1、要牢固樹立民眾至上觀念。各單位對民眾反映的熱難點問題實行首問負責，不得推諉扯皮，要及時研究協調處理。能立即解決的要在24小時內辦結；一時解決不了的，要弄清情況，解釋清楚，制定措施，限期辦結。
2、對來建設系統辦事的民眾，要熱情接待，文明服務，按照“少推一扇門，少找一個人，少說一句話，少走一步路”的要求，簡化辦事手續，提高工作效率。
3、成立建設局服務經濟發展領導小組，開展涉企“四亂”整治活動。除建築業、公用事業等安全檢查外，各單位到企業進行各類檢查，必須報經局服務經濟發展領導小組批准，不經批准，不得自行到企業檢查。同時，檢查時必須出示證件，做到亮證執法。
4、公開辦事程式和收費依據、範圍、對象、標準，做到文明收費、亮證收費。對招商引資項目和縣工業園區內的民營企業，在不違背法律法規政策的原則下，特事特辦，服務性收費一律減半收取。
5、對向社會公開的服務承諾，單位一把手負總責，對作風粗暴、刁難民眾、推諉扯皮、效率低下的責任人員一經發現要嚴肅處理。
監督舉報電話：6221750（白天）
6261212（晚上）