酒店獎罰管理制度

36.工作區域記憶體放私人物品;

37.不按規定時間開關設備或使用設備。

38.在夜間執班時穿個人衣物執班;

39.到員工洗澡間洗過失(每違反以下條例者一次,給予書面警告一次)

(1)曠工一天;

(2)私吃、喝客人食品,飲料(同時按食品、飲料零售價的10倍罰款);

(3)私自在營業場所打電話、看電視或使用客用衛生設施及其他設施;

(4)工作時間打牌、下棋、瞌睡或乾私活;

(5)工作時間飲酒、吸菸;

(6)工作時間擅自離開酒店,但未造成後果;

(7)擅自使用酒店各種設備、設施(包括車輛、用品、物品等);

(8)未經保全部同意,擅自將消防安全設備、設施移作他用;

(9)違反安保制度,拒絕安保人員職責範圍內的檢查;

(10)發現酒店財物或財產丟失損壞時,不向上級匯報;

(11)拾取客人遺留的一般物品,不按規定上繳;

(12)不遵守宿舍管理制度或員工餐廳、浴室管理制度者;

(13)在酒店內出售或推銷私人物品;

(14)未經總經理同意在酒店內進行任何形式的募捐活動;

(15)對客人無禮貌、藐視、騷擾客人私事,沒造成後果;

(16)未經保全部同意使用明火或各類器具;

(17)故意損害同事物品;

(18)唆使、挑撥員工、從而引起斗歐,造成輕微後果的;

(19)由於工作過失,造成酒店財務損失價值200元以上(1000元以內);

(20)了解其他員工犯有重大過失行為而知情不報;

(21)利用職務便利,為他人服務時,不開消費單者,並處其本人賠償消費金額;

(22)在員工宿舍或下班後到其它場所賭博;

(23)服務員與技師發生戀愛關係;

嚴重過失(每違反以下一次,給予書面警告一次)

1.一個月內曠工二天;

2.在更衣櫃或辦公桌上、抽屜里藏有酒店財產;

3.未經行政辦公室批准私配酒店內部鑰匙或工作調動後私留原崗位鑰匙;

4.不配合保全部進行案件調查,提供假情況或作偽證;

5.泄露酒店機密檔案或資料未造成後果;

6.當值員工在工作時間內離崗位、睡覺、沒有造成後果者;

7.由於工作過失,造成酒店財務損失價值1000元以上(3000元以內),並處其本人承擔賠償責任;

8.了解其他員工犯有開除行為面知情不報;

開除 (扣除工資、服裝製作費)

1.連續曠工三天或半年累計曠工三天;

2.非“同事”式交往,並在員工中造成影響的;

3.用污言穢語侮辱同事或上級;

4.公然頂撞上級,不服從指揮或藉故怠工;

5.故意損害賓客財物,損失在XX元以下的,並處其本人承擔賠償責任;

6.唆使、挑撥員工,從而引起鬥毆,並造成影響;

7.向客人索要小費或禮品(尚未造成客人嚴重投訴人);

8.私自調換客人處幣和套匯;

9.玩忽職守,給客人或酒店造成損失達XX元以內的,並處其本人承擔賠償責任;

10.拾到賓客遺忘的貴重物品隱匿不報的;

11.偷竊賓客、同事、酒店財物;

12.對客人無禮貌、窺視、騷擾客人私事,造成嚴重後果;

13.用非法手段塗改原如始記錄,偷竊帳單票據,利用客人已付賬單,再向客人收取錢財從中謀取私利;

14.與客人或客戶私下交易,行賄受賄;

15.利用工作職務之便收受好處,使酒店利益受損;