政府年終總結格式範文 篇1
20xx年，在辦公室領導的正確領導和其它科室同志們的支持配合下，我們認真學習貫徹精神，以“三個代表”重要思想為指導，按照“認真、高效、協調、服務”的工作思路，緊緊圍繞縣政府中心工作，充分發揮秘書服務作用，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務，有力促進了辦公室整體工作上台階。現將一年來主要工作總結如下：
一、開拓創新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開展
辦公室作為政府的綜合協調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸民眾，工作任務繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、視窗意識和進取意識”，積極探索事務服務的客觀規律，實現由被動服務向主動服務轉變、由淺層服務向深層服務轉變、由單向服務向多向服務轉變、由傳統型服務向創新型服務轉變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
二、從嚴把關，辦文質量高
為確保公文的性、嚴肅性和準確性，在公文制發過程中，我辦認真履行職責，細心審核文稿，切實提高了公文質量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。全年起草或審核印發的各類檔案860個，基本做到了內容精煉、格式規範、語言簡練、及時印發，得到領導好評。
三、認真細緻，文檔管理高效安全
我辦對於所有來文及信件，統一由文檔人員拆封、登記編號，全年共接收各類請示、報告1050份，均能及時快速辦理。收到上級機要檔案1680件，其中電子公文865件、紙質檔案815件，並在規定的時限內送辦公室領導提出擬辦意見，並按擬辦意見及時呈送縣領導閱示，不瞞報、不漏報、不遲報。公文辦結後，文檔人員及時將公文分類並送縣檔案局存檔管理。對於有保密要求的公文，做到專人登記、專夾定時呈送給領導傳閱，傳閱完後及時收回。
四、認真做好縣長熱線工作
縣長熱線是聯繫縣政府和老百姓之間的橋樑和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，並做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程式上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。一年來，縣長專線共接到電話300多個，其中投訴類270多個，合理訴求辦結率97%。受理上級市長專線交辦件13起，辦結率100%，得到領導的一致好評，同時還贏得了老百姓的廣泛理解和支持。
五、嚴格落實值班制度
值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度。要求值班人員嚴格執行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保縣政府24小時通訊暢通。秘書科每星期安排印製值班安排表，同時建有值班日誌、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由於我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現問題，確保了政府的正常工作。
20xx年，我辦文秘工作在辦公室領導下，經過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與辦公室領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識，還有很多不到位的地方。二是對領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強。三是由於秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統理論培訓亟需加強。
在新的一年裡，我們將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創新，進一步密切配合辦公室領導和其它科室的同志，紮實工作，務求實效，努力推動工作再上新台階，更好的服務政府工作大局，展示政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。
政府年終總結格式範文 篇2
一年來，我縣政府採購及控購工作，在縣委、縣政府及縣財政局黨組的正確領導下，在上級業務主管部門的具體指導下，按照省市財政工作會議對政府採購及控購工作提出的各項要求，用心主動開展政府採購工作，為節減財政支出，財務支出，緩解財政收支矛盾，促進廉政建設反腐工作的深入開展，規範政府採購行為和政府採購工作紀律發揮了用心作用。初步使政府採購改革開始步入法制化管理軌道。全年全縣政府採購總額*萬元，政府採購次數*次，比上年同期*萬元，增加**萬元。比上年同期*次，增加**次。透過政府採購共為財政和部門單位節約資金*萬元，節支率到達。回顧一年來政府採購，我們主要做了以下幾個方面的工作。
一、領導重視，各部用心配合
由於各級領導的高度重視，政府採購工作緊緊依靠和配合部門預算和國庫集中收付制度改革，今年，我縣用心推行政府採購資金國庫直接支付。要求加大政府採購制度改革，與部門預算、國庫集中收付制度改革相互促進、相互支持、相互配合的力度，凡是使用財政性資金以及財政性資金配合的資金。都務必對照政府集中採購目錄，都要向財政部門上報政府採購計畫，實施政府採購，未上報政府採購計畫擅自自行採購的，財政核算中心拒付項目資金。
二、大力宣傳政府採購法，逐步使政府採購走向正規化
我縣政府採購工作緊緊圍繞大力宣傳和貫徹落實《政府採購法》，使政府採購各項規定深入人心，提高全社會對政府採購制度改革的認識，以擴大政府採購規模，規範政府採購管理為重點，不斷完善政府的各項規章制度，促進依法行政。我們利用廣播、標語等多種形式宣傳《政府採購法》，按要求落實政府採購法，按規定執行政府採購法。並制定了《**縣20xx年政府採購目錄》和《政府採購限額標準和招標數額標準》，逐步使政府採購走向制度化、法制化軌道上來。
三、構建監督體系，體現“三公”原則
為了使政府採購項目操作程式進入制度化、規範化的運行軌道，進一步健全政府採購監督制約機制，始終堅持“規範為重”的原則，把好採購審批關，並嚴格按照政府採購程式組織實施，加強現場監督，重大項目邀請紀檢監察、審計等部門全過程參與，有力保證政府採購“公開、公平、公正”，增強了政府採購透明度，避免了操作的隨意性，從源頭上遏制了消極現象，確保政府採購成為真正“陽光採購”。
四、全縣政府採購執行狀況
20xx年我縣政府採購實際支出*萬元，比去年同期*萬元，增加**萬元。
1、從貨物類採購狀況看，我們採取了隨到隨採購的用心辦法，想單位所想，急單位所急，嚴格按政府採購檔案辦事，按規定程式為單位帶給的服務，的價格，的產品，全年共採購次數**次，採購金額*萬元。
2、從服務採購狀況看：
①會議費狀況，我們嚴格按照《**縣政府採購資金報帳程式實施辦法的通知》和《**縣會議經費管理辦法》要求，認真審核各類項目，繼續實行“走會、看會”，實事求是，靈活掌握大會食、住狀況，用心主動與單位配合，搞好會議期間的服務工作。全年共召開二類以上會議**次，預算數為**萬元，實際支出為**萬元，節約資金**萬元，節支率達。
②車輛保險狀況。根據檔案精神，對全縣行政、事業單位車輛實行統一保險，根據各單位車輛保險的實際狀況與保險簽訂車輛保險契約，對個別單位資金有困難的，我們採取靈活機動的辦法，與保險公司協商，把保險基數降低到最低，這樣，即擴大了保險公司的業務，又維護了單位的利益，今年我縣行政、事業單位共保險車輛台，保險金額**萬元，節支率為。
③四大家車輛維修狀況：我們為了確保車輛維修質量，重點審查維修廠家的信譽程度，在維修車輛時，我們採取了“貨比三家”的辦法，並提出合理的保養及承諾，每台車優惠。今年維修小車輛，維修金額**萬元，節支率。
五、控購工作不能削弱，只有加強
20xx年我縣控購工作，繼續按照省政府、省控購辦檔案精神要求，認真審核資金來源，個性對企業拖欠職工工資的不預審批，對資金不落實的不預審批，凡貸款購車的不預審批，重點控制行政、事業單位的公款消費。嚴格按照政府採購制度，行政、事業小汽車都納入了政府採購，全縣今年購置小汽車輛，透過我們的努力，控購工作職能不能削弱，而且得到了加強。
總之，一年來，我縣政府採購工作雖然取得了一些成績，但還存在必須的差距，我們決心在新的一年裡，將依據“規範操作，循序漸進，協調發展，開拓創新”思路，以規範管理為重點，力爭進一步拓寬採購領域，加快工程採購步伐，加大政府採購制度專項檢查力度，提高自身的政治素質和文化修養，促進我縣政府採購工作健康有序的發展。從而促使大家進一步地做好政府採購這一陽光事業。
政府年終總結格式範文 篇3
為領導服務、為基層服務、為民眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
一、強化服務意識，實現思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業所求，寓服務於工作，寓工作於服務，不斷提高服務水平。服務是方向。隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協調左右的綜合部門，理應順時應勢，把最佳化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反覆向全辦工作人員灌輸優質服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯繫人民民眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“視窗”。辦公室工作人員的一言一行都直接關係到基層和民眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優良的服務創樹良好的形象。
二、創新服務理念，實現工作方式的新突破
辦公室的服務同樣存在一個不斷創新的問題。近年來我們根據新的形勢和要求，致力創新服務理念，積極創新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現了工作方式的新突破。一是由注重日常事務服務向服務發展大局轉變。發展是第一要務，也是辦公室服務的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協調解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。二是由被動服務向主動服務轉變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。三是由務虛服務向務實服務轉變。我們從改革會議、精減檔案入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關、多下基層，少開會、多調研，少發文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創造性地開展工作。
三、把握服務重心，實現職能發揮的新突破
辦公室是綜合部門，工作紛繁複雜。要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務、為發展服務上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產業政策上，對外延伸到蒐集發達地區的先進經驗上，對下涵蓋到的縣域經濟發展、社會穩定、民眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。二是健全機制集。近年來，我們先後建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉鎮、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統年度考評信息一票否決制度，並以市委辦信息科為中心，計算機網路為依託，縣直單位、鄉鎮辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網路。近三年，我辦信息工作連續穩居全市先進行列。20xx年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦採用400餘條，上報量和採用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實際工作中，我們並不滿足於單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規律性的東西，總結經驗及時推廣。
第二，高效辦事，當好“管家”。近年來，我們按照規範化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發、閱辦、歸檔三個環節，確保公文快速有序地流轉;在發文中嚴格程式，嚴格審核，嚴把質量，有效地杜絕了不規範檔案，精簡了檔案數量，提高了檔案質量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，儘可能地減少了會議，並加大了協調力度，提高了會務服務質量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細緻，處理得更完善，堅持高效率、快節奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精於調研，當好“外腦”。調研是領導決策和指導工作的基礎和依據，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領導的思想火花，捕捉髮展中的熱點和難點問題，經過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調研題目。並堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發現問題，揭示事物本質，為領導提供了大量的問題性、預測性、超前性調研報告。同時，為大興調研之風，我們採取調研徵文競賽、調研報告講評等形式，規定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調研文章，在全辦形成了“人人想調研、個個搞調研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調研課題在30個以上，被上級報刊雜誌採用的調研文章在15篇以上，每年都有20個以上調研成果被市委、市政府決策時採納。
第四，督查落實，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有”的“三有”目標，我們創造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領導環節和領導方法。這項工作只有得到領導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規格的督查活動，形成了領導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的。二是突出督查重點。在範圍上，適應經濟發展的需要，把督查重心放在最佳化經濟環境、為企業排憂解難上。
在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業等督查，都取得了較好地效果。在內容上，突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領導批示件和民眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與藉助法律手段解決問題結合起來，把催辦轉辦與直督直查結合起來，把日常督查與明察暗訪結合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務要素，實現隊伍建設的新突破
做活服務文章關鍵在人。為此，必須把隊伍建設擺在突出位置，通過全面提升素質，激發全員活力，為做活服務文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長;在環境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現人生價值的舞台。堅持“用感情留人”。
努力實施人本管理，領導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關照，充分體現辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當的待遇留人”。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度，按照因事設崗、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到7個工作崗位，並將指標細化量化到崗到人，年末組織個人述職，集體評分，公布排名，並與年終獎金、評優評先、提拔任用掛鈎。