關於員工規章制度 篇1
為更好適應公司的良性發展，增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規章制度，具體實施細則如下：
1、員工應該熱愛網際網路事業，對自己從事的事業要有拼搏敬業精神，工作中要不斷努力學習，積極開拓進取，不怕吃苦，沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術，不斷加強自身的競爭能力。
2、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況，不得破解公司機密文檔、網路專線、伺服器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理直至追究刑事責任，公司保持法律起訴權利。
3、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統，非本公司擁有的光碟、軟碟不得在公司網路系統內使用。凡公司擁有的書籍、光碟、軟體非經登記和同意批准，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。
4、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持高新技術公司形象，員工外出聯繫業務需著裝整齊，舉止文明，如確因業務需要陪同客戶上娛樂場所不得從事有損公司形象的事情。
5、員工上班時間遵循麗水電業局上班時間規定，一般不提倡員工加班，如確因工作任務需要，需提出口頭或書面申請。上班不得無故遲到、早退；工作時間，員工不得無故外出，如有特殊原因，需向公司負責人請假並在員工外出單上註明外出事由及請假時間。
6、員工應該在工作上互相友好協調配合、生活上互相關心照顧。員工應該保持公司衛生環境，關心和愛護其它員工身體健康，不得在辦公區域內吸菸。
7、員工不得利用公司的計算機和其它辦公設施做私事，一經發現，作經濟處罰並立即辭退。員工在上班時間不得從事與工作無關的事情，不得影響他人正常工作，發生上述情況並多次勸告無效者立即辭退。
8、本規章制度的考核與員工薪金掛鈎。
9、本規章制度自製定日20xx年11月1日開始實施，解釋權和補充權歸屬麗水電力正陽網路信息技術公司。
關於員工規章制度 篇2
第一章 崗位職責
第一節 服務部崗位職責
領班崗位職責
1、 負責工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規定的營業時間內，各服務點上都有崗、有人、有服務
2、 按照服務規程和質量要求，負責餐廳的管理工作，並與廚房保持密切聯繫，協調工作。
3、 掌握市場信息，了解客情和客人需求變化，做好業務資料的收集和積累工作，並及時反饋給廚房及有關領導。
4、 了解廚房貨源情況及供餐選單，組織服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷。
5、 負責餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理，做好物料用品的領用、保管及耗用賬目。
6、 保持餐廳設備、設施整潔、完好、有效，及時保修和提出更新添置意見。
7、 負責處理客人對餐廳服務工作的意見、建議和投訴，認真改進工作。
8、 了解各國風俗習慣、生活忌諱。
9、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，加強餐廳服務現場管理，檢查和督導餐廳員工嚴格按照服務規程，做好餐前準備，餐間服務和餐後結束工作並抓好員工的崗位業務培訓。
10、召開班前例會，分配任務，總結經驗。
服務員崗位職責
1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，絕對服從餐廳主管指揮，認真、快速的完成工作任務。
2. 上班前了解就餐人數及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。
3. 正式開餐前，按照安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪台，準備好各種用品，確保正常營業使用。
4. 按規定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅（接掛衣物放第
一位）主動介紹本店特色及經營性質。
6. 服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，徵詢客人酒水並報名稱及價格。
7. 當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協作服務，以便捷優質的服務使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸不得超過3個菸頭。餐中服務必須上三道香巾，香巾必須乾淨整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理台面，確保台面衛生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹。
14. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保台面的整潔
15. 如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。
16. 送客意識加強落實，客人離店後迅速返回工作崗位收台，收台時要輕拿輕放。
17. 收台時應按收台程式進行收台，要及時整理自己區域衛生或擺台以便及時迎客。
18. 下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗，電源是否切斷，確保全全，請示領導方可下班。
19. 出現爆滿翻台時不得出現空崗無人盯台現象，禁止客人外叫或自己斟倒現象。無論閒忙時要按標準質量正常心態，接待好下一批客人。
20. 員工之間建立好良好的同事關係，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規章制度。
21. 積極參加培訓，不斷提高服務技能，業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的情況，以便應答客人。
第二章 衛生標準制度
第一節 服務部衛生標準制度
1. 櫃檯，工作檯，桌椅無灰塵、無污漬，無損壞
2. 鏡面要清潔、無污漬、無裂痕
3. 圍牆周邊無粉塵，無油漬。
4. 牆面壁畫、裝飾品無破損、污痕、灰塵。
5. 排風扇要清潔，通風要正常。
6. 燈泡、燈管、燈罩無脫落、破損、污痕。
9. 餐廳內溫度適中、正常。
10.餐廳內通道無障礙物。
11.餐桌椅無破損、無灰塵，無污痕。
12.選單清潔無破損。
13.台面保持乾淨餐具清潔衛生、無破損現象。
14.垃圾桶內無異味。
15.所有衛生需要在賓客到來之前全部到位。
16.髒餐具不可有過夜現象。
17.收尾工作時地面、台面、桌椅整潔、整齊。
18.背景音樂不可過大過小。
19.衛生死角要做到每周定點打掃。
20.小家私要做到無污漬、無破損並每周消毒。
21.檯布無破損、無污漬並整潔。
22.托盤無油漬、無裂痕並擺放整齊。
23. 垃圾桶不可有過夜垃圾，並內外要清潔，垃圾袋不可漏在外。
24. 餐廳保持通風良好、光線好，就餐環境舒適。
25. 防蠅、防塵設備齊全，做到定期消毒滅蠅，防止傳染病。
26. 注重個人衛生符合儀容儀表要求。
第三章 紀律制度
第一節 服務部紀律制度
1、工作時間不可大聲喧譁。
2、不可有人放下手中工作，做自己的私事。
3、在不是自己的工作區域串崗。
4、不可抱臂或手叉入衣袋。
5、上班期間不可吸菸、喝酒、吃東西。
6、上班時間不可看一些與酒店無關的書籍等。
7、不可在賓客前打哈欠、伸懶腰。
8、上班不可依、靠、趴在櫃檯。
9、上班時間不可隨背景音樂哼唱。
10、不可對賓客指指點點。
11、不可嘲笑賓客失慎。
12、不可在賓客投訴時作辯解，爭來爭去。
13、不可不理會賓客詢問情況。
14、不可對賓客過分親熱、隨便。
15、對所有賓客要一視同仁，又個別服務。
16、對老、幼、殘賓客提供方便服務，對特殊情況提供了針對性服務。
17、員工不可帶情緒上班。
18、上班時間不可員工在賓客面前吵架，或打架現象出現。
19、上下班員工需走員工通道。
20、罰單拒簽翻倍。
21、配合保全查包工作。
22、上下班前後所有員工不可在店逗留。
23、員工撿到賓客物品，中飽私囊者，按酒店丙類過失處理。
24、如受賓客投訴者，累計三次以上者。給予重罰。
25、如酒店員工嚴重違反酒店規章制度，有損酒店聲譽者，一律開除。
第四章 餐廳服務質量制度
1、對進入餐廳的賓客是否問候，表示歡迎。
2、迎接賓客是否使用敬語。
3、使用敬語是否點頭致意。
4、在通道上行走是否妨礙客人。
5、是否協助賓客入座。
7、對入席賓客是否端茶、送巾。
8、是否讓賓客等候過久。
9、點菜員、服務員是否能夠正確解釋選單。
10、能否向賓客提建議，進行推銷
11、回答賓客提問是否流利、悅耳。
12、接受點菜是否細聽並複述。
13、與賓客說話是否點頭行禮。
14、要與賓客講話，是否先說“對不起，麻煩您了”。
15、是否根據選單預備好餐具與調味品。
16、能否根據選單準備好必要的餐具。
17、斟酒是否按照操作規程進行。
18、上菜時是否介紹菜名。
19、遞送物品是否使用托盤。
20、餐中是否做到“三輕四勤”。
關於員工規章制度 篇3
一、店鋪員工行為規範制度
店鋪可以建立店鋪的愛心基金,由團隊所有人一起監督,如發現違規,可馬上愛心罰款,罰款金額可為店鋪愛心基金,做店鋪活動經費.以下愛心詞代表罰款詞.
(一) 員工形象
1. 儀容儀表
A制服:
員工須按規定穿戴制服,並保持整潔無異味;
制服要整齊及不可皺褶,清潔無污漬;
工牌需平行佩帶於左上胸.
B飾物:
不可佩帶有色的隱形眼鏡;
不可佩帶誇張的飾物;
飾物不可超過三樣.
C化妝:
上班時間內要化淡妝(即粉底、眉、眼影、胭脂、唇膏),男同事除外;
配合不同的著裝要求,整體妝容要和諧、自然,給顧客一個健康、清新及自然的感覺.
D頭髮:
不可有頭屑,或給人”油淋淋”的感覺;
長發須束起,不可遮蓋臉龐與眼睛,以露出雙耳為標準.
E指甲:
指甲不可過長,以與指尖肉齊為標準;
指甲縫不可有污垢,不可塗指甲油,除透明甲油外.
違反以上任何一項規定者愛心5元.
2、站立姿勢標準
當不用服務顧客時,標準的站立姿勢:
八字步多用於男士
右手輕握左手腕自然放於小腹前，左手掌輕握成拳；
兩腳間距離：兩腳自然叉開與肩同寬，昂首挺胸，收小腹，兩眼平視前方；
丁字步多用於女士
右腳在前，腳跟放在左腳窩處，同左腳成45°角姿勢，雙腳併攏;
兩手交叉：四指並擾，大拇指展開，兩手虎口交叉，右手放於左手上面相握;
兩者都要求身體不可依靠貨架、層板、收銀台、且要保持一定的距離;
當需要服務顧客(或整理貨架)時,不受標準站立姿勢限制,但要注意:
身體任何一部分不得依靠架、層板、收銀台等;
兩手不得搭於胸前或叉腰
違反以上任何一項規定者愛心5元.
(二) 衛生
玻璃、櫥窗、鏡子、模特無灰塵、無手印、無油印、無污漬等;
坐椅、試衣間、展架無灰塵、無油印、無污漬等;
地面、收銀台、倉庫無灰塵、無油印、無污漬等;
海報、燈箱等宣傳品無灰塵、無污漬等;
違反以上任何一項規定者愛心5元.
(三) 工作規範
1、不可帶手機入賣場上班或上班時間去倉庫撥打私人電話、發簡訊、上QQ; 2、下班後不可在賣場內逗留、玩鬧、等人;
3、不可結伴去廁所或去吃飯;
4、不可在賣場內梳頭、化妝、照鏡子;
5、店鋪鑰匙不得外借他人或私配;
6、不可借用或挪用店鋪內的所有資金(備用金、店鋪流動資金等);
7、在工作過程中始終保持微笑,不得在賣場內爭吵、嬉戲、跳舞、追逐,甚至打鬥;
8、不得在貨場及工作範圍內吃食物、飲酒、賭博、粗言碎語、高談闊論、
唱歌等;
9、不得對顧客有無理的言語及舉動,不得對顧客態度惡劣;
10、 不得穿著工作制服在公共場所有親熱行為或損壞公司形象的行為;
11、 不得在店鋪內睡覺;
12、 不得串崗、外出、擅離工作崗位;
13、 不得在賣場內接待親友及朋友;
14、 不得在賣場內看書、看報、做與工作無關的事情;
15、 不準因結帳、盤點或打烊等原因不理睬顧客;
16、
不準在賣場記憶體放私人物品,影響店內形象及商品環境以及向店外亂
拋雜物;
17、 按規定時間用餐,膳後及時上崗;
18、 按規定時間上班,不得擅自調動班次;
19、
不得以任何形式為他人代銷商品,不得以打白條的形式從貨場內拿
貨.
(四) 懲罰制度
1、違反工作規範中1、2、3、4、13、14、15、16者愛心5元;
2、違反工作規範中10、11、12、17、18者愛心10元;
3、違反工作規範中5、6、7、8、9、19者愛心20元;
二、 考勤管理制度（僅供參考，因店操作）
（一） 工作時間
1.專賣店員工實行輪班工作制。由店長編排每月《排班表》，各員工需按表
上班，不得擅自更改。專賣店和商場專櫃應在每個月月末提交下個月的《排班表》。
2.專櫃工作時間依專櫃所在商場的工作時間。
3.員工每月換班不能超過3次，換班前需向店長或上級主管申請。
4.換班需填寫《換班單》，經店長或上級同意並簽字，否則視曠工處理。
（二） 簽到
1.員工應於營業時間前15分鐘到達專賣店、專櫃，並簽到。否則按遲到處理。準時於上班時間穿著整齊制服，全情投入工作。
2.員工上下班須填寫《簽到表》，不得弄虛作假，不得替他人簽到，並由主
管督導負責監督。
（三） 遲到、早退
1. 遲到、早退5分鐘以上的，第一次給予記過，第二次給予每分鐘5元的行政處罰，每月累計遲到（早退）3次作曠工一天處理。
2. 工作時還未穿戴整齊制服及未能整理好個人儀容者作遲到而論。
3. 若因為前一天加班時間太長而引起的遲到，店長或督導應視情況處理，
在適合範圍內的可不計遲到。
（四） 曠工
1.未按規定程式辦理請假手續和無故不上班者，按曠工處理。
2.遲到超過45分鐘作曠工論處。
3.曠工1天扣罰3天工資和提成，當月累計曠工3天者，作自動離職處理，
不於計發當月工資和提成等。
三、 假期及請假制度
(一) 假期詮釋及管理細則
1、事假：員工因私而不能上班的事假一般不得連續超過3天,或累計全年超過12天,否則公司有權辭退.事假期間不計發工資和提成。
2、病假：員工因病不能上班的，包括自然假和工傷。請病假須出示“醫院證明”。其餘病假不計發工資，假期超過15天的公司有權實施解聘。
3、弔唁假：員工為三代以內的直屬親戚本喪可享有3天弔唁假。
4、其它情況由店長/專櫃督導依具體情況處理。
（二）請假程式
1、員工請假必須事先填寫《請假單》，由店長或上級主管督導批准後方可離崗。
2、無論任何假種，員工請假2天或以內的，由店長和主管督導批准同意。《請假單》和當月《考勤表》由店長或督導保存，並於下個月月初做好《考勤報表》上交公司。
3、休假前必須完成手頭工作，並做好工作交接後方可離崗，因交接不周給專賣店帶來損失的必須承擔相應的責任。
4、員工因特殊事件或急病不能提前請假的，應在5小時內打電話通知上級，返回後於當天補辦請假手續，填寫《請假單》。
5、請假流程
導購員請假→填寫請假單→店長簽字確認→督導專員簽字→確認同意
店長/店助請假→填寫請假單→督導專員簽字確認→主管簽字→確認同意
關於員工規章制度 篇4
第一章、總則
1、為全面建立現代化管理制度、健全工作體制，現以勞動簽約及有訂立本規則，凡本廠所屬員工都應該自覺遵守本規章。
2、因業務需要而延聘的特約人員，技術、管理顧問及定期簽約人員（簽約書中另有規定的除外），也應自覺遵守本制度（本規章所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進實習員工本公司）。
3、本規則如果發生異議，將提交本廠高級行政同事商討。如果還無法解決，由本廠報請主管機關解釋、處理。
4、契約期定為一年，每個員工均需訂契約。契約期滿要辭工的員工要提前一個月通知廠方，如果某些職位會造成影響廠方生產的，要等廠方招到人頂替此職位時才能離廠。辭職人員工資隨糧期領取。如每月1號發工資，而1號是休息假期，則發工資日期為下一個工作日。
第二章、廠規守則
1、員工應自覺遵守本廠的一切規章制度，服從各級主管人員的合理安排，而各級主管人員必須認真、耐心教導其它員工。
2、各員工對內須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高產品質量、增創新產值；對外應保守業務上的機密。
3、員工為事均應循級而上，不得越級呈報，但緊急或特別情況下不在此限。
4、員工非經本廠書面同意，不得在外兼任與本廠業務有關的職位，不得以自己及他人名義經營與本廠相同的經營項目，不得利用職權之便謀取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。
5、員工在工用時間內未經批准不得擅自離開工作崗位；除業務需要外不得私用本廠電話。
6、員工未經批准不得把親友帶入工廠或宿舍。
7、員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機、易爆及與生產或業務無關的物品進廠或宿舍。
8、員工未經批准，不得私自攜帶公共財物出廠，私有物品攜帶出廠應向有關領導領取通行證方可攜帶出廠。
9、員工上班時必須佩帶崗位證進入車間。
10、上班時間嚴禁吵鬧、喧譁、打瞌睡及閱讀與業務工作無關的書刊。
11、講衛生，不準在廠內亂扔雜物、不準隨地吐痰。嚴禁用衛生紙以外的.雜紙上廁所。
12、嚴禁代人打卡或簽到。（除加通宵，卡鍾打不到除外，可到辦公室簽到）
13、所有員工不準向公司借款及預支薪金。（特殊用途不在此限）
14、機械設備必須每天保養，如果出現故障，應立即切斷電源，請機修工來修理或主管，不能私自亂動。
15、保持廠內設施的整齊，不準擅自搬動固定的車位，桌子等廠內的一切固定設施。
16、嚴禁損壞工廠的一切財物和偷盜公司或他人的財物。
17、遵守財務制度，不得侵占和虧欠公款。
18、遵紀守法，文明用語，不惡語傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。
19、嚴禁菸火，不準在車間內抽菸：不準在宿舍內使用電器和生火煮食；嚴禁留客住宿。
20、管理人員之間應互相幫助，通力合作。而每個部門主管須管理好自己部門員工，不可跨越其它部門。
21、不得操作使用或練習不屬於自己使用的機器設備，如損壞設備和造成其它後果，一切責任自負。
22、保持車台整潔，每天開工以前必須先擦車台、試車才能正式生產。離開工作崗位時要關機。
23、所有工序均要簽上自己的工號。不簽工號者，解除勞動關係。如有自行塗改，將作嚴肅處理。所有塗改均要管理人員的簽名。
關於員工規章制度 篇5
一、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇於開拓，求實創新。
為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度。
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、檔案收發規定
1）公司的檔案由辦公室擬稿。檔案形成後，由總經理簽發。
2）業務檔案由有關部門擬稿，分管副總經理審核、簽發。
3）屬於秘密的檔案，核稿人應該注“秘密”字樣，並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定，由專人印製、報送。
4）已簽發的檔案由核稿人登記，並按不同類別編號後，按文印規定處理。
5）公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，並報告報送結果。
6）經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。
7）外來的檔案由辦公室文書負責簽收，並於接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好檔案閱辦；屬急件的，應在接件後即時報送。
8）檔案閱辦部門或個人，對有閱辦要求的檔案，應在三日內辦理完畢，並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
2、文印管理規定
1）所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2）列印正式檔案，必須按檔案簽發規定由總經理簽署意見，送辦公室列印。各部門草擬的檔案、契約、資料等，也由辦公室各統一列印。列印檔案、發傳真均需逐項登記，以備查驗。
3）文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
4）檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
5）嚴禁擅自為私人列印、複印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領用規定
1）公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用，由經理審核並總經理批准後辦理。
2）辦公用品購置後，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手
續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。
3）辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。
4）所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
5）個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
2、工作時間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批准；3天以內的（含3天），由副總經理批准；3天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。 （上下班時間）
5、一個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。
6、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的'事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度相關條款處理；未經批准擅自不參加的，視為曠工。
9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批准；未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對員工實行契約化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用契約。員工與公司的關係為契約關係，雙方都必須遵守契約。
2、公司人事部負責公司的人事計畫、員工的培訓、獎懲；勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，並辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續。
3、公司各職能部門，用人實行定員、定崗，其設定、編制、調整或撤銷，由總經理提出方案，報董事局批准後實施。
4、因工作及生產、業務發展需要、各部門需要增加用工的，一律報總經理審批。
5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用契約。
6、各級員工的聘任程式如下：
1）總經理，由董事局主席提名董事局聘任；
2）副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員，由總經理提請董事局聘任；
3）部門副主任(副部長)及其他員工，由總經理聘任；
7、公司內部若有空缺或有新職時，可能由內部晉升或調職，出現下列情形進行對外招聘。
1）公司內部無合適人選時；
2）需求量大，內部人力不足；
3）需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。
8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，並以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則，經所屬部門考核合格任用。
9、新聘(雇)員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經人事部審查考核，符合聘僱條件者，先簽試用契約，經培訓後試用3個月。
10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規章制度，了解公司情況，學習崗位業務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間，由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。試用期間的工資，按擬定的工資下調一級發給。
11、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑑定，提出是否錄用的意見，經人事部審核後，報總經理審批。批准錄用者與公司簽訂聘(雇)用契約。
12、臨時工由各下屬公司、企業在上級核准的指標內雇用。報勞動人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規定確定，由人事部行文通知財務部門發放。
15、公司執行國家勞動保護法規，員工享有相應的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。
17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲女23周歲)假10天，異地結婚可適當另給路程假，假期內工資照發。
18、產育假按國家有關規定執行。
19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時，喪假3天；異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發。
20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部門辦理辭職手續。
22、員工與公司簽訂聘(雇)用契約後，雙方都必須嚴格履行契約。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。
23、契約期內員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經原批准聘(雇)用的領導批准後，由人事部給予辦理辭職手續。
24、員工未經批准而自行離職的，公司不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。
25、員工必須服從組織安排，遵守各項規章制度，凡有違反並經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態度。用人單位無正當理由不得辭退契約期未滿的員工。確需辭退的，必須填報《辭退員工審批表》，提出辭退理由，經人事部核實，對符合聘用契約規定的辭退條件的，報原批准聘用的領導批准後，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經人事部核實和領導批准的，不得辭退。
27、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。
28、聘(雇)用期滿，契約即告終止。員工或公司不續簽聘(雇)用契約的，到人事部辦理終止契約手續。
29、員工嚴重違反規章制度、後果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。
30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、檔案及業務資料，並移交業務渠道。否則，人事部不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。
五、差旅費管理制度
1、本辦法適用於本公司因公出差支領旅費的員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2）膳宿費系指膳食費及宿費。
3）特別費系指因公支付郵電或招待費等。
3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經部門負責人審核並呈報總經理批准後出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經理，等返回公司後，應立即補辦手續，員工出差報支表的處理程式如下：
1）出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經部門負責人審核後呈報總經理批准。
2）出差人憑核准的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。
3）出差人返回後7日內應填寫差旅費報銷單，註明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部負責人審核後報總經理批准，由財務部在報銷時沖銷預支數。
4、差旅費按業務需要按崗位職務分成如下幾個包乾：
1）享受總經理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。
2）享受副總經理待遇的人員，宿費上限150元/日。
3）享受部門負責人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日，另一伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核准的交通方式依票據實報實銷。
4）公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經主管領導核准，依票據實報實銷，同時取消當日一伙食補助。
5）公司員工出差期間，因遊覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
5、因公出差、經總經理批准借支公款，應在回單位後七天內交清，不得拖欠。非因公事並經總經理批准，任何人不得借支公款。
六、契約管理制度
1、公司對外簽訂的各類契約一律適用本制度。
2、契約管理是企業管理的一項重要內容，搞好契約管理，對於公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導幹部、法人委託人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重契約、守信譽”為核心的契約管理工作。
3、契約談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判契約。
4、簽訂契約必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂契約，除法定代表人外，必須是持有法人委託書的法人委託人，法人委託人必須對本企業負責。
5、簽約人在簽訂契約之前，必須認真了解對方當事人的情況。
6、簽訂契約必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。
7、契約對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
8、雙方都必須使用契約專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業務章，註明契約有效期限。
9、除契約履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協定契約由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂契約，都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許在簽訂契約時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
11、變更、解除契約，一律必需採用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
12、變更、解除契約的協定在未達成或未批准之前，原契約仍有效，仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
13、契約管理由董事長授權總經理總負責，歸口管理部門為財務部、辦公室。
關於員工規章制度 篇6
一、考勤制度
（一）上班時間
1、公司員工必須按時上下班
2、上下班時間須根據公司營業時間確定
（二）考勤登記
1、公司員工每天上班必須打卡，外出必須登記考勤表。
2、項目負責人或前台文員必須檢查到崗和登記情況。
（三）遲到
1、每個月三次遲到機會，超過三次每次視遲到時間處罰。
2、遲到半小時（含半小時）以內算遲到。
3、遲到半小時以上視為曠工半天。
4、超過兩個小時算礦工一天。
（四）早退
1、未獲得上級批准，提前半小時內下班的視為早退。
2、早退半小時或超過半小時的視為曠工半天。
3、當月有早退發生則扣除當月的全勤獎。
4、早退一次扣除一天的基本工資。
（五）外出
1、員工外出辦理公事必須由項目經理負責人批准，
2、上班時間外出辦理私事半小時以內需負責人批准，超過半小時需要請假。
（六）事假
1、員工請事假必須提前申請，並填寫“請假條”交予負責人留底。
2、如遇特殊情況未能提前請假的，必須電話通知負責人並在上班後當天補請假條。
3、請假時間超過一天的應由負責人批准。
4、事假須扣除相應天數的基本工資.
5、事假扣除全勤獎。
（七）用餐
1、公司員工用餐必須輪流替換，確保有人員在公司，以防有客戶來訪無人接待等事件發生
2、可外出就餐，應該儘快回到公司，以防臨時領導有工作安排。
（八）病假
1、病假應有縣級或區級醫院以上出具的證明或病歷卡記載才可視為病假。
2、急診病假，不能來公司上班的，應於上班之前通知上級，並在第二天補辦請假手續。
3、病假扣除全勤獎。
（九）曠工
1、無正當理由而缺勤或未取得上級批准而缺勤的，做曠工處理。
2、每月累計曠工超過一天者，扣除曠工天數的3倍基本工資。
3、當月有曠工發生，則扣除當月的全勤獎。
4、當月累計礦工3天者，予以辭退。
(十)審批
1、公司員工請假3天以內需負責人批准。
2、公司員工請假超過3天需要總經理的.批准。
3、項目負責人請休假需有總經理的批准。
（十一）全勤獎
1、當月在規定的上班時間內未出現任何遲到（三次以上）、早退、請假、曠工者，給予全勤獎。
2、當月無論請事假或病假，均扣除全勤獎。
3、當月曠工一次即扣除全勤獎。
二、衛生制度
（一）、清潔工作
1、辦公區域必須隨時保持整潔乾淨，其公司人員的個人辦公區域需自行整理乾淨整齊。
2、所使用的衛生清掃工具，應統一放置在顧客眼光觸及不到的地方，並做好清掃工具的清潔。
三、員工行為規範
（一）端正工作態度
1、笑容：是誠摯歡迎客戶的表示，公司人員應常常面帶微笑。
2、禮儀：禮貌待客是員工做好銷售服務工作的基本條件。
3、尊敬：員工與客戶之間、同事之間應時刻互相尊重，這是做好工作的前提。
4、忠誠：是員工必須具備的品德。
5、守時：是公司人員必須嚴格遵守，並作為一種良好的素質來培養。
6、整潔：反映公司人員的精神面貌，員工不僅要保持個人整潔，更要保持環境與設施的乾淨。
7、責任：員工必須做到忠於職守，做好本職工作，同時將個人事業與整個公司的事業聯繫在一起，樹立團隊意識。
（二）愛惜公司財物
公司員工必須愛護公司辦公用品等財物，不得挪為私用，如有蓄意浪費破壞，盜用公司財物或瀆職造成公司或員工損失者，公司將追究經濟責任並嚴重處罰，構成犯罪者將移交法務部門。
（三）遵守保密制度
公司人員不得泄露公司的業務策略，營業狀況，銷售數據，薪酬制度及各種報表或其它機密資料。因個人職務而獲得的公司及品牌資料必須加以嚴格保密，離職時將有關資料歸還公司。
（四）杜絕不良行為
公司人員在上班或中途休息時間禁止喝含有任何酒精成分的飲料。公司人員不能在公司內打鬧，不能對顧客和同事無禮，不能吵架或打架，不得越權或違規操作。
（五）正確處理私人探訪/私人電話
工作時間不可接待私人探訪和長時間接打私人電話，特殊情況下由負責人批准後在指定的時間和地點內接待來訪者和處理個人電話。
（六）不得兼職
在受聘期間，公司人員不得從事任何其它全職或兼職的工作。
（七）正確對待顧客投訴
員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所經營項目的詢問，對顧客的需求和問題應設法協助解決。如投訴事項超出本身的工作及權利範圍立即通知上級處理，不得以任何藉口置顧客不理。
（八）團隊互信
每位公司員工應竭力防止公司財產的內部遺失，同時樹立良好的互信心態。
四、月例會
1、每月的月底或月初召開月總結會議。
2、月例會參加人員為該公司所有員工，且必須按時到會。
3、會議主持人為總經理或各項目部經理
4、月例會的主要內容包括：總結上月項目簽約等情況；探討存在的問題和解決辦法；表彰優秀員工；公布員工的績效和薪酬；布置下月行銷任務；學習有關項目、行銷、宣傳推廣等方面的技能和知識；互相分享成功的經驗；以及其它重要事項的傳達。
關於員工規章制度 篇7
一、工作時間（一）公司依照《勞動法》規定確定員工工作時間，每周不少於48小時。門店員工的作息時間，由門店根據營運需求，進行安排和調整。（二）因營運要求，必須安排門店員工加班的，店長應優先安排員工補休。
二、考勤制度
（一）員工須嚴格執行作息制度，不遲到、不早退、不曠工。工作時間內不乾私活，不擅自離崗。1、門店實行輪班工作制，並根據經營情況，安排員工的班次與休息時間。2、門店實行打卡考勤制度，員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者，雙方一律按“遲到、早退”處理，並給予“口頭警告”。見習店長需打卡上下班。3、對於因公事外出（如送蛋糕、借還貨品、外出活動、到公司開會）、卡鍾壞等意外情況不能及時打卡的，必須由門店店長簽注說明（寫明理由），不扣當月全勤獎。4、對於忘記打卡的，則門店店長不必簽注說明。5、休息時間也要打卡，如遇工作繁忙等情況而沒有休息，則需找門店店長簽注說明。
沒有休息的時間可在以後安排補休。在保證營運順暢的前提下，當班管理人員可安排沒時間休息的員工提前打卡下班（提前下班的時間不可超過休息時間），但需店長在考勤卡上籤注說明。6、如果當時店長不在場，因公事外出、卡鍾壞、沒有休息、提前下班的員工應在二天內找店長在考勤卡上籤注說明。
除店長級（包括見習店長、副店長、店長）管理人員外，任何人不得在考勤卡上籤注說明。7、超過3分鐘上班時間打卡者為遲到，提前在1分鐘下班時間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過20分鐘的，扣款20元 早退超過30分鐘的，扣款30元 早退超過40分鐘的，扣款40元早退超過50分鐘的，扣款50元早退超過60分鐘的，
扣款60元遲到、早退超過2小時的扣除半天工資，遲到、早退超過4小時的，以曠工一天處理。8、曠工一天，扣除員工兩天的全額工資，依此類推。連續曠工三天或一年累計曠工五天以上者，視自動離職，公司將解除勞動契約，作辭退處理。
二）全勤獎
1、全勤獎金為 50元，每月和工資一起發放。2、凡當月沒有出現遲到、早退、曠工、請假（包括病假、事假、年假、婚假、產假、喪假等所有假）以及沒有出現忘打卡現象的，將會得到全勤獎。3、由於公事外出、卡鍾壞、沒有休息、提前下班（補休）等特殊情況而打卡不完整者，其全勤獎不予以扣除，不過需要有店長級管理人員的簽注說明方可生效。（三）嚴格遵守考勤制度，請病、事假或調休等須事先辦理批假手續。1、 員工請事假須事前提出申請，並填寫《員工請假單》，向門店店長申請，辦妥準假手續。三天以內（包括三天）假期需提前一周申請，
三天以上的假期需提前一個月申請。特殊情況需及時補假。2、 病假應將當日醫院病假證明遞交給門店店長。病假累計一個星期以上的，須攜帶病歷卡、化驗單等證明到公司人事部處予以確認。急症病假的應在當天通知門店店長並在三天內遞交病假證明單、補辦批假手續。（四）員工有下列行為之一者，作曠工處理：1、 在請的各類假中，有弄虛作假現象的。2、 未辦理任何請假手續，未經批准離崗的。3、 不服從公司組織調配，不到指定崗位工作的`。4、 對考勤卡弄虛作假、私自塗改者。5、 因違反社會治安條例而被公安機關傳訊、拘留或因打架鬥毆而缺勤的。（五） 門店員工及主管級的出勤天數統一按26天計算；店
長級的出勤天數統一按24天計算；辦公室人員出勤天數統一按22天計算。
一、 工作儀容儀表
保持個人衛生，上崗必須著裝整潔（工衣、工帽、圍裙、工牌）不留長指甲、不帶飾物（男士不留須角、發不過耳，女士長發要紮起）。
二、 操作要求
1. 麵包（生包）在撿出來發酵時，必須擺放整齊。
2. 烘焙人員在烘烤麵包時，必須按照先發先烤，後發後烤，不合格產品不烤的要求執行，如有違反每次扣罰5元。
3. 在麵包發酵時，要注意發酵的溫度和濕度，溫度要求為36C-38C，濕度要求為85%-90%，不得隨意更改，如有違反，每次扣罰10元。
4. 在撿生包發酵時，必須分批分量，分時間階段來撿包，不得一次性把生包撿出來，如有違返每次扣罰10-20元。
5. 烘焙人員在麵包烘烤前必需要檢查當日所用的原材料是否齊全（蛋黃、沙拉醬、糖水、蛋撻水、酥以及香蔥材料等），如缺少某種材料或者有其它突發情況，立即報告店面當班負責人或致電烘焙主管，如發現問題而未能報者，則由當事人承擔責任。
6. 接觸直接入口儀器加工時要戴上口罩和一次性手套，如有違反每次扣罰5元。
三、 麵包烘烤質量
1. 麵包在烘烤前，必須進行檢查，是否可以烘烤，如出現起泡、扁身、漏餡、大小不一等情況，先不要烘烤，並將情況立即報告店面負責人或烘焙主管進行分析處理，若發現情
況未能報告者，則由當事人承擔責任。
2. 麵包在烘烤前的裝飾（拍酥、掃蛋`、加裝飾材料），必須按照統一的方法操作。
3. 要掌握控制好在黃金時間內夠出爐包供應，保持好客流量與出爐包數量的平衡。在交班下班前必須與店長溝通好是否夠產品供應，不足部分補充好。
4. 產品的顏包，大小應符合質量要求，若有人為造成或麵包烤焦，按公司規定，由當事人將該產品按零售價的八折購回。
四、 烤爐衛生職責
1. 烘焙人員在工作時間內或下班時都必須保持崗位的清潔和乾淨。
2. 工用具（手布、蛋掃、拍酥刀等）必須要保持衛生、清潔。醬料、蛋撻水、酥皮等材料在使用或不使用同時必須要加蓋或用保鮮紙存放好，如不按照規定者，每次扣罰5-10元。 3. 烘焙人員必須每天對烤盤、烤爐、發酵櫃、雪櫃進行徹底的清潔。做到烤爐內沒有污漬，烤爐外沒有灰塵、烘盤沒有污漬。
五、 烘焙人員安全預防措施
1. 烘焙人員在上班工作前，必須檢查煤氣管道是否有漏氣或松落 情況，如
有異常情況出現，應立即報告烘焙主管，未能及時報告者，每次扣罰50-100元。
2. 在打開烤爐和發酵櫃的電源時，必須要按照安全規定執操作。凡是由於疏忽操作而導致異常情況發生，當事人要承擔一切的後果責任。
3. 煤氣安全檢查必須實行每班檢查一次，用交班本做好交接工作。
六、 烘焙人員服務口語和工作服從性
1. 凡有麵包新鮮出爐時，烘焙人員必須要講：“有麵包新鮮出爐，請隨便挑選。”如發現不宣傳或不積極者，每次扣罰5-10元。
2. 凡有客人要求烘焙人員服務時，烘焙人員必須要積極主動並面帶微笑地跟客
人介紹麵包的品種、口感、餡料味道和特性。
3. 烘焙人員應當在工作之餘主動協助店面銷售產品，如擅自離崗者每次扣罰5-10元。在有事要離開崗位的情況下，必須經過店面當班負責人同意後方可離開，並要說明離開原因和時間。
4. 上班是間內，不得抽菸或到倉庫里玩物機、打電話，如有了現，每次扣罰5-10元。
5. 對公司的財物必須要愛護，不得私自攜帶回家，如有發現從偷竊每次扣罰10-50元。
6. 不準電話請假，如需請假先請示店長把工作安排好，如有因電話請假而導至店面無人上班的情況，每次扣罰當事人10-50元。
7. 烤爐人員在無麵包烘烤時，不得與服務員在存放間或店面內閒聊或打鬧，如有違者，扣罰當事人雙方各10元。
8. 烘焙人員要遵守公司規章制度，服從上級領導的工作安排，密切配合店面銷售業績的提升。
本人己明白XX人員條則事項
簽名：
發揮團隊精神，每天進步一點點！
烘焙店崗位工作職責大全
烘焙餅店管理員工技巧大全
蛋糕店營業員銷售培訓
關於員工規章制度 篇8
1著裝
(1)男士上班必須要打領帶，穿皮鞋;女士統一佩戴頭花，不得塗過艷的指甲油，不得佩戴較誇張的首飾。
2.儀表
(1)注意保持個人衛生，無異味，如化妝品味太濃?p酒味、煙味等。
(2)精神飽滿地進入工作狀態，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要講究大方得體。
(3)員工必須佩戴工牌，統一戴在左胸處，不得任其歪歪扭扭。
3.行為
(1)微笑是每個銷售員最起碼的表情，面對客戶應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業，不準有不理睬的行為。
(2)有客戶在手機賣場，不得大聲說話、閒聊、喊叫、亂丟、亂碰物品，發出不必要聲響。
4.言談
(1)說話要注意藝術，多用敬語(“歡迎光臨”、“您好”、“請坐”、“請稍侯”、“對不起”、“請慢走”)。
(2)不準在客戶聽到的範圍內討論客戶的接待及跟進情況。
關於員工規章制度 篇9
前言：
客人是飯店、直接和間接交往中至關重要的人，客人不依靠我們，但我們要依靠他。不要把客人誤認為工作中的累贅，他們要飯店工作的目的所在。
我們為客人服務不是施捨恩惠，客人樂意接受服務是我們的榮幸。
第一章勞動條例
一、招聘
飯店以任人唯賢為基本原則，凡有志於飯店服務工作的各界人士，都可對照飯店招工簡章，報名參與。飯店將通過考核面試體檢等必要的程式擇優招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應的工作及生活用品保證金。
二、試用期
員工需經過1至3個月的試用期，試用期滿後經考核合格後正式聘用，不符合錄用條件者將終止試用。
三、勞動契約
凡被正式錄用者，飯店將簽訂聘用契約，通常為一年。
四、個人檔案
A所有職工在應聘前及時提交有關簡歷、學歷證明等。填寫包括個人簡歷、家庭成員情況等在內的登記表。
B對於家庭住址、婚姻狀況等情況的'變更應在五天內告經理。
五、工作時間
A參照有關法規，結合本地情況和飯店工作特點編排工作日和工作時間。
B對加班逾時的員工給予合理的補償。
六、發薪方式
每月15日發放工資。如遇周未或法定假期，工資將推遲發放。
七、崗位變更
根據工作需要，飯店有權在內部調整員工崗位。
八、員工辭職：
員工辭職必須（試用期提前7天，正式聘任後提前30天）向所在部門負責人提出書面申請，經人事部經理批准方可離崗。
九、解聘：
（1）員工無任何過失而自動辭職，符合飯店規定程式，獲準後，飯店將退還保證金並發給當月工資。
（2）發生下列情況之一者，飯店有權解除契約，不再退還受聘員工保證金。
A不遵守勞動紀律，玩忽職守，嚴重違反飯店規章制度。
B曠工3天以上，偽造病假、事假。
C服務態度惡劣，責任心不強，營私舞弊，給飯店信譽帶來嚴重影響者。
D被依法追究刑事責任。
第二章有關權益
一.假期
1、病假：
員工生病必須在縣級以上的醫院就診，憑醫院出具的病情證明請假，並於當日通知所在部門主管（病情嚴重者，可由家屬代請）方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執行。
2、事假：
無充分理由，員工不得請事假。事假不發薪。如有特殊情況需要無薪請假，必須提前二天申請，經人事部經理批准。
4、店內培訓：
店內培訓主要有：業務技巧、工作態度、語言訓練等。員工必須根據安排參加培訓，課程結束時要進行考試，成績合格，方可上崗。
二、員工餐：
1、每個工作日飯店負責免責供應員工一餐工作餐，只準員工本人用膳。
2、未經部門經理許可，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員飯店。
3、工作餐時間為半小時，用膳時間表由辦公室門經理統籌制訂。
4、不準在員工飯店內喝酒和浪費飯菜。
第三章員工守則
一、工作態度：
1、按飯店操作規程，準確及時地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執行。
3、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。
4、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上司。
5、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。
6、員工不得在任何場所接待親友來訪。上班時間不得接聽電話。
7、上班時嚴禁串崗、閒聊、吃零食。禁止在飯店、廚房、員工通道等公共場所吸菸，不做與本職工作無關的事。
8、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。
9、未經部門經理批准，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。
二、制服及名牌：
1、員工制服由飯店發放。員工有責任保管好自己的制服，員工除工作需要外，穿著或攜帶工作衣離店，將受到失職處分。
2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補發者應付人民幣20元。
3、員工離職時須把工作服和名牌交回到辦公室，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態及個人衛生：
1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。
2、員工的工作衣應隨時保持乾淨、整潔。
3、男員工應修面，頭髮不能過耳和衣領。
4、女員工應梳理好頭髮，使用髮夾網罩。
5、只允許戴手錶、婚戒以及無墜耳環。
6、工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏套用手遮掩。
7、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧譁。做到說話輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺：
1、在飯店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳前台作好詳細的記錄。
2、如物品保管三個月無人認領，則由飯店最高管理當局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、飯店財產：
飯店物品（包括發給員工使用的物品）均為飯店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，飯店將立即予以開除，並視情節輕重交由公安部門處理。
六、出勤。
1、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先徵得部門主管允許。
2、所有員工上、下班都要做好登記。
3、員工上班下班忘記登記，但確實能證明上班的，將視情節，每次扣除不超過當月5%效益工資。
4、嚴禁替他人登記，如有違反，代登記者及持卡本人將受到紀律處分。
5、員工如有急事不能按時上班，應徵得部門經理認可，補請假手續，否則，按曠工處理。
6、員工在工作時間未經批准不得離店。
七、員工通道：
1、員工上下班從指定的員工通道入店。禁止使用客用通道。
2、後台員工非工作關係不得任意進入店內客用公共場所、飯店，使用飯店內客用設施。
3、員工在工作時間要離開飯店時，應填寫出門單，經部門經理簽字後方能離店。
關於員工規章制度 篇10
第一條為了保障工作秩序，嚴肅工作紀律，進一步規範考勤制度，確保各項工作正常開展，根據勞動人事部門有關規定，制定本制度。
第二條幹部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進工作者的重要依據，必須嚴肅對待，做到實事求是，不得弄虛作假。
第三條考勤對象：溫泉縣畜牧獸醫局、動物衛生監督所、草原監理所全體幹部職工。
第四條各單位幹部、職工採用考勤登記制度。
㈠考勤由專人負責、每日記錄。各單位辦公室主任負責登記考勤，每月公布一次機關幹部職工出勤情況，並報財務室執行。
㈡局領導率先垂範，帶頭執行本局制定的機關考勤制度，做到不遲到、不早退，無故不請假，有事外出事先向辦公室告知，領導之間要相互通氣。一般幹部職工要堅守崗位，沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位，外出辦事也要事先向辦公室說明事由，以便辦公室隨時掌握，方便聯繫。
㈢執行國家規定的機關上下班時間(下稱規定時間)，即八小時工作制，準時上下班，不遲到、不早退，工作時間一律堅守工作崗位，不得擅離崗位等。
1、遲到：比規定上班時間晚到。
2、早退：比規定下班時間早走(下鄉、出差除外)。
(女同志可晚到或提前15分鐘上下班，男同志一律按規定時間上下班。)
第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧譁，不得玩遊戲、上網，不得打牌、打麻將，影響工作者視情節輕重予以通報批評或處罰。
第六條請銷假制度
嚴格執行請銷假制度，一般工作人員請假，半天假期由股室負責人審批，一天假期由分管領導審批;超過一天以上假期由局主要領導審批;中層以上幹部請假，均由局主要領導審批。任何情況下請假均需書寫請假條(請病假的還需出示醫生診斷證明)，並經辦公室主管領導、局長簽字批准後報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關規定及我縣相關檔案規定執行。
第七條出差
幹部職工因公出差，必須填寫派差單，說明外出事由，報銷出差費以派差單和考勤登記為依據。駕駛員出差實行實報實銷，其它幹部下鄉無出差費。
第八條曠工
目無組織紀律，未經領導同意，擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工：
㈠遲到或早退3次視為曠工半天。
㈡事假、年休假、探親假、婚假等未經批准擅自休息的。
㈢持假證明休病假，經查證屬實的。
第九條處分
對無故曠工影響工作者，按照國家公務員有關規定予以處罰。曠工半天者，給予警告處分，並扣發1天工資;每曠工1天扣發2天的工資;全年累計曠工超過7天者，扣除年終幹部考核第13月獎勵工資，並實行待崗;曠工或者因公外出，請假期滿無正當理由逾期不歸連續超過15天或一年內累計超過30天的，按《國家公務員暫行條例》規定，經局黨組會議研究，上報縣勞動人事局予以給予處理。
關於員工規章制度 篇11
第一章總則
第一條學校教代會制度是學校管理體制的重要組成部分，是教職工行使民主權利，實行民主管理、民主監督的基本形式。也是校領導廣泛聽取教職工意見，促進決策科學化、民主化的重要渠道。
第二條學校教代會在同級黨組織的領導下開展工作，按照規定行使職權。
第三條學校教代會的組織原則是民主集中制。
第二章學校教代會職權
第四條教代會行使下列職權：
一、聽取校長的工作報告，對學校的辦學指導思想、發展規劃、重大改革方案、教職工隊伍建設及其它有關學校發展重大問題提出意見和建議;
二、審議通過學校內部重大管理體制改革方案以及其他與教職工利益有關的重要規章制度;
三、討論決定學校教職工切身利益的有關事項;
四、評議和監督學校領導幹部和職能部門的工作。
第五條校長要定期向代表大會報告和通報工作，尊重教代會行使民主管理和民主監督的職權。
第六條學校教代會要尊重和支持校長以及職能部門正確行使管理權。教育教職工遵守各項規章制度，以主人翁的責任感努力完成各項任務。
第三章學校教職工代表
第七條凡我校在編教職工均可當選為學校教職工代表。代表應具有參政議事能力,為人正派，辦事公道，熱心社會工作的基本素質。
第八條學校教代會代表人數一般控制在全校教職工人數的25—30%，人數多少以有利於教代會開展活動為原則。
第九條代表實行常任制，履行教代會職權。
第四章學校教代會組織制度
第十條學校教代會每年至少召開1—2次代表大會。
第十一條因調離工作崗位或退休教職工不再履行代表義務，可由原工會小組另選他人替補空缺。
第十二條工會是學校教代會的工作機構。
第十三條代表大會須有三分之二以上的代表出席方能召開。選舉和表決須到會代表半數以上通過方能有效。
第十四條特殊情況，經多數代表提議，經同級黨組織的批准，可以臨時召開代表大會。
第五章學校教代會代表的義務和權利
第十五條代表的義務
一、學習貫徹黨的`路線、方針、政策和國家法律、法規，模範地遵守學校的各項規章制度，不斷增強主人翁意識，提高執行民主集中制的自覺性和參與民主管理、民主監督的素質和能力。
二、密切聯繫教職工民眾，及時聽取和反映教職工的意見和要求，做好民眾工作。
三、積極參加教代會的活動，努力貫徹、宣傳會議精神。
第十六條代表的權利
一、有選舉權，被選舉權和表決權;
二、有權向學校領導和職能部門反映教職工的意見和建議;
三、有對學校教代會工作提出批評和建議的權利。
關於員工規章制度 篇12
一、遵守公德
1、 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
二、愛崗敬業
1、 愛崗敬業：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。
2、 盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。
3、 服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。
4、 逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。
三、團結協作
1、 緊密團結，精誠合作，工作中相互協調，相互支持，建立起融洽的人際關係。
2、 嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。
3、 不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關係。
4、 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利於團結的話。
5、 保持積極的生活態度和工作態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
1、下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
2、遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤。
3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧譁。未經他人允許，不得翻閱他人檔案、資料，動用他人物品。
4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁菸區吸菸，不閱讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
1、遵守職業道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。
2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
3、不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
4、對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
1、要隨時隨地地注意防火安全，發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
2、注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。
3、嚴格執行公司的保密制度，嚴守公司秘密。
七、儀表大方
1、員工必須儀表端莊、整潔。
頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔，男職員不留長髮。
指甲：應經常注意修剪指甲。
鬍子：不留鬍鬚，保持面部清潔。
口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
2、員工必須穿著公司統一訂製的工服、佩戴工牌。
①、男員工在上班時間要求穿深色長褲，不準穿中褲和七分褲。
②、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過於露的衣服，不帶裝飾品。不準穿超短裙，裙子必須過膝。
③、女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。 ④、員工不得穿拖鞋上班。
⑤、員工上班期間必須佩帶工牌，否則處以10元/人次罰款。
八、言行文明
1、在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。
①、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
②、坐姿：坐下後，應儘量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向後伸，或俯視前方。
③、公司同事們之間都喊花名，不分上下級。公司內與同事相遇時應禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。
④、握手時用普通站姿，並目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
⑤、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。
⑥、遞交檔案：如遞檔案等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。
⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。
⑧、客戶來訪，在行進間相遇時，應停留側立禮讓客戶先行，並微笑點頭致意，問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態，微笑點頭示意後，應立即投入工作，不得無禮觀望、議論或東張西望。
九、待人禮貌
1、在規定的接待時間內，不得缺席;有客來訪，馬上起身接待，並讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
2、直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關係上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
3、一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
4、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。
關於員工規章制度 篇13
建星員工管理制度表
1、每位員工應按時上下班，不得遲到早退，爭取時效，不拖延。無故遲到早退者扣10—50元。
2、遲到超過1小時按曠工，曠工扣100元。每月最多請假不得超過2次，超過2次給予工資的10%作為懲罰。
3、員工因病、因事需請假應事應提前一天告知經理，並寫請假條，員工未請假離開或者超假未歸，均按曠工處理。考勤由經理負責每月月底考勤及統計結束，進行實施。
4、當班期間，因個人原因需暫時離開應向當經理請示，經批准後方可離開。如私自離崗視曠工處理。
5、每月無遲到早退請假休假，滿勤的給予100元滿勤獎。
6、員工要認真完成自己的工作，不定時進行檢查。上班時間不準長時間打私人電話；上班時間不準喧談鬧唱，扎堆聊天，不得睡覺；不得玩手機，不得把個人情緒帶到工作中，不得做與工作無關的事，注意個人衛生，及時打掃會所區域的衛生。違者罰款10—50元。
7、每位員工都要把顧客當做自己的朋友，在不違背原則的情況下儘量去幫助顧客。不允許員工對顧客有無禮行為，不得譏諷或不理睬顧客，更不得頂撞客戶或無理辯解。違者罰款10—50元。
8、在旺季時所有員工不得做與工作無關的事情，更不得嬉笑打鬧，工作要認真負責，愛護球廳內財物，球廳物品包乾到員工個人，如員工未及時發現損壞物品者，損失款由員工個人承擔。
9、地面、座椅、檯球桌及附屬用品每天必須打掃，平時要隨時注意保持環境衛生，不定時檢查時發現缺點及時改正，下次再次發現給予在班員工10—50元不等處罰。
10、保持球廳信譽，不作任何有損球廳信譽的行為。離職需提前十五日前告知經理，十五日後內找到接班人後方可離職，否則扣除工資的20%作為懲罰。
11、員工必須使用禮貌用語（歡迎光臨）（歡迎下次光臨）一次不說扣10元
12、上班不穿工裝的扣20元
13、吧檯除收銀員，經理外無關人員不得擅自進入吧檯，發現一次扣收銀員10元
有以下行為者，予以辭退（不發任何費用）：
1、當事人或當事人家屬及朋友對同事暴力威脅、恐嚇、嚴重妨礙團體秩序者。
2、毆打同事、或在工作區內打架者。
3、偷盜或侵占本店、同事財物經查實者。
4、損毀公物者。
5、一個月內無故曠工3天者（請假除外）。
6、未經許可，兼任其他職務或兼營與本店同類業務者。
所有獎勵處罰直接從工資加減。
本規定從發放之日生效
建星檯球會所
20xx年x月x日
關於員工規章制度 篇14
第一條：人事政策
1.建立並維護公司與員工之間的和諧關係。
2.使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。
3.尊重每位員工，維護其尊嚴，注重其發展。
4.選擇優秀員工擔任各級管理職務。
5.為每位員工安排完善的培訓，以提高其技能和效率。
6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。
7.給予每位員工合理的報酬和獎勵。
8.為員工服務、解決員工的後顧之憂。
第二條：工作規則
1.公司的人事管理工作，是在公司總經理的下，實行統一管理，各分店領班級以上的幹部負責任制。
2.建立一個結構合理、職責分明組織，並制定和完善各項規章制度，把適當的人安排到合適的工作崗位，建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。
一、更衣櫃制度：
1.每位員工配有一個更衣櫃，由員工使用。
2.衣櫃鑰匙由人事部統一發放，如丟失不得擅自更換鎖，統一由人事部安排並照價賠償。
3.個人物品一律存入更衣櫃，不得帶入工作區。
4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣櫃內，若發生遺失，公司概不負責。
5.不得與他人私自更換更衣櫃。
6.保持更衣室清潔。破壞更衣櫃或更衣室內其它設施的，照價賠償。
7.離店時應將衣櫃鑰匙交還公司。
二、出入通道制度：
1.員工上、下班必須走員工通道。
2.不得在賓客活動區域隨意來往。
3.不得在賓客活動區域休息和睡覺。
三、用餐制度：
1.工作餐用餐時間為30分鐘，所有員工必須在指定的時間範圍內文明用餐。
2.員工用餐時間嚴禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司。
四、個人儀容規範：
1.頭髮：
不染顏色，梳洗整齊。男性頭髮標準為前不遮眼，後不蓋領，兩側不過耳;女性長發要盤好，統一用發網固定，不得戴太誇張的髮飾。
2.臉部：
清爽乾淨。男性不得蓄鬚，女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝，不得戴誇張飾物，不可戴多餘手飾。
3.手部：
不得留長指甲，指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。
4.腳部：
男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色，不掛絲，不破損。
5.氣味：
要經常洗澡，保持身體氣味清新，防止汗臭，上班前不吃異味食品，飯後漱口，保持口腔清潔，無異味，不得用強烈香料(香水)。
6.制服：
上班時必須穿規定的工作服，洗燙整潔、紐扣要全部扣好，袖口及褲腳均不得捲起。制服只準在上班時間內穿。員工名牌：佩牌上崗，上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置，保持牌面整潔，無破損。
五、基本服務禮儀
1.在營業場所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。
2.始終面帶微笑，始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規範的行禮方式。
3.以正確的方式與客人說話，聽客人說話。
4.做到四輕—說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。
5.走路靠右，不在客人面前橫穿，不超越客人。
6.不串崗，不在工作場所扎堆聊天。
7.接打電話使用統一應答語。
8.使賓客感到親切和溫暖，是一種普通、基本、常見的禮貌禮儀。
六、基本待客用語
1.寒喧：歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。
2.承答：是、知道了。
3.謝絕：十分抱歉，實在對不起、真不好意思、打擾了。
4.詢問：對不起，請問。
5.請求：給您添麻煩了。
6.道歉：照顧不周，實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今後一定注意，請稍等一下。
7.中途退席：失禮了。
8.確認姓名：對不起，請問是哪一位?
9.接話：是、好的。
七、餐廳服務員管理制度
1.及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單，並落實安排好餐桌。
2.接受客人的臨時訂座。
3.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4.儀容整潔，不擅離崗位。
5.根據不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。
6.解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題，收集有關意見，並及時向餐廳主管反映。
7.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8.保證地段衛生，做好一切準備。
9.在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。並熱情替客人聯繫或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
八、服務員崗位職責
1.按照規格標準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。
2.確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾乾淨、挺括、無破損、無污跡。
3.按服務程式迎接客人入座就席，協助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。
4.儀容整潔，不擅自離崗。
5.勤巡台，按程式提供各種服務，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅於推銷酒水飲料。
6.開餐後，搞好餐廳的清潔衛生工作。
7.熟悉餐牌和酒水牌的內容，如：食品的製作方法等。
8.做好餐後收尾工作。
九、傳菜員崗位職責
1.做好營業前潔淨餐具、用具的衛生入櫃工作，保證開餐時使用方便。
2.準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，並主動配合廚師出菜前的工作。
3.了解菜式的特點、名稱和服務方式，根據前台的時間要求、準確、迅速地將各種菜餚送至前台。
4.了解結帳方式，妥善保管好訂單，以便覆核。
5.協助前台服務員做好餐前準備、餐後服務和餐後收尾工作。
6.助廚師長把好質量關，如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7.協助前台服務員，溝通前後台的信息。
關於員工規章制度 篇15
一、適用範圍：公司所有員工
二、獎懲原則
1、懲有據的原則：獎懲的依據是公司的各項規章制度，以及公司崗位描述及工作指標等。
2、獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發揮應有的作用，獎懲必須及時。
3、獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公平，並達到應有的效果，獎懲結果必須公開。
4、有功必獎，有過必懲的原則：嚴防公司員工特權的產生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。
三、獎勵
1、目的
在於要使員工得到精神和物質上的滿足，實現自我價值，又要達到激勵員工勤懇工作，爭取更好的業績。
2、類型
分為經濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種：
(1)經濟獎勵包括獎金、獎品。
(2)行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。
(3)公司特別貢獻獎包括榮譽及其它物質獎勵。
3、員工有下列行為之一者，可獲得獎勵：
（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表現。
（2）熱心服務，有顯著善行佳話。
（3）檢舉違規或損害公司利益的行為。
（4）發現職責以外的故障，予以上報或妥善處理。
（5）忠於職守，積極負責，不斷改進工作，業績突出。
（6）為公司取得重大社會榮譽，或其他特殊貢獻，足為員工表率。
（7）對經營業務或管理制度提出有效的合理化建議，得到採納實施，並取得重大成果和顯著成績。
4、公司設有“管理創新及合理化建議獎”、“傑出員工”、“先進員工”、“優秀管理者”等獎項，在每個工作年度結束後，人事處組織評選活動，對工作中表現優異的員工給予獎勵。
（1）針對管理創新及合理化建議獎，設有金額為100~300元不等的共3級獎勵，根據實際情況決定獎勵級數。
（2）優秀員工每名獎金為500元。
（3）對“優秀管理者”獎項，公司可設有金額為1000~20xx元不等的兩個檔次，根據實際情況決定獎勵級數。
四、懲罰
1、目的
促使員工必須和應該達到並保持應有的工作水準，防微杜漸、懲前毖後。從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。
2、懲罰類型
包批批評、記過、罰款、降級或降職、辭退。
3、員工有下列情形之一，予以批評：
（1）工作時間未經批准離崗或竄崗、閒談。
（2）因個人過失發生工作錯誤，情節輕微。
（3）防礙工作或公司秩序，情節輕微。
（4）工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。
（5）對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。
4、員工有下列情形之一，可予以罰款、記過、降級或辭退處理：
（1）遲到一次扣20，在當月工資中結算。
（2）礦工一日，除扣發當日基本薪資，另罰款50元。
（3）損毀公物除照價賠償外，如查實屬故意行為，視情節輕重加罰50~ 100元。
（4）利用職權、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金，給公司及品牌聲譽來不良影響者，解除勞動契約。
（5）其他違反公司制度和規定的行為，按相關制度或規定處理。
關於員工規章制度 篇16
為增強工廠員工的責任感，提高員工的積極性，避免發生安全事故，保證各項工作順利開展，特制定本制度
一、入職與選用
1，用人原則：重潛質，重品德
2，招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡，學歷，專業資格等條件，同時具備敬業精神，協作精神，學習精神，創新精神。入職人員必須填寫員工登記表、身份證複印件、畢業證複印件、填寫勞動契約，由負責人進行留檔案。
二、考勤管理
1，工作時間：上午：8：00-12：00，下午：13：30-17：30如晚上加班另行通知，特殊情況，或者遇時間調整，按工作需要安排
2，考勤
a)考勤表制度，
①本廠實行點名制度，所有員工必須嚴格遵守早上點名制度，上下班親自簽，不得代替他人簽字。
②有發現代簽，並將予以處罰，代簽雙方當事人各罰款50元；有第二次的，各罰款100元，第三次的，各罰款200元並予以辭退。
③遲到/早退：上班必須提前5分鐘到達崗位，做好工作前的準備，不得遲到/早退。未按時簽到上班或者簽到下班算遲到或早退
④遲到/早退的處罰：遲到/早退5分鐘以內，罰款5元。遲到5-10分鐘，每次罰款10元；10-30分鐘，每次罰款20元，30分鐘及以上至4個小時者算曠工半天處理。
⑤曠工：遲到或者早退30分鐘（含）以上者算曠工，30分鐘以上至4小時算曠工半天，4小時以上者算曠工一天。曠工半天，扣罰一天工資；礦工一天扣罰三天工資，連續曠工三天（含三天）或者累計一個月曠工五天以上者視為自動離職，自動離職不發薪金。
3，請假
1）員工請假需寫請假條，經批准後才可離開工作崗位；不得電話請假，特殊情況下需經負責人批准，並事後補寫請假條，廠長簽字同意後方可生效，否則按曠工處理。
2）每月正常休息三天，
3）事假全年不得超過30天，超出30天（含30天）的扣罰全年年終獎金。
4，考勤獎勵
每月對按時上下班的員工實行全勤獎，每月未遲到，早退，曠工，並未請假的發放全勤獎。
三、辭職管理
本廠本著以人為本的原則，熱切期待每位員工以廠為家，工作開心，但是因故需要離職的，為了工廠正常運作，按照以下執行：
1，辭職要求
員工因故辭職，本人應提前三十天以書面形式向上級提交辭職申請表，經批准同意後，方可辭職；並在離職前交接好工作，在約定日期領取工資。
2，處罰管理
新進員工工作未滿半個月即搐的，扣罰全部工資；未做滿一年的員工急搐的，扣罰15天工資；做滿一年以上，急搐的，扣罰一個月工資。
3，員工無理取鬧，糾纏領導，影響本廠正常生產的，將提請相關部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理，並扣罰全部工資。
四、行為準則
（1）為了員工與工廠的.安全運行，按時按質完成工作任務，員工工作期間，應了解，注意安全生產知識，遵守本廠行為準則，以做到安全生產。
1，上班期間，不得穿拖鞋，裙子，不得留長髮（女員工有長頭髮的，工作期間應將頭髮束起。），應按要求穿戴勞動保護用品。不得亂丟亂放材料機械，注意工作範圍的整潔衛生等。
2，未經培訓，不得胡亂使用相應機器設備。否則發生事故有當事人承擔主要責任。
3，員工應愛惜工廠一切生產機械設備，正確操作機械設備，節約使用生產材料。不得故意損壞工廠設施設備，下班後及時檢查並關閉設備（比如電機，焊機，風扇，氣瓶等）及電源。每發現一次，罰款5元。
4，根據工廠需要及職責規定，積極配契約事工作，不得故意拖延，推，置之不理甚至拒絕。
5，應堅守自己崗位，不得閒談，嬉笑，打鬧，胡亂串崗，甚至工作時間吃東西，玩手機，睡覺。每發現一次罰款10元。工作時間應儘量避免通私人電話（如確實需要，陳敘清楚重要事項即可）。禁止藉故長期蹲廁所；每發現一次，扣5元
6，員工之間應團結友愛，和睦相處，不得拉結派，打架鬥毆等，違者立即開除並酌情罰款，嚴重者送部門處理。
7，員工應遵紀守法，自尊自重，不得偷竊公司及他人財物，若發現偷盜者立即開除並酌情罰款，嚴重者送部門處理。
8，員工對公司管理有意見的，應當面或者找厂部提出申訴，任何人不得意氣用事，怠慢工作，聚眾鬧事或者做出其他違規違法行為，違者立即開除，不做工資結算。
9，上班時間不得無故離開工廠。
10，上班時間原則上謝絕親友探。
（2）車間規章制度
1，正確使用生產設備，嚴格按照操作規程操作，非相關人員嚴禁亂用生產設備。
2，嚴格按照設備使用說明書進行生產。嚴禁因時間倉促而影響產品質量。
3，員工在操作過程中不得隨意損壞材料、工具和設備。違者按原價賠償。
4，所有員工必須按照操作規程操作。違本辦法規定的，視情節輕重予以處罰。
5，操作機器，以確保人們離開機器，並及時關掉電源，當他們停止使用它。
（3）產品質量
1，我們必須樹立“質量第一，顧客至上”的經營理念，確保產品質量。
2，對於異常情景，應及時找出原因並加以排除，使質量始終處於穩定可控的狀態。
3，認真落實“三檢”制度。經營者必須對自我生產的產品進行自檢。僅有經過檢查，他們才能轉到下一個工序。下一道工序對上一道工序的產品進行檢驗，不合格品有權拒收。如果發現質量事故，不能明確職責人，不能排除事故原因，不能制定預防措施。
4，對產品質量負責，不合格品不投入生產，不合格品不按順序生產。
5，嚴格劃分“三品”(合格品、返修品、廢棄物)隔離區，做到標識清晰、數量準確、處理及時。
6，工作時應注意節儉水電。關機後隨時關掉水電，離開工作崗位時必須關掉水電。
（4）安全生產
1嚴格執行各項安全操作規程。防止事故的發生。
2貫徹“安全第一，預防為主”的方針。
3定期開展安全活動，做好班前會議，認真整改，不定期清除隱患。
4注意搬運機械的操作，防止破碎和擦傷。
5正確使用帶電設備和電氣開關，防止觸電。
6易燃易爆物品應分開堆放，並應樹立警惕意識。
7消防設備應靈敏可靠。應定期檢查和更換(設備、藥品)。有效期應標明清楚。
（5）設備管理與維護
1，車間設備專人管理
2，認真執行設備維修制度，嚴格遵守操作規程。
3，實現設備管理“三步法”，堅持每日清洗、每周維護和每月維護，檢查操作控制系統、安全裝置、潤滑管路暢通、油氈清洗、油位標準按潤滑圖進行，油品質量合格，並無問題可在正式工作前進行檢查。
4，很多設備應由專人處理。
5，制定完整的'設備維修保養計畫，做好維修記錄，填寫及時、準確、整潔。
6，嚴格的設備事故報告制度，及時向主管報告故障，停止運行。
7，要求是:整潔、清潔、安全、潤滑，到達“三好”、“四會”、“五規”。三好:管理好、使用好、保養好。第四次會議:將使用、維護、檢查、排除一般故障。五項紀律:遵守安全操作規程；定期堅持設備清潔衛生，按規定加油；管理工具、配件，不得丟失；發現問題時立即停止；通知主管檢查並處理。
8，操作人員離開崗位時應停止運行。嚴禁設備空轉。
9，設備應維護運行控制系統，安全裝置齊全可靠。
關於員工規章制度 篇17
為完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定製度。
文印管理規定
一、文印人員按公司規定按時列印公司相關檔案。
二、公司禁止私自列印個人資料以及一切與公司無關的資料、如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用、對種設備應按規範要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作.
電腦管理規定
一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批准不準向任何人提供、泄露、違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。（採集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。）
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效、任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用、對各種設備應按規範要求操作、保養、發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事、如有違犯，發現一次按遲到一次處理，執行遲到相關的罰款制度。
六、電腦室設備應由專業人員操作、使用、禁止非專業人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。
辦公用品領用規定
一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統一購置，各部門按實際需要領用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統一訂製。
三、辦公室用品用能用於辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批准後始得購置。
電話使用規定
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用於辦公。
二、禁止員工為私事打電話、違者除補交電話費外，給予罰款處理、確有急事者，應先請示部門領導同意，並按規定交相應電話費。
三、聯繫業務時應儘量控制通話時間，降低費用。
關於員工規章制度 篇18
為本超市業績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發展，嚴格的紀律和有效的規章制度是必要的。本規章制度將超市的員工規範，獎懲規定集一冊，希望超市全體員工認真學習，自覺遵守，以為我們共同的事業取得成功的保證，給予全體員工制定以下規章制度。
一、 工作態度
1. 熱情——以熱情的態度對待本職工作，對待客戶及同事。
2. 勉勵——對於本職工作應勤懇、努力、負責。
3. 誠實——作風誠實，反對虛假作風。
4. 服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。
5. 整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業形象，保持工作環境的整潔與美觀。
二、開關門營業工作
開門營業前的工作：
1.工作區和顧客光顧的營業區的清潔整齊，包括入口處，售貨區，收銀台，陳列商品，驗貨區，倉庫。
2.設備和設施的工作狀態良好，包括照明，空調，設備和固定裝置，懸掛的設備牢固。
3.存活的補充，保證售貨區貨架上的商品充足，整齊。
4.辦公區的書面憑證的完整和條理性。
營業結束後的工作：
1.向主管人員匯報設備和設施的損壞並記錄，便於及時準確的維修。
2.補充購物袋。
3.確保收款機有足夠的小票列印用的紙卷。
4.整理收銀台和銷售區。
三、員工的行為準則
1.必須穿工作服進入賣場，儀表要端莊。
2.以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時不集扎堆閒聊，不說笑打鬧。
4.待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實，幫助挑選，當好顧客參謀，保證顧客滿意。
5.個人衛生：外表樸實，乾淨，整潔，並保持頭髮清潔。
6.員工只可在非工作時間購物。
7.上班時間不允許打手機，玩手機，聽手機音樂。
8.上班時間不允許吃零食。
9.上班時不許偷吃貨物，拿貨物(如紙箱、塑膠桶)。
10.庫房若發現偷吃貨物(按偷盜處理)。
四、上班時
1.上班時不能隨便離開工作崗位。
2.上班時不能與親朋好友閒聊。
3.員工不允許坐在貨物上。
4.員工應當按照部門經理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5.上半時上廁所不能超過15分鐘。
6.上班時不允許睡覺。
7.若發現以上幾條輕者罰10元，重者開除。
五、售貨員的職責
1.負責商品的缺貨登記，擺貨，查日期。
2.隨時問經理並匯報缺貨情況，調查市場變化。
3.及時向經理反映快過期產品。
4.若發現過期產品未及時向經理匯報者，請自動買回。
5.熟識產品，標誌，以及自己管理區商品的基本知識。
6.要有強烈的責任心，防止商品損壞或丟失。
7.嚴格執行服務規範，嚴格遵守紀律。
六、收銀員
1. 收銀員要有一個良好的服務態度，收款迅速，不要你推我讓。
2. 收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅決不能自己收款。
3. 收銀員家人買東西，請自己迴避，讓其他收銀員收款。
4. 收銀員收款時不能與親朋好友閒談。
5. 若發現收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。
6. 顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。
7. 員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工監督交款。
七、衛生
1. 值日人員按時清理衛生。
2. 把衛生間，宿舍衛生打掃乾淨。
3. 若發現衛生不合格者罰5塊。
八、經理崗位職責
1. 全面負責超市的經營管理工作。
2. 負責向上級領導匯報工作，監督全體員工工作。
3. 做一個經營計畫和管理目標。
4. 保證在超市遵守道德，提高服務質量，全面實行服務規範化，提高企業社會效益。
5. 保證超市安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。
6. 兌現承諾的經濟指標，否則按協定處罰。
7. 完成上級領導交給的其他任務。
8. 負責超市的進貨管理工作。
9.負責送貨商，廠家進店關(如證件)。
10.負責進貨計畫，檢查售貨員商品銷售情況。
11.經營的品種類別要齊全，品種豐富。
12.及時了解市場動態，解決進貨與價格等問題。
13.負責對員工執行各項規章制度的考核。
九、安全規則
1.禁止在賣場及其他工作場所吸菸。
2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3.所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告，嚴重的應報告部門主管。
4.員工必須熟習本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
5.員工應遵守工具的安全操作說明，非工作執掌範圍，不得擅自使用機器設備或發電機。
6.禁止員工移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現有設備。
7.員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故，並服從統一調度。
8.員工有義務將任何安全事故上報。
關於員工規章制度 篇19
第一條保險
按公司現行的保險規定，公司在員工試用期滿後，為其辦理城鎮社會保險或農村養老保險。
第二條困難補助
職員個人或家庭有特殊困難，可申請特殊困難補助，補助金額視具體情況而定，從公司“愛心基金”中撥款。
第三條過節費
根據國家規定的節假日（元旦、春節、婦女節、勞動節、兒童節、國慶節等），公司將發放適當的過節費或物品。
第四條外出郊遊
每年的春季或秋季，組織員工外出郊遊。
第五條勞護用品費
每一季度以現金形式發放。
第六條滿勤獎
以工資形式每月同工資一起發放。
第七條工作年休假
所有員工享受工作年休假，與春節一同進行，具體天數由公司在年終統一發文規定。
第八條住院慰問
員工住院期間，視具體情況公司組織人員慰問。
第九條本制度如有未盡事宜，可以隨時做出合理的調整。
第十條本制度解釋權歸人力資源部主管，自x年x月x日起執行。
關於員工規章制度 篇20
并州支行“職工之家”供本行全員使用，為充分發揮各種健身器材的保健功能，確保所有健身器材的正常使用，特制訂本管理制度。
一、遵守開放時間，服從管理人員的管理。
二、為保持環境衛生，保護地面，請鍛鍊人員進入“職工之家”務必穿底面乾淨的運動鞋，禁止在室內吸菸、隨地吐痰、亂扔垃圾、吃口香糖等食品，不得大聲喧譁。（穿高跟鞋、皮鞋請勿進入）
三、愛護室內設施，正確、合理使用各種器械，不得超範圍，負荷使用，不經允許不準隨意拆搬，對不明使用方法和器材性能的，應向管理人員諮詢。
四、鍛鍊時請量力而行，注意自身及他人安全，不要在室內恣意打鬧。
五、鍛鍊結束後，請整理好器材、關好門窗、關掉電源，及時退場。
六、以上規定請全員自覺遵守，共創優秀“職工之家”。
關於員工規章制度 篇21
為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展塣，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、通過發揮全體員工的'積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷塣公司實力和提高經濟效益。
四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
五、實行“崗薪制”的分配製度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率提倡厲行節約，對鋪張浪費倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚團隊合作和團隊創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司利益，對任何違公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
八、本制度是勞動契約之一部分，聘用員工違本規章制度視為違勞動契約。
關於員工規章制度 篇22
一、職業健康安全方針
方針：遵守法規持續改進預防為主杜絕事故。我國的安全生產方針：安全第一、預防為主。消防工作方針：預防為主，防消結合。
二、有關安全術語及定義
安全——免遭不可接受風險的傷害。
事故——造成死亡、職業病、傷害、財產損失或其它損失的意外事件。
危險源——可能造成人員傷害、職業病、財產損失、作業環境破壞或其組合之根源或狀態。
危險源辨識——確認危險源的存在並確定其特性的過程。
風險——特定危險事件發生的可能性與後果的結合。
風險評價——評價風險程度並確定風險是否可容許的全過程。
職業健康安全——影響作業場所內員工、臨時工、契約工、訪問者和其他人員的安全和健康的條件和因素。
職業健康安全管理體系——組織全部管理體系中專門管理與其業務相關的職業健康安全風險的部分，包括為制定、實施、實現、評審和保持職業健康安全方針所需的組織機構、規劃活動、職責、慣例、程式、過程和資源。
“三同時”指新建、改建、擴建的工程項目，其勞動安全衛生設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投產使用。
“三級安全教育”指新進廠員工，入廠教育、車間教育、和班組教育。
“三不傷害”指我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害。“三違”指違章指揮、違章節操作、違反勞動紀律。事故處理過程中的“三不放過”指事故原因沒有查清不放過、事故責任人和廣大職工沒有受到教育不放過、沒有防範措施不放過。
燃燒的三要素指可燃物、氧化劑和點火源。
常用化學危險品分類：1、爆炸品、2、壓縮氣體和液化氣體、3、易燃液體、4、易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、5、氧化劑和有機過氧化物、6、毒害品、7、腐蝕品
三、OHSAS18001職業健康安全管理體系基本知識
OHSAS18001的基本管理思想是預防、控制、測量與監測，三項管理活動貫穿於體系整個過程中。
預防是體系的核心，貫穿於體系的所有管理要素。如培訓是為了提高員工意識、技術能力，防止偏離於方針目標；協商與交流是為了交流信息溝通，防止事故發生，若一旦發生了也力爭將損失減少到最小程度。
控制是體系實施的手段，體系的每一個要素就是實施OHS管理活動，OHSAS要素要求制定程式檔案，按程式有效控制。
測量與監測是體系的關鍵活動，發現問題，調節自身功能，改善體系。
四、事故預防知識
防止觸電的技術措施：1、絕緣屏護和間距；2、接地和接零；3、漏電保護；4、採用安全電壓；5、加強絕緣。
（一）觸電事故預防措施
1.電氣操作屬特種作業，操作人員必須經專門培訓考試合格，持證上崗。
2.車間內的電氣設備，不得隨便亂動。如果電氣設備出了故障，應請電工修理，不得擅自修理，更不得帶故障運行。
3.經常接觸和使用的配電箱、配電板、閘刀開關、按鈕開關、插座、插銷以及導線等，必須保持完好、安全，不得有破損或將帶電部分裸露出來。
4.在操作閘刀開關、磁力開關時，必須將蓋蓋好。
5.電氣設備的外殼應按有關安全規程進行防護性接地或接零。
6.使用手電鑽、電砂輪等手用電動工具時，必須：
1）安設漏電保護器，同時工具的金屬外殼應防護接地或接零；
2）若使用單相手用電動工具時，其導線、插銷、插座應符合單相三眼的要求；使用三相的手動電動工作，其導線、插銷、插座應符合三相四眼的要求；
3）操作時應戴好絕緣手套和站在絕緣板上；
4）不得將工件等重物壓在導線上，以防止軋斷導線發生觸電。
7.使用的行燈要有良好的絕緣手柄和金屬護罩。3
8.在進行電氣作業時，要嚴格遵守安全操作規程，切不可盲目亂動。
9.一般禁止使用臨時線。必須使用時，應經過安技部門批准，並採取安全防範措施，要按規定時間拆除。
10.進行容易產生靜電火災、爆炸事故的操作時（如使用汽油洗滌零件、擦拭金屬板材等）必須有良好的接地裝置，及時消除聚集的靜電。
12.在雷雨天，不可走近高壓電桿、鐵塔、避雷針的接地導線20米以內，以免好生跨步電壓觸電。
13.發生電氣火災時，應立即切斷電源，用黃沙、二氧化碳、四氯化碳等滅火器材滅火。切不可用水或泡沫滅火器滅火，因為它們有導電的危險。
14.打掃衛生，擦拭設備時，嚴禁用水沖洗或用濕布去擦拭電氣設備，以防發生短路和觸電事故。
15.對電氣設備進行維修時，一定要切斷電源，並在明顯處放置“線路檢修，禁止合閘”的警示牌。
（二）機械事故預防措施
1.機械設備應根據有關的安全要求，裝設合理、可靠，不影響操作的安全裝置。
2.機械設備的`零、部件的強度、剛度應符合安全要求，安裝應牢固。
3.供電的導線必須正確安裝，不得有任何破損和漏電的地方。
4.電機絕緣應良好，其接線板應有蓋板防護。
5.開關、按鈕等應完好無損，其帶電部分不得裸露在外。
6.局部照明應採用安全電壓，禁止使用110伏或220伏的電壓。
7.重要的手柄應有可靠的定位及鎖緊裝置。同軸手柄應有明顯的長短差別。
8.手輪在機動時應能與轉軸脫開。
9.腳踏開關應有防護罩或藏人機身的凹入部分內。
10.操作人員應按規定穿戴好個人防護用品，機加工嚴禁戴手套進行操作。
11.操作前應對機械設備進行安全檢查，先空車運轉，確認正常後，再投入運行。
12.機械設備嚴禁帶故障運行。
13.不準隨意拆除機械設備的安全裝置。
14.機械設備使用的刀具、工夾具以及加工的零件等要裝卡牢固，不得鬆動。
15.機械設備在運轉時，嚴禁用手調整，不得用手測量零件或進行潤滑、清掃雜物等。
16.機械設備運轉時，操作者不得離開工作崗位。
17.工作結束後，應關閉開關，把刀具和工件從工作位置退出，並清理好工作場地，將零件、工夾具等擺放整齊，保持好機械設備的清潔衛生。
（三）火災事故預防措施
1.易燃易爆場所如油庫、氣瓶站、煤氣站和鍋爐房等工廠要害部位嚴禁菸火，人員不得隨便進入。
2.火災爆炸危險較大的廠房內，應儘量避免明火及焊割作業，最好將檢修的設備或管段拆卸到安全地點檢修。當必須在原地檢修時，必須按照動火的有關規定進行，必要時還需請消防隊進行現場監護。
3.在積存有可燃氣體或蒸汽的管溝、下水道、深坑、死角等處附近動火時，必須經處理和檢驗，確認無火災危險時，方可按規定動火。
4.易燃易爆場所必須使用防爆型電氣設備，還應做好電氣設備的維護保養工作。
5.易燃易爆場所的操作人員必須穿戴防靜電服裝鞋帽，嚴禁穿釘子鞋、化纖衣物進入，操作中嚴防鐵器撞擊地面。
6.對於有靜電火花產生的火災爆炸危險場所，提高環境濕度，可以有效減少靜電的危害。
7.可燃物的存放必須與高溫器具、設備的表面保持有足夠的防火間距，高溫表面附近不宜堆放可燃物。
8.應掌握各種滅火器材的使用方法。不能用水撲滅鹼金屬、金屬碳化物、氫化物火災，因為這些物質遇水後會發生劇烈化學反應，並產生大量可燃氣體、釋放大量的熱，使火災進一步擴大。
9.不能用水撲滅電氣火災，因為水可以導電，容易發生觸電事故；也不能用水撲滅比水輕的油類火災，因為油浮在水面上，反而容易使火勢蔓延。
（四）車輛傷害事故預防措施
1.車輛駕駛人員必須經有資格的培訓單位培訓並考試合格後方可持證上崗。
2.車輛通過路口時，駕駛人員一定要先望，在沒有危險時才能通過。
3.車輛的各種機構零件，必須符合技術規範和安全要求，嚴禁帶故障運行。
4.汽車在出入廠區大門時，時速不得超過5公里，在廠區道路上行駛，時速不得超過20公里。
5.裝卸貨物，不得超載、超高。
6.裝載貨物的車輛，隨車人員應坐在指定的安全地點，不得站在車門踏板上，也不得坐在車廂側板上或坐在駕駛室頂上。
7.嚴禁駕駛員酒後駕車、疲勞駕車、爭道搶行等違章行為。
8.在廠區內騎腳踏車時，嚴禁帶入、雙手撒把或速度過快，更不得與機動車輛搶道爭快，在廠房內嚴禁騎腳踏車。
五、救護與自救知識
(一)觸電急救
1.如果觸電地點附近有電源開關或電源插銷，可立即拉開開關或拔出插銷，以斷開電源。應注意拉線開關和平開關一般只控制一根線，如錯誤地安裝在工作零線上，則斷開開關只能切斷負荷而不能切斷電源。
2.如果觸電地點附近沒有電源開關或電源插銷，可用有絕緣柄的電工鉗或用有乾燥木柄的斧頭等切斷電線，或用乾木板等絕緣物插入觸電者身下，以隔斷電流。
3.當電線搭落在觸電者身上或被壓在身下時，可用乾燥的衣服、手套、繩索、木板、木棒等絕緣物作為工具，拉開觸電者或接開電線，使觸電者脫離電源。
4.如果觸電者的衣服是乾燥的，又沒有緊纏在身上，可以用一隻手抓住他的衣服拉離電源。但因觸電者的身體是帶電的，其鞋的絕緣也可能遭到破壞，救護人不得直接接觸觸電者的皮膚，也不能抓他的鞋。
5.如果事故發生線上路上，可以採用拋擲臨時接地線使線路短路並接地，迫使速斷保護裝置動作，切斷電源。注意拋擲臨時接地線之前，其接地端必須可靠接地，一旦拋出，立即撒手，拋出的一端不可觸及觸電人及其他人。
6.設法通知前級停電
選用上列方法時，務必注意高壓與低壓的差別。例如，拉開高壓開關必須配戴絕緣手套等安全用具，並按照規定的順序操作。各種方法的選用，應以快為原則，並應注意以下幾點：
1）救護人不可直接用物或其他金屬（或潮濕的物件）等導電性物件作為救護工具，而必須使用適當的絕緣工具；救護人最好用一隻手操作，以防自己觸電；對於高壓電路，應注意保持必要的安全距離。
2）注意防止觸電者脫離電源後可能的摔傷，特別是當觸電者在高處的情況下，應考慮防摔措施；即使觸電者在平地，也應注意觸電者倒下的方向，注意防摔。
3）當事故發生在夜間，應迅速解決臨時照明問題，以利於搶救。
4）實施緊急停電應考慮到事故擴大的可能性。
（二）現場急救方法
1.如果觸電者傷勢不重、神志清醒，但有些心慌、四肢發麻、全身無力，或觸電者曾一度昏迷，但已清醒過來，應使觸電者安靜休息，不要走動；注意觀察並請醫生前來治療或送往醫院。
2.如果觸電者傷勢較重，已經失去知覺，但心臟跳動和呼吸尚未中斷，應使觸電者安靜地平臥，保持空氣流通；解開其緊身衣服以利呼吸；若天氣寒冷，應注意保溫；並嚴密觀察，速請醫生治療或送往醫院。如果發現觸電者呼吸困難、微弱或發生痙攣，應準備心跳或呼吸停止後立即作進一步搶救。
3.如果觸電者傷勢嚴重，呼吸或心臟跳動停止，或二者都已停止，應立即施行人工呼吸和胸外擠壓急救，並速請醫生治療或送往醫院。
應當注意，急救應儘快開始，不能等候醫生的到來；在送往醫院的途中，不能中止急救。現場套用的主要方法是人工呼吸和胸外心臟擠壓法。
人工呼吸法是在觸電者呼吸停止後套用的急救方法。各種人工呼吸法中，以口對口（鼻）人工呼吸法效果最好，而且簡單易學，容易掌握。
施行人工呼吸前，應迅速解開觸電者身上妨礙呼吸的衣服，取出口腔妨礙呼吸的雜物以利呼吸道暢通。
施行口對口（鼻）人工呼吸時，應使觸電者仰臥，並使其頭部充分後仰，鼻孔朝上，以利其呼吸道暢通，同時把口張開。口對口（鼻）人工呼吸法操作步驟如下：
1）觸電者鼻孔（或嘴唇）緊閉，救護人深吸一口氣後自觸電者的口（或鼻孔）向內吹氣，時間約2秒。
2）吹氣完畢立即鬆開觸電者的鼻孔（或嘴唇），同時鬆開觸電者的口（或鼻孔），讓他自行呼氣，時間約3秒。
一般情況應採用口對口人工呼吸，如果無法使觸電者把口張開，可改用口對鼻人工呼吸法。
胸外心臟擠壓法是觸電者心臟跳動停止後的急救方法。作胸外心臟擠壓時應使觸電者仰在比較堅實的地方，姿式與口對口（鼻）人工呼吸相同。操作方法如下：
1）救護人位於觸電者一側，兩手交叉相疊，手掌根部放置正確的壓點，即置於胸骨下1/3～1/2處。
2）用力向下，即向脊背方向擠壓，壓出心臟里的血液；對成人應壓陷3cm～5cm，每分鐘擠壓60～70次。
3）擠壓後迅速放鬆其胸部，讓觸電者胸部自動復原，心臟充滿血液；放鬆時手掌不必離開觸電者的胸部。
應當指出，心臟跳動和呼吸過程是互相聯繫的。心臟跳動停止了，呼吸也將停止；呼吸停止了，心臟跳動也持續不了多久。一旦呼吸和心臟跳動都停止了，應當同時進行口對口（鼻）人工呼吸和胸外心臟擠壓。如果現場僅1人搶救，兩方法應交替進行：每吹氣2～3次，再擠壓10～15次，而且頻率適當提高一些，以保證搶救效果。
施行人工呼吸和胸外心臟擠壓搶救應堅持不斷，切不可輕率中止，運送醫院途中也不能中止搶救。在搶救過程中，如發現觸電者皮膚由紫變紅、瞳孔由大變小，則說明搶救收到了效果；如果發現觸電者嘴唇稍有開合，或眼皮活動，或喉頭間有咽東西的動作，則應注意觸電者的呼吸和心臟跳動是否已經恢復。觸電者自己能呼吸時，即可停止人工呼吸。如果人工呼吸停止後，觸電者仍不能自己維持呼吸，則應立即再作人工呼吸。
（三）火災逃生與救護
怎樣報火警？報警時首先撥火警電話119，向接警人員講清街路門牌號、單位、著火的部位，什麼物品著火，報警用的電話號碼和報警人的姓名。
火災的發生帶有偶然性和突發性。面對這種突發的事件，人們常常表現出驚慌、恐懼和不知所措。其實，發生火災時，我們應該做到沉著冷靜，如果起火現場有三人或三人以上，一般應分工一人負責向“119”台報警，其他人員應密切協作，迅速取出就近的滅火器材進行撲救，並立即把火焰周圍的易燃、可燃物品搬移疏散到安全地方。如果火災很大需要立刻撤離現場，則需注意以下幾點：
1.首先應該確認避難出口，冷靜判斷煙霧的趨向和火災發生的位置，如有兩個出口，應選擇煙霧少的出口避難；但對於近處的避難出口中，即使濃煙滾滾，也應該屏住氣衝出去，此時要儘量避免呼吸菸霧。
2.當樓梯和走廊煙霧瀰漫不能脫險時，首先要關閉門窗。用濕布等堵住煙霧侵襲的間隙，打開朝外的窗戶，此時只能利用陽台和建築物的外部結構來避難。此外，應將上半身伸出窗外，避開煙霧，等待救助。
3.從大樓的低層脫險時，可以利用安裝牢固的漏水槽、管子等，另外可以用纜繩和樹木等。
4.在人員集中的地點如樓梯、出口等處疏散時，切勿亂擠一團，應井然有序地迅速撤離現場。
5.在逃生中防禦濃煙的基本措施是用浸濕的手帕和毛巾捂住嘴和鼻子，採用低姿或匍匐著離開火場。
6.發生火災時不能使用電梯，但當發生火災時，人們已經乘在電梯中，則要立即將電梯停在最近的樓層，迅速跑出去。如果火災使電器系統發生了故障，電梯停在兩層之間，要立即利用電梯內的電話與管理室聯繫，問明情況後，用手打開門，設法逃往上層或下層的樓面。也可通過電梯間天井的安全出口，逃到上面的樓層去。當電梯處於著火樓層以上時，全體乘客應齊心協力，設法把門打開，逃離險境。
從火災中救人的方法：
1.用喊、聽、看、摸等辦法，及早發現被困人員。
2.對神志清醒者，可引導他們撤離險境。對不能行走者，要護送他們出火場。需要穿過火區時，應先將被救人員的頭部包好。如煙氣很大，應背著傷員匍匐前進。一旦救人的通路被隔斷，則可以利用視窗、陽台上送下接，必要時應破牆拆壁，轉送傷員。
3.在人員比較集中的地方發生為災時，要設法穩定大家的情緒，防止因驚慌失措而引起混亂。同時，疏通火場四面所有的通道，進行緊急疏散，避免發生擠、踩等事故。
急救電話
發生火災時，應迅速向公安消防部門報警，報警電話為“119”，不可延誤時機。電話撥通後，先講清楚著火地址和靠最近的一個交叉路口；再講清楚燒的是什麼物品，燒在幾樓，火勢大不大。注意講話不要太急，以便接警人員聽清楚，此外還要注意聽清對方的提問，正確回答接警人員的問題。
六、安全色及安全標識
（一）安全色
我國規定了紅、藍、黃、綠四種顏色為安全色，其含義和用途為：
紅色的含義為禁止停止，主要用於禁止標誌、停止信號，如機器、車輛上的緊急停止手柄或按鈕以及禁止人們觸動的部位。紅色也表示防火。
藍色的含義為指令必須遵守的規定，主要用於指令標誌，如必須佩戴個人防護用具、道路指引車輛和行人行走方向的指令。
黃色的含義為警告注意，主要用於警告標誌，警戒標誌，如廠內危險機器和坑池邊周圍警戒線、行車道中線、機械上齒輪箱的內部、安全帽等。
綠色的含義為提示安全狀態通行，主要用於提示標誌、車間內的安全通道、行人和車輛通行標誌、消防設備和其他安全防護裝置的位置。
（二）安全標識
安全標識通常指安全標誌和安全標籤。
1.安全標誌
安全標誌是由安全色、幾何圖形和圖形符號所構成，用以表達特定的安全信息。目的是引起人們對不安全因素的注意，預防發生事故。但不能代替安全操作規程和防護措施。不包括航空、海運及內河航運上的標誌。
安全標誌分為禁止標誌、警告標誌、指令標誌和提示標誌四類。
1）禁止標誌
禁止標誌的含義是不準或制止人們的某種行動。其幾何圖形為帶斜槓的圓環，斜槓和圓環為紅色，圖形符號為黑色，其背景色為白色。
2）警告標誌
警告標誌的含義是使人們注意可能發生的危險。其幾何圖形是正三角形。三角形的框線和圖形符號為黑色，其背景色為具有指令含義的藍色，圖形符號為白色。
3）指令標誌
指令標誌的含義是告訴人們必須遵守某項規定。其幾何圖形是圓形，其背景色是具有指令意義的藍色，圖形符號為白色。
4）提示標誌
提示標誌的含義是向人們指示目標和方向，其幾何圖形是長方形，底色為綠色，圖形符號及文字為白色。但是消防的7個提示標誌，其底色為紅色，圖形符號及文字為白色。
2.危險化學品的安全標籤
危險化學品的安全標籤是識別和區分危險化學品，用於提醒接觸危險品人員的一種安全標識。安全標籤包括化學品的名稱、分子式、編號、危險性標誌、提示詞、危險性說明、安全措施、滅火方法、生產廠家地址、電話、應急電話等有關內容。
其中危險性標誌，表示化學品危險性和個體防護。標籤中蘭色、紅色、黃色和白色四個小菱形分別表示毒性、燃燒危險性、活性反應危害和個體防護。
毒性、燃燒危險性、活性反應危害。分別用0，1，2，3，4黑色數碼錶示，印在各自對應菱形圖案中，數字越大，危險性越大。如藍色菱形中數碼4，3，2，1，0分別為劇毒、高毒、中等毒，低毒，無毒類。
紅色菱形中數碼4，3，2，1，0分別為極度易燃，高度易燃、易燃、可燃、不燃；
黃色菱形中數碼4，3，2，1，0分別為極易自燃爆炸，能發生爆炸，易發生化學變化，能發生化學變化，穩定不與水反應。
安全標籤又分為供應商標籤、作業場所標籤和實驗室標籤。工作人員在使用化學品之前，一定要注意閱讀安全標籤。
使用單位應對化學品建立安全標籤和安全技術說明書制度。
七、法律法規知識
（一）勞動法
勞動者有獲得勞動安全衛生保護的權利。
從事特種作業的勞運者必須經過專門培訓並取得特種作業資格，才能持證上崗。
勞動者在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規程。
（二）消防法
任何人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務。任何單位、成年公民都有參加有組織的滅火工作的義務。
禁止在具有火災、爆炸危險的場所使用明火；因特殊情況需要使用作業的，應當按照規定事先辦理審批手續。
任何人不得損壞或者擅自挪用、拆除、借用消防設施、器材，不得埋壓、圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。
任何人發現火災時，都應當立即報警。
（三）工廠勞動安全衛生規程
工作場所應該保持整齊清潔。機器和工作檯等設備的布置，應該便於工人安全操作。
散放易燃、易爆物質的工作場所，應該嚴禁菸火。
發生強烈噪音的生產，應該儘可能在設有消音設備的單獨工作房中進行。
散放粉塵的生產，在生產技術條件許可下，應該採用濕式作業。
（四）安全生產法頒布日期：20xx年6月29日，實施時間為20xx年11月1日。
第六條：生產經營單位的從業人員有依法獲得安全生產保障的權利，並應當依法履行安全生產方面的義務。
第四十九條：從業人員在作業過程中，應當嚴格遵守本單位的安全生產規章制度和操作規程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品。
第五十條：從業人員應當接受安全生產教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理能力。
第五十一條：從業人員發現事故隱患或者其他不安全因素，應當立即向現場安全生產管理人員或者本單位負責人報告；接到報告的人員應當及時予以處理。
關於員工規章制度 篇23
一、自覺遵守健身房開放時間，服從工作人員管理。
二、正確使用健身器械，不得違規操作，不得隨意玩弄器材，發現器材故障應及時通知管理人員，並立即停止操作，以免造成傷害。
三、愛護室內設施，嚴禁拆卸，不得隨便移動器械。對故意損壞器械和設備的行為除照價賠償外，情節嚴重者給予行政處分。
四、鍛鍊時量力而行，嚴禁爭搶健身器械，要禮讓三先，爭做文明職工。
五、嚴禁酒後進入健身房進行鍛鍊，?鍛鍊時注意安全，若發生事故，後果自負。
六、保護室內衛生，進入室內保證鞋衣潔淨，禁止在室內吸菸、隨地吐痰、亂扔垃圾、吃口香糖等食品。
七、個人物品請妥善保管，丟失物品後果自負。
八、鍛鍊結束後，請隨手關閉門窗，切斷電源。
九、健身房僅供本單位人員進入或使用。
關於員工規章制度 篇24
勞 務 合 同
甲方：伊凡塞斯長城花園蛋糕店
乙方： （身份證號碼： ）
甲、乙雙方根據《中華人民共和國勞動契約法》和有關法律、法規規定，在平等自願、公平公正、協商一致、誠實信用的基礎上，簽訂本契約。
一、勞動契約期限
本契約為有固定期限的勞動契約：自年月日起至 年月日止。
二、工作內容及工作地點
（一）乙方根據甲方要求，經過協商，從事麵點製作附帶銷售工作。甲方可根據工作需要和對乙方業績的考核結果變動乙方的工作內容，乙方服從甲方的安排。
（二）甲方安排乙方所從事的工作內容及要求，應當符合甲方依法制訂的並已公示的規章制度。乙方應當按照甲方安排的工作內容及要求履行勞動義務，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量要求。
（三）甲乙雙方約定勞動契約履行地為銀川市。
三、工作時間和休息休假
甲方實行每月4天/每周1天假期、每天8小時工作制：早9點半-晚六點半（中午一小時休息午飯時間）
四、勞動報酬
甲方對乙方實行基本工資和績效工資相結合的內部工資分配辦法，乙方的基本工資確定為每月 元；於每月 日之前以現金方式支付給乙方。績效工資根據乙方的工作業績、勞動成果和實際貢獻按照內部分配辦法考核確定。（如婚禮蛋糕甜品台分總售價款的百分之十為提成）
五、勞動契約終止的條件
經甲乙雙方協商約定，出現下列情形之一的，可以終止勞動契約：
1、勞動契約期滿的；
2、乙方由於健康原因不能履行本契約義務的，本契約終止。
3、雙方可以協商一致解除本契約；
4、因本契約的履行需要甲乙雙方充分了解並保持相互的信任，故甲、乙雙方均有權利單方面解除本契約，但需提前30天通知另一方。
七、其他條款
（一）勞動契約期內，乙方戶籍所在地址、現居住地址、聯繫方式等發生變化，應當及時告知甲方，以便於聯繫。
（二）本契約未盡事宜，均按國家有關規定執行，國家沒有規定的，通過雙方平等協商解決。甲方制定的勞動紀律應當符合法律、法規、政策的規定，履行民主程式，並向乙方公示。乙方遵照執行。
（三）本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方法定代表人簽名：乙方簽名：
本契約訂立與 年 月 日
關於員工規章制度 篇25
總則
為加強財務管理，根據國家有關法律、法規及建設局財務制度，結合公司具體情況，制定本制度。
一、財務管理工作必須在加強巨觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執行財經紀律，以提高經濟效益、壯大企業經濟實力為宗旨，財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針，勤儉節約、精打細算、在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累員工之家，全體員工共同天地。
財務機構與會計人員
二、公司設財務部，財務部主任協助總經理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執行崗位責任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。
五、財務人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對於違反財經紀律和財務制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行，並及時向總經理報告。
六、財會人員力求穩定，不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監交。
會計核算原則及科目
七、公司嚴格執行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規則》等法律法規關於會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內部審計和財產清查、成本清查等事項的規定。
八、記帳方法採用借貸記帳法。記帳原則採用權責發生制，以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載，數目字用阿拉伯數字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及原子筆書寫。
財務部要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
十、銀行帳戶必須遵守銀行的規定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經營業務收支結算使用，嚴禁借帳戶供外單位或個人使用，嚴禁為外單位或個人代收代支。
十一、銀行帳戶的帳號必須保密，非因業務需要不準外泄。
十二、銀行帳戶印鑑的使用實行分管並用制，即財務章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準由一人統一保管使用。印鑑保管人臨時出差由其委託他人代管。
十三、銀行帳戶往來應逐筆登記入帳，不準多筆匯總高收，也不準以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對，未達收支，應作出調節逐筆調節平衡。
十四、根據已獲批准簽訂的契約付款，不得改變支付方式和用途;非經收款單位書面正式委託並經總經理批准，不準改變收款單位(人)。
十五、庫存現金不得超過限額，不得以白條抵作現金。現金收支做到日清月結，確保庫存現金的帳面餘款與實際庫存額相符，銀行存款餘款與銀行對帳單相符，現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。
十六、因公出差、經總經理批准借支公款，應在回單位後七天內交清，不得拖欠。非因公事並經總經理批准，任何人不得借支公款。
十七、嚴格現金收支管理，除一般零星日常支出外，其餘投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉帳結算，不得直接兌付現金。
十八、領用空白支票必須註明限額、日期、用途及使用期限、並報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內，嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二十九、正常的辦公費用開支，必須有正式發票，印章齊全，經手人、部門負責人簽名，經總經理批准後方可報銷付款。
二十、未經批准，嚴禁為外單位(含合資、合作企業)或個人擔保貸款。
二十一、嚴格資金使用審批手續。會計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項，都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處並對該資金的損失負連帶賠償責任。
辦公用具、用品購置與管理
二十二、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室造計畫、報經批准後方可購置。
二十三、所有用具必須統一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續、辦公櫃、桌、椅要編號，經常檢查核對。
二十四、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。
其它事項
二十五、按照上級主管部門的要求，及時報送財務會計報表和其它財務資料。
二十六 配合公司業務部門對項目工程的竣工、財務決算進行監督管理。
二十七、自覺接受上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導，並按其要求不斷完善制度、改進工作.
安全保衛制度
為維護正常的施工作業秩序，確保生命財產的安全，特制訂本制度。
一、安全保衛工作，要認真落實責任制。總經理是公司安全保衛的第一責任人，應把安全保衛工作切實提上議事日程，進行研究、部署，對本公司的安全施工工作負全責。
二、成立以總經理任組長、副總經理任副組長、各部門負責人為成員的安全小組，每天都要有人對施工作業現場進行安全檢查，做好防範工作，發現問題及時解決。
三、進入施工場地必須戴上安全帽
四、施工中監管人員應該現場旁站而未進行旁站，駐工地代表未進行督促檢查和處理的，出現1次罰款50元。
五、施工過程中未按要求進行施工，駐工地代表未發現或發現未做處理的，出現1次罰款50元。
六、施工前工程師技術員應對牆體或地下管線等作書面技術交底，未做書面交底或交底有錯誤的，出現1次罰款50元。造成事故的，除按有關規定處理外，由相關責任人承擔經濟賠償責任。
七、安全監督人員要有高度的責任感，經常檢查、督促安全施工措施的落實情況，發現問題，及時消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的，一律追究當事人員責任;，情節嚴重構成犯罪的，移交法務部門追究刑事責任。
八、全體員工都有遵守本制度及有關安全規範的義務。凡違章操作造成事故的，一律追究責任;情節嚴重構成犯罪的，移交法務部門追究刑事責任。
關於員工規章制度 篇26
1、員工證
每一位員工將會收到酒店發給你的員工證，請隨身攜帶，保全及其它授權人員在必要時有權要求員工出示。
如果員工證遺失，應立即通知人力資源部並申請補領。每次補領需按酒店規定賠償。員工如發現持其他人的員工證將會受到紀律處分。員工證是酒店的財物，當員工和酒店結束僱傭關係後必須歸還其員工證。當拾到他人的員工證應立即上交至人力資源部
2、名牌：
（1）酒店著制服員工須將名牌佩帶於制服左上的位置。
（2）如果名牌遺失，應立即通知人力資源部並申請補領。每次補領需賠償人民幣10元。
（3）員工如被發現佩帶其他人的名牌將會受到紀律處分。
（4）名牌是酒店的財物，當員工和酒店結束雇用關係後必須歸還其名牌。
（5）當拾到他人的名牌應立即上交至人力資源部。
3、考勤：
（1）員工必須按時上下班，未經部門經理批准，不得無故遲到、早退及擅離職守。
（2）員工必須依照規定的時間表當值工作，未經部門經理許可，不得擅自換班。
（3）員工應準備充分的時間更換制服，以便準時到崗簽到。
4、打鐘：
（1）除了高級管理人員，所有員工必須在上下班打鐘卡。
（2）兩頭班當班的員工，出入均須打鐘卡。
（3）打鐘卡前，員工必須出示其工作證，並將本人的員工號碼告之當班保全員。打卡後，員工必須仔細檢查卡。
（4）代人或托人打鐘卡，均屬違反店規。
（5）確實因公未及時打鐘卡者，經部門經理在考勤表上籤字認可後，作按時打卡處理。
5、缺勤：
（1）除了病假之外，員工所有的缺勤申請，不論有薪或無薪，均需提前填寫請假申請表，經審批後才生效。若因私人原因需要請假，須先經部門經理書面同意，三天以上的事假須經人力資源部總監審批。
（2）除非部門經理批准或遇緊急情況，員工當班時不得離開酒店。
6、員工出入口
（1）員工（部門經理或被授權之員工除外）必須使用員工出入口出入酒店，在酒店內只許使用員工通道、工作樓梯。
（2）員工必須自覺遵守以下規則：不使用客用電梯；酒店保全有權拒絕員工從客用通道進入酒店，拒絕員工出入酒店正門及消防門。
7、制服
（1）酒店向員工免費提供制服，員工有責任愛護好自己的制服並保持其整潔。一旦發現制服受損，員工須及時修補。任何由於員工的粗心或濫用導致制服的破損，將由員工負責賠償。
（2）除被授權式工作需要之外的任何情況下，員工都不能擅自將制服帶出酒店或在酒店以外穿著制服。員工必須勤換制服以保證每天穿著乾淨的制服。當員工與酒店結束雇用關係後，必須將制服及其附屬檔案歸還至人力資源部，違者在工資作相應扣除。
8、員工布告欄
布告欄位班乾位於後崗宿舍旁。布告欄是傳遞酒店信息的重要媒介，包括：體育運動、規章制度、知識性短文和酒店新聞等，員工應經常閱讀。
未經總經理事先同意，員工不得在酒店內或布告欄內或布告欄內張由任何通知、標語、信件或其它物品，以及散發傳單。
9、失物招領：
在酒店範圍內拾到任何錢財或物品，必須立即交給保全部和大堂副理處理，在失物招領登記簿上記錄詳情。
10、員工餐廳就餐規定
為給員工提供一個清潔、衛生、營養舒適的就餐環境，特制定本員工餐廳管理條例，希望大家共同遵守：
（1）開餐時間為早餐06：30~08：00 中餐為10：30~12：30晚餐16：30~18：30 夜班領取夜宵23：00~00：30
（2）用餐時需自備飯盒、勺子和筷子。
（3）員工就餐時須佩帶個人員工證，憑酒店發放的員工就餐卡取飯菜，否則員工餐廳員工有權拒絕發飯菜，對於沒有按規定強行就餐者，酒店將按相關規定嚴格處理。
（4）員工就餐卡僅供員工本人使用，不得轉讓，若有發現，書面警告一次。 外來人員在員工餐廳就餐必須經過酒店批准。否則員工餐廳員工有權拒絕發放飯菜。
自覺保持員工餐廳的秩序，領取飯菜須依次排隊，不可爭先恐後。
（5）自覺維持員工餐廳清潔衛生，不準亂倒亂吐飯菜殘渣，用餐須保持桌面的清潔，殘渣自選清理倒到餐廳的垃圾桶內，對故意亂倒亂扔者給予書面警告一次。
愛護食物，珍惜糧食，堅決反對浪費現象，對浪費糧食的一次記書面警告一次。員工餐廳員工必須努力工作，不斷提高烹飪技術水平，做到飯菜熟、香、營養和衛生，保證員工吃飽、吃好，身體健康。
（6）外來的食品不準帶人員工餐廳食用，員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。否則罰款二十元致五十元。
（7）文明就餐，不允許在員工餐廳內吸菸或大聲喧譁 。
11、宿舍管理制度
為了搞好員工宿舍的管理，使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的住宿環境，現規定如下宿舍管理條例，希望全體員工共同遵守：
（1）、自覺養成良好的社會公德和衛生習慣，保持宿舍的良好秩序與衛生環境。
（2）、保持室內物品擺放的整潔和美觀，不得亂擺亂放。
（3）、每周必須安排一位員工打掃衛生，以保持宿舍的清潔。
（4）、愛護公物，損壞者須照價賠償，並按清潔給予行政處罰。
（5）、養成良好的安全意識，做到安全用電、用水，不準在宿舍內亂拉電線與插座、使用高壓電器等，同時節約用水、用電，做到人走燈滅，斷電源。發現火災隱患及時向保全部報告。
（6）、不準帶外來人員在宿舍留宿，外來人員必須到宿舍管理處做好登記，否則宿舍管理員有權拒絕外來人員進入本酒店宿舍，同時外來人員必須在晚上23點之前離開宿舍。
（7）、出入宿舍須及時關門，注意提防盜賊，做好財產安全防範工作，保管好自己的財務。
（8）、宿舍內嚴禁吸菸。在房內吸菸而損壞物品或引起火災，將追究起經濟責任，觸犯刑律的，追究刑事責任。
12、員工當值紀律：
（1）、配有制服的員工當值時必須穿著制服上崗，保持制服整潔。
（2）、員工當值時，必須配戴工號牌。
（3）、在任何情況下，未經批准，不得以任何藉口中止工作和脫離崗位，否則按曠工論處。
（4）、站立服務、熱情待客、說話和氣、舉止穩重、注意禮儀，謁誠為賓客提供高效率、高質量服務。
（5）、聽到批評和投訴，冷靜對待，不準爭辨，不得解釋，速報主管人員妥善解決。
（6）、與本職無關的事宜，不得隨意作答，可請賓客向度假中心有關部門詳詢。
（7）、電話鈴響三遍前必須接電話。接轉電話要認真細聽，聲調溫和，表達準確，使用本崗位禮貌用語。
（8）、不準在崗位吸菸、飲酒、吃零食，不準進行娛樂活動，不準交頭接耳、串崗、聊天，不準做私事。
（9）、除指定人員外，其他員工一律不得使用客用設施，如客房電話、客用書報、電梯等。
（10）、男性不準留長髮、大鬢角、鬍鬚；女性頭髮不宜過長，應施淡雅清妝，不得佩戴飾物（已婚可戴一枚結婚玩世不恭戒指），不準留長指甲、染指甲油。
（11）、員工下班後須按時離開經營區，不得無故在經營區逗留。
13、其他事項見員工手冊。
關於員工規章制度 篇27
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法，通過書寫文字報告的形式交與上級部門，公司將做出合理的回覆。
二、 服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。
三、 上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。
四、 公司實行輪流值班制度，員工要服從安排並完成該時段要求完成的工作，不相互推諉。
五、 上課時間非工作電話不準接聽，上班時間不準長時間聊私人電話，衛生實行輪流制，必須做到整潔清爽。
六、 認真聽取每位學員和家長的意見和建議，損壞公司財物者照價賠償，偷竊公司財物者交於公安部門處理。
七、 員工服務態度：
1、熱情接待每位學員和家長(您好!歡迎光臨!請~!)，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、對公司的業務非常熟悉，耐心地介紹，如有不清楚的地方向同事請教;(工作中語言——不好意思!請稍等!對不起!路走輕、說話輕)
3、每位老師及前台，在工作中要對學生負責，學生學習結束後還要注意後期服務工作。
公司員工規章制度(細則)
公司實行“崗薪制”的分配製度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。
一、 員工聘用制度
第一條 為加強本公司隊伍建設，提高員工的基本素質，制定本規定。
第二條 本公司系統所有員工分為兩大類：正式員工和短期聘用員工。
正式員工是本公司系統員工的主體，享受本公司制度中所規定的各種福利待遇，短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時工以及少數特聘人員，其享受待遇由聘用契約書中規定，短期聘用員工聘用期滿後，若願意繼續受聘，淨本公司同意後，可與本公司續簽聘用契約，正式員工和短期聘用員工均
應與本公司簽訂契約。
第三條本公司需特聘員工時，提倡公開從社會求職人員以及從事本專業的在職教師或在職員工中擇優錄用，也可由內部員工引薦，內部引薦人員獲準聘用後，引薦人必須立下擔保書。
第四條 從事管理和教學工作的正式員工一般須滿足下述條件：
(一) 專科以上學歷;
(二) 一年以上相關工作經歷;
(三) 年齡一般在45歲以下，特殊情況不超過55歲;
(四) 計算機、設計等與崗位相符的專業，計算機和設計專業老師
需有相關的職稱資格或豐富的工作經驗;
(五) 無不良行為記錄;
特殊情況人員，應屆畢業生等人員需經經理批准後方可考慮聘用。
第五條 所有應聘人員除經理特批免予試用或縮短試用期外，一般都必須經過一到兩個月的試用期後方可考慮聘為正式員工
第六條 試用人員必須呈交下述材料
(一) 由公司統一發給並填寫招聘表格。
(二) 學歷、職稱證明。
(三) 個人簡歷。
(四) 近期照片2張。
(五) 身份證複印件。
第七條 試用人員在試用期內待遇規定如下：
(一) 基本工資待遇。
(二) 試用人員不享有保險、生活補助等待遇。
第八條
試用人員經使用考核合格後，可轉為正式員工，並根據其工作能力和崗位重新確定後，享受正式員工各種待遇;員工轉正後，試用期計入工齡，試用不合格者，可延長期使用期限或者決定不予聘用，對於不予聘用者，不發任何補償費，試用人員不得提出任何異議。
二、 崗位責任制度
1、 保質、按時完成領導交給的各項工作任務，每天堅持寫工作日誌及心得
2、 熱誠、謙遜、耐心地服務於學員及家長。
3、 維護公司設備、財產的安全，保障正常使用。
4、 隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦記憶體檔案，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應有責任賠償或從工資里扣除。
5、 及時匯報工作進程及學員情況。
6、 領導交派的任務應盡力完成，如上班時間完不成的應主動加班完成。
7、 因個人原因給工作的下一環節造成影響，相關人員有義務馬上到位予以解決，同事之間互幫互助。
8、因教學培訓工作的特殊性，開課期間，員工休息日為輪流作息，每周休息一天，其休息日需根據工作需要合理的安排。嚴格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，需提前向公司請假，以便公司及時調整課程及代課老師的安排，不請假者按曠工處理，造成不利影響或損失，需要承擔賠償責任。
三、 工資制度
公司根據經濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據員工工作態度、工作業績調整工資金額。
(一)工資結構：基本工資+全勤獎+績效工資
(二)教學及宣傳獎：根據個人能力，通過對教學質量的考核以及學員的反饋，制定教學獎，金額0000/月;根據日常個人宣傳和招生的情況，給予每招生一個學員50-200元的獎勵。
(三)工資發放時間：工資發放時間為每月15日，如發薪日正好趕上休息日或者節假日，工資會提前或延後發放。如對當月工資有異議者，應當及時提出。為了便於管理，公司採用壓薪制(半月工資)，待員工合理離職以後，予以退還。員工有以下情形者，不予退還：
1、離職時，為提前半月提出，影響公司人員分配;
2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作;
3、嚴重違反勞動紀律，被開除。或有不法行為者，追究法律責任。
四、 福利待遇
1、各項社會保險需在公司工作三個月以上，工作中有良好表現，個人檔案、身份證明齊全，公司根據員工的績效考核、業務水平、出勤率等綜合因素考慮。
2、員工轉正後發放一伙食補助。
3、根據節假日不同，發放福利物品或者補助。
五、 人事考核制度
第一條 目的
(一)本規定旨在長期、穩定、統一和規範地推行人事考核工作。
(二)本規定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現出來的工作
業務能力，以及努力程度的評價，找出並確定人才開發的方針、政策，改善原有的教育培訓工作，進而促進人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和工作效率。
第二條 考核範圍
(一)人事考核——對職工的上班下班時間進行考核和評價
(二)態度考核——對職工在職務工作中表現出的工作態度進行觀察、分析和評價。
(三)能力考核——通過職務工作行為，觀察、分析和評價職工具有的能力。
(四)成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。
第三條 考核執行機構人事考核由公司的指紋考勤機執行，其他考核由人事負責人負責考核的統計與執行事務。
第四條 考核者的原則立場
為了使人事考核公正合理的進行，考核者必須遵守下列各原則：
(一)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上做出評價。
(三)不對考核期以及職務工作以外的事實和行為進行評價。
(四)考核者應該根據自己得出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(五) 考核等級
(一)S——出色，不可挑剔(超群級)。
(二)A——滿意，不負眾望(優秀及)。
(三)B——稱職，令人心安(較好級)。
(四)C——有問題，需要注意(較差級)。
(五)D——危險，勉強維持(很差級)。
對於連續兩個月考核成績為D的，將給於警告處分，警告後考核成績依然為D級的，可予以開除。
六、 員工獎罰規定
第一條、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退(上下班時間必須打卡，每天三次，分別為：早上上班時間、下午上班時間及下班時間)，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出上課時，需做好安排並經領導同意，員工因私事請假必須經領導同意，因病請假需出具醫院證明，請假員工事畢後，需向批准人銷假，上述均應採用書面形式，未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
第二條、 上班時間為早上8：00——12：00，下午1：30——5：30。
上班時間開始後30分鐘到班者按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處;提前30分鐘下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時，正常上班時間30分鐘內可不算遲到，如遇其他突發事件，不能按時到班的情況，需向公司電話說明，否則按遲到或曠工論處。
第三條、 全勤獎100元。一個月內遲到、早退達3次者，扣發一天工
資;累計達3次以上5次以下者，扣發兩台你工資;累計5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資;累計10次以上者，扣發當月的基本工資。
第四條、曠工半天者，扣發當天的基本工資和獎金;每月曠工一天者，扣發5天的基本工資和獎金，並給於一次通報批評;每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資和獎金，並給與嚴重警告一次;每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資和獎金，並給予留用查看處分;每月累計曠工3天以上者，領導找其談話，不能改正者，堅決予以辭退。
第五條、 每個月進行評選優秀員工，獎勵200元。(條件：必須全勤員工、本職工作上表現優秀)。
第六條、 衛生為輪流制，輪流期間，衛生不清潔扣罰10元/次。個人衛生，工作完畢以後未整理乾淨者扣罰10元/次。
第七條、 上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打遊戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。
第八條、 透露公司機密(公司運行機制、學生信息、工資待遇等)，查明屬實將扣除當月獎金及工資，視其情節較輕者，追究其經
關於員工規章制度 篇28
第一章 總則
第一條 人事政策
1. 建立並維護公司與員工之間的和諧關係。
2. 使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。
3. 尊重每位員工，維護其尊嚴，注重其發展。
4. 選擇優秀員工擔任各級管理職務。
5. 為每位員工安排完善的培訓，以提高其技能和效率。
6. 確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。
7. 給予每位員工合理的報酬和獎勵。
8. 為員工服務、解決員工的後顧之憂。
第二條 工作規則
1. 公司的人事管理工作，是在項目經理的領導下，實行統一管理，具體責任到人。
2. 建立一個結構合理、職責分明組織，並制定和完善各項規章制度，把適當的人安排到合適的工作崗位，建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。
一. 更衣櫃制度：
1. 每位員工配有一個更衣櫃，由員工使用。
2. 衣櫃鑰匙由人事部統一安排發放，如丟失不得擅自更換鎖，損壞照價賠償。
3. 個人物品一律存入更衣櫃，不得帶入工作區。
4. 不得將錢財及其它貴重物品存放在衣櫃內，若發生遺失，公司概不負責。
5. 不得與他人私自更換更衣櫃。
6. 保持更衣室清潔。破壞更衣櫃或更衣室內其它設施的，照價賠償。
7. 離店時應將衣櫃鑰匙交還公司。
二. 出入通道制度：
1. 員工上、下班必須走員工通道。
2. 不得在賓客活動區域隨意來往。
3. 不得在賓客活動區域休息和睡覺。
三. 用餐制度：
1. 公司實行定額工作餐制度，人事部每月給員工發放500元餐補。
2. 工作餐用餐時間為30分鐘，所有員工必須在指定的時間範圍內文明用餐。
3. 員工用餐時間嚴禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司。
四. 個人儀容規範：
1. 頭髮：
不染誇張顏色，梳洗整齊。男性頭髮標準為前不遮眼，後不蓋領，兩側不過耳;女性長發要盤好，統一用發網固定，不得戴太誇張的髮飾。
2. 臉部：
清爽乾淨。男性不得蓄鬚，女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝，不得戴飾物，不可戴手飾。
3. 手部：
不得留長指甲，指甲要清潔不得藏污垢，不可塗指甲油。
4. 腳部：
男性穿黑襪, 每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色，不掛絲，不破損。
5. 氣味：
要經常洗澡，保持身體氣味清新，防止汗臭，上班前不吃異味食品，飯後漱口，保持口腔清潔，無異味，不得用強烈香料(香水)。
6. 制服：
上班時必須穿規定的工作服，洗燙整潔、紐扣要全部扣好，袖口及褲腳均不得捲起。制服只準在上班時間內穿。員工名牌：佩牌上崗，上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置，保持牌面整潔，無破損。
五.基本服務禮儀：
1. 在會所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。
2. 始終面帶微笑，始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規範的行禮方式。
3. 以正確的方式與客人說話，聽客人說話。
4. 做到四輕—說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。
5. 走路靠右，不在客人面前橫穿，不超越客人。
6. 不串崗，不在工作場所扎堆聊天。
7. 使賓客感到親切和溫暖，是一種最普通、最基本、最常見的禮貌禮儀。
六.基本待客用語：
1. 寒喧：歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。
2. 承答：是、知道了。
3. 謝絕：十分抱歉，實在對不起、真不好意思、打擾了。
4. 詢問：對不起，請問……。
5. 請求：給您添麻煩了……。
6. 道歉：照顧不周，實在抱歉,讓您久等了,打擾了, 給您添麻煩了, 今後一定注意，請稍等一下。
7. 中途退席：失禮了。
8. 確認姓名：對不起，請問是哪一位?
9. 接話：是、好的。
第二章 公司人事政策：任用、招聘及錄用
1. 人事方針：
公開招聘、平等競爭;擇優錄用、量才定崗;強化培訓、優升劣汰。
公司各級人員任用制度如下：
* 公司各級人員由項目經理任免，報人事部執行。
* 新進人員經項目經理面試合格後，簽訂勞動契約，試用期為兩個月。
有下列事情之一者，不得予以任用：
* 剝奪公權尚未恢復者。
* 曾犯刑事案件，經判刑確定者。
* 通緝在案，尚未撤銷者。
* 吸食鴉片或其它毒品者。
* 健康狀況欠佳，難以勝任工作者。
* 未滿十八周歲者。
公司錄用的員工需滿足下列條件:
* 熱愛祖國，忠誠於公司的事業，品行端正，遵紀守法，作風正派。 * 身體健康、相貌端正、服裝整潔、言語大方、舉止端正。
* 具有良好的文化素養，接受能力強。
* 具有良好的服務意識，能認真完成本崗位任務。
* 會國語，具備一定的表達溝通能力。
2. 招聘原則：
公司實行向社會公開招聘、擇優錄取的原則。申請人應如實提供各項所需的證明、證件和有關資料。
3. 招聘程式：
A. 應聘人員在試用培訓前，需向公司提供如下數據：
* 身份證複印件
* 職位申請表(簡歷表)
* 外地人員提供暫住證複印件
* 健康證(指餐廳工作人員)
* 近期一寸免冠照片一張
* 學歷證明
B. 新進人員報到後如需申請住宿，由人事部填寫住宿申請表，辦理住宿手續。
C. 新進人員報到後，填寫新聘員工的<物品領用清單>，交一份到人事部備存，並於人員離職後將公司財產歸還始可結清工資。
4. 員工試用期：
試用人員的薪金是正職員工薪資的80%，表現優良者，由項目經理核准正式錄用，試用人員表現欠佳者，應由項目經理免職，不予正式錄用。
試用期內公司和新員工均有選擇雙方的權利，公司可對試用期員工根據其表現及能力提出辭退。試用期滿，由項目經理及其主管領導進行考核，合格者方可轉正。經考核合格轉正後，公司與新員工簽訂勞動契約。
5. 簽訂勞動契約：
員工經考核轉正後，與公司簽訂勞動契約。首次契約期限為2年，臨時工契約為半年。
6. 辭職與解除契約：
在契約期內，員工提出辭職，應以書面通知的形式上交《辭職報告》，如無提前遞交報告，按契約規定需支付公司相當於1個月工資的違約金。
7. 離店手續：
離職前必須辦理有關手續，歸還有關物品，包括工作服、名牌、員工手冊、更衣櫃鑰匙、考勤卡等，並做好與部門的工作移交，歸還辦公桌的鑰匙及有關資料檔案等。同時在公司物品清單上分別由相關部門簽字確認。按規定辦完離店手續後，人事部結算員工應得的工資，不能歸還的物品要照價賠償，涉及賠償培訓費的應繳清該交的費用。住宿的員工，應在離職當日，搬出宿舍，並結清宿舍有關費用，有宿舍鑰匙的交還宿舍鑰匙。
8. 離店退檔手續：
員工在辦完離職手續離店後，人事部負責在一個月內辦完退檔、解除契約等有關用工手續。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報告，在未得到部門和人事部的批准同意，也沒有辦全離職手續而擅自離職者，公司將不支付任何薪資。
第三章 崗位規範：
1. 員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，服從公司分配和管理，不得損毀公司形象，不得對外泄露公司的工作機密，如有違反本條例者，作立即辭退處理。
2. 員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機。非本公司擁有的光碟、軟碟不得在公司網路系統內使用。
3. 員工應該愛護公司財物，在公司內拾到任何財物，必須送交人事部進行登記，拾物不交，一經發現將按規定處理。
4. 不準在通道、電梯間、餐廳、吧檯、娛樂等客用公共場所吸菸，倉庫、廚房、鍋爐房、總機房、閉路電視室等室內嚴禁吸菸。吸菸只能在規定的區域吸菸。
5. 各類失職處分：
對有違紀違規行為的員工，將根據情節輕重分別給予口頭警告、書面警告、辭退及開除的處理。
甲類失職：對有下列行為之一者，口頭警告一次。
* 違反儀容、儀表、神態、行為舉止等規範的行為。
* 上班不穿公司規定的工作服，不佩帶員工名牌。
* 上班時未按公司規定戴飾品。
* 當班時串崗，扎堆聊天。
* 當班時吃食物。
* 當班時打私人電話、乾私活，看書報雜誌。
* 看到客人不問候，不微笑。
* 在客人面前打哈欠，挖耳鼻，剔牙，梳頭。
* 在賓客面前橫穿行走，別人說話時從中穿行。
* 在公共場所大聲喧譁，吹口哨，哼歌曲。
* 對賓客的問話不理不睬，或回答說：“不知道”。
* 在客人休息區內奔跑，鞋底上釘。
* 對上級、同事態度不好，工作不配合。
* 隨地吐痰，丟拋紙屑、菸蒂、果殼等雜物。
* 下班後仍在客人休息區內逗留、遊蕩。
* 由於工作失職造成輕度經濟損失。
乙類失職：對有下列行為之一者，以書面警告一次。
* 當班時打瞌睡。
* 離崗時，未檢查電、氣、水源等開關，造成能源浪費。
* 拒絕執行上級的工作安排。
* 違反公司的吸菸規定。
* 未經批准私配工作場所鑰匙。
* 不服從工作調動。
* 私下使用他人電腦或用公司電腦玩遊戲。
* 偷吃公司或客人的食品。
* 不上繳客人或員工遺留物品。
* 超過工作範圍與賓客過份親近。
* 將公司的財產、設施、工具用於個人私用。
* 工作疏忽造成一定的經濟損失
* 工作責任心不強造成失誤，引起客人投訴。
* 其它類似性質的較重過失行為。
丙類失職：對有下列行為之一者，嚴重警告一次，情節嚴重予以辭退。 * 向客人索取小費。
* 對賓客、同事態度粗暴，說粗話、髒話、吵架。
* 故意損壞或損耗公司、客人、同事的物品。
* 偷拿賓客或同事的財物。
* 行為粗暴、侮辱或毆打他人。
* 假公濟私，嚴重損害公司利益。
* 參與賭博、充當皮條客，介紹暗娼等違法行為。
* 當班酗酒或躺下睡覺。
* 利用職權，收受賄賂或向他人行賄。
* 玩忽職守，違反操作規程，造成嚴重後果。
* 未經批准向外泄漏或提供公司的內部資料(產品原價、客戶檔案、工資待遇)及商業機密。
* 任何形式的貪污行為。
* 私自啟用公司財務或私下為他人提供方便。
* 未經批准私配關鍵部位鑰匙。
* 違反消防、安全規定情節嚴重。
* 觸犯國家任何刑事、治安等法律的。
* 其它類似嚴重過失行為。
6. 員工有以下情形之一的，作曠工處理：
* 遲到1小時以上，仍未及時通知部門經理或行政人事部者。
* 無故不上班或謊報請假理由經查明屬實者。
* 假期已滿又不辦理續假手續或請假未獲批准者。
* 因打架、毆鬥致傷不能上班，屬主動挑起事端者。
* 一個月內累計曠工3天或一年內累計曠工達5天者，將予以解僱。
* 員工不辦理請假手續或已辦但未獲批准而不上班，或請假獲得批准但不按期回來上班者，均作曠工論處。員工不得無故曠工，曠工累計三次者，作辭退處理。
第四章 待遇
第一條 公司員工之待遇除另有規定外，悉依本章各條辦理。
第二條 本公司員工工資標準規定見下表：
職位
底薪
津貼
獎金
全勤獎
年終獎
通訊費
第三條 本公司員工工資的結算及發放日期：
1. 員工的工資按月結算，結算日期為每月1號到31號。
2. 員工工資的發放日期為：次月10日。
第四條 員工年終獎之發給依下列規定辦理：
1. 服務滿三個月，依公司核定比例按月計發放年終獎。
2. 服務不滿三個月，不發給年終獎。
第五條 初任人員之薪給自到職日起，按日計算。
第六條 升薪或減薪員工之薪給予自人事令生效日起，按日計算。
第五章 調派與休假
第一條 調派
1. 公司基於業務上之需要，可隨時調派員工之職務或服務地點，員工不得藉故推諉。
2. 調任人員應依限辦理交代並報到完畢，如主管人員逾限一日，即視同自動辭職。
3. 調任人員之薪給自到新職日起，按日計算(包括其它獎金)。
第二條 給假
1. 下列日期為例假日，假期根據國家法定給予：
2. 以上假日休息時間視實際情況確定，可以調休也可按加班辦理，加班根據加班管理制度執行
3. 員工請假按下列規定辦理：
A. 事假-
因私事待辦者，可請事假，但事假月累計不得超過五天，年累計不得超過三十天。事假需事先經部門經理或負責人以上同意後，方可休假，擅自不來者，作曠工處理。部門主管許可權為一天，一天以至三天報部門經理同意，三天以上需要報公司人事部。
B. 病假：
病假需市級醫院或特約醫院出具證明，經部門經理同意後有效。病假條需要提前送交部門，否則無效，作曠工處理。急症應當天打電話通知相關部門，假條可在第二天送到。
C. 婚、喪、產假：
需要事先提前報書面報告，部門經理同意後，上報公司人事部批准後方可休假。
D. 探親假
在公司服務六個月者，可享有薪探親假三天，服務滿十二個月者，可享有薪探親假六天，超過部分視事假處理。
E. 公假
因參加政府舉辦之資格培訓考試，可請公假，假期依實際需要確定。(資格考試、培訓應於其從事職業相關)。
F. 公傷假:
因公傷可請公傷假，但須出示醫院證明，假期依實際需要確定。
4. 請假逾期按曠工論處(續假批准除外)
5. 薪資給予：
a. 月累計事假超過五天者，不發給當月獎金。累計事假超過三十天者不發給當年年終獎。
b. 員工請假均應填具請假單呈報，並由各店店長進行登記後，始為準假。凡未經批准假期而擅離職守或未經批准續假而缺勤者，除臨時大病或重大事故經證明屬實，並於事後三天內依規定補假外，均按曠工論處。
6. 員工請假應依下列規定呈請批准：
a. 副總經理、部門經理、各店店長及主廚、副主廚請假/休假，須由總經理批准。
b. 門店各部門主管請假/休假報部門經理批准。
c. 門店各級員工請假/休假報店長批准。
7. 員工請假不論假別均應填寫請假條，書面說明理由。
關於員工規章制度 篇29
1、員工在遇到客人來訪時，應立即停止一切行為，問：“您好，請問您有什麼事嗎？”，並隨時保持積極熱情的工作態度，做到來有迎聲、問有應聲、走有送聲。比如遇到投訴，請顧客坐下，當區管理員在的話馬上為其解決或請其稍等馬上幫其聯繫當區管理員。
2、當高級管理人員進入辦公室時，員工應起立問好，以示尊敬，離開時道“再見”。
3、出入各部辦公室要先敲敲門，得到允許再行進入，隨手請關門，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事，確須打斷對方說話，也要有禮貌的表示歉意後，再講事情內容。
4、員工在代表本部門與其他部門接觸時，態度要好，注意言行，並及時對他們幫助表示感謝。
5、在辦公室不允許吃零食、看雜誌、小說、打撲克、下棋、睡覺、聽廣播、打鬧及大聲喧譁或聚眾大聲談笑。
6、員工在討論問題時，聲音應適中。
7、開會時要認真聽講，認真做會議記錄。開會時要坐姿端正，嚴禁在下面小聲討論。開會期間嚴禁接聽或撥打電話。
8、員工在工作期間不得做與本職工作無關的事，不得接待好友，不得在工作時間購物，不得聚眾閒談，不得到精品屋或櫃檯閒坐，不得和其他其他部門員工閒談，不得到其他辦公室閒坐。
9、上崗期間不能互相勾肩搭背，說笑打鬧，挽臂並行的。
10、工作期間任何員工都不可以直接稱呼領導者姓名，更不可對上級表現出任何無理及不滿的行為。、
11、商城內與同事遇見應點頭行禮表示致意，遇到商城領導、業戶要禮讓，不得爭道搶行。
12、工作時間接待來訪人員要禮貌，不允許出現冷麵孔，應使用文明用語，不準使用禁語，工作中做到“三不講”粗話、髒話、無禮的話不講。諷刺挖苦的話不講。有損商城聲譽的話不講。
13、接待上級領導或外賓參觀購物時，要態度優雅，語氣柔和，落落大方，樹立良好的企業形象。
14、員工外出辦事時應經商城部門經理安排或批准，辦事時要注意代表商城形象，做到不卑不亢，工作時間離崗外出時，需告知同事或領導去向。
15、在通道走廊行走時要放輕腳步，不要大聲說話，唱歌或吹口哨。
16、每天下班前要請示部門經理，確認無事後方可下班，下班時互相再見。
17、員工與員工、員工與業戶之間不得處朋友。
18、員工不允許接受業戶宴請或收受禮物。
關於員工規章制度 篇30
1、目的
為規範新員工在試用期的行為，讓新員工儘快熟悉工作環境，了解公司的企業文化，明確崗位要求;為公司篩選出去符合崗位要求的員工，特制定新員工試用期管理辦法，並為試用期結束的員工的去留及轉正定級提供依據。
2、定義
試用期是指在勞動契約期限內所規定的一個階段試用時間段，在此階段，用人部門可全面考察被錄用員工是否真正符合聘用條件，滿足公司崗位需求。同時被錄用者也可進一步了解公司的工作條件及環境，自己能否適合或勝任所承擔的工作，從而決定是否繼續保持勞動關係。
公司所有編制內新員工試用期為1到3個月。
3、範圍
本制度規定了新員工試用期的管理職責、試用期考核和轉正等方面要求。
4、職責
4.1辦公室負責新進員工試用期管理的有效監控;負責新員工轉正手續的辦理及審批、試用期離職等各項手續的辦理及審批。
4.2組長負責新員工上崗試用階段的工作安排、崗位技能培訓及入職引導工作，負責新員工上崗試用階段的工作考評。
5、新員工試用期管理
5.1試用期期限及薪酬待遇
5.1.1新員工試用期期限根據公司需要、崗位需要、員工本人情況，根據雙方協商，在不違反相關法律法規的前提下約定。
5.1.2新員工用期薪酬原則上按試用期基本工資發放。
5.1.3新員工試用期不享受操作提成。
5.2試用期管理
5.2.1員工在試用期期間應嚴格遵守公司相關規章制度，對試用期員工的日常管理依據公司的相關管理規定執行。
5.2.2在試用期遲到不得超過三次，事假累計不得超過5天，不得出現違規、違紀處分。
5.2.3在試用期內有嚴重違反公司相關管理者，直接終止試用。
5.3考核辦法
新員工的試用期為一至三個月，試用期內員工填寫工作總結，每月考核一次。簽訂《師徒契約書》(見附屬檔案)，設定技能考核;考核由兩部分組成，一是員工根據月度總結表的內容作自我總結;二是員工月度考核表(考核表看附屬檔案)，由新員工填好前半部分交由試用期指導人，試用期指導人根據考核內容結合新員工在工作中的實際情況認真評分和評語;做到公正、公平、公開的原則。月底之前有指導人將試用期的自我總結表和考核表傳至車間辦公室，車間辦公室根據考核情況，每月評出優、良、中、差四個等級，以此作為員工試用期滿後是否錄用轉正的依據。
5.4考核內容
5.4.1考核內容包括以下八個方面，由指導人根據新員工在試用崗位上的工作情況評定。
A工作主動性，試用期員工對待工作是否主動、積極，是否提出合理化、創新性的建議。
B工作質量，工作中是否保質保量完成領導交付的任務。 C工作效率，工作效率可有提高，是否按時完成。
D遵守公司規章制度，工作中是否遵守公司各項規章制度，是否遵守項目上各項工作流程。
E員工對待工作的責任感，員工對待工作是否認真仔細，是否具備強烈的責任感。
F團隊合作精神，工作中員工是否我行我素，脫離整個團隊，不服從領導安排。
J專業知識和技術，在工作中員工是否潛心學習專業知識和熟練掌握操作技術。
H學習能力，工作中員工是否具備自我學習的能力和永不知足的學習態度。
6、試用期轉正
6.1.1自然轉正：新員工在公司規定上午試用期滿後，經考核合格，應結束試用期予以轉正。
6.1.2提前轉正：新員工在試用期內，因業績出色，表現優秀者可以申請提前轉正，填寫轉正申請，經車間主任簽字認可後可成為正式員工。其試用期不得少於一個月。
6.1.3延期轉正：新員工試用期滿後，因崗位技能、工作態度等暫達不到所在的崗位要求，無法完全勝任現有工作，需延長試用期，延遲轉正。新員工延期轉正的，經延長後的試用期總計不得超過4個月，4個月仍無法轉正考核要求的，終止試用。
7、轉正考核規定
7.1提前轉正：員工試用期月度考核成績在90分(含)以上的，並且綜合評估優秀者，原則上可以提前轉正。
7.2自然轉正：員工試用期月度考核成績在80分(含)-89分的，原則上可以自然轉正。
7.3延期轉正：員工試用期月度考核成績在60分(含)-79分的，應延期轉正。
7.4不予轉正：員工試用期月度考核成績在60分以下的，應予以淘汰，不予轉正。
7.5員工使用期內，每人基底分數為20分，其餘按其中8項綜合評分得出。認為不符合轉正錄用條件的，可隨時提交《試用期考核表》，經辦公室審核，車間主任審批後，由辦公室通知員工辦理離職手續。
關於員工規章制度 篇31
為了加強武陵特農賣場經營管理，提高全體員工綜合素質，特制定如下管理制度：
一、賣場所有員工著裝整潔，髮型合體。提倡女性化淡妝，男性穿西裝打領帶；不穿奇裝異服、不染艷發、不穿拖鞋等不符合公司賣場形象之衣著打扮。
二、上班時間禁止大聲喧譁、聊天、聽歌等和工作無關之行為。
三、不遲到、不早退、不曠工，少請假，病假視病情而定，事假不得超過2天。
四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合，開早晚例會。例會後，各自清理好貨品。
五、員工不得與主管發生正面衝突，上班時間不能說髒話，不能嘻戲，打鬧，同事之間杜絕發生矛盾，如有問題，可找主管解決。
六、未經主管同意，不得隨意將商品賒欠，不得發生偷、拿現象，如發現當即無條件離職並受罰。
七、員工在上班時間，一律以國語為準，接待顧客時，微笑待客，耐心導購（引導顧客購物），熱情服務。
八、上班時間不準吃東西，不得擅自離崗，不得與顧客發生爭執，要注意本人的儀容儀表。
九、如遲到、早退，五到十分鐘之內扣10元，超過上班時間45分鐘未向相關部門負責領導請假者按曠工處理，扣一天工資的雙倍，曠工一天扣3天工資，員工之間吵架、打架，經主管發現不論是誰，各扣30元。如果一個月內遲到三次以上每次扣30元。
十、若損壞商品，落實到個人，照價賠償，如不能落實到個人，平均賠償。
十一、營業人員應具有良好的職業道德，規範的服務禮儀，不得與顧客爭吵；不得在展示交易中心內拉客、搶客；不得誤導、欺騙顧客；不得詆毀展示交易中心內銷售的其他商品；不得以任何不正當的手段損害展示交易中心內其他商戶的利益；
十二、上班時間內收銀員不得讓其他人操作收銀機器，服務態度冷淡，以結賬、點款、無零錢等拒絕顧客，無故擅自關閉收銀台拒收者，一次性罰款50元。
此規章制度發布時即生效，人人必須遵守，解釋權歸人力資源部。
關於員工規章制度 篇32
一、勞動紀律：
⑴員工務必遵守廠規廠紀，違反者按《違反廠規廠紀處罰條例》處理。
⑵員工上班應做到不遲到、早退，嚴格按照三班制的作息時間進入工作崗位，不到崗者作遲到處理，下班時間未到離崗者按早退處理，遲到一次罰款5、00元，早退一次20元。沒到下班時間不允許離開自己的崗位，更不允許站在門口喧譁，聊天，擅離崗著10元/次。
⑶上班時間不得串崗閒聊，不允許大聲唱歌喧譁，打鬧嬉笑，更不得擅自出廠或回宿舍，有事離崗務必向組長或車間主任請示，得到批准後方可離開，如擅自離崗被發現一次罰款20.00元。
⑷上班時不準坐凳，不得在工作時間內看報紙、雜誌，用手機發信息，打遊戲，吃零食，抽菸，如發現一次罰款20.00元。
⑸有事須寫請假條，經班組長簽字後交車間主任批准，原則上每個班組請假不得多於2人，每月在三天休假後還需請事假的，車間需根據生產狀況安排簽署意見經厂部批准方可休假，不假而歸按曠工處理，每一天罰款50.00-100.00元。
⑹下班或吃飯時，須將自已工具機上的日光燈與電風扇關掉，不執行者一次罰款10.00元。
⑺服從指揮，聽從安排，下級服從上級，個人服從組織，對車間、班組的安排如認為不合理，能夠越級反映，但不得頂著不辦或消極怠工，不得賭博或打架鬥毆，違者罰款50-100元，情節嚴重者推薦厂部給予行政處罰直至開除。
二、現場管理制度
⑴持續現場良好的工作秩序，創造亮麗、舒適的工作環境。
⑵用心參與“5S”管理活動，持續車間內的整齊、整潔。工作檯務必定位擺放，不得放置與生產無關的物料，廢品應放置在不合格品箱內，合格品與不合格品不得混放。
⑶在制品務必按性質區別放置，藍色的箱子放置良品，紅色的放置不良品，並做到班清班潔。
⑷所有在加工的在制品、合格品、不合格品等均須用標識牌標識。
⑸下班時每位員工務必按照“數控工具機保養資料”進行清掃與保養工具機。
⑹愛護公司財產，嚴禁在工具機設備上人為刻劃，留下痕跡，一經查實將給予50元的處罰。
⑺下班打掃衛生後，銅屑車應放在指定區域，並持續現場的整齊整潔，如發現違規放置者，將處以20元的罰款。
三、生產工藝管理制度
⑴生產工藝是確保產品質量的基礎，所有員工應遵守操作規程嚴禁違章作業。
⑵嚴格按照圖紙施工，每班生產的第一隻產品務必經檢驗員確認後方可連續生產，生產過程中務必經常進行自檢，如發現批量報廢，發現一次罰款50.00元，並根據損失狀況進行賠償。
(3)員工在未經班組長或主任的允許下，不得擅自更改工具機內的任何程式，一經發現，將處以50~100元的罰款。
(4)工具機設定的參數與倍率嚴禁擅自改動，如發現擅自更改程式或參數的，發現一次處罰40元。如因其它人為原因造成工具機損壞的，將根據公司有關規定從嚴處罰500-1000元。
⑸工具機啟動按鈕上的保護罩嚴禁擅自旋開操作，一經發現處罰當事人10元。
⑹芯棒加工產品時，扳手不得放在工具機內部，一經發現將處罰20.00元，如因此而導致工具機損壞的，將照價賠償損壞部件。
⑺棒料加工產品時，銅棒的長度不準超過主軸口部100mm，如發現違規操作者，一次處以50元的罰款，如因此而導致工具機損壞的，將照價賠償損壞部件。
⑻工具機加工產品時，務必嚴格按照操作規程進行作業，如因人為操作不當導致刀具、夾具損壞的，應當照價賠償。
⑼車間所用螺紋規由班組長統一領取，交員工使用，如在使用過程中造成損壞或丟失的，當班員工將照價賠償。
四、獎懲制度
⑴獎勵制度
下列狀況下獎勵直接相關人員(獎金額報厂部批准50-500元)
a、制止了不合格品或不合格擴大化
b、超額完成生產任務者
c、在技術、質量、工藝上提出合理化推薦並確有成效者
e、對違反廠規廠紀，車間管理規定用心舉報經查屬實者
d、有其他突出表現者
⑵懲罰制度
a、影響他人工作者，一次罰10元
b、不按時完成生產任務者，將扣除未完成數的雙倍定額工資。
c、損壞公司財物者照價賠償，故意損壞者加罰100元
d、違反機加工車間管理規定的相關制度者
關於員工規章制度 篇33
俱樂部員工規章制度：
1、上班期間必須著工作服，並保持工作服整潔，女員工不得濃妝艷抹。
2、必須嚴格遵守工作時間，不遲到，不早退曠工，不經批准不得擅自調換班次。
3、對待客人必須溫文有禮，面帶笑容，使用服務型用語，不得與客人無理。
4、愛護公物，維持公共衛生，定時定期檢查器械。
5、請假需提前一天請示，批准後方可生效，否則按曠工處理。（註：除休息日外，所有病假事假均為無薪假期）。
6、健身房健身區域禁止吸菸，嬉戲打鬧。
7、非健身教練不得私授健身課程，對沒有繳納私教課程費用的會員開展私教課程的一律按當黑私教處理，會員私教費用由該員工承擔。
8、非前台工作人員不得隨意進入前台，不得私自收支財物。
9、對於工作積極，拾金不昧，提出合理化建議的員工按情節給予現金獎勵。
10、工作時間不得串崗、睡崗、空崗、錯崗。
11、工作人員與會員之間不得嬉戲打鬧，過於接近。
12、員工訓練時間早9：30-10：30分。
以上條例違反者第一次處以罰款10元警告，第二次罰款20元，三次以上罰款50元。
關於員工規章制度 篇34
第一章：車輛和駕駛員的管理細則
第二章：入職、請假、離職管理細則
張三章：獎罰制度
第四章：薪資待遇
第五章：違章與事故處理
第六章：名詞註解
規章制度 目 錄
公司宗旨：以人為本，誠信服務，追求實效，實現雙贏。
目 的：為了加強車輛管理，規範車輛使用程式，控制車輛使用相關費用，為客戶提供更好的服務，建設節約環保型公司，特制訂本規定：
第一章：車輛和駕駛員（以下稱司機）的管理細則
1、車輛管理：每台車設一個管理責任人，對其車輛情況進行定時定期的檢查管理，責任人必須清楚了解自身負責管理車輛的保養情況及其它方面的安全項目。
2、每日出車前做好車輛的日常檢查工作，
例如: 1）車輛外購觀檢查，
2）機油、水、電池水、燃油是否足夠，
3）車身有無油水滲漏，輪胎、傳動軸及皮帶等的常規檢查，
4）貨箱空調製冷效果是否良好，
如發現問題要及時排除，不能排除的需報告車隊長協助解決，以保證車輛的基本行車安全。
3、公司實行車輛統一調度制，車隊會根據各客戶的整體用車情況進行安排每位司機所駕駛的車輛及出行，司機必須聽從車隊長的安排。每次出車前後必須檢查車輛的安全情況並了解其車輛的油況及公里數，並按要求做好登記。
4、司機需按公司要求完成任務，包括裝貨、卸貨、簽收送貨回單、收車前的燃油補給，所有工序必須全部完成，如沒有按要求完成或完成不合格則當次工資不予結算。
5、司機必須保管好送貨的所有單據及產生費用的相關收據或發票，根據客戶要求在回來後按時交單，報銷費用需憑相關單據向車隊確認可報銷情況。如有虛報、假報、弄虛作假的則按所報金額的雙倍處罰。
6、司機工作期間應潔身自愛，嚴格遵守各客戶的供應商送貨管理規定及流程要求並嚴格遵守客戶廠內的廠規廠紀規章制度。違反規定被客戶處罰須自行承擔，給公司造成其它損失的還須追究責任。
7、司機必須了解安全行車事故，了解車輛安全性能，車輛發生故障時必須聯繫車隊長，說明情況後由車隊安排維修事項。
8、司機出行過程中由於司機自身原因違規所產生的交通違規處罰全部由司機自己承擔，但因其它原因造成的違規則無須承擔，但在客戶端損壞物品或違規被罰款的，司機視情況須承擔金額20%～100%的損失,另視情況扣除一定的績效獎。
第二章：入職、請假、離職管理細則
1、入職：每位面試者需填寫《個人簡歷》一份，並確保所填資料的真實性，應聘者必須提供相關有效證件，如有提供假證或其它無效證件者，經公司發現一律開除處理，應其所產生的一切後果自負。應聘者經過面試後進行駕駛車輛出行測試，每位司機在正式上崗獨自出車交貨前必須跟車5至10天以熟悉行車路線及了解交貨流程，並做好跟車筆記己備檢查跟車情況，經公司主管複查合格後才能正式上崗。。
2、請假：請假需提前一天通知車隊長，超過兩天需由隊長報請公司負責人批准，無特殊情況不出車或者通知出車後電話關機、無法通知、未按通知時間到廠裝貨等而影響出貨的，每次扣績效獎200元，不事先請假不按時出車則按曠工處理，每次曠工扣除績效獎200元，連續曠工三天則按自動離職處理。
3、正常辭職：司機提出離職的需提前一個月書面申請，並經公司負責人審核批准後滿期一個月才能正式離職，在職其間必須正常執行公司安排的工作直到離職到期日止，未經批准或未按規定自行離職的則視為違約，違約司機被認為自動放棄工資，如有特殊情況則需提供相關的證明，否則必須按規定正常辦理離職。因考慮工作時部份違章行為無法立即得知，故其工資需一個月後支付。
第三章：獎懲制度【同城物流公司員工規章制度】
1、司機負責各自管理車輛的車容車況，每月根據所負責的車輛情況發放或扣除績效獎。
2、發生交通事故負全部或主要責任的，扣除績效獎50~300元，並在年內獎金內按事故大小扣除績效獎。如司機故意導致事故的，需賠償事故造成的全部損失並追究其相應的責任。
3、在客戶交易有問題的需及時打電話回廠或者公司負責人，如不匯報而又沒有處理妥當造成的客戶投訴的，當趟工資不予結算，並視情況另行扣除部份安全績效獎。
4、司機在客戶端不小心損壞客戶廠內公共物品的，需負責賠償所損物品或處罰。
5、連續工作滿一年以上的員工，底薪按50~200元的標準逐年增加，年終獎按上年度的年終獎每年遞增500元。
6、對每位員工進行年度考核，根據考核結果給予發放年終獎；
例：1）年度內無交通事故也無客戶端的投訴或處罰的，
2）有事故及處罰的，
3）發放時間分為兩次，年前發放一次，春節上班後的第二個月發工資時發放一次，如在發放獎金前或當月離職的，將不予發放。
7、不得偷窺公司及客戶端的財物，一經發現，處以罰款及開除處理，有觸范治安及刑事處罰的，須承擔相應的責任並不予結算工資。
8、每次事故後司機應檢討並寫檢討書，拒寫檢討者也視為違規處理。
第四章：薪資待遇
1、公司薪資待遇嚴格遵守中山市的相關管理規定。
2、每月20日前結算上月公司，公司的工資計算周期的結構為本月的26日至下月的25日為一個計算周期。
第五章：違章與事故處理
1、司機故意或其本人重大過失造成的損失及人身傷害，賠償金額由當事人承擔。
2、違反交通規則或發生交通事故的，其處理辦法如下。
1）出現違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通標誌、標線等司機主觀原因造成的違規 罰款，由當事人承擔全額罰金。
2）因交通事故造成人身或車輛傷害時，如屬公司車輛損害保險範圍，當事人可免除賠償責任。如在保險範圍之外，屬當事司機負全責的當事人應負責損失金額與保險金差額的 50%。
3、因司機駕駛操作不當或故意損壞車輛者，由司機負責維修費用；如因此導致發生交通事故造成損失的，除支付維修費用外，司機還應按相關法律規定承擔相應的刑事或民事責任。
第六章：名詞註解
1.開除：有以下情況者按開除處理（開除不得結算當月工資）；
1）駕駛證或上崗證無效或持假證駕駛者，一經發現獎報由公安機關處理，因此期間的勞動薪酬一律無效，不予發放工資。
2）嚴重違法者。
3）連續曠工三天者（連續三次安排出車都不聽從者屬曠工）。
4）有偷竊行為者（包含偷竊本公司財物及客戶端公司財物）。
以上行為一經發現，未領取的工資一律作廢，視為無效，並提請公安機關處理。
2.辭退：有以上情況者給予辭退處理（屬辭退者可結算當月未付工資）；
1）嚴重違反本公司規章制度或客戶端的規章制度者（造成損失的，須扣除損失部份的金額）
2）因駕駛技術問題經常發生事故者（含在客戶端的各種事故）
3）屢次出錯被投拆被處罰或出意外事故者，
4）每年度內2次（含2次）以上的檢討者；拒寫檢討者則按客戶提供的投訴資料為據。
5）不服從公司領導及車隊長安排者
3.自動離職：自動離職簡稱自離，自離則是不按規定提前申請離職，自己不上班自願放棄工作及工資。
4.車隊長：車隊是公司車輛及司機管理負責人，所有司機必須聽從車隊長的合理的調度及管理；
5.客戶端：客戶端是指本公司的承運單位及個人以及客戶端的相關單位及個人。