醫院收費管理制度 篇1
1. 醫院的收費由財務科、住院處、門診掛號室、收費處等醫院規定的有關科室辦理，其他科室一律不得自行收費。
2. 醫院收費處的收費必須實行明碼標價，遵守物價管理條例，不得任意多收或少收更不得漏收。違紀者，一經查出，當事人如多收則按多收金額2倍罰款退賠病人，少收或漏收則按少收或漏收金額2倍罰款上交醫院。對隨意更改收費項目者按少收或漏收處理。
3. 收費人員工作必須細心負責，態度要熱情和藹，準確掌握藥價和各種醫療項目的收費標準，簡化手續，減少排隊。交付現金要唱收、唱付，當麵點清，開出收據，留有存根覆核和備查。 收費項目必須準確，藥費填在“藥費”一欄，治療費填在“治療費”一欄，不得自行將其互換。如不按實際費用對應填寫的，一經查出，將嚴肅處理。
4、對醫療保險、公費醫療、記帳契約，要嚴格執行國家的有關規定。
5、 收費處要建立交接班制度。交班時現金必須當麵點清，最後匯總，清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符，需立即查找原因，及時解決。
6.收費員收取的現金，每日下班前向財務部門完成繳結，不得超限存放備用金。當日收入的現金當日存送銀行，除留少量定額的零錢外，不得私留現金，否則作挪用公款處理。
7. 收費收據的填寫要求字跡清晰、工整、無塗改、大小寫金額相符，有日期、有簽名。
8. 門診和住院病人的退費要求必須單據齊備、手續完整，否則可拒絕辦理。
9. 經常核算病人的住院費用，了解超支情況，及時列印催款單送病區並通知病人。如管理不嚴，造成病人欠款逃跑，從獎金中扣除病區欠款金額的20%。
10. 危重搶救病人因特殊情況暫無現金治療時，由醫院總值班或醫務科負責人或院長簽字暫行在24小時內治療，過後住院收費處要及時與病區聯繫，催交壓金。對於搶救無效死亡，又找不到家屬而造成欠款的需經院領導簽字同意方可免扣獎金。
11. 在院職工擔保的住院病人需在3天內交納預交款，否則，住院收費住有權停止記帳。在院職工擔保的住院病人，其醫藥費在出院時要全部結清，否則由擔保人負責支付。
12. 未經醫院同意的科室一律不得自行收取現金，否則按私設小錢櫃處理，一經查出，屬個人行為者，當事人按待崗處理。如屬科室行為，科主任和護士長就地免職，同樣按待崗處理。待崗期間只發基本工資，由人資部安排每天學習內容。
衛生院
20xx年1月1日
醫院收費管理制度 篇2
1.收費員工作必須細心負責，態度要熱情和藹，準確掌握藥價和各種收費標準，簡化手續，減少排隊。
2.交付現金要唱收、唱付，當麵點清，開出收據，留有存根覆核和備查。對公費醫療、記帳契約，要嚴格執行國家的有關規定。如記帳單有塗改、偽造、冒名頂替等不符合規定者均不予記帳。
3.病員出院，住院處根據病房的出院通知單結算、收費或記帳。
4.病員住院期間，住院處應定期下病房結算。自費者，要隨時與家屬聯繫清交，以免造成呆帳。對欠帳者，應抓緊催收。
5.收費處要建立交接班制度。交班時現金必須當麵點清，最後匯總，清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符，需立即查找原因，及時解決。
醫院收費管理制度 篇3
一、一切醫療收費必須通過收費處，任何科室和個人不得私自收費，違者加倍罰款，情節嚴重者按貪污論處。
二、各種收費處方和檢查、治療單必須註明收費項目，收費員按收費項目錄入處方後，進行收費並在處方上蓋現金收訖章。
三、藥房憑粘有收費小票的處方發藥，各科室憑粘有收費小票的處方給患者做各項醫療檢查或治療，並保存好處方，不得收受與收據金額不符和無ID號的處方，否則，由當事人承擔經濟損失。
四、患者交費後一般不準退款，如遇特殊情況必須由經治醫生在處方上註明退款原因，報經院長批准簽字後，由財會人員監退，並將退款手續貼在收費票據存根上備查。
五、收費處一律使用由財政部門統一印製的收費收據，不準使用其他收據，收費收據一律套寫三聯，嚴禁大頭不尾，否則均按貪污論處。
X人民醫院
二0七月一日修訂