仲裁庭認為確有必要的，可以要求當事人在一定期限內補充證據，也可以自行調查取證。自行調查取證的，調查人員不得少於二人。
第二十四條 仲裁員有下列情形之一的，應當迴避：
（一）是本案當事人或者當事人、代理人的近親屬；
（二）與本案有利害關係；
（三）與本案當事人、代理人有其他關係，可能影響公正仲裁；
（四）私自會見當事人、代理人，或者接受當事人、代理人請客送禮。
第二十五條 仲裁員有迴避情形的，應當以口頭或者書面方式及時向仲裁委員會提出。
當事人認為仲裁員有迴避情形的，有權以口頭或者書面方式向仲裁委員會申請其迴避。
當事人提出迴避申請，應當在首次開庭前提出，並說明理由；在首次開庭後知道迴避事由的，可以在最後一次開庭終結前提出。
第二十六條 仲裁委員會應當自收到迴避申請或者發現仲裁員有迴避情形之日起二個工作日內作出決定，以口頭或者書面方式通知當事人，並說明理由。
仲裁員是否迴避，由仲裁委員會主任決定；仲裁委員會主任擔任仲裁員時，由仲裁委員會集體決定主任的迴避。
第二十七條 仲裁員有下列情形之一的，應當按照本規則第二十二條規定重新選定或者指定仲裁員：
（一）被決定迴避的；
（二）在法律上或者事實上不能履行職責的；
（三）因被除名或者解聘喪失仲裁員資格的；
（四）因個人原因退出或者不能從事仲裁工作的；
（五）因徇私舞弊、失職瀆職被仲裁委員會決定更換的。
重新選定或者指定仲裁員後，仲裁程式繼續進行。當事人請求仲裁程式重新進行的，由仲裁庭決定。
第二十八條 仲裁庭應當向當事人提供必要的法律政策解釋，幫助當事人自行和解。
達成和解協定的，當事人可以請求仲裁庭根據和解協定製作裁決書；當事人要求撤回仲裁申請的，仲裁庭應當終止仲裁程式。
第二十九條 仲裁庭應當在雙方當事人自願的基礎上進行調解。調解達成協定的，仲裁庭應當製作調解書。
調解書應當載明雙方當事人基本情況、糾紛事由、仲裁請求和協定結果，由仲裁員簽名，並加蓋仲裁委員會印章，送達雙方當事人。
調解書經雙方當事人簽收即發生法律效力。
第三十條 調解不成或者當事人在調解書籤收前反悔的，仲裁庭應當及時作出裁決。
當事人在調解過程中的陳述、意見、觀點或者建議，仲裁庭不得作為裁決的證據或依據。
第三十一條 仲裁庭作出裁決前，申請人放棄仲裁請求並撤回仲裁申請，且被申請人沒有就申請人的仲裁請求提出反請求的，仲裁庭應當終止仲裁程式。
申請人經書面通知，無正當理由不到庭或者未經仲裁庭許可中途退庭的，可以視為撤回仲裁申請。
第三十二條 被申請人就申請人的仲裁請求提出反請求的，應當說明反請求事項及其所依據的事實和理由，並附具有關證明材料。
被申請人在仲裁庭組成前提出反請求的，由仲裁委員會決定是否受理；在仲裁庭組成後提出反請求的，由仲裁庭決定是否受理。
仲裁委員會或者仲裁庭決定受理反請求的，應當自收到反請求之日起五個工作日內將反請求申請書副本送達申請人。申請人應當在收到反請求申請書副本後十個工作日內提交反請求答辯書，不答辯的不影響仲裁程式的進行。仲裁庭應當將被申請人的反請求與申請人的請求合併審理。