銷售型公司規章制度 篇1
為了加強公司管理,樹立“團結、奮進、誠實、守信”的精神,形成積極進取,愛崗敬業的工作作風,特制定此制度:
一、作息時間
上午:8:00――11:00
下午:15:00――18:00
二、考勤管理的相關規定及其處罰
1、每天準時上下班,不允許遲到、早退,遲到、早退30分鐘以內罰款50元扣除當月全勤獎。一月內累計遲到三次按曠工一次處理,如果遲到、早退30分鐘按曠工一天處理。曠工一次罰款50元。
2、上班時必須簽到,如有需要請假的必須提前一天告訴部門負責人。
3、上班時不能大聲喧譁、打鬧,不講粗言穢語。
4、接聽電話時語言文明,接聽私人電話時間不能超過三分鐘。嚴禁用公司電話打私人電話,違者一次罰款50元。
5、嚴禁在有關資料或宣傳品上亂寫亂畫。
6、正常情況下,不批准事假,特殊情況,扣除當天工資,及全勤獎;病假需出示醫院病歷證明。
7、公司每月休假四天,每周休息一天(輪流休假);如遇大活動期間,全部取消休息員工必須積極配合。
8、隨時保持店面的清潔衛生。
9、辦公區域不能玩撲克、吸菸,如有吸菸者請到辦公室外。
10、上班時間不得飲酒、尋事,否則後果自負。
11、工作時間不得上網聊天,擺弄手機,如經發現,一次扣5元。
三、會議制度
1、市場部周一次例會,做詳細會議記要並上報。
2、每月一次全體員工會議做出表揚、批評、獎、罰等決定,辦公室會議記要並保存。
3、全議期間不得無故遲到、早退、缺席,有特殊原因,需事先向負責人請假。
4、不準抽菸,保持會場清潔。
5、會議期間關閉手機,特殊情況可調為震動。
四、其他制度
1、新員工需接受5―7天的入職培訓,正式員工需接受升職培訓,獎勵培訓。
2、公司各種培訓資料未經允許不準向外帶出,一經發現嚴肅處理。
五、員工手則
1、入公司後,應樹立正確人生觀、價值觀、愛崗敬業、努力提高個人工作的技能、技巧。
2、遵紀守法,嚴格執行公司有關規章制度。
3、應具備完善真實檔案資料,並辦理擔保手續。
4、不得兼任公司以外的職務,不得擅自用公司名義從事與公司無關的業務活動。
5、講文明、懂禮貌、愛衛生、互相禮讓、愛護公物、清潔環境、著裝整齊、塑造公司員工形象。
6、必須遵守公司保密之規定,不得泄露本公司之商業運作模式、策劃方案、財務制度、人事等機密。
7、做到“當日事當日畢,明日事今日立”,工作期間禁止辦私事、妨礙他人工作。
8、自行辭職或公司解聘時,應按公司員工離職管理規定辦理好相關手續後將工作證、文具及其它經營物件數清點交還有關部門。
9、接受工作分配,必須服從上級的有關安排,第一時間完成上級交給的任務。
10、不得在禁區內吸菸。
11、不準進行人身攻擊、造謠生事、從事第二職業。
12、不準報假帳,損公肥私。
13、不準頂撞上司。
今天工作不努力,明天努力找工作。如果認準了一個基點,就請從現在開始,腳踏實地、努力創新,不斷完善自己,讓自己的工作和生活得到一個全方位的提高,公司永遠需要持之以恆,不斷向上的你!
銷售型公司規章制度 篇2
設計人員
1、嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產品。
2、掌握、熟悉公司產品規格、性能、產品特色,了解同行業的產品信息,並要不斷的提高自己的專業知識,精益求精。
3、負責公司的製圖工作,運用專業知識,設計出獨特的效果圖,促進業務簽單的順利進行。
4、積極完成公司交予的設計工作,同業務人員進行詳細的交流和溝通,準確領會客戶的要求,設計方案力求做到新穎,布局合理,新潮,適應時代潮流。
5、如業務員要設計方案,以業務經理簽字為準。如果業務經理不在,可以電話核准,然後補簽。否則設計人員有權拒絕設計。
6、積極主動的進行標書設計以前,先會同業務人員和報價員進行詳細的交流和溝通,嚴格按照標書上的要求,細緻認真的進行設計以後,並再三審核規格,圖片,數量,報價,絕對的做到無差錯。
7、積極主動搜尋網上的最新行業信息,及時的整理和匯總成資料,交給業務經理。
8、嚴禁設計公司以為的設計方案,妥善拒絕外來公司的圖紙設計要求。
9、負責維護微機,印表機等設備的正常運行,發現問題及時解決,微機內的各種資料,要求分清條理,以便公司查閱資料及時準確。
10、每天清理設計室的衛生,做到清潔,衛生,有條理。
內勤人員:
1、嚴格遵守公司制度,嚴格按照總經理的指示,對公司的產品進行報價、成本核算、落單,並對此備案,以便今後查找。
2、掌握、熟悉公司的產品性能,特色,報價,公司介紹等,搜尋和了解同行的價格資料,以及產品特色、質量、性能比,為總經理決策提供參考。
3、負責對有客戶要求的業務人員詢價和設計方案,先要同業務人員進行詳細的溝通,了解客戶的產品定位,領會客戶的'設計要求,以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌,對業務業務人員提出合理性的建議。
4、負責協助設計人員對標書的設計、選圖,先要熟透標書上的產品要求,規格,數量,再同業務人員進行詳細的溝通,了解競爭對手詳細情況,進行科學的市場分析,然後匯總詳細資訊上報總經理,等總經理下達決策了標書的標的指示以後,再進行合理的分配產品報價,做到認真,細緻,嚴謹,杜絕出現數量,規格,圖片,總價跟單價的誤差,以及嚴格出現沒有達到標書上的一切要求。
5、負責落實公司定單的下單任務,根據總經理的指示,跟廠家的聯繫和接洽,嚴格把關好定單的數量,規格,質量要求,交貨期。如果其中出現什麼任何問題,及時地向跟總經理匯報,以便儘早解決。
6、登記備案每次下單的廠家,以及廠家生產的數量,金額,交貨期信用度,質量情況,並匯報給總經理,以便領導為今後下單提供參考。
7、負責定單的付貨安排,及時的通知業務人員和安排安裝人員,完善售後服務工作,並及時建檔成交的客戶資料。
8、負責公司的新員工招聘及相關事物處理,協助業務經理對新業務員的培訓,使其儘快進入工作狀態。
9、負責監督公司員工考勤,做好員工的遲到,早退,請假,曠工等記錄,月末為公司財務提供員工出勤統計表,並上報總經理審核批准簽字,然後交給會計備案,作為發放工資及獎金的依據。
10、負責公司的辦公用品採購,做好進出帳的明細表,轉交給財務人員備案,並做好申領的登記工作。
11、負責把關公司的簡介,圖片,資料、公司人員的名片管理和申領登記工作,以及編號領用的契約,但必須有業務經理審核並簽字,轉財務處存檔,杜絕流失公司資源,泄露公司機密。
12、負責安排客戶參觀工廠的聯繫和協助業務人員對客戶的接待,嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產品。
13、負責電話接聽,做好記錄工作,並及時地轉交給相關人員,如果有事外出,授權相關人員接聽記錄。
14、負責公司的人事檔案管理,負責離職人員的資料和辦公用品的收回。
15、負責領導安排的其他工作事物以及協助業務人員需要的幫助。
會計
1、嚴格按照總經理的指示,負責公司的資金和財產管理,並協助內勤工作。
2、按照國家會計制度的規定、記帳、復帳、報帳做到手續完備,數字準確,賬目清楚,按期報帳。
3、按照經濟核算原則,定期檢查,分析公司財務、成本和利潤的執行情況,挖掘增收節支潛力,考核資金使用效果,及時向總經理提出合理化建議,當好公司參謀。
4、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。
5、負責公司的日常銷售業務統計,日常財務數據統計分析,各類銷售業績報表的編制,進、銷、存計算機系統數據錄入及管理。
6、熟悉公司各類契約、財會資料等相關業務知識,應對各種檔案進行嚴格保密。
7、審核匯總統計原始記錄資料,保證統計台帳的真實情況,及時報送總經理。
8、對外提供相關財務資料和財務報告,對有關財務工作的一切法律行為負責。
9、負責核算公司員工的工資,獎罰金,業務提成,呈報給總經理批示。
10、負責準確提供定單客戶所需要的公司台頭,稅號,開戶行,銀行帳號等必需的資料,並要核對客戶收到的資料的是否清晰,做到準確無誤。
11、負責嚴格把關好發票的管理,在開發票前,同業務人員溝通,要再三審核發票上所需的品種,數量,規格,金額,台頭,稅號,地址,電話,開戶行,銀行帳號等資料,如有異議,要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤,影響公司的形象。
12、完成總經理或其他主管交付的其他工作。
出納
1、嚴格遵守公司的財務制度,認真執行現金管理制度。
2、嚴格執行庫存現金限額,超過部分必須及時送存銀行,不透支現金,不認白條抵壓現金。
3、建立健全現金出納各種帳目,嚴格審核現金收付憑證。
4、嚴格支票管理制度,編制支票使用手續,使用支票須經總經理簽字後,方可生效。
6、配合會計做好各種帳務處理。
7、總經理或其他主管交付的其他工作。
售後安裝人員:
1、嚴格遵守公司制度,統一著裝,訓練有素,全心全意的為客戶服務,維護公司形象。
2、接到內勤人員的安排,以主人翁的態度,用自己的專業安裝技術,積極主動的去完成付貨和安裝任務。
3、嚴格按照契約上的交貨期,數量,質量及圖紙要求,將家具安裝到位。
4、在安裝過程中,儘量減少噪音,影響他人,並要時刻保持現場的保潔工作,做到井然有序,有條不紊。
5、在安裝和搬遷的過程中,要認真,細緻,嚴謹的維護好公司產品,減少不必要的損失。
6、安裝工作完成以後,立即做好產品的清潔保養工作,並記錄安裝過程的詳細情況,然後通知業務人員或內勤人員跟客戶進行驗收,驗收合格以後,請客戶在驗收單上籤字確認,如有異議,給業務人員或內勤人員提出合理性建議,以便決策最佳解決方案,直到客戶滿意為止。
7、當付貨與售後發生衝突時,由內勤負責安排,以售後為主,售後人員沒有理由拒絕,所有責任或投訴由內勤負責,售後人員協助內勤找出原因及解決辦法。
8、套用自己專業的知識,告知客戶怎樣維護產品的保養,注意事項,使客戶感覺公司認真,負責,專業的印象,提高公司的信譽。
9、對大單客戶實行月品質跟蹤工作,主動詢問產品的使用狀況,對出現的問題及時維修,服務,並用書面文字記錄呈報內勤出存檔。
銷售型公司規章制度 篇3
行政管理為加強公司內部管理,維護正常工作秩序,提高辦事效率,調動全體員工積極性,特作如下規定:
一、工作制度
1、實行每周五天,要合理的安排好每一天,周六開周末例會。
2、遲於上班時間為遲到,早於下班時間5分鐘為早退。
3、未經請示4小時不到崗為曠工。
4、節假日或非工作日期間需要加班時,服從公司或部門的安排。
二、崗位形象
1、衣著得體、儀表嚴整、舉止端莊。男士不留長髮,不裸背露體,女士不穿短裙,不濃妝艷抹。
2、講文明、講道德、講風格、搶困難、讓方便。
3、處理業務要體現快捷、認真、嚴謹、高效的工作作風。
4、對來公司辦事的客人(客戶),要熱情接待,談吐大方得體,維護公司形象。
三、勞動紀律
1、堅守工作崗位、盡職盡現,不得擅離職守。
2、工作時間嚴禁從事與業務無關的事務,不準乾私事,不準從事娛樂性活動,不準因私打公司電話,工作需要打長途電話時,須經辦公室同意。
3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下,虛報冒領等不正之風。
4、保守公司機密。
5、搞好辦公區(室)衛生,保持工作環境整潔。
6、勤儉節約,愛護辦公設施,貴重物品誰使用誰負責。下班前,最後離開辦公區的工作人員要關閉電源,關好門窗。
7、潔身自好,不隨便拿公司的財物,不隨便翻看同事的資料或柜子。
8、值班人員對於重要事項要隨時向公司領導報告。
9、每周六上午全面打掃衛生。
四、考勤管理
各部門要嚴格要求,如實填報考勤表,每月3日前匯總上月考勤進行核查,並根據考勤管理制度扣減工資,報財務部執行。
五、會議制度:公司例會每周六召開一次,全體人員參加,總經理主持,或由業務經理輪流主持,由業務小組理匯報本周工作完成情況,以及下周工作安排計畫,然後大家交流業務心得,幫忙解決業務人員碰到的障礙。
銷售型公司規章制度 篇4
一、聘用
員工招聘採取內部選聘和對外招聘兩種方式。
1、內部選聘:從公司內部員工中選拔聘用所需人員。
2、對外招聘:對外招聘採用媒體廣告、人才中介機構、大專院校、相關企事業單位等途徑進行,進行初試、複試甄選。
二、試用期
1、新進員工須經人力資源部門進行崗前培訓,經培訓考核合格後方可試用,試用前簽訂試用契約。
2、錄用員工正式上崗,進入試用期,試用期為1—3個月。
3、在試用期內,員工不符合錄用條件的,公司有權解除勞動關係,並不支付經濟補償,員工也可以在試用期內隨時以書面形式通知公司解除勞動關係。
三、轉正
員工填寫相關轉正資料,由主管上級具體簽署意見並與內勤協調,由內勤呈公司總經理核准。
四、考勤制度
1、遵守國家的法紀法規和公司規章制度。
2、認真履行崗位職責,正確處理分工與協作關係。
3、服從上級指揮,有不同意見應當面或書面陳述,並提出相應的措施。一經上級決定,應立即遵照執行。
4、準時上下班,對所負責的工作保證時效,不拖延、不積壓。
5、上班時間不得接待私人來訪,不得擅離職守。
6、下班後、節假日期間或有特殊、緊急需要,服從加班、值日等安排。
7、工作時間:實行每周五天工作日,每天工作8小時,周一至周五:早8:00—12:00,工作下午13:00—18:00。
8、工作考勤規定:公司員工上下班必須實行打卡或簽到,方能出去辦理各項業務,如有特殊情況,須主管領導批准,不可遲到、早退、曠工。
9、考勤管理:上班、下班各打卡一次,每日兩次。不具備打卡條件的部門,實行簽到(退)制度,時間及規則同打卡。
10、遲到、早退、曠工的界定及處罰
(1)遲於規定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。
(2)員工於下班時間前,非因公務需要而擅自離崗,即為早退。早退一次扣發當日工資。
(3)員工無故不到崗或請假未核准,以曠工論處。曠工一次扣發三日工資。連續曠工三日以上者,公司可視情節辭退員工,並不予結算任何工資和提成。
11、休假
(1)國家法定假:五一(3天)、十一(3天)、元旦(1天)、春節(7天)。
(2)公休假:每周公休,實行每周五天工作制。
(3)婚假:員工達到法定年齡結婚,給假3天。
(4)產假:在集團工作三年以上的女員工,符合國家計畫生育政策生育時,憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內流產,一次給假7——30天;員工之配偶分娩,給假3天。
(5)喪假
①員工父母、配偶、子女喪亡給假5天。
②員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。
(6)工傷假:按勞動契約及實際情況給予。
(7)年休假:年休假應在不妨礙工作之時,提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年(不含),每年年休假5天;工作3—6年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。
(8)事假:每次最長不超過5天,年累計不得超過10天。
(9)病假:2天(含)以上病假須持市級以上醫院證明,否則以事假計。
12、假期工資
(1)每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資。
(2)30日以內的產假及工傷假,不扣工資;30日(含)以上的產假及工傷假,假期只發50日基本工資。
(3)事假期間扣發全部工資。
13、請假核准許可權
(1)主管級(含)以下員工請假:1—3天(含)由業務經理核准;3—5天(含)、5天以上由總經理核准。
(2)業務經理級員工請假由總經理核准。
五、解聘
有下列情況之一者,公司可實行解聘制度:
1、工作能力不符合崗位要求的。
2、品行不佳,不利於在公司長期發展的。
3、不能接受企業文化,不適應公司管理模式的。對中止試用的人員,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。
六、開除員工
有下列情形之一的,公司將予以辭退:
1、員工不能勝任其崗位工作者。
2、員工有嚴重違紀行為者。公司辭退員工應於三日前告知員工,並於當日進行工作交接。
3、無正當理由者,連續曠工三日以上者。
4、嚴重違反勞動紀律和公司規章制度的。
5、嚴重失職的,營私舞弊的,對公司聲譽和利益造成重大損害的。
七、離職員工
1、離職應提前15日向公司提出書面申請,經公司主管領導批准後方可離職。
2、員工離職時應辦好離職交接手續。
3、如未經批准,擅自離職者,視為自動離職,扣發當月工資。
八、其他
1、不管是離職,開除,解聘人員,根據智慧財產權保密原則,仍對公司的資料,商業秘密,信息,和數據保密的義務,否則公司有權申訴其法律責任。
2、本規章制度適用於本公司所有員工。
3、本規章制度自公示時生效。