部門例會制度 篇1
第一章 總則
第一條 為加強部門之間的工作協調，統一工作步伐。使各部門工作有條不紊地按計畫執行，提高各部門的工作效率與管理水平，及時部署、安排、調整、檢查內部工作，及時發現工作過程中出現的問題，糾正工作中的偏差，實現有效管理。定期對工作任務和日常管理進行檢查考核，更有效的完成各項計畫任務，特制定本制度。
第二條 例會的原則：部門例會是部門處理本部事務的例會，會議要 有主題、有準備、有決議。總體目的是交流信息、匯報工作、統一思想、加強工作配合、整合資源、會商問題的最佳解決方案。
第二章 例會內容
第三條 會前部門領導做好準備，檢查每一個崗位按周計畫完成、未完成、進行中的工作情況;需要協調解決的問題和工作建議方案。
第四條 會議提議內容包括：傳達公司的各項檔案及工作要求，每周工作總結和工作計畫;公司工作計畫分解;部門間的協調配合事項;在工作中遇到的問題及建議;工作任務發布和督辦檢查事項等。
第五條 部門例會每周一、四召開，周一會議主要內容是部署、下達本周工作計畫內容及信息交流、傳達;周四會議主要內容是總結本周計畫完成情況及工作過程中需要協調解決的問題。
第三章 例會要求
第六條 每次會議要有專人記錄，記錄在公司統一發放的會議記錄本，會後部門領導根據會議決議進行工作落實、工作核查，保證事事有落實，事事有反饋。
第七條 部門例會主要參會人員為本部門或相關部門人員，會議主持人為召集開會部門的負責人，會議主要解決日常工作中出現的問題和需要共同配合協調事項。
第八條 各參會人員需提前五分鐘到達會場，在會議簽到表上籤字。沒有特殊情況不得缺席，不得遲到、早退。因工作需要主持人不能參加例會，要提前指定主持人;其他人員不能參加例會者，應當事先請假，並提前將一周的工作情況(工作總結、工作計畫)以書面的形式交給主持人。
第九條 例會期間，不得接聽電話，與會者一律將手機調製振動或無聲狀態;如事情緊急可向主持人請假到會議室外面接聽電話。
第十條 計畫發展部每周對各部門會議記錄進行抽檢，發現的重要問題及時向公司總經理、常務副總經理報告。
第十一條 會議記錄是部門工作實際狀況的軌跡，各部門要妥善保管和注意保密。
第四章 附則
第十二條 本制度由計畫發展部制定並負責解釋、修訂。
第十三條 本制度自下發之日起試行。
部門例會制度 篇2
加強部門內信息溝通，提高工作效率與管理水平，結合本部門實際，制定本制度。
1、周會時間
1.1、每周五下午(春冬季節1：30-5：00;夏秋季節2：30-6：00)。
2、周會地點
2.1、人力資源部辦公室。
3、主持人及參與人
3.1、周會由人力資源部經理助理主持，分管副總及本部門全員參加，必要時可邀請其他相關人員或接受提出申請的其他相關人員參加。
4、周會內容
4.1、周會主要內容
4.1.1 一周工作總結
4.1.2 下周工作計畫
4.1.3 重點、難點、熱點問題探討
4.1.4 人力資源專業技能培訓
4.2、主持人負責做好周會會議紀錄，必要時以會議紀要的形式報送公司董事會。
5、周會程式
5.1、主持人對一周的重點工作進行總結;對下一周的工作計畫進行布置。
5.2、各崗位員工匯報一周工作完成情況。
5.3、各崗位員工對下一周工作計畫進行闡述。
5.4、分管副總對部門工作進行點評。
5.5、對一周來發生的重點、難點、熱點問題進行探討，形成共識。
5.6、對下周存在的困難進行研究，找出解決方案。
5.7、每人根據一周工作實際提出一項以上合理化建議，以改進部門工作。
5.8、進行人力資源專業技能培訓。
6、周會紀律
6.1、沒有特殊情況不得缺席周會，不得遲到、早退，因工作需要主持人不能參加周會，要提前指定主持人;其他人員不能參加周會者，應當事先請假，並提前將一周工作情況和下周工作計畫以書面形式交主持人。
6.2、周會期間不得接聽電話，與會者一律將手機打到振動檔上;如事情緊急可向主持人請假，到會議室外面接聽電話。
6.3、周會將作為員工每月述職的一項重要內容來考核，直接與員工的績效工資掛鈎。
7、附則
7.1、本制度由人力資源部制定並負責解釋。
7.2、本制度自公布之日起實施。
部門例會制度 篇3
為了提高工作效率、提升個人綜合能力，把商務一部打造成一流戰鬥力的團隊，本著“部門利益永遠第一，沒有完美的個 禮貌
1.接電話時需說：“您好，請問您找誰”，如客戶找其他同事，請將聯繫方式記錄下來，並轉交給相關人員或經理，或把同事的手機號碼告訴對方;
2.客戶來訪，做到熱情、周到、禮貌接待; 3.嚴禁在電話中與客戶爭吵，發脾氣，摔電話;
清潔，離開座位後，椅子必須歸位。
3.上班時間不允許打與工作無關的電話、嚴禁在部門閒竄、閒聊，討論問題、交流在下班時間，如有急事需討論可到會客室，如有問題可到會議室討論10分鐘。
4.上班時間每次用電腦不能超過三分鐘;上班時間不允許做方案，如有特殊情況，需經經理同意。
5.開會時交流不能隨意走動，且手機應處於靜音，振動或關機狀態，不允許會議中接聽不是同事的電話，否則按快樂基金5元/一次;(特殊情況請示經理)
6.凡工作時間內外出辦私事者則按快樂基金50元首次，二次100，三次者辭退執行;
7.公司員工須共同營造一個文明，團結，積極向上的氛圍，同事之間要以誠相待，相互幫助，多為別人著想，一切以公司利益為重;公司員工應彼此通力合作，不得相罵打架,鬥毆和搬弄是非,嚴禁在同事之間說消極的言論一經發現作離職處理;員工之間要團結友愛發生爭執一律嚴懲(每人各罰50元).
考勤、會議、紀律(除請假或休假期間!
1.早上8：30準時上班，遲到按快樂基金10元執行;當月遞增(第二次20元)。未按時交工作記錄表每次罰款3元。 2.每周一，四下午六點部門例會，必須全員到位，如有遲到按快樂基金10元執行，特殊情況由經理安排;
3.出去拜訪客戶必須登記好見客表交給經理，要按規則填寫完整，如果未經經理允許外出見客，視為曠工處理!備註：如果新客戶沒有其手機聯繫方式，回來時,填寫客戶手機，不然視為無效拜訪。 簽單到賬時,整個團隊給予最熱烈的掌聲鼓勵;
4.見客戶時不管什麼情況都必須接聽經理的電話; 5.簽單或拿款者，必需第一時間發信息或電話反饋經理; 6.請事假必須提前打電話告知經理,病假需出示病歷證明，否則以曠工處理。
7.開會期間必須行為端正,如不端正者罰站到會議結束。 8.執班經理必須做好部門一天的工作氛圍及了解同事的外出情況，如有特殊情況需安排指定相關人員負責，當晚必須告知下一位值班經理，否則第二天再值班一天。
五.獎懲標準：設立獎項及評比標準：(以現金、充值卡、辦公文具為獎品)
1.月銷售冠軍獎：當月銷售冠軍，(業績5萬以上); 2.開發新客戶獎：當月簽新單2個以上的第一名 (50現金)3.金單獎：當月單筆單金額3萬以上的第一(充值卡30元); 4.突破獎：刷新歷史記錄者金額在三萬以上(充值卡30) ; 5.當月零到帳個人(轉正商務)次月貢獻3個客戶資源給部門，由經理隨機抽取支配;
6.最佳新人獎: 當月出單3000(含)元以上的新人; 7.最佳主持獎:從會議風格,內容,氛圍,互動等來評選;
每月工作總結及下月工作計畫
每月初的第二個工作日遞交《上月工作總結及本月工作計畫》,否則幫同事擦桌子。
辦公室紀律：
1.衣著要乾淨整齊大方,職業裝最佳;
2.注意個人清潔衛生及公司清潔衛生，桌面要保持整齊、
8.樂於助人獎、最佳團隊精神獎和臨時獎項按時況設立; 以上獎勵在部門完成當月任務的前提下執行; 9.本制度所有快樂基金必須當日交清,否則雙倍.
七.部門職能安排
八. 部門合作制度
合作目的: 為了快速幫助新員工成長,提升員工銷售技能; (新員工是指入職三個月以內的員工
合作方式: 為了進而延續精英一部長期以來以老帶新的優良傳統,提升團隊的凝聚力,經理有權對特殊情況進行調配
1. 新員工轉正前,新老員工合作的前提是優先新員工轉正,提成平均分配
2. 新員工找老員工合作的客戶歸屬新員工,簽單業績和提成平均分配,後續跟進服務和深挖業務歸新員工,如後續深挖是倆人合作深挖, 則按業績和提成平均分配
3. 部門內部合作按業績和提成平均分配或按事先雙方協商結果為原則; 4. 所有與其它公司及其它部門合作必需提前報備經理處及經過經理同意.
簽名確認：