公司員工請假規章制度 篇1
第一章 總則
一、 目的：為規範公司考勤度，統一由公司請假行政辦公室，特制定本辦法。
二、 適用範圍：公司全體員工。
第二章 請假程式
一、 員工填寫請假單，註明請假種類、假期、時間、事由等，經各級領導審批，並報辦公室備案。
二、 較長假期須交接手頭工作，確保工作連續性。
三、 超假期應及時通告請示有關領導審批。
四、 假滿回公司銷假，通報辦公室，並交接工作。
第三章 請假標準
公司請假標準見下：
（一）事假：除規定休息外按本人工資扣除；
（二）病假：按鎮級以上醫院證明休假為宜，並取消實際假期天數、工資及各種補貼、全勤獎。
（三）婚假：憑結婚證明，假期7天（含節假日），全額發放工資，取消各種補貼、全勤獎。
（四）喪假3天（三代以內直系親屬，含節假日，全額發放工資，取消各種補貼、全勤獎）；
第四章 請假規定
一、事先無法辦理請假手續，須以電話向主管報知，並於事後3天內補辦手續；否則以曠工論處。
二、未辦理手續擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假、續假者，均以曠工論處，扣減當月工資。
三、假期的核准許可權如下：
1、主管級以下人員，假期一天內由部門主管核准，一天以上由部門主管審批，並報總經理核准，送辦公室備案。
2、主管人員，假期一天內由經理核准，一天以上由總經理核准，送辦公室備案。
3、高級管理人員請假由總經理核准，送辦公室備案。
四、員工的病假不得以加班抵充。
五、公司主管級職員請假，均需在辦公室備案。並記錄請假人聯絡辦法，以備緊急聯絡、維持正常工作秩序。
六、本公司員工請假因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續，不得先行離職，否則以曠工論處。
七、本公司員工請假期滿在續假或雖行續假尚未核准而不到職者，除確因病或臨時發生意外等不可抗拒事情外，均以曠工論處。
八、請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。
九、請假者必須將經辦事物交代其他員工代理，並於請假單內註明。
十、本公司員工依本規則所要求請假，如發現有虛偽事情者，均以曠工論處外，並以情節輕重予以懲處。
十一、本規則經公司所有人員同意並簽字，同時加蓋公司公章後生效執行。
公司員工請假規章制度 篇2
一、目的：
為規範公司考勤管理制度，加強員工組織紀律性，維持公司正常工作秩序，特制定本規定。
二、適用範圍：
本規定適用於駕校所有員工。
三、請假程式：
1、員工請假，需提前向部門負責人或總教練遞交書面申請，填寫《請假單》，交後勤部門備案，否則請假不予生效；員工休假期滿後，須及時到部門負責人或部門分管領導處銷假，否則按曠工處理。
2、員工請假應提前辦理請假手續，填寫《請假單》。因急事或身體不適臨時請假，應在上
班前電話告知部門主管或總教練，教練員還需告知本班其他教練員，安排好學員的學習，返崗後補辦請假手續，否則按曠工處理。
四、請假審批許可權：
1、內勤員工因事請假1天以內的（含1天），本人填寫《請假單》後由後勤負責人批准。教練員請假填寫請假單後由本組教練員同意並簽字後，由總教練批准；1天以上的由部門負責人簽字同意後報校長批准。
2、教練員因事請假1天以內的（含1天），本人填寫《請假單》後由本組教練員同意並簽字後，再由總教練批准；1天以上的由本組教練和總教練簽字同意後，報校長批准。
3、總教練和部門負責人請假，一律由本人填寫《請假單》後報校長批准。
4、請假申請經相關領導審批同意後，請假員工須在休假前將《請假單》及時交到後勤部門備案，否則請假不予生效。
五、請假類別
1、病假
員工請病假應持區級以上醫療單位（或公司指定就診醫院）出具的診斷證明和病假單辦理請假手續。休病假期間，公司按員工基本工資的60%發放工資。休病假3個月未能正常上班者，公司將予辦理病退離職手續。
2、事假
員工請事假必須說明請假事由，填寫《請假單》，按請假申請程式和審批許可權經批准後方可離崗。事假的最小請假單位為半天，事假為無薪假（不享受工資、補貼及獎金）；請假期間，按事假實際天數全額扣除相應天數的工資，年累計事假30天（含）以上者，不享受年終評選先進個人的待遇；員工連續請事假滿30天者，駕校將與其解除勞動關係。
3、婚假
員工試用期滿且結婚登記日在本駕校入職後的可以享受婚假。員工休婚假，須本人憑結婚登記證，並提前一個月提出申請，公司給予婚假3天；男女雙方若符合晚婚條件（男25周歲，女23周歲），除享受國家法定3天婚假外，另加晚婚假3天，休假時間連續計算（包括雙休日）。
婚假應在結婚登記之日後半年內一次性休完，逾期不休作自動放棄。婚假期間的員工工資福利待遇不變。
6、喪假
員工的直系親屬（父母、配偶、子女、岳父母、公婆）亡故可享有3天喪假；員工的近親屬（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹及本人直接供養的家屬）亡故可享有1天喪假；喪假期間的員工工資福利待遇不變。
六、其它規定
1、員工必須做到事前請假，事後銷假。因事不能上班時，必須提前1天履行書面請假手
續，如遇特殊情況事先無法辦理請假手續的，須以電話向相關負責人請示並得到批准，事後立即補辦手續。如未辦手續擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假、續假者，均以曠工論處，曠工1天扣除3天工資，連續曠工3天或一年累計曠工7天按開除處理。
2、各部門負責人及員工請假前均須事先落實本人請假期間的工作代理人，並提前做好工作交接，以確保其崗位及負責的相關工作正常開展。
3、員工請假、調休以半天（4小時工作時間）起算，按照先加班後調休的原則，在當月
完成，不得累計。一年請假累計不得超過30天（病假除外）。對於請假超過30天的員工，將作為年度評選先進的主要考核依據。
七、本制度自公布之日起試行，由駕校後勤部門負責解釋、修訂和完善。
公司員工請假規章制度 篇3
全體員工均為公司物業轄區的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。
一、接待來信來訪來電投訴制度
為了實現“管理無盲點，服務無挑剔，業主無怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素質，不斷改進服務質量，嚴格認真對待業主(住戶)反饋的每一信息，特制定本制度：
1、實行“首問責任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務接受業主的任何來訪來電、投訴，統一傳遞到辦公室。屬於自己職權範圍內或能夠給予解決的，應當場予以解決;不屬於自己職權範圍內或不能予以解決的，不得任何理由推託、迴避，應將業主(住戶)反應的問題當場予以接待，而後轉告相應部門。第一接待人負責跟蹤這項服務建議處理的情況直至客戶滿意為止。
接待服務建議時應對處理時間做出適當的承諾，儘量在最短的承諾時間內處理完畢，因故未能在承諾時間內處理的應及時通知對方，爭取取得理解。但不得出現同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1~2天，一般不超過一周，特殊情況除外。處理完畢後，由處理人與對方交代清楚，需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄，並告知第一接待人。
2、每一位員工都有責任收集來自業主(住戶)關於小區管理的看法、建議、意見等。
3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，靖宇縣建築公司物業”。
4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，並做到一視同仁。
5、當被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出迴避。
6、對投訴內容要認真記錄，及時派人處理或向主管匯報並在24小時內予以解決或答覆，做到事事有著落，件件有回音。
7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應努力做好解釋工作，積極同市政有關部門辦理交涉，儘早為業主排憂解難，決不允許推託了事。
8、員工應認真做好本職工作，積極為業主提供滿意的管理服務，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。
9、對業主的投訴應及時進行分析總結，對反覆出現的問題，應組織有關部門進行深入探討並找出解決辦法，防止重複發生。
10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。
二、員工文明服務要求
1、熱愛本職工作：
①要樹立乾好服務工作的職業志向，熱愛本職工作。
②刻苦學習，不斷完善和提高管理和專業技術水平。
③待業主如親人，熱情服務，盡職盡責做好工作。
2、文明管理：
①儀態端莊：衣著打扮端莊、整潔，給業主有一個美的感覺，使人感到親切、和藹。
②語言謙遜：在接待業主過程中，語言要力求文雅、謙恭準確，務必做到“四個不講”即：“不講低級庸俗的口頭語、不講髒話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關的閒話”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。
③主動熱情：在服務過程中要做到：“三個一樣”即：“對待生人與熟人一個樣，大人與小孩一個樣，忙時閒時一個樣”。
④優質服務：對業主負責就是對公司負責，處處應多為業主著想，為業主提供各種便民服務。
⑤講誠信：誠信無欺是公司每一位員工應有的工作作風，也是我們經營管理中職業道德的一個重要內容，為此在工作中要實事求是，做到言而有信，嚴守信用。
三、員工廉潔工作制度
1、在工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情。
2、自覺抵制不正之風，嚴守法紀。
3、不以權謀私，不利用工作之便占公司和業主的便宜。
4、不在上班時間乾私活，不用公司通訊設備進行私人活動和聊天等。
5、業餘時間，不利用公司機具、材料向業主承攬私活。
6、不亂收費或收費不開收據。
7、不利用工作的特殊性質，對流動、外來人員進行敲詐勒索。
8、不以次充好，弄虛作假，欺騙業主，賺取物價差額。
9、維護公司利益，遵守公司機密。
10、不利用公款拉私人關係請、吃、喝。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、不索取或收受賄賂、好處，要潔身自好。
13、節約用水、用電，不浪費公司用品，堅持勤儉節約。
14、不得利用工作之便，要求享受商業網點提供優惠服務和物價。
15、不在報銷憑據中作假、謊報、多報。
16、不利用工作之便和業主對公司的信任，私下向業主推銷產品，賺取外快。
五、對外服務工作管理制度
1、思想面貌：細心、周到，要體現本公司高尚的精神面貌。
2、上班紀律：上班時間根據公司工作安排，每天必須先到公司報到，然後外出工作;工作結束後，必須及時到公司簽到;上班時必須佩戴工作證，以便接受業主、住戶監督。
3、服務質量：根據客戶的要求，按質、按量、按時完成，以保證業主、住戶滿意。在工作中嚴格遵守四不準原則：不喝業主的水，不抽業主的煙，不吃業主的飯，不接業主的禮品。
4、工作檢查：公司將不定期的進行工作檢查，聽取業主、住戶反映，如業主、住戶反映該工作人員不能勝任時，公司通過核實後，將作辭退處理。
5、工作人員如損壞住戶財產，視損壞程度，扣獎金或照價賠償。
6、凡業主、住戶付給服務費一律交公司，並開具發票，若私自收取小費者，一經發現，扣工資或獎金，情節嚴重者作辭退處理。
7、管理要分工劃分區域，落實到人頭，包乾管理，作為年末考核標準。
8、新建工程要提出合理建議(如繪製水暖電布置圖)，並如實反映各施工維修情況。
9、建立小區實際規劃圖。
10、對小區外網管線井，重新繪出平面圖，給維修施工做好基礎和參考。