2023護士工作總結格式 篇1
送走了_年,迎來了_年,回首20__年在醫院工作的這些日子,有不少心得與感受:在兒科,患者都是小孩,而小孩又是一個家庭的中心,所以往往要面對的就是這個小孩的一大家子人,所以自己始終以“服務家庭”為中心做為出發點,去做好自己兒科護士的本職工作。打針,輸液這些看起來最基本不過的事,如果一次沒打好,家長就會和你急;孩子病情兩天沒見好轉,家長就會對你吵;有時護理不到位,家長就會和你嚷。雖然感覺壓力大,但是一想到如果是自己的小孩,將心比心,覺得更應該把事情做到位,把自己的本職工作做好。
護理工作是瑣碎而又平淡的,但是每每一看到又有小孩康復出院,感覺自己所做的這些都是有意義的,是值得的;看見他們出院時的笑臉,自己的內心就覺得無比的欣慰!
從進醫院的那一天起,醫院每一天的變化與發展———康復樓,中醫文化長廊的建成使用,為自己是醫院的一分子而感到驕傲與自豪。每次走過中醫文化長廊,都會緊緊的被中國中醫悠久的歷史所吸引;每次看著院內牆壁顯示屏上中醫知識的介紹,感覺自己又學到不少知識。以在醫院從事護士工作為傲的同時,也深深的感覺到自己身上的義務與責任,特別是作為一名兒科護士來說,更應該要加強自己在思想,業務能力上的學習,只有這樣才能更好的為患者,為醫院服務。
20__年,在科主任,護士長,其他同事的幫助下,自己在思想上,還是業務上都有了較大的進步。特此在這裡要感謝每一位和我共事的同事,感謝你們無私的幫助與教誨,感謝你們對我工作和生活上的支持!真心祝願我們兒科這個大家庭越來越和睦,越來越溫暖!也祝願我們的醫院越來越好!讓我們為了美好的明天一起努力吧!
2023護士工作總結格式 篇2
一、以“優質護理服務示範工程”為切入點,創新服務,全面提升服務品質
1、今年我院被市衛生局確定為“優質護理示範工程”重點聯繫醫院,護理部按照醫院總體部署,制定了以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會滿意、醫院滿意、醫護滿意”為創建目標的優質護理服務示範工程實施計畫,召開護士長動員會及全院護士誓師大會,廣泛宣傳發動;修訂完善了《基礎護理考核標準》、《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規範》、《常用臨床護理技術服務規範》,並裝訂成冊,人手一冊;確立了12個試點病房,公示分級護理的服務及服務項目,引入社會評價機制,接受患者及社會監督。
2、“以病人為中心”,創新臨床護理服務舉措。一是實行護士長“兩問安”制(早問安與晚問安);二是推行“三前”服務(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”(主動巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動巡視患者,讓紅燈不再響起;四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流,在全院開展“醫患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會;五是開展“服務創新---我有金點子”合理化建議徵集,共收集123條,並在各科室推廣共享;六是開展“溫馨護理,創新服務,爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發出倡議,各科室制定溫馨服務用語;然後,護理質量監控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調查,評選病人最滿意護士;最後將問卷調查結果通過護理服務月報反饋並通報表揚病人最滿意護士,全年共評選出病人最滿意護士97人次。
3、基礎護理落實到位。一是加強護理人員培訓,徹底轉變服務理念,強化思想認識。二是實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則,將護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度與績效工資掛鈎,並作為晉升、評優的重要條件,極大地調動了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺性。三是流程最佳化,分工明確,責任到人,從而確保了基礎護理落實到位,使患者得到實惠。四是固定親情護理日,每周一下午給住院患者集中進行衛生處置。
4、深化整體護理,實行護士長—責任組長—責任護士三級負責、分組包乾制,分床到護,護士有了“責任田”,能夠確保護士對所負責的患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務。
5、最佳化服務流程,創立特色化彈性排班模式,使患者及其家屬、醫護人員更加滿意。
二、以“服務創新年”為總抓手,創新管理,全面提升護理質量
1、多措並舉,嚴把護理質量關。推行“123”質控模式。即以質量為核心,緊盯與跟進,發現問題不查清原因不放過、查清原因不採取措施不放過、採取措施落實不到位不放過;實行現場管理及陽光反饋,實行無懲罰性護理不良事件上報制,每季度召開護理質量根因分析會,讓“錯誤”成為財富。
2、重點環節管理:製作各種警示標識(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等),懸掛於醒目位置,提高了安全防範意識。
3、安全用藥管理:除遵循用藥“五個正確”、常規藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外,又制定了藥品“入科”、“上台”、“配製”、“換藥”等一系列“關口”核對的措施,並規定三個月內到期藥品用“藍色”標識,一個月內到期用醒目的“紅色”標識,先期先用,既避免了浪費,又保障了安全。
4、護士長管理:本著加減乘除法則,做護士長的知心朋友。“加”即為護士長加油、加將,以及增加學習的機會,讓護士長幹勁增加;“減”即為護士長減壓、減負,如取消或合併各種交接記錄4餘項,讓護士長有更多的時間從事病房管理;“乘”即“可乘之機”,為護士長搭建充分施展才能的平台,如護士長管理論壇、組織各種活動、群策群力謀發展等,讓護士長有成就感、價值感;“除”即消除顧慮、解除煩惱,支持護士長工作,鼓勵護士長創新,為護士長排憂解難,讓護士長大膽前行,無後顧之憂。
5、重點人群管理:我院共有護士362名,其中“80後”護士225名,占護理人員總數的62.15%,如何培養和管理這一群體,關係護理事業的發展和未來。因此,護理部將這一群體作為管理的重點。一是實行人性化的家長式管理。二是“有為”管理模式,即積極搭建平台,展示才能,有所作為。
(1)、成立巾幗環境美容隊,利用周二下午下班後清理醫院轄區綠化帶垃圾,以增加主人翁意識,累計活動20餘次;
(2)、成立愛心天使服務隊,世界衛生日到集市義務宣傳8次,到老年公寓為老人義務服務4次。
(3)、成立天使文藝宣傳隊,利用業餘時間自編自演節目,參加縣總工會、縣婦聯、衛生系統及醫院等文藝匯演,均獲得好評。三是“憂患意識”教育:敬崗愛業教育,珍惜現有的崗位;“5.12”護士節系列慶祝活動,如跳繩比賽、授帽宣誓等,以增加職業自豪感;“80後護士,我想對你說”專題心靈洗禮,形成合力;四是賞識與鞭策教育:評優樹先、配星上崗,同一平台、同一起點,機會與榮譽面前人人平等,對“80後”護士而言是莫大的鼓舞與鞭策。
三、以“開卷有益”讀書活動為著力點,創新學習,全面提升護理技能
1、制定“開卷有益”讀書活動實施方案,舉行啟動儀式,各科室推選出學習組長,制定學習計畫、學習座右銘、學習溫馨提示等,每周四為固定學習日,以科室為單位組織學習,有主講人,有課件,時間至少1小時以上,真正做到了“開卷有益”。
2、護理部組織全院性護理講座14次,請專家講座4次,選派護理骨幹院內icu輪轉學習7人次。
3、強化“三基三嚴”,達到人人過關,全年組織理論考試608人次,合格率100%,優良率86.98%;操作考核610人次,合格率100%,優良率98.37%。
4、按照“831”模式(掌握病人8知道即病人姓名、診斷、病情、治療、護理要點、飲食、輔助檢查陽性指標、心理護理及健康宣教等;考核方法3結合即查閱病歷、提問責任護士、實地查看病人落實情況;考核頻次為每季度1次)考核責任護士166人次,合格率100%。
5、崗前培訓,職業生涯的基石。每期皆詳細制定培訓計畫、規範授課,嚴格考試,注重實效。
6、注重專科護理人員培養,成立了首批專科護理會診小組、picc資質認證小組及治療小組、靜脈留置針治療小組、靜療護士培訓工作領導小組。
四、其它
1、洗衣房工作:在院領導的支持下,改進洗滌方法,既提高了洗滌質量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命,又提高了工作效率、降低了勞動強度。
2、保潔員管理:修訂完善了獎懲制度,獎罰分明;注重與保潔員的溝通交流,其愛院愛崗的意識不斷增強。
3、實習生管理:入科前進行崗前培訓,制定教學計畫,按照教學大綱要求,完成帶教任務;2次與帶教老師座談;實習結束,認真聽取護生意見,寫出實習心得,與護士長及帶教老師分析,查找不足,不斷完善。
4、召開全院護士大會1次、全院住院病人及家屬代表座談會4次、全院性護理查房2次、護士長管理論壇4次、副護士長座談會2次、護理質量分析會4次、保潔員座談會2次;編寫護理工作簡報3期、護理信息4期、護理服務月報8期。
2023護士工作總結格式 篇3
一年來,在醫院領導的關懷和支持下,在護理部的正確領導和幫助下,在普通護士的共同努力和團結合作下,骨外護理工作針對年初制定的目標計畫,樹立了高度的敬業精神和責任感,結合護理部的工作性質,實事求是,努力工作,圓滿完成了本科的各項任務,取得了良好的效果。現將今年的工作總結如下:
一、科室護理工作基本概況。
全科有-個護士,包括-個護士和-個護士。護士不僅要做好日常護理工作,還要配合科室醫生做好睏難患者的護理工作,為促進重大困難手術後的康復護理提供有力支持,及時總結相關病例的護理經驗,提高護理質量。一年內共治療護理病人和外科病人。
二、認真執行各項規章制度。
1、明確各級護理人員的職責,各種崗位責任制和護理工作制度。
2、落實護理工作核心制度、各項應急預案、工作質量標準等。比如查制度:要求每天查兩次醫囑,每天查一次,護士長每周參加檢查1—2次,有記錄;護理操作中應採用床邊檢查和兩種以上病人身份識別方法;接受手術的病人和手術室的護士要交接病人。防止護理不良事件的發生。
3、認真貫徹骨科護理常規和專科護理安全指南,不斷提高和規範護理質量,加強護理管理,提高護理服務質量,為患者提供人性化服務。
4、開展優質護理服務活動,落實護理部制定的方法和措施,爭創優質示範病房,實行人性化靈活調度,簡化護理工作流程,努力實現護士回歸患者。
第三,提高護理人員的專業素質。
開展各方面知識、專業理論、專業技能,組織科室護理人員理論和操作考試。參加醫院組織的專業學習,提高專業知識。實施護理查房制度,通過提問進行護理診斷和護理措施的探討,以提高護士的專業素質。加強危重病人的護理,堅持床邊交接班制度和晨間護理。
第四,搞好質量管理。
針對護理工作中存在的難點和重點問題,應設定工作重點,堅持將以病人為中心的人性化護理理念融入到更實際、更具體的工作細節中。使標準化的護理質量標準貫徹、滲透、滲透、落實到每位護士的整個工作中,使護理質量管理有章可循,形成良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,使病人真正從質量管理中受益。落實責任護士的職責,病人從入院到出院的全過程由責任護士承擔,納入質量管理。充分調動每個護士的積極性和主動性。
第五,加強醫院感染管理。
嚴格執行醫院管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持每天對治療室和更衣室進行紫外線消毒,並記錄每周給紫外線燈管撒無水酒精,記錄每周監測紫外線強度。一次性用品使用後可及時銷毀,分類處理,定期檢查督促,定期檢測檢查各種消毒劑濃度。