顧問工作總結 篇1
轉眼間，入發展公司已經兩年半時間了，—年是房地產起伏最厲害的一年，房價經歷了由低至高，又由高至平穩的局面，令我覺得房地產這個行業真是變幻莫測，很富挑戰性。輾轉間，又到了—年底，對今年的銷售和對行業的看法，作了如下總結。
（一）市場形勢分析由—年10月4600元/平方的均價開售，客戶當時反應還是覺得偏貴。
隨著市場的變化，土地資源短缺，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間裡，升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到後期的搶購場面，可以說是到了房地產的銷售高峰。可是好景不長，由於全國範圍的炒樓風氣的興起，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現了有房沒人住，有人沒房住的局面，屬於泡沫經濟的具體表現。很多大城市更出現了天價房，每平方最高單價竟達到了1—0元/平方，跟本無法想像。到了年底，國家為了防止經濟過熱，陸續出台很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更出現了不同程度的樓價下滑的情況，由於銀行政策的收緊，證券市場的不穩定，很多投資炒房者也退出了市場，購房者的態度亦由熱變冷，購房者亦持觀望態度購房，希望樓價會有所回落。回望過去，展望將來，本人覺得房地產市場還是比較健康的。—年的房地產市場，隨著銀行放寬資金政策，證券市場或會回升，必定會帶動經濟發展。房地產市場會健康發展，樓價應該會逐步回升，公司在—年亦會有新盤推出市場，應該會有比較好的發展空間。
（二）工作匯報—年的銷售業績比—年稍有上升，全年共銷售單位107套，銷售總額為31047344元，面積為9353。78/平方，可以完成公司下發的任務額。在公司領導的教導下，同事的幫助下，工作能力也得了很大的提高。在實際工作中，我認真完成工作，雖然有時也會有出錯，但我也能端正態度，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定。我決心在—年更加努力工作，積極思考，在銷售方面加強自身的硬體，學習更好的銷售技巧，令自已有更大的提升。
（三）小結總結本年的總體銷售市場，對比上一年還是比較理想，發展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今後的發展奠定了堅實的基礎。展望—年，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰，為公司更好的發展作出貢獻，為來年創造更大的利潤。
1、—公司—項目的成員組成：
行銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致行銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
2、行銷部的工作協調和責權明確
由於協調不暢，行銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為—公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在行銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為行銷部的工作要有一定的許可權，只履行銷售程式，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣行銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程式清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
3、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利於問題的解決。
4、行銷部的管理
前一階段由於工作集中、緊迫，行銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結，由於時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給於指正，我們會予以極大的重視，並會及時解決，最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
顧問工作總結 篇2
資博集團公司：
我受聘擔任貴公司20xx年度法律顧問即將期滿，現將一年來的法律顧問工作總結報告如下：
一、工作。
一年來按照法律顧問契約的約定，主要為貴公司及其分·子公司提供了以下法律服務：
1、解答諮詢，提供法律建議。公司領導，分·子公司和部門提出的法律諮詢均進行了解釋，解答並提供法律建議。如利州分公司提出的食品廠內原租賃契約違約問題，提出建議後，已按契約如數收回租金，嘉陵市場工商變更登記的建議已辦理完畢。
2、審查修改了公司的契約，凡送審的契約協定均審查修改，修改意見得到了採納。如廣農公司的契約變更了契約主體等內容，已經審批同意。
3、參與了企業投資上市活動，資博公司對金輪公司的投資、農產品交易中心的上市、貴商銀行的參股等活動起草修改了相關協定。
4、審查修改了一些規章制度。我對今年公司制定的保密制度進行了修改。
5、參與協調了一些非訴訟活動，如臨時工死亡，嘉陵公司租賃戶上訪等。
6、辦理了其他法律事務，如代理公司訴訟等（目前還有一件未辦結）。履行了契約約定的義務。
二、存在問題。
全年專門法制教育開展得不夠、不主動，積極提出的法律建議不夠。
三、體會。
通過給公司擔任法律顧問（已歷時6年），我深感貴公司各級領導、各部門和分·子公司依法治企的法制氛圍很濃，法律意識很強，遇到涉法問題，能主動提出，進行諮詢，傾聽意見和建議。去年，還專門制定法律顧問工作檔案，規範公司法律服務。公司的重大決策和經營活動依法有序進行。公司對法律顧問工作十分重視，對法律顧問的一件十分重視，令我深受鼓舞、感動。
四、建議。
1、對法律顧問工作有什麼要求、意見和建議，希及時提出以便下年改正；
2、職工專向法治教育待加強；
3、如作為蒼溪農商行發起人，投資溢價還需探討；
不妥之處，請批評指正。
顧問工作總結 篇3
還清晰地記得剛進這裡的時候什麼都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什麼。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終於在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業務員和業務助理並不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個願買一個願賣就可以了，可是事情並沒有想像中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環環相扣的，而且一關比一關來的複雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發商到銀行再到房管局，這程式還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤，認購，簽契約，書面寫了電腦裡面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閒麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發現我更熟悉房地產上的一些業務了，知道了怎么辦產權，怎么去銀行借還件，去房管要經過哪些程式，產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰中淬鍊自我，才能工作起來遊刃有餘，輕鬆自如。所以不管怎么樣在以後的工作中我都會端正好自己的心態，不斷積累經驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現，不管是現在實習還是將來做什麼工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年裡，我也會做好我應該做的事，圓滿的完成學校交給我們的實習任務，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也願我有一個美好的前景。
顧問工作總結 篇4
頂崗實習是校企合作的具體體現形式之一，是工學結合人才培養模式的重要組成部分，教師頂崗實習可以提高教師自身業務素質，可以使教師在教學工作中，通過到一線工作崗位獲得的工作經驗、工作感受等直接套用於教學工作，提高自身的管理水平和業務素質。
在院系領導的高度重視和大力支持下，在實習單位的積極配合下，我於20xx年7月15日到英茂悅眾上海大眾4S店進行為期3周的頂崗實習。本次實習的主要目的是讓我們汽車商務系教師找到理論教學和實踐教學的差異，以改進實際教學方法，擴充實踐知識面，對實際教學中遇到的困難有所準備，並且努力提高實際動手能力，為今後的教學和深造打下良好的基礎。
英茂悅眾上海大眾4S店是由英茂汽車籌建的昆明首家歐洲標準4S店。此次實習工作中，我被分配到銷售部，在企業內訓師與銷售部師傅的帶領下，進行銷售顧問專業知識以及整車銷售流程的學習與跟進。
根據公司的實習安排，先由內訓師對我們進行理論培訓，通過連續幾天的培訓學習，我了解到，銷售顧問作為公司的業務最前沿，需要具備專業的產品知識，良好的溝通能力，心理素質，服務意識，並需要具備一定的心理學知識、觀察能力、分析能力、談判能力;良好的部門協調與處理問題能力。其工作範圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、試乘試駕、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車貸款、保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。
在接受完理論培訓後的主要任務就是跟隨銷售部的師傅進行實戰了，這期間我多次完整參與了整車銷售，對其間流程也有自己的一個認識，具體如下：.
1.客戶開發。客戶開發是汽車銷售的第一個環節，這一環節主要是關於如何去尋找客戶，在尋找客戶的過程當中應該注意使用產品特徵鎖定客戶的問題。
2.客戶接待。在客戶接待環節，我們怎樣有效地接待客戶，怎樣獲得客戶的資料，怎樣把客戶引導到下一環節中，關鍵在於尊重每一個客戶，打消他們的顧慮，進而取得信任。
3.需求分析。在需求分析里，我們將以客戶為中心，以客戶的需求為導向，對客戶的需求進行分析，為客戶介紹和提供一款符合客戶實際需要的汽車產品。
4.六方位介紹。在六方位介紹中，我們將緊扣汽車這個產品，對整車的各個部位進行互動式的介紹，將產品的亮點通過適當的方法和技巧進行介紹，向客戶展示能夠帶給他哪些利益，以便順理成章地進入到下一個環節。
5.試乘試駕。試乘試駕是對六方位介紹的延伸，客戶可以通過試乘試駕的親身體驗和感受以及對產品感興趣的地方進行逐一的確認。這樣可以充分地了解該款汽車的優良性能，從而增加客戶的購買慾望。
6.異議的處理。在這一環節，銷售人員的主要任務就是解決問題，解決客戶在購買環節上的一些不同的意見。
7.洽談成交。在成交資訊中，主要是汽車銷售人員在即將成交的這個環節上所面臨的“臨門一腳”的問題。
8.交車服務。交車是指成交以後，要安排把新車交給客戶。在交車服務里我們應具備規範的服務行為。
9.售後跟蹤。對於保有客戶，銷售人員應該運用規範的技巧進行長期的維繫，以達到讓客戶替你宣傳、替你介紹新的意向客戶來看車、購車的目的。因此，售後服務是一個非常重要的環節，可以說是一個新的開發過程。
本次實習不僅使自己的專業技能得到了提高，增加了4S店實習的經驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。另外在4S的實踐經歷也為我今後的教學管理以及科研提供了素材及實際案例，收穫頗豐。
通過本次4S店實習，我了解到汽車銷售顧問從事的更多是服務工作，這也是為什麼在培訓期間，公司非常注重培訓員工的服務意識。在現代這個以買家為主導的市場，產品不再是唯一吸引消費者的因素，服務質量的好壞已然成為各經銷商持續發展的關鍵因素。服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，更重要的是懂得如何為人處事和待人接物，以及對顧客的耐心以及責任心，期間我感覺書本上的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念，假期實踐讓我進一步的鞏固和理解書本的知識，培養和提高了我理論聯繫實際的能力。我認為汽車商務類專業實踐環節重要的是理論聯繫實際，所以我們應該從實際出發，以技能實訓教學和實踐動手能力為主，注重培養學生理論聯繫實際，活學活用，的能力，不斷加強學生的主動服務意識，端正學習工作態度和吃苦耐勞的精神，讓學生在多彩的生活中學習、探索、成長、樹立創新意識，激發智慧的火花。這樣才能實現職業教育對學生職業能力的培養，才能孕育出更多、更好的具有高水平職業能力的高素質人才。同時，在頂崗實習中，我在看到自己身上優點的同時也發現自己的不足，在以後的工作中儘量發揚我的長處，避免我的短處，改正我的缺點。
顧問工作總結 篇5
一、深入調查研究，明確服務對象
為了了解轄區內養老對象的基本情況，社區開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作，社區從狀況、現居住狀況、養老意願、社區養老服務項目、收費標準等方面著手展開調查，並收集裝訂成冊。據統計，轄區內的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人，70-79周歲的153人，80-89周歲的50人，90-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名。現享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對於開展居家養老服務持贊成態度的有750人，占老年人總數比例的71%。
二、建立健全各項制度
第一，成立小組。社區成立了專門的居家養老領導小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負責調查養老需求、受理、簽訂、派工服務、監督工作，充分發揮者作用。社區居家養老工作人員平時通過網路、上班，系統養老護理員的、老年心理學、營養與、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的水平，對居家養老服務中心的服務水平有很大提升。
第二，建立服務網路。為使居家養老服務系統化，社區成立了以居委會為中心，四家醫療、衛生服務機構，7家餐飲服務店面、三家超市，兩家足療，四家美發在內的以及娛樂活動中心等於一體的居家養老服務網路，並且與這些服務機構簽訂協定，採取就近原則，為轄區的老年提供最方便、快捷的服務。
第三，建立七大台賬。為了對社區居家養老工作有一個統一的，建立七大台帳。一是老年人基本信息台賬，對老年人按照年齡、身體狀況和狀況分類下設三個子信息庫。二是志願者信息台賬。包含、生、醫療、法律、文體五大類志願者信息庫。三是助老機構信息台賬。包含助老人員信息，服務單位信息等。四是鄰里互助信息台賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是心台賬。六是貼台賬。七是談心小組台賬。
三、搭建服務平台
為了更好地為轄區的廣大居民服務，社區成立了五支服務隊。
一是黨員志願者服務隊。社區黨員志願者服務者，牢記黨的宗旨，做到心裡裝著民眾、凡事想著民眾、工作依靠民眾、一切為了民眾，使社區凝聚力得到顯著增強。通過開展“一助一”扶貧幫困活動，緩解困難家庭的後顧之憂，感受黨組織的；通過開展定期綜合服務活動，為社區居民提供便利；通過開展文藝活動，滿足社區居民生活的需要；
二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10人左右先發展為30人左右的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人組織，自我管理，每天晚上7點30分左右就在“廣場”排列舞蹈，打腰鼓，身體，真正實現了老有所樂！
三是建立了醫療志願者服務隊。志願者服務隊定期為轄區內老年人進行醫護服務；社區衛生服務站的醫務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務；社區還與鹹陽市中心醫院、鹹陽市第二附屬醫院聯合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，並且還經常性地來社區免費為患者贈送藥品。
四是建立了法律志願者服務隊。由社區法律顧問和司法所轄區退休工作者組成，志願者服務隊利用自己的法律知識，切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償，維護了司法
正義，彰顯了司法人文關懷。發揮餘熱，為轄區的老年人排憂解難。
五是建立志願者服務隊。社區與聯合，組織大學生志願者有目的、有、有組織地在社區開展內容豐富、形式多樣的精神創建活動。它既推動了社區精神文明建設的發展,同時,也提高了大學生自身的綜合素質,對於加強社區精神文明建設具有十分重要的意義。
四、開展活動，服務於民
（1）文體活動異彩紛呈
今年6月2日，為慶祝建黨90周年，社區組織了一場特色的文藝表演。社區黨員、居民代表和老年人歡聚一堂，在輕鬆友好的氣氛中表達各自的喜悅和節日。社區工作人員以《歌唱》為座談會拉開了序幕，居民代表一邊品嘗粽子，一邊對社區工作建言獻策。談起和建黨90周年，大家共同感慨時代的變遷，現代生活的。粽米飄香，談意濃濃，許多居民代表在互動中，情不自禁地唱起了經典紅歌，最終結束。
（2）義務服務活動如火如荼
思想匯報專題一是社區居家養老服務中心與鹹陽市中心醫院取得聯繫，為轄區內的困難老人免費義診，為居民民眾量血壓，進行健康諮詢；而且定期為社區患者免費贈送藥品；社區衛生服務站建立了居民健康檔案，經常看望慰問特困老人和困難殘疾人；二是社區居家養老服務中心組織的紅色進社區活動，不但讓居民觀賞了經典主義影片，更讓居民在“桑拿天”享受著文化的“清爽”。社區居家養老服務中心通過民眾喜聞樂見的老電影，不但加強了社區與居民之間的溝通交流，而且把最樸實的民族情感融入到社區服務中來；三是社區居家養老工作人員走訪轄區內正在接受居家養老服務的家庭。通過入戶走訪，了解老人目前的生活狀況，老人解決實際生活困難。在走訪中，居家養老工作人員和老人談心聊天，聽取老人對居家養老服務工作的意見和建議，時時處處讓老人倍感社會大家庭的和溫暖。四是為老年人製作賀卡，使老人感到般的溫暖；為空巢老人製作互助聯繫卡，以便老人巢空而心不空。此外，社區還為廣大老年人提供家政服務，免費開設日常保潔、保姆和陪護等項目服務。
（3）結對活動高效開展
1、結對生活護理服務。社區服務中心提倡低齡老年人自願或低償幫助高齡老年人的居家養老服務形式。轄區內的王幼濤雖已過甲之年，但有繼續工作的、願意付出公益事業和良好的身體狀況，社區就積極牽線搭橋協調王幼濤與轄區內兩戶獨居、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開展“結對服務”。王幼濤常常上門為她們購買日常生活用品等服務。有效地解決了她們的生活難題。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說：“社區居家養老服務中心真好”。
2、結對精神慰藉服務。富安路社區開展了“做您一日的兒女”居家養老社區志願服務活動，活動由社區工作人員和社區大學生志願者共同組成，服務對象主要為社區空巢獨居老人，活動為們搭建了很好的鍛鍊與的舞台。作為社區大學生志願者，同學們將用自己的熱情與朝氣為社區老人送去親情、關愛與溫暖，同時用自身的行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神。如吳宜媛老人70多歲了，因子女長期在外工作，子女每月回來看望她幾次，其餘只有老人住在家中，家裡平時很冷清。這次，4名志願者的到來使原本冷清的小屋一下熱鬧了起來，又是陪奶奶聊天，又是搶著做，吳阿姨非常高興。她說，自己最怕寂寞了，就喜歡和人說，孩子們來了，家裡一下就熱鬧了。社區居家養老志願服務活動，將居家養老與志願服務工作相結合，既豐富了社區志願服務工作內容，壯大了社區志願者的隊伍，為社區志願者發揮作用搭建了平台同時，又有效提升了居家養老服務工作的質量和水平。讓“老有所養”因志願服務而更加溫馨和幸福。
（4）十佳老人評選活動
以促進居家養老為基礎、社區服務為依託、構築養老為補充的養老服務體系建設，為轄區樹立一批孝親敬老的典型，弘揚社會正氣。社區進行了十佳老人評選活動，用“生活方式文明、健康，民眾威望高。老有所為，志在奉獻。在科研、教育、文化、衛生、體育、生產、
顧問工作總結 篇6
一、月銷售工作總結注意事項：
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的幹部、民眾商量。一定要避免領導出觀點，到民眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結報告？一般情況下，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容：
1、銷售情況總結：銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。
2、行動報告：當月都幹了什麼工作，都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結分析，包括：
（1）市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少；
（2）產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期；
（3）經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣；
（4）競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析；
（5）市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什麼問題，有什麼機會。
（6）市場問題匯報：當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：
自己工作的得與失、對與錯。作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。
到講台上去講。現在許多企業銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席台上講，結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經理匯報工作時。
獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。
顧問工作總結 篇7
20xx年已經接近了尾聲，加入X公司工作已經有半年的時間了，回顧這半年以來學習工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢。同時這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。
從一個對房地產“一無所知”的門外人，到現在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現將今年工作做以下幾方面總結：
一、學習：
剛剛到公司的時候我對於房地產銷售一竅不通，來到這個項目的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態：
心態決定一切的道理，是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。經過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態，心境越來越平靜，更加趨於成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客戶。
三、專業知識和銷售技巧：
專業知識的掌握是至關重要的，由於我對房地產知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養”的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到現在的得心應手，公司領導給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的。
銷售是一門藝術，要講究技巧和策略。對於一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對於這種客戶採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。
所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、工作中的不足：
1、工作中不善於不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至於銷售業績低下，當然這包括外在和內在因素，外在體現的房地產市場的趨勢，內在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計畫。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
4、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發現客戶對對項目的優勢，劣勢的看法及了解到什麼程度。
5、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!
6、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優柔寡斷!
五、需要的改進及幫助：
1.完善的工作計畫及個人目標，並嚴格落實及執行!
2.對客戶間的交流並學習新的知識，掌握新的方法!
3.約客跟進及時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質!
5.日常工作中發現問題及時反映，並及時得以有效解決!
6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中!
7.加強自身的積極性，創造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關專業培訓，使我們的綜合能力和素質得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進!
以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步!
最後祝公司在新的一年裡業績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康，工作順利!
顧問工作總結 篇8
一、工作主要做法
（一）高度重視，部署到位
高度重視發揮法律顧問在推進法治政府建設、加強基層法律知識宣傳、完善便民服務功能、提高涉法涉訴案件處結率、有效化解各類社會矛盾糾紛等方面的作用，與律師事務所兩家專業法律服務單位簽訂法律顧問契約書，明確雙方權利義務，在重大執法行為、規範性檔案出台、重大事項社會穩定風險評估、經濟契約、行政複議案件、重大信訪案件和突發性事務中，由法律顧問進行法律審查，提供法律意見，開展代理或辦理相關法律事務活動等。
（二）多措並舉，協同推進
一村一法律顧問工作不僅是一項實實在在的惠民工程，同時也是一項實現多贏的創新工作模式，我鎮將法律服務工作與中心工作、信訪工作、普法教育、人民調解、法律服務等多項工作職能結合起來，開展形式多樣的法律服務活動。一是開展形式多樣的普法宣傳，提高民眾法律意識。利用廣播、宣傳欄、發放宣傳手冊、開辦講座等多種形式，靈活多樣地開展普法教育，宣傳普及《土地承包法》、《婚姻法》、《繼承法》等與村民民眾生產生活密切相關的法律知識，促使民眾熟悉相關的法律法規。二是積極參與矛盾糾紛化解工作，幫助解決了一批疑難複雜矛盾糾紛、歷史遺留糾紛，有力的維護了社會穩定。在處理上訪問題的過程中，法律顧問全程參與業主、房地產負責人協商會議，並針對雙方的實際情況，從法律角度向雙方說明了各自的權責，結合雙方訴求，提出了具體調解方案，合法合理化解信訪問題。2020__年初至今，法律顧問共接到電話諮詢73次，現場解答相關疑問或諮詢51次，參與相關契約或法律文書的起草與審核等4份。
（三）健全制度，督導到位
為規範做好一村（社區）一法律顧問工作，根據我鎮實際，完善相關工作制度。一是建立定期服務制度。要求法律顧問每個周周三到鎮便民服務大廳開展法律諮詢服務，定期開展法律講座。二是建立工作檯賬制度。工作檯賬實行一次一記，並以此作為考核的重要依據，確保法律顧問工作的規範性和延續性。三是強化日常督導。發揮鎮政府相關職能部門的督導作用，形成部門與法律顧問之間的相互配合，打造齊抓共管的良好局面。嚴格實行法律顧問工作檯賬制度，不定期對工作檯賬隨機抽查督導，確保法律服務質量穩步提升。
二、取得工作成效
一是民眾法律意識不斷增強。法律顧問通過開展法律諮詢、法制宣傳、法律援助、人民調解等形式，讓民眾在享受優質法律服務過程中，增強法律意識，培養法治思維，引導民眾通過合法途徑表達利益訴求，從源頭上預防和化解矛盾糾紛，更好地維護合法權益。
二是法律服務更為便捷。民眾不出鎮就可享受到法律服務，從土地產權糾紛、農村集體“三資”契約審查、土地補償款合理使用，到交通事故賠償、婚姻登記、勞資糾紛等，法律顧問給予專業的法律諮詢意見，幫助他們妥善解決矛盾糾紛。
三是矛盾糾紛及時化解。對於突發事件、疑難案件及群體性案件，法律顧問及時參與案件的處理，並提出專業的法律意見，有力幫助矛盾糾紛有力化解。
三、下一步工作措施
我鎮一村（社區）一法律顧問工作開展以來，雖然取得了一定的成效，但也存在一些問題與不足。如司法所工作人員和律師資源較少，法律宣傳力度不夠。下一步，我們要切實做好如下工作：
一要統一思想，切實提高認識。要積極宣傳發動各部門、各律師事務所和律師，提高法律行業從業者政治責任感和服務意識，促進一村（社區）一法律顧問工作取得實效。
二要加強宣傳，擴大社會影響。拓寬宣傳渠道，通過村（居）民代表大會、駐村幹部走訪、海報和宣傳單等途徑形式進行宣傳，擴大一村（社區）一法律顧問工作在民眾中的知曉度，進一步推動我鎮一村（社區）一法律顧問工作順利開展。
顧問工作總結 篇9
來到銷售部已經有一年了，經歷了最後一期的開盤，也在開盤中學習到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”，時時對自己的工作進行總結，讓自己在總結中得到更多的成長。
整個xx月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中，我對置業顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下：
1、做好一名優秀的置業顧問，一是勤奮和堅持，二是心態，三是專業知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恆，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習置業顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態也很關鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心裡充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。
好的專業知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業顧問之前，很多時候我不理解為什麼可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節省很多錢。擔任置業顧問以後，我明白，高價銷售，可以為企業創造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結果就是這樣了，如果在提到更多優惠，可能物極必反，最後反正沒有辦法達到成交。總之，技巧這塊我還在努力學習。
2、以感恩的態度來面對一切事情和幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，說她以前是一個銷售部的實習生，和是一起工作的，後來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業顧問工作。也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以後能擔任置業顧問。每個人都有夢想，但是並不是每個人都願意為了自己的夢想而付出，實現夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我現在能成為實習置業顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，行銷，策劃，建築，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。
3、揚長避短進入xx房地產公司，一個好的企業文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執行力不夠強。
在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關係，所有只要有付出了，肯定會有回報的。
工作計畫：
1、xx月，努力接待客戶，實現300萬的認購
2、利用空閒時間，學習完《市場行銷》
3、把開盤的的具體執行情況寫下來，作為案例分析。
4、寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定
5、多向主管和策劃經理學習。
顧問工作總結 篇10
我受聘擔任貴公司20xx年度法律顧問即將期滿，現將一年來的法律顧問工作總結報告如下：
一、工作。
一年來按照法律顧問契約的約定，主要為貴公司及其分·子公司提供了以下法律服務：
1、解答諮詢，提供法律建議。公司領導，分·子公司和部門提出的法律諮詢均進行了解釋，解答並提供法律建議。如利州分公司提出的食品廠內原租賃契約違約問題，提出建議後，已按契約如數收回租金，嘉陵市場工商變更登記的建議已辦理完畢。
2、審查修改了公司的契約，凡送審的契約協定均審查修改，修改意見得到了採納。如廣農公司的契約變更了契約主體等內容，已經審批同意。
3、參與了企業投資上市活動，資博公司對金輪公司的投資、農產品交易中心的上市、貴商銀行的參股等活動起草修改了相關協定。
4、審查修改了一些規章制度。我對今年公司制定的保密制度進行了修改。
5、參與協調了一些非訴訟活動，如臨時工死亡，嘉陵公司租賃戶上訪等。
6、辦理了其他法律事務，如代理公司訴訟等（目前還有一件未辦結）。履行了契約約定的義務。
二、存在問題。
全年專門法制教育開展得不夠、不主動，積極提出的法律建議不夠。
三、體會。
通過給公司擔任法律顧問（已歷時6年），我深感貴公司各級領導、各部門和分·子公司依法治企的法制氛圍很濃，法律意識很強，遇到涉法問題，能主動提出，進行諮詢，傾聽意見和建議。去年，還專門制定法律顧問工作檔案，規範公司法律服務。公司的重大決策和經營活動依法有序進行。公司對法律顧問工作十分重視，對法律顧問的一件十分重視，令我深受鼓舞、感動。
四、建議。
1、對法律顧問工作有什麼要求、意見和建議，希及時提出以便下年改正；
2、職工專向法治教育待加強；
3、如作為蒼溪農商行發起人，投資溢價還需探討；
不妥之處，請批評指正。