員工管理的規章制度範本 篇1
目的:嚴格要求員工遵守工作紀律,做好個人衛生,培養良好的生活情操,提高員工的精神面貌,積極維護集團及食堂形象。
範圍:適用於集團屬下食堂的員工。
職責:所有員工必須要嚴格遵守,各食堂主管應起帶頭作用,督促員工執行守則。
內容:
一、工作紀律
1、遵守國家法律,不違法亂紀;
2、遵守各項管理規定,服從上級工作安排,一切行動聽指揮;
3、準時上下班,有事提前請假;
4、熱愛本職工作,認真、積極完成任務;
5、持證上崗,規範操作。
二、個人衛生
1、有健康證才能上班,定期檢查身體;
2、有病或受傷上報主管,不帶病上班;
3、穿戴整齊,不留長髮,勤剪指甲,男士不留鬍鬚,女士不戴首飾;
4、不隨地吐痰,亂扔垃圾,保持良好衛生習慣;
5、勤洗衣服,保持衛生整潔。
三、維護集團和食堂形象
1、熱愛集團、熱愛集體,維護集團,食堂的利益;
2、遵守各項規章制度,不參與“黃、賭、毒”和x活動;
3、遵守宿舍規定,不帶客人留宿;
4、尊敬上司,團結同事,有矛盾上報組織解決。
四、培養良好情操
1、勤儉節約,杜絕浪費;
2、品行端正,售賣公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧,保持高尚情操;
4、誠信服務,禮貌待客,不說服務忌語;
5、遵守服務規範,維護集體利益,不打聽,不泄露商業機密。
五、衛生工作
1、嚴格分用生熟廚具,未經消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;
2、要保持工作場所、設備和餐具的衛生;
3、做好衛生包乾區工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
4、按分工負責檢查加工售出的食物是否符合衛生要求,變質或不合格衛生要求的食品不得出售。
以上各款若有違反者,每次每項罰款5元,可多項累計。
員工管理的規章制度範本 篇2
目的:為了使住宿員工在上班之餘有個舒適、安全、安靜的休息環境,以飽滿的精神狀態迎接工作,特制定以下宿舍規章制度,請各位住宿員工仔細閱讀,認真遵守。
一、每位員工必須遵守宿舍相關制度,服從宿舍長的安排。
二、每天由宿舍長檢查各位員工生活用品是否擺放整齊,未做好者,先給予口頭警告,三次以上罰10-20元。
三、愛護宿舍內的設施,設備、包括洗衣機、熱水器等公共財物,如有損壞、按原價賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進行安排修理。
四、節約用水,用電、人走燈熄、避免自來水長流,如有違反者一經發現罰5-10元。
五、不得在宿舍內打架,鬥毆、喝酒、賭博、偷竊等行為,不得影響其它員工的'正常休息,如有違反罰50元,情節嚴重作開除處理並送相關部門查處。
六、宿舍員工必須在12:00之前,回到宿舍就寢,超過規定時間後回宿舍由宿舍長負責登記人員名單,第二天上交部門經理給予。
七、不得私自帶領外界人員(不是本公司員工)留在宿舍過夜,探訪人員必須在11:30分後離開,由宿舍長勸其離開。如經發現,私自留宿者扣5-10元/次。
八、宿舍內請勿大聲喧譁,影響其餘員工休息,如有違反罰5-10元/次。
部門主管負責每天檢查各宿舍衛生,紀律情況、部門經理進行不定期抽查。
九、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾,經寢室長提醒後仍不執行者,由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。
十、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發現不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節輕重給予處理。
十一、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發現事故隱患及時上報行政人事部。
十二、由於本人私接電源、插座而引起的火災,未造成後果給予責任者以違紀處理,造成一定後果的視損失程度給予按價賠償,並取消住宿資格直至辭退。
十三、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發現事故隱患及時上報行政人事部。
十四、由於本人私接電源、插座而引起的火災,未造成後果給予責任者以違紀處理,造成一定後果的視損失程度給予按價賠償,並取消住宿資格直至辭退處分。
本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司服務為條件,(包括自動辭職,免職、解職等)時,對房屋的使用權當然終止,屆時該員工應於離職日起三天內,遷離宿舍,不得藉故拖延或要求任何補償費或搬家費用。遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理乾淨,所攜出的物品,應先經舍監或主管人員檢查。
十五、住宿員工必須遵守下列規則及處罰條款
1、服從舍監管理、派遣與監督。
2、室內禁止私自接配電線及裝接電器。
3、室內不得使用或存放危險及違禁物品。
4、個人棉被、墊被起床後須疊齊。
5、菸灰、菸蒂不得丟棄地上,易燃物品不得放置寢室。
6、換洗衣物不得堆積客廳內。
7、洗曬衣物需按指定位置晾曬。
8、電視、電腦等的使用,聲音不得太大,以免妨礙他人安寧。
9、就寢後不得有影響他人睡眠行為。
11、貴重物品應避免攜入,遺失由員工自行負責。
12、不得在牆壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
13、污穢、廢物、垃圾等應集中於指定場所傾倒。
14、各房間的清潔由住宿人本人清潔整理。
15、宿舍公共場所的衛生由舍監按排輪值人員清掃,未按照規定清掃的輪值人員,每次處以5元的罰款,由室長報公司財務部從當月工資中扣除。
16、不得在床上抽菸,不得在宿舍內吃其他不良物品。
17、員工不得於宿舍或辦公室內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。違反者每次處以100元的罰款,由室長報公司財務部從當月工資中扣除。
18、對水、電的使用,應遵照下列規定:
(1)水、電不得浪費,隨手關燈及水龍頭。
(2)沐浴的水、電、煤氣用畢即關閉。
十六、住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權利(退宿)並呈報管理部議處:
1、不服從舍監的監督、指揮者。
2、在宿舍內賭博(打麻將)鬥毆、及酗酒。
3、蓄意破壞公用物品或設施等。
4、擅自於宿舍內留宿外人者。
5、經常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
6、違反宿舍安全規定者。
7、無正當理由經常在外住宿者。
8、有偷竊行為者
十七、遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理乾淨,所攜出的物品,應先經舍監或主管人員檢查。
十八、本規定自頒布之日起實施,修改亦同。
備註:鑰匙的發放:總計6把,同時發放給6名員工,不能遺失,遺失者需賠償換匙芯全部費用160元(壹佰陸拾元整)。
員工管理的規章制度範本 篇3
1、入場經營者必須持有夜市攤位使用證?方可入場進行交易。各經營業戶必須合法經營?按照指定地點和經營範圍進行經營交易。
2、入場經營者必須在規定時間範圍內進行經營?可提前上市?必須準點撤市。嚴格遵守交易時間。
3、生產及加工食品、生肉的經營業戶必須持有身體健康證明、衛生許可證、進貨渠道證明等相關證件。
4、經營者不得從事違禁、違法及危險爆炸物等危險物品的經營。
5、入場各業戶須要保持場內衛生清潔。按要求擺放,經營油炸食品等造成污染經營項目的業戶,經營過程中需採取措施保持好街內地面和周邊環境衛生。
6、經營場地內不允許機動車入內。
7、經營場地內不允許破壞場內公共設施?路燈、理石路面等?如有破壞者須按價賠償。業戶在經營過程中須無條件配合維修工作。
8、 經營場地內不允許播放高音喇叭等擾民行為。
9、進入市場的消費者?應遵守市場管理規定?保護環境衛生?嚴禁帶寵物進入市場?嚴禁駕駛機動車進入市場範圍 內。
10、對違規經營的業戶將依據《城市管理條例》對其作出相應的處罰、處理。
員工管理的規章制度範本 篇4
連鎖門店的成功首先要具有規範的人員管理機制,從店長到店員,既職責分明,各司其職,工作井井有條,又需要像團隊那樣一起工作。
一、門店組織結構。
管理崗位可設店長、店長助理,店員可設導購員及收銀員崗位。
1、店長
代表者——店長代表整個店鋪的形象。店長是連鎖公司管理門店的代理人,對外處理與主管部門、顧 客等之間的關係;對內又是店員的代言人。
經營者——指揮店員高效運作,對店鋪的經營的各項數據進行分析,在滿足顧客需求的同時創造一定的經營利潤,並對各項工作作出正確決策。
管理者——控制和運用店鋪的相關資源,管理店內營業活動並實現營業目標。
協調者——協調解決店鋪出現的各種問題,使工作保持順暢。
培訓者——培訓店員的各種技能,提升員工整體素質,激勵店員不斷為店鋪創造效益。
2、導購員負責顧客接待、禮送,推薦門店商品,解答顧客疑問,整理維護商品,保持店面清潔等工作,是門店顧客服務的具體執行者。
3、收銀員負責收銀、現金管理、賬目管理工作及顧客諮詢等服務工作。
二、崗位著裝識別
連鎖門店人員著裝是連鎖店重要的識別標誌之一,也是規範經營,展示品牌形象的重要手段,因此,連鎖體系各級員工都應該高度重視。
為方便顧客識別,連鎖店員工應統一著裝顏色、款式。與此同時,各崗位人員應佩戴相應崗位標牌供顧客識別。
三、人員管理制度
無以規矩,不成方圓。作為連鎖門店,必須制定規範的人員管理制度,並不折不扣的執行。包括門店人員出勤、外出規定,交接班、排班制度。同時,連鎖門店實行統一的門店績效管理、統一的薪酬福利管理及統一的崗位晉升管理。
四、團隊協作
連鎖門店人員管理的成功除了需要有規範的崗位分工、規範的著裝、規範的制度之外,還需要員工像團隊那樣一起工作,從而超過現有成績,達到更高的標準。
1、 注重全局,考慮整體
當員工做每一件事情,服務每一位顧客時,都應考慮它會如何影響整個門店,以至整個公司的利益。例如,當員工為顧客提供熱情、周到、專業的服務後,顧客就會認可該連鎖門店以及公司,從而一再光臨,並向周圍宣傳該連鎖門店。
2、 集思廣益,群策群力
對於出現的問題,門店人員集思廣益,提出新的看法和建議,共同解決問題。對於個人工作中遇到的問題,在其他人的幫助下,群策群力,共同解決。兩個人的力量總是強於一個人,一個協作的團隊的力量就更強大了。例如,每一名員工都可以提出更好的服務顧客的建議。每一位團隊成員遇到困難時,其他成員都應及時提供幫助。
3、 積極溝通,尊重他人
積極、有效的溝通可以明確表達自己的想法,並聆聽他人意見,通過思想的碰撞產生創新的火花。每一位門店員工都應該與團隊中的成員進行溝通。例如,在討論顧客服務或銷售導購技能時,通過聆聽團隊其他成員的意見,可以為員工帶來新的思路。
4、 全力以赴,支持決定
在每個成員都發表意見並聆聽了他人的意見後,團隊應該作出統一的決定,對決定,每一個成員都必須遵循並全力以赴的予以支持。請想像一下,如果在連鎖門店中,員工就同一問題給顧客不同的答案,會造成什麼樣的混亂情景。作為團隊,在形成一致決定後,就應像一個整體那樣去執行。
5、 團隊成績,個人貢獻
如果整個連鎖門店團隊取得了成績,那么我們應當肯定每一名成員的貢獻。沒有所有人員的參與和支持,團隊成績是不可能獲得成功。
員工管理的規章制度範本 篇5
為了創造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務於每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制定,望每一位員工都自覺遵守:
一、 準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應在每天的工作時間開始前和工作結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、 上班時不應無故離崗、串崗,不得閒聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環境和車間環境的安靜有序。
五、 員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回覆。
六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
八、 員工服務態度: 使用標準的專業文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。 九、 電話接聽:遵守電話使用規範,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主。
員工管理的規章制度範本 篇6
一、獎勵:
1、受客人書面表揚3次~7次,在原獎金係數上提高0、2,7次以上提高0、5、
2、銷售業績前十名,按銷售額來計算。
3、受公司通報表揚的,視情形在原係數上提高0、3~1、
4、被評為A級的員工,當月可在原係數上提高0、2、
5、被評為優秀員工或管理人員稱號,可在當月獎金係數上提高0、5、
6、各店經理可視情況對工作表現好的員工給予提高獎金係數0、1~1、
7、總公司將拿出當月獎金的8%作為對平時工作表現突出的員工獎勵基金。
二、處罰:
1、凡曠工者,取消當月全額獎金。
2、事假1天扣當月獎金的30%,二天扣60%,三天或三天以上取消當月全額獎金。
3、病假須有區、縣級以上醫院單位出具的證明,1天以內,手續齊全者不扣;1天~3天手續齊全扣20%;3天以上~7天以內扣50%;7天或7天以上扣全額獎金,凡手續不齊者按事假處理。
4、遲到、早退、脫崗每次扣5%。
5、頂撞上級、不服從領導安排,扣10%~當月全額獎金。
6、有罵架、偷吃、偷盜、開飛單、受通報批評等重大過失、較大過失者,扣當月全額獎金。
7、惡意阻礙公司物品回收的.,扣當月獎金的50%。
8、隱瞞事實真相的、知情不報者,扣10%~當月全額獎金。
9、客人投訴3次以內扣1%~20%,3次以上(含3次)扣當月全額獎金。
10、凡代打卡者,一經發現扣當月全額獎金。
11、除此之外,店經理、部門經理對下屬員工可視情節輕重扣1%~100%獎金。
員工管理的規章制度範本 篇7
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的.精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交於上級部門,公司將做出合理的回覆!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密。
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、喝酒、睡覺而影響本公司形象。
四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講國語。
六、工作時接聽私人電話不得超過__分鐘,衛生實行區域包乾制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理。
八、員工服務態度:
1、熱情接待每位客戶(您好!________電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;
3、工作後———對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間:
1、冬季,夏季;
2、一個月可休__天,無特殊情況的連休不能超過__天
3、在規定時間內遲到或早退__分鐘者算遲到或早退。
4、遲到或早退____分鐘者算曠工__天。
十、員工獎罰規定:
每月獎金:______元,全勤獎______元。
1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定可獲得滿額獎金。
2、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定並未休公司規定的每月__天假天可得全勤獎。
3、遲到或早退或被投訴及違反相關規定者一次扣獎金元並不能獲得全勤獎。
4、當月公司所放的__天假__天未休者可得滿額全勤獎,休__天者只能獲得__元/天的加班補助。
5、每逢大型節假日公司均有紅包發放。
員工管理的規章制度範本 篇8
1、規章制度首先是套用於標準化管理。即制度可以規範員工的行為,規範企業管理等。這樣說起來比較空泛。比如:有著全面完善的規章制度,公司內部員工工作積極性可以得到廣泛調動,因為不會出現有人幹的工作少而拿到和平日經常加班的同事一樣多的薪金待遇;這也是出於人力資源的考慮,員工最注重的因素——發展和公平。公平就是靠制度來體現的。
2、有些企業的規章制度是套用於標桿管理。即制度中明確指出公司的發展目標,指出面向此標準所要做到的項目。
3、規章制度還有一個很重要的作用,就是政策應對。比如發改委要求的項目基金的申報材料中,有一項就是公司政策及管理制度,必須有著非常完善的企業規章制度才可能申請到國家的項目基金支持。同理,許多項目競標也都需企業提供本公司的規章。這是考核標準之一。
4、完善的規章制度可以得到合作夥伴的信任,容易贏得商業機會。
員工管理的規章制度範本 篇9
為加強小區管理,嚴明紀律,發揮效益,創一流服務質量,特制定以下行為規範:
1、工作人員應以認真負責的態度,嚴謹務實的作風做好本職工作,辦公講求效率;
2、員工應自覺遵守公司各項規章制度,嚴格執行勞動紀律,上班不遲到,不早退,不準中間私自離崗,外出辦公說明去向;
3、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;
4、保持辦公環境優美清潔,不得隨意丟棄雜物;
5、愛護公共財物,節約用水用電;
6、重視防水、防盜和安全生產;
7、辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天嬉鬧,高聲喧譁和爭吵;
8、接待客戶時,要做到熱情周到,細心聽取客戶意見
員工管理的規章制度範本 篇10
1、本廠員工應遵守本廠一切的規章制度,積極配合各車間主管的指揮和監督,對安排的職務和工種有建設性意見時,可以口頭或書面陳述。
2、員工平時的言行舉止應誠實、謙潔,同事之間要和睦相處,互相幫助以爭取工廠榮譽。
3、員工均按時上下班,工作時間開始後3分鐘至於15分鐘以內到班者為遲到,超過15分鐘或無故提前15分鐘下班的員工為曠工論處,同時提前3分鐘下班的為早退行為,遲到、早退罰款15元,曠工者不發當天工資及津貼,如有員工代打卡行為,每次罰款50元,另員工如有特殊情況,及時報告,均可以酌情處理。
4、員工未經安排學習不得開動生產設備,儀器,各車間主管需嚴格確保全全生產。
5、各車間主管應做好帶頭作用,做好自身職務,領導好所屬員工,培養良好的工作情緒,同心協力把本廠工作效益提高。
6、各車間主管必須嚴格遵守工廠規章制度,對所屬員工按規章制度監督管理,不得知情不報,蓄意隱瞞,一經發現,嚴重處理。
7、員工違反工廠規章制度所罰的罰款撥入員工福利金,對工廠有貢獻者或提供違反本廠規章制度情報者予以嘉獎,對提供情報者保密。 (以上金額為人民幣)
員工管理的規章制度範本 篇11
第一章員工守則
一、遵守公德
1、 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
二、愛崗敬業
1、 愛崗敬業:熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。
2、 盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。
3、 服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。
4、 逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團結協作
1、 緊密團結,精誠合作,工作中相互協調,相互支持,建立起融洽的人際關係。
2、 嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
3、 不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關係。
4、 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利於團結的話。
5、 保持積極的生活態度和工作態度,以積極包容的心態對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
1、下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
2、遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤。
3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧譁。未經他人允許,不得翻閱他人檔案、資料,動用他人物品。
4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁菸區吸菸,不閱讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
1、遵守職業道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。
2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
3、不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
4、對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
1、要隨時隨地地注意防火安全,發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
2、注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。
3、嚴格執行公司的保密制度,嚴守公司秘密。
七、儀表大方
1、員工必須儀表端莊、整潔。
頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔,男職員不留長髮。
指甲:應經常注意修剪指甲。
鬍子:不留鬍鬚,保持面部清潔。
口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
2、員工必須穿著公司統一訂製的工服、佩戴工牌。
①、男員工在上班時間要求穿深色長褲,不準穿中褲和七分褲。
②、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過於露的衣服,不帶裝飾品。不準穿超短裙,裙子必須過膝。
③、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
④、員工不得穿拖鞋上班。
⑤、員工上班期間必須佩帶工牌,否則處以10元/人次罰款。
八、言行文明
1、在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。
①、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
②、坐姿:坐下後,應儘量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向後伸,或俯視前方。
③、公司同事們之間都喊花名,不分上下級。公司內與同事相遇時應禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。
④、握手時用普通站姿,並目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
⑤、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入後,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間後,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
⑥、遞交檔案:如遞檔案等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。
⑧、客戶來訪,在行進間相遇時,應停留側立禮讓客戶先行,並微笑點頭致意,問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態,微笑點頭示意後,應立即投入工作,不得無禮觀望、議論或東張西望。
九、待人禮貌
1、在規定的接待時間內,不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,並讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
2、直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關係上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
3、一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
4、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
5、名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手
員工管理的規章制度範本 篇12
為加強太陽能洗浴的管理,提高服務質量,維護好洗浴設備,給公司全體員工創造一個良好的洗浴環境,特制定本管理辦法。
一、浴室開放時間
女澡堂:下午:3:00—5:30時
男澡堂:下午:3:00—5:30時
二、辦卡手續
1、凡在xx公司本部工作的員工(包括社區、醫院員工),由本人持單位開具證明、人力資源部核實,個人交納x元磁卡抵押金到總務科洗浴管理室辦理磁卡,按照不同工作崗位充值洗浴時間。
2、洗浴磁卡若丟失或人偽損壞,原磁卡充值的洗浴時間全部作廢,員工由本單位開具證明,交磁卡成本費x元到洗浴管理室補辦,
三、磁卡的存放和使用
1、請將此卡存放至乾燥、無磁場的地方。損壞或無法使用時,可到管理室重新繳費20元補辦新卡。
2、浴室讀卡器是微弱電電源,插入磁卡後,請勿任意掀動,以防出現意外。
3、遇有洗浴設備出現故障不出水時,可聯繫浴室管理人員進行處理。
四、充值類別
1、一線員工:包括在崗員工、大集體員工。
2、大班人員:包括在崗員工、大集體員工、大班機關科室及單位辦公室員工
五、充值洗浴時間
1、機修廠支柱車間人員每人每月洗浴時間分鐘。
2、大班生產性人員、單位辦公室人員及機關科室每人每月洗浴時間分鐘。
3、充值洗浴時間可根據季節進行調整。
4、每月各單位核實員工出勤情況,經人力資源部核准,各單位將核准情況交管理室,每月員工出勤滿18天及以上者享受全月洗浴時間數,不足18天者減半充值。
5、洗浴卡實行實名制,只限公司在職員工本人使用,嚴禁轉借他人。如發現有借卡人員洗浴者對責任人罰款x元,並與單位掛鈎,發現一次罰單位負責人x元。
六、充值方式及充值時間
1、每月洗浴卡在進行充值前,洗浴卡內結餘的所有洗浴時間將全部清零後,再進行充值。
2、公司員工洗浴卡充值時間為每月x日—x日。
3、充值管理人員要嚴格充值制度,絕不能私自充值,發現一次罰款x元,調離工作崗位。
4、各單位上報員工人數要準確無誤,對不能正常上班或長傷、病假、事假、停薪留職、辭職的員工應及時上報洗浴管理室,否則,由此造成的損失由單位負責,並對單位罰款x元,對單位負責人罰款x元。
5、總務科要及時將每月充值的數額和違反洗浴管理辦法的人員一併如數上報經營管理部,經營管理部根據檔案規定對單位及有關責任人進行考核。
七、IC卡使用說明
1、首先將IC卡放入節水控制器插卡槽內,數碼顯示IC卡內剩餘洗浴時間。
2、用手在控制器紅外感應區前晃動一下,控制器電磁閥開啟,水流出,同時控制器開始計數,動態顯示卡內剩餘洗浴時間。
3、用手在紅外感應區前再次晃動一下,電磁閥關閉,水斷流,同時控制器顯示IC卡內的剩餘洗浴時間。
4、重複用手在控制器紅外感應區前晃動可實現電磁閥的再次開關,使用完畢後取出IC卡。
八、浴室衛生管理規定
1、浴室管理人員要認真負責、嚴格執行浴室管理的各項規定,浴室內嚴禁洗刷衣物、鞋等物品,每發現一人次對管理人員罰款x元。
2、更衣室、工作室設施要保持乾淨整潔,否則對浴室管理人員罰款x元。
3、更衣室和浴室地面、牆壁每天清理一遍,保持乾淨整潔,不準有污垢、銹跡,否則對澡堂管理人員罰款x元。
4、浴室內更衣室、值班室、浴室走廊、地面每天清理一次,否則對管理人員罰款x元。
5、浴室內禁止隨地吐痰、亂扔雜物,否則對責任人罰款x元。
6、浴室門窗、玻璃每周清理一次,做到窗明潔淨,否則對管理人員罰款x元。
7、浴室更衣室、值班室、走廊等房間要一旬一清理,保持無灰塵,無蜘蛛網,否則每次對管理人員罰款10元。
8、要認真維護好、看管好洗浴自動設備,如發生人為破壞,對責任人罰款xx元。
九、洗浴人員管理規定
1、澡堂更衣箱為公用設施,除按規定分配之外,嚴禁私自上鎖占用,違者罰款x元,並拆除鎖具。
2、洗浴人員洗浴要合理安排時間,分批進行洗浴。洗浴時如遇到問題,應及時和管理人員聯繫。
3、洗浴人員要妥善保管洗浴卡,不得和手機、高溫、有磁性的物品在一起存放。
4、浴室內嚴禁停放腳踏車、電動車,不準堆放各種雜物,違者罰款x元。
5、洗浴人員一律需持洗浴磁卡入內,嚴禁在浴室內洗滌衣物,發現一人次罰責任人x元,單位負責人x元。無洗浴磁卡入浴室洗浴者,發現一人次罰款x元。
6、洗浴人員要服從浴室工作人員的管理,嚴格遵守各項浴室管理規定,不準在更衣室內隨地吐痰、亂扔雜物,擰濕毛巾等;不準在洗手盆內洗涮衣物,不準在室內大聲喧譁,違者罰款xx元。對無理取鬧、打罵工作人員者按《治安管理條例》進行處理。
7、個人貴重物品要妥善保管,丟失後果自負。
8、愛護好浴室內的公共設施,確保公共設施完好,若損壞公共設施的,要照價賠償並處以x元以上罰款。
十、對工作人員的要求
1、設立專門交接班記錄,註明兩班人員交接班時間與室內設施完備情況。
2、值班人員加強責任意識,不得無故脫崗,禁止玩崗、串崗。
3、管理人員注意文明禮貌用語,耐心解答員工遇到的問題。
十一、維修及安全管理
1、認真貫徹黨的“安全第一,預防為主”的方針,搞好安全服務。
2、嚴格遵守各項安全規章制度,落實安全責任制,堅決杜絕各類事故的發生。
3、加強洗浴設備的定期維修、維護、及時處理各類故障和問題,做到小事不過班,大事不過天,如遇到不能處理的問題及時匯報,不能影響員工正常洗浴。
員工管理的規章制度範本 篇13
為更好地適應公司的良性發展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規章制度,具體實施細則:
1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一後修改,另行通知)。
2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特殊狀況務必說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3、有特殊狀況請假,批准者按無薪假期。
4、不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁或登錄私人qq,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發現記過一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶狀況,網站後台用戶名和密碼,伺服器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光碟、軟碟不得在公司網路系統內使用。凡公司擁有的書籍、光碟、軟體非經登記和同意批准,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
7、員工對待客戶就應禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題就應耐心解釋。為了持續公司形象,員工外出聯繫業務需著裝整齊,舉止禮貌,不得做有損公司形象的事情。
8、員工就應熱愛自己所從事的事業,要有拼搏敬業精神,工作中要不斷努力學習,用心開拓進取,不怕吃苦,沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭潛力。
9、員工就應在工作上互幫互助、協調配合,生活上互相關心照顧。員工就應愛護公司財物,持續公司環境衛生,關心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸菸。
10、食堂衛生持續乾淨、整潔。外出員工因特殊原因不能及時趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準備。
11、本規章制度的考核與員工薪金掛鈎。
12、本規章制度自製定日起開始實施,解釋權和補充權歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。
對以上違規者,公司將會有所記錄。以上規定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。
員工管理的規章制度範本 篇14
一、遵守公德
1、 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
二、愛崗敬業
1、 愛崗敬業:熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。
2、 盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。
3、 服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。
4、 逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團結協作
1、 緊密團結,精誠合作,工作中相互協調,相互支持,建立起融洽的人際關係。
2、 嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
3、 不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關係。
4、 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利於團結的話。
5、 保持積極的生活態度和工作態度,以積極包容的心態對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
1、下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
2、遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤。
3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧譁。未經他人允許,不得翻閱他人檔案、資料,動用他人物品。
4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁菸區吸菸,不閱讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
1、遵守職業道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。
2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
3、不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
4、對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
1、要隨時隨地地注意防火安全,發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
2、注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。
3、嚴格執行公司的保密制度,嚴守公司秘密。
七、儀表大方
1、員工必須儀表端莊、整潔。
頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔,男職員不留長髮。
指甲:應經常注意修剪指甲。
鬍子:不留鬍鬚,保持面部清潔。
口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
2、員工必須穿著公司統一訂製的工服、佩戴工牌。
①、男員工在上班時間要求穿深色長褲,不準穿中褲和七分褲。
②、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過於露的衣服,不帶裝飾品。不準穿超短裙,裙子必須過膝。
③、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。 ④、員工不得穿拖鞋上班。
⑤、員工上班期間必須佩帶工牌,否則處以10元/人次罰款。
八、言行文明
1、在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。
①、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
②、坐姿:坐下後,應儘量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向後伸,或俯視前方。
③、公司同事們之間都喊花名,不分上下級。公司內與同事相遇時應禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。
④、握手時用普通站姿,並目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
⑤、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入後,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間後,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
⑥、遞交檔案:如遞檔案等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。
⑧、客戶來訪,在行進間相遇時,應停留側立禮讓客戶先行,並微笑點頭致意,問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態,微笑點頭示意後,應立即投入工作,不得無禮觀望、議論或東張西望。
員工管理的規章制度範本 篇15
1、嚴格履行各項管理規定,按時停水送水。
2、認真交接班,不遲到不早退,不準脫崗、串崗,班中不準乾私活。
3、班中做好巡迴檢查,防止丟失、盜竊現象發生。
4、杜絕外來人員洗澡,搞好室內外環境衛生。
5、隨時或定期清理洗浴間、衛生間下水道,不準有雜物或堵塞現象。
6、發現設施不靈活或損壞現象要及時匯報。
7、認真遵守公司的各項管理制度。