工作總結匯報 篇1
彈指一揮間，到公司上班已經有半年多的時間了。這段時間是我人生中彌足可貴的閱歷。感謝各位領導、同事的指導和贊助，使我更快的適應工作，教會我許多經驗知識和為人處世的情理。現將這段時間的工作情況總結如下：
一、了解冰櫃生產流程、熟悉各類設備
進入公司的開端階段，天天在車間察看冰櫃的出產進程，懂得各類設備的作用及特色。通過幫助武漢輕機裝置D線門發泡、跟蹤E線箱發安裝跟PCM線安裝進度，進一步了解了設備，並在日常工作中，參與各項設備檢查。在此特殊感謝陳工。
二、固定資產管理
感激師工的領導，通過統計各種設備的套用狀況、搬遷情況、報廢情形、資產價值等，使我學習了固定資產管理，對設備治理工作有了初步的意識;進而，查問裝備管理的相干材料，學習了很多設備管理常識。
三、備件管理方式
公司設備的備件採購基礎上都屬於應急性採購，備件管理還處於原始狀態。在黃部長的指點下，通過查詢資料，聯合公司備件管理的實際情況，編寫了《備件管理計畫》，經黃部長的審核後，編寫了《備件管理實施進度規劃》。方案中提到將備件分類管理，樹立設備備件台帳，要害備件定額貯備。並制定了《重關備件領用及回收流程》，此流程劃定重關備件的領用要以舊換新，統計其壽命。從8月份開始實行此流程。
四、月度備件申購計畫
公司構造調劑，設備管理職能劃入工程院工藝設備所。每月依據各製造廠報送的數據，編制下個月的《月度備件申購打算》，傳送採購部，洽購部反饋申購備件的到貨情況。並通過統計各製造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀態。
五、20__年淡季設備自主維修
在夏工的指導下，督促各製造廠淡季自主維修的實施，並對實現情況進行匯總。同時對維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。
六、設備的故障管理
在汪所長的率領下，公司的設備管理工作有了很大的好轉。然而缺乏設備資料和歷史數據。所以，從頭開始收集數據。每天統計各廠的設備維修記載統計表，月末進行匯總，並通過對數據的月度統計剖析，了解各類設備的使用情況，尋找故障頻繁的設備及重要故障部位，進而，作出改善辦法。
七、《設備操作功課指導書》和《設備光滑作業指導書》
為了使設備操作職員更快更好的了解設備結構，控制設備操作方法，提高設備的維護保養工作，工藝裝備所全部電氣工程師在葉工的帶領下，獨特編制了新的指導書。我參與了編制，並負責收集電氣工程師們編寫的指導書，轉發給各廠設備工程師反饋情況，將所有的指導書同一格局，對應每台設備，填寫設備編碼。
八、介入設備“5S”專項活動
為改良設備現狀，推進各製作廠保護頤養設備，特推行設備“5S”專項活動。我參與了設備“5S”運動的檢討，和各廠設備工程師一起學習好的實施教訓。
九、備件數據的收集
因為欠缺設備備件的詳細數據，在平時申購備件時，常常呈現備件型號錯誤的情況，同時也為了更好的管理備件，所以要收集各廠各類設備備件的清單。進而依照每台設備建破備件台帳。
十、設備估算用度
根據各廠報送的數據，向財務部提交下個月的設備預算費用。
此外，還參加了《設備管理軌制》的探討、固定資產標牌的設計等等。
總結這段時光的情況，感嘆頗多，要感謝的人更多。在各位引導、共事的輔助下，我學到了良多知識，十分感謝，在此再次表現衷心的感謝!
工作總結匯報 篇2
時光如梭,忙碌中又到了年末,回顧一年多來的工作歷程，總結工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙並充實是我對本職工作的最好總結。
自從參加工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，同時積極參加各種活動，個人能力逐步提高。在這一年中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對於去年來說又進了一步。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。通過工作期間，我很快認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習上全身心的投入，不斷學習，積累經驗。向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，向工作本身學習，不斷提高自己的技術和管理能力。
通過上級部門的多次檢查和驗收，我在技術方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，同時還需要多認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
前不久我剛剛開始機電部的機電技術員工作，這對技術員各方面素質的要求相當高，我必須以嚴謹的工作態度和更強烈的責任心投入到工作中去。現對我在機電部的工作做如下總結:
1、20__年3月份自從調到機電部工作，主要負責全礦的供電，經過半個月對全礦供電系統的熟悉，認真向各位師傅請教，不斷積累礦內各變電所的供電圖。畢竟自己還是有供電的專業理論知識，學起來相對容易，但是讓我一下子把全礦的系統迅速掌握還是有難度，但是自己對供電很感興趣，抽時間學習，從電纜知識做起，高壓電路的原理、性能、整定計算做起，不斷提高自己的專業知識。
後來開始著手設計2802工作面供電設計和供電系統圖，經過和采二隊技術員、隊長不斷研究，再加上自己經常下井到回採工作面現場不斷考察，對每一處設計不斷最佳化，最終確定下來供電方案。
2、做為我礦停送電聯繫人之一，應掌握大量的用電知識。熟悉兩票的填寫及刀閘操作的要領，並注重停電檢修的注意事項，因為這直接關係到檢修人員的人員安全情況，同時也關係到我礦井下生產問題。
3、在強化正常檢修的基礎上，對日檢、周檢、旬檢、月檢、季檢等巡迴檢修工作進行細化、量化，要求檢修人員做到”五勤”勤看、勤摸、勤聽、勤維護、勤保養，落實誰檢修、誰簽字、誰負責制度，大大增強了檢修人員的責任心，力爭讓機電設備“零缺陷”運轉;認真做好各系統的質量標準化工作，開展班組互比互學的“乾標準活、上標準崗”活動，讓質量標準化工作深入人心。在人員少的情況下，合理分工，最佳化組合，精心施工，確保每一項工程都能達到高標準，讓領導放心，讓使用單位滿意。為確保機電質量標準化工作落實到實處，科領導在帶頭學習公司機電質量標準化新標準的同時，積極組織全科員工進行學習，對照標準找差距，並認真結合機電科實際，制定了高標準，嚴要求地標準化工作精細化運作模式，目前我礦的機電質量達標工作，全面展開穩步推進。
缺點主要表現在：
第一：剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是煤礦機電工作是相當艱苦的工作，需要在今後的工作中邊學習邊實踐，多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉煤礦的規章制度。 第二：有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。
第三：自己的理論水平、專業知識、工作經驗還很欠缺，需要更加努力的學習與實踐。
努力方向 在以後的工作與學習中，要提高自己的專業知識水平，加強責任心，為悅昌跨越式發展，貢獻自己一份的力量。我應該努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，對自己的優缺點做到心中有數; 第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉; 第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為爐礦創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。今天，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。但是，成績已經是昨天，我更關注的是今天和明天。最後，我衷心祝願，通過我們大家共同的努力，爐峪口煤礦能早日成為高效的現代化礦井。
工作總結匯報 篇3
201X年，在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，於是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著“先學一步，多學一點的原則”，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這裡做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領導那裡修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質量;有時做事會出現虎頭蛇尾，有計畫，但往往落實效果不理想;對待工作中出現的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。
在今後的工作當中，一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮幹事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日誌，並及時總結，找出差距與不足，及時改進。
請領導和同事們監督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。
工作總結匯報 篇4
在這歲末年初之際，回首過去的20__年，展望20__，不禁感慨萬千，酒店前台年終工作總結。過去的一年裡，在公司的指引下，在前台部門領導的大力關心幫助及同事的友好合作下，我的工作學習得到了很大的進步。以下是我作為酒店前台年終工作總結：
一、加強業務培訓，提高自身素質
在前台主管領班以及同事們的熱心幫助和大力支持下，我的業務技能水平有了明顯的提高，年終總結《酒店前台年終工作總結》。前廳作為酒店的門面，作為顧客進入酒店的必經之地，所以我們每個員工都要直接面對顧客，在一定意義上說我們的工作態度和服務質量就反映出我們酒店的服務水平和管理水平。
前台又是這個酒店門面最核心的部分，在前廳工作的服務人員責任重大，有時候自己的不經意的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的損失。所以在日常工作中，我儘自己力去認真負責的做好每一項工作，積極主動的學習更多的專業知識，從而加強自己的業務技能水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有明顯的提高，才能提供給客人提供優質的服務，提升酒店的形象。
二、“開源節流，控制成本”，從我做起
“開源節流，控制成本”，是每個企業基本的追求。在公司部門領導的帶領下，我們積極回響酒店號召，開展節約節支活動，控制好成本。為節約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，當HSE房入住，當SALES要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎。
工作總結匯報 篇5
尊敬的各位領導、同志們：
在剛剛過去的*年裡，在總公司董事會、黨委的正確領導和親切關懷下，在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下，**公司在工作中取得了一些經驗、彌補了一些不足、得到了一些認可。下面我將一年來的工作做一下梳理和總結，向各位領導和同志們匯報：
一、管理分區責任
進入*年，經過長時間計畫的全場分兩區管理的構想終於具備了基本條件。並在公司班子會上確定了具體的管理人員和管理模式。我們通過分區管理既分清了責任，又增加了經驗、鍛鍊了隊伍。
二、吸收引進促成熟
*年來，通過雙方的認真合作，基本上達到了當初預定的目標：提高水平、生產程式進一步規範化。*年的合作方向現已基本談妥。我們關注新一年的合作。開闊了眼界、豐富了知識、拓寬了學習交流的渠道。
三、專項工作不放鬆
再複雜的的工作也可以分成各個單項。比較重要的我們就把它當成專項。既然重要，我們就必須定時間定任務堅決完成。團隊協作是保障。有再大的目標，有再完美的計畫，有再完善的環境，有再先進的設備，如果沒有一支強有力的工作團隊作保障，1
恐怕也是惘然。
四、問題與不足
一是安全工作與職業病防治仍需加強。二是職工工作的主動性還需要進一步發動。
五、明年工作思路
1.繼續同行業的學習探訪、吸收引進，為最佳化進位工作打基礎。進一步推進分區管理及獨立指標與工資核算。
2.完善工作檢查制度，加強日常環境管理評價機制，促進現場管理工作。
3.建立幹部執行力排行榜，提高幹部執行力。
工作總結匯報 篇6
同疫情較量，關鍵要“嚴”，唯有嚴防嚴控，才能可防可控。各級各部門必須緊緊盯住關鍵領域，牢牢守住紅線底線，“快準狠”地落實各項措施，才能贏得防控工作主動權。要清醒認識當前疫情防控形勢的嚴峻性複雜性，強化集中領導，研究具體辦法，一級帶一級去乾，一環扣一環去抓，不斷增強防控工作的針對性、精準性、有效性，做到守土有責不動搖、守土擔責不含糊、守土盡責不懈怠，以嚴密的責任鏈阻斷疫情的傳播鏈。
切斷傳播鏈條，阻止疫情擴散，必須搶時間、比速度。當前，要把遏制社會面風險擺在優先位置，提高核酸篩查和隔離管控速度，爭分奪秒阻斷社會面疫情傳播。要倒排時間、科學統籌、協調推進，力保24小時內完成一輪核酸篩查。要千方百計提高採樣效率，把時間往前搶，把進度往前趕，分秒必爭縮短從採樣到報送檢測結果的時間。要始終跟緊檢測結果，同步開展流調排查，陽性病例要迅速管控、轉運救治，密接人員、次密接人員要確保找得準、控得快，堅決把疫情影響控制在最小範圍。城中村、高校、批發市場、工地等地人員密集、流動性大，是疫情防控的重要關口也是薄弱環節。要把這些區域的防控擺在更加突出部位，加強領導力量，強化工作專班，落實“四方”責任，採取更緊更嚴更精準的措施，應隔盡隔、應封盡封、應控盡控，確保不在任何一個地方留死角、不讓任何一個環節出紕漏，堅決遏制疫情擴散蔓延。
關鍵階段關鍵在於落實，成敗繫於落實。各級領導幹部要以硬骨頭頂住壓力、用鐵肩膀扛起責任，深入一線、靠前指揮、主動作為，切實扛起疫情防控政治責任。廣大黨員要帶頭勇擔當、帶頭下一線、帶頭解民憂、帶頭作宣傳，以雷厲風行、務實細緻的作風把“最後一公里”的措施落地落實落到位。
疫情防控是一場攻堅戰、生死戰，進入關鍵階段，氣可鼓絕不可泄，勁要增絕不容減。只要我們始終保持如履薄凍的危機感和不獲全勝不收兵的決心，抓實每一項部署，把好每一道關口，不畏風浪、直面挑戰，守望相助、共克時艱，打贏疫情防控阻擊戰，我們有信心，我們有能力!
工作總結匯報 篇7
一個學期以來，我校教研工作在王平校長的指導下，結合市教研室的教研活動安排，由中心辦公室主持，合理、有效地開展了一系列的教研活動。現將本學期以來開展的各項教研活動總結如下。
一、開展“開學第一課”徵文比賽
開學初，中央電視台播出了以“愛”為專題的《開學第一課》主題晚會，為了回響教育部的號召，為了延續“愛的教育”，更為了激發學生的寫作興趣，我校開展了以“愛校、愛家、愛國”為主題的徵文比賽。各校積極組織學生參加此項活動，並按時選送學生的參評文稿。我們一共收到了29篇文稿，其中，中心本校11篇，逸夫國小3篇，霞洞國小5篇，樂群國小9篇，堂福國小1篇。這次比賽選送的文稿中，中心本校和樂群國小的學生撰寫的習作質量較高，在各位評審評選出的15個一、二等獎中，中心本校占了7位，樂群國小占了4位。同時，我們還把獲得一等獎的5篇文稿投給《椰城.青少年寫作》雜誌，其中中心本校的黃珺同學及霞洞國小符青同學的作品被選中並發表在《青少年寫作》第六期。
二、開展語文、數學教研員跟蹤培訓集體備課活動
第四周，教研室在我校開展全市語文、數學教研員跟蹤培訓活動，活動的主要內容為集體備課。語文組所備的是六年級第三單元的內容，數學組所備的是四年級第三單元的內容。我校參加此次活動的各位老師都能夠按照辦公室的要求認真進行準備。活動當天，雖然颳大風，下大雨，但是各位老師都能按時到位，並在活動中積極發言，展現了我們文城中心國小的風采，贏得了省專家以及鍾主任的一致好評。
三、召開英語教師交流研討會
第六周，在中心校辦公室召開了全體英語學科教師的會議。這次會議由王平校長主持，主要內容有：
1、學習《英語課程標準》。
2、學習《20__年文昌市國小畢業文化素質測試考試說明及教學與複習要求》。
3、學情分析。
4、共同探討、交流一下幾個問題：
(1)、如何幫助學生記憶單詞?
(2)、如何培養學生的口語交際能力?
(3)、如何組織有效的課堂教學?英語老師都能夠按照中心辦公室的要求，事先都做了充分的準備，包括本班的學情分析材料和共同交流、探討的問題的書面材料。如：樂群國小的符惠梅老師，霞洞國小的袁文清老師和肖明青老師。交流探討問題時，各位老師都能積極發言，就自己在教學中遇到的困惑提出與其他的老師共同探討，也介紹了自己在教學中的點滴收穫與體會。
四、開展語文科和數學科集體備課活動
第七周，按照我校活動安排計畫，開展了四、五年級語文科和數學科集體備課活動，各位科任老師事先都進行了充分準備。在集體備課時，大部分科任老師積極發言，特別是語文科符中秋教導、雲連榮老師、陳凌燕老師、陳青虹老師;數學科彭青苗教導、李文順教導表現較為突出，此次活動切實解決了教學中存在的一些問題，收到了一定的效果。第八、九周，針對第七周各位教師所備的課進行了課堂展示，各位科任老師的課讓我們眼前一亮，課堂教學的總體水平比上學期的調研時有了大幅度的提高，主要表現在：1、課堂教學體現了新課程理念的精髓。2、教與學形式發生了實質性的變化。3、注意拓展延伸，體現了新理念教學觀。4、注重學生學習習慣的養成。5、教師駕馭課堂的教學能力有所增強，教師善於點撥、誘導學生。其中，課堂教學表現最為出色的是語文科有符中秋教導、雲連榮老師、陳青虹老師和韓瑜老師;數學科有彭青苗教導、李文順教導、黃蔓雅老師和鍾業培老師。這次活動，點評、交流環節的氣氛也熱烈很多，聽課教師積極發言，暢談自己的感受、想法。特別是盧俐君校長、符少萍校長、彭青苗教導以及李文順教導，她們的精彩點評給我們的老師帶來了不少收穫，為老師們進一步提高課堂教學水平指明了方向。
五、派教師到外地聽課學習
根據市國小教研室的檔案通知，在王校長的大力支持下，10月12日和19日組織了全體英語科任老師分別到瓊海市與海口市，參加了海南省首屆國小英語教師教學能手評選活動;20__年1月9日至10日組織7位語文教師和8位數學教師到海口聽課學習。從這兩次活動中，我們參加聽課的老師，都能認真聽課與做好筆記。活動後，各位老師都寫了聽課心得體會。有點老師說通過這次聽課，聽了專家的點評，開闊了眼界，看到了自己的不足，以及自己與他們的差距，同時也對自己今後教學有了新的認識。
六、開展人人出一份試卷活動
為了提高教師出題的能力，在段考前夕，辦公室要求語文、數學和英語每位教師出一份段考試卷。各位科任老師都能夠較好地完成任務，個別老師的態度極其認真，出的試題符合教學要求，難度適中，訓練的針對性強，卷面也採用列印的形式，便於使用。試題出得比較好的是樂群國小和中心國小。但從收集上來的試卷中，也發現了不少問題。個別老師應付的心理比較重，直接從網上下載，下載後也沒有經過處理就交上來。還有就是個別老師用信紙來寫，無法複印給學生訓練。
七、積極組織教師參加網路教研活動
1、參加全省“國小語文老師如何提高自身素養”專題線上研討活動。
20__年11月16日，省教育研究培訓院組織舉行了以“國小語文老師如何提高自身素養”為話題的全省國小語文教師網路線上研討活動，辦公室根據教研室的要求給各校發下通知，而我校參加研討的語文教師只有六位，分別是雲連榮、陳青虹、符少萍、韓瑜、許小麗和雲春雨。從人數上來看，我校教師對網路教研漠然置之，沒有引起重視。然而，有些學校的很多老教師都能積極參加研討，踴躍發言。相比之下，我們學校的老師在這方面就顯得落後了。網路教研作為一種新的教研形式，它可以為我們一線老師提供寬鬆的環境、彈性的時間和無限廣闊的空間，讓我們足不出戶就可以與各地的優秀教師、教育專家零距離對話交流，從而推動自身的進步，促進我們的專業化發展。因此，我們應該鼓勵年輕教師積極參加網路研討。
2、參加市開展數學科“有效教學”網上研討活動
市國小教研室在10月20日開展數上研討活動，可是我校參加這次活動的教師人數太少，只有中心國小徐烈教研員和彭青苗教導。在研討的過程中，他倆能夠按照研討的內容和要求積極發表評討，評論內容質量較高，被國小教研室徵集在研討簡報上。
3、參加省開展國小英語教師教學能手評選活動的後續點評、交流線上研討活動
省培訓院在10月23日晚上7：30—9：30分開展20__年國小英語教師教學能手評選活動的後續點評、交流線上研討活動，可參加這次活動的教師只有雲春雨教研員一人。可以看出我校英語教師對網路研討的熱情不高。
八、舉行英語科交流課活動
第十四周，按照我校活動安排計畫，開展了英語科交流課活動，各位科任老師事先都進行了充分準備。此次活動，我校開展得很成功。在課堂展示中，八位科任老師的課讓我們眼前一亮，課堂教學的水平有了大幅度的提高。其中，課堂教學表現最為出色的是符惠梅老師，肖明青老師和周雲老師。這次活動，交流環節的氣氛也很熱烈，聽課教師積極發言，暢談自己的感受、想法。但從這次課堂交流中，也發現了一些小問題：1、熱身部分熱不起來，形式較單調。2、課堂上，過程性評價和激勵性語言較少。這些都有待於我們在今後的教學中不斷探討、改進。
九、開展骨幹教師培訓對象課堂教學展示及交流活動
12月24日與25日，我校根據教研室的安排，與新橋中心國小共同開展了骨幹教師培訓對象課堂教學展示及交流活動。此次活動，我校開展得很成功。我校語文組韓俏虹老師、陳青虹老師和雲連榮老師;數學組彭青苗教導在新橋中心國小上的展示課展現了較高的課堂教學水平，得到了新橋中心國小的老師和領導的高度肯定。新橋中心國小老師到我校上展示課活動中，我校聽課老師的人數較多，特別是中心國小和霞洞國小，都能組織多位教師到各校聽課，體現了他們學校濃厚的教研氛圍。在評課中，參加活動的老師都能積極發表自己的見解，與中心國小的教師進行深入的交流。這次活動，可以說我們的收穫還是挺多的。
十、語文科教師赴景山跟班學習
11月，我校自行花費1萬多元，派12位語文教師到海口景山分校跟班學習一周，這在全市乃至全省都是先例。這批老師在跟班學習期間，他們那種學習的勁頭和敬業精神，都深深感染景山學校的老師。回來後，每位教師都各自總結學習的收穫，並選出三位教師給大家上展示課，羅豆農場和南陽中心國小的二十多位教師及我們本校的教師共六十多人來聽課，這極大地促動了許多教師的專業追求，形成濃厚的學習氛圍。
十一、組織教師參加市舉行的“三文”比賽活動
結合市國小教研室的工作，我們組織教師撰寫數學、品德與社會教學論文。由於教師送上來的篇數少於教研室規定的篇數，因此沒有集中進行評比。直接送市教研室進行評比，在評比中,我校一共送9篇論文，其中中心國小的林飛雲老師和樂群國小彭明豐老師撰寫的數學論文獲市一等獎、中心國小陳祝老師、樂群國小的黃淑滿、潘彩虹、韓燕老師撰寫數學論文獲市二等獎、中心國小黃穎老師和逸夫國小邢增燕老師撰寫數學論文獲市三等獎;中心國小的鄭海英老師和逸夫蔣慧敏老師撰寫品德與社會論文獲市二等獎。從這數字可以看出，我校教師的寫作水平還是不錯的。
總之，一個學期來，我校教研工作是有條有序地開展，收到很好的教研效果，但也有些不見人意的地方，如：教研氛圍不濃、參加網路教研人數少等，這些是我校今後在教研中重點解決的問題。
工作總結匯報 篇8
一、抓落實，做好黨風廉政教育、幹部廉潔自律工作。
1、實行領導幹部“一崗雙責制”
落實黨風廉政建設責任制。根據與縣委簽訂的黨風廉政建設目標責任的工作任務要求，結合領導班子成員的工作分工及各股室、企業的工作職責，將黨風廉政建設和反*工作任務細化分解，分別落實到各股室、各企業，層層簽訂責任，按照“誰主管、誰負責”的原則，實行領導幹部“一崗雙責制”，既要抓好分管業務工作，又要抓好分管範圍內的黨風廉政建設工作。各股長、主任、廠長(經理)對本股室、企業的黨風廉政建設和反*工作負總責，並將責任制層層分解到具體崗位，做到責任到人。在此基礎上，強化對黨風廉政建設責任制落實情況的檢查考核，作為對黨員幹部年度考核的重要內容。通過對責任和任務的明確分解，使全局黨風廉政建設和反*的各項工作落實到了班子，細化到了股室、企業，量化到了個人，基本做到了業務工作管到哪裡，黨風廉政建設就抓到哪裡，初步形成了廉政建設責任機制。
2、注重學習教育，不斷提*部隊伍整體素質，築牢黨員幹部職工廉政的思想防線。一是組織黨員幹部學習縣紀委、監察局出台的《關於禁止領導幹部婚喪事宜操辦的意見》，要求廣黨員幹部嚴格按《意見》執行。二是組織黨員幹部認真學習《中國*黨內監督條例》、《中國*紀律處分條例》等黨紀法規，學習各級紀委工作會議精神和工作部署。三是結合保持*員先進性教育活動深入開展學習宣傳貫徹兩個《綱要》，把學習貫徹兩個《綱要》同先進性教育活動結合起來統一部署，做到學習有安排，有落實。學習活動期間，專題組織學習5次76人(次)，組織全體在職黨員幹部60人參了縣紀委組織的兩個《綱要》知識競答活動，組織訂閱兩個《綱要》30冊，為學習兩個《綱要》提供了保障。四是積極抓好警示教育，把警示教育作為黨風廉政建設教育宣傳的重點，組織廣黨員幹部觀看了《李家廷犯罪警示錄》、《張思德》等正反典型電教片2場85人(次)。通過開展各種教育活動，進一步加深了黨員幹部對廉政建設重要性的認識，增強了廣黨員幹部廉潔自律的自覺性，提高拒腐防變和抵禦風險的能力。
3、完善各項規章制度。今年五月機構改革後，重新修訂完善了《機關工作人員廉潔勤政暫行規定》、《政務公開暫行辦法》、《行政效能責任制度》等規章制度，並對局政務公開欄內容進行了全面更新，為各項制度的貫徹落實奠定了基礎。
4、繼續深化預防監督和源頭治理工作。一是加強責任狀落實情況的督促檢查，確保責任任務落到實處。二是狠抓財務公開、政務公開制度的落實，做到財務開支、入黨積極分子培養、幹部提拔任用廣泛徵求意見，集體研究決策，結果向黨員幹部公開。三是在公車使用、公務接待、通訊費報銷等方面，嚴格執行縣裡的規定，並將開支情況定期在政務公開欄公開。四是狠抓服務承諾制度的落實。全面推行文明辦公制度，強化職工職業道德和行業作風教育，全面落實服務承諾，提高工作效率和服務質量，真心實意地為基層、為企業提供熱情周到、優質高效的服務。五是嚴格執行領導幹部報告個人重事項制度，建立領導幹部廉政檔案。
二、認真解決職工、企業反映強烈的熱點、難點問題。
一是認真解決企業在改制中侵害職工合法權益的熱點問題，維護職工的合法權益。認真貫徹落實中紀委五次全會、縣紀委四次全委(擴)會議精神，認真解決企業在改制中侵害職工合法權益的熱點問題，維護職工的合法權益。今年來，妥善處理了縣皮革廠1997年解散時，清算過程中遺留下股東徐志芳個人股金未清退、股東謝雲仙在文山縣皮革廠工作的6年工齡沒有補償的兩個問題。既維護了職工的合法權益，又維護了社會穩定。二是深入做好企業減負工作。今年來，聯合財政局等單位在全縣進行了三次涉企收費調查，杜絕了不合理收費項目再現。今年7月，根據國家有關法律法規和國土資源部新的檔案精神促成縣政府重新出台了《某縣黃金礦產資源開發管理若干規定(暫行)》，重新規範了我縣黃金礦產資源開採秩序，調整了資源補償費的徵收比例，一項今年就為企業減輕負擔126.7萬元。
三、抓好局紀委的自身建設
認真組織紀檢幹部在職業務自學活動和紀委舉辦的業務培訓學習，不斷提高政治素質和工作能力，按時按要求完成調研文章和各種報表等工作任務，同時健全完善紀檢檔案管理制度，搞好自身建設，使局紀檢工作逐步走向規範化。
總結一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現在兩個方面，這也是本人今後進一步努力的方向。一是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。二是提高理論、業務水平和創新工作思路。在以後的工作中，加強政治理論和業務知識的學習，尤其是要積極的探索對新形勢下經濟工作和反*工作的思路和方法。
工作總結匯報 篇9
我承擔了--級會計班的《稅收基礎》課程的教學工作，在積累了兩輪教學經驗的基礎上，我認真研究教學資料，大膽探索適合於學生的教學方法。例如，針對《稅收基礎》課程資料枯燥、計算多、難理解的問題，採用讓學生分組成立不同類型的企業，每種稅講完以後相應的組以自己公司為主自編計算題，為全班同學講解的方式，即引發了學生用心性又能考察學生的掌握狀況。同時，我還認真備課，批改作業，多思考，多學習，不斷提高教學水平，不斷積累經驗。
一、出納工作
本學期，在許老師的無私指導和幫忙下，我順利完成了出納工作。去年-月—--月累計費用支出達----萬元，辦理支付業務---筆，包括署假日均業務量達7.5筆。經過-年財務工作的鍛鍊，我認為要做到以下幾點才能做好出納工作。
1、具備嚴謹細緻紮實敬業的作風。出納每一天和金錢打交道，關乎到每位老師的切身利益，從票據審核、付款、票據整理、記賬、對賬，每一個環節都不能疏忽，稍有不慎就會造成意想不到的損失，所以每次付款我總是核對了又核對，卻也難免偶爾出錯。
2、業務技能。出納工作需要很強的操作技巧。填票據、打算盤、用電腦、點鈔票等，都需要深厚的基本功。作為專職出納人員，不但要具備處理一般會計事務的財會專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算潛力。
3、提高安全意識。出納人員保管著單位的現金、支票、票據和各種印鑑等重要財物，務必要提高安全防範意識。比如每一天下班時檢查保險柜、抽屜，門窗是否上鎖;送現金到銀行繳存時，務必有人保護，並且時刻持續警惕，否則一旦現金被搶或丟失將是不可挽回的損失，出納員也會遺憾終生。
二、存在的問題
反思本學期的工作，在取得成績的同時，也存在很多不足。主要有以下幾個方面：
1、財務工作太忙，擠占備課時間。尤其是集中付款的開學月，業務量十分大，忙的焦頭爛額，經常上課之前備十幾分鐘的課，就匆忙去上課了。
2、付款不及時，人際關係壓力大。去年自實行新的財務制度後，所有的報銷付款都需要排隊審核，手續也很麻煩，付款時間延後，導致有些收款人有抱怨情緒，不合規定的票據打回重做也會得罪不少人。
我十分感謝領導能給我這次鍛鍊自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向半年來關心、支持和幫忙我的許老師、科室老師們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。最後，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為完美的明天奉獻自己的力量。並藉此機會，給大家拜個早年，祝各位同仁心想事成，萬事如意。
工作總結匯報 篇10
20__年半年來，__市在省委的統籌領導下，克服疫情、颱風等不利因素影響，聚力推進、保質提速，三農發展勢頭良好。
一、提振縣域產業，農業產業體系加快完善
一是農業產業集群有序推進。推進___噸特侖蘇核心工廠和_處萬頭牧場建設，啟動__二期建設項目，推動皓月肉牛養殖基地、小拉哈和牛全產業鏈項目落地。
二是龍頭帶動作用逐年提高。一口豬公司成功晉級龍頭企業，__米業等_家公司晉級省級龍頭企業，龍頭企業數量達到___家。
三是賦予產業增收動能。開展農產品+天貓等網路平台活動，累計銷售額突破____萬元，帶動農產品線上銷售量同比增長__%。
四是特色產業發展迅速。__縣大銀魚養殖面積擴大到__萬畝稻蟹綜合種養面積_萬畝以上，特色養殖產量力爭實現__萬噸，同比增長_%。
二、改善農村環境，打好三年行動收官戰
一是重點任務提速推進。搶抓疫情後施工黃金期，建成生活垃圾處理站_座，鄉轉運站__座，村分揀中心___座建設農村室內廁所____戶、菜園革命示範村__個、秸稈固化成型燃料站_處。
二是規劃編制有序實施。編制__市__民居設計圖集，全面完成縣域農村生活污水治理專項規劃，推進村莊規劃編制試點，完成村莊規劃的村__個。
三是四季會戰持續攻堅。壓茬推進四季行動，以村屯內環境集中整治、推進重點項目建設、秋收後環境整治、探索形成村莊環境長效管護機制為重點，清理農村生產生活垃圾___萬噸，綠化村屯___萬畝。
三、促進鄉風文明，基層宣傳陣地持續發力
一是社會主義核心價值觀深入宣傳。實施社會主義核心價值觀進村入戶工程，開展某某精神鐵人精神新的時代內涵網路主題活動。
二是文化四季風吹進農家院。組織開展全民K歌百湖百姓音樂會金色田野等系列活動，開展線上線下文化惠民活動___余場次。
三是城鄉結對共建文明。圍繞提高村民文明素質、促進鄉風文明、整治村容村貌、幫扶脫貧攻堅四個方面開展助力鄉村振興共建活動，全市___家文明單位共投入資金____萬元，援建項目___個，幫助農民__萬餘人。
四、補齊設施短板，農村生活水平穩步提升
一是鄉村基礎設施持續投入。投入____萬元建設農村飲水安全工程___處;硬化農村公路___。_公里;鄉鎮和建制村均已實現客車通達;改造危房____戶。
二是鄉村公共社會事業有效覆蓋。中國小基本實現樓房化，中心國小基本配備了物理等實驗室。基層醫療衛生機構標準化建設達標率___%。農村居民醫療保險參保人數____萬人。
三是鄉村各項服務不斷完善。開展農技推廣線上培訓__期，受益農民___萬人次。建成__個綜合文化站，___個村綜合性文化服務中心、___個文體活動廣場。
工作總結匯報 篇11
XX年轉眼即逝，一年來，在教育局的正確領導下，我校全體師生同心同德，團結協作，始終致力於課堂教學效率的提升，扎紮實實地抓好了教育教學工作，在環境育人、制度育人、創新育人、活動育人、以德育人上大膽實踐，不斷探索，形成了“科學、規範、人本”的辦學特色，全面完成了年初制定的各項工作目標。現把一年的工作總結如下：
一、強師能、塑師德，骨幹隊伍逐漸形成
造就一支師德高尚、業務精湛，具有開拓創新精神的教師隊伍，是實施素質教育的重要保證，是提升學校內涵，實現可持續發展的關鍵所在。本學年來，學校積極為廣大教師搭建各種活動平台，為教師的專業發展，業務提升創造條件。一是結合高效課堂的研究，積極開展校本研訓活動。二是傾力支持教師外出學習，培訓骨幹教師。先後組織教研組長及各科骨幹教師赴外地(長沙、吉首、衡陽、張家界、郴州)及兄弟學校參觀學習16人次、總計70多天，我們要求外出學習的教師回來後上好一節示範課，寫一篇學習心得體會，向教師們介紹先進的經驗、理念，然後全體教師參與學習和討論。由於學校不遺餘力的支持，我校湧現出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學水平精湛的教師，為我校的教學質量的不但提升提供了堅實的人才基礎。
在抓好業務能力的同時，學校還不斷強化學校領導班子及全體教職工的思想作風建設，既培師能，更鑄師德。校長堅持每周推門聽課並提出針對性建議，學校行政帶頭工作在教學的第一線，都起到了很好的示範和引領作用。辦公室和工會充分利用平時例會、師德活動月等機會對教師進行師德培訓，每學年評選 “學生最滿意的教師”，在年度績效考核中給予適當的獎勵，使評選出的模範在教師中起到帶頭示範作用，使廣大教師形成愛崗敬業、團結奉獻、合作進取的良好師風。湧現出一批師德高尚、深受學生喜愛的教師，李斐、周卉、方輝 是他們中間的代表。
一年來，“高尚的職業道德，先進的教育理念，合理的知識結構，高超的育人藝術”成為我校每一位教師追求的目標，一支朝氣蓬勃、團結協作、奮發有為的高品位教師團隊初步形成。
二、抓常規、促教研，教學質量不斷提高
教學質量是立校之本，教學工作是學校一切工作的中心。一年來，我們牢固確立質量意識，以課堂教學為抓手，牢牢抓住教學常規管理、校本研訓實施這兩項工作不放鬆，使我校在辦學行為不斷規範的條件下，教學質量保持了穩步提升。
1、抓常規、夯基礎，堅決杜絕教學工作的隨意性和無目的性。
教學常規簡而言之，就是備、教、批、輔、考。抓的不到位就會使教學流於形式。因此，在常規管理中我們堅持做到以下三點：
(1)明確常規的每一個環節該怎樣準備、怎樣實施，達到什麼要求。我們根據學校實際，結合樓區教育局教學常規制定出了中學教學常規基本要求，讓教師們對教學常規做到心中有數，同時它也是我們進行常規監控評價的依據。
(2)常規檢查一抓到底，毫不動搖，絕不時冷時熱，有始無終。我們要求學校值日行政每日巡查，教導處的隨時檢查與定期抽查都要長期堅持，毫不懈怠。遇到問題要當面指出，當場解決，真正做到常規日日有人管、天天有實效。
(3)常規監控反饋、調控快。抓常規管理不是目的，而是手段，其目的是有效地實施教和學，提高教學質量，因此，監控的結果必須迅速的反饋到教師那裡，使教師能及時的改進，逐步的完善。
在常規監控上的模式上，我們由過去那種定期檢查轉變成了隨機抽查與多元評議。一是建立領導班子隨機推門聽課、隨機檢查制度，讓學校領導檢查課堂教學在平時，發現問題在平時，矯正反饋在平時;二是評議的內容不在單看定期檢查的備課本、作業本、學習筆記等文字材料，而是把文字材料與隨機抽查、推門聽課的情況結合起來從多方面評議。
工作總結匯報 篇12
一、思想方面。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。
二、教育工作方面。
在教學工作方面為了把自己的教學水平提高，我堅持經常看教育書籍等，還經常網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。一學期來，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛收集學習各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。
三、個人學習
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。積極進行學歷進修學習，爭取三年之內拿下本科。我還利用業餘時間認真學習知識，學習製作多媒體課件，為教學服務，也 積極撰寫教育教學論文。
四、努力方向
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。 2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。3、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。 4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。我深深地懂得教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧於我心，我無悔於我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
工作總結匯報 篇13
新冠疫情防治工作開展以來，我校始終把師生生命安全和身體健康放在首要位置，認真貫徹落實疫情防控指揮部決策部署，提升政治站位，認真統籌安排，實行聯防聯控，確保疫情防控工作全面落實，不留死角。
一、組織成立領導小組
成立了彭校長為組長，其他黨委成員為副組長的疫情防控領導小組。統一組織領導指揮協調全校疫情防控工作。
二、加強宣傳引導
提升師生防控意識。通過主題班會，學校宣傳欄，校園廣播，LED屏等方式開展形式靈活的新冠肺炎知識，防範措施，注意事項宣傳教育。
三、加強排查消殺
1.對學校各重點部位噴灑消毒水，最大程度上的消毒殺菌，做好校園飲用水供應的衛生安全管理，實施校園環境衛生綜合整治，提高環境衛生質量。
2.嚴格考勤制度，認真落實晨、午檢制度。做到早發現，早隔離，早上報，早治療。
四、嚴格落實值班制度
嚴格把控門衛出入關。強化校區大門值班值守，凡進入學校人員必須配出入證，按要求佩戴口罩，來人來訪要實名登記，經紅外線體溫測量，確認無發熱症狀方可入校。
五、做好防疫物資儲備，
為疫情防控做好後勤保障。學校在第一時間購買了大量的口罩，消毒水，洗手液，紫外線消毒燈等防疫物資。在校園內加裝洗手清潔設備，清潔人員每天兩次對辦公室、樓道、衛生間等公共區域進行保潔和消毒。
下一步，我們將以對師生員工高度負責的態度，進一步強化風險意識，杜絕麻痹思想，主動擔當作為，持續做好防控，不折不扣、全力以赴抓好各項防控工作落實，堅決打贏疫情防控攻堅戰，確保全校師生員工生命健康安全和學校大局穩定。
工作總結匯報 篇14
班主任，是班級工作的領導者，組織者和實施者。作為班主任，每天面對的，是幾十雙渴求知識的眼睛，每天接觸的，是幾十顆等待滋潤的心靈。如何讓這一雙雙的眼睛充滿智慧之光 怎樣使這一顆顆心靈健康成長 這不僅需要班主任具有強烈的事業心，責任感，更需要班主任具備一定的組織管理能力。剛踏上教壇，我就從事班主任工作，使我體會到班主任工作的艱辛與勞苦，但使我更加難以忘懷的，是成功的喜悅以及甘為人師的幸福。本學期，我帶了三年的學生畢業了，我想結合這幾年來自己的工作實際，談一談做班主任工作的一些體會：
一、 思想教育工作常抓不屑
學生已經進入了六年級，思想已經成熟，作任何事都有自己的主張，所以要耐心細緻地做好他們的思想工作。本學期我主要從以下幾方面進行教育：
1、發揮自身表率作用。
大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話:"教師個人的範例，對於學生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。"小學生，對班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質，道德修養，班主任的一言一行，一舉一動，無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。因此，我在工作中愛崗敬業，嚴守職業道德，以愛潤其心，以言導其行，用愛心去滋潤學生，用語言去感化學生，教給學生做人的道理，增強學生前進的動力。
2、建立一個良好的，科學規範的班級制度，即班規。
對學生的管理，如果僅靠師生間的個人感情，則易造成管理上的放縱及隨意。因此，開學之初我就制定一個科學規範切實可行的班規。而且充分發揮學生幹部的作用。利用班規對學生進行考核，每月一總結，對於者進行獎勵。這大大激發了學生學習的熱情，同時也制約了思想差的學生的一些行為，使他們屏棄自身的不良習慣。
3、及時開好班會課。
班會課是對學生進行思想教育的一條行之有效的途徑，所以我及時抓好每周二的班會課時間，對學生進行教育。本學期做到了定期召開班會，班會的內容形式多樣，學習規範守則;向學生灌輸五講五做的內容，對學生進行安全教育，法制教育;帶領學生學習雷鋒，了解革命先輩的事跡等等。一系列的內容使學生受到了不同方面的教育，也取得了很好的教育效果。
4、不辭勞苦做好學生的家訪工作。
促使學生健康成長，只靠教師的工作是不夠的，還應該得到家長的協助。因此，每學期的班級工作中我都有目的，有計畫地走訪學生家長，使親職教育與學校教育密切配合。我利用打電話，開家長會的形式與家長取得溝通， 由於我的不斷教育，使學生在行為上受到一定的約束。
二、耐心細緻做好後進生的轉化工作
在教育影響後進生的過程中，師生之間往往會產生心理上的碰撞，對小學生來說，身心都在成長，應該先取學生的最佳接受點去教育學生，以情激情，以情勵人，施之以愛，拉其進步，貴在扶持，長抓不懈。
1、做學困生的知心朋友。
在我的班中，學困生比較多，我便經常找他們談心，幫助他們樹立學習的信心，學習上遇到困難，我也耐心細緻地為他們講解。使他們相信自己的老師，也把老師當作知心朋友。
2、盡職盡責轉化好每一個後進學生。
教師對學生的愛，勝過千次萬次的說教。在我的班中思想差的學生比較多，他們身上有許多不良行為，為了教育他們，我便經常找他們談心，說出他們身上的不足，以及這些缺點會給他們造成什麼樣的後果，對他們進行"動之以情，曉之以理"的教育，幫助他們克服身上的不足，在期末複習這段時間裡，我為所有後進生制定一份學習目標，每天評選出一位進步最大的學生，進行表揚和物質上的獎勵，讓每個學生都有明確的學習任務，都有爭第一的思想。使期末複習工作穩步進行。
人無完人，在班主任工作中自己還存在許多的不足，生氣的時候，我也會大聲訓斥他們，雖然做班主任工作以來我沒有做過驚天動地的偉業，但我走過的每一段路，留下的每一個足跡，都能折射出作為一名班主任的價值。
工作總結匯報 篇15
工學分院青支隊20__級幹事___ 隨著時間的步伐，不知不覺中我們已經走進了大學校園一年了，往事悠悠，對於那些蹉跎的歲月，我們雖無法釋懷，然而我們可以托起自己夢想，暢想未來，激揚我們的青春！過去的一學期，在部長及副部的指導下，我以及青支隊幹事認真貫徹服務同學，鍛鍊自我的宗旨，圍繞本部的工作中心，積極開展活動，並取得了良好的成績。回顧一學期的工作和學習，從成熟到不成熟，從充滿激情到穩重冷靜，我成長了很多也學到了很多。
作為一個團體，我身在其中，明白了團隊合作的重要性。不管是部門內部或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不可能只由一根柱子建成，而一個優秀的團體不可能靠單方面的努力去完成各項任務的。所以在工作中，我學會了與別人進行合作，相互配合的去完成，這對我來說也是一個很大的收穫。工作期間，我與同事一起合作，彼此由陌生到熟悉。就單說，我在為人處世方面就取得了很大的進步，而且同時對我們部門以及整個學校的認識也越來越深刻。如今，我想，我們已經可以很有默契地共事，很熟練地做好手頭的部門工作了! 回首看來，我們這學期在部長和副部以及青支隊幹事的組織下開展了多次志願者活動，在學院同學的共同努力下，為學校師生，為留守兒童，為孤寡老人，為行色匆匆的旅客，為社會其他人員奉獻我們的一份力量，通過這些活動我感觸很多，也學會了很多，有些看上去好象有點簡單的工作卻不是那么的簡單，當我第一次做的時候，總是會遇到很多意想不到的問題，但是，我都會不斷嘗試直到很好的解決這些問題，當然，這裡我必須感謝學長學姐以及和我一起努力的好同事們的幫助!只有通過自己的努力，並在這些同事幫助下，我才能順利完成我的工作，才能從中學得的工作方法，培養了更好的工作的能力!同時在這些工作中我也也發現了自己身上有很多的不足，針對這些不足，我會積極向學長學姐以及其他幹事好好學習!
一路走來，陽光與風雨共存，付出也不斷有了回報，我們將繼續努力，不斷完善自我，不斷加強部門建設，把工作做得出色，為學院和學生會作出更多的貢獻！相信，在學長學姐的指導下以及我們的努力下，我部下學期的工作將會更上一個台階！
工作總結匯報 篇16
在現在這個本科生就業都是很有壓力的社會，很多人都是迷茫的，到底畢業後是何去何從，而我這個在專科醫學院畢業的沒有醫師資格證的醫學生，雖然在學校考取些證書，並且成績比較優秀，但是還是依然彷徨。就在這畢業後失落的時期，從上屆師兄那得到了“三支一扶”招募支醫的事，於是就上__省人事信息網查詢，並詳細閱讀招募的通知，這下子打開了我心底的死結。不錯，古人云“仁者愛醫”，我雖然談不上仁者，但是我從小的理想就是當一名醫生，救人於危難之中，基層醫院不是我的選擇么?招募考試前我努力練習了考試相關的《行政能力測試》，最終我通過了考試和資格審查，20__年_月我經過市衛生局的分配，懷著一顆赤誠的心，回響黨中央和政府的號召：到農村去，到基層去，到人民最需要我們的地方去，去為了人民大眾的健康服務!在省市縣鎮領導的關心下，我來到了__縣__鎮衛生院。雖然這個衛生院的醫療水平及設備較我實習過的醫院有很大差距，但是我轉念一想：
我是來做什麼的?我不是來支援的嗎?我的目的地就是基層的醫院，所以我不能挑剔什麼?我應該好好適應這環境，努力發揮自己的所長，圓滿完成黨和政府交給我的任務!於是我不斷用以前學校學的八榮八恥做精神支柱，調整好自己的心態，充分認識到“三支一扶”本來就是服務基層的，當代大學生也需要到祖國最需要的地方去，去經受鍛鍊，健康成長，為促進農村基層教育、農業、衛生、扶貧等社會事業的發展、建設社會主義新農村和構建社會主義和諧社會做出應有的貢獻，於是所謂的困難就迎刃而解了。吃飯我與同事合夥，不會炒菜我就承包了洗碗;工作方面我每天總結今天的工作經驗，並制訂明天的工作計畫，古人云：苟日新，日日新，又日新;這段支醫的經歷讓我獲得了許多，無論是醫學知識，生活技能，還是為人處世。醫院領導和同事都很關心我，幫我安頓好住宿。我的支醫生活開始了……我首先把學習放在第一位，因為人活到老學到老，特別是醫學，更要注重醫學知識的更新及與實踐的結合。
在思想上牢固樹立“八榮八恥”的作風，認真學習，與時俱進，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想。我深刻把它們印記我的腦海中，時刻提醒自己要努力救死扶傷!發揮自己的光和熱。
我剛來到醫院，和原來實習不一樣，所用的檢查很少，看病主要靠醫生的經驗比較多，這就要求醫生要熟練掌握診斷學知識，儘可能多掌握臨床經驗。所以我決定開始先跟有經驗的醫生學習，同時加強自己的醫學知識的熟習，特別是診斷學知識的熟習!就這樣，我在邊學習邊複習的過程中，努力地提高自己的醫技水平，在醫院醫生的指導下，也開始看病了。我時刻提醒自己在我面前是個生命，生命無價，所以我都要很小心翼翼，防止出現沒必要的紕漏。慢慢地，我也開始值班了。值班雖苦，但是能解決病人的病痛，我感覺雖苦也甜。工作雖然忙碌，但是我每天最少都是抽1個小時學習醫學知識，不斷的提高自己的技能水平，面對考試，只有自己多看書、多查資料，正所謂“天道酬勤”。
總之，我能成為“三支一扶”的一員是光榮的，能被分在__鎮衛生院工作也是榮幸的。工作的過程就是學習的過程，今後不管我在哪個崗位工作，我都將更加完善工作方法、端正工作態度，不斷學習充實自己，我清晰的記得中國外科之父裘法祖的一段話：“做人要知足，做事要知不足，做學問要不知足”。今後我將毫不動搖地繼續履行“三支一扶”的誓言，把自己的青春奉獻給祖國最需要的地方。而這段支醫的日子應該是在我人生中最值得回憶的一段日子了。
工作總結匯報 篇17
一年來，局辦公室在局黨組的正確領導下，以科學發展觀為指導，以創先爭優活動開展為契機，緊緊圍繞全局工作重心，積極發揮參謀助手作用，在“參與政務、管理事務、搞好服務”取得一定成效，提高了辦公室工作效率和服務質量,現將一年來工作總結如下:
一、圍繞工作重心，參謀助手作用發揮明顯
1年，辦公室圍繞以市林業局“抓重點、破難點、創亮點、強保障”思路為工作重點，充分發揮好參謀助手作用，服務林業發展大局。
(一)提高綜合服務和協調能力。一年來，我們主要抓了以下幾個方面：一是做好公文運轉及保密的工作，不斷提高公文質量，為領導提供優質、高效的服務。同時按照相關的公文保密規定,做好檔案保密的工作。二是抓好事務組織協調。協助領導處理有關日常事務，使領導騰出更多的時間抓大事;努力提高接待水平，贏得各級領導理解和支持。四是抓好日常管理協調。充分發揮“總調度”和“中轉者”的作用，協調好對上的關係、對下的關係和內部各科室之間的關係。同時,還做好檔案、網路管理、環境衛生工作。
(二)精心組織重要會議。籌備和服務好全市林業工作會、中低產林聽證會、理論中心組學習會、全省林改典型縣新聞發布會、臨滄市中低產林改造情況通報會等會議，高質理完成了材料撰寫、會議後勤保障、新聞宣傳等工作;特別是在組織全省林改典型縣新聞發布會、臨滄市中低產林改造情況通報會，由於工作超前、服務到位，質量完成了在臨滄林業史上第一次召開的新聞發布會及中低產林聽證會。
(三)重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和檔案精神，擬寫並報送市委、市政府重點督查的“三個一百”、林果產業、國家公園審報等工作事項，做到件件有落實，事事有回音。會同有關科室認真做好人大建議和政協提案工作，目前，林業局主辦3件人大建議和7件政協提案已全部辦結，政協二屆二次會議提案辦復率100%，面商率100%，辦結率100%，政協二屆一次會議b類提案12件也已經辦結。
(四)加強宣傳和信息工作。一是高質理組織全省林改典型縣新聞發布會和中低產林情況通會會。11月24日至27日,雲南省林業廳與省委宣傳部聯合在鳳慶縣舉辦“雲南省林改典型縣新聞發布會”,在臨滄市舉辦了“臨滄市中低產林改造情況通報會”，新聞發布會和情況通報會邀請到中國新聞社、中央人民廣播電台、《香港文匯報》，《雲南日報》、雲南電視台、雲南人民廣播電台、《黨的生活》、《雲南政協報》、臨滄日報、臨滄電視台、臨滄人民廣播電台、臨滄新聞網等中央、省級、市級新聞媒體參加，我們把這兩個會作為宣傳臨滄林業的重大歷史性機遇，認識收集材，配合好採訪，使臨滄林業工作在雲南主流媒體和中央駐滇媒體得到廣泛和深入宣傳。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《雲南林業》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平台，以林產業發展、林業改革、資源保護、隊伍建設為重點，對典型經驗及先進事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發。據不完成統計，一年來，全市林業系統在《中國綠色時報》、《雲南林業》、《雲南自然保護》、《臨滄日報》達100多件，其中多條在頭版頭條刊發。三是加大信息報送力度。在信息報送上，主要抓好省林業廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務信息》的信息報送。一年來，總計報送省林業廳信息中心信息120多條，圓滿完成市委信息科、市政府信息中心考核任務。
二、周密安排，“效能政府”四項制度建設成效初顯
根據工作安排，局辦公室在統籌協調效能政府四項制度工作同時，重點抓好行政能力提升工作：
(一)制定方案，細化責任。按照《臨滄市人民政府關於印發臨滄市人民政府行政績效管理行政成本控制行政行為監督行政能力提升四項制度實施方案的通知》和臨滄市人事局《關於印發臨滄市行政機關行政能力提升制度實施方案的通知》要求，制定《臨滄市林業局行政能力提升方案》，對工作進行細化。局計財科牽頭協調推進行政績效管理制度和行政成本控制制度，做好行政成本控制工作。按照《臨滄市行政成本控制制度推進工作方案》制定了工作方案，從嚴控制機關各項公務費用的支出，嚴格審核報銷憑據;林區治安稽查支隊負責牽頭協調推進行政行為監督制度，制定《臨滄市林業局行政行為監督制度實施方案》，把資源林政科、造林綠化科、野生動植物保護管理局確定為行政行為監督重點崗位，確定監督重點環節，細化監督防範措施。局辦公室牽頭協調推進行政能力提升制度，細化行政能力提升重點、提升方式、實施與監督。
(二)創新形式，強化學習。根據學習型機關建設的要求，以提升素質和能力為目標，結合單位工作和幹部隊伍實際，制定完善了創建學習型機關的具體工作方案。以建設政治堅定、務實高效、清正廉潔、人民滿意機關為目標，堅持理論與實踐相結合、理念和技能相結合、全體參與、多元渠道、制度保障的原則，採取理論中心組學習、幹部職工集中學習培訓等形式，制定學習方案，確定學習主題，打造“三型機關”：一是樹立先進的學習理念，建設“學習型”機關。學習是提高幹部素質的重要途徑，是創建“三型機關”的基礎，我局從儘快適應林業發展的新形勢、新任務的需要出發，以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高效率為目標，積極開展創建學習型機關的活動。推進工作學習化和學習工作化，形成不斷學習、不斷創新、不斷提高的良性循環。營造“人人是學習之人，處處是學習之所”的良好氛圍，制定有關學習的制度和實施細則，提高機關幹部職工學習的積極性和自覺性。二是轉變工作作風，建設“服務型”機關。以民眾滿意不滿意為標準，大力推進林業政務公開。進一步最佳化林業招商引資環境，提高林業服務水平，爭取更多的項目和社會資金投入林業發展建設。三是增強創新意識，建設“創新型”機關。以創先爭優活動開展為契機，積極推進林業發展的思路創新、管理制度創新和體制機制改革，用新的理念、新的途徑、新的方法去解決林業民發展中的問題和障礙。切實把創新的精神體現在實際工作中。要按照市委、市政府提出的到“把臨滄建設成為林業資源大市、林業產業強市、林業景觀美市”總體戰略目標，研究如何推進林產業快速高效發展，發揮林業在調整經濟結構、增加農民收入、促進財政增長等方面的重要作用;按照生態建設產業化，產業發展生態化的總體要求，研究如何推進生態文明建設，加強資源保護，構建良好的生態體系，推動經濟社會全面協調可持續發展;研究如何圍繞人的素質提高，加強隊伍建設，建立一支適應林業發展形勢任務的林業隊伍。通過學習，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質上有新提高。
(三)規範行為，依法行政。通過規範行政審批行為、行政處罰行為、行政複議行為，著力提升機關及其工作人員的依法行政能力。一是規範行政處罰行為。通過公布執法依據、許可權，制定細化行政處罰權工作方案，進一步規範行政處罰行為。市森林公安局按照規定將執法主體名稱、執法依據、執法許可權、辦公地址、聯繫方式和投訴渠道等事項，對行政執法依據進行了認真梳理，編制了目錄，目前已報市人民政府法制辦審查。對現行有效的行政處罰依據(包括頒布機關、違法行為、處罰種類和標準、幅度等)編製成目錄，報市政府法制辦審查。同時，細化、量化行政處罰自由裁量權幅度。按照《雲南省規範行政自由裁量權規定》及本實施方案的要求，制定我局行政處罰具體裁量標準和具體實施方案，目前，此項工作已結束。二是規範行政複議行為。嚴格執行行政複議制度，暢通行政複議受理渠道，創新行政複議案件審理方式，推進行政複議決定備案審查、行政複議檢查、行政複議錯案通報和責任追究工作。我局確定林區治安稽查支隊為行政複議受理中心，統一集中代理接受行政複議申請，宣傳行政複議相關法律知識，解答民眾諮詢。要著力規範行政複議執行文書，認真落實行政複議告知制度。三是下放行政許可事項，提高服務能力。針對行政審批事項過多、行政審批環節繁雜、審批難度大、審批期限過長等問題，我局在最佳化林業的軟環境，增強林業的軟實力中，進一步解放思想，深入推進行政審批制度改革，轉變部門職能，提高行政審批效率，依據相關法律法規規定，本著對行政許可(審批)項目審批權能下放就堅決下放的原則，在原來已下放行政審批事項的基礎上，經過黨組研究和市政府批准後，正式將10項行政審批事項下放到縣(區)級林業部門，即：林區野外用火審批，野生非木質森林資源開發審批，木材加工和木材交易市場審批，森林、林木、林地權屬認定或變更事項，利用森林資源開展旅遊項目許可，林木種子生產、經營檢驗許可，非重點保護野生動物及產品獵捕、養殖、經營、運輸許可，許可權內臨時征、占用林地審批，林木採伐、移植審批，苗木、林木種子、植物及其產品檢疫許可。行政許可(審批)項目正式下放到縣(區)級審批後，市級林業部門將實行行政許可(審批)項目管理市級備案制，加強行政許可(審批)項目的管理、監督和服務工作，組織開展經常性檢查，及時發現、糾正存在問題，確保行政許可(審批)項目管理依法規範。
(四)目標倒逼，強力推進。緊扣市委政府“三個一百”和重大項目、重要工作部署，我局確定“三個一百”和核桃“三率”建設為倒逼管理重點工作，對兩項工作制定目標倒逼管理重要工作推進方案和實施計畫，實施目標倒逼管理，通過流程再造、時間分解控制，以目標倒逼進度，以時間倒逼程式，以任務倒逼責任人，以督查倒逼落實，加強對重要工作目標的全過程倒逼管理，取得了明顯成效。目前，兩項工作得到有效推進。招商引資工作超額完成，市政府下達全市林業系統1年招商引資到位內資2億元(外資100萬美元)，現已到位招商引資內資29896.7萬元，占市政府下達任務的149.5%。今年一期大會戰結束，投入資金3108.6萬元，完成核桃“三率”建設撫育管護面積546萬畝、占應重點管護面積的100%，投入人力74.7萬人次，開展核桃撫育管護技術培訓356期、接受培訓45.5萬人次，施用化肥1.8萬噸，施用農家肥17萬噸。第二期工作正在開展。
(五)一線工作，服務提升。按照“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創新在一線體現”要求，一是建立社情民意溝通制度。充分依託各種媒體，構建與一線民眾快捷方便聯繫溝通的平台，了解一線民眾訴求，對涉及經濟社會發展和民生的重大決策、項目及敏感事項，採取問計於民、公開徵求意見等方式，積極聽取、採納民眾意見，增強解決民生問題的針對性、科學性，拓寬決策科學化、民主化的渠道。對與民生相關的重大實事項目、重點工作、民眾訴求問題處理結果等及時進行通報，接受社會監督。二是建立一線工作聯繫制度。圍繞市委、市政府的工作決策和部署，推出一批為民辦實事項目，通過領銜主辦、掛牌督辦、現場辦公等形式，推動工作人員到一線工作，深入一線解決事關經濟社會發展和民生的重點、難點問題，促進社會和諧發展。三是建立責任倒查追究制度。要嚴格按照明確的事項、標準、時限、要求，對重點工作、重大實事項目的落實情況，在一線為民眾辦實事情況，一線民眾訴求事項處理情況，實施責任倒查，強化責任追究，杜絕各種扯皮、推諉現象。
(六)加快建設，提高效益。完善電子政務平台建設，提高政務工作效率。抓緊數字林業平台建設，積極推廣電子公文交換、行政審批項目網上辦理。深化政府信息公開和政務公開工作，提升公共服務水平。完善政府信息公開目錄體系和政府信息依申請公開等制度，規範行政機關聽證、通報、公示事項以及行政審批和服務事項的網上發布，完善網上諮詢、網上信訪、網上申報、公眾建議與反饋等服務功能套用。進一步完善政務信息查詢96128專線服務功能，提升服務質量。
三、提高質量，日常運轉工作運行規範
辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務繁重。一年來，以四項制度效能政府建設為契機，著力提高工作質量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細、把事辦實，努力保證局機關工作的正常運轉。一是辦文質量不斷提高。辦公室除了繁雜的綜合協調任務外，還承擔了大量的文稿、文檔工作。我們認真領會領導意圖，吃透上情，把握下情，切實做好領導講話稿、匯報材料的起草和修改工作。同時，從公文內容的政策性、文字標點的準確性、公文格式的規範性上嚴把局裡各類檔案文字關，全年共審核檔案400多份，力求格式規範、內容充實、表述清楚、結構嚴謹、邏輯嚴密。二是檔案運轉不斷規範。按照中辦、國辦有關規定和省委、省政府的要求，建立健全檔案運轉制度，嚴格規範管理，落實專人負責，認真做好籤收、登記、送審、跟蹤催辦等環節，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保檔案高效運轉。三是接待工作高效周到。認真做好省林業廳領導調研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理。
1年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領導要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環節。主要表現在：一是學習不夠,學習只停留在單位統一的組織學習上;二是調研創新、鑽研業務風氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統籌安排、綜合協調的水平有待進一步提高，新聞宣傳、政務信息公開、三項制度建設工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執行不到位,管理還不規範。以上不足和問題，亟待在今後的工作中認真加以解決和提高。
1年辦公室工作將繼續圍繞林業發展和機關建設兩大任務，以提高結合協調能力為重點，以保證各項工作順利開展為目標，進一步強化責任，通力協作，著力抓好以下幾項工作：一是宣傳工作，以生態建設、產業建設，加大力度，辦好臨滄林業信息，及時準確反饋林業建設中的好經驗、好作法和好典型，同時要配合新聞媒體及時提供報導線索，搞好林業宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是在現有制度的基礎上，建立保密制度，形成一套比較系統、規範的安全保密規章制度。三是繼續搞好接待服務工作，真正做到熱情周到節儉，使領導、來客兩滿意。四是要加強自身建設，積極參加各種學習，不斷提高綜合素質，樹立良好的視窗形象，為全局工作再上新台階做出應有的貢獻。五是加強人大建議案和政協提案工作辦理痕跡管理，進一步提高辦理水平。
工作總結匯報 篇18
3、準備
即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處於一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。
4、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情願地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩
主要表現於服務中的善於觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，並及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創造
為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在於強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家裡一樣。
7、真誠
熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、並通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別酒店業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使酒店立於不敗之地!每個職業都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解並齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鑽的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲並推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之後我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名後勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這裡工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂，而裡面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當然學無止境，學到還得運用到以後的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以後的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
工作總結匯報 篇19
回首--年，幾十年不遇的雪災讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了，對於一個進入弘曆不到2年，股市經驗不足的我來說，是無比的幸運與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起犧牲;幸運的是增長了見識，增加了應變能力;感慨人生的奇遇!
我於--年-月-日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉，還是用做業務時的方式和技巧來對待客服工作，導致我第一個月的業績很差，經過李老師的耐心指導和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧，懂得了
怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態終免、靜態終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態終免的時候，李老師給我們進行了一次終免關單技巧的培訓，那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來，當時沒有引起太大的重視，沒有背下來，於是在後面的動態關單中表現較差，以致於我在--年度總共就沒有出多少動態終免(算下來就是個位數)。從--年總的業績來看，我的表現不是很好，從--年4月份到--年10月份，我的業績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業績出現劇烈下滑，從中我總結了幾點：
1、10月份以前可利用資源比較多，10月份以後沒有足夠的資源;
2、10月份以前電話打得比較多，10月份以後電話打得比較少;
3、10月份以前維護比較到位，10月份以後維護的網員態度都不是很好;
4、10月份以前給網員講解比較多，10月份以後基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客戶家裡要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟體，其他的小軟體沒有仔細檢查。在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種：
1、最開始就是小產品的出錯。例如：股市獵手的報錯，有些時候重裝都不行(在李老師的指導下已掌握了此技術);
2、弘曆軟體的報錯。例如：數據載入的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);
3、首富軟體的報錯。例如：數暢的錯誤;
4、盛世贏家的報錯。例如：在使用過程中突然當機，在使用過程中突然彈一個錯誤程式，再點擊就報錯(到現在都還沒有解決);
在這極不平凡的一年裡，我吸取了教訓、總結了經驗，傷痕累累但收穫頗多，首先是本人聽了八大高手的課程，並學以致用，能夠很好的給網員進行講解和指導。其次，經歷了一波牛市和熊市的我，股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免於難。虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經驗和教訓。
工作總結匯報 篇20
省國土資源廳出台了《關於發揮國土資源支撐保障作用促進鄉村振興的意見》(魯國土資發[__]8號)明確提出，“深度調研諸城實施鄉村振興戰略需求，打造測繪地理信息服務鄉村振興示範樣板”，啟動了我市鄉村振興“一張圖”建設工作。省國土資源廳已將諸城市鄉村振興“一張圖”建設項目上報自然資源部爭取作為全國試點。
一、鄉村振興“一張圖”建設項目內容
圍繞服務“三農”和“五個振興”，以生產園區、生活社區、生態景區“三區”共建共享為路徑，發揮地理信息數據服務作用，通過“一個庫、一個平台、多個套用”建設，形成鄉村振興“一張圖”，助力打造新時代鄉村振興“諸城模式”升級版。主要內容是：
一是更新我市基礎地理空間數據，整合我市涉及鄉村振興的專題數據，形成鄉村振興“一張圖”綜合資料庫。
二是建立鄉村振興“一張圖”綜合信息服務系統。
三是聚焦鄉村振興“五個振興”開展典型套用示範。聚焦產業振興，開發生產園區信息服務系統和惠農信息服務“一點通”;
聚焦生態振興，開發自然資源與生態景區信息服務系統;
聚焦文化振興，開發美麗鄉村文化旅遊信息服務“一點通”;
聚焦人才振興，開發鄉村人才信息服務“一點通”;
聚焦組織振興，開發生活社區信息服務“一點通”和提升對接我市黨務管理信息服務系統。
二、前期工作開展情況
省國土資源廳領導專家先後來我市進行了五次調研，廣泛徵求鎮街(園區)、市直有關部門單位及社區民眾意見，不斷豐富完善諸城市鄉村振興“一張圖”建設總體設計方案，使其更加切合諸城市實際，突出諸城特點。
8月29日下午省廳測繪處曲偉剛處長帶隊，來我市進行了建設內容深度對接，會議梳理核實了各部門單位數據清單83項，增加了社區、景區、園區“三區共建”和“諸城模式”內容，增加了208個社區全景影像製作。第二天又分三組展開調研，一組召集社區辦、農業局、經管局等單位詳細調研數據提供、內容採集和系統建設等問題。另兩組深入南湖區、龍都、枳溝三鎮街(園區)，走進社區，同社區幹部、民眾及田園綜合體企業等面對面交流，補充完善了總體設計方案。
市委市政府主要領導高度重視我市鄉村振興“一張圖”建設，桑書記、劉市長多次聽取工作情況匯報，提出了指導意見。成立了劉市長任組長的工作領導小組，辦公室設在市國土局。近日，市政府又專門組建了鄉村振興“一張圖”建設工作班子，承擔部門單位工作協調，參與“一張圖”建設。所有參與的部門單位及鎮街(園區)都落實了一名科長或分管領導作為工作聯繫人，建立了微信工作群。其中智慧辦、農業、畜牧、人社、文廣新、旅遊、國土七個部門抽調專人集中辦公，全程參與鄉村振興“一張圖”建設工作，辦公地點在國土局。
三、下步工作打算
一是儘快完成項目立項、招標。目前，各項工作已準備就緒，需市政府批准項目實施，採取單一來源採購技術服務，項目總預算1750萬元，建議儘快落實立項招標，批覆撥付項目配套資金。
二是每周與省國土廳對接一次，匯報工作進展，接受省廳指導，加強協調積極推進項目建設。制定具體工作計畫，列出推進時間表，落實責任人，實行掛圖作戰。近期主要加快完成數據梳理表提報，對接省國土廳推進7個示範套用系統技術設計。
工作總結匯報 篇21
對安全生產工作進行研究部署，明確了具體要求，安全生產工作安排。
一是按照“誰主管、誰負責”的原則，層層落實責任, 把安全責任落實到部門、班組直至每個工作崗位。
二是成立了以分管局長帶隊、各部門負責人參加的安全生產檢查小組，檢查重點以正在施工的堤防專項工程、標準化堤防施工、水泥製品生產車間、倉庫、安全用電、設備運行狀況、交通車輛安全等進行徹底排查;
三是堅持“誰檢查，誰簽字，誰負責”的原則，對排查出的事故隱患採取有效措施進行整改，及時消除安全隱患，工作總結《五一安全生產工作安排》。同時切實加強“五一”期間的安全生產監督管理工作，重要部位、薄弱環節以及不安全隱患等要重點防範。
四是要加強交通車輛的安全管理，嚴格落實節假日封車制度, 嚴禁無證駕駛、超速超載、酒後駕駛、疲勞駕駛等違法現象，嚴禁公車私用等違章現象的發生。
五、堅持節日安全生產值班制度，保證節日期間信息暢通，加強安全巡查。
工作總結匯報 篇22
總而言之，短暫的護士實習只是個適應的過程，很多不足之處需要改進，這是學習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服。這只是護士實習，更是人生的歷練。今後還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收穫。我想接下來真正的護士工作才是人生的一個挑戰。
以上是我的護士實習總結，希望能得到帶教老師和院領導的指示。
實習結束了，原本迷茫與無知，現如今滿載而歸。因而十分感謝__醫院給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。