公司人事幹部年終工作總結結尾 篇1
行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,並張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的進步獎、貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步,通過人事部工作總結範文,我找打工作方法和技巧,更好的執行某某年人事工作。
公司人事幹部年終工作總結結尾 篇2
加強人事政策宣傳,使“顧客、員工”達到質的統一
宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分,而加強酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對於酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機製得以順利健康的發展,具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則,以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比,使酒店有更為廣闊的發展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關係。
年前,酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認為只有一個,而不可能有兩個,也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個的並列,說明我們酒店對經營、管理的不同視角,從酒店的服務對象而言,當然以顧客的需求為對象,它是位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富,只有員工,以“員工”才有可能造就“顧客”,員工是基礎,顧客是員工的展現,是員工造就的成果。
在這一年裡,我們廣作宣傳,倡導“顧客、員工”的並列存在,並採取了“人盡其本”的用人原則,充分調動員工的工作積極性,大限度地激發員工潛能,一個有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊伍越來越齊整,員工素質有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,徵招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現象,在今年裡,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。
在這一年裡,我們合理運用了“後勤、前台、顧客”這三者之間的關係,倡導“後勤為前勤服務,女士為先生服務,先生為先生服務”,提高員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,又倡導“客人永遠是對的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達到了質的統一。
重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效
為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準,人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作,今年初,特別在季度末,人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。
公司人事幹部年終工作總結結尾 篇3
加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在20xx年中,每個季度對公司全體員工進行相關規章制度的學習,另各部門的.相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。並對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟體在上一個台階。
協助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作,協助處理事件處理。20xx年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務於我們的顧客,我們在新的一年裡才能更好更快的發展壯大。
關心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活
關心員工生活,注意工作方法,是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下,人事部將克服過去的一年裡工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰!
公司人事幹部年終工作總結結尾 篇4
招聘及儲備工作
了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過採取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。為更好地適應集團公司快速發展的需要,有效地推進公司人才儲備工作,滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,為員工帶給發展晉升的平台。集團公司下發“關於人才儲備管理辦法”,根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫。
培訓工作
為滿足公司快速發展的需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使新員工了解、認識並認同公司的事業及企業文化,每月組織對新員工進行入職培訓。為強化管理,加強各位同事的文化素質及專業技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人發展,公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行狀況,我部門每月都到培訓部門進行旁聽。
目前各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;期望明年公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍,使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。
公司人事幹部年終工作總結結尾 篇5
行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計畫儘快重新制定促銷人員管理制度,並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
協助做好招聘與任用的具體事務性工作
包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
幫助建立積極的員工關係
協調員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動。
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎紮實實做好每份工作。20年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計畫,用實際的工作業績來說話。最後,祝願公司在新年裡一帆風順,一年更比一年好。
公司人事幹部年終工作總結結尾 篇6
過往的一年,在總經辦的指導下,人事招聘工作有了很大的進展,在常規招聘的基礎上,我們拓寬了渠道,加強了與外界相關部門的聯繫與合作,重點在學校及相關地區的就業服務部門開展了交流與合作。一、豐富招聘途徑,通過各種方式引進有用人才:1.以老帶新:
在8月中旬至9月底,通過物質激勵形式,鼓勵公司員工帶新人入廠。政策的施行,給員工以很大的鼓勵,期間共有30多名新員工入廠,並很快適應公司的工作節奏,工作表現良好,且穩定性非常高,離職率低。稱得上招聘的主幹道。2.網路招人:
本年度通過網路的信息發布主要集中在:58同城、趕集網、51JOB三大平台,效果顯著,作為長期人員補給的主要渠道。通過網上招聘,成本低且信息傳播迅速,在招聘的同時也做了廣告的宣傳。3.校企合作:
為了配合公司快速發展的腳步,儲備更多的優秀人才,本年度加大了應屆畢業生的招聘工作。在10月-12月間,全國各大院校即將開展畢業生招聘會時,向全國近70多所各大中專院校發去公司的用人需求信息,讓學校了解我們,讓學生知道我們。公司提供實習崗位平台,吸納有用人才到公司發展,提高在校園的知明度,做好人員的對口招錄,建立校企合作的長期機制,為公司輸入新生力量。我們重點選取了三所學校參加了畢業生的招聘會活動。有:石家莊科技信息職業學院、內蒙古民族大學、內蒙古人才交流中心與內蒙古商貿學院聯合招
聘會。現場共收取簡歷240份,通過篩選錄用近80名應屆畢業生,已通過電話、簡訊、郵件等方式通知其本人。這批畢業生經過明年3--5個月的實習和試用後,根據個人的專業和能力分配到公司的各個崗位上。目前有部分學生在公司實習,表現良好。在明年2月份會有大量的學生到公司實習,如通過公司實習期,會有一批合格的畢業生能儘快到達各崗位。現正在制定實習期的內容安排等事宜。
本年度實際入職人員310人次,重點是車間人員及辦公文員。從各種招聘渠道收到簡歷(或電話)2800份(網路招聘收到2100份、報紙廣告收到500份、招聘會收到200份),經過篩選初試人數1200人,經面試620人,最終錄用人員310人。二、加強人文關懷,讓員工與公司互動:
1.本年度共開展了一項調研:《食堂滿意度調查》,通過調查發現,效果很好,公司根據員工意願,採取有效措施進行了重點的改進,員工很高興,我們在明年加大與員工的互動交流,採用調查問卷、單獨談話、培訓、生活關心、激勵等方式了解員工。通過調研形式了解員工的心理,讓員工與我們心繫在一起。通過溝通穩定人員,使其在這裡有歸屬感。
2.堅持人性化管理,從細節方面給予新員工以程度的關懷,使其增強對公司的認同感和歸屬感。在工作過程中,請各部門經理加強對員工的關注,多對其指導和溝通。三、存在問題及建議:
1.完善各部門工作職責及崗位說明書。
“崗位”是人事部開展工作的基本單位,只有崗位明確、分工明
確才能保證招聘的針對性。從明年3月份開始明確以往的崗位說明書,落實各個崗位的工作職責,使崗位說明書隨時保持與現有崗位人員工作職責相匹配。同時根據公司組織結構,對相應的崗位進行價值評價和工作分析,形成新崗位的工作說明書,並隨著具體的工作中進行修正和完善,保證崗位工作量的飽和。
2.穩定人員,控制員工的離職人數。
今年,公司的入職人員很多,但離職人員也很多。新進員工主要離職是在一個月到三個月之內,主要原因為薪酬結構不太合理,使得人員流速加快。除了進行相應的薪酬設計外,人員流速大就要做好人才梯隊建設,使得可替代性成為每個崗位的管理基礎。從每一個職位上進行可替代性的人員培養,最終使各個層級的人員都有充分後備。同時,完善員工職業規劃及晉升制度。要穩定員工隊伍,要讓員工看到希望,就必須建立科學的職業規劃和晉升體系。
3.建議正常工作時間內工作量安排緊湊一些,儘量保證員工不加班,為員工提供一些充足的自由時間。作息時間的科學也是一項福利制度。
4.豐富員工業餘文化生活。在生產付貨不忙的月份可開展幾次北京周邊旅遊活動,公司提供出行的車輛、照相等條件,員工可自費或部分公費參加活動,增強員工的團隊意識及對公司的認同感。
公司人事幹部年終工作總結結尾 篇7
作為一名人事幹部,能與公司共同成長,我感到非常幸運。直20__年3月24日進公司以來我的工作取得了一定的成績,個人能力、專業知識和職業素養都有所提高,這都得益於公司提供的平台和上級領導的培養,非常感謝。以下為我的個人年終總結:
1.新入職與離職異動表:
a.每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表
b.本年度新入職人員為855人;
c.本年度離職人員總數為499人;
2.人事檔案與勞動契約的管理;
3.a.建立公司人事檔案;負責管理和保存公司所有員工的檔案
b.每個月15號曉霞會發一份轉正人員名單,員工試用期超過2個月視為公司轉正人員轉正後發放勞動契約;
c.已在5月份將所有勞動契約重新整理,現還有6家會所未整理完,新入職人員契約已整理到10月新入職人員;
4.社會保險等工作的綜合管理;社會保險是指社會養老保險、醫療保險、工傷保險、女工生育保險:
a.公司所有人員社會保險的購買與社保卡的製作,員工社保信息的變更與辦理,員工工傷的報銷;
b.現華南區域購買社保人員為562人,管理中心191人,會所371人;
c.社保購買人員其中深圳56人,非深戶506人
5.員工意外險的購買:
a.到現在止有528人購買員工意外險,直我入職以來還未發生一次案例;
b.在購買意外險人員中,離職人員為58人;
6.員工居住證的辦理:
a.居住證每月辦理一次,每月的月頭或月尾去派出所辦理
b.本年度辦理居住證人數為40人;
c.就業登記的辦理;
7.員工培訓協定的簽定:
a.公司每次組織的培訓需與本人簽定培訓協定,每月整理扣款明細給到薪資計算人員,給培訓協定到期人員退款
b.會所員工培訓費用退還事宜:收到需退培訓費員工的收款收據,找出對應培訓協定,核實是否符合退費條件並填寫費用報銷單給財務會計。
c.未做滿20個月離職的,培訓費用要全額從工資中扣除。
8.OA系統的整理:人力資源部OA的管理(流程設定、更新)
a.擁有OA帳號的人員為:管理中心、華北、華東分公司所有辦公人員,全國各會所經理與行政人員;
b.本年度擁有OA帳號人為419人
9.員工集團短號員工集團短號:給需加短號的人員加進公司集團短號本年度加短號人員為372人;
10.職位變動表的製作:根據職位變動表統計員工職位變動明細
11.住房公積金的辦理:現本公司已辦理完單位立戶與員工設立帳號,離職人員的封存,入職人員的轉移與啟封,但直今還未正式運轉,待望20__年正常運行。
12.各種表格的製作
a.現我公司華南區域總人數為1059人,管理中心199人,會所737人,學校學員123人。
b.明細與異動表的製作,會所花名冊的統計。
公司人事幹部年終工作總結結尾 篇8
作為一名員工,能與公司共同成長,我感到非常幸運。直20xx年3月24日進公司以來我的工作取得了一定的成績,個人能力、專業知識和職業素養都有所提高,這都得益於公司提供的平台和上級領導的培養,非常感謝。以下為我的個人年終總結:
1.新入職與離職異動表:
a.每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表
b.本年度新入職人員為855人;
c.本年度離職人員總數為499人;
2.人事檔案與勞動契約的管理;
3.a.建立公司人事檔案;負責管理和保存公司所有員工的檔案
b.每個月15號曉霞會發一份轉正人員名單,員工試用期超過2個月視為公司轉正人員轉正後發放勞動契約;
c.已在5月份將所有勞動契約重新整理,現還有6家會所未整理完,新入職人員契約已整理到10月新入職人員;
4.社會保險等工作的綜合管理;社會保險是指社會養老保險、醫療保險、工傷保險、女工生育保險:
a.公司所有人員社會保險的購買與社保卡的製作,員工社保信息的變更與辦理,員工工傷的報銷;
b.現華南區域購買社保人員為562人,管理中心191人,會所371人;
c.社保購買人員其中深圳56人,非深戶506人
5.員工意外險的購買:
a.到現在止有528人購買員工意外險,直我入職以來還未發生一次案例;
b.在購買意外險人員中,離職人員為58人;
6.員工居住證的辦理:
a.居住證每月辦理一次,每月的月頭或月尾去派出所辦理
b.本年度辦理居住證人數為40人;
c.就業登記的辦理;
7.員工培訓協定的簽定:
a.公司每次組織的培訓需與本人簽定培訓協定,每月整理扣款明細給到薪資計算人員,給培訓協定到期人員退款
b.會所員工培訓費用退還事宜:收到需退培訓費員工的收款收據,找出對應培訓協定,核實是否符合退費條件並填寫費用報銷單給財務會計。
c.未做滿20個月離職的,培訓費用要全額從工資中扣除。
8.OA系統的整理:人力資源部OA的管理(流程設定、更新)
a.擁有OA帳號的人員為:管理中心、華北、華東分公司所有辦公人員,全國各會所經理與行政人員;
b.本年度擁有OA帳號人為419人
9.員工集團短號員工集團短號:給需加短號的人員加進公司集團短號本年度加短號人員為372人;
10.職位變動表的製作:根據職位變動表統計員工職位變動明細
11.住房公積金的辦理:現本公司已辦理完單位立戶與員工設立帳號,離職人員的封存,入職人員的轉移與啟封,但直今還未正式運轉,待望20xx年正常運行。
12.各種表格的製作
a.現我公司華南區域總人數為1059人,管理中心199人,會所737人,學校學員123人。
b.明細與異動表的製作,會所花名冊的統計。