工作總結報告格式 篇1
身為英語專業的教師，對於其他專業學生的指導有限，有時顯得心有餘而力不足。自己要加強針對各學科指導技巧的提高，和專業知識的積累，全面提高自己的綜合素質。另外，組織能力還有些欠缺，有些活動不能盡善盡美，要多聽取各老師的意見，積累各種經驗。對於學生的溝通和各種問題的解決，經驗還是不足。應多與當地教師，學生，領導溝通，多了解各種情況。俗話說，學到老，活到老，要時刻保持著學習的狀態，不斷完善自我。
駐縣老師的作用其實很大，也非常重要。這一學期，我也看到了自己的潛力，自己可以不開導航找到鎮上的某個地點，自己知道哪個村什麼時候有集然後繞道而行，自己的管理能力，文字能力，溝通能力，生活能力也都有了顯著地提高。
其實，這四個月的時間還經歷了很多，收穫了很多。平時我還傾聽學生的各種心聲，每次去看望大家時，還買點水果，買蔬菜，買奶，買藥，買日常用品，與學生們一起做飯，一起包餃子，一起炒菜，一起刷碗，一起洗衣服，一起過生日吃飯，一起打掃房間……學生們親切的喊著我“帥姐”……我想，這也是大家對我的一種信任，一種喜歡。雖然現在的我曬黑了，但是我依然喜歡走在鄉間小道上的那份心安……頂崗，我來過，我付出了，當實習學校領導拉著我的手表示感謝，噹噹地學生們圍著我說哪個老師他們特別的喜歡，當我的孩子們一聲聲說著“帥姐，我們想你了”……我覺得，一切的一切，這幾個月的付出都值得了。
還記得，當初在出發之前參加的培訓會上，拿到了教師工作日誌本，第一頁，便寫著這樣幾句話：有一種生活，你沒有經歷過，就不知道其中的艱辛;有一種艱辛，你沒有體會過，就不知道其中的快樂;有一種快樂，你沒有感受過，就不知道其中的純粹。現在，真正能體會到其中的真諦了……我想當有人問我，後悔來過頂崗嗎?我肯定毫不猶豫、斬釘截鐵的跟他說，不後悔!因為，我已經愛上了這個職業……
夢想起飛，明天你好!正如我們分隊的口號一樣，我們的夢想在藁城無極深澤綻放，我們的明天會越來越好!這一段回憶就像永不消失的電波，永遠留在我們的記憶深處……
工作總結報告格式 篇2
畢業實習是大學一次重要的實踐性教學環節，通過畢業實習可以使我們在時間過程中接觸與專業相關的實際工作，了解未來就業工作環境。特意為大家整理了國小英語老師實習報告，希望對您的工作和生活有幫助。
立志當老師是我對生活的一種期望，教師職業是我的夢，這個夢是我美好憧憬的生活信念。20__年2月20日，我懷著十分激動的心情，在昆明市___國小開始了實習教師的生涯。時間飛逝，轉眼間，實習工作就要結束了，實習的這段經歷讓我學到了很多知識，並且學會了很多做人的道理，我從中受益匪淺。我實習的學校是一所公立國小，學校的環境教學設施都齊全，我能在這樣的學校實習，感到非常的榮幸，在實習過程中，我的教學能力有了很大的進步，各方面的綜合素質也得到了一定的提高。實習期間，我認真聽課，認真備課，做好應該做的工作。
下面，我對三個月的實習工作感悟做以下總結：
一、自身專業知識務必豐富紮實。
常言道，要給學生一滴水自己先要有一桶水。只有不斷地學習，汲取更多的知識，做到腹中有貨，才能胸有成竹地去面對學生，滿足學生們無窮的求知慾。同時，要注意這滴水的質量。當好一名老師，一定要有紮實的基礎知識，要有牢固的基本功，對每一個基本的知識點，都最好要做到既知其然，也知其所以然。只有這樣才能給予學生真正需要的東西。尤其是英語這門學科，不少同學自己在做題時只靠語感，對一些語言現象的認識也是模稜兩可的，因此實習期間在為學生們解疑時，便暴露出不少問題。當然，語感是重要的，但光有語感是不夠的，作為一名傳授語言的教師，在培養學生語感的同時，還要能解釋各種常見的語言現象。
二、要真正做到學以致用。
學以致用，簡簡單單的四個字，其內涵卻極其豐富，其意義也極其深遠。若能真正懂得學以致用，做到學以致用，那么其收效也必將是顯著的。實習期間，我一直用學以致用的思想指導自己，從中充分感受到了知識的力量。
1、 教學方面，在老師的指導下，充分運用教學法上所學過的理論知識來指導實踐。
備課時，多方面收集材料，仔細地鑽研教材，然後對教材進行分析整合，使知識的輸入更具整體性、系統性。同時，運用所學的計算機基礎知識，製作知識性與趣味性兼具的多媒體課件，提高了學生的學習興趣。授課時，根據授課內容的特點和重點，結合班級學生的實際，靈活選用教學方法。針對有些班級學生課堂上不甚活躍的特點，授課時，我儘量創設各種情境，提供機會讓他們參與，從而調動他們的積極性。並且遵循語言學習循序漸進的特點，任務的設計由易到難。由與同桌討論，到小組討論，到單獨發言;由在座位上發言、對話，到上講台發言、對話，甚至表演，使同學們一步步地得到鍛鍊，最終達到教學目的。
2、副班主任工作方面。
做一名好的班主任的確很難。不但教學工作複雜而又繁瑣，而且還要管理好整個集體，提高整體教學水平，同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務，而且還要多關心留意學生，經常與學生交流，給予學生幫助，讓他們感覺老師是在關心他，照顧他。如何形成亦師亦友，積極健康的學習氛圍和團結的集體關係，對於實習的新班主任來說是具有很大的挑戰的。
但是，我遇到一個細心認真的班主任，她為人謙遜隨和，工作很負責，很熱心地告訴我怎么聽課，在課堂上如何觀察學生，如何針對不同的情況作出適當的反應，從而提高教學效果。首先，在她的指導下，我們根據本班學生的情況，制訂出切實可行的班主任工作實習計畫。有計畫地開展各種工作，體現出工作的條理性。其次，制訂獎懲分明的班規，實行評比制，在班上形成良性競爭，相互促進。再次，健全班委會，明確分工，發揮小幹部的作用，提高學生的自我管理能力，師生共同管理班級。最後，組織指導本班學生參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。如詩歌朗誦比賽，小學生國防知識比賽等。
3、與學生相處方面，充分利用所學的心理學、教育學方面的知識，處理好各種各樣的學生問題。小學生正處於啟蒙階段，因此與學生交談時要特別注意語言表達的藝術。表揚也好，批評也好，都要把握一定的度，注意語言的分寸，設身處地地考慮學生的心理感受。尤其是體現出一碗水端平的平等主義，不偏愛任一方的學生。
三、實習態度方面：
1、在實習期間我嚴格要求自己，服從學校安排，及時完成任務，認真記錄、備課、說課任務，同時我還參加了學校在青年教師課堂教學大賽的評課活動，使我收穫不少。
2、在實習期間的紀律方面：我按時到校，按時下班，和本校教師一起工作交流，學習他們的教學經驗，技能、教法，是我的專業知識和口語表達更上了一個台階。
3、運用和教學成果方面：我在知道老師的幫助下認真備課，課堂教學中我的教學效果慢慢地好了起來，教學內容學習也可以理解了。
4、教學是一個很個性化的過程，每個老師都有屬於自己的教學方法、教學風格，有著自己的獨到之處，在實習中我及時與其他老師交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學習、虛心地向其他老師請教，這比我自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。使我的授課方法也改變了很多。
總的來說：實習期間我的綜合能力有了很大的進步，我深刻的感受到，上一堂課容易，但要想上一堂精彩的課對我們來說還是很難，這需要我下更大的功夫。教師作為一個特殊的職業，需要具備很強的語言表達能力，才能把自己已有的知識儘可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯繫紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過：師者，傳道、授業、解惑者也。無論是傳道、授業還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成。
近結束時，很捨不得和學生們分開，一個多月的時間裡他們已經成為了我生活的一部分，每天與他們談話聊天，學生們給了我很多歡笑，我也從他們身上學到了很多，在這裡，學生們給我留下了一段一段美好的回憶。最後一節課時，我很感動，學生們親手製作了卡片贈予我，卡片的字裡行間流露著他們真誠純淨的心，學生給我帶來那么大的觸動，讓我再一次體會到天真爛漫，再一次經歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長，學業有成，將來考上自己理想的大學。真心希望他們在人生的旅途中，希望他們可以走得順利一些。
工作總結報告格式 篇3
一、思家情，開學難
作為小班的老師，在9月份遇上最難的一個問題，就是要面對這些剛剛加入幼稚園的孩子了。之前有上過小小班升上來的學生還好，但如果是直接來到小班的學生，就會因為不適應幼稚園的環境容易哭鬧。當然，作為幼兒，初次離開父母來到這個陌生的環境裡哭鬧是當然的事情。
為此，我和其他老師在課堂上積極的安撫幼兒們的情緒，並的利用玩具來吸引幼兒的注意力，積極的引導幼兒們認識幼稚園，習慣幼稚園。經過積極的溝通和安撫，我們班上大部分得幼兒已經能較好的適應幼稚園的環境。但還有幾個比較內向的孩子還是容易出現念家的情緒，為此，我們也給予了更多的關心和照顧，並引導他們加入到幼兒的遊戲隊伍中，不僅降低了的幼兒們的念家情緒，更讓他們了解到幼稚園，並開始喜歡上幼稚園。
二、認識幼兒，引導幼兒
作為班主任，我在這個月的教育中積極的帶動幼兒們展現自己，首先是通過自我介紹來介紹自己的，對於內向的孩子我們也會給予積極的鼓勵，並在結束後給每位幼兒表揚和獎勵。
此外，我們還根據主題積極的準備了各項活動，並在活動中引導幼兒們逐步前進，塑造了優良的班級環境，並漸漸讓幼兒們認可的了我們這些老師。
在教學當中，我們不僅帶領幼兒們認識了幼稚園的種種，還教導了不少生活中的常識和正確的習慣。幫助的幼兒們糾正在生活中的一些小毛病，並幫助大家更好的愛上了在幼稚園的生活。
三、家長方面
在這個月裡，我們除了的做好幼兒方面的工作，也積極的保持著與家長們的練習。在家長的聯繫群里，我們除了發布一些幼兒們日常的表現之外，也在積極的呼籲家長配合我們幼稚園的工作，幫助幼兒們的健康成長，並養成良好的個人習慣。
回顧這個月，儘管的在工作方面有很多需要忙碌的地方，但總體來說完成的都比較出色。在今後的工作中我也會更加努力的去做好自己的工作!
工作總結報告格式 篇4
突然感覺孩子們又長高了幾分，才發現一個學期就要結束，以下是我的班級工作總結：
一、家園聯繫
1、家訪。開學初，本人組織配班教師到新生家進行家訪，以消除新生的陌生感，同時也初步了解到了新生的一些情況，以便以後的教學工作順利進行。
2、開家長會。本學期本班召開兩次家長會，第一次主要是向家長宣傳教改新觀念、新動向;第二次家長會召開於主題活動開展的前期，本次的家長會主要是向家長宣傳方案教學，並與家長共同商討“我的家”主題活動網路圖，讓家長參與園部的教育教學工作。
3、為了更好地宣傳教改精神，交流育兒心得，展示幼兒活動情況、促進家園聯繫，我班還創辦了“彩虹橋”班刊，內容包括：好文章推薦、家長信箱、請您配合、我成長所以我快樂、童言童語等，有了它，家園聯繫更緊密了。
4、此外，我們還注意平時與家長的溝通，，利用幼兒入園和離園時間與家長做個別的交流，以及時發現問題，及時幫助解決。
5、發放幼兒月發展評估手冊、便條、電話也是我班教師與家長溝通的有效手段。
二、教育教學活動開展情況
1、主題活動開展情況
為了實施教改精神，我班根據孩子的興趣及認知水平在期中探索性地開展了“我的家”主題活動，活動中，我們與家長密切配合，通過問卷、調查表、家長助教、社會實踐(做客、參觀家具城)等活動讓孩子在玩中學，在實踐中學，收到了較好的效果，孩子們經過兩個月的活動，在自我服務、尊敬長輩、安全意識方面有了明顯的進步，對“家”有了初步的概念，性格也開朗了不少，達到了進行此活動的初衷。最後我們還針對本次活動進行了結題反饋，家長們也感到滿意，並希望能多開展類似的活動。
2、豐富多彩的娛樂活動
金秋時節，我們組織孩子到金涵畲族宮秋遊，一路上，孩子們興高采烈，感受著秋的氣息;聖誕節，我們又迎來了分園第一屆“小星星OK比賽”本班孩子踴躍報名，最後林宇軒、李書敏小朋友喜獲一等獎，孫柏涵、陳靜、謝凱園小朋友獲二等獎，黃燁鑫等數名小朋友獲優秀獎;新年親子活動“我為寶寶裁新衣”家長們為孩子精心設計並製作的衣服，贏得觀者的陣陣喝彩……這些活動不僅讓孩子得到鍛鍊的機會，感受到快樂，同時又開闊了孩子的視野，增進了孩子與家長的感情。
三、教師工作
本班共有三位教師，在工作中，我們實行了保教結合的原則，做到保育員、教師共同參與教學計畫的制定及實施，本班教師在開學初就根據本班幼兒的實際水平，共同制定了學期工作計畫，並由此延伸出月計畫、周計畫，在實施過程中，每周召開班務會，及時將孩子的活動情況加以分析，共同商討下周活動內容及工作重點，並根據幼兒的興趣及時調整活動內容，以達到快樂教育的目的。
四、工作反饋
本班幼兒年齡差距懸殊，這給開展各項教學活動造成了極大的困難，經過一學期的努力，本班孩子基本適應幼稚園生活，願意與老師同伴交往，喜歡參加各項活動，有同情心，喜歡幫助別人，大部分幼兒能做到基本的生活自理。但是教師發現幼兒的常規意識較為薄弱，注意力易受外界干擾而轉移，爭搶玩具現象較為突出，這些將在以後的工作中加強力度加以改正。
工作總結報告格式 篇5
這學期，因疫情原因，對我們所有人都是一個考驗也是一個機遇。採用直播的方式來上課，對於老師和學業，都很新奇，但對部分學生並不適用。
回顧線上教學，老師變至播，課堂變網路，與教室教學模式不同，同樣局限性也展否出來，為了給學生上好鍾節直播課，組內兩位老師，每天從早上開始研磨課堂，製作課件以及教具。為讓好這節課，除了研磨課堂，便是試課，一節課反覆試，針對每一次試課所出現的問題及時糾證，進行組內研討。為了讓學生們在家也能維持學習的熱度，激發她們的學習活主取，製作生動有趣或結和新聞製作課件，以及數具，並針對教具大小的選擇來多次試，選出適和大小，讓學生能更清晰了解內容，針對內容，多次反覆選擇，從人美版到湘美版到之年經的課本內容，反覆選擇，只為挑選一節適合學生的課程，在直播時，同樣也存在問題，那就是作業，課堂教學能隨時觀察學生的繪畫進度，但在網路直播時，只能跟據學生提交的圖片來批改，但部分學生多次不提交作業或從網上找的的圖片，直接提交，在此，從三個年級的作業批改情況，一、二年級是最好的，基本每位同學都交作業，並加以視頻將繪畫，手工步驟都展示出來。五年級作業是缺少最的的，針對這一情況。採用多種方式或定時發布訊息進行催作業。
開學後。針對學生在家上網課的情況，先進經針對學情的總結。針對學情。在教學時，取長補短，逃取課本上的內容進行授課，運用多種方法，展示學生的繪畫作品，在課堂上，及時糾讓學生繪畫的出錯點，課堂內容多樣。針對五年級學生，採用學生寫生的方式練習線描，加強他們對線的理解。一、二年級以兒童畫為主，採用多種方式教學，多鼓勵學生，對於他們的學情也要及時了解，及時更改內容的增添。
存在的不足與今後的打算：
1、多聽課，多找資料，教學方法的創新，的培養學生的創新與想像力。
2、關心美術教學的發展，取其精華，有取有舍，努力提高教學質量。
3、對學生美書學習的評價要儘可能做到習貫養成和知識能力發展並重。並鼓勵大膽創進和個性發揮，即著眼於實際成績，更注重未來發展。
工作總結報告格式 篇6
光陰似箭，日月如梭，_個月的實習生涯即將結束。這次實習我被分配到了__幼稚園，在這所幼稚園實習的_個月裡，我學到了很多，也發現自己身上還有很多不足之處。不過總體來說，我對自己在本次實習中的表現還是比較滿意的。下面我將把自己在這_個月的實習生活中，自己是怎樣做的及自己的收穫和感觸，如實的進行總結。
一、見習階段
我認真、仔細、勤學好問，能隨時時做好觀察筆記，並主動接近幼兒和幼稚園的老師，從而很順利的開始了自己的實習生活。
入園的第一天，我被分在了大_班，這是一個比較鬧的班，班上一共有__個幼兒，有_個老師。我在大_班見習了一天，在這一天裡，我一邊看主教老師上課，一邊幫助保育老師打掃衛生。雖然覺得有點累，但是我並沒有任何怨言，因為我覺得自己學到了很多經驗。
由於大_班的主教老師和助教老師都是這個學期才接手的這個班，小孩子的常規不是很好，總是需要老師大聲的說話，小朋友才安靜下來。在與助教老師的交流和自己的觀察中，我認識到了：一個班級的常規管理是很重要的;並且認識到：幼兒的常規管理和良好習慣的養成是從要從幼兒入園的那天起就要認真對待的。
保育老師在幼兒入園後要清理幼兒的書包，看幼兒是否帶了藥或者危險的玩具等;然後在幼兒活動後清理活動地點，組織幼兒喝水、如廁等;在幼兒將離遠的時候，幫幼兒整理好衣服，讓幼兒乾乾淨淨、穿得整整齊齊地回家，以此可以告訴家長，幼兒在幼稚園很好，家長可以放心的將孩子送到我們手上。
在見習的這一天裡，我對萊恩幼稚園的工作時間安排及幼兒的一日生活安排有了初步的了解，知道了主教老師及保育老師的職責，對於保育的內容、要求和方法有了一定的了解。
二、實習階段
我做到了保教相結合，能關注幼兒的身心發展，使幼兒在遊戲中學習、在遊戲中成長。
在來幼稚園的第二天，園長頂一天主教老師的班。帶的是_班，班上有__個幼兒。當時我心裡的壓力蠻大的，因為自己從來沒帶過班，而且自己對於幼稚園的情況和小班幼兒的情況不是很了解，後來想了想，對自己說：現在你要以一個幼兒教師的身份嚴格要求自己，不要總以自己是實習生的藉口而錯失鍛鍊自己的機會，所以我也就很樂意的到了小班，開始了我的實習生活。第一次上課還是有點小緊張，總是有各種突髮狀況出現，讓我有些措手不及，不過，幸好這節課到最後還是算比較完整地上完了。
實習的第_個星期，由於寶寶班保育老師生病請了一個月的病假，所以我就在寶寶班待了一個星期。在寶寶班做完保育工作之後，我也會幫班上的主教和助教老師帶一下班，簡單來說就是給小朋友們講講故事。在實習的第_個月，由於幼稚園做飯的廚師扭傷了腳，短時間還不能回來上班，所以幼稚園決定每個班的保育老師輪流去廚房幫廚。被分到這所幼稚園的實習生除了被分到大_班的我，還有被分到中_班的_老師，以及被分到小二班的_老師，但是由於_二班的助教老師懷孕了，__老師頂了她的班就不能被調出來，而小_班的小朋友是剛入園不久的，所以顧老師也沒辦法調出來。這樣一來，就只有我一個人穿梭於幼稚園的各個班級中做保育工作。剛開始心裡還有點忐忑不安，因為會接觸到不認識的老師、不認識的小朋友，但慢慢地開始享受每天與每個孩子的相處，無論這個孩子是否是認識的。
從實習的第_個月開始，我就陸陸續續地在班上開展了一系列的教學活動。在活動之前，我都會認真準備好活動教案，就算是按照教師用書上的教案上課，我也會很認真的看教案是站在誰的角度寫的，活動過程設計是否合理等;當然在活動中我都會將遊戲貫穿其中，這也是幼兒很樂意接受的學習方式。
三、實習中主要收穫
在此次實習中，我收穫頗豐。在幼稚園各位老師的幫助下，我比較成功的將自己所學理論知識和技能運用到了實踐中，順利的完成了教育實習任務，並且我覺得自己學到了很多東西，並深刻了解了作為一名幼兒教師該面對的生活是怎樣的、該具備的心態是怎么樣的、在以後的工作生活中，我該怎樣要求自己及自己又該向怎樣的一個層次邁進，等等。在此次實習過程中，我在本所幼稚園的大大班、大班、中班、小班、寶寶班都呆過一段時間。在這段時間裡，我認識了更多的小朋友，也有許多小朋友認識了我，同時也與幼稚園其他的老師相互有了一定的了解，這是我在這所幼稚園最大的收穫。
在實習的這四個月里，我覺得自己做得很好的地方有幾點：
1、實習態度很認真，並且切實的做到了保教相結合，關注了每個幼兒的身心發展，發自內心的疼愛、照顧幼兒;
2、將遊戲貫穿於幼兒的一日生活，讓幼兒的學習生活充滿快樂。在課餘時間，我會帶幼兒玩手指遊戲，帶幼兒唱歌。在活動中，我則重點運用藉助情境支架幫助幼兒理解活動的內容。比如，在語言活動《父與子》中，我就請了玩偶父親與玩偶兒子參加我們的活動，讓幼兒置身於父與子的情境中參加活動，從而使幼兒更好地理解了故事的內容;
3、對於幼稚園環境的創設和活動的組織盡心盡力，積極參與;
4、與家長的交流很密切、與幼稚園的老師的關係處理得很好。每兩周我都會認真協助主教和助教兩位老師寫好家園聯繫手冊，把幼兒在幼稚園的情況詳細的告訴家長，也經常在幼兒入園時與家長聊天了解幼兒在家的表現;每天我都主動向幼稚園的老師問好，熱情幫助老師、虛心向她們請教，與老師相處得很融洽。
四、實習中存在的主要問題
同時，在實習期間我也發現了自己還有很多不足之處。比如：沒有主見，不能堅持自己的原則，做事細緻但動作較慢，開展某些教學活動時對於幼兒提出的問題不能隨機應變。另外還有一點就是：班級的常規管理，我們班的常規一直不是很好，這也是自己一直在探究的問題。我經常向幼稚園的老師請教這類問題，並在不斷嘗試和探索適合大班常規管理方法，希望以後自己在常規管理方面會有新的發現和創新。
五、今後努力的方向
正如我們班的助教老師所說的那樣，在幼稚園的工作是瑣碎、細小的，然而它又是十分重要的。幼兒是初升的太陽、祖國的希望，保證幼兒的安全是工作的重中之重。因此，在往後的工作中，一定要以安全為第一重心開展保教工作。
對於幼兒教師來說，也許每天的生活時間是一成不變的，或許沒有像其他職業生活那樣有波瀾起伏，但對於幼兒來說，每一天都是新的成長，每一天都是十分期待著認識新的事物，所以作為他們的老師，我每一天都要用激情澎湃的一面面對生活，面對幼兒。
“孩子是腳，教育是鞋”。我想，雖然我就要離開學校了，但是以後我一定要繼續學習新的知識，拓寬自己視野，使自己在幼教事業里獲得更好的成績!
工作總結報告格式 篇7
20__年對之前自己訂的工作計畫來說基本是完成任務。基本是在領導規定的時間把北方及外聯發的月度報表做出，並且申報。20__年手上的工作(財務，人事，總務)的工作還是滿多的，包括：
一、財務核算與管理工作
1、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
2、按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。
3、正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。
4、在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
二、費用成本方面的管理
1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
2、規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
三、會計基礎工作
1、按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
2、認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
3、國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
財務工作二十餘年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。20__年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“最佳化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細緻入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為複雜的事情，其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。
財務工作人員在公司里也算是不錯的職位了，因為公司立足的根本還是財務，我知道了我自己的事情，我也知道了在以後的工作中，我還是會做好這一項工作的。公司的財務工作做好了，那么其他的事情就不是難題了，只有財務部門出現了問題，那么公司的發展就會出現更大的問題了，我知道這樣，我才會做好這一個屬於我的平凡而又重要的崗位的!
工作總結報告格式 篇8
一年的工作又到頭了，在這一年裡有什麼得失嗎，有什麼值得分享的經驗嗎，來給自己的工作做一份年終總結吧。醫院財務工作在醫院各級領導的組織下，結合計畫安排，全科人員目標明確，同心同德、共同努力，較好地完成了醫院的財務管理和會計核算工作。確保醫院醫療工作的正常開展和各項制度的改革，不斷地提高醫院的經濟效益和社會效益，努力加強財務管理，保證醫院各項經濟目標的順利實現。經全院職工的共同努力完成了的財務計畫工作，現將具體工作總結如下：
一、積極進行政治、業務學習，提高職工隊伍職業道德素質。
1、組織財務科會計人員學習預計20__年度將實施的《醫院會計制度》，通過學習讓會計人員提前掌握國家關於醫院會計制度的變化。
2、參加各種學習培訓，如會計繼續教育學習、審計繼續教育學習，學習後全部考試通過。
3、對收費員進行職業道德培訓：強調收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性，並將醫院目前正在執行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫院關於加強醫收費票據控制與管理的有關規定》對收費員進行了講解。
二、工作中存在的不足之處。
1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細緻、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以後如何將工作做細做深，加強財務監督管理職能，應是我今後工作中的重點。
三、加強資產管理，確保醫院資產安全。
1、採用有效的方法和監控措施加強貨幣資金管理，確保資金安全：醫院每日貨幣資金流動量較大，為確保資金安全，收費處要按下發的每日收費制度執行，出納每日都按時將現金送交銀行。由於醫院的特殊性，經常在出納銀行存款後有病人交費住院，造成現金超庫的情況，為此財務建立了現金報告制度。財務科對門診收費員退費進行隨機抽查，以此監督退費行為，但發現此項工作仍有缺陷，財務思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強調退費、報損、作廢票據必須全部上交，建立了票據交接機制。
2、每半年組織全科財務人員對醫院物資實地盤點，對醫院物資情況做到心中有數，以便協同相關科室共同管理好醫院財產物資。
3、今年12月中旬連同設備科人員將對全院固定資產進行清查。
四、強化管理，建立良好的工作秩序。
1、積極推進新農合醫保醫療工作的開展，認真了解有關政策規定，配合有關工作，使醫院有關工作開展得越來越順利，有利於醫院的發展。
2、醫院物價方面的工作還有待於進一步提高，應該認真作好有關方面的調查工作，提出合理化建議，使得醫院醫療收費更加合規合理，有助於增加醫院的市場競爭能力。
五、積極配合推進醫院數位化建設以及醫保軟體接口工作。
財務科及其所屬部門在醫院軟體更換，醫保接口軟體運行不暢中，為醫院數位化的早日實現，並克服了各種困難，積極配合各部門工作作出了努力。醫院HIS系統財務有關管理方面的報表有怠於進一步完善。
六、積極對外溝通，加強與相關部門聯繫，有序推動工作。
1、與發改委、財政局加強聯繫，使得我院工作有序推進，年度財政撥款到帳以及明年醫院預算支出上報工作完成。
2、接受了物價局今年收費許可證年審並順利通過。
3、醫院信息卡收費申請，因提前與物價局聯繫，說明醫院數位化建設需要，得到了物價局支持，使得信息卡收費申請及時得到批覆，保證了醫院門診醫生工作站的順利實施。
新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，為醫院的發展貢獻我的微薄之力!
工作總結報告格式 篇9
我自20__年_月畢業於江蘇師範大學後，加入了農行新沂支行這個溫暖的大家庭。在過去的一年裡，我一直在積極參加支行組織的政治學習和業務培訓、積極參與內部事務並虛心求教、積極把理論和實踐相結合。雖然只有短短的一年時間，我卻受益匪淺，學習到了很多東西。
在市行培訓期間我接觸到了“以客戶為中心”的服務理念，來到新沂營業部後，我才深刻地感受到這並不是一句空洞的口號。只有牢牢樹立以客戶為中心的理念，盡心盡力為客戶服務、為客戶創造更多的利益，才能在競爭中立於不敗之地。
由於我剛剛參加工作，為了儘快熟悉業務，每當我有疑問，我都會十分虛心地向身邊的同事請教。剛開始的時候，我還由於不夠細心熟練犯過錯誤，但是這並不影響我對工作的積極性，反而更加鞭策我學習業務技能和理論知識。對待工作我忠於職守，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
銀行屬於服務行業，每天我需要面對眾多的客戶，我的一言一行都代表著本行的形象。在日常工作中，我耐心細緻地解答客戶的問題;遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，最終也得到了客戶的認可。在做好櫃面優質服務的基礎上，我儘可能地為客戶提供更加周到的服務————因為沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、隨時的服務。
這一年中的點滴小事讓我感覺到，作為一名基層的櫃員，日復一日地重複存款、取款、開戶、掛失等等機械的工作，所以自己是平凡的。但是，我更深刻地意識到平凡的我能夠奉獻自己的熱情、真誠，和青春，平凡的我能夠繪出自己的一片精彩天空，平凡的我能夠創造和升華自己的價值，這樣的我似乎又是不平凡的。
認真反思，其是自己還存在一些缺點：缺乏學習的緊迫感和自覺性，工作質量和效率不高，業務技能和理論知識不紮實等。新的一年裡我為自己制定了新的目標————加緊學習、充實自己、迎接挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我將繼續向其他前輩學習好的工作經驗，踏踏實實地把自己的本職工作做好。
工作總結報告格式 篇10
這次的校園銷售活動，大家準備了很久，從對銷售方案的一步步修改到最後對銷售方案的一點點落實，持續了幾個月。每一次開例會，大家幾乎都在忙這個銷售方案，期間投入的熱情和精力都是發自肺腑。一直到公司審批通過，我們又忙著如何具體落實和培訓新隊員，並且還邀請了河南區的經理協助我們一起培訓新隊員，都取得了不少的進步。
作為老隊員，去年暑假又去上海參加過實習，相對新隊員對這次的校園銷售活動心態就比較鎮靜，在活動前期我們會儘量把我們學到的和領悟到的頭髮常識，銷售技巧和打理技巧儘量的交給新隊員，讓他們更有準備的去面對顧客。由於時間是定在5月22日和23日剛好和我的理財規劃師考試時間衝突，所以很抱歉，在前期的準備階段，我做的工作並不是很多。但我的心仍牽繫著團隊和校園銷售的進程，我能做得到的事就會盡全力的去完成，比如：5月21日晚，我和竇明霞23：00仍在負責把dm單發到8號樓的每一個宿舍，以促使我們團隊的第一次校園銷售活動取得圓滿成功。
新隊員表現出來的熱情超出了我的想像，他們都表現的很積極主動、熱情大方，遠沒有我去上海時的膽怯，這點讓我們老隊員很是欣慰。
在活動的第一天，由於我要參加理財規劃師考試，上午沒能和大家一起進行銷售。中午一考試完我就立即趕回來加入到團隊當中。在整個銷售活動中，團隊成員是分成7個組，每組3個人，且每組要求是男女搭配，新老隊員互幫互帶，然後是每組以最終的銷量進行比賽，這大大地調動了團隊成員的積極性，還有每隔一個小時的團隊一起加油的口號，都使得團隊成員的銷售熱情有增無減。
由於時間比較緊張，很多新隊員打理頭髮的手法還不夠純熟，我由於比較熟練一些，在銷售過程中，就儘量幫他們，尤其是打理捲髮，很多新隊員都不是太懂，我就在現場現賣現教，一點一滴，手把手的教他們，這讓顧客也感到我們很專業，有些剛做完捲髮的顧客還特意跑過來詢問打理技巧，相當的信賴我們。這種情況，讓銷售進行的很順利。顧客稀少的時候，老隊員就免費的讓新隊員練練手，做一下指導，吸引人氣，製造氛圍。
校園銷售比大賣場容易的多。在校園裡做銷售，由於都是同學關係，更容易取得顧客的信任，何況還有很多顧客本身就是老同學。
第二，新隊員給我的驚喜。新隊員較我們這一屆老隊員來說，更加充滿活力和激情，他們更勇於嘗試和學習，絲毫沒有初來乍到的生澀，面對顧客時都一個個表現得很純熟。相信他們會在今年的暑假實習中，發揮更大的潛力，給公司帶來更多的驚喜。 第三，我們團隊的影響力。這次史無前例的校園銷售活動，著實讓學校和同學們眼前一亮，不僅認識了迪彩，更記住了迪彩在校儲幹這個團隊。校園的影響力宣傳達到了很好的效果，相信下一屆的迪彩在校儲乾招聘會有更多新鮮血液不斷湧入，使得迪彩在校儲乾河南團隊能夠更好的發展下去，並且走的更遠。
工作總結報告格式 篇11
20__上半年，在區委、區政府的正確領導和省、市扶貧和移民辦的精心指導下，圍繞整村推進、貧困戶精準識別、扶貧搬遷移民、勞動力轉移培訓、產業扶持、大中型水庫移民後期扶持等工作重點，大膽創新，乘勢而上，扶貧和移民工作有序推進。
一、工作開展情況
1、主動申報20_年項目。根據省下達的資金指標和各鄉鎮、街道上報材料，主動申報了20_年度扶貧開發和移民後期扶持項目。上半年，已上報整村推進項目20個，金額300萬元，水庫移民後期扶持項目52個，金額507.92萬元。
2、移民直補資金及時發放。根據大中型水庫移民動態管理要求，對第一季度死亡、農轉非、上學、入伍、移民繁衍人口中嫁出到非移民戶的、服刑人員、其他按政策應核減的等七類人員進行核減，並根據省下達的資金指標，及時將今年第1季度直補資金髮放至移民“一卡通”上。上半年，我區享受現金直補移民3907人，直補資金到位58.605萬元。
3、及時組織驗收20_年扶貧和移民項目。與財政部門、鄉鎮、項目單位共同對20_年已完成的扶貧和移民項目進行了驗收，其中，扶貧項目26個，水庫移民項目53個，拔付項目資金346萬元。
4、搬遷移民扶貧調查摸底有序推進。上半年，根據省扶貧和移民辦統一部署要求，我辦全面深入開展了20_-20_年搬遷移民扶貧需求調查工作，為掌握全區搬遷移民扶貧對象現狀，科學制定搬遷移民扶貧規劃，起到了主動的作用。通過調查，全區20__-20_年搬遷移民扶貧對象為1921戶8715人，其中貧困戶297戶928人，主要分布在全區15個鄉鎮街道，53個行政村，112個自然村組。
5、向上爭資立項主動主動。上半年，我辦主動主動與省、市辦對接並匯報，並加大力度主動爭取了軍潭水庫引水進城、江西中煙對口支援、移民示範村建設、產業扶持、搬遷扶貧移民進城進園等項目。
6、做好了“結對幫扶、精準扶貧”前期準備工作，研究制定了相關措施和方案。一是制定了__區關於開展結對幫扶、精準扶貧工作的實施意見，強調要求，要實現精準扶貧，必須確保五個精準：精準摸底、精準管理、精準發力、精準幫扶、精準督查。通過摸底核實，全區有貧困人口8696戶24123人(其中：扶貧戶2909戶8691人，扶貧低保戶1129戶3196人，純低保戶3890戶11442人，五保戶768戶794人)，貧困發生率為3.1%。主要集中在東陽、毛村、嵩峰、銅鈸山四個地處邊遠地區鄉鎮。其中：東陽588戶、1633人，毛村496戶、1516人，嵩峰1078戶、2436人，銅鈸山827戶、2216人，這四個鄉鎮貧困戶數占全區戶數的34%。二是制定了單位幫村、幹部結對幫扶貧困戶工作實施方案，明確了129個黨政機關、企事業單位與228個村居結對幫扶。在調研、學習的基礎上，起草了__區20_20_年搬遷扶貧工作方案、20_-20_年保障扶貧工作方案、20_-20_年產業扶貧工作方案、20_-20_年教育扶貧工作方案、20_-20_年金融扶貧工作方案、20_-20_年就業扶貧工作方案，目前正組織相關部門進行討論。
7、紮實做好資金監督檢查。根據省涉農資金專項整治的相關要求，我辦於20_年4月聯合財政局等相關部門，深入到各鄉鎮、街道村組，採取資金核對、入戶調查、現場查看等形式，對全區扶貧和移民資金進行了拉網式檢查。通過檢查，及時摸排問題，針對存在的問題，按照“問題及原因不查清不放過，整改不到位不放過，責任追究不到位不放過”的原則，全面要求整改到位，確保扶貧和移民資金運行安全，限度地惠及於民。
8、庫區移民穩定切實維護。結合“三訪三解三個全覆蓋”和“三問三促”活動，落實移民工作領導幹部包案制，變上訪為下訪，主動進村入戶為移民辦實事、做善事、解難事。
二、下半年工作計畫
(一)全力推進“五個精準”，確保扶貧開發工作取得實效。
緊緊圍繞幫扶全區農村貧困人口的硬任務，全力推進“五個精準”，大力實施產業、搬遷、教育、就業、保障、金融六大扶貧工程，確保到20_年全面實現扶貧對象人均年收入5000元以上，農村貧困發生率降到3%以下，農村貧困民眾生產生活水平明顯改善，扶貧對象自我發展能力明顯增強。
一是注重精準摸底。對扶貧對象認真開展再核查、再識別，準確掌握貧困家庭人員結構、住房、生產資源、經濟來源、生活環境等情況，做到村不漏戶、戶不漏人。明確告訴貧困對象，享受政策紅利，只能藉助產業扶貧、基本公共工程扶貧和幹部幫扶等途徑，通過勞動或以土地入股等形式實現。
二是推進精準管理。加快數據蒐集，實行動態管理，建立和完善扶貧信息化管理網路，做到可檢、可視、可督查。做到“十三五”扶貧開發規劃與科技農業示範區規劃有機對接，藉助現代農業示範區平台，化解貧困村龍頭企業融資與用地難問題。
三是做到精準發力。進一步深化改革、創新機制、完善政策，實現由“大水漫灌”到“精準滴管”的轉變，增強貧困村“造血”功能和發展後勁，實行更加科學更加有效的扶貧。根據省里規定與我縣實際，制定__區產業扶貧資金使用管理實施細則。
四是實行精準幫扶。認真落實單位幫村、幹部結對幫扶貧困戶工作實施方案，確保幫扶全覆蓋。採取“321”的方法，即縣處級幹部包3戶、科級幹部包2戶、一般幹部包1戶，在錯開幫扶時間的基礎上，做到戶隨崗設、崗變戶轉，不脫貧不脫鉤;廣泛動員社會力量，引導和鼓勵企業家參與扶貧開發事業，做到公開透明，努力構建單位、幹部、社會“三位一體”抓幫扶的大格局。
五是強化精準督查。堅持把幫扶工作納入各級領導班子和領導幹部目標考核體系，建立健全扶貧攻堅目標管理責任制，做到嚴格考核、兌現獎懲。
(二)按照“精準”的要求，強力推進扶貧和移民工作。
要將改善貧困地區發展環境和條件作為重要工作內容，建立健全行業部門相互支持、合力做好扶貧工作的協調聯絡和信息溝通機制，共同搞好貧困地區扶貧開發。
一是強力推進搬遷扶貧。1、加大督查力度，按照省下達的20__年扶貧搬遷移民數，抓好落實，確保493戶2417人年底搬遷新居;2、在對地處深山區、庫區、地質災害頻發區、生態保護區生存環境惡劣的貧困民眾準確、全面的調查摸底的基礎上，科學編制好20_-20_年搬遷移民扶貧規劃;3、要主動整合國土、交通、教育、文化、公安、衛計等部門資源，強力促進移民搬遷進城進園集中安置，對特別困難的搬遷戶，要進一步提高建房補助標準。
二是強力推進產業扶貧。1、聯合財政等部門，儘快驗收20_年產業扶貧項目，及時拔付資金，充分發揮產業扶貧資金項目帶動貧困戶增收的功能;2、以貧困村為重要平台，以建檔立卡貧困戶為主要對象，以農村經濟合作組織為實施主體，圍繞山羊、魚、豬為主的養殖業和以馬家柚、芋頭、藍莓、油茶、毛竹、楊梅、花卉培育等為主的種植業，科學編制好20_年產業扶貧資金項目計畫。
三是強力推進勞動力轉移培訓。要依託全縣職業院校資源，瞄準沿海發達省份的市場用工需求，通過校企合作方法，落實好省下達的20_年“雨露計畫”194名培訓任務數。
工作總結報告格式 篇12
回首20__年，幾十年不遇的雪災讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了，對於一個進入弘曆不到2年，股市經驗不足的我來說，是無比的幸運與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識，增加了應變能力;感慨人生的奇遇!
我於20__年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉，還是用做業務時的方式和技巧來對待客服工作，導致我第一個月的業績很差，經過_的耐心指導和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態終免、靜態終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態終免的時候，_給我們進行了一次終免關單技巧的培訓，那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來，當時沒有引起太大的重視，沒有背下來，於是在後面的動態關單中表現較差，以致於我在20__年度總共就沒有出多少動態終免(算下來就是個位數)。從20__年總的業績來看，我的表現不是很好，從20__年4月份到20__年__份，我的業績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業績出現劇烈下滑，從中我總結了幾點：
1、__份以前可利用資源比較多，__份以後沒有足夠的資源
2、__份以前電話打得比較多，__份以後電話打得比較少;
3、__份以前維護比較到位，__份以後維護的網員態度都不是很好;
4、__份以前給網員講解比較多，__份以後基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客戶家裡要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟體，其他的小軟體沒有仔細檢查。在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種：
1、最開始就是小產品的出錯。例如：股市獵手的報錯，有些時候重裝都不行(在_的指導下已掌握了此技術);
2、弘曆軟體的報錯。例如：數據載入的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);
3、首富軟體的報錯。例如：數暢的錯誤;
4、盛世贏家的報錯。例如：在使用過程中突然當機，在使用過程中突然彈一個錯誤程式，再點擊就報錯(到現在都還沒有解決);
在20__這極不平凡的一年裡，我吸取了教訓、總結了經驗，傷痕累累但收穫頗多，首先是本人聽了20__年八大高手的課程，，並學以致用，能夠很好的給網員進行講解和指導。其次，經歷了一波牛市和熊市的我，股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免於難。例如：600211、600871等，但總結了上次虧損的教訓，我在__份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經驗和教訓。
20__年的工作布局和計畫：
1、努力爭取講課的機會，讓自己充分發揮長處並鍛鍊自己講課的能力;
2、儘可能多地學習股票方面的知識，並用心給客戶講解;
3、講解過程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護做到細心、耐心、用心;
6、重點給網員講解精神網路的使用技巧和軟體操作技巧;
7、有規律的整理好客戶資料;
8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。
計畫：
1、爭取每個月至少一個網介(軟體);
2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);
3、爭取每個月網員帶3—5個非網員;
4、爭取每個月1次講課的機會。
工作總結報告格式 篇13
8月8日，公司綜合部對本公司各分行衛生情況進行了一大檢查。從檢查情況來看，各分行衛生工作總的情況是好的。值得表揚的是明翰分行和珠暉分行，其主要表現在以下方面：一是分行工作人員衛生意識強，二是分行經理率先士卒，親自抓、親手乾。
經過檢查各分行衛生雖然進步較大，但仍存在著一些問題，有的還比較突出。主要表現在：
(一)個別分行重視程度不夠，甚至對衛生工作不宣傳、不安排、不落實，檢查中發現有的部門沒有進行清掃，有的連基本的衛生工具都不到位;
(二)有的分行門口灰塵較多，垃圾、雜物隨處可見，門頭玻璃灰塵較多，飲水機的清洗不夠到位。
(三)店內衛生差，死角較多，店內椅子擺放不整齊，特別是電腦桌上面亂擺情況以及個人座位周邊垃圾亂扔亂放現象比較普遍。以上問題希望各分行引起重視及早解決。
通過這次衛生檢查，有力促進了各分行環境衛生的提升，使我們公司的環境衛生管理機制和各位同事的環境衛生意識逐步形成。希望各分行繼續保持對環境衛生的重視，要把它作為樹立公司視窗形象的工作來抓，扎紮實實地把環境衛生治理工作落到實處，形成長效機制，並對此次檢查中存在問題及時整改。綜合部以後會對各個分行每星期進行不定期複查，直使公司環境衛生有徹底的改觀，為每位同事創造更整潔、舒適的生產、生活環境氛圍。
工作總結報告格式 篇14
回顧20--年，作為單位的人事專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下。
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。人事文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
1、認真做好本職工作和日常事務性工作：協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計畫表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame-網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20--年度所學知識
1、人事部門經理---的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理---的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理--的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理----的指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理--的指導：學習經理--在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員--和--的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理-小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事-先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
四、20--年度需要努力的方向及感想
人事文員對於我來說是單位賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。感謝---的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
工作總結報告格式 篇15
_年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將_年來的工作情況總結如下：
一、作為一名對公客戶經理，不僅要加強學習好的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選擇分類行銷等工作，充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解並熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習業務技能，半年內先後4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2﹑加強客戶行銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由於總體從緊的銀行政策，在實現市場行銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶行銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑雲南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑雲南城投等公司業務的開展工作。
二、加強客戶行銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、行銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過半年的鍛鍊有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開行銷工作;對於自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：
第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才可以得心應手，遊刃有餘。
第二，在做好本職工作的同時，積極行銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。
第三，細節決定成敗，今後我將努力完善工作細節，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
工作總結報告格式 篇16
學生宿舍是學生學習、生活、休息的重要場所，是大學生思想政治教育和日常管理的重要陣地，是學精神文明的視窗。在我系輔導員、學生會生活部成員的配合下，對我系10,11級學生宿舍進行了不定期抽查的工作，轉眼半年過去了，在這一學期的工作中，通過學生會與各系的努力和配合，本學期宿舍衛生檢查順利完成。現將檢查結果作如下匯報：
宿舍衛生檢查在一定程度上極大地調動了我們大學生講究衛生，爭做文明大學生的積極性。在宿舍衛生檢查過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出並要求其改善，並提醒他們多注意宿舍通風以防止疾病生成。最後，我們都會及時把宿舍檢查的結果在學院公告欄和各公寓樓下公布。
經過檢查，存在的問題有：
第一，個別宿舍衛生整體面貌差，宿舍有異味，通風差，床單有污垢。
第二，物品擺放不整齊。
第三，發現有些宿舍不疊被子。
第四，個別宿舍垃圾未及時清理。針對以上問題我們提出幾點建議：
1、各宿員應自覺整理好自己的物品做好自己的工作。
2、舍長應制定值日生輪流表，督促社員搞好衛生。
3、加強宿舍成員間的集體觀念、團結意識，做到有事大家一起商量解決。
4、舍長應定期開宿舍小會議，及時提出宿舍近期出現的問題，大家互相學習、共同進步。
5、我們要做好及時檢查的工作，及時處理住宿存在的問題。
6、生活部成員應加強宿舍管理檢查力度，配合好我系宿舍管理工作。
做好學生宿舍的建設與管理，是學校最佳化育人環境和健全育人機制的重要環節，對於培養德、智、體、美全面發展的大學生具有重要的意義。
宿舍衛生檢查意在激發同學們愛護宿舍衛生的熱情，同時為自己創造一個和諧的住宿環境，使自己能在宿舍這個家庭中生活的愉快健康，一個乾淨明亮、舒適溫馨的宿舍環境會帶給我們輕鬆愉快的心情，使我們從繁忙的學習壓力中得到暫時的解脫。因此我們希望宿舍衛生的檢查，同學們能夠重視宿舍內務衛生，發揚宿舍文明精神，為自己和他人創建一個舒適、優雅的生活環境。
工作總結報告格式 篇17
又是一年末，在這洗舊迎新的日子裡回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果纍纍的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網，無數次的傳送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷後又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對於我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過了這半年有餘的工作積累和摸索，對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，後來我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
今後，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。並且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。
工作總結報告格式 篇18
一、完善班級管理規章制度
結合上學期期末的班級調查，調整或明確一些常規的管理制度，比如考勤，值日，衛生，勞動，集會，自修，腳踏車，學習小組的管理等逐一目標職責化，制訂更能讓同學們接納的違紀處罰措施，做到班級事務事事有法可依，有章可循。
二、培訓班幹部
開學初，透過民主選舉，競爭上崗，產生新的班幹部，每半學期改選一次。每一個部門的班幹部都負責班級具體的管理工作，實行班級學習小組向班幹部負責，班幹部向班長負責，班長向班主任負責的層級管理體制。班幹部結合學校政教處的工作安排，每周負責組織一次主題班會，主題班會按計畫，實施，班主任總結三環節實行，從而有力提高學生幹部的工作潛力。
三、嚴格班級常規管理
當班級實行層級管理體制後，要不斷透過各種形式的工作檢查來發現問題和解決問題。一方面，每周召開一次班幹部會議，了解同學們對班級的推薦和意見;另一方面，不定時地對班級管理的各個環節進行抽查，比如檢查自修紀律，值日勞動，出勤登記，作業交繳等方面，指導班幹部對同學違紀行為開展批評與自我批評。
四、加強學習方法指導
當學生進入高一下學期後，學習成績有兩極分化的態勢。為了防止這一現象的產生和漫延，我想了很多辦法。利用主題班會，個別談心，書面交流，鼓勵，激將，組織學生現身說法，收集優秀學生經驗介紹等形式，從不一樣角度調動學生的學習用心性，促使他們及時將薄弱科目彌補上來。
五、做好雙差生的教育轉化工作
差生的構成原因是多方面的。這學期我透過個別談心，家訪，查看學生學習資料等形式，了解班上後進生的多方面信息，對每一位後進生都設計出詳細的幫扶計畫。對於紀律差生，讓他們明確自我哪些方面違犯了班規校紀，然後嚴格執行處罰條例。當然我們不能為了處罰學生而進行處罰，為了少讓學生出現違紀現象，在日常班幹部的班級管理工作中，我就要求班幹部對違紀學生多一些事前的暗示，多一些監督，從而有效減少班級學生違紀現象;對於成績差生，我比較看重他們學習自信心的重塑。創造機會不斷鼓勵他們，在課餘也多一份關心，讓他們感受到老師並沒有因為成績差而放下自我，從而激發出其內心的學習動力，學習必須會慢慢跟上來。
六、做好家長溝通工作
與家長溝通必須不能等學生在校出現紀律學習問題後才開展。在日常班級管理中，發現問題的萌芽，我及時與家長溝通，努力爭取採用最能讓學生理解的方法實施教育。對於每一位學生，當我認為和家長共同努力能促進學生更好的時候，我就會同家長商量，一齊做學生的思想工作。把學校對學生的管理措施，班級對學生的要求一一向家長交待清楚，使我們的工作取得家長的支持、理解、配合，把學校教育延伸到家庭，提高教育教學的效果。
在工作中也還有一些問題，我班宿舍和班級紀律一般狀況下比較好，學生反映一旦出現民眾討論的問題後，同學們往往剎不住車，有時甚至討論到其他與學習無關的問題上去了，另外在一些科目的學習上，有一部分同學學習方法不妥當，沒有及時複習功課，造成知識的遺忘。在以後的工作中還要進一步加強管理，加強指導，把工作做得更好。
工作總結報告格式 篇19
_年來，愛崗敬業，嚴格遵守《中國小教師職業道德規範》要求，落實學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養學生創新精神和實踐能力為重點，深化課堂教學改革，認真落實課程計畫，落實教學常規，落實教學改革措施，使所任班級教學質量有了大面積提高，現就將_年以來工作情況總結如下：
一、師德方面
作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，也深知肩負的歷史寄託和責任。我清楚要成為優秀的新世紀、社會主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養，提高自己的政治素養和專業文化水平。本人能積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的領導，擁護黨的各項方針政策，關心國內外大事，注重政治理論的學習，團結同志，熱心幫助同志，人際關係融洽，教學目的明確，態度端正，鑽研業務，勤奮刻苦，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
二、教學情況
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種遊戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
深入細緻的備好每一節課。在教學活動中，積極參加年級組組織的教研活動，進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質。然後根據要求，提前備好課，寫好教案。備課時認真鑽研教材，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。
三、做好學困生轉化工作
作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對學困生則易於發現其缺點，尤其是在學習上後進的學生，往往得不到老師的肯定，而學困生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好學困生轉化工作：
1.用發展的觀點看學生。
2.因勢利導，化消極因素為積極因素。
3.真正做到曉之以理，動之以情。
四、工作中應努力的方向
1.加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。
2.加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
3.教育學生要注意保持環境衛生，增強主人翁意識和責任感。
4.利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
5.在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育教學工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。
工作總結報告格式 篇20
師繼續教育是教師教育的重要組成部分，是提高教師整體素質和促進教師專業化的有效途徑，也是全面實施素質教育的關鍵。經過今年繼續教育培訓的學習，使我在教育思想、教育理論及業務能力等方面受益頗多。我深切地認識到了時代在更新，隨著社會在不斷的進步，教育教學工作更重。要，適應素質教育的需要，必須不斷的全面提高自身素質，而現代教育觀念的樹立，正是教師的立教之本，確立現代教育觀。本學年的繼續教育，培訓內容多，涉及的知識面廣，具體收穫如下：
1、通過師德培訓，使我認識到，成為一名合格的教師容易，要想成為一名優秀的教師，必須注重細節，充滿師愛，從細微處入手，充分了解、關愛每一個學生。學習一些優秀教師的先進事跡後，更加堅定了我從事教育行業的信心和決心。
2、時代在不斷的進步、發展，對教師也有了更高的.要求，為了提高個人教學水平，我認真學習新課標，領悟新課標精神，努力做好教學工作，保質保量完成教學工作。本學年，我認真的備課、編寫教案，設計適應學生的教學方法，開展的有效的教學。在教學中我把學生放在首位，發揮學生的主體作用。
3、聽取了我縣及專家的新課改培訓，樹立了課改意識，貫徹到了教學實踐中。我充分認識到當前我國進行新課程改革的迫切性和重要性。新課程改革，教師的觀念改變是關鍵，首先要改變原有的教育方式和教學模式，即改變以前"教師講授學生接受"教師指導學生參與"的全新的教學模式，倡導自主。合作。探究的學習方式，充分調動學生學習的積極性，提高學生學習的參與度。
4、學習了各種先進的教育教學。使我深切感覺到，做為一名教師，不僅要有崇高的奉獻精神、高標準的師德，也需有先進完備的教學策略與方法。今後我繼續以新課程改革為契機，以新課程標準的基本理念為指導，轉變教學觀念，從規範入手，有目的，有計畫，有步驟地進行課程改革實驗，加強課堂教學改革研究，提高自身教學業務水平。
5、在教學中學習、反思。我認真教學，每月堅持寫教學隨筆和教學案例，在反思中學習，反思中進步。只有通過不斷的反思，才能使自己的教學水平、教學能力有所提高。
6、多讀書，讀好書。認真閱讀學校訂閱的教育教學刊物，認真寫讀書筆記。除此之外，我還利用課餘時間多讀書、讀好書，領悟書中的精髓，吸取書中的養分，充實自己。繼續教育為的是素質教育，素質教育離不開繼續教育。在今後的繼續教育學習中，我將繼續努力。
工作總結報告格式 篇21
本學年，每個教師都在忙碌中度過的。我擔任國小四五年級的英語課教學，工作任務比較重。我力求在平時教學中做到紮實，有效，讓每個學生都有所收益，上好每一節課，帶好每一個學生。在教研員，校領導的關懷幫助下，不斷取得進步。現將本學年的學科教學工作總結如下：
一、開闊視野，自我充實。
國小英語教學這種新課型在我看來是很有生命力的，它活化了教材，發展了教材，激活了師生的創新細胞，是值得嘗試的。我們從以人為本的角度，看我們的英語教學應該說是非常成功的，因此我在自己不斷努力的基礎，從不忘記開闊自己的視野不斷充實自己各方面的知識，從學生的心理需要興趣個性特徵到教材的分析研究都是精心雕琢。由於自己的經驗欠缺自己又向巴克上好，所以我從不放氣象別人學習的任何機會，經常也和其他學校的老師聯繫交流某一課題的教法，虛心想別人請教和學習。也經常利用網路資源來觀看所需要的知識，學習一些新東西，不斷的創新，不斷的充實自己的專業知識，從而是一切教學能夠得心應手。
二、在實踐中得到鍛鍊。
本學期在教師的賽教活動中我自己表現的比較積極，精心設計了一節“what do you need?”about thislesson?一課，我利用chant，歌唱，食物，造句，分組對話等形式進行了學生語言能力的訓練，收到了比較好的課堂效果。此外，在平時教學中，我也注意了科學方法的套用。比如，在講ilikespring一課時，我發現一節課的容量是相當大的。在這節課里不僅要講四個季節spring，summer，fall，winter，而且還要講四個季節的特點warm，hot，cool，cold。
三、講求方法，豐富課堂。
在教學過程中老師是教學的和參與者。講求方法，豐富課堂是教師在整個教學過程中首要的任務。英語作為一門外語言，需要多應運。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持到班跟早讀，發現問題及時糾正。
課後發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生及時消化。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點欣慰，因為我讓學生有一個輕鬆自由的英語環境，讓這些快樂地小天使們儘量展現自己最棒的一面。可是有時當學生在課堂上無心向學，違反紀律時，我的情緒就受到影響，並且把這帶到教學中，讓原本正常的講課受到衝擊，發揮不到應有的水平，以致影響教學效果。我以後必須努力克服，研究方法，採取有利方法解決課堂中的問題。
工作總結報告格式 篇22
一、上半年情況的概述：
二、簡單的分析上面的數據：
三、對一些特殊事情的說明：
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要匯報。
由於崗位的職責目前我的工作重點：一是在於服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今後更好地為客戶服務奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部後勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計畫，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。
短短几個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：
1、由於經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強;
2、由於多種原因，有時對於工作中相關問題的處理，協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人20__年上半年工作總結，不足之處，請領導指正。
工作總結報告格式 篇23
20--年是--項目開局之年。在公司領導的關懷和支持下，項目部全體員工齊心協力，頑強拼搏，克服了種種困難，取得了良好的業績，在長泰集團發展具有里程碑意義，為今後集團大發展，實現新跨越進行了有益探索，積累了成功經驗。現將20--年度工作總結如下：
一、開局良好，成效顯著
--城市前期工作相對詳細，比較紮實。我們實地考察了--等三十多個名盤，蒐集了大量樓盤資料。經過大量市場調研，多次論證。對項目周邊消費群體和--市區所有樓盤，尤其是--項目進行了詳細調研，確定了--城市包括市場定位和開發理念在內的全程策劃方案。把--城市打造成--品牌樓盤和--集團示範項目。在住宅開發上注重品質，打造品牌;在產品定位上追求差異，提高檔次，形成核心競爭力和頗具特色的產品策略。這是產品一經上市，就受到廣大消費者青睞的主要原因。
二、逆市熱銷，順利開盤
-月-日，--城市一期順利開盤。當日凌晨四.五點，就有客戶來到-酒店排隊買房。上午九時公開選房活動開始，不到三個小時，成交客戶-多批，當日可回收現金-多萬元，在-樓市低迷的氛圍里，-逆市飛揚，勢頭強勁，被業界譽為“--城市”現象，大大提升了--樓市的自信指數，在-刮-起了一股“--城市風”，引起了社會各界，尤其是業界的廣泛關注和強烈反響。
順利開盤後，銷售部全體置業顧問們在經理田妮帶領下，採取“雙節優惠”、“特價房”、“現房加推”、“老帶新”、郊縣巡展、客戶回訪、市區發單等措施，掀起了一個又一個銷售熱潮。大打“親情牌”，中秋節為客戶送月餅，年前為客戶送檯曆，“老帶新”送購物卡等措施，贏得了客戶好評和市場份額。
-月-日，舉辦了--城市首屆中外文化交流活動。來自大洋彼岸的三位美國朋友就婚姻問題與-多位客戶，嘉賓進行了廣泛交流，取得了業主好評。截止年底，實際成交客戶-多批：實際回收資金-多萬元，為公司贏得了可觀效益和良好聲譽。--城市榮獲-年-市品牌樓盤;-月-日再次榮獲20--年--樓市金鼎獎――最宜居住宅獎項。這是--集團發展獲得的第一個市級樓盤金獎。
三、主體施工，進展順利
--城市一期工程(-商住樓)，-月初正式進入主體施工階段。經過八個多月頑強拼搏，克服種種技術難題，保品質、保全全、戰嚴寒、斗酷暑、趕時間、拼速度，終於在-月-日榮耀封頂。年底順利完成砌體施工，-月-日通過市質監站主體驗收，-月-日通過市住建局市級文明工地驗收，為下一步安裝和裝飾工程創造了有利條件。
--城市二期工程(-住宅樓)完成了拆遷、勘察、方案論證和施工圖設計任務。預計今年-月正式動工建設。
四、穩定人員，建立機構
在項目部條件較差的情況下，做好人員穩定工作十分重要。穩定人員是做好項目部工作的前提條件，事關公司長遠發展。-月-日項目部各部門正式組建，下設-個部：即工程部、銷售部、監理部、行政部、財務部。配備人員共-名。為充分調動項目人員的積極性和工作熱情，項目部領導經常深入基層，了解情況，關心員工，幫助員工，充分發揮員工工作主動性、積極性和創造性。
-月-日，舉辦了以《--》為主題的青年員工座談會。項目總經理--發表演講《--》，使參會青年員工深受鼓舞。項目部還明確了各部門工作職責和各崗位人員職責，領導分工及例會制度。在三部合一，職能交叉，首次嘗試擴大勞務承包的新形勢下，不斷完善，逐漸提升，使項目部各項工作得以順利進行。
五、展望20--年項目部重點做好以下工作
1、明確職責，分工負責，充分調動每個人的積極性和工作熱情，全力做好20--年項目部各項工作。
2、提前完成一期工程(-商住樓)安裝、室外配套等全部工程，力爭提前-個月交付使用，確保客戶提前一個月入住。
3、完成地下車庫及--工程。二期工程(-住宅樓)在完成地下室內外回填後，力爭完成主體-層以上。
4、--城市二期爭取下半年開盤，本年度力爭實現銷售收入-億元，再創歷史新高。
工作總結報告格式 篇24
我叫___，於__年3月12日進入__工貿有限公司，根據公司的需要，20__年11月調入支座車間從事質量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，能完成領導交付的工作。和公司員工關係相處融洽而和睦，配合部門領導完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，並且我在很短的時間內熟悉了公司以及相關工作的基本情況，馬上進入工作狀態。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20__年在緊張和忙碌中過去了，回顧1年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今後的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就下半年的工作總結為以下幾項：
1、努力學習，全面學習新知識。
檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求，所以我們必須要注重學習(學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等)
2、努力工作，完成上面各項任務。
經過半年以來,面對非專業學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰,我完成了領導給予的任務
3、日常生活，工作態度積極端正。
一年以來，我能自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做，領導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背後有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今後，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇於進取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題。
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，並且力求做好。在工作中由於專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過於單純，工作方法過於簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。
5、20__年的工作規劃。
在新的一年裡，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑑好的工作方法;同時在業餘時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的範圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
我想我應努力做到：第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟;第二，拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，儘快使自己成為一名合格的質檢員;第三，認真學習執行《機械加工質量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，並能認真及時地完成;第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作;第五，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。
總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!
工作總結報告格式 篇25
根據《中國銀監會辦公廳關於全國銀行業糾風工作的通知》(銀監辦發〔〕194號)和《關於做好金融糾風工作的通知》(銀髮〔〕153號)檔案要求，結合我縣實際情況，從改進作風、規範服務入手，全面落實金融糾風工作，為確保工作順利進行，業務又好又快發展，對支行業務進行糾風自查，現將工作開展情況報告入下：
一、提高認識，明確糾風工作目標
根據銀監會確定銀行業糾風工作治理不合理服務收費行為、規範金融產品行銷行為和提升信用卡服務質量三個重點進行工作查糾，切實維護好消費者合法權益，對不合理服務收費行為進行查糾。提高員工合規意識，嚴格按照服務收費價目和定價信息進行收費，加強員工的學習培訓和合規知識學習，在日常工作中要求員工自覺遵守合規管理規定，共同營造上下合規的良好氛圍，同時利用學習提升員工業務技能，通過查糾規範員工行為，讓合規成為工作習慣，在此次查糾中沒有發現違規行為。
二、糾風工作內容
1、信貸業務：根據信貸業務收費標準，對信貸業務收費價目表、利率計費方式進行公示，通過信貸員工作行為查糾，規範人員日常工作行為，通過合規經營知識的學習提升員工的合規意識。
2、個人業務：在日常工作中以檢查的方式查糾員工工作行為，組織合規知識學習，提升員工合規意識，根據合規討論，得到有效的合規實施管理辦法，結合業務發展需求和合規知識，營造合規良好氛圍，使業務發展建立在合規基礎之上。
3、公司業務：一是要發展，二是要合規，結合支行實際情況，業務發展需求，加強業務行銷和業務檢查，對員工工作情況進行了解，加強業務知識和合規知識的學習，把業務發展與合規相結合，使業務得到健康發展。
在今後工作中，始終堅持合規就是效益的理念，不僅自己要合規，也要幫助身邊的同事合規，共同學習和實踐合規知識，在工作中總結，在總結中實踐，合理利用身邊有利資源，使我行業務又好又快的發展，以合規發展為前提，樹立良好的企業形象，既定遠大的發展目標。