員工績效考核管理制度集錦 篇1
1、目的
為加強公司內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,制定本辦法。
2、適用範圍
公司全體員工。
3、原則
3.1制度面前,人人平等。
3.2堅持“四不講”,不講條件,不講情面,不講照顧,不講客觀,獎罰分明,逗硬考核。
3.3物業管理經理行使對物業管理人員的'考核權,對公司負責,公司對物業管理經理考核,各主管對員工進行考核。
4、考核時間:
每月26-28日前由物業管理經理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核並公司審查、備案。
5、考核內容
5.1公司規章制度執行情況。
5.2崗位考核執行情況。
6、考核辦法:
6.1物業管理人員各崗位工資由標準工資和考核工資組成,其中考核工資根據公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經理每月200元,物管員、收費員、維修員、保全為每月100元,保潔員為每月50元,作為當月的考核工資。其一伙食、交通、通訊補貼除外。其餘為標準工資。
6.2工作考核實行100分/人、月制考核,全面達標為100分,依次為94、84、74、64共五個等級。
6.3得分為95-100分者,得全月考核工資。
6.4得分為85-94分者,扣全月考核工資30%
6.5得分為75-84分者,扣全月考核工資80%
6.6得分為64-74分者,扣全月考核工資,另扣標準工資的30%。
6.6得分為64分以下者,扣全月考核工資,另扣標準工資的50%。直至當月違反同一規定兩次及以上者,加倍考核。
7、考核通則
7.1獎勵
7.1.1對公司提高管理和服務質量有突出貢獻,使公司增加收入上2萬元或減少損失2萬元以上者,獎5~50分/次。特別突出,晉升一級工資。
7.1.2工作業績突出,受到業主/使用人書面感謝表揚者,獎5~10分/次。
7.1.3參加行業、區、市級競賽獲獎,為公司爭得榮譽者,給予通報表揚,獎5~10分/次,獲市級嘉獎,獎15分/次,記功一次。
7.1.4見義勇為,事跡突出者,給予通報表揚,獎5~10分/次,特別突出者,加倍獎勵。
7.1.5拾金不昧,獎1~10分/次,數額巨大,加倍獎勵。
7.1.6公司的單項獎勵按有關規定進行獎勵。
7.1.7積極提合理化建議,對公司物業服務工作有實際收穫和較好推動作用,獎5~20分/次。
7.1.8及時制止治安、消防及其它突發事件,保護了生命財產安全,減少經濟損失,獎5~20分/次。
7.1.9精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果,獎5~20分/次。
7.1.10對設施設備進行技改,延長設施設備使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者,獎5~20分/次,特別突出者,加倍獎勵。
7.1.11堅持原則,檢舉、揭發損害公司利益的行為,事跡突出者,獎5~20分/次,特別突出者,加倍獎勵。
7.2考核
7.2.1遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規定執行。
7.2.2著裝不規範、佩戴不完整,扣1分/次。
7.2.3姿態不端正、行為不規範,扣1分/次(項)。
7.2.4語言粗俗,服務被業主有效投訴,扣5分/次(項)。
7.2.5不服從指揮,未按時完成上級交辦任務,扣3分/次(項)。
7.2.6破壞團結、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次(項)。
7.2.7工作期間,乾與本職工作無關之事,扣3分/次。
7.2.8當班飲酒或酒後上班者(因公飲酒者,酒後不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
7.2.9當班吃零食,禁區內吸菸者,扣2分/次。
7.2.10串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業主造成損失的,另行處理。
7.2.11當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節嚴重者,另行處理。
7.2.12當班期間睡崗者,扣10分/次。
員工績效考核管理制度集錦 篇2
一、目的
1、加強物業企業內部管理,提高公司管理服務水平,確保落實公司經營目標;
2、調動員工進取性,強化員工的職責意識和目標導向,促使員工不斷地改善和提高工作質量和工作效率。
二、適用範圍
1、公司所有部門;
2、公司除領導班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。
三、考核周期
分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個月考核周期,年度考核取該年12個月考核結果的平均值。
四、考核原則
1、指標量化考核原則。考核實行量化指標優先原則,難以量化的指標必須具體。績效考核辦法實施細則2、公平、公正、公開原則。
3、可行性原則。工作任務和工作標準是能夠到達的。
4、績效改善與提升原則。經過與員工進行績效溝通,幫忙員工全面客觀地了解自身不足和優勢,促進其績效得到改善、提升。
5、監督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進行監督和控制。
五、考核結果的套用
1、部門績效考核結果與部門績效工資總額掛鈎,作為年底評選優秀單位的主要參考依據;
2、員工績效考核結果與月度績效獎金髮放、薪資增減、職級升降、評選先進的依據。
六、考核的組織與職責
1、公司設立績效考核領導小組。由總經理、副總經理、總經理助理組成,總經理任組長。職責:一是負責對考核工作的指導檢查和監督;二是負責對爭議、申訴問題的裁定。
2、績效考核領導小組下設績效考評小組。由人力資源部及相關職能部門人員組成,人力資源部經理任組長。職責主要是負責組織每月對職能部門、項目部、專業公司計畫重點工作完成情景的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負責月度考核結果的公示、報批。
七、考核對象
分為部門考核和個人考核兩部分。
八、部門考核
(一)考核依據
1、公司年度、月度計畫工作;
2、與公司簽訂的目標管理職責書;
3、公司確定的“物業管理服務標準”;
4、質量管理體系檔案和相關工作制度、標準以及重要的會議決議;
5、部門工作職責。
(二)考核資料
1、對項目部的考核資料。項目部綜合收費(含水、電費)指標考核按照《項目部提成工資計提分配辦法》執行,部門管理業績按照以下資料進行考核。
(1)月度計畫重點工作(40分)
由公司考評小組對公司核定的項目部月度計畫重點工作完成情景進行考核。
(2)服務指標(30分)
由公司考評小組按照公司確定的“物業管理服務標準”對項目部進行抽查、評分。
(3)管理指標(20分)
由公司考評小組從公司財務指標、客戶指標、基礎管理指標、學習改善指標四方面進行考核。
(4)月度計畫及時性與編制質量(10分)
按照《公司計畫管理辦法》要求,對月度計畫編制的時效性進行考核,由公司人力資源部每月負責供給。
以上對項目部考核資料詳見《項目部月度績效考核表》(附屬檔案1)
2、對職能部門專業公司考核資料
(1)月度計畫重點工作(40分)
由公司考評小組對職能部門專業公司月度計畫重點工作完成情景進行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評小組將職能部門專業公司日常各項工作列成各項量化指標,每月對其進行抽查、評分。
(3)臨時工作(10分)
當月公司領導或公司突發事件臨時安排給部門的重要工作,如當月部門無臨時工作,分值列入日常工作範圍。
(4)月度計畫及時性與編制質量(10分)
按照《公司計畫管理辦法》要求,對月度計畫編制的時效性進行考核,由公司人力資源部每月負責供給。
以上對職能部門專業公司考核資料詳見《職能部門專業公司月度績效考核表》(附屬檔案2)
(三)考核結果與績效工資總額計算
1、考核結果與部門績效工資總額兌現的計算係數
績效成績區間 對應績效工資係數
分數>97 11
93≤分數≤97 1
90≤分數考核總分≥80分,良好,當月實發績效工資80%。
③80分>考核總分≥60分,合格,當月實發績效工資60%。
④60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當月實發績效工資40%。
⑤50分>考核總分,差,不合格,當月實發績效工資40%以下。
2、年度工作中,月度考核結果優秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優。不合格次數累計達3次以上者,公司將予以解聘。
員工績效考核管理制度集錦 篇3
第一條、工作績效考核簡稱考核,目的在於通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計畫地改進工作,以保證公司營運與發展的要求。
第二條、績效考核原則。
1、考績不是為了製造員工間的差距,而是實事求是地發現員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高;
2、考績應以規定的考核項目及其事實為依據;
3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;
4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用範圍。
本規則除下列人員外適用於公司全員。
1、考核期開始進人公司的員工;
2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;
3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者;
4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員,均應試用三個月。
試用三個月後應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解僱,應附試用考核表,註明具體事實情節,呈報經理核准。延長試用,不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對於所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統計詳載於請假記錄簿內,以提供考核的參考。
(三)年終考核
1、員工於每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送複審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種:
1、能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務的能力,進行評定。
2、業績考核,就是參照職務標準,對員工在一定時間務工作完成的情況,進行評定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握並測評的能力是職務擔當的能力,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發的內在能力;顯在能力是指職工工作中發揮出來的,並表現在業績上的努力。潛在能力,可根據知識技能、體力以及經驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業績(質和量),以及對工作的態度來把握。具體包括:
知識、潛在能力、體力、能力、經驗性能力、顯在能力、工作業績和質量、態度
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者,必須站在直接監督的立場上,並且,對於想要特彆強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以註明。
2、第二次考評者,必須在職務、級別上高於第一次考評者。有關需要特彆強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以註明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。
在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者,參考評定經過報告,作出最終評語。
4、在職務級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的'信念基礎上作出評價。
(3)考核者應根據自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發,通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果,套用於開發利用員工的能力,套用於人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。藉此掌握教育培訓,進而是開發、利用員工能力工作的關鍵。
2、調動調配。
管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環境的能力。
3、晉升。
在根據職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力以及業績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規範化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應於所做的貢獻,應該參照業績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋,部門經理通過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人,並指明今後努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自製成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表內容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關內容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
(一)在取得考核者資格之後,必須經過考核者培訓。
(二)培訓包括:
1、理解考核制度的結構;
2、確認考核規定;
3、理解考核內容與項目;
4、統一考核的基準。
員工績效考核管理制度集錦 篇4
一、總則
(一)目的:
為提高員工的工作進取性,鼓勵員工長期為公司服務,獎勵為公司做出貢獻的員工,特制定本制度。
(二)範圍:
公司全體員工
(三)職責:
行政綜合部負責本規定製定、修改、廢止、解釋之起草工作;總經理負責本規定製定、修改、廢止、解釋之核准工作。
(四)簽署生效:
本制度自總經理簽署之日起生效。
二、程式
(一)工齡服務獎:
1.員工每工作滿一年,月工資上浮50元的工齡工資。以此類推,上限為10年。
(二)年度優秀團隊獎:
1.評選標準:
①本部門工作高效完成,無拖沓及工作延誤現象出現;
②在部門工作進度、部門內各項工作等關鍵節點把控嚴格,盡全力、想辦法保證工作進度及順利執行,保障公司戰略經營計畫、業績的不斷提升;
③候選部門年度考核業績必須是80分(含)以上;
2.評選對象:公司各部門(以部門為單位)
3.評選流程:
年度考核業績在80分(含)以上的部門依據本獎項要求填寫申報材料,如有相關工作成果可作為附屬檔案一併提交,經行政綜合部審核,總經理批准;
4.獎勵標準:獎金3000元。
(三)年度“優秀員工獎”:
1.評選標準:
①堅持進取的工作態度,對公司忠誠並具有奉獻精神。
②本職工作突出,對公司發展能提出合理化提議。
③全年無警告以上懲處。
④用心做事,誠信做人,得到各部門同事的認可。
⑤全情投入,勇於挑戰,全力達成目標,工作完成出色;能換位思考,協作意識強,表現出高品質的工作水準。⑥工作滿一年(含)以上員工;
⑦個人年度業績考核必須是85分(含)以上;
2.評選對象:公司全體員工;
3.評選流程:
由部門內部推薦並填寫申報材料,如有相關工作成果
可作為附屬檔案一併提交,經部門負責人同意(推薦)、行政綜合部部審核,總經理批准;
4.獎勵標準:獎金1000元,晉升一檔工資。
(四)異常貢獻獎:
1.評選要求:
①在公司經營和內部管理方面取得突出成績,工作成果對公司經營業績及未來發展有重大作用或對管理有重大價值。②對本公司有顯著貢獻的特殊行為;對提高本公司的聲譽有特殊功績;
③創新的項目或提議被公司採納、實施,對公司業務的發展或提高,對節省經費、提高效率或對經營合理化的其他方面做出貢獻者;
④對本公司可能發生或即將發生的損害能防患於未然,制止或減低損失;
⑤遇到突發事件,如災害事故等,能臨機應變,不懼風險,救護公司財產及人員脫離危難;
2.評選對象:全體員工
3.評選流程:
各部門負責人或本人依據貢獻事實填寫申報材料,如有相關工作成果可作為附屬檔案一併提交,經行政綜合部審核,總經理批准;
4.獎勵標準:500—10000元,晉升一檔工資,職務晉升優先。
(五)異常榮譽獎:
1.評選標準:
在各類比賽或評選活動中獲得名次,為公司贏得榮譽。
2.評選對象:公司全體員工
3.評選流程:
個人依據自我所獲獎項進行申報,填寫申報材料時須附獲獎證書(章)、參賽(評)原稿,經部門負責人確認、行政綜合部審核,總經理批准。
4.獎勵金額:
①國際性比賽(評選):一等獎20000元,二等獎15000元,三等獎10000元,入圍(選)獎5000元;
在國際性刊物發表文章5000元。
②國家級比賽(評選):一等獎15000元,二等獎10000元,三等獎5000元,入圍(選)獎1000元;
在國家級刊物發表文章3000元。
③省部級比賽(評選):一等獎10000元,二等獎8000元,三等獎3000元,入圍(選)獎1000元;
在省部級刊物發表文章1000元。
④市(廳)級比賽(評選):一等獎5000元,二等獎3000元,三等獎1000元,入圍(選)獎500元;
在市(廳)級刊物發表文章500元。
⑤集團內部比賽(評選):一等獎1000元,二等獎500元,三等獎300元;
在集團或縣級刊物發表文章按公司創作獎勵標準再次獎勵。
(六)“好人好事”獎1.評選標準:
1.①見義勇為、捨己救人②熱心公益、志願服務③拾金不昧
2.評選對象:全體員工;
3.評選流程:
個人或者部門負責人提出申請,經人力資源部審核,總經理批准;
4.獎勵金額:20020000元(七)創作獎勵:
1.評選標準:
①進取創作,用文字、圖片或書法美術作品表達對公司的.熱愛和感恩之心;
②所創作作品由公司組織專家評分,得分在80分以上,並在公司網站或內刊上發表;
③所創作作品必須為員工本人原創作品。
2.評選對象:
全體員工
3.評選流程:
員工每月28日以前將所創作作品交行政綜合部,由公司組織專家評分,得分在80分以上的由行政綜合部在公司網站
或內刊上發表。次月25日由行政綜合部統計創作數量和獎勵標準提交財務部審核確認,總經理批准。4.獎勵金額:
貼合上述條件,即可享有公司給予的創作獎勵,與公司戰略發展、經營管理、形象塑造等相關的文章獎勵標準為500元千字,其它類別文章獎勵標準為200元千字,圖片獎勵標準為20元張,書法美術作品獎勵標準為200元幅,次月底統一發放。(八)獎勵要求:
1.公司給予員工的各種獎勵,如無適宜候選單位或候選人,則可空缺;
2.員工有下列情形之一者,給予再獎勵:
①根據第四條理解獎勵後,其效果被評定為最高創造時或同一員工對同一事項再實施與改善時;
②根據第五、第六條理解獎勵後,其功績經重新評定為更高時。
3.前項再獎勵審查與原獎項規定相同,其授予的獎金數目是複審所定的獎金與原發獎金的差額。
4.獎勵事項如果是兩人或兩人以上共同合作而完成的,其獎金按參加人數平均分配,資質與榮譽同時享受。
5.如獎勵員工在頒獎之前已經離職,獎金將不再兌現。
6.獲獎人員的獲獎信息將被記錄在員工檔案內;
7、獲獎名單由行政綜合部負責公布;
8、嚴禁作弊,一旦發現,給予行政和經濟處罰並追回獎金,情節惡劣者予以辭退。
員工績效考核管理制度集錦 篇5
1.總則
1.1為指引本所員工未來的發展,使每位員工獲得與其職務擔當能力相適應的職級和資格,並使晉升、提薪、獎勵、能力開發等人力資源管理各項工作協調一致,有機結合,以充分發揮員工的專業技能和積極向上的進取精神,制訂本制度。
1.2本制度適用於本所全體人員。
2.考核的目的
2.1利用在員工晉升、提薪、獎勵、淘汰等方面;
2.2利用在把握員工工作適應性及正確配置員工等方面;
2.3利用在員工能力開發及培訓等方面。
3.考核的分類
3.1本所員工考核分為績效考核和項目考評,其中績效考核分為年度考核、試用考核、臨時考核以及下屬人員對主管人員考核。
3.2本所合伙人適用於年度績效考核。
4.考核的時間
4.1年度考核每年進行一次,在七月進行,除試用人員和在考核期內累計缺勤三個月者外,其餘員工一律參加年度考核。
4.2試用考核在試用人員轉正時進行。
4.3臨時考核是因工作特殊需要時的考核。
4.4下屬人員對主管人員的考核隨同年度考核在七月進行。
4.5項目考評系適用於參加某一約定項目超過40工時(含加班工時)的員工,在項目完成時填寫。
4.6合伙人考核在每年的十二月份進行。
5.對考核人和被考核人的要求
5.1考核人必須用既定的考核標準進行考核,在任何情況下都必須以客觀事實為依據,不為被考核者的年齡、性別、學歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關係、好惡感、同情心、偏見等因素所左右.對於考核期以外的事實和業績不予考慮。
考核人應按期參加本制度規定的考核會議,詳實地填寫考核報告,並適當地關注被考核人將來的發展。
考核人應及時與被考核人面談,反饋考核結果,必要時可與被考核人商談考核結果。
5.2被考核人必須認真回顧考核期內的工作表現,如實填寫考核報告,及時反映對考核結果的意見。
6.考核標準原則上按能力、績效、態度分類,並依職務分級編制。
7.考核方法和程式
7.1年度考核
7.1.1年度考核報告由考核人和被考核人共同完成,旨在對過去十二個月的工作表現進行回顧和評價,從而考慮以後的職業發展和培訓需求。
7.1.2部門主管根據被考核人在考核期內所參與的約定項目,召集與該等約定項目相關的項目經理以上人員召開考核會議,參與考核會議的成員一般應與被考核人在考核期內共同工作至少為80工時以上,或在最近三個月內考核人對被考核人直接委派過任務。每次的考核會議可就一人或多人進行考核。
7.1.3部門主管應指定參與考核會議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應在匯集考核會議意見的基礎上,完成考核報告。
7.1.4部門主管(或經理以上人員)應及時將考核情況和結果告知被考核人,並徵求被考核人的意見,必要時可根據被考核人的意見修訂考核報告。
7.2試用考核和臨時考核比照年度考核實施。
7.3下屬人員對主管人員考核
下屬人員對主管人員考核系由經理、合伙人、高級合伙人的'下屬對其進行考核,即由項目經理、經理助理對經理進行考核;項目經理、經理助理、經理對合伙人、高級合伙人進行考核。
本所設立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱,用於收集“主管人員考核表”。
7.4項目考評
7.4.1項目考評採用自上而下考評和自下而上考評相結合的方法,即:
(1)項目小組負責人與項目小組成員相互考評;
(2)外勤主管參照項目小組成員對項目小組負責人考核的情況對項目小組負責人進行考核,項目小組負責人對外勤主管進行考核;
(3)部門主管或經理參照項目小組負責人對外勤主管的考核情況對外勤主管進行考核。
考評結果應由部門主管或經理審核。
7.4.2項目考評表分為a、b、c三種。
a表適用於項目小組負責人和外勤主管,由被考評人的約定項目直接主管人填寫。部門主管或經理應給予必要的考評意見,或對考評表作相應的調整。
b表適用於除項目小組負責人和外勤主管以外的人員,由被考評人的約定項目直接主管人填寫,一般為項目小組負責人或外勤主管。部門主管或經理或外勤主管應給予必要的考評意見,或對考評表作相應的調整。
c表適用於項目小組負責人和外勤主管,由約定項目小組成員對項目小組負責人進行考評,以及由項目小組負責人對外勤主管進行考評。考評人應與被考評人共同承辦同一項目超過40工時,該表由考評人直接交予部門主管。
7.4.3參與某一約定項目累計不超過40工時的人員,不需參加項目考評。但應將幾個連續參與、相關的、每個累計不超過40工時的項目綜合為一次項目考評。
7.4.4各級項目考評人應於約定項目完成後及時組織填寫“項目考評表”,部門主管或經理應將考評結果告知被考評人。
7.5合伙人考核
合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫“述職報告”,詳細闡述在考核期內的經營拓展、工作業績、組織管理能力等。
員工績效考核管理制度集錦 篇6
第一條 目的:
檢測、檢查各級、各類員工工作績效,保障工作質量,提高員工積極性和主動性。
第二條 適用範圍:
適用於在公司全體員工。
第三條 考核內容及辦法
1、考核以工作能力、工作任務完成情況、相關知識、溝通、日常行為規範為內容。
2、總經理負責公司部門經理的考核;
3、品質技術部負責各管理處經理的考核,並報總經理核查審批。
4、各部門、管理處經理負責本部、處員工的考核並經品質技術部審核,報行政人事部匯總後,總經理審批。
5、品質技術部每月組織定期或不定期檢查,檢查情況記錄於《考核檢查表》上,並將每人的扣分、獎分審核匯總後,報送行政人事部。行政人事部經核實報總經理簽批。
第四條 每月績效考核時間為當月的20日—27日
季度考核時間為下一季的第1月1日—5日
年度考核時間為下一年度1月1日—20日
第五條 月績效考核內容及實施
1、月績效考核由崗位職責完成情況和日常行為規範兩部分組成,崗位職責完成情況按照各《崗位月績效考核表》考核,日常行為規範按照《員工守則》考核,兩部分考核成績比例為7:3。由品質技術部組織進行。
2、月績效考核成績計算公式:總得分=(100—月考核扣分)×70%+(100—日常行為規範扣分) ×30%—不定期檢查得分
3、月績效考核成績的劃分
員工月績效考核成績劃分為A、B、C、D、E五等,標準如下:
A優秀級:90(含)—100分
B優良級:80(含)—89分
C較好級:70(含)—79分
D一般:60(含)—69分
E差: 50(含)—59分
4、月績效考核工資發放形式
考核結果在D、E級的員工,按以下公式給予扣除相應的`個人績效工資。
應發績效工資=(100—考核所扣績效分數)×1%×本人績效工資
第六條 月工作績效考核結果的處理
1、考核結果若出現連續兩次"差"或連續三次"一般",由行政人事部簽發《停職培訓通知書》報總經理批准後,對被考核者再次進行為期兩周培訓,培訓期間無任何待遇。培訓考核結束後由總經理視情況做出復職、下崗、辭退等處理。
2、考核結果若出現連續三次"優秀",由行政人事部簽發《表揚通知書》報總經理批准,並做為年終晉級和獎勵的依據。
第七條 季度經濟目標考核
季度績效考核以考核各管理處經濟指標完成情況為主,具體指標財務部另定。
員工績效考核管理制度集錦 篇7
第一條、為加強對生態環境保護和建設專項資金(以下簡稱“生態專項資金”)的使用管理,推進生態市建設,全面加強環境綜合整治,促進全市經濟、社會可持續發展,根據國家、省有關環境保護法律法規和政策規定,制定本辦法。
第二條、生態專項資金是指由市財政安排的專項用於獎勵本市生態環境保護、生態恢復、農村區域環境污染綜合防治等建設項目的專項資金。
第三條、生態專項資金由市財政每年統籌安排700萬元,按照“統籌安排、突出重點”和“鼓勵先進、強化示範”的原則,根據輕重緩急,每年安排一次。
第四條、生態專項資金的獎勵範圍
1、生態鎮村建設:包括國家級生態鄉鎮建設,省級生態鄉鎮建設、紹興市級生態鄉鎮(街道)建設,各級生態村建設等;
2、重要生態功能區域保護與建設:包括市級合格飲用水源保護區建設、自然保護區建設、濕地保護區建設等;
3、農村區域環境綜合治理和環境基礎設施建設:包括鄉鎮污水集中處理廠建設、集鎮污水濕地生態化處理設施建設、生活污水輸向污水處理廠集中處理的管網收集系統建設等;
4、“綠色”單位創建:包括“綠色”社區、“綠色”學校、“綠色”醫院、“綠色”飯店和省級生態文明教育基地創建等;
5、工業企業的iso14000環境管理體系認證和環境標誌產品認證等;
6、國家級有機食品基地建設;
7、生態環境管理系統建設;
8、其他生態環境保護和建設的重點項目。
第五條、生態專項資金的申請條件
申請生態專項資金的項目,必須符合下列條件:
1、申請單位必須是具有法人資格、實行獨立核算的項目投資主體,市政府投資的建設項目不納入獎勵範圍;
2、申報項目必須符合生態市建設規劃;
3、申報項目必須為生態市建設工作領導小組辦公室確認實施的項目;
4、項目已落實建設資金;
5、申請單位在近兩年內沒有發生生態環境違法行為和財經違法違紀行為;
6、項目已建成並通過驗收。建設周期超過一年的環境基礎設施建設項目,工程建設進度必須超過60%。
第六條、生態專項資金的申請程式
1、符合生態專項資金獎勵範圍和申請條件的項目,由投資者提出申請。
2、申請生態專項資金,須同時報送經規定程式批准的批文、項目設計和實施方案(計畫)、項目經費預(決)算、建設資金落實情況、經濟和社會生態效益(績效)分析、項目已建成或通過驗收的批文等有關檔案、資料。
3、申請生態專項資金截止時間一般為次年的二月底,逾期不予受理。
第七條、生態專項資金的獎勵審批
根據本辦法規定的生態專項資金獎勵範圍和原則,結合年度生態市建設工作重點及實際情況,由市生態辦牽頭,會同市財政局、市環保局等部門對申報項目進行審查、考核、驗收,在此基礎上確定獎勵的具體項目和金額,報生態市建設工作領導小組審定。
第八條、生態專項資金的獎勵標準
1、創建為國家級生態鄉鎮的,獎勵30萬元;創建為國家級生態村的,獎勵15萬元。
2、創建為省級生態鄉鎮的,獎勵20萬元;創建為省級生態村的,獎勵10萬元。
3、創建為紹興市級生態鄉鎮(街道)的,獎勵10萬元;創建為紹興市級生態村的,獎勵5萬元。
4、創建為上虞市級生態村的,獎勵1萬元。
5、創建為國家級“綠色”社區的.,獎勵5萬元;省級“綠色”社區的,獎勵2萬元;創建為紹興市級“綠色”社區的,獎勵1萬元。
6、創建為省級“綠色”醫院的,獎勵3萬元;創建為紹興市級“綠色”醫院的,獎勵1萬元。
7、創建為國家級“綠色”學校的,獎勵5萬元;省級“綠色”學校的,獎勵
2萬元;創建為紹興市級“綠色”學校的,獎勵1萬元。
8、創建為省級“綠色”飯店的,獎勵2萬元;創建為紹興市級“綠色”飯店的,獎勵1萬元。
9、創建為省級生態文明教育基地的,獎勵2萬元。
10、創建為市級合格飲用水源保護區的,每個獎勵15萬元(對創建合格水源保護區投資較大的,按照投資總額的50%予以獎勵)。已完成創建的市級合格飲用水源保護區,按《合格飲用水地表水源保護區基本標準》進行年度考核,符合規定要求的,每個獎勵5萬元。
11、創建為國家級有機食品基地的,獎勵8萬元;
12、工業企業通過iso14000環境管理體系首次認證的,獎勵2萬元;工業企業通過環境標誌產品首次認證的,獎勵2萬元。
13、鄉鎮(街道)生活污水集中處理廠建設每家獎勵50萬元,集鎮生活污水濕地生態化處理設施建設每個獎勵20萬元。
14、其他項目獎勵的具體額度根據投資規模、生態社會效益等確定。
第九條、生態專項資金的撥付
市生態辦、市財政局根據生態市建設工作領導小組審定的意見,聯合發文公布年度獎勵項目和額度。獎勵資金由市財政局直接撥付。當年生態專項資金有節餘的,結轉下年度使用。
第十條、生態專項資金的使用管理
1、生態專項資金實行專款專用,嚴禁截留、擠占或挪作他用。
2、項目投資主體應按照有關財務制度規定使用專項資金,並加強財務管理和會計核算,嚴格控制開支範圍,提高資金使用效益。
3、使用生態專項資金的單位,在項目實施過程中,應定期向市生態辦、市財政局匯報項目實施進展情況。
4、生態專項資金的使用,應自覺接受市生態辦、市財政局、市環保局、市審計局的監督和檢查。違反生態專項資金使用規定的,有關部門應督促其限期整改,對情節嚴重的,應收回生態專項獎勵資金,並依照有關法律、法規,追究相關責任人的責任。第十一條、本辦法由市生態辦、市財政局、市環保局負責解釋。
第十二條、本辦法自發文之日起執行。
員工績效考核管理制度集錦 篇8
第一章 總則
第1條 目的。
1.客觀公正評價員工的工作業績、工作能力及工作態度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升企業的整體運行效率和經濟效益。
2.為員工的薪酬決策、培訓規劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據。
第2條 適用對象。
本制度適用於企業所有員工,但考評期內未到崗累計超過xx個月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當期考核。
第3條 考核原則。
1.公平、公開原則。
即員工績效考核標準、考核程式和考核責任都應當有明確的規定,企業所有員工都要接受考核,同一崗位執行相同的考核標準。
2.定期化與制度化。
績效考核既是對員工過去和現在工作情況的考察,也是對其未來工作行為進行預測,將員工績效考核定期化、制度化,有助於全面了解員工潛能,及時發現企業組織中的績效問題,提出解決方法和措施。
3.定量化與定性化相結合。
對企業員工進行考核時,考核指標分為定性化與定量化兩種,並分別賦予不同的權重(定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%)。
4.溝通與反饋。
考核評價結束後,人力資源部及各部門負責人應及時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。
第二章 績效考核內容
第4條 工作業績。
主要考核員工實際完成的工作成果,包括工作質量、工作數量、工作效益等。針對不同的工作崗位,考核重點有所不同。如開發類崗位重點考核項目進度與質量,行銷類崗位重點考核銷售額及市場潛力,事務類崗位則重點考核日常工作任務完成量及質量等。
第5條 工作能力。
根據本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質來評價其工作技能和水平,如專業知識掌握程度、業務能力、創新能力等。
第6條 工作態度。
主要是對員工平時的工作表現予以評價,包括紀律性、積極性、主動性、責任感等。
第三章 績效考核實施
第7條 考核周期。
1.根據崗位需要,分別對員工實施月度考核或季度考核,其實施時間分別是下一個月的~日、下一個季度的x~x日。
2.年度考核。所有員工都應接受企業的年度考核,考核時間一般為下一年度第一個月的~日。
第8條 設定考核指標及評價標準。
根據前期制訂的'績效計畫及職位說明書等檔案,分別制定各崗位的考核指標、評價標準及考核項的分值等內容。
第9條 考核實施。
1.考核者依據制定的考核指標和評價標準,對被考核者的工作業績、工作能力、工作態度等方面進行評估,並根據考核分值確定其考核等級。
2.考核者應熟悉績效考核制度及流程,熟練使用相關考核工具,及時與被考核者溝通,客觀公正地完成考評工作。
第四章 績效考核面談
第10條 績效考核面談應由被考核者的直接上級與被考核者單獨進行,人力資源部工作人員根據需要可選擇參與。
第11條 如果被考核者認為考核結果不公正,與考核者溝通無效,並確有證據的情況下可以啟動考核結果申訴程式。人力資源部在接到員工考核申訴後的x個工作日內給予解決。
第五章 考核結果套用
第12條 根據員工的考核結果,將其劃分為5個等級,主要套用於職位晉升、培訓需求、季度及年度獎金髮放、薪資調整等方面,具體套用如下表所示。
考核結果套用表
評估等級 考核得分 培訓需求程度 職位晉升 獎金髮放
s 90~100 無 推薦 110%發放 基本工資+xx元
a 80~89 一般 儲備 100%發放 基本工資+xx元
b 70~79 較強 …… 85%發放 基本工資不變
c 60~69 強 …… 75%發放 基本工資不變
d 60以下 很強 …… 無 基本工資-xx元
第六章 附則
第13條 本制度由企業人力資源部制定,報總裁審批後實施,修改時亦同。
第14條 本制度自x年xx月xx日起執行。
月薪資調整
員工績效考核管理制度集錦 篇9
工作業績
1.工作目標達成性(人均產能目標、管理目標)
2.生產安全管理效果(人/物/機/環/法的安全狀態)
3.相關技術/品質的控制或改良
4.團隊的穩定性,工作運轉順暢,屬下人員紀律性管理、ISO執行情況、制度落實狀況
工作技能
1.業務知識技能、管理決策的能力
2.組織與領導的能力
3.溝通與協調的'能力
4.開拓與創新的能力
5.執行與貫徹的能力
工作素質
1.任勞任怨,竭盡所能達成任務2.工作努力,份內工作非常完善
3.責任心強,能自動自發地工作,起表率作用
4.職業道德與操守,注重個人舉止,維護公司形象5.工作的責任感與對公司的奉獻精神
工作態度
1.服從工作安排,勤勉、誠懇
2.團結協作,團隊意識
3.守時守規,務實、主動、積極
4.不浪費時間,不畏勞苦,無怨言
5.工作精神面貌:是否樂觀、進取
評估得分工作業績平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質×2+工作態度×2=分
出勤及獎懲(由人事提供信息)
Ⅰ.出勤:遲到、早退次×0.5+曠工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分
Ⅱ.處罰:罰款/警告次×1+小過次×3+大過次×9=分Ⅲ.獎勵:表揚次×1+小功次×3+大功次×9=分總分評估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分
級別劃分A級(超過標準或達標/優秀或良好):90~100分;
B級(基本達到標準要求/一般):80~89分; C級(接近標準要求或相差不多/合格):70~79分; D級(遠低於要求標準/差、需改進):69分以下
員工績效考核管理制度集錦 篇10
一、考核基本原則
為貫徹《安全生產法》和“安全第一、預防為主”的安全生產方針,強化源頭安全目標管理,控制和減少傷亡事故,根據上級檔案,結我站實際情況而制定。
考核堅持實事求是、客觀公正、公平的原則,激勵先進、鞭策後進的原則。
考核工作由電站安全生產負責人負責組織實施。
二、考核範圍
考核我站所有領導和員工。
三、考核內容及評分標準
考核基本分為100分。其中工作目標60分;工作要求40分。評分實行倒扣計分方法,即基本分減去扣分為考核實得分。
(一)工作目標及評分標準(60分)
1、認真貫徹執行國家安全生產方針、政策、法規及各項安全規章制度。未落實10分。
2、認真完成電站布置的各項工作,全年安全生產工作有計畫、實施措施、檢查、總結。未做到每項扣3分。
3、認真落實安全生產各項管理制度,積極參加電站開展的安全生產大檢查,全年不得少於12次。及時完成上級下達的各項安全隱患整治任務。各項制度未落實一項扣5分,檢查少一次扣2分,未整改每項安全隱患扣2分,整改後未申請驗收每項扣2分。
4、運行人員每天必須按規定做好交接班工作日誌的記錄。不及時到崗、到位的每次扣3分,無工作日誌每次扣2分。
5、認真落實電站重大節假日、“安全生產月”、汛期等季節性專題安全工作。每項工作未開展扣3分,效果不明顯每項扣5分。
6、發生安全傷亡事故,必須按規定及時現場組織搶救,協助做好事故調查和善後處理。未做到每次扣3分。
(二)工作要求及評分標準(40分)
1、按通知要求參加安全生產工作會議和學習教育,無故缺席每人次扣5分。
2、凡發生安全事故必須馬上上報,未做到每次扣10分。
3、各類事故報表要按規定及時、準確上報,未做到每次扣3分。
4、上級布置的`安全檢查匯報材料要及時上報,未做到每次扣5分。
四、獎懲辦法
年終考核總分在90分(含90分)以上的工作先進個人獎勵200元;
年終考核總分在85分(含85分)以上個人獎勵100元;
年終考核總分在70分(含70分)以上的個人獎勵50元。
年終考核總分在60分(不含60分)以下的罰款100元。
員工績效考核管理制度集錦 篇11
一、總則
1.1目的
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,並將短期收益和中長期收益與持續發展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化。考核不以懲罰、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰鬥力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸耍滑,“事不關己高高掛起”的工作態度,勇於承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發展。
1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經濟性原則;可操作性原則。
1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保全、試用人員等不參與考核)
1.4負責部門:由綜合部負責考核,財務部負責統計發放。
1.5薪酬與績效的關係:
1、全體員工的薪酬與項目收益相關;
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門考核結果相關;
3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業績考核結果相關。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。
二、員工薪酬制度
2.1薪酬體系
1、年薪制:適用於公司總經理、副總經理及其他經總裁批准的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。
2、提成工資制:適用於從事業務經營的員工。薪資包括基本工資、職務工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。
3、結構工資制:適用於中、基層管理人員、專業技術人員、後勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。
4、固定工資制:工作量易於衡量的部分專業技術人員、後勤服務人員等,薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發放,試用期內無浮動工資。
2.2薪酬組成
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業務提成(銷售部門)、非物質獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據滿足基本生活,崗位性質,工作能力等條件制定為固定工資包括(職務工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發放季度績效考核工資,年終發放年終績效考核工資(次年2月份左右,農曆春節之前)。
補貼:公司統一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼
福利:根據項目部相關福利規定發放的現金、物品等
其他獎:項目部制定的有關獎項。因特定事項針對特定員工或部門發放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
員工績效考核管理制度集錦 篇12
為進一步深化教育教學改革,全面推動素質教育進程,努力提高教育教學質量,充分調動和發揮廣大教師的工作積極性、主動性和創造性,根據我鎮國小教育教學實際,特制定(修改)如下教師工作獎懲制度:
一、教學質量
根據市教育局要求,每學期對語數英三門學科進行一次期末考試,實行等級評價制。為保證教學質量,提高教師積極性,每一學科以班級為單位(剔除市教育局認可的弱智兒童,對於外來子女的處理辦法是一年級入學的按本地學生對待,外籍插班生按市教育局處理辦法做),根據期末考試及格率、優秀率,平均及格率等指標制定如下獎懲辦法:
1、兩率和獎:
(1)優秀率和及格率之和最高,獎200元。
(2)以最高兩率和為基準遞減,以10個百分點為一檔,每檔獎金在200元基礎上遞減50元(兩率和高於平均最少獎50元,低於平均不得獎。)
2、合格率獎:
(1)及格率100%(英語98%),獎100元。
(2)及格率不到100%(英語98%)但達98%(英語95%),獎50元。
(3)每減少一名不及格學生獎50元。
3、懲:
及格率不到該年級該學科平均及格率,在平均線以下5個百分點(英語10個百分點)的基礎上,每低5個百分點扣50元。
4、市統考:
市教育局期末統考的年級,學科及格率和優秀率同時超過市平均的,該學科所有任課教師每人獎100元,優秀率和及格率之和在全市前20%的,每人獎300元,優秀率和及格率之和在全市後20%的,每人扣50元。
二、競賽獎
A.學生類競賽獎勵標準
獎級
獎金別鎮吳江市蘇州市江蘇省全國
一40 480 680 880 1080
二30 380 480 680 880
三20 280 380 480 680
作品發表10 40
注:1、學生競賽必須由各級教育行政部門組織並且列入學校考核。不是由教育行政部門組織的`,或雖系教育部門組織但學校考核時不加分的,或按參賽人數分配獎勵名額的,均按鎮級獎發放。
2、學生在現場競賽的均按以上標準發放,如以上交作品等形式參賽的按以上50%獎勵。
3、各級組織的同類競賽不重複計獎,同一競賽設團體獎的不重複計獎,獎金就高,多人參與輔導的按責任比分配。
4、市級以上競賽級別由市教育局普教科、教科室或教研室認定(根據20__年學校工作考核方案規定,賽區獲獎按該賽區級別論處)
5、鎮級比賽按參與人數不超過60%評獎。
6、有關競賽級別的未盡事宜,由校行政決定。
B.教師類競賽獎勵標準
(一)競賽類
級別
獎等鎮級吳江市級蘇州市級省級國家級
1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
基本功
評優課40 30 20 480 380 280 680 480 380 880 680 480 1080 880 680
論文獲獎15 10 5 80 60 40 120 80 60 240 160 120 400 320 240
公開課
班集體30 80 160
注:1、基本功、評優課必須是教師現場參加的比賽。非現場賽參照學生類按50%獎勵。
2、論文(含教案、教學設計、教學案例等)參賽必須是由教育行政部門組織(即市局及下屬單位發文到學校的),才能享受此獎勵。
不是由教育行政部門組織,經學校同意後參加的市級以上各類評獎活動均按吳江市級獎論處,未經學校同意自行參賽獲獎的不享受此獎勵。
3、各級組織的同一評比不重複計獎,獎金就高。
4、市級以上優秀獎、大會交流、論文彙編等,一律給予每篇20元的獎勵。
員工績效考核管理制度集錦 篇13
第一章 總則
第一條 為建立健全公司(以下簡稱“公司”)績效管理體系,規範員工績效管理,客觀、地考核評價員工履行職責情況,促進員工個人發展和公司經營目標的實現,依據集團公司績效管理辦法,結合公司目前的實際情況,特制訂本管理辦法。
第二條 考核目的
(一)通過對員工績效的考核,來實現在工作過程中對員工行為的控制和引導,使其保持在一定的可控範圍內,從而公司經濟效益。
(二)通過績效管理,對員工的能力、工作態度及工作表現加以評價,幫助員工提升自身工作水平和綜合素質,從而有效建立適應公司發展戰略的人力資源隊伍。
(三)通過績效管理,為員工個人提供了認識自己和評價自己的機會,以便更好地完成工作任務,提高工作績效,促進員工個人發展。
第 考核基本原則
(一)目標導向原則
考核制度及相關制度修訂的審批;對整個考核激勵體系的運行進行;對各部門年度績效考核結果進行綜合評價;員工考核的最終處理。
(二)領導小組下設辦公室,辦公室設在綜合管理部,是具體組織執行考核工作的常設機構。負責公司員工績效考核管理辦法的制定;考核工作的組織實施以及員工績效考核結果的審核、匯總和等。
(三)各部門負責人負責本部門的績效考核工作。負責幫助本部門員工制訂工作計畫、任務績效考核指標及權重;具體實施對本部門員工的績效評價;向本部門員工反饋考核結果,並幫助本部門員工制訂績效改進計畫;協調處理本部門員工的考核。
第三章 績效考核體系
第六條 績效考核類別
員工績效考核體系包括兩個類別,即:領導班子人員績效考核、科級及以下員工績效考核。
(一)領導班子人員績效考核按照《集團公司所屬單位領導班子和領導人員綜合考核評價實施辦法》的相關執行。
(二)科級及以下員工績效考核分為管理序列員工績效考核、專業技術序列員工績效考核。
第七條 績效考核許可權
考核者負責與被考核者共同制定考核指標和考核標準,對被考核者業績進行評價;被考核者有權參與本崗位業績考核指標的
制定,及時了解考核結果,在對考核結果有疑義時可提出。
第八條 績效考核周期
公司領導班子人員及科級及以下員工以一個自然年度為考核周期。根據年初確定的工作目標任務及月度工作計畫,採取每月督查,年度考核的方式進行。
員工年度績效考核工作原則上一般在次年一月底前完成。考核期如果由於特殊原因需要延後的,員工績效考核領導小組有權將考核時間順延。
第九條 考核內容與考核方式
員工績效考核包括崗位業績和綜合能力兩方面內容。崗位業績是年度、月度督查的主要內容,綜合能力只在年底進行評價。
(一)崗位業績考核:考核指標包括量化指標和非量化指標。考核方式以量化指標為主,非量化指標為輔。業績指標由考核者與被考核者共同簽訂業績契約。年度業績指標可分解到月度。
(二)綜合能力考核:結合不同崗位特點,綜合能力考核側重點有所不同,公司每年將根據需要採取自評、互評、直接上級評價、考試、現場操作等方式進行。
科級及以下員工績效考核內容:重點考核工作態度、專業能力、溝通協作等。科級領導人員考核內容還應包括但不限於領導能力(指導、溝通、協調、激勵、決策)、團隊建設(團隊整體執行力)等。
(三)崗位業績與綜合能力考核在員工年度績效總結果中所占的比重原則上為8:2。
第四章 績效計畫與考核指標
第十條 員工績效計畫是對公司、部門績效計畫的細化和分解。各部門要上下貫通、層級管理、全面參與、充分溝通、整體聯動的原則,對目標任務逐級分解落實。
第十一條 各部門應根據績效計畫,科學設臵績效考核指標,為績效實施和績效考核奠定基礎。
第十二條 考核指標設立要求
(一)關鍵性:項目不宜過多,選擇考核周期內的工作重點或崗位職責中的關鍵性要素作為考核指標, 一般不超過8項為宜。
(二)挑戰性:考核目標的制定既要接近實際,又要具有一定的挑戰性。
(三)一致性:各層次目標應保持一致,下一級目標要以分解、上一級目標為基礎。
(四)性:績效考核指標擬定後,考核者與被考核者應充分溝通,共同商定。
第十 業績考核指標及分數
員工業績考核指標包括量化指標和非量化指標,基礎分值為100分,其中量化指標權重不低於60%。單項考核達到期望目標得滿分,超過期望目標可加分,單項考核加分不超過單項基礎分值的100%。員工業績達到期望目標為100分,超過期望目標可高於100分;未達到挑戰目標的,最高不超過135分;超過挑戰目標的,可高於135分。此外設特殊加分項,加分最多不超過20分。業績考核最高分數為150分。
(一)量化指標(KPI類指標):數位化衡量的指標。每個崗位都可從對應崗位職責和目標任務中提煉出關鍵業績考核指標。鼓勵員工業績超出預期,可根據情況設挑戰值。
(二)非量化指標(工作任務類指標):不能數位化的指標,包括專項、特別工作,但要可以衡量評價。
(三)特殊加分項:根據情況對員工獲得榮譽或做出特殊貢獻等增設的加分項目。
(四)業績考核指標確定後,在考核周期內原則上不予調整,確需調整時,可由員工提出申請,上級審核、批准。
第五章 績效考核實施
第十四條 簽訂員工業績契約
(一)員工業績契約指員工與上級就應實現的工作目標訂立的正式書面協定,包括崗位關鍵業績指標、工作目標、考核內容的權重及評價標準等。
(二)每年初,考核者與被考核者簽訂年度《員工業績契約》(見附表一)一式兩份,公司、員工各執一份。由綜合管理部將相關信息錄入集團人力資源管理信息系統。
(三)各部門根據實際情況可將年度《員工業績契約》細化分解到月度。
第十五條 績效指導
建立健全員工與直接上級持續、互動式溝通機制。考核者應及時收集、分析和共享信息,指導幫助被考核者查找績效薄弱環節和問題,制定有針對性的措施,持續改進工作績效,確保目標和工作任務順利完成。
第十六條 考核評價
(一)各部門按期組織完成本周期內員工業績考核,及時將考核結果提交綜合管理部。
(二)每年年底,由綜合管理部組織進行員工綜合能力評價《員工綜合能力評價表》(見附表二)。
(三)次年年初,由綜合管理部匯總員工年度業績考核、綜
合能力評價結果,核算員工年度績效成績《員工績效成績匯總表》(見附表三)。
第十七條 考核結果評定
(一)按照員工績效考核表現,評定員工績效考核結果與績效等級。
員工績效考核結果等級分布表
按員工績效考核表現評定員工績效等級外,同時性約束分布比例:優秀以上人員不得超過公司在崗員工總數的25%,特別優秀級人員不得超過公司在崗員工總數的2%。
第十八條 考核
(一)員工如對考核結果有,可逐級向上級提出,若不能達成共識,員工可在得知考核結果10個工作日內以書面形式向公司綜合管理部提出《員工績效考核表》(見附
表四),綜合管理部在接到的7個工作日內組織提出處理意見和處理結果,並及時將調查處理結果提交公司員工績效考核領導小組。
(二)公司員工績效考核領導小組對調查處理結果進行審定,審定結果為最終考核結果。
第六章 績效面談與績效改進
第十九條 績效面談
(一)績效面談是考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通,應做到:
1.讓被考核者了解自身工作的成績和存在不足;
2.對下一階段工作的期望達成一見;
3.討論制定雙方都能接受的績效改進計畫。
(二)績效面談每年至少一次。
第二十條 績效改進
(一)考核者須指導考核結果待改進和不稱職的員工制訂改進計畫《員工績效改進計畫表》(見附表五),監督被考核者落實。
(二)考核結果稱職及以上的員工按照績效面談結果落實績效改進計畫。
第二十一條 考核資料的保存
(一)做好員工績效考核資料的保存和歸檔工作,保存期不少於5年。
(二)綜合管理部在每年一月底前將年度員工績效考核結果上傳到集團人力資源管理信息系統。
第七章 績效考核結果套用
第二十二條 績效考核結果的套用
員工績效考核結果應與績效工資分配掛鈎,還可套用於(包括但不限於)以下方面:
(一)職位評定。
(二)崗位調整。
(三)專業技術職務任職資格評聘及職業技能鑑定等。
(四)評優、評先工作。
(五)崗位培訓。
(六)勞動契約的續訂、終止等工作。
第八章 附則
第二十 本辦法由綜合管理部報集團人力資源管理部門備案。
第二十四條 本辦法由公司綜合管理部負責解釋。
第二十五條 本辦法自印發之日起執行。
員工績效考核管理制度集錦 篇14
1、目的
為使新員工儘早了解企業的情況和文化,並儘快熟悉工作環境,掌握必要的工作手段和技能,使新進人員能更快地勝任新的工作,特制訂本制度。
2、適用範圍
新進公司的`員工
3、培訓時間、地點、內容
3.1、經面試合格員工需進行入職培訓,培訓時間為2天,培訓結束進行考試。
3.2、培訓地點為公司的培訓教室。
3.3、培訓內容為公司員工手冊、消防、安全知識、生產工藝流程、企業文化。
4、培訓考核
4.1、新員工在培訓期間要遵守培訓紀律,不遲到、早退,不曠課。
4.2、員工在培訓期間的表現按百分制進行量化,遲到、早退在10分鐘以內扣5分,遲到、早退在10-30分鐘扣10分,遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理。曠課半天扣30分,曠課一天取消培訓資格。
4.3、培訓期間因特殊情況無法參加新員工入職培訓的,經黨群部主任批准後,可以請假,但最多不能超過1天。事後請假視為曠課。代假者視為曠課。
4.4、培訓結束後,培訓主管將對新員工在參訓期間的紀律、態度表現(占30%)及筆試考試(占70%)進行等級評定。
考核等級如下:
綜合成績90分以上(含90分)為A。80-90分(含80分)為B。60-80分(含60分)為C。60分以下為D。
4.5、對培訓考核綜合成績為A的學員,將予以公司內通報表揚,並將其放於員工檔案內。
4.6、學員如在培訓中出現以下任意一種情況,將視為培訓不合格,不予錄用。
4.6.1、請事假1天以上(含1天)。
4.6.2、曠課一天。
4.6.3、綜合成績在60分以下。
員工績效考核管理制度集錦 篇15
工作業績
1.工作目標達成性(人均產能目標、管理目標)
2.生產安全管理效果(人/物/機/環/法的安全狀態)
3.相關技術/品質的控制或改良
4.團隊的穩定性,工作運轉順暢,屬下人員紀律性
5.6S管理、ISO執行情況、制度落實狀況
工作技能
1.業務知識技能、管理決策的能力
2.組織與領導的能力
3.溝通與協調的能力
4.開拓與創新的能力
5.執行與貫徹的能力
工作素質
1.任勞任怨,竭盡所能達成任務
2.工作努力,份內工作非常完善
3.責任心強,能自動自發地工作,起表率作用
4.職業道德與操守,注重個人舉止,維護公司形象
5.工作的責任感與對公司的奉獻精神
工作態度
1.服從工作安排,勤勉、誠懇
2.團結協作,團隊意識
3.守時守規,務實、主動、積極
4.不浪費時間,不畏勞苦,無怨言
5.工作精神面貌:是否樂觀、進取
考評人簽名本人:直屬:經理:總經理:
評估得分工作業績平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質×2+工作態度×2=分
出勤及獎懲
(由人事提供信息)Ⅰ.出勤:遲到、早退次×0.5+曠工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分
Ⅱ.處罰:罰款/警告次×1+小過次×3+大過次×9=分
Ⅲ.獎勵:表揚次×1+小功次×3+大功次×9=分
總分評估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分
級別劃分A級(超過標準或達標/優秀或良好):90~100分;
B級(基本達到標準要求/一般):80~89分;
C級(接近標準要求或相差不多/合格):70~79分;
D級(遠低於要求標準/差、需改進):69分以下
員工績效考核管理制度集錦 篇16
1、根據公司關於績效考核的原則,制定全廠績效考核總框架,為各部門制定具體考核細則提供技術支持。
2、督促各部門根據績效考核總體框架制定出適合本部門的'績效考核細則。
3、收集各部門績效方案進行評審,找出不合理項並與相關部門溝通解決,直至相關部門對考核細則做出合理修改。
4、指導部門負責人開展考核工作,為績效管理實施過程提供幫助,向員工解釋相關績效考核制度問題。
5、監督績效考核實施過程,檢查各部門在實際工作中對考核細則的執行情況,杜絕徇私舞弊等不正當現象發生。
6、月底收集各部門績效考核匯總,並對各部門績效考核匯總進行檢查分析,指出其中不合理的考核項目令其及時改正,監督績效工資的制定與執行。
7、將當月考核中出現的問題反饋到各部門,使其績效考核匯總不斷完善。
8、以月報的形式總結當月全廠績效考核工作情況
9、完成上級領導安排的其它工作任務。
員工績效考核管理制度集錦 篇17
一、總則
第一條目的
(一)本規定旨在長期、穩定、統一和規範地推行人事考核工作。
(二)本規定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現出來的工作業務能力,以及努力程度的評價,找出並確定人才開發的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動生產率。
第二條人事考核的用途
人事考核的評定結果,將用於以下諸方面。
(一)教育培訓,自我開發。
(二)合理配置人員。
(三)晉升、提薪。
(四)獎勵。
第三條適用範圍
本規定適用者範圍是“就業規則”第三條所規定的職工。然而,下列人員除外:
(一)兼職、特約人員。
(二)連續出勤不滿6個月者。
(三)考核期間休假停職6個月以上者。
第四條用語的定義
本規定中使用的專用術語定義如下:
(一)人事考核——為了實現第一條規定的目的,以客觀的事實為依據,對成績、能力和努力程度,進行有組織的觀察、分析、評價及其程式。
(二)成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。
(三)態度考核——對職工在職務工作中表現出來的工作態度進行觀察、分析和評價。
(四)能力考核——通過職務工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。
(五)考核者——人事考核工作的執行人員。
(六)被考核者——接受人事考核者。
(七)考核執行機構——負責人事考核有關事務的機構。
二、考核計畫與執行
第五條考核執行機構
由人力資源部負責人事考核的計畫與執行事務。
第六條考核者訓練
(一)為了使人事考核統一、合乎實際,需要進行考核者訓練工作。
(二)考核者訓練按照要求制訂訓練計畫,予以實施。
第七條考核者的原則立場
為了使人事考核能公正合理地進行,考核者必須遵守下列各原則:
(一)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(二)必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
(三)不對考核期外以及職務工作以外的事實和行為進行評價。
(四)考核者應該依據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
三、考核的分類
第八條人事考核的分類
人事考核對被考核人員的分類如下。
(一)E(Extra臨時工階層)——臨時工。
(二)J(Junior作業層)——Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級職工。
(三)S(Senior中間管理層)——Ⅴ、Ⅵ、Ⅶ級職工。
(四)M(Management經營決策層)——Ⅷ、Ⅸ、Ⅹ、Ⅺ級職工。
第九條考核的等級
(一)S——出色、不可挑剔(超群級)。
(二)A——滿意、不負眾望(優秀級)。
(三)B——稱職、令人安心(較好級)。
(四)C——有問題、需要注意(較差級)。
(五)D——危險、勉強維持(很差級)。
第十條人事考核表
人事考核表,按上述人員分類,分為《作業層人事考核表》,《中間管理層人事考核表》、《經營決策層人事考核表》。
員工績效考核管理制度集錦 篇18
為檢查各類員工工作績效,挖掘各類人員的潛能,充分調動員工的工作積極性和主動性,公平決定員工的職位和待遇,提高和維持公司管理水平和客戶服務質量,促進企業人才的開發和合理使用,特制定本管理制度。
一、考核範圍:
在公司服務滿一個月以上的人員。
二、考核機構:
1、管理及技術類人員由部門經理負責考核。
2、普通員工由班長及主管考核,並報經理審批。
三、業績考核方法:
1、管理類及技術類人員的考核
1)管理類及技術類人員的業績考核
每季度考核一次,安排在次季度首月第一周進行。考核時使用《管理類及技術類人員季度考核表》,原件交部門留存備案,個人保留複印件。考核時需安排半小時以上時間面談。連續兩次季度業績考核不合格者,將由公司安排待崗培訓直至解除勞動契約。
2)管理類及技術類人員的即時考核
為增強考核的時效性,作為對管理類及技術類人員季度考核的'補充,管理類及技術類人員同時實行即時獎懲考核,依據《管理類及技術類人員即時獎懲評分標準》,由相關人員填寫《管理類及技術類人員即時獎懲通知書》,考核結果報人事管理員備案。
3)部門經理業績考核應與部門經營管理目標完成情況相結合,具體由物業管理有限公司人力資源管理部門確定考核辦法和程式。
4)經理以下員工業績考核結果直接與半年獎、全年獎掛鈎。
2、普通員工業績考核
1)普通員工業績考核,每月一次。
2)主要考核內容為工作態度、職責履行等,考核成績直接與每月浮動工資(考核加減分)掛勾,並作為晉升和參加等級考核的重要依據。
3)員工考核使用《普通員工考核評分標準(月)》,由相關人員填寫《普通員工考核評分匯總表(月)》。
4)考核結束後,考核結果需及時反饋給被考核人,並在部門內宣布、張貼考核結果。
5)安全管理員每季度進行一次軍事技能相關項目的考核,連續兩次考核未達標者,公司將做解除勞動契約處理。
四、管理類及技術類人員即時獎懲評分標準
管理類及技術類人員即時獎懲評分標準
序號項目序號項目
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)
A1上班遲到、早退10分鐘以內;D1某項工作完成出色;
A2違反請銷假制度、服裝管理規定及服務禮儀規範等;D2培訓認真刻苦、成績突出,能夠學以致用;
A3工作不負責任,出現差錯,未造成較大影響;D3服從上級工作安排,保質保量按期完成;
A4無正當理由未按時(期)完成工作;D4工作中善於發現問題,並及時反映;
A5工作期間坐崗,未造成較大影響;D5勤儉節約,為部門節省開支;
A6無故不服從領導安排及管理;D6尊老愛幼,團結同事,樂於助人;
A7違反內務管理規定,未造成損失者;D7主動幫助他人完成額外工作;
A8其他。D8反映問題及時,起到防微杜漸作用;
懲罰(扣分標準:11-20分)D9做好傳、幫、帶工作;
B1未使用文明語言,與顧客爭辯;D10其他。
B2工作不負責任,經常出差錯,未造成損失;獎勵(加分標準:11-20分)
B3服務態度及方式欠佳被投訴;D1警惕性高,發現隱患;
B4上班看書報、擅離工作崗位、竄崗未造成損失;D2工作積極主動,工作中提出合理化建議並被採納;
B5發現問題故意迴避、不處理、不報告、不記錄;D3能夠解決問題,處理問題靈活;
B6利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料;D4提供優質服務,受到顧客表揚;
B7公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平;D5拾金不昧;
B8無正當理由,不向同事提供工作協助等;D6出色完成上級交給的特殊任務;
B9團隊工作協助性差;D7其他。
B10其他。
懲罰(扣分標準:21-30分)獎勵(加分標準:21--30分)
C1當值時間睡覺;E1對提高服務質量有重大貢獻;
C2工作出現較大錯誤;E2工作成績優異,得到一致好評;
C3玩忽職守,違反操作規程;E3積極培養下屬、建設團隊,成績顯著;
C4蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品;E4提出合理化建議,經實施有顯著成效;
C5進行公司不允許的活動或變相賭博;E5保護公共財產安全,防止重大事故,搶險救災成績顯著;
C6未經允許向外界泄露公司保密資料、檔案內容;E6揭發損害顧客利益或違規行為,抵制歪風邪氣事跡突出;
C7私藏小費或拾到員工、顧客物品不上交;E7嚴格控制開支,節約能源、費用,有顯著成效;
C8顧客有難不相助;E8協助公安機關破獲重大案件、抓獲重大案犯;
C9態度野蠻、刁難顧客造成較大影響;E9其他。
C10其他。備註:每分相當於人民幣10元。
五、普通員工考核評分標準(月)
序號項目序號項目
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)
A1上班遲到、早退10分鐘以內者;D1工作積極主動、任勞任怨者;
A2上班抽菸、看報、寫信、聊天、吃零食、打私人電話、坐崗者;D2培訓、軍訓認真刻苦、成績突出,能夠學以致用者;
A3未經允許上班會客、不參加培訓、軍訓、換班、替班者;D3服從上級工作安排,保質保量按期完成;
A4上班精神狀況不佳,不堅守工作崗位,影響形象,下班後無正當理由滯留在小區者;D4內務始終保持良好,經常幫助後進者;
A5無正當理由不接受上級合理工作安排或接受任務拖沓,出工不出力者;D5工作中善於發現問題,並及時反映者;
A6違反員工服務禮儀規範者;不按時進行巡查簽到者;D6勤儉節約,為部門節省開支者;
A7違反請銷假制度者,違反服裝管理規定和不戴工牌者;D7尊老愛幼,團結同事,樂於助人者;
A8背後議論他人,不利團結者;D8班余時間常協助管理工作者;
A9在宿舍會客、留外人住宿、不按時就寢者D9反映問題及時,起到防微杜漸作用者;
A10其他。D10做好傳、幫、帶工作者;
懲罰(扣分標準:11--20分)D11其他。
B1未使用文明語言,與顧客爭辯者;獎勵(加分標準:11-20分)
B2工作不認真,出差錯或服務欠佳被投訴者;D1警惕性高,抓獲小偷或亂髮廣告者;
B3上班喝酒、瞌睡、擅離工作崗位竄崗未造成損失者;D2工作中經常提出合理化建議並被採納者;
B4發現問題故意迴避、不處理、不報告、不記錄者;D3能夠及時發現問題、解決問題,處理問題靈活者;
B5利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料者;D4提供優質服務,屢受顧客表揚者;
B6公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平者;D5拾金不昧者;
B7非工作需要,私用工作器具者;D6出色完成上級交給的特殊任務者;
B8其他。D7其他。
懲罰(扣分標準:21-25分)獎勵(加分標準:21-25分)
C1當值時間睡覺;E1對提高服務質量有重大貢獻者;
C2玩忽職守,違反操作規程,造成事故或損失者;E2在服務中創造優異成績,屢受各界表揚者;
C3蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品者;E3提出合理化建議,經實施有顯著成效者;
C4進行公司不允許的活動或變相賭博者;E4保護公共財產安全,防止重大事故,搶險救災成績顯著者;
C5未經允許向外界泄露公司相關資料、檔案內容者;E5揭發損害顧客利益或違規行為,抵制歪風邪氣事跡突出者;
C6收車費不撕停車票據或以權謀私者;E6嚴格控制開支,節約能源、費用有顯著成效者;
C7私藏小費或拾到員工、顧客物品不上交者;E7協助公安機關破獲重大案件、抓獲重大案犯者;
C8顧客有難不相助者;E8其他。
C9態度野蠻、刁難顧客造成較大影響者;
C10服務態度差,受到顧客合理投訴、影響公司聲譽者;
C11其他。
員工績效考核管理制度集錦 篇19
一、目的
1、加強物業企業內部管理,提高公司管理服務水平,確保落實公司經營目標;
2、調動員工進取性,強化員工的職責意識和目標導向,促使員工不斷地改善和提高工作質量和工作效率。
二、適用範圍
1、公司所有部門;
2、公司除領導班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。
三、考核周期
分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個月考核周期,年度考核取該年12個月考核結果的平均值。
四、考核原則
1、指標量化考核原則。考核實行量化指標優先原則,難以量化的指標必須具體。績效考核辦法實施細則2、公平、公正、公開原則。
3、可行性原則。工作任務和工作標準是能夠到達的。
4、績效改善與提升原則。經過與員工進行績效溝通,幫忙員工全面客觀地了解自身不足和優勢,促進其績效得到改善、提升。
5、監督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進行監督和控制。
五、考核結果的套用
1、部門績效考核結果與部門績效工資總額掛鈎,作為年底評選優秀單位的主要參考依據;
2、員工績效考核結果與月度績效獎金髮放、薪資增減、職級升降、評選先進的.依據。
六、考核的組織與職責
1、公司設立績效考核領導小組。由總經理、副總經理、總經理助理組成,總經理任組長。職責:一是負責對考核工作的指導檢查和監督;二是負責對爭議、申訴問題的裁定。
2、績效考核領導小組下設績效考評小組。由人力資源部及相關職能部門人員組成,人力資源部經理任組長。職責主要是負責組織每月對職能部門、項目部、專業公司計畫重點工作完成情景的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負責月度考核結果的公示、報批。
七、考核對象
分為部門考核和個人考核兩部分。
八、部門考核
(一)考核依據
1、公司年度、月度計畫工作;
2、與公司簽訂的目標管理職責書;
3、公司確定的“物業管理服務標準”;
4、質量管理體系檔案和相關工作制度、標準以及重要的會議決議;
5、部門工作職責。
(二)考核資料
1、對項目部的考核資料。項目部綜合收費(含水、電費)指標考核按照《項目部提成工資計提分配辦法》執行,部門管理業績按照以下資料進行考核。
(1)月度計畫重點工作(40分)
由公司考評小組對公司核定的項目部月度計畫重點工作完成情景進行考核。
(2)服務指標(30分)
由公司考評小組按照公司確定的“物業管理服務標準”對項目部進行抽查、評分。
(3)管理指標(20分)
由公司考評小組從公司財務指標、客戶指標、基礎管理指標、學習改善指標四方面進行考核。
(4)月度計畫及時性與編制質量(10分)
按照《公司計畫管理辦法》要求,對月度計畫編制的時效性進行考核,由公司人力資源部每月負責供給。
以上對項目部考核資料詳見《項目部月度績效考核表》(附屬檔案1)
2、對職能部門專業公司考核資料
(1)月度計畫重點工作(40分)
由公司考評小組對職能部門專業公司月度計畫重點工作完成情景進行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評小組將職能部門專業公司日常各項工作列成各項量化指標,每月對其進行抽查、評分。
(3)臨時工作(10分)
當月公司領導或公司突發事件臨時安排給部門的重要工作,如當月部門無臨時工作,分值列入日常工作範圍。
(4)月度計畫及時性與編制質量(10分)
按照《公司計畫管理辦法》要求,對月度計畫編制的時效性進行考核,由公司人力資源部每月負責供給。
以上對職能部門專業公司考核資料詳見《職能部門專業公司月度績效考核表》(附屬檔案2)
(三)考核結果與績效工資總額計算
1、考核結果與部門績效工資總額兌現的計算係數
績效成績區間 對應績效工資係數
分數>97 11
93≤分數≤97 1
90≤分數<93 0.95
87≤分數<90 0.9
84≤分數<87 0.85
81≤分數<84 0.8
78≤分數<81 0.75
75≤分數<78 0.7
72≤分數<75 0.65
69≤分數<72
員工績效考核管理制度集錦 篇20
一、考核指標
1.進度控制
1.1負責組織施工進度生產與實施;以每周、月、季的落實完成情況,衡量節點工期;
1.2編制施工進度計畫、生產要素需用計畫,組織、協調現場施工;
1.3施組、方案、洽商、交底等技術檔案完成的時效;
1.4做好開工前施工準備工作,組織現場施工;
1.5編制專業施工作業進度計畫(包括月、旬、周作業計畫)和落實完成情況;
1.6了解與掌握施工順序、施工方法和保證工程質量的技術措施,參與施工組織設計(或施工方案)編寫和圖紙會審,做好開工前的各種質量保證工作;
1.7技術管理資料的編制及時性;
1.8負責制訂項目的安全管理工作計畫、應急預案及管理檔案;
1.9組織實施落實情況;
1.10材料、機械設備的採購供應到場時間滿足施工需求;
1.11測量放線隨施工要求跟進;施工試驗試件的取樣送檢;
1.12測量、試驗資料報告的收集;
2.質量管理
2.1分項工程質量檢驗驗收,相關方的評價,例會記要內容;編制施組、方案、特殊過程作業指導書及變更的針對性、指導性;
2.2負責組織定期或不定期工程質量檢查;
2.3負責所管轄的專業施工管理、進行全過程動態控制;
2.4負責進行定期或不定期的工程質量檢查和現場工程質量的日常管理工作;
2.5嚴格執行技術規程和操作規程,驗收程式、驗收制度;
2.6技術管理資料編整的準確、有效,內容卷目清晰、台賬管理;
2.7負責項目風險源識別和風險評價工作;
2.8積極進行各種材料詢價,參與材料的招投標採購活動;
2.9嚴格控制材料質量。
2.10測量放線的精確度,允許偏差;
2.11試件取樣製作的標準;
3.安全管理
3.1管生產必須管安全,現場安全設施的落實,相關方的評價;
3.2技術檔案對安全管理的覆蓋;
3.3現場危險性較大的風險識別、控制措施;
3.4技術檔案的保管;
3.5負責所管轄的專業施工作業安全狀態管理;3.6日常管理對安全的檢查、監督、整改;
3.7按規範、規程要求檢查和驗收;
3.8技術管理資料的保存、借用、登記等管理;
3.9落實風險控制措施,組織風險控制措施方案的檢查和考核;
3.10材料、設備的進出場保管、出庫;
3.11執行材料、工具等現場驗收、保管和發放制度,各項領料手續需齊全;
3.12測量儀器的保管,測量工作的安全注意事項;
3.13試驗監測的安全,試件的保存;
4.文明施工
4.1標準化工地的建設,CIS的實施情況,現場的整潔;
4.2項目的策劃書,現場的套用、實施;
4.3分管施工作業範圍的整潔,對標準化工地建設的落實、維護;
4.4驗收標識管理,樣板的推行工作等;
4.5辦公環境,複印、列印管理;
4.6組織檢查施工安全和施工環境執行情況,發現違章作業和安全隱患,監督整改;
4.7按照施工組織設計(或施工方案)和現場平面圖合理堆放材料;
4.8測量儀器的保養;設備台帳的清晰;
4.9試驗室內的整潔;
5.技術管理
5.1技術管理合理化建議、意見,標準、規範和樣板的實施情況;
5.2全面負責項目的技術管理工作;組織建立項目技術責任制,負責組織現場人員的技術教育和質量教育;
5.3熟悉審查圖紙及有關資料,參與圖紙會審及技術交底工作,施工樣板推行、標準規範的實施、落實;
5.4堅持“預防為主”的方針,預防控制和督促整改質量問題;
5.5協助施工作業班組加強質量管理,提高工程質量意識;
5.6綜合管理體系、技術資料等技術性檔案的.實施指導;
5.7結合施工方案和現場的實際,組織安全技術措施交底會,檢查安全措施落實情況;
5.8了解施工現場情況,對設計變更、現場施工措施、以及涉及到費用的問題,及時做好資料的收集和索賠工作;
5.9建立完善的材料登記台帳和報表制度;
5.10測量儀器的校準,台賬管理,檢定周期;
5.11試驗的成本控制;
5.12生產成本與計畫成本,現場施工中的節約、控制;
5.13辦理有關現場簽證,二次經營;
5.14技術檔案的經濟效益;
5.15現場施工中的材料使用,工序、工藝合理化安排;
5.16在保證質量,為項目節約成本投入,提出合理化建議和措施;
5.17紙張、辦公設施的管理、使用與節約情況;
5.18最佳化方案合理化建議,現場實施的指導監管,一次成優;
5.19組織材料余料、工具退庫、舊材料、包裝材料、周轉材料的回收和廢料的處理工作;
5.20測量儀器、試驗設備的使用和維修費用;
員工績效考核管理制度集錦 篇21
此考核各項目每月進行工作制度方面的評分,工作業務考核每半年進行一次,根據員工考核成績對員工進行評級,保證客房部員工對客提供優質服務。考核對象為客房部員工,考核範圍包括:
一、工作制度考核(30分)
1、考勤(包括培訓出勤)(10分)
2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)
3、工作紀律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1、酒店產品知識考核(10分)
2、鋪床操作考核(10分)
3、清潔房間衛生質量(15分)
4、對客服務質量(15分)
三、直接上級和經理鑑定(20分)
評定方案:
1、連續3個月總分第一名者評選入優秀服務員;
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經理鑑定得分;
3、考核內容主要針對員工平時工作表現,以及做房衛生質量,在保證衛生質量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務。
客房部員工考核細則
一、工作制度
(一)考勤
1、遲到、早退十分鐘內扣除1分,遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分,(包括培訓、客房部組織的會議);
2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;
3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經主管同意私自調班、換班者扣除4分;
4、根據酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;
(二)禮節禮貌、儀容儀表
1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分;
2、接待客人不用禮貌用語,態度語氣差,面無笑容者扣除2分;
3、對客服務無“請”字當頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除6分;
4、服務態度不好,被客人口頭投訴一次者扣除3分,被客人書面投訴扣除5分,情節嚴重者按酒店制度處理;
5、傳接電話不按規定程式者每次扣除1分;
6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務工作,每次扣除1分;
7、粗言粗語,當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;
8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分;
9、當客人面及在客人活動區域吸菸、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除1分;
(三)工作紀律
1、乘坐客用電梯,使用客用設施設備等扣除2分;
2、工作時間乾私活、聚集服務間中聊天扣除2分;
3、不服從工作調動、不服從上級指揮、不虛心接受意見,下級頂撞上級者每次扣除3分;
4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區域吸菸、在客房內看電視每次扣除2分;
5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理;
6、損壞公共財物,亂拿客房物品扣除4分,情節嚴重者另報酒店處理;7、如有違反酒店和部門相關規定、制度者根據情節做出相應處理,並扣除當月評分(具體標準參見相關規章制度);
8、服務間、工作車髒亂每次扣除1分(當班員工);
9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內非贈品,未報或將借用物品未還每次扣除2分;情節嚴重者另加賠償處理;
10、員工不按規定回收物品每次扣除1分;
11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多於3個菸頭,走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;
12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分,情節嚴重者加報酒店處理;
13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務者每人每次扣除2分;
14、不按工作程式安全操作每人次扣除1分。(如:進房不按規定敲門、用濕抹布抹電器等);
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。並報酒店處理;
16、樓層中固定財產被損或不知去向,每件扣除責任人2分;
17、員工在工作區域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分;
18、員工和員工間或與其他部門員工發生衝突,每人次扣除10分;
19、每天每項計畫衛生完成不好每間次扣除1分;
20、獲得酒店通報表揚,每人次加10分;
21、將工作鑰匙未及時歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當月的評選資格,並依情節處理;
22、工程人員維修房好後,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;
二、工作業務技能考核
(一)酒店知識
1、酒店各營業區域的營業時間、地點,經營特色、聯繫電話等;
2、酒店及部門相應的管理規定、制度;
3、本崗位業務技能知識;
業務技能
1、每次必考鋪床技能;
2、房間衛生質量以每天領班查房評分,根據《客房檢查表》進行評分主管抽查評分,並予以記錄,月底核算平均分;
三、直接上級和經理鑑定
根據員工在職期間的表現,員工直屬上級及經理給員工以鑑定評分。
員工績效考核管理制度集錦 篇22
(一)職工的聘用原則
公司對所屬人員的調配使用按照學用一致和用其所長的原則,根據工作需要統一調配、雙向選擇,擇優聘用。
(二)職工的考核
1.考核標準、依據及原則
職工的考核制度是實行崗位責任制的關鍵,考核職工以德才兼備為標準,以執行各類人員崗位制為依據,堅持客觀公正、民主公開、注重實際的原則。
2.考核時間
年度考核每年一次,隨年度工作總結一起進行。
3.考核內容
考核內容包括:德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。德:主要考核政治、思想表現和職業道德表現。
能:主要考核業務技術水平,管理能力的運用發揮,業務技術提高,知識更新情況。
勤:主要考核工作態度,勤奮敬業精神和遵守勞動紀律情況。績:主要考核履行職責情況。
4.考核組織
在年度考核時,設立非常設性的考核委員會或考核小組,負責公司年度考核工作。
5.考核方法
實行領導與民眾相結合,平時與定期相結合,定性與定量相結合的方法。
員工績效考核管理制度集錦 篇23
一、總則
為加強中心工作效能建設,實現勞動貢獻與薪酬回報相掛鈎,進一步調動行政工作人員的工作積極性,提高工作效率,結合單位實際,特制定本辦法。
二、適用範圍
本辦法適用於中心行政各部門和行政全體在職人員(含借調和借用到行政部門工作三個月以上的工作人員)正常上班期間(除公休、節假日)的績效考核管理工作。但下列人員不予兌現當月績效工資。
1、當月請病、事假累計10天及以上的職工(含婚、喪、產假及函授學習)
2、當月曠工累計3天及以上的職工;
3、停薪留職、內退、長期請假、脫崗或不上班的職工;
4、借調到外單位工作的職工;
5、脫產學習的職工。
三、績效工資基數及資金來源
按照每人月工資津貼部分為標準,作為職工績效考核基數。
四、考核時限
績效工資實行月考核兌現制,每月月底由各部門完成對本部門工作人員的績效考核工作。
五、績效考核內容及分值
績效考核實行百分量化和定性相結合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成:工作紀律占50分,工作成績占50分。
(一)工作紀律。即遵守各項規章制度和工作態度表現情況,包括服從領導工作安排、遵守中心管理制度、日常工作態度及出勤等,該項占50%。
(二)工作成績。即所承擔或分工負責的具體工作和職責範圍的基礎工作完成情況,包括完成工作所具備的.工作能力、工作完成的效率、結果、成績等,該項占50%。
(三)考核等次劃分。考核等次分為合格和不合格兩項,考核成績在70分(含70分)以上者,為合格等次,70分以下為不合格等次。
六、績效考核步驟及績效工資計算
(一)績效考核步驟
1、各行政部門負責人負責本科室工作人員的考勤工作,督促本部門工作人員逐日簽到,工作人員請假、曠工、公差外出及公休節假日必須在考勤簽到表(附表二)上標註清楚。
2、各行政部門工作人員由所在部門主要負責人按辦法進行逐項考核,形成本部門工作人員績效考核表(附表一),連同本部門工作人員考勤簽到表(附表二)一併上報分管領導進行審核。
3、各行政部門在規定考核時限內,將經分管領導簽字的工作人員績效考核表、工作人員考勤簽到表於次月1日前交人事處匯總。
4、中心人事處將中心行政所有工作人員月績效考核結果進行匯總,由勞資科根據此辦法計算績效工資,並由財務處按月負責兌現落實。
5、中心行政工作人員月績效考核資料由人事處審核後交勞資科負責保存。
(二)績效工資計算
對考核結果為合格等次的人員兌現當月績效工資。並按照請假每1天扣20元,曠工每1天扣100元的標準計算績效工資。
七、附則
(一)各行政部門負責人必須堅持實事求是、公平公正的原則開展職工績效考核工作,嚴禁弄虛作假、虛報瞞報現象發生,一經發現,將取消本部門相關人員績效工資兌現資格。
(二)在考核中,當被考核人調入、調出(含退休)時,當月在崗時間不足半月者,按半月兌現績效工資;超出半月,按照全月兌現績效工資。
(三)本辦法自20xx年3月1日起執行,具體事項由中心人事處負責解釋。
員工績效考核管理制度集錦 篇24
為加強管理,充分體現多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進一步提高工作效率和質量,根據集團公司績效考核辦法,結合本部門工作的實際情況,特制定如下管理實施辦法:
一、成立領導小組
組長:
職責:負責績效考核的指導工作
副組長:
職責:
成員:
職責:負責績效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求
(一)保潔員
1、按時上下班,不遲到、早退:
2、堅守崗位,上班時間不串崗、脫崗;
3、上班時間不乾與工作無關的事(打牌、織毛衣、酗酒等);
4、不在崗上吸菸;
5、不酒後上班;
6、按時、保質、保量對環衛責任區域進行清掃保潔;
7、做到垃圾日產日清,清理的垃圾帶離景區倒入指定位置;
8、長期保持著裝整潔規範、保潔用具擺放規範和清潔;
9、按時開會,不遲到、早退;
10、完成上級領導交辦的其它各項工作任務。
(二)駕駛員
1、按時上班,垃圾日產日清,及時清運責任區域垃圾;
2、不酒後上班;
3、定期對車輛進行保養維護,確保車輛能正常運行。
(三)維修員
1、堅守崗位,按時上下班;
2、定時不定時檢查衛生間、直飲水機等所轄區域的設施設備,針對能維修的及時維修,不能維修的及時書面或電話報送相關職能部門維修,並做好檢查記錄和跟蹤落實整改記錄;
3、專研業務技能,提高業務素質,提升維修效率和合格率。
(四)內勤
1、堅守崗位,按時上下班;
2、按月做好部門物資採購計畫、把好採購物資質量驗收和成本核算關,確保物資能及時有效供給,並做好記錄;
3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規範,資料齊全。
4、管理好庫房物資,物資擺放要規範,不凌亂,每月對物資進行一次盤點,做到賬實相符,按時發放領用物資,並做好盤點和領用登記;
5、每天將辦公室環境衛生清掃乾淨,確保辦公桌椅乾淨整潔,為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環境。
(五)領班
1、堅守崗位,按時上下班;
2、做好督促檢查工作,檢查內容包括衛生質量、員工著裝、勞動紀律、所轄區域設施設備的完好狀況,針對檢查發現的問題,部門能整改的問題,及時採取措施進行整改,部門不能整改的問題,及時書面報送或電話通知相關部門進行整改,並做好檢查記錄和落實整改記錄。
3、根據區域、時間等因素核實物資實際使用量,做好所轄區域領用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。
三、處罰辦法
(一)保潔員
1、未按時上下班,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時扣10分。
2、上班時間乾與工作無關的事(打牌、織毛衣等),衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。
3、酒後上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。
4、不堅守崗位,上班時間出現脫崗、串崗,衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。
5、不按規定著裝,每人次扣1分;
6、未按時按要求徹底清掃或循環保潔,每人次扣5分。
7、上班期間在崗上吸菸,每人次扣2分。
8、垃圾日產日清,清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。
9、所轄區域的設施、設備損壞未及時上報,每人次扣2分。
10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、台、張)扣1分。
11、與遊客發生口角、產生矛盾激化,影響景區整體形象,每人次扣50分。
12、清掃保潔區內檢查發現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內未清理,每一處扣1分。
13、衛生責任內有因長期不清理形成的垃圾死角,每發現一處,扣該區域責任人每人次10分。
14、衛生責任區內檢查發現有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發現一處扣5分。
15、保潔用具擺放不規範,每樣每次扣1分;保潔工具骯髒,每樣每次扣2分。
16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。
17、不經責任區領班或部門領導的批准,私自請人代班,每人次扣10分。
18、未按時參加開會,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時每人次扣10分。
19、不服從領導的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。 20、一旦上級領導指出存在問題,根據實際情況,扣責任人20分。
(二)駕駛員
1、未按時清運垃圾,超過15分鐘半小時以內每次扣5分,超過半小時扣10分;
2、未及時清運垃圾,影響景區形象,每次扣責任人5分;
3、酒後上班,每次扣20分,並上報公司給予處罰。
4、未定期對車輛進行保養維護,致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責任人10分;致使車輛損壞,造成安全責任事故,扣30分,並上報公司給予處罰。
5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯髒,影響景區形象,每次扣責任人5分。
(三)維修員
1、檢查不及時,每項扣5分;
2、對檢查發現的`問題,能維修的不及時維修,每項扣5分;對檢查發現的問題,不能維修的不及時報送相關職能部門,每項扣5分。
3、維修合格率未達到百分之六十以上,每人次扣10分。 (四)內勤
1、未按時上下班,每人次扣5分;
2、因採購數量、採購時間、採購質量的問題,影響領用物資的及時有效供給,每人次扣5分;
3、文檔管理不規範,導致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;
4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣5分;
5、物資擺放不規範,未將物資分類擺放,每項扣2分;
6、未對庫房物資進行盤點或賬實不符,物資領用登記不準確,每項扣2分;
7、辦公室環境衛生不清潔,每人次扣2分;(五)領班
1、未按時對所轄區域環境衛生進行檢查,每少於一次扣2分;
2、針對檢查出現的衛生質量、員工著裝、勞動紀律、設施設備的問題,未及時整改或匯報,每項扣5分。
3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具,造成領用物資浪費或用量不夠,扣5分。
(六)經理和副經理
1、每月對部門所轄區域工作進行全面檢查不少於4次,每少一次扣5分;
2、對部門檢查發現的問題或公司其他部門及領導反映的問題未及時或按時按要求進行落實整改,每項扣5分;
3、因工作質量、設施設備的問題引起遊客投訴,每出現一次扣20分;
4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項扣0.5分。
每人每月100分,100分相當於每月每人績效工資,用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據,採取按月考核,季度兌現。
公司員工績效考核實施方案5
加強公司的制度化建設,提升公司的運作效率;激勵員工的上進心和工作積極性,促使員工努力提高工作業績和效果,特制定本制度。
一、考核對象
全體員工(進入公司未轉正者不參加績效考核,轉正後開始進行績效考核)。
二、考核結果等級和方式
(一)考核結果分為五檔,分別對應考核得分如下:S級101-105分A級90-100分;B級80-89分;C級70-79分;D級69分以下(含69分)。
(二)考核工資標準:將員工每月應發工資總額的20%-30%作為績效考核工資,根據當月工作績效考核結果,確定績效工資發放比例和具體金額。
(三)考核內容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現。
(四)考核方式:實行分級考核,由直接上級考核直接下級,並由分管領導最終評定。
(五)績效數據確認無誤後,採用相應數據,結合績效考核表進行績效評分,其中對考核結果為“S”級和“D”級的人員要書面陳述理由(予以典型事例說明)。
三、考核原則
1、公平、公正、公開原則;
2、考核內容和流程向考核對象公開,以過程的公開性確保結果的公正性;
3、績效考核是一個管理手段而非最終目的。,考核人通過談話溝通,幫助考核對象發現工作中存在的問題,找到改進方向,從而達到組織或個人提高業績水平之目的。
四、職責
1、各級管理者職責:各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責任人,掌握績效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標,觀察、記錄員工的日常績效表現,輔導員工進行績效改進,提供必要的反饋和指導,幫助下屬完成績效計畫和達到績效目標,對下屬進行績效評估,與下屬進行持續的績效溝通。
2、員工職責:進行個人績效管理,不斷提高個人技能和表現,了解績效管理的操作方法和步驟,收集反映個人績效的信息反饋,努力達到較高的績效目標,取得更好成就。
3、人力資源部門職責:作為公司績效的歸口管理部門,負責績效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監控與督導,考核數據整理統計、考核分布狀況的審核,結果的套用與反饋,向員工提供指導、支持與培訓,受理員工的考核申訴。
五、績效考核流程
1、制訂績效計畫、確定績效目標。
2、每月28至31日,由公司領導召集各部門負責人召開次月工作會議,部署工作任務,明確各部門的工作任務、目標與考核權重。部門負責人編制《月度工作計畫/績效考核表》(見附屬檔案1),確認績效任務、目標後簽字,作為本部門次月的考核依據。
3、每月3日前,各部門負責人召集本部門工作會議,結合部門任務,明確各崗位工作任務、工作重點,並確立各崗位的考核目標及考核權重。各崗位員工編制《月度工作計畫/績效考核表》,確認本崗位的績效任務與目標後簽字交至人力資源部,作為當月考核依據。
4、完成考核匯總:考核評估的第7個工作日,人力資源部將上月考核數據統一匯總完成考核評估結果,提交至總經理審批。
公司員工績效考核實施方案6
為貫徹執行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實施辦法。
1目的
1、1客觀公正地分析和評價員工履行職責情況及實際工作效果,並依據考核結論正確地指導分配、實施獎懲,以充分激發員工的聰明才智和創造熱情,保障公司的可持續發展。
1、2完善目標管理體系。公司制定年度經營目標和階段工作目標,通過逐級分解展開實施,必須有相應的配套考核體系。
2適用範圍
本辦法適用於部門工作的考核,以及對總經理以下的管理人員、科技人員和其他非生產人員的考核。
3考核原則
3、1重點考核原則:以工作目標和工作任務為依據,按照崗位職責標準對員工進行考核。
3、2分別考核原則:按對應的崗位職能設定考核要素逐項進行考核。
3、3主體對應原則:由各自的直接上級進行考核,並就考核結果及時溝通。
3、4部門聯動原則:部門經理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結果的影響。
3、5目標考核和專項考核相結合的原則:,對各部門的質量、安全、成本等專項工作,設定相應的權重,與考核期內的目標任務完成情況一併納入考核體系。
4考核組織
4.1公司成立考核小組,對部門進行考核。考核小組由總經理或其授權人、分管副總、總經辦和人力資源部組成。考評結果由總經辦負責匯總,人力資源部根據考評結果核定部門績效。
4.2各部門長負責本部門員工的考核工作,於30日前將考核結果報人力資源部備案。
5考核方式
5.1採用月度考核制,每月對部門和員工進行考核。
5.2採用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考核,並結合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考核。
5.3部門考核:以公司下達的月計畫和部門職責為考核內容,月終由部門長向考核小組匯報,考核小組根據部門工作目標完成情況評定考核結果。
5.4員工考核:由部門長根據各崗位特點制定考評細則,參考附表三。部門負責人直接考核人數超過8人的,可指定人代為考核,再簽批。
5.5人力資源部對各部門員工考核的過程和結果有監督權。員工對考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調查後裁決。
6考核內容和計分辦法
6.1部門績效考核見附表一。
6.2部門負責人考核內容:工作目標與關鍵指標考核結果(取百分率)與各類專項考核結果(取百分率)相乘,得當月績效分配係數,見附表二。
6.3員工考核內容:要求各部門針對崗位特徵定出量化考核指標,並將考評標準告知本部門員工。
7考核程式
7.1員工每月26日向部門長提交工作報告,作為月度考核依據。
7.2部門負責人根據員工的工作報告、工作表現和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(員工),打分並簽字。
7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。
7.4各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結,作為部門月度考核依據。
8考核注意事項
8.1員工考核工作由部門負責人組織,每次考核時,被考核者的直接上級必須與被考核者進行至少一次的溝通。部門考核由總經理辦公室組織,並進行相關溝通和統計工作。
8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對數據的統計。
9考核結果處理
9.1連續3個月考核“不合格”者,解除勞動契約。
9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動契約。
9.3年度綜合考核為“優秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。
9.4職等五等以下員工,連續五年年度綜合考核為“優秀”者,晉一等。
10考核責任
10.1不能在規定的日期內上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發考核者20%的績效工資。
10.2考核者應對被考核者作出公正評價。若在考核過程中弄虛作假,一經發現,減發考核者20%的績效工資;考核者一年內累計失誤次者,視同失職處理。
11工資發放
11、1公司按部門核發部門工資總額,由部門負責人負責本部門員工工資的考核發放。
11、2績效係數績效考核結果轉化為績效係數,實現其調節工資分配的功能。部門績效係數和個人績效係數均定義為百分制考核結果取百分率;其中部門長的個人績效係數為工作目標考核結果與各類專項考核結果(取百分率)的連乘積。
11、3部門工資計算方法
部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效係數=∑部門員工工資
11、4部門負責人工資計算方法
部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×部門績效係數×個人績效係數
11、5員工工資計算方法
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑(崗位技能工資+績效工資)×部門績效係數×(個人崗、效工資和×個人績效係數)÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效係數)
( “個人崗、效工資和” =崗位技能工資+績效工資) 12相關檔案
管理人員績效管理辦法
13記錄檔案
績效考核表(部門)
績效考核表(員工)
績效考核表(部門負責人)
員工績效考核管理制度集錦 篇25
1、目的
1.1為全面了解、評估員工工作績效,發現優秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。
1.2通過考核,全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關係,獲得努力向上改善工作的動力。
2、範圍
本制度適用於茂發生產車間所有員工的考核。
3、定義
3.1生產能力考核即根據每個工位定額產量,檢查每個員工在出勤期間內,是否有達到預定產量。
3.2定額產量是根據生產設備與作業員的生產能力而制訂的單位時間內(通常為一個小時)的生產能力。
3.3預定產量=定額產量×出勤時間。
3.4全勤工資,即目前工資核算方法所得的工資,其由底薪與加班費、崗位補貼、其它補貼或獎金及應扣款五部份組成。
4、內容
4.1考核內容:
4.1.1新進員工,必須進行轉正考核。
4.1.2正式員工必須進行日常行為考核與生產能力考核。
4.2考核方法
4.2.1考核結果直接與工資掛鈎,表現績優者可參加優秀員工評選,同時可以得到或超過全勤工資。
4.2.2規定每個員工每月考核底分為100分,根據4.2.3項進行加減分。
4.2.3考核得分:
a、日常行為考核:違反任何日常行為考核條款一條者,扣除二分(嚴重違反或違反帶“※”者,扣除三分),如果一月內連續出現三次違反相同的者,再扣除十分;一個月內未違反任何考核條款者,可得三分。
b、生產能力考核達標者(即達到預定產量,不超過預定產量的5%),不扣分不加分;超過預定產量5%以上者可得一分,10%以上可得二分,20%以上者可得三分;未達到預定產量90%者扣一分,80%者扣三分,70%者扣五分,60%以下者扣十分。
c、在績效考核中,若因機台故障未及時排除而造成未達到預定產量者,在機修同意的前提下,可以不扣分。
4.2.4工資核算;考核後員工工資構成與計算方法如下公式:考核得分,考核工資,底薪加班費,崗位補貼,其它補貼或獎金,應扣款100
4.3轉正考核
4.3.1轉正考核時機為:新進員工或調入員工,在該崗位實習至少一個月,並且可以獨立進行操作後,進行轉正考核。
4.3.2轉正考核內容包括書面考核、提問考核與實際操作考核三個方面,同時其平時表現也納入轉正考核中。
4.3.3轉正考核由段長主持,結果記錄在“生產車間作業員考核表”中。轉正考核合格後,就直接轉正為正式員工,不合格者勸退或直接解僱。
4.3.4書面考核只針對品管、焊錫、測試、打標等工位,如有需要時,其它工位也可以進行書面考核。考核內容包括電容器的基本知識、崗位操作注意事項、客戶的特別要求等內容。
4.3.5進行書面考核的員工,可以不對其提問考核;未進行書面考核的員工,必須進行提問考核。提問考核內容包括看單作業、異常預防能力與不良品處理方法等內容。
4.3.6每個轉正考核的員工,必須進行實際操作考核。實際操作考核內容包括機台保養、操作、生產效率與5S工作。
4.3.7平常表現由段長酌情打分,主要看與同事的關係、對待工作的態度、上進心等。
4.4日常行為考核
4.4.1日常行為考核由段長執行。
4.4.2日常行為考核,包括紀律、品質、5S與配合狀況等四個方面的內容,具體如下表所示。下表內容可根據公司的變化,作出具體的調整。
4.4.3段長根據每個員工每日表現,在“每月員工日常行為考核查檢表”中進行登記,若未違反就在相應的欄內畫圈或不填寫均可,若有違反則填上相應的條款代碼,如某員工未及時填寫“設備保養卡”,即違反了“B.品質狀況”之第4條“自檢表、點檢表未按時點檢、填寫”,段長可在查檢表相應欄內埴上“B4”。
4.4.4段長在月末將考核查檢表交統計處理。
4.5生產能力考核
4.5.1由各段段長根據目前人員、機台的生產狀況,制訂定額產量,報總經理或管理者代簽核後生效,正本作為本制度的附屬檔案。
4.5.2由統計匯整各段段長確認後的每個員工“工作日報表”,作成“員工每日生產報告”,並將其公布出來。
4.6在下月初,由統計匯總本月所有員工的考核得分,作成“生產車間員工績效考核匯總表”,由主管確認後,報副總批准。批准後複印一份給財務部,財務部根據此結果計算所有員工工資。
5、附表
5.1生產車間作業員考核表
5.2每月員工日常行為考核查檢表
5.3員工每日生產報告
5.4生產車間員工績效考核匯總表
員工績效考核管理制度集錦 篇26
為建立有效的激勵機制,及時評估和辦公室成員的工作,激發辦公室人員的潛力和工作熱情,特制定本績效考核辦法:辦公室主任副主任:
1、協助醫院領導處理內部事務及時,統籌協調院內各部門工作圓滿周到。(10分)
2、及時匯報並安排做好醫院布置的各項工作,做好與各主管部門及兄弟單位工作協調配合。(10分)
3、醫院文稿的審核准確無誤,格式規範標準。(10分)
4、辦公經費、招待費用執行醫院規定,嚴格標準,無違規超標。(10分)
5、及時會同醫院相關部門擬定各項管理制度和工作計畫,並負責審核報領導審批。(10分)
6、內外接待工作服務熱情,安排周到得體。(10分)
7、調度安排使用辦公車輛,控制車輛費用。(10分)
8、嚴格低值易耗品、辦公用品的`登記管理,調配使用合理。(10分)
9、醫院的公章管理和使用登記規範嚴密。(10分)
10、醫院重大會議的籌備組織安排周到及時。(10分)
辦公室人員:
1、會議發言文稿,起草各類檔案、申請、報告、總結,以及醫院上報下發的檔案、書面材料及時規範。(15分)
2、做好會議記錄,整理會議紀要資料具體詳細,督辦落實會議決定事項及時。(8分)
3、組織醫院日常會議和其他事務性會議的準備安排及時周到。(8分)
4、做好黨務、醫院文化、精神禮貌等工作。(10分)
5、宣傳欄資料製作更換及時。(8分)
6、公文、傳真、信函、包裹收發準確無誤。(8分)
7、醫院報刊、雜誌、信函分發準確及時。(8分)
8、醫院領導材料的列印規範,複印準確及時。(8分)
9、電話記錄、傳達、登記準確及時無誤。(9分)
10、認真完成醫院領導及辦公室主任交辦的其他各項工作。(10分)
11、辦公設施及各類辦公保潔生活用品的領取、登記及發放嚴格。(8分)
註:每個崗位滿分為100分,與相應考核部門和主管領導按工作職責進行考核打分。
員工績效考核管理制度集錦 篇27
1、總則
1.1考勤是本公司管理工作的基礎,是計發工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據。
1.2公司的考勤管理由人事部負責,各部的考勤管理應指派專人負責,並報人事部備案。
1.3各部、處(班組)必須指派職責心強的人員擔任考勤員,逐日認真記錄考勤。
2、考勤員職責
2.1按規定及時、認真、準確地記錄考勤情景;
2.2如實反映本單位考勤中存在的問題;
2.3妥善保管各種休假憑證;
2.4及時匯總考勤結果,並做出報告;
3、考勤記載符號
出勤:∨事假:×
病假:○曠工:◎
婚假:+喪假:±
產假、探親假:□
工傷假、夜班、計畫生育假、看病、倒休:△。
4、各部門應在28日前將當月考勤匯總報財務部門核算工資獎金,季初5日前將該季度考勤匯總報公司人事部。
5、事假
5.1員工遇事須於工作日親自辦理的,應當事先請假。如不能事先請假的,可用電報、電話、書信、口信等方式請假。如果假期不夠應提前辦理續假手續。
5.2一般員工請假4日內,由其直接主管審批,5日以上由部門主管審批,一般主管請假,由部門主管或總經理審批;部門主管請假,由公司總經理審批。事假期間不發工資。
5.3員工每季度累計事假不足4日者照發工資,同時帶薪事假日數可累計使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數不足應享受帶薪事假日數者,不足的日數按加班處理。
6、病假
6.1因病或因公受傷,憑契約醫院病休證明,準病假。非契約醫院的病休證明經主管領導批准,也可給予病假。
6.2年累計病假超過半年,其工齡滿9年的員工按75%計發工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計發工資;工齡不滿4年的員工按65%計發工資。
6.3到醫院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過半日記事假考勤。
7.工傷
7.1因公負傷、因工致殘,持醫院診斷證明並經人事部確認,可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發。
7.2因公負傷的職員,傷愈復發,經鑑定後,以工傷處理。
員工績效考核管理制度集錦 篇28
第一章總則
第一條為加強保險公司治理監管,健全激勵約束機制,規範保險公司薪酬管理行為,發揮薪酬在風險管理中的作用,促進保險公司穩健經營和可持續發展,根據《保險法》及國家有關規定,參照有關國際準則,制定本指引。
第二條本指引所稱薪酬,是指保險公司工作人員因向公司提供服務而從公司獲得的貨幣和非貨幣形式的經濟性報酬。
本指引所稱的工作人員是指與保險公司簽訂書面勞動契約的人員,不包括非執行董事、獨立董事、外部監事、獨立監事及工作顧問等。
本指引所稱董事是指在保險公司領取薪酬的董事,監事不包括職工監事,高管人員僅限於總公司高管人員。
本指引所稱關鍵崗位人員是指對保險公司經營風險有直接或重大影響的人員。關鍵崗位人員範圍由公司確定,至少包括但不限於總公司直接從事銷售業務或投資業務的部門主要負責人及省級分公司主要負責人。
第三條本指引適用於在中國境內依法註冊的保險公司、保險集團公司和保險資產管理公司。
國有保險公司薪酬管理另有規定的,適用其規定。第四條保險公司薪酬管理應當遵循以下原則:
(一)科學合理。保險公司應當根據公司發展戰略,以提高市場競爭力和實現可持續發展為導向,制定科學的績效考核機制和合理的薪酬基準。
(二)規範嚴謹。保險公司應當按照公司治理的要求,制定規範的薪酬管理程式,確保薪酬管理過程合規、嚴謹。
(三)穩健有效。保險公司薪酬體系應當既能有效激勵工作人員,又與合規和風險管理相銜接,有利於防範風險和提高合規水平。
(四)公平適當。保險公司薪酬政策應當平衡股東、管理層、員工、被保險人及其它利益相關者的利益,符合我國國情和保險業發展實際。
第二章薪酬結構
第五條本指引所指的保險公司薪酬包括以下四個部分:
(一)基本薪酬;
(二)績效薪酬;
(三)福利性收入和津補貼;
(四)中長期激勵。
第六條保險公司應當根據公司實際和市場水平,嚴格按照規範的程式,合理確定和適時調整不同崗位的基本薪酬標準。
第七條保險公司董事、監事和高管人員績效薪酬應當根據當年績效考核結果確定。
績效薪酬應當控制在基本薪酬的3倍以內,目標績效薪酬應當不低於基本薪酬。
保險公司設立保底獎金的,應當只適用於入職第一年的.員工或者成立不足一年的公司。
第八條保險公司支付給工作人員的福利和津補貼,參照國家有關規定和行業標準執行。
保險公司每年支付給董事、監事和高管人員的現金福利和津補貼不得超過其基本薪酬的10%。
由外資保險公司股東另行支付的現金福利和津補貼不受前兩款限制。
第九條中長期激勵包括股權性質的激勵措施和現金激勵等。保險公司實行中長期激勵的,應當報經中國保監會備案。
保險公司中長期激勵管理辦法由中國保監會根據國家有關規定另行制定。
第十條保險公司應當根據公司財務狀況、經營結果、風險控制等多種因素,合理確定董事、監事和高管人員薪酬水平。
保險公司償付能力不足的,中國保監會按照有關償付能力的監管規定限制其董事、監事和高管人員薪酬。
保險公司不得脫離國情、行業發展階段和公司實際發放過高薪酬。
第三章薪酬支付
第十一條保險公司基本薪酬按月支付。保險公司可以根據經營情況和風險分期考核情況,合理確定一定比例的績效薪酬隨基本薪酬一起支付,其餘部分在財務年度結束後,根據年度考核結果支付。
第十二條保險公司應當在薪酬管理制度中規定績效薪酬延期支付制度,促使績效薪酬延期支付期限、各年支付額度與相應業務的風險情況保持一致。保險公司應當定期根據業績實現和風險變化情況對延期支付制度進行調整。績效薪酬延期支付制度應當包括適用人員範圍、條件、期限、比例、風險及損失情形、程式、停發等內容。
第十三條保險公司董事、監事、高管人員和關鍵崗位人員績效薪酬應當實行延期支付,延期支付比例不低於40%。
其中,董事長和總經理不低於50%。
保險公司應當根據風險的持續時間確定績效薪酬支付期限,原則上不少於三年。支付期限為三年的,不延期部分在績效考核結果確定當年支付,延期部分於考核結果確定的下兩個年度同期平均支付。支付期限超過三年的,延期支付部分遵循等分原則。
第十四條發生績效薪酬延期支付制度規定情形的風險及損失的,保險公司應當停發相關責任人員未支付的績效薪酬。
員工績效考核管理制度集錦 篇29
第一章 總則
第一條 為全面客觀考核評價ABCD實業股份有限公司(以下簡稱“ABCD”)員工,幫助員工提高素質能力和工作績效,全面貫徹落實ABCD的發展目 標以及各項管理制度和工作計畫,特制定本制度。
第二條 績效管理指為實現企業的戰略目標,通過管理人員和其下屬保持持 續和有效的溝通,經過績效計畫、管理績效、績效考核和績效反饋四個環節的不 斷循環,不斷地改善員工的績效,進而提高整個企業績效的管理過程。
第三條 績效考核是各級管理者的重要工作內容。管理者通過績效考核可以 客觀了解下屬的工作狀況,在分析考核結果的基礎上有針對性地提出改進措施,
進而實現管理目標,提高工作效率。
第四條 績效考核是綜合管理部的重要工作內容。通過實施績效考核,各級管理者可以準確評價員工工作績效,也為公司制定員工薪酬、核發績效工資、人 事任免等決策提供依據,還可以為公司人力資源規劃和組織培訓工作提供基礎信息。
第五條 本制度適用於ABCD董事長外的公司所有員工,不包括以下員工:
1) 臨時員工;
2) 外部兼職人員;
3) 試用期員工。
第六條 本績效考核制度適用於常規性的績效管理工作,不適用於臨時性或 其他非常規的考核工作。
第二章 組織和職責
第七條 薪酬與考核委員會
公司成立薪酬與考核委員會,對公司的績效管理工作進行全面領導和管理。
主要職責包括:
1) 負責提出績效考核總體要求;
2) 負責組織召開薪酬與考核委員會會議,就績效管理體系運行中的重大問題進行討論、確認;
3) 對年度考核結果及其套用進行審議;
4) 指導、監督績效管理在所分管範圍內有效實施;
5) 負責按時完成對直接下屬的績效考核;
6) 對績效管理體系提出完善和修改建議;
7) 對薪酬與考核委員會會議或擴大會議有關討論事項進行表決。
第八條 薪酬與考核委員會成員組成
公司董事長為薪酬與考核委員會主任,對公司的績效管理工作進行全面領 導。具體機構組成以公司下文為準。
第九條 薪酬與考核委員會的常務工作機構是綜合管理部
綜合管理部在公司薪酬與考核委員會的領導下組織公司績效管理工作,開展有關績效管理工作職責包括:
1) 制定並完善公司員工績效管理辦法;
2) 對各部門管理人員進行有針對性的績效管理培訓;
3) 對各部門員工績效考核工作進行日常的指導、管理、監督與檢查;
4) 績效考核後,進行考核成績的計算、匯總、分析,並提出考核結果的套用建議;
5) 接受和處理員工有關績效考核的投訴。
第十條 考核方式
績效考核實行直接上級考核制,考核者為被考核者的直接上級,即由直 接上級對下屬進行打分。
1) 考核者根據考核周期工作內容每月與被考核者進行績效計畫面談,確定 被考核者的考核指標、權重、考核標準和考核辦法等,雙方在考核表上籤字確認;
2) 考核者需要向被考核者進行考核結果的反饋,指出其優點和不足,並提 出改進建議。
考核關係見下表:(如有變動按照變動後執行)
被考核者考核者
總經理董事長
副總經理、財務總監、董秘、項目公司總經理總經理
財務管理部負責人財務總監
董事會辦公室負責人董秘
其他部門負責人分管副總經理
普通員工所屬部門負責人
第三章 考核原則
第十一條 客觀原則:考核依據應符合客觀事實的,考核結果應以各種統計數 據和客觀事實為基礎的,儘可能避免個人主觀因素影響考核結果的客觀性。
第十二條 溝通原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要與被 考核者進行充分溝通,聽取被考核者對自己工作的評價與意見,使考核結果公正 合理。
第十三條 時效原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本 考核期之前的表現強加於本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的 一兩個成果來代替整個考核期的業績。
第十四條 可行原則:考核者應正確執行考核;考核者應保證考核的公正性;
考核指標是儘可能的量化指標;考核信息是儘可能可以獲得的信息。
第四章 考核內容、周期和時間
第十五條 考核的內容為公司確定的目標指標及分解的業績指標。
第十六條 關鍵業績指標考核
關鍵業績指標來自公司年度目標的層層分解,能夠反映公司關鍵重點經營活 動情況,用來定期衡量中層及以上完成重要工作和關鍵工作的成果。制定指標應該遵循以下原則:
1) 少而精原則:指標的制定應體現 20/80 原則,即:指標總和應能反映被考核者 80%以上的工作成果;
2) 結果導向原則:指標主要側重於對被考核者工作成果的考核;
3) 可控性原則:指標均應是被考核者可控制的或能夠產生重大影響的指標;
4) 可衡量性原則:指標應具備可衡量性,且必須量化,並有明確的考核標準;
第十七條考核周期
考核分為月度和年度考核。
第十八條 考核時間
1) 月度考核。考核時間為次月 1 日起,5 日前結束。
2) 年度考核一年開展一次:在每年的 1 月 5 日—1 月 10 日進行;
注:上述考核時間如遇節假日,實際開展時間可根據公司具體安排和節假日情況予以 靈活調整,由綜合管理部臨時下發通知規定。
第五章 績效考核的實施
第十九條 績效管理專員應對應考核方案涉及的內容,準備考核用表,轉發各 個部門經理確定其下屬各崗位考核的指標。
第二十條綜合管理部根據各個部門提出各崗位績效考核表涉及的指標要求, 單獨組織各層面經理協商報考核領導小組確定。
第二十一條 被考核人根據溝通確定的績效考核目標要求,落實後續工作計畫, 並圍繞績效考核指標要求實現擬訂的目標,並配合考核人作績效目標達到的評 價。
第二十二條 考核流程
步驟時間內容備註
附表 1:年度績效考核表
董事會確定公司下年度工作目標並分解到各部門(分解為高層的年度目標和月度目標),
經公司董事會確認,簽訂年度績效責任狀。
各部門主管領導和中層根據各部門的職能將目標分解為部門及每個員工的年度、月度目標)
按照第十條考核關係分別進行打分考核
中高層年度述職,並進行全員年度考核打分
第二十三條 中高層人員在每年初需進行年度述職,回顧上年的工作情況,並為 考核結果運用提供參考。 中高層需在每年的 1 月 5 日-1 月 7 日對考核領導小組進行年度述職。述職 報告包括本年度工作目標的完成的整體情況、對存在的問題的分析、改進的措施 等相關內容。述職後,薪酬與考核委員會進行年度評價和確定。
第二十四條 績效指標的調整
在績效實施期間,如遇特殊情況,確實有必要調整績效指標可以通過上下級 之間的溝通和協商進行指標的調整。
指標調整的必要條件:
1)在績效實施期間,如遇戰略調整、重大變故等特殊情況,確實有必要進行指標的調整;
2)新增或取消權重超過 20%以上的指標,或原有指標的權重變動超過 20%以上;
指標的調整需要履行以下程式:
1) 被考核者部門領導組織討論,提出績效指標調整的申請;
2) 被考核者和其直接上級進行面談,首先確認績效指標調整的必要性,在此基礎上,雙方重新制定指標和標準,並重新填寫考核表;
3) 薪酬與考核委員會對指標的變動進行審批;
4) 考核雙方在重新填寫的考核表簽字確認,各自留存一份,並報綜合管理 部備案。
第六章 考核結果的計算
第二十五條 考核分數的計算
1)年度考核分數的計算
見附屬檔案 1:年度績效考核表
2)月度考核分數的計算
見附屬檔案 3:月度績效考核表
第七章 考核結果的套用
第二十六條 月度考核結果套用:用於月度浮動績效工資的發放績效工資發放數額的計算公式為:
月度績效獎金=總得分/100*月度浮動績效獎金基數
其中:
月度浮動績效獎金基數為:中高層為月度工資的 10%,其他員工為月度工資的 5%.
第二十七條 為了糾正由於月度指標分解不合理帶來的月度考核偏差,實行季度 修正平衡,對於收入、費用和成本類指標,每季度進行一次綜合績效修正和平衡。
根據季度累計完成情況對整個季度的績效工資實行多退少補,即每季度的前兩個 月績效工資按照月度考核執行,第三個月績效工資等季度績效指標考核結束後實 行多退少補。
第二十八條 年度考核結果套用
1.套用於中高層年薪預留部分的考核兌現。高層(中層)預留年薪的 30%(20%)作為年底績效考核,其中 50%和公司的利潤掛鈎(見《亞星集團目標管理激勵制度》),其餘 50%和年終績效考核掛鈎,具體如下:
年終績效獎金髮放數額的計算公式為:
績效獎金=年度實際得分/100績效獎金基數
其中績效獎金基數:高層為年度預留基本年薪的 15%;中層為年度預留基本 年薪的 10%。
2. 員工每年年底預留應發工資總額的 10%作為績效與公司經營利潤掛 鉤,具體考核辦法見《ABCD目標管理激勵制度》。
3. 次年度總薪酬調整(針對公司全體)——
公司沒有完成當年目標,總體薪酬降低 10%。
公司完成最低經營目標,總體薪酬保持不變。
公司完成經營目標超過 5%,總體薪酬增加 10%。
第二十九條 年度考核結果套用於員工工作崗位的調整
1) 用於員工晉升:完成年度目標並年度績效評價結果在部門第一名的員工, 綜合管理部根據公司的用人需求情況和員工職業生涯發展規劃,將其列 入職位晉升候選人名單,並由薪酬與考核委員會討論,最後做出職位晉升決策;
2) 用於工作調動:根據員工年度考核結果,對於沒有完成年度績效目標的員工,公司可以進行調整崗位;
3) 用於解除勞動契約:出現以下三種考核結果,公司有權調整直至解除勞動契約:
A、連續 3 個月績效分值排名部門最低的
B、年度累計 4 個月績效分值排名部門最低的;
C、年度目標沒有完成或考核結果排名部門最低的。
第三十條 年度考核結果套用於年度優秀員工的評選
年度績效分值排名部門前兩名的員工,作為年度優秀員工的評選入圍條件。
第八章 績效考核制度的修訂
第三十一條 績效考核制度的修訂時間
績效考核制度修訂形式為定期修訂,日期為每年年度考核結束後 2 周內。
若出現以下任一情況可以進行不定期修訂,修訂日期由公司薪酬與考核委員會決定:
1) 目前績效管理體系不能適應公司的發展,嚴重阻礙公司經營;
2) 公司發生重大變動,必須改變績效管理體系;
3) 公司發展戰略和組織結構發生重大調整;
4) 公司薪酬與考核委員會中有 1/3 以上人員提議。
第三十二條 績效考核制度修訂議案的提出
任何對績效考核制度有疑問的員工,都有權提出績效考核制度修訂提案。提 案發起人應在修訂期內提交修訂建議的書面報告,交綜合管理部並由其統一轉交 薪酬與考核委員會評審後確定。
第三十三條 績效考核制度修訂議案的受理
在修訂期間,員工提出的修訂書面議案將由綜合管理部集中轉交考核領導小 組。考核領導小組將在隨後的一周時間內組織委員會成員討論考核制度修訂提
案。
第三十四條 績效考核制度的修訂過程
1) 在年度績效管理修訂會議上,修訂提案通過與否採取投票方式決定,得 到超過 三分之二成員贊成票的提案視為初步通過,會后綜合管理部負責整理通過的修訂 提案,綜合管理部便根據修訂提案修訂績效考核制度並提交薪酬與考核委員會審 議。薪酬與考核委員會審議通過後,報董事會審議並簽發執行。
2) 不論提案通過與否,綜合管理部都要將最後結果反饋給提案發起人。
第九章 考核結果的申訴
第三十五條 申訴條件
1) 在考核結束後,員工如對考核結果感到不滿意,有權在績效反饋面談後2日內,直接向隔級上級書面申訴,逾期視為默認考核結果,不予受理;
2) 隔級上級在接到員工書面申訴 3 日內未予受理,或員工對處理結果仍不 滿意, 可以向綜合管理部提起書面申訴(見附表 4: 績效管理申訴表)。
第三十六條 申訴處理
1)綜合管理部在接到正式書面申訴後 3 日內必須對申訴人確認並對其申訴 報告進 行審核,最終將審核處理意見提交薪酬與考核委員會。如逾期沒有受理,申訴人可直接向薪酬與考核委員會再次提起書面申訴;
2)如果員工申訴內容屬實,薪酬與考核委員會需要按季度或年度考核流程對 申訴人重新進行績效考核,此次考核結果即該員工季度或年度考核成績,考核結果存檔並反饋申訴人本人;
3)薪酬與考核委員會還需要確定考核者對員工考核過程中是否存在不公平 現象。如果發現考核者在考核過程確有不公平行為並確有相關工作證據,公司將採取相應的處罰措施;
4)薪酬與考核委員會的評審結果為員工申訴的最終結果。
第十章 績效考核資料的使用與保存
第三十七條 績效考核資料保存格式
1)績效考核資料包括月度、年度各部門員工考核分數匯總,年度各類考核表原件;
2)員工績效管理袋內績效考核資料按年度順序排列,各年內績效資料再按時 間順序排列;
3)各部門員工的績效管理袋統一整理保存在標有部門編號的檔案櫃中,各崗 位員工 的績效管理檔案袋按崗位編號順序排列,同一崗位員工績效管理袋順序按員工編 號排列。
第三十八條 績效考核資料保存方法
1)由綜合管理部統一保管績效考核資料,以書面文檔和電子文檔形式存檔, 保存資料在 3 年後或員工離開公司半年後銷毀;
2)在年度考核完成後 20 個工作日內,綜合管理部必須將所有崗位員工的績 效考核有關的資料進行收集整理,並完成統一編號工作;
3)綜合管理部需要妥善保存員工各年績效考核資料以便查閱;
4)綜合管理部績效管理專員負責公司績效考核資料,負有整理歸檔及保密職 責。
第三十九條 績效考核資料查閱許可權
1)為了達到妥善保管績效管理資料的目的,績效考核資料設定查閱許可權,以 便於保 密與管理。查閱許可權分為查閱和複印兩種,查閱或複印考核檔案必須得到總經理簽字認可;
2)各中層在以下兩種情況下有權查閱其下屬考核資料,但不得跨部門查閱:
① 為了解下屬員工歷年績效情況;
② 在崗位輪換過程中,為了解相關部門員工的績效情況。
3)副總經理以上管理人員有權查閱分管部門員工績效管理資料;
4)總經理有權查閱公司全體員工績效管理資料;
5)總經理有權列印和複印全體員工績效考核資料;副總經理和綜合管理部經 理在總 經理授權的條件下有權列印和複印全體員工績效管理資料;其他人員無權複印和 列印員工績效管理資料。
附 則
第四十條 本制度解釋權在董事會。
第四十一條 本制度自頒布之日起正式執行,公司原有其他績效管理辦法自本制 度實施之日起停止執行。
第四十二條 項目公司參照此制度執行,有特殊情況另行協商確定。
第四十三條 如有其他制度與本制度相牴觸,以薪酬與考核委員會裁定結果為準。
員工績效考核管理制度集錦 篇30
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在於通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計畫地改進工作,以保證公司營運與發展的要求。
第二條、績效考核原則。
1.考績不是為了製造員工間的差距,而是實事求是地發現員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高;
2.考績應以規定的考核項目及其事實為依據;
3.考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;
4.考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用範圍。
本規則除下列人員外適用於公司全員。
1.考核期開始進人公司的員工;
2.因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;
3.因公傷而連續缺勤七十五日以上者;
4.雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月後應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解僱,應附試用考核表,註明具體事實情節,呈報經理核准。延長試用,不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對於所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統計詳載於請假記錄簿內,以提供考核的參考。
(三)年終考核
1、員工於每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送複審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種:
1.能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務的能力,進行評定。
2.業績考核,就是參照職務標準,對員工在一定時間務工作完成的情況,進行評定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握並測評的能力是職務擔當的能力,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發的內在能力;顯在能力是指職工工作中發揮出來的,並表現在業績上的努力。潛在能力,可根據知識技能、體力以及經驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業績(質和量),以及對工作的態度來把握。具體包括:
知識、潛在能力、體力、能力、經驗性能力、顯在能力、工作業績和質量、態度
第七條、考評者的職責。
1.第一次考評者,必須站在直接監督的立場上,並且,對於想要特彆強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以註明。
2.第二次考評者,必須在職務、級別上高於第一次考評者。有關需要特彆強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以註明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。
在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。
3.裁定、拍板者,參考評定經過報告,作出最終評語。
4.在職務級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
(3)考核者應根據自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發,通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。
第八條、 考核結果的運用。
為了把考核的結果,套用於開發利用員工的能力,套用於人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1.教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。藉此掌握教育培訓,進而是開發、利用員工能力工作的關鍵。
2.調動調配。
管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環境的能力。
3.晉升。
在根據職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力以及業績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規範化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。
5.獎勵。
為了能使獎勵的分配對應於所做的貢獻,應該參照業績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋,部門經理通過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人,並指明今後努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由規定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自製成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表內容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關內容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、 考核者的培訓
(一)在取得考核者資格之後,必須經過考核者培訓。
(二)培訓包括:
1.理解考核制度的結構;
2.確認考核規定;
3.理解考核內容與項目;
4.統一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計畫和具體組織工作。
員工績效考核管理制度集錦 篇31
第一條為建立良好的激勵機制,充分發揮員工個人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。
第二條本辦法適用於公司全體員工。
第三條公司成立由公司高管人員及各部門負責人組成的考核小組,考核小組負有監督、協調和仲裁職能。人事部門為具體的執行部門。
第四條考核採用100分制。考核結果分為五檔,分別對應考核得分如下:優秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;基本稱職60-70分;不稱職59分(含59分)。
第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對本部門的工作進行分配,將各崗位的日常工作構成崗位職責,崗位職責是績效考核的主要參考依據。部門主管根據各崗位職責,對所述工作確定權重分值。根據公司特點,除崗位職責的日常工作外,員工還有例外工作,董事長和總經理安排的工作(包括部門主管對下屬員工安排的工作),視為職責人的例外工作,列入績效考核表,列入例外工作的績效考核最多不超過四項。
第六條對於部門正副經理級別員工在考核時除日常工作外,還包括其計畫、協作、督導和培訓指導四個方面的潛力進行考核。
第七條每周的部門周工作總結計畫應細化,各部門需將各項工作落實到具體的執行人,工作完成的結果和及時性作為其考核的主要依據。各部門的周工作總結計畫表需在每周一報送行政部,未按時報送的每次扣部門負責人當月績效考核分2分/次。
第八條在月未考核時,未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項扣分,未按要求完成按2分/項扣分,未及時完成按1分/項扣分。
第九條根據公司制度的規定,每違反公司制度中的一項,扣0.5分/次。個性地,對於上班時間玩遊戲、大聲喧譁、隨地吐痰、亂扔菸頭紙屑或其他雜物者、上班時間看與工作無關的書報、網站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。
第十條考核流程:
(1)每月最後一個星期,人事部將各職位的《員工月度考核表》發放到各部門經理處,部門經理分發給員工。
(2)員工對照自己的工作完成狀況進行自評,並填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改善措施、工作體會及對公司部門的要求與推薦。員工應在每月2前將《員工月度考核表》報送直接部門主管處。
(3)直接主管依據員工崗位職現,並結合員工實際工作狀況,根據《員工月度考核表》進行考核,於5日前交人事部。
(4)人事部負責審核、匯總各部門員工的業績考核狀況,將考核狀況於每月8日前匯總報總經理核批。
(5)人事部將經總經理核批的考核結果於10日前反饋到各部門負責人處,各部門負責人應透過面談的形式把考核結果反饋給被考核員工,並與員工共同針對不足進行分析,指明今後努力方向,為員工實施績效改善計畫帶給幫忙,並跟蹤改善效果。
(6)每月的考核結果在最近的一次公司例會上予以通報。
第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時安排的例外工作的前提下方可評為良好,只有在具有突出表現時方可評為優秀,評為優秀時考評人員應列出具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工,考核人務必進行說明,並經該部門的經理審核同意。
第十二條公司績效工資結合崗位工資發放,計算辦法為:
崗位績效工資=[(最終績效評分-80)/80+1]*崗位工資
第十三條如員工表現個性優秀,為公司作出重大貢獻的,除評為“優秀”外,公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償職責。
第十四條員工如對當月考核結果有重大疑義,能夠向部門經理或人事部提出申訴。
第十五條如考核結果調整,本月仍將按原考核結果發放工資,在下月發放工資時再予以調整。
第十六條員工自評和部門經理在對下屬員工進行績效考核時,應對照其工作計畫的完成狀況,認真客觀地評分,不得敷衍應付。如敷衍應付的,扣除其當月績效考核分3分/人次。
第十七條人事部於每年1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結果,協同考核小組對員工上年度之工作績效進行年終綜合考評。
第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結果將作為獎金髮放、評選先進、薪資調整、職務調整等的重要依據。
第十九條對貼合以下條件者,給予“考核辭退”處理:
1、一個考核年度內有三次月度考核被評為不稱職的;
2、一個考核年度內,連續三次月度考核被評為基本稱職和年度績效考核被評為基本稱職的,又無適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的;
3、每個年度績效考核結束後,對全體員工進行考核成績排序,除上述2項產生“考核辭退”的條件外,對排序處於尾端的人員實行績效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經理確定。
公司同時與被考核辭退的員工解除勞動契約。
第二十條本辦法解釋權歸人事部。
第二十一條本規定自發文之日起生效。
員工績效考核管理制度集錦 篇32
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在於透過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據。更重要的是,透過這些評價可促使員工有計畫地改善工作,以保證公司營運與發展的要求。
第二條、績效考核原則。
1、考績不是為了製造員工間的差距,而是實事求是地發現員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改善、提高;
2、考績應以規定的考核項目及其事實為依據;
3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;
4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用範圍。
本規則除下列人員外適用於公司全員。
1、考核期開始進人公司的員工;
2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;
3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者;
4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月後應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解僱,應附試用考核表,註明具體事實情節,呈報經理核准。延長試用,不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對於所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統計詳載於請假記錄簿內,以帶給考核的參考。
(三)年終考核
1、員工於每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送複審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
人事考核能夠分為兩種:
1、潛力考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務的潛力,進行評定。
2、業績考核,就是參照職務標準,對員工在必須時間務工作完成的狀況,進行評定。
(二)人事考核務必把握的潛力。
人事考核把握並測評的潛力是職務擔當的潛力,包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發的內在潛力;顯在潛力是指職工工作中發揮出來的,並表此刻業績上的努力。潛在潛力,可根據知識技能、體力以及經驗性潛力來把握;顯在潛力,則可能透過工作業績(質和量),以及對工作的態度來把握。具體包括:
知識、潛在潛力、體力、潛力、經驗性潛力、顯在潛力、工作業績和質量、態度
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者,務必站在直接監督的立場上,並且,對於想要個性強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,務必予以註明。
2、第二次考評者,務必在職務、級別上高於第一次考評者。有關需要個性強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務必予以註明。
個性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。
在不能做出調整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者,參考評定經過報告,作出最終評語。
4、在職務級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者務必遵守以下原則:
(1)務必根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)務必消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
(3)考核者應根據自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發,透過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果,套用於開發利用員工的潛力,套用於人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在思考教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。藉此掌握教育培訓,進而是開發、利用員工潛力工作的關鍵。
2、調動調配。
管理者在進行人員調配工作或崗位調動時就應思考事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環境的潛力。
3、晉升。
在根據職能資格制度進行晉升工作時,就應把潛力以及業績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規範化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,就應參照潛力考核的評語,決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應於所做的貢獻,就應參照業績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋,部門經理透過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,並指明今後努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期盼、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自製成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表資料的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
(一)在取得考核者資格之後,務必經過考核者培訓。
(二)培訓包括:
1、理解考核制度的結構;
2、確認考核規定;
3、理解考核資料與項目;
4、統一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計畫和具體組織工作。
員工績效考核管理制度集錦 篇33
為確保公司戰略目標的順利實施,透過利用績效考核手段到達激發員工工作激情,最終實現企業與員工雙贏的目的,特制定本方案。
一、績效考核原則
1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;
3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。
4、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加於本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績;
6、結果導向原則:突出業績,強調以績效結果為依據,同時兼顧潛力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
二、績效考核人員範圍
1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;
2、事業部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;
3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;
4、參控股企業外派人員。
三、績效考核周期
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成狀況,根據年初確定的目標職責及月度的工作計畫,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由於特殊原因需要延後的,考評審員會有權將考核時間順延。
四、績效考核機構
成立億利資源集團公司考評審員會。
主任:執行總裁
副主任:運營總監
秘書長:人力資源部經理
成員:副總裁、總監、各部門經理
各事業部、分子公司成立由一把手任主任的考評審員會
五、績效考核資料及辦法
採取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的套用行事曆及目標管理的考評方式進行考評
(一)中層以上人員
企業經理
為全方位考核企業經理的綜合業績,考核資料由五部分組成。分別
為:經營指標、員工隊伍建設、企業發展規劃及實施方略、綜合素質(管理潛力、執行潛力、改革創新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最後得分。
1、經營指標
以年初職責書籤訂指標為考核資料(硬指標):(主要生產加工企
業以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成狀況為考核依據;非獨立運作企業以產量、質量、成本等指標完成狀況為考核依據;流通企業以利潤、銷售收入、現金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成狀況為考核依據;其它企業按協定規定執行)安全工作一票否決。
權重占總考核的80%
考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標
考核周期:月度督察、半年考核
2、企業發展規劃及實施方略
企業發展規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業合理的發展規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%
考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、員工隊伍建設
員工隊伍建設是指本企業定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質
的提升程度;權重占總考核的5%
考核主體:採取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評
定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質
綜合素質包括考核者的管理潛力、執行潛力、改革創新潛力、廉潔自律、與員工溝通狀況;權重占總考核的5%
考核主體:採取自評、直接上級與本企業員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
員工績效考核管理制度集錦 篇34
第一章 總 則
第一條 考核目的
1. 促進部門各級人員的溝通和交流,增強部門凝聚力。
2. 促進部門建立獎罰分明、職務能上能下、員工能進能出的人事激勵約束機制。
第二條 考核原則
1. 公開、公正、全面、客觀原則
考核標準、考核程式、考核時間、考核方式在部門內部對全體員工公開,評估者要對被評估者進行準確而客觀的評價。
2. 簡便實用,易於操作的原則
要根據不同崗位(工種)的特點制定切實可行的考核標準,每一項考核要量化到具體內容,並且易於操作,不能過於繁瑣。考核採用百分制打分形式。
第三條 考核結果的套用
本部門考核各級員工成績的記錄應作為升職、升級、調動、退職、核薪等獎懲的重要依據。
第二章 考核主體及日期
第四條 考核主體
考核實施一般由集團人力資源部與部門綜合管理處組織,被考核者的直屬上級進行評價。
第五條 考核周期
各職能經理實行季度考核,各職能主管與其他員工一般都實行月度考核和年度綜合考核。
第六條 考核日期
1. 每周綜合管理處統一匯報各處績效指標完成情況與問題分析。
2. 月度考核在每月
3. 季度考核在每年4月日、7月10月日以及次年1月
4. 半年度績效考核在每年7月 1月
5. 年度考核應在次年1月日以前完成。
第三章 考核內容及權重分配
第七條 考核內容的確定
1. 根據部門年度戰略要求,綜合管理處在部門管理層面、各處及各個崗位之間,將戰略目標從大到小層層分解,歸納出具體部門和各個崗位的關鍵績效指標,由此構成考核內容的一部分,即績效部分,作為考核的依據。
2. 根據公司發展對員工能力和工作態度的要求,綜合管理處選取的必備工作能力和態度指標作為考核的一部分。
第八條 考核內容的組成
考核內容主要由三部門組成。
第一部分,是根據關鍵業績指標確定的績效部分,主要是對相關職位的部門以及員工業績的考核、落實和量化。
第二部分,針對其無法量化的工作能力設定不同的等級或層次進行描述。
第三部分,針對工作中體現出的不同工作態度分等級進行描述。
各部分的具體內容如下表所示:
第四章 考核辦法及考核結果套用
第九條 下列人員不參加年底考核:
1. 入職未滿半年者;
2. 停薪留職及復職未達半年者;
3. 已徵召入伍者;
4. 曾受留職察看處分者;
5. 中途離職者;
第十條 考核結果依成績分下列六等。
1. 一等:100分,考績在100分,列為一等,績效工資1級。
2. 二等:90-99分,考績在90分以上未滿100分者,列為二等,績效工資2級。
3. 三等:80-89分,考績在80分以上未滿89分者,列為三等,績效工資3級。
4. 四等:70-79分,考績在70分以上未滿79分者,列為四等,績效工資4級。
5. 五等:60-69分,考績在60分以上未滿69分者,列為四等,績效工資5級。
6. 六等:60分以下,考績未滿60分者列為五等,績效工資6級。
第十一條 受獎勵或懲戒者,考績應依下列規定增減其分數:
1. 記大功1次加10分,記功1次加5分,嘉獎1次加2分;
2. 記大過1次減10分,記過1次減5分,警告1次減2分。
第十二條 有下列情形之一者,其考績不得列為一等:
1. 曾受過任何一種懲戒;
2. 遲到或早退累計扣分10分以上者;
3. 請假超過限定日數者;
4. 曠工1天以上者;
5. 六個月內出現安全事故者。
第十三條 有下列情形之一者,其考核不得列入一等至三等:
1. 在年度內曾受記過以上處分者;
2. 遲到或早退累計30次以上者;
3. 曠工兩日以上者。
第四章 獎懲規定
第十四條 有下列事跡之一者,根據其事由、動機、影響程度報請升級、記大功、記功、嘉獎、晉級及獎勵等,並記入考績記錄。
1. 對本部門業務或技術有特殊貢獻或創新,並經採用而獲顯著績效者。
2. 遇有特殊危急事故冒險搶救,保全本部門或公司重大利益或他人生命者。
3. 能對危害本公司產業或設備的因素防患於未然,或對其危害因素進行防護消滅,因而避
免損害者。
第十五條 有下列行為之一者,視為情節輕重程度報請免職、記大過、記過、警告、降級等處罰,並記入考績記錄。
1. 行為不撿、屢教不改或破壞集團及部門紀律情節重大者。
2. 遇特殊危急事變,畏難逃避或救護失時,導致本部門產業或人員利益蒙受重大損害者。
3. 對可預見的災害疏於覺察或臨時急救措施失當,導致本部門遭受損害者。
4. 對本部門的重大危害,因徇私不顧或隱匿不報而怠誤時機,導致本部門遭受損害者。 第十六條 綜合管理處應於每年1月 日前將各級職員年度考勤及獎懲資料填妥。
第五章 考核申訴
第十七條 被考核者如對考核結果存在異議,可在考核結果公布後兩日內向綜合管理處提出申訴請求。
第十八條 綜合管理處根據申訴事項核准申訴事宜,在收到申訴請求三日內給予申訴者明確答覆。
第六章 其它規定
第十九條 各級員工考核成績的記錄均由綜合管理處保存,除經理級以上人員,其他任何人不得查閱。
第二十條 考績人員須嚴守秘密,並以公正、客觀的立場評議,不得泄露或徇私舞弊,違者分別懲處。
第七章 附則
第二十一條 本制度由物流部制定,經總監及分管領導審批簽字後生效。
第二十二條 本制度解釋權、修改權歸物流部綜合管理處。
員工績效考核管理制度集錦 篇35
(一)總則
第一條在確認晉升與提薪資格時,必須依據基於考核標準表的考評結果。另外,晉升提薪資格認定工作能夠與普通提薪資格認定工作分開進行。
第二條考核標準表分為以下三種:
1.態度考核標準表。包括四項要素,即服從性、協作性、進取性和職責感。評分方式分兩種情景,用於晉升目的時,採用五級評分;用於提薪時採用三級評分;
2.本事考核標準表。包括四項評價要素,即各種綜合本事、知識(業月知識和基本常識)、體力、技能。同樣,評分辦法分兩種情景,用於晉升時五級評分;用於提薪時,三級評分;
3.業績考核標準表。由考核標準表具體規定細則和要求。評分辦法也差分兩種,用於晉升,五級評分;用於提薪,三級評分。
第三條考核標準(評價要素)與評分示範(具體資料見表3—46)。
(二)態度考核標準
第四條態度考核資料
1.服從性
(1)是否理解並遵守公司內部的各項規章制度;
(2)有無遲到、早退、無故缺勤的情景;
(3)髮型、服飾等儀表是否乾淨整潔;
(4)與他人的言談舉止是否富有禮節;
(5)是否注意收拾和挺理工作場所;
(6)工作是否有效串;
(7)有無因其言行,破壞了現場的風氣和紀律以及擾亂秩序的情景;
2.協作性
(1)是否能夠立足全局,把握各部門(各職務)之間的關係,並且根據情景進行進取而妥善合作;
(2)是否能夠立足本職工作,並跨越本職工作的範圍,求得上司、同事及其他部門的通力協作;
(3)是否能夠幫忙領導改善工作環境,創造便於工作的場所;
(4)是否能夠上下溝通,在提高團隊士氣中發揮作用;
(5)是否能夠幫忙上司、同事和他人完成工作;
(6)能否與上司及同事和睦共事;
3.進取性
(1)是否具有不滿足於現狀、進取奮進的精神;
(2)是否具有改善和改善工作的熱情;
(3)是否具有增加工作量、提高工作質量的願望;
(4)是否具有排除萬難、爭取成功的幹勁;
(5)是否具有在集會和會議上爭取發言的勇氣;
4.職責性
(1)是否明確自我有職責經常檢驗下屬的工作情景和工作的結果;
(2)對於下屬的失誤是否能夠從中找出自我應負的職責;
(3)是否能夠善始善終地完成本職工作;
(4)遇到工作中的失誤時,是否向其他部門推卸職責;
(5)在理解上司全權委託交辦的工作任務時能否讓上司放心。