月度工作總結結尾 篇1
國電長源發電有限公司安委會辦公室關於開展20xx年“生產月”活動要求，連合我項目部實際環境，草擬下發電廠項目部《關於開展20xx年“生產月”活動的關照》，對我項目部20xx年生產月活動舉行了具體擺設。現將本次xx月活動總結如下：
一、領導器重，構造步伐到位。
為加強本次xx月活動的構造領導，確保xx月活動的有效落實，項目部主管副司理認真本次xx月活動的構造實行。為進步管理層對xx月活動的重識，在例會上構造施工處的主管領導、員學習、發動主題為“遵章遵法、關愛生命”的專題發動會。
項目部司理在經濟上賜與xx月活動大力大舉支持，先後多次撥款用於xx月期間的宣傳用度，先後製作了主題橫幅標示三副(火線辦公室、化水辦公室、鋼筋廠;大型橫幅標語二副(翻車機室、化水辦公室)，小型標語多少，施工處各現場;警言警句署名宣傳幅兩個，並決定以後每月拿出1000元舉行xx活動紅旗優勝單位的評比。
二、開展情勢多樣的宣傳教誨活動。
通過宣傳生產月活動，營造濃厚的文明施工氛圍，從而進步全體員工的文明施工意識。
三、以xx月為契機，實著實在辦理幾個題目
xx月活動期間各部室、施工處、各級管理職員在生產月活動中實著實在地辦理幾個題目，把xx月落實到實處作為目標。生產月活動期間，環保部做了大量的工作，辦理了一大批題目。先後構造了兩項專項查抄，查抄和整改了一批題目，消除傷害源。
有針對性的做好夏季防汛，防風，防雷事變，確保汛期施工;在2#輸煤隧道D段南側由於雨水和動力負荷的影響，導致邊坡不穩，我們及時採取步伐，用漿砌石做了一個長，高5~7m的擋牆。
狠抓高空作業管理。針對現場高空作業比力多，傷害性較大，我們重要做好三點：
月度工作總結結尾 篇2
20xx年我又有了新的開始新的挑戰。20xx年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到行銷部做內勤。經過一年的辦公室工作，已經熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經遊刃有餘，正準備新年新開始創工作績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經過激烈的思想鬥爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰。從陌生到熟悉從不懂到了解，經過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內勤職位有了深入的認識。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應銷售內勤工作
二、加強學習、注重自身素質修養和能力的提高
剛開始接受銷售內勤這項工作的時候，一時轉變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領導交辦的一些事。由於沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤，經過領導批評指導，經過自己內心思想鬥爭，認識到這是我一個新的挑戰也是我提高自己的一個平台，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。
三、堅持做事先做人，努力做好銷售內勤工作，熱心為同事及客戶服務。
為了做好銷售內勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：
2、客戶諮詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料蒐集、整理、分類、匯總，為業務員做好售前準備工作。
3、契約、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規定編寫契約，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解契約概況準備好相關資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售後服務。監督並督促業務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統計，以便統籌安排生產，確保年度銷售計畫指標的完成。
4、記錄各類費用支出，確保行銷費用開支合理，避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5、準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協商、解決;行銷、生產、技術、財務等相關部門的協作，確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力後盾。
6、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於銷售內勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程式掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
月度工作總結結尾 篇3
為進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹中央宣傳部、國家質量監督檢驗檢疫總局、工業和信息化部、住房和城鄉x、中華全國總工會、共青x關於開展全國質量月活動的通知檔案，和集團公司《關於開展“XX年質量月”活動的通知》的精神，我分公司結合本公司實際情況，因地制宜，積極開展了九月質量月系列主題活動。現在將開展情況匯報如下：
一、領導重視，精心策劃，組織落實。
小組：
組長：
副組長：
成員：分公司部門領導、項目經理
二、採取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。
各單位、項目部充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“XX年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大幹部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，施工隊結合工程實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。
質安部、項目部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對業主的質量信譽評價的檢查內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我分公司及各項目部所轄區的工程質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態，通過檢查發現，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環階段。
三、突出重點，開展專項檢查，加強現場管理。
1、對質量管理體系進行系統評價，保持體系運行的有效性。
質安部、各項目部在“質量月”活動期間，結合貫徹業主質量信譽評價的標準，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計畫，紮實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。
質安部、各項目部以質量信譽評價和標準化工地實施細則為準則，側重於質量、標準、法律法規等制度執行情況，對質量行為、工程實體及現場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等。現場檢查出很多質量問題，對於檢查出來的問題立即通報，並當場給予指出並令其立即整改。
2、開展第三季度質量安全大檢查。通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發現的一些質量、安全問題，我分公司及各項目部都一一列為重點，並制定出針對性更強的整改措施。
依據9月份質量信譽評價檢查的問題通報，我分公司及各項目部嚴抓質量管理薄弱環節和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。
3、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。分公司管理層也採取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“抓質量水平提升，促發展方式轉變”的活動主題得到了較好的體現。各項目部利用每天班前班後會，組織員工進行質量法律、法規知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業、自身利益。
四、下步改進計畫
通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看，我分公司及各項目部在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大質量監督檢查力度，重點強化現場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統的分析，均制定了行之有效的改進措施。
“質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是企業永恆的主題。質量工作任重而道遠，我分公司通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我分公司及各項目部全體職工會繼續努力，以質量求生存，求發展，捍衛公司形象。
月度工作總結結尾 篇4
轉眼之間，三個月以過，在鎮黨委、政府的正確領導下，按照“三個代表”重要思想的要求，不斷加強自身修養，努力提高個人素質，盡能力完成鎮黨委、政府交給的各項工作任務，現將半年來的工作總結匯報如下：
一、以學習為重點，使個人素質得到了提高
黨提出了要建立學習型社會，同時，全球經濟的迅速發展，對每個人，尤其是對我們基層幹部來講，形成了“逆水行舟，不進則退”的嚴峻考驗，因此，半年來，本人狠抓了政治理論學習及其它知識的學習。
一是政治理論學習求“深”。近此年來，雖然不斷進行了黨的重要思想的學習，但個人覺得，只理解了其然，而沒有理解其所以然，尤其對黨的各項農村政策理解的不夠深刻，沒有將理論套用於實踐中，半年來，本人除了參加正常一、三、五政治理論學習和黨的十九大學習外，我將黨刊作為學習的重點，對各項政策的全文進行認真閱讀，並對評論文章進行仔細琢磨，力求學深、學透，同時，還堅持記學習筆記和撰寫心得體會，半年來，共撰寫心得體會4篇。
二是業務技能學習求“精”。辦公室工作，要求工作人員具備很強的業務技能和素質，通過四月份全區公開選拔機關工作人員考試看，從一定程度上說明了本人的差距，半年來，我先後自學了辦公自動化管理、秘書工作及套用文寫作等業務知識，參加了一期新聞寫作培訓班，從一定程度上提高了業務知識水平。
三是其它知識學習求“廣”。為了開闊自己知識面，在工作空閒之餘，也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識。
二、中心工作
今年以來，按照黨委、政府安排，我在永星村包村，半年來，我積極配合村支部、村委會完成各項工作。
一是進行了產業結構調整。年初，我們多方聯繫種了公司、經銷公司等單位，制定了“六個一”增收富民目標，即人均一畝飼草，一畝制種，一畝中藥材，一畝蔬菜，一畝優質果園，戶均一座暖棚圈，在逐社宣傳的基礎上，全村共落實玉米制種1839畝，菊芋650畝，糧經比例達25：75，全村民眾訂單面積達到70%，同時時全面完成了退耕還林補植任務，栽植楊樹27000株。
二是重點建設項目進展順利。全村共落實渠道公理，止目前已襯砌2公理，新建五社亭子一處,栽植綠化風景木300株.新發展養殖大戶36戶.
三是黨建、精神文明建設得到加強。上半年來，全村利用元旦、春節、五一、七一等節日，舉辦文藝活動4次，開展捐助活動1次,捐助現金2800多元。
四是社會各項事業平穩發展.今年以來,本人配合村黨支部、村委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農機安全生產為主的階段性工作，確保了全村的穩定。
五是健全完善了村上各項制度。結合基層組織建設規範化管理工作的開展，針對村上財務管理不健全等問題，從抓基礎入手，先後健全了村支部儀事制度、社幹部管理制度等多項管理制度。
三、業務工作在創新中得到提高
一是較好地完成了文秘工作。上半年來，本人將提高業務水平做為工作的重點，能夠按照辦公室工作及時、準確、高效的要求，認真做到了上情下傳、下情上報，尤其是對一些時效性強的工作加班加點、起早貪黑，保質保量地完成任務，沒有發生因工作失誤而造成工作被動，據初步統計，上目前，完成各種上報材料20篇，下發各種檔案80份，完成調研報告3篇。
二是黨員管理工作得到加強。
今年的基層組織建設我們按照區委安排，主要開展了三項工作：
1、以黨群致富信用聯合體和產業黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展，全鎮組建信用聯合體14個，上報待審批3個。
2、對全鎮流動黨員及村級組織狀況進行了全面摸底，為黨員先進性教育的開展奠定了基矗
3、做好了黨員的教育和培養工作。全年新發展黨員40人。
三是全鎮辦公自動化管理系統運行正常。
月度工作總結結尾 篇5
20xx年即將悄然離去，回憶起我xx年6月24日進的公司一向到此刻，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更 加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改善。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不足。
每一天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達潛力是需要加強改善。
第二：針對已經合作的客戶的後續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，並且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是十分的不成熟，之後經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對於我們這個行業來說有旺季和淡季，對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些就應做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎樣結出勝利的果實呢。領導只有透過明了的報表才能夠明白我這天的工作狀態和收穫如何，然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計畫，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善於主動請教領導，並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今後的工作當中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，並且從中把缺點變成自己的優點。
我相信透過自己在工作上的努力，並且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，並且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也期望相信透過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之後，在20xx年甚至更長一段時間裡，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠到達質的飛躍。
月度工作總結結尾 篇6
以上是我本學期在班級工作中所做的一些工作，雖然沒有出現什麼失誤，但在工作中還存在一些不足之處，但我會盡我最大的努力，在以後的工作中把工作做得更好!
今後，我們還要加強對教育方針的學習，提高教學技能技巧，更新觀念，為培養有開拓、創新精神的新一代而努力。
總之，在各級領導的正確指導下，我兢兢業業工作，取得了一定的成績，但也還存在一些缺點。在今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，加強學習，勤奮工作，爭取更大的成績!
藝無止境，學無止境，工作亦無止境。二十一世紀才剛剛開始，在以後的工作道路上，我一定更加加倍努力，爭取更大的進步。
總之、一學年來，本人勤勤墾墾地做好各項教學工作，孜孜不地傳授學生各項技能學術，學生的學習成績有了很大的提高。
總之，立足學校實際，著眼於未來意識及辦學總體規劃，開拓進取，大膽實踐，學校工作取得了顯著的整體成效。我校將一如既往地堅持正確的辦學方向，繼續探討新形勢下學校辦學的新特點，新經驗，發揚優點，克服不足，增創新優勢，更上一層樓，為建設教育強縣作出應有的貢獻。
時代的車輪滾滾向前,求來的變化日新月異。成績只能說明過去,成績是新的起跑線，在挑戰和機遇並存的時刻，我們清醒地認識到，只有創新發展才是硬道理，才能出類拔萃。今後，我們將以創建省級“實施素質教育工作先進學校”和市級“十配套”學校為目標，全校上下擰成一股繩，各司其責，各盡所能，全面開花，力爭辦出有自己特色的示範學校，並在學區里發揮百花齊放滿山紅的重要輻射作用。
在總結成績的同時，我們也清醒地認識工作中存在的不足和缺欠。如：
在對學生非智力因素開發方面研究深度不夠，學生意志品質教育需要加強，課堂教學的利用率不是很高。
德育工作還在一定程度的流於形式，深層次發掘還有缺欠，對德育成果的鞏固也不夠及時。
教育科研工作和心理素質教育仍需進一步加強，教師的群體素質急需進一步提高。
各種崗位責任制需要更加規範和完善，進一步鞏固“雙聘”工作成果。
當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以後進一步的努力。
新的學期，我們面臨的是更加艱巨的任務和挑戰，我們堅信在區教委的正確指導下，我們定能夠繼承和發揚業已形成的良好傳統，克服不足，開支腦筋，積極進取，努力把我校辦成旅順視窗學校之一。
當班主任很累，事情很多，很操心，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，當你走上講台，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的學生在你教育下有了很大的改變，當你被學生圍著快樂的談笑，當學生把你當成最好的朋友，當家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了…… 那快樂是從心裡往外涌的。
大家除了工作上的研討，在思想和生活上也互相關心，互相幫助，經常談心，使大家心靠得更近，他們的成功，這與所有老師們互相合作，不分你我，無私奉獻的精神分不開的。在這裡我要感謝老師對我們教學的支持和幫助，還要感謝我們的教研組長的支持和幫助。
我們相信，在區教育局的關懷和指導下，我校全體教職員工將與時俱進，開拓進取，創造文明和諧的校園風氣，創建面向全體學生，使學生全面發展的教育模式;樹立勇於創新、奮發向上，立志成才的理想信念;塑造身心健康，人格健全，知識寬厚的新型人才，創建師資雄厚、校風優良、特色突出、質量過硬的一流學校。一年打基礎，三年創市級先進，五年創市級示範
各位老師，新的學期，我們啟動第二輪創業的車輪，我校的發展又將處在一個不進則退的關鍵時期。創省達標目標的實現，我們完成了角色轉換：由追趕別人到被別人追趕。功勞大但隨之到來的壓力、危機更大，這就要求我們始終保持高昂的工作熱情，保持不懈的進取精神，以學習來提高素養，以創新來保持活力，群策群力，戒驕戒操，力爭在我們手上，把我校辦成省級文明示範學校。辦成x名校。
成績只能說明過去，教無止境、學無止境，在新的一學期里，我將不斷地探索教育管理的方法，虛心向老班主任、老教師學習，以便將自己的管理水平推向更高的層次。
本學期，教育教學改革的深化，促進了學生的全面、和諧、生動活潑發展，提高了教師的.群體素質，提高了學校的辦學水平，今年一月，在全市教育評估中，我校榮獲等獎。
以上是本學期教導處的教學工作總結，有成功，也有遺撼，在下一步的工作中，努力爭做揚長避短，進一步加強工作的實效性，切實發揮好教導處對教學工作的督導，管理，評價作用，為我校教學質量的穩步攀升多做貢獻。
月度工作總結結尾 篇7
對於進入施工現場土建操作的焊工，其所在的單位必須在工程開工前,將焊工的技術等級證書複印件及名單交到試驗室。工程開工之前要對焊工試焊進行考核。出具試驗合格報告後,焊工才可進行正式操作。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者，對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領導請教，耐心的聽取他提出的意見、建議，改進工作。因為我所在的部門大部分時間只限在一個小圈工作，我不能坐以待斃，我經常還不時的與現場多接觸，了解工程程式，步驟，便於今後更好的服務於工作。
我在工作中學到了很多東西，也鍛鍊了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了又了進一步，並且在**項目第一次大幹120天戰役立功競賽活動中我被**項目部“榮立個人二等功”，此外，在與試驗室的其他同事相互配合、共同協作努力下，我所在的**項目土建試驗室被“榮立集體一等功”。
這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對於公司及上級領導們對我的重託和期望還相差甚遠。在以後的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為電建**公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。
月度工作總結結尾 篇8
今天是我來第28天，將近一個月的時間裡我在這裡學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內容。
在學習過程中，我掌握了建立企業年金的流程，也了解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信託法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習，我發現自己掌握的知識不夠全面，做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業。
2、跟隨領導出差，在實踐中學習了不少見客戶的經驗。
領導為了讓我們儘快學好基本知識，掌握行銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經理和許經理出差茂名，在那裡見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業：電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關係。同時，我發現，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業務，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經理去了儲運公司，體驗了我公司和合作夥伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓，學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的考試，考試有三個環節組成：一、給定一個企業，通過前台找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的考試從中午午飯過後一直到凌晨零點多，最後老師讓我們都過了，但我覺得我表現得不是很好，沒有發揮出水平。電話話術不停地練，一次次地，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續回來……最後終於過了。
通過培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來，我認識到自己的不足：一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待於不斷改進;五、平時工作不夠用心，表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。
4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話，了解到市場上企業年金移交的工作進程：一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計畫暫時擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經濟問題。當然，大家都知道，電話過程中什麼客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，……
總之，電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內把這項工作完成。
5、其他相關工作。比如蒐集XX市政、供水、電力等企業客戶名單資料等
總結本月工作，覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。
月度工作總結結尾 篇9
由於本工程的層高變化多，形式不規則，因此在一些方案的編制中，很難用以往模式化的算例，需根據工程的特點，重新計算模板支撐、外腳手架、卸料平台、基坑防護等，計算繁複，需根據現場情況重新設計、繪製施工詳圖。之前工作積累的經驗，使我能熟練掌握cad的製圖，為這項工作提供了便利；通過對規範的細緻學習，重新梳理了各類的計算的程式，掌握了各方案的計算，在技術工作上取得了長足的進步。
工作中，我養成了一個好習慣，在編制施工方案時，在方案中標記容易出錯和忽視的部位，切實指導施工，平時多去施工現場，結合方案、施工規範，發現現場施工的問題，也為自己積累了不少經驗。
在這一年半的工作中，我平時做到多看、多問、多聽，認真仔細的工作，牢記自己的崗位職責！堅持做工作筆記，將自己工作遇到的一些難點及易錯點進行總結，將一些工作時的心得和經驗記錄下來作為以後的工作參考！逐漸總結出自己的工作方法，提高了工作效率，降低了出錯的幾率！總體說來，比較順利的完成了領導交給的各項任務。使個人的專業知識得到了加深，工作能力，包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。展望201#年，工作中將會有更多的新的挑戰，我一定會竭盡全力更加積極的工作，以百倍的熱情迎接新的挑戰。