工作總結匯報 篇1
尊敬的各位領導、同志們：
在剛剛過去的*年裡，在總公司董事會、黨委的正確領導和親切關懷下，在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下，**公司在工作中取得了一些經驗、彌補了一些不足、得到了一些認可。下面我將一年來的工作做一下梳理和總結，向各位領導和同志們匯報：
一、管理分區責任
進入*年，經過長時間計畫的全場分兩區管理的構想終於具備了基本條件。並在公司班子會上確定了具體的管理人員和管理模式。我們通過分區管理既分清了責任，又增加了經驗、鍛鍊了隊伍。
二、吸收引進促成熟
*年來，通過雙方的認真合作，基本上達到了當初預定的目標：提高水平、生產程式進一步規範化。*年的合作方向現已基本談妥。我們關注新一年的合作。開闊了眼界、豐富了知識、拓寬了學習交流的渠道。
三、專項工作不放鬆
再複雜的的工作也可以分成各個單項。比較重要的我們就把它當成專項。既然重要，我們就必須定時間定任務堅決完成。團隊協作是保障。有再大的目標，有再完美的計畫，有再完善的環境，有再先進的設備，如果沒有一支強有力的工作團隊作保障，1
恐怕也是惘然。
四、問題與不足
一是安全工作與職業病防治仍需加強。二是職工工作的主動性還需要進一步發動。
五、明年工作思路
1.繼續同行業的學習探訪、吸收引進，為最佳化進位工作打基礎。進一步推進分區管理及獨立指標與工資核算。
2.完善工作檢查制度，加強日常環境管理評價機制，促進現場管理工作。
3.建立幹部執行力排行榜，提高幹部執行力。
工作總結匯報 篇2
彈指一揮間，到公司上班已經有半年多的時間了。這段時間是我人生中彌足可貴的閱歷。感謝各位領導、同事的指導和贊助，使我更快的適應工作，教會我許多經驗知識和為人處世的情理。現將這段時間的工作情況總結如下：
一、了解冰櫃生產流程、熟悉各類設備
進入公司的開端階段，天天在車間察看冰櫃的出產進程，懂得各類設備的作用及特色。通過幫助武漢輕機裝置D線門發泡、跟蹤E線箱發安裝跟PCM線安裝進度，進一步了解了設備，並在日常工作中，參與各項設備檢查。在此特殊感謝陳工。
二、固定資產管理
感激師工的領導，通過統計各種設備的套用狀況、搬遷情況、報廢情形、資產價值等，使我學習了固定資產管理，對設備治理工作有了初步的意識;進而，查問裝備管理的相干材料，學習了很多設備管理常識。
三、備件管理方式
公司設備的備件採購基礎上都屬於應急性採購，備件管理還處於原始狀態。在黃部長的指點下，通過查詢資料，聯合公司備件管理的實際情況，編寫了《備件管理計畫》，經黃部長的審核後，編寫了《備件管理實施進度規劃》。方案中提到將備件分類管理，樹立設備備件台帳，要害備件定額貯備。並制定了《重關備件領用及回收流程》，此流程劃定重關備件的領用要以舊換新，統計其壽命。從8月份開始實行此流程。
四、月度備件申購計畫
公司構造調劑，設備管理職能劃入工程院工藝設備所。每月依據各製造廠報送的數據，編制下個月的《月度備件申購打算》，傳送採購部，洽購部反饋申購備件的到貨情況。並通過統計各製造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀態。
五、20__年淡季設備自主維修
在夏工的指導下，督促各製造廠淡季自主維修的實施，並對實現情況進行匯總。同時對維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。
六、設備的故障管理
在汪所長的率領下，公司的設備管理工作有了很大的好轉。然而缺乏設備資料和歷史數據。所以，從頭開始收集數據。每天統計各廠的設備維修記載統計表，月末進行匯總，並通過對數據的月度統計剖析，了解各類設備的使用情況，尋找故障頻繁的設備及重要故障部位，進而，作出改善辦法。
七、《設備操作功課指導書》和《設備光滑作業指導書》
為了使設備操作職員更快更好的了解設備結構，控制設備操作方法，提高設備的維護保養工作，工藝裝備所全部電氣工程師在葉工的帶領下，獨特編制了新的指導書。我參與了編制，並負責收集電氣工程師們編寫的指導書，轉發給各廠設備工程師反饋情況，將所有的指導書同一格局，對應每台設備，填寫設備編碼。
八、介入設備“5S”專項活動
為改良設備現狀，推進各製作廠保護頤養設備，特推行設備“5S”專項活動。我參與了設備“5S”運動的檢討，和各廠設備工程師一起學習好的實施教訓。
九、備件數據的收集
因為欠缺設備備件的詳細數據，在平時申購備件時，常常呈現備件型號錯誤的情況，同時也為了更好的管理備件，所以要收集各廠各類設備備件的清單。進而依照每台設備建破備件台帳。
十、設備估算用度
根據各廠報送的數據，向財務部提交下個月的設備預算費用。
此外，還參加了《設備管理軌制》的探討、固定資產標牌的設計等等。
總結這段時光的情況，感嘆頗多，要感謝的人更多。在各位引導、共事的輔助下，我學到了良多知識，十分感謝，在此再次表現衷心的感謝!
工作總結匯報 篇3
在這歲末年初之際，回首過去的20__年，展望20__，不禁感慨萬千，酒店前台年終工作總結。過去的一年裡，在公司的指引下，在前台部門領導的大力關心幫助及同事的友好合作下，我的工作學習得到了很大的進步。以下是我作為酒店前台年終工作總結：
一、加強業務培訓，提高自身素質
在前台主管領班以及同事們的熱心幫助和大力支持下，我的業務技能水平有了明顯的提高，年終總結《酒店前台年終工作總結》。前廳作為酒店的門面，作為顧客進入酒店的必經之地，所以我們每個員工都要直接面對顧客，在一定意義上說我們的工作態度和服務質量就反映出我們酒店的服務水平和管理水平。
前台又是這個酒店門面最核心的部分，在前廳工作的服務人員責任重大，有時候自己的不經意的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的損失。所以在日常工作中，我儘自己力去認真負責的做好每一項工作，積極主動的學習更多的專業知識，從而加強自己的業務技能水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有明顯的提高，才能提供給客人提供優質的服務，提升酒店的形象。
二、“開源節流，控制成本”，從我做起
“開源節流，控制成本”，是每個企業基本的追求。在公司部門領導的帶領下，我們積極回響酒店號召，開展節約節支活動，控制好成本。為節約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，當HSE房入住，當SALES要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎。
工作總結匯報 篇4
時光如梭,忙碌中又到了年末,回顧一年多來的工作歷程，總結工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙並充實是我對本職工作的最好總結。
自從參加工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，同時積極參加各種活動，個人能力逐步提高。在這一年中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對於去年來說又進了一步。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。通過工作期間，我很快認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習上全身心的投入，不斷學習，積累經驗。向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，向工作本身學習，不斷提高自己的技術和管理能力。
通過上級部門的多次檢查和驗收，我在技術方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，同時還需要多認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
前不久我剛剛開始機電部的機電技術員工作，這對技術員各方面素質的要求相當高，我必須以嚴謹的工作態度和更強烈的責任心投入到工作中去。現對我在機電部的工作做如下總結:
1、20__年3月份自從調到機電部工作，主要負責全礦的供電，經過半個月對全礦供電系統的熟悉，認真向各位師傅請教，不斷積累礦內各變電所的供電圖。畢竟自己還是有供電的專業理論知識，學起來相對容易，但是讓我一下子把全礦的系統迅速掌握還是有難度，但是自己對供電很感興趣，抽時間學習，從電纜知識做起，高壓電路的原理、性能、整定計算做起，不斷提高自己的專業知識。
後來開始著手設計2802工作面供電設計和供電系統圖，經過和采二隊技術員、隊長不斷研究，再加上自己經常下井到回採工作面現場不斷考察，對每一處設計不斷最佳化，最終確定下來供電方案。
2、做為我礦停送電聯繫人之一，應掌握大量的用電知識。熟悉兩票的填寫及刀閘操作的要領，並注重停電檢修的注意事項，因為這直接關係到檢修人員的人員安全情況，同時也關係到我礦井下生產問題。
3、在強化正常檢修的基礎上，對日檢、周檢、旬檢、月檢、季檢等巡迴檢修工作進行細化、量化，要求檢修人員做到”五勤”勤看、勤摸、勤聽、勤維護、勤保養，落實誰檢修、誰簽字、誰負責制度，大大增強了檢修人員的責任心，力爭讓機電設備“零缺陷”運轉;認真做好各系統的質量標準化工作，開展班組互比互學的“乾標準活、上標準崗”活動，讓質量標準化工作深入人心。在人員少的情況下，合理分工，最佳化組合，精心施工，確保每一項工程都能達到高標準，讓領導放心，讓使用單位滿意。為確保機電質量標準化工作落實到實處，科領導在帶頭學習公司機電質量標準化新標準的同時，積極組織全科員工進行學習，對照標準找差距，並認真結合機電科實際，制定了高標準，嚴要求地標準化工作精細化運作模式，目前我礦的機電質量達標工作，全面展開穩步推進。
缺點主要表現在：
第一：剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是煤礦機電工作是相當艱苦的工作，需要在今後的工作中邊學習邊實踐，多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉煤礦的規章制度。 第二：有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。
第三：自己的理論水平、專業知識、工作經驗還很欠缺，需要更加努力的學習與實踐。
努力方向 在以後的工作與學習中，要提高自己的專業知識水平，加強責任心，為悅昌跨越式發展，貢獻自己一份的力量。我應該努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，對自己的優缺點做到心中有數; 第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉; 第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為爐礦創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。今天，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。但是，成績已經是昨天，我更關注的是今天和明天。最後，我衷心祝願，通過我們大家共同的努力，爐峪口煤礦能早日成為高效的現代化礦井。
工作總結匯報 篇5
201X年，在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，於是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著“先學一步，多學一點的原則”，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這裡做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領導那裡修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質量;有時做事會出現虎頭蛇尾，有計畫，但往往落實效果不理想;對待工作中出現的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。
在今後的工作當中，一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮幹事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日誌，並及時總結，找出差距與不足，及時改進。
請領導和同事們監督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。
工作總結匯報 篇6
在這周工作中我深刻的體會到門市是移動公司的視窗。在移動公司門市前台工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細緻工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼裡，急在心裡，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了儘可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優勢、網路優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裡打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要乾，就要乾好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以後還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻!
工作總結匯報 篇7
一、加強_工作，切實維護社會和諧穩定
(一)規範信訪辦理流程，提高辦結率
(二)堅持實施矛盾糾紛無縫排查機制
(三)強化源頭防控，著力化解積案、難案
(四)強化預警預案，全力做好重要時段、敏感時期信訪維穩工作
(五)強化快速反應，妥處各類
二、加強社會治理，切實構建平安區
(一)紮實構建社會治安綜合治理體系
(二)切實開展_依法治理工作
(三)切實開展禁毒和特殊人群管理服務工作
三、狠抓應急管理，切實加強風險防控
(一)強化宣傳貫徹，牢固樹立安全發展理念
(二)強化指導服務，助力復工復產
(三)強化風險管控和隱患排查，把牢安全生產基本盤
(四)強化安全生產基礎，持續推進兩個《導則》治理工作
(五)強化安全責任落實，積極推進安全生產清單制工作
(六)強化目標考核，適時開展綜合督促檢查
四、下半年重點工作
(一)信訪維穩工作方面
(二)社會治理工作方面
(三)應急管理方面
(四)支部建設方面
工作總結匯報 篇8
因新型冠狀病毒席捲全國，疫情防控形勢嚴峻，生命重於泰山，疫情就是命令，防控就是責任。疫情傳播速度之快，令人震驚。在醫院黨委及院領導的帶領下，全院周密部署，精心安排，沉著應戰，採取措施，開展抗擊疫情行動。
為積極應對突發疫情，__總醫院建立了強大的防控體系，立即組建抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情應急醫療梯隊，科室接到通知後，醫護人員積極報名，“我工作年頭長，有經驗。”、“我年齡小，沒有家庭負擔。”一聲聲“報名”，一句句“我可以!”科室微信工作群中接起了長龍，成為了這個冬天最溫暖的語言，也成為我們最鏗鏘有力的誓言。
有些同事退掉了春節回鄉的火車票;有些同事取消了出行旅遊的機票和酒店;有些家在遠方的同事只匆匆與年邁的父母團聚了片刻就折返回京，實現了全科全員備崗，每個人都在為抗擊疫情傾注全部的力量。值班醫護在病區內張貼各種宣教單，為住院患者宣講疫情防控知識、演練七步洗手法以及如何使用快速手消液等。科室口罩儲備告急，調集所有力量，護士__的父親遠在山東老家，為科室醫護人員採購口罩，並快速郵寄到科室。
面對疫情，有多少人舍小家、為大家。科室的____醫生，他的愛人是門診部及醫患關係辦公室的熊怡南醫生，兩人的家鄉是此次疫情最為嚴重的武漢，在得知家鄉疫情後，他們毅然退掉返鄉機票，返京回崗值班堅守。熊怡南更是寫下了請戰書，請求支援家鄉武漢。她在請戰書中寫道：“他們正義無反顧地奮戰在抗擊疫情一線，我又如何能在這場沒有硝煙的戰爭中置身事外?”，“大疫當前，我更願意選擇與昔日戰友並肩作戰，負重前行!”。夫妻二人相互支持、相互鼓勵。同樣為人父母，同樣為人子女，只因那一身白衣，一位父親的選擇不再只是孩子，一位母親的承擔更是為了大眾。
工作總結匯報 篇9
德育是學校實施素質教育的重要組成部分。它貫穿於學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面，對青少年學生健康成長和學校工作起著導向、動力和保證的作用。因此，學校必須把德育工作擺在重要位置，提高認識，樹立教書育人，管理育人，服務育人的思想，為了確保學校德育工作的順利實施，一學期以來，我們加強了學校德育管理工作的研究，其主要做法是：
1.不斷完善校園文化建設，加強班集體建設，鑄就良好班風
1)、校園是學生學習、生活的場所，校園文化的第一性和直觀性，決定了它在育人方面具有春風化雨“潤物細無聲”的作用。學校的宣傳欄面積不斷擴大，內容新穎，是我校一道亮麗的風景線。班級文化是學生才藝展示的舞台，班級文化建設按照“十個一”的要求來布置，班級整潔，充滿書香之氣，使人一走進教室，即能感受到讀書的樂趣。每個教室外面牆上的“每月之星”展示欄，更為我校學生展現無限的風采。教學樓走廊的布置，為校園增添幾許的藝術氛圍，使人身在其中，樂在其中。這些宣傳陣地就像一位位無聲的老師，用無聲的語言教育著每位學生，催促孩子們奮發上進。
2)、各班以學校的陽光之星評比為基礎，制訂出班級的陽光之星的評比方案。一個良好的班集體，應該有一個合理而有效的管理機構，作為班集體的管理核心的，在班主任的指導下，由班長領導獨立開展班級的各項工作，並完善班級制度。
2.在常規教學管理中，培養良好的習慣，努力提高學生素質
學校里常有這樣的一句話：幫助學生養成良好的習慣，等於事情做成了一半。所以本校主要從兩個方面入手，培養學生良好的習慣，從而全面提高學生的素質。
1)、課堂學習習慣的養成。這主要包括學生的傾聽習慣，發言習慣、作業習慣。
2)、文明禮儀習慣的養成。這主要包括學生的儀容儀表、言行舉止等。
3.安全第一，校園平安
安全是學校第一要務。學校成立安全領導小組，分工明確，完善職責，各負其責，層層落實，層層追究。全體教師能夠時刻不忘學生身心安全、學校財產安全、自我身心健康，能夠做好防範工作，實現平安校園。學校堅持月月安全隱患排查制度，每天值班制度，電話家訪制度，電話家訪記錄，召開家長會議，學生點名制度，學生追查制度，各班級建立學生通訊簿等。缺課和有無法處理的情況及時聯繫家長。各負責教師經常檢查學校安全設施，經常性利用班隊會課、宣傳欄、國旗下講話、廣播站做好宣傳工作等，切實把學校安全落實到實處。學校嚴格禁止教師體罰和變相體罰學生，有事情要巧妙的藝術的適當的和家長溝通，建立和諧的師生關係，受到家長的好評，學校在學期初與教師、家長簽訂責任書，定期召開家長會(期中和期末)，讓學生家長明確學生安全責任意識，長假前發放告家長書。為了進一步保障學生安全，學校規定每星期五的早會為全校性的安全教育宣傳，班班做好每天的安全一句話，做到時時提醒，時時把安全記在心。
4.主題活動系列化
(1)以活動為載體，進行教育
學校通過每周一的升旗儀式，利用“國旗下講話”對學生進行主題教育，九月份，開展“尊師重教”、“文明禮儀伴我成長’”等系列活動;十月份開展愛國主義教育專題活動，開展慶祝建隊節活動，舉行了新隊員入隊儀式暨大隊幹部就職儀式，對學生進行隊的教育;十一月份開展消防教育主題實踐活動、安全與法制教育活動;十二月份開展感恩教育活動，“文明交通、告別陋習”主題實踐活動;以及安海鎮少先隊主題隊會觀摩活動，一月份開展慶元旦手抄報展示活動。
(2)“_立體”的評價，激勵學生身心健康發展
讓孩子在誇獎中長大，這是成功教育的經驗。得不到讚揚的人生是灰色的。所以我校開展了“美麗學生、美麗班級”及“綠色中隊”評比活動。它不僅點燃廣大學生積極向上的熱情，同時又極大地激發了不同層次、不同類型學生爭先創優的積極性，收到了良好的教育效果。
總之，我們的德育工作任務艱巨，工作中好的經驗繼續採納，不足之處努力彌補。我們將以存在的問題作為下學期德育工作的重點，使我們的學生學會學習，學會做人。
5.下學期工作計畫：
一)、繼續加強安全教育，最佳化安全隱患排查制度，加強校園執崗登記。
二)、啟動“養成良好習慣，爭做五美德少年”評選機制。
三)、以節日以契機，深化主題教育活動。
工作總結匯報 篇10
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構築牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
--年是特殊的一年，貸款新規的出台和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前台綜合櫃員，但我深知作為一名綜合櫃員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項檔案，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和巨觀經濟動向，對於聯社下發的各類檔案、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，並注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
工作總結匯報 篇11
對安全生產工作進行研究部署，明確了具體要求，安全生產工作安排。
一是按照“誰主管、誰負責”的原則，層層落實責任, 把安全責任落實到部門、班組直至每個工作崗位。
二是成立了以分管局長帶隊、各部門負責人參加的安全生產檢查小組，檢查重點以正在施工的堤防專項工程、標準化堤防施工、水泥製品生產車間、倉庫、安全用電、設備運行狀況、交通車輛安全等進行徹底排查;
三是堅持“誰檢查，誰簽字，誰負責”的原則，對排查出的事故隱患採取有效措施進行整改，及時消除安全隱患，工作總結《五一安全生產工作安排》。同時切實加強“五一”期間的安全生產監督管理工作，重要部位、薄弱環節以及不安全隱患等要重點防範。
四是要加強交通車輛的安全管理，嚴格落實節假日封車制度, 嚴禁無證駕駛、超速超載、酒後駕駛、疲勞駕駛等違法現象，嚴禁公車私用等違章現象的發生。
五、堅持節日安全生產值班制度，保證節日期間信息暢通，加強安全巡查。
工作總結匯報 篇12
一周的時間過得很快，但是在這一周工作中我們前台一共接待了外來訪客23人，合作客戶7人在，同時這一種我總共撥打了1000回訪電話，在工作中同從上級領導的安排服命令。對待來訪的人和物我們都做好了公司的要求達到了公司的任務，每次都認真履行了自己的職責，在這一周工作中我們有遲到也沒有曠工，每天都提早20分鐘來到公司工作在最後下班。
每天晚上我們都會把公司的門窗鎖緊關好保證不出現問題，對於客人禮貌友好做好相應的招待，把這些訪客都帶到專門的會客廳讓他們有時間在裡面休息，並且給他們端茶倒水。
當部門要召開列會事先通知我們，在提前一個小時把會議室收拾好，報相應的資料數據都擺放到對應的位置等到所有事情做完會及時通知部門來開會，讓他們可以節省時間。
在這周我們一共接聽到了50個投訴電話，投訴的原因主要是我們公司的售後服務做得不夠好，客戶不滿，直接反饋到了我們這裡，對於這些情況我都把資料錄下，把基本的情況了解好做好相信的登記後然後呈上給領導觀察審閱。
在工作中我嚴格按照公司的規定禮貌招待所有來訪人員同時，也注意自己的著裝，對於自己的穿著都是那早公司的規定來，從不違反公司的規定。
把我們公司的一些日常檔案都做好了處理同樣的我們也記錄了其他員工遲到曠工的情況，也都在這周結束前最後一天上交給領導。
工作中我為了做好自己的工作，把領導給我一周的任務分成多份，每天完成想當的數量，做好自己的相應工作，在空閒之餘把其他堆積的工作做好收拾整理，有時候也會充當保潔人員打掃我們公司的衛生，保證我們公司有一個乾淨的環境。
公司裡面的綠化盆栽一直都是由我們前台負責，沒有走我們都會給這些綠化植物做好澆水工作修剪工作。
在公司我們經常要幫助同時列印一些資料，在這周我一共給五個同時列印了我們公司的宣傳資料，並且也都已經報備，通過了上級的批准，我也都沒有任何逾越。對於自己崗位上的工作我從來沒有懈怠過，都一直按照公司的要求來做。
工作總結匯報 篇13
一、成本會計職責：
1、 負責接收倉庫報送的原材料領料單、退料單、成品入庫單，並進行審核、整理並存檔。
2、 負責接收文控報送的客戶訂單整理存檔。
3、 負責接收業務報送的下單資料錄入並存檔。
4、 了解整個公司的運營狀況。
5、 了解整個產品的工藝流程，並經常至倉庫、生產、研發、工程實地進行學習、了解和監督，並向上級領導提出有效的建議。
6、 月末根據倉庫提供的領料單按機型訂單進行分類匯總。
7、 月末根據生產部提供的工時明細報表按機型訂單進行分類匯總。
8、 月末根據人事部提供的人工工資報表直接進行人工工資分配。
9、 正確歸集各種費用，在完工產品和未完工產品之間進行正確分配。
10、 按照公司規定的分批核算法(訂單法)進行產品的單位成本核算。
11、 根據以上資料編制生產成本結轉表、銷售成本分析報表。
12、 月末根據倉庫提供的實際盤點數量編制原材料進銷存報表、產成品進銷存報表。
13、 根據報表數據錄入生產成本相關憑證。
二、問題點：
1、 生產部提供的人工工時報表不準確，直接影響到生產成本的正確分配，生產部應適時檢查並監督提供工時的直接人員的正確性。
2、 生產部的人工浪費，在前一種機型清尾，更換新的機型生產時，中間換線時間過長，造成工時浪費。
3、生產部的物料耗廢，由於作業人員不負責任造成品質不良導致超領物料，造成總成本增加，PMC應做一個全面的生產計畫，超領物料，追究相關人員責任並減少此種浪費。
4、 原材料採購單價過高，在購買材料前，採購員應通過各種途徑做一個全面的價格調研，從而控制材料採購成本。
5、 倉庫實物與其帳本和報上財務的數據不一致，各倉管員還需花多時間對這一部分的監管。
6、 加大各項費用控制力度，應對通訊費、應酬費、差旅費、一伙食費、車輛費、水費、電費等縮減開支。
三、個人總結：
通過這三個多月的學習和工作，充分發揮了會計的核算和監督的職能，在成本分析上還應多向研發部的工程師們學習、向車間的老師傅學習、向書本學習、向身邊的同事學習，希望自己以後的工作在各部門的有力配合下能夠做得更好。
工作總結匯報 篇14
今年8月份調入__物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。以下是八月份個人工作總結：
1.自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2.心繫本職工作，認真履行職責
認真核對財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標的實現。做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。
在進一步了解掌握服務費協定收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照__公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，服務費已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
3.主要經驗和收穫
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
工作總結匯報 篇15
20__年開年以來，我鄉嚴格按照脫貧攻堅“四個切實”的要求，把握時間節點，走實規定步驟，創新工作方法，紮實推進精準扶貧工作。現就我鄉20__年上半年脫貧攻堅工作開展情況報告如下：
一、西河口鄉基本情況
西河口鄉位於裕安區西南部，東望淠河，南於霍山縣接壤，西於金寨縣相連，北靠獨山鎮。全鄉總面積141平方公里，總人口3.45萬人，下轄12個行政村和1個街道居委會。現有落地崗、紅石岩、鍋棚店、潘岔、石湖五個貧困村，全鄉建檔立卡貧困戶1860戶5266人，其中五保戶367戶406人，低保戶164戶346人，低保貧困戶446戶1534人，一般貧困戶883戶2980人。截止20__年底，共脫貧341戶1093人，貧困發生率為12.1%。20__年預脫貧401戶1376人，20__年預脫貧356戶1234人，20__年預脫貧274戶911人，社會兜底488戶652人，貧困發生率控制在2%以下。
二、20__年上半年脫貧攻堅工作總結
(1)、加強組織領導，廣泛宣傳動員
鄉黨委政府高度重視脫貧攻堅工作，認真貫徹落實省市區關於精準扶貧、精準脫貧的重要會議精神，主要領導親自調查研究，親自動員部署，親自督查推動，確保了全鄉精準扶貧工作順利推進。一是成立以書記、鄉長為組長，分管副鄉長為副組長，其它黨委班子成員和各辦、站、所負責人為成員的鄉扶貧開發工作領導組，同時設定鄉扶貧工作站，由分管副鄉長任站長，鄉黨委委員任副站長，配備兩名專職扶貧專乾，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，各辦、站、所全面抓的工作格局，明確了工作職責和任務分工，落實了專項工作經費，做到了機構、人員、經費、責任“四個到位”，為順利開展精準扶貧工作提供了堅強的組織保障。二是利用各種會議、培訓、LED顯示屏、公開欄、宣傳標語、牆體廣告等形式積極開展扶貧政策宣傳，營造全社會參與扶貧、關注扶貧、支持扶貧的良好氛圍，並通過駐村幹部走村串戶，發放致全鄉貧困戶朋友的一封信、到戶項目明白紙，與廣大貧困民眾進行面對面的政策講解，極大調動了廣大幹部工作積極性和主動性，激發了貧困民眾脫貧致富的熱情和願望。
(2)、明確工作職責，組織駐村幫扶
按照“雙聯”和幹部駐村幫扶工作要求，全鄉5個建檔立卡貧困村，市委老幹部局、國家統計局六安調查隊、農行六安分行聯繫西河口鄉落地崗村，區人武部、區風景區管委會聯繫西河口鄉紅石岩村，區供銷社聯繫西河口鄉鍋棚店村，區交通局聯繫西河口鄉石湖村，區市場監督管理局聯繫西河口鄉潘岔村。鄉印發了《關於西河口鄉行政村、貧困戶包保責任分工的通知》(西政〔20__〕18號)檔案，在市、區相關單位幫扶我鄉的基礎上，結合全鄉及各村具體情況，從鄉直各單位、各村選派鄉幹部、村組幹部、黨員、致富帶頭人等一批幫扶人員，分村建立了由駐村工作隊長為組長，村書記為副組長，駐村幹部、村“兩委”、村里黨員、致富能人為成員的駐村幫扶工作組，明確駐村工作組組長，落實幫扶責任人，實現“一村一組、幫扶到戶”的精準扶貧。
按照“戶不脫貧，人不離崗”的工作要求進行幫扶，認真摸清幫扶貧困戶基本情況，找準幫扶辦法，制定幫扶脫貧計畫。駐村工作組在鄉黨委的統一安排下結對幫扶貧困戶，充分尊重貧困戶產業發展意願並結合貧困戶客觀實際選準產業發展項目，為幫扶戶量身定製脫貧計畫，採取有效幫扶措施，開展精準扶貧工作。同時實施對幫扶人員工作考核辦法，嚴格按照因村定人、進退有條件，督查計分、按分獎懲的原則，嚴格考核、明確獎懲，確保責任到人、幫扶到戶。
(3)、加強項目管理，開展精準扶貧
結對幫扶幹部在主動做好扶貧戶摸底調查的同時，深入分析貧困戶的致貧原因，結合扶貧戶實施找準幫扶突破口，提出有針對性、切實可行的致富措施。同時督促村“兩委”落實好各項惠民惠農政策，主動協調幫助貧困村、貧困戶爭取項目資金，嚴格按要求做好扶貧資金和項目的公開公示工作。20__年建成落地崗村1座村集體電站和30戶戶用電站，20__年籌建兩個貧困村石湖村、潘岔村各建設一座30戶90KW(每戶3KW)的集中式光伏電站、60KW的集中式光伏電站。20__年，通過實施“五個一批”精準扶貧工作，全鄉共脫貧341戶，1093人。20__年重點實施產業扶貧、危房改造工作，以市場為導向，打造“一村一品、一戶一策”的農村特色產業，預計能實現401戶1376人脫貧致富，能夠全面完成年度貧困戶和貧困人口脫貧任務。
(4)、查找存在問題、明確工作難點
一是基本公共工程相對薄弱。我鄉地處偏僻山區，貧困人群的生產生活水平相對較差，如交通不便、水利設施老化失修，抵禦自然災害能力較弱。近年來，雖然通過扶貧項目建設，基本公共工程有所改善，但仍不能滿足當前及今後的發展需要。
二是貧困對象缺乏自我發展後勁。目前，對貧困人口的幫扶措施仍以資金投入、物品贈予為主，輸血的多、造血的少，對扶貧對象的素質、能力培養不足，缺乏良性互動，對貧困村落實的項目較少，村級議事、決策、幹事的長效機制亟待健全完善。
三是扶貧經費不足，推動工作較難。精準扶貧工作程式多、資料多、工作量大、時間較長，雖已安排部分經費，但仍不能完全保證工作需要;對建檔立卡貧困戶工作實行動態管理，在基層操作非常困難，扶貧幹部幾乎都是兼職，工作量大，精力上顧不過來，推動工作較難。
三、20__年下半年脫貧攻堅工作計畫
(1)、穩定實現貧困戶“兩不愁、三保障”。全面摸底全鄉危房戶，鄉預備整合部分資金結合危房改造項目進行分類指導，集中實施，穩定實現全鄉人民不愁吃、不愁穿，義務教育、基本醫療和住房安全有保障。
(2)、全面實施貧困戶產業發展項目。在充分調查核實的基礎上，集合貧困戶家庭實際，確定產業發展項目，確保全鄉20__年401戶預脫貧貧困戶戶戶有項目，做好貧困戶產業發展技術培訓工作，做好跟蹤服務，確保一戶不落。按照《裕安區專項扶貧資金到戶項目補貼管理辦法》檔案要求，做好貧困戶產業發展的資金補貼工作。
(3)、做好就業幫扶培訓工作。通過開展種植、養殖、加工、行銷等農民實用技術培訓，提高農民種養技術、整體素質和脫貧致富技能。大規模開展農村勞動力就業技能培訓、崗位技能提升培訓和創業培訓，幫助貧困戶轉移就業，介紹就業崗位，拓寬就業渠道，實現貧困戶穩定增收，穩定脫貧。
(4)、開展“一戶一檔、一戶一包”資料整合工作。學習兄弟鄉鎮創新的扶貧工作方式方法，進一步完善脫貧攻堅檔案資料，注意收集建檔立卡貧困的扶貧資料，一戶一檔、一戶一包，規範整理，規範存放。
(5)、繼續實施“雨露計畫”、光伏發電等常規扶貧工作。“雨露計畫”、光伏發電等項目的脫貧成效已經過實踐的檢驗，效果明顯，下一步，我鄉將加大摸底和申報力度，讓扶貧政策惠及更多的貧困民眾。
(6)、繼續推進基礎設施建設扶貧。20__年，隨著基礎設施建設工作的深入推進，全鄉基礎設施得到了明顯改善，民眾生活水平得到了極大提高，社會發展速度明顯加快。目前，農村道路暢通工程正在如火如荼開展。下一步，我鄉將繼續加大貧困村基礎設施建設投入力度，讓貧困民眾切實體會到發展帶來的變化。
(7)、整合社會扶貧資源，實施社會扶貧工程。樹立“大扶貧”觀念，多方動員爭取，暢通互幫互助渠道，形成全社會關注扶貧、參與扶貧、支持扶貧的濃厚氛圍。
工作總結匯報 篇16
20--年初，新年的爆竹聲還未響起，一場沒有硝煙的疫情戰役突然打響，全國人民的心揪在了一起，關注疫情成為身邊每一個人最重要的事情。在這個特殊的時期，我作為一名黨員，有著一段特殊的經歷。
一、初心，走上年輕的戰場
一次又一次領同學們去洗手，雖然整個校園瀰漫著消毒水的味道，但是大家還是在迷茫和不解中歡快度過那一段特殊時光。
然而在信息高速發展的今天，通過電腦一“屏”之隔，大家真切感受到武漢疫情的嚴重。我在家“閉關”，刷著手機，看見無數的醫生和護士主動請纓支援武漢，無論生死，不計報酬;我發現身邊的同事主動報名成為疫情防控志願者……我想那個無知卻又幸福的自己享受著成長的安寧，三十而立的自己在這場防疫戰爭中，能做些什麼?於是，我義無反顧地報了名，成為一名疫情防控志願者，成為防疫前線上的一名戰士，成為自己心中負重前行的英雄。
二、堅持，守衛防疫的陣地
參加志願者後，我服從組織安排，被安排在金山衛鎮社區南門居委會，負責一小區居民的體溫測量。工作中才發現社區志願者大量缺人，一站就是五天，我所在的小區門口人流量大、人員複雜，不僅要測體溫，還要反覆做好大部分老人防控疫情的宣傳工作。一天站下來腰已經疼得直不起來。有時常常遇到這樣的情況，小區居民為節省時間，騎著電瓶車從測量體溫處飛奔而過，我們秉承著“不放過一個，不漏掉一個”的測量原則，弓著腰也要追過去幫他測量，讓所有人都安心。雖然開頭出現多次“追趕”現象，慢慢地，大家都明白了門口志願者體溫測量工作的嚴格，也都沒有了僥倖心理，大家積極配合。
五天當中連著三天是陰雨天氣，風呼呼地刮著耳朵生疼，我耳骨較軟，耳朵被口罩拉繩勒扁了，耳朵耷拉著直不起來，口罩反覆掉下來，需要用手去扶著耳朵，一天志願者工作結束後，耳朵早就失去了知覺。
特殊時期，醫療資源短缺。口罩和手套都成了志願者工作的必備用品。為了節省口罩和手套，我和另外一位志願者，除了吃飯，工作期間沒敢喝一口水。我們互相鼓勵：“再堅持一天!再堅持一天!”
志願者過程中，最難以克服的還是心理這一關。做志願者時的每一天晚上都是煎熬的，想著來來往往的人群，想著病毒的潛伏期，想著家裡的老人和小孩……擔心受怕讓寧靜的夜晚異常地漫長!但是第二天鬧鐘一響，仍然奔跑在小區門口，守衛著這一方“陣地”。因為我們站在小區門口忙碌的身影，很大程度上給了居民們一份心安，一份保障!
三、祈盼，共享櫻花爛漫時
志願者活動中也收穫了很多感人瞬間，叔叔阿姨的一句“謝謝你們，你們辛苦了!”爺爺奶奶的一句稱讚“有你們在，我們放心多了!”一位阿姨，我都好沒來得及看見她的樣子，只看見突然被塞到手裡的袋裝豆漿，聽到一句：“我的一點心意!”轉身就沒了人影。我為陌生人守護，陌生人為我送上關心。災難面前，溫暖在人與人之間心頭蕩漾。
志願者活動結束後，我嚴格要求自己要居家隔離。宅在家裡，不忘教書育人的本職使命，我開始進行緊鑼密鼓的備課，對家長和孩子疏導心理和答疑解惑，為接下來的“停課不停學”網路教學做好充分的準備工作。
花從春走過，留下縷縷芳香;葉從夏走過，留下片片蔭涼。在這個戰“疫”中，每個人留下了戰鬥的痕跡，我們都在自己的崗位上奮鬥過，在自己的戰場上拼搏過，相信我們一定能奏響勝利的凱歌，吹響平安的號角。
聽說武漢大學的櫻花很美，期待那裡的人們能共享櫻花爛漫時……
工作總結匯報 篇17
對於一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個十分有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一向在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前台因用戶所產生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自我的情緒進行管理、控制和調節。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對於用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶帶給切實有效地諮詢和幫忙，這是愉快工作的前提之一。然後，在為用戶帶給諮詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度，這樣才會持續冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一向在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自我就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用必須的心胸和氣魄勇敢應對和承擔自我因錯誤而帶來的後果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自我所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，於工作於生活，這都是最理性的選取，同時這也是處理與員工關係最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前台的隔閡，營造一種簡單的氛圍，穩定員工情緒及持續良好的服務態度。
當然，在不斷地將自我以上的經驗和想法得以實施並取得必須成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前台、後台、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我儘自我最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字型會個性深刻。
工作總結匯報 篇18
充實而快樂的教育教學工作在緊張而忙碌的一學期的時光中度過。回顧一學期走過的路程，綜合組全體老師以新課標為指針，以科研為先導，以教育督導為契機，充分發揮各學科特點，全面實施素質教育，不斷推進教育現代化工程，提高課堂教學效益，在全組老師的共同努力下，圓滿完成了本學期的教育教學工作，望著身後的串串腳印，有成功的喜悅，有經驗和反思，總結如下：
一、規範行為，提升師德修養。
"學高為師，身正為范"，古人云"己立才能立人"，良好的師德修養是教師職業的.立人之本。本學期通過對教師職業道德規範的深入學習，提高了我組教師思想道德素質，增強了教師的責任心，事業心和進取心，強化了服務意識。愛崗敬業，樂於奉獻，教書育人，為人師表，做學生的良師益友，用真誠的心面對每一位學生，培育桃李新人，這是我組教師的共同追求。
二、弄潮課改，與新課程同成長。
課堂是教學的主陣地，新的一輪課改如火如荼，新課程的實施中教師煥發出新的生命。他們以新課程教學理念為指導，努力創設生動，活潑，詩化的課堂，以人為本，雙基訓練和智慧型培養並重，張揚個性，激發學生的創新潛能，提高學生科學，藝術，文化素養。
全組教師嚴格執行教學五認真，認真上好每一節課。通過"隨堂課"，"教研課"等提高各科課堂教學質量。在活動中，我組的老師積極準備資料，進行各學科的教材研究，主動上研討課，認真備課、聽課、評課，順利完成教學工作。對教學中反饋的問題提出了切實的整改方案，予以及時糾正。
在實施新課程的環境中，教師和學生共同營造了新的課堂，教師不斷實現自身的發展，與新課程一同成長。
三、教育科研，喜傳佳音。
隨著教師職業專業化的深入發展，要求教師具有較高的文化素質和較強的教育科研意識。這次課程改革，恰好為教師提供了一個很好的發展契機，全組教師充分利用業務學習時間，認真研討《新課標》，領會課標精髓，了解最新教育教學動態，學習國內外先進教學理驗，主動思考，不斷進行專業學習和課後反思，注重教育教學的改革與創新，教研氛圍濃厚。有些老師的論文獲獎。
四、為學校光彩。
在學校各項活動中有我們勞作的身影，有我們的辛勤汗水。我們教研組可以自豪地說：在學校這個運轉的大機器中，綜合教研組是一顆閃閃發亮的螺絲釘，是學校開展綜合素質教育不可缺少的大平台。老師積極撰寫論文參加論文評比，並參加各級各類學科比賽，取得了一定成績。
五、今後工作的努力方向
1、進一步加強教育教學理論的學習和研究，不斷更新先進的教育理論，以更加適應課改的需要。
2、努力克服學科雜，人員分散的困難。進一步加強和豐富教研組的教學，教研活動，使本組教師的水平進一步提升。
成功只屬於過去，我們組全體老師將攜手並進，奮發向上，爭創更優異的成績在新課程改革的浪潮中做一名弄潮兒，書寫課改的新篇章。
工作總結匯報 篇19
20--年對於--，對於樓市，對於--房地產開發有限公司，還有對於我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年裡，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴於利己，認真專研，繼續學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶製造感動，為公司製造利潤。
自進入--公司已逾一年，入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背後其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有--這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養分。
在即將過去的20--年，我共售房90套左右，總金額達--萬左右，回款迄今為止大概達到--00多萬，連續6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，專題總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態度來對待公司，為顧客和業主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度，忠於公司，忠於顧客，忠於自己的職責，也要忠於自己的業績。
在日常工作中，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點：
1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為--房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺--房產無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
最後我非常感謝領導給我的鍛鍊機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。
工作總結匯報 篇20
學校辦公室承擔著綜合協調、全面協調、保障運轉、監督落實和參謀諮詢的基本任務。一年來，在學校黨委和行政的正確領導下，學校辦公室以運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位為目標，圍繞學校中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協調，加強內部職能和規範公文處理等，辦公室總體工作狀態良好，工作水平有了提高，為保障學校工作正常運轉發揮了應有的作用。現將20xx年度的主要工作總結如下。
一、加強政治理論與形勢政策學習，提高辦公室人員的政治思想水平
學校辦公室既是學校黨委辦公室，又是學校行政辦公室。我們意識到，只有不斷加強政治理論學習，提高思想認識，才能把握黨政府的大局，才能執行好學校各項重大方針政策，與學校保持高度一致，這是學校辦公室執政能力的重要保障和出發點。一年來，通過黨支部組織生活會、專題座談會等多種形式，組織全體黨員幹部認真學習《三個代表重要思想學習綱要》、xx大報告、20xx年中央一號檔案、16號檔案、黨內監督的兩個條例、xx屆四中全會和回良玉副總理來校視察的講話精神等。在學習報告會上，聯繫學校實際和辦公室實際，要求全體辦公室同志大力倡導奉獻和團隊精神，使全體成員充分認識到學校辦公室工作的意義和責任，強化全體成員為學校發展服務、為教學科研服務、為校領導服務以及為廣大師生員工服務的意識，始終在政治上、思想上、行動上與學校保持一致，提高全體成員判斷形勢的能力、維護學校穩定的能力以及自我解決問題的能力。
二、加強組織協調能力，保障學校重要工作和重大活動的順利開展
從辦公室職能分析認為，重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調，明確提出了重大會議活動必須做到組織超前、信息準確、綜合運作、服務周全、勤儉高效的工作原則，尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性，同時更加注意了與宣傳、保衛、後勤等職能部門和相關院系之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。20xx年是學校社會影響和綜合辦學實力顯著提高的一年。上級部門領導、兄弟院校、社會名人等來訪人數增加，一些重大活動在我校舉辦的頻次增加。為保障這些接待工作的萬無一失和重大活動的順利舉辦，學校辦公室從會議通知、人員協調、會場布置、視察路線、車輛調度、製作條幅等各個環節加強組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的肯定。
20xx年，學校辦公室共組織完成了重大活動48次，其中包括回良玉副總理、吳啟迪副部長、程津培副部長等來校視察接待等。組織其他處級以上會議550次，參加會議人數達到220xx人次。參與組織了首屆世界大學生七人制橄欖球錦標賽、理科基地評估驗收、20xx年全國農林院校研究生年會、以色列特拉維夫舞蹈團來訪，招生諮詢會等重要活動。同時，圓滿完成了校領導召集的日常工作會議、活動的組織與落實。20xx年，共協助校領導組織小型會議200餘次;為院士、校領導、各類會務等派車440餘次，行程20餘萬公里。
三、調整學校辦公室內部職能，建立管理制度，做好學校黨政系統日常工作正常運轉
學校辦公室的日常常規性工作包括文書、秘書、事務、信訪、檔案、財務等大體21項工作任務。這些工作都是各級領導和廣大師生密切相關的辦事環節，工作十分單調但又必不可少，做好常規工作，提高服務水平是學校辦公室的基本職能。因此，根據各個工作環節的不同特點和要求，從辦公室現有人員的實際出發，調入新人3名，同時，將原來的4個科室調整為5個，對每個人都有基本工作職責，但同時強調分工不分家。
在內部管理制度方面，進一步制定了辦公室人員工作崗位職責、辦公室禮品管理、財務管理、印章管理、信訪制度、接待制度等規章制度。確定了主任聯繫校領導服務制度和辦公室工作的一站式服務工作機制、工作崗位內部流轉制度等，保障了學校日常性服務工作的正常運轉。為了方面基層和民眾，將辦公室10多項日常工作程式全部在校園網公布，便於下載和參閱，提高辦事效率。
學校辦公室的另一項職能是負責黨委印章、學校印章、校長印章和介紹信的日常管理及全校黨政各單位印章刻制的審核。在從事該項工作過程中，工作人員以對學校高度負責的態度，認真審核，嚴格登記。20xx年，學校辦公室共蓋章21萬餘枚，刻章62枚(黨政印章)，開具介紹信、合校證明530份，辦理法人證書、組織機構代碼複印件388份;辦理出國政審及上報材料印章1027個，沒有發生任何事故。
四、加強重要報告文字加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力
學校辦公室的一項很重要的職能是負責組織起草全校性的工作計畫、總結、報告、決定、規定等檔案，協助校領導針對重要工作部署開展調研工作以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等。文字水平直接關係到能否完整體現校領導的決策意圖以及如何使校書各單位以更有效的方式落實所定決策，這就要求學校辦公室的工作人員，不僅要準確領會校領導的決策意圖，而且要準確把握檔案精神實質，了解學校總體情況。因此，在平時的工作中，學校辦公室加強對高等教育理論的研究與學習，加強工作調研，力求把握高等教育與學科發展規律，力求深入了解學校發展實際，做好校領導的參謀和助手。
20xx年，學校辦公室組織起草或參與起草各類工作報告、總結、計畫、上級領導重要邀請函等重要檔案近30個，其中比較重要的有：《北京市第四次黨建迎評驗收匯報材料》、《985工程二期建設可行性研究報告》、《陳校長教代會工作報告》、《中國農業大學20xx年黨政工作總結》、《中國農業大學20xx年黨政工作要點》;組織編纂《中國農業大學年鑑20xx》;協助校領導完成《中國農業大學學科與人才隊伍建設調研報告》。
完成書記辦公會紀要20份，黨委常委會暨校長辦公會紀要35份;協助校領導準備匯報主題報告、整理校領導重要會議講話錄音15個;為全國農林高校校長聯席會、全國高等學校發展規劃研討會和教育部直屬高校諮詢會以及教育部對口支援工作會提交會議論文4篇;完成上級部門要求的《北京高等教育概覽》、《北京教育畫報》、《高等學校精神文明建設年鑑》、《北京市高等學校辦公室規章選編》、《首都精神文明單位申報表》等的上報工作;整理《20xx年寒假工作會檔案彙編》、《20xx年暑假工作會材料彙編》和《20xx年黨政工作要點彙編》3個。累計完成了近50萬字的文字工作。
做好校領導日程工作的協調安排。每天及時給校領導分送檔案，做到重要檔案提醒辦理，協助落實校領導日程，會議通知、會議安排等。20xx年擬寫會議通知80餘份，並做好會議回執和簽到工作，同時，認真完成校領導交辦的其他工作，作好領導的助手。
五、規範公文處理程式，提高辦文質量和效率
公文高效運轉是保證學校各項工作正常運行的前提條件。通過學習《辦公室文秘工作》、《公文寫作》等文秘工作書籍，加強業務理論學習，了解辦公室工作的運行規律，掌握公文處理規範和公文寫作要求，掌握適應學校事業發展需求的現代文秘知識。
通過將公文收文、發文、歸檔程式、寫作格式、寫作要求、公文審批表等放在學校辦公室網頁下載專區，進一步減少了工作程式;通過全面使用電子收文管理系統，比以前節省了大量的時間，方便了檔案查詢、統計與歸檔，極大地提高了工作效率。同時，在接受各部門呈送的檔案時，嚴格把關，要求必須有部門蓋章或領導簽字;對檔案多頭分送的不規範行為也進行了限制，每次向送文人員進行耐心細緻的解釋和說明。目前公文處理的不規範行為明顯減少，公文處理的質量和效率進一步提高。始終以高度的政治責任感、組織紀律性和負責精神，做好秘密檔案、資料的管理工作。
20xx年，學校辦公室共收到上級部門、業務主管部門、兄弟院校函件以及校內呈批檔案等1089件，其中校外來文681件，校內呈批檔案408件;共發文480餘件，其中黨文40件，行政文440餘件;接收機要局檔案、檔案總計1437件;銷毀20xx年度機要檔案、資料3004件;通過學校辦公室寄出的學生檔案等總計2591件;完成20xx年各類歸檔檔案1022件。20xx年學校辦公室被評為檔案管理先進單位。
六、加強信息調研和隊伍建設，提高學校信息工作水平
如何通過信息報送的形式，讓上級部門領導以及兄弟院校了解我校各項工作的思路、措施以及成效等，一直是校領導高度關注的問題。學校辦公室緊緊把握住學校信息工作為校內基層工作、為校領導、為上級機關諮詢、服務的三大職能，進一步改進信息工作方式方法，整合校內信息力量和資源，打造信息共享平台。制定了《中國農業大學學校信息工作規定(試行)》，建立健全信息工作管理體制與運行機制，規範信息通報和報送形式;組織召開了學校歷史上第一次信息工作會，使我校信息工作有了一個良好發展的態勢。經過近一年的努力，學校信息工作水平顯著提高。
20xx年，全年共編寫《中國農業大學簡報》49期(20xx年僅17篇)，其中，被《教育部簡報》單篇刊登兩篇，教育部信息積分已達118分(20xx年46分)，在75所部屬高校中名列第35位，比20xx年提前25位。編寫《校領導參閱》6期。《每周校園信息》37期，與圖書館合編《媒體農大》31期。完成了《20xx年高等教育基層統計報表》、《中國農業大學20xx年綜合辦學條件報表》兩個重要數據統計上報工作。
七、參與信訪以及安全工作，維護學校安全穩定
高度重視學校辦公室在維護學校安全穩定中的作用。熱情耐心地接待民眾來訪，做好民眾來電、來信記錄，並積極聯繫主管部門解決問題，安排相關校領導予以接待，將校領導和相關部門的處理意見及時反饋給來訪人、來信人。20xx年，學校辦公室共接待來訪60餘次，人數達到300多人，處理信訪30餘件。
協助黨委處理學生電擊傷和溺水事故，完成了全校安全大檢查的總體情況的匯總，協調組織召開了關於加強學校安全工作的會議;協助保衛部門制定安全穩定工作預案;與黨委保衛部共同完成了對FLG邪教組織的監控工作，在市委教育工委的領導和安排下，成功地對一名FLG學員進行了教育轉化。
八、加強辦公室督辦工作和校務公開工作，
圍繞學校中心工作、教職工關心的熱點問題，以及上級和學校黨政有關重要會議、檔案、決策、工作部署及校領導批辦、交辦事項的貫徹落實情況加強督促檢查。20xx年，負責上級單位、地方政府、校領導布置的催辦、督辦40次。
收集和匯總了各單位校務20xx年公開工作計畫，繼續對校務公開工作進行充實和完善。通過校園網，對黨委常委會暨校長辦公會進行了報導;通過宣傳櫥窗，登載了一屆二次教代會校長工作報告和學校財務工作報告等內容;各單位通過校園網主頁、會議等多種形式推進校務公開工作，讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。
九、加強辦公室黨建工作，增強黨組織的凝聚力、團結力和戰鬥力
協助學校黨委完成迎接北京市第四次普通高校黨建和思想政治工作先進校評選的檔案、會務等準備工作。同時，負責學校辦公室黨建和思想政治工作自查驗收工作，學校辦公室在自查整改及材料整理工作中，累計召開9次專門會議，整理近三年來學校各級、各類檔案等337份原始資料，印製檔案資料彙編34本。
通過多種形式，組織開展黨員學習教育活動。召開全體工作會暨辦公室黨支部組織生活會，認真學習科學的發展觀、人才觀和正確的政績觀，並結合工作實際深入討論如何以新的三觀為指導，進一步規範和提升學校辦公室工作。實地參觀狼牙山革命教育基地，重溫入黨誓詞，緬懷革命先烈，增強黨組織在校辦工作中的凝聚力、團結力和戰鬥力。
在廉潔自律方面發揮表率作用，認真抓好黨風廉政建設。我們始終要求學校辦公室全體黨員和幹部加強黨性修養，常修為政之德、常思貪慾之害、常懷律己之心,在廉潔自律方面以身作則、防微杜漸，發揮表率作用，提高廣大黨員幹部的思想政治素質，增強廉潔從政意識，提升拒腐防變的自覺性。根據學校辦公室工作實際，研究制定了《中國農業大學公車管理改革方案》、《中國農業大學關於加強招待費管理的規定》，形成了用制度規範從政行為、按制度辦事、靠制度管人的有效機制，加大了從源頭上預防和治理腐敗的力度。
回顧一年的工作，有以下幾點認識和體會：
1、學校領導的關心支持是辦公室工作的重要保障。學校黨政領導十分關心學校辦公室的工作，特別是瞿書記、陳校長從提高辦公室協調組織能力高度出發，在辦公室平時的工作中都始終嚴格要求，重點指導。在20xx年初，學校辦公室新的班子上任伊始，瞿振元書記、李晶宜常務副書記就親自召開了學校辦公室領導班子會議，要求我們解放思想、與時俱進、加強學習，提高素質和能力，在履行好組織、協調、服務、督辦等基本職能的基礎上，進一步強化調查研究和參謀諮詢職能，使學校辦公室工作達到運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位。校領導給予辦公室工作很大希望，這使我既頗受鼓舞，也感到責任重大，更加堅定了全力以赴，做好本職工作的信念。此外，值得一提的是，辦公室的重大活動等工作始終與學校各級職能部門、各個院系密切關聯，經常要共同完成任務，沒有他們的鼎力合作，我們難以完成任務。
2、堅持科學決策、民主決策，形成了團結的、優勢互補的工作班子，這是做好學校辦公室工作的前提。學校辦公室堅持每周一次的主任辦公會，總結工作進展，通報重大工作，對人員聘任、重要活動安排等群策群力，民主決策。班子成員之間經常交流思想、交流工作體會，互相查遺補缺，優勢互補，營造了較好的工作氛圍，為學校一系列重要工作和重大活動的圓滿進行提供了堅強保障。
3、學校辦公室有一支愛崗竟業、甘於奉獻的隊伍，這是做好學校辦公室工作的基礎。學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高，節假日、晚上加班是常事，甚至有時辛苦半天，不一定得到領導和師生的理解。學校辦公室的工作人員始終任勞任怨，工作第一、奉獻第一，要以熱情周到的服務工作，贏得廣大師生的信任、理解和支持。
學校辦公室取得的點滴成績都是在學校黨政領導的正確領導、悉心呵護，校屬各單位鼎立支持、幫助和學校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足，主要是：
---由於辦公室工作人員嚴重不足，所以工作的主要精力多用於日常公文處理、協調服務方面，主動諮詢參謀、調查研究嚴重不夠;
---忙於學校眼前工作的具體文字性寫作較多，部署代表學校發表高水平的研究論文很少;
---辦公室隊伍整體素質與學校快速發展和校領導的要求相比還有一定差距，人員結構不合理，缺少高層次的人員。
---廣大師生對辦公室的工作還有許多不滿意的方面，前不久的180多份問卷調查結果顯示，總體滿意率僅75%，提出了46條具體意見。
在新的一年裡，要在學校黨政領導的領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規範工作程式;加強調研工作和信息工作，強化諮詢和參謀職能;加強重大工作的組織協調，保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究，能對高等農業教育發展提出建設性意見;加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教學科研和為廣大師生服務的能力，抓好學校百年校慶，為學校跨越式發展做出更大的貢獻。
工作總結匯報 篇21
10月16日、17日，--中心學校在全鄉範圍內開展全國第-個“扶貧日”系列活動，進一步加強教育資助政策宣傳，教育引導廣大師生關注貧困地區、關愛貧困民眾、關心貧困學生、支持教育扶貧工作。
召開主題班會。班主任介紹當前扶貧攻堅的背景，解讀國家各種資助政策、當前扶貧工作現狀及成果，同時讓學生結合親身經歷說一說周邊的扶貧故事。全校主題班會有聲有色。
組織競賽活動。組織了徵文競賽，以《我家的脫貧故事》、《家鄉的變化》為主題，學生或敘述、或對比、或抒情，文筆雖然稚嫩，但弘揚了正能量。組織了扶貧知識競賽活動，教導處精心挑選扶貧知識，製作了簡易答題卷，讓同學參與並認真做答，在關注扶貧的同時也力求奪冠。
多種形式宣傳。該校開展了標語宣傳、板報宣傳，形成濃厚的宣傳氛圍。蓮雲中學、輔導國小還組織召開家長會，跟家長面對面，進行扶貧知識宣傳，教育資助政策宣傳。
該校高度重視脫貧攻堅工作，大力開展扶貧日系列活動，動員社會參與，形成各方合力，提升對“10·17”全國扶貧日的知曉度。早在13日，學校就召開了校委會，建立扶貧日活動方案，印發檔案到各中國小，精心組織，取得了預期效果。
工作總結匯報 篇22
以第一天改卷的情況來分析，我評卷315份，80分以上的作文23份，約占7%，改變題目的作文有60份，約占20%，不及格的作文9份，約占3%。全組總評均分為35.65分。平均分基本上符合市控制線上，但高分作文較少，沒有出現滿分作文。
一、評卷中發現的一些問題
1、學生審題不清。寫作要求是以“感動”為題，但他們看成了以“感動”為話題，當作話題作文來寫。改題目扣2分，如果行文結構完整，條理清楚，語言規範一般都還可以得35分左右。但從改題失分所占的比例來看還是很嚴重的。產生的原因很大程度是平時在練作文時多練話題作文，對命題作文練得少。還有是學生不夠認真，審題不清楚。
2、選材單一，不善於從身邊熟悉的小事寫起，部分作文主題不突出，鮮明。
從學生寫作選材來看，多寫地震中或雪災中的材料。本來運用這些材料不會錯，但在大家都用這些材料的情況下，就看學生運用材料的準確性，創新性。常常學生在引用材料的時候人物名稱寫不出來，情節也不夠準確，這樣嚴重影響了表達效果。本來以“感動”為題的作文可寫的材料很多，但學生不善於從生活中的自己熟悉的事物中寫，想運用大背景下的材料又不熟知，考生多發人所發，言人已所言，必然優秀的作文就不多，讓閱卷老師眼前一亮的文章就變得很少了。部分作文扣題不到位，主題不鮮明、突出，也會嚴重影響得分。
3、結構不夠完整，條理不夠清晰，不能具體地敘述情節內容
考生寫作結構不完整，條理不清晰，這樣的文章約有20%，他們行文大多是開始引用寫作材，然後寫一個很短小事例，闡述後就結束，大約是500字左右。因為寫作要求是不少於500字，這20%的學生就寫得太短了，500字左右寫事還寫不清楚，那論述就更不充分了。所以部分學生由於受到寫作要求的影響匆匆寫，情節內容不具體，影響了作文的得分，這樣的文章也只能得34分左右。
4、運用語言材料不靈活，不能生動表述文章內容
運用語言材料不靈活，不能生動表述文章內容，這是考生的通病，本來在考場儘量做到“人無我有，人有我優”，但考生並不能這樣做到，除了在地震中體現的感動事例外，從古到今令人感動的事例太多，生活中的令人感動的情景也不少，但學生不善於運用已知的事例來表達，表述內容比較平板，不夠生動。這樣的文章約占25%，由於內容寫得較多，結構也完整，一般這樣的文章可得36-39分。
5、字跡不清楚，卷面不整潔。
這類作文約占15%，主要表現在，字寫得太小、太模糊、有塗改，網上閱卷，由於字跡不清楚，卷面不整潔失分在1-3分左右。這類作文一般只得34分左右，如果內容具體生動才有可能得35分以上。
二、針對存在的問題，提出整改意見。
1、加強各類作文的訓練，在訓練時培養學生的審題能力。特別是“為題”和“為話題”這兩個短語一定要讓學生分辨清楚。力求在中考時不在這方面失誤。
2、選擇材料要新穎，表達真善美，主題要鮮明突出。
激勵學生多寫身邊的熟知的事物來寫，如有可能老師可以寫下水作文。在寫作中教會學生構思、選材、行文、修改作文。主題一定要鮮明、突出，對於扣題的問題一定要反覆強調，最好是針對出現這個問題的學生進行個別輔導。3、訓練學生寫寫作結構。
平時寫作文時一定要訓練學生寫寫作結構，結構平穩了，作文自然看起來就清晰明了。如果內容又具體生動，一定會讓閱卷老師眼前一亮。
4、選材要新穎，表達要生動具體。
寫作要求是不少於500字，這是最低限，但老師在平時要求學生作文時一定要學生寫600字左右的文章。文章有600字以上，內容才具體，如果在生動上下功夫，選材又新穎，也可以讓閱卷老師眼前一亮，這樣的文章得分必然不會低。
5、嚴格要求學生平時作文時字跡要清楚，不塗改。
工作總結匯報 篇23
半年來，急診科在院部的正確領導及具體指導下，圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作。現將半年來的工作總結匯報如下：
一、嚴格執行各項規章制度，提高護理工作質量
全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
二、加強業務技術培訓，提高搶救能力
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，儘快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鑽研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復甦術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。對急、危、重、疑難病人充分發揮科主任及護士長的業務指導作用，親自參與管理，及時進行業務討論，這樣更助於提高全科醫護人員的急救水平。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計畫，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對於實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年裡未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
回想過去，我們創造輝煌，但是也認識到許多不足，如急診設備參差不齊，醫護人員技術有待加強，上述問題的存在，需要我們認真加以思考，進一步加大設備投入及促進醫護人員再繼續教育，才能把握時機及時解決。在未來的日子裡，我科將一如既往地支持醫院的工作，繼續發揚優點，克服缺點，將一路凱歌，走向美好的明天。
工作總結匯報 篇24
回顧入學以來這一個學期，我心中有說不出的充實感、喜悅感和幸福感!入學初，我以一名11級新生的身份加入了__學院學生會學科部，成為學科部的一名幹事，在這個階段我心中更多的是迷茫，不知道來到這個部門究竟要幹些什麼或者是能收穫什麼。於是我懷著忐忑的心跟著學科部的步伐走了下去!
當聽說學科部要主辦演講比賽的時候，我心中大喜。因為我終於能進一步了解學科部的職能。當這一天到來時，我坐在觀眾席上，聽著選手們激情的演講，看著同學們相互交流的眼神，我想我懂了，學科部的一部分職能是讓大一的新生們更熟悉身邊的環境，更了解我們的學校，更要提供給新生們一個展示的平台。這一刻，我為我是學科部的一員而驕傲!
接著，我們又主辦了大一新生的辯論賽，說實話，這是我第一次觀看辯論賽，那一個個機智活潑的辯手，骨子裡充滿的是傲氣，他們不舞刀不動槍，但是一場戰爭就這樣開始也就這樣結束，賽場上，他們是必須有輸贏，但是我認為他們每一個人都是贏家，因為今天他們站在這裡就是他們最大的勇氣，我佩服他們!
接著，我們又主辦了科技定向活動，位的是讓更多的新生們了解我們的校園，看著一對對孩子們充滿激情的奔跑在優美的校園中我們笑了，不論是為了獎品還是別的什麼，他(她)們給了我們安慰!
說到這裡就不得不說我們主辦的宣講會了，全院的同學幾乎全部參加，經過這次活動他(她)們對大學“挑戰杯”賽事有了更深的了解，看到他(她)們求知的眼神，我們終於知道我們有多么的成功!
當然，我們學科部最大的任務還是查勤，每天早上和晚上我們通過查勤來督促同學們學習對他們進行監督，說實話，在考勤方面我很有成就感。但是在這一過程中也出現了許多問題，但是在我們的老師的指導下一切問題都已不是問題!
再次回顧，我要提出感謝的是我們__學院學生會，是它給了我們工作的平台;再者要感謝我們學生會主席團的成員，他(她)們也在背後默默的支持我們，特別是我們的學長總像是一個大哥哥一樣在一旁鼓勵我們。
工作總結匯報 篇25
轉眼間，已經半年過去了，作為我們班的團支書，我也在想這半年來，我究竟收穫了什麼，從剛剛開學時同中文班的聯誼到期末臨近協助學習委員組織我們班同學每周二晚自習英語、數學考試，我依然感覺我們團委為班級做的的東西還是不夠。
同中文班的聯誼是在中秋節那天晚上，地點是在“風雨球場”，活動總得來說還算成功，可是由於準備不足，還是有很多的缺陷。使我得到很多有益的經驗。比如說，如果要舉行一次活動，必須考慮到可能發生的總總事情，真正做到有備無患。像那種組織娛樂活動，一定要把每個節目依次排列，而且，活動後的後勤、準備等等等等都要想到，做好物資思想上的準備。
後來回響團學辦公室的號召，開了一期“關於陸昊同志講話精神的學習”的主題班會。班會氛圍還好，也是因為從前沒有組織過像這種內容的主題班會，我只能努力傳達檔案精神，而且加入自己對基層團組織建設的理解。全力落實“團的領導機關要眼睛向下，重心下移，以最大的決心加強基層團組織建設”。當時，我著重和同學們探討了“陸昊同志強調中國青年要有的五個目標的追求：堅定的理想信念和理想主義追求，學術精神，紮實的基本理論，合理的知識結構以及比較全面的綜合素質。”因為我想，作為剛剛經歷了艱苦的高三生活的大一新生，很容易迷失方向，因而，從剛剛入學開始，我們就應該樹立清晰的目標或者理想。我想，這種將傳達上層團組織精神和鼓勵同學進行啟發性主題相結合的班會，應該是一個比較成功的班會。這種經驗值得發展和發揚。
由於我們班比較特殊，有三個同學在轉團關係上出現了問題，只能從大學重新入團。他們也在這方面表現得比較積極，在班級各種活動中都很活躍。努力表現自己，積極向團組織靠攏，在今年十月份又以全新的面貌寫了《入團申請書》。
期末考試就要來臨，經過我們班委的討論，我們決定在每周二晚自習時間進行英語數學的測驗。主要原因還是這兩門功課太重要了，而且，由於缺乏測驗，同學們不好確定自己的位置，學習沒有方向，也缺乏動力。我們由班委出題或者請老師出題，基本上完全靠同學自己的自覺性，考完後，再由班委組織批改。自從實施這一小測驗後，明顯激發同學們學習積極性，他們會自發的幾個人聚集在一塊，討論，切磋。這是我們值得驕傲的。
時間總是稍縱即逝，我總感覺，自己工作還有很多需要改進的地方，比如說工作的創造性，多樣性……總之，我會腳踏實地地在組織的領導下積極工作，積極迎接新的挑戰。
工作總結匯報 篇26
尊敬的領導：
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正工作總結，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，後來又經過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教後，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程式對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施 不到位的，比如：‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象，我都按照公司的制度、程式進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞台上展示自己，能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
工作總結匯報 篇27
20__年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計畫
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大，她半年的銷售額是__萬多，回款是_萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在後半年裡爭取做到__萬，即每個月要做_萬左右。同時要制定一個銷售計畫，並把任務分配到手中的客戶裡面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
工作總結匯報 篇28
這一年中雖然看到了一些成績，但是實際的問題仍然存在的，很多老問題依舊在暴露，我們也必須正視的這些。實話講，從真正UI層面來講，我們所做的遠遠不夠，一些舊的程式+頁面的思維和工作辦法仍然會成為我們日常工作的中的主導，我們現在的UI遠遠還只是停留在表面膚淺階段。究竟什麼是UI?為什麼要去做UI?如何去做UI?相信我們其中還有很多人還是在這個概念中混淆的。
20__年看到了一篇新聞，馬雲在支付寶公司的年會上痛罵讓他賺到千億財富的“支付寶”。在這個年會上沒有舞台裝飾，沒有音樂背景，甚至沒有燈光，黑暗中所有支付寶員工聽到的是一段段來自用戶的聲音，所有的聲音片段都來自於客戶部門的電話錄音。錄音的內容很刺耳，沒有常見的歌功頌德，“沒有任何好話”，全部都是指責、抱怨、無奈、罵、恨、批評。“爛，太爛，爛到極點。”馬雲隨後登台，並選擇在此場合如此形容支付寶的用戶體驗。眾所周知，支付寶是國內少數擁有獨立UED部門的公司，具有比較完善的工作流程體系、人才資源和展現舞台，他們對用戶體驗的研究和實踐是國內大多公司都無法披靡的，也就是因為這些，他們也成了很多公司UI部門都學習和效仿的對象。不可否則支付寶是國內乃至國際上都絕對一流的網路套用平台，馬雲的衝冠一怒說簡單的了就是為了用戶，當我們退去支付寶的一切光環，我們看到其實這就是一個用戶的平台，誰能主宰這個平台的成與敗，答案只有一個，那就是用戶。當用人為的主觀意念強加於這個平台的時候，不管主觀上如何的有道理和層次，但是用戶就可能被忽略，當被忽略的時候用戶必定會抱怨，如果還不加以重視，只有一種可能，被用戶所拋棄!
曾經看到過可用性專家Jacob Nielsen一個觀點，他將一個公司的可用性成熟度劃分為8個階段：
1、敵視用戶體驗 ;
2、開發者為中心的設計;
3、零星的可用性 ;
4、可用性投資 ;
5、可用性部門建立 ;
6、系統的可用性流程 ;
7、整合的UCD 8.用戶驅動的公司。馬雲對支付寶之怒由用戶而生，可見如果按照這個理論話，支付寶已經開始用戶開始驅動公司產品的發展了，支付寶在逐漸步入第8個階段。回過頭來，同樣以這樣標準來評價目前我們公司的目前處於的階段，我們會看到很多問題，大多項目的定位會以管理者甚至程式技術人員的標準去要求，用戶在我們這裡變成了“客戶(具有主觀需求並強勢的少數用戶)”，“客戶”滿意就是我們的滿意，短期看來是會達成一定的效果和滿意度，但是長久如此，由於設計初期的偏差，角速度理論隨著時間的推移被不斷放大，這樣產品可用性也就可想而知了，設計出來的產品或是有始無終、或是半途而廢也就成為了家常便飯了，的確我們需要走的路還深長、需要做和提高的東西還有很多，很多…
一個好的網際網路產品必須以用戶為中心進行設計，20__年公司UI部門不單是要完成目前的界面設計的工作，嚴控產品質量，最佳化工作效率;而且任務重心將是要加強公司的產品設計、可用性設計。這就需要在部門職責劃分、工作流程、準則規範、人員結構等方面下大功夫。我們計畫將從產品設計和信息架構著手，以規範性理論指導具體工作，在“業務架構”明確、“技術架構”穩定的前提下，深入到用戶與產品的研究和實踐中，在一些重點項目中進行用戶分析研究、建立用戶、產品、設計人員三方的溝通渠道，設計中跟蹤並分析用戶體驗的質和量。工作目標就一個：以用戶為中心設計產品、完善產品，使產品能夠準確的把握用戶。
不過我們也會從公司現實情況來看，目前可能無法產生專門的UED部門，這就需要所有和產品設計和用戶體驗相關的部門人員：“放棄單打獨鬥，和更多的人一起為更好的產品和用戶體驗而努力，這是我們現在最該做的。”我深知在這其中將要面臨的困難和各方壓力，但是正確的路線我們必須去堅持，哪怕路上充滿艱難險阻，一切為了產品，一切為了用戶。引用馬雲一句話：“很多公司，都活不到五年，活到五年以上的公司沒有這么一次疼痛，沒有這么一次折騰這個公司是走不長的，今天我認為是支付寶開始正視自己問題的時候。”
最後半借用__的一句話：“看來為這件事，至少值得我們也再乾__年。”
工作總結匯報 篇29
來公司已近二個年頭，通過這段時間對各區縣賣場、各鄉鎮網點以及我公司代理產品的企業文化、管理制度、運營模式等方面的了解，通過對現階段市場內競爭對手的調研，以及親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行，認清了我公司現階段市場競爭所處的環境及工作方向。現對20__年度的工作進行總結，目的在於汲取教訓，提高自己，努力把工作做的更好，同時對20__年工作提出工作重點和努力方向。
回首一年的工作，各片區業務通過國慶、元旦等大型促銷活動以及親身策劃、參與的賣場夜宴、鄉鎮促銷活動等磨練，逐漸成熟了很多，賣場管理經驗、鄉鎮開發維護能力等都有了很大的提高。但回頭想想，並參考20__年的年、月度的銷售任務我們需要改變和提高的東西還有很多，面對新一年的市場環境像去年那樣的表現更是遠遠不夠的，競爭激烈的市場必須要有經得起考驗的業務，這就要求我們必須時刻要求自己把工作做實做細，有問題及時溝通及時解決，合理安排自己的工作時間，下線路線，把工作效率做到最大。下面我就業務中的幾個重點結合20__年度的實際情況做一下總結以致在20__年度各方面得到提高。
一、打造立體銷售網路
區域產品代理商最有效的資源就是龐大而穩定的行銷網路，結合我們自身的產品資源和今年的市場狀況我們的銷售網路還需要加大開拓力度，我們各片區鄉鎮，城區專營店(美的，格力，海爾等專賣店)等空白市場還有太多，新的一年我們要加倍重視這些增長業績的重點，不能再讓這些空白網點銷量白白流失，有困難及時溝通解決，頻繁拜訪，多組織符合當地市場的有效的促銷活動，做一家，就要火一家。以最短的時間在各片區空白的區域挖掘出並培養成有穩定的銷量的網點。
二、資金管理
企業要想順利的實現資金周轉就要千方百計的管理和使用好資金，對我公司業務人員來說就要求我們對各銷售網點的往來賬目(各商場銷售、欠款情況)時刻準確掌握，只有對各銷售網點的銷售、欠款情況準確把握，才能在適應各銷售網點的單位體制前提下提前辦款、壓貨，為自己的月年度任務以及公司的資金鍊做好基礎。因此我們業務人員必須養成記賬的好習慣。做為業務經理我還應該把資金管理和促銷管理緊密聯繫在一起，在不影響公司資金周轉的前提下最大限度的謀取利潤。
三、費用控制和成本管理
費用和成本控制不外乎以下幾個方面：1、人力資源管理。2、財務管理。3、業務管理。4、物流管理。
人力資源費用方面，比如在各網點的全員主推提成、無專促賣場的促銷員工資、個別賣場的底薪增加等方面，我們業務人員要在從公司拿走費用的同時積極地想辦法節省費用，並利用這些不得不用的費用在各網點換取為公司創造利潤的資源。
業務、物流方面，比如合理的安排下線路線、跟車跑鄉鎮、能配大車不用小車、提前報貨用回頭車等方面這要求我們業務人員要把工作做細做實，要對各片區有深入透徹的了解，統籌安排工作時間，有目的的選擇拜訪對象，能一次溝通處理的問題絕不留到第二次，把工作效率發揮到最大。
四、庫存管理
1、我們在年初時小冷凍室容量低端冰櫃和在年底的三門高端冰櫃庫存管理上都存在比較明顯的不足，直接導致各片區斷貨一月有餘，影響了整體的銷量和利潤。
2、全年殘次機在倉庫滯銷達到近200台，不僅增大了倉儲費用還占用了公司近50萬的周轉資金。從這幾方面看庫存管理絕非兒戲，也是我們業務人員必須時刻重視的。要做好庫存管理就要做到“暢銷不斷貨、旺季不斷貨、滯銷不壓貨、淡季不壓貨”。這就要求我們業務人員時刻對各網點的庫存情況準確了解，並在每個月初以及各大型促銷活動前期對所轄片區的銷售需求有一個比較準確的掌握。並結合倉庫庫存以書面形式把進貨需求報與採購部門。時刻掌握各片區的殘次機庫存，在最短的時間內消化處理。
五、終端導購人員的管理
導購是銷售過程中最接近“銷售球門”的人員，導購隊伍布局合理並足夠強大，才會創造更多的進球。我建議定期選有代表性的導購來公司開會，在我們關係變得更融洽的同時也能更深入的了解和改變她們的心態，更深入的了解其所在商場的銷售細節、體制改革等各方面信息。
六、企業的信息化管理
企業的信息化管理即企業的資金流、物流、作業流、信息流的數位化、程式化管理。這幾方面本身也是我們業務人員的工作重點，我們必須時刻保持清醒的思路，各網點欠款情況，庫存情況，自己的近期工作目的，任務完成情況，各網點主要競品的銷售情況等方面要以書面形式記錄，有問題及時溝通處理並時刻在腦海里回想這些方面的問題使自己的思路更加成熟。
一年來，公司全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作各方面能力都得到了鍛鍊和提高。展望新一年，擺在我們面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我一定會在20__年更積極更主動的工作，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__年度的銷售工作，深入了解行業動態，要進一步開拓和鞏固各個市場，為公司創造更高的銷售業績。
最後祝公司業績越來越好，祝公司全體員工在新的一年裡生活、工作順心如意。
工作總結匯報 篇30
本學期，本人擔任初一級(7)(8)(9)班的思想政治教學任務。在這一學期，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。為使今後的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，以促進教學工作更上一層樓。
一、重視新課的導入
在往常的教學中，教師往往採用上節課的內容進行複習式導入，但時間長了，會使學生失去興趣。我曾經聽到一位學生這樣的感慨：某某老師上課的第一句話老是;上節課我們學習了……這就是我們教師沒有好的導入，導入不新穎，缺乏創造性所導致的後果。在新課的導入方面，可有以下幾種方式：複習式導入、時事新聞導入、典故導入等。這幾種導入可以經常交換使用，後兩者由於每天有差異性，就可以多使用些。當然，能夠運用好這幾種導入方式，就需要平時多關注各樣的時事新聞，特別是新聞中的一些人物事件，畢竟有許多學生也會關注新聞的，教師談及到學生看到過的新聞時，他們也往往情緒高漲，覺得自己有所收穫，這無意中是教師引導的學生日後關注身邊的時事新聞。對於典故方面也要求我們平時多積累，免得詞到用時方恨少。新聞與典故都是故事性的材料，學生都比較喜歡感興趣，有好的導入就是該節課成功的一半。好的導入對於聚集學生課間散亂的思想也是很大的幫助。
二、樂於幫助學生，共渡難關
教育以人為本，倡導對學生進行人性化的教育。愛心是在校園內永恆需要的。對學生進行各樣的品德教育，有時他們未必會樂意接受或被感化，的是教師靠自己的行動、行為感化學生，使學生從教師行為的感性認識中反思，達到理性認識。
三、嘗試實施新的複習方式
隨著期末的臨近，各科都讓學生自己進行複習，並且每一科的複習方式幾乎都是一個樣，即默默地看書，這樣幾節課下來，學生大都昏昏入睡，複習效率低下。對於這樣的情況，我嘗試運用新的複習方式，給予學生的主動權，將時間交給學生自己支配，任其自由分配，允許學生根據自己的個人愛好進行複習，可以默讀、朗讀、相互提問等。總之，運用的效率進行複習。經過兩個班的測試，大多數鬚生都喜歡這樣的複習方式，特別是一些後進生，通過相互間的提問能夠掌握了的知識。這種比較自由的複習方式也可以體現出以學生為主體的新課程要求，是符合現代教學要求的。將的主動權交給學生的同時，也要多加注意個別的學生，防止他們談論一些與學習無關的話題，擾亂正常的複習，維持好課堂上的紀律，這也是新的複習方式要遵循的原則。另外一種方式是“競賽”式的複習。讓學生課前先做好複習準備，然後在課堂上提出一系列的相關問題，並且要求學生進行搶答，起來回答的學生通過回答能夠將該問題牢牢地把握住，回答後也要求其他的學生對問題的答案進行朗讀一遍，以達到鞏固的目的。這種學生主動學習的複習方式效率也比較高，對知識的理解比較深刻，記憶得牢固。
四、對學生進行有差異的評價
班級中個別學生的特性具有明顯的差異性，對不同的學生就應該實施不同的評價標準，目的是培養起後進生。如在作業、試卷的批改上，對於一般的學生可以嚴格地批改，而對於後進生則適當地放寬評分標準，這在於鼓勵後進生，當後進生有所好轉之後，就堅持一視同仁的原則。讓改進了的後進生也參與到正常的競爭中來。
在所任教的三個班中參加考試人數是131人，及格人數是123人，優秀人數是53人。在下學期的工作中仍需要自己去摸索、嘗試，並請教優秀教師，學習教學經驗中進步。