月度工作總結範文 篇1
一月以來，公司為我們精心準備並開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓；師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
透過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作，我發現公司多年來技術管理方面基礎紮實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累，每項工程都總結出了完整的施工特點、程式和方法，構成系統資料。為我們剛參加工作的員工帶給了極大方便。下面，我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上，加強質量終身職責制的管理，明確職責，強化管理職責卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準，加強過程質量控制，實行質量工資制，優質優價，確保建立精品工程。
在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由於工程期緊，任務量大，在材料設備不到貨的狀況下，要確保控制點施工任務按時完成，務必精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術準備，為後序施工開展創造良好的條件。
在強化安全管理上，由於全年施工作業時間長，現場施工環境複雜，立體交叉作業頻繁等特點，應加強施工現場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正。在今後的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，做好個人工作計畫，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為事業添磚加瓦。
月度工作總結範文 篇2
8月的工作即將結束了，在一個月的工作里，雖然沒有什麼突出的進展，但是工作也依然在穩步的前進中。比起上個月還是有了一定的進步。並且我也在這些工作中認識了一些新的客戶，有希望能帶來今後跟多的收益。而且我也有在工作中積極的提升自己的能力，並為接下來的工作做好準備，相信下個月之後的情況會有不一樣的發展。對此，我現在將8月的工作做以下總結，以保證之後的工作能順利進行。
自我能力的提升
作為__企業的職員，我的目標方向一直都沒有變過，向上努力就是的目標!但是向上就需要向上的樓梯，如果沒有，我就自己搭建出來!8月中，我依舊在不斷的提升自己的工作能力，積極的維繫自己和客戶間的聯繫，並想辦法提高自己的口才能力和對人的觀察能力，同時對公司產品的了解也在不斷的加深。8月中，我的業務水平有了很大的提升，給我的工作帶來了不少的優勢。但是我知道，這樣還是遠遠不夠的，看著排名上比我更高的同事，我就知道自己並沒有把工作做到。雖然現在還沒有做到，但是總有一天我會提升上去的。
對客戶的聯繫
現在我的客戶也是有不少，每天僅僅是維繫顧客就已經是占去了很多的時間。8月中我抽時間將現有客戶的情況做了分類，也做了一個詳細的計畫，對客戶的方案也有一定的差異，以此稍微降低了一些我的工作壓力，但是這樣的放發始終過於機械化，我還是需要更加強化自己在這方面的能力，或者是最佳化客戶名單。
做好新客戶的開發
要想開發新客戶，就要讓對方對自己銷售的產品感興趣，雖然流傳著一句“沒有賣出去的商品”但是這句話是對銷售來說的，要做到沒有賣出去的商品，那么選擇好適合的客戶也是非常重要的，不會需要的顧客，即使用上三寸不爛之舌說出舌燦蓮花的蜜言，到最後也只會給自己帶來一個負面的回饋。所以，選好客戶是最重要的，不能只是看著能不能賣出去，當然這點也很重要，但是更重要的是看著是否能通過這位客戶開發出一條銷售線來。
月度工作總結範文 篇3
一、xx年 XX月 工作情況：
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數 12 個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、x市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、x區少年宮工程、x省審計廳、x省質量技術監督局辦公大樓工程、菸草物流配送中心工程等等。成單 0 個，丟單 0 個。目前跟進項目數量，風管面積 20xx0 平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。並去成功開發代理商1家，當月代理商就在跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：豐田汽車廠房擴能工程)，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關於商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關於商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關於x年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定於x年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、x省審計廳、x省質量技術監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關係，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。
另在x年亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在x年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高。 本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建築方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
三、下月工作目標和開展思路
1、受客戶邀請，去拜訪x年亞運場管的一些工程(預定時間為一周)，重新審視x周邊市場。力爭在x年開工前拿下兩個以上重點項目。並提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在x市市政工程上做文章：在x年必建項目上關於赤崗另零
月度工作總結範文 篇4
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的XX大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計畫，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。
月度工作總結範文 篇5
20__年__月時間轉瞬已經過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這裡將__月自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下：
一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。
回想在__的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收穫主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收穫頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步，是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，不斷進取。
日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節期的每個活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計畫內容。從站姿站規,樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為提高業績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的台階。
三、缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今後的工作中堅持服務與效能相統一原則，在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。
時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年裡經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年裡幫助與支持，自己才能更好的立足於本職工作，再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。
月度工作總結範文 篇6
在上半年工作中，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下：
一、主要工作：
1、加強思想政治與業務學習，不斷提高人員素質
提高人員素質是保證機關各項任務完成的前提，在業務工作較忙的情況下，仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織並參加政治學習，與此同時，積極組織參與業務學習，提高了機關人員素質。同時積極組織參加“三促三統”學習教育活動，通過學習，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產黨員和機關工作人員;積極組織參加了警示教育活動，並積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽。科學系統地規範了機關幹部的政治理論、業務技能的學習。通過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關人員素質。
2、努力做好宣傳工作
半年來，我們積極向區經貿委、區委信息科等報送信息及簡報，並有多篇信息被宣傳部門採用。在做好信息報送的同時，我們並沒放棄傳統的宣傳陣地――黑板報，全年共更新板報內容16次以上。總的來宣傳工作取得了較好的成績。
3、組織好各種會議，為我站中心工作服務
有人說，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協調能力。
4、精益求精認真辦文，使我站保持良好的對外形象
20xx年辦公室審核下發的各種檔案有九十多個，一個單位制訂的檔案規範與否，直接關係到一個單位的形象。因此在工作中，我們認真審核每一個檔案以防止出錯，為了保證發出去的檔案質量，我們認真學習有關檔案，平時認真學習研究一些檔案質量高的檔案。為了保證我站檔案的規範，我們認真反覆多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。
5、做好申報站的後勤保障工作
我站下屬站點雖都不大，但麻雀雖小，五臟俱全，且數量不少，總有很多需要我們解決的問題。
6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務
接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作
二、存在問題：
回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進一步克服。如：我站內部制定各項制度還有待進一步落實，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執行卻不如人意;在做好領導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年裡加以改進和提高。
三、幾點體會及明年工作思路：
1、做好辦公室工作離不開委領導的關心，離不開全科室同志的共同努力。可以說辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支持下完成的。工作中有了成績，領導及時給予鼓勵。工作中出現了問題，及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規範。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務，絕大多數科室的同志都能及時保質地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年裡，我們將更加團結，齊心協力、充分發揮每個同志的特長和主觀能動性，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協調工作。綜合協調工作是辦公室經常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了，對於理順各種關係，增強單位的凝聚力，保證站領導能騰出更多的時間，集中精力抓大事，很有現實意義。協調工作說來容易，做起來又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學習、講政治、講正氣，這是最大的原則必須堅持。但在日常協調工作中，大量的是非原則性協調，遇有這種情況應運用非原則性調和手段，這樣就可以營造一個良好的協調氣氛。搞好協調，平時要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹慎，盡心盡力做好服務工作，應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協調工作是一個經常學習和長期實踐的過程，只要持之以恆，努力學習，相信一定能做好。
3、要努力學習，不斷提高工作水平。一是要努力學習和掌握現代管理知識，才能掌握工作的主動權。辦公室的工作千頭萬緒，大家都很忙，這是客觀事實。但要做到忙而不亂，忙而有序，真正忙到點子上，運用現代管理知識，每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類，抓住主要矛盾，進行合理分工，限期完成，就能收到了明顯的效果。另外，就是經常碰到的隨機不可預見的事務，對這些事務做到及時處理，當天的工作當天完成，這樣每天下班後既無後顧之憂，又可獲身心愉悅。二是要學習現代科技知識，向科技要時間，向科技要效率，建議儘快實現辦公自動化。三是要處理好工作和學習的關係。對辦公室的同志來說，工作再忙也不能放鬆學習，學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力，工作忙要在乾中學，時間緊要在學中乾。不僅要學習政治理論和業務知識，還要學習市場經濟理論、法律法規等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應能力。
月度工作總結範文 篇7
回顧過去的幾個月，我認真學習。全心全意，以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣，並在不斷的實踐中提高自身素質，努力成長為一名合格的銷售員。
在__商場的的店員實習總計幾個月，從一個學生轉入銷售員的職位，在這個對我來說全新的領域裡，我感到自己在銷售知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。
於是我從對的產品開始了解。
在剛剛上崗期間.我知道了包包陳列的很多學問，一個系列就是一組個性風格的陳列方式，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓顧客一目了然。
在銷售過程中我的感悟是在掌握產品知識的以後，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的準備。
2、身體的準備。
3、專業知識的準備。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格所該配的包類型等的了解，只有握顧客的心理，推薦適合他穿衣風格的所配備的包包。
月度工作總結範文 篇8
工作兩個月後，針對公司老闆提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權，什麼都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結
以下是總結出利用網際網路開拓業務幾個關鍵問題：
因網際網路是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1. 公司經營產品及價格定位：
a. 公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經行銷售專一產品，方會儘快見到效果。面向更多
報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大於求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
2.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網路開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法：第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什麼：
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜尋，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那裡，質量如何控制，價格的定位為什麼是這樣，原材料又是如何如何....客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準，價位，打算訂購的數量，做什麼品牌，該品牌在當地是否有影響力，和哪些企業有過生意往來，及做外貿時間長久等。
3. 你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清，業務人員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時回響並回復;對客戶的回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但切不可囉嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。
月度工作總結範文 篇9
20__年5月，石油東山社區在各級領導的指導和支持下，在社區全體工作人員齊心努力下，認真開展以人為本的社區服務，紮實開展各項社區工作，同時也組織開展了豐富多彩的活動，現將總結如下：
一、首要工作抓黨建
1、按照上級黨組織要求，社區積極開展黨的民眾路線教育
實踐活動，5月共召開兩次黨員會議，集中學習民眾路線教育實踐活動相關內容。支部要求每位黨員做好學習筆記，並撰寫心得體會不少於兩篇。5月20日在支部學習會上，向黨員發放《黨的民眾路線教育實踐活動知識競答題》30份，要求黨員堅決落實此次群教活動精，自覺學習，提高自身素質。
2、認真開展“在職黨員進社區，志願服務零距離”工作，截止5月31日，社區共有8名在職黨員前來登記，並認領志願服務崗位，為下一步零距離服務居民打好基礎。
3、圓滿完成入黨積極分子王芳娟同志轉為預備黨員的工作，社區黨支部嚴格按照會議程式，進行公開投票，最終全體黨員全票通過王芳娟同志轉為預備黨員的申請。
二、維護穩定促和諧
1、5月初，結合寶石機械公司安全社區創建工作安排，社區積極配合，開展了一系列的安全教育宣傳活動，在寶石機械礦區服務工作部的支持下，社區利用宣傳展牌、宣傳欄、宣傳彩頁等向廣大居民宣傳安全知識。
2、為了迎接省安推辦對寶石機械公司安全社區創建情況的檢查驗收工作，在礦區服務工作部的統一安排和部署下，社區積極補充完善安全社區創建資料，認真對社區各個死角進行隱患排查，重點做好防止動物咬傷安全促進項目實施工作，確保社區在檢查驗收中做到資料全，無隱患，安全穩定無事故。
3、按照陳倉鎮的要求，認真做好聖德康集資人員的維穩工作。5月14日，社區書記帶領工作人員親自到行政中心，對我社區集資上訪人員進行勸導和攔截，及時控制激烈局面，避免事態擴大，造成嚴重影響。
三、各項工作有序開展
1、民政工作：
①社區民政專員參加陳倉鎮組織的低保工作培訓活動;
②上報20__年低保年審資料;
③5月共上報70歲、80歲新增老人5人，為3名老人發放老年優待證。
2、計生工作：
①繼續做好計生網路平台日常數據維護;
②5.26日，開展第三季度三查工作，共為30為育齡婦女進行檢查，並認真做好記錄;
③為社區育齡婦女張倩辦理一胎生育登記
3、勞動保障工作:
①5月份，按照上級要求，向居民廣泛宣傳《小額人身保險》相關內容，發放《小額人身保險單》21人。辦理《小額人身保險》5人，共收取保費150元。月底前將投保人名單和保費交陳倉鎮勞動保障所;
②辦理居民醫療保險3人;辦理居民養老保險繳費69人，新參保3人;
③辦理職業介紹人員共50人;
④辦理60歲以上待遇享受人員總計2人。
4、其他工作：
①20__年5月12日下午4:30社區緊急召開樓長和老年秩序協管員會議，主要向大家傳達礦區服務工作部關於安全社區創建的要求等內容，要求各位樓長和老年秩序協管員在省安檢局檢查驗收的關鍵時期，充分發揮自身作用，維護社區安全穩定。
②20__年5月13日下午，省安檢局專家在礦服安推辦負責人陪同下，來到東山社區對安全社區創建成果進行現場檢查驗收，並對仍然存在的安全隱患提出整改要求。
③5月16日下午，區委組織部長郭沅直、副部長周紅麗一行人來我社區調研，在詢問了社區創文準備情況和實地查看後，提出整改意見，希望我們積極準備迎接國家創文組驗收。
④20__年5月23日上午，金台區殘聯、肢殘協會趣味運動會在我社區舉行，運動會開始前區殘聯袁理事做了發言講話，並為石油東山社區送上“扶殘助殘，共創和諧”錦旗。這也是我社區第二次協辦金台區殘疾人運動會。
⑤為了積極回響鎮黨委和正政府關於在全鎮開展慈善募捐活動的號召，5月24日，社區特別將募捐信息張貼於宣傳欄內，在社區內廣泛宣傳，號召居民奉獻愛心，踴躍捐款。
⑥認真做好各項宣傳工作，及時更新科普宣傳欄和計生宣傳欄。
⑦全力協辦寶石東山幼稚園慶5月28日慶“六一”文藝匯演，積極協助幼稚園做好音響調試和安全保衛等工作。
以上就是石油東山社區五月份各項工作開展情況，在今後的工作中，我們務必要做到“以服務為主體、以民主為目標、以創建為動力”，以服務居民為出發點和落腳點，切實為居民辦實事，為社區的安居、和諧盡心盡責，從而推動社區各項工作更上台階，把社區營造成一個管理有序、服務完善、環境優美、生活便利、組織和諧、人際和諧的新型現代化和諧社區。
月度工作總結範文 篇10
沐浴春風的八月就像是下半年開始的起跑線，跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些，就有必然要回顧這起跑月的成績、所積累的經驗以及不足之處，以揚長避短、更創佳績。
一、齊心協力創業績
(1)經營創收
通過調整、拓展銷售渠道，推出房提等相關措施大大提高了員工的銷售熱情，直接為酒店增加了營業收入。
截止今日本月總計售房2679間，出租率達到63.20%，所收取房費x元，平均房價x元，產生的收入約占一至三月的34%，是指標完成比較理想的一個月。
(2)管理創利
通過狠抓管理、強化《員工行為基本準則》，對於儀表、微笑、問候等軟性服務的培訓、現場督導和質量檢查，逐步完善前台的視窗形象，不斷提高員工的服務水準，為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
二、方式與體會
(1)方式
前台的工作相對其他崗位是較繁瑣的，看似簡單，要在細節方面要做的完善、專業就要求員工的整體素質達到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開，每個人雖有不同的方式，但大同小異。
例如：
1、在顧客進店時起身站立;
2、在距離4~5米處問好;
3、詢問客人需求;
4、為客人辦理業務，並告知相關注意事項;
5、為客人指引方向，祝其入住愉快。
工作主線簡潔明了，為讓顧客滿意，卻必須在細枝末節來展現我們的待客之道。對客人要尊稱，儘可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑，讓他(她)們體會到服務來自真誠，滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業務。
其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務，比如：為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應客人的詢問，同時收銀員收取客人相應押金或做相應金額的預授權。快速辦理要求了解房間類型、內置配備、價格、朝向以及適合什麼類型的客人居住，做到完美接待。
(2)體會
工作中為更好、更快、更準確的對客服務，當班接待員與收銀員始終設定為定向組合，兩個人的默契是影響工作質量的關鍵點，在這個月中，雖有新員工的加入，但絲毫沒有影響到工作的正常進行，老員工也起到了表率作用，帶領新員工共同發展。
月度工作總結範文 篇11
在這個炎熱的夏季不知不覺的又度過了一個月，這個月的天氣是有點熱，雖然有幾場雨，但大雨過後天氣還是異常的燥熱，整的公司有好多人都感冒中暑了，不過咱還好，照樣是身體倍棒吃嘛嘛香!
好多人都說我身子骨弱，看上去有點弱不禁風的樣子，但我自己一直都沒這感覺，而且還是大病不來找，小病不來擾的那種，吃的不少，但就是長不胖，可能就是這樣才給大家造成視覺上的誤區吧!七月份對我來說是轉折性的一個月，第一個轉折點是：總算是正式賣出設備，以前隨也有賣出過，但那都屬於配件的那種，也沒枉費我做了半年的業務生涯。其實做業務就是自己說了算，你說它難那它自然就難，你說它容易那它就簡單。
還是那句話--重要的是心態。做業務其實是最鍛鍊人的一項工作，它不斷地在磨練著你的意志，磨練著你的氣質，還能鍛鍊著你的身體。它能讓你儘量去改正你的缺點，充分發揮的優點，充分開發你的潛力。只要能堅持下來並且能夠做好了，那你就會發現以前的你是多么的幼稚。說到這我還想到一個職業--軍人，這個相信大家都很明白，只要從軍隊里走出來的人與常人都有著與眾不同的氣質，但這兩種職業本質上是不同的，是不可作比較的。
七月份另外一個轉折點就是：我又回到焊接切割的辦公室，其實我本想繼續在外邊發展，畢竟我也算是剛開張，在外呆了才半年之久，也積累了一定的客戶，也懂得了一些道理，我想只要我肯，短時間內不敢保證有突出的業績，但肯定不愁吃喝!但我還是選擇了回辦公室，其實原因很簡單：
第一，焊接切割部沒人，而且業績一直不是很理想，要說公司哪些方面的設備做的不好，我想大家會異口同聲的說是焊接切割方面。至於造成這樣的原因我想大家都很明白，什麼不占優勢啦、對這方面不了解啦等等，但我想最重要的一點是沒有打心裡去主推它，客戶都不知道你這有這些設備那還怎么買呀!但正是因為這點才是我選擇回辦公室的主要原因，正因為它沒人去發展那么它的發展空間會不會更大呢?但話又說回來要想發展豈是那么容易，不把頭搞大才怪。
第二點原因就是經理安排的，在自己沒有做出一定的業績時，只要是領導安排的我一般不發表見解，只要想辦法完成做好就行。畢竟是當局者迷，旁觀者清嗎，而且站的角度思考問題的方法都不同，也許領導才最了解你在哪個發麵才能更好的發展!既然來到了這個部門，就要想辦法去做好它，發展它!畢竟是剛接觸，有太多太多的不懂了，可以說好多都是從新開始，所開始給大家造成的不便還請多多包涵。要想發展沒有一定的規劃那肯定是不行的，下個月開始一定整理一些可實施計畫，整理一份規劃那最簡單不過了，可要想把這個規劃完整的實施下去就不是那么容易的事了。目前焊切方面最欠缺的是宣傳與溝通，有好多用戶都說：咦!你們這還有焊機呀，我怎么不知道呢。宣傳還得從兩方面入手，一是，在網上做宣傳，可以在網上搞一些焊切的活動。另一方面還得靠咱們公司廣外出人員，多多做些推廣。雖然也就是你那么一提，但這可是一傳十，十傳百呀，民眾的力量是最偉大的!個人的發展離不開公司，在此，希望大家對焊切部發展多多提一些方法或意見，謝謝大家!
月度工作總結範文 篇12
通過這段時間的努力不難發現__月份商場的銷售業績是令人滿意的，雖然是諸多員工共同努力的成果卻也蘊含著自身的一份努力，所以我在感到慶幸之餘也希望以後的工作中也能夠取得這般好的成績，針對這類狀況我也總結了__月份完成的銷售工作從而對自身進行分析。
經過簡單的分析不難發現銷售技巧的嫻熟運用才是自己得以進步的原因，雖然商場領導有時也會在工作中提供幫助卻也要憑藉自身的努力才行，無論是努力過程中的充實感還是業績得以提升的成就感都是令人感到喜悅的，所以我比較珍惜在商場的銷售工作並為此付出了不少的心血，若是在領導提供平台和機遇的情況下仍然無法做好銷售工作未免顯得自己太沒用了些，所以我將目標放在客戶開發的工作之中並真誠對待每個人，無論是商場服務禮儀的體現還是真誠待人的方式都容易得到客戶的認可，但是在開展銷售工作的過程中我也發現了自身的弊病並在同事的建議下加以改進，在得以進步的同時也能夠感受到商場的溫馨氛圍對自己起到了很大的幫助。
在探尋業績提升的方法之時也參考了同事的工作方式，畢竟總是閉門造車很容易令自己在銷售工作中陷入思想上的誤區，所以商場領導也會定期開展會議並與員工們探討工作上的事務，經過相互間的交流找出自己在銷售工作中的不妥之處並加以改正自然能夠得到不小的進步，再加上我也十分用心地學習商場銷售技巧自然能夠在4月份得到不錯的收穫，只不過若是能夠將這份優勢繼續保持下去則能夠得到較大的提升。
為了加強對銷售流程的認知導致我在商品知識的學習方面也花費了不少努力，主要還是隨著各類新式商品的出現導致我對這部分知識並不熟悉，或者說是很少能夠擠出時間學習商品知識來提升自身的底蘊，這樣導致隨著時間的流逝導致部分客戶的需求很難得到滿足，尤其是對某種品牌比較執著的客戶往往需要在銷售工作中探討對方感興趣的話題，所幸的是我經過這方面的教訓已經意識到學習商品知識的重要性並會在下個月中不斷努力著。
通過__月份的努力不難發現自己在銷售工作中存在著不少可以進步的空間，所以我會審視這段時間的收穫並分析自身在工作中的不足表現，須知想要進步就得發憤圖強自然不能夠指望領導與同事永遠都會無底線地幫助自己，我會儘快沉澱下來並在以後的工作中繼續保持高業績的發展趨勢。
月度工作總結範文 篇13
轉眼間今年8月份的工作已經結束了，現對8月份完成的各項工作進行以下總結。
工作概述
主要是根據生產計畫對電器車間生產進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。
本月存在的問題
由於電器間各個生產環節的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計畫和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由於生產環節太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求。
在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，管理中的職權範圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什麼問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲於奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。其他還存在很多技術和生產複雜輔助服務的問題：生產計畫、物料供應等。
月度工作總結範文 篇14
在蒙蒙的細雨中，四月份又結束了。在本月本班來了一位配班老師--張老師。她是一位幼兒家長,也是一名曾經在國小當過老師的教師，但對幼稚園的各種工作，張老師還是比較陌生。為此我只好抽出時間來教她。讓她知道幼稚園一天當中的流程，懂得什麼時間做什麼事。由於張老師剛到班上，我剛開始也只安排一些簡單的工作給他，讓她慢慢適應。
班情況
本月班上有三十四人，女孩子有二十個，男孩只有十四個，但相比之下，女孩子比較乖，她們從來沒有打架的現象;而男孩子就比較調皮，經常不聽話，喜歡打鬧追逐做事情拖拉，還有欺負張老師的現象。針對這些男孩不良的現象，我常以班會的形式向幼兒開展活動教育，著重點名批評了：霍錦聖，曹程，羅文斌，朱吉等小朋友，要求他們一定要改掉不良的壞習慣，做個人人都喜歡的好孩子。
教學情況
本月我們以主題活動，《你的家我的家》開展各領域教學，帶領幼兒更進一步認識"家"。如"家是什麼樣的";"我和家人"之間的感情，了解動物家庭的生活習慣。"請你來我家"課程內容，將讓幼兒觀察認識家附近的環境，學習邀請別人來家裡做客，知道要怎樣告訴別人家庭住址。同時要求幼兒以繪畫的形式把自己的家畫出來，與同伴分享自己的家的特點。
禮儀開展了：幼稚園禮儀《愛惜文具》培養幼兒養成愛惜文具的好習慣《鉛筆的使用》讓幼兒學習正確的握筆方法方法和規範的書寫姿勢，知道用嘴咬鉛筆的害處，要求注意安全與講衛生，《戶外活動》培養幼兒在戶外活動時要遵守紀律，聽從老師的指揮，注意安全，不可到處亂跑。
聽讀遊戲字寶寶方面：幼兒大部分都會念、背兒歌，有小部分還要繼續努力。對點字認讀方法，老師還要加強引導，對識字活動，老師也要適當組織幼兒利用課餘時間進行。本月幼兒在數學方面，學習得比較好，對圖形、相應顏色、找出對應的數量，幼兒都掌握的比較好，只是線上路辨識方面個別幼兒要加強引導。