辦公室人員百分考核制度

(2)在列印完成後,及時通知交稿人校對並將原件、複印件一併取回。通知不及時或出現原稿丟失一次,扣2分。

(3)負責公司報刊、郵件的收發工作。收發時,重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。

(4)負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作(5分)。領用不及時或登記不認真,發現一次扣減1分。

(5)服務態度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意,出現一次扣減2分。

(6)認真鑽研本職業務,不斷提高服務質量,每次列印結束自己先校對一次,努力減少和杜絕錯字、漏字等現象(15分)。出現格式錯誤或列印質量不高,一次扣減1分。

(7)增強保密觀念,確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,並給予相應處罰。

(8)負責完成領導安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1分。

(9)愛護辦公設施,及時保養維修,杜絕辦公室外人員操作辦公設施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。

(10)保證傳真機經常處於開通狀態,杜絕外部人員撥打傳真電話,內部人員要杜絕長時間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。

6、內勤員

(1)負責所管轄辦公室內檔案、資料、書刊、報紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂,發現一次扣1分;出現丟失一件扣減3分。

(2)負責基層及領導上報總經理請示檔案的登記、歸類、催簽和批示的轉交工作(10分)。出現錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次,扣減2分。

(3)負責清理所管轄辦公室、會議室的衛生工作,做到辦公設施、用具、門窗、地面、牆壁經常保持清潔(30分)。發現髒亂差一次,扣減5分。

(4)負責來客的接待工作和會議服務工作,做到熱情、周到(15分)。出現接待不熱情或服務不周到一次,扣減2分。

(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。

(6)完成領導交辦的其他任務(10分)。完不成一次扣減2分。

(7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,並給予相應處罰。

三、係數確定

根據公司規定的確定係數的原則和崗位分類,辦公室各類人員係數確定分別是:主任為1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、內勤員為0.7。

四、考核辦法

1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員。考核員負責日常考評工作。

2、以人以月建立工作失誤登記表,由個人負責進行逐項記載。

3、每月26日,個人根據職責寫出簡要書面總結,並說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然後由考評小組審查並徵求意見後,確定個人得分。

4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況),經主任審查後,報考核領導組辦公室。

五、獎金分配

1、個人得分×個人係數=個人獎金分

2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分

3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應得獎金

4、每獎金分應得獎金×個人獎金分=個人當月獎金額

六、本實施細則在執行公司管理制度的前提下運作。

七、本實施細則經全體人員討論通過並報公司考核領導組辦公室批准後,從~年1月1日實施。

八、本實施細則運作中出現問題,由考評小組研究解決。