保潔員管理制度完整版 篇1
一、保潔員基本條件
1、思想素養好,遵紀守法,工作仔細負責。
2、年齡在50周歲以下,身體健康,吃苦耐勞,能勝任肯定強度的體力勞動。
3、沒有從事其他工作,確保有足夠的時間開展保潔工作。
4、農村低保戶、特困戶、(計生二女、女)困難戶在能勝任此職位的,可以優先支配。
二、保潔員工作範圍及工作職責
1、衛生保潔員負責包乾區範圍內的環境衛生清掃保潔;負責村內主要道路、河道塘邊、公共場所的日常保潔,確保駱無垃圾、無積水、無積累物,渠道暢通無淤塞;負責垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設施的清潔、管理。
2、負責村主幹路責任區內農戶生活垃圾的入戶收集,依據季節變化,由村會支配入戶收集的時間,每天收集一次,收集率應達到100%。收集的垃圾運至村內垃圾坑,嚴禁亂燒亂倒。
3、負責責任區內公共場所、道路、便道及道岸兩側清掃保潔,做到一天一次全面清掃,全天保潔。清掃保潔率達到100%,做到無塑膠袋,無果皮,無紙團,無雜物。
4、責任區內垃圾坑四周無亂潑亂倒垃圾雜物現象。
5、保潔員應愛惜環衛設施、工具。掃帚一個月配發兩把,鐵鍬一年配發一把,以上工具如有丟失個人負責賠償。
6、保潔員因事因病不能正常工作,需向村分管領導請假,並自己支配好替工人員。
7、保潔員在工作中要留意人身安全,因個人緣由造成的事故等由個人擔當一切後果。
三、管理制度
1、對擬聘用的保潔員,要簽訂契約,明確各自責任和權益。契約一式兩份,保潔員、村會各執一份。
2、保潔員上崗前需上交本人照片,在村會的村務公開欄上張貼,使保潔員制度更加公開、透亮,便於接受民眾監督。
3、清潔衛生必需長期保持良好,決不允許彈。
4、不定期的環境衛生工作檢查,核查保潔員工作落實狀況。對三次檢查均發覺保潔員沒有真正落實到位的.,停發保潔員的補貼。
5、對未能履行工作職責,有下列情形之一的保潔員,予以解聘。
(1)工作不負責任,無故不幫助垃圾裝車的;
(2)身體狀況不能勝任保潔工作的;
(3)不接受村民正值監督,常常與農戶發生衝突的。
四、獎懲制度
1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進行考評,考評合格者年終獎賜予全額發放並適當賜予嘉獎。
2、保潔員在責任段內應全面清掃,不徹底的一次扣款10元,問題嚴峻的扣20元。
3、保潔員應堅持全天巡迴保潔,經檢查發覺的駱雜物不得存留30分鐘,每發覺一次扣5元。
4、嚴格根據操作規巢全作業,對於清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的,將賜予相應的懲罰和辭退處理。
保潔員管理制度完整版 篇2
第一章總則
第一條為了加強本公司辦公環境的衛生管理,創建文明、乾淨、美麗的工作和生活環境,制定本制度。
其次條本制度適用於公司辦公生活場所衛生設施的設定、建設、管理、維護和環境衛生的清掃保潔、廢棄物收運處理等環節。
第三條凡在本公司工作的員工和外來人員,均應遵守本制度。
第四條綜合管理部為公司環境衛生管理的責任部門,負責全公司的環境衛生管理工作;公司的基建、生產、後勤等有關部門都應當根據各自的職責,協同做好環境衛生的管理工作。
第五條環衛設施及保潔管理費用預算由綜合管理部提出,經董事會批准後按預算標準使用。
第六條綜合管理部應當加強有關環境衛生科學學問的宣揚,提高公司員工的環境衛生意識,養成良好的環境衛生習慣。
第七條環境衛生專職清掃保潔人員應當仔細履行職責,文明作業。任何人都應當敬重環境衛生工作人員的勞動。
第八條除會議室、浴室、客房等公用場所及領導辦公室外,各部門辦公室內、單身公寓的清掃保潔工作,由各部門或職工自行擔當。
其次章公共區域場所的清掃與保潔
第九條公司公共區域(包括主次幹道、公共綠地、樓道、衛生間、會議室、員工宿舍外環境、客房等)的清掃與保潔,由綜合管理部支配派專人實施。
第十條公司行政區域內的施工場地由施工單位負責清掃保潔和垃圾清運,綜合管理部和規劃建設部負責監督管理。
第十一條公司中型、大型會議室要在會前仔細清掃,會後準時清理,始終保持會議室的衛生清潔,會客廳要時刻保持清潔,由綜合部專職保潔人員負責。
第十二條禁止在公司公共場地傾倒、堆放垃圾,禁止在站場及四周焚燒垃圾和樹葉,禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、菸頭及各種廢棄物。
第十三條公共走道及樓梯門廳,每日清掃一次,並採納適當方法削減灰塵的飛揚。門廳玻璃、客房、樓四周場地道路每周清掃一次,窗簾每年清洗一次,保持清潔。
第十四條衛生間、浴室、更衣室等公共衛生設施,必需時刻保持清潔,必需做到無異味、無污穢。
第十五條必需按綜合部規定的區域和位置停放車輛,嚴禁腳踏車、電動車、機車和汽車亂停亂放。
第三章室內衛生的'管理
第十六條公司領導辦公室由專職保潔員每日清掃一次,其他辦公室由部門職員自行清掃,各部門都要建立每日輪番清掃衛生的制度,公司公寓樓員工宿舍衛生由住宿員工自行清掃。
第十七條室內應保持乾淨,做到地面無污垢、痰跡、菸蒂、紙屑;桌面、柜上、窗台上無灰塵、污跡,清潔、整齊,窗明几淨。室內無蜘蛛網、無雜物。
第十八條室內不準許任憑存放垃圾,應準時把垃圾倒入垃圾箱內。
第十九條辦公室內辦公用品、檔案、資料、報刊等擺放整齊有序,不得存放與工作無關的物品,個人生活用品應放在固定的抽屜和櫃內。
第四章廢棄物收運與管理
其次十條分布在廠區內的垃圾箱、垃圾桶以及垃圾堆放容器由綜合管理部負責管理。
其次十一條各部門產生的垃圾、廢棄物,應當根據綜合管理部規定的地點、方式倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內。配置給各部門的垃圾桶、垃圾袋由各部門使用並管理,勿隨便變動地點或位置。
其次十二條在廠區內運輸生產垃圾、生活垃圾、建築垃圾、工程渣土、廢棄物及散裝產品時,不得灑落和拋撒,如有灑落和拋撒,必需清掃潔淨。
第五章環衛設施的設定與管理
其次十三條環境衛生設施(垃圾箱、公共廁所等)由綜合管理部設定,應符合公司便利有用原則。
其次十四條任何部門和個人不得擅拘束道路旁或門前放置各類垃圾容器。
其次十五條綜合管理部負責廠區內垃圾堆放容器、垃圾箱等衛生設施的保潔、維護、管理和清運。
其次十六條設定在各部門、辦公室的垃圾箱等,由部門進行使用管理並做好保潔工作,不丟失、不人為損壞。
第六章綠化帶和噴泉假山的管理
其次十七條公司廠區內外的綠化帶由專業園林綠化單位負責管理維護,公司與專業綠化單位簽訂綠化養護契約。
其次十八條綠化單位應仔細根據園林綠化行業的標準、規範、契約要求及公司管理部門依據契約發出的指令進行養護,隨時接受公司的檢查和考核。
其次十九條假山噴泉由專人負責管理,每年5月1日——10月31日為噴淋期,除此之外期間放水清理;冬季必需放儘管道記憶體水,關閉管道閥門,斷開噴泉電源。
第三十條在噴淋期,管理人員必需按時啟動和關閉噴淋系統,做好平常池水的清潔工作,一個月更換一次池水、徹底清理淤泥雜物。
第七章附則
第三十一條綜合管理部應定期或不定期檢查公共場所及各部門衛生責任區的衛生保潔狀況,制定合理的懲罰管理措施,保障辦公生活環境乾淨有序。
第三十二條本制度從二o__年十月一日起實行。
保潔員管理制度完整版 篇3
一、醫院保潔員崗位職責:
1、保潔員在醫院辦公室和護理部的領導下負責醫院的清潔。
2、負責大廳、病房、樓梯樓道、衛生間、電梯間、院門口、台階等清潔衛生工作。
3、做到日保潔、周打掃、月清理,做到隨髒隨潔。
4、樹立為一線服務的思想,虛心聽取意見,積極改進工作,搞好團結互助。
5、服從院領導工作分配及管理。
6、嚴格遵守勞動紀律,按時到崗,不遲到、不早退,遵守院規院紀。
7、工作認真負責,嚴格要求自己,保質保量完成每日工作量。
8、著裝整潔,樹立良好的個人形象,不斷培養和完善自身素質,不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀的事情。
9、嚴格按照工作規程操作,不偷工減料,不弄虛作假。
10、嚴格消毒制度,對需要消毒的物品,做到規範操作、件件到位。
11、愛護公物,注意節約水、電、氣,不得私用電爐等大功率電器。
12、負責洗衣房工作,做到隨送隨洗,不允許堆放,保證臨床工作不受影響。
二、保潔員工作的內容主要包括:
1、保潔員根據行政後勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;
2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內公共場所衛生的清掃,保持所有公共場所的衛生整潔,地面乾淨、無塵土、無衛生死角;
3、保持公共場所樓梯扶手、窗台表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環境美觀;
4、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每周擦一遍以上。
5、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔;
6、牆面天花板衛生,整潔美觀,無蜘蛛網、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;
7、垃圾箱位置設定合理,無外溢現象,表面乾淨無污跡,每天至少清理兩次;
8、負責清掃院內公共衛生間的衛生及牆面、地面衛生,每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味,地面乾淨無污跡、積水、紙屑,保證牆面瓷磚光亮,無水印、無污跡,紙簍無滿溢;
9、及時疏通下水道(指堵塞不嚴重時),必要時通知後勤人員修理;
10、負責管理清掃工具、清運工具,按時清倒垃圾桶內的垃圾;
11、按時澆灌樓內擺放的盆花,清除花盆中菸頭、紙屑等垃圾;
12、負責樓內衛生,保持室內過道樓梯無菸頭、垃圾及雜物,保持樓內乾淨整潔;
13、保潔員請假應事前向院辦公室申請,獲準後才予以離開,否則不潔責任由其承擔;
14、在門診部及時清掃病人遺留的污物,住院部病人出院後及時進行消毒,用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。
15、在清潔工作的同時,發現室內建築、家具、設施有所損壞,影響使用或有礙觀瞻,應及時報告有關部門。
三、保潔服務質量監控:
對保潔工作質量的監控,實行日檢、周檢和月檢制度,由院辦公室實施,確保保潔工作質量滿足醫療環境的要求,不斷增強就診人員的滿意度。
四、保潔人員管理規定
1、遵紀守法,遵守醫院的各項規章制度。
3、上班穿工作服,儀表整潔,精神飽滿。
4、講文明,有禮貌,服從領導,團結同志。工作期間,要主動向領導問好。
5、不得在工作時間做與本職工作無關的事。
6、不做有損形象的事,不得隱匿工作過程中撿到的錢物。
7、不準擅自拿用公用物品挪作他用,損壞、遺失工具要照價賠償。
五、保潔工作標準及工作周期:
1、保潔工作內容及標準
(1)地面、樓梯過道:乾淨,無灰塵、污痕(每天上下午各擦地1次,平時注意隨時保潔)。樓梯扶手、欄桿(每天擦抹2次):光潔、無積塵、無污跡。
(2)衛生間:要做到"四無"(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網)、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔),每天清掃四次(每天上下午各2次),平時注意隨時保潔。
(3)電梯間:無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。(每天清掃2次,每周擦抹2次)
(4)牆面:踢腳線、各種標牌表面乾淨,無灰塵、無水跡等。(每天擦抹除塵1次)
(5)牆身表面:無灰塵、無污跡、無劃痕。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗台):明淨、光潔、無灰塵。(每月擦抹1次)
(7)樓道燈開關(外部):無灰塵、外表清潔乾淨。(每周擦抹1次)(8)樓內各種設施的外表(如宣傳欄、消防設施等):外表清潔乾淨,無灰塵、無污痕。(每周擦抹2次)
六、獎懲制度
除按《員工手冊》相關獎懲制度執行外,根據下列規定執行。
(一)處罰
1、上班時間內,衛生區域打掃不及時,保潔工作內容未達到標準,如地面有污跡、污水,一次扣20元;
2、上班時間內,對責任區域巡查不及時,保潔不到位,責任區內有污物,一次扣20元;
3、工作過程中態度不端正,在休息室閒聊、閒坐或做與工作無關的事情,一次扣20元;
4、根據工作需要,不服從領導、科室指派的工作,不到場保潔,一次扣30元;
5、工作時間大聲喧譁、對住院、就診患者態度粗暴者,一次扣20元;
6、工作期間不愛護公物,不按照工作規程操作,造成院設施、清洗工具、洗衣設備損壞的,當事人照價賠償,並根據情節,予以處罰。
(二)工作出現下列情況之一,直接解除聘用契約。
1、工作質量特差,受到各科室嚴重指責,或院內考核多次不合格;
2、工作不認真負責,態度生硬,多次教育仍不改正。
(三)獎勵
1、對於連續兩年年度考核為優秀的保潔員,每年增加獎金的獎勵。
2、對於表現突出,工作任勞任怨的人員,院辦向院領導申請嘉獎。
3、工作中拾金不昧,將根據情況嘉獎。
保潔員管理制度完整版 篇4
為規範保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質量,特制定本崗位職責。
一、保潔員崗位職責:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務、禮貌待人,並注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不乾私活,不做與工作無關的事情。
5、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,並有義務監視事態過程或採取有效措施,控制事態發展,必要時積極協助專業人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
8、突發事件的緊急處理。
二、保潔員工作區域:
(一)固定區域1:
1、負責董事長室、總經理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓大廳,
一、二、三樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓
一、二、三樓衛生間的清掃保潔。
4、負責一樓接待室,
二、三樓會議室、三樓貴賓室、五樓多功能廳的清掃保潔。
5、負責一至五樓樓梯通道的清掃保潔。
6、負責電梯的清掃保潔。
(二)固定區域2:
1、負責生產車間觀光通道的清掃保潔。
2、負責1#車間、3#車間衛生間的清掃保潔。
3、負責公司食堂的清掃保潔。
4、負責廠區道路的清掃保潔。
(二)臨時性區域
1、負責辦公樓一樓產品展示廳清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓副總、二樓總助辦公室清掃保潔。
3、負責辦公樓四樓走廊清掃保潔。
4、負責辦公樓
四、五樓空閒辦公室清掃保潔。
5、負責辦公樓花卉養護。
(三)分工負責
1、辦公樓保潔員負責範圍:辦公樓及樓前廣場所有區域的清掃保潔。
2、車間保潔員負責範圍:車間觀光通道、3#車間洗手間、1#車間洗手間、公共區域的清掃保潔。
3、保潔共同負責範圍:臨時性區域。
4、分工負責實行月輪換制,共同負責範圍在輪換時依然共同負責。
三、保潔員工作標準: (一)辦公室的清掃標準:
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗台、窗框、門、檔案櫃、刊物架、沙發、茶几等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、檔案、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、檔案櫃玻璃、窗框要擦拭得乾淨、明亮,無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水,並保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關閉,最後將門、窗關閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9--11日定期清掃擦拭,如遇節假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標準:
1、一樓大廳的前台、形象牆、展廳榮譽證書櫃、接待室桌椅、正門玻璃,每日至少擦拭 1 次,榮譽證書櫃內每周至少擦拭 1 次,做到潔淨、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖 2 次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒 1 次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的窗台、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭 1 次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內菸頭等雜物,並保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設 備箱、滅火器、每周至少擦拭 1 次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月 13 日--15 日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
(三)衛生間清掃標準:
1、衛生間內洗手台面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛生間內隔斷板、牆面、乾手器、開關插座、窗台等每日至少擦拭 1 次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節里,每周噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭 1 次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月 17 日--18 日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗台每日至少擦拭 1 次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾簍要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
3、下班前清掃時,檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉,最後將門、窗關閉、鎖好。
4、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會 議、活動結束後及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
5、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦 拭 1 次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月 20 日--22 日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
(五)樓梯通道清掃標準:
1、樓梯通道的地面每日至少清掃 1 次,每周至少拖 1 次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、玻璃、窗台、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭 1 次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
(六)車間公共區域清掃標準:
1、觀光通道地面每日至少掃拖 1 次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、衛生間內洗手台面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。
3、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
4、衛生間內垃圾筒要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節里,每周噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。
7、廠區道路每周清掃1次,每天巡查1次路面並清理鐵屑、爆花鐵、廢紙等雜物,做到無鐵屑、爆花鐵等雜物。
8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清掃 1 次,做到無飯菜殘碴、無污漬、無灰塵、無水跡。
9、食堂內垃圾筒要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
四、保潔員安全操作規程:
(一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保全全操作。
(二)在超過 2 米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,並保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
(三)在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發生故障。
(五)在不會使用機器時,不得私自開動或關閉機器,以免發生意外事故。
(六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發生火災。
(八)在操作與安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。
保潔員管理制度完整版 篇5
為加強對農村環境衛生保潔工作的監督與考核,進一步提高保潔質量,加強對全村保潔員的管理,特制定此制度。
一、考核對象:
村雇用的環衛保潔工作人員。
二、考核區域:
村保潔員負責村委會劃定的.環衛保潔區域。
三、管理職責:
1、負責責任區內公共場所、水泥路面的清掃保潔及道岸兩邊的垃圾、雜物清除。做到一天一次全面清掃,清掃率達到100%,達到公共場所及路面清爽乾淨。公共場所周圍及道岸兩側無塑膠袋、無果皮、無紙團、無雜物。
2、責任區內垃圾池周圍無亂潑亂倒亂堆垃圾雜物現象,並做到垃圾池垃圾及時清運至村垃圾中轉站,以便及時運出處理。
3、保潔人員應愛護環衛設施及工具,大掃帚每月配發一把,鐵鍬一年配發一把,人力手推斗車由保潔個人保管,如有損壞個人負責維修,以上工具如有丟失,個人負責賠償。
4、保潔員因事因病不能正常工作,需向村負責人請假,並協助安排替工人員。
5、保潔員在工作中要穿工作服、戴工作帽,要注意人身安全,因個人原因造成的事故等由個人承擔一切後果。
6、保潔員要發揚團隊精神,團結協作,服從管理人員指揮,確保高標準、高質量完成清掃、保潔、收集、轉運任務。
四、考核辦法
1、出勤情況(20分):每月按30天計,無故缺勤一天扣5分。
2、在崗情況(20分):按規定時間上崗,遲到、早退10分鐘扣1分,脫崗1次扣3分。
3、清掃保潔達標(60分):責任區內公共場所、水泥路面及兩側發生一處清掃不乾淨一次扣1分,發現一處白色垃圾一次扣0.5分,發現零星垃圾、亂寫亂畫一處一次扣0.5分。
4、嚴格按照操作規程安全作業,對清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的,將給予相應處罰和辭退處理。
保潔員管理制度完整版 篇6
清潔工職責標準
一、每一天對樓內外清掃,樓道內、停車場、綠化帶等,持續乾淨,定時清運樓內垃圾。
二、每日需對樓內信箱、標牌、牆面等公用部分進行保潔工作。
三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天台等公用通道的外露管理進行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進行清潔工作,以持續乾淨整潔。
五、每次使用完保潔工具,器具應清洗乾淨,統一存放於指定地點,並及時補充或申領保潔工具。
六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。
七、對樓內外來訪人員的可疑狀況,及時與保全員聯繫。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
保潔員管理制度完整版 篇7
一、目的
為提高酒店衛生管理工作質量,向顧客提供清新、整潔、衛生的消費環境,特制定本規定。
二、內容
1、衛生管理包括個人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個方面。
2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶責任。
3、專業衛生清理部門和人員對所負責的區域和工作項目進行專業化清潔與管理。主要指公共衛生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門及其人員。
4、個人衛生管理標準:(1)員工儀容儀表和個人衛生。(2)掌握必要的衛生知識。(3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。
5、食品衛生管理標準參見《關於酒店食品衛生的管理規定》。
6、物品及設備衛生管理標準:保持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。
7、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,採用常規檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題,按照標準追究責任和進行處罰。
三、考核
1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序,否則根據情節的嚴重程度和造成的影響給予處罰。
(1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛生問題,每處給予0.1—0.5元的處罰。
(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛髮、皺褶等衛生問題,每處給予0.5—2元的處罰。
(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環境衛生問題,每處給予25元的處罰。
2、凡屬周期性衛生清理工作,因到期沒有清理形成衛生死角的,給予1元分處罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。
3、在個人衛生和食品衛生方面違反規定的,按照酒店相關制度進行處罰。
本規定自下發之日起執行。
保潔員管理制度完整版 篇8
部門:經營部
崗位:保潔員
編制時間:
直屬上司:會館管理員
直屬部下:無
一、任職條件(含培訓要求):
1、男女不限
2、國中學歷以上
3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力
4、具有服務、保潔相關行業一年以上工作經驗
5、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛
二、職涯發展:
通過學習掌握定時消殺程式,廣泛聽取客戶意見向上反饋匯報,提出改進方案。用會館內勤的標準嚴格要求,學習成長、積極上進。
三、主要責權:
1、盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作;
2、因任何原因離開工作崗位事先徵得主管同意,如對上級做的決定有不同意見,應先完成再進行討論;
3、對客人遺忘物品妥善保管經確認交還客人或在前台登記;
4、根據客流量多少隨時做好保潔工作,並定時巡視重點區域;
5、愛護保潔設備,定期保養,即時維修,延長使用壽命。
6、積極參加小區衛生突擊工作,如:道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作。
7、向客戶宣傳衛生常識,勸阻並制止不衛生,不文明的現象和行為。
8、有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發現公共設施有損壞,應及時上報。
9、清潔時,儘量迴避客戶,對客戶提出的要求和建議儘量幫助解決或反饋主管領導。
10、制定每周、每月保潔重點,按計畫執行實施,合理使用保潔用品。
四、工作目標:
保證會館內部、外部的日常保潔,最大限度的服務好顧客。
五、組織關係:
1、受會館內勤指揮與監督,並向其直接報告;
2、以誠懇、友善的態度和其他部門相關人員協調、聯繫,並就其有關部門工作所提的詢問、質疑,予以解答;
3、與本會館其他工種協調合作,完成相關工作。
總經理主管副總部門經理
保潔員管理制度完整版 篇9
管理處保潔員工績效考評實施作業規程
1目的
規範員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。
2適用範圍
適用公司所屬各管理處保潔中心員工的績效考評工作。
3職責
3.l保潔班長負責依照本規程進行清潔工的日檢工作。
3.2保潔主管負責依照本規程進行保潔班長、清潔工的周檢工作。
3.3管理處主任負責依照本規程進行保潔班長、清潔工的月檢,保潔主管的周檢工作。
3.4公司分管副總經理(總經理助理)負責依照本規程進行保潔主管的周檢工作。
4作業規程
4.l保潔員工的工作標準
4.l.1保潔員工在進行公共區域的衛生清潔時,應達到《室內公共區域清潔作業規程》、《室外公共區域清潔作業規程》中的各項工作質量標準的要求。
4.l.2清潔工在進行清潔工作時,應符合《清潔劑使用作業規程》、《地面清潔作業規程》、《地毯清潔作業規程》、《玻璃、不鏽鋼、燈具清潔作業規程》、《牆面清潔作業規程》中的各項工作要求。
4.l.3清潔工在使用清潔設備時,應嚴格遵守保潔中心《清潔設備操作與日常保養作業規程》的各項要求。
4.1.4當小區發生特殊情況時,清潔工必須依照《特殊環境清潔作業規程》進行工作。
4.1.5保潔員工在工作時的儀容儀表、言行舉止應符合《管理人員儀容儀表管理規範》、《管理人員行為舉止管理規範》、《管理人員語言管理規範》、《管理人員對待業主的管理規範》等的要求。
4.1.6保潔員工必須按《保潔員工培訓實施作業規程》的要求參加培訓和達到培訓要求,培訓合格後上崗。
4.1.7清潔工在消殺工作中應當依照《衛生消殺管理作業規程》的要求進行操作。
4.1.8保潔員工進行高空作業時應當依照《高空作業規程》的各項要求進行操作。
4.1.9清潔工在收集垃圾時應當符合《垃圾收集與處理作業規程》中的各項要求。
4.1.10當接到外派服務時,清潔工應當依照保潔中心《住戶有償清潔服務作業規程》進行清潔工作。
4.1.11保潔主管、班長應當依照《清潔工作質量檢查作業規程》的質量標準進行檢查工作,提高清潔工作質量。
4.1.12保潔中心各級幹部均應按上述各項標準作業規程履行自己的職責、符合標準作業規程的要求。
4.1.13保潔中心所有員工除應嚴格按保潔中心的標準作業規程進行工作外,還需嚴格遵守公司其他相關標準作業規程的要求。
4.2績效考評評分結構
4.2.1績效考評由日檢、周檢、月檢、抽檢、內審、管理評審構成,各種檢查考評的要求詳見公司相關制度。
4.2.2保潔中心員工績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進行具體構成為:
a)崗位工作質量(滿分30分);
b)培訓質量(滿分10分);
c)清潔設備使用與保養(滿分10分);
d)按照作業規程操作質量(滿分20分);
e)服務質量(滿分10分);
f)執行公司其他相關作業規程質量(滿分10分);
g)其他質量(滿分10分)。
4.2.3保潔主管、副主管、班長績效考評的周檢、月檢、抽檢評分按百分制進行
具體構成為:
a)崗位工作標準作業規程的執行質量(滿分10分);
b)培訓質量(滿分10分);
c)自身工作技能(滿分10分);
d)服務質量(滿分10分);
e)工作效果(滿分10分);
f)工作責任心質量(滿分10分);
g)處事公正性質量(滿分10分);
h)遵守相關作業規程質量(滿分10分);
i)團結配合質量(滿分10分);
j)道德水準(滿分10分)。
4.3績效考評扣分細則
4.3.1清潔工考評扣分細則
具體要求:
a)崗位工作質量考評扣分細則:
--清潔工在進行公共區域衛生時不符合《室內公共區域清潔作業規程》、《室外公共區域清潔作業規程》要求的,每次檢查每發現一項一般違規扣崗位工作質量評分l-5分;嚴重違反作業規程操作的嚴重違規,每發現一項扣該項評分6-15分;引起不良後果的視情況扣減16-30分(扣完為止);
--清潔工在進行垃圾收集時不符合《垃圾收集與處理作業規程》要求的,每次檢查每發現一項一般違規扣減崗位工作質量評分l-5分;嚴重違反作業規程操作的,每發現一項扣該項評分6-15分;引起不良後果的視情況扣減該項評分16-30分(扣完為止);
--清潔工在進行消殺工作時,違反《衛生消殺管理作業規程》操作,每次檢查每發現一項一般違規,扣減崗位工作質量評分l-5分;嚴重違規操作的,每發現一項扣減該項評分6-15分;引起不良後果的,視情況扣減該項評分16-30分(扣完為止);
b)清潔工必須按《保潔員工培訓管理作業規程》要求參加培訓並考試合格。每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應評分項目l-2分;嚴重違規扣減對應項目3-5分;引起不良後果的,視情況扣減相應項目6-10分(扣完為止);
c)所有清潔工在進行清潔工作時,違反本部門相關標準作業規程的,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應評分項目l-3分;嚴重違規扣減對應項目4-6分;引起不良後果的,視情況扣減對應項目7-20分(扣完為止);
d)清潔工在使用清潔設備時違反《保潔中心清潔設備操作與日常保養作業規程》的,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應項目1-2分;嚴重違規扣減對應項目3-5分;引起不良後果的,視情況扣減對應項目6-10分(扣完為止);
e)清潔工當值日時違反相關規定,言行舉止、儀容儀表達不到要求的,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應項目l-2分;嚴重違規扣減對應項目3-4分;引起不良後果的,視情況扣減對應項目5-10分(扣完為止);
f)清潔工除應按本部門標準作業規程工作外,還應同時嚴格按公司其他相關標準作業規程工作,否則每發現一項一般違規,扣減對應項目l-2分;嚴重違規扣減對應項目3-4分;引起不良後果的,視情況扣減對應項目6-10分(扣完為止)。
4.3.2保潔主管、副主管、班長績效考評扣分細則
具體要求:
a)嚴格按保潔中心各個標準作業規程中規定的操作要領、程式作業、組織、監控、檢查工作,每項檢查每發現一項,一般違規扣減對應項目l-2分;嚴重違規扣減對應項目3-4分;引起不良後果的,視情況扣減對應項目5-10分,同時應判斷發生違規的主觀因素,屬培訓未到位達標造成的,在檢查表'培訓欄目'內同時連帶扣分;屬自身工作技能、素質低造成的,在檢查表'工作技能'欄目內同時扣分;屬工作責任心不夠造成的,在檢查表'責任心'欄目內同時扣分;屬處事偏差,有失公正造成的,在檢查表'公正處事'欄目內同時連帶扣分;屬團結不力、配合不暢造成的,在'團結配合'欄目內同時連帶扣分;屬道德水準有失造成的,在'道德水準'欄目內同時連帶扣分。如同時數項違規,應在違規的所有欄目內同時連帶扣分,直至對應項目分值扣完為止;(一般每次發現扣減1-2分;嚴重的扣減3-10分);
b)保潔主管、副主管、班長當班值日時儀容儀表、言行舉止達不到相關規定要求的,每次檢查每發現一項,一般違規扣減l-2分;嚴重違規扣減3-4分;引起不良後果的,視情況扣減5-10分,並同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內同時扣減相應項目分值;(一般違規扣減l-2分;嚴重的扣減3-10分);
c)保潔主管、副主管、班長組織安排、監督、檢查不力,員工工作或本中心部門、本班組工作效果達不到各個相關標準作業規程要求的,每次檢查每發現一項一般違規扣減對應項目l-2分;嚴重違規扣減對應項目3-10分;並同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內同時扣減相應項目分值;(一般違規扣減l-2分;嚴重的扣減3-10分);
d)不遵守公司其他相關標準作業規程的,每次檢查每發現一項,視程度在'相關規程'欄目內扣減相應項目分值(一般違規扣減l-2分;嚴重失職扣減3-4分;引起不良後果的,視情況扣減5-10分);並同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內同時扣減相應項目分值。(一般程度扣減l-2分;嚴重的扣減3-10分)。
4.3.3一般違規、一般程度、一般情況是指偶發性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經確認),造成的程度輕微不合格。
※嚴重違規、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格。
※造成不良後果是指引起連鎖反應,造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。
4.3.4'其他'欄目是為本公司相關作業規程所未包括,或超本規程4.2.2和4.2.3所列出的原因造成的不合格所設定,如果未發生或未出現,該欄目考評時應當給出滿分10分。
4.3.5檢查、考評時,如出現《行政獎罰標準作業規程》中所列明的應受嘉獎事件,則應視情節在正常考評完畢後在總分中追加l-20分(但總分不應超過100分),另依據有關制度對受考人進行獎勵。
4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良後果已觸犯有關制度,所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應欄目內扣完相應分值外,另依據有關制度對受考人追加處罰。
4.3.7績效考評扣分細則的解釋權在公司人力資源部。
5記錄
5.1《保潔中心清潔工工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》
5.2《保潔中心主管、副主管、班長周檢、月檢、抽檢考評表》
6相關支持性檔案
6.1《室內公共區域清潔作業規程》
6.2《室外公共區域清潔作業規程》
6.3《清潔劑使用作業規程》
6.4《地面清潔作業規程》
6.5《地毯清潔作業規程》
6.6《玻璃、不鏽鋼、燈具清潔作業規程》
6.7《牆面清潔作業規程》
6.8《清潔設備操作與日常保養作業規程》
6.9《特殊環境清潔作業規程》
6.10《管理人員儀容儀表管理規範》
6.11《管理人員行為舉止管理規範》
6.12《管理人員語言管理規範》
6.13《管理人員對待業主的'管理規範》
6.14《保潔中心員工培訓實施作業規程》
6.15《衛生消殺管理作業規程》
6.16《高空作業規程》
6.17《垃圾收集與處理作業規程》
6.18《住戶有償清潔服務作業規程》
保潔員管理制度完整版 篇10
一、目的
為規範公司保潔員工作流程,提高保潔員工作效率和質量,保證辦公樓內外區域乾淨整潔的環境衛生,特結合公司實際,制定本制度。
二、適用範圍
公司所有保潔人員。
三、工作任務
確保公司辦公樓內外清潔保養與綠化維護,認真做好工作職責,以及完成臨時安排的衛生清潔工作。
四、工作職責
1、負責公司外廣場、內部樓道及公共區域的清掃保潔。
2、負責樓道、扶手、門窗、牆磚、地磚、燈具的擦抹。
3、負責樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。
4、負責各層衛生間設施設備的清潔保養。
5、負責垃圾桶的清洗工作。
6、負責會議室的清潔打掃。
7、負責工具設備的清潔與保養工作。
8、負責公司內外的盆栽和綠化灌溉及修剪。
五、工作要求
1、保潔員要聽從領導,服從工作安排,禮貌服務、禮貌待人,對工作認真負責。
2、上崗時應著裝整齊、統一、規範,持續個人儀容儀表及個人衛生,維護公司良好形象。
3、按要求高質量完成工作,所有工作在安排後務必立即執行。
4、牢固樹立“安全第一”的思想,確保全全操作。
5、拾金不昧,拾到物品要立即上交或送還失主。
6、注意節儉用水用電,杜絕長流水、長明燈現象。
六、紀律要求
1、遵守國家法律法規以及公司各項管理規章制度。
2、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做與工作無關的事。
3、禮貌服務,禮貌待人,服務態度端正,有較強的的奉獻精神。
4、工作期間不準脫崗、串崗,不得大聲喧譁,影響其他員工的正常工作。
5、不做有損公司形象的事,不私拿公物,私賣廢品。
七、有以下情形者,視情節輕重,給予10—100元罰款;情節較為嚴重者予以清退:
1、在工作期間做與工作無關的事情者。
2、工作期間大聲喧譁、嬉戲打鬧者。
3、不服從管理、工作不認真者。
4、私拿公物、私賣廢品外出謀取私利者。
5、丟失或使用不當造成工具損壞者
八、附則
1、本制度由公司辦公室負責解釋。
2、本制度自印發之日起施行,原有關規定與本制度不一致的,以本制度為準。
保潔員管理制度完整版 篇11
為了規範公司保潔員管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛生環境清新、整潔,特作以下規定:
一、工作職責、工作守則及工作時間:
1.保潔人員需每日全面、細緻的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括:金碼大廈12層(休閒區)、校內5、6號小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不苟。
(3)保潔員每天工作時間為:上午8:00―11:30
下午13:30-18:30
(4)休息日為周六(每月休四天)。
二、工作制度及標準細則:
(1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧譁,嚴禁與公司同事閒聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、乾淨,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
(2)按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排後必須立即行動。
3.工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括辦公室、前台、走廊(掛畫),5、6號小樓衛生。
x其中辦公室衛生包括:辦公桌椅、公共辦公櫃、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
x前台衛生包括:前台桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
x走廊衛生包括:掛畫、公司牌匾等。
x衛生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時更換。
x校內5、6號小樓衛生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時更換用品)、飲水間等。
其他職位搜尋有:商務代表銷售顧問機修工崗位職責
保潔員管理制度完整版 篇12
為了進一步搞好全村環境衛生,提高保潔質量,對清掃人員制定如下規章制度。
一、工作制度
1、保潔員為村內僱傭的全日制工作人員。服從村裡的管理、分配、指揮。
2、保潔員實行農口、路段分片承包負責,定期輪換責任區制度。
3、負責責任區內農戶生活垃圾的入戶收集,根據季節變化,由村委會安排入戶收集的時間,每天收集一次,收集率應達到100%。收集的垃圾運至村內垃圾台,嚴禁亂燒亂倒。
4、負責責任區內公共場所、道路、便道及道岸兩側清掃保潔,做到一天一次全面清掃,全天保潔。清掃保潔率達到100%,做到無塑膠袋,無果皮,無紙團,無雜物。
5、責任區內垃圾桶周圍無亂潑亂倒垃圾雜物現象,垃圾桶內垃圾每天收集一次。
6、保潔員應愛護環衛設施、工具。掃帚一季度配發一把,鐵杴一年配發一把。如有丟失個人負責賠償。
7、保潔員因事因病不能正常工作,需向村主管領導請假,並協助安排替工人員。
8、保潔員在工作中要穿工作服,戴工作帽,要注意人身安全,因個人原因造成的事故等由個人承擔一切後果。
9、保潔員要發揚團隊精神,團結協作,相互配合,服從管理人員指揮,確保高標準,高質量完成收集、清掃、保潔任務。
二、獎懲制度
1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評,每年評選先進保潔員,給予獎勵。
2、保潔員在責任段內應全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。
3、保潔員應堅持全天巡迴保潔,經檢查發現的路面雜物不得存留30分鐘,每發現一次扣2元。
4、保潔員承包的年保潔費用按季度先行支付80%,年底村民代表和村衛生監督小組成員認可保潔質量,餘下20%一次性發放。
5、嚴格按照操作規程安全作業,對於清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的,將給予相應的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德,做到不怕苦、不怕髒,樹立良好的行業形象。
2、保潔員要語言文明,以理服人,不準辱罵過往行人和經營者。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象,做到文明勸導,主動清掃,對無理取鬧者,及時報告村主要幹部,進行妥善處理,以免發生意外情況。
3、保潔員在崗期間,保持個人衛生,衣服勤洗勤換,必須穿配發的黃色馬褂。
保潔員管理制度完整版 篇13
保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛生工作,直接服務於商家、顧客的重要工作團體,亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織,為了規範公司賣場管理,提高服務工作質量,特制定保潔人員崗位職責制度,每位員工必須認真執行:
工作時間:星期一至星期五,早7:30—晚19:30
星期六至星期日,早8:00—晚19:30
1、樹立高度的.職責心,關心商場的利益,嚴格片區保潔職責制,在清潔過程中,如發現設施設備有損壞或異常情景應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區衛生器具,認真做到衛生器具整潔、布置合理,隨時堅持清爽、美觀,保證商場內外的清潔衛生,不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發現污物雜物應及時處理,隨時保證商場內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須到達規定標準,連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須立刻處理,不得與客戶發生爭執。
5、上班時必須穿著清潔,按規定要求著裝,並將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何藉口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣廢品,如發現,分別給予罰款並同時辭退;如損壞衛生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。
8、商場內的垃圾要隨時清除乾淨,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入貨櫃。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化提議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程式》執行。
保潔員管理制度完整版 篇14
為加強保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素質和思想素質,進一步搞好村莊環境衛生,就保潔員管理制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用,服從村委會的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農戶和低保戶中挑選,每年選聘一次。
2、保潔員必須按村里劃分的責任片(含公共區域),完成好自己的工作任務,清掃保潔率要達到100%,做到每天及時收集垃圾,把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池。
3、保潔員要積極參加鄉及村組織的各種衛生突擊活動,努力完成各項工作任務。
4、保潔員辭職時,必須提前一周向村里提出申請,待同意後方可離崗,不得自行找人接替。
5、保潔員因病或因事外出暫不能工作時,需自己找人替班,並向村里請假,準許後方可離崗,否則按自行離崗處理,並另行安排他人接替。
6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發生,一旦發生事故後果自負。
二、獎懲制度
1、村委會將通過隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進行考評,要求保潔員嚴格遵守工作職責,隨時保持村莊乾淨整潔。同時每年評選先進保潔員,並發放獎金和慰問品等進行獎勵。
2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾,不按規定收集的一次扣款10元,問題嚴重的扣20元。
3、保潔員在責任區內應全面清運,若清運不徹底一次扣款10元,問題嚴重的扣20元,對於第
2、3條情形出現三次以上者,村委會扣發其當月工資,並做辭退處理。
4、保潔員工資待遇按月先發放90%,剩餘工資年終按《左壠村衛生保潔工作考核辦法》執行。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德,做到不怕苦、不怕累,樹立良好的行業形象。
2、保潔員要語言文明,以理服人。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象,做到文明勸導,主動清掃,對蠻不講理者,及時報告村衛生檢查評比小組進行妥善處理。
3、保潔員在崗期間,保持個人衛生,衣服勤洗勤換,必須穿配發的工作制服。
保潔員管理制度完整版 篇15
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。為規範保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質量,特制定本制度。
一、 保潔員崗位職責:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務、禮貌待人,並注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不乾私活,不做與工作無關的事情。
5、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,並有義務監視事態過程或採取有效措施,控制事態發展,必要時積極協助專業人員排除故障。
7、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外,可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區域:
(一)固定區域:
1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側一至五樓及北側一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時性區域
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閒辦公室(4間)清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴後走廊地面清掃保潔。
(三)分工負責
1、一、三樓保潔員負責範圍:北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發、茶几、接待處花卉、榮譽證書櫃、三樓走廊、三樓衛生間、三樓空閒辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責範圍:集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責範圍:商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制,共同負責範圍在輪換時依然共同負責。
保潔員管理制度完整版 篇16
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。為規範保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質量,特制定本制度。
一、保潔員崗位職責:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、禮貌服務、禮貌待人,並注意持續個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時光內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時光不乾私活,不做與工作無關的事情。
5、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,並有義務監視事態過程或採取有效措施,控制事態發展,必要時用心協助專業人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時光外,可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區域:
(一)固定區域:
1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側一至五樓及北側一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時性區域
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閒辦公室(4間)清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴後走廊地面清掃保潔。
(三)分工負責
1、一、三樓保潔員負責範圍:北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發、茶几、接待處花卉、榮譽證書櫃、三樓走廊、三樓衛生間、三樓空閒辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責範圍:集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責範圍:商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制,共同負責範圍在輪換時依然共同負責。
三、保潔員工作流程:
上午:
1、7:30—7:40清掃各自負責的領導辦公室; 2、7:40—7:50清掃一、三、四樓走廊;
3、7:50—8:00清掃共同負責的區域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)
4、8:00—8:30清掃三、四樓衛生間;
5、8:30—9:00清掃南北兩側樓梯通道; 6、9:00—10:00清掃一、三、四樓走廊;
7、10:00-11:00清掃三、四樓衛生間。
下午:
1、13:00—14:00清掃一、三、四樓走廊;
2、14:30—15:00清掃三、四樓衛生間;
3、15:00—16:00清掃南北兩側樓梯通道。
4、下班前清掃各自負責的'領導辦公室。
註:以上各項清掃資料除定時、定點清掃外,要隨時巡迴檢查,發現衛生不達標處隨時清掃。
四、保潔員工作標準:
(一)辦公室的清掃標準:
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗台、窗框、門、檔案櫃、刊物架、沙發、茶几等每一天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、檔案、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、檔案櫃玻璃、窗框要擦拭得乾淨、明亮,無手印?無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要持續乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水,並持續花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關掉,最後將門、窗關掉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9-11日定期清掃擦拭,如遇節假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標準:
1、一樓大廳的前台、形象牆、榮譽證書櫃、接待處沙發、茶几、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書櫃內每周至少擦拭1次,做到潔淨、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時持續做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的窗台、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內菸頭等雜物,並持續花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
(三)衛生間清掃標準:
1、衛生間內洗手台面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛生間內隔斷板、牆面、乾手器、開關插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛生間內垃圾筒要持續乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節里,每周噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗台每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如:電腦、印表機、複印機等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要持續乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時,檢查各類辦公設備設施的電源是否關掉,最後將門、窗關掉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結束後及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
保潔員管理制度完整版 篇17
為規範保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質量,特制定本制度。
一、工作時間及要求:
1、保潔員工作時間:
(1)外圍保潔員每天工作時間為上午04:00―09:00
下午14:00—17:00
(2)辦公樓保潔員每天工作時間為上午04:30―09:30
下午12:00—15:30
2、公司保潔員休息時間為每月休二天。休息時間根據實際情況進行自行安排,但必須同主管報告,不得擅自離崗,如有特殊情況需服從主管安排。
3、公司保潔員有事不得擅自離崗外出,應按公司規定事先申請,填寫請假條,並安排好工作代理人。
4、公司保潔員上班期間要統一穿勞保服、佩戴口罩。
5、公司保潔員之間和睦相處,不吵架,不斤斤計較,全月工作態度勤懇,無投訴或不良反映。
6、保潔員要按需領用清潔工具,自覺愛惜,防止丟失,杜絕亂丟亂放。
二、保潔員崗位職責:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務、禮貌待人,並注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不乾私活,不做與工作無關的事情。
5、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
6、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
保潔員管理制度完整版 篇18
保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛生工作,直接服務於商家、顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織,為了規範公司賣場管理,提高服務工作質量,特制定保潔人員崗位責任制度,每位員工必須認真執行:
1、樹立高度的責任心,關心商場的利益,嚴格片區保潔責任制,在清潔過程中,如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區衛生器具,認真做到衛生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內外的清潔衛生,不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發現污物雜物應及時處理,隨時保證商場內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準,連續次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發生爭執。
5、上班時必須穿著清潔,按規定要求著裝,並將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何藉口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣廢品,如發現,分別給予罰款並同時辭退;如損壞衛生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。
8、商場內的垃圾要隨時清除乾淨,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入貨櫃。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公衛生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程式》執行。
保潔員管理制度完整版 篇19
管理有限公司在鎮創衛辦和村委領導下進行操作,公司的宗旨是:依法行使,服務至上,分管落實,職責到人,獎罰分明,隨時理解領導和民眾的監督為此特定一下制度。
一.保潔員的人選,保潔員務必自願向公司提出申請,經公司審批後簽訂業務作業和安全防範職責書,方可確定是本公司職員。
二.保潔員的業務範圍:保潔員的業務範圍分兩塊
1.陸路地面及道路持續清潔。
2.水路河道保潔3.陸地地面保潔,按以前劃分的地段進行每一天不少於8小時的操作。持續房前屋後,河邊無果殼,塑膠袋等贓物,做到日清日潔,每一天垃圾箱無堆積物,必要加班突出清掃贓物和季節性除草,水路河道保潔,按規定進行全面清除河面漂浮物雜草,務必清楚河邊蘆葦和樹,持續一年四季河道清潔通暢。
三.安全防範,地面保潔員必選穿好清潔服裝和戴好清潔帽,不能飲酒上崗,塘邊河邊選用的長柄鐵勺進行打撈,過馬路弄堂,姚一停二看三透過,河道清潔員操作時務必穿好救生衣服和戴好安全帽,嚴禁酒後上船操作和帶病操作。
四.獎罰分明,保潔員每月20日午時參加業務培訓,總結經驗,對工作認真,業務性強的保潔員經行獎勵,每月150元,河道保潔員每月獎勵200元,到年底作年度獎。對於工作不認真,業務性差,操作不當得保潔員,透過批評教育,該國的免罰,累計兩次以上的取消月底獎金,對於屢教不改的,公司有權開除或調換人員,公司準備在近期設立保潔員職責範圍區塊圖牌檢舉箱,義務監督員,由民眾共同參與和監督。
五.報酬分配,保潔員做到日清日潔,地面保潔員每月工資為650元,獎金150元,河面保潔員工資為1000元,月獎200元,每月20號午時發放工資。
以上各項考核制度,期望各位執行。
保潔員管理制度完整版 篇20
保潔員在公寓管理員直接領導下,負責公寓以及分擔區內的公共衛生清掃、保潔、消毒等工作,並當好安全員工作。
一、考勤管理:
1、保潔人員每日早晨到所在管理辦公室簽到、詢問工作安排及領導臨時分派的工作任務;緊急事假或臨時外出及時向公寓管理員請假,請全天假要提前通過辦公室主任,並做好接替人員工作安排,不脫崗,不離崗,按規定時間完成所分擔的`公共區域的衛生清潔、保潔、消毒等工作。
2、保潔員屬於我校臨時工,試用期五天,試用期內辭職的,不發工資。
3、保潔員申請辭職需提前15天,未提前申請私自離職的扣發半個月工資。
二、工作時間:
7:30分――11:30分;13:00分――16:00分。
三、工作職責:
1、上班即按時投入工作,同時檢查衛生間、走廊等擔當區內的水、電等常規工作是否存在需要維修問題以及安全隱患,發現問題以及異常情況及時匯報舍務老師申請維修(舍務老師及時向維修班報修)。工作中不得與舍務老師、同志以及學生發生爭執。必要時積極協助排除故障。
2、衛生標準達到潔見本色,四壁天棚,物品設施無灰或灰網,無污跡,無印痕。
3、保持廁所、洗漱間上下水暢通,無味、無污物、無尿鹼、無垃圾、無積水,門窗玻璃清潔,定期消毒,保持空氣暢通,蓋好地漏蓋。上下班前後要衝刷大、小便池。樓道門窗,窗台保持潔淨,無廢棄物,暖氣管道、暖氣片無灰塵。
4、嚴禁亂到垃圾,每天上午十點前和下午下班前及時將樓內垃圾全部送到樓外指定的地點。
5、走廊、樓道以及樓梯台階等地面在上下午時間定時清掃拖擦,保持潔淨,地面無口香糖等污痕,窗台、樓道台階牆壁的裝飾楞無灰塵、廢紙團等。
6。負責本公共區域關燈和杜絕長流水,並做到節水、節電、節酸。下水不通時及時處理,自身處理不了的問題及時匯報舍務老師申請維修(舍務老師及時向維修班報修)。
7、走廊的壁畫板面定期擦拭,確保衛生間隔板、走廊畫板無貼上紙及廣告紙條等。
8、定期擦拭各公寓以及教學樓進戶門、衛生間門窗玻璃,保持整潔明亮。
9、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時送到地下室倉庫和四公寓庫房處存放,不堆積在各公寓辦公室內。
10、工作中,堅決杜絕將紙簍內的衛生紙、衛生棉等雜物直接倒入便池內造成堵塞問題。
11、第一、二教學樓的各教室零散桌椅集中擺放好,並做好清理工作。
12、操場衛生早、中、晚按時打掃,重點在各公寓門前人流量大的區域以及花池垃圾較多地方。
13、妥善保管和使用保潔用具,杜絕人為損壞和丟棄。每次領取需以舊換新,領取工具和離崗上交工具都需與資產管理員做登記確認,人為損壞或丟失需照價賠償,如不賠償從工資結算中扣。
14、認真完成領導交辦的臨時任務。
四、做好安全保衛工作:
1、塑膠大筒、笤帚、紙簍、拖布等衛生用具使用後清理乾淨,整齊擺放在衛生間內,不留污垢,不隨意放置在其他地方(如走廊等)。
2、嚴禁在各公寓、教學樓內及火源、電源、消防設施、上下水口放置寶特瓶、紙盒箱等任何易燃廢品雜物,避免放置不當造成安全隱患和遺留維修問題,不按規定擅自違規操作造成經濟損失由保潔員承擔全部賠償,觸犯法律要承擔法律責任。
3、每天下班之前,自覺檢查保潔工作未完成的事項,不留衛生死角,關好門窗、關閉電源。
4、不擅自進入寢室內,動用學生任何物品,自覺提高服務素質,做到拾金不昧,拾到物品不私留,及時上交或歸還失主,有偷盜行為的一次性罰款50―200元,觸犯法律要承擔法律責任並予以辭退。
5、熟悉公寓內安全通道和安全出口,掌握消防器材的使用方法,掌握學生公寓安全應急預案。
6、工作中,注意防火、防盜和人身安全,發現失火、跑水、盜竊等突發事件,應立即採取有效措施,並迅速報告舍務老師或相關部門負責人。
7、協助舍務老師做好安全工作,舍務老師與維修師傅上樓維修或開會時,主動擔任門衛職責,發現不安全現象立即報告(如:推銷人員出入公寓、人員違章用電、異性擅自入公寓等)。
8、服從領導,團結同志,愛護公物。
以上工作的落實,由公寓管理員每天“定時檢查”,公寓管理負責人“隨時抽查”,“主管領導專項檢查”,對不按時完成任務的保潔人員,按照有關規定處理。
保潔員管理制度完整版 篇21
為切實加強背街小巷的衛生管理,真正提高城區衛生水平和城市居民的生活質量,為強化衛生保潔員工作責任,特定本條例:
一、工作責任
1、配合協調城管部門自覺接受鎮居兩級的各種管理,監督巷道內的門面經營戶,搞好各自的“門前三包”。
2、衛生責任區必須清掃兩次以上。
第一次點以前,第二次下午點以前
3、確保衛生責任區內巷道衛生,無明顯暴露垃圾。
4、每天必須把衛生責任區內垃圾及時清運到附近中轉站。
二、計酬掛鈎方案
1、按照向社會公開拍賣確定的經營基數,實行包乾承包,各巷道各單位經費總額見附表。
2、保潔員工資由兩部分組成,即基礎工資50%+浮動工資50%,基礎工資按月由各社區發放,浮動工資由社區下一月發放。
衛生戶標準(試行):
1、有良好的衛生習慣。
2、室外環境無零散垃圾。
3、室內無積塵、痰跡、蛛網。
4、車輛停放整齊,可綠化地進行了綠化。
5、食品衛生符合衛生要求。
6、有果皮箱、垃圾密閉箱等衛生設施。
7、飲用衛生水;有水沖式廁所,廁所衛生,無暴露糞便,無尿垢,無臭氣。
保潔員管理制度完整版 篇22
一、任職條件(含培訓要求):
1、男女不限
2、國中學歷以上
3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力
4、具有服務、保潔相關行業一年以上工作經驗
5、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛
二、職涯發展:
通過學習掌握定時消殺程式,廣泛聽取客戶意見向上反饋匯報,提出改進方案。用會館內勤的標準嚴格要求,學習成長、積極上進。
三、主要責權:
1、盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作;
2、因任何原因離開工作崗位事先徵得主管同意,如對上級做的決定有不同意見,應先完成再進行討論;
3、對客人遺忘物品妥善保管經確認交還客人或在前台登記;
4、根據客流量多少隨時做好保潔工作,並定時巡視重點區域;
5、愛護保潔設備,定期保養,即時維修,延長使用壽命。
6、積極參加小區衛生突擊工作,如:道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作。
7、向客戶宣傳衛生常識,勸阻並制止不衛生,不文明的現象和行為。
8、有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發現公共設施有損壞,應及時上報。
9、清潔時,儘量迴避客戶,對客戶提出的要求和建議儘量幫助解決或反饋主管領導。
10、制定每周、每月保潔重點,按計畫執行實施,合理使用保潔用品。
四、工作目標:
保證會館內部、外部的日常保潔,最大限度的服務好顧客。
五、組織關係:
1、受會館內勤指揮與監督,並向其直接報告;
2、以誠懇、友善的態度和其他部門相關人員協調、聯繫,並就其有關部門工作所提的詢問、質疑,予以解答;
3、與本會館其他工種協調合作,完成相關工作。
保潔員管理制度完整版 篇23
1.0目的
確保工作人員人身安全。
2.0適用範圍
適用於服務中心保潔員。
3.0內容
3.1牢固樹立'安全第一'的思想,確保全全操作。
3.2清潔人員在作業時,嚴禁單腳踏在凳子上,以免不安全因素髮生。
3.3清潔人員在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
3.4清潔人員不得私自拔動任何機器設備及開關,以免發生事故,當需要清潔帶電物體時,須確定電源已關或須有電工在場,方可進行。
3.5清潔人員必須熟悉有害藥水(濃鹽酸等)的使用和防護,嚴禁用手直接接觸。
3.6清潔人員應該嚴格遵守防火制度,不得動用明火。
3.7高空作業序由保潔主管統一計畫安排,做好安全防範措施。作業時需安排專人監護,並做好作業範圍標示。