4、核對餐廳結帳單:
1)核對餐廳結帳單時應注意;帳單與附屬檔案單的核對,點選單中每一項都要同電腦結帳單相核對,如果不符,要找收銀員查明原因,並進行處理。附屬檔案單如有修改,應由修改人在單上說明修改原因,並由廳面管理人員簽名證實,收銀員應起監督作用。
2)核對營業對帳表:要查看錶中填寫的數據與收銀員上繳的附屬檔案單據中的數據是否一致,核對表中的收銀員填寫的數據與廳面其它相關人員填寫的數據是否一致,如有不符,應立即向收銀員查明原因並及時做出處理,確保營業收入的正確反映。
3)打折手續應完整:用賓館優惠卡打折的,要在帳單上註明卡號及客人簽名;如果是賓館管理人員為客人打折的,要有管理人員簽名並註明所打折扣。審計員在核對時,要注意收銀員所打的折扣是否正確,如果不正確,要找收銀員查明情況,及時做出處理。
4)免費接待是否符合標準:各級管理人員在賓館免費接待,簽單的許可權應對照各級管理人員許可權表。查看各級管理人員是否在許可權範圍內簽單接待,如果發現接待超標,應立即找其補辦手續,否則上報財務經理處理。
5、核對其他部門的繳款憑證及收費單:
其他部門(包括康樂中心的游泳館、保齡球館、棋牌室、檯球廳,商務中心,咖啡廳等)的收銀員在營業結束後,根據收銀單匯總填制繳款憑證,繳款憑證各項金額與所附收費單金額合計應相符。
1)收費單的核銷及管理:收費單必須按號順序使用,審計員對各部門每日交來的收費單按號在“票證使用單”上逐張劃銷,發現不聯碼使用的,應向收費單使用人查詢原因,及時催交。作廢單必須有領班以上人員簽字方可。
2)核對商務中心繳款憑證:要查清收費單中各項收費項目金額的正確性,定期到商務中心採集機器上的數據,做到帳實相符。
6、檢查夜間審計人員製作的各項營業報表:
負責檢查夜間審計人員所做的各項報表的正確性,如數據計算有誤,應立即修改,並追究夜間審計員責任。
7、審計主管同日審人員要經常到各營業點進行檢查:
檢查收銀員及廳面其他操作人員是否按規範程式操作,營業款是否如實反映,現金是否如實上繳。如果發現收銀員或其他操作人員不按規範操作的,應立即糾正,並將情況及處理意見及時反映到部門經理和財務經理及質檢部門,以防止情況再發生,確保賓館不受損失。
8、報表裝訂:
按日期順序將“收銀員操作記錄”、“各收費點繳款憑證”以及各收費點原始帳單裝訂成冊,封面上註明起止日期存檔。
(四)帳務處理工作流程
1、每日營業收入傳票的編制
編制收入傳票的依據是每日銷售總結報告表和試算平衡表。
收入憑證的編制方法是:借:應收帳款——客帳
應收帳款——街帳——明細
應收帳款——團隊
銀行存款
貸:營業收入
應付帳—電話費
2、街帳、客帳分配表統計
街帳、客帳包含外單位宴會掛帳、員工私人帳、優惠卡及應回而未回帳單等內容,收入核數員每天要填寫街帳、客帳統計表,進行分配。及時準備將費用記錄到每一帳戶中。作到日清月結,為月末填寫街帳、客帳匯總表做準備。
3、客人清算應收款後帳務處理
客人接到賓館催款通知後,規定在30天之內向賓館結算應收帳款。當客人付款時,賓館應開正式收據呈交客人,作為結算憑證。收入核數員便根據客人付款內容及金額,每天進行帳務處理:在編制記帳憑證前,首先查明該公司帳號、帳項參考號碼及付款內容,並填寫在每日現金收入記錄表中。