xx縣困難職工援助中心是我縣工會組織實踐“三個代表重要思想，認真履行維護職工合法權益的基本職責，為“改革、發展、穩定”大局服務，密切工會組織與廣大職工的血肉聯繫，切實為職工民眾辦實事辦好事，充分發揮工會自身優勢，與困難職工聯心，與社會各界聯手，直接解決職工存在的突出總的社會性救助服務機構，在縣總工會的直接領導下開展工作。
一、 服務宗旨
認真貫徹黨和國家的方針、政策，按照《勞動法》和《工會法》等有關法律法規，本著幫助他們解決實際困難，維護職工合法權益，促進再就業，促進社會穩定，進一步推動送溫暖工程經常化、制度化、法制化。
二、 主要職責
開展就業諮詢和職業介紹、技能培訓服務，為下崗職工、失業人員再就業提供幫助；為合法權益受到侵害的困難職工、勞動模範提供法律諮詢和法律援助；接待處理職工來信、來訪；為特困職工提供生活救助。
三、 援助範圍
1、 產經營困難企業和破產企業中基本生活得不到保障的職工
生產經營困難企業是指連續兩年以上虧損的企業。破產企業是指經過法定程式由法院宣布破產的企業。這些企業中，職工的基本生活費不能按規定發放，致使多數職工家庭人均生活費低於當地城市居民最低生活保障標準。
2、下崗、失業職工中再就業難的職工
下崗職工是指實行勞動契約制以前參加工作的國有企業正式職工（不含從農村招收的臨時契約工）以及實行勞動契約制以後參加工作且契約期未滿的契約制職工中，因企業生產經營困難等原因而下崗，但尚未與企業解除勞動關係，沒有在社會上找到其它工作人員。失業職工是指在法定勞動年齡段內，且有勞動能力，與原單位解除勞動關係，處於無職業狀態，有就業要求的職工。在下崗職工失業職工中，因年齡偏大、身體狀況不好、技能較低、再就業十分艱難、缺乏穩定的勞動收入，致使家庭生產普遍困難的職工。
3、勞動安全衛生無保障的職工勞動安全衛生保障是指企業不符合國家有關勞動安全衛生的法律法規的規定，在工業粉塵、有毒有害物質和噪音等工業衛生指標嚴重超過國家規定標準的環境下長期工作的職工。
4、人身權利、民主權利受到嚴重侵犯的職工
人身權利受到嚴重侵犯是指一些企業違反國家法律法規的有關規定，任意延長工作時間，加大勞動強度，直接影響到職工的身心健康；肆意辱罵、體罰職工，甚至集體搜身、嚴重侵犯了職工的人格尊嚴；限制職工組織和加入工會，扣押身份證，收取抵押金，不許職工自由出入，嚴重侵犯了職工的人身自由權。民主權利受到嚴重侵犯是指一些企業和單位，不按規定定期召開職代會，不開展簽定集體契約、平等協商，職工的民主審議權、民主建議權、民主決定權和民主評議權不落實，導致民主渠道不暢通，群體性事件不斷發生。
五、援助辦法
（一）職業介紹、技能培訓
1、開展就業諮詢、職業介紹、技能培訓，為各機關罷休及企事業單位的用工和崗前培訓提供服務，為求職者提供服務。
2、用工單位委託招聘人員和崗前培訓的，要填寫《用工單位登記表》，並提供工商營業執照和法人代表身份證的複印件，以及委託書和其他相關情況。