●為顧客提供完善的美容過程記錄，建立健全的“顧客美容服務檔案”，並及時將顧客資料認真填入
●建檔收費後，即可為顧客提供優質的美容操作服務;
●美容操作完畢後，幫助顧客穿好衣服，帶好物品，並叮囑顧客按要求做好家居護理，並感謝顧客的惠顧，送顧客出門;
●工作空閒時，對使用的美容工具和產品進行再整理，隨時保證店堂、美容室、貨架及商品整潔無塵，並保證零售商品充足;
●用餐注意事項——所有工作人員應輪流用餐，以保證店內正常服務，若顧客多，應先為顧客服務再用餐，不可在顧客面前用餐，用餐後請補妝。
營業後：
●關閉店外照明和店門;
●清理垃圾廢物，將當天所用工具、毛巾等進行徹底清潔;
●盤點庫存商品，清點現金，並做好記錄;
●詳細記錄明天需要交辦的工作和緊急事項;
●檢查店內安全，關燈鎖門。
三、工作人員管理規範
1、職業道德管理規範：
具有良好的職業道德，全心全意為顧客服務;
具有較高的文化素質，談吐高雅，舉止得體，服務周到熱情，創造出一種良好的現代文明的美容氛圍;
積極主動提高自身的技術和文化素質。
四、美容室的管理制度
1、美容室的光線、溫度、通風要符合標準，使顧客感到溫馨、舒服;
2、美容室的物品要清潔，擺放要講究美觀整齊，用過物品放回原處擺放好;
3、保持美容室牆壁、窗簾、地板、地毯的清潔，每天要用吸塵器等清潔工具清理乾淨;
4、做好物品的清洗消毒，被褥定期清洗，美容袍、毛巾、束髮帶、面巾一客一用，消毒後放到密封的設施內;
5、用過的物品要及時清出現場，避免與消毒尚沒有用過的物品混放;
6、皮膚護理產品存放整潔。使用後瓶蓋要蓋嚴，凡是護理、修飾面部所用工具及物品使用前做好消毒，使用後要及時清洗消毒，放入不透氣的容器或消毒櫃裡;
7、要保護美容儀器的清潔及使用安全，每天下班前後對各種儀器進行安全使用檢查，發現故障及時解決排除;
8、美容室內不準出現蚊蠅、蟑螂等不利於身體健康的害蟲，如發現應立即採取有效措施殺滅;
9、無關人員不允許隨便進入美容室，確因工作需要，需經過美容主管批准方可進入;
10、消毒劑和殺菌劑必須封好，放到安全的地方。
店長、代店長職責：
1、嚴格內部管理，抓好各項規章制度的落實，做好對現金、產品、設備器皿等物品的管理嚴格手續，堅持定期檢查，保證不出差錯;
2、抓好對美容師的管理，嚴格美容師上崗標準，嚴肅工作紀律，制定工作計畫，分工合理明確;
3、組織落實優秀美容師評選活動，按照評選優秀美容師的具體要求，做好對美容師日常各項指標的考核、記錄工作;
4、做好美容師的思想工作、經常與美容師談心，關心她們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取美容師的意見、建議，不斷改進工作，充分調動美容師的積極性;
5，針對出現的問題及時解決，協助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力;
6、做好對顧客資料的管理，經常了解顧客的需求，檢查美容師服務是否到位，聽取顧客的意見，加深與顧客的感情;
7、根據需要不定期的組織美容師培訓，不斷提高美容師的業務水平;