銷售工作總結報告格式 篇1
回顧這整整一個念頭，生活、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了一年，有過開心有過失落，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西，過去的永遠過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
XX年10月份，一次偶然的機會我接觸到房地產行業，通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業績。20xx年10月8日，我成為xx公司的一名銷售人員，在這裡我學到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業績共同努力。我來公司兩個月了，非常感謝各位領導和同事對我的照顧，我會好好學習，努力工作的。
20xx年12月1日海西名築盛大開盤，銷售業績再創呼市佳績。從前期的客戶積累到後期的成功銷售基本兩個月的時間，整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認，情緒是會傳遞的，當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂鬱和黑暗，那么客戶也會回應給你抱怨，憂鬱和黑暗。所以說，情緒很重要，我們要學會控制自己的情緒，在接待當中，始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步，無論做什麼事都要保持一顆積極樂觀的心態，這樣才會事半功倍。如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
20xx年，我會給自己制定周詳的計畫，找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。
銷售工作總結報告格式 篇2
這次的校園銷售活動，大家準備了很久，從對銷售方案的一步步修改到最後對銷售方案的一點點落實，持續了幾個月。每一次開例會，大家幾乎都在忙這個銷售方案，期間投入的熱情和精力都是發自肺腑。一直到公司審批通過，我們又忙著如何具體落實和培訓新隊員，並且還邀請了河南區的經理協助我們一起培訓新隊員，都取得了不少的進步。
作為老隊員，去年暑假又去上海參加過實習，相對新隊員對這次的校園銷售活動心態就比較鎮靜，在活動前期我們會儘量把我們學到的和領悟到的頭髮常識，銷售技巧和打理技巧儘量的交給新隊員，讓他們更有準備的去面對顧客。由於時間是定在5月22日和23日剛好和我的理財規劃師考試時間衝突，所以很抱歉，在前期的準備階段，我做的工作並不是很多。但我的心仍牽繫著團隊和校園銷售的進程，我能做得到的事就會盡全力的去完成，比如：5月21日晚，我和竇明霞23：00仍在負責把dm單發到8號樓的每一個宿舍，以促使我們團隊的第一次校園銷售活動取得圓滿成功。
新隊員表現出來的熱情超出了我的想像，他們都表現的很積極主動、熱情大方，遠沒有我去上海時的膽怯，這點讓我們老隊員很是欣慰。
在活動的第一天，由於我要參加理財規劃師考試，上午沒能和大家一起進行銷售。中午一考試完我就立即趕回來加入到團隊當中。在整個銷售活動中，團隊成員是分成7個組，每組3個人，且每組要求是男女搭配，新老隊員互幫互帶，然後是每組以最終的銷量進行比賽，這大大地調動了團隊成員的積極性，還有每隔一個小時的團隊一起加油的口號，都使得團隊成員的銷售熱情有增無減。
由於時間比較緊張，很多新隊員打理頭髮的手法還不夠純熟，我由於比較熟練一些，在銷售過程中，就儘量幫他們，尤其是打理捲髮，很多新隊員都不是太懂，我就在現場現賣現教，一點一滴，手把手的教他們，這讓顧客也感到我們很專業，有些剛做完捲髮的顧客還特意跑過來詢問打理技巧，相當的信賴我們。這種情況，讓銷售進行的很順利。顧客稀少的時候，老隊員就免費的讓新隊員練練手，做一下指導，吸引人氣，製造氛圍。
校園銷售比大賣場容易的多。在校園裡做銷售，由於都是同學關係，更容易取得顧客的信任，何況還有很多顧客本身就是老同學。
第二，新隊員給我的驚喜。新隊員較我們這一屆老隊員來說，更加充滿活力和激情，他們更勇於嘗試和學習，絲毫沒有初來乍到的生澀，面對顧客時都一個個表現得很純熟。相信他們會在今年的暑假實習中，發揮更大的潛力，給公司帶來更多的驚喜。 第三，我們團隊的影響力。這次史無前例的校園銷售活動，著實讓學校和同學們眼前一亮，不僅認識了迪彩，更記住了迪彩在校儲幹這個團隊。校園的影響力宣傳達到了很好的效果，相信下一屆的迪彩在校儲乾招聘會有更多新鮮血液不斷湧入，使得迪彩在校儲乾河南團隊能夠更好的發展下去，並且走的更遠。
銷售工作總結報告格式 篇3
又是一年末，在這洗舊迎新的日子裡回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果纍纍的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網，無數次的傳送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷後又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對於我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過了這半年有餘的工作積累和摸索，對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，後來我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
今後，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。並且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。
銷售工作總結報告格式 篇4
時間總是過得飛快，幾個月前我都還是學校里學習的學生，此刻我已經工作一個月了。真的讓我有些感慨，在一個月前我哪裡能想到我能來那裡實習呢。哪時的我還不明白該怎樣，還在想著做哪一行，還在想著該去哪裡找工作。但此刻我已經工作一個月了，並且工作環境，工作氛圍我都十分喜歡。世事難料呀，此刻都還感覺自我還只是個孩子，頂不住工作的壓力，但都已經工作一個月了，慢慢的完成了學生到上班族的身份轉變，走上了正規。
此刻都還記得過去讀書時的一幕幕，國小時和同學都愛面子會因為一句話不和，大家都不想認慫而打起來。國中時會因為放學去打遊戲而晚回家被父母打。到了高中大家都成熟了很多，不會再做大家這種事情，那也是我最愉快的學生時光，最好的朋友就坐在身邊，最喜歡的人就在前面。走進大學才明白小社會是個什麼意思，大家的相處不在像高中的那樣，那么的單純，每個人都有著自我的細心思，大家都不想吃虧，大家都想做那個占到便宜的人。大學給我的感覺就是讓人學會獨立，能夠一個人和一群妖魔鬼怪共處下去，當然大學也是有著很多很完美的回憶，讓人難忘的。
工作這一個月以來，我從一開始的不適應，到後面慢慢的每一天都有著提高，一步步也能夠跟上老員工的步伐了。當然在這過程中少不了別人的幫忙，最讓我感激的就是我的主管了。他不管什麼時候只要在你去詢問他工作上的問題，他都會耐心的回答我，並且反覆的教我。不止是告訴了我工作上的事情，也給我的心理做了撫慰，會在我剛剛來到公司的時候，幫忙我解開心理的壓力，更像是我的人生導師。在休息時間也會和我們一齊開玩笑聊天，我很慶幸在剛剛實習的第一份工作就能遇到這么好的一位領導和這么好的工作分文。同事們對我的幫忙也很大，願意在我遇到問題時幫忙我解決問題，並且在我剛來的時候就接納了我。這讓一向覺得自我倒霉的我感覺我積攢很久的好運最終一齊還給我了我。
雖然工作的時間不是很長僅有短短的一個月，但我也有了很多的感觸，異常是對於大家給我的包容真的異常的感激。期望在以後的日子裡我們大家能夠共同提高，變得更加優秀。
銷售工作總結報告格式 篇5
時光荏苒，20__年很快就過去了，回首過去的20__年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間裡，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20__年上一年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、完成的主要工作
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，記賬並貼上憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
2、及時準確地編報了各月會計報表，每月1份、每份7種，並對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。
3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，定期向統計局報送。
4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創新製作了餐飲數據統計表，使月底餐飲數據的上報更加規範、整潔。
5、新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批覆和使用情況等6種台賬，並及時跟進和更新數據。
6、配合中心各科室完成政府採購17次，及時填報、查看契約、列印結算書;利用半個多月的時間完成全國政府採購執行情況專項檢查的自查工作並上報了自查報告。
7、承擔了並完成了個稅、營業稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
8、每月認真核對現金、銀行存款賬戶餘額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。
9、以認真的態度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓，做好用友軟體、財政新記賬系統的維護和設定，利用一個多月的時間在新系統里錄入憑證3千餘張。工作量大、任務重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在經常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。
10、積極參加單位組織的各項政治、業務學習並認真做好學習筆記。
11、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟體進行了清理、防毒和備份。
12、其它日常事務性工作。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事;
3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作;
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙於應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只乾工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，紮實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產，有時候發現它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經濟活動的一種監督。必須積極參與到單位各項工作中去，只有這樣，才能夠更好的研究思考，正確進行會計核算。
3、會計人員要充分發揮主觀能動性，收集相關財務信息，進行財務分析和預測，善於總結，提出自己的意見和建議，為單位領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。
銷售工作總結報告格式 篇6
我自20__年_月畢業於江蘇師範大學後，加入了農行新沂支行這個溫暖的大家庭。在過去的一年裡，我一直在積極參加支行組織的政治學習和業務培訓、積極參與內部事務並虛心求教、積極把理論和實踐相結合。雖然只有短短的一年時間，我卻受益匪淺，學習到了很多東西。
在市行培訓期間我接觸到了“以客戶為中心”的服務理念，來到新沂營業部後，我才深刻地感受到這並不是一句空洞的口號。只有牢牢樹立以客戶為中心的理念，盡心盡力為客戶服務、為客戶創造更多的利益，才能在競爭中立於不敗之地。
由於我剛剛參加工作，為了儘快熟悉業務，每當我有疑問，我都會十分虛心地向身邊的同事請教。剛開始的時候，我還由於不夠細心熟練犯過錯誤，但是這並不影響我對工作的積極性，反而更加鞭策我學習業務技能和理論知識。對待工作我忠於職守，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
銀行屬於服務行業，每天我需要面對眾多的客戶，我的一言一行都代表著本行的形象。在日常工作中，我耐心細緻地解答客戶的問題;遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，最終也得到了客戶的認可。在做好櫃面優質服務的基礎上，我儘可能地為客戶提供更加周到的服務————因為沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、隨時的服務。
這一年中的點滴小事讓我感覺到，作為一名基層的櫃員，日復一日地重複存款、取款、開戶、掛失等等機械的工作，所以自己是平凡的。但是，我更深刻地意識到平凡的我能夠奉獻自己的熱情、真誠，和青春，平凡的我能夠繪出自己的一片精彩天空，平凡的我能夠創造和升華自己的價值，這樣的我似乎又是不平凡的。
認真反思，其是自己還存在一些缺點：缺乏學習的緊迫感和自覺性，工作質量和效率不高，業務技能和理論知識不紮實等。新的一年裡我為自己制定了新的目標————加緊學習、充實自己、迎接挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我將繼續向其他前輩學習好的工作經驗，踏踏實實地把自己的本職工作做好。
銷售工作總結報告格式 篇7
一年來人事部圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將人事部本年度工作情況匯報如下：
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通
20__年我們與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受並通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關係。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計畫，儘量將費用支出控制在計畫內。我們對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了台賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購，辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程，規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及契約的管理
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和契約管理等制度，規範了公章使用登記流程，並對公司檔案和契約進行了整理，鑒於不影響工作效率等因素，契約流轉審批流程尚未完全執行，但將契約審批步驟暫時併入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去_個月裡按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規範化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20__年薪酬預算執行情況並擬定了20__年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關係管理
20__年按照保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移託管等工作，並制定和推行了公司員工手冊，進一步規範了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，並組織員工參加了運動會、集體旅遊等活動，豐富了員工業餘生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務
作為__子公司，__與集團間保持著密切的聯繫，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20__年共收到和轉發集團各類通知和檔案___余次，認真細緻的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系檔案修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程最佳化等工作，並在日常協助銷售、採購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
銷售工作總結報告格式 篇8
我們的年紀每增一歲，時間就流逝的更快一些了。現在回首過去，當初進來的時候我還只剛剛畢業，現在一晃就是三年，這三年我從一個黃毛小丫頭變成了一個落落大方的職業女性，從外形上的改變就可以感受到這些年的蛻變，很感謝企業願意給我這樣一個平台，讓我去接觸更寬廣的世界。一年又抵達了一個目的地，我想自己也應該為這一年的工作好好的做一次總結了，如若總結中有說的不太好的地方，希望領導可以為我指正指導!
一、保持良好心態，態度戰勝一切
我們每個人都清楚，當我們每增長一歲，我們的壓力就大一些了，生活的壓力，家庭的壓力通通湧向我們。所以這些情緒多多少少也會影響到一些我們的工作，有時候我們工作的時候總會被生活中的一些煩惱困擾著，這時候我們就可能沒有好的心態了，但對於工作而言，保持一個好的心態和態度是非常重要的。首先我們來到公司就應該立即調整好自己，今天該做什麼，有什麼需要解決的，我們要把精力全部投入在這個上面，這件事情才有可能做好。所以我也很清楚的知道，每當來公司的第一刻，就應該調整好自己的心態，一心一意的開始工作。我也經常在自己的工作上保持這樣的習慣，這也給我帶來了很多的成長和便利。
二、提升個人業務能力，樂於上進
作為一名銷售人員，最重要的就是自己的業務能力了。我們做業務的首先就要是勤快，勤快的和客戶聯繫，為客戶解決問題，服務態度是我們的首要，其次就是我們的一個認真度。我們有時候常常把客戶看成是一個目標，但是客戶也是一個人啊，我們首先要從一個人的角度去思考，才有可能從各個方向擊破。所以提升業務的重點，就是要從對方的角度思考，鍛鍊自己的交際和談判能力。
三、樹立目標，追求遠大未來
在我們的工作中，是需要常常給自己設立一個目標的，目標的存在，會讓我們有一個方向，也讓我們知道有哪條路可以走。這是一個小目標，同時也可能是我們前進的一個小目的地，只有一個個抵達之後，我們才有可能抵達最終目的地。所以我會在今後的工作中常總結，根據一些問題找出解決方法，以及設立一個目標，希望可以突破自己，創新佳績。未來的日子我們不可估量，但我會有一顆堅定的心，支撐著自己往前!
銷售工作總結報告格式 篇9
迎接第__個教師節，根據教育部今年教師節活動主題“甘守三尺講台、爭做四有老師”的通知精神要求，進一步弘揚尊師愛生的良好風尚，激勵教師積極進取、愛崗敬業、無私奉獻的精神，打造陽光向上、追求卓越的田中文化，構建和諧田中、幸福田中，增強教師的光榮感、責任感和使命感，加強師生交流，增進師生感情，創設平等、民主、愉悅的新型師生關係，我校於9月9日上午9：00，在高中部教學樓前，舉行了隆重的開學典禮暨慶祝第32個教師節頒獎典禮活動。
當天早上，全校所有師生，齊聚一堂，慶祝第32個教師節。
在活動開始，由廣播站優秀播音員張鈞、張金琳，給師生們帶來了精彩的配樂詩朗誦《桃李滿天下是給您最好的回報》，接著，國中部50名志願者獻上了代表學生心聲的手語操《感恩的心》。
當音樂聲結束時，活動現場響起了熱烈的掌聲，伴隨著《感恩的心》音樂再次響起，本次活動的三支鮮花隊志願者，來自全校58個班級的228位同學，為到場的領導、班主任、教職員工獻上了節日的鮮花，代表全校同學的志願者們雙手為老師獻上百合花，向老師們致敬，整齊的向老師說：代表全體同學祝老師教師節快樂，老師們深受感動。
獻花禮結束後，全體老師面向學生，全體學生起立，面向老師，行謝師禮。他們向老師們鞠躬，祝願老師們身體健康;他們感謝老師，感謝老師們日夜陪伴，他們向老師承諾：好好學習，勵志成才!
銷售工作總結報告格式 篇10
20--年是不平凡的一年，在過去的一年中，--分公司共完成營業額1537----元，創分公司歷史新高，綜合效益也大有提高。隨著經營規模的急劇膨脹，接踵而來--分公司在項目管理方面暴露出一些亟待解決的問題，如項目管理部人員變動頻繁，機構空置，管理基礎薄弱，管理許可權、職責不清，對項目缺乏有效的過程監控、指導。20--年局和公司對--分公司自營項目現場管理進行了多次檢查，發現了一些問題，其中有些問題都是不應發生的項目管理常識問題，只要項目平時加強自檢自糾，有些問題就不會發生。回顧20--年，產生這些問題的原因主要有以下幾點：網-
1、項目管理制度不健全，項目管理意識淡薄
20--年--分公司出台了一系列管理制度，但有關項目管理制度卻不多，管理集約程度不高，執行力不夠，項目成本管理意識欠缺，質量、安全意識淡薄。
2、過程監控流於形式，“人情化”管理比較突出
在去年的項目管理綜合檢查中，--分公司項目得分不盡理想，有些項目對班組技術交底、安全交底做得很不夠，有的項目儘管做了交底工作，但對班組監控往往流於形式，甚至敷衍了事，以至產生了很多質量問題、安全隱患。項目部對項目管理人員要求不嚴，項目管理人員對班組要求不嚴，管理制度有時成了一種擺設，“人情化”管理非常普遍。
3、項目未建立有效激勵機制，獎懲措施不嚴，一崗多人、人浮於事、權責不清的現象還不同程度地存在項目管理中。
針對前期項目管理存在的一些薄弱環節，結合分公司年度工作目標，20--年分公司項目管理部工作思路及重點可用“五句話”概括，那就是管理規劃要有“信心”，過程監控要有“恆心”，工作指導要有“耐心”，獎懲措施要“狠心”，管理團隊要“齊心”。
一、管理規劃要有“信心”
由於前期項目管理部功能流失，人心浮動，要儘快扭轉被動局面，項目管理部全體人員要樹立信心，要充分堅信在公司、分公司領導下，在公司總部項目管理部指導和支持下，儘快把分公司項目管理部建成一個職能健全、人員精幹、管理高效，對項目能起直接支持和保障作用的強有力的職能部門，為了實現這個目標，具體有以下幾方面的規劃：
1、20--年分公司項目管理部將遵循公司項目管理部基礎管理制度，儘快形成適合於--分公司實際情況的管理架構、管理體系，正如孫總所要求的，在管理的各個方面、各個層次、各個環節都有章可循，有章必循，對項目管理要真正做到每樁事情有人管，出了問題有人當，給企業造成損失有人賠。
2、根據管理體系，儘快建立實用、可操作性的程式性檔案、管理職責、許可權劃分、管理流程，促使項目各崗位人員明確職責、工作規範，杜絕低級錯誤的再度發生，避免工作失誤給企業帶來新的損失。重點是完善崗位責任制，堅持技術安全交底、過程監控、目標考核制度。
3、今年力爭與預算、項目部等部門一道建立三個重點“信息庫”，一是合格勞務分包商信息庫;二是合格的材料設備供應商信息庫;三是較為完善的內部價格信息庫，包括勞務、專業分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務、分包、材料的選擇提供信息平台，也為內部項目成本考核、投標報價提供可靠依據。
4、完善項目管理獎懲機制，真正做到獎優罰劣，提高項目部管理人員積極性、主動性、創造性，用心作好工作中的每一個細節。
5、實行目標考核，定期檢查，有組織、不間斷地開展項目管理檢查、評比活動，充分樹立項目管理部的性，作到有令則行，令行則止，促使項目加強管理，提高管理水平。
6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓活動，通過個人自學與社會助學相結合，崗位培訓與技能操練相結合，專業技術與管理意識相結合，使項目管理人員逐步成為業務素質過硬、工作能力較強的多面手。在條件允許情況下，採取崗位輪換、一人多崗等方式實現項目管理人員的良性互動，逐步建立一個知識結構合理、專業互補、有事業心的人才隊伍。
二、過程監控要有“恆心”
再好的制度，如果不加強過程監控，就會流於形式;項目過程監控是動態、長期的過程，不能兩天打魚，三天曬網，貴在持之以恆。20--年項目管理部工作之一是加強項目監控力度，持之以恆、不間斷地對項目進行檢查、考評。重點作好以下幾方面的監控：
1、項目進度、質量、安全、文明施工及ci綜合檢查。
①檢查時間：根據公司項目管理檢查考評制度結合
--分公司實際情況制定--分公司項目管理綜合檢查細則，今後凡上海片區項目，項管部每一個月進行一次全面檢查;對上海片區以外項目每二個月進行一次全面檢查，如有其他特殊情況，要組織專項檢查。檢查要形成一種制度，不管遇到困難、任何阻力，都要堅持下去。
②檢查範圍：總公司項目管理綜合檢查表非常全面，20--年分公司項管部工作重點就是落實這些基礎制度，嚴格按照上述內容、要求對各項目的進度、質量、安全、文明施工及ci、資料等方面進行檢查評分，評分結果要與項目績效兌現，與相關人員切身利益緊密結合，檢查對象應涵蓋自營和聯營項目。
③針對檢查發現的問題和隱患，項目管理部當場發出整改通知單並嚴格監督是否徹底整改。凡對分公司項目管理部提出的整改意見不重視，不理睬，整改不徹底，甚至採取完全對抗的態度，項目管理部將採取必要手段對項目部及直接責任人員進行處罰;對項目管理較好、問題較少的項目同時要給予表揚和適當獎勵。
2、項目成本監控
項目效益是精心策劃出來的，項目成本是用心省出來的，當前建築市場低成本競爭俞演俞烈，項目通過各種簽證創造盈利空間的機會越來越少，施工企業要在競爭如此激烈的行業里求生存、謀發展，必須要在項目成本管理上下工夫，在項目成本控制上要有前瞻性，而且項目成本管理是一次性行為，在施工期間，項目成本能否降低，有無經濟效益，得失在此一舉，別無迴旋餘地。所以成本控制不僅必要而且必須作好，尤其是要作好成本的事前控制。項目管理部對項目成本控制要起到“把關、監督、糾偏”作用。
銷售工作總結報告格式 篇11
標誌著一年中最寒冷的日子即將到來，美麗的哈爾濱也將裝扮成一個冰雕玉琢的世界，然而數九隆冬也未能削減護理人的工作激情，在__附屬腫瘤醫院乳腺外科二病區的示教室里，十四位熱情洋溢的護士們如約相聚在一起——盤點20__，展望20__。
首先，崔__護士長向大家傳達了護理部會議的重要內容，總結了過去一年護理團隊在各項理論技能培訓工作、績效工作、一科一品、品管圈、專項小組、專科護士培訓等各項活動中取得的可喜成果。轉達了護理部李惠艷主任對我們1139名可愛可敬的護士們的真誠謝意，同時李主任也提出了對20__年的工作展望，希望大家規劃好職業生涯，多學習，儲備知識武裝自己，主任指出，關愛護士才能提供滿意的服務，這是對護理團隊的深切厚愛和殷切希冀，雖然我很普通、很平凡，但作為其中一員，我仍感受到李主任帶給我們的溫暖和力量。
接下來是張__、葛__兩位責任組長匯報了這一年的工作情況。兩位組長在任期間充分發揮了責任組長職責，在護士長的指導下，對病房管理、護理感控、健康教育等方面存在的不足之處，及時地進行溝通與反饋，並提出改進措施。針對科室新藥使用中出現的不良反應與處理進行了細緻的講解，並鼓勵大家細心評估，蒐集資料，進行深層次調查研究，為患者提供安全有效的護理服務。
主帶教劉__老師對教學培訓方面做了總結，她工作中對待學生、同事、醫生以及患者始終態度熱情，認真負責，處處發揮一名共產黨員的帶頭作用，積極參與護理教師遴選、專科護士選拔活動，給予我們一種榜樣的力量。
隨後是每個人的總結匯報時間。大家真誠踴躍的發言深深的感染著彼此，每一位護士都對自身進行了自我剖析和積極規劃，學習熱情高漲，許多人都把讀書、科研、晉級納入新年計畫中，也把提高患者舒適度、滿意度放在心間，一次次深情肺腑的感慨扣響了每個人的心扉。
辦公班護士趙__老師工作一貫嚴謹認真，雖然在護理隊伍中年紀最長，但學習熱情絲毫不弱，仍利用個人時間考取了公共營養師二級證書和健康管理師一級證書，激勵我們年輕的護理人不斷向上學習攀登，拓展自己的視野。
唐__護士別看她年紀輕輕，卻是我們科里一位才華橫溢的活躍分子，在兢兢業業完成本職工作以外，她還踴躍參加團委組織的各項活動。作為靜療小組的一員，她能第一時間將先進的靜脈護理操作指南規範分享給同事，幫助護理姐妹及時完成知識的更新。與此同時，她能把個人興趣愛好與工作完美結合，用優美而寧靜的筆觸描繪出她西藏之行的所感所悟，用鏡頭記錄下我們科室日新月異的變化，留下患者朋友們欣慰、滿意的瞬間。
李__護士在總結里引用了《小雅.蓼莪》中的一段話：父兮生我，母兮鞠我。撫我畜我，長我育我……觸動了許多護理姐妹的淚點，其實除了護士這個社會角色，我們在家庭中也有為人母、為人子的角色，但我們卻常常忙於工作、專注於寵愛自己的孩子而忽略了我們的父母，甚至在情緒不好時對父母也冷言冷語過……子欲養而親不待，我們正年輕，父母還未老去，我們都應好好珍惜這一世的親子情緣。
最後，護士長親切的同大家一起交流了對本次會議的體會，回首過去的一年，是護士長同所有護理成員共同成長的一年，這一年裡有磨合、有默契、有包容、有感恩，一個朝氣蓬勃的乳腺外科二病區、一個凝聚力極強的集體正在蓄勢待發，在今後的團隊協作中我們要繼續互相學習，放大對方優點，及時指正錯誤之處，擺正心態，明確方向，將護理工作做實、做細、做精，共同規劃好我們的護理職業生涯。
“九層之台，起於累土。必須不馳於空想、不鶩於虛聲，一步一個腳印，踏踏實實幹好工作。”新的一年，新的征程，我們將在護理部的指導下，在科室高主任和崔麗娜護士長的帶領下銳意進取，充分展現乳腺外科二病區護理團隊的風采，處處體現哈醫大三院護理人的昂揚風貌!
銷售工作總結報告格式 篇12
本人名叫_，工作年限32年，工作單位是縣公路管理局。參加工作以來，一直從事公路養護工作。20__年10月取得技師職業資格，擔任公路養護技師資格5年。任技師職業期間，在縣公路管理局養護科任科長，併兼任工會主席。現對擔任技師資格一年來的主要工作做如下總結。
我是一位從公路系統最基層的養護道班成長起來的一名普通中層幹部，從公路基層養護工做起，先後擔任__公路養護道班班長，縣公路局養護科副科長、科長等職。在不同階段的角色轉變中，本人始終堅持虛心好學、埋頭工作、勤於總結的工作作風，個人的公路養護技能水平有了很大提高。
我所在的養護生產科是公路部門的核心職能科室，負責公路小修保養、水毀修復、養護生產計畫編制與落實、文明公路創建、公路綠化等具體工作。特別是在我任技師5年期間，能高標準堅持職業道德標準，個人利益服從集體利益，從不計較個人得失;能在養護生產實踐中不斷改進工作方式、方法，不斷總結和交流工作經驗，堅持採用新技術、新材料、新工藝、新設備，促進了公路養護質量和養護效率的提高，個人業務能力也有了長足進步，能出色完成好本職工作各項任務。
繼20__年成功創建__國道文明公路後，20__年5月我單位又迎來了__省道文明公路的創建，需在年底前完成並通過省交通廳驗收，該創建任務再次落實到我的科室。經深入細緻了解，創建路段全長91公里，所經鄉鎮10個、行政村25個，過鄉村段公路路邊違章建築多，存在髒、亂、差等不文明問題。臨近村莊路段，路邊空地被占用情況普遍，而且原有公路邊溝、綠化、安全設施等不完善，基礎條件相當薄弱，給我們在短時間內打造出一條省級文明公路出了難題。針對這些薄弱環節和困難，在文明公路創建布置會議上，我提出了“拆違騰地搞綠化，完善設施促安全，治理路面保暢通”的建設性意見，並在創建過程中得到很好落實。在創建中，本人忘我工作，頂烈日、冒嚴寒，帶領科室人員和各相關公路管理站工人一起忙碌在90多公里的道路上，從山區公路特點出發，開展澆築邊溝、拆除違建、整理空地、整修路面、種植綠化、治理邊坡、安裝安全護欄、完善標誌標線等工作。在不同路段將公路文化融入到了文明公路具體創建中，並首次把公路人石雕像立在公路邊，將公路養護工辛勤勞動的場景塑在擋牆牆面上，以此提升全體公路人的榮譽感，同時也起到教育人們要尊重公路養護工的辛勤付出，提高人們愛路、護路意識的作用。通過科學計畫、合理安排，在大家的共同努力下，我們又一次成功打造出一條“暢、潔、綠、美、安、優”的省級文明公路。20__年12月20日順利通過省交通廳驗收，並被驗收組譽為成功開啟了山區文明公路創建模式。
20__年，在省公路局的大力支持下，我單位再一次迎來新__省道60公里的文明公路創建。我們一如既往地借鑑前兩次的成功創建經驗，同時也有所創新：
一是將我國的十二生肖石雕按整5公里埋置到公路沿線，融入老百姓喜聞樂見的古典元素;
二是在沿線建設一批以廊橋為原型的候車亭，融入我縣古廊橋特色的文化元素;
三是在人流多的候車亭邊建起生態公廁，體現出以人為本的社會理念;
四是種植一批紅豆杉、銀杏等名貴苗木和栽種一批具有藥用價值的麥冬草坪，不僅提升了公路綠化的觀賞價值，也做到了立足長遠，為日後留下經濟創收的空間。
文明公路的創建不僅極大改善了公路的使用品質，提高了公路的抗災能力，贏得了社會的廣泛讚譽，同時，對降低一線養護工人的勞動強度和減少養護費用支出等也具有十分重要意義：公路邊溝的完善，特別是過村路段邊溝的完善，使公路排水更加通暢，瀝青路面就很少出現鬆散、坑洞、沉陷等常見病害，水泥混凝土路面也很少出現斷板、唧泥等破壞，從而大大延長了公路路面的使用壽命;通過邊坡復綠和綠化，進一步減少了水土流失和公路塌方的發生。因此，創建的艱辛和投入是值得的，社會效益和經濟效益也是明顯的。
1年來，除積極探索和做好文明公路創建，專心致力於鞏固創建成果的同時，我也始終不忘公路養護質量的提高。
公路養護是我的工作核心，而提高養護質量是我工作核心的核心。作為公路養護的主要負責人，我時刻都要給公路“把脈治病”，保證公路的平整、整潔和安全暢通。一直以來，我都能夠與普通養護工人一道同赴一線，日曬雨淋而無怨，為本縣公路的養護工作竭盡操勞，被單位領導戲稱為交通行業的“排頭兵”，被單位同事戲稱為公路上的“老螞蟻”。
本人對養護工作一絲不苟，在小修保養和水毀工程中，堅持一個坑洞和一處塌方都不放過。堅決落實“坑槽挖補、圓洞方補、淺洞深補”的規範性技術要求，使路面養護質量得到明顯提高。在交通__周年舉辦的“交通杯”腳踏車賽上，我縣公路因路面的高平整度和抗滑性得到了國內外的賽車手和新聞媒體的一致好評。經過近幾年的努力，我縣公路面貌有了很大的改善，公路技術狀況不斷上升，年度考核連續4年名列前茅，今年目標爭取實現“五連冠”。
我縣地處浙西南山區，每到颱風季節公路受災特別嚴重，因而搶修工作繁重而危險。在公路搶通中要有敢打敢拼的精神，但更需要有一顆警覺的心。20__年8月，颱風“莫拉克”帶來的連續強降雨，使省道多處山體發生塌方而發生車阻，搶通就是命令，我帶領7名搶險人員趕赴現場緊張地清理坍方。我邊指揮，邊細心觀察。當清理作業即將完成之際，坍塌處掉落了幾塊泥土，引起了我的警覺。憑經驗，我馬上意識到眼前的危險，果斷髮出緊急疏散口令。就在鏟車和裝卸車輛撤出幾秒鐘後，高坡上約5000立方的土石瞬間傾瀉而下覆蓋了路面，其衝擊力還撞塌了道路對面的一幢民房，一場重大的人員傷亡事件避免了。
高溫天氣是瀝青人工鋪設最好的時間點。瀝青的鋪設需將材料加熱到140攝氏度，在最炎熱的夏季，路面上的溫度高達40多攝氏度，上面太陽直照，熱的汗毛直豎，但是為了達到瀝青鋪設的最佳效果，我總是和養路工人一起在最高溫下作業，建設中多付出一點，養護時就可以少付出一點，建與養需並重。
我從事的公路養護雖然是平凡的工作，但確保公路安全暢通意義重大。公路是國民經濟的動脈，能夠確保國民經濟動脈安全暢通，就是一項平凡而偉大的工作。
生活中，能團結友愛，對待同事謙恭禮貌。對於養護經費的使用，能做到精打細算，從不浪費國家一分錢。本人從來淡薄名利和金錢，始終做到“常在河邊走，從來不濕鞋”，我努力把每一分錢都用對用好在公路上，真正做到護路為民。
二十九年的櫛風沐雨，以公路為家，以養路為業，公路成了我一生的家業。由於本人工作努力，甘於奉獻，擔任技師期間多次獲得省、市、縣的鼓勵和表彰，其中20__年獲浙江省交通廳“全省交通行業抗雪救災先進個人”榮譽稱號，20__年度獲市公路管局“迎國檢競賽活動先進個人”，20__年度獲全縣交通工作“先進個人”榮譽稱號。
任公路養護技師職業資格以來，我深刻體會到公路養護的艱苦和養好公路的不易，“晴天一身汗、雨天一身泥”是我們公路人的真實寫照。隨著歲月的流逝，我對公路的感情也隨工作年限的增加而得到升華，我痛恨任何偷工減料、粗製濫造、破壞公路的行為。在今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，積極主動傳授技藝，培養後繼人才。
同時，立足崗位、紮實工作、不斷進取、勤奮敬業，團結和帶動周圍的職工加強學習，不斷創新，爭做一名優秀的公路人，合格的技術人員，為我縣公路養護事業持續發展再立新功。
銷售工作總結報告格式 篇13
20--年是--項目開局之年。在公司領導的關懷和支持下，項目部全體員工齊心協力，頑強拼搏，克服了種種困難，取得了良好的業績，在長泰集團發展具有里程碑意義，為今後集團大發展，實現新跨越進行了有益探索，積累了成功經驗。現將20--年度工作總結如下：
一、開局良好，成效顯著
--城市前期工作相對詳細，比較紮實。我們實地考察了--等三十多個名盤，蒐集了大量樓盤資料。經過大量市場調研，多次論證。對項目周邊消費群體和--市區所有樓盤，尤其是--項目進行了詳細調研，確定了--城市包括市場定位和開發理念在內的全程策劃方案。把--城市打造成--品牌樓盤和--集團示範項目。在住宅開發上注重品質，打造品牌;在產品定位上追求差異，提高檔次，形成核心競爭力和頗具特色的產品策略。這是產品一經上市，就受到廣大消費者青睞的主要原因。
二、逆市熱銷，順利開盤
-月-日，--城市一期順利開盤。當日凌晨四.五點，就有客戶來到-酒店排隊買房。上午九時公開選房活動開始，不到三個小時，成交客戶-多批，當日可回收現金-多萬元，在-樓市低迷的氛圍里，-逆市飛揚，勢頭強勁，被業界譽為“--城市”現象，大大提升了--樓市的自信指數，在-刮-起了一股“--城市風”，引起了社會各界，尤其是業界的廣泛關注和強烈反響。
順利開盤後，銷售部全體置業顧問們在經理田妮帶領下，採取“雙節優惠”、“特價房”、“現房加推”、“老帶新”、郊縣巡展、客戶回訪、市區發單等措施，掀起了一個又一個銷售熱潮。大打“親情牌”，中秋節為客戶送月餅，年前為客戶送檯曆，“老帶新”送購物卡等措施，贏得了客戶好評和市場份額。
-月-日，舉辦了--城市首屆中外文化交流活動。來自大洋彼岸的三位美國朋友就婚姻問題與-多位客戶，嘉賓進行了廣泛交流，取得了業主好評。截止年底，實際成交客戶-多批：實際回收資金-多萬元，為公司贏得了可觀效益和良好聲譽。--城市榮獲-年-市品牌樓盤;-月-日再次榮獲20--年--樓市金鼎獎――最宜居住宅獎項。這是--集團發展獲得的第一個市級樓盤金獎。
三、主體施工，進展順利
--城市一期工程(-商住樓)，-月初正式進入主體施工階段。經過八個多月頑強拼搏，克服種種技術難題，保品質、保全全、戰嚴寒、斗酷暑、趕時間、拼速度，終於在-月-日榮耀封頂。年底順利完成砌體施工，-月-日通過市質監站主體驗收，-月-日通過市住建局市級文明工地驗收，為下一步安裝和裝飾工程創造了有利條件。
--城市二期工程(-住宅樓)完成了拆遷、勘察、方案論證和施工圖設計任務。預計今年-月正式動工建設。
四、穩定人員，建立機構
在項目部條件較差的情況下，做好人員穩定工作十分重要。穩定人員是做好項目部工作的前提條件，事關公司長遠發展。-月-日項目部各部門正式組建，下設-個部：即工程部、銷售部、監理部、行政部、財務部。配備人員共-名。為充分調動項目人員的積極性和工作熱情，項目部領導經常深入基層，了解情況，關心員工，幫助員工，充分發揮員工工作主動性、積極性和創造性。
-月-日，舉辦了以《--》為主題的青年員工座談會。項目總經理--發表演講《--》，使參會青年員工深受鼓舞。項目部還明確了各部門工作職責和各崗位人員職責，領導分工及例會制度。在三部合一，職能交叉，首次嘗試擴大勞務承包的新形勢下，不斷完善，逐漸提升，使項目部各項工作得以順利進行。
五、展望20--年項目部重點做好以下工作
1、明確職責，分工負責，充分調動每個人的積極性和工作熱情，全力做好20--年項目部各項工作。
2、提前完成一期工程(-商住樓)安裝、室外配套等全部工程，力爭提前-個月交付使用，確保客戶提前一個月入住。
3、完成地下車庫及--工程。二期工程(-住宅樓)在完成地下室內外回填後，力爭完成主體-層以上。
4、--城市二期爭取下半年開盤，本年度力爭實現銷售收入-億元，再創歷史新高。
銷售工作總結報告格式 篇14
時間過得真快，轉眼間，在山大實習生活就結束了。
四周的時間能夠和山大的同學一齊工作、學習、生活我感到十分的榮幸，同時也感覺到很大的壓力，作為電子商務專業的學生從事軟體開發感覺還是有必須的困難，個性是我們還是和山大大三的學生一齊，在初來時自己就有一些不自信，但隨著項目的進展，我慢慢的找到了自己的位置，找到自己的目標，雖然自己與好的同學還有差距，這也給了我很大壓力，但是我相信沒有壓力就沒有動力，所以整個實訓過程中我都在不斷地努力。
實訓期間讓我學到很多東西，不僅僅在理論上讓我對it領域有了全新的認識，在實踐潛力上也得到了很大的提高，真正的學到了學以致用，更學到很多做人的道理，對我來說受益匪淺。個性是利用周六上午的時間山大為我們安排的講座讓我們了解it領域一些新的發展動態以及一些領先的技術，讓我意識到自己知識的缺少，這激勵我在以後的學習、工作、生活中要不斷了解信息技術發展動態以及信息發展中出現的新的技術。
除此之外，我還學到了如何與人相處，如何和人跟好的交流，我們組成一個團隊大家一齊開發一個項目，大家的交流溝通顯得尤為重要，如何將自己的想法清楚明白的告訴隊友，如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊友的面子，這些在我的實訓生活中都有一些體會。但是說，第親身體會理論與實際相結合，讓我大開眼界。也是對以前學習的一個初審吧，相信這次實訓多我以後的學習、工作也將會有很很大的影響，在短短的二十幾天裡這些寶貴的經驗將會成為我以後工作的基石。
作為大二的學生，經過兩年的在校學習，對程式設計有了一些基本的理性的認識和理解。在校期間一向忙於理論的學習，沒有機會也沒有經驗來參與我們項目的開發，所以在實習之前軟體按開發對我來說是十分抽象的，一個完整的項目要怎樣來分工以及完成該項目所需要的基本步驟也不明確，經過這次實訓讓我明白一個完整項目的完成務必團隊分工合作，並在每個階段進行必要的總結和檢查。
在我們項目的開發過程中我們項目的步驟：詳細設計、詳細設計review、編碼、編碼review、單體測試。在項目開發過程中我也深刻的體會到詳細設計對一個項目開發有明確的指引作用，它能夠使開發人員對這個項目所要實現的功能在總體上有具體的認識，並能減少在開發過程中出現不必要的脫節。經過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發，是我對java軟體開發平台有了更深一步的了解，也對nec公司的obbligato平台有了必須的了解。
這次實訓是對我們兩年學習的一個檢驗，雖然項目中很多知識我們在日常的學習中都沒有遇到，這同時提醒我：要想成為一個合格的程式設計師就有具備一種自學潛力，在工作中會遇到很多從未接觸過的問題，當有了問題時要去解決，在你不斷努力，尋找答案的過程中，自己的潛力也在潛移默化的提升。有時遇到問題時可能有很多想法但卻不明白那個正確，這就讓我們不斷地去探索，不斷地嘗試。
這次實訓也讓我深刻的了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師、同學持續良好的關係是很重要的。做事首先要先做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做認得一個最基本的問題，對已自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多。
從一齊做項目的同學身上我看到了謙虛謹慎、細心努力的態度，在以後我的生活中我還會留意身邊同學的優點，從他們身上找尋我所缺少的品質，不斷學習。從老師那裡我看到了企業人的生活面貌，沒有事情能夠不勞而獲，這天老師們能夠領導我們是他們之前努力的結果，雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情，但是他們的言行中所表現出來的都是比我們要嚴謹的多的對工作的態度。
在此次的實訓中我感覺到我們最大的不足就是動手的潛力太差，在項目組中山大的同學也給我提出一些推薦，讓我有機會自己多動手，不是我們缺乏知識，而是我們沒有運用知識的潛力，在二十多天的項目開發過程中，我自己也認識到雖然我們的理論知識沒有山大同學那么全面，但是如果在學校認真學習了，我們的理論知識並不比他們差，所以以後的日子，如果自己還要繼續從事軟體開發相關工作，我會更加注重自己的動手潛力。
再者，我們要有更好的學習心態，看到山大的很多同學會在晚上項目結束後再去教室上自習，深深地意識到我們的學習態度有多大的差距，原先在學校的時候我們九點基本就要從教室回宿舍了，而他們還會再繼續利用九點以後的時間努力學習，雖然在山大就短短不到一個月的時間，但是我所體會到的對我以後的學習將會有很大的影響，我想在大三專升本複習的過程中，在山大的經歷會讓我更加有動力，更能堅定信念：堅持、努力。學習山大學生刻苦、勤奮的學習態度。
山大的實訓已經成為過去，但是在山大學到的東西會一向影響我以後的發展，突然想起魯迅先生的一句話：世上本沒有路，走的人多了，便成路。生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然後熟悉，然後再走向另一個陌生的地方。
銷售工作總結報告格式 篇15
20__年對於我來說是個豐收的一年，來到公司已經近4年的時間，都是在技術部設計研發設備，而今年下半年，領導把我調到了銷售部，我接觸到了工作以來沒有接觸的領域，又給了我學習前進的機會，現我就將16年的工作總結如下：
20__年，我不斷的更新自己的知識儲備，在工作崗位上希望能夠更好的套用自己的專業知識，改進設備性能，降低生產成本，而在今年8月份，我被調到銷售部，對於從來沒有接觸過銷售工作的我來說，這是一個未知的領域，同樣也是一個新的挑戰，我儘快的熟悉銷售部的工作，投標的流程，報價單如何做，開票申請等等，在領導和同事的指導下，對於銷售部的主要工作我也熟悉的很多，慢慢的也開始全身心的投入到工作當中。
我主要是負責吹灰器的銷售工作，但是我發現對於吹灰器的報價，銷售部並沒有一個明確的標準，所以，我詢問技術部和採購部，在其他部門同事的協助下，我自己制定了一個吹灰器報價的標準，做成E_cel表，以後吹灰器的相關報價都可以通過這個表格來完成。大大提高了工作效率。
客戶方面積極的聯繫溝通，下半年也參與了很多的投標，包括：無錫華光鍋爐的7個項目，北控環保工程技術有限公司的項目，山東玉皇盛世化工股份有限公司的項目，雖然最終結果不是很理想，但這些客戶也是前期剛接觸，相信在以後會有合作的機會。
以前吹灰器沒有回來的尾款，包括：中海石油舟山石化，山西天柱山化工有限公司，西安秦都，目前都是在積極的接洽中，山西天柱山化工有限公司我已到山西起訴，法院受理了，但是山西天柱山化工有限公司已經申請破產，案件終止。剩下的還有中海石油舟山石化，西安秦都兩家公司，盡力在今年上半年完成收尾工作。
不足：對於銷售的工作目前也只是初步的了解，與客戶的溝通方式方法還不是很成熟，在20__年，自己會加強學習，找到快捷有效的方式，積極與客戶溝通。
目標：主要的目標是積極的與華光鍋爐接洽，20__年在華光鍋爐至少拿到兩個項目。
銷售工作總結報告格式 篇16
20_年，在縣委、政府的正確領導下，緊緊抓住市、縣委主要領導的講話精神，在各相關單位的關心、支持、幫助下，實施“集團幫扶，整村推進”，以農民增收為重點，以全面脫貧摘帽為目標，團結和帶領全村廣大人民民眾開拓創新，真抓實幹，奮力拚搏，安口鎮吳坪村精準扶貧工作取得階段性成效。
圍繞精準扶貧工作要求和省、市、縣精準扶貧會議精神，我們及時調整工作思路和舉措，制定有力的措施，實行掛圖作戰，下大力打好這張扶貧“精準牌”。
一、摸“準”扶貧對象，確保精準扶貧“靶向定位”。
按照國家和省、市、縣對貧困戶、貧困村進行識別和建檔立卡的工作要求，我們嚴格執行識別標準，把最貧困的戶納入幫扶範圍，科學合理制定幫扶計畫。分社逐戶建立了基本情況資料庫，並按照“規劃到社、幫扶到戶、責任到人”的總體思路，精心編制了吳坪村精準扶貧實施方案，確立了貧困戶主導產業，填寫發放了貧困戶登記表、扶貧手冊，制定了貧困戶脫貧計畫，真正做到“有卡、有簿、有冊、有檔”，對貧困人口、貧困家庭實行信息化管理。並對識別出來的貧困戶制定幫扶措施，通過分析致貧原因，對扶貧對象逐戶確立幫扶項目，建立脫貧規劃明白卡、台賬，明確幫扶責任單位、幫扶人員。具體採取扶貧項目拉動、合作社捆綁發展、就近務工等扶貧模式，集中力量予以扶持。
二、創“優”工作機制，確保精準扶貧“陽光普照”。
深入開展大走訪、大調研，認真傾聽貧困民眾訴求，耐心詢問每戶家庭情況，深挖致貧根源，逐戶走訪建檔，與貧困戶交心談心、算賬對比，制定幫扶計畫，謀劃布局產業項目，推進精準扶貧。切實把村民組織起來，把致富能手培育起來，把大學生村官、駐村工作隊合理利用起來，摸清貧困底數，分析致貧原因，制定幫扶計畫，把產業培育起來，把土地流轉起來，把民眾帶動起來，把醫療體系完善起來，把發展環境最佳化起來，把村社兩級幹部積極性調動起來，著力推動貧困戶的經濟和產業健康發展起來。
三、吹“響”攻堅的號角，精準整合資源，打好連片脫貧攻堅戰。
按照精準扶貧的要求，抓好雙聯行動與精準扶貧攻堅行動確定的目標任務對接工作，強化各雙聯單位和領導幹部的主體責任，組織引導他們共同擔負起扶貧攻堅任務，動員更多的非公企業、個體工商戶等社會力量參與，深化拓展定點幫扶、社會幫扶等幫扶模式。同時加強扶貧項目和相關涉農項目資金的整合力度，統籌安排整合資金。集中向重點產業、重點項目、扶貧重點傾斜，激發民眾發展活力，著力解決資金分散、重點不突出、效果不明顯的問題，使有限的資金、項目和政策能夠進村入戶精準實施。
四、加強領導。
為了抓好落實精準扶貧工作，我們成立了精準扶貧工作領導小組，重點要求要把全村貧困人口核實好，在核實貧困人口工作中，要把民政部門的低保人口銜接起來，通過認真相對比較，做好貧困農戶的識別工作。
1、根據精準扶貧建檔立卡工作實施方案，認真按照貧困農戶建檔立卡的工作方法和步驟，做好貧困農戶的統計工作。
2、召開村民代表大會，評議和初選出本村貧困農戶名單。並且通過村級公示初選貧困農戶名單。
3、做好精準扶貧“四法”工作
一是明晰“一條路徑”，即力量法。按照省委、市的要求，增強減貧脫貧的內生力量;創新城鄉互動發展機制，增強減貧脫貧的拉動力量;創新基礎設施建設機制，增強減貧脫貧的支撐力量;創新公共服務供給機制，增強減貧脫貧的保障力量;創新扶貧開發工作機制，增強減貧脫貧的領導力量”的要求，以改革統攬、開發扶貧、拔掉窮根為總攻方向，以“五個機制撬動五個力量”為總攻路線，以脫貧致富奔小康為總攻目標，以“往前沖”的精神、“敢探路”的勇氣、“一起上”的格局、“認真抓”的勁頭為總攻要求來貫徹落實省委、市、縣的要求。
二是構建“一套機制”，即十子法。探索構建“十子”機制，推進精準扶貧。具體是瞄靶子，建識別機制。梳辮子，建分類機制。結對子，建駐村機制。理路子，建規劃機制。想法子，建幫扶機制。甩膀子，建動力機制。強班子，建引領機制。湊份子，建聯動機制。造冊子，建管理機制。
三是突出“一個抓手”，即抓手法。圍繞目標具體、措施具體、進度具體、責任具體“四個具體”。
四是實現“一個突破”，即產業鏈法。要在產業鏈上發展，依靠市場激發內生動力上突破。通過產業鏈生成和發展要素的主動連結，鏈動農戶、合作社、企業、基地核心要素和科技、教育培訓、融資、特色品牌4個保障性要素，有效整合產業扶貧的資源和力量，促進農民尤其貧困農民持續增收，實現穩定脫貧。
五、下一步工作打算
要整合資金和項目，本著缺什麼補什麼的原則，推進小康路、小康水、小康房、小康電、小康訊、小康寨“六項行動”創建工作，大力改善農村生產生活條件，美化亮化農村環境。要結合貧困戶的具體情況，著眼市場需求、可持續發展和生態環境承受力，按照“宜工則工、宜農則農、宜商則商、宜游則游”和“一村一策、一戶一法”的要求，找準產業發展和增收路子，制定和完善村級產業發展規劃，做到“規劃到村、輻射到戶、帶動到人”。實施好當前的項目，同時要積極爭取各類項目資金的投入，做到項目到村到戶，資金到村到戶，進一步做好精準扶貧“四法”工作。
銷售工作總結報告格式 篇17
在教師節到來之際，我校以此作為重要的教育契機，組織隊員開展了“感恩在心，回報於行”主題班會、“感激師恩”主題教育等活動，讓隊員了解教師工作的辛勞，明白了尊敬師長的道理，現將活動總結如下：
一、“感師恩、明責任”主題升旗儀式
20__年9月9日全校舉行了一次“感師恩、明責任”主題升旗儀式。升旗儀式上少先隊員代表用情真意切的話語表達了對辛勤勞作的老師們的感謝之情，同時全體少先隊員用少先隊組織最崇高的禮儀隊禮向老師們表達了節日的問候，讓教師都感受到了節日的溫馨。
二、“感恩在心，回報於行”主題班會
20__年9月9日下午以班為單位召開“感恩在心，回報於行”主題班會。各班級以多種形式對學生開展了感恩教育，有的班級以講述汶川地震中一個個教師的感人事跡來開展教育;有的班級以美麗的詩句、動聽的歌曲等文藝節目形式來慶祝教師節。主題班會活動讓學生們與老師的心更近了。
三、“敬師卡”製作活動
我校4~5年級學生在教師節當天，為教師親自製作賀卡。學生們有的將賀卡製作成憨態可掬的卡通狗、有的製作成笑容燦爛的娃娃臉、有的製作成火箭，而當問及為什麼設計火箭樣，學生說我要讓自己對老師的祝福長長遠遠。各班主任將學生們製作的敬師卡在班級展板上進行了展示。張張小卡片都敘說著學生對老師的感恩之情。
四、“敬師歌飄滿園”活動
在教師節前後兩周里，我校通過歌唱感恩教師歌表達學生對教師的愛。這些歌曲都是由學生提供的，他們說要讓一首首抒情的歌曲來表達自己的心聲，歌聲飄揚在校園上空，也迴蕩在老師心間。學生們在歌曲聲中書聲更琅琅，老師們在歌曲聲中感到欣慰。
慶祝教師節系列活動的開展讓每位老師都感受到了節日的溫馨，讓每位學生都通過深刻領會了“愛與責任”的內涵——感受真愛，學會感恩;承擔責任，懂得回報。
銷售工作總結報告格式 篇18
20xx年，是收穫的一年，是公司飛速發展的一年。綜合管理部在公司總經理的正確指導下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業管理年”為主線，認真履行部門工作職責，努力完成了各項工作任務。現作工作總結如下：
一、行政辦公室
(一)主要職能
1、努力增強工作主動性和創造性，充分發揮綜合管理部“組織、協調、服務”的職能及工作承上啟下職能。
2、進一步規範、細化工作，對領導交辦的事情準確、準時完成並及時反饋，讓領導及時了解任務完成程度。
(二)對外協調方面及時做好與當地政府各部門銜接工作，並與之建立了良好的關係，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當地政府的大力支持，達到了企業與政府雙贏的目的。
(三)對外接待工作做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務展現良好的公司文化。全年共接待集團領導及政府各部門、社會團體100多人次，深受各級領導及社會各界的一致好評。
(四)辦公用品及設備管理工作
1、辦公用品根據各分廠、部門實際需求進行採購，並遵循“成本最低，質量最佳”的原則。
2、採購的辦公用品到貨後，進行清點、驗收、登記後按各分廠、部門領用標準實行限量領用，防止辦公室用品的浪費，節約成本。
3、做好辦公用品領用記錄，並由領用人簽字。
4、隨時注意印表機、複印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況，發現異常儘快維修和保養，保障了公司工作正常開展。
(五)檔案管理工作
1、對檔案收集，原稿歸檔。歸檔時，檢查檔案的本文及附屬檔案是否完整，如有短缺，及時完善。
2、定期對各類檔案按日期、內容、部門組織、業務項目等內容及時分類。
3、定期清理檔案櫃，對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)人力資源基本情況。根據公司生產任務的實際需要，加大對外招工力度，並制定了人力資源需求計畫。由公司總經理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產所急需的人才，並建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。
(二)積極開展員工培訓工作公司為不斷提高員工素質，今年採取專題培訓、班前會等以會代訓相結合的形式對全體員工進行了技能和素質培訓，全年共組織培訓38次，其中安全培訓9次，外聘教授人員培訓2次;並實行每月對管理人員及骨幹進行二次培訓，各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓。通過對培訓情況進行收集，參加培訓的員工對培訓反映很好，並認為對參訓員工思想素質和技術能力的提高有很大的幫助。
(三)準確統計員工出勤及工資核算準確統計員工出勤情況，對違規情況進行處罰，認真做好公司員工工資核算工作，及時把工資表上報總部財務，保證員工工資的按時發放，按時發放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務的一致好評。
(四)加強對人力資源的管理和調配根據梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現有員工實行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個崗位的需求，使錳桃項目在時間緊，任務重，人手少的情況下，提前投產。
三、督查工作
督查工作在公司總經理的直接領導下開展工作。設立督查辦公室配備專職督查員，根據督查制度每天不定時的對公司範圍內的安全、環保、現場管理、遵章守紀情況等進行巡查。對督查中發現存在的問題及時通報，並限時相關責任人整改，每月對督查情況進行一次綜合評比，表揚先進，鞭策後進，為強化管理、推進各項工作、預防事故、規範行為等發揮了應有的職能作用。
銷售工作總結報告格式 篇19
忙忙碌碌的一個學期又過去了，本學期看似比前一年的工作輕鬆了一些，但是卻沒有在工作的同時感覺到一絲的輕鬆。
本學期我擔任國小六年級十一個班的信息技術教學工作，十一個班級的電教設備維修工作，第四微機室的管理工作。下面將下半年個人工作總結報告如下。
教學工作：
小六的學生年齡小一些，接受能力也慢些。剛開始時設計的教學內容較多，上了兩次課之後，發現學生接受和理解的並不太好，為此我也向同事們尋問，他們一致認為每節課就只需要講一到兩個知識點，為此我改變了教學計畫，這樣學生學起來輕鬆多了，每節課的內容也能順利完成，而我也有更多的精力來關注那些國小時沒有學習過信息技術的學生，增加他們學習的自信心。本學期我更加的注重讓學生來教學生，通過我檢查之後，部分學生已經合格，但是他們又會無事可做，就讓他們教自己的同學，如果教會了一個同學，他們對於知識的理解也會更加的牢固。
在本學期的教學工作中，除了做好教學工作計畫之外，我還面臨一個問題，就是學生總是忘記帶鞋套，有的班級能達到10人之多，後來我給每個班準備了一個方便袋，讓那些忘記帶鞋套的學生下次課再帶一雙來，寫上名字放到這裡，這樣即使這個班再有學生不帶的話，也可以把這些鞋套借給他，下次再讓他帶一雙，同學們都能按要求來做，並且沒有鞋套的話也能坐下來上課，讓所有學生不落課。我想這是我工作七年來對學生更加多了一份耐心。我的這份布耐心和愛心不但得到了同學們的贊同，也給所教班級的班主任減少了很多麻煩。
在平時上課學生練習時，我都要在機房內走來走去，觀察每一個學生的行為和變化。了解學生操作中的問題。指導那些特困的學生。
本學期我認真準備，參加了四杯賽教學活動，去年過了一關，今年在全組同志都能積極參加四杯賽活動的背景下，我更是精心準備，虛心向英梅請教，請吳秀艷老師提前聽我的試講。雖然不知結果如何，但是我覺得在課堂控制能力和調節方面，我更能隨機應變，以學生的變化為出發點，把一節課的知識點進行巧妙的設計，讓學生在輕鬆和探索的同時，掌握技術，設計出自己的作品。在課堂評價方面，我體會到了在公開課中靈活多樣的評價方式讓學生更能跟隨教學速度。
設備維修工作：
我負責所教的十一個班的電教設備維修工作，剛一開學時，我利用中午的時間對於反應較多的電視及連線問題下了一趟班級，對每個班級的狀況進行了檢查和記錄，對於能解決的問題，儘快解決，不能解決的問題上報主任，催促解決。對於班級拿來維修的機器，我都重做了系統並且安裝了360安全衛士和瑞星防毒，爭取讓他們使用的時間更長一些，我認為班級的電腦除個別是因為硬體不好使了之外，多數是由於沒有防毒軟體致使病毒入侵而癱瘓的。
由於六年級的學生不太會管理，加之有不少新班主任，剛來到八十七中學，對學校的管理還不是很了解，我在力所能及的範圍內做到有求必應。平時對於每個班級的電腦管理員進行指導，讓他們學會如何更好的保存自己的有用資料在電腦癱瘓後不會丟失。
機房管理工作：
第四微機室在上學期新換了一批全長春市的聯想機器，平時我就注重對學生的衛生習慣培養和要求。另外還要在其它教師上課前後對設備進行查看，了解設備使用和損壞狀況。今年正是甲流高發的一個學期，為了讓學生有一個好的上機環境，我從家自帶消毒水每周對機房消毒兩次。及時對機房進行通風。
我除了份內的工作之外，學校的臨時性工作也做到隨叫隨到，如學校招生工作上分，督導工作幫準備一些材料，收全校教師的課題成果等。做到讓領導信任，讓同事滿意，讓學生喜愛。
銷售工作總結報告格式 篇20
出納員的工作讓我得到磨礪的同時也能輕易早出自身的不足，至少在年末之際可以發現自己處理出納工作的效率並沒有想像中那般快，以至於現階段還遺留了部分沒能完全完成的事務還真是令人感到有些慚愧，為了不因此影響到後續的工作還是應該儘快進行總結並完成手頭的事務比較好。
處理好固定資產與部分現金的管理工作並得到了部門領導的認可，由於這類工作比較輕鬆的緣故只需按照出納員的職責辦事便能處理得很好，另外根據領導的指示對於印章的管理也要做好相應的保管以便財務部開展工作，所以為了防止這類物品出現遺失狀況導致自己除了前往銀行交接業務以外基本都待在財務室處理出納工作，由於自己的謹慎從而有效完成了部分賬單的審計工作以免為後續的發展造成阻礙，而且對於資金的申領狀況若是有著領導的簽字蓋章則可以進行辦理，否則的話僅僅以單據進行兌換則很難說明其中記錄內容的真實性，所以我在處理好出納工作的基礎上往往都會確保自身保管的物品不會出現缺失。
對公司員工的工資進行核算並在各項數據的支持下進行下發，其實對於員工的工資問題需要在每個月都進行仔細的核算才能夠得到相應的認同，為了防止自身的疏忽導致工資核算出現問題讓我選擇了加強與其他部門之間的交流，無論是人事部門的考勤記錄還是辦公室的績效考核都可以用來當做工資核算的參照，而且即便是後勤部門的財務報銷也要從中查看今年消耗的經費究竟有多少，所以對於這類信息往往都會讓我列出詳細的清單並在工資下發日交由公司員工用以增強工資核算的可信度。
參與財務賬單的整理並對報表進行編制後交由財務部其他同事進行處理，雖然出納職責中並不負責賬單的記錄工作卻也會參與其中，無非是財務部人手不夠的時候協助處理大量繁瑣的工作以免為後續的發展造成影響，令人感到遺憾的是賬單與報表的整理編制工作並沒能夠及時將其完成，再加上事先沒有完整的規劃導致自己的參與沒能起到太多實質性的作用，儘管主要問題不再自己的身上卻也沒能發揮好出納員的協助職責。
也許今後出納工作的挑戰將會增多導致自己需要加強做事的效率才行，尤其是通過總結讓我發現自己今年的出納工作其實存在著不少缺陷，所以我會認真處理後續的出納工作以免因為些許的意外導致任務無法及時完成。
銷售工作總結報告格式 篇21
20__年已經過去，回顧這學年有付出、有收穫、有感動、有欣慰。使我感到驕傲和自豪的是，我又一次做到了滿勤滿工作量，沒有遲到、沒有早退、沒有病事假，這與我的家人在背後默默的支持我是分不開的。下面我就對本學年工作做以下總結：
一、在體育課方面
開學初我按照國家體制健康測試的各個項目的標準認真備課，準備了合理而又有效的鍛鍊方法，使學生身體素質有了明顯的提高。在提高柔韌素質時，我採取的是各種壓腿的方法做到不單一。做跳躍練習時我以做遊戲為主，不但提高了學生興趣，而且使學生彈跳力也有了提高。在速度練習時，我採用發展學生快速反應的方法，去提高學生的動作速度。在耐力鍛鍊方面，我才用的是集體跑，分組進行比賽，提高了學生的團隊精神感，相互配合勇於競爭的精神。就是在這樣井然有序的鍛鍊中，學生的達標成績相對於去年有了明顯的提高，這也使我很是欣慰，很有成就感。
二、在田徑隊訓練方面
可以說在學校兩翼齊飛的辦學宗旨下，對於體育特長生的教育和發展有著特殊的意思。雖然說學校在訓練場地方麵條件還很落後，但是在這樣的環境下，也培養出很多國家一級和二級運動員，以及高考體育特長省狀元。所以即便條件不好，我們也堅信，有條件要上，沒有條件創造條件也要上。這也是一直以來我們這些體育教練員的工作宗旨。所有我在訓練過程中按照現有的場地條件，根據學生身體素質的差異，進行分組的訓練。採取拔前、促中、提後的方法。在開學初對學生進行了基本項目的測試，使學生對自己的各項成績有所了解，然後通過一個冬訓，在期末又進行了測試95%的學生有著不同程度的提高，2%的學生保持了原有的成績，3%的學生成績有小幅度的下降。通過這樣的訓練和測試使學生本身增強了信心，因為漲成績才是硬道理，學生才會信服教練，才願意跟著你訓練。下一步，我將制定新的訓練目標做到人人有計畫，人人有提高，不叫一名學生掉隊。
舊的學年結束，新的學年就會到來，我會一如既往的堅守自己的崗位，對得起自己的工作、對的起領導的信任、對得起學生家長信任，為培養國家棟樑而努力奮鬥終身。
銷售工作總結報告格式 篇22
上半年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬於我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之後的總結才是成功之母。現就上半年工作情況總結如下：
一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。
做為一名前台櫃員，視窗是一個極其重要的，前台服務的好壞直接關係到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，紮實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。、加強內控制度建設，防範和化解金融風險。
抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防範操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規範化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防範風險工作落到實處。
二、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務。
要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關係擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規範，為高端客戶制定並落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護並重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關係管理，積極促進行銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關係。
三、工作中存在的不足及今後的打算。
學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。對一些業務還不夠精通。
在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，並用於實踐，以更好的適應建行發展的需要。努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最後，上半年工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在下半年裡我將制定自己新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。
銷售工作總結報告格式 篇23
20--年以來，依據各級部門對平安生產監察工作的要求，依照局機關年初，監察三科較好地完成了半年工作任務，現就20--年上半年平安生產監察工作開總結如下：
一、完成主要工作
(一)進一步規範平安監察工作。依據上級要求，監察三科通過“雙隨機”的模式，對全區的企業進行抽查，完成了上半年的工作任務，較好的完成了上半年的執法計畫。監察三科上半年執法反省企業42家次，介入市支隊異地執法反省12家次。
(二)進一步增強平安執法反省。監察的.大隊依據《區安監局20__年度平安監管執法》和各級關於平安生產監察工作要求，針對我區生產企業特點，對企業進行全籠罩的反省。上半年執法反省42家次，介入市支隊異地執法反省12家次。填寫《現場反省記錄》22份，下達《責令限期整改指令書》19份，填寫《複查看法書》15份。
(三)進一步加大執法工作力度。上半年執法罰款金額40.1萬元。此中幫忙體育場街道辦執法反省，對淄博銀麗工貿有限公司罰款1萬元，淄博天勤機器廠罰款2萬元，淄博寶鑫磨具有限公司罰款1萬元。幫忙科技工業園執法反省，對淄博莊園塑膠有限公司罰款1萬元。監察三科對淄博荏奧汽輪機有限公司罰款5.1萬，對山東義科節能有限公司罰款4萬元，對淄博綠源建材責任有限公司罰款5萬元，對元星電子罰款3萬元，對計保電氣罰款3萬元，對美林電子罰款15萬。並對20__年以來的平安生產案件卷宗進行反省梳理，對存在的問題進行整改。
二、下半年工作計畫
(一)規範執法反省工作。針對目前我局執法人員素質和裝備以及專家環境，下一步對企業的反省建議主要採取專項反省，以削減綜合性執法反省中存在的遺漏和不夠，防止工作失誤。
(二)晉升業務知識才能。七月計畫，市局異地執法培訓，通過培訓晉升執法程度，接收新的理念，更好的為下一步工作打牢根基。
(三)按質量全面完成其他工作。希望科室的各項工作爭取在的年終稽核中取得較好造詣。
銷售工作總結報告格式 篇24
20--年，公司規模迅速擴大，公司管理的自動化程度不斷提高，許多軟體系統已不能滿足不斷擴大的管理要求，除了要升級原有的軟體系統外，新的系統開發需求成倍增加，因而，本年度內擴充了軟體套用及開發工程師擴大到30人。20--年與20--年間，隨著面向目標軟體平台的普及，新的高效的軟體開發模式也在中國軟體業不斷成熟，整體開發整體水平有了很大的提高，我公司也引進一些新的開發工具，實踐了疊代的開發等先進的管理方法。
--年內我們主要完成了供應協同平台，固定資產管理，合理化推薦，商用空調信息管理系統，基礎文檔管理系統等新的項目。由於開發管理的改善，本年度，軟體開發效率提高較大，雖然用戶需求增加很快，我們軟體設計功能滿足率仍然到達了95%，由於引進了專業的軟體代碼單元測試方法，軟體測試的代碼覆蓋率增加到75%，軟體的BUG率大幅下降，質量大幅提高，項目完成率提高到85%。雖然本年度軟體開發從質量，效率上都有較大提高，但透過分析，仍然發現了一些不足之處，需要採取相應的改善措施：
一、由於人員效率的提高，對用戶需求的回響時間縮短到4天，比去年提高了50%，但評估完成時間只提高了10%根據分析，評估回響時間較長的原因主要是：
(1)、使用的開發方法有所改變，對開發時間的評估不是太熟練;
(2)、開發人員的專業知識有所增強，但對由於開發任務較重，對有些專業領域的熟悉還不夠。
二、關鍵用戶訪談率及關鍵用戶對需求的認同率都有所提高，都到達了90%。
以上，但仍然有所不足，主要原因如下：
(1)、在忙季，仍然有的關鍵用戶抽不出時間來理解訪談;
(2)、由於有些需求分析人員經驗不足，對部分需求的分析不夠透徹、準確;
三、每個功能模組平均的BUG數仍然有2個，單元測試覆蓋率只到達75%。
分析原因如下：
(1)、開發工具的限制，目前的開發工具，對界面部分進行單元測試仍然不能自動進行，而用戶界面開發占系統功能的很大一部分;
(2)、軟體開發人員的原因：由於軟體人員緊張，項目任務多，交期短，所以在開發時，所以，雖然在技術上，將界面程式進一步分拆開來進行更多覆蓋率的測試能夠提高測試率，但實際上，由於時間原因，大部分工程師都沒有這樣做，開發出的軟體代碼缺乏時間整理，並儘量通用化，也是軟體質量沒有進一步提高的原因;
四、項目的按時完成率仍然不夠高，平均只有85%，分析原因如下：
(1)、用戶需求變更太頻繁：由於用戶需求變更太隨意，太頻繁，仍然是按時完成率提高的主要障礙。
(2)、軟體需求分析設計人員的原因：由於設計的不合理，分析用戶需求不夠透徹和全面，架構設計不合理，導致軟體開發變更及錯誤多，也導致了軟體項目的開發延遲;
綜上所述，為了順利實現計算機中心--年目標，我們計畫改善措施如下：
內部的改善措施：
1、加大對新人培養力度，不但培養新進開發人員的技術潛力，同時注意提高他們對業務的熟悉程度;
2、貫徹崗位知識潛力模型，要求嚴格達標;做到適宜的人在適宜的位置做適宜的事;
3、加強軟體開發管理，培養團隊合作精神，加強軟體過程控制;
4、最佳化設計開發方法：加強設計標準化、模組化;提高軟體開發效率;
外部的改善措施提議如下：
1、提高業務部門對軟體開發過程的了解;
2、培養用戶需求的分析潛力;
3、加強與用戶的溝通，讓用戶參與到設計中來;
銷售工作總結報告格式 篇25
20__年，市政府法制辦在市委市政府的堅強領導下，以科學發展觀為指導，圍繞中心、服務大局，充分發揮參謀、助手和法律顧問作用，積極探索制度創新，紮實推進依法行政，為我市經濟社會又好又快發展提供了良好的法制保障。
一、加強政府立法工作，促進經濟社會發展
圍繞中心工作，我市今年確定了_項地方性法規和_項政府規章項目，目前已審查完成《__市地名管理條例》、《__市學前教育管理條例》等_件地方性法規草案，目前均以議案的形式提交市人大會審議;出台了《__市再生資源回收利用管理辦法》、《__市公園管理辦法》等_件政府規章。目前，《__市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調研工作。
二、嚴把審查備案環節，提高規範性檔案質量
今年，市政府法制辦不斷加強對規範性檔案審查備案工作的力度。按照《關於進一步做好規範性檔案審查備案工作的通知》，明確規範性檔案審查備案工作的具體要求，確立了規範性檔案年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區、各部門擬出台的規範性檔案，截止_月_日，共召開市政府規範性檔案徵求意見會_次。今年，經我辦前置審查後，市政府出台了《__市醫患糾紛調解處理暫行辦法》、《__市貫徹實施<國有土地上房屋徵收與補償條例>的意見》、《__市公共租賃住房管理辦法》、《__市困難民眾殯葬救助暫行辦法》等_件規範性檔案，二是做好規範性檔案備案工作，截止_月_日，共向省政府和市人大會上報備案_件。確保了我市出台的規範性檔案的合法性和有效性。
三、開展規範性檔案清理工作，確保法制統一
為保障法制統一性、科學性和嚴肅性，提高立法水平，準確掌握法規、規章在實踐中的運行狀況，按照國務院《綱要》和《關於加強市縣政府依法行政的決定》的要求，今年，市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《__市物業管理規定》進行了立法評估並提請市十四屆人大會第二十七次會議廢止。依照國務院《國有土地上房屋徵收與補償條例》和省政府法制辦《轉發關於做好有關征地拆遷的規章和規範性檔案專項清理工作的通知》(皖府法〔_〕_號)的精神，認真開展清理工作，提請市政府第_次常務會議討論決定廢止《__市城市房屋拆遷管理辦法》，同時廢止市政府及其部門規範性檔案_件，修改_件。同時認真開展了招投標領域規範性檔案的專項清理工作。
四、服務中心工作，發揮參謀助手作用
今年，市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作，主動為我市的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律諮詢服務，充分發揮參謀助手作用，依法保障重點工作順利推進。受市政府委託代理行政訴訟案件_起，組織政府法律顧問辦理有關涉法事務_起，其中先後對《__市政府與三安光電股份有限公司、emcorecorporation合作協定之補充協定》、《關於__市教育主題公園建設框架協定》、《__市政府與祿恆能源千兆瓦級納米晶矽柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協定》等重大涉法事務出具審核意見，為市政府依法科學決策把好法律化、事實關，確保重大決策的合法性。
五、強化措施，部署年度推進依法行政重點工作
年初，市政府法制辦按照《國務院關於加強法制政府建設的意見》要求，對依法行政的各個環節進行了深入細緻的調查研究，針對工作中的細節問題，從強化政府行政責任，保障科學決策，維護民眾合法權益，加強社會管理，促進經濟發展等方面入手，在廣泛徵求意見的基礎上，結合省政府依法行政工作會議精神，印發實施了《關於進一步加強基層站所建設的意見》、《__市協同和聯合行政執法試行辦法》、《__市行政執法案卷評查辦法》等多項制度。同時為進一步規範管理，強化依法行政，我們精心研究制定《關於印發__市__年度推進依法行政工作安排的通知》(淮依法〔_〕_號)，對年度推進依法行政工作做出具體安排，確定_項重點工作任務，並明確了各責任單位的工作任務、相關責任及工作進度，做到目標具體明確，任務分解落實，為進一步推動我市依法行政工作全面發展奠定基石。
六、規範行政執法行為，加大政府法制監督力度
年初，市政府出台了《__市行政執法案卷評查辦法》，將行政執法案卷的檢查、評查，從常規式向靈活式轉變，由一年一次的抽查式評查轉為三個月定期、不定期評查，由全面評查轉為重點部門評查，由政府法制部門閉門評查轉為與被評查單位互動評查。同時，制定了詳細的執法案卷評查標準。_月份，市政府法制辦與市監察局聯合印發了《關於開展全市行政處罰工作檢查的通知》(淮監〔_〕_號)，明確我市行政處罰工作檢查的目標、措施、職責分工和工作任務等。_月上旬，市政府法制辦牽頭從市直有關部門抽調了業務能力強，工作經驗豐富的法制科科長組成聯合督查組，對全市縣級以上政府所屬具有行政處罰權的行政執法部門，尤其是與我市經濟社會投資發展環境密切相關部門的行政執法案卷進行專項評查，對在評查中發現的問題，及時下發《行政執法督查書》向各單位反饋，並提出近_余條意見和建議，要求有關單位整改落實。
七、依法辦理複議案件，維護社會和諧穩定
今年，市本級共收到行政複議申請_起，受理_起，已辦結案件_起，其中維持_起，終止審理_起，駁回_起;_起正在審理中。市政府行政複議工作始終圍繞“以人為本、複議為民”的要求，規範辦案程式，提高辦案質量，注重運用調解、和解手段化解行政糾紛，努力做到案結事了，最大限度地減少了行政爭議的負面效應，提升政府形象，維護民眾合法權益，實現了法律效果和社會效果的統一。