銀行年終工作總結報告格式 篇1
_年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將_年來的工作情況總結如下：
一、作為一名對公客戶經理，不僅要加強學習好的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選擇分類行銷等工作，充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解並熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習業務技能，半年內先後4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2﹑加強客戶行銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由於總體從緊的銀行政策，在實現市場行銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶行銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑雲南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑雲南城投等公司業務的開展工作。
二、加強客戶行銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、行銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過半年的鍛鍊有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開行銷工作;對於自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：
第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才可以得心應手，遊刃有餘。
第二，在做好本職工作的同時，積極行銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。
第三，細節決定成敗，今後我將努力完善工作細節，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
銀行年終工作總結報告格式 篇2
實習，是一種等候，是對自己成長的等候，是對自己腳色起頭轉換的等候，更是對自己胡想的等候;進修，也有一份驚慌，有對自己缺乏抉擇信念的不安，有對自己無法順應新情形的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦炙。
帶著一份希翼和一份茫然來到了北京304病院，起頭了我的實習生涯生計。從此，我的身份將從一個學生變為了一個實習護士，生活情形將從學校轉為病院，接觸的對象將從教員，同窗改變為年夜夫，護士，病人。對於這三年夜改變，對於若何做一個及格的實習護士，雖說教員對我們已是千丁寧萬叮囑，可我心裡仍是忐忑不定的，怪不順應，怕被帶教教員罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
第一個輪轉科室是icu，我的帶教教員是萬凌教員，她是院裡的操作妙手，幹活麻利，動作標緻，操作規範，這無形中給了我很年夜壓力。實習餬口的起頭就讓我有種挫敗感，在教員面前感受自己很細微，甚至於工作都不帶腦子，只機械的執行使命，每次只想把工作做好，可越想先做好它越犯錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性輪迴。以至於我都不敢自動要求做操作，可這樣教員又感受我幹活不自動，有時辰感受委屈了就自己年夜哭一場。天天面臨著教員如魚得水忙碌的身影，我心裡只有怨嘆，怨自己無法將理論套用於實踐，怨自己在以前見習時沒有好勤學，願自己笨手笨腳。可能是我順應能力差，又不會與教員溝通，進了ccu仍是處在彷徨中，但我也很感謝感動我的帶教教員，對我很耐心，也很關心我。到了手術室李楠教員天天都能看到我的前進，即使是一點點她也鼓舞激勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講事理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個指導的浸染，我起頭有了自己的思緒，又從頭有了工作的激情，不管多苦多累只要心裡愉快，我就可以歡快渡過每一天!
此刻我進入了第四個輪轉科室骨三。本覺得可以很快順應，但現實確潑了我一頭冷水，感受自己變得更傻了，不知該乾什麼，而教員也感受我們實習了這么長時刻，又是本科生，做起事來應駕輕就熟才是，面臨教員的無奈我真愧汗怍人!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的餬口，幹事一點條理也沒有。然而何婷教員知道了我因為自卑，不自動而沒有獲得操作磨鍊時，她就給我講操作手藝的主要性，並幫我尋找磨鍊機緣。是教員又一次激發我的熱情，真的很感謝感動教員對我的關切，我也會加倍全力，不辜負教員對我的期望!
此刻對於實習，我仍是又憧憬又驚慌的。憧憬是因為實習是一次理論聯繫現實的機緣，將學了四年的理論去套用於臨床，其實長短常新奇而有意思。然後，要在病人身上操作，要想真正地透過症狀看到疾病素質，心中卻沒底，便難免驚慌了起來。也曾問過不少實習同窗，各說紛繁。總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點是明晰的使用懂得常識的真正把握是把它用於實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會若何與病人，教員交流isveryimportant!不長於與人接觸是我的一年夜弱點，那種膽寒與不自然會使我失蹤去良多的進修機緣，所以我感受溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經由這近五個月的實習，我也有了這層體味。在此，我總結了以下幾點：
一，理論常識的問題：以前當的一向是學生，學校是以學生為中心的。而中國式的教育一貫是填鴨式的：被動地接管那么多的常識，雖然考試考了那么多次，但此刻我的常識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不竭翻書。當在教員的提問下一次次啞口無言時，才熟悉到自己記的粗淺，沒有時刻經由的記憶如同沙灘上的萍蹤，那時似乎深刻較著，卻耐不住年光的清洗。
二，腳色轉化問題。實習剛起頭，良多工具都不體味，雖然以前也曾見習過，但真正的要現實操作了，我仍感受底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。乾工作老是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同窗默示都很好，我感受教員都喜歡她們，工作似乎也輪不到我頭上，天天盲目跟著做基本護理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。是以，我感受腳色轉化是個坎，我必然要全力戰勝這一點。體例主若是靠自動吧，我發現，只要自動提問，自動提出操作的要求，教員都是很甘願批准教的。不能再像在學校里那樣等著教員要求乾什麼了。
三，膽魄的磨鍊。面臨病人，出格是外科的病人，見到血是經常的，看到病人疾苦地呻吟，出格在操作的時辰，心總會提到嗓子眼，是以而毛骨悚然，束手束腳，反而會給病人造成更年夜的疾苦。是以，膽魄得磨鍊得年夜一點，再年夜一點。膽年夜心小是我追求的方針，只有切確迅速才能早點解決病人的疾苦。
四，無菌不美觀念和規範化操作。在外科實習這段時刻，每個教員都強調無菌不美觀念，因次，我深刻熟悉了無菌不美觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規範化操作也其實是個很保守和平安的做法!至於新法子，立異思維，那也得熟悉情形了再說吧。
五，微笑處事：在這裡，我看到的是笑臉可掬的臉孔，也都感受出格地標緻與可愛，讓我有種感受，若是我是一位病人，我會毫不躊躇選擇住在這裡。是以我也要求自己不把情感帶到工作中，天天連結陽光輝煌的笑臉，讓病人感應暖和!
總而言之，這五個月，是順應的過程，良多不足之處需要改良，這是進修的過程，良多不美觀念獲得批改，雖然辛勞倦怠，可是我相信自己必定能戰勝的。這只是實習之初，此後還需要不斷地試探，同時必需對自己有所要求，才會有所收成。我想接下來的實習是一個挑戰，也是一種機緣，我必然要好好把握這個機緣。
銀行年終工作總結報告格式 篇3
回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
回顧__年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將的工作做如下簡要回顧和總結。
20__年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。