18、 店員在下班後須收拾妥當店內一切物品。各種儀器設備復原,套好防塵罩,檢查店內的水、電設施,確保無誤後方可離店。
19、 恪盡職守,保守秘密,違者按《校友眼鏡店員工保密條例》處罰。
20、 作好安全工作,因過失或故意使本店遭受損失時,應負賠償責任。
第2條 店長職責
1、負責本分店的人員聘用,安排好分店內員工的各項工作及休息時間,並作好考勤工作。嚴禁在店員出勤、考核及業務分配上徇私情,不公平處理。
2、定期做好營業內員工各種專業技能培訓教育。
3、管理好分店各種費用支出。嚴禁在庫存管理和財務制度上徇私舞弊。
4、負責本分店的各項維修和商品陳列工作。給予總店必要的廣告策劃建議。
5、做好分店內各項監督管理工作,嚴禁對重大事故隱瞞真相,假報、謊報。
6、嚴禁不經過總店同意,從廠商私自進貨。嚴禁接受廠商不正當招待和禮物。
7、 嚴禁對店員打、罵,進行非人道待遇,或不調查清楚事實真相故意偏袒維護店員。
第3條 技術員職責
一、 驗光師工作制度
1、時刻保持工作室的乾淨整潔,及時清洗、保養各種儀器設備。
2、嚴格按照總店的驗光流程進行操作。
3、驗光過程中要注意與顧客的交流,了解顧客的試戴感受。
4、驗光後工具必須放回原位,用完儀器要隨時關機。
5、書寫驗光單時,應按要求填寫,以便定配員了解情況、及時與顧客溝通。
二、 加工師工作制度
1、 時刻保持工作室乾淨整潔,及時清洗,保養各種儀器設備。
2、 嚴格按照本店加工流程進行操作。
3、 加工眼鏡必須要對鏡片和鏡架進行檢查。不能留標誌的鏡片要事先說明。
4、 眼鏡加工完後,必須進行清洗、調整,經過品檢後,方可交給櫃檯。
5、 加工後工具必須放回原位,用完儀器要隨時關機。
6、鏡片報損時,必須如實填寫報損單,在當天交給庫房入帳,不能隱瞞、謊報、遇到問題及時向店長反應。
7、每日必須加工完成當天待取的眼鏡及當日應該完成的工作,清潔加工室、關閉儀器,確保一切無誤後方可下班。
三、 質檢員職責
1、在總店長領導下,負責所有商品的質量檢查,了解掌握國家有關商品質量的各種規定,做到查、驗有法可依。
2、努力學習各種業務知識,特別是眼鏡檢測的知識,了解熟悉掌握各種眼鏡的檢測方法。
3、經常抽驗巡查櫃檯及庫存的商品,及時發現問題並向店長匯報,嚴防假冒、偽劣商品流進商場。
4、審查和檢驗擬進商品的質量資料和樣品,並做好商品質量的記錄和建檔,確保商品質量出問題時,能分清責任及方便追究,對不合格商品,一律不予驗收、放行。
5、協助查處各種商品質量案件,並負責解釋商品質量問題的投訴,建立質量檔案,反饋質量信息。
6、如因質檢失職,導致假、偽、劣商品流入商場,不合格產品流入市場,造成損失或影響本店聲譽者,將給予經濟處罰及行政處罰。
四、 電腦操作員職責
1、 嚴格遵守總店的保密制度,嚴禁將總店各種資料、數據及各種經營情況向外泄露,禁止非本部工作人員及外人進入電腦室,禁止非本部人使用電腦。
2、 及時地將有關數據採集、錄入、並準確地完成各種數據的輸出、錄入工作,為有關部門提供完整、準確的各種信息資料;對供應商或外部門所要求查詢或列印的各種資料, 必須經本總店有關負責人允許後方可列印。特別是顧客檔案必須詳盡細緻地作好,以備及時跟蹤服務。
3、 各種設備器材必須妥善保管存放,防止丟失及損壞,任何人不能將各種電腦器材及各種耗才帶出電腦室或占為已有,對各種器材應登錄造冊,以備查找。
4、 愛護公用財物,愛護各種設備,降低耗材如列印紙,條碼紙等,小心操作保養各種設備,經常檢查,及時發現故障,及時報請維修,保證設備的正常運轉及處於良好的狀態。