辦公室管理制度集錦 篇1
工業園區物業管理辦公室經理崗位職責
1、認真執行公司的經營管理方針及各項規章制度,培養員工的進取精神,增強員工的凝聚力,以高效、熱情、優質的管理服務於客戶。
2、全面負責轄區的治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務工作;
3、制訂園區年度、月度工作計畫及時向園區管理中心匯報園區的`工作情況。
4、熟悉園區入住客戶情況,與客戶保持密切聯繫,及時處理或反映客戶的投訴。
5、負責園區主管級以下人員(不含主管級員工和財務人員)的招聘、培訓、檢查、考核等工作。
6、協助公司財務部監管園區各類款項的收支,監督管理員賬目日清月結。
7、每周召開管理處辦公例會,檢查上周工作完成情況,布置下周工作任務,並協調解決有關事務。
8、認真完成上級交辦的其他工作任務。
辦公室管理制度集錦 篇2
第一章 管理大綱
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學習產品知識和各種常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條 公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
第二章 員工守則
員工守則
一、 遵紀守法,忠於職守,愛崗敬業。
二、 維護公司聲譽,保護公司利益。
三、 服從領導,關心下屬,團結互助。
四、 愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業務。
六、積極進取,勇於開拓,求實創新。
文印管理規定
一、文印人員按公司規定按時列印公司相關檔案。
二、公司禁止私自列印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規範要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
電腦管理規定
一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批准不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。( 採集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發現一次按遲到一次處理,執行遲到相關的罰款制度。
六、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。
員工的聘(雇)用管理
一、 新進人員經公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經試用合格者將轉正,享有公司的一切待遇。
二、 考核期間業績表現優良者,經主管核報後,可申請提前轉正,但試用期不得低於兩個月;若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。
三、 須辦手續
第一項:填寫員工資料卡
第二項:繳履歷表及身份證複印件一份,近照兩張。
第三項:請領手冊,並實施在職教育。
第四項:確認該之職務代理人。
四、 新進人員自上班日起七天內為新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。
五、 新人在考核試用期三個月內,以個人考核表現,通過後再予調整薪資。
六、 七日內實施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結束教育者必須簽名,始即生效。
七、 未經部門主管許可,未經請假手續而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理
一、 若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者:
1、在三個月試用期內提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。
2、到職滿三個月以上,已轉正後若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核准,未經核准而自行離職者,自願放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、 員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,經核准後,方可離職。
三、 員工在自動離職或請辭期間內,因職務交接不清,或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。
四、 已請辭員工在待退期間,若在公司表現惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、 離職員工交接重點:
第一項:個人職責所屬資產列報表,清點移交予接管人員。
第二項:原服務客戶各項餘額,資料檔案及後續服務重點移交。
第三項:個人所負責之各項本冊移交。
第四項:呈報手中未完成的客戶單予會計查核。
註:員工辦理離職手續完成後,到離職前,若取消去意仍可繼續恢復工作。
六、 員工無論到職時間長短,表現優異者,可直接升級或跳級。員工表現極差者,須實施在職教育,仍不合格者予以辭退。
七、 員工的裁減或增加,須以部門業績表現而改善,淘汰劣質員工,保留優質員工。
員工的辭退管理
公司對有下列行為之一者,給予辭退:
1、 一年內記過三次者;
2、 連續曠工三日或全年累記超過六日者;
3、 營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
4、 工作疏忽,貽誤要務、致使企業蒙受重大損失者;
5、 違抗命令或擅離職守,情節重大者;
6、 聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產秩序者;
7、 仿效領導簽字、盜用印信或塗改公司檔案者;
8、 因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材製品及文書等行為,致使公司業務遭受損失者;
9、 品行不端、行為不簡,屢勸不改者;
10、 擅自離職為其他單位工作者;
11、 違背國家法令或公司規章情節嚴重者;
12、 泄漏業務上的秘密情節嚴重者;
13、 辦事不力、疏忽職守,且有具體事實情節重大者;
14、 精神或機能發生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經本公司認為不能再從事工作者,或因員工對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任者;
15、 為個人利益偽造證件,冒領各項費用者 ;
16、 年終考核成績不合格,經考察試用不合格者;
17、 因公司業務緊縮須減少一部分員工時;
18、 工作期間因受刑事處分而經法院判刑確定者;
19、 員工在試用期內經發現不符合錄用條件者;
20、 由於其他類似原因或業務上之必要者。
員工請休假制度
一、 公司全員請假必須事先申請,經批准後方可休假,並取消全勤獎。
二、 非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。
三、 懷孕達五個月以上者,可適當照顧休息時間,但每月事假限定不得連續超過兩天,特殊情況酌情另定。
四、 一般事假應於兩天前請妥(急事經核准則例外),請假時必須填妥假單及職務代理人簽名。
五、 請假未準而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當日薪資外,並取消全勤獎。
六、 公司上班時間內,非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣全日薪資。
七、 請任何禍假皆須職業醫生開具證明,並在48小時內回報公司,否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動,2日內公司皆全薪付給,2日後暫停
八、 輕微病假可商請部門經理核准,經批准後方可休假。
九、 凡在職員工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利範圍時,在請假超過7天以上時,皆必須簽立《停薪留職條例》,連同請假單一同處理,否則
十、 員工懷孕七個月後,可申請無給制之停薪留職,年資福利直接累進計算,不予扣除。
十一、公司會議不定期舉行,一定會提前公告通知,全員參加。曠會按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。
考勤制度
一.總則
本考勤制度為確保公司進行有秩序的經營管理而制定;
二、考勤細則
1.出勤
1.1工作時間: 各部門職員須按以下時間出勤:上班時間9:00—17:30,因季節變化需調整工作時間的,由公司另行通知。
1.2簽到:公司全體員工採取“人臉識別考勤”辦法考勤。
1.3外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記,如若發現,雙方均按曠工違紀處理。
1.4遲到:每天上午上班前打考勤, 9:00以後算遲到,30分鐘後(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。
1.5早退:每天下午17:30下班時考勤後離開,17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經理說明。
2.請假:
2.1 員工若早上有事不能直接到公司,應在前一日向部門經理請假或在當日上午9:00前用適當方法向部門經理請假,部門經理將未打考勤人員的情況在當日上午9:30前報給公司,否則視為曠工處理。
2.2員工當日上午請假的,需在9:00前向部門負責人批准並進行請假登記,未在9:00前登記者請假無效,拒絕電話請假,特殊原因需出示證明。
2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規定上班時間到崗被視為遲到。
2.4員工因公需出差時,在部門經理批准的情況下,登記考勤,否則視為曠工處理。
2.5任何類別的請假都需填寫“請假條”,經部門經理事前批准,並進行登記。如有緊急情況,不能事先請假的,應在兩小時以內電話通知本部門經理,在上班當日補辦手續,否則以曠工計。
3.請假、遲到、早退和曠工的處理
3.1請假:未滿一天者,以工作時間計算,請假時間在半天內的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人工資標準由財務核扣。
3.2遲到:上班開始至30分鐘之內未到者視為遲到;30分鐘後(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由於公司考慮到可能有些員工住宿比較遠,可能會出現偶爾堵車,因此每月允許遲到3次,但時間不能超過30分鐘,超出3次視為遲到處理) 遲到考核10元/次。
3.3早退:提前30分鐘之內下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。 早退考核10元/次。
3.4曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
4.公休
4.1當月休假、請假一周以上者(含一周),當月考勤以實際出勤天數為準。
當月工資計算方法:
(月合計工資—全勤獎)÷當月天數實際出勤天數
5.考勤統計
5.1每月考勤時間:本月1號至本月31號
5.2有以下情況之一者,扣除當月全勤獎:
①全月累計遲到4次者(包括4次)
②除公休外,請假1天者以上者(包括1天)
③月度曠工1次者(包括1次)
5.3對考勤的記錄辦法由公司每月按本規定,結合系統考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進行制月度考勤表,並報
財務處理;
公司衛生管理制度
為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一、衛生管理的範圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設施的衛生。
二、衛生清理的標準是:門窗(玻璃、窗台、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周牆壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、
鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套乾淨整潔;微機、印表機等設備保養良好,無灰塵、浮土。
三、衛生清理實行部門責任制,部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛生,由部門按小組輪流負責。具體實施參見各部值日表。
辦公室管理制度集錦 篇3
一、消防安全責任人將消防安全教育、培訓工作列入年度消防工作計畫,為消防安全教育、培訓提供經費和組織保障;
二、消防安全管理人制定單位年度消防安全教育、培訓計畫,負責在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育、培訓;
三、根據年度消防安全教育培訓計畫,確定培訓內容及授課人,組織義務消防隊開展消防業務理論學習和滅火技能訓練;
四、嚴格按照年度消防安全教育、培訓計畫,組織全體人員參加消防教育、培訓。
五、對員工應當每半年進行一次培訓,對新上崗和進入新崗位的員工應進行消防安全培訓,並將組織開展宣傳教育的情況做好記錄;
下列人員應當接受消防安全專門培訓:
(一)單位的消防安全責任人、消防安全管理人;
(二)專、兼職消防管理人員;
(三)消防控制室的值班、操作人員;
(四)其他依照規定應當接受消防安全專門培訓的人員。
前款規定中的第(三)項人員應當持證上崗。
六、單位應當通過多種形式開展經常性的消防安全宣傳教育。對每名員工應當至少每年進行一次消防安全培訓。宣傳教育和培訓內容應當包括:
(一)有關消防法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程;
(二)本單位、本崗位的火災危險性和防火措施;
(三)有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法;
(四)報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。
單位應當組織新上崗和進入新崗位的員工進行上崗前的消防安全培訓。
七、單位每年可根據本地區的消防安全活動例如全國“119”消防宣傳日、消防宣傳周等,組織開展有針對性地消防宣傳、教育活動。
防火巡查制度
一、應當進行每日防火巡查,並確定巡查的人員、內容、部位和頻次。巡查的內容應當包括:
1、用火、用電有無違章情況;
2、安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標誌、應急照明是否完好;
3、消防設施、器材和消防安全標誌是否在位、完整;
4、常閉式防火門是否處於關閉狀態、防火捲簾下是否堆放物品影響使用;
5、消防安全重點部位的人員在崗情況;
6、其他消防安全情況。
二、防火巡查人員應當及時糾正違章行為,妥善處置火災危險,無法當場處置的,應當立即報告。發現初起火災應當立即報警並及時撲救。
三、防火巡查應當填寫巡查記錄,巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上籤名。
安全疏散設施管理制度
一、寫字樓(辦公樓)內各單位要保障安全疏散通道、安全出口暢通,嚴禁下列行為:
1、占用疏散通道。
2、在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
3、在營業、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散只是標誌遮擋、覆蓋。
4、其他影響安全疏散的行為。
二、寫字樓(辦公樓)的產權單位或者委託管理的單位應保證設定的防火門、疏散指示標誌、火災事故照明等疏散用消防設施完整、好用,一旦發現損壞、丟失的,應及時修復、更換。
防火檢查制度
寫字樓(辦公樓)的產權單位或者委託管理的單位應當至少每月進行一次防火檢查。檢查的內容應當包括:
(一)火災隱患的'整改情況以及防範措施的落實情況;
(二)安全疏散通道、疏散指示標誌、應急照明和安全出口情況;
(三)消防車通道、消防水源情況;
(四)滅火器材配置及有效情況;
(五)用火、用電有無違章情況;
(六)重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況;
(七)消防安全重點部位的管理情況;
(八)易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況;
(九)消防(控制室)值班情況和設施運行、記錄情況;
(十)防火巡查情況;
(十一)消防安全標誌的設定情況和完好、有效情況;
(十二)其他需要檢查的內容。
防火檢查應當填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門負責人應當在檢查記錄上籤名。
消防控制室值班制度
一、消防控制室是重點要害部位,實行二十四小時值班; 二、值班人員要提前十分鐘接崗,認真按照交接班制度的要求與上個班的值班人員進行工作交接,並在值班記錄上籤字確認,做好上崗前的準備工作。
三、值班人員接班後,要利用設備自檢功能對室內的消防設備進行巡檢,並將巡檢結果認真填寫在巡檢記錄上,對巡檢中發現的設備故障,要及時填寫故障通知單交設備維修部門簽字維修。
四、值班期間發生各種報警,值班人員要按照相應的報警處置程式進行靈活有效的處理,要嚴格執行火警報警制度。
五、值班人員要遵守值班紀律,不得私自串班,不得擅離職守,不準長時間占用值班電話,接收和發出報警要及時進行電話錄音,不準隨意刪除報警電話錄音。
六、嚴禁在監控室內睡覺、打瞌睡,嚴禁在室內喝酒、吸菸、會客和搞各種娛樂活動,嚴禁酒後上崗。
七、值班期間要保持頭腦清醒,對各種報警提示音要迅速做出反應,及時進行確認。做到“耳細聽、眼勤看、頭腦
清、反映快”,處置得當。不漏報、不誤報,報警準確率達100%。
八、值班人員嚴禁擅自關閉消防設施、改變室內消防設備的工作狀態,對外來人員要認真登記,廠家的工作人員維修設備必須經主管領導批准,並由維修部門的人員陪同方可進入室內工作。
消防設施、滅火器材管理制度
一、消防設施包括:消火栓系統、火災自動報警系統、自動滅火系統、防火捲簾系統、防排煙系統、疏散設施、防火門等。
二、室內消火栓由設定部位的所在部門指定人員管理,做到:
1、消火栓內配備的水槍水帶及其閥門、啟泵按鈕等,必須保持完好,不準銹死、損壞、缺少,不因滅火需要嚴禁動用。
2、裝修或擺放物品時,不準遮擋、阻礙。
3、發現故障或破損時,應及時報告消防設備維修人員立即修復。
三、防火門及其閉門器、防火捲簾門、疏散指示標誌、火災事故照明,由設定部位的所在部門指定人員管理。做到:
1、通道和出口,不得擺放物品,堵塞通行。
2、不準在防火捲簾下堆放物品,妨礙降落。
3、不準遮擋、人為破損。
4、上述設施發現破損或丟失,應立即報安全保衛部門及時修復、更新。
四、按國家消防技術標準配備的滅火器材應由設定部位的所在部門管理、存放。滅火器的維修和更換由安全保衛部門統一負責。
五、火災自動報警系統、自動滅火系統、防排煙系統等自動消防設施應當定期進行檢測,如發現問題應及時報廠家維修並做好檢測、維修記錄。
六、未經公安消防機構同意,不得擅自關閉、停用消防設施。
火災隱患整改制度
一、對公安消防機構確定的火災隱患:
對《責令限期改正通知書》確定的火災隱患,消防安全責任人應落實整改;整改完畢和限期屆滿時填寫《火災隱患整改復函》,申請公安消防機構複查;
對《重大火災隱患限期整改通知書》確定的火災隱患或需要動用較大數額資金整改的隱患,消防安全責任人制定具體整改計畫,內容包括隱患情況,整改方案,整改時限等由消防安全管理人督促落實,整改期間採取臨時性防範措施,整改完畢和限期屆滿時填寫《火災 隱患整改復函》,申請公安消防機構複查。
二、對本單位內防火巡查、檢查中發現的火災隱患: 1、對不能當場改正的火災隱患,消防安全責任人應當確定整改的措施、期限以及負責整改的部門、人員,由消防安全管理人填寫《隱患整改情況登記表》,落實整改資金,組織人員限期整改並向上級主管部門報告。整改完畢後將結果記入《隱患整改情況登記表》,並簽字存檔,逾期未整改完畢的根據本站內部獎懲制度給 予處罰;在火災隱患未消除之前,應當落實防範措施,保障消防安全。對不能確保消防安全,隨時可能引發火災或者一旦發生火災將嚴重危及人身安全的,應當將危險部位停止使用。
2、對一時確有困難(含時間、技術、資金)難以整改的火災隱患應書面報告公安消防機構,制定分段整改方案,並採取有效措施或停止使用,保障不因隱患而引發事故。
三、重大火災隱患
1、對單位存在的重大火災隱患,應當積極制定解決方案、籌措資金,並及時向上級主管部門或者當地人民政府報告。
2、在火災隱患未消除之前,消防安全責任人應當採取防範措施;不能確保消防安全的,應當停止使用,實行嚴格管理,保證不發生問題。
3、火災隱患整改完畢後,負責整改的部門或人員應當將整改情況報請職能部門及時驗收,驗收合格後送消防安全責任人或者消防安全管理人簽字後存檔備查。
用火用電消防安全管理制度
一、明火作業管理
1、凡進行焊接、切割、烘烤、熬煉和噴燈等明火作業,由動火部門提出申請,保衛部在進行現場勘查後,負責辦理《明火作業許可證》。《明火作業許可證》應註明動火級別、申請部門和動火部位、動(用)火人及監護人、明火作業理由、現場實施安全措施狀況、動火時間和地點等內容,並經主管領導、保衛部共同審核簽字後,組織實施。
2、明火作業必須在《明火作業許可證》批准的有效時間內作業,凡提前、延期或變更明火作業時間地點的,必須重新辦理相應手續。
3、明火作業前,在作業現場必須配備足量的相應消防器材,明火作業負責人對全體作業人員詳細講明動火方案和動火過程中可能發生的異常情況、預防措施和處理辦法,做好作業現場的安全檢查及清理工作,保衛部派人對現場監督。
4、明火作業人員必須穿戴合格的防護用品,動火設備、工具應安全完好,相應的附屬設備、工具應安全、靈敏、有效,發生異常情況動火人必須立即停止動火作業,實施救助措施。
5、每天動火作業完畢,作業人員應清理作業現場,熄滅余火和飛濺的火星,並及時切斷電源,消除各種不安全因素,確認安全無誤後,方可離開作業現場。
6、動火作業完畢,保衛部應對動火現場進行檢查,監督作業現場的清理,確保全全。
7、大風天(4 級風以上)室外禁止明火作業。 8、未經批准私自動用明火的,保衛部責令其停止動火作業,並按有關規定進行處罰。
9、外來施工單位明火作業,必須履行明火作業管理制度和其它有關規定。
10、進行電焊、氣焊等具有火災危險作業的特殊工種操作人員,必須持證上崗,並嚴格遵守消防安全操作規程。
二、電氣線路管理
1、辦公、經營照明用電線路必須分開。電線和電器設備必須由持有上崗證的電工安裝、檢查、保養維護。定期對線路、變壓器進行檢查測試,杜絕因電線老化、破損、絕緣不良,短路等原因產生火險隱患。
2、鋪設的配電線路,須穿金屬管或用阻燃硬塑膠管保護,做到防雨防潮,安全用電。
3、室內不準設定移動式照明燈具,嚴禁使用碘鎢燈和超過6 0 瓦以上的白熾燈等高溫照明燈具,照明燈頭應裝在通道上方,其垂直下方與儲存物品水平間距不得小於0.5米。
4、電器設備的周圍和架空線路的下方嚴禁堆放物品,嚴禁亂拉臨時電線,不準超負荷用電,禁止使用不合格的裝置和漏電保護裝置,對各種機械設備易產生火花的部位要設防火裝置。操作人員使用電器設備過程中發生故障時,應立即切斷電源,停止使用,及時向專業人員報告(電工、維修工)。
5、因工作需要必須架設臨時電器線路的,應由使用部門提前向保衛部提出申請,經審查批准後方可安裝。安裝的臨時電氣線路,必須符合電器安裝規範的有關規定,保證安全用電,用後及時拆除。
6、臨時電器線路使用期間,由使用部門監管,電工負責維護,操作人員停止使用時必須及時切斷電源。臨時電器線路限期使用,最多不得超過一周,確需延期使用的必須辦理延期審批手續,否則由電工按期拆除。
7、非電工人員嚴禁拆裝挪移臨時電器線路和設施,否則造成事故的,由使用部門負責人與肇事者承擔全部責任。
8、每月(季度)對電氣線路進行一次全面檢查,電氣線路必須由專人定期檢修,並做好維護檢查記錄。經常檢查配電櫃的自動保護系統,保持良好的技術狀態。電器維修是配電櫃斷開工作迴路開關上應懸掛警示牌。
三、定期對燃氣設備、管道進行檢查,查看設備、管道表面是否有損壞。
四、每年雨季前,必須對防雷電設備進行檢查和維護。檢查防雷電設備的外觀形貌、連線程度,發現斷裂、損壞、鬆動應及時修復;用儀表對防雷電設備接地電阻值進行檢測,發現不符合要求應及時修復。在獨立避雷針、架空避雷線的支柱上,嚴禁懸掛電話線、廣播線、電視接收條線及低壓架空電線等。
滅火和應急疏散預案演練制度
一、每半年開展一次整體綜合性演練,演練內容主要包括報警、滅火、疏散、檢查、總結。具體內容按照《滅火和應急疏散預案》進行。
二、滅火和應急疏散演練由消防安全責任人組織,消防安全管理人、崗位消防安全責任人和義務消防隊員參加。
三、滅火和應急疏散演練應擬定好演練計畫,確定參加人員,按照滅火和應急疏散預案開展。
四、演練應填寫《滅火和應急疏散預案演練記錄表》,對演練的開展情況進行總結講評,發現不足之處應及時修改和完善預案。
五、滅火和應急疏散的制定,可結合實際情況,區分不同的起火部位,分別編制。
預案包括下列內容:
(1)組織機構包括:滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組。
(2)報警和接警處置程式。
(3)應急疏散的組織程式和措施。
(4)撲救初期火災的程式和措施。
(5)通訊聯絡、安全防護救護的程式和措施。
消防安全管理獎懲制度
一、將消防安全工作納入內部檢查、考核,評比內容。 一、對在消防安全工作中成績突出的部門和個人應當給予表彰獎勵。
三、對未依法履行消防安全職責或違反單位消防安全制度的行為,應當按照有關規定對責任人員給予行政紀律處分或其他處理。
四、依法應當給予行政處罰的,依照有關法律、法規予以處罰,構成犯罪的依法追究刑事責任。
辦公室管理制度集錦 篇4
為貫徹《中華人民共和國民辦教育促進法》、《幼稚園管理條例》、《幼稚園工作規程》、《幼稚園教育指導綱要(試行)》規範個人舉辦的幼稚園的管理,指導民辦園全面實施素質教育,促進我鎮幼兒教育事業持續健康、穩步發展,特制定本制度:
一、民辦園的管理 民辦園實行統一管理。
一是要加強對已辦證民辦園的規範管理;二是要把好民辦園申辦的初審關;三是加強對無證的非法園摸底排查並進行堅決打擊、取締。
各民辦園應自覺接受中心校的領導、管理和檢查。
二、民辦園的園長、教師、保育員要不斷加強學習,不斷更新幼教知識,提高自身水平和能力。
自覺接受各類人員培訓。
各類工作人員的專業知識和資格,按規定時間應達到基本的要求。
三、民辦園應每年接受一次中心校和縣教育局的年檢,根據年檢結果,給予晉升或降級。
四、民辦園的內部管理。
1、民辦園實行園長負責制。
園長由舉辦者任命或聘任,也可由舉辦者擔當,報教育局備案。
園長在教育部門的領導下,依照有關規定負責領導全園工作。
2、民辦園應制訂學年度工作計畫,定期部署、總結和報告工作。
每學年度末應向中心校報告工作。
重要事項應隨時報告。
3、民辦園應接受中心校、學前教育股、教育局的檢查、監督和指導。
4、民辦園要建立相應的檔案。
要建立工作人員花名冊、幼兒花名冊和其它統計表冊,每學期向中心校報送一次統計表。
5、要加強制度建設,特別是教學工作制度、活動制度、安全制度、衛生制度、財務制度、家長會議制度、工作人員每年健康檢查制度等制度的建設,並嚴格執行。
五、民辦園應突出抓好安全管理。
要經常檢查園舍和大型玩具的安全,發現園舍和玩具有安全隱患,要及時處理。
嚴禁用三輪車、農用車接送幼兒上下學。
民辦園要每日填好安全運行記載表,一日一查,一周一小結,一月一總結。
民辦園每月要填好安全隱患排查表上交中心校,中心校與民辦園、民辦園於各教師和工作人員要層層簽訂安全工作責任狀,並全面落實安全責任。
六、民辦園要防止食物中毒和傳染病的流行,發生食物中毒、流行病流行時,舉辦者要立即採取緊急救護措施,並及時報告中心校和衛生部門。
民辦園每學期至少組織家長學習1—2次的食品及傳染病知識,要留有紙質材料和過程性材料供中心校檢查。
七、民辦園要對幼兒進行安全教育,每學期開學必上“安全第一課”,學期結束要上假期安全課。
增強幼兒的安全意識,提高安全、防護和自救能力。
八、民辦園實行保育和教育相結合的原則,對幼兒實行體、德、智、美諸方面發展的教育,促其身心健康和諧發展。
其涉及的內容為健康、語言、社會、科學、藝術等五個領域。
各領域內容相互滲透,從不同的角度促進幼兒情感、態度、能力等方面的發展。
九、民辦園應充分尊重教育規律,積極為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境,滿足他們多方面發展需要,使他們在快樂的童年中獲得有益於身心發展的經驗。
十、民辦園要堅持正確的辦園方向,根據有關規定,規範辦園行為,自覺接受縣教育局和中心校的指導、管理、監督和評估。
十一、設定民辦園應具備下列條件:
(一)民辦園的申報和設立必須符合布局的需要。
(二)有固定安全的園舍。
1、民辦園應設定在安全區域內,周圍環境無污染,無嚴重噪音,園舍堅固、安全、適用。
兒童用房不應設在四層以上,與其他建築物相連的必須有獨立的出入口或疏散通道。
民辦園的園舍必須經過房屋
鑑定部門為安全屋。
生均占地面積不少於14平方米,生均建築面積不少於9.2平方米。
2、有幼兒活動室。
確保每班一間,使用面積不少於30平方米,人均使用面積不少於1.2平方米,要通風、乾燥、光線充足。
3、有與民辦園規模相適應的戶外活動場所,場地平整、安全、適用。
人均不低於4平方米。
民辦園的所有園舍和活動場所都必須設定圍牆和安全柵欄。
4、有與民辦園相適應的寢室、教師辦公室、廚房和其它輔助用房。
5、有供幼兒洗手的流動水源設備和適應幼兒使用的廁所或便具。
6 、有符合標準、安全的桌椅和睡床,並做到一人一位,
(三)有必要的基本設施。
1、每個幼兒配備兩巾一杯,有幼兒飲水用的流動盛水裝置,並有幼兒的餐具、毛巾、茶具等消毒用的設施。
2、有鋼琴(風琴、電子琴)、電視機、錄音機、VCD以及各類教學磁帶、碟片等進行教育活動的基本設備。
3、有1—2套以上大型戶外活動玩具和人均2—4件供兒童遊戲的各種玩具(包括桌面玩具和自製玩具)及存放櫃。
4、有供幼兒閱讀的圖書,人均10冊以上,並有開放式的圖書架。
民辦園的教具、玩具、圖書等有教育意義,必須符合國家安全標準和衛生標準。
桌面玩具要做到經常清洗。
民辦園應配備消防設備。
(四)有合格的'師資。
1、民辦園根據規模情況應設定圓長、教師、保育員、炊事員、醫務保健員、財會人員和其他工作人員。
2、民辦園工作人員的基本素質要求是:擁護黨的基本路線,熱愛幼兒教育事業,關心愛護幼兒,努力學習專業知識和技能,提高文化和專業水平,品德良好,為人師表,忠於職守,身體健康。
3、民辦園圓長除具備民辦園工作人員的基本素質以外,還應有一定的工作經驗和組織管理能力,並獲得民辦園園長崗位培訓合格證書。
目前暫時不具備資格的,通過培訓,兩年內必須達到相應的資格。
4、民辦園的教師除具備民辦園工作人員的基本素質以外,還應具有幼兒師範學校(包括中等職業學校幼兒專業)畢業程度,或經教育部門考核合格。
在圓教師,目前不具備教師和學歷資格的,三年內要經過培訓全部取得相應資格。
5、民辦園的保育員除具備民辦園工作人員的基本素質以外還應該具備國中畢業以上學歷水平,並接受過幼兒保育職業培訓。
未經職業培訓的,兩年內必須接受至少一次職業培訓。
6、民辦園的醫務保健員要具有中等衛生學校畢業程度或取得衛生行政部門的資格認可。
200人以上的民辦園應配有專職或兼職醫生,200人以下的應配備專職或兼職的保健員。
7、民辦園的教師、工作人員與幼兒的配編比例一般為1:7。
民辦園工作人員應身體健康,定期體檢,並持有健康證書。
不健康者,有傳染病、精神病者不得從事幼兒教育管理工作。
有傳染病和精神病史,但已經治癒的,必須有主治醫院出具有效證明,方可從事幼教工作。
8、舉辦者應與教職工簽訂勞動契約,依法保障其工資和福利待遇,並按時發放。
辦公室管理制度集錦 篇5
為完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
檔案收發規定
一、董事會和公司的檔案由辦公室擬稿。檔案構成後,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發,屬黨內的由黨支部書記簽發。
業務檔案由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。
屬於秘密的檔案,核稿人就應注“秘密”字樣,並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定,由專人印製、報送。
二、已簽發的檔案由核稿人登記,並按不一樣類別編號後,按文印規定處理。
檔案由擬稿人校對,審核後方能複印、蓋章。
三、董事會和公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案資料、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,並報告報送結果。
秘密檔案由專人按核定的範圍報送。
四、經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。
五、外來的檔案由辦公室文書負責簽收,並於接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好檔案閱辦;屬急件的,應在接件後即時報送。
六、檔案閱辦部門或個人,對有閱辦要求的檔案,應在三日內辦理完畢,並將辦理狀況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
文印管理規定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、列印正式檔案,務必按檔案簽發規定由總經理簽署意見,送信息中心列印。各部門草擬的檔案、契約、資料等,由各部門自行列印。列印檔案、發傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員務必按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十、檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的職責。
十一、嚴禁擅自為私人列印、複印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規定
十二、公司領導及未實行經濟職責制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫<資金使用審批表>,報總經理審批後購置。實行經濟職責制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫<資金使用審批表>,報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核並報董事長批准後辦理。
十三、辦公用品購置後,須持總經理審批的<資金使用審批表>和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批後,由辦公室統一印製。
十五、辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規定
十七、公司各部門電話費均按月包乾使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發展部100元/月,財務部60元/月,城建資產部100元/月,市場行銷部200元/月,項目技術部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包乾標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節餘部分累計到本部門下月話費中使用。
辦公室管理制度(4):
一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退。
二、辦公時光要堅守崗位,外出辦事要向本科室負責人報告去向、時光並持續工作聯繫;每個科室要合理安排,除特殊狀況外不得空崗。
三、持續良好的工作秩序。不得在辦公區域打鬧、喧譁、打撲克、下棋、吃零食,不準辦私事或做與工作無關的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責,及時、準確地完成所承擔的工作,做到當天工作當天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請示匯報制度,凡是在職權範圍內的事情要用心解決,解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作,完成後務必逐級向領導匯報辦理結果,使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結協作,互相幫忙、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。
七、用心參加機關和辦公室各項活動,因故不能參加者,務必請假。
八、接人待物要講禮貌禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,態度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說明狀況。
九、答覆問題要有政策依據,不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。
十、各科室要持續清潔衛生,物品擺放要整齊有序,創造優美舒適的工作環境,做到衣帽整潔,儀表大方,爭做禮貌機關工作人員。
十一、上述工作制度,每個科室要每月進行一次檢查、總結,辦公室每季度進行一次考核,表揚先進,促進工作。
通報信訪狀況。2、信訪工作應履行下列義務a、認真處理人民民眾來信,熱情接待人民民眾來訪,對信訪事項不得置之不理或敷衍、推諉、拖延;b、遵守保密制度,不得泄漏工作秘密和信訪人要求保密的資料,不得將控告、檢舉材料交給或者通知被控告人、被檢舉人。c、不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。3、辦事程式和時限a、登記、呈批。對信訪人的書信、電話、電郵、走訪和上級機關轉辦、交辦的信訪事項,在1個工作日內完成登記、呈批。b、轉辦。在領導簽批後,應在1個工作日內轉交有關部門辦理。c、督查、催辦。對公司辦公室轉交的信訪案件,有關部門應當及時將辦理狀況及結果報告信訪局。信訪局須視辦理狀況進行督查、催辦。d、答覆。對上級和公司領導轉辦、交辦的信訪事項,自收到之日起最多一個月內辦結;各職能部門直理解理的信訪事項,自收到之日起20日內辦理完畢,並視狀況將辦理結果答覆信訪人,狀況複雜的,經領導同意能夠適當延長。(七)計畫生育管理工作1、認真貫徹和落實國家、省人口與計畫生育政策、條例,結合本單位實際狀況,提出具體實施方案。2、督促檢查本單位個部門人口與計畫生育各項政策、規定、目標的貫徹執行狀況。3、對各基層部門計畫生育工作進行指導,能夠及時發現問題,並向主管領
導匯報,提出解決問題的推薦。4、負責各基層計畫生育兼職幹部的技術培訓和業務管理。5、負責規劃人口與計畫生育工作的宣傳工作,組織各有關部門協同合作。6、組織召開人口與計畫生育工作的各種會議,擬定人口與計畫生育年度工作計畫總結。7、負責人口與計畫生育工作的基礎管理及審辦有關手續。8、依法管理計畫生育工作,完成領導計交辦的臨時任務。四、辦公室服務承諾、辦事紀律和接待規定(一)服務承諾以全新的思路、快捷的方式、設身處地為工作對象帶給優質高效的服務,能快辦的事不慢辦,需協調的事主動辦,提高工作的計畫性和針對性,做好政策性和靈活性、對上負責和對下負責的統一、(二)辦事紀律公正、嚴明、廉潔、高效,以服務為各項工作宗旨,不用原則做交易、不利用職權拿、卡、要,不損公肥私、不徇私舞弊、不收受禮品和紅包。(三)接待規定1、接聽電話:用最快時光接聽電話,講禮貌、講禮貌、使用規範用語,迅速簡捷自報單位、姓名,並向工作對象問清需要什麼幫忙,長話短說,簡明扼要。2、接待來訪者:熱情、禮貌,認真、快捷服務,對不貼合規定而不能辦理的事,要進行耐心解釋,盡力使來訪者滿意而歸。3、實行首問職責制:外單位有關人員或民眾來人或來電到我公司辦事,理解詢問的第一位工作人
員即首問職責人;首問職責人要熱情接待來人,負有為其服務的職責。自我能辦的事應儘快辦理,自已不能辦或不能立刻辦理的,應熱情耐心地做好解釋工作,並負責將來人介紹給公司有關部門的指定辦事人員。公司辦公室工作規定和承諾一、公司辦公室主要職能、職責1、根據黨的方針政策,上級機關的決議、指示以及公司黨委、行政的決定,起草、辦理各類文檔案;負責印章、介紹信的妥善保管與使用。2、負責公司總經理辦公會議、黨委會議及公司工作會議等的會務管理工作。3、負責公司黨委、行政決定事項的督辦。4、負責保密工作的實施與開展。5、負責人民來信、民眾來訪的接待、處理。6、負責黨務、政務信息工作。7、負責重大外事活動的安排、來賓接待、重要領導來公司活動安排及協調對口接待工作。8、負責對外的聯絡工作。9、負責公司內人員因公出國的審查呈報工作。10、負責公司檔案管理工作。11、負責公司法律事務工作。12、負責公司計畫生育事務工作。
辦公室管理制度集錦 篇6
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行為,創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規範
1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合套用語規範,使用國語,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。
4.現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6.吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸菸。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經理審批。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其餘正常上班時間不得用本部電腦上
第三章辦公禮儀規範
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員塗指甲油應儘量用淡色。
3、鬍鬚:男性職員鬍鬚不宜留長,應注意經常修剪。
4、女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第三條本制度自公布之日起生效執行。
基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講國語,禁止喧譁、說笑、打鬧,說粗話、髒話。
3.愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計畫和上一月的工作總結。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記並做好領取記錄
會議制度
1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意後方有效。
2.每次例會後,各部須交書面報告和工作計畫。
3.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛生。
辦公室管理制度集錦 篇7
一、 為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規範化,結合實際情況,特制訂本制度。
二、 本制度適用於公司所有成員並嚴格遵守各項規定。
三、 切合公司實際,根據不同的制度內容編寫相應的規範化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。
四、 辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計畫、每月有總結的工作目標。
第二章 職責範圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導,在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。
二、 負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理彙編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作,保證各項事務有序開展。
四、 協調各部門之間的行政關係,為各部門工作開展提供相應的服務。
五、 負責公司對內、對外公共關係的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領導參謀。
七、 協助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印製、收發傳真等。
第三章 工作規範
一、 辦公室工作規範包括儀容儀表規範、禮儀規範、言語規範、行為規範,相關規定按照員工守則細則執行。
二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規範開展工作。
第四章 辦公室事務管理
一、 文書管理制度
檔案是文書的重要組成部分,檔案是各部門根據自己的職責範圍所制發的具有執行效力的並設有特定版頭的文書。本制度中,檔案特指公司內外部發文檔案;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續。現把檔案、文書、檔案統歸於文書管理,並對文書管理制度做以下規定。
(一) 檔案管理制度
第一條 管理要點
1、 為使檔案管理工作制度化、規範化、科學化,提高辦文速度和發文質量,充分發揮檔案在各項工作中的指導作用。
2、 檔案管理的範圍包括:上級下發檔案、公司各類制度檔案、外部傳真檔案、政策指導類檔案、各類契約檔案等。
3、制度類檔案按照公司文檔統一格式進行編寫,統一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及檔案性質;正文部分寫明題目、時間、發文部門、內容等信息;措辭規範,表達無歧義。
4、 根據檔案屬性、類別,對所有檔案進行編號,根據編號定期歸檔,做好相應的文字記錄,以備查閱。
第二條 制度規範
1、 檔案的起草、收發、列印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。
2、 公司上報下發正式檔案的權利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下傳送正式檔案。
3、公司對內公開檔案由行政人事部負責起草和審核,總經理簽發;各部門需要向下或對外發文的檔案由各部門負責起草,行政人事部負責審核,審核無誤後行政辦公室列印,列印後送回起草部門校對,校對無誤方可正式列印,由總經理蓋章,簽發。
4、 凡寄至公司的檔案、傳真等,由辦公室簽收並做好相應記錄。
5、 機密檔案由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性檔案進行分類管理,定期整理並製作相關報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性檔案,需嚴格履行借閱手續,對有密級程度的檔案,需行政人事主管審批,總經理批准後方可借閱。
7、 辦公室管理人員對檔案借閱情況進行登記,做好借閱記錄並限期清退。
8、 按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理,附屬檔案、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、 根據存檔時間及存檔的必要性對檔案進行銷毀,需上報行政人事主管簽字批准,按照檔案管理制度進行處理。
第三條 檔案管理流程設計
1、 內部檔案管理流程:起草檔案→審查編號→審批、簽發→列印檔案→下發檔案→檔案存檔
2、 外部檔案管理流程:外部收文→檔案整理→檔案存檔→清退→檔案存檔→檔案銷毀
3、 借閱流程:提出申請,辦理手續→批准→借閱→清退→檔案存檔→檔案銷毀
(二) 文書管理制度
第一條 管理要點
1、為確保文書制發、處理、管理工作順利進行,保證公司內部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發揮文書在各項工作中的指導作用。
2、文書管理範圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結彙編)、行政人事部發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。
3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁眉頁腳,文本內容可根據文書具體內容進行調整。
4、 根據文書性質進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。
第二條 制度規範
1、 根據公司實際需要及上級安排,起草編寫內部公開文書,張貼公示學習。
2、 按照文書管理範圍,行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發出的學習文書,需附上學習進度表;閱讀者需認真學習並簽名備註。
4、 按時間、內容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。
5、 根據文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。
6、 辦公室負責人為第一責任人,若發現文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。
7、 違反以上規定者按照相關規定予以懲處。
第三條 流程設計
起草文書→填寫《發文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條 管理要點
1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業,及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質量與效率。
2、 檔案管理範圍:公司各類證照及各類檔案、文書資料、其他應存檔的信息資料。
3、 根據文書整理和檔案整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備註,並存入專門的檔案檔案櫃保管。
第二條 制度規範
1、 應歸檔的檔案、材料由辦公室人員負責收集,份數齊全,包括附屬檔案、批覆、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經過初步整理,根據時間先後順序再按同一項目文書材料集中整理,並貼上標籤。
3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合,對照編目,列出清單。
4、 各部門需借閱相關檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過後方可借閱,不得抄錄、複製或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規定,履行保密手續,特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交,必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條 流程設計
根據檔案、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條 管理要點
1、 為了加強辦公用品管理,規範辦公用品管理各項程式,節約辦公經費,提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無私自挪用現象。
3、 辦公用品保管實行“日清月結,出入庫等量、年終查存統計”原則。
4、 辦公用品的採購,應進行多方比較,保證性價比和質量,擇優選用,合理開支。
第二條 制度規範
1、 公司辦公用品的採購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。
2、辦公用品購置應遵循以下程式:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據各部門的需求計畫和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出採購計畫,經部門主管批准,財務部簽字後方可採購。對急用品的採購,可根據具體實際進行靈活處理,但必須經部門主管批准。
3、 根據物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,註明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4、 各部門申領的辦公用品需及時發放,並做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記,事後須及時補填。
5、 任何人未經允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產總賬,每年進行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。
第三條 管理流程設計
編制《需求計畫表》 審批 採購 入庫登記 發放
編制需求計畫 統計申購情況 月末清算匯總 出庫登記
三、 圖書管理制度
第一條 管理要點
1、 為了讓大家有一個良好的借閱環境、快捷的辦理手續,規範圖書管理工作。
2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規定準時到崗,服務到位,保證借還流程有序進行。
3、 根據圖書類別,對圖書進行編號,並製作目錄卡以備員工查閱。
第二條 制度規範
1、 各部門可根據實際工作需要,申請申購圖書。
2、 按照各部門的實際需求申購圖書,辦公室每季度負責採購圖書1-2次。
3、 對所有圖書進行分類整理,貼上類別標籤並編號登記,註明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。
4、 按照規定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿,未按時辦理續藉手續經通知仍未還書者,按照規定進行懲處。
5、 借書人員妥善保管好圖書,不得在書中圈點、畫線、塗寫,如嚴重損害或丟失圖書,需做出相應的賠償,丟失圖書者全額賠償。
6、 圖書管理員定期對圖書進行清點,如遇圖書丟失,查明原因,報部門主管,按指示行事。
第三條 管理流程設計
1、 申購流程:填寫申購單→審批→採購→圖書入庫登記
2、 借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續借圖書,再次填寫圖書借閱單
四、 會議管理制度
第一條 管理要點
1、 為了提高會議質量,促進有效溝通,提高行動能力,進而規範會議管理。
2、 根據公司實際及具體的情況,確定會議召開的必要性。
3、 清楚會議召開目的,合理安排時間,做到少而精,講究高效原則。
4、 會議負責人有效的控制會議,明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平,保證會議實效。
5、 按照制度規定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,並遵守會議紀律。
6、 會議組織者審時度勢,明確會議要點,做好一切準備工作。
第二條 制度規範
1、 收集會議議題,根據選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
2、 會議主持人負責會議的召開並負責現場秩序的維護,行政專員負責做好相應的會議記錄。
3、 行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項,及時整理好會議記要或者會議決議,列印並張貼。
4、 按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理並歸檔。
5、 會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規定執行。
第三條 管理流程設計
會前:確定議題、會上所需資料準備、通知→會中:積極參與,做好會議記錄→會後:整理會議記錄→張貼→歸檔整理
五、 清潔衛生管理制度
第一條 管理要點
1、 為了營造一個良好的工作環境,樹立公司形象,保證清潔衛生管理工作順利進行。
2、 按照規定,清潔人員完成所有規定項目,並達到相應潔淨標準。
3、 辦公室管理人員為第一責任人,管理所有清潔項目並不定時對衛生進行保持與維護。
第二條 制度規範
1、 清潔區域包括:辦公區域、衛生間、會議室、地板及其他納入在內的區域。
2、 按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負責衛生檢查工作。
3、 清潔衛生實行衛生責任制,辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生,當日值日生按時做好所有的清潔,監督者及時做好相應的督察。
4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛生進行維護,保證地面整潔,茶水供應,洗手間的整潔和衛生紙供應等工作。
5、 值日生在規定時間內做好所有清潔項目,填寫《清潔衛生值日表》,監督員認真核實,並填寫《清潔衛生監督表》。
6、 未按要求清潔者,按照規定予以處罰。
第三條 流程設計
安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監督檢查→填寫監督表→辦公室人員執行維護→發現問題→執行處理
六、 日常事務管理
(一) 接待管理
第一條 來客接待是行政事務的重要組成部分,為使接待工作規範有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。
第二條 以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規範。
第三條 接待人員問清來者意圖,引領其見所需見的人員,並奉上茶水,做好一系列的後續工作。
第四條 流程設計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走後清潔
(二) 報刊收發整理
第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要,訂閱報刊,做出計畫預算,負責辦理訂閱的有關手續。
第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙並整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條 任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。
第四條 報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。
第五條 流程設計:收發報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三) 後勤管理
第一條 為了認真貫徹公司的各種制度,充分發揮和調動員工的積極性和主動性,根據實際嚴格制度。
第二條 後勤管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條 辦公室人員負責每日的清潔衛生監督和維護,及時提醒值日生和監督者做好相應工作。
第四條 根據外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實填寫時間及外出事由。
第五條 辦公室人員每周進行一次外出工作時間統計,每兩周進行一次考勤匯總統計,月末根據外出工作時間登記進行總的考勤匯總。
第六條 流程設計:監督→如實審核→匯總登記→報表
(四) 文化宣傳管理
第一條 負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條 根據需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條 關注國家政策法規,及時記錄政策動向,製作簡報以供學習。
第四條 收集與工作有關的學習資料,豐富大家的知識面,附上籤閱單進行進度跟蹤。
第五條 流程設計:獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔
(五) 其他事務
第一條 名片製作、收發傳真等其他事務。
第二條 負責公司文書的列印複印工作。
第三條 負責樹木花卉的養護工作。
第四條 協助其他部門工作,完成上級交代的其他任務。
附則
第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權歸辦公室。
第二條 本辦法由總經理核准後實施,修改時亦同。
辦公室管理制度集錦 篇8
為加強局機關辦公管理,進一步規範工作人員行為,規範辦公秩序,營造舒適、安全、的工作環境,樹立[清正、廉潔、務實、高效"的機關形象,特制定本管理制度。第一章總則
第一條:適用範圍
本制度適用於局機關全體工作人員。
第二條:職責部門
局辦公室負責全面管理和監督本制度的貫徹和落實情況。
第二章工作紀律管理
第三條:工作紀律規定
1、嚴禁上班時間從事與工作無關的事情,禁止上班時間利用計算機玩遊戲、上網聊天。
2、嚴格履行請假規定,請假一天以內由股室負責人批准,一天以上三天以內經股室負責人同意、分管局長批准、三天以上由局長批准方可休假。
3、請病假開具醫院,並將批准、假條報局辦公室備案。
4、嚴禁登入黃、反動網站。
5、按時上下班,嚴禁遲到、早退。
6、上班期間不得串崗、不得在公共區域大聲聊天、喧譁、
嬉鬧。
7、要加強辦公電話管理,嚴禁利用辦公室電話聊天、辦私事。
第三章水電管理
第四條:水電使用規定
1、工作人員均有義務留意辦公設備的用電狀況,不使用時將設備關閉,以避免長時間待機造成的電力損耗。
2、工作人員應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。
3、工作人員離開或下班時應做到隨手關燈,特別是最後離開辦公室的工作人員應仔細巡查,關閉辦公場所、走廊和衛生間電燈。室內亮度足夠時儘可能不開燈而使用天然採光,並做到人走燈滅,杜絕白晝燈、長明燈。
4、節約用水,反對浪費,用水後應及時將水龍頭關閉,杜絕長流水。下班後,由當天值班人員對各層飲水機進行斷電檢查。
5、落實電使用管理責任制。各股室辦公室以及會議室、接待室的電設備以誰使用誰負責為原則。會議結束或接待完畢後,應及時將各種用電設備關閉。
第四章空調管理
第五條:空調使用規定
1、空調作為辦公設施,僅限於辦公期間使用,不允許在非辦公時間使用空調,辦公人員離開或房間無人的情況下應關閉
空調,嚴禁室內長時間無人空調機照常開機情況發生。
2、下班後,最後一個離開的工作人員,應自覺關閉辦公區域的空調,以杜絕浪費。
3、使用空調,應注意節約,夏季室內空調溫度設定不得低於26攝氏度,冬季室內空調溫度設定不得高於20攝氏度。
4、不得隨意打開空調機殼或拆卸機件,要注意對空調的合理使用和維護,有異常應速報知局辦公室,由人員進行修理。
5、落實空調使用管理責任制。各部門辦公室以及會議室、接待室的空調以誰使用誰負責為原則。
第五章環境衛生管理
第六條:衛生清潔管理規定
1、工作人員有維護衛生環境的權利和義務。
2、衛生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區域由專人負責、個人辦公區域由工作人員負責相結合的原則。
3、各部門辦公室由使用部門負責,公共區域由同樓層股室具體負責。
第七條:環境及衛生標準
1、門窗潔淨,牆面清潔;
2、角落無積塵、蛛網;
3、燈具、電器、用具清潔;
4、辦公桌整潔有序,不允許雜亂的擺放資料,文具等;
5、各部門的文檔必須存放在各部門的檔案櫃中,不允許堆
放在桌面或辦公桌的桌底。
6、室內無雜物;
7、地面無痰跡、紙屑、菸頭;
8、個人儀表整潔、乾淨。
第八條:工作人員環境衛生規範
1、有責任和義務保持辦公區域的清潔衛生;
2、使用衛生間時,要隨手輕輕關門、即時沖刷。不要將殘茶、菸頭、硬紙等雜物倒入洗手池內,防止堵塞管道,污濁外流;
3、要愛護公共衛生,禁止隨地吐痰、亂丟亂倒廢棄物品,保持地面、牆壁清潔;
4、各股室辦公室內,對外的窗戶在下班後或在下雨時,必須保持關閉,各部門應指定專門人員負責;
5、不能私自移動,挪用辦公室室內的設施設備;
6、嚴禁在有[禁止吸菸"標記的場所吸菸。對違規吸菸、勸阻無效者,給予通報批評;因吸菸引發火災的,將追究其責任。
第六章電腦網路管理
第九條:電腦網路管理規定
1、局辦公室作為網路的管理部門,負責對局網路運行情況進行監管和控制。
2、各股室負責人是其股室辦公網路的主要責任人,應對本部門的微機作管理人員進行保密意識教育,對上網有關的檔案信息認真審查、把關。
3、各股室應指定專人負責本部門辦公網路的使用和管理工作。要保持經常開機上網,每天至少上網一次查收電子檔案,嚴防誤時誤事。如遇緊急情況,公文傳送部門應利用其他通訊手段通知有關人員查收電子公文。
4、各部門要嚴格遵守和其它相關規定,嚴格執行安全保密制度。不得在網上從事進行危害國家安全、泄露秘密的各種活動,不得製作、複製和傳播各種不健康信息。
5、局網路結構由辦公室統一規劃建設並負責管理維護,任何部門和個人不得私自更改網路結構。為保網路正常運行,嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞或限制局網路的正常運行。
6、微機在正常工作中發生故障,應立即告知局辦公室,由局辦公室安排人員進行故障排除。
第七章值班管理
第十條:值班管理規定
1、值班人員要有高度的責任感和惕,嚴禁漏崗,擅離職守,值班期間不許留外來人員,不許喝酒、參與各種活動;遇緊急情況迅速通知帶班領導,認真做好電話記錄和值班日記,維護日常工作秩序,及時聯絡,處理事務,並保持值班室衛生。
2、值班實行領導帶班制度。值班人員要於下班後到崗至次日早9:00。值班人員要重點檢查辦公樓門窗、水、電等安全情況,檢查門衛夜間值班人員的到崗及工作情況;夜查公務用車
到位情況。帶班領導要於下班後保持電話開機,以便緊急情況聯繫。
3、實行值班責任追究制度,值班人員要嚴格遵守規定,按時到崗,確保通訊暢通,有事或出公差要事先請假,並報請當日帶班領導批准。若因擅自離崗、玩忽職守造成的一切後果責任自負,並對值班人員進行處理。
第八章安全保衛管理
第十一條:安全保衛規定
1、嚴格辦公樓來賓登記制度。外來辦事人員經保全人員同意並登記後,方可入內。其他人員嚴禁入內。
2、各股室要積極做好防火、防盜及安全用電工作。工作人員離開辦公室時須關閉各種電器開關,關好門窗,以防財物損失。嚴禁在辦公樓記憶體放易燃、易爆和劇毒物品,嚴禁私自接拉電源。
3、辦公室要定期組織有關人員對辦公樓水、電、消防等設備進行檢查、維修、保養,確保全全、正常運行。
第九章其它規定
第十二條:其他規定
1、局辦公室需安排專人進行局內公共設施日常檢查和維護。
2、要妥善使用門窗、水、電等公共設施,發現公共設施損壞,要及時向辦公室報修,不得擅自處理。
3、不準將廢舊物品堆放在走廊或樓梯間內;嚴禁在走廊地面上拖拉物品。
4、要愛護公共財物,隨手輕輕關閉門窗,不準在牆壁、辦公桌椅上亂寫亂畫亂貼物品。對辦公桌椅等公用物品損壞嚴重的單位或個人要照價賠償,情節嚴重的,並給予通報批評。
5、工作人員上班時間應著裝整潔大方,不得穿奇裝異服。
6、開會時,各參會人員須關閉手機或設定靜音狀態,不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。
7、工作人員應自覺遵守作息時間。職工食堂早晨7:50,中午12:30後停止供餐。班車應按規定下班時間發車。
8、要加強辦公現代化建設,減少周轉環節。大力推行辦公自動化和無紙化辦公。所有紙張正反面使用。
第十章附則
1、各股室負責人要經常檢查本股室的相關工作,共同維護機關辦公舒適、優美、安全的工作環境。
2、以上的執行按照誰主管誰負責原則進行管理,辦公室進行不定期抽查,抽查結果在局務會議或全體幹部會議上通報。
3、本制度由局辦公室負責解釋,自下發之日起執行。
辦公室管理制度集錦 篇9
(一)總則
1、為加強公司行政事務管理,理順公司內部關係,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。
2、本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑑管理、公文列印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
(二)檔案管理
1、歸檔範圍:
公司的規劃、年度計畫、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協定、契約、項目方案、通告、通知等具有參考價值的檔案材料。
2、檔案管理要指專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索取:
(1)總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;
(2)公司其他人員需借閱檔案時,要經主管副總經理批准,並辦理借閱手續;
(3)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁塗改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和複製,凡屬密級檔案,必須由總經理批准方可摘錄和複製,一般內部檔案經總經理辦公室主任批准方可摘錄和複製。
4、檔案的銷毀:
(1)任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;
(2)若按規定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經總經理批准後方可銷毀,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批准後方可銷毀。
(3)經批准銷毀的公司檔案,
檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監督銷毀。
(三)印鑑管理
1、公司印鑑由總經理辦公室主任負責保管。
2、公司印鑑的使用一律由主管副總經理簽字許可後管理印鑑人方可蓋章,如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。
3、公司所有需要蓋印鑑的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號、登記、存檔以備查詢。
4、公司一般不允許開具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經主管副總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
5、蓋章後出現的`意外情況由批准人負責。
(四)公文列印管理
1、公司公文的列印工作由決經理辦公室負責。
2、各部室列印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字,交電腦部列印,按價計費。
3、公司各部、室所有列印公文、檔案,必須一式三份,交總經理辦公室留底存檔。
(五)辦及及勞保用品的管理
1、辦公用品的購發:
(1)每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計畫提交總經理辦公室;
(2)總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計畫及預算;經主管副總經理審批後負責將辦公用品購回,根據實際工作需要有計畫地分發給各個部、室。由各室主任簽字領回;
(3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經總經理辦公室主任批准方可領用;
(4)公司新聘工作人員的辦公用品,
辦公室根據部、室負責人提供的名單和和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
(5)負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好;
(6)負責購發辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進人庫房。
2、勞保用品的購發:
勞保用品的配給,由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。
(六)庫房管理
1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。
2、採購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當麵點清數目,檢查包裝是否完好,如發現短缺或損壞,應立即拆包清點數目,如發現實物與入庫單數量、規格不符時,庫房保管員應向交貨人提出並通知有關負責人。
3、物資人庫後,應當日填寫賬卡。
4、嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫出庫單,經公司辦公室主任批准後方可出庫。
4、庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經理或副總經理批准,辦理外藉手續。
5、嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意塗改。
6、庫房內嚴禁吸菸,禁止無關工作人員入內,庫房內必須配備消防設備,做到防火、防盜、防潮。
(七)報刊廈郵發管理
1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計畫及預算,負責辦理有關訂閱手續。
2、報刊管理人員每日負責將報刊取回並進行處理、分類、登記,並分別送到有關部門。有關部門處理後,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
3、任何人不得隨意將報刊挪作他用,
若需處理,需經總經理辦公室主任批准。
(八)附則
1、公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。
(1)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(2)所有公發信件、郵件一律不封口,由收發員登記,統一封口,負責寄發;
(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經各部室主任批准,總經理辦公室登記後方可郵發。
2、本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究並提請總經理批覆。
3、本規定解釋權歸總經理辦公室。
4、本規定從發布之日起生效。
辦公室管理制度集錦 篇10
為創造一個整潔有序的辦公環境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規範化、秩序化、樹立公司形象,經研究制定辦公室衛生管理制度。
一、主要內容與適用範圍
1、本制度規定了辦公室衛生管理的工作內容和要求及檢查與考核。
2、此管理制度適用於本公司所有辦公室衛生的管理。
二、定義
1、公共區域:包括入口門廳企業形象牆過道、室內過道、道具間、衛生間;
2、辦公區域:包括辦公室大廳、會客室、行政財務辦公室、會議室、董事辦公室。
3、以上各區域每日的常規衛生,由各部門工作人員每天按照“辦公室衛生人員分工表”清掃。由行政主管進行督促和檢查。所有人員必須嚴格按照規定積極參與執行。如有不服從安排或未按要求完成衛生任務,扣除10元每次,作為公司活動經費。
三、制度內容
1、辦公室整體環境衛生應做到以下幾點:
(1)保持公共區域及個人區域地面乾淨清潔、無污物、污水、浮土,無死角。
(2)保持門窗及辦公桌乾淨整潔、無塵土、零食、雜物。玻璃清潔、透明。
(3)保持牆壁清潔,表面無灰塵、污跡。
(4)保持企業形象背景牆表面乾淨整潔。
(5)保持衛生間地面清潔、道具間乾淨整潔,工具、物品放在固定(或隱蔽)的地方。
(6)保持會議室地面、桌面乾淨、整潔及白板乾淨,會議後由行政主管及時清潔整理,保持整潔、辦公物品及座椅擺放整齊。
(7)垃圾桶擺放緊靠個人辦公桌,保持無溢滿現象。每天下班後由當日衛生值班人員負責所有垃圾桶進行清空,並套上乾淨的垃圾袋。
(8)行政主管定期給植物澆水、打蟲、施肥,保證植物茁壯成長。
2、辦公用品的衛生管理應做到以下幾點:
(1)辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應放在個人抽屜,暫不需要的物品就擺回前台區域柜子里,不用的'物品要及時清理掉。
(2)辦公檔案、票據:辦公檔案、票據等應分類放進資料夾、檔案盒中,並整齊的擺放至辦公桌上的檔案欄內。
(3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機等,應放在辦公桌一側,公用物品從柜子拿出使用完後放還到原位。
(4)電腦:電腦鍵盤要保持乾淨,下班或是離開公司前電腦要關機(特別記得關閉顯示器)。行政主管負責監督檢查,如有違反,罰款10元每次。
(5)宣傳冊、資料:宣傳冊、資料應整齊的擺放到報刊架上,行政主管要定時整理。
(6)飲水機、燒水壺、印表機、傳真機、電話機等擺放要整齊,保持表面無污垢,無灰塵,無水跡等。下班後,關閉一切電氣設備(飲水機、冰櫃除外)。
(7)辦公室內所有電器線走向要美觀、規範,並用護釘固定不可亂搭接臨時線。
(8)內部使用檔案儘量採用雙面列印;其他低值易耗辦公用品按照計畫採購發放使用。
3、個人衛生應注意以下幾點:
(1)不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
(2)下班後要整理辦公桌上的用品,擺放整齊。
(3)下班後先檢查各自辦公區域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷後即可離開。
(4)辦公室垃圾桶中嚴禁丟棄飯盒及剩飯剩菜並且不得傾倒剩茶水。
(5)辦公區域內嚴禁吸菸,指定允許吸菸區域為:會客室、樓梯通道口。如有違反,罰款5元每次。
(6)在樓梯通道口吸完煙後,請將菸頭熄滅丟入垃圾桶,如亂扔菸頭,一經發現,罰款20元/次,因為未熄滅菸頭引起安全事故由當事人承擔全部責任。
4、日常衛生清掃工作安排
(1)行政主管應負責公共區域的衛生清潔。
(2)上班期間按照“辦公室衛生人員分工表”中的安排,當天負責的人員應及時將辦公區域的衛生打掃並保持乾淨,並監督維護辦公室當天的整潔。
(3)每天下班前15分鐘開始,行政主管督促各部門工作人員按要求清掃各自負責的衛生區,並保持衛生清潔。
(4)每周六下午由行政主管組織全體員工大掃除。
(5)每逢國家法定節假日,應提前一天由行政主管組織全體員工大掃除。
四、檢查及考核
每天由董事會成員及行政主管檢查辦公室的環境,如有發現不符合以上要求,罰當天衛生分工人員10元/次/人。
五、本制度於20__年四月一日頒布,自頒布即日起正式實施。
辦公室管理制度集錦 篇11
第一章 總則
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境,特制定本制度。
第二章 員工行為規範 1、員工著裝要求得體、大方、整潔。
a) 女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領口過低,裙、褲過短的服
b) 男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。
2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
a) 上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,樂觀進取。
b) 對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清
c) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
d) 出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關門。
3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。
a) 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。
b) 嚴禁說髒話、忌語,使用文明用語。
c) 同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,
d) 見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。
第三章 員工日常工作行為規範
1、 辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應保持安靜,禁止高聲喧譁、嬉戲打鬧。
2、 禁止在上班時間玩遊戲、進行與工作無關的網路聊天、瀏覽與工作無關的網頁和
3、 公司的電腦、傳真機、複印機原則上不能用於私人用途,若有特殊原因,須事先
4、 員工產生列印或傳真後的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或複印機上。
5、 嚴禁在上班時間內使用公司電話播打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手
6、 工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
7、 工作中未經他人許可,不得擅自翻閱他人的檔案、資料、報告等材料。
8、 辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類檔案存放應注意保密,不得隨意擺放;資料
9、 辦公座椅不能隨意擺放,離座後要將座椅推進辦公桌下面。
10、未經人力資源部同意,禁止私自調換工作位置或挪動辦公設備。
11、工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,
12、工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時
第四章 辦公室安全衛生管理規範
(一)衛生管理
辦公室是大家日常工作的勞動場所,衛生情況能直接影響到個人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情,營造潔淨、宜人的辦公環境,制定本制度。
1、 公共衛生
已由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護乾淨、整潔的辦公環境。具體維護措施如下:
公用設備:印表機、飲水機等公用設備附近不得存放個人物品,列印廢紙需
碼整齊後放在印表機旁。
會議室: 使用過後需將桌面整理乾淨,雜誌水杯各自歸位,並將椅子推進
會議桌下面,保持橫面平行。
休息區: 沙發、茶几使用過後主動整理乾淨,不允許存放雜誌和報紙等。 衛生間: 保持地面乾淨無水漬,便池、洗手池使用過後沖洗乾淨。
地面: 保持地面乾淨清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
2、 員工個人衛生
員工個人工位衛生由個人負責整理乾淨,須做到:
辦公電腦:要定期清理,需做到表面乾淨 、無污漬灰塵。
資料: 擺放整齊,堆砌高度須低於辦公桌隔板立面高度。
桌面: 保持乾淨、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關的
3、 軟環境
吸菸:公共、辦公區域內嚴禁吸菸,需要吸菸的人可去樓道或者不影響他人
工作的地方。
食品:禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
(二)安全管理
為保證公司財產及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、防盜意識
重要檔案:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密檔案,對於發明專
公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備,不得轉交本室以外的人
外來人員:員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內長時間逗留,如需
外人來我公司等候,需向人力資源部申請,方可進入。嚴禁將外
門窗: 辦公室門窗要牢固,人離時要關鎖門窗,員工不得在辦公室記憶體
產品: 公司的產品、樣機,不得隨意擺放,人機不在一處時要隨時收起
由個人負責賠償。
2、安全意識
危險品:員工不得攜帶違禁品、危險品、槍枝、管制刀具等進入辦公場所。
空調: 開啟空調時須按國家相關要求調整溫度(夏季不得低於26℃,冬季
水: 用水後,要將水龍頭關閉,如有發現滲漏立即報告人力資源部。 電: 要做到人離電停,下班後立即關閉計算機、個人工位上的插排以及
(三)節約意識
勤儉節約是中華民族的傳統美德,我們做為新千年祖國建設者之一,鼓勵大家繼承和發揚這個美德。
節約用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具時,儘量將水量掰成中速,
用後立即關閉水龍頭,如發現水管有滴漏或水龍頭關不嚴,要
立即告知人力資源部,任何人都具有在發現設施受損後立即上
報相關負責人的責任。
節約用電:下班後要立即關閉計算機,中午下班後至少要做到關閉顯示器,
會議室使用以後要及時關燈關空調、長時間無人的辦公室要關
燈、下班後飲水機要斷電,周五下班後必須關總閘。
節約用紙:使用印表機時,需事先設定好列印格式,檢查好列印區域,避
免錯打和重打,所產生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在列印
機旁邊,可再利用於非正式公文或內部流通檔案。
第五章 罰則
1、 本制度的檢查、監督由各分公司相關負責人執行;
負責人:
負責人:
負責人:
2、 若有員工違反此規定,公司將給予口頭警告、通報批評、降職降薪、辭退等處罰;
第六章 附則
本規定由各個分公司相關負責人協商修訂,並具有最終解釋權。
本規定自二○一一年 十二月二十六日起執行。
辦公室管理制度集錦 篇12
第一章總則
第一條為加強公司管理制度,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行為,創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規範
1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合套用語規範,使用國語,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。
4.現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員用主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話事件太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗、不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、
接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保護工作,保持物品整齊、桌面整潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門制定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6.吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上吸菸。
7.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其餘正常上班時間不得利用本部電腦上網聊天、打遊戲。
第三章辦公禮儀規範
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1.頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2.指甲:職員指甲不能太長,用經常主意修剪;女性職員塗抹指甲油應儘量用淡色。
3.鬍鬚:男性職員鬍鬚不宜留長,應主意經常修剪。
4.女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條:辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
1.襯衫:無論什麼顏色,襯衫的領子和袖口都不能污穢。
2.女性職員保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋,不得袒胸露背。
第三條公司內職員應保持優雅的姿勢和動作,具體要求如下:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微笑下,是人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下後,應儘量坐端正,並把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向後伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然後再坐下去。
3.公司內語同事相遇應點頭表示致意。
4.握手時用普通站姿,並目視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不吭。伸手時同性間應先向低位低或者年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5.遞交物件時:如遞交檔案等,要把正面,文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應把尖筆向著自己,是對方容易接著,至於刀子和剪刀,應該把刀尖向著自己。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第三條本制度自20xx年5月1日起生效執行。
辦公室管理制度集錦 篇13
一、教師辦公室是教師用於備課,批改作業,學習等工作場所,教職工在辦公室內不得大聲談笑喧譁,影響他人工作。
二、凡是學校分給辦公桌在辦公室辦公的教師,除上課外,工作時間必須堅持在辦公室辦公,反對教師長時間在教室走廊、操場上閒談。
三、教師沒理由長期不到辦公室辦公,學校將收回其辦公桌,除通報全校批評外,取消該教師月滿勤獎和期末滿勤獎,不考慮該教師本學期評獎和職稱晉升。
四、愛護辦公室里一切公共財物,損壞照價賠償。
五、保持辦公室乾淨整潔,不亂丟紙屑、亂吐痰。
六、辦公室管理人員要經常清理辦公室,給教師整潔乾淨的辦公環境,節約用電,出門關電。
三亞市鳳凰鎮回新逸夫國小
辦公室管理制度集錦 篇14
第一章 總則
第一條 辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門,辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業務水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規章制度。
第二章 細則
第一條 服務規範
1、 儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2、 微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、 用語:在任何場合套用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。
4、 現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5、 電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1、 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃閒散零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。
2、 職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、領導辦公室)或通過公司內線電話聯繫,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4、 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司相關人員負責定期的清潔保養工作。
5、 發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦燈)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6、 吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公座位上)吸菸。
7、 不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,上班時間不準利用電腦上網打遊戲、看視頻。
第三條 辦公禮儀規範
1、 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
(1)頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
(2)指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員塗指甲油應儘量用淡色。
(3)鬍鬚:男性職員鬍鬚不宜留長,應注意經常修剪。
(4)女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
2、 辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
(1)襯衫:無論什麼顏色,襯衫的領子和袖口都不能污穢。
(2)女性職員應保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
(3)不得袒胸露背。
3、 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作,具體要求如下:
(1)站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
(2)坐姿:坐下後,應儘量坐端正,並把雙腳平行放好,不得傲慢的把腳向前伸或向後伸,或俯視前方。要移動椅子的位Z時,應先把椅子放在應放的地方,然後再坐下去。
(3)公司內與同事相遇應點頭表示致意。
(4)握手時用普通站姿,並且視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
(5)遞交物件時,如遞交檔案等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應把筆尖向著自己,使對方容易接著,至於刀子或剪刀,應把刀劍向著自己。
第三章 辦公室員工考核制度
第一條 基本制度
1、 進入辦公室必須著裝整潔。
2 、 在辦公室禁止喧譁、說笑、打鬧,說粗話、髒話。
3 、 愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4 、 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吸菸。
5 、 各部門務必及時、認真遞交下周、下個月的工作計畫和上一月的工作總結。
6 、 辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7 、 不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記並做好領取記錄。
第二條 會議制度
1 、 參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意後方有效。
2 、 會議記錄人員參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布Z工作。
3 、 每次總經理例會後,各部須交書面報告和工作計畫。每次辦公室例會後,記錄人員須交會議紀要。
4 、 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
第三條 值班制度
1 、 值班人員必須按時到辦公室。
2 、 接待來訪客戶,處理當日事務
3 、 工作中必須熱情、禮貌、認真的'原則。
4 、 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5 、 做好辦公室清潔衛生。
第四章 辦公室檔案收發規定
第一條 公司領導和公司的檔案由辦公室擬稿。檔案形成後,由相關負責人審核、簽發。
業務檔案由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。
屬於秘密的檔案,核稿人應該注“秘密”字樣,並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定,由專人印製、報送。
第二條 已簽發的檔案由核稿人登記,並按不同類別編號後,按文印規定處理。檔案由擬稿人校對,審核後方能複印蓋章。
第三條 公司領導和公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,並記錄報送結果。
秘密檔案由專人按核定的範圍報送。
第四條 經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。
第五條 外來的檔案由辦公室行政文員負責簽收,並於接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好檔案閱辦;屬急件的,應在接件後即時報送。
第六條 檔案閱辦部門或個人,對有閱辦要求的檔案,應在三日內辦
理完畢,並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
第五章 辦公室文印管理規定
第一條 所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
第二條 列印正式檔案,必須按檔案簽發規定由相關負責人簽署意見,列印各部門草擬的檔案、契約、資料等,由各部門自行列印檔案、發傳真均需存留備份,以備查驗。
第三條 文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
第四條 檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
第五條 嚴禁擅自為私人列印材料,違犯者視情節輕重給予相應處罰。
第六章 辦公用品購Z領用規定
第一條 公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後購Z。實行經濟責任制考核的部門所需購Z辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購Z的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後由辦公室購Z。大額資金的使用,由總經理審核並報董事長批准後辦理。
第二條 辦公用品購Z後,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦公室辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
第三條 各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批後,由辦公室統一印製。
第四條 辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。
第五條 所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
第七章 電話使用規定
第一條 公司各部門電話費均按月包乾使用。
第二條 若有超出當月包乾標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節餘部分累計到本部門下月話費中使用。
第八章 辦公室考勤制度
第一條 為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
第二條 公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意並填寫外出登記表標明事由。
第三條 每周工作六日,員工選定周六或周日一天休息。公司機關值班由辦公室統一安排。因工作需要休息日或夜間加班的,由部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。
第九章 責任
本制度的檢查、監督部門為行政人事文員、辦公室主任共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。 行政人事文員對本制度負有最終解釋權和修改權。 本制度自公布之日起生效執行。
辦公室管理制度集錦 篇15
一、公司是員工工作的重要場所,為創造一個整潔有序的辦公環境,
增強員工對公司的責任感和歸屬感,推進公司日常工作規範化、程式化、樹立公司形象,特制定辦公室值日制度(以上簡稱制度)。
二、本制度自發布之日起,辦公室衛生管理嚴格按照制度運行,任務
明確,責任到部門、到人,切實落實制度各事項。
三、值日人員職責及範圍如下:
1.日常衛生打掃時間:早上上班後的30分鐘以內
每周衛生打掃時間:每周五下午下班前45分鐘以內。
2.打掃範圍:辦公區一到三樓樓梯,三樓公共走道,三樓各辦公室,總經理辦公室,三樓公議室。
3.衛生要求:
1)注意地面清潔、死角的清掃,桌椅、電腦、線路整潔有序。
2)保持辦公桌椅及辦公桌上的辦公用品清潔,擺放整齊、有
序。
3)檔案櫃內資料擺放整齊有序,櫃頂無亂堆亂放現象。
4)公共衛生環境:門窗乾淨,無塵土,玻璃清潔透明。
5)衛生工具用後及時清潔整理,保持清潔,擺放整齊。
4、要求做好防火防盜工作,下班後各部門負責關好門窗、切斷電源
5、日常衛生的清潔,實行分部門責任制,各部門負責人為責任人。
1)各部門辦公室的日常衛生由各部門負責日常保潔。
2)公共衛生清理實行區域負責制,區域劃分如下(以各部現有人員數量而定)
行政部:李總辦公室桌椅、沙發、茶几、窗台等
接待室、展櫃,銷售經理辦公室的清潔。
財務部:李總辦公室的地面的清潔
三樓樓梯以北走道的清潔
業務部:樓梯的清潔(一至三樓)
樓梯以南的走道的清潔
接待室和行政辦公室地面的清潔
備:各部門具體人員值日安排情況由各部門負責人負責
6、周衛生的清潔,除各部門負責人外,辦公室各人員必須參加。主要清潔範圍:公共走道的牆壁、窗戶,會議室的清潔。具體區域安排:以每周五下午辦公室實際上班人數,由行政辦
公室牽頭,另行劃分。
7、日常保潔和責任區衛生的清理,由行政辦公室進行監督和不定
期查檢,發現不清潔不合格的部門,令其重新打掃,打掃時間不能在上班時間段內。
行政辦公室對衛生清潔不合格部門,進行記錄、累計、存檔匯
總,在每周管理部門周會上進行通報,並列入年終評先樹優工作內容,
8、請各部門認真對待衛生清潔及檢查工作,積極主動地搞好衛生清潔工作。
辦公室管理制度集錦 篇16
第一章管理大綱
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法,忠於職守,愛崗敬業。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結互助。
四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業務。
六、積極進取,勇於開拓,求實創新。
第三章辦公室管理
第一條維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監督和管理:
1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規定位置擺放,並放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、菸灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律
1、上班時間不準大聲喧譁、不準打瞌睡。
2、工作時應注意提高工作效率,儘量減少私人電話及聊天,嚴禁看與工作內容無關的書報雜誌、玩電子遊戲、上網聊天等,如有違反者,一次罰款5元。
3、員工應注意環保和節約,儘量不使用一次性用具。
4、電話、燈光、傳真機、複印機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦後方可離開,最後離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。如有發現下班過後沒有關閉電腦的,一次罰款5元。
5、危險品嚴禁帶入辦公區域。
6、各部門的工作檔案作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設定密碼,做好保密工作。
7、開會時,各參會人員須關閉手機或設定靜音狀態,不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。如有違反者,第一次發現作警告處理,再次發現罰款現金5元一次。
第三條公司名片按固定格式統一印製。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經批准印刷的名片。
第四章行政管理
為完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定製度。
文印管理規定:
一、文印人員按公司規定按時列印公司相關檔案。
二、公司禁止私自列印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理,最低5元一次。
三、文印人員應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
電腦管理規定:
一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批准不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(採集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事。如有違反,發現一次罰款5元,再次發現加5元,即罰款10元;累計發現5次按曠工一天處理。
辦公用品領用規定:
一、公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統一購置,各部門按實際需要申請領用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統一訂製。
三、辦公室用品用能用於辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批准後始得購置。
電話使用規定:
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用於辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,並按規定交相應電話費。
三、聯繫業務時應儘量控制通話時間,降低費用。
第五章人事管理
為了進一步完善人事管理制度,根據國家有關勞動法規、政策及公司章程之規定,制定本制度。
員工的聘(雇)用管理:
一、新進人員經公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經試用合格者將轉正,享有公司的一切待遇。
二、考核期間業績表現優良者,經主管核報後,可申請提前轉正,但試用期不得低於一個月;若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。
三、須辦手續
第一項:填寫員工應聘登記表
第二項:入職申請表及身份證複印件一份,近照兩張。
第三項:請領手冊,並實施在職教育。
第四項:確認該職務代理人。
四、新進人員自上班日起七天內為新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個月內,以個人考核表現,通過後再予調整薪資。
六、七日內實施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結束教育者必須簽名,始即生效。
七、未經部門主管許可,未經請假手續而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理:
一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者:
1、在三個月試用期內提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。
2、到職滿三個月以上,已轉正後若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核准,未經核准而自行離職者,自願放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面員工辭職審批表”,經核准後,方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內,因職務交接不清,或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、離職員工交接重點:
第一項:個人職責所屬資產列報表,清點移交予接管人員。
第二項:原服務客戶各項工作事宜,資料檔案及後續服務重點移交。
第三項:個人所負責之各項本冊移交。
第四項:呈報手中未完成的客戶單予查核。
註:員工辦理離職手續完成後,到離職前,若取消去意仍可繼續恢復工作。
六、員工無論到職時間長短,表現優異者,可直接升級或跳級。員工表現極差者,須實施在職教育,仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加,須以部門業績表現而改善,淘汰劣質員工,保留優質員工。
第六章考勤管理
為了規範公司管理,嚴肅工作紀律,有效提什員工敬業精神,並使員工的工資核算做到有章可依,結合我司實際,特制訂本規定。
一、適用範圍公司高級職員(總經理、副總經理)除外的所有員工;
二、工作制度
1、工作時間:周一至周六
上班時間:8:30;下班時間:18:00
就餐時間:中午12:00--13.00可選擇45分鐘為自由進餐時間,所有員工不得在上班時間就餐。
2、打卡制度:
a、打卡為一日二次,即上下班打卡,上班外出的按照外出登記制度執行;
b、因公外出不能打卡簽到員工,必須用當地座機或用經銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;
c、外圍直營店員工應在所屬點名進行簽到;
3、休假制度
a、公休假日
每周公休日為一天即每周日,周六及國慶加班工資已計入現有工資內。
因公如需其他時間進行調休的,應在休假前日填寫休假條並部門領導簽字後報備人資行政部備案;
b、帶薪假日
元旦:1天;五一:1天;國慶:1天;春節:7天;端午:1天;清明:1天。
c、特殊帶薪假
婚假:根據國家規定,員工滿法定結婚年齡結婚(男22周歲,女20周歲)結婚的,婚假為7天,其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請並附結婚證明,婚假須在結婚登記日起一年內使用,並應一次連續休完,不可拆開使用,特殊情況經總經理批准;
喪假:員工的父母、配偶、子女去世的,可休3天喪假;員工配偶的父母去世的,可休3天喪假;
4、請假制度
a、事假應在休假前日填寫請假條並部門領導簽字後報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的,應提前電話告知本部門領導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天,每超過一天按曠工一天處理。
事假批准許可權
1-2天,部門負責人
2天以上,總經理
5、假期薪金核算
a、國家法定假日期間,工資按全部當日工資的100%發放;
b、員工事假期間,工資按全部日基本工資的100%扣除;
c、員工婚假、喪假期間,工資按全部當日工資的100%發放;
d、員工病假期間,工資按全部日基本工資的50%扣除;
e、病假應電話告知本部門領導及人事行政部報備,並在假期結束後憑醫院證明及就醫發票到人事行政部報備。
三、外出制度
員工在上班時間外出的應在前台填寫外出登記,包括外出時間及其事由。外出回來後應在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的,應提前電話告知人資行政部報備。
四、考勤設定種類
1、全勤:每月無考勤違規及無病事假
2、遲到:比規定上班時間晚到達公司
3、早退:比規定下班時間早離開公司
4、曠工:無故缺勤
5、請假:按事由分為事假及其病假
6、出差
7、外出
8、調休:因公不能正常休假而調換至其他時間休假
五、獎罰制度
1、全勤獎:員工在當月無考勤違規遲到早退及無病事假的,給予50元全勤獎勵;
2、遲到及早退:遲到及早退未超過規定時間15分鐘的,罰款10元;15—60分鐘的,罰款20元;60—120分鐘的,罰款30元;120分鐘以上的,按曠工處理;月遲到次數達7次者,第八次遲到起每次加罰50元。
3、曠工:曠工一天罰款為當日基本工資3倍。連續曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。
4、請假:未填寫請假條並部門領導未簽字到人資行政部備案的,按曠工處罰,特殊情況未電話告知部門領導及人資行政部備案的,按曠工處理,病假結束後無醫院證明及就醫發票的,按曠工處理。
5、出差:出差未填寫出差申請表並領導簽字到人資行政部備案的,按曠工處理,到達目的地未用當地座機或經銷商電話報到的,按遲到的相關規定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天,超過一天的出差結束後應提交相應的情況說明。出差結束後於下午3點前到達貴陽的,必須到公司報到匯報出差情況,下午3點後到達貴陽的,第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。
6、外出:外出未填寫外出登記的,罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的,罰款10元。
7、調休:調休未填寫休假條並部門領導簽字報備人事行政部的,按曠工處罰。出差結束需要調休的必須回公司報到並回到出差情況後經部門經理簽字批准後方可調休。
8、凡在上班期間就餐者,給予罰款20元。
9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務,給予相應處罰:
a、基礎員工級別*1倍;
b、督導、主管級別*1.5倍;
c、部門經理級別*2倍;
d、總監級別*2倍。
第七章獎懲制度
第一節總則
第一條為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效率,特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適於公司全體辦公室員工。
第二節處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者,嚴格按相關規定給予相應處罰。
第三節獎勵公司設立以下獎勵方法:
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
測評方法
每個月由總經理、各部門經理、及相關人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價,對各項工作執行優異的員工,應當給予相應獎勵。
評測標準
1、無遲到,無缺勤,無任何違紀行為;
2、崗位勝任能力,按時高標準完成工作任務;
3、工作積極、認真、努力、用心,同樣錯誤不犯兩遍;
4、執行工作有詳細計畫和分工;
5、工作思路清晰,有預見性,對問題分析透徹,邏輯嚴密,不是憑感覺;
6、任勞任怨,不發牢騷,不對他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯誤虛心接受批評,總是從自身找原因,不強調客觀理由,勇於承擔相關責任;
8、有創新意識,有高於他人的專業的獨特的見解。經常在工作中改進嘗試新辦法,經常對公司提出合理化建議,在事情遇到困難時能有辦法推動解決;
9、客觀評價自己的成績與團隊的關係,依靠團隊,不搞個人英雄主義;
10、節約資金,節儉費用,維護公司利益,為公司爭得榮譽,行為突出。
說明:該評測標準由總經理以及各部門主管依據參評人員工作表現據實給予評價。以上行為總是如此5分、經常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據該評分評出辦公室表現優秀的員工,並給予適當獎勵。
3辦公室管理規章制度第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行為,創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規範
1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合套用語規範,使用國語,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。
4.現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6.吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸菸。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經理審批。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其餘正常上班時間不得用本部電腦上
第三章辦公禮儀規範
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員塗指甲油應儘量用淡色。
3、鬍鬚:男性職員鬍鬚不宜留長,應注意經常修剪。
4、女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自公布之日起生效執行。
公司辦公室規章制度範例
基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講國語,禁止喧譁、說笑、打鬧,說粗話、髒話。
3.愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計畫和上一月的工作總結。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記並做好領取記錄
會議制度
1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意後方有效。
2.每次例會後,各部須交書面報告和工作計畫。
3.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛生。
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門,辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業務水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規章制度。
(一)辦公室考勤制度
一、總則:
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
三、每周1天休息,公司根據個人意願輪流休息。公司節假日值班由辦公室統一安排。
二、請假:
1、請假必須填寫請假單,按規定程式審批。請假單一式兩份,一份留本科室,一份交專職的考勤員。
2、請病假須持校醫院或縣以上醫院診斷證明方可請假,經經理審批同意,方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產假等國家規定的假均須履行請假手續,經經理審批同意後,按國家有關規定執行。
4、請假期限將到,若要續請,必須提前一天辦理續假手續,續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。
5、上班後在經理和考勤員處及時銷假。提前返回,病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度:
1、上班實行簽到制。辦公室人員為:早8:00—晚5:00。上班後10分鐘內為簽到時間,超10分鐘按遲到記錄,提前10~20分鐘下班按早退計算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者,本人寫明原因,主任簽署意見後,不作為遲到計算。
3、因工作需要加班,經經理批准,方可按加班對待。
(二)辦公室檔案收發規定
一、董事會和公司的檔案由辦公室擬稿。檔案形成後,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發.業務檔案由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。
屬於秘密的檔案,核稿人應該注“秘密”字樣,並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定,由專人印製、報送。
二、已簽發的檔案由核稿人登記,並按不同類別編號後,按文印規定處理。檔案由擬稿人校對,審核後方能復英蓋章。
三、董事會和公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,並報告報送結果。秘密檔案由專人按核定的範圍報送。
四、經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。
五、外來的檔案由辦公室文書負責簽收,並於接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好檔案閱辦;屬急件的,應在接件後即時報送。六、檔案閱辦部門或個人,對有閱辦要求的檔案,應在三日內辦理完畢,並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。(三)辦公室文印管理規定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、列印正式檔案,必須按檔案簽發規定由總經理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的檔案、契約、資料等,由各部門自行打櫻列印檔案、發傳真均需逐項登記,以備查驗。
三、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
四、檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人列印複印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
六、愛護設備,注意設備保養和維護,保證設備正常工作,保持列印清潔。
(四)辦公用品購置領用規定
一、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核並報董事長批准後辦理。
二、辦公用品購置後,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
三、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批後,由辦公室統一印製。
四、辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。
五、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
(五)辦公室庫房管理制度
一、公司辦公室庫房主要用於存放各類辦公用品,禮品和其它公用物品。由辦公室經理或其指定人員管理。
二、對庫房所有物品都要統一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發票上的數量、規格清點,登記造冊,並由繳庫人員簽字。
三、管理人員要堅持原則,秉公辦事,嚴格掌握辦公用品的發放範圍,凡涉及物品的領出均由領用人簽名。
四、庫房內禮品等貴重物品的領用,需經辦公室經理同意,庫管人員不得擅自動用庫房內的任何物品。
五、庫房物品要定期進行整理,核實,做到帳物相符,擺放有序便於存取。要保持庫房通風,防火,防盜,防霉爛,保證庫房的安全
六,管理人員請假離崗,由辦公室經理或其指定人員代管。若涉及物品進出,事後應向原庫房管理人員書面說明。
7、室車輛及駕駛員管理制度
車輛是公司公務活動的主要交通工具,為了更好履行服務作用,保證公司公務用車,特制定本規定。
7.1車輛調配:
7.1.2車輛應首先保證公司公務用車,本著“先緊急後一般”的原則,合理調配。
7.1.3公務用車由辦公室根據車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車,應填寫“用車申請單”,經有關領導審查簽字,辦公室經理同意後予以安排。
7.2車輛維修保養
7.2.1按規定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養
7.2.2車輛出現故障需檢修,由駕駛員向主管人員報告,指定人員和駕駛員一同外出修理。
7.3駕駛員工作紀律
7.3.1遵守勞動紀律,按時上下班。上班前有出車任務者,按通知單要求出車;無出車任務者,應做好出車準備等待接受任務。
7.3.2駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費單)出車,無出車通知單不得出車。出車準時,保證安全。嚴禁酒後駕車。
7.3.3駕駛員隨領導外出的活動聽從領導安排,一般應隨車等候不得參與與自己無關的公務活動,不得泄露領導間的談話內容。
7.3.4不得刁難用戶,不得私自答應無關人員乘車,不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。
4辦公室管理規章制度第一章總則
第一條為加強公司管理制度,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行為,創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規範
1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合套用語規範,使用國語,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。
4.現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員用主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話事件太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗、不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保護工作,保持物品整齊、桌面整潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門制定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6.吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上吸菸。
7.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其餘正常上班時間不得利用本部電腦上網聊天、打遊戲。
第三章辦公禮儀規範
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1.頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2.指甲:職員指甲不能太長,用經常主意修剪;女性職員塗抹指甲油應儘量用淡色。
3.鬍鬚:男性職員鬍鬚不宜留長,應主意經常修剪。
4.女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條:辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
1.襯衫:無論什麼顏色,襯衫的領子和袖口都不能污穢。
2.女性職員保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋,不得袒胸露背。
第三條公司內職員應保持優雅的姿勢和動作,具體要求如下:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微笑下,是人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下後,應儘量坐端正,並把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向後伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然後再坐下去。
3.公司內語同事相遇應點頭表示致意。
4.握手時用普通站姿,並目視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不吭。伸手時同性間應先向低位低或者年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5.遞交物件時:如遞交檔案等,要把正面,文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應把尖筆向著自己,是對方容易接著,至於刀子和剪刀,應該把刀尖向著自己。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自20xx年5月1日起生效執行。
第一章管理大綱
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法,忠於職守,愛崗敬業。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結互助。
四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業務。
六、積極進取,勇於開拓,求實創新。
第三章辦公室管理
第一條維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監督和管理:
1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規定位置擺放,並放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、菸灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律
1、上班時間不準大聲喧譁、不準打瞌睡。
2、工作時應注意提高工作效率,儘量減少私人電話及聊天,嚴禁看與工作內容無關的書報雜誌、玩電子遊戲、上網聊天等,如有違反者,一次罰款5元。
3、員工應注意環保和節約,儘量不使用一次性用具。
4、電話、燈光、傳真機、複印機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦後方可離開,最後離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。如有發現下班過後沒有關閉電腦的,一次罰款5元。
5、危險品嚴禁帶入辦公區域。
6、各部門的工作檔案作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設定密碼,做好保密工作。
7、開會時,各參會人員須關閉手機或設定靜音狀態,不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。如有違反者,第一次發現作警告處理,再次發現罰款現金5元一次。
第三條公司名片按固定格式統一印製。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經批准印刷的名片。
第四章行政管理
為完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定製度。
文印管理規定:
一、文印人員按公司規定按時列印公司相關檔案。
二、公司禁止私自列印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理,最低5元一次。
三、文印人員應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
電腦管理規定:
一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批准不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(採集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事。如有違反,發現一次罰款5元,再次發現加5元,即罰款10元;累計發現5次按曠工一天處理。
辦公用品領用規定:
一、公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統一購置,各部門按實際需要申請領用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統一訂製。
三、辦公室用品用能用於辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批准後始得購置。
電話使用規定:
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用於辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,並按規定交相應電話費。
三、聯繫業務時應儘量控制通話時間,降低費用。
第五章人事管理
為了進一步完善人事管理制度,根據國家有關勞動法規、政策及公司章程之規定,制定本制度。
員工的聘(雇)用管理:
一、新進人員經公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經試用合格者將轉正,享有公司的一切待遇。
二、考核期間業績表現優良者,經主管核報後,可申請提前轉正,但試用期不得低於一個月;若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。
三、須辦手續
第一項:填寫員工應聘登記表
第二項:入職申請表及身份證複印件一份,近照兩張。
第三項:請領手冊,並實施在職教育。
第四項:確認該職務代理人。
四、新進人員自上班日起七天內為新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個月內,以個人考核表現,通過後再予調整薪資。
六、七日內實施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結束教育者必須簽名,始即生效。
七、未經部門主管許可,未經請假手續而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理:
一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者:
1、在三個月試用期內提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。
2、到職滿三個月以上,已轉正後若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核准,未經核准而自行離職者,自願放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面員工辭職審批表”,經核准後,方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內,因職務交接不清,或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、離職員工交接重點:
第一項:個人職責所屬資產列報表,清點移交予接管人員。
第二項:原服務客戶各項工作事宜,資料檔案及後續服務重點移交。
第三項:個人所負責之各項本冊移交。
第四項:呈報手中未完成的客戶單予查核。
註:員工辦理離職手續完成後,到離職前,若取消去意仍可繼續恢復工作。
六、員工無論到職時間長短,表現優異者,可直接升級或跳級。員工表現極差者,須實施在職教育,仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加,須以部門業績表現而改善,淘汰劣質員工,保留優質員工。
第六章考勤管理
為了規範公司管理,嚴肅工作紀律,有效提什員工敬業精神,並使員工的工資核算做到有章可依,結合我司實際,特制訂本規定。
一、適用範圍公司高級職員(總經理、副總經理)除外的所有員工;
二、工作制度
1、工作時間:周一至周六
上班時間:8:30;下班時間:18:00
就餐時間:中午12:00--13.00可選擇45分鐘為自由進餐時間,所有員工不得在上班時間就餐。
2、打卡制度:
a、打卡為一日二次,即上下班打卡,上班外出的按照外出登記制度執行;
b、因公外出不能打卡簽到員工,必須用當地座機或用經銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;
c、外圍直營店員工應在所屬點名進行簽到;
3、休假制度
a、公休假日
每周公休日為一天即每周日,周六及國慶加班工資已計入現有工資內。
因公如需其他時間進行調休的,應在休假前日填寫休假條並部門領導簽字後報備人資行政部備案;
b、帶薪假日
元旦:1天;五一:1天;國慶:1天;春節:7天;端午:1天;清明:1天。
c、特殊帶薪假
婚假:根據國家規定,員工滿法定結婚年齡結婚(男22周歲,女20周歲)結婚的,婚假為7天,其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請並附結婚證明,婚假須在結婚登記日起一年內使用,並應一次連續休完,不可拆開使用,特殊情況經總經理批准;
喪假:員工的父母、配偶、子女去世的,可休3天喪假;員工配偶的父母去世的,可休3天喪假;
4、請假制度
a、事假應在休假前日填寫請假條並部門領導簽字後報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的,應提前電話告知本部門領導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天,每超過一天按曠工一天處理。
事假批准許可權
1-2天,部門負責人
2天以上,總經理
5、假期薪金核算
a、國家法定假日期間,工資按全部當日工資的100%發放;
b、員工事假期間,工資按全部日基本工資的100%扣除;
c、員工婚假、喪假期間,工資按全部當日工資的100%發放;
d、員工病假期間,工資按全部日基本工資的50%扣除;
e、病假應電話告知本部門領導及人事行政部報備,並在假期結束後憑醫院證明及就醫發票到人事行政部報備。
三、外出制度
員工在上班時間外出的應在前台填寫外出登記,包括外出時間及其事由。外出回來後應在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的,應提前電話告知人資行政部報備。
四、考勤設定種類
1、全勤:每月無考勤違規及無病事假
2、遲到:比規定上班時間晚到達公司
3、早退:比規定下班時間早離開公司
4、曠工:無故缺勤
5、請假:按事由分為事假及其病假
6、出差
7、外出
8、調休:因公不能正常休假而調換至其他時間休假
五、獎罰制度
1、全勤獎:員工在當月無考勤違規遲到早退及無病事假的,給予50元全勤獎勵;
2、遲到及早退:遲到及早退未超過規定時間15分鐘的,罰款10元;15—60分鐘的,罰款20元;60—120分鐘的,罰款30元;120分鐘以上的,按曠工處理;月遲到次數達7次者,第八次遲到起每次加罰50元。
3、曠工:曠工一天罰款為當日基本工資3倍。連續曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。
4、請假:未填寫請假條並部門領導未簽字到人資行政部備案的,按曠工處罰,特殊情況未電話告知部門領導及人資行政部備案的,按曠工處理,病假結束後無醫院證明及就醫發票的,按曠工處理。
5、出差:出差未填寫出差申請表並領導簽字到人資行政部備案的,按曠工處理,到達目的地未用當地座機或經銷商電話報到的,按遲到的相關規定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天,超過一天的出差結束後應提交相應的情況說明。出差結束後於下午3點前到達貴陽的,必須到公司報到匯報出差情況,下午3點後到達貴陽的,第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。
6、外出:外出未填寫外出登記的,罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的,罰款10元。
7、調休:調休未填寫休假條並部門領導簽字報備人事行政部的,按曠工處罰。出差結束需要調休的必須回公司報到並回到出差情況後經部門經理簽字批准後方可調休。
8、凡在上班期間就餐者,給予罰款20元。
9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務,給予相應處罰:
a、基礎員工級別*1倍;
b、督導、主管級別*1.5倍;
c、部門經理級別*2倍;
d、總監級別*2倍。
第七章獎懲制度
第一節總則
第一條為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效率,特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適於公司全體辦公室員工。
第二節處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者,嚴格按相關規定給予相應處罰。
第三節獎勵公司設立以下獎勵方法:
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
測評方法
每個月由總經理、各部門經理、及相關人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價,對各項工作執行優異的員工,應當給予相應獎勵。
評測標準
1、無遲到,無缺勤,無任何違紀行為;
2、崗位勝任能力,按時高標準完成工作任務;
3、工作積極、認真、努力、用心,同樣錯誤不犯兩遍;
4、執行工作有詳細計畫和分工;
5、工作思路清晰,有預見性,對問題分析透徹,邏輯嚴密,不是憑感覺;
6、任勞任怨,不發牢騷,不對他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯誤虛心接受批評,總是從自身找原因,不強調客觀理由,勇於承擔相關責任;
8、有創新意識,有高於他人的專業的獨特的見解。經常在工作中改進嘗試新辦法,經常對公司提出合理化建議,在事情遇到困難時能有辦法推動解決;
9、客觀評價自己的成績與團隊的關係,依靠團隊,不搞個人英雄主義;
10、節約資金,節儉費用,維護公司利益,為公司爭得榮譽,行為突出。
說明:該評測標準由總經理以及各部門主管依據參評人員工作表現據實給予評價。以上行為總是如此5分、經常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據該評分評出辦公室表現優秀的員工,並給予適當獎勵。
3辦公室管理規章制度第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行為,創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規範
1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合套用語規範,使用國語,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。
4.現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6.吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸菸。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經理審批。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其餘正常上班時間不得用本部電腦上
第三章辦公禮儀規範
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員塗指甲油應儘量用淡色。
3、鬍鬚:男性職員鬍鬚不宜留長,應注意經常修剪。
4、女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自公布之日起生效執行。
公司辦公室規章制度範例
基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講國語,禁止喧譁、說笑、打鬧,說粗話、髒話。
3.愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計畫和上一月的工作總結。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記並做好領取記錄
會議制度
1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意後方有效。
2.每次例會後,各部須交書面報告和工作計畫。
3.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛生。
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門,辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業務水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規章制度。
(一)辦公室考勤制度
一、總則:
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
三、每周1天休息,公司根據個人意願輪流休息。公司節假日值班由辦公室統一安排。
二、請假:
1、請假必須填寫請假單,按規定程式審批。請假單一式兩份,一份留本科室,一份交專職的考勤員。
2、請病假須持校醫院或縣以上醫院診斷證明方可請假,經經理審批同意,方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產假等國家規定的假均須履行請假手續,經經理審批同意後,按國家有關規定執行。
4、請假期限將到,若要續請,必須提前一天辦理續假手續,續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。
5、上班後在經理和考勤員處及時銷假。提前返回,病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度:
1、上班實行簽到制。辦公室人員為:早8:00—晚5:00。上班後10分鐘內為簽到時間,超10分鐘按遲到記錄,提前10~20分鐘下班按早退計算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者,本人寫明原因,主任簽署意見後,不作為遲到計算。
3、因工作需要加班,經經理批准,方可按加班對待。
(二)辦公室檔案收發規定
一、董事會和公司的檔案由辦公室擬稿。檔案形成後,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發.業務檔案由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。
屬於秘密的檔案,核稿人應該注“秘密”字樣,並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定,由專人印製、報送。
二、已簽發的檔案由核稿人登記,並按不同類別編號後,按文印規定處理。檔案由擬稿人校對,審核後方能復英蓋章。
三、董事會和公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,並報告報送結果。秘密檔案由專人按核定的範圍報送。
四、經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。
五、外來的檔案由辦公室文書負責簽收,並於接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好檔案閱辦;屬急件的,應在接件後即時報送。六、檔案閱辦部門或個人,對有閱辦要求的檔案,應在三日內辦理完畢,並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。(三)辦公室文印管理規定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、列印正式檔案,必須按檔案簽發規定由總經理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的檔案、契約、資料等,由各部門自行打櫻列印檔案、發傳真均需逐項登記,以備查驗。
三、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
四、檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人列印複印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
六、愛護設備,注意設備保養和維護,保證設備正常工作,保持列印清潔。
(四)辦公用品購置領用規定
一、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核並報董事長批准後辦理。
二、辦公用品購置後,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
三、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批後,由辦公室統一印製。
四、辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。
五、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
(五)辦公室庫房管理制度
一、公司辦公室庫房主要用於存放各類辦公用品,禮品和其它公用物品。由辦公室經理或其指定人員管理。
二、對庫房所有物品都要統一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發票上的數量、規格清點,登記造冊,並由繳庫人員簽字。
三、管理人員要堅持原則,秉公辦事,嚴格掌握辦公用品的發放範圍,凡涉及物品的領出均由領用人簽名。
四、庫房內禮品等貴重物品的領用,需經辦公室經理同意,庫管人員不得擅自動用庫房內的任何物品。
五、庫房物品要定期進行整理,核實,做到帳物相符,擺放有序便於存取。要保持庫房通風,防火,防盜,防霉爛,保證庫房的安全
六,管理人員請假離崗,由辦公室經理或其指定人員代管。若涉及物品進出,事後應向原庫房管理人員書面說明。
7、室車輛及駕駛員管理制度
車輛是公司公務活動的主要交通工具,為了更好履行服務作用,保證公司公務用車,特制定本規定。
7.1車輛調配:
7.1.2車輛應首先保證公司公務用車,本著“先緊急後一般”的原則,合理調配。
7.1.3公務用車由辦公室根據車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車,應填寫“用車申請單”,經有關領導審查簽字,辦公室經理同意後予以安排。
7.2車輛維修保養
7.2.1按規定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養
7.2.2車輛出現故障需檢修,由駕駛員向主管人員報告,指定人員和駕駛員一同外出修理。
7.3駕駛員工作紀律
7.3.1遵守勞動紀律,按時上下班。上班前有出車任務者,按通知單要求出車;無出車任務者,應做好出車準備等待接受任務。
7.3.2駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費單)出車,無出車通知單不得出車。出車準時,保證安全。嚴禁酒後駕車。
7.3.3駕駛員隨領導外出的活動聽從領導安排,一般應隨車等候不得參與與自己無關的公務活動,不得泄露領導間的談話內容。
7.3.4不得刁難用戶,不得私自答應無關人員乘車,不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。
4辦公室管理規章制度第一章總則
第一條為加強公司管理制度,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行為,創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規範
1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合套用語規範,使用國語,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。
4.現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員用主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話事件太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗、不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保護工作,保持物品整齊、桌面整潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門制定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6.吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上吸菸。
7.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其餘正常上班時間不得利用本部電腦上網聊天、打遊戲。
第三章辦公禮儀規範
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1.頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2.指甲:職員指甲不能太長,用經常主意修剪;女性職員塗抹指甲油應儘量用淡色。
3.鬍鬚:男性職員鬍鬚不宜留長,應主意經常修剪。
4.女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條:辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
1.襯衫:無論什麼顏色,襯衫的領子和袖口都不能污穢。
2.女性職員保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋,不得袒胸露背。
第三條公司內職員應保持優雅的姿勢和動作,具體要求如下:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微笑下,是人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下後,應儘量坐端正,並把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向後伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然後再坐下去。
3.公司內語同事相遇應點頭表示致意。
4.握手時用普通站姿,並目視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不吭。伸手時同性間應先向低位低或者年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5.遞交物件時:如遞交檔案等,要把正面,文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應把尖筆向著自己,是對方容易接著,至於刀子和剪刀,應該把刀尖向著自己。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自20xx年5月1日起生效執行。
辦公室管理制度集錦 篇17
一、為加強縣委辦公室辦公場所及公共區域環境衛生管理,創造優良的工作和學習環境,特制定本制度。
二、縣委辦公室辦公場所及公共區域環境衛生由辦公室分管後勤工作的副主任負總責,行政股負責人具體負責。
三、縣委辦公室辦公場所、公共區域每天一小除,每月一大除,做到環境清潔、窗明几淨,辦公用品放置有序。
四、辦公室工作人員每天早上提前10分鐘到辦公室,按照各自職責搞好衛生工作。
五、幹部職工要講究衛生,做到辦公樓內外環境清潔、整齊、統一。嚴禁隨地吐痰,亂扔雜物,杜絕髒、亂、差現象。
六、縣委辦公室辦公場所及公共區域環境衛生實行分工負責、責任到人。
(一)縣委領導辦公室衛生保潔工作由其隨行人員負責,周一至周五上班前打掃一次,如遇會客較多,隨時保潔。
(二)縣委辦公室各股室及縣委政研室、縣保密局辦公室衛生保潔工作由所在辦公室工作人員負責,周一至周五上班前打掃一次,並注意隨時保潔。
(三)縣委辦公室一、二樓公共區域衛生保潔工作由朱福群、韋旭英負責。周一至周五18:00點下班後用濕拖帕保潔,上班時間隨時保持地面整潔。朱福群負責二樓辦公室公共區域、樓梯及二樓女洗手間衛生保潔工作;韋旭英負責一樓辦公室公共區域、門廳梯步及一樓女洗手間衛生保潔工作。
(四)縣委辦公室一、二樓男洗手間衛生保潔實行輪流值班,每月輪換一次。
(五)縣委辦公室公共區域環境衛生由楊蓮珍、王長忠負責。楊蓮珍負責公共區域衛生保潔,每天早上8:00前完成清掃工作;王長忠負責公共區域綠化地段花草樹木修剪、除草、施肥、施藥,花草樹木修剪、除草、施肥、施藥每月進行一次,如遇蟲害隨時施藥。
七、輪到值日的人員要履行好職責,下班前做好以下工作:
1、檢查各辦公室關燈、關電、關門情況;
2、督促門衛做好防盜監控器布防;
3、待領導離開後方能最後離開。
八、辦公區域環境衛生標準:
(一)辦公室衛生
1、桌椅、沙發、茶几、痰盂、檔案櫃等擺布合理、放置規範;
2、辦公桌上只能擺放電腦、電話、茶杯、檯曆和少量材料等物品;下班前要收拾好茶杯、桌上檔案資料、檔案櫃資料,確保放置整齊,無雜物堆積;
3、茶几上只能擺放菸灰缸;
4、牆面未經允許不得釘釘子、張貼任何物品;
5、窗台、檔案柜上不得擺放、張貼任何物品;
6、牆面、窗台、屋門、窗簾、地面、空調無灰塵、無蜘蛛網、無水漬污垢、無痰跡、紙屑、菸蒂、茶根等;
7、茶杯、紙簍、菸灰缸、痰盂每天下班前倒乾淨。
(二)辦公用具衛生
辦公桌、照明燈具、毛巾、茶几、電話、茶杯、菸灰缸等辦公用品潔淨,無灰塵、無水漬污垢、無蠅屎、無銹跡。
(三)門廳、室內玻璃門窗衛生
玻璃門窗須窗明几淨,無灰塵、斑跡、污垢、水漬。
(四)資料檔案衛生
檔案資料檔案擺放整齊,類別清晰,無水浸、蟲蛀腐爛現象;報紙隨時上架,並整齊美觀。
(五)各衛生區衛生
走廊、大廳地面無灰塵、痰跡、水漬、污垢、紙屑、菸蒂、茶根等雜物污物;樓梯無灰塵和異色斑點,不準在樓道、樓梯間堆放雜物。
樓梯扶手、玻璃乾淨,無灰塵異色斑點;洗手間隨時保持窗戶、牆面、地面、便槽、衣帽鏡、洗面台、漱洗盆整潔、無污物、異味等,洗面台上不得有水漬,保證衛生紙供應。
公共區域無灰塵、痰跡、污垢、紙屑、菸蒂等雜物污物;公共區域綠化地段無雜草,花、草、園藝植物造型美觀、修剪得體。
(六)室內美化
室內花卉要枝繁葉茂,色澤鮮艷;花盆表面要光澤明亮,無灰塵污垢,無水漬斑跡,保持室內舒適清新。
(七)個人衛生
各科室工作人員在工作時間,著裝要樸實整潔,嚴禁穿著奇裝異服;儀表要乾淨衛生,嚴禁邋遢不潔;舉止言談要莊重得體,嚴禁粗俗淺薄。
九、以上制度辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監督。
辦公室管理制度集錦 篇18
1、安裝防盜門窗,使用公安指定的合格保險柜,做到撬不開,搬不走。下班離室前必須關鎖好保險柜和防盜門。保險柜的鑰匙要由專人負責,妥善保管。
2、財務人員到銀行取送現金或有價證券時,必須專車接送並有保衛人員押運,中途不得到其他場所逗留,無關人員不得跟車同行。
3、現金存放過夜不得超過規定限額,如確有特殊原因不能按時將超限額現金存入銀行,經領導簽字同意後方可存入財會室保險柜內過夜。
4、加強支票和其他有價證券的管理,堅持檢查覆核制度。印鑑、票據必須妥善保管,支票、匯票不得預留印章。
5、除與財務部門聯繫業務工作外,其他人員無特殊原因禁止進入財務部門櫃檯內操作室,一切財務手續均在櫃檯外辦理。
6、配備消防器材。消防器材固定存放位置,任何人員不得擅自動用或損壞消防器材,周圍不得堆放雜物。專人管理,定期巡查,保證處於完好狀態。發現丟失、損壞應立即補充並上報領導。
7、定期為工作人員進行消防安全教育,開設防火、滅火自救知識培訓,加強員工消防安全意識。保證工作人員能正確使用滅火設備。
8、辦公室內禁止吸菸。嚴禁存放易燃易爆物品,嚴禁明火。
9、工作完畢關閉計算機、離開房間切斷電源、隨手關燈。
10、一旦發現電器或線路故障及時做好應急處理並及時向有關部門報告。員工必須自覺遵守操作規程,未經許可不得擅自安裝或改變用電線路。
辦公室管理制度集錦 篇19
第一章管理大綱
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法,忠於職守,愛崗敬業。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結互助。
四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業務。
六、積極進取,勇於開拓,求實創新。
第三章辦公室管理
第一條維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監督和管理:
1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規定位置擺放,並放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、菸灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律
1、上班時間不準大聲喧譁、不準打瞌睡。
2、工作時應注意提高工作效率,儘量減少私人電話及聊天,嚴禁看與工作內容無關的書報雜誌、玩電子遊戲、上網聊天等,如有違反者,一次罰款5元。
3、員工應注意環保和節約,儘量不使用一次性用具。
4、電話、燈光、傳真機、複印機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦後方可離開,最後離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。如有發現下班過後沒有關閉電腦的,一次罰款5元。
5、危險品嚴禁帶入辦公區域。
6、各部門的工作檔案作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設定密碼,做好保密工作。
7、開會時,各參會人員須關閉手機或設定靜音狀態,不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。如有違反者,第一次發現作警告處理,再次發現罰款現金5元一次。
第三條公司名片按固定格式統一印製。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經批准印刷的名片。
第四章行政管理
為完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定製度。
文印管理規定:
一、文印人員按公司規定按時列印公司相關檔案。
二、公司禁止私自列印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理,最低5元一次。
三、文印人員應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
電腦管理規定:
一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批准不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(採集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事。如有違反,發現一次罰款5元,再次發現加5元,即罰款10元;累計發現5次按曠工一天處理。
辦公用品領用規定:
一、公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統一購置,各部門按實際需要申請領用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統一訂製。
三、辦公室用品用能用於辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批准後始得購置。
電話使用規定:
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用於辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,並按規定交相應電話費。
三、聯繫業務時應儘量控制通話時間,降低費用。
第五章人事管理
為了進一步完善人事管理制度,根據國家有關勞動法規、政策及公司章程之規定,制定本制度。
員工的聘(雇)用管理:
一、新進人員經公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經試用合格者將轉正,享有公司的一切待遇。
二、考核期間業績表現優良者,經主管核報後,可申請提前轉正,但試用期不得低於一個月;若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。
三、須辦手續
第一項:填寫員工應聘登記表
第二項:入職申請表及身份證複印件一份,近照兩張。
第三項:請領手冊,並實施在職教育。
第四項:確認該職務代理人。
四、新進人員自上班日起七天內為新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個月內,以個人考核表現,通過後再予調整薪資。
六、七日內實施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結束教育者必須簽名,始即生效。
七、未經部門主管許可,未經請假手續而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理:
一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者:
1、在三個月試用期內提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。
2、到職滿三個月以上,已轉正後若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核准,未經核准而自行離職者,自願放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面員工辭職審批表”,經核准後,方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內,因職務交接不清,或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、離職員工交接重點:
第一項:個人職責所屬資產列報表,清點移交予接管人員。
第二項:原服務客戶各項工作事宜,資料檔案及後續服務重點移交。
第三項:個人所負責之各項本冊移交。
第四項:呈報手中未完成的客戶單予查核。
註:員工辦理離職手續完成後,到離職前,若取消去意仍可繼續恢復工作。
六、員工無論到職時間長短,表現優異者,可直接升級或跳級。員工表現極差者,須實施在職教育,仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加,須以部門業績表現而改善,淘汰劣質員工,保留優質員工。
第六章考勤管理
為了規範公司管理,嚴肅工作紀律,有效提什員工敬業精神,並使員工的工資核算做到有章可依,結合我司實際,特制訂本規定。
一、適用範圍公司高級職員(總經理、副總經理)除外的所有員工;
二、工作制度
1、工作時間:周一至周六
上班時間:8:30;下班時間:18:00
就餐時間:中午12:00--13.00可選擇45分鐘為自由進餐時間,所有員工不得在上班時間就餐。
2、打卡制度:
a、打卡為一日二次,即上下班打卡,上班外出的按照外出登記制度執行;
b、因公外出不能打卡簽到員工,必須用當地座機或用經銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;
c、外圍直營店員工應在所屬點名進行簽到;
3、休假制度
a、公休假日
每周公休日為一天即每周日,周六及國慶加班工資已計入現有工資內。
因公如需其他時間進行調休的,應在休假前日填寫休假條並部門領導簽字後報備人資行政部備案;
b、帶薪假日
元旦:1天;五一:1天;國慶:1天;春節:7天;端午:1天;清明:1天。
c、特殊帶薪假
婚假:根據國家規定,員工滿法定結婚年齡結婚(男22周歲,女20周歲)結婚的,婚假為7天,其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請並附結婚證明,婚假須在結婚登記日起一年內使用,並應一次連續休完,不可拆開使用,特殊情況經總經理批准;
喪假:員工的父母、配偶、子女去世的,可休3天喪假;員工配偶的父母去世的,可休3天喪假;
4、請假制度
a、事假應在休假前日填寫請假條並部門領導簽字後報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的,應提前電話告知本部門領導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天,每超過一天按曠工一天處理。
事假批准許可權
1-2天,部門負責人
2天以上,總經理
5、假期薪金核算
a、國家法定假日期間,工資按全部當日工資的100%發放;
b、員工事假期間,工資按全部日基本工資的100%扣除;
c、員工婚假、喪假期間,工資按全部當日工資的100%發放;
d、員工病假期間,工資按全部日基本工資的50%扣除;
e、病假應電話告知本部門領導及人事行政部報備,並在假期結束後憑醫院證明及就醫發票到人事行政部報備。
三、外出制度
員工在上班時間外出的應在前台填寫外出登記,包括外出時間及其事由。外出回來後應在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的,應提前電話告知人資行政部報備。
四、考勤設定種類
1、全勤:每月無考勤違規及無病事假
2、遲到:比規定上班時間晚到達公司
3、早退:比規定下班時間早離開公司
4、曠工:無故缺勤
5、請假:按事由分為事假及其病假
6、出差
7、外出
8、調休:因公不能正常休假而調換至其他時間休假
五、獎罰制度
1、全勤獎:員工在當月無考勤違規遲到早退及無病事假的,給予50元全勤獎勵;
2、遲到及早退:遲到及早退未超過規定時間15分鐘的,罰款10元;15—60分鐘的,罰款20元;60—120分鐘的,罰款30元;120分鐘以上的,按曠工處理;月遲到次數達7次者,第八次遲到起每次加罰50元。
3、曠工:曠工一天罰款為當日基本工資3倍。連續曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。
4、請假:未填寫請假條並部門領導未簽字到人資行政部備案的,按曠工處罰,特殊情況未電話告知部門領導及人資行政部備案的,按曠工處理,病假結束後無醫院證明及就醫發票的,按曠工處理。
5、出差:出差未填寫出差申請表並領導簽字到人資行政部備案的,按曠工處理,到達目的地未用當地座機或經銷商電話報到的,按遲到的相關規定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天,超過一天的出差結束後應提交相應的情況說明。出差結束後於下午3點前到達貴陽的,必須到公司報到匯報出差情況,下午3點後到達貴陽的,第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。
6、外出:外出未填寫外出登記的,罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的,罰款10元。
7、調休:調休未填寫休假條並部門領導簽字報備人事行政部的,按曠工處罰。出差結束需要調休的必須回公司報到並回到出差情況後經部門經理簽字批准後方可調休。
8、凡在上班期間就餐者,給予罰款20元。
9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務,給予相應處罰:
a、基礎員工級別x1倍;
b、督導、主管級別x1.5倍;
c、部門經理級別x2倍;
d、總監級別x2倍。
第七章獎懲制度
第一節總則
第一條為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效率,特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適於公司全體辦公室員工。
第二節處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者,嚴格按相關規定給予相應處罰。
第三節獎勵公司設立以下獎勵方法:
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
測評方法
每個月由總經理、各部門經理、及相關人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價,對各項工作執行優異的員工,應當給予相應獎勵。
評測標準
1、無遲到,無缺勤,無任何違紀行為;
2、崗位勝任能力,按時高標準完成工作任務;
3、工作積極、認真、努力、用心,同樣錯誤不犯兩遍;
4、執行工作有詳細計畫和分工;
5、工作思路清晰,有預見性,對問題分析透徹,邏輯嚴密,不是憑感覺;
6、任勞任怨,不發牢騷,不對他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯誤虛心接受批評,總是從自身找原因,不強調客觀理由,勇於承擔相關責任;
8、有創新意識,有高於他人的專業的獨特的見解。經常在工作中改進嘗試新辦法,經常對公司提出合理化建議,在事情遇到困難時能有辦法推動解決;
9、客觀評價自己的成績與團隊的關係,依靠團隊,不搞個人英雄主義;
10、節約資金,節儉費用,維護公司利益,為公司爭得榮譽,行為突出。
說明:該評測標準由總經理以及各部門主管依據參評人員工作表現據實給予評價。以上行為總是如此5分、經常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據該評分評出辦公室表現優秀的員工,並給予適當獎勵。
辦公室管理制度集錦 篇20
為了規範辦公室管理,提高工作效率,依據公司實際情況制定本制度
一、上班時著裝整齊、服裝統
一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸菸、嚴禁大聲喧譁,吵鬧、嚴禁閒聊。營造良好的工作環境。
三、未經許可,外人不得隨意進入辦公室,有事情統一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。
四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責接聽電話,接發傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語儘量簡潔,做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好 請 謝謝 對不起再見.
七、辦公室傳真機、複印機由專人負責,出現問題及時通知專業人員維修。不得用傳真機撥打電話,不得傳真複印個人資料。
八、行政人事部及時列印話費清單,掌握和報告公司業務電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋樑作用。
十、公司電腦專人使用,並有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩遊戲、上網瀏覽與工作無關內容。
十一、公司電腦及網路統一由專人維護保養,任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調,關窗,斷電, 鎖門。
辦公室管理制度集錦 篇21
1.0目的:為實現嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標,進一步促進辦公室管理的現代化、科學化、規範化,根據公司相關規定特制訂本制度。
2.0適用範圍:本公司
3.0辦公環境
3.1維護公共辦公區域的良好環境是每位員工應盡的職責與義務;
3.2每位員工均應將本人工作場所必需物品(資料、檔案等)擺放整齊有序並隨時保持清潔;
3.3各部門辦公室地面、桌椅、菸灰缸等做到日日清潔,髒了即時清潔,辦公室門窗、定於每周六早上9點前須清潔完畢,由各辦公室人員自行清潔。
4.0工作紀律
4.1上班衣著整齊大方,坐姿端正,樹立良好的個人形象和公司形象;
4.2嚴禁大聲喧譁、吵鬧,嚴禁閒聊,打瞌睡,營造良好的工作環境;
4.3電話、燈光、傳真機、複印機、空調、電腦等相關電器按規定使用,下班前須關閉後方可離開;
4.4工作時應注意提高工作效率,不允許使用公司電話私人聊天,打電話做到長話短說;相鄰部門來電話如該部門人員不在時,須予以接聽記錄,並即時轉告該部門當事人電話內容;
4.5辦公室人員在工作接觸或接、打電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見等;
4.6公司電腦及網路統一由機修部維護保養,任何人不得私自帶盤上機操作或下載安裝,上班時間不允許看電影、玩遊戲、QQ私人聊天以及手機QQ等;
4.7辦公室人員要樹立較高的服務意識及主人翁精神,要在上級與下級、部門與部門之間起到橋樑與表率作用;
4.8辦公室人員須做好保密工作,報廢檔案須即時銷毀,尊重別人的隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳;
4.9準時參加各項會議,參會人員須將手機調置靜音或關機狀態,重要電話會場外接聽;
5.0考勤管理
5.1辦公室業務部、財務部實行六天工作制,周日休息,其它部門每月休息兩天,輪休;
5.2辦公室人員上班時間為上午8:30-11:30,下午12:30-17:30,所有辦公室人員均需按員工打卡規定打卡出勤,遲到、早退、請假、打卡規定及獎罰等按“員工考勤制度”執行;
5.3業務員出差需填寫“出差申請表”及“工作日報表”經部門主管或公司領導批准後送人事行政部備案,如出差時間延長需電話到公司領導批准並知會人事行政部,否則一律按曠工處理;
6.0車輛管理規定
6.1公司車輛統一由辦公室管理、調度,未經批准任何部門或個人不得擅自安排使用車輛;
6.2員工私事不得搭車外出,如因需要跟車協助搬運的,需由公司統一按排,員工私自跟車外出所發生的一切事故責任由員工自行承擔;
6.3未經批准公司車輛晚上一律不得停放在外,違者對駕駛員處100元/次罰款;
6.4駕駛員要認真搞好車輛的日常維護和保養工作,出車前後要嚴格檢查車輛,嚴禁帶故障行車;
6.5車輛發生故障或其它損耗需修理更換零件時,駕駛員應及時提出修理意見,經公司領導同意後方可進行修理;駕駛員出車加油、維修及車輛運行時要做好記錄,包括燃油費、過路費、停車費、維修費以及車輛行使里程記錄等;
6.6駕駛員不得私自出車或私自將公司車輛載人載貨,嚴禁將車輛交給非公司駕駛員駕駛使用,違者後果自負,且對公司駕駛員處100元/次罰款,如造成嚴重後果者,公司將追究當事人相關責任,出車任務完成後需立即返回公司,不得在公司外任意停留;
6.7嚴禁酒後駕車,因酒後駕車造成的交通事故,一切後果均由肇事者本人承擔,且公司將對當事人處200-1000元經濟處罰;
6.8因闖紅燈、超速、違章行車、停車等造成的罰款,均由駕駛員本人承擔。
辦公室管理制度集錦 篇22
為完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
檔案收發規定
一、董事會和公司的檔案由辦公室擬稿。檔案形成後,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發。
業務檔案由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。
屬於商業秘密的檔案,核稿人應該注“秘密”字樣,並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定,由專人印製、報送。
二、董事會和公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,並報告報送結果。
三、經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。
四、外來的檔案由辦公室文書負責簽收,並於接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好檔案閱辦;屬急件的,應在接件後即時報送。
五、檔案閱辦部門或個人,對有閱辦要求的檔案,應在三日內辦理完畢,並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
檔案管理制度
一、所有檔案文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、列印正式檔案,必須按檔案簽發規定由總經理簽署意見,然後列印。如發傳真均需逐項登記,以備查驗。
三、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
四、檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人列印、複印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
六、公司檔案原件,照冊登記存檔。
七、檔案管理員未經辦公室批准,檔案原稿不能向他人複印外借。
八、如公司辦理其它事宜領用檔案時,經辦公室批准,承辦人辦理借還手續方可。
辦公用品購置領用規定
一、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的.,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核並報董事長批准後辦理。
二、辦公用品購置後,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
三、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批後,由辦公室統一印製。
四、辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。
五、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
公章管理規定
一、公司檔案、申請、協定、契約等,須加蓋印章時,要對文字、用語進行校對無誤方可加蓋公章。
二、外單位或個人,與公司有合作行為的,因某種情況須加蓋印章時,要經總經理批准方可加蓋,如行成法律訴訟的必須由董事會或董事長批准方可加蓋印章。
三、如因某種業務須要帶公章前往辦理,辦公室須派專人前往,或經總經理批准辦理帶章外出手續方可。
四、未經批准私自帶章外出給公司帶來重大損失和極壞影響時,公司將對相關人員進行依法追究。
辦公室管理制度集錦 篇23
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環境,特制定本制度:
基本制度
1、進入辦公室務必著裝整潔。
2、在辦公室自覺講國語,禁止喧譁、說笑、打鬧,說粗話、髒話。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時持續辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸菸。
5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計畫和上一月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記並做好領取記錄。
會議制度
1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出
席會議者應先請假,同意後方有效。
2、學生幹部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3、每次例會後,各部須交書面報告和工作計畫。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員務必按時到辦公室。
2、接待來訪同學,處理當日事務,了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告狀況。
3、工作中務必熱情、禮貌、認真的原則。
4、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班狀況。
1、綜合協調
1、1貫徹執行公司各項方針、政策、指令,負責監督、協調、檢查各部門、各分公司的實施狀況;
1、2搞好信息服務工作,為公司領導制訂生產經營計畫和長遠規劃帶給相關信息;
1、3負責組織、承辦公司有關會議,並構成和發布會議紀要;
1、4負責制訂公司辦公室的規章制度、工作程式和管理標準;指導、協調分公司辦公室工作;
1、5負責匯總、制定公司年度、月度工作計畫並進行檢查督促;
1、5負責協調、溝通公司內外關係,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務,樹立公司形象;
1、6完成公司領導臨時交辦的各項工作。
2、公文處理
2、1負責公司內外檔案的收發、簽閱、辦理和歸檔;
2、2負責完成公司領導交辦的檔案的起草、制文和發文;
2、3負責公司內外檔案資料的列印、複印;
3、檔案管理
3、1負責公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
3、2負責公司執照、印章的管理,嚴格使用程式和手續。
4、後勤服務
4、1負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算;
4、2負責公司辦公用品的購買、登記和發放;
4、3負責公司報刊、資料的征訂和信函的傳送;
4、4負責公司辦公車輛的管理,做好車輛調度,維修和安全工作;
4、5負責公司總部安全、衛生的監督、管理工作;
4、6負責領導和總部員工的後勤保障工作;
4、7負責公司對外接待工作。
辦公室管理制度集錦 篇24
一、公寓服務管理中心辦公室管理員,在經理和副經理的領導下開展工作,協助領導做好中心的各項服務管理工作。
二、做好公寓服務管理中心辦公室的各項行政事務工作。
三、負責擬定公寓服務管理中心的檔案、材料、方案及工作計畫。
四、負責督促檢查各校區公寓工作實施、落實和完成任務情況。
五、負責協調好各校區公寓與各相關部門的.工作關係。
六、負責調查各校區公寓物品用量、設施維修等工作。
七、負責存放歸檔有關檔案、資料。
八、及時提出合理化建議,當好領導參謀助手。
九、協助領導搞好增收節源工作。
十、遵紀守法,自覺遵守各項規章制度,完成和落實領導臨時交辦的工作。
辦公室管理制度集錦 篇25
公司財務部辦公室安全管理制度
1、財部辦公室的門窗應裝置安全柵欄和報警器,受理收付款處應設櫃檯。
2、存放現金必須使用保險箱,並專人專管。
3、保險箱的鑰匙、密碼應同時使用,下班時撥亂密碼,專管人員工作調動或調離,密碼應重新調整。
4、現金存放不得超過銀行核定的限額。
5、解款、提款必須二人以上,並使用防盜報警箱或報警包,數額大的要派專車接送,保全部應指派保全人員護送。
6、支票、票證和憑證的管理,堅持檢驗覆核制度,支票和印章應存放在保險箱和保險內,嚴禁使用空白支票。
辦公室管理制度集錦 篇26
l、學習管理:以構建學習型辦公室為目標。各辦公室要組織教師積極主動參加各類學習,加強討論、交流,並做好記錄。
2、教學管理:辦公室所有成員要自覺履行教育教學職責,發揚合作精神,在教學工作中不斷創新,辦好省級特色示範學校。對於突發工作任務或問題,能在室長的安排下及時完成或解決。
3、衛生管理:制定辦公室值日制度,辦公室所有成員輪流打掃,做到常掃常新,窗明几淨,地面乾淨、物品擺放整齊。
4、備品管理:辦公室公用物品由室長統一領取,成員本著節約的原則妥善使用,對備品的人為損壞予以責任追究。每天下班前須關閉所有電源,鎖好門窗。
5、書刊管理:辦公室訂閱的書刊由室長統一管理,每學期期末,室長將所定書刊按期號順序交圖書室並做好登記手續。
6、辦公室人員在室長帶領下,遵守學校規章制度,發揚團隊精神,互相關心、互相幫助、精誠合作。教師語言文明,尊重學生人格,平等對待家長。
辦公室管理制度集錦 篇27
(1)制定學校安全工作計畫,並負責安全工作會議召集和會議的落實。
(2)協助校長與各部門、班主任、任課教師、學生及家長簽訂安全責任書。
(3)定期對學校安全隱患進行排查,填報《整改通知書》和對台賬的管理。
(4)協助公安機關偵察與校有關的刑事案件,協助相關部門做好學校周邊的綜合治理;
(5)協助公寓辦做好公寓樓、餐廳的安全管理工作。
(6)對重大違紀學生進行調查,取證、整理上報材料;協助做好《安全檔案》管理工作。
(7)按照上級有關規定,結合學校實際參與制定學校各項安全工作實施細則及安全管理責任制。對上級的指示和布置及時提出貫徹意見,在校領導統一布置下組織實施。
(8)配合學校在師生中開展法制教育和安全防範教育,提高廣大師生的遵紀守法意識和安全防範意識。
辦公室管理制度集錦 篇28
1、上下班須嚴格按照作息時間執行,不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度,到前台按手紋,每月考勤情況以手紋考勤表為準;
3、工作期間不得竄崗、閒聊、玩網路遊戲、網路聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區域內衛生,保持整潔、乾淨的工作環境;
5、下班時須關好門窗及設備電源,防止安全事故發生;
6、上班佩帶工作卡,保持良好的工作態度和風貌;
7、外出辦事向領導報備並說明去向,擅自離開工作崗位30分鐘,則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領導請假,待領導批准方可離開單位,否則視為曠工處理;
9、當日工作須在下班前結束,否則嚴格按照績效考核制度執行;
10、有到訪客戶,須積極主動接待做好相關記錄,並填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級領導的安排和指示,不得工作怠慢;
12、積極參與學習業務相關知識和技巧的培訓,並做好培訓總結上交上級領導;
6月22日 行政部
辦公室管理制度集錦 篇29
第一節總則
第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關係,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發管理、檔案管理等。
第二節印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章、契約章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經理辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經理簽字許可後,管理印章人方可蓋章,如違反此項規定造成後果由直接責任人員負責。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢、存檔。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經總經理批准後方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經濟文本審批許可權參照“經濟契約管理制度”和“資金管理制度”的規定執行,蓋章後出現的意外情況由批准人負責。
第三節公文管理
第九條公司的公文格式應規範化,公文處理程式應嚴肅、正確。
第十條公司公文的發行由公司總經理辦公室負責。包括公司各類紅頭檔案、總經理辦公例會會議紀要、規章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行列印的涉及公司權益的外發文稿必須經本部門負責人簽字,交總經理辦公室審核後傳送。
第十二條各單位、各部、室所有列印成文的內部規章制度和下行文稿必須報總經理辦公室留底存檔。
第四節辦公事務用品的管理
第十三條辦公事務用品類別規定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務器具(活夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(複印紙、傳真紙、列印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計算機、印表機、複印機等)
(七)其它
第十四條辦公事務用品的購發:
(一)辦公事務用品的購發由各部門在每月—日間造好用品需求計畫,由部門負責人簽署後報總經理辦公室,總經理辦公室根據實際工作需要有計畫購買、分發給各部門,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經理辦公室確定購買。單件價格超過元以上的物品必須由總經理批准後方可購買。
(二)計畫外辦公事務用品的申請領用,必須經公司分管領導與辦公室主任會簽後方可購發。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經理辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務用品應建立帳簿,購發手續清晰、規範。
第五節公務車管理
第十五條公務車的使用範圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯繫工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調度由總經理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發的用車通知單用車。
辦公室管理制度集錦 篇30
現舉某公司辦公室文具管理制度範例,用以說明辦公室文具管理制度各條文的具體
內容。
第一條為使本公司辦公用品管理規範化,特制定本制度。
第二條本制度所稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種,具體定義如f:
1.消耗品
鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、複寫紙、卷宗、標籤、便條紙、信紙、橡皮、夾子等。
2.管理消耗品
簽字筆、螢光筆、修正液、電池、直線紙等。
3.管理品
剪刀、美工刀、訂書機、打孔機、鋼筆、打碼機、姓名章、日期章、日期戳、計算機、印泥等。
第三條本公司的文具用品分為個人領用與部門領用兩種。個人領用是指個人使用保管的用品,如原子筆、橡皮、直尺等。部門領用是指本部門共同使用的用品,如打孔機、訂書機、打碼機等。
第四條本公司的消耗品可依據歷史記錄(如以過去半年耗用平均數)、經驗法則(估計消耗時間)設定領用管理基準(如原子筆每月每人發放一支),並可隨部或人員的工作狀況調整發放時間。
第五條本公司的消耗品應限定人員使用,白第三次發放起,必須以舊品替換新品,但純消耗品(如直線紙)不在此限。
第六條本公司的管理品移交時如有故障或損壞,應以舊換新,如遺失應由個人或部門賠償、自購。
第七條本公司的文具申請應於每月25日由各部門填寫“文具用品申請單”,交管理部統一採購,並於次月5日前發放,但管理性文具的申請不受上述時間限制。
第八條本公司各部門設立“文具用品領用記錄卡”,由管理部統一保管,在文具領用時作登記使用,並控制文具領用狀況。
第九條文具用品一般由管理部向文具批發商採購,其中必需品、採購不易或耗用量大的物品,應酌量庫存;管理部無法採購的特殊文具,可以經管理部同意並授權各部門白行採購。
第十條新進人員到職時,由各部門提出文具申請單向管理部領取文具,並列入領用卡,人員離職時,應將剩餘文具~並交管理部。
辦公室管理制度集錦 篇31
第一條 為進一步改進審計局辦公室衛生和秩序管理,促進全體工作人員形成良好的衛生習慣和規範有序的辦公環境,樹立審計機關良好形象,特制定《寧波市海曙區審計局辦公室衛生秩序管理制度》。
第二條 辦公家俱及有關辦公設備應按規定擺放整齊、有序,不得隨意移動。電腦、印表機、電話機等辦公用品應擺放在固定位置,桌上不得隨意擺放與工作無關的物品。
第三條 辦公室應保持乾淨、整潔。每星期一上班前、星期五下班前為全局固定衛生清潔日,各科室落實人員對辦公室進行清掃,整理物品、打掃衛生、拖地板、擦桌椅、門窗和廚櫃、修剪花草、設備維護保養等。平日衛生秩序隨髒隨掃,及時整理。
第四條 會議室一周二次由辦公室(二)負責整理,專家室一周二次由審計中心負責整理,平常會議室、專家室衛生秩序由使用科室負責整理。
第五條 每日上班先到者,在完成簽到手續後,應及時打掃衛生、整理物品、充好茶水,準備工作。工作中要文明禮貌,注重言行和自身形象。臨時離開辦公室,應告知科室其他人員,調整好去向牌。下班前,應整理好桌上物品,關好電腦、複印機、空調、電燈和門窗才可離開,以防範火災、盜竊風險發生,以形成良好的辦公習慣。
第六條 辦公室衛生秩序管理納入個人年度考核和優秀科室評選綜合評定標準。
第七條 辦公室衛生秩序管理實行評分制,檢查組每月定期檢查一次、不定期抽查一次,累計相加得分進行月度排名和年度排名,對第一名的科室授予流動小紅旗以資鼓勵,前兩名的科室組織推薦入圍優秀科室評選。
第八條 檢查組採取臨時組織模式,每次檢查組人員由一名分管領導、一名科長、一名普通審計人員組成,並將檢查結果告知辦公室進行登記。檢查組人員每月輪換一次,確保檢查結果公平。
第九條 該制度由辦公室負責解釋。
第十條 該制度由 20xx年 5月 1日起執行。