例子，如班長選舉、壯族三月三的圖片及放假通知，再配合連連看來給學生分析和掌握知識點，學生對這些有趣的圖片以及鮮活的例子產生濃厚的興趣，整個課堂氣氛很活躍，學生在我的問題引導下能積極、準確地回答問題。
總的來說，這課上得不錯，這也讓我懂得了只有貼近生活、貼近實際、貼近學生這“三貼近”的重要性，也讓我學會去重視問題引導的教學方法，同時也發現了問題引導法的成功與否重點在於提問是否得當且具有針對性，而這些就是提問的藝術和技巧，也是在未來的教學中我需要不斷地去把握和總結的，這需要一定的經驗積累。
(三)班主任工作方面
如果說在教學工作與班主任工作方面我收穫的對比，我覺得我在班主任工作管理方面的鍛鍊較多而且收穫頗豐。
1.班主任日常工作
在班主任工作方面，可以說第一天是見習期也可以算是直接上崗，因為從班主任帶領我們到班上進行“自我介紹”之後，然後花了兩個小時的時間給我們講了作為班主任所需要做的各種日常工作要求，然後最後交代一句就是“好，所需要做的日常工作就是這些，你們等會就按照這些要求做，慢慢熟悉，不懂的可以來問我”，然後我跟搭檔兩個人就按著指導老師的所提出的各種要求：比如早讀前需要去教室監督學生清潔衛生狀況，早讀時需要到班上監督同學們讀書，課間操、眼操、跑操均要到場監督、檢查，志願者活動也需要班主任到場監督檢查等等，都是各種瑣碎的事情。第一天磕磕撞撞地把班主任一天的日常工作過了一次之後，從第二天開始就已經能順利上手了，應該算是適應能力及接受能力都比較好的。總而言之，班主任工作雖然容易，但是異常繁瑣，而且簡單的重複會容易導致心情煩躁。不過，這一個月來，我一直以認真的態度做好各項工作，不厭煩、不敷衍了事。
2.班主任工作經驗交流
當完成班主任工作之後，又沒有政治課聽課的時候，我一般都會到班主任辦公室幫助班主任做一些我可以力所能及的事情，同時也利用與班主任呆在一起幹活的這一點時間，向她“取經”，比如：怎么樣建設好班級的班幹部隊伍，怎么才能制定完善實用有效的班規制度，如何發揮小組長制度，如何處理班主任與學生的關係，如何有效地加強對學生的管理等等各種問題。班主任工作指導老師也非常熱心地回答我們的疑惑，並與我們一起分享她建設班級的經驗等，從我們彼此的溝通交流中，在班主任工作方面我至少是間接地積累了很多的知識經驗，希望在未來的班主任一職中能少走許多彎路，也希望我繼續努力爭取成為未來的一名優秀班主任。
3.處理與學生的關係
為了能加強對班級的管理，我必須得要獲得學生的喜愛和信任，因此，我平時有意無意地經常到班級裡面轉，偶爾借一些話題來與個別學生交流，首先得獲得個別學生的深度信任之後，然後通過這一個別同學來側面地了解班級其他同學的各種情況，再結合我平時對他們的觀察，有針對性地將交流範圍慢慢地擴展到班上的其他同學，時間一久，信任度增加了感情也來了。當將近實習半期的時候，與班上的半數男女生都比較熟悉，這也是為什麼我後來給他們上政治課時候課堂能積極活躍的因素之一。
正巧我們實習的第二周是開始段考，我們為了能使同學們更加認真地學習，也增加了到班的次數，並且跟一些同學指點一些應試技巧及我認為考試應該重點複習的內容等。俗話說：“患難見真情”。他們最怕考試，我在考試之前幫助他們，他們自然在感激我的同時也會改觀對我的冷淡態度而變得更加熱情，這也是一種增進班主任與班級學生之間感情及信任感的有效途徑，而後經過事實證明，我這種手段是確實有效的。
從第三周開始，由於跟班級的學生已經建立了信任及感情，很多事情都比較好處理了，不過我在做任何事的時候都很堅持我的原則：“工作時間要認真嚴肅，娛樂時間就要幽默風趣”，因此，我的各項工作都能順利高效地完成，而且也不引起學生的反感。
4.學生訪談與主題班會活動
當段考成績出來後，我發現班裡的學生文理科成績兩極分化非常嚴峻，而且總體成績都不理想，但是我發現一個很驚奇的現象就是班裡面同學對於成績漠然的表情，面對那么悲慘的成績居然絲毫不動聲色。我看到這樣的狀況之後心情十分沉重，一直在思考著到底是為什麼?
為了解決這個問題，我選了五個學生：班長、紀檢委、英語科代表、小組長、一名普通同學。選這幾名同學談話是有原因的，首先是班長，他作為一班之長對整個班級的情況是比較熟悉的，我能從他那裡了解到班級的總體概況。其次是紀檢委，通過他我可以知道班上同學的紀律狀況，因為畢竟一個人的行為反映出其本身的一種態度。再次是英語科代表，選他的原因是他敢於說真話，有自己的思想和主見，從他這裡我能得到相對準確的反映。選小組長的原因是他們現在都是實行小組管理學習制度，組長對其9個小組成員的各種情況都非常的熟悉和了解，而且，每個小組的狀況基本上都差不多，我只需要一個代表性就好。那么最後選的是一名無職務的普通同學，因為我想通過他來了解他對這個班級的學風紀律問題，以及他對這個班級學習和紀律的意見和建議。我利用課間操的時間與這幾個學生進行了交談，再結合我平時的觀察，我證實了我之前的猜想：他們學習成績不好的原因主要是因為他們沒有端正學習的態度。所以，我想盡各種可能的辦法看應該如何端正他們的學習態度，這才是問題的根源所在。
後來，當我把想法跟班主任工作指導老師匯報了之後，她肯定和贊同了我的想法，鼓勵我自己想方法和途徑去實施。我覺得這個學校非常重視德育，尤其是班會課上要實施德育，因此，我設計了一個“態度決定一切”的主題班會活動，我主要引用了兩個素材：視頻《十年之後，你會感激現在努力的自己》和圖片《一棵樹，六種人》，首先播放視頻，讓學生根據視頻裡面兩種人不同的行為對比來發表意見“這兩種人之間的區別在哪?你想成為哪一種人”來展開討論。然後，我再結合圖片《一棵樹，六種人》對那六種人進行了詳細的分析：“這種人是什麼樣的人?主要的特點是什麼?如果他們改變那種態度，再努力一點點那會出現什麼樣的結果?”就針對這些問題來對同學們進行一個思想態度的引導，讓他們直面現實思考人生，因為他們馬上就面臨著文理分科的問題，而一個新的開始、新的起點正需要一個新的態度，開始新的奮鬥。
同學們在看視頻的時候，一開始是笑得很歡快，後來慢慢地低下頭沉默了，課堂有點沉悶，我不知道是他們有些同學意識到了這些問題開始了自我反省，還是覺得課堂太無聊才選擇了沉默，這一個我是無法知道的。不過後來班主任指導老師點評的時候，她說：“班會總體上還表現得不錯，整體思路、問題設計、材料選用以及出發點都非常好，至於效果還得觀察一兩天，看看同學們的行為表現有什麼良好的改觀才可以。”後來她還給我指出了班會開展中我存在的不足，以及我應該如何改進，未來應該如何做得更好，我受益匪淺。
在二十八中實習的這一個月來，我覺得在班主任工作方面我真的學到了非常多，而且進步也非常到，從一個零經驗者已經發展成為可以有自己的想法、措施，能靠自己觀察發現問題，自主解決問題的人，也許以後自己再努力一些，會達到更高的層次。
(四)教育調查開展情況
關於教育調查的開展情況這裡，我調查了幾個問題，但是最主要的就是關於“小組長負責制對班級管理的作用”這個問題，我主要是訪談法並用實地觀察法，堅持在每天的班主任日常工作中觀察學生的行為表現，在細節中發現問題，將問題回饋到指導老師處，再與指導老師進行商量解決的方法。有時候，我還會使用談話法如個別談話法或者像上文所提到的集體談話法來進行其他教育問題的調查，找出問題存在的原因，再根據原因來尋找對策來解決學生存在的思想、紀律或者學習態度的問題。
在對於班主任工作方面，我還對蘇老師進行了訪談，其中就有一個問題是班主任應該如何與家長處理好關係，使家長配合班主任的工作，實現家校合作，達到共同教育學生的目的。對於這個問題，蘇老師她也給我們講了相關的解決措施。
後來我也針對這個問題進行了一定的總結，我覺得首先班主任一定要跟家長明確這一點，使家長明白配合班主任工作的重要性。其次，在平時的時候要多跟家長聯繫，匯報學生的在校情況，尤其是一些紀律差、在校行為表現不好的學生，在對他們進行引導教育的同時，也一定要跟家長告知情況，引起家長對自己孩子的重視，讓家長配合學校對孩子進行教育引導，避免孩子釀成大錯。對於在校表現非常好的學生，也可以跟家長匯報情況，讓家長也給予孩子一定的讚揚，讓孩子感受到被關注和關愛、支持，這樣能更大地激發其學習的動力，促使他們得到更大的發展。最後，家訪也是建立班主任與家長之間的關係的一個重要的手段，因為家訪體現的是班主任對他們孩子的重視，願意花時間親自與家長面對面洽談孩子的表現、存在的問題以及改進的方法，這樣能讓家長從內心對班主任的用心良苦而產生感激之情，這樣就能更好地建立家長對班主任的信任感，因此，家長也會更加自覺主動、積極地配合班主任的教育工作。
以上所提到的只是我在教育調查中的其中兩個問題，還有其他一些問題我也作了相應的調查，也從中獲得很大的收穫。
總體而言，不管是對為人處事的學習，還是在教學工作抑或是班主任工作管理中，我都學習到了很多。在教學上，我學會了切合實際，擺脫純理論的教學方式，試圖用例子來吸引學生的興趣，也能更好地分析問題，讓學生掌握抽象的知識內容，也慢慢地學會了怎么樣處理課堂上的突發問題，提高了課堂的臨時應變能力。
三、實習總結與體會
現在，實習已經結束了，連一句再見都沒有說，不知道是對還是錯。不過，這都無所謂了，畢竟實習主要是為了提高教師技能以及班主任工作能力，其他的，次之。
通過這次實習，也讓我明白了很多，在大學裡面學習的理論知識如果不回歸現實，很有可能就會出現假大空的情況。而我正是為了能把人生的第一節政治教學課上好，我把教案和課件修改了一遍、一遍又一遍，把要求不斷降低，把內容逐漸縮減，把自主學習轉變為引導式學習，把抽象的知識內容講授方法轉變為通俗易懂的漫畫圖片引導教學方式……太多的太多，需要改進的地方，我都努力去完善了，也正是這樣，讓我懂得了要想當一名優秀的教學老師，需要不斷地去拓充自己的文化涵養，拓寬見聞，加強教師技能培訓，提高教師技能技巧。
而在班主任工作方面，我很慚愧曾經的對班主任工作的誤解，我以前一直覺得班主任工作很輕鬆，只是隨便到班巡檢就可以了，但是現在經過我的親身經歷之後，我覺得哪怕是那么簡簡單單的每天的日常簡單重複的工作，想要堅持都需要很大的努力和堅強的意志。而且，作為班主任，對學校安排的各種事務都必須做好，每天都忙忙碌碌地處理各種瑣碎的事務，反而在教學上的時間就會顯得尤其緊迫。班主任還需要負責一個很重要的內容——班會，班會在二十八中是德育的主要平台，而要設計一個能產生效果的班會，既要考驗班主任的活動設計及問題分析能力，還要考驗班主任問題點撥的技巧水平，真心不容易。而我呢，在自己設計的那個“態度決定一切”的主題班會活動中，就非常深痛地領悟到提問的技巧是那么的重要，班會的成功與否在很大的程度上都取決於對學生的引導。
在這次實習活動中，讓我看到了很多自身的不足，比如在教師技能上還是比較弱，對課堂出現問題的臨時應變能力稍有欠缺，在提問的技巧上更是非常地弱，這就需要在以後不斷地加強鍛鍊，在實踐後進行反思改進以積累經驗。
實習是真正地走上崗位，真正地以老師的身份進行教書育人，這一次實習確實讓我們得到了很多的鍛鍊。如果有可能的話，我希望學校能多提供給我們實習的平台，讓我們有更多的實習機會登上中學講台來檢驗和提升我們的能力，積累更多的經驗，為成為未來的優秀教師及優秀班主任而努力。
實習工作總結3000字 篇14
近四個月的 頂崗支教實習就要結束了，在這一百多天的時光里，我們青海民族大學頂崗支教實習的大學生們在黃南澤庫縣的實習支教學校辛勤付出，為當地的教育貢獻出自己的一份力量，展現出民大學生的優秀風采。
20x年3月13號上午，帶著學校領導、老師們的殷殷期待和朋友們的聲聲叮嚀，五十多名頂崗支教實習大學生終於踏上了去往黃南澤庫縣汽車，開始我們興奮而激動的頂崗支教生活，作為其中一名實習生，我覺得很光榮。 四個月來，我們工作著，學習著，感動著，收穫著，就像頂崗支教前，告訴朋友的一句那樣的話“我用四個月的時間，去做一件終身難忘的事。”從西寧到黃南，從熟悉的校園到陌生的實習學校，我心中充滿了新奇和興奮，也有無限的力量在心中涌動。身為一名師範類的學生，三尺講台便是我嚮往的聖地，而即將站上講台更讓我內心激動不已。
我頂崗支教實習的學校是麥秀鎮中心寄宿制完小，是一所全日制六年國小，全校學生都是少數民族。其中國小設有6個年級13個教學班，附屬幼稚園設有兩個班。我所實習的年級是五年級和一年級。
在麥秀中心完小的四個月里，我帶的是五年級2班的英語課程，指導教師是卡本才讓老師，還有五年級三個班的音樂，指導老師是旦巴太老師，以及一年級一班的美術，指導老師是夏周才讓老師。在這四個月里，我積極參與教學活動，在課堂上努力把自己所學傳授給學生，課下準備教案為上課做準備，批改作業了解學生對課堂知識的理解，並與班裡的學生交流教學過程中的優缺點，並積極改正缺點發揮優勢。在課堂教學過程中，我也積極總結經驗以指導我的教學活動。
我的指導教師們，他們十分親切把我當妹妹一樣的呵護著，而不是他們的實習生。因此我與他們的距離更近了，在很多問題上也敢於討教。我拿到了所教年紀的教科書與教案，主動向這裡的老師學習經驗，與指導教師們互相交流自己研究教材的感受，交流各自的心得。這樣，使我很快的得到了成長，豐富自己的知識的同時，增長了師範技能，學習了處理教案的方法。
“思考，實踐，反思，總結”是我每天學習的重要組成部分!我仔細學閱讀，潛心研究，認真鑽研，深入思考，從理論上武裝自己，通過學習和總結，我的理論水平有長足的進步;通過實踐反思，我的教學水平有了很大的提高。
初踏上麥秀中心完小，我被眼前的景象所感動。這是一所欣欣向榮的小鎮，人們的臉上寫滿喜悅。初來乍到的我們，一切都要從頭學習，但是，學校老師的好客，善意，學校領導對支教學生的關心，愛護和支持，讓我感動。為了不負校領導的重託，為了不讓家長失望，我立志在最短的時間內融合到麥秀中心完小的一員做著準備，因為我只有融入他們中間，才能更好的學習他們身上的長處，才能與他們進行教學的研討和互動。
在實習期間，我不僅要進行教學工作實習，同時，還要進行班主任工作實習。
雖然，麥秀中心完小是一座漂亮的學校，但是，教育仍然是該學校的一個薄弱環節。我發現，有些家長回家不輔導孩子，現在才明白為什麼說“師傅領進門修行在個人”。現在對這句話深有體會。有的學生就看著你，剛說完的再問她，她什麼都不知道，也不知道腦袋裡在想什麼?經過一段時間經常的督促學生，只會有一點點小的進步。班級學生太多，老師不能總關注一個孩子啊?有些家長沒有做到好的榜樣，學生回到家就只顧著玩，作業不認真完成。
我認為我的工作重點是：學以致用，認真鑽研，鑽研教學，提高教學。並準備為之努力。在實習支教期間，我深深的感受到，要上完一堂課不難，可是要上好一堂課卻要求我花大力氣去鑽研教材，設計教案，組織教學。基於這些考慮，我認識到作為一名實習生，我對於教學工作學習的東西太多，態度要虛心，學習要刻苦，鑽研要踏實。這樣，就要求自己更加把教學工作作為一項長期的首要的工作區抓。事實證明，我積極地與指導老師交流，學習他們的各種教學經驗，認真鑽研教材，用心備課，細緻認真批改作業，一心撲在教學的各個環節上，在這四個月中，我成長成為一名教學一絲不苟的教師。
紮實的學科知識，豐富的課外知識，靈活的教學方式現在的學生思維愈趨多元化發展，他們的問題常常出乎人的意料，所以教師一定要對自己的教學內容諳熟於心，能舉一反三。另外，學生知識面的拓廣也要求老師需要具備豐富的課外知識，以滿足學生的好奇心和求知慾，這也是老師了解學生、增加交流的途徑之一。不管是學生需要還是時代發展，靈活的教學方式都是對教師不折不扣的要求。只有巧妙有趣地講課，學生的注意力才會集中於課堂，否則，即便是很重要的知識，學生也不會駐耳傾聽的。
要重視導入設計。導入設計這一環節起著影響全局，輻射全課的作用，教師一堂課的開頭就像一塊無形的“磁鐵”，雖然只有短短的一兩分鐘，卻能吸引學生的注意力，調動學生的情緒，打動學生的心靈，形成良好的課堂氛圍。尤其在英語課堂上，學生的閱歷不多，對生活外的世界有著很強的好奇心，在每次備課的時候，我都會結合學生的漢語實際掌握情況精心設計導入，讓學生有興趣聽我講課，跟著我的思路，處於最佳的學習狀態。在導語設計時應我多以學生感興趣的日常生活和沿海風光為線索，將學生的學習熱情調動起來，儘量減少溫習知識導入。
創設角色扮演等英語情境類遊戲活動，使學生在自然的漢語交際中學習英語知識。 學生在教學活動中不單純是一個獲得知識的過程，更重要的是要在良好的活動情境中，完成知識目標向能力目標的轉化。在課堂教學實踐中，通過巧妙合理的各類遊戲活動，來激發學生的學習興趣、進行英語交際。在整個遊戲過程中學生們主動參與、上下互動，有反饋有評價，這正體現了以學生髮展為本的理念，也是素質教育的要求，使學生們在各類積極的遊戲活動中掌握英語知識。
在教學過程中我也與當地學生積極交流，交朋友。學生多傑吉在英語學習方面比較突出，在課堂上認真聽講，努力思考問題，配合老師教學計畫並能很好完成老師布置的任務，協助教學活動順利開展。課下我經常與其聊天，了解她的學習狀態和學習情況，幫助她解決學習中遇到的困難。她也能在和我的交流中學到一些新的知識，了解一些家鄉以外的新奇事物。我也會向她請教藏語知識，當地的風俗習慣，我們相互學習亦師亦友，感覺很親切。
公平公正，富有愛心做一名教師，必須公平地對待每一個學生，不要因為他是班裡的佼佼者而圍著他轉，也不要因為他是班裡的“刺頭”而對他頻頻關注，每一個學生都需要老師的關懷。下宿舍走訪時特別要注意，不要每一次都去同一個宿舍，每個宿舍都應走訪。如果某個學生出現狀況需要老師多加關心時，請記得發動集體來關愛他。這樣，即便你對他有所傾斜，學生也會覺得理所當然。做到公平公正，就是不管你帶幾個班，讓每個班都覺得你很重視他們;不管班裡有幾個學生，讓每個學生都覺得你最重視他。這是對教師較高的一個要求，也是我做教師的追求。
愛心是教師應有的事業心。只有對學生傾注了你的愛，你才會體會到學生失落時的痛苦，學生進步時的喜悅。在我頂崗實習的兩個月中，每次看到5年級2班獲得流動紅旗二開心;當看到他們班的綜合評測被扣分了，心裡總是很著急，一到教室就忍不住又對他們說教;一看到他們別的科目測驗考得不錯，就急於找機會表揚他們。我在指導5年級2班學習新廣播體操時，他們一偷懶我就教訓他們，當節目進行比賽時，我與學生感受到了辛勤勞作後收到果實的喜悅。只有對學生、集體有了愛心，你才會時刻關注它，才有與學生共進退同榮辱的體會，才會覺得作為老師的幸福與充實。
除了從事教學活動外，我也參與了學校組織的各項文體活動。像學校運動會上，並在裁判組組織幫助運動會順利進行;小學生朗誦比賽，我負責自己實習班級比賽人選;六一節目匯演，我也參與其中;我們頂崗支教實習大學生還積極參加小學生第二套廣播體操的練習，努力教好所實習的班級，並同時在其他班級需要幫助時，勇於承擔任務。
黨的教育事業是光輝的事業，正因為黨的政策讓我有頂崗實習這個機會;因為學院領導老師的教誨、指導讓我順利走上頂崗實習的道路;因為麥秀中心完小領導老師的關懷、幫助讓我順利完成實習工作，特別是我在我的指導老師的指導下，讓我完成了從一個學生到老師的轉變，讓我邁出了教師道路的第一步，在此，我表示非常地感謝!
如果說，當初只是對支教生活的憧憬，假設。那么這4個月的執教過程中，我真真切切的感受到了平淡，一種至美的境界!我相信我會把它永遠銘記於心，體會期中的滋味。回味這四個月，支教的生活就像一杯清茶，沒有華麗的色澤和醇香的味道，淡淡的清香，卻讓人回味無窮。人生幾何，歲月匆匆!感謝領導讓我有這種經歷，如果讓我說支教的感受我會說“簡單並快樂著，平淡並享受著，付出並收穫著!”麥秀中心完小是我人生中的一個驛站，它將激勵著我不斷前進，不斷奮鬥。
實習是我寶貴的財富，教師是我的夢想，自信是我的動力，帶上財富，去實現夢想，我有信心。
頂崗支教實習即將結束，回顧四個月以來的工作生活經歷，有初到學校的喜悅，有遇到困難時的失落，有迎難而上的霸氣，有得到鼓勵時的感動，有獲得收穫時的欣慰„„總之我們在支教實習期間不僅鍛鍊了自己、豐富了人生閱歷，也能把自己在大學所學知識貢獻到澤庫教育事業上感到無限榮光。